NURO光の評判・口コミやキャンペーンなど20時間調べた結果

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NURO光を徹底解説

NURO光は、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供する光回線で、北海道・関東・東海・関西と一部の中国・九州とエリアで提供されています。

45,000円キャッシュバック

25,000円キャッシュバック

それでは詳しく見ていきましょう。

NURO光の基本情報

NURO光の基本情報
項目内容
月額料金戸建て:5,700円
集合住宅※:3,190円
※NURO光 for マンション
工事費44,000円
(実質無料)
事務手数料3,300円
通信速度最大2Gbps
提供エリア北海道/茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川/岐阜/静岡/愛知/三重/滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/岡山/広島/福岡/佐賀
スマホセット割550円~1,100円
キャンペーン・45,000円キャッシュバック(戸建て)
・25,000円キャッシュバック(集合住宅)
・工事費実質無料
・設定サポート1回無料
契約期間2年契約/3年契約
違約金2年契約:3,740円
3年契約:3,850円
設備撤去費用
※撤去依頼した場合のみ
11,000円
※撤去依頼しなければ0円

NURO光の特徴

NURO光の特徴

NURO光の特徴やメリットは、以下のとおりです。

  • 2Gbpsの超高速通信
  • ソフトバンクのスマホセット割で最大1,100円/月が割引
  • 44,000円の工事費が無料
  • キャッシュバックで最大45,000円もらえる
  • NURO光 for マンションが月額3,190円と業界最安水準
  • ネットが快適になるIPv6通信が無料

NURO光は、工事費やスマホセット割などの特典に加えて、キャッシュバックもあるためキャンペーンが非常に手厚い光回線です。

さらに、回線が混雑しにくい接続方式(IPv6通信)に対応しているので、インターネットを快適に楽しめます。

NURO光の注意点

NURO光の注意点

NURO光の注意点やデメリットとしては、以下のようなものがあります。

  • 将来、LINEMOや格安SIMに変更すると、ソフトバンクのスマホ割は対象外
    ⇒近々スマホを変更するなら他の光回線を選ぼう
  • スマホ割を適用する場合は「光電話」の契約が必須
    ⇒オプション料がかかったとしてもトータル的に安くなる
  • キャッシュバック等の特典は期間限定
    ⇒キャンペーンが終了する前に申し込めばOK
  • キャッシュバックをもらうには数ヶ月後に申請が必要
    ⇒スマホのカレンダーに登録して受け取り忘れを防止

正直、大きなデメリットや本当に注意すべき注意点等はありません

上記のように、多少デメリットと呼ばれるものはあっても、解決できる内容がほとんどなので、安心して申し込むことができます。

45,000円キャッシュバック

25,000円キャッシュバック

NURO光の口コミ・評判

NURO光の口コミ・評判

ここでは、良い口コミや評判だけでなく、悪い口コミや評判も紹介します。

口コミや評判は下記のサイトを調査しました。

  • オリコン満足度ランキング
  • 価格.com
  • Twitter
NURO光の良い口コミ・評判

NURO光の良い口コミや評判では、「速度が速い!」「キャンペーンがお得!」という口コミが多くありました。

  • 今まで使っていた回線よりスピードが上がった!
  • 超お得なキャンペーンで満足!
  • 開通までスムーズだった!

また、今までポケットWi-Fi(WiMAXなど)やホームルーター(ソフトバンクエアーなど)などを使っている人からしたら、NURO光の速度の速さに驚く人も多いようです。

良い口コミ・評判を詳しくみる

オリコン満足度ランキング口コミ調査

40代男性

工事の際に頑張ってケーブルが、部屋に露出しないよう努力してくれた。結果、以前NTTのフレッツを引こうとしたとき露出は不可避と言われたが露出せずにすんだ。また、キャンペーンが良かった。
オリコン満足度ランキングより

40代男性

開通まではスムースだったし、利用後も特にトラブルはないです。料金も、マイページにアクセスすると一目瞭然なので、困ることは少ないです。
オリコン満足度ランキングより

30代女性

速度も速く、プロバイダも含んだ料金も満足感がある。セキュリティソフトがサービスで付帯されているのも良い。
オリコン満足度ランキングより

60代男性

スピードがとても速く、安定していることと、初めの1年だけでも超お得なキャンペーンをしていることが満足。
オリコン満足度ランキングより

価格.com口コミ調査

愛知在住

クラウドWifiに比べてですが、上りで2倍下りで5倍位
価格.comより

神奈川在住

入会してから5年以上経つがいつ速度テストをしても最低でも上下700Mbps以上は常に出ており、700Mbps以下になったことが無いので満足。
価格.comより

千葉在住

仕事していて遅いなと感じることはない。子供がYouTubeなど見ていても、気になることはない。
価格.comより

京都在住

無料のセキュリティが使えて良かった。
価格.comより

NURO光の悪い口コミ・評判

NURO光の悪い口コミや評判では、「夜の速度が遅い」「電話が繋がりにくい」という声が多くありました。

  • 昼は速度は速かったが、夜は速度が遅くなった。。
  • キャッシュバックの手続きを忘れてしまい受け取れなかった。。
  • 電話が混んでいて繋がるまで結構待たされた。。

夜の速度が遅くなるという声が多くありました。

これは、マンション等の集合住宅では複数人で光回線をシェアしているため夜などは速度が遅くなりやすいです。

ただし、これはNURO光に限らずどの光回線にも生じる事象なのでどうすることもできません。

悪い口コミ・評判を詳しくみる

オリコン満足度ランキング口コミ調査

50代男性

入会前のキャッシュバックで誘い込み、実際は多数オプションに強制的に入らされ訳が分からないまま月会費も取られキャッシュバックも知らない間に期限切れでもらい損ねた。
オリコン満足度ランキングより

30代女性

契約の最初はなかなか工事が進まず、工事日が決まっても延期されたりとストレスがたまりました。また、たまに接続が悪くなり一定しない印象です。
オリコン満足度ランキングより

50代男性

約束に無かった工事費の請求。無料とはいえ、貧弱なWi-Fiルーター。コールセンターの連絡先の分かりにくさ。なかなかオペレーターと話ができない。
オリコン満足度ランキングより

60代男性

開通してまもなく通信が切れる不具合あり復旧まで1か月程かかった。工事側に要因が有ったので利用料の配慮をメール打診したが返答は無かった。
オリコン満足度ランキングより

価格.com口コミ調査

愛知在住

問い合わせの電話をしても自動案内でチャットに回され、チャットでも定型的な回答しかありません。
価格.comより

京都在住

ネット自動接続時にもたつくことはあるが、速度的には不自由を感じることはない。宣伝で歌っているほど高速な速度が安定して出ることは一切ない。普通のプロバイダーだと思っておいたほうがよいだろう。
価格.comより

埼玉在住

ONUに無線LAN機能を内蔵していて便利ですが壊れるとサポートにつながりにくいし代替品待ちまで不便です。他社から乗り換えには価格と速度の面からトータルにおすすめで、4点以上です。
価格.comより

三重在住

タイトルにあるように夜のゴールデンタイムは1-2Mbpsで光回線としてありえないレベル。他の時間帯は400Mとかそういう速度ですが、夜間は露骨に速度を制限しているようです。このような状態ですのでゴールデンタイムはオンラインゲームはもちろん不安定で無理ですし、youtubeも低画質じゃないと見れない、少し重いサイトの閲覧すら出来ないという状態です。
価格.comより

45,000円キャッシュバック

25,000円キャッシュバック

NURO光のお得な申し込み窓口

NURO光のお得な申込窓口

NURO光の申し込み窓口は「公式キャンペーンサイト」一択です。

他の光回線は、申込窓口が5~10個ほどあるため、お得な窓口を比較すべきですが、NURO光は「公式サイト」しかないため、そこから申し込む形となります。

それでは詳しく見ていきましょう。

NURO光の戸建てのキャンペーン
特典種類内容受取/適用時期
キャッシュバック45,000円7ヶ月後
工事費44,000円無料即時
他社乗り換え他社の違約金を最大60,000円キャッシュバック7ヶ月後
オプション加入キャッシュバックひかりTV:12,000円
でんき:11,000円
ガス:2,000円
7ヶ月後
設定サポート設定サポートが1回無料即時
ソフトバンク/NUROモバイルのスマホセット割ソフトバンク/NUROモバイルとのセットで最大1,100円/月割引即時

45,000円キャッシュバック

公式サイトは2つあるから注意

通常の公式サイトからNURO光を申し込むと43,000円しかキャッシュバックが貰えないため注意してください。

下記のように特設キャンペーンサイトから申し込めば45,000円貰えるため、キャンペーンサイトから申し込みましょう。

NURO光のサイト

1位
特設キャンペーンサイト
2位
通常サイト
キャッシュバック
45,000円

43,000円
キャッシュバック受取時期
11ヶ月後

11ヶ月後
URLhttps://www.nuro.jp/hikari/pr/https://www.nuro.jp/hikari/
※上記のキャッシュバックに加え、2,000円分のdポイントがもらえます

ここからはキャンペーンの詳細を解説します。

45,000円キャッシュバック
NURO光のキャッシュバック

NURO光公式のキャッシュバック特典で45,000円のキャッシュバックが受け取れます。

非常に高額なキャッシュバックとなっています。

45,000円キャッシュバック

最大44,000円の工事費が無料
NURO光の工事費無料

通常工事の場合、新規回線開通工事料44,000円が無料になります。

他社の違約金を最大60,000円キャッシュバック
NURO光の他社乗り換えキャッシュバック

他社の回線からNURO光に乗り換えた際に発生する違約金等を、NURO光が最大6万円キャッシュバックしてくれるキャンペーンです。

なお、違約金が6万円を満たない場合は、その違約金の額しかキャッシュバックされません。

45,000円キャッシュバック

オプション加入キャッシュバック

下記のオプションに加入することで追加でキャッシュバックが貰えます。

オプション内容キャッシュバック
ひかりTV for NURO地デジやBS放送に加えて、映画やアニメ、ドラマ、音楽などの専門チャンネルが視聴可能12,000円
NUROでんきNUROが提供する電力サービス11,000円
NUROガスNUROが提供するガスサービス2,000円
設定サポートが1回無料
NURO光の設定サポート無料

インターネットやNURO 光 でんわの接続設定、メールソフト設定、セキュリティソフトの設定など、インターネットに関わる設定サポートが無料で利用できます。

ソフトバンクのスマホセット割

ソフトバンクのスマホセット割は、「NURO光」や「NURO光 for マンション」と「ソフトバンクのスマホ」または「NUROモバイル」をセットで利用することでスマホ1台あたりに適用されます。

例えば、ソフトバンクの場合、家族4人がデータプランメリハリ無制限を使っていれば、毎月1,100円×4人=4,400円も割引されます。

ただし、ソフトバンクとのスマホセット割の場合はNURO光の「NURO光でんわ」の契約が必要となります。

NURO光でんわの料金

  • 北海道・関東:月額550円
  • 東海・関西・中国・九州:月額330円

注意:ワイモバイルやソフトバンクの新プラン「LINEMO(ラインモ)」は、セット割の対象外

ソフトバンクのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン月額割引額
・データプランメリハリ無制限
・データプランミニフィット+
1,100円
※詳しくはこちらをご確認ください

セット割対象となる旧スマホプラン

契約プラン月額割引額
・データプランメリハリ
・データプラン50GB+
・データプランミニフィット
・データプランmini
・データ定額50GBプラス
・ミニモンスター
・データ定額50GB/20GB/10GB
・パケットし放題フラット for 4G LTE
・パケットし放題フラット for 4G
・4G/LTEデータし放題フラット
・4Gデータし放題フラット+
1,100円
・データ定額(おてがるプラン専用)
・データ定額ミニ2GB/1GB
・データ定額(3Gケータイ)
・パケットし放題 for シンプルスマホ
・(iPad専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE
・(タブレット専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G
550円
※詳しくはこちらをご確認ください
NUROモバイルのスマホセット割対象プラン
契約プラン月額割引額
・NEOプラン20GB
・NEOプランW40GB
・VSプラン3GB
・VMプラン5GB
・VLプラン10GB
・かけ放題プラン1GB
792円
12ヶ月間のみ割引

45,000円キャッシュバック

NURO光のマンションのキャンペーン
特典種類内容受取/適用時期
キャッシュバック25,000円7ヶ月後
工事費44,000円無料即時
ソフトバンク/NUROモバイルのスマホセット割ソフトバンク/NUROモバイルとのセットで最大1,100円/月割引即時

25,000円キャッシュバック

25,000円キャッシュバック
NURO光forマンションのキャッシュバック

NURO光 for マンションの公式のキャッシュバック特典で25,000円のキャッシュバックが受け取れます。

非常に高額なキャッシュバックとなっています。

25,000円キャッシュバック

NURO光|最大44,000円の工事費が無料
NURO光の工事費無料

通常工事の場合、新規回線開通工事料44,000円が無料になります。

ソフトバンクのスマホセット割

ソフトバンクのスマホセット割は、「NURO光」や「NURO光 for マンション」と「ソフトバンクのスマホ」または「NUROモバイル」をセットで利用することでスマホ1台あたりに適用されます。

例えば、ソフトバンクの場合、家族4人がデータプランメリハリ無制限を使っていれば、毎月1,100円×4人=4,400円も割引されます。

ただし、ソフトバンクとのスマホセット割の場合はNURO光の「NURO光でんわ」の契約が必要となります。

NURO光でんわの料金

  • 北海道・関東:月額550円
  • 東海・関西・中国・九州:月額330円

注意:ワイモバイルやソフトバンクの新プラン「LINEMO(ラインモ)」は、セット割の対象外

ソフトバンクのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン月額割引額
・データプランメリハリ無制限
・データプランミニフィット+
1,100円
※詳しくはこちらをご確認ください

セット割対象となる旧スマホプラン

契約プラン月額割引額
・データプランメリハリ
・データプラン50GB+
・データプランミニフィット
・データプランmini
・データ定額50GBプラス
・ミニモンスター
・データ定額50GB/20GB/10GB
・パケットし放題フラット for 4G LTE
・パケットし放題フラット for 4G
・4G/LTEデータし放題フラット
・4Gデータし放題フラット+
1,100円
・データ定額(おてがるプラン専用)
・データ定額ミニ2GB/1GB
・データ定額(3Gケータイ)
・パケットし放題 for シンプルスマホ
・(iPad専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE
・(タブレット専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G
550円
※詳しくはこちらをご確認ください
NUROモバイルのスマホセット割対象プラン
契約プラン月額割引額
・NEOプラン20GB
・NEOプランW40GB
・VSプラン3GB
・VMプラン5GB
・VLプラン10GB
・かけ放題プラン1GB
792円
12ヶ月間のみ割引

25,000円キャッシュバック

NURO光の申し込みから開通までの手順

NURO光の申し込み手順
STEP
「キャンペーンサイト」からNURO光を申し込む

下記の「公式キャンペーンサイト」からNURO光を申し込みます。

45,000円キャッシュバック

25,000円キャッシュバック

STEP
宅内工事(数週間後~)

お住まいの宅内で工事を実施します。

ここでは、立ち会いが必要となるため、1時間~2時間程度は時間を確保する必要があります。

集合住宅

NURO光のマンション工事
出典:NURO公式サイト

戸建て

NURO光の戸建て工事
出典:NURO公式サイト
STEP
屋外工事(1ヶ月後~)

宅内工事が完了した数週間後に、今度は屋外の工事を行います。

屋外工事は、電柱等から光ケーブルを住宅まで引き込む作業がメインとなります。

集合住宅

NURO光の戸建て工事
出典:NURO公式サイト

戸建て

NURO光の戸建て工事
出典:NURO公式サイト
STEP
インターネット接続(工事完了後)

基本的には、送付された設定マニュアルを見ながら設定します。

よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

45,000円キャッシュバック

25,000円キャッシュバック

NURO光のキャッシュバックの受取手順

NURO光のキャッシュバック受け取り手順
STEP
工事完了日の6ヶ月後にメールが送付される(開通から6ヶ月後)

NURO光が開通して6ヶ月後15日にキャッシュバックのお受取手続きのご案内メールが送られてきます。

「受取手続きのご案内」のメールをお受け取り後、受取手続き期間内に、NURO光のマイページより、受取口座を指定します。

STEP
キャッシュバックを受け取る(開通から7ヶ月後)

開通から7ヶ月後に指定の口座に振り込まれます。

受け取り口座の登録を忘れないように、スマホのカレンダーに登録しておきましょう。

45,000円キャッシュバック

25,000円キャッシュバック

Taku
インターネットアドバイザー
10年以上大手通信会社で働いてきた知識や経験を活かし、約100種類以上の光回線と申込窓口を3ヶ月かけて調査した結果をもとに、あなたにとって最もお得で満足度の高い光回線を教えます。
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