光回線おすすめ26社を徹底比較！本当の正しい選び方を解説

ドコモ光の基本情報
ドコモ光の特徴
ドコモ光の注意点
ドコモ光の口コミ・評判
ドコモ光のキャンペーンと窓口
ドコモ光の申し込み手順
ドコモ光のキャッシュバック受取手順

それでは詳しく見ていきましょう。

ドコモ光の基本情報

項目	内容
月額料金	集合住宅：4,400円戸建て：5,720円
工事費	22,000円（実質無料）
事務手数料	3,300円
通信速度	最大1Gbps
提供エリア	全国
スマホセット割	550円～1,100円
キャンペーン	・38,000円キャッシュバック・他社違約金15,000円還元・2,000円分dポイント還元・工事費無料・Wi-Fiルータ無料・訪問サポート無料
契約期間	2年契約（自動更新）
違約金 ※2022年7月から大幅に減額	集合住宅：4,180円戸建て：5,500円
設備撤去費用	なし

ドコモ光の特徴

ドコモ光の特徴やメリットは、以下のとおりです。

高速・安定のインターネットで快適
ドコモのスマホセット割で最大1,100円/月が割引
最大22,000円の工事費が無料
キャッシュバックが38,000円、dポイントが2,000円分もらえる
他社からの乗り換えで解約金補填もあり
ネットが快適になるIPv6通信が無料
Wi-Fiルーター、訪問設定サポートが無料
光回線の工事完了までポケットWi-Fiが無料
困った時のサポート対応が丁寧

ドコモ光は、キャッシュバックやドコモのスマホセット割などの特典に加えて、Wi-Fiルーターや訪問設定が無料など非常に手厚い光回線です。

さらに、回線が混雑しにくい接続方式(IPv6通信)に対応しているので、インターネットを快適に楽しめます。

また、乗り換えの際の他社の解約金も負担してくれるため、解約時に困ることはありません。

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ドコモ光の注意点

ドコモ光の注意点やデメリットとしては、以下のようなものがあります。

将来、ahamoや格安SIMに変更すると、ドコモのスマホ割は対象外
⇒近々スマホを変更するなら他の光回線を選ぼう
キャッシュバック等の特典は期間限定
⇒キャンペーンが終了する前に申し込めばOK
dポイント2,000円分は期間・用途限定
⇒コンビニや薬局などで色んな場所で使えるため安心

正直、大きなデメリットや本当に注意すべき注意点等はありません。

上記のように、多少デメリットと呼ばれるものはあっても、解決できる内容がほとんどなので、安心して申し込むことができます。

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ドコモ光の口コミ・評判

ここでは、良い口コミや評判だけでなく、悪い口コミや評判も紹介します。

口コミや評判は下記のサイトを調査しました。

オリコン満足度ランキング
価格.com
Twitter

ドコモ光の良い口コミ・評判

ドコモ光の良い口コミや評判では、速度が安定していて速いという口コミが多くありました。

ダゾーンやAmazonプライムビデオやYoutubeなど、高画質の動画もスムーズに見れた！
PS5やSwitchなどオンラインゲームも快適！
ポケットWi-Fiよりも全然快適！
ホームルーター（ソフトバンクエアー）と比較するとドコモ光が速い！
サポートも丁寧で神対応だった！

特に、今までポケットWi-Fi（WiMAXなど）やホームルーター（ソフトバンクエアーなど）などを使っている人からしたら、ドコモ光の速度の速さに驚いているようでした。

高画質動画も、オンラインゲームも快適に利用できているようです。

良い口コミ・評判を詳しくみる

オリコン満足度ランキング口コミ調査

60代男性

今まで特に大きな通信障害に遭遇したことがなく、快適に利用できている点。
オリコン満足度ランキングより

50代男性

携帯電話とのセットで安くなる。NTTフレッツからの変更が容易。同じプロバイダーが利用できた。
オリコン満足度ランキングより

50代女性

申し込みの電話対応がとても親切で丁寧だった。プロバイダ選びの相談も聞いてくれた。キャンペーンでキャッシュバックがあった。
オリコン満足度ランキングより

30代女性

相談から開通までスムーズにでき、それ以降もトラブルなく使えている。
オリコン満足度ランキングより

価格.com口コミ調査

北海道在住

元々ダゾーンに加入してＪリーグを見たかったので、（ドコモ）光回線を選んだのですが、画像が止まる事も無く、ストレスフリーで楽しむことが出来ているので、満足しています。
価格.comより

新潟在住

プライムビデオやYouTubeも問題なし。PC(有線LAN)、スマホ(Wi-Fi)共に快適に繋がる。v6プラス(IPv4 over IPv6接続サービス)対応なので十二分に早い。田舎で戸建てというのもあるのかもしれない…。
価格.comより

岡山在住

ps5やswitchでゲームをよくしますが、今のところ回線トラブルになったことはありません。また、lineのビデオ通話も問題なく使えていて、primeビデオも特に気になるところはありません。ルーターレンタルしてくれるのはとてもうれしいところだと思います。
価格.comより

愛知在住

安定した通信速度があればそれで充分です。その点では大変満足しております。ポケットWifiでは動画ストリーミングが止まったりしていたのですが、こちらの光回線ではそのようなことは全く発生しませんでした。
価格.comより

ドコモ光の悪い口コミ・評判

ドコモ光の悪い口コミや評判では、「手続きが面倒」や「電話が繋がらない」という声が多くありました。

ドコモのスマホセット割を適用しているので、他の格安スマホに変えにくくなった。。
電話が繋がらないし、何度もやりとりしなければいけず面倒。。
PCやスマホを7台繋いでいたら、速度が遅く感じるときもある。。
マンションに古い設備（VDSL方式）しかないため、最大100Mbpsしか出ない。。

ドコモ光は、他の格安SIMに乗り換えると、ドコモのスマホセット割が適用外になるため、格安SIMに変更しにくいといった声がありました。

また、引っ越しシーズン（毎年3月前後）などの繁忙期は電話が繋がりにくいケースが多いようでした。逆に繁忙期でなければそのような声は少なかったです。

あと、たまにマンションに古い光回線設備（最大速度が100Mbps）しかなく、速度が遅いと感じる場合もあるようです。

悪い口コミ・評判を詳しくみる

オリコン満足度ランキング口コミ調査

40代女性

携帯料金とのセットプランにしたので、安い携帯とかに変えにくくなってしまった。
オリコン満足度ランキングより

50代男性

障害が起こった時、ドコモ、NTT、プロバイダーをたらい回しにされた。結局、NTT回線設備の不具合だったが、それが判明するのに時間が掛かりすぎ。
オリコン満足度ランキングより

40代女性

何度も電話したりで手続きが非常に面倒だった。ネットで詳しく手続き方法を調べていなければ分からかった。
オリコン満足度ランキングより

20代女性

開設にあたり複数の番号に電話でやり取りしなければならず、また営業時間の縛りがあったため大変だった。
オリコン満足度ランキングより

価格.com口コミ調査

千葉在住

回線速度は普通。時々繋がりが悪い。料金は、ドコモの携帯を使用することで割引ご大幅にあるのでお得感はあるがdocomo以外となると他のWi-Fiと値段は変わらない。
価格.comより

群馬在住

docomoのスマホでなければ契約する理由は一つも我が家にはありません。高いと言われて当然の戸建て回線値段。値引き前提の単価設定。今回は定期契約なしで、家族全員の足並み揃えてスマホ、電気、クレカ、光、全てを他社に移し、ゴールドカードは解約。継続したこちらが馬鹿をみるのはゴメンです。他社に切り替えて同様の契約で支出が減り、ポイントバック率が下がっても結果は◎となる。
価格.comより

神奈川在住

マンションタイプは遅い、特にPC+スマホで７台で利用しているのでネットミーティングや動画再生等すると他の接続機器に影響がでる
価格.comより

50代男性

VDSL方式のマンションのため最大で100Mの契約しかできない。引っ越し前は1Gだったのでストレスを感じる。
価格.comより

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ドコモ光のキャンペーンとお得な窓口

ドコモ光のお得なキャンペーンを受けるためには「プロバイダ選び」と「キャンペーン窓口選び」が重要です。

なぜなら、プロバイダや申込窓口によってキャンペーンが異なるためです。

プロバイダはGMOとくとくBBが1位だった

ドコモ光のプロバイダを21社比較した結果、GMOとくとくBBはキャッシュバックが38,000円もあり、最もお得なプロバイダでした。

さらに、「高機能Wi-Fiルーターが無料」「実質速度が速い」というのも特徴です。

ドコモ光のプロバイダ比較一覧

←左右にスクロールできます→

プロバイダ	キャッシュバック	無料Wi-Fiルーター	v6プラス IPoE方式 (IPv4 over IPv6)	実質速度 (ダウンロード)	セキュリティソフト
GMOとくとくBB (タイプA)	38,000円	(4,804Mbps)	自動適用	307Mbps	12ヶ月無料
nifty (タイプA)	20,000円	(867Mbps)	自動適用	220Mbps	12ヶ月無料
TikiTiki (タイプA)	20,000dﾎﾟｲﾝﾄ		申込必要	-	1ヶ月無料
OCN (タイプA)	37,000円	(1,200Mbps)	自動適用	279Mbps	12ヶ月無料
エディオンネット (タイプA)			申込必要	264Mbps
ANDLINE (タイプA)		(867Mbps)	自動適用	220Mbps	12ヶ月無料
DTI (タイプA)	11,000dﾎﾟｲﾝﾄ		申込必要	244Mbps
シナプス (タイプA)				-	12ヶ月無料
ビッグローブ (タイプA)		(1,300Mbps)	自動適用	274Mbps	12ヶ月無料
hi-ho (タイプA)		(867Mbps)	申込必要	-	12ヶ月無料
SIS (タイプA)		(867Mbps)	自動適用	-	永年無料
BB.excite (タイプA)	10,000dポイント	(867Mbps)	自動適用	250Mbps	36ヶ月無料
楽天ブロードバンド (タイプA)				198Mbps	12ヶ月無料
Tigers-net.com (タイプA)		(867Mbps)	申込必要	-	永年無料
ic-net (タイプA)		(1,300Mbps)	申込必要	-	永年無料
ちゃんぷるネット (タイプB)		(867Mbps)	申込必要	-
@TCOM (タイプB)			自動適用	284Mbps	12ヶ月無料
@ネスク (タイプA)			申込必要	-
ASAHIネット (タイプB)			申込必要	263Mbps
TNC (タイプB)				-	3ヶ月無料
WAKWAK (タイプB)			自動適用	-

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ドコモ光のGMOとくとくBBの評判や特徴・注意点を徹底解説

申込窓口もGMOとくとくBBが1位だった

ドコモ光の申込窓口は、先程紹介したプロバイダ以外にも、「販売代理店」などがあります。

その販売代理店と比較しても、GMOとくとくBBが最もお得なキャンペーンを実施していました。

ドコモ光の代理店との比較

	キャッシュバック	キャッシュバック受取時期	受取手続
GMOとくとくBB (プロバイダ)	38,000円	4ヶ月	簡単 (WEB)
NNコミュニケーションズ (代理店)	25,000円	1ヶ月	簡単 (電話)
ドコモオンラインコンシェルジュ (代理店)	10,000円	2ヶ月	簡単 (WEB)
Wiz (代理店)	20,000円	7ヶ月	簡単 (WEB)
ネットナビ (代理店)	15,000円	1ヶ月	面倒 (WEB・郵送)
ディーナビ (代理店)	5,000円	1ヶ月	面倒 (WEB・郵送)

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ちなみにGMOとくとくBBのキャンペーンサイトは3つあるから注意

他のメディアで紹介されている下記の2位や3位のGMOキャンペーンサイトからドコモ光を申し込んでも、16,000円や10,000円のキャッシュバックしか貰えないため注意してください。

しっかりと38,000円のキャッシュバックを受け取るためにも、1位のキャンペーンサイトから申し込みましょう。

GMOとくとくBBのキャンペーンサイト

←左右にスクロールできます→

	1位 selectia 限定サイト	2位翌月ｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸサイト	3位通常サイト
キャッシュバック (オプションなし)	【1ギガ】 38,000円【10ギガ】 51,000円	【1ギガ】 16,000円【10ギガ】 26,000円	【1ギガ】 10,000円【10ギガ】 30,000円
オプション条件	条件なし【1ギガ】 38,000円【10ギガ】 51,000円	条件なし【1ギガ】 16,000円【10ギガ】 26,000円	ひかりTV＋DAZN+Lemino：64,500円
ひかりTV＋DAZN：35,000円
ひかりTV：18,000円
DAZN：15,000円
Lemino or dアニメ：12,000円
なし：10,000円
キャッシュバック受取時期	4ヶ月後	1ヶ月後	4ヶ月後
注意点	特になし	特になし	通常サイトに記載のある100,000円キャッシュバックは「オプション加入」「他社乗り換え」「10ギガプラン」の全ての条件が必要
URL	https://gmobb.jp/lp/docomohikari_gentei/	https://gmobb.jp/lp/docomohikari_1month/	https://gmobb.jp/service/docomohikari/

なお、上記の1位のサイトは一般公開されておらず、selectia用にGMO様から特別に用意いただいたキャンペーンサイトです。

そのため、ドコモ光は1位のselectia限定サイトから申し込みましょう。

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GMOとくとくBBのキャンペーン詳細

ドコモ光のGMOとくとくBBのキャンペーンは下記の通りです。

特典種類	内容	受取時期
キャッシュバック	【10ギガ】 51,000円【1ギガ】 38,000円	4ヶ月後
他社乗り換え補填	乗り換えでさらに15,000円キャッシュバック	4ヶ月後
dポイント	2,000dポイントバック	4ヶ月後
Wi-Fiルーター	Wi-Fiレンタルルーターが無料	即時
工事費	最大22,000円無料	即時
モバイルWi-Fi	工事完了までの間、モバイルWi-Fiが最大3ヶ月間無料	即時
訪問サポート	初回の訪問サポートが無料	即時
セキュリティソフト	総合セキュリティーソフトが無料	即時
ドコモのスマホセット割	ドコモとのセットで最大1,100円/月割引	即時

ここからは、上記で紹介したキャンペーンについて詳しく解説します。

最大51,000円キャッシュバック｜selectia限定特典

本メディア（selectia）のGMOとくとくBBキャンペーンサイトからドコモ光を申し込むことで高額キャッシュバックが貰えます。

	キャッシュバック
1ギガプラン	38,000円
10ギガプラン	51,000円

他のメディアで紹介されているGMOの通常サイトからドコモ光を申し込んでも、16,000円や10,000円のキャッシュバックしか貰えないため下記から申し込みましょう。

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乗り換えでさらに15,000円キャッシュバック

他社からドコモ光に乗り換える際に解約金等が発生する場合は、さらに15,000円のキャッシュバックが貰えます。

つまり、解約月を気にせず、いつでも乗り換えができるため、非常にありがたいキャンペーンですね。

特典	受取時期	条件
15,000円還元	開通から 4ヶ月後	・2年契約プラン・解約金明細の写真を提出

なお、他社の解約金明細の写真を提出する必要があるため書類は残しておきましょう。

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2,000円分のdポイントバック

NTTドコモ公式から2,000円分のdポイントもプレゼントされます。

ドコモ光が開通した4ヶ月後に自動付与されるので、面倒な手続きは不要です。

なお、dポイントは、コンビニ、ドラッグストア、スーパー、家電量販店など、様々なお店で利用することができます。

Wi-Fiレンタルルーターが無料

下記の高性能のWi-Fiレンタルルーターが無料で利用できます。

さらに、2024年4月に提供ルーターがバージョンアップし、最大4,804Mbpsの最新規格のWi-Fiルーターになりました。

Wi-Fiルーターは2機種から選択できますが、より高速通信が可能な「TP-Link（Archer AX5400）」を選びましょう。

	TP-Link	エレコム	NEC
機種名	Archer AX5400	WRC-X3200GST3-B	Aterm WX3600HP
外観
おすすめ度
Wi-Fi 接続速度	5GHz:4,804Mbps 2.4GHz:574Mbps	5GHz:2,400Mbps 2.4GHz:800Mbps	5GHz:2,402Mbps 2.4GHz:1,147Mbps
Wi-Fi通信	IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax (Wi-Fi4～6対応)
推奨環境	戸建て:3階までマンション:4LDK
v6プラス	対応
接続台数	80台	36台	36台
バンドステアリング	対応
簡単接続機能	対応
ビームフォーミング	対応
MU-MIMO	対応
VPN パススルー	対応

機能・用語の解説を見る

	機能の解説
v6プラス	回線が混雑しやすいルートを迂回して、快適な通信ができる機能
ビームフォーミング	Wi-Fi通信している機器に向けて電波を集中的に照射することで、電波強度を向上させる機能
バンドステアリング	通信がスムーズにできる周波数帯を判別し、通信を割り振る機能
MU-MIMO	1対1の通信でも複数のアンテナを使うことで、ネットの接続速度を向上させる機能
VPN パススルー	テレワークで使用することがあるVPN通信を通過させることができる機能。

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最大22,000円の工事費が無料

通常工事の場合、新規回線開通工事料が無料になります。

戸建ての場合は22,000円、集合住宅の場合は22,000円が無料となるキャンペーンです。

モバイルWi-Fiルーターが最大3ヶ月無料

ドコモ光の工事完了まで、モバイルWi-Fiが最大3ヶ月無料でレンタルできるキャンペーンです。

光回線の工事が完了するまではインターネットが利用できませんが、このモバイルWi-Fiがあることでネット環境に困ることはありません。

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訪問サポート無料

インターネットの接続方法がまったくわからない場合は、訪問サポートを利用すると初回のみ無料で設定してくれます。

基本的には説明書を見てそのとおりに設定すれば接続できますが、不安な場合は訪問サポートをお願いするとよいでしょう。

総合セキュリティソフトが無料

セキュリティソフトが無料で利用できます。

最近では、端末への不正ログインやコンピューターウイルスの感染の被害が拡大していますが、パソコンやスマホにセキュリティソフトをインストールすれば、安心してインターネットに接続できます。

ドコモのスマホセット割

ドコモのスマホセット割は、「ドコモ光」と「ドコモのスマホ」をセットで利用することで、スマホ1台あたりに適用されます。

例えば、家族4人がギガライトで5GBを使っていれば、毎月1,100円×4人＝4,400円も割引されます。

なお、スマホセット割は家族が離れて暮らしていても適用されます。

注意：ドコモの新プラン「ahamo（アハモ）」は、セット割の対象外

スマホセット割の料金プラン

「eximo」「irumo」

料金プラン		月額割引額
eximo		-1,100円
irumo	0.5GB	-
	3GB	-1,100円
	6GB	-1,100円
	9GB	-1,100円

旧プラン

ギガプラン	月額割引額
・5Gギガホプレミア・5Gギガホ・ギガホプレミア・ギガホ・5Gギガライト/ギガライト（～5GB/～7GB）	1,100円
5Gギガライト/ギガライト（～3GB）	550円

出典：https://www.nttdocomo.co.jp/charge/hikari_set/

旧契約プラン	月額割引額
ウルトラシェアパック100	3,850円
ウルトラシェアパック50	3,190円
ウルトラシェアパック30	2,750円
ベーシックシェアパック	ステップ4（～30GB）：1,980円ステップ3（～15GB）：1,980円ステップ2（～10GB）：1,320円ステップ1（～5GB）：880円
ウルトラデータLLパック	1,760円
ウルトラデータLパック	1,540円
ベーシックパック	ステップ4（～20GB）：880円ステップ3（～5GB）：880円ステップ2（～3GB）：220円ステップ1（～1GB）：110円

出典：https://www.nttdocomo.co.jp/charge/hikari_set/

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ドコモ光の申し込みから開通までの手順

STEP

「GMOとくとくBB」からドコモ光を申し込む

下記の「GMOとくとくBB」からドコモ光を申し込みます。工事が完了するまでは無料でキャンセル可能なので安心してください。

なお、このサイトから申し込まないと先程紹介したキャンペーン特典は受けることができないため、ご注意ください。

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STEP

折返しの電話が掛かってきます（数日後）

申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。

サポートセンターからも案内があると思いますが、プロバイダは「GMOとくとくBB」になります。

あとは、その電話の中で工事日を決めて終了です。

STEP

必要書類や機器の受け取り（1週間後～）

ドコモより「開通のご案内」等の書類が送付されます。

また、プロバイダからは「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。

これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。

なお、Wi-Fiルーターを申し込んだ場合等は、このタイミングで機器も送付されます。

STEP

開通工事（2週間後～）

先日指定した工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。

工事担当者がやってくれること

お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
宅内機器（ONU）の設置
通信できるかの確認

おおよそ工事は1～2時間で終わります。

なお、既にお部屋に光回線設備（光コンセント等）がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。

STEP

インターネット接続（工事完了後）

基本的には、送付された設定マニュアルを見ながら設定します。

よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

もし、それでも不安な場合は、「無料の訪問サポート」を事前に依頼しておきましょう。

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他社からドコモ光に乗り換える場合の注意点
ドコモ光の工事が完了し、インターネットに無事接続できることを確認できた後に、他社の光回線を解約・機器返却するようにしましょう。そうすれば、インターネットに接続できない期間がほぼなくなるので困ることはありません。（更新月の関係で早めに解約する必要がある場合は除く）

ドコモ光のキャッシュバック受取手順

STEP

GMOとくとくBBからのメールを受け取る（開通から3ヶ月後）

ドコモ光が開通してから3ヶ月後にGMOとくとくBBからメールが来ます。

そのメールの内容に沿ってキャッシュバックの申請手続きを行います。

WEBで全て完結できるため、そこまで手間ではありませんのでご安心ください。

STEP

キャッシュバックを受け取る（開通から4ヶ月後）

ステップ1で行った申請で、開通から4ヶ月後に指定の口座にキャッシュバックが振り込まれます。

万が一、キャッシュバックの申請を忘れそうな場合は、必ず下記の記事のリマインド登録を設定しておきましょう。

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auひかりを徹底解説

auひかりは、KDDIが提供し、速度も速く人気の光回線です。

480万人以上の契約者数もいて、光回線の業界ではトップクラスのシェア率となっています。

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auひかりの基本情報
auひかりの特徴
auひかりの注意点
auひかりの口コミ・評判
auひかりのキャンペーンと窓口
auひかりの申し込み手順
auひかりのキャッシュバック受取手順

それでは詳しく見ていきましょう。

auひかりの基本情報

項目	内容
月額料金 (プロバイダ込み)	集合住宅：4,455円戸建て：5,610円
工事費	集合住宅：33,000円戸建て：41,250円（実質無料）
事務手数料	3,300円
通信速度	最大1Gbps
提供エリア	北海道/青森/岩手/宮城/秋田/山形/福島/茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川/新潟/富山/石川/福井/山梨/長野/鳥取/島根/岡山/広島/山口/徳島/香川/愛媛/高知/福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島
スマホセット割	550円～1,100円
キャンペーン	・最大82,000円キャッシュバック・ひかり電話月額550円割引・Wi-Fiルータ無料・工事費無料・最大30,000円の他社解約金負担
契約期間	2年契約/3年契約/なし
違約金 ※2022年7月から大幅に減額	集合住宅：2,290円戸建て：4,730円
設備撤去費用 ※撤去依頼しなければ0円	31,680円（戸建てのみ） ※撤去依頼しなければ0円

auひかりの特徴

auひかりの特徴やメリットは、以下のとおりです。

高速・安定のインターネットで快適
auのスマホセット割で最大1,100円/月が割引
最大41,250円の工事費が無料
キャッシュバックで最大82,000円もらえる
月額550円のひかり電話が35ヶ月無料
他社からの乗り換えで最大30,000円の解約金補填あり
ネットが快適になるIPv6通信が無料
Wi-Fiルーターをプレゼント
困った時のサポート対応が丁寧

auひかりは、キャッシュバックに加えて、Wi-Fiルーターも貰えるキャンペーンが非常に手厚い光回線です。

さらに、回線が混雑しにくい接続方式(IPv6通信)に対応しているので、インターネットを快適に楽しめます。

また、他社からauひかりへの乗り換えの際も解約金を負担してくれるため、解約時に困ることなく乗り換えできるため安心です。

＼最大8.2万円キャッシュバック／

auひかりの注意点

auひかりの注意点やデメリットとしては、以下のようなものがあります。

将来、povoや格安SIMに変更すると、au/UQモバイルのスマホ割は対象外
⇒近々スマホを変更するなら他の光回線を選ぼう
スマホ割・工事費無料(戸建)を適用する場合は「ひかり電話」の契約が必須
⇒GMOとくとくBBから申し込めばひかり電話が35ヶ月間無料
キャッシュバック等の特典は期間限定
⇒キャンペーンが終了する前に申し込めばOK
キャッシュバックを貰うには12ヶ月目に申請が必要
⇒スマホのカレンダーに登録して受け取り忘れを防止

正直、大きなデメリットや本当に注意すべき注意点等はありません。

上記のように、多少デメリットと呼ばれるものはあっても、解決できる内容がほとんどなので、安心して申し込むことができます。

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auひかりの口コミ・評判

ここでは、良い口コミや評判だけでなく、悪い口コミや評判も紹介します。

口コミや評判は下記のサイトを調査しました。

オリコン満足度ランキング
価格.com
Twitter

auひかりの良い口コミ・評判

auひかりの良い口コミや評判では、速度が速い・サポートが丁寧という口コミが多くありました。

auのスマホとセットで利用すると安くなった！
オンラインの対戦ゲームも快適！
サポート面に関しては凄く気持ちの良い対応だった！
回線速度が早くなってさらに安くなった！

特に、サポートセンターの対応がすごくよかったという声が多かったです。

また、今までポケットWi-Fi（WiMAXなど）やホームルーター（ソフトバンクエアーなど）などを使っている人からしたら、auひかりの速度の速さに驚く人も多いようです。

良い口コミ・評判を詳しくみる

オリコン満足度ランキング口コミ調査

40代男性

スマホの買い替え時に料金プランの相談をしたらスムーズに進めてくれた。 auひかりに入れる前より世帯全体のスマホ、タブレット代が安くなり、ギガ上限、通信速度にストレスなく使えている。
オリコン満足度ランキングより

50代男性

回線速度が速くなったにも関わらず従来のもっと遅い速度の回線よりも安くなった。
オリコン満足度ランキングより

60代男性

引っ越しと同時に契約したが、事前に工事日を設定して工事を行った。予定通り開通できたし、価格.comを経由したのでキャッシュバック特典もあり月々の費用削減もできた。
オリコン満足度ランキングより

40代女性

スマホなどまとめると料金がお得。また困ったことがあってもすぐに問い合わせできた。
オリコン満足度ランキングより

価格.com口コミ調査

北海道在住

ごくたまに回線の不具合がおきるのですが、その都度カスタマーセンターの方が丁寧に対応いただけるので満足している。
価格.comより

新潟在住

早い。対戦ゲームをやるがラグなどなどは無い。
価格.comより

北海道在住

サポート面に関しては凄く気持ちの良い対応でした。いいと思います！
価格.comより

岡山在住

全くストレスを感じたことが無い。
価格.comより

auひかりの悪い口コミ・評判

auひかりの悪い口コミや評判では、「手続きが面倒」「撤去費が高い」という声が多くありました。

auスマートバリューで安かったが、他の格安スマホに変えたら割引されなくなった。。
手続きが煩雑すぎる。。電話で説明受けないとわからない。。
もう少し価格を抑えて欲しい。。
戸建ての場合は解約時の撤去費用が高い。。

また、auスマートバリューの利用者が格安SIMに変更したことにより、セット割が適用外となってお得感がなくなったといった声もありました。

戸建ての場合は撤去費用が高いといった声もありましたが、2022年7月からは設備をそのまま残せば撤去費用はかからなくなりました。

悪い口コミ・評判を詳しくみる

オリコン満足度ランキング口コミ調査

60代女性

スマホとセットで割引くはずだが、さほど割引はなく、スマホの機種変更をしたら割引がなくなったので今後は他を検討したい。
オリコン満足度ランキングより

60代男性

実際に支払う料金がわかりにくい。auの種々の付帯事業への申込や加入等の条件で変わるので複雑すぎる。電話窓口の係員の助けで何とか対応できた。紙の宣伝文書だけで理解するのはほぼ不可能。
オリコン満足度ランキングより

40代男性

auひかり開通時、古いスマホを使っていたら、Wi-Fiの設定ができず、自分だけサービスの利用ができなかった。
オリコン満足度ランキングより

60代女性

解約する場合、回線の撤去費用が、他社に比べてめちゃくちゃ高いこと。例えば5年以上とか利用したら、もっと割引して欲しい。
オリコン満足度ランキングより

価格.com口コミ調査

神奈川在住

速度は満足していますが、価格をもう少し抑えて欲しいです。
また、長く使えば使うほど良いことがある、などの特典がないと、継続利用は厳しいと思います。
価格.comより

東京在住

普段の使用は概ね満足。ただ、家族で使用のため、動画視聴はたまに止まります。また自宅でのweb会議が途切れる場合は困ります。
価格.comより

北海道在住

カスタマーサポートへ電話したことがありますが、イマイチです。
価格.comより

新潟在住

解約時に違約金、工事残金、配線撤去費で合計65000円位が必要、これは異常だと思う、配線撤去費31680円が掛かるのはAUだけ、負担してくれるのはソフトバンクだけなのでそちらに移行予定です。
価格.comより

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auひかりのキャンペーンとお得な窓口

auひかりのお得なキャンペーンを受けるためには「プロバイダ選び」と「キャンペーン窓口選び」が重要です。

なぜなら、プロバイダや申込窓口によってキャンペーンが異なるためです。

プロバイダはGMOとくとくBBが1位だった

auひかりの全プロバイダを比較した結果、GMOとくとくBBはキャッシュバックが82,000円もあり、最もお得なプロバイダでした。

さらに、「工事費無料(戸建)」「スマホセット割」の契約条件となる「ひかり電話」が35ヶ月間無料なのは非常にお得です。

auひかりのプロバイダ比較一覧

←左右にスクロールできます→

プロバイダ	キャッシュバック	無料Wi-Fiルーター	ひかり電話	実質速度 (ダウンロード)	工事費
GMOとくとくBB	82,000円 10ギガなら最大94,000円	無料	23ヶ月間無料	687Mbps	実質無料
ビッグローブ	64,000円	なし	23ヶ月間無料	581Mbps	実質無料
So-net	54,178円分月額割引	なし	23ヶ月間無料	527Mbps	実質無料
nifty	30,000円	なし	有料	501Mbps	有料
ASAHIネット	30,000円分月額割引	なし	有料	425Mbps	有料
@TCOM	40,000円	なし	有料	500Mbps	実質無料
DTI	38,000円	なし	有料	823Mbps	実質無料
au one net	なし	なし	有料	493Mbps	実質無料

←左右にスクロールできます→

プロバイダ	キャッシュバック	無料Wi-Fiルーター	ひかり電話	実質速度 (ダウンロード)	工事費
GMOとくとくBB	82,000円 10ギガなら最大94,000円	無料	35ヶ月間無料	687Mbps	実質無料
ビッグローブ	76,000円	なし	35ヶ月間無料	581Mbps	実質無料
So-net	69,894円分月額割引	なし	35ヶ月間無料	527Mbps	実質無料
nifty	30,000円	なし	有料	501Mbps	有料
ASAHIネット	20,000円分月額割引	なし	有料	425Mbps	有料
@TCOM	40,000円	なし	有料	500Mbps	実質無料
DTI	38,000円	なし	有料	823Mbps	実質無料
au one net	なし	なし	有料	493Mbps	実質無料

ひかり電話は絶対に契約した方が良い
GMOでauひかりを申し込めばひかり電話が35ヶ月間無料です。ひかり電話の契約で「キャッシュバック額が1万円アップ」「工事費が無料(戸建)」「au/UQのスマホ割が適用」されます。なお、ひかり電話は途中解約しても解約金は不要です。

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auひかりのGMOとくとくBBの評判や特徴・注意点を徹底解説

申込窓口もGMOとくとくBBが1位だった

auひかりの申込窓口は、プロバイダ以外に「販売代理店」などがあります。

その販売代理店と比較しても、GMOとくとくBBが最もお得なキャンペーンを実施していました。

auひかりの代理店との比較

	キャッシュバック	ひかり電話	キャッシュバック受取時期
GMOとくとくBB (プロバイダ)	82,000円 10ギガなら最大94,000円	23ヶ月間無料	・11ヶ月後・23ヶ月後
NEXT (代理店)	74,000円	なし	・1ヶ月後・4ヶ月後
NNコミュニケーションズ (代理店)	72,000円	なし	・1ヶ月後・4ヶ月後
フルコミット (代理店)	60,000円	なし	・1ヶ月後・4ヶ月後
25 (代理店)	60,000円	なし	・10ヶ月後
アイネットサポート (代理店)	46,000円	なし	・1ヶ月後

※複数のオプション契約が必要な代理店は除外

	キャッシュバック	ひかり電話	キャッシュバック受取時期
GMOとくとくBB (プロバイダ)	82,000円 10ギガなら最大94,000円	35ヶ月間無料	・11ヶ月後・23ヶ月後
NEXT (代理店)	74,000円	なし	・1ヶ月後・4ヶ月後
NNコミュニケーションズ (代理店)	72,000円	なし	・1ヶ月後・4ヶ月後
フルコミット (代理店)	65,000円	なし	・1ヶ月後・4ヶ月後
25 (代理店)	60,000円	なし	・10ヶ月後
アイネットサポート (代理店)	46,000円	なし	・1ヶ月後

※複数のオプション契約が必要な代理店は除外

「工事費無料(戸建)」「スマホセット割」の契約条件となる「ひかり電話」が35ヶ月間無料なのはGMOとくとくBBだけです。

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キャッシュバック受取を忘れそうな場合は？
「絶対に忘れない！キャッシュバックを受け取るための7つの方法」の記事を見てアラーム設定をしておきましょう。

GMOとくとくBBのキャンペーン詳細

GMOとくとくBBでは、1ギガプランで最大82,000円、10ギガプランで最大94,000円のキャッシュバックを実施しています。

キャンペーンの詳細は下記の通りです。

GMOとくとくBBのキャンペーン

特典種類	内容	受取/適用時期
キャッシュバック	82,000円	・11ヶ月後・23ヶ月後
10ギガ特典	10,000円	・11ヶ月後・23ヶ月後
オプションキャッシュバック	インターネット安心セキュリティーとスマホトラブルサポート申込みで 2,000円	・11ヶ月後・23ヶ月後
ひかり電話割引	ひかり電話基本料550円無料	集合住宅：2～24ヶ月まで戸建て：2～36ヶ月まで
Wi-Fiルーター	Wi-Fiレンタルルーターが無料	即時
工事費無料	集合住宅：33,000円無料戸建て：41,250円無料	即時
他社の解約金補填	最大30,000円の解約金等を補填	2ヶ月後
au/UQモバイルのスマホセット割	月額最大1,100円割引	即時
au/UQモバイルのスマホセット割	au PAY 10,000円	申請受付から約1ヶ月後

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ここからは、上記で紹介したキャンペーンについて詳しく解説します。

最大82,000円キャッシュバック

集合住宅（マンション・アパート）でも戸建てでも最大82,000円のキャッシュバックが受けられます。

キャッシュバックは、11ヶ月後と23ヶ月後に分割して受け取ります。

居住形態	プラン	ひかり電話	キャッシュバック
集合住宅	お得プランA(2年契約)	あり	82,000円
集合住宅	お得プランA(2年契約)	なし	72,000円
戸建て	ずっとギガ得プラン(3年契約)	あり	82,000円
戸建て	ずっとギガ得プラン(3年契約)	なし	72,000円

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10ギガプラン申し込みならさらに＋10,000円増額

auひかりの10ギガプランを申し込むと、先程の82,000円のキャッシュバックに追加で10,000円が貰えます。

指定オプションも加入すると、合計で最大94,000円のキャッシュバックが貰えます。

なお、10ギガプランは、超大容量のデータ通信を扱う人や、オンラインゲームで速度を重視したい人はおすすめです。

逆に、YoutubeやNetflixを見る程度の一般的なインターネット利用であれば1ギガプランで十分です。

オプションキャッシュバック

下記の2つのオプションを申し込むことで2,000円のキャッシュバックが貰えます。

指定オプション	キャッシュバック	条件
インターネット安心セキュリティー（最大3ヶ月無料）	2,000円	auひかりと指定オプションを同時申込みで、1ヶ月以上利用すること
スマホトラブルサポート+ （最大2ヶ月無料）	2,000円	auひかりと指定オプションを同時申込みで、1ヶ月以上利用すること

なお、オプションの無料期間内に解約しても解約金はかからないため安心してください。

オプション（ひかり電話）が無料

ひかり電話（自宅の固定電話）が下記の期間、月額料金が無料で利用できます。

集合住宅：2～24ヶ月まで無料
戸建て：2～36ヶ月まで無料

ひかり電話は、下記のように様々なキャンペーンが適用されるため、必ず申し込みましょう。

ひかり電話の契約が条件となる特典

	特典
マンション	通常72,000円のキャッシュバックが82,000円にアップ
マンション	auスマートバリューが適用可能
戸建て	通常72,000円のキャッシュバックが82,000円にアップ
	auスマートバリューが適用可能
	工事費が無料
	乗り換えキャッシュバック30,000円が適用可能

「auスマートバリュー（スマホセット割）」の適用にはひかり電話が必須となるため、最大35ヶ月無料は嬉しいですね。

電話機持っていない場合は？
電話機が無くても契約は可能です。また、ひかり電話を解約した場合も解約金は無料のため気軽に申し込みできます。

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高機能Wi-Fiルータープレゼント

高機能Wi-Fiルーターが無料で貰えます。

貰えるWi-Fiルーターの代表的な3機種のスペックについて紹介します。

ただし、残念ながら申込者側で機種を選択することはできないため、本当にWi-Fiルーターにこだわりがある場合は自分で購入しましょう。

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最大41,250円の工事費が無料

通常工事の場合、新規回線開通工事料が無料になるauひかりのキャンペーンです。

戸建ての場合は41,250円、集合住宅の場合は33,000円が無料となるキャンペーンです。

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条件・注意点
戸建ての場合は「ひかり電話」の契約必須

他社からの乗り換え時の解約金を補填

他社からauひかりに乗り換えする際に発生する解約金等は、最大3万円ほどauひかりが補填してくれます。

乗り換え前サービス	auひかり	補填額
他回線のFTTH・ADSL／他回線のモバイルデータ通信端末	戸建てタイプ	最大3万円 au PAY 残高へのチャージまたは郵便為替での還元
	集合住宅タイプ	最大1万円 au PAY 残高へのチャージまたは郵便為替での還元
	集合住宅タイプ	最大2万円月額利用料金から差し引いて還元（1,000円/月×最大20か月）

ただし、このキャッシュバックはあくまで他社の解約金や設備撤去費用を補てんしてくれるキャンペーンです。

そのため、仮に解約金や設備撤去費用が1万円しか発生しなかった場合は、1万円しかキャッシュバックを受けられません。

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条件・注意点
・ひかり電話の契約必須
・他社の解約金の請求書等の証拠書類をauひかりに郵送する必要あり
・一部乗り換え対象外のサービスあり

乗り換え対象サービス

フレッツ光、光コラボ事業者（ドコモ光、ソフトバンク光、楽天ひかり、OCN光、エキサイト光、ぷらら光、DTI光、GMOとくとくBB光、ASAHIネット光、おてがる光など）、NURO光、ADSLサービス、モバイルデータ通信端末（WiMAXなど）

乗り換え対象外のサービス

乗り換えキャッシュバック対象外

auひかり
auひかりちゅら
コミュファ光
eo光
ピカラ光
メガ・エッグ
BBIQ
ビッグローブ光
So-net 光
＠nifty光
＠TCOMヒカリ
J:COM

その他の対象外サービス

auスマートバリュー対象系サービス

ひかりJ
エディオンネット基本パック、ＩｏＴパック
ひかりゆいまーる

ケーブルテレビ系サービス

※各社ケーブルテレビ（詳細はこちらをご確認ください）

au/UQモバイルのスマホセット割

auやUQモバイルのスマホセット割は、「auひかり」と「au/UQモバイルのスマホ」をセットで利用することで、スマホ1台あたりに毎月最大1,100円割引が適用されます。

例えばauの場合、家族4人が使い放題MAX5Gを使っていれば、毎月1,100円×4人＝4,400円も割引されます。

ちなみに、auのスマホセット割は「auスマートバリュー」、UQモバイルのスマホセット割は「自宅セット割」といいます。

注意：auの新プラン「povo（ポヴォ）」は、セット割の対象外

auのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン	月額割引額
・ピタットプラン5G ・ピタットプラン4G LTE（新auピタットプランN）	1GBまで：対象外 1GB超～7GBまで：550円
・使い放題MAX 5G ALL STAR パック・使い放題MAX 5G テレビパック・使い放題MAX 5G Netflixパック（P）・使い放題MAX 5G Netflixパック・使い放題MAX 5G with Amazonプライム・使い放題MAX 5G ・使い放題MAX 4G テレビパック・使い放題MAX 4G Netflixパック（P）・使い放題MAX 4G Netflixパック・使い放題MAX 4G	1,100円
・ピタットプラン 5G（s）・ピタットプラン 4G LTE（s）	2GBまで：対象外 2GB超～20GBまで：550円
カケホ（3Gケータイ・データ付）	1,027円
タブレットプラン20	1,100円

※詳しくはこちらをご確認ください

セット割対象となる旧スマホプラン

契約プラン	月額割引額
新auピタットプラン	1GBまで：対象外 1GB超～7GBまで：550円
・データMAX 5G ALL STARパック・データMAX 5G テレビパック・データMAX 5G Netflixパック（P）・データMAX 5G Netflixパック・データMAX 5G with Amazonプライム・データMAX 5G ・データMAX 4G LTE テレビパック・データMAX 4G LTE Netflixパック・データMAX 4G LTE ・auデータMAXプラン Netflixパック・auデータMAXプランPro ・auフラットプラン25 NetflixパックN ・auフラットプラン20N ・auフラットプラン7プラスN ・auデータMAXプラン・auフラットプラン30 ・auフラットプラン25 Netflixパック・auフラットプラン20 ・auフラットプラン7プラス・auフラットプラン5（学割専用）	1,100円
・auピタットプランN（s）・auピタットプラン・auピタットプラン（s） ※auピタットプラン（シンプル）は1GBまで割引対象外	2GBまで：550円 2GB超～20GBまで：1,100円
・データ定額1 ・データ定額2／3 ・データ定額3cp ・ジュニアスマートフォンプラン・シニアプラン・LTEフラットcp	1,027円
U18データ定額20	1,551円
・データ定額5／8／20 ・データ定額5cp ・LTEフラット・ISフラットプランF（IS）シンプル	1,551円 ※3年目以降は1,027円
データ定額10／13／30	2,200円 ※3年目以降は1,027円
データ定額1（ケータイ）	1,027円 ※3年目以降は550円
データ定額2／3（ケータイ）	1,027円
データ定額5／8（ケータイ）	1,551円 ※3年目以降は1,027円
データ定額10／13（ケータイ）	2,200円 ※3年目以降は1,027円
LTEダブル定額 for Tab／Tab（i）（「ゼロスタート定額」）	1,100円
・LTEフラット for DATA（m）・LTEフラット for Tab／Tab（i）／Tab（L）	1,551円 ※3年目以降は1,027円

※詳しくはこちらをご確認ください

UQモバイルのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン	月額割引額
・くりこしプランS +5G（3GB）・くりこしプランM +5G（15GB）	638円
くりこしプランL +5G（25GB）	858円

※詳しくはこちらをご確認ください

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さらに最大10,000円還元

auスマートバリューまたはUQモバイル自宅セット割の加入特典として最大10,000円還元してくれるキャンペーンです。

これは、1,000円/月×最大10ヶ月ほどau PAY 残高へチャージしてくれる特典です。

条件

	①	②
	条件①②両方を満たす方
ホーム	auひかり「ずっとギガ得プラン＋電話」に新規申し込み	【auを利用中場合】 auひかりとauスマホ1回線以上をセットで「auスマートバリュー」にお申し込み。【UQ mobileを利用中の場合】 auひかりとUQ mobile 1回線以上をセットで「自宅セット割インターネットコース」にお申し込み
マンション	auひかり「ネット＋電話」に新規申し込み
還元タイミング	au PAY 残高	申請受付から約1ヶ月後
特典申請方法	【特典共通条件】auひかり申込日から申込月を含めて12ヶ月以内に「スタートサポート共通申請書」を送付
還元タイミング	申請受付から約1ヶ月後にau PAY 残高へチャージ

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auひかりの申し込みから開通までの手順

STEP

「GMOとくとくBB」からauひかりを申し込む

下記の「GMOとくとくBB」からauひかりを申し込みます。工事が完了するまでは無料でキャンセル可能なので安心してください。

なお、このサイトから申し込まないと先程紹介したキャンペーン特典は受けることができないため、ご注意ください。

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STEP

折返しの電話が掛かってきます（数日後）

申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。

ここで、Wi-Fiルーターの機種指定やひかり電話の契約有無について伝えましょう。

あとは、その電話の中で工事日を決めて終了です。

STEP

必要書類や機器の受け取り（1週間後～）

auひかりより「開通のご案内」等の書類が送付されます。

また、プロバイダからは「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。

これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。

なお、Wi-Fiルーターを申し込んだ場合等は、このタイミングで機器も送付されます。

STEP

開通工事（2週間後～）

先日指定した工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。

工事担当者がやってくれること

お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
宅内機器（ONU）の設置
通信できるかの確認

おおよそ工事は1～2時間で終わります。

なお、既にお部屋に光回線設備（光コンセント等）がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。

STEP

インターネット接続（工事完了後）

基本的には、送付された設定マニュアルを見ながら設定します。

よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

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他社からauひかりに乗り換える場合の注意点
auひかりの工事が完了し、インターネットに無事接続できることを確認できた後に、他社の光回線を解約・機器返却するようにしましょう。そうすれば、インターネットに接続できない期間がほぼなくなるので困ることはありません。（更新月の関係で早めに解約する必要がある場合は除く）

auひかりのキャッシュバック受取手順

STEP

受け取り対象月にメールが送付される（11ヶ月目・23ヶ月目）

auひかりが開通して回線開通月を含む11ヶ月目と23カ月目にメールアドレス宛にキャッシュバック特典の振込に関するご指定口座確認のご案内メールが送らてきます。

STEP

メールに従って振込先口座を申請

キャッシュバックを受け取るための振込先銀行口座等の手続きを行います。

STEP

キャッシュバックを受け取る（開通から11ヶ月後・23ヶ月後）

STEP2の内容に返信した翌月末日（営業日）に指定の口座に振り込まれます。

受け取り口座の登録を忘れないように、スマホのカレンダーに登録しておきましょう。

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ソフトバンク光を徹底解説

ソフトバンク光は、ソフトバンクが提供する光回線で、提供エリアは全国で利用できます。

契約者数は、300万回線以上あるとされており、光回線の業界でもトップクラスのシェア率となっています。

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ソフトバンク光の基本情報
ソフトバンク光の特徴
ソフトバンク光の注意点
ソフトバンク光の口コミ・評判
ソフトバンク光のキャンペーンと窓口
ソフトバンク光の申し込み手順
ソフトバンク光のキャッシュバック受取手順

それでは詳しく見ていきましょう。

ソフトバンク光の基本情報

項目	内容
月額料金	戸建て：5,720円集合住宅：4,180円
工事費	31,680円（実質無料）
事務手数料	3,300円
通信速度	最大1Gbps
提供エリア	全国
スマホセット割	550円～1,100円
キャンペーン	・40,000円キャッシュバック・高機能Wi-Fiルータープレゼント・工事費無料・乗り換え時の他社の違約金最大10万円負担
契約期間	2年契約
違約金 ※2022年7月から大幅に減額	戸建て：5,720円集合住宅：4,180円
設備撤去費用	0円

※1Gbpsの2年契約プランの場合

ソフトバンク光の特徴

ソフトバンク光の特徴やメリットは、以下のとおりです。

1Gbpsの超高速通信
ソフトバンクやワイモバイルのスマホセット割で最大1,100円/月が割引
31,680円の工事費が無料
キャッシュバックで40,000円もらえる
高機能Wi-Fiルーターが貰える
他社からの乗り換えで最大10万円の解約金補填あり
ネットが快適になるIPv6通信が無料

ソフトバンク光は、工事費やスマホセット割などの特典に加えて、キャッシュバックもあるためキャンペーンが非常に手厚い光回線です。

さらに、回線が混雑しにくい接続方式(IPv6通信)に対応しているので、インターネットを快適に楽しめます。

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ソフトバンク光の注意点

ソフトバンク光の注意点やデメリットとしては、以下のようなものがあります。

将来、LINEMOや格安SIMに変更すると、ソフトバンクのスマホ割は対象外
⇒近々スマホを変更するなら他の光回線を選ぼう
スマホ割を適用する場合は「Wi-Fi/電話オプション」の契約が必須
⇒オプション料がかかったとしてもトータル的に安くなる
キャッシュバック等の特典は期間限定
⇒キャンペーンが終了する前に申し込めばOK

正直、大きなデメリットや本当に注意すべき注意点等はありません。

上記のように、多少デメリットと呼ばれるものはあっても、解決できる内容がほとんどなので、安心して申し込むことができます。

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ソフトバンク光の口コミ・評判

ここでは、良い口コミや評判だけでなく、悪い口コミや評判も紹介します。

口コミや評判は下記のサイトを調査しました。

オリコン満足度ランキング
価格.com
Twitter

ソフトバンク光の良い口コミ・評判

ソフトバンク光の良い口コミや評判では、「速度が速い！」「キャッシュバックがお得！」という口コミが多くありました。

速度も速いし、安定しているため快適！
高額キャッシュバック＋工事費無料は魅力的！
サポート体制もしっかりしていて説明もわかりやすかった！

高額なキャッシュバックや約3万円もする工事費が無料になるのは非常に魅力的です。

また、今までポケットWi-Fi（WiMAXなど）やホームルーター（ソフトバンクエアーなど）などを使っている人からしたら、ドコモ光の速度の速さに驚いているようでした。

良い口コミ・評判を詳しくみる

オリコン満足度ランキング口コミ調査

60代男性

昨年転居に伴いソフトバンク光を移動しましたが、初期費用は無料でした。コールセンターでの対応になりましたが、説明等も分かりやすく安心でした。
オリコン満足度ランキングより

60代女性

チャットで問い合わせを何度かしたのですが、どれも、最小回数のラリーで問題解決にいたりましたのでとても満足しました。
オリコン満足度ランキングより

60代男性

最初ADSLから入って、ずっとソフトバンクです。ADSLから光へ切り替えがトラブルもなくスムーズに行われた。
オリコン満足度ランキングより

40代女性

通信速度が速く、安定性があると思います。サポート体制がしっかりしていて、問い合わせもしやすいです。
オリコン満足度ランキングより

価格.com口コミ調査

青森在住

以前ソフトバンク光を使用していましたが、引っ越し先がauひかりは非対応地域だったのでソフトバンクに変えました。そしたらとても速くなりびっくりしました。
価格.comより

滋賀在住

IPv6対応しているおかげか、安定して100Mbps以上出ているため、安心して使えています。コロナ禍で、VPNを用いたリモートワークを実施していますが、特に問題でていません。
価格.comより

神奈川在住

オプションが最初めちゃくちゃついてくるのですが、どうしても外せないもの以外を外すとかなり安くすることができるので、契約したら即見直すべきだと思います。
価格.comより

岡山在住

回線速度は通常の回線とWi-Fiとで特に不満を抱くことなく快適に使用できています。
価格.comより

ソフトバンク光の悪い口コミ・評判

ソフトバンク光の悪い口コミや評判では、「夜の速度が遅い」「電話が繋がりにくい」という声が多くありました。

電話でしか解約できないのに、電話がなかなか繋がらない。。
スマホセット割を適用するために550円のオプション加入必須なのはお得感を感じない。。
キャッシュバックの手続き分かりにくい。。
オプションの解約の方法がわかりづらい。。

ソフトバンク光は、ソフトバンクのスマホセット割がありますが、550円のオプション加入が必須なので、あまりお得感を感じないといった声がありました。

悪い口コミ・評判を詳しくみる

オリコン満足度ランキング口コミ調査

40代男性

ドコモ光から乗り換える際、下旬に申し込み工事日が月をまたぎ初旬のなったので、ドコモ光一ヶ月分とソフトバンク光日割り分で約二ヶ月分とられた。契約時助言が欲しかった。
オリコン満足度ランキングより

30代女性

オプションの選定が良くわからなかった。言われるがまま入っていて、1年以上、払わなくてもなくて良いオプションに入っていることになってしまって、金銭的に損をした。
オリコン満足度ランキングより

30代男性

2年割引が終わった後は少し割高に感じる。他者からの引継ぎだったのでルーターオプションを追加するまでネットの接続が面倒になってたのが残念だった。
オリコン満足度ランキングより

60代男性

キャッシュバックの期限の時期の表現が分かりづらい（申し込み時期なのか開通時期なのか）。期限前に警告メール等が欲しかった。
オリコン満足度ランキングより

価格.com口コミ調査

宮城在住

担当者によって対応が異なりとても困った。開通後に光電話が使用できなくてサポートしていただいたが、電話が使えるようになるまで３日もかかった。
価格.comより

東京在住

また、IP電話の使用予定はなかった為、後日その部分の契約を解除しようとしたが手順が非常にわかりにくかった。
最初からIP電話無しが選択出来たり、手順が明確だったらよかった。
価格.comより

長野在住

契約するときはかんたんに契約できますが解約時にはあまりにも時間がかかる、手間と時間がかかりかんたんには解約できません。サポートも対応が悪く時間がかかります、よりサポート内容を見直してほしいです、解約も簡単にできるようにしてほしいです、
価格.comより

東京在住

オペレーターにもよるのかもしれないが、解約時の引き止め工作がしつこいため再契約は無いかという印象。
価格.comより

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ソフトバンク光のキャンペーンとお得な窓口

ソフトバンク光のお得なキャンペーンを受けるためには「キャンペーン窓口選び」が重要です。

なぜなら、申込窓口によってキャンペーンが異なるためです。

申込窓口はGMOとくとくBBが1位だった

ソフトバンク光の申込窓口を13社比較した結果、「GMOとくとくBB」がキャッシュバック40,000円と高機能Wi-Fiルーターを貰える最もお得な申込窓口でした。

ソフトバンク光の窓口比較一覧

申込窓口	新規申込キャッシュバック	高機能Wi-Fiルーター	キャッシュバック受取時期	受取手続き
GMOとくとくBB	40,000円 ※10ギガプランなら 50,000円	無料	2ヶ月後	簡単 (WEB)
エヌズカンパニー	40,000円	なしルーター貰うと5千円減額	2ヶ月後	簡単 (電話)
NEXT	37,000円	なし	2ヶ月後	簡単 (電話)
アイネットサポート	41,000円	なし	2ヶ月後	簡単 (WEB)
アウンカンパニー	42,000円	なし	2ヶ月後	簡単 (電話)
STORY	40,000円	なし	2ヶ月後	注意 (電話で自ら特典適用の申告が必要)
フェイサム	30,000円	なし	10ヶ月後	面倒 (WEB・書類)
エフプレイン	36,000円	なし	6ヶ月後	注意 (電話で自ら特典適用の申告が必要)
ブロードバンドナビ	25,000円	なし	7ヶ月後	簡単 (WEB)
ライフバンク	25,200円	なし	11ヶ月後	面倒 (WEB・LINE)
Yahoo!BB	25,000円	なし	3ヶ月後	簡単 (申請不要)
ネットナビ	24,000円	なし	11ヶ月後	面倒 (WEB・LINE)
公式サイト	なし	なし	－	－

※指定オプションが不要な特典額で比較

＼selectia限定4万円＋WiFi貰える／

なお、上記はソフトバンク光の「新規申込」の場合ですが、「事業者変更」や「転用」の際には下記のキャンペーン比較をクリックしてください。

事業者変更/転用時のキャンペーン比較

事業者変更や転用時の際も「GMOとくとくBB」が最もお得でした。

高額キャッシュバックに加え、高機能Wi-Fiルーターまで貰えるのはかなりお得ですね。

申込窓口	事業者変更/転用キャッシュバック	高機能Wi-Fiルーター	キャッシュバック受取時期	受取手続き
GMOとくとくBB	19,000円	無料	2ヶ月後	簡単 (WEB)
エヌズカンパニー	15,000円	なし	2ヶ月後	簡単 (電話)
NEXT	15,000円	なし	2ヶ月後	簡単 (電話)
STORY	なし	なし	－	－
アイネットサポート	15,000円	なし	2ヶ月後	簡単 (WEB)
アウンカンパニー	15,000円	なし	2ヶ月後	簡単 (電話)
フェイサム	なし	なし	－	－
エフプレイン	なし	なし	－	－
ブロードバンドナビ	15,000円	なし	7ヶ月後	簡単 (WEB)
ライフバンク	なし	なし	－	－
Yahoo!BB	なし	なし	－	－
ネットナビ	なし	なし	－	－
公式サイト	なし	なし	－	－

※指定オプションが不要な特典額で比較

「GMOとくとくBB」が最もお得な申込窓口であることはわかったのですが、1つ注意点があります。

それは、「GMOとくとくBB」にはキャンペーンサイトが2つあるということです。

ただしGMOにはキャンペーンサイトが2つあるから注意

ソフトバンク光の申込窓口である「GMOとくとくBB」にはキャンペーンサイトが2つあるため注意してください。

他のメディアで紹介されているような通常サイトから申し込んでも36,000円しか貰えません。

下記のselectia限定サイトから申し込むことで40,000円のキャッシュバックを貰えます。

GMOのキャンペーンサイト比較

なお、上記の限定サイトは一般公開されておらず、selectia用にGMO様から特別に用意いただいたキャンペーンサイトです。

そのため、ソフトバンク光はselectia限定サイトから申し込みましょう。

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ソフトバンク光の窓口GMOとくとくBBの評判・注意点を徹底解説

GMOとくとくBBのキャンペーン詳細

ソフトバンク光のGMOとくとくBBのキャンペーンは下記の通りです。

特典種類	内容	受取/適用時期
キャッシュバック	40,000円	2ヶ月後
高機能Wi-Fiルーター	高機能Wi-Fiルータープレゼント	開通後1週間程度でお届け
工事費割引	工事費31,680円実質無料	月額料金から1,320円×24ヶ月間割引
他社の解約金補填	最大10万円の解約金等を補填	2ヶ月後
ホームルーターWi-Fi	工事完了までレンタル無料	申込後約1週間
ソフトバンク/ワイモバイルのスマホセット割	ソフトバンク/ワイモバイルとのセットで最大1,100円/月割引	即時

ここからは、上記で紹介したキャンペーンについて詳しく解説します。

40,000円キャッシュバック｜selectia限定特典

GMOとくとくBB（ソフトバンク光）では、「40,000円」円のキャッシュバックが貰えます。

さらに、10ギガプランを契約する場合はキャッシュバックが50,000円になります。

しかし、このキャッシュバックですが、下記の該当者によって金額が変わります。

キャッシュバック額

該当者	キャッシュバック額
【他社乗り換え】現在、auひかり・NURO光・電力系光回線・ケーブルテレビ・モバイルWi-Fiを使っている人	40,000円
【新規申込】現在、ネット回線を何も契約していない人	33,000円
【転用・事業者変更】現在、フレッツ光・OCN光・ぷらら光・ビッグローブ光・So-net光・nifty光・楽天ひかりなどコラボ光を利用している人	19,000円

※工事費実質無料キャンペーン適用時

上記の減額の仕組みは、他の申し込み窓口でも同じなため、GMO以上にお得な申し込み窓口はありません。

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高機能Wi-Fiルーターが無料

GMOとくとくBBでは、高機能Wi-Fiルーターが無料で貰えます。

貰えるWi-Fiルーターの代表的な3機種のスペックについて紹介します。

ただし、残念ながら申込者側で機種を選択することはできないため、本当にWi-Fiルーターにこだわりがある場合は自分で購入しましょう。

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最大31,680円の工事費が実質無料

GMOとくとくBBでは、最大31,680円の工事費が実質無料になります。

「実質」というのは、1,320円×24ヶ月間が月額料金から割引される形となります。

なお、ソフトバンク光は下記のパターンによって工事費無料キャンペーンの名称が異なるため混乱しないように覚えておきましょう。

工事費無料キャンペーン

パターン	工事費無料キャンペーン名称
現在、ネット回線を何も契約していない人	工事費サポートはじめて割 (最大31,680円工事費無料)
現在、auひかり・NURO光・電力系光回線・ケーブルテレビ・モバイルWi-Fiを使っている人	乗り換え新規で割引キャンペーン (最大31,680円工事費無料)
現在、フレッツ光・OCN光・ぷらら光・ビッグローブ光・So-net光・nifty光・楽天ひかりなどコラボ光を利用している人	転用・事業者変更に該当するため、そもそも工事費が無料

他社の解約金補填

ソフトバンク光では、他社の光回線やモバイルWi-Fi（WiMAXなど）の違約金・撤去工事費を最大10万円負担してくれます。

特典内容

特典	特典発送時期
最大100,000円キャッシュバック	特典適用確定日の翌月下旬より順次発送

ただし、このキャッシュバックはあくまで他社の解約金や設備撤去費用を補てんしてくれるキャンペーンです。

そのため、仮に解約金や設備撤去費用が1万円しか発生しなかった場合は、1万円しかキャッシュバックを受けられません。

条件・注意点
・他社の解約金の請求書等の証拠書類をソフトバンクに提出する必要あり
・提出方法は、専用WEBページにアップロードするか郵送すること

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ソフトバンク光の開通前レンタル（ソフトバンクエアー・ポケットWiFi）を徹底解説

開通前のWi-Fi機器レンタル無料

GMOとくとくBBでは、ソフトバンク光が開通するまでのインターネットが利用できない間、ホームWi-Fiルーター（Airターミナル）かモバイルWi-Fiが無料でレンタルできます。

スマホやパソコンなどのWi-Fi対応機器でインターネットをしながら、ソフトバンク光の開通工事を待つことができます。

レンタル機器（下記のいずれか）

Airターミナル
Pocket WiFi(203ZT)

※お客様側で機器を選択することはできません。

なお、機器はソフトバンク光申込後の3～4日後に届きます。

この開通前レンタルについて詳しく知りたい場合は、下記の記事をご確認ください。

ソフトバンク/ワイモバイルのスマホセット割

ソフトバンクやワイモバイルのスマホセット割（おうち割）は、「ソフトバンク光」と「ソフトバンク/ワイモバイルのスマホ」をセットで利用することでスマホ1台あたりに適用されます。

例えば、ソフトバンクの場合、家族4人がデータプランメリハリ無制限を使っていれば、毎月1,100円×4人＝4,400円も割引されます。

ただし、ソフトバンク光では、下記の3つのオプションを契約する必要があります。

おうち割のオプション条件

上記の3つのオプションをすべて契約すると、通常月額2,116円かかりますが、おうち割（スマホセット割）でパックで契約すれば月額550円で利用できます。

つまり、ソフトバンクのおうち割を適用するには、＋月額550円払って上記の3つのオプションを契約する必要があります。

注意：ソフトバンクの新プラン「LINEMO（ラインモ）」は、セット割の対象外

ソフトバンクのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン	月額割引額
・データプランメリハリ無制限・データプランミニフィット+	1,100円

※詳しくはこちらをご確認ください

セット割対象となる旧スマホプラン

契約プラン	月額割引額
・データプランメリハリ・データプラン50GB+ ・データプランミニフィット・データプランmini ・データ定額50GBプラス・ミニモンスター・データ定額50GB/20GB/10GB ・パケットし放題フラット for 4G LTE ・パケットし放題フラット for 4G ・4G/LTEデータし放題フラット・4Gデータし放題フラット＋	1,100円
・データ定額（おてがるプラン専用）・データ定額ミニ2GB/1GB ・データ定額（3Gケータイ）・パケットし放題 for シンプルスマホ・（iPad専用）ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE ・（タブレット専用）ベーシックデータ定額プラン for 4G	550円

※詳しくはこちらをご確認ください

ワイモバイルのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン	月額割引額
シンプルプランS/M/L	1,188円
・スマホベーシックプラン・スマホプランS ・データベーシックプランL ・データプランL ・Pocket WiFiプラン2（ベーシック）・Pocket WiFiプラン2	550円

※詳しくはこちらをご確認ください

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ソフトバンク光の申し込みから開通までの手順

STEP

「GMOとくとくBB」からソフトバンク光を申し込む

下記の「GMOとくとくBB」からソフトバンク光を申し込みます。工事が完了するまでは無料でキャンセル可能なので安心してください。

なお、このサイトから申し込まないと先程紹介したキャンペーン特典は受けることができないため、ご注意ください。

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STEP

折返しの電話が掛かってきます（数日後）

申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。

ここで、どの特典にするか、オプション契約有無について伝えましょう。

あとは、その電話の中で工事日を決めて終了です。

STEP

必要書類や機器の受け取り（1週間後～）

ソフトバンク光より「開通のご案内」等の書類が送付されます。

また、「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。

これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。

STEP

開通工事（2週間後～）

先日指定した工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。

工事担当者がやってくれること

お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
宅内機器（ONU）の設置
通信できるかの確認

おおよそ工事は1～2時間で終わります。

なお、既にお部屋に光回線設備（光コンセント等）がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。

STEP

インターネット接続（工事完了後）

基本的には、送付された設定マニュアルを見ながら設定します。

よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

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他社からソフトバンク光に乗り換える場合の注意点
ソフトバンク光の工事が完了し、インターネットに無事接続できることを確認できた後に、他社の光回線を解約・機器返却するようにしましょう。そうすれば、インターネットに接続できない期間がほぼなくなるので困ることはありません。（更新月の関係で早めに解約する必要がある場合は除く）

ソフトバンク光のキャッシュバック受取手順

STEP

ソフトバンク光申込後にメールが送付される

ソフトバンク光を申し込みすると、GMOとくとくBBからキャッシュバック特典の振込に関するご指定口座確認のご案内メールが送らてきます。

STEP

メールに従って振込先口座を申請

キャッシュバックを受け取るための振込先銀行口座等の手続きを行います。

STEP

キャッシュバックを受け取る（開通2ヶ月後）

光回線の開通の2ヶ月後に指定の口座に振り込まれます。

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ビッグローブ光を徹底解説

ビッグローブ光は、ビッグローブ株式会社が提供する光回線で、全国で利用できます。

ビッグローブは昔からインターネットプロバイダーとして通信業界で事業を営んでいた歴史ある会社です。

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ビッグローブ光の基本情報
ビッグローブ光の特徴
ビッグローブ光の注意点
ビッグローブ光の口コミ・評判
ビッグローブ光のキャンペーンと窓口
ビッグローブ光の申し込み手順
ビッグローブ光のキャッシュバック受取手順

それでは詳しく見ていきましょう。

ビッグローブ光の基本情報

項目	内容
月額料金	戸建て：5,478円集合住宅：4,378円
工事費	戸建て：28,600円集合住宅：28,600円（実質無料）
事務手数料	3,300円
通信速度	最大1Gbps
提供エリア	全国
スマホセット割	au/UQモバイル/ビッグローブモバイル 220円～1,100円
キャンペーン	・最大40,000円キャッシュバック・工事費無料・【1ギガ】Wi-Fiレンタルルーター1年間無料・【10ギガ】10ギガ対応ルーター5,000円キャッシュバック
契約期間	【1ギガ】3年契約【10ギガ】2年契約 ※一部2年契約もあり
違約金	【1ギガ】解約違約金0円【10ギガ】戸建て：4,230円集合住宅：3,360円
設備撤去費用	なし

ビッグローブ光の特徴

ビッグローブ光の特徴やメリットは、以下のとおりです。

10ギガ/1ギガの超高速通信
最大28,600円の工事費が無料
キャッシュバックで最大40,000円もらえる
Wi-Fiレンタルルーター1年間無料
ネットが快適になるIPv6通信が無料
auやUQモバイルのスマホセット割で最大1,100円/月が割引
BIGLOBEモバイルも220円/月が割引
契約期間の縛りなし（特典で解約違約金が0円）

ビッグローブ光は、工事費やスマホセット割などの特典に加えて、キャッシュバックもあるためキャンペーンが非常に手厚い光回線です。

また、auやUQモバイルのスマホセット割だけでなく、「ビッグローブモバイル」も毎月220円の割引が適用されます。

さらに、回線が混雑しにくい接続方式(IPv6通信)に対応しているので、インターネットを快適に楽しめます。

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ビッグローブ光の注意点

ビッグローブ光の注意点やデメリットとしては、以下のようなものがあります。

将来、ahamoや格安SIMに変更すると、au/UQモバイルのスマホ割は対象外
⇒近々スマホを変更するなら他の光回線を選ぼう
スマホ割を適用する場合は「ひかり電話」の契約が必須
⇒オプション料がかかったとしてもトータル的に安くなる
ビッグローブモバイルとのスマホセット割は220円/月しか割引にならない
⇒逆にこの値引きはラッキーと考えましょう。
キャッシュバック等の特典は期間限定
⇒キャンペーンが終了する前に申し込めばOK
キャッシュバックを貰うには12ヶ月目に申請が必要
⇒スマホのカレンダーに登録して受け取り忘れを防止

正直、大きなデメリットや本当に注意すべき注意点等はありません。

上記のように、多少デメリットと呼ばれるものはあっても、解決できる内容がほとんどなので、安心して申し込むことができます。

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ビッグローブ光の口コミ・評判

ここでは、良い口コミや評判だけでなく、悪い口コミや評判も紹介します。

口コミや評判は下記のサイトを調査しました。

オリコン満足度ランキング
価格.com
Twitter

ビッグローブ光の良い口コミ・評判

ビッグローブ光の良い口コミや評判では、「速度が速い！」「サポートが丁寧！」という口コミが多くありました。

ビッグローブ光に切り替えて速度が早くなった！
サポートセンターも電話がすぐに繋がった！
ビッグローブモバイルとのセット割で少し安くなった！
電話サポートもチャットサポートも丁寧！

ビッグローブ光は、auやUQモバイルだけでなく、BIGLOBEモバイルとのセット割もあるため、安く利用できたといった声もありました。

また、速度についても、速度が早くなって快適という声も多かったです。

やはり、今までポケットWi-Fi（WiMAXなど）やホームルーター（ソフトバンクエアーなど）などを使っている人からしたら、ビッグローブ光の速度の速さに驚いているようでした。

良い口コミ・評判を詳しくみる

オリコン満足度ランキング口コミ調査

30代女性

サポートセンターに電話を掛けた時、すぐにつながった。
オリコン満足度ランキングより

60代男性

フレッツ光から変更したが特に違和感なく使用できている。
オリコン満足度ランキングより

50代男性

申込時の不明点をチャットで確認できたこと。
オリコン満足度ランキングより

50代男性

IPoEが利用でき、インターネットアクセス速度に不満はない。
オリコン満足度ランキングより

価格.com口コミ調査

茨城在住

IPv6モードで通常使用には全く支障がありません。快適です。（但し、IPv4モードは使い物になりません。IPv4が必要な場合は、PPPoEブリッジの使用をお勧めします。）
価格.comより

茨城在住

電話サポートもチャットサポートも、大変丁寧に対応してくれます。某ケーブルTV（Jで始まってMで終わるあそこ）とは大違いです。何でも相談できて、大変助かっています。
価格.comより

北海道在住

BIGLOBEモバイルを使っていれば、だいたいどこの光回線に差はないため、少し安くなるメリットから使っても良いのかなと思う。
価格.comより

福島在住

wifi環境下でもストレスを感じる事なく、常時高速通信が実現しています。
価格.comより

ビッグローブ光の悪い口コミ・評判

ビッグローブ光の悪い口コミや評判では、「サポートセンターの電話が繋がらない」という声が多くありました。

サポートセンターの電話が繋がらない。。
サポートセンターの応対品質が低い。。
申込の電話は繋がるのに、解約の電話は繋がらない。。
時間帯によって速度が遅いときがあった。。

引っ越しシーズン（3月前後）の繁忙期はコールセンターもバタバタしているため、コールセンターに繋がらなかったり、応対品質が悪いという声が多くありました。

しかし、これらの事象は正直どこの光回線でも起こっていることなので、あまり気にする必要はないと思います。

また、繁忙期は電話が繋がりにくいケースも多いため、「お昼」や「夕方」の時間は避けて電話すると繋がりやすいです。

悪い口コミ・評判を詳しくみる

オリコン満足度ランキング口コミ調査

50代男性

サポートへ連絡をする際に、連絡手段が電話しかなく、繋がりにくかった。ただし、フリーダイヤルなので通話料金を気にしなくていいのはよかった。
オリコン満足度ランキングより

60代女性

代理店から申し込んだが、電話口の人が少し早口で、言葉を聞き直すことがあった。
オリコン満足度ランキングより

60代男性

光回線工事費分割支払い期間と光プラン更新月がずらす契約になっている。他社に切替を躊躇させる。
オリコン満足度ランキングより

60代女性

電話が繋がらない。待たされる。通話料が無料ではないため、躊躇してしまう。
オリコン満足度ランキングより

価格.com口コミ調査

静岡在住

VPNについて聞いたが、サポートが暗くて単調な技術系によくあるしゃべり方。何を聞いても自分の知識内やプロバイダでできることしか話さず、話し方も単調。そういっても、だからといってとか、「公務員か！」と思った。
価格.comより

東京在住

サポートが最悪。顧客対応という言葉を知らない無礼かつ無知なコールセンタースタッフの対応が目立つ。たまにきちんと対応してくれる人に当たれば僥倖。
価格.comより

東京在住

契約時の電話サポートは死ぬほど早くつながるのに、それ以外の電話サポートは延々と待たされる。契約時は全てオンラインで進めるのに、解約時はなかなか繋がらない電話サポートに電話しないとできない。
価格.comより

兵庫在住

夜になると回線速度が遅くなり、本当に困ります、、
価格.comより

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ビッグローブ光のキャンペーンとお得な窓口

ビッグローブ光のお得なキャンペーンを受けるためには「キャンペーン窓口選び」が重要です。

なぜなら、申込窓口によってキャンペーンが異なるためです。

申込窓口は公式サイトが1位だった

ビッグローブ光の申込窓口を比較した結果、「公式サイト」がキャッシュバック40,000円と工事費が無料になる最もお得な申込窓口でした。

さらに、「高機能Wi-Fiルーターが1年間無料」というのも大きな特徴です。

ビッグローブ光の窓口比較

申込窓口	キャッシュバック	高機能Wi-Fiルーター	工事費
公式サイト (公式)	40,000円	12ヶ月無料	実質無料
家計の節約 (代理店)	40,000円	なし	実質無料
アウンカンパニー (代理店)	35,000円	6ヶ月無料	実質無料
NEXT (代理店)	25,000円	6ヶ月無料	実質無料
25 (代理店)	30,000円	なし	実質無料
NNコミュニケーションズ (代理店)	25,000円	なし	実質無料
ブロードバンドナビ (代理店)	20,000円	なし	実質無料
エフプレイン (代理店)	多数のオプション加入で40,000円	なし	実質無料
ゼロプラス（窓口終了）	なし	なし	なし
ライフサポート（窓口終了）	なし	なし	なし
LBフォース（窓口終了）	なし	なし	なし

※新規申込の場合のキャッシュバックを記載
※指定オプションが不要な特典額で比較

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ビッグローブ光の料金・特徴・注意点・評判を徹底解説

なお、上記はビッグローブ光の「新規申込」の場合ですが、「事業者変更」や「転用」の際には下記のキャンペーン比較をクリックしてください。

事業者変更/転用時のキャンペーン比較

事業者変更や転用時の際も「公式サイト」が最もお得でした。

高額キャッシュバックに加え、高機能Wi-Fiルーターが1年無料で利用できるのはかなりお得ですね。

ビッグローブ光の窓口比較

申込窓口	キャッシュバック	高機能Wi-Fiルーター	工事費
公式サイト (公式)	40,000円	12ヶ月無料	実質無料
ブロードバンドナビ (代理店)	20,000円	6ヶ月無料	なし
アウンカンパニー (代理店)	35,000円	6ヶ月無料	実質無料
NEXT (代理店)	25,000円	6ヶ月無料	なし
NNコミュニケーションズ (代理店)	10,000円	なし	実質無料
家計の節約 (代理店)	なし	なし	実質無料
25 (代理店)	なし	なし	実質無料
エフプレイン (代理店)	なし	なし	実質無料
ゼロプラス（窓口終了）	なし	なし	なし
ライフサポート（窓口終了）	なし	なし	なし
LBフォース（窓口終了）	なし	なし	なし

※事業者変更の場合のキャッシュバックを記載
※指定オプションが不要な特典額で比較

なお、ビッグローブ光の評判や注意点など詳しく知りたい場合は下記の記事をご確認ください。

キャンペーン詳細

キャンペーンの詳細は下記の通りです。

特典種類	内容	受取/適用時期
選べる特典	選択① キャッシュバック 40,000円	11ヶ月後
選べる特典	選択② 月額割引計19,536円 (1,480円/月×12カ月)	12ヶ月間
高機能Wi-Fiルーター	12ヶ月間無料 (以降は550円/月) ※10ギガプランは10ギガ対応ルーター購入で5,000円キャッシュバック	12ヶ月間
工事費無料	【集合住宅】工事費実質無料【戸建て】工事費実質無料	月額料金から×36ヶ月間割引
解約違約金無料	契約期間の縛りなし (解約違約金最大4,320円が0円) ※10ギガプランは最大4,230円	ー
ビッグローブ光テレビ	10,000円キャッシュバック（光回線と同時申し込みの場合）	6ヶ月後
au/UQモバイル/BIGLOBEモバイルのスマホセット割	対象スマホとのセットで最大1,100円/月割引	即時

ビッグローブ光では、上記の通り選べる特典がありますが、月額割引よりキャッシュバックの方がお得なので必ずキャッシュバックを選ぶようにしましょう。

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ここからは、上記で紹介したキャンペーンについて詳しく解説します。

選べる特典①｜キャッシュバック

キャッシュバックが40,000円もらえるキャンペーンです。

キャッシュバック

	キャッシュバック	受取時期
ビッグローブ光	40,000円	11ヶ月後

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なお、11ヶ月後にキャッシュバックの申請が必要となりますが、忘れそうな場合は下記の記事にあるリマインド対処をしておけば、忘れることはありません。

選べる特典②｜月額割引

月額割引特典を選択すると、1,480円×12ヶ月間（合計19,536円）の割引が適用されます。

しかし、先程紹介した「キャッシュバック特典」を選択すると40,000円のキャッシュバックが貰えるため、必ず「キャッシュバック特典」を選択してください。

Wi-Fiレンタルルーターが12ヶ月無料

通常550円かかるWi-Fiルーターが12ヶ月無料となるキャンペーンです。

高速Wi-Fi規格「IEEE802.11 ac」対応で、次世代通信「v6プラス」にも対応したWi-Fiルーターです。

従来のIPv4通信もIPv6回線内で行う「IPv4 over IPv6」技術により、快適なインターネットを利用できます。

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10ギガプランのWi-Fiルーター

10ギガプランを契約する場合は、10ギガ対応ルーターが必要になります。

10ギガ対応ルーターは下記から選ぶ形となります。

	料金
【レンタル】 NTT XG-100NE	月額550円
【購入】バッファロー WXR-5700AX7P	48回払い：517円総額 24,816円
【購入】 tp-link Deco XE200	48回払い：990円総額 47,520円

手軽に始めるなら、NTTのレンタルルーターがおすすめです。

工事費実質無料

キャッシュバック等の特典に加えて、工事費も実質無料となります。

居住形態	工事費
戸建て	工事費28,600円実質無料
集合住宅	工事費28,600円実質無料

なお、ドコモ光やソフトバンク光などのコラボ光からの乗り換え「事業者変更」や、フレッツ光からの乗り換え「転用」はそもそも工事費が発生しません。

解約違約金無料

ビッグローブ光を下記のサイトから申し込むことで、解約の際に通常必要となる解約違約金が0円になります。

解約違約金が無料

	解約違約金
ファミリータイプ	~~4,230円~~ ⇒無料(契約期間の縛りなし)
マンションタイプ	~~3,360円~~ ⇒無料(契約期間の縛りなし)

下記以外のサイトから申し込むと、この解約金は無料にならないため注意してください。

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10ギガプランの解約金

10ギガプランの解約金は残念ながら0円にはなりません。

解約金は以下の通りです。

戸建て：4,230円
集合住宅：3,360円

ビッグローブ光テレビのキャッシュバック

光回線で地デジが視聴できる「ビッグローブ光テレビ」を同時に申し込みすると、10,000円のキャッシュバックが貰えます。

ビッグローブ光テレビは、アンテナなしで家中何台でも地上デジタル放送やBS放送が視聴でき、4K・8K放送にも対応しています。

	内容
対象光回線	ビッグローブ光3年プラン
条件	「ビッグローブ光」と「ビッグローブ光テレビ」を同時に申し込むこと
キャッシュバック額	10,000円
受取時期	工事完了月を1カ月目として6カ月目に10,000円キャッシュバック(口座送金)

au/UQモバイルのスマホセット割

スマホセット割は、「au/UQモバイルのスマホ」をセットで利用することで、スマホ1台あたり最大1,100円の月額割引が適用されます。

例えばauの場合、家族4人が使い放題MAX5Gを使っていれば、毎月1,100円×4人＝4,400円も割引されます。

なお、auとUQモバイルによってスマホセット割の名称が異なります。

スマホセット割の名称

auスマホ：auスマートバリュー
UQモバイルスマホ：自宅セット割

注意：auの新プラン「povo（ポヴォ）」は、セット割の対象外

auのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン	月額割引額
・ピタットプラン5G ・ピタットプラン4G LTE（新auピタットプランN）	1GBまで：対象外 1GB超～7GBまで：550円
・使い放題MAX 5G ALL STAR パック・使い放題MAX 5G テレビパック・使い放題MAX 5G Netflixパック（P）・使い放題MAX 5G Netflixパック・使い放題MAX 5G with Amazonプライム・使い放題MAX 5G ・使い放題MAX 4G テレビパック・使い放題MAX 4G Netflixパック（P）・使い放題MAX 4G Netflixパック・使い放題MAX 4G	1,100円
・ピタットプラン 5G（s）・ピタットプラン 4G LTE（s）	2GBまで：対象外 2GB超～20GBまで：550円
カケホ（3Gケータイ・データ付）	1,027円
タブレットプラン20	1,100円

※詳しくはこちらをご確認ください

セット割対象となる旧スマホプラン

契約プラン	月額割引額
新auピタットプラン	1GBまで：対象外 1GB超～7GBまで：550円
・データMAX 5G ALL STARパック・データMAX 5G テレビパック・データMAX 5G Netflixパック（P）・データMAX 5G Netflixパック・データMAX 5G with Amazonプライム・データMAX 5G ・データMAX 4G LTE テレビパック・データMAX 4G LTE Netflixパック・データMAX 4G LTE ・auデータMAXプラン Netflixパック・auデータMAXプランPro ・auフラットプラン25 NetflixパックN ・auフラットプラン20N ・auフラットプラン7プラスN ・auデータMAXプラン・auフラットプラン30 ・auフラットプラン25 Netflixパック・auフラットプラン20 ・auフラットプラン7プラス・auフラットプラン5（学割専用）	1,100円
・auピタットプランN（s）・auピタットプラン・auピタットプラン（s） ※auピタットプラン（シンプル）は1GBまで割引対象外	2GBまで：550円 2GB超～20GBまで：1,100円
・データ定額1 ・データ定額2／3 ・データ定額3cp ・ジュニアスマートフォンプラン・シニアプラン・LTEフラットcp	1,027円
U18データ定額20	1,551円
・データ定額5／8／20 ・データ定額5cp ・LTEフラット・ISフラットプランF（IS）シンプル	1,551円 ※3年目以降は1,027円
データ定額10／13／30	2,200円 ※3年目以降は1,027円
データ定額1（ケータイ）	1,027円 ※3年目以降は550円
データ定額2／3（ケータイ）	1,027円
データ定額5／8（ケータイ）	1,551円 ※3年目以降は1,027円
データ定額10／13（ケータイ）	2,200円 ※3年目以降は1,027円
LTEダブル定額 for Tab／Tab（i）（「ゼロスタート定額」）	1,100円
・LTEフラット for DATA（m）・LTEフラット for Tab／Tab（i）／Tab（L）	1,551円 ※3年目以降は1,027円

※詳しくはこちらをご確認ください

UQモバイルのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン	月額割引額
・くりこしプランS +5G（3GB）・くりこしプランM +5G（15GB）	638円
くりこしプランL +5G（25GB）	858円

※詳しくはこちらをご確認ください

ビッグローブモバイル

ビッグローブモバイルのスマホセット割は、スマホ1台あたり最大220円の月額割引が適用されます。

スマホセット割が適用されるスマホプランは全プランで割引されます。

対象プラン	月額割引額
1ギガ/3ギガ/6ギガ/12ギガ/20ギガ/30ギガ	220円割引

なお、ビッグローブモバイルとのスマホセット割は、ひかり電話オプションの契約は必要ありません。

そういった意味ではお得なセット割ですね。

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ビッグローブ光の申し込みから開通までの手順

STEP

「公式キャンペーンサイト」からビッグローブ光を申し込む

下記の「ビッグローブ光公式キャンペーンサイト」からビッグローブ光を申し込みます。工事が完了するまでは無料でキャンセル可能なので安心してください。

なお、このサイトから申し込まないと先程紹介したキャンペーン特典は受けることができないため、ご注意ください。

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STEP

折返しの電話が掛かってきます（数日後）

申込時に記入した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。（居住形態の環境によってはメール連絡だけの場合もあります）

ここでは、申込み内容の確認や工事までの注意点等に関してお話をして完了です。

STEP

必要書類や機器の受け取り（1週間後～）

ビッグローブ光より「開通のご案内」等の書類が送付されます。

また、「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。

これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。

STEP

開通工事（2週間後～）

先日指定した工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。

工事担当者がやってくれること

お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
宅内機器（ONU）の設置
通信できるかの確認

おおよそ工事は1～2時間で終わります。

なお、既にお部屋に光回線設備（光コンセント等）がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。

STEP

インターネット接続（工事完了後）

基本的には、送付された設定マニュアルを見ながら設定します。

よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

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他社からビッグローブ光に乗り換える場合の注意点
ビッグローブ光の工事が完了し、インターネットに無事接続できることを確認できた後に、他社の光回線を解約・機器返却するようにしましょう。そうすれば、インターネットに接続できない期間がほぼなくなるので困ることはありません。（更新月の関係で早めに解約する必要がある場合は除く）

ビッグローブ光のキャッシュバック受取手順

ビッグローブ光のキャッシュバックの受取手順は、下記のSTEPごとに手続きを進めていきます。

STEP

キャッシュバック対象月を確認する（工事完了直後）

契約開始されたら、BIGLOBEのマイページにログインし、特典一覧(値引き・キャッシュバック)にて「キャッシュバック対象月」をご確認します。

なお、「キャッシュバック対象月」は、課金開始月を1カ月目として12カ月目となります。

STEP

キャッシュバックの受け取り手続きをする（12ヶ月目）

キャッシュバック「対象月」の初日に、事前に登録した「連絡先メールアドレス」宛に受取手続きの案内メールが届きます。

その後、月初2日目午後から、BIGLOBEのマイページにて手続きしてください。

注意事項
キャッシュバック特典を受け取る前にBIGLOBEを退会、サービス解約、サービス停止をすると特典の適用外となります。

STEP

キャッシュバックを受け取る（12ヶ月目）

お手続きが完了してから数日以内に指定した口座に振り込まれます。

手続きを忘れないために
キャッシュバックの受取手続きを忘れないように、下記の記事を参考にリマインダー設定をしておきましょう。

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コミュファ光を徹底解説

コミュファ光は、KDDI・中部電力系列の中部テレコミュニケーション株式会社が提供する光回線です。

提供エリアは、東海エリア限定的ですが非常に安くて高品質です。

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コミュファ光の基本情報
コミュファ光の特徴
コミュファ光の注意点
コミュファ光の口コミ・評判
コミュファ光のキャンペーンと窓口
コミュファ光の申し込み手順
コミュファ光のキャッシュバック受取手順

それでは詳しく見ていきましょう。

コミュファ光の基本情報

項目	内容
月額料金	戸建：5,720円集合住宅：4,620円
工事費	27,500円（実質無料）
事務手数料	770円
通信速度	最大1Gbps
提供エリア	愛知/三重/長野/岐阜/静岡
スマホセット割	550円～1,100円
キャンペーン	・公式特典最大60,000円キャッシュバック・窓口限定特典最大30,000キャッシュバック・月額割引560円～4,190円・工事費無料・他社解約金を全額負担・開通工事までポケットWi-Fi無料
契約期間	2年契約
違約金 ※2022年7月から大幅に減額	戸建：5,720円集合住宅：4,620円
設備撤去費用 ※撤去依頼しなければ0円	13,200円 ※撤去依頼しなければ0円

コミュファ光の特徴

コミュファ光の特徴やメリットは、以下のとおりです。

高速・安定のインターネットで快適
auやUQモバイルのスマホセット割で最大1,100円/月が割引
最大27,500円の工事費が無料
キャッシュバックや割引など様々な特典がある
他社からの乗り換えで解約金を全額負担
ネットが快適になるIPv6通信が無料
ネットが利用できない開通工事日までポケットWi-Fiが無料
困った時のサポート対応が丁寧

コミュファ光は、キャッシュバックやauのスマホセット割などの特典に加えて、大幅な月額割引もあるためキャンペーンが非常に手厚い光回線です。

さらに、回線が混雑しにくい接続方式(IPv6通信)に対応しているので、インターネットを快適に楽しめます。

また、他社からコミュファ光への乗り換えの際も解約金を全額負担してくれるため、解約時に困ることなく乗り換えできるため安心です。

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コミュファ光の注意点

コミュファ光の注意点やデメリットとしては、以下のようなものがあります。

将来、povoや格安SIMに変更すると、au/UQモバイルのスマホ割は対象外
⇒近々スマホを変更するなら他の光回線を選ぼう
スマホ割・工事費無料(戸建)を適用する場合は「ひかり電話」の契約が必須
⇒オプション料がかかったとしてもトータル的に安くなる
キャッシュバック等の特典は期間限定
⇒キャンペーンが終了する前に申し込めばOK
キャッシュバックをもらうには数ヶ月後に申請が必要
⇒スマホのカレンダーに登録して受け取り忘れを防止

正直、大きなデメリットや本当に注意すべき注意点等はありません。

上記のように、多少デメリットと呼ばれるものはあっても、解決できる内容がほとんどなので、安心して申し込むことができます。

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コミュファ光の口コミ・評判

ここでは、良い口コミや評判だけでなく、悪い口コミや評判も紹介します。

口コミや評判は下記のサイトを調査しました。

オリコン満足度ランキング
価格.com
Twitter

コミュファ光の良い口コミ・評判

コミュファ光の良い口コミや評判では、速度が速いという口コミが多くありました。

Amazonプライムビデオやディズニープラスなど、高画質の動画もスムーズに見れた！
想像以上にスムーズにインターネットができた！
前の光回線より35倍早くなった！

また、今までポケットWi-Fi（WiMAXなど）やホームルーター（ソフトバンクエアーなど）などを使っている人からしたら、コミュファ光の速度の速さに驚く人も多いようです。

良い口コミ・評判を詳しくみる

オリコン満足度ランキング口コミ調査

40代男性

急遽回線を新しくしないといけなくなった時に販売店の方の対応の良さ、工事までの日数の少なさでこの会社に決めた。内容としてはとても満足した為契約となった。
オリコン満足度ランキングより

50代男性

想像以上に、スムーズにネットが利用できるようになった。以前は、接続が切れたり異常に速度が遅くなったりしたから、満足しています。
オリコン満足度ランキングより

60代女性

以前使っていた光回線と比べて同じ速度のはずなのに圧倒的にコミュファのほうが速くてつながりやすい。
オリコン満足度ランキングより

40代男性

接続が不安定な時に、サポートセンターに問い合わせたら、わかりやすく説明してくれて納得した。
オリコン満足度ランキングより

価格.com口コミ調査

愛知在住

１０年以上しようしてますが、トラブルにも瞬時に丁寧に対応してくれますので心強いです。
価格.comより

愛知在住

電気料金にコミュファのプランがあって、月にポイントがもらえます。
価格.comより

愛知在住

概ね安定した速度が出ている、Amazonプライムやディズニープラスを視聴中もストレスなく観る事ができる。
価格.comより

三重在住

前回のケーブルテレビの回線より早くなった
価格.comより

コミュファ光の悪い口コミ・評判

コミュファ光の悪い口コミや評判では、「手続きが面倒」「電話が繋がらない」という声が多くありました。

キャンペーンの手続きが面倒すぎる。。
解約時に違約金・ルーター代残金・光回線撤去費用で４万円かかった。。
電話が混んでいて繋がるまで数分間待たされた。。

また、解約金以外にも撤去費用が高いといった声もありました。

戸建ての場合は撤去費用が高いといった声もありましたが、2022年7月からは設備をそのまま残せば撤去費用はかからなくなりました。

悪い口コミ・評判を詳しくみる

オリコン満足度ランキング口コミ調査

60代男性

申込時に外線工事（光幹線が細い為張り替え）が必要か否かがデータベースで解らなかった為、通常１ヶ月待ちが半年後に開通した。そのユーザーに対する迷惑料が何も無かった。
オリコン満足度ランキングより

50代男性

キャンペーンがあったので加入したがキャッシュバック受けるまで面倒な手続きが多すぎて乗り換えなければよかったと思っている。
オリコン満足度ランキングより

60代男性

工事に関する問い合わせ先と提供中サービスの問い合わせ先の違いが分かりにくく、何度も電話をかけ直した。
オリコン満足度ランキングより

60代男性

加入時に回線が繋がるまで、担当部署が次々に変わってしまうため、こちらで同じ様な説明を何度もしたこと。
オリコン満足度ランキングより

価格.com口コミ調査

愛知在住

解約時に違約金・ルーター代残金・光回線撤去費用で４万円ほどの請求がありました。
価格.comより

愛知在住

ネット環境は良いがサポート体制はかなり寒い状況
価格.comより

長野在住

最初に電話で問い合わせましたが、混雑中で接続まで数分間待たされました。それでもドコモや中部電力の電話窓口よりは格段に速かったです。
価格.comより

静岡在住

契約期間や解約に関する料金や縛りについて明瞭であればより良いと思う。
価格.comより

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コミュファ光のキャンペーンとお得な窓口

コミュファ光のお得なキャンペーンを受けるためには「キャンペーン窓口選び」が重要です。

なぜなら、申込窓口によってキャンペーンが異なるためです。

申込窓口は代理店アウンカンパニーが1位だった

コミュファ光の全申込窓口を比較した結果、代理店「アウンカンパニー」がキャッシュバック額と受取時期で最もお得な申込窓口でした。

なお、下記キャッシュバックは申込窓口が「独自」で行う特典です。全ての申込窓口で共通に適用される「公式特典」は後ほど解説します。

コミュファ光の窓口比較

	窓口限定キャッシュバック	受取時期
アウンカンパニー (代理店)	最大30,000円	1ヶ月後
グローバルキャスト (代理店)	最大25,000円	11ヶ月後
公式サイト (公式)	なし	なし
ビッグローブ (プロバイダ)	5,000円	11ヶ月後
So-net (プロバイダ)	なし	なし

※複数のオプション契約が必要な代理店は除外

	窓口限定キャッシュバック	受取時期
アウンカンパニー (代理店)	最大30,000円	1ヶ月後
グローバルキャスト (代理店)	最大25,000円	11ヶ月後
公式サイト (公式)	なし	なし
ビッグローブ (プロバイダ)	5,000円	11ヶ月後
So-net (プロバイダ)	なし	なし

※複数のオプション契約が必要な代理店は除外

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そもそも「アウンカンパニー」って大丈夫なの？
結論から言うとまったく問題ありません。なぜなら、通信(光回線)業界の販売代理店としては有名な会社で、10年以上も経営が続いており安心できます。

コミュファ光のキャンペーン詳細

コミュファ光には、「代理店等から受け取れる独自特典」と「コミュファ光公式から受け取れる公式特典」があります。

代理店アウンカンパニーの独自特典

特典種類	内容	受取/適用時期	他キャンペーン併用可否
キャッシュバック	【10ギガ】 30,000円【1ギガ】 20,000円 ※戸建で「1年間980円特典」または「6万円特典」適用の場合は5,000円となります	1ヶ月後	全て併用可能

コミュファ光の公式特典

特典種類	内容	受取/適用時期	他キャンペーン併用可否
1年間980円特典	＼戸建のみ／戸建て：1年間980円	12ヶ月間割引	一部特典と併用不可
1年間割引特典	集合住宅：1,620円割引戸建て：2,190円割引	12ヶ月間割引	一部特典と併用不可
6万円特典	＼戸建のみ／戸建て：60,000円	2ヶ月後	一部特典と併用不可
3万円特典	集合住宅：30,000円戸建て：30,000円	2ヶ月後	一部特典と併用不可
WEB限定特典	＼戸建のみ／【10ギガ】 10,000円【1ギガ】 5,000円	2ヶ月後	一部特典と併用不可
乗り換え特典	他社契約解除料を全額負担	最短2ヶ月後	一部のみ併用可能
月額割引特典（スタート割/長期継続割）	550円割引	契約期間中割引	全て併用可能
工事費	27,500円無料	即時	全て併用可能
事務手数料	770円無料	即時	全て併用可能
モバイルWi-Fi	工事完了までレンタル無料	光回線申込後1週間半	全て併用可能
au/UQモバイルのスマホセット割	対象スマホとのセットで最大1,100円/月割引	即時	全て併用可能

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公式特典は併用可否があって超複雑!!

正直、コミュファ光の公式キャンペーンは非常に複雑です。

そのため、全てのキャンペーンの併用可否を調べて表にまとめたので、下記の自分に当てはまるパターンを確認してコミュファ光を申し込んでください。

戸建ての場合

コミュファ光を新規で申し込む場合は(他社回線からの乗り換えではない場合)、下記のとおり「60,000円特典」を選択し、「WEB限定特典」を併用する方法が最もお得です。

マンションの場合

コミュファ光を新規で申し込む場合は(他社回線からの乗り換えではない場合)、下記のとおり「30,000円特典」を選択する方法が最もお得です。

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ここからは、先程紹介したキャンペーンについて詳しく解説します。

アウンカンパニー独自特典！キャッシュバック

販売代理店アウンカンパニーの独自キャッシュバック特典です。

10ギガと1ギガのプランによってキャッシュバック額が異なります。

キャッシュバック

お申し込み種別	キャッシュバック	【戸建のみ】キャッシュバック (他キャンペーンと併用した場合)
10ギガプラン	30,000円	5,000円に減額
1ギガプラン	20,000円	5,000円に減額
100メガプラン	20,000円	5,000円に減額

ただし、戸建の場合のみ「1年間980円キャンペーン」または「60,000円還元キャンペーン」のキャンペーンと併用した場合、 キャッシュバック金額は5,000円に減額されます。

しかし、他キャンペーンと併用したほうがトータル金額は安くなるため、減額になっても必ず併用しましょう。

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1年間980円特典

コミュファ光の月額料金（ホーム1G）が1年間980円で利用できるキャンペーンです。

ホーム1Gプラン以外も同じ割引額が適用されるため非常にお得です。

	月額割引額	1年目の月額料金（割引適用後）
ホーム10G	-4,190円	1,750円
ホーム1G	-4,190円	980円
ホーム10G Netflixパック	-4,190円	3,130円
ホーム1G Netflixパック	-4,190円	2,415円

キャンペーンの実施期間や特典内容の詳細は以下をご確認ください。

適用条件	別途実施の「60,000円還元キャンペーン」「光乗りかえキャンペーン」「コミュファ光１年間割引キャンペーン」は適用できません。

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1年間割引キャンペーン

コミュファ光ネットの開通翌月から1年間ほど月額料金を割引してくれます。

2年目以降は割引はありませんが、後ほど紹介する「スタート割/長期継続割」があるため、引き続き割引を受けることができます。

光割引

コミュファ光	1年目	2年目以降
戸建て（1Gタイプ）	-2,190円/月	なし
集合住宅（1Gタイプ）	-1,620円/月	なし
戸建て（10Gタイプ）	-1,960円/月	なし
集合住宅（10Gタイプ）	-1,960円/月	なし

条件・注意点
・スタート割の同時申し込みが条件

6万円キャッシュバック

新規で戸建の10ギガまたは1ギガプランの契約で、60,000円キャッシュバックしてくれるキャンペーンです。

注意点は「戸建プランのみ」となります。マンションプランは適用できません。

キャンペーンを受けるためには、他社乗り換え特典ではないにもかかわらず「他社契約解除料明細書貼付台紙」の送付が必要な点が注意点になります。

対象メニュー	ホーム10G、ホーム1G ※Netflixパックを含む
適用条件	「コミュファ光１年間980円キャンペーン」「光乗りかえキャンペーン」「コミュファ光１年間割引キャンペーン」は併用できません。

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3万円キャッシュバック

10ギガまたは1ギガプランの契約で、30,000円キャッシュバックしてくれるキャンペーンです。

こちらは、戸建てプランでもマンションプランでも適用できます。

対象メニュー	ホーム10G、ホーム1G、マンションF10G、マンションF1G、マンションV100M、マンションL100M、ホーム・セレクト10G、ホーム・セレクト1G、マンションF・セレクト10G、マンションF・セレクト1G、マンションV・セレクト100M、マンションL・セレクト100M ※Netflixパックを含む
適用条件	「コミュファ光１年間980円キャンペーン」「60,000円還元キャンペーン」「コミュファ光１年間割引キャンペーン」は併用できません。

WEB限定特典（最大11,000円）

戸建てプランを対象に10ギガまたは1ギガプランの契約で、最大10,000円キャッシュバックしてくれるキャンペーンです。

お申し込み種別	特典内容	条件
10Gプラン（スタート割加入）	10,000円キャッシュバック	「1年間980円特典」または「60,000円特典」を同時お申し込み
1ギガプラン（スタート割加入）	5,000円キャッシュバック	「1年間980円特典」または「60,000円特典」を同時お申し込み

適用条件	「光乗りかえキャンペーン」「30,000円還元キャンペーン」「コミュファ光１年間割引キャンペーン」は併用できません。

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乗り換え特典

他社の光回線からコミュファ光に乗り換えた際の違約金・撤去工事費・機器代金残高等をコミュファが全額負担してくれるキャンペーンです。

違約金/撤去工事費等は、場合によっては5万円～10万円もするケースもあるため、金額が高くなる場合は非常に助かるキャンペーンです。

特典内容	他社回線の契約解除料、撤去工事費、ホームルーター等機器代金割賦残債金を全額還元
対象メニュー	ホームタイプ（1ギガ/10ギガ）マンションタイプ（1ギガ/10ギガ/100メガ） ※Netflixパックを含む
指定オプション	下記のいずれかのオプション契約が必須・光電話・コミュファ光メッシュWi-Fi ・コミュファ光ゲーミングカスタム(ファストコネクト) ・コミュファ光DAZNオプション・Netflixパック・コミュファ光くらしサポート(自転車＆おうちパック) ・コミュファ光スマートホーム
適用条件	回線工事完了後、コミュファ光開通翌月を1カ月目として3カ月目の末日までに、コミュファ光お申し込み前に利用されていた他社固定回線サービスで、解約時に発生する一時金額のわかる他社契約解除料明細書等のコピーをコミュファ光指定の方法にて申請いただくこと。

月額割引（スタート割/長期継続割）

コミュファ光ネットの開通月から2年目までは「スタート割」で毎月550円割引されます。

3年目以降は「長期継続割」で毎月550円割引されます。

つまり、コミュファ光を契約してからずっと毎月550円割引されるお得な特典です。

スタート割/長期継続割

コミュファ光	2年目まで（スタート割）	3年目以降（長期継続割）
戸建て（1Gタイプ）	-550円/月	-550円/月
集合住宅（1Gタイプ）	-550円/月	-550円/月

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最大27,500円の工事費が無料

通常工事の場合、新規回線開通工事料27,500円が無料になります。

ただし、注意すべき条件があり「安心サポートPlus（月額880円）」に加入する必要があります。

「安心サポートPlus」は電話や遠隔で専門家がネット利用や設定に関するサポートをしてくれるサービスです。

なお、3ヶ月後以降に解約した場合は解約金(770円)はかかりません。

初期費用（事務手数等）が無料

事務手数料を含む様々な初期費用が無料となります。

「ひかり電話」や「光テレビ」をオプションで契約する場合は、かなりお得なキャンペーンになります。

契約事務手数料(770円）
光電話工事費(3,300円)
番号ポータビリティ工事費(2,200円)
光テレビ工事費(20,570円)

モバイルWi-Fiレンタル無料

光回線開通までの間モバイルルーターを無料でレンタルできます。

そのため、光回線の工事までの間も、インターネットが利用できて非常に助かるキャンペーンです。

受け取り

コミュファ光をお申し込み後、約1週間半でお届け。
※お客さまID発行から5営業日以内に発送予定です。

ご利用

コミュファ光モバイル（ WiMAX2+）レンタル機器を利用。モバイルルーターの無料レンタルは、最長で開通から7日後までご利用いただけます。

返却

工事完了後、同封の返送用の袋で返却してください。

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au/UQモバイルのスマホセット割

auやUQモバイルのスマホセット割は、「対象の光回線」と「au/UQモバイルのスマホ」をセットで利用することでスマホ1台あたりに適用されます。

例えばauの場合、家族4人が使い放題MAX5Gを使っていれば、毎月1,100円×4人＝4,400円も割引されます。

注意：auの新プラン「povo（ポヴォ）」は、セット割の対象外

auのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン	月額割引額
・ピタットプラン5G ・ピタットプラン4G LTE（新auピタットプランN）	1GBまで：対象外 1GB超～7GBまで：550円
・使い放題MAX 5G ALL STAR パック・使い放題MAX 5G テレビパック・使い放題MAX 5G Netflixパック（P）・使い放題MAX 5G Netflixパック・使い放題MAX 5G with Amazonプライム・使い放題MAX 5G ・使い放題MAX 4G テレビパック・使い放題MAX 4G Netflixパック（P）・使い放題MAX 4G Netflixパック・使い放題MAX 4G	1,100円
・ピタットプラン 5G（s）・ピタットプラン 4G LTE（s）	2GBまで：対象外 2GB超～20GBまで：550円
カケホ（3Gケータイ・データ付）	1,027円
タブレットプラン20	1,100円

※詳しくはこちらをご確認ください

セット割対象となる旧スマホプラン

契約プラン	月額割引額
新auピタットプラン	1GBまで：対象外 1GB超～7GBまで：550円
・データMAX 5G ALL STARパック・データMAX 5G テレビパック・データMAX 5G Netflixパック（P）・データMAX 5G Netflixパック・データMAX 5G with Amazonプライム・データMAX 5G ・データMAX 4G LTE テレビパック・データMAX 4G LTE Netflixパック・データMAX 4G LTE ・auデータMAXプラン Netflixパック・auデータMAXプランPro ・auフラットプラン25 NetflixパックN ・auフラットプラン20N ・auフラットプラン7プラスN ・auデータMAXプラン・auフラットプラン30 ・auフラットプラン25 Netflixパック・auフラットプラン20 ・auフラットプラン7プラス・auフラットプラン5（学割専用）	1,100円
・auピタットプランN（s）・auピタットプラン・auピタットプラン（s） ※auピタットプラン（シンプル）は1GBまで割引対象外	2GBまで：550円 2GB超～20GBまで：1,100円
・データ定額1 ・データ定額2／3 ・データ定額3cp ・ジュニアスマートフォンプラン・シニアプラン・LTEフラットcp	1,027円
U18データ定額20	1,551円
・データ定額5／8／20 ・データ定額5cp ・LTEフラット・ISフラットプランF（IS）シンプル	1,551円 ※3年目以降は1,027円
データ定額10／13／30	2,200円 ※3年目以降は1,027円
データ定額1（ケータイ）	1,027円 ※3年目以降は550円
データ定額2／3（ケータイ）	1,027円
データ定額5／8（ケータイ）	1,551円 ※3年目以降は1,027円
データ定額10／13（ケータイ）	2,200円 ※3年目以降は1,027円
LTEダブル定額 for Tab／Tab（i）（「ゼロスタート定額」）	1,100円
・LTEフラット for DATA（m）・LTEフラット for Tab／Tab（i）／Tab（L）	1,551円 ※3年目以降は1,027円

※詳しくはこちらをご確認ください

UQモバイルのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン	月額割引額
・くりこしプランS +5G（3GB）・くりこしプランM +5G（15GB）	638円
くりこしプランL +5G（25GB）	858円

※詳しくはこちらをご確認ください

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コミュファ光の申し込みから開通までの手順

STEP

「アウンカンパニー」からコミュファ光を申し込む

下記の「アウンカンパニー」からコミュファ光を申し込みます。工事が完了するまでは無料でキャンセル可能なので安心してください。

なお、このサイトから申し込まないと先程紹介したキャンペーン特典は受けることができないため、ご注意ください。

＼窓口限定最大3万円キャッシュバック／

STEP

折返しの電話が掛かってきます（数日後）

申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。

ここで、どの特典にするか、オプション契約有無について伝えましょう。

あとは、その電話の中で工事日を決めて終了です。

STEP

必要書類や機器の受け取り（1週間後～）

コミュファ光より「開通のご案内」等の書類が送付されます。

また、「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。

これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。

なお、Wi-Fiルーターを申し込んだ場合等は、このタイミングで機器も送付されます。

STEP

開通工事（2週間後～）

先日指定した工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。

工事担当者がやってくれること

お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
宅内機器（ONU）の設置
通信できるかの確認

おおよそ工事は1～2時間で終わります。

なお、既にお部屋に光回線設備（光コンセント等）がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。

STEP

インターネット接続（工事完了後）

基本的には、送付された設定マニュアルを見ながら設定します。

よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

＼窓口限定最大3万円キャッシュバック／

他社からコミュファ光に乗り換える場合の注意点
コミュファ光の工事が完了し、インターネットに無事接続できることを確認できた後に、他社の光回線を解約・機器返却するようにしましょう。そうすれば、インターネットに接続できない期間がほぼなくなるので困ることはありません。（更新月の関係で早めに解約する必要がある場合は除く）

コミュファ光のキャッシュバック受取手順

STEP

折り返しの電話で振込先口座を伝える（申込時）

コミュファ光をWEBで申し込んだら、数日後に折り返しの電話がくるため、そこでキャッシュバックの振込先口座を伝えます。

ちなみに口座はSMSによる後日登録もできます。

STEP

キャッシュバックを受け取る（開通から2ヶ月後）

開通から2ヶ月後に指定の口座に振り込まれます。

＼窓口限定最大3万円キャッシュバック／

NURO光を徹底解説

NURO光は、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供する光回線で、北海道・関東・東海・関西と一部の中国・九州とエリアで提供されています。

＼45,000円キャッシュバック／

＼25,000円キャッシュバック／

NURO光の基本情報
NURO光の特徴
NURO光の注意点
NURO光の口コミ・評判
NURO光のキャンペーンと窓口
NURO光の申し込み手順
NURO光のキャッシュバック受取手順

それでは詳しく見ていきましょう。

NURO光の基本情報

項目	内容
月額料金	戸建て：5,700円集合住宅※：3,190円 ※NURO光 for マンション
工事費	44,000円（実質無料）
事務手数料	3,300円
通信速度	最大2Gbps
提供エリア	北海道/茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川/岐阜/静岡/愛知/三重/滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/岡山/広島/福岡/佐賀
スマホセット割	550円～1,100円
キャンペーン	・45,000円キャッシュバック（戸建て）・25,000円キャッシュバック（集合住宅）・工事費実質無料・設定サポート1回無料
契約期間	2年契約/3年契約
違約金	2年契約：3,740円 3年契約：3,850円
設備撤去費用 ※撤去依頼した場合のみ	11,000円 ※撤去依頼しなければ0円

NURO光の特徴

NURO光の特徴やメリットは、以下のとおりです。

2Gbpsの超高速通信
ソフトバンクのスマホセット割で最大1,100円/月が割引
44,000円の工事費が無料
キャッシュバックで最大45,000円もらえる
NURO光 for マンションが月額3,190円と業界最安水準
ネットが快適になるIPv6通信が無料

NURO光は、工事費やスマホセット割などの特典に加えて、キャッシュバックもあるためキャンペーンが非常に手厚い光回線です。

さらに、回線が混雑しにくい接続方式(IPv6通信)に対応しているので、インターネットを快適に楽しめます。

NURO光の注意点

NURO光の注意点やデメリットとしては、以下のようなものがあります。

将来、LINEMOや格安SIMに変更すると、ソフトバンクのスマホ割は対象外
⇒近々スマホを変更するなら他の光回線を選ぼう
スマホ割を適用する場合は「光電話」の契約が必須
⇒オプション料がかかったとしてもトータル的に安くなる
キャッシュバック等の特典は期間限定
⇒キャンペーンが終了する前に申し込めばOK
キャッシュバックをもらうには数ヶ月後に申請が必要
⇒スマホのカレンダーに登録して受け取り忘れを防止

正直、大きなデメリットや本当に注意すべき注意点等はありません。

上記のように、多少デメリットと呼ばれるものはあっても、解決できる内容がほとんどなので、安心して申し込むことができます。

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NURO光の口コミ・評判

ここでは、良い口コミや評判だけでなく、悪い口コミや評判も紹介します。

口コミや評判は下記のサイトを調査しました。

オリコン満足度ランキング
価格.com
Twitter

NURO光の良い口コミ・評判

NURO光の良い口コミや評判では、「速度が速い！」「キャンペーンがお得！」という口コミが多くありました。

今まで使っていた回線よりスピードが上がった！
超お得なキャンペーンで満足！
開通までスムーズだった！

また、今までポケットWi-Fi（WiMAXなど）やホームルーター（ソフトバンクエアーなど）などを使っている人からしたら、NURO光の速度の速さに驚く人も多いようです。

良い口コミ・評判を詳しくみる

オリコン満足度ランキング口コミ調査

40代男性

工事の際に頑張ってケーブルが、部屋に露出しないよう努力してくれた。結果、以前NTTのフレッツを引こうとしたとき露出は不可避と言われたが露出せずにすんだ。また、キャンペーンが良かった。
オリコン満足度ランキングより

40代男性

開通まではスムースだったし、利用後も特にトラブルはないです。料金も、マイページにアクセスすると一目瞭然なので、困ることは少ないです。
オリコン満足度ランキングより

30代女性

速度も速く、プロバイダも含んだ料金も満足感がある。セキュリティソフトがサービスで付帯されているのも良い。
オリコン満足度ランキングより

60代男性

スピードがとても速く、安定していることと、初めの1年だけでも超お得なキャンペーンをしていることが満足。
オリコン満足度ランキングより

価格.com口コミ調査

愛知在住

クラウドWifiに比べてですが、上りで2倍下りで5倍位
価格.comより

神奈川在住

入会してから５年以上経つがいつ速度テストをしても最低でも上下700Mbps以上は常に出ており、700Mbps以下になったことが無いので満足。
価格.comより

千葉在住

仕事していて遅いなと感じることはない。子供がYouTubeなど見ていても、気になることはない。
価格.comより

京都在住

無料のセキュリティが使えて良かった。
価格.comより

NURO光の悪い口コミ・評判

NURO光の悪い口コミや評判では、「夜の速度が遅い」「電話が繋がりにくい」という声が多くありました。

昼は速度は速かったが、夜は速度が遅くなった。。
キャッシュバックの手続きを忘れてしまい受け取れなかった。。
電話が混んでいて繋がるまで結構待たされた。。

夜の速度が遅くなるという声が多くありました。

これは、マンション等の集合住宅では複数人で光回線をシェアしているため夜などは速度が遅くなりやすいです。

ただし、これはNURO光に限らずどの光回線にも生じる事象なのでどうすることもできません。

悪い口コミ・評判を詳しくみる

オリコン満足度ランキング口コミ調査

50代男性

入会前のキャッシュバックで誘い込み、実際は多数オプションに強制的に入らされ訳が分からないまま月会費も取られキャッシュバックも知らない間に期限切れでもらい損ねた。
オリコン満足度ランキングより

30代女性

契約の最初はなかなか工事が進まず、工事日が決まっても延期されたりとストレスがたまりました。また、たまに接続が悪くなり一定しない印象です。
オリコン満足度ランキングより

50代男性

約束に無かった工事費の請求。無料とはいえ、貧弱なWi-Fiルーター。コールセンターの連絡先の分かりにくさ。なかなかオペレーターと話ができない。
オリコン満足度ランキングより

60代男性

開通してまもなく通信が切れる不具合あり復旧まで１か月程かかった。工事側に要因が有ったので利用料の配慮をメール打診したが返答は無かった。
オリコン満足度ランキングより

価格.com口コミ調査

愛知在住

問い合わせの電話をしても自動案内でチャットに回され、チャットでも定型的な回答しかありません。
価格.comより

京都在住

ネット自動接続時にもたつくことはあるが、速度的には不自由を感じることはない。宣伝で歌っているほど高速な速度が安定して出ることは一切ない。普通のプロバイダーだと思っておいたほうがよいだろう。
価格.comより

埼玉在住

ONUに無線LAN機能を内蔵していて便利ですが壊れるとサポートにつながりにくいし代替品待ちまで不便です。他社から乗り換えには価格と速度の面からトータルにおすすめで、4点以上です。
価格.comより

三重在住

タイトルにあるように夜のゴールデンタイムは1-2Mbpsで光回線としてありえないレベル。他の時間帯は400Mとかそういう速度ですが、夜間は露骨に速度を制限しているようです。このような状態ですのでゴールデンタイムはオンラインゲームはもちろん不安定で無理ですし、youtubeも低画質じゃないと見れない、少し重いサイトの閲覧すら出来ないという状態です。
価格.comより

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NURO光のお得な申し込み窓口

NURO光の申し込み窓口は「公式キャンペーンサイト」一択です。

他の光回線は、申込窓口が5～10個ほどあるため、お得な窓口を比較すべきですが、NURO光は「公式サイト」しかないため、そこから申し込む形となります。

戸建のキャンペーン
マンションのキャンペーン

それでは詳しく見ていきましょう。

NURO光の戸建てのキャンペーン

特典種類	内容	受取/適用時期
キャッシュバック	45,000円	7ヶ月後
工事費	44,000円無料	即時
他社乗り換え	他社の違約金を最大60,000円キャッシュバック	7ヶ月後
オプション加入キャッシュバック	ひかりTV：12,000円でんき：6,000円ガス：2,000円	7ヶ月後
設定サポート	設定サポートが1回無料	即時
ソフトバンク/NUROモバイルのスマホセット割	ソフトバンク/NUROモバイルとのセットで最大1,100円/月割引	即時

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公式サイトは2つあるから注意

通常の公式サイトからNURO光を申し込むと43,000円しかキャッシュバックが貰えないため注意してください。

下記のように特設キャンペーンサイトから申し込めば45,000円貰えるため、キャンペーンサイトから申し込みましょう。

NURO光のサイト

ここからはキャンペーンの詳細を解説します。

45,000円キャッシュバック

NURO光公式のキャッシュバック特典で45,000円のキャッシュバックが受け取れます。

非常に高額なキャッシュバックとなっています。

＼45,000円キャッシュバック／

最大44,000円の工事費が無料

通常工事の場合、新規回線開通工事料44,000円が無料になります。

他社の違約金を最大60,000円キャッシュバック

他社の回線からNURO光に乗り換えた際に発生する違約金等を、NURO光が最大6万円キャッシュバックしてくれるキャンペーンです。

なお、違約金が6万円を満たない場合は、その違約金の額しかキャッシュバックされません。

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オプション加入キャッシュバック

下記のオプションに加入することで追加でキャッシュバックが貰えます。

オプション	内容	キャッシュバック
ひかりTV for NURO	地デジやBS放送に加えて、映画やアニメ、ドラマ、音楽などの専門チャンネルが視聴可能	12,000円
NUROでんき	NUROが提供する電力サービス	6,000円
NUROガス	NUROが提供するガスサービス	2,000円

設定サポートが1回無料

インターネットやNURO 光でんわの接続設定、メールソフト設定、セキュリティソフトの設定など、インターネットに関わる設定サポートが無料で利用できます。

ソフトバンクのスマホセット割

ソフトバンクのスマホセット割は、「NURO光」や「NURO光 for マンション」と「ソフトバンクのスマホ」または「NUROモバイル」をセットで利用することでスマホ1台あたりに適用されます。

例えば、ソフトバンクの場合、家族4人がデータプランメリハリ無制限を使っていれば、毎月1,100円×4人＝4,400円も割引されます。

ただし、ソフトバンクとのスマホセット割の場合はNURO光の「NURO光でんわ」の契約が必要となります。

NURO光でんわの料金

北海道・関東：月額550円
東海・関西・中国・九州：月額330円

注意：ワイモバイルやソフトバンクの新プラン「LINEMO（ラインモ）」は、セット割の対象外

ソフトバンクのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン	月額割引額
・データプランメリハリ無制限・データプランミニフィット+	1,100円

※詳しくはこちらをご確認ください

セット割対象となる旧スマホプラン

契約プラン	月額割引額
・データプランメリハリ・データプラン50GB+ ・データプランミニフィット・データプランmini ・データ定額50GBプラス・ミニモンスター・データ定額50GB/20GB/10GB ・パケットし放題フラット for 4G LTE ・パケットし放題フラット for 4G ・4G/LTEデータし放題フラット・4Gデータし放題フラット＋	1,100円
・データ定額（おてがるプラン専用）・データ定額ミニ2GB/1GB ・データ定額（3Gケータイ）・パケットし放題 for シンプルスマホ・（iPad専用）ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE ・（タブレット専用）ベーシックデータ定額プラン for 4G	550円

※詳しくはこちらをご確認ください

NUROモバイルのスマホセット割対象プラン

契約プラン	月額割引額
・NEOプラン20GB ・NEOプランW40GB ・VSプラン3GB ・VMプラン5GB ・VLプラン10GB ・かけ放題プラン1GB	792円 12ヶ月間のみ割引

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NURO光のマンションのキャンペーン

特典種類	内容	受取/適用時期
キャッシュバック	25,000円	7ヶ月後
工事費	44,000円無料	即時
ソフトバンク/NUROモバイルのスマホセット割	ソフトバンク/NUROモバイルとのセットで最大1,100円/月割引	即時

＼25,000円キャッシュバック／

25,000円キャッシュバック

NURO光 for マンションの公式のキャッシュバック特典で25,000円のキャッシュバックが受け取れます。

非常に高額なキャッシュバックとなっています。

＼25,000円キャッシュバック／

NURO光｜最大44,000円の工事費が無料

通常工事の場合、新規回線開通工事料44,000円が無料になります。

ソフトバンクのスマホセット割

例えば、ソフトバンクの場合、家族4人がデータプランメリハリ無制限を使っていれば、毎月1,100円×4人＝4,400円も割引されます。

ただし、ソフトバンクとのスマホセット割の場合はNURO光の「NURO光でんわ」の契約が必要となります。

NURO光でんわの料金

北海道・関東：月額550円
東海・関西・中国・九州：月額330円

注意：ワイモバイルやソフトバンクの新プラン「LINEMO（ラインモ）」は、セット割の対象外

ソフトバンクのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン	月額割引額
・データプランメリハリ無制限・データプランミニフィット+	1,100円

※詳しくはこちらをご確認ください

セット割対象となる旧スマホプラン

契約プラン	月額割引額
・データプランメリハリ・データプラン50GB+ ・データプランミニフィット・データプランmini ・データ定額50GBプラス・ミニモンスター・データ定額50GB/20GB/10GB ・パケットし放題フラット for 4G LTE ・パケットし放題フラット for 4G ・4G/LTEデータし放題フラット・4Gデータし放題フラット＋	1,100円
・データ定額（おてがるプラン専用）・データ定額ミニ2GB/1GB ・データ定額（3Gケータイ）・パケットし放題 for シンプルスマホ・（iPad専用）ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE ・（タブレット専用）ベーシックデータ定額プラン for 4G	550円

※詳しくはこちらをご確認ください

NUROモバイルのスマホセット割対象プラン

契約プラン	月額割引額
・NEOプラン20GB ・NEOプランW40GB ・VSプラン3GB ・VMプラン5GB ・VLプラン10GB ・かけ放題プラン1GB	792円 12ヶ月間のみ割引

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NURO光の申し込みから開通までの手順

STEP

「キャンペーンサイト」からNURO光を申し込む

下記の「公式キャンペーンサイト」からNURO光を申し込みます。

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STEP

宅内工事（数週間後～）

お住まいの宅内で工事を実施します。

ここでは、立ち会いが必要となるため、1時間～2時間程度は時間を確保する必要があります。

集合住宅

戸建て

STEP

屋外工事（1ヶ月後～）

宅内工事が完了した数週間後に、今度は屋外の工事を行います。

屋外工事は、電柱等から光ケーブルを住宅まで引き込む作業がメインとなります。

集合住宅

戸建て

STEP

インターネット接続（工事完了後）

基本的には、送付された設定マニュアルを見ながら設定します。

よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

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NURO光のキャッシュバックの受取手順

STEP

工事完了日の6ヶ月後にメールが送付される（開通から6ヶ月後）

NURO光が開通して6ヶ月後15日にキャッシュバックのお受取手続きのご案内メールが送られてきます。

「受取手続きのご案内」のメールをお受け取り後、受取手続き期間内に、NURO光のマイページより、受取口座を指定します。

STEP

キャッシュバックを受け取る（開通から7ヶ月後）

開通から7ヶ月後に指定の口座に振り込まれます。

受け取り口座の登録を忘れないように、スマホのカレンダーに登録しておきましょう。

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eo光を徹底解説

eo光は、関西電力グループのオプテージが提供している関西エリア限定の光回線です。

auやUQモバイルのスマホセット割が適用できるため、非常にお得な光回線です。

＼他社から乗り換えなら最大6万円還元!／

eo光の基本情報
eo光の特徴
eo光の注意点
eo光の口コミ・評判
eo光のキャンペーンと窓口
eo光の申し込み手順
eo光のキャッシュバックの受取手順

それでは詳しく見ていきましょう。

eo光の基本情報

項目	内容
月額料金（1ギガプランの場合）	集合住宅：3,876円戸建て：5,448円
工事費	集合住宅：5,500円戸建て：29,700円（実質無料）
事務手数料	3,300円
通信速度	10Gbps/5Gbps/1Gbps
提供エリア	大阪/京都/兵庫/滋賀と一部の奈良/和歌山/福井
スマホセット割	550円～1,100円
キャンペーン	・戸建：1年間2,380円/月・マンション：3,000円商品券・工事費無料・eo電気とセットで基本月額約400円が無料・Wi-Fiルーター12ヶ月無料・セキュリティパック12ヶ月無料
契約期間	集合住宅：1年契約戸建て：2年契約
違約金 ※2022年7月から大幅に減額	集合住宅：2,996円戸建て：5,110円
設備撤去費用 ※撤去依頼しなければ0円	11,000円 ※撤去依頼しなければ0円

eo光の月額料金は少し複雑なため、下記をご確認ください。

キャンペーン適用後の月額料金

	1年目	2年目	3年目以降
1ギガプラン	2,380円	5,448円	5,274円
5ギガプラン	2,380円	5,960円	5,762円
10ギガプラン	2,380円	6,530円	6,303円

出典：eo光

なお、上記の料金は、下記のキャンペーンや割引をすべて適用した月額料金です。

eo暮らしスタート割（1年目2,168円割引）
eo光最大12ヶ月間900円割引
即割（1年目～2年目100円程度割引）
長割（3年目以降200円～500円程度割引）

①と②のキャンペーンは自動で適用されますが、「③即割」と「④長割」は適用有無を選択できます。

必ず「③即割」と「④長割」は適用してください。

なぜなら、最低利用期間が5年間となるデメリットはありますが、万が一途中で解約したとしても解約金は最大1ヶ月分の月額利用料程度なので「③即割」と「④長割」は適用したほうがお得だからです。

キャンペーン適用後の月額料金

	1年目	2年目	3年目以降
月額料金	3,326円	3,326円	3,876円

出典：eo光

なお、上記の料金は、下記のキャンペーンを適用した月額料金です。

eo暮らしスタート割（1年目～2年目550円割引）

このキャンペーンは自動で適用されるためご安心ください。

eo光の特徴

eo光の特徴やメリットは、以下のとおりです。

最大10Gbpsの高速インターネットで快適
auやUQモバイルのスマホセット割で最大1,100円/月が割引
戸建は月額割引で1年間2,380円/月で利用可能
マンションは商品券3,000円分が貰える
最大29,700円の工事費が無料
eo電気とのセットで基本月額約400円が無料
ネットが快適になるIPv6通信が無料
Wi-Fiルーターやセキュリティパックが12ヶ月無料

eo光は、「工事費割引」「スマホセット割」「月額割引」「商品券特典」に加え、eo電気とのセット割もあるためキャンペーンが非常に手厚い光回線です。

さらに、回線が混雑しにくい接続方式(IPv6通信)に対応しているので、インターネットを快適に楽しめます。

なお、eo光には集合住宅で契約できるタイプは「メゾンタイプ」と「マンションタイプ」の2種類があります。

メゾンタイプとマンションタイプの違い

	特徴
メゾンタイプ	eo光の戸建てタイプと同じ契約内容。1本の光回線を専有できるために、速く安定した通信速度が期待できる。ただし、月額料金はマンションタイプに比べると割高。
マンションタイプ	1本の光回線をマンション内で共有するため、速度が遅くなる傾向がある。ただし、月額料金はその分安く利用できる。

集合住宅によって、どちらのタイプが異なるため、事前に集合住宅検索ページで確認しておきましょう。

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eo光の注意点

eo光の注意点やデメリットとしては、以下のようなものがあります。

将来、povoや格安SIMに変更すると、au/UQモバイルのスマホ割は対象外
⇒近々スマホを変更するなら他の光回線を選ぼう
スマホ割を適用する場合は「ひかり電話」の契約が必須
⇒オプション料がかかったとしてもトータル的に安くなる
Wi-Fiルーターは12ヶ月間無料と期間が限定的
⇒13ヶ月以降は、月額110円とかなり他の光回線と比べ安い

正直、大きなデメリットや本当に注意すべき注意点等はありません。

上記のように、多少デメリットと呼ばれるものはあっても、解決できる内容がほとんどなので、安心して申し込むことができます。

＼他社から乗り換えなら最大6万円還元!／

eo光の口コミ・評判

ここでは、良い口コミや評判だけでなく、悪い口コミや評判も紹介します。

口コミや評判は下記のサイトを調査しました。

オリコン満足度ランキング
価格.com
Twitter

eo光の良い口コミ・評判

eo光の良い口コミや評判では、「セットでお得になった」「サポート面で安心」「速度が倍以上になった」という口コミが多くありました。

ネット＋電話＋テレビをセットにしたらかなり安くなった！
工事費無料や商品券プレゼントなどお得なキャンペーンが豊富！
今までより倍以上の速度になってオンラインゲームも快適！
オペレーターが非常にしっかりしていて安心できる！

eo光では、月額割引・商品券プレゼント・工事費無料・Wi-Fiルーター12ヶ月無料など、様々なキャンペーンがあります。

また、今までポケットWi-Fi（WiMAXなど）やホームルーター（ソフトバンクエアーなど）などを使っている人からしたら、eo光の速度の速さに驚く人も多いようです。

良い口コミ・評判を詳しくみる

オリコン満足度ランキング口コミ調査

60代男性

ネット・電話・ケーブルテレビをまとめて契約したので戸別に契約するよりも料金が大分安くなったのでそれがよかったです。
オリコン満足度ランキングより

40代男性

相談、申し込みから、開通までの流れがスムーズだった。通信速度、安定度も納得いくものだった。
オリコン満足度ランキングより

60代女性

ネットの乗り換え時の工事費やキャンペーン等が豊富でお得に乗り換える事が出来ました。
オリコン満足度ランキングより

60代男性

関西電力は従来より身近な存在で、eo光は自然に抵抗なく受け入れられた。
オリコン満足度ランキングより

価格.com口コミ調査

愛知在住

最近安さをアピールするとこもありますが知名度と値段、サポート等考慮すると今のところ継続して使いたいと思います。
価格.comより

大阪在住

めちゃめちゃ早くなりました！携帯と一緒に契約してお安くなるプロパイダーを使用していましたが、オンラインで映画見ても落ちるし、Wi-Fiもよく途切れてて勝手に４Gになってたりと最悪でした。オンラインゲームなんかしたら、チーム全体に迷惑掛けちゃう状態でしたが、eo光にして倍以上の速度になって、快適すぎです！！
価格.comより

大阪在住

電話対応もとても丁寧です。最終、携帯電話でヘルプを見てください、というような不親切なアナウンスで勝手に電話を切られるような事はありません。オペレーターがきちんと対応してくれます。
価格.comより

京都在住

通信障害情報などがしっかりと掲載されている点など、大手ゆえの基本的なサポートはしっかりしています。
価格.comより

eo光の悪い口コミ・評判

eo光の悪い口コミや評判では、「手続きが面倒」「電話が繋がらない」という声が多くありました。

申し込みから工事までの時間が2ヶ月ほどかかった。。
Wi-Fiルーターの電波が弱くなり、速度が遅く感じることがある。。
サポートセンターの対応が曖昧でいい加減だった。。
電話が混んでいて繋がるまで長い間待たされた。。

引っ越しシーズン（3月前後）は繁忙期のため、工事が先の日程になったり、サポートセンターに繋がりにくかったりします。

そのため、お昼や夕方の混む時間を避けて電話するなど工夫すると繋がりやすくなります。

悪い口コミ・評判を詳しくみる

オリコン満足度ランキング口コミ調査

50代男性

開通工事まで長く待たされたこと。Wi-Fiで使用すると思った以上に速度が出ないこと。
オリコン満足度ランキングより

50代男性

付属のWi-Fi機器の電波が弱い。2年目の値上げに戸惑った。高くなりすぎ
オリコン満足度ランキングより

60代男性

前の光回線と通信速度は変わらないが時間帯によって急に遅くなることがある。
オリコン満足度ランキングより

60代男性

開通（工事）までかなり日時がかかった。（当初の予定より２ヵ月ほど遅れた）
オリコン満足度ランキングより

価格.com口コミ調査

兵庫在住

１年間は格安。３年で評価すると他社なみ。それ以上は高い。
価格.comより

大阪在住

同社グループサービスとの連動性が悪い。ｅｏ光というよりもｅｏの組織の問題。
価格.comより

和歌山在住

たまに回線が切れたりします。しばらくすると元通りになります。サービスの面では、回線工事の予約が、こちら側と業者側に伝えた時間に差異があったようでトラブルになりました。お値段の面ではまあ妥当ではないかと。
価格.comより

奈良在住

残念ながら、サポート対応はあまり良くないです。電話で相談したら、曖昧でいい加減なことばかり言われました。3人目でやっと、真摯でまともな方が対応してくださり、回答を得ることができました。他にお得なキャンペーンがあっても、それをこっちが聞くまでは教えてくれませんでした。電話窓口の担当者さん、あっ！って感じのリアクションでした。
価格.comより

＼他社から乗り換えなら最大6万円還元!／

eo光のお得な申し込み窓口

eo光が一番お得に申し込めるのは「公式キャンペーンサイト」一択です。

他の光回線では申込窓口が5～10個ほどあるため、お得な窓口を比較すべきですが、eo光は窓口がほとんどないため「公式キャンペーンサイト」から申し込む形となります。

キャンペーン詳細

特典種類		内容
月額料金	戸建て	・eo暮らしスタート割（1年目2,168円割引）・eoの10ギガ大作戦（6ヶ月間1,400円割引）・eo光最大12ヶ月間900円割引・即割（1年目～2年目100円程度割引）・長割（3年目以降200円～500円程度割引）
月額料金	マンション	・eo暮らしスタート割（2年間550円割引）
商品券		3,000円分（マンションのみ）
工事費		集合住宅：5,500円無料戸建て：29,700円無料
eo電気とのセット割		eo電気とセットで12ヶ月550円割引
他社の違約金・撤去費用補填		他社の違約金・撤去費用を最大60,000円補填
Wi-Fiルーター		通常105円が12ヶ月無料
セキュリティパック		通常275円が12ヶ月無料
Netflix		通常1,490円が12ヶ月無料

＼他社から乗り換えなら最大6万円還元!／

ここからは、上記で紹介したキャンペーンについて詳しく解説します。

月額割引キャンペーン

eo光の戸建て（ホームタイプ/メゾンタイプ）には、様々な月額割引があります。

eo暮らしスタート割（1年目2,168円割引）
eoの10ギガ大作戦（6ヶ月間1,400円割引）
eo光最大12ヶ月間900円割引
即割（1年目～2年目100円程度割引）
長割（3年目以降200円～500円程度割引）

①と②と③のキャンペーンは自動で適用されますが、「④即割」と「⑤長割」は適用有無を選択できます。

申し込みの際は、必ず「④即割」と「⑤長割」は適用してください。

なぜなら、最低利用期間が5年間となるデメリットはありますが、万が一途中で解約したとしても解約金は最大1ヶ月分の月額利用料程度なので「④即割」と「⑤長割」は適用したほうがお得だからです。

マンションの月額割引はこちら

マンションタイプは、月額料金が最初の24ヶ月間550円引きになります。

条件
eo光ネット【マンションタイプ】をお申し込みの場合

＼他社から乗り換えなら最大6万円還元!／

商品券プレゼント

eo光のマンションタイプは、3,000円分の商品券か電子マネーが貰えます。

	商品券の金額	受取時期
商品券	3,000円	1ヶ月後
電子マネー	3,000円	1ヶ月後

マンションの月額割引に加えて、商品券ももらえるのでかなりお得ですね。

商品券は「JCBのギフトカード」です。百貨店から家電量販店まで様々なお店で利用できるため困ることはありません。

戸建も商品券特典はあるがお得ではない
戸建も10,000円分の商品券/電子マネーを貰うことができますが、「eo光最大12ヶ月間900円割引（総額10,800円）」と併用できないため商品券特典は選ばないようにしましょう。

＼他社から乗り換えなら最大6万円還元!／

初期工事費が無料

戸建てであれば29,700円、集合住宅であれば5,500円の標準工事費が無料になります。

ただし、他の光回線と同様に事務手数料3,300円は別途必要となります。

eo電気とのセット割

eo光とeo電気をセットで利用すると、eo電気の基本料金が無料となります。

すでにeo電気を利用している場合は、必ずeo光とセットで利用しましょう。

＼他社から乗り換えなら最大6万円還元!／

他社の違約金・撤去費用補填

他社からeo光に乗り換える際の、他社サービス解約時に発生する解約金・撤去費用の金額を最大60,000円現金で還元してくれるキャンペーンです。

	戸建て	マンション
他社の解約金・撤去費用の最大補填額	最大60,000円	最大15,000円

このキャンペーンがあるだけで、eo光に乗り換えやすくなるありがたいキャンペーンです。

条件・注意点
他社の解約金の請求書等の証拠書類をeo光に郵送する必要あり

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その他の各種キャンペーン

上記以外にもその他様々なキャンペーンが用意されています。

様々なキャンペーン

	内容	備考
無線ルーター12ヶ月無料キャンペーン	eo光多機能ルーター（無線ルーター機能）の月額料金を課金開始月より12カ月間無料	13ヶ月以降は月額105円
eoセキュリティーパック12カ月無料キャンペーン	eoセキュリティーパック（マカフィーマルチアクセス、メールウイルスチェックサービス、メールアドレス追加、リモートサポートプラス）の月額料金を課金開始月より12カ月間無料	13ヶ月以降は月額275円
eo光NetflixパックスタートキャンペーンA	eo光ネット 10ギガコース Netflixパック、eo光ネット 5ギガコース Netflixパック、eo光ネット 1ギガコース Netflixパックの月額料金を最大12カ月間1,490円割引	13ヶ月以降は＋月額1,490円

au/UQモバイルのスマホセット割

スマホセット割は、「au/UQモバイルのスマホ」をセットで利用することで、スマホ1台あたり最大1,100円の月額割引が適用されます。

例えばauの場合、家族4人が使い放題MAX5Gを使っていれば、毎月1,100円×4人＝4,400円も割引されます。

なお、auとUQモバイルによってスマホセット割の名称が異なります。

スマホセット割の名称

auスマホ：auスマートバリュー
UQモバイルスマホ：自宅セット割

注意：auの新プラン「povo（ポヴォ）」は、セット割の対象外

auのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン	月額割引額
・ピタットプラン5G ・ピタットプラン4G LTE（新auピタットプランN）	1GBまで：対象外 1GB超～7GBまで：550円
・使い放題MAX 5G ALL STAR パック・使い放題MAX 5G テレビパック・使い放題MAX 5G Netflixパック（P）・使い放題MAX 5G Netflixパック・使い放題MAX 5G with Amazonプライム・使い放題MAX 5G ・使い放題MAX 4G テレビパック・使い放題MAX 4G Netflixパック（P）・使い放題MAX 4G Netflixパック・使い放題MAX 4G	1,100円
・ピタットプラン 5G（s）・ピタットプラン 4G LTE（s）	2GBまで：対象外 2GB超～20GBまで：550円
カケホ（3Gケータイ・データ付）	1,027円
タブレットプラン20	1,100円

※詳しくはこちらをご確認ください

セット割対象となる旧スマホプラン

契約プラン	月額割引額
新auピタットプラン	1GBまで：対象外 1GB超～7GBまで：550円
・データMAX 5G ALL STARパック・データMAX 5G テレビパック・データMAX 5G Netflixパック（P）・データMAX 5G Netflixパック・データMAX 5G with Amazonプライム・データMAX 5G ・データMAX 4G LTE テレビパック・データMAX 4G LTE Netflixパック・データMAX 4G LTE ・auデータMAXプラン Netflixパック・auデータMAXプランPro ・auフラットプラン25 NetflixパックN ・auフラットプラン20N ・auフラットプラン7プラスN ・auデータMAXプラン・auフラットプラン30 ・auフラットプラン25 Netflixパック・auフラットプラン20 ・auフラットプラン7プラス・auフラットプラン5（学割専用）	1,100円
・auピタットプランN（s）・auピタットプラン・auピタットプラン（s） ※auピタットプラン（シンプル）は1GBまで割引対象外	2GBまで：550円 2GB超～20GBまで：1,100円
・データ定額1 ・データ定額2／3 ・データ定額3cp ・ジュニアスマートフォンプラン・シニアプラン・LTEフラットcp	1,027円
U18データ定額20	1,551円
・データ定額5／8／20 ・データ定額5cp ・LTEフラット・ISフラットプランF（IS）シンプル	1,551円 ※3年目以降は1,027円
データ定額10／13／30	2,200円 ※3年目以降は1,027円
データ定額1（ケータイ）	1,027円 ※3年目以降は550円
データ定額2／3（ケータイ）	1,027円
データ定額5／8（ケータイ）	1,551円 ※3年目以降は1,027円
データ定額10／13（ケータイ）	2,200円 ※3年目以降は1,027円
LTEダブル定額 for Tab／Tab（i）（「ゼロスタート定額」）	1,100円
・LTEフラット for DATA（m）・LTEフラット for Tab／Tab（i）／Tab（L）	1,551円 ※3年目以降は1,027円

※詳しくはこちらをご確認ください

UQモバイルのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン	月額割引額
・くりこしプランS +5G（3GB）・くりこしプランM +5G（15GB）	638円
くりこしプランL +5G（25GB）	858円

※詳しくはこちらをご確認ください

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eo光の申し込みから開通までの手順

STEP

「公式キャンペーンサイト」からeo光を申し込む

下記の「公式キャンペーンサイト」からeo光を申し込みます。工事が完了するまでは無料でキャンセル可能なので安心してください。

なお、このサイトから申し込まないと先程紹介したキャンペーン特典は受けることができないため、ご注意ください。

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STEP

折返しの電話が掛かってきます（数日後）

申込時に記入した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。（居住形態の環境によってはメール連絡だけの場合もあります）

ここでは、申込み内容の確認や工事までの注意点等に関してお話をして完了です。

STEP

必要書類や機器の受け取り（1週間後～）

eo光より「開通のご案内」等の書類が送付されます。

また、「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。

これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。

なお、Wi-Fiルーターを申し込んだ場合等は、このタイミングで機器も送付されます。

STEP

開通工事（2週間後～）

先日指定した工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。

工事担当者がやってくれること

お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
宅内機器（ONU）の設置
通信できるかの確認

おおよそ工事は1～2時間で終わります。

なお、既にお部屋に光回線設備（光コンセント等）がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。

STEP

インターネット接続（工事完了後）

基本的には、送付された設定マニュアルを見ながら設定します。

よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

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他社からeo光に乗り換える場合の注意点
eo光の工事が完了し、インターネットに無事接続できることを確認できた後に、他社の光回線を解約・機器返却するようにしましょう。そうすれば、インターネットに接続できない期間がほぼなくなるので困ることはありません。（更新月の関係で早めに解約する必要がある場合は除く）

eo光の商品券の受取手順

STEP

eo光申込時に商品券を受け取る住所を登録する（申込時）

eo光をWEBで申し込む際に、配送物が届く住所を登録します。

eo光はキャッシュバックではなく商品券が住所宛に配送されるだけなので、これだけで手続きは完了です。

STEP

商品券を受け取る（開通から1ヶ月後～）

開通から1ヶ月後に指定の住所に商品券が届きます。

なお、商品券はJCBのギフトカードなので様々なお店で利用できます。

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