ドコモ光は、NTTドコモが提供する光回線で、NTT東日本/西日本のフレッツ光回線を使用した、いわゆる光コラボと呼ばれるタイプの光回線です。
契約者数は、700万回線を突破しており、光回線の業界トップクラスのシェア率となっています。
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それでは詳しく見ていきましょう。
ドコモ光の基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 月額料金 | 集合住宅：4,400円 戸建て：5,720円 |
| 工事費 | 22,000円 （実質無料） |
| 事務手数料 | 3,300円 |
| 通信速度 | 最大1Gbps |
| 提供エリア | 全国 |
| スマホセット割 | 550円～1,100円 |
| キャンペーン | ・38,000円キャッシュバック ・他社違約金15,000円還元 ・2,000円分dポイント還元 ・工事費無料 ・Wi-Fiルータ無料 ・訪問サポート無料 |
| 契約期間 | 2年契約（自動更新） |
| 違約金 ※2022年7月から大幅に減額 | 集合住宅：4,180円 戸建て：5,500円 |
| 設備撤去費用 | なし |
ドコモ光の特徴
ドコモ光の特徴やメリットは、以下のとおりです。
- 高速・安定のインターネットで快適
- ドコモのスマホセット割で最大1,100円/月が割引
- 最大22,000円の工事費が無料
- キャッシュバックが38,000円、dポイントが2,000円分もらえる
- 他社からの乗り換えで解約金補填もあり
- ネットが快適になるIPv6通信が無料
- Wi-Fiルーター、訪問設定サポートが無料
- 光回線の工事完了までポケットWi-Fiが無料
- 困った時のサポート対応が丁寧
ドコモ光は、キャッシュバックやドコモのスマホセット割などの特典に加えて、Wi-Fiルーターや訪問設定が無料など非常に手厚い光回線です。
さらに、回線が混雑しにくい接続方式(IPv6通信)に対応しているので、インターネットを快適に楽しめます。
また、乗り換えの際の他社の解約金も負担してくれるため、解約時に困ることはありません。
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ドコモ光の注意点
ドコモ光の注意点やデメリットとしては、以下のようなものがあります。
- 将来、ahamoや格安SIMに変更すると、ドコモのスマホ割は対象外
⇒近々スマホを変更するなら他の光回線を選ぼう - キャッシュバック等の特典は期間限定
⇒キャンペーンが終了する前に申し込めばOK - dポイント2,000円分は期間・用途限定
⇒コンビニや薬局などで色んな場所で使えるため安心
正直、大きなデメリットや本当に注意すべき注意点等はありません。
上記のように、多少デメリットと呼ばれるものはあっても、解決できる内容がほとんどなので、安心して申し込むことができます。
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ドコモ光の口コミ・評判
ここでは、良い口コミや評判だけでなく、悪い口コミや評判も紹介します。
口コミや評判は下記のサイトを調査しました。
- オリコン満足度ランキング
- 価格.com
ドコモ光の良い口コミ・評判
ドコモ光の良い口コミや評判では、速度が安定していて速いという口コミが多くありました。
- ダゾーンやAmazonプライムビデオやYoutubeなど、高画質の動画もスムーズに見れた！
- PS5やSwitchなどオンラインゲームも快適！
- ポケットWi-Fiよりも全然快適！
- ホームルーター（ソフトバンクエアー）と比較するとドコモ光が速い！
- サポートも丁寧で神対応だった！
特に、今までポケットWi-Fi（WiMAXなど）やホームルーター（ソフトバンクエアーなど）などを使っている人からしたら、ドコモ光の速度の速さに驚いているようでした。
高画質動画も、オンラインゲームも快適に利用できているようです。
良い口コミ・評判を詳しくみる
オリコン満足度ランキング口コミ調査
60代男性今まで特に大きな通信障害に遭遇したことがなく、快適に利用できている点。
オリコン満足度ランキングより
50代男性携帯電話とのセットで安くなる。NTTフレッツからの変更が容易。同じプロバイダーが利用できた。
オリコン満足度ランキングより
50代女性申し込みの電話対応がとても親切で丁寧だった。プロバイダ選びの相談も聞いてくれた。キャンペーンでキャッシュバックがあった。
オリコン満足度ランキングより
30代女性相談から開通までスムーズにでき、それ以降もトラブルなく使えている。
オリコン満足度ランキングより
価格.com口コミ調査
北海道在住元々ダゾーンに加入してＪリーグを見たかったので、（ドコモ）光回線を選んだのですが、画像が止まる事も無く、ストレスフリーで楽しむことが出来ているので、満足しています。
価格.comより
新潟在住プライムビデオやYouTubeも問題なし。PC(有線LAN)、スマホ(Wi-Fi)共に快適に繋がる。v6プラス(IPv4 over IPv6接続サービス)対応なので十二分に早い。田 舎で戸建てというのもあるのかもしれない…。
価格.comより
岡山在住ps5やswitchでゲームをよくしますが、今のところ回線トラブルになったことはありません。また、lineのビデオ通話も問題なく使えていて、primeビデオも特に気になるところはありません。ルーターレンタルしてくれるのはとてもうれしいところだと思います。
価格.comより
愛知在住安定した通信速度があればそれで充分です。その点では大変満足しております。ポケットWifiでは動画ストリーミングが止まったりしていたのですが、こちらの光回線ではそのようなことは全く発生しませんでした。
価格.comより
ドコモ光の悪い口コミ・評判
ドコモ光の悪い口コミや評判では、「手続きが面倒」や「電話が繋がらない」という声が多くありました。
- ドコモのスマホセット割を適用しているので、他の格安スマホに変えにくくなった。。
- 電話が繋がらないし、何度もやりとりしなければいけず面倒。。
- PCやスマホを7台繋いでいたら、速度が遅く感じるときもある。。
- マンションに古い設備（VDSL方式）しかないため、最大100Mbpsしか出ない。。
ドコモ光は、他の格安SIMに乗り換えると、ドコモのスマホセット割が適用外になるため、格安SIMに変更しにくいといった声がありました。
また、引っ越しシーズン（毎年3月前後）などの繁忙期は電話が繋がりにくいケースが多いようでした。逆に繁忙期でなければそのような声は少なかったです。
あと、たまにマンションに古い光回線設備（最大速度が100Mbps）しかなく、速度が遅いと感じる場合もあるようです。
悪い口コミ・評判を詳しくみる
オリコン満足度ランキング口コミ調査
40代女性携帯料金とのセットプランにしたので、安い携帯とかに変えにくくなってしまった。
オリコン満足度ランキングより
50代男性障害が起こった時、ドコモ、NTT、プロバイダーをたらい回しにされた。結局、NTT回線設備の不具合だったが、それが判明するのに時間が掛かりすぎ。
オリコン満足度ランキングより
40代女性何度も電話したりで手続きが非常に面倒だった。ネットで詳しく手続き方法を調べていなければ分からかった。
オリコン満足度ランキングより
20代女性開設にあたり複数の番号に電話でやり取りしなければならず、また営業時間の縛りがあったため大変だった。
オリコン満足度ランキングより
価格.com口コミ調査
千葉在住回線速度は普通。時々繋がりが悪い。料金は、ドコモの携帯を使用することで割引ご大幅にあるのでお得感はあるがdocomo以外となると他のWi-Fiと値段は変わらない。
価格.comより
群馬在住docomoのスマホでなければ契約する理由は一つも我が家にはありません。高いと言われて当然の戸建て回線値段。値引き前提の単価設定。今回は定期契約なしで、家族全員の足並み揃えてスマホ、電気、クレカ、光、全てを他社に移し、ゴールドカードは解約。継続したこちらが馬鹿をみるのはゴメンです。他社に切り替えて同様の契約で支出が減り、ポイントバック率が下がっても結果は◎となる。
価格.comより
神奈川在住マンションタイプは遅い、特にPC+スマホで７台で利用しているのでネットミーティングや動画再生等すると他の接続機器に影響がでる
価格.comより
50代男性VDSL方式のマンションのため最大で100Mの契約しかできない。引っ越し前は1Gだったのでストレスを感じる。
価格.comより
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ドコモ光のキャンペーンとお得な窓口
ドコモ光のお得なキャンペーンを受けるためには「プロバイダ選び」と「キャンペーン窓口選び」が重要です。
なぜなら、プロバイダや申込窓口によってキャンペーンが異なるためです。
プロバイダはGMOとくとくBBが1位だった
ドコモ光のプロバイダを21社比較した結果、GMOとくとくBBはキャッシュバックが38,000円もあり、最もお得なプロバイダでした。
さらに、「高機能Wi-Fiルーターが無料」「実質速度が速い」というのも特徴です。
ドコモ光のプロバイダ比較一覧
←左右にスクロールできます→
| プロバイダ | キャッシュバック | 無料Wi-Fiルーター | v6プラス IPoE方式 (IPv4 over IPv6) | 実質速度 (ダウンロード) | セキュリティソフト |
|---|---|---|---|---|---|
| GMOとくとくBB (タイプA) | 38,000円 | (4,804Mbps) | 自動適用 | 307Mbps | 12ヶ月無料 |
| nifty (タイプA) | 20,000円 | (867Mbps) | 自動適用 | 220Mbps | 12ヶ月無料 |
| TikiTiki (タイプA) | 20,000dﾎﾟｲﾝﾄ | 申込必要 | - | 1ヶ月無料 | |
| OCN (タイプA) | 37,000円 | (1,200Mbps) | 自動適用 | 279Mbps | 12ヶ月無料 |
| エディオンネット (タイプA) | 申込必要 | 264Mbps | |||
| ANDLINE (タイプA) | (867Mbps) | 自動適用 | 220Mbps | 12ヶ月無料 | |
| DTI (タイプA) | 11,000dﾎﾟｲﾝﾄ | 申込必要 | 244Mbps | ||
| シナプス (タイプA) | - | 12ヶ月無料 | |||
| ビッグローブ (タイプA) | (1,300Mbps) | 自動適用 | 274Mbps | 12ヶ月無料 | |
| hi-ho (タイプA) | (867Mbps) | 申込必要 | - | 12ヶ月無料 | |
| SIS (タイプA) | (867Mbps) | 自動適用 | - | 永年無料 | |
| BB.excite (タイプA) | 10,000dポイント | (867Mbps) | 自動適用 | 250Mbps | 36ヶ月無料 |
| 楽天ブロードバンド (タイプA) | 198Mbps | 12ヶ月無料 | |||
| Tigers-net.com (タイプA) | (867Mbps) | 申込必要 | - | 永年無料 | |
| ic-net (タイプA) | (1,300Mbps) | 申込必要 | - | 永年無料 | |
| ちゃんぷるネット (タイプB) | (867Mbps) | 申込必要 | - | ||
| @TCOM (タイプB) | 自動適用 | 284Mbps | 12ヶ月無料 | ||
| @ネスク (タイプA) | 申込必要 | - | |||
| ASAHIネット (タイプB) | 申込必要 | 263Mbps | |||
| TNC (タイプB) | - | 3ヶ月無料 | |||
| WAKWAK (タイプB) | 自動適用 | - |
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申込窓口もGMOとくとくBBが1位だった
ドコモ光の申込窓口は、先程紹介したプロバイダ以外にも、「販売代理店」などがあります。
その販売代理店と比較しても、GMOとくとくBBが最もお得なキャンペーンを実施していました。
ドコモ光の代理店との比較
| キャッシュバック | キャッシュバック受取時期 | 受取手続 | |
|---|---|---|---|
| GMOとくとくBB (プロバイダ) | 38,000円 | 4ヶ月 | 簡単 (WEB) |
| NNコミュニケーションズ (代理店) | 25,000円 | 1ヶ月 | 簡単 (電話) |
| ドコモオンラインコンシェルジュ (代理店) | 10,000円 | 2ヶ月 | 簡単 (WEB) |
| Wiz (代理店) | 20,000円 | 7ヶ月 | 簡単 (WEB) |
| ネットナビ (代理店) | 2024年4月30日で新規申込終了 | - | - |
| ディーナビ (代理店) | 2024年4月30日で新規申込終了 | - | - |
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ちなみにGMOとくとくBBのキャンペーンサイトは3つあるから注意
他のメディアで紹介されている下記の2位や3位のGMOキャンペーンサイトからドコモ光を申し込んでも、16,000円や10,000円のキャッシュバックしか貰えないため注意してください。
しっかりと38,000円のキャッシュバックを受け取るためにも、1位のキャンペーンサイトから申し込みましょう。
GMOとくとくBBのキャンペーンサイト
←左右にスクロールできます→
| 1位 selectia 限定サイト  | 2位 翌月ｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸサイト  | 3位 通常サイト  | |
|---|---|---|---|
| キャッシュバック (オプションなし) | 【1ギガ】 38,000円 【10ギガ】 51,000円 | 【1ギガ】 16,000円 【10ギガ】 26,000円 | 【1ギガ】 10,000円 【10ギガ】 30,000円 |
| オプション条件 | 条件なし 【1ギガ】 38,000円 【10ギガ】 51,000円 | 条件なし 【1ギガ】 16,000円 【10ギガ】 26,000円 | ひかりTV＋DAZN+Lemino：64,500円 |
| ひかりTV＋DAZN：35,000円 | |||
| ひかりTV：18,000円 | |||
| DAZN：15,000円 | |||
| Lemino or dアニメ：12,000円 | |||
| なし：10,000円 | |||
| キャッシュバック受取時期 | 4ヶ月後 | 1ヶ月後 | 4ヶ月後 |
| 注意点 | 特になし | 特になし | 通常サイトに記載のある100,000円キャッシュバックは「オプション加入」「他社乗り換え」「10ギガプラン」の全ての条件が必要 |
| URL | https://gmobb.jp/lp/docomohikari_gentei/ | https://gmobb.jp/lp/docomohikari_1month/ | https://gmobb.jp/service/docomohikari/ |
なお、上記の1位のサイトは一般公開されておらず、selectia用にGMO様から特別に用意いただいたキャンペーンサイトです。
そのため、ドコモ光は1位のselectia限定サイトから申し込みましょう。
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GMOとくとくBBのキャンペーン詳細
ドコモ光のGMOとくとくBBのキャンペーンは下記の通りです。
| 特典種類 | 内容 | 受取時期 |
|---|---|---|
| キャッシュバック | 【10ギガ】 51,000円 【1ギガ】 38,000円 | 4ヶ月後 |
| 他社乗り換え補填 | 乗り換えでさらに15,000円キャッシュバック | 4ヶ月後 |
| dポイント | 2,000dポイントバック | 4ヶ月後 |
| Wi-Fiルーター | Wi-Fiレンタルルーターが無料 | 即時 |
| 工事費 | 最大22,000円無料 | 即時 |
| モバイルWi-Fi | 工事完了までの間、モバイルWi-Fiが最大3ヶ月間無料 | 即時 |
| 訪問サポート | 初回の訪問サポートが無料 | 即時 |
| セキュリティソフト | 総合セキュリティーソフトが無料 | 即時 |
| ドコモのスマホセット割 | ドコモとのセットで最大1,100円/月割引 | 即時 |
ここからは、上記で紹介したキャンペーンについて詳しく解説します。
最大51,000円キャッシュバック｜selectia限定特典
本メディア（selectia）のGMOとくとくBBキャンペーンサイトからドコモ光を申し込むことで高額キャッシュバックが貰えます。
| キャッシュバック | |
|---|---|
| 1ギガプラン | 38,000円 |
| 10ギガプラン | 51,000円 |
他のメディアで紹介されているGMOの通常サイトからドコモ光を申し込んでも、16,000円や10,000円のキャッシュバックしか貰えないため下記から申し込みましょう。
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急遽!!GMOが期間限定キャンペーンを実施!
急遽、GMOとくとくBBが期間限定キャンペーンを実施しました。5月19日までキャッシュバックが1,000円増額になります。
期間限定なので、ドコモ光（GMOとくとくBB）を申し込むなら、絶対今申し込むべきです。
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乗り換えでさらに15,000円キャッシュバック
他社からドコモ光に乗り換える際に解約金等が発生する場合は、さらに15,000円のキャッシュバックが貰えます。
つまり、解約月を気にせず、いつでも乗り換えができるため、非常にありがたいキャンペーンですね。
| 特典 | 受取時期 | 条件 |
|---|---|---|
| 15,000円還元 | 開通から 4ヶ月後 | ・2年契約プラン ・解約金明細の写真を提出 |
なお、他社の解約金明細の写真を提出する必要があるため書類は残しておきましょう。
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2,000円分のdポイントバック
NTTドコモ公式から2,000円分のdポイントもプレゼントされます。
ドコモ光が開通した4ヶ月後に自動付与されるので、面倒な手続きは不要です。
なお、dポイントは、コンビニ、ドラッグストア、スーパー、家電量販店など、様々なお店で利用することができます。
Wi-Fiレンタルルーターが無料
下記の高性能のWi-Fiレンタルルーターが無料で利用できます。
さらに、2024年4月に提供ルーターがバージョンアップし、最大4,804Mbpsの最新規格のWi-Fiルーターになりました。
Wi-Fiルーターは2機種から選択できますが、より高速通信が可能な「TP-Link（Archer AX5400）」を選びましょう。
| TP-Link | エレコム | NEC | |
|---|---|---|---|
| 機種名 | Archer AX5400 | WRC-X3200GST3-B | Aterm WX3600HP |
| 外観 |  |  |  |
| おすすめ度 | |||
| Wi-Fi 接続速度 | 5GHz:4,804Mbps 2.4GHz:574Mbps | 5GHz:2,400Mbps 2.4GHz:800Mbps | 5GHz:2,402Mbps 2.4GHz:1,147Mbps |
| Wi-Fi通信 | IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax (Wi-Fi4～6対応) | ||
| 推奨環境 | 戸建て:3階まで マンション:4LDK | ||
| v6プラス | 対応 | ||
| 接続台数 | 80台 | 36台 | 36台 |
| バンド ステアリング | 対応 | ||
| 簡単接続 機能 | 対応 | ||
| ビーム フォーミング | 対応 | ||
| MU-MIMO | 対応 | ||
| VPN パススルー | 対応 | ||
機能・用語の解説を見る
| 機能の解説 | |
|---|---|
| v6プラス | 回線が混雑しやすいルートを迂回して、快適な通信ができる機能 |
| ビーム フォーミング | Wi-Fi通信している機器に向けて電波を集中的に照射することで、電波強度を向上させる機能 |
| バンド ステアリング | 通信がスムーズにできる周波数帯を判別し、通信を割り振る機能 |
| 固定IP機能 (DHCP) | 端末ごとに割り当てられるプライベートIPアドレスを固定する機能 |
| MU-MIMO | 1対1の通信でも複数のアンテナを使うことで、ネットの接続速度を向上させる機能 |
| VPN パススルー | テレワークで使用することがあるVPN通信を通過させることができる機能。 |
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最大22,000円の工事費が無料
通常工事の場合、新規回線開通工事料が無料になります。
戸建ての場合は22,000円、集合住宅の場合は22,000円が無料となるキャンペーンです。
モバイルWi-Fiルーターが最大3ヶ月無料
ドコモ光の工事完了まで、モバイルWi-Fiが最大3ヶ月無料でレンタルできるキャンペーンです。
光回線の工事が完了するまではインターネットが利用できませんが、このモバイルWi-Fiがあることでネット環境に困ることはありません。
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訪問サポート無料
インターネットの接続方法がまったくわからない場合は、訪問サポートを利用すると初回のみ無料で設定してくれます。
基本的には説明書を見てそのとおりに設定すれば接続できますが、不安な場合は訪問サポートをお願いするとよいでしょう。
総合セキュリティソフトが無料
セキュリティソフトが無料で利用できます。
最近では、端末への不正ログインやコンピューターウイルスの感染の被害が拡大していますが、パソコンやスマホにセキュリティソフトをインストールすれば、安心してインターネットに接続できます。
ドコモのスマホセット割
ドコモのスマホセット割は、「ドコモ光」と「ドコモのスマホ」をセットで利用することで、スマホ1台あたりに適用されます。
例えば、家族4人がギガライトで5GBを使っていれば、毎月1,100円×4人＝4,400円も割引されます。
なお、スマホセット割は家族が離れて暮らしていても適用されます。
スマホセット割の料金プラン
「eximo」「irumo」
| 料金プラン | 月額割引額 | |
|---|---|---|
| eximo | -1,100円 | |
| irumo | 0.5GB | - |
| 3GB | -1,100円 | |
| 6GB | -1,100円 | |
| 9GB | -1,100円 | |
旧プラン
| ギガプラン | 月額割引額 |
|---|---|
| ・5Gギガホ プレミア ・5Gギガホ ・ギガホ プレミア ・ギガホ ・5Gギガライト/ギガライト（～5GB/～7GB） | 1,100円 |
| 5Gギガライト/ギガライト（～3GB） | 550円 |
| 旧契約プラン | 月額割引額 |
|---|---|
| ウルトラシェアパック100 | 3,850円 |
| ウルトラシェアパック50 | 3,190円 |
| ウルトラシェアパック30 | 2,750円 |
| ベーシックシェアパック | ステップ4（～30GB）：1,980円 ステップ3（～15GB）：1,980円 ステップ2（～10GB）：1,320円 ステップ1（～5GB）：880円 |
| ウルトラデータLLパック | 1,760円 |
| ウルトラデータLパック | 1,540円 |
| ベーシックパック | ステップ4（～20GB）：880円 ステップ3（～5GB）：880円 ステップ2（～3GB）：220円 ステップ1（～1GB）：110円 |
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ドコモ光の申し込みから開通までの手順
下記の「GMOとくとくBB」からドコモ光を申し込みます。工事が完了するまでは無料でキャンセル可能なので安心してください。
なお、このサイトから申し込まないと先程紹介したキャンペーン特典は受けることができないため、ご注意ください。
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申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。
サポートセンターからも案内があると思いますが、プロバイダは「GMOとくとくBB」になります。
あとは、その電話の中で工事日を決めて終了です。
ドコモより「開通のご案内」等の書類が送付されます。
また、プロバイダからは「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。
これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。
なお、Wi-Fiルーターを申し込んだ場合等は、このタイミングで機器も送付されます。
先日指定した工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。
工事担当者がやってくれること
- お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
- 宅内機器（ONU）の設置
- 通信できるかの確認
おおよそ工事は1～2時間で終わります。
なお、既にお部屋に光回線設備（光コンセント等）がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。
基本的には、送付された設定マニュアルを見ながら設定します。
よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。
もし、それでも不安な場合は、「無料の訪問サポート」を事前に依頼しておきましょう。
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他社からドコモ光に乗り換える場合の注意点
ドコモ光の工事が完了し、インターネットに無事接続できることを確認できた後に、他社の光回線を解約・機器返却するようにしましょう。そうすれば、インターネットに接続できない期間がほぼなくなるので困ることはありません。（更新月の関係で早めに解約する必要がある場合は除く）
ドコモ光のキャッシュバック受取手順
ドコモ光が開通してから3ヶ月後にGMOとくとくBBからメールが来ます。
そのメールの内容に沿ってキャッシュバックの申請手続きを行います。
WEBで全て完結できるため、そこまで手間ではありませんのでご安心ください。
ステップ1で行った申請で、開通から4ヶ月後に指定の口座にキャッシュバックが振り込まれます。
万が一、キャッシュバックの申請を忘れそうな場合は、必ず下記の記事のリマインド登録を設定しておきましょう。
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