絶対失敗しないドコモ光の乗り換え全手順!キャンペーンやおすすめの乗り換え先まで解説

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この記事はこんな人におすすめ
  • ドコモ光の乗り換えのメリットや注意点を知りたい
  • 乗り換えの手順を詳しく知りたい
  • どの光回線に乗り換えるべきなのか知りたい

結論、ドコモ光の乗り換えは「メリット:乗り換え先の光回線でキャッシュバックが貰える」、「注意点:スマホセット割が対象外になる可能性がある」、「手順:流れを理解できていれば難しくない」ことがわかりました。

ただし、乗り換えは「ドコモ光から他社回線に乗り換えるパターン」と「他社回線からドコモ光に乗り換えるパターン」の2つがあり、それぞれで手順や注意点が異なります。

この記事では、10年以上大手通信会社で働いてきた私の知識や経験を活かし、ドコモ光の乗り換えに関して徹底解説します。

目次

ドコモ光から他社回線へ乗り換える場合

ここからは、ドコモ光から他社回線へ乗り換える場合のメリット・注意点・手順・乗り換え先のおすすめ光回線について解説します。

それでは、詳しく見ていきましょう。

他社回線へ乗り換えるメリット

ドコモ光から他社回線へ乗り換えるメリットは下記のとおりです。

  • 通信速度が向上する可能性がある
  • 通信料金を削減できる可能性がある
  • キャッシュバックが貰える
  • スマホがソフトバンク/ワイモバイル/au/UQモバイルなら月額割引になる
  • 工事費が実質無料になる
  • 違約金なども負担してくれる
  • 他にも様々な特典を受けられる

それぞれ解説します。

通信速度が向上する可能性がある

ドコモ光で通信速度に不満を感じている場合、他の光回線に乗り換えることで通信速度が向上する可能性があります。

下記に該当する場合は、他の光回線の乗り換えを検討しましょう。

速度改善が見込めるケース
  • マンションにドコモ光の古い設備(最大100Mbps)しかない

マンションに住んでいる場合、マンションのドコモ光の設備が古い(VDSL方式)と通信速度が最大100Mbpsしか出ないケースがあります。

その場合、新しい設備が導入されている他の光回線に乗り換えることで速度が回線することがあります。

具体的な通信設備の違いや、実際に自分のマンションの設備状況を確認したい場合は下記の記事をご確認ください。

通信料金を削減できる可能性がある

ドコモ光から他の光回線に乗り換えることで、毎月の通信料金を削減できる可能性があります。

ただし、単純に月額料金や初期費用の安さだけで光回線を選んではいけません

本当にお得な光回線は、下記の観点を踏まえたトータルの「実質料金」で比較して選ぶ必要があります。

光回線の実質料金とは

具体的にどの光回線が実質料金が安いかについては、後ほど「乗り換え先のおすすめ光回線」で解説します。

キャッシュバックが貰える

ドコモ光から他の光回線に乗り換えることで、他社回線の会社からキャッシュバックが貰えます

例えば、auひかりのキャンペーンだと、最大8万円近くのキャッシュバックが貰えるため、非常にお得です。

スマホがソフトバンク/ワイモバイル/au/UQモバイルなら月額割引になる

多くの光回線では、今使っているスマホとセットに利用することで月額割引が適用される「スマホセット割」があります。

もし、現在のスマホがソフトバンクやワイモバイルやauやUQモバイルを使っている場合、対象の光回線を契約すること月額が最大1,100円引きで利用できます。

スマホセット割一覧

利用中のスマホ割引対象の光回線月額割引額
ドコモドコモ光最大1,100円引き
auauひかり/ビッグローブ光/So-net光/コミュファ光/eo光 など最大1,100円引き
UQモバイル
ソフトバンクソフトバンク光/NURO光最大1,100円引き
ワイモバイル
その他格安SIM一部の光回線200円~300円前後

逆に、現在ドコモを使っている場合は、ドコモ光のスマホセット割「おうち割」が適用できなくなるため注意してください。

スマホセット割の割引額等の詳細については下記をクリックしてご確認ください。

ドコモのスマホセット割

ドコモのスマホセット割は、「ドコモ光」と「ドコモのスマホ」をセットで利用することで、スマホ1台あたりに適用されます。

例えば、家族4人がギガライトで5GBを使っていれば、毎月1,100円×4人=4,400円も割引されます。

なお、スマホセット割は家族が離れて暮らしていても適用されます。

注意:ドコモの新プラン「ahamo(アハモ)」は、セット割の対象外

「eximo」「irumo」

料金プラン月額割引額
eximo-1,100円
irumo0.5GB
3GB-1,100円
6GB-1,100円
9GB-1,100円

旧プラン

ギガプラン月額割引額
・5Gギガホ プレミア
・5Gギガホ
・ギガホ プレミア
・ギガホ
・5Gギガライト/ギガライト(~5GB/~7GB)
1,100円
5Gギガライト/ギガライト(~3GB)550円
出典:https://www.nttdocomo.co.jp/charge/hikari_set/
旧契約プラン月額割引額
ウルトラシェアパック1003,850円
ウルトラシェアパック503,190円
ウルトラシェアパック302,750円
ベーシックシェアパックステップ4(~30GB):1,980円
ステップ3(~15GB):1,980円
ステップ2(~10GB):1,320円
ステップ1(~5GB):880円
ウルトラデータLLパック1,760円
ウルトラデータLパック1,540円
ベーシックパックステップ4(~20GB):880円
ステップ3(~5GB):880円
ステップ2(~3GB):220円
ステップ1(~1GB):110円
出典:https://www.nttdocomo.co.jp/charge/hikari_set/
auのスマホセット割(auスマートバリュー)

auのスマホセット割(auスマートバリュー)は、「対象の光回線」と「auのスマホ」をセットで利用することでスマホ1台あたりに適用されます。

例えば、家族4人が使い放題MAX5Gを使っていれば、毎月1,100円×4人=4,400円も割引されます。

注意:auの新プラン「povo(ポヴォ)」は、セット割の対象外

セット割対象の光回線

  • auひかり
  • コミュファ光
  • eo光
  • pikara光
  • メガエッグ光
  • BBIQ
  • ビッグローブ光
  • So-net光
  • @TCOMヒカリ
  • @nifty光
  • J:COM光

※上記以外にも対象の光回線があるためこちらをご確認ください

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン月額割引額
・ピタットプラン5G
・ピタットプラン4G LTE(新auピタットプランN)
1GBまで:対象外
1GB超~7GBまで:550円
・使い放題MAX 5G ALL STAR パック
・使い放題MAX 5G テレビパック
・使い放題MAX 5G Netflixパック(P)
・使い放題MAX 5G Netflixパック
・使い放題MAX 5G with Amazonプライム
・使い放題MAX 5G
・使い放題MAX 4G テレビパック
・使い放題MAX 4G Netflixパック(P)
・使い放題MAX 4G Netflixパック
・使い放題MAX 4G
1,100円
・ピタットプラン 5G(s)
・ピタットプラン 4G LTE(s)
2GBまで:対象外
2GB超~20GBまで:550円
カケホ(3Gケータイ・データ付)1,027円
タブレットプラン201,100円
※詳しくはこちらをご確認ください

セット割対象となる旧スマホプラン

契約プラン月額割引額
新auピタットプラン1GBまで:対象外
1GB超~7GBまで:550円
・データMAX 5G ALL STARパック
・データMAX 5G テレビパック
・データMAX 5G Netflixパック(P)
・データMAX 5G Netflixパック
・データMAX 5G with Amazonプライム
・データMAX 5G
・データMAX 4G LTE テレビパック
・データMAX 4G LTE Netflixパック
・データMAX 4G LTE
・auデータMAXプラン Netflixパック
・auデータMAXプランPro
・auフラットプラン25 NetflixパックN
・auフラットプラン20N
・auフラットプラン7プラスN
・auデータMAXプラン
・auフラットプラン30
・auフラットプラン25 Netflixパック
・auフラットプラン20
・auフラットプラン7プラス
・auフラットプラン5(学割専用)
1,100円
・auピタットプランN(s)
・auピタットプラン
・auピタットプラン(s)
※auピタットプラン(シンプル)は1GBまで割引対象外
2GBまで:550円
2GB超~20GBまで:1,100円
・データ定額1
・データ定額2/3
・データ定額3cp
・ジュニアスマートフォンプラン
・シニアプラン
・LTEフラットcp
1,027円
U18データ定額201,551円
・データ定額5/8/20
・データ定額5cp
・LTEフラット
・ISフラットプランF(IS)シンプル
1,551円
※3年目以降は1,027円
データ定額10/13/302,200円
※3年目以降は1,027円
データ定額1(ケータイ)1,027円
※3年目以降は550円
データ定額2/3(ケータイ)1,027円
データ定額5/8(ケータイ)1,551円
※3年目以降は1,027円
データ定額10/13(ケータイ)2,200円
※3年目以降は1,027円
LTEダブル定額 for Tab/Tab(i)(「ゼロスタート定額」)1,100円
・LTEフラット for DATA(m)
・LTEフラット for Tab/Tab(i)/Tab(L)
1,551円
※3年目以降は1,027円
※詳しくはこちらをご確認ください
UQモバイルのスマホセット割(自宅セット割)

UQモバイルのスマホセット割(自宅セット割)は、「対象の光回線」と「UQモバイルのスマホ」をセットで利用することでスマホ1台あたりに適用されます。

例えば、家族4人がくりこしプランLを使っていれば、毎月858円×4人=3,432円も割引されます。

セット割対象の光回線

  • auひかり
  • コミュファ光
  • eo光
  • pikara光
  • メガエッグ光
  • BBIQ
  • ビッグローブ光
  • So-net光
  • @TCOMヒカリ
  • @nifty光
  • J:COM光

※上記以外にも対象の光回線があるためこちらをご確認ください

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン月額割引額
・くりこしプランS +5G(3GB)
・くりこしプランM +5G(15GB)
638円
くりこしプランL +5G(25GB)858円
※詳しくはこちらをご確認ください
ソフトバンクのスマホセット割(おうち割)

ソフトバンクのスマホセット割(おうち割)は、「ソフトバンク光」または「NURO光」と「ソフトバンクのスマホ」をセットで利用することでスマホ1台あたりに適用されます。

例えば、家族4人がデータプランメリハリ無制限を使っていれば、毎月1,100円×4人=4,400円も割引されます。

注意:ソフトバンクの新プラン「LINEMO(ラインモ)」は、セット割の対象外

セット割対象の光回線

  • ソフトバンク光
  • NURO光

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン月額割引額
・データプランメリハリ無制限
・データプランミニフィット+
1,100円
※詳しくはこちらをご確認ください

セット割対象となる旧スマホプラン

契約プラン月額割引額
・データプランメリハリ
・データプラン50GB+
・データプランミニフィット
・データプランmini
・データ定額50GBプラス
・ミニモンスター
・データ定額50GB/20GB/10GB
・パケットし放題フラット for 4G LTE
・パケットし放題フラット for 4G
・4G/LTEデータし放題フラット
・4Gデータし放題フラット+
1,100円
・データ定額(おてがるプラン専用)
・データ定額ミニ2GB/1GB
・データ定額(3Gケータイ)
・パケットし放題 for シンプルスマホ
・(iPad専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE
・(タブレット専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G
550円
※詳しくはこちらをご確認ください
ワイモバイルのスマホセット割(おうち割)

ワイモバイルのスマホセット割は、「ソフトバンク光」または「NURO光」と「ワイモバイルのスマホ」をセットで利用することでスマホ1台あたりに適用されます。

例えば、家族4人がシンプルプランSを使っていれば、毎月1,188円×4人=4,752円も割引されます。

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン月額割引額
シンプルプランS/M/L1,188円
・スマホベーシックプラン
・スマホプランS
・データベーシックプランL
・データプランL
・Pocket WiFiプラン2(ベーシック)
・Pocket WiFiプラン2
550円
※詳しくはこちらをご確認ください
楽天モバイルのスマホセット割

楽天モバイルのスマホセット割はありません。

以前は、「楽天ひかり」と「楽天モバイル」をセットで利用することで楽天ひかりが1年間無料で利用できる特典がありましたが、現在は終了しています。

格安スマホ(格安SIM)のスマホセット割

まず、大手スマホキャリアが提供する「ahamo」「povo」「LINEMO」はスマホセット割はありません。

次に、「ビッグローブモバイル」や「OCNモバイル」といった格安スマホ/格安SIMは下記の割引が適用されます。

対象スマホ対象光回線月額割引額
ビッグローブモバイルビッグローブ光330円
OCNモバイルOCN光220円
DTI SIMDTI光165円
IIJmioIIJmioひかり660円
ahamo(ドコモ)なしなし
povo(au)なしなし
LINEMO(Softbank)なしなし

工事費が実質無料になる

多くの光回線では、ドコモ光から他の光回線に乗り換えても、工事費が実質無料になります。

工事費が実質無料になるため、気軽に乗り換えることができますね。

例えば、主要な光回線を見ても下記の通り工事費が実質無料です。

光回線工事費
ソフトバンク光実質無料
auひかり実質無料
NURO光実質無料
ビッグローブ光実質無料
So-net光実質無料

違約金なども負担してくれる

多くの光回線では、ドコモ光を解約した際に発生する違約金・解約金を負担してくれるキャンペーンを実施しています。

解約金/撤去費を負担してくれる光回線

光回線解約金・撤去費用キャンペーン
ドコモ光最大15,000円分補填
auひかり最大30,000円分補填
ソフトバンク光最大100,000円分補填
NURO光最大60,000円分補填
コミュファ光全額補填
eo光最大60,000円分補填
楽天ひかりなし
So-net光なし
ビッグローブ光なし

他にも様々な特典を受けられる

先ほど紹介したキャンペーン以外にも、下記のようなキャンペーンを実施している光回線もあります。

特典特典内容特典がある光回線
開通前のモバイルWi-Fi無料レンタル光回線が開通するまでモバイルWi-Fiを無料貸出ドコモ光/auひかりなど
無料の高機能Wi-Fiルーター速度の速い高機能Wi-Fiルーターが無料ドコモ光/auひかりなど
ひかり電話割引ひかり電話の利用料が割引auひかりなど

ドコモ光から乗り換えることで、様々な特典を受けることができるため、手続きの手間さえ問題視しなければ、今よりお得に光回線を利用することができます。

他社回線へ乗り換える注意点

ドコモ光から他社回線へ乗り換える注意点は下記のとおりです。

  • 単純に速度が遅いという理由で乗り換えてはダメ
  • ドコモのスマホセット割が適用されない
  • 不要なオプションは解約しておく
  • ドコモ光で発行した電話番号は引き継げない
  • ドコモ光独自のメールアドレスは引き継げない
  • オプションの契約・解約で工事が発生する可能性もある

それぞれ解説します。

単純に速度が遅いという理由で乗り換えてはダメ

単純に、ドコモ光の通信速度が遅いという理由で、他の光回線に乗り換えると失敗する可能性があります。

なぜなら、ドコモ光の通信速度が遅い原因として「プロバイダでIPv6に切り替えていない」ケースもあるためです。

そのため、現在プロバイダで「IPv6」をまだ利用していない場合は、乗り換える前に「IPv6」を利用してみましょう

詳しくは下記の記事をご確認ください。

ドコモのスマホセット割が適用されない

ドコモ光のセット割

現在、ドコモのスマホを使っていて、ドコモ光のスマホセット割を適用している場合、他の光回線に乗り換えることで「ドコモ光セット割」が適用されなくなります。

「ドコモ光セット割」は月額最大1,100円引きになるため、このお得さが失われてしまいます。

しかし、今後「LINEMO」「ahamo」「ビッグローブモバイル」などの格安スマホ・格安SIMに切り替えることを検討している場合は、この機会に他の光回線に乗り換えましょう。

不要なオプションは解約しておく

万が一、ドコモ光の契約内容を確認した際に、不要なオプションサービスを加入している場合は、このタイミングで解約してください

解約しないと、この不要なオプションサービスは乗り換え先の光回線で自動継続になる可能性もあります。

オプション契約の確認
My docomo」にログインし現在契約しているオプションを確認してください。

ドコモ光で発行した電話番号は引き継げない

万が一、ドコモ光で発行した電話番号を使っている場合は、他社回線の光電話に引き継げないため注意が必要です。

その場合は諦めて、乗り換え先の光回線で新しい固定の電話番号を発行してください。

ドコモ光独自のメールアドレスは引き継げない

下記のドコモ光のプロバイダで発行した独自のメールアドレスは、ドコモ光(プロバイダ含む)を解約すると使えなくなります

一部のドコモ光のプロバイダではメールアドレスのみ残すプランもありますが、月額料金がかかるため、このタイミングでヤフーの「@yahoo.co.jp」やGoogleの「@gmail.com」等のフリーメールアドレスに切り替えたほうが便利です。

オプションの契約・解約で工事が発生する可能性もある

オプションにもよりますが、ドコモ光から他の光回線に乗り換える際に、オプションの解約や新規契約をすると工事が発生する可能性があります。

逆に、既にドコモ光でオプションを使っていて、他の光回線でも継続する場合は工事が発生しない場合もあります。

例えば、ドコモ光からソフトバンク光やビッグローブ光などのコラボ光に乗り換える際に、オプションの解約や新規契約すると下記の通り工事等が発生します。

オプション工事有無工事理由
光電話
工事あり
ひかり電話対応ルーターに取替が必要な可能性あり
テレビ
(地デジ・BS)

工事あり
回線終端装置の取替が必要な可能性あり
ひかりTV
工事なし
DAZN/dTV
工事なし
あんしんパック ホーム
工事なし
ドコモnetセキュリティ
工事なし

上記の「光電話」や「テレビ(地デジ・BS)」を申し込む場合は、切り替えまで少し時間がかかる場合があることを知っておきましょう。

他社回線へ乗り換える手順

ドコモ光から他社回線へ乗り換える手順は、「新規申込」と「事業者変更」によって異なります。

下記の通り、乗り換え先の光回線によって「新規申込」と「事業者変更」で分かれます

新規申込事業者変更
乗り換え先・auひかり
・NURO光
・電力系光回線(eo光、コミュファ光、BBIQ、メガ・エッグなど)
・ケーブルテレビ
・ホームルーター など
・ソフトバンク光
・ビッグローブ光
・OCN光
・So-net光
・@nifty光
・楽天ひかり など

事業者変更というのは、ソフトバンク光やビッグローブ光などNTTの通信設備を使った「コラボ光」への乗り換えのことを言います。

「新規申込」と「事業者変更」の各手順は、下記をクリックして確認しましょう。

新規申込の手順を確認する

STEP1:乗り換え先の光回線を申し込む

まずは、乗り換え先の光回線を申込みます。

なぜなら、ドコモ光を解約したあとに「乗り換え先の光回線が契約できない…」といったケースに当たると最悪だからです。

申し込み方法は非常に簡単です。

例えば、ソフトバンク光を申し込む場合、下記のように必要事項を入力して送信するだけで申し込むことができます。

手順
「Webお申し込み」を押す

下記の公式サイトのトップ画面下にある「Webお申し込みはこちら」を押してください。

手順
お客様情報を入力

続いてお客様情報を入力してください。

手順
折り返しの希望日時を入力する

GMOとくとくBBが申込内容を確認するため、折り返しの電話が来ます。

その折り返しの希望日時をここで入力してください。

入力できたら、確認画面に進んで申込みを行ってください。

なお、ソフトバンク光は実際の工事が完了するまでは解約金や取消料や手数料など一切取られないためご安心ください

申込後にキャンセルはできる?
光回線に申し込んでも工事が完了するまでは無料でキャンセルできるためご安心ください。

STEP2:折り返しの電話で工事日等を決める

光回線を申し込むと、申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます

その電話では、申込内容の確認や、工事日の日程調整を行います。

電話での手続き後、光回線事業者からは「開通のご案内」など光回線の利用に必要な書類が送付されます。

また、キャンペーンを実施していたら「無料高機能Wi-Fiルーター」なども送付されます。

工事日が決まった後にキャンセルしたら?
特に何も問題ありません。工事が完了するまでは解約金やキャンセル料などお金は一切かからないため安心してください。

STEP3:ドコモ光を解約する

乗り換え先の光回線の工事日が決まったら、ドコモ光を解約してください。

ドコモ光を解約する窓口

ドコモインフォメーションセンター

電話番号:0120-800-000(一般電話などから)

(局番なし)151(ドコモの携帯電話から・通話料無料)

受付時間:9:00~20:00

ドコモ光の解約日は乗り換え先の光回線の工事日以降にすること

ドコモ光の解約日は乗り換え先の光回線の工事日以降に設定してください。

なぜなら、万が一乗り換え先の光回線の工事ができなかった場合、すでにドコモ光を解約しているとインターネットが利用できなくなるためです。

ドコモ光の解約に伴う費用も支払うこと

ドコモ光を解約すると下記の費用がかかる可能性があるため、必要に応じて支払いましょう。

ドコモ光の解約に伴う費用
  • 解約金(更新月以外に解約する場合)
  • 工事費の残金(残金がある場合)
  • 設備撤去工事費(希望者のみ)

詳しくは後の「他社回線へ乗り換える際の費用」で解説します。

STEP4:乗り換え先の光回線の工事とルーター設定

乗り換え先の光回線の工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。

工事担当者がやってくれること

  • お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
  • 宅内機器(ONU)の設置
  • 通信できるかの確認

おおよそ工事は1~2時間で終わります。

なお、既にお部屋に光回線設備(光コンセント等)がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。

光コンセント
光コンセント(出典:NURO光

あとは、工事前に届いた高機能Wi-Fiルーターを、設定マニュアルを見ながら設定を行います。

基本的には、設定マニュアルを見れば簡単に設定できますが、設定に不安な場合は動画を見ておいてください。

STEP5:スマホやパソコンのWi-Fi設定

インターネットを利用したいパソコンやスマートフォンのWi-Fi設定をします。

SSIDおよび暗号化キーを確認して、パソコンやスマートフォンのWi-Fi設定を行う形となります。

SSIDおよび暗号化キーの確認

ご利用の無線LANルータ(親機)のネットワーク名(SSID)およびパスワード(暗号化キー)をご確認ください。

SSIDの記載場所
出典:ビッグローブ

SSIDとパスワードを確認できたら、端末の種類に合わせてWi-Fiの設定を行います。

細かな設定方法は下記のボタンをタップ・クリックしてください。
※下記はBIGLOBEのサイトですが、設定方法はどのサイトで確認しても一緒です。

STEP6:ドコモ光の通信機器等を返却

ドコモ光からWi-Fiルーターをレンタルしている場合は、それらの機器を返却します。

返却が必要なもの

  • Wi-Fiレンタルルーター(対象の場合のみ)

なお、NTTのマークがついてる回線終端装置(ONU)やひかり電話ルーター等は返却する必要がありません

なぜなら、NTTのマークがついた機器は、乗り換え先の光回線でも利用するためです。

返却方法

返却はドコモ光から返却用の箱が送られてくるため、その箱に返却する機器を入れて返却してください。

返送先の住所も別途ドコモ光から指示があるため、そちらに従ってください。

STEP7:開通数カ月後にキャッシュバックを受け取る

光回線ではキャンペーンとして数万円のキャッシュバックがもらえます

キャッシュバックの受取手順は様々ですが、多くの場合、キャッシュバック特典に関する案内メールが数カ月後に送られてくるため、そのメールに沿って手続きすればキャッシュバックを受け取れます。

最大8万円のキャッシュバック!!

事業者変更の手順を確認する

STEP1:ドコモ光で事業者変更承諾番号を発行する
事業者変更承諾番号
事業者変更承諾番号の例

まず、下記のドコモの連絡先に電話して事業者変更承諾番号を取得しましょう。

なお、番号取得には少し時間がかかりこの後のステップもあるため、この記事をブラウザの「お気に入り登録」しておくと良いと思います。

ドコモインフォメーションセンター

電話番号:0120-800-000(一般電話などから)

(局番なし)151(ドコモの携帯電話から・通話料無料)

受付時間:9:00~20:00

なお、事業者変更承諾番号の発行後の有効期限は払い出し日を含めて15日間です。

取得できたら次に進みます。

STEP2:乗り換え先の光回線を申し込む

まずは、乗り換え先の光回線を申込みます。

なぜなら、ドコモ光を解約したあとに「乗り換え先の光回線が契約できない…」といったケースに当たると最悪だからです。

申し込み方法は非常に簡単です。

例えば、ソフトバンク光を申し込む場合、下記のように必要事項を入力して送信するだけで申し込むことができます。

手順
「Webお申し込み」を押す

下記の公式サイトのトップ画面下にある「Webお申し込みはこちら」を押してください。

手順
お客様情報を入力

続いてお客様情報を入力してください。

手順
折り返しの希望日時を入力する

GMOとくとくBBが申込内容を確認するため、折り返しの電話が来ます。

その折り返しの希望日時をここで入力してください。

入力できたら、確認画面に進んで申込みを行ってください。

なお、ソフトバンク光は実際の工事が完了するまでは解約金や取消料や手数料など一切取られないためご安心ください

申込後にキャンセルはできる?
光回線に申し込んでも工事が完了するまでは無料でキャンセルできるためご安心ください。

STEP3:折り返しの電話で事業者変更

光回線を申し込むと、申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます

その電話で「ドコモ光から乗り換えたい」ことと、STEP1で取得した「事業者変更承諾番号」を伝えてください。

手続きに必要なこと、注意事項、回線切り替え日などを改めて説明してもらえます。

電話での手続き後、光回線事業者からは「開通のご案内」など光回線の利用に必要な書類が送付されます。

また、キャンペーンを実施していたら「無料高機能Wi-Fiルーター」なども送付されます。

工事日が決まった後にキャンセルしたら?
特に何も問題ありません。工事が完了するまでは解約金やキャンセル料などお金は一切かからないため安心してください。

STEP4:回線切り替えとルーター設定

STEP3から、おおよそ1週間前後で自動的に乗り換え先の光回線に契約が切り替わります

それと同時にドコモ光は自動で解約になります。ドコモにわざわざ連絡する必要はありません。

STEP3で届いた高機能Wi-Fiルーターを、設定マニュアルを見ながら設定を行います。

基本的には、設定マニュアルを見れば簡単に設定できますが、設定に不安な場合は動画を見ておいてください。

STEP5:スマホやパソコンのWi-Fi設定

インターネットを利用したいパソコンやスマートフォンのWi-Fi設定をします。

SSIDおよび暗号化キーを確認して、パソコンやスマートフォンのWi-Fi設定を行う形となります。

SSIDおよび暗号化キーの確認

ご利用の無線LANルータ(親機)のネットワーク名(SSID)およびパスワード(暗号化キー)をご確認ください。

SSIDの記載場所
出典:ビッグローブ

SSIDとパスワードを確認できたら、端末の種類に合わせてWi-Fiの設定を行います。

細かな設定方法は下記のボタンをタップ・クリックしてください。
※下記はBIGLOBEのサイトですが、設定方法はどのサイトで確認しても一緒です。

STEP6:ドコモ光の通信機器等を返却

ドコモ光からWi-Fiルーターをレンタルしている場合は、それらの機器を返却します。

返却が必要なもの

  • Wi-Fiレンタルルーター(対象の場合のみ)

なお、NTTのマークがついてる回線終端装置(ONU)やひかり電話ルーター等は返却する必要がありません

なぜなら、NTTのマークがついた機器は、ソフトバンク光でも利用するためです。

返却方法

返却はドコモ光から返却用の箱が送られてくるため、その箱に返却する機器を入れて返却してください。

返送先の住所も別途ドコモ光から指示があるため、そちらに従ってください。

STEP7:開通数カ月後にキャッシュバックを受け取る

光回線ではキャンペーンとして数万円のキャッシュバックがもらえます

キャッシュバックの受取手順は様々ですが、多くの場合、キャッシュバック特典に関する案内メールが数カ月後に送られてくるため、そのメールに沿って手続きすればキャッシュバックを受け取れます。

最大8万円のキャッシュバック!!

他社回線へ乗り換える際の費用

ドコモ光から他社回線へ乗り換える際の費用は大きく分けて2つあります。

  • ドコモ光で発生する費用
  • 乗り換え先の光回線で発生する費用

それぞれの観点でどのような費用がかかるか解説していきます。

ドコモ光で発生する費用

まずは現在使っているドコモ光側で発生する費用について解説します。

工事費の残債

ドコモ光の工事費を分割払いで、かつ、工事費の残債がある場合は残りの工事費を一括で支払う必要があります

ドコモ光の工事費は12ヶ月か24ヶ月の分割が可能なため、その工事費を支払いを完済できているか確認してください。

工事費の残債確認方法
工事費の残債は「My docomo」にログインして確認してください。

解約金・違約金

ドコモ光は2年定期契約プラン(2年縛りプラン)を契約している場合、下記の「契約更新月」に解約しないと解約金がかかります。

解約しても解約金がかからないのは、下記の3ヶ月間です。

契約更新月(2年後の場合)
  1. 満了月(24ヶ月目)
  2. 満了月の翌月(25ヶ月目)
  3. 満了月の翌々月(26ヶ月目)
光回線の自動更新期間の解約タイミング

また、解約金は、ドコモ光を契約した時期と解約したプランによって異なります。

契約日プラン解約金
(マンション)
解約金
(戸建て)
2022年6月30日以前定期契約なしプランなし
2年定期契約プラン8,800円14,300円
2022年7月1日以降定期契約なしプランなし
2年定期契約プラン4,180円5,500円

なぜ、2022年7月からこの解約金が安くなったかというと、電気通信事業法改正に伴い「解約金は月額利用料1ヶ月分を上限とすること」となったためです。

そのため、全ての光回線事業者はこの解約金を見直すこととなりました。

解約月の月額利用料

ドコモ光では、 解約月の月額利用料金が日割りにならないため、1ヶ月分の月額料金が発生します

例えば、2月2日に解約をした場合、2日しか利用していませんが1ヶ月分の月額料金が請求されるため、可能な限りドコモ光の乗り換えタイミングは月末あたりを目指して手続きしましょう。

ちなみに、乗り換え先の光回線の利用開始月の月額料金は日割りされることが多いためご安心ください。

【事業者変更の場合】事業者変更手数料は撤廃

2022年6月までは、ドコモ光から他のコラボ光回線に事業者変更する場合は、事業者変更手数料3,300円が必要でしたが、2022年7月の電気通信事業法の改正に伴いこの手数料は撤廃されました。

乗り換え先の光回線で発生する費用

続いて、乗り換え先の光回線側で発生する費用について解説します。

工事費(ただし無料特典あり)

乗り換え先の光回線を「新規申込」するのか「事業者変更」するのかによって工事費の考え方が異なります。

パターン工事費
新規申込
(auひかりやNURO光など)
発生するが実質無料特典あり
事業者変更
(ソフトバンク光やビッグローブ光など)
同じNTT設備を使っているため発生しない

しかし、上記を見ても分かる通り、どのパターンで申し込んだとしても基本的に工事費を負担することはありません。

契約事務手数料

工事費以外には、「契約事務手数料」の3,300円が発生するケースが多いです。(一部の光回線では手数料が異なる場合があります)

この事務手数料は基本的にどの光回線を契約するにしても発生します。

乗り換え先のおすすめ光回線

ドコモ光から他社回線に乗り換えるには、下記のステップで光回線を選んでいきましょう。

  • 光回線を選ぶ3つのポイントを知る
  • フローチャートを使って光回線を選ぶ

それでは詳しく見てきましょう。

光回線を選ぶ3つのポイント

ポイント①:実質料金は安いか
光回線の実質料金とは

光回線は必ず実質料金が安いものを選んでください。

実質料金とは、単なる月額料金や初期費用だけでなく、キャッシュバックやスマホセット割など全ての金額を含めた料金です。

実質料金とは

実質料金=月額料金+初期費用+オプション料-スマホセット割-キャッシュバック等

一見、月額料金が高い光回線でも、キャッシュバックなどの割引を含めれば一番安くなるケースはよくあるため、この実質料金をよく知ることが大事です。

ポイント②:提供エリア内か
光回線は提供エリア内か

光回線によって提供できるエリア等が異なるため、下記の観点で確認する必要があります。

  • あなたが住んでいる都道府県はエリア内か
  • 光回線設備は建物にあるか(集合住宅のみ)

それでは、それぞれ詳しく解説します。

あなたが住んでいる都道府県はエリア内か
光回線によって提供エリアは異なる

光回線の中には、あなたが住んでいる都道府県(エリア)で提供されていない光回線もあります。

例えば、ドコモ光のように全国で提供されているものもあれば、NURO光のように提供エリアが限られているものもあります。

後ほど、光回線ごとの提供エリアは詳しく解説するため、ここでは光回線によって提供エリアが異なることだけ知っておいてください。

光回線設備は建物にあるか(集合住宅のみ)
光回線の集合住宅・マンション
出典:NTT西日本

あなたが集合住宅に住んでいる場合は、光回線設備が集合住宅に導入されているか確認が必要となります。

なぜ光回線設備が必要かというと、集合住宅では1本の光ケーブルで複数の居住者と共有するため、その共有するための設備が必要となるからです。

さらに建物ではどの光回線が利用できるか

さらに、あなたの集合住宅でどの光回線事業者の設備が入っているか確認する必要があります。

なぜなら、集合住宅によって各社の光回線の設備が入っているわけではないからです。

例えば、下記のように集合住宅によって対応している光回線が異なります。

ドコモ光auひかりNURO光
カーサポルタ×
斉藤マンション
桜台マンション×
モンペール桜台×
CASSIA練馬××
ブランジュ練馬×

上記のように、お住まいの集合住宅によってどの光回線が使えるか異なるため、契約前に公式サイトで確認する必要があります。

ポイント③:信頼できる大手の会社か
光回線は信頼できる大手の会社か

大手の会社であれば、設備増強体制やサポート体制がしっかりしているため、大手の光回線事業者を選ぶべきです。

将来的に契約者数が増えても、大手の会社であれば資金を使って設備増強できるため、通信品質も損なうことがありません。

そのため、この記事では大手の光回線事業者や大手のプロバイダ会社を前提に光回線をおすすめしています。

フローチャートで診断!おすすめ光回線

ここからは、「あなたが使っているスマホ」に合わせて最もおすすめな光回線を紹介します

スマホセット割で月額が安くなる可能性があるからです。

居住形態(集合住宅か戸建か)に合わせてお得な光回線を選びましょう。

集合住宅におすすめの光回線

2024年3月現在

マンションのおすすめの光回線のフローチャート

自分が使っているスマホ」のフローチャートに沿って「実質料金」の安い光回線を選びましょう。

この「実質料金」はマンションで2年間利用した場合の合計金額で記載しています。

光回線を選んだら、自分のマンションで利用できるか「下記のエリア検索」をしてください。

STEP1:エリア検索をする

マンションのエリア検索

東日本エリア西日本エリア
auひかりエリア検索
ドコモ光エリア検索
※新潟、長野、山梨、神奈川から東の17都道県
エリア検索
※富山、岐阜、静岡県から西の30府県
ソフトバンク光
ビッグローブ光
コミュファ光エリア検索
NURO光エリア検索
eo光エリア検索
※ドコモ/ソフトバンク/ビッグローブはNTTの光回線設備のため、NTTのサイトから調べます。

万が一、エリア外だった場合は、2番目にお得な光回線で再度エリア検索をしてください。

エリア内だったら、下記のお得なキャンペーン申込窓口から申し込みましょう。

最もお得な申込窓口から申し込む

それぞれの光回線にはそれぞれの申込窓口が複数存在し、申し込み窓口によってキャンペーン額が2万円~5万円ほど異なります。

そのため、必ず一番お得な申し込み窓口から光回線を申し込みましょう。

最もお得な申込窓口詳しく解説
ドコモ光GMOとくとくBB別記事を見る
ソフトバンク光GMOとくとくBB別記事を見る
auひかりGMOとくとくBB別記事を見る
ビッグローブ光公式サイト別記事を見る
NURO光戸建て:公式サイト
集合住宅:公式サイト
別記事を見る
コミュファ光NEXT別記事を見る

なお、上記のフローチャートで紹介した光回線の詳細は上記の「別記事を見る」をタップしてください。

もっと詳しく自分にあった光回線を知りたい場合は、下記の記事を確認してください。

戸建てにおすすめの光回線

2024年3月現在

戸建てのおすすめの光回線のフローチャート

自分が使っているスマホ」のフローチャートに沿って「実質料金」の安い光回線を選びましょう。

この「実質料金」は戸建で3年間利用した場合の合計金額で記載しています。

光回線を選んだら、今住んでいるエリアで利用できるか「下記のエリア検索」をしてください。

STEP1:エリア検索をする

戸建てのエリア検索

東日本エリア西日本エリア
auひかりエリア検索
ドコモ光エリア検索
※新潟、長野、山梨、神奈川から東の17都道県
エリア検索
※富山、岐阜、静岡県から西の30府県
ソフトバンク光
ビッグローブ光
コミュファ光エリア検索
NURO光エリア検索
eo光エリア検索
※ドコモ/ソフトバンク/ビッグローブはNTTの光回線設備のため、NTTのサイトから調べます。

万が一、エリア外だった場合は、2番目にお得な光回線で再度エリア検索をしてください。

エリア内だったら、下記のお得なキャンペーン申込窓口から申し込みましょう。

最もお得な申込窓口から申し込む

それぞれの光回線にはそれぞれの申込窓口が複数存在し、申し込み窓口によってキャンペーン額が2万円~5万円ほど異なります。

そのため、必ず一番お得な申し込み窓口から光回線を申し込みましょう。

最もお得な申込窓口詳しく解説
ドコモ光GMOとくとくBB別記事を見る
ソフトバンク光GMOとくとくBB別記事を見る
auひかりGMOとくとくBB別記事を見る
ビッグローブ光公式サイト別記事を見る
NURO光戸建て:公式サイト
集合住宅:公式サイト
別記事を見る
コミュファ光NEXT別記事を見る

なお、上記のフローチャートで紹介した光回線の詳細は上記の「ページ内に飛ぶ」をタップしてください。

もっと詳しく自分にあった光回線を知りたい場合は、下記の記事を確認してください。

他社回線からドコモ光へ乗り換える場合

ここからは、他社回線からドコモ光へ乗り換える場合のメリット・注意点・手順・乗り換え先のおすすめ光回線について解説します。

なお、もし現在使っているネット回線が下記にある場合は、そちらの記事をご確認ください。下記の記事のほうが細かな手順等を解説しています。

ここからは、他社回線からドコモ光へ乗り換えの詳細を解説していきます。

ドコモ光へ乗り換えるメリット

他社回線からドコモ光へ乗り換えるメリットは下記のとおりです。

  • 解約金や工事費残金を最大1.5万円負担してくれる
  • 通信速度が向上する可能性がある
  • 通信料金を削減できる可能性がある
  • 38,000円のキャッシュバックが貰える
  • 高機能Wi-Fiルーターが貰える
  • スマホがドコモなら月額割引になる
  • 工事費が無料になる

それぞれ解説します。

解約金や工事費残金を最大1.5万円負担してくれる

ドコモ光のGMOとくとくBBの解約金負担

auひかりやNURO光などの他社からGMOとくとくBB(ドコモ光)に乗り換える際は、他社の解約違約金を最大15,000円還元してくれるキャンペーンもあります。

内容
キャッシュバック最大15,000円
条件・2年定期契約プラン
・他社乗り換えであること
(解約金・設備撤去費用・工事費残高等があること)
キャンペーン併用38,000円のキャッシュバック特典と併用可能
受取時期4ヶ月後
申請手順ドコモ光の開通3ヶ月後に来るメールに沿って手続きをすること(他社違約金明細必要)
※他社サービスの解約違約金がキャッシュバック額より少ない場合は解約違約金額が上限になります。

しかも、「38,000円のキャッシュバックキャンペーン」とは併用可能です。

そのため、他社からの乗り換えであれば「解約金」「設備撤去費用」「工事費残高」まで補填してくれます。

通信速度が向上する可能性がある

他社回線で通信速度に不満を感じている場合、ドコモ光に乗り換えることで通信速度が向上する可能性があります。

下記に該当する場合は、ドコモ光に乗り換えましょう。

速度改善が見込めるケース
  • 他社回線で低速プラン(最大50Mbps~100Mbps)を利用している
  • マンションに他社回線の古い設備(最大100Mbps)しかない
  • WiMAXやソフトバンクエアーなどホームルーターを使っている
  • ADSLを利用している

なお、マンションに住んでいる場合、マンションの通信設備が古いと通信速度が最大100Mbpsしか出ないケースがあります。

また、最近利用者の多いホームルーターも結局のところ携帯電波等を使って通信しているため、光回線と比較すると速度が遅い傾向にあります。

通信料金を削減できる可能性がある

他社回線からドコモ光に乗り換えることで、毎月の通信料金を削減できる可能性があります。

下記の通り、ドコモ光の月額料金や初期費用やキャッシュバック額を踏まえた「実質料金」を計算してみました。

光回線の実質料金とは

「実質料金」で計算すると、マンションで約2,100円/月、戸建で約4,100円/月で利用できることがわかります。

ドコモ光の実質料金

料金
月額料金【マンション】
4,400円/月
【戸建て】
5,720円/月
初期費用実質無料
スマホセット割-1,100円割引/月
キャッシュバック–38,000円
(さらに-2,000dポイント)
実質料金【マンション】
約1,900円/月
【戸建て】
約3,600円/月
※マンションは2年間、戸建は3年間利用した場合の月額相当額として算定

上記は、スマホセット割が適用される「ドコモ」のスマホを利用している人の場合です。

もし、「ドコモ」のスマホを利用していない場合は、ドコモ光よりもお得な光回線があるため注意してください。

詳しくは下記の記事をご確認ください。

38,000円のキャッシュバックが貰える

ドコモ光を申し込むと最大38,000円のキャッシュバックが貰えます。

しかし、ドコモ光の申込窓口を誤るとこの38,000円のキャッシュバックは貰えません

例えば、ドコモの公式サイトはキャッシュバックがないため注意が必要です。

詳しくは「ドコモ光の乗り換えキャンペーンとおすすめ窓口」で解説していきます。

高機能Wi-Fiルーターが貰える

キャッシュバックに加えて、高機能Wi-Fiルーターも貰えます。

ただし、このルーターもドコモ光の申込窓口を誤ると貰えないため注意してください。

詳しくは「ドコモ光の乗り換えキャンペーンとおすすめ窓口」で解説していきます。

スマホがドコモなら月額割引になる

ドコモ光では、今使っているドコモのスマホとセットに利用することで、月額割引が適用される「スマホセット割」があります。

月額が最大1,100円引きで利用できるため非常にお得です。

ドコモのスマホセット割は、「ドコモ光」と「ドコモのスマホ」をセットで利用することで、スマホ1台あたりに適用されます。

例えば、家族4人がギガライトで5GBを使っていれば、毎月1,100円×4人=4,400円も割引されます。

なお、スマホセット割は家族が離れて暮らしていても適用されます。

注意:ドコモの新プラン「ahamo(アハモ)」は、セット割の対象外

スマホセット割の料金プラン

「eximo」「irumo」

料金プラン月額割引額
eximo-1,100円
irumo0.5GB
3GB-1,100円
6GB-1,100円
9GB-1,100円

旧プラン

ギガプラン月額割引額
・5Gギガホ プレミア
・5Gギガホ
・ギガホ プレミア
・ギガホ
・5Gギガライト/ギガライト(~5GB/~7GB)
1,100円
5Gギガライト/ギガライト(~3GB)550円
出典:https://www.nttdocomo.co.jp/charge/hikari_set/
旧契約プラン月額割引額
ウルトラシェアパック1003,850円
ウルトラシェアパック503,190円
ウルトラシェアパック302,750円
ベーシックシェアパックステップ4(~30GB):1,980円
ステップ3(~15GB):1,980円
ステップ2(~10GB):1,320円
ステップ1(~5GB):880円
ウルトラデータLLパック1,760円
ウルトラデータLパック1,540円
ベーシックパックステップ4(~20GB):880円
ステップ3(~5GB):880円
ステップ2(~3GB):220円
ステップ1(~1GB):110円
出典:https://www.nttdocomo.co.jp/charge/hikari_set/

工事費が無料になる

ドコモ光では、最大22,000円の工事費が無料になります。

また、ドコモ光を「新規申込」する場合も、「他社光回線から乗り換え」する場合も、両方とも工事費実質無料のキャンペーンを実施しているためご安心ください。

マンション戸建て
工事費
(平日の場合)
22,000円
⇒無料
22,000円
⇒無料
事務手数料3,300円3,300円

ただし、工事する曜日が「土日・祝日」の場合は別途追加工事費が+3,300円かかるため知っておいてください。

なお、この+3,300円はキャンペーンで無料にはなりません。

ドコモ光へ乗り換える注意点

他社回線からドコモ光へ乗り換える注意点は下記のとおりです。

  • スマホセット割が適用外になる可能性もある
  • 不要なオプションは解約しておく
  • 他社回線で発行した電話番号は引き継げない
  • 他社回線独自のメールアドレスは引き継げない

それぞれ解説します。

スマホセット割が適用外になる可能性もある

現在、下記のスマホと光回線をセットで割引適用している場合、ドコモ光に乗り換えることで割引適用外になる可能性があります。

スマホセット割一覧

利用中のスマホ割引対象の光回線月額割引額
ドコモドコモ光最大1,100円引き
auauひかり/ビッグローブ光/So-net光/コミュファ光/eo光 など最大1,100円引き
UQモバイル
ソフトバンクソフトバンク光/NURO光最大1,100円引き
ワイモバイル
その他格安SIM一部の光回線200円~300円前後

最大1,100円/月の割引が適用されなくなるのは非常に大きいので、しっかり確認しておきましょう。

不要なオプションは解約しておく

現在、他社回線で不要なオプションサービスを加入している場合は、このタイミングで解約してください

解約しないと、この不要なオプションサービスは乗り換え先の光回線で自動継続になる可能性もあります。

オプション契約の確認
マイページにログインし現在契約しているオプションを確認してください。

他社回線で発行した電話番号は引き継げない

万が一、他社回線で発行した固定の電話番号を使っている場合は、ドコモ光の光電話に引き継げないため注意が必要です。

その場合は諦めて、ドコモ光で新しい固定の電話番号を発行してください。

他社回線独自のメールアドレスは引き継げない

下記の他社回線の独自のメールアドレスは、解約すると使えなくなります

使えなくなるメールアドレス例

〇〇〇〇@〇〇.ocn.ne.jp
〇〇〇〇@〇〇.plala.or.jp
〇〇〇〇@〇〇.biglobe.ne.jp

逆に、下記のメールアドレスは「フリーメールアドレス」なので、引き続き使うことができます。

使えるメールアドレス例

〇〇〇〇@gmail.com
〇〇〇〇@yahoo.co.jp

もし「使えなくなるメールアドレス」を使っている場合は、このタイミングでヤフーの「@yahoo.co.jp」やGoogleの「@gmail.com」等のフリーメールアドレスに切り替えたほうが便利です。

ドコモ光へ乗り換える手順

他社回線からドコモ光へ乗り換える手順は、「新規申込」と「事業者変更」と「転用」によって異なります。

下記の通り、どのネット回線から乗り換えるかによって、「新規申込」と「事業者変更」と「転用」で分かれます。

新規申込事業者変更転用
・auひかり
・NURO光
・電力系光回線(eo光、コミュファ光、BBIQ、メガ・エッグなど)
・ケーブルテレビ
・ホームルーター など
・ドコモ光
・ビッグローブ光
・OCN光
・So-net光
・@nifty光
・楽天ひかり など
・フレッツ光

事業者変更というのは、ソフトバンク光やビッグローブ光などNTTの通信設備を使った「コラボ光」からの乗り換えのことを言います。

転用というのは、フレッツ光からの乗り換えのことを言います。

「新規申込」と「事業者変更」と「転用」の各手順は、下記をクリックして確認しましょう。

新規申込の手順を確認する

STEP1:ドコモ光を申し込む

ドコモ光に申し込みます。

ただし、ドコモ光を申し込む際に決めておかなければいけないことが2つあります。

  1. プロバイダをどこにするか
  2. 申し込み窓口をどこにするか

これは後ほど「ドコモ光のプロバイダと申込窓口を21社徹底比較」で解説しますが、結論を先に言うと下記になります。

筆者おすすめ理由
プロバイダGMOとくとくBB\プロバイダの中で最高機能/
・高機能Wi-Fiルーターが無料
・通信速度が速い
申込窓口GMOとくとくBB
(プロバイダ)
\申込窓口の中で最高額/
・38,000円キャッシュバック

つまり、申込窓口でもある「GMOとくとくBB」から「ドコモ光」と「GMOとくとくBB」を申し込むことが2024年3月現在で最もオトクな方法です。

そのため、ドコモ光は下記のGMOとくとくBBから申し込んでください。

selectia限定3.8万円キャッシュバック

GMOとくとくBBの公式サイトからドコモ光を申し込む具体的な手順は下記をご確認ください。

ちなみに、ドコモ光の料金や特徴・注意点など知らない場合は下記の記事をご確認ください。

手順
「Webお申し込み」を押す

下記のGMO公式サイトの画面下にある「お申込み」を押してください。

手順
事前確認事項にチェックする

現在ドコモ光を利用しているか、成人かなど簡単な項目に回答します。

なお、どの申し込み窓口も一緒ですが(公式サイト除く)、ドコモ光はドコモのスマホを持っていないと申し込みできません。

ただし、そもそもドコモのスマホを使っていない場合は、他の光回線のほうがお得になります。

そのため、下記の記事を参考に自分にあった光回線を選んでください。

手順
お客様情報を入力

続いてお客様情報を入力してください。

手順
折り返しの希望日時を入力する

GMOとくとくBBが申込内容を確認するため、折り返しの電話が来ます。

その折り返しの希望日時をここで入力してください。

入力できたら、確認画面に進んで簡易申込みを行ってください。

なお、ドコモ光は実際の工事が完了するまでは解約金や取消料や手数料など一切取られないためご安心ください

STEP2:折り返しの電話で工事日等を決める

ドコモ光を申し込むと、申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます

その電話では、申込内容の確認や、工事日の日程調整を行います。

電話での手続き後、ドコモからは「開通のご案内」などドコモ光の利用に必要な書類が送付されます。

また、「高機能Wi-Fiルーター」も送付されます。

工事日が決まった後にキャンセルしたら?
特に何も問題ありません。工事が完了するまでは解約金やキャンセル料などお金は一切かからないため安心してください。

STEP3:他社回線を解約する

ドコモ光の工事日が決まったら、現在使っているネット回線を解約してください。

解約の方法は、サポートセンターの窓口に電話して解約の旨を伝えましょう。

解約日はドコモ光の工事日以降にすること

現在使っているネット回線の解約日は、ドコモ光の工事日以降に設定してください。

なぜなら、万が一ドコモ光の工事ができなかった場合、すでにネット回線を解約しているとインターネットが利用できなくなるためです。

解約に伴う費用も支払うこと

現在のネット回線を解約すると下記の費用がかかる可能性があるため、必要に応じて支払いましょう。

他社回線の解約に伴う費用
  • 解約金(更新月以外に解約する場合)
  • 工事費の残金(残金がある場合)
  • 設備撤去工事費(希望者のみ)

詳しくは後の「ドコモ光へ乗り換える際の費用」で解説します。

STEP4:ドコモ光の工事とルーター設定

ドコモ光の工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。

工事担当者がやってくれること

  • お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
  • 宅内機器(ONU)の設置
  • 通信できるかの確認

おおよそ工事は1~2時間で終わります。

なお、既にお部屋に光回線設備(光コンセント等)がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。

光コンセント
光コンセント(出典:NURO光

あとは、工事前に届いた高機能Wi-Fiルーターを、設定マニュアルを見ながら設定を行います。

基本的には、設定マニュアルを見れば簡単に設定できますが、設定に不安な場合は動画を見ておいてください。

STEP5:スマホやパソコンのWi-Fi設定

インターネットを利用したいパソコンやスマートフォンのWi-Fi設定をします。

SSIDおよび暗号化キーを確認して、パソコンやスマートフォンのWi-Fi設定を行う形となります。

SSIDおよび暗号化キーの確認

ご利用の無線LANルータ(親機)のネットワーク名(SSID)およびパスワード(暗号化キー)をご確認ください。

SSIDの記載場所
出典:ビッグローブ

SSIDとパスワードを確認できたら、端末の種類に合わせてWi-Fiの設定を行います。

細かな設定方法は下記のボタンをタップ・クリックしてください。
※下記はBIGLOBEのサイトですが、設定方法はどのサイトで確認しても一緒です。

STEP6:他社回線の通信機器等を返却

今まで使っていた他社回線のルーター(モデム)や電源アダプタ等を返却します。

返却が必要なもの(例)

  • ルーター/モデム
  • 電源アダプタ
  • LANケーブル
  • モジュラーケーブル
  • 地デジチューナー(対象の場合のみ)
  • 同軸ケーブル(対象の場合のみ)
返却方法

解約の手続きをすると「返却キット」等が送られてくる場合もあるため、指示書に従って返却してください。

STEP7:開通数カ月後にキャッシュバックを受け取る

ドコモ光をGMOとくとくBBから申し込むことでドコモ光開通4ヶ月後に38,000円のキャッシュバックがもらえます

このキャッシュバックは、ドコモ光の開通してから3ヶ月後にGMOとくとくBBからメールが来るため、そのメールに沿って手続きすればその翌月(ドコモ光開通から4ヶ月後)にキャッシュバックを受け取れます。

selectia限定3.8万円キャッシュバック

事業者変更の手順を確認する

STEP1:他社回線で事業者変更承諾番号を発行する
事業者変更承諾番号
事業者変更承諾番号の例

まず、現在使っている光回線事業者から、下記の連絡先に電話して事業者変更承諾番号を取得しましょう。

なお、番号取得には少し時間がかかりこの後のステップもあるため、この記事をブラウザの「お気に入り登録」しておくと良いと思います。

光回線電話番号受付時間
ソフトバンク光0800-111-671010:00~19:00
ビッグローブ光0120-907-505
【携帯電話の場合】
03-6479-5716
9:00~20:00
※365日受付
@nifty光03-6625-326510:00~17:00
※平日のみ
So-net光プラス0120-45-25229:00~18:00
OCN光0120-506-50610:00~19:00
※日・祝・年末年始除く
ぷらら光マイページから取得
DTI光マイページから取得
AsahiNet光マイページから取得
@TCOMヒカリマイページから取得
IIJmioひかりマイページから取得
エキサイト光マイページから取得

なお、事業者変更承諾番号の発行後の有効期限は払い出し日を含めて15日間です。

取得できたら次に進みます。

STEP2:ドコモ光を申し込む

ドコモ光に申し込みます。

ただし、ドコモ光を申し込む際に決めておかなければいけないことが2つあります。

  1. プロバイダをどこにするか
  2. 申し込み窓口をどこにするか

これは後ほど「ドコモ光のプロバイダと申込窓口を21社徹底比較」で解説しますが、結論を先に言うと下記になります。

筆者おすすめ理由
プロバイダGMOとくとくBB\プロバイダの中で最高機能/
・高機能Wi-Fiルーターが無料
・通信速度が速い
申込窓口GMOとくとくBB
(プロバイダ)
\申込窓口の中で最高額/
・38,000円キャッシュバック

つまり、申込窓口でもある「GMOとくとくBB」から「ドコモ光」と「GMOとくとくBB」を申し込むことが2024年3月現在で最もオトクな方法です。

そのため、ドコモ光は下記のGMOとくとくBBから申し込んでください。

selectia限定3.8万円キャッシュバック

GMOとくとくBBの公式サイトからドコモ光を申し込む具体的な手順は下記をご確認ください。

ちなみに、ドコモ光の料金や特徴・注意点など知らない場合は下記の記事をご確認ください。

手順
「Webお申し込み」を押す

下記のGMO公式サイトの画面下にある「お申込み」を押してください。

手順
事前確認事項にチェックする

現在ドコモ光を利用しているか、成人かなど簡単な項目に回答します。

なお、どの申し込み窓口も一緒ですが(公式サイト除く)、ドコモ光はドコモのスマホを持っていないと申し込みできません。

ただし、そもそもドコモのスマホを使っていない場合は、他の光回線のほうがお得になります。

そのため、下記の記事を参考に自分にあった光回線を選んでください。

手順
お客様情報を入力

続いてお客様情報を入力してください。

手順
折り返しの希望日時を入力する

GMOとくとくBBが申込内容を確認するため、折り返しの電話が来ます。

その折り返しの希望日時をここで入力してください。

入力できたら、確認画面に進んで簡易申込みを行ってください。

なお、ドコモ光は実際の工事が完了するまでは解約金や取消料や手数料など一切取られないためご安心ください

STEP3:折り返しの電話で事業者変更

ドコモ光を申し込むと、申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます

その電話で「ドコモ光へ乗り換えたい」ことと、STEP1で取得した「事業者変更承諾番号」を伝えてください。

手続きに必要なこと、注意事項、回線切り替え日などを改めて説明してもらえます。

電話での手続き後、ドコモからは「開通のご案内」などドコモ光の利用に必要な書類が送付されます。

また、「高機能Wi-Fiルーター」も送付されます。

STEP4:回線切り替えとルーター設定

STEP3から、おおよそ1週間前後で自動的にドコモ光に契約が切り替わります

それと同時に他社回線は自動で解約になります。他社回線の会社にわざわざ連絡する必要はありません。

STEP3で届いた高機能Wi-Fiルーターを、設定マニュアルを見ながら設定を行います。

基本的には、設定マニュアルを見れば簡単に設定できますが、設定に不安な場合は動画を見ておいてください。

STEP5:スマホやパソコンのWi-Fi設定

インターネットを利用したいパソコンやスマートフォンのWi-Fi設定をします。

SSIDおよび暗号化キーを確認して、パソコンやスマートフォンのWi-Fi設定を行う形となります。

SSIDおよび暗号化キーの確認

ご利用の無線LANルータ(親機)のネットワーク名(SSID)およびパスワード(暗号化キー)をご確認ください。

SSIDの記載場所
出典:ビッグローブ

SSIDとパスワードを確認できたら、端末の種類に合わせてWi-Fiの設定を行います。

細かな設定方法は下記のボタンをタップ・クリックしてください。
※下記はBIGLOBEのサイトですが、設定方法はどのサイトで確認しても一緒です。

STEP6:他社回線の通信機器等を返却

今まで使っていた他社回線のルーター(モデム)や電源アダプタ等を返却します。

返却が必要なもの(例)

  • ルーター/モデム
  • 電源アダプタ
  • LANケーブル
  • モジュラーケーブル
  • 地デジチューナー(対象の場合のみ)
  • 同軸ケーブル(対象の場合のみ)
返却方法

解約の手続きをすると「返却キット」等が送られてくる場合もあるため、指示書に従って返却してください。

STEP7:開通4カ月後にキャッシュバックを受け取る

ドコモ光をGMOとくとくBBから申し込むことでドコモ光開通4ヶ月後に38,000円のキャッシュバックがもらえます

このキャッシュバックは、ドコモ光の開通してから3ヶ月後にGMOとくとくBBからメールが来るため、そのメールに沿って手続きすればその翌月(ドコモ光開通から4ヶ月後)にキャッシュバックを受け取れます。

selectia限定3.8万円キャッシュバック

ドコモ光へ乗り換える際の費用

他社回線からドコモ光へ乗り換える際の費用は大きく分けて2つあります。

  • 現在使っている他社回線で発生する費用
  • ドコモ光で発生する費用

それぞれの観点でどのような費用がかかるか解説していきます。

現在使っている他社回線で発生する費用

まずは現在使っている他社回線側で発生する費用について解説します。

工事費の残債

工事費を分割払いで、かつ、工事費の残債がある場合は残りの工事費を一括で支払う必要があります

例えば、工事費は2年〜5年の分割が可能なケースもあるため、その工事費を支払いを完済できているか確認してください。

工事費の残債確認方法
工事費の残債はネット回線の「マイページ」にログインすることで確認できます。

解約金・違約金

他社回線の契約更新月以外の月に解約すると解約金(違約金)がかかります

ただし、ネット回線によって、契約更新月の考え方は異なります。

例えば、2年契約プランの場合、契約した月を1回月目とすると24ヶ月目、25ヶ月目、26ヶ月目の3ヶ月間が契約更新月になります。

光回線の自動更新期間の解約タイミング

詳しくは、現在使っている他社回線の契約条件を確認しましょう。

解約月の月額利用料

他社回線の多くは、 解約月の月額利用料金が日割りにならないため、1ヶ月分の月額料金が発生します

例えば、2月2日に解約をした場合、2日しか利用していませんが1ヶ月分の月額料金が請求されるため、可能な限りドコモ光の乗り換えタイミングは月末あたりを目指して手続きしましょう。

ちなみに、ドコモ光の利用開始月の月額料金は日割りされるためご安心ください。

【事業者変更の場合】事業者変更手数料は撤廃

2022年6月までは、他社回線からドコモ光に事業者変更する場合は、事業者変更手数料3,300円が必要でしたが、2022年7月の電気通信事業法の改正に伴いこの手数料は撤廃されました。

ドコモ光で発生する費用

続いて、ドコモ光側で発生する費用について解説します。

工事費(ただし無料特典あり)

ドコモ光を「新規申込」するのか「事業者変更」するのか「転用」するのかによって工事費の考え方が異なります。

パターン工事費
新規申込
(auひかりやNURO光など)
発生するが無料特典あり
事業者変更
(ソフトバンク光やビッグローブ光など)
同じNTT設備を使っているため発生しない
転用
(フレッツ光)
同じNTT設備を使っているため発生しない

しかし、上記を見ても分かる通り、どのパターンで申し込んだとしても基本的に工事費を負担することはありません。

契約事務手数料

工事費以外には、「契約事務手数料」の3,300円が発生します。

この事務手数料は基本的にどの光回線を契約するにしても発生します。

ドコモ光の乗り換えキャンペーンとおすすめ窓口

他社回線からドコモ光に乗り換える場合、ドコモ光では他社回線の違約金等を負担してくれる乗り換えキャンペーンを実施しています。

それ以外にも、キャッシュバック特典や高機能Wi-Fiルーターを無料で提供しています。

それでは詳しく見ていきましょう。

ドコモ光の乗り換えキャンペーン

ドコモ光に乗り換える際に適用できるキャンペーンは以下の通りです。

キャンペーン内容注意点
他社解約金を最大1.5万円補填他社光回線やモバイルWi-Fiの違約金・撤去工事費を最大1.5万円負担
キャッシュバック0円~38,000円のキャッシュバック申し込む窓口によってキャッシュバック額が異なる
工事費無料工事費が実質無料
無料の高機能Wi-Fiルーター高機能Wi-Fiルーターが貰える申し込む窓口によって特典有無が異なる
開通前の無料モバイルWi-Fi光回線が開通するまでモバイルWi-Fiを無料でレンタルできる
スマホセット割ドコモとセットで月額最大1,100円引き

ただし、上記の「キャッシュバック」と「無料の高機能Wi-Fiルーター」は、ドコモ光を申し込む窓口によってキャンペーン内容が異なります。

そのため、ドコモ光をどの申込窓口から申し込むかが非常に重要になってきます。

ここからは、ドコモ光のすべての申込窓口のキャンペーン内容を比較した結果をお伝えします。

なお、キャンペーン内容を詳しく知りたい場合は、下記の記事をご確認ください。

おすすめのプロバイダと申込窓口を比較してみた

申込窓口はGMOとくとくBBが1位だった

ドコモ光のプロバイダを21社比較した結果、GMOとくとくBBはキャッシュバックが38,000円も受けられる最もお得なプロバイダでした。

さらに、「高機能Wi-Fiルーターが無料」「実質速度が速い」というのも大きな特徴です。

ドコモ光のプロバイダ比較一覧

←左右にスクロールできます→

プロバイダキャッシュバック無料Wi-Fiルーターv6プラス
IPoE方式
(IPv4 over IPv6)
実質速度
(ダウンロード)
セキュリティソフト
GMOとくとくBB
(タイプA)

38,000円

(1,733Mbps)

自動適用

307Mbps

12ヶ月無料
nifty
(タイプA)

20,000円

(867Mbps)

自動適用

220Mbps

12ヶ月無料
TikiTiki
(タイプA)

20,000dポイント

申込必要


1ヶ月無料
OCN
(タイプA)

20,000dポイント

(1,200Mbps)

申込必要

279Mbps

12ヶ月無料
エディオンネット
(タイプA)

申込必要

264Mbps
ANDLINE
(タイプA)

(867Mbps)

自動適用

220Mbps

12ヶ月無料
DTI
(タイプA)

11,000dポイント

申込必要

244Mbps
シナプス
(タイプA)


12ヶ月無料
ビッグローブ
(タイプA)

(1,300Mbps)

自動適用

274Mbps

12ヶ月無料
hi-ho
(タイプA)

(867Mbps)

申込必要


12ヶ月無料
SIS
(タイプA)

(867Mbps)

自動適用


永年無料
BB.excite
(タイプA)

(867Mbps)

自動適用

250Mbps

36ヶ月無料
楽天ブロードバンド
(タイプA)

198Mbps

12ヶ月無料
Tigers-net.com
(タイプA)

(867Mbps)

申込必要


永年無料
ic-net
(タイプA)

(1,300Mbps)

申込必要


永年無料
ちゃんぷるネット
(タイプB)

(867Mbps)

申込必要

@TCOM
(タイプB)

自動適用

284Mbps

12ヶ月無料
@ネスク
(タイプA)

申込必要

ASAHIネット
(タイプB)

申込必要

263Mbps
TNC
(タイプB)


3ヶ月無料
WAKWAK
(タイプB)

自動適用

なお、GMOとくとくBBの評判や実質速度、特徴や注意点等を詳しく知りたい場合は下記の記事を確認してください。

GMOとくとくBBだけでなく、他のプロバイダも気になる場合は下記の記事を確認してください。

下記の記事では、全てのプロバイダの評判・速度・キャンペーンなど様々な観点から徹底比較した記事になります。

selectia限定3.8万円キャッシュバック

申込窓口もGMOとくとくBBが1位だった

ドコモ光の申込窓口は、先程紹介したプロバイダ以外にも、「販売代理店」などがあります。

その販売代理店と比較しても、GMOとくとくBBが最もお得なキャンペーンを実施していました。

ドコモ光の代理店との比較

キャッシュバックキャッシュバック受取時期受取手続
GMOとくとくBB
(プロバイダ)

38,000円

4ヶ月

簡単
(WEB)
NNコミュニケーションズ
(代理店)

20,000円

1ヶ月

簡単
(電話)
ドコモオンラインコンシェルジュ
(代理店)

15,000円

2ヶ月

簡単
(WEB)
Wiz
(代理店)

20,000円

7ヶ月

簡単
(WEB)
ネットナビ
(代理店)

15,000円

1ヶ月

面倒
(WEB・郵送)
ディーナビ
(代理店)

5,000円

1ヶ月

面倒
(WEB・郵送)
4ヶ月後のキャッシュバック申請を忘れそうな場合は?

キャッシュバックの申請を忘れないように、スマホのリマインダー機能等を活用すれば忘れることはありません。

GMOとくとくBBは、ドコモ光の開通月の3ヶ月後にメールが来て、メールに従ってWEB申請すればその1ヶ月後(開通月から4ヶ月後)にキャッシュバックされます。

この3ヶ月後のメールを忘れないためにも下記の記事でリマインダー設定をしておきましょう。

ちなみにGMOとくとくBBのキャンペーンサイトは3つあるから注意

他のメディアで紹介されている下記の2位や3位のGMOキャンペーンサイトからドコモ光を申し込んでも、16,000円や10,000円のキャッシュバックしか貰えないため注意してください。

しっかりと38,000円のキャッシュバックを受け取るためにも、1位のキャンペーンサイトから申し込みましょう。

GMOとくとくBBのキャンペーンサイト

←左右にスクロールできます→

1位
selectia
限定サイト

2位
翌月キャッシュバックサイト
3位
通常サイト
キャッシュバック
(オプションなし)

【1ギガ】
38,000円
【10ギガ】
51,000円

【1ギガ】
16,000円
【10ギガ】
26,000円

【1ギガ】
10,000円
【10ギガ】
30,000円
オプション条件条件なし
【1ギガ】
38,000円
【10ギガ】
51,000円
条件なし
【1ギガ】
16,000円
【10ギガ】
26,000円
ひかりTV+DAZN+Lemino:64,500円
ひかりTV+DAZN:35,000円
ひかりTV:18,000円
DAZN:15,000円
Lemino or dアニメ:12,000円
なし10,000円
キャッシュバック受取時期
4ヶ月後

1ヶ月後

4ヶ月後
注意点特になし特になし通常サイトに記載のある100,000円キャッシュバックは「オプション加入」「他社乗り換え」「10ギガプラン」の全ての条件が必要
URLhttps://gmobb.jp/lp/docomohikari_gentei/https://gmobb.jp/lp/docomohikari_1month/https://gmobb.jp/service/docomohikari/
※上記のキャッシュバックに加え、2,000円分のdポイントがもらえます

なお、上記の1位のサイトは一般公開されておらず、selectia用にGMO様から特別に用意いただいたキャンペーンサイトです。

そのため、ドコモ光をお得に申し込むなら、1位のGMOとくとくBBの専用サイトから申し込めば、38,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。

ちなみに価格.comよりもオススメ

価格.comと比較しても、GMOとくとくBBがおすすめです。

申込窓口
GMOとくとくBB
申込窓口
価格.com
キャッシュバック額
【1ギガ】
38,000円
【10ギガ】
51,000円

5,500円
キャッシュバック受取時期4ヶ月後4ヶ月後
受取手続申請不要
(WEB申請)
申請不要
(WEB申請)
オプション加入不要不要
光回線ドコモ光ドコモ光
プロバイダGMOとくとくBBGMOとくとくBB

GMOとくとくBBであれば、価格.comよりもお得なことがわかります。

そのためドコモ光は「GMOとくとくBB」から申し込みましょう。

selectia限定3.8万円キャッシュバック

よくある質問

ドコモ光に乗り換えした際のキャッシュバックが来ない場合は?

ドコモ光の乗り換えキャッシュバックを受け取れていない理由は下記の2つです。

  • キャンペーンの受取期間ではない
  • キャンペーンの条件を全て満たしていない

キャンペーンの受取期間ではない

ドコモ光のキャッシュバックはすぐには貰えません。

貰える時期はドコモ光の工事が完了してから2ヶ月後や、長いと半年後などもあります。

そのため、申込書面やメール等を確認していつ貰えるか確認しましょう。

キャンペーンの条件を全て満たしていない

キャッシュバックを貰うためには、必要な手続きを済ませておく必要があります。

例えば、キャッシュバックの受取時期の1ヶ月前にメールが送られてくる場合、そのメールの内容に沿って銀行口座登録等をしておかないとキャッシュバックを受け取れません。

改めて、申込書面やメール等を確認してキャッシュバックの条件を確認しましょう。

ドコモ光の乗り換え手続きはいつまでに始めればいい?

ドコモ光から他の回線に乗り換える場合、乗り換え先が「一般光回線(NTTの光ファイバーを使用しない回線)」か「光コラボレーション(NTTの光ファイバーを使用した回線)」かにより異なります。

一般光回線(NTTの光ファイバーを使用しない回線)への乗り換えの場合、auひかりやNURO光などでは、申し込みから工事まで1ヶ月~2ヶ月を要します。これは設備の切り替えが必要であるためで、切り替えの手続きは最低でも1ヶ月以上前から開始する必要があります。

一方、光コラボ(NTTの光ファイバーを使用した回線)への乗り換えの場合、ドコモ光や楽天ひかり、ビッグローブ光などへの切り替えは1週間~2週間で完了します。これは通信設備が変わらないためで、乗り換えの手続きは2週間前から始めれば十分です。

まとめ

ドコモ光の乗り換えは「メリット:乗り換え先の光回線でキャッシュバックが貰える」、「注意点:スマホセット割が対象外になる可能性がある」、「手順:流れを理解できていれば難しくない」ことがわかりました。

ただし、乗り換えは「ドコモ光から他社回線に乗り換えるパターン」と「他社回線からドコモ光に乗り換えるパターン」の2つがあるため、下記を参考に乗り換えましょう。

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Taku
インターネットアドバイザー
10年以上大手通信会社で働いてきた知識や経験を活かし、約100種類以上の光回線と申込窓口を3ヶ月かけて調査した結果をもとに、あなたにとって最もお得で満足度の高い光回線を教えます。
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