ぷらら光からビッグローブ光への乗り換え手順！統合で何もしないとどうなるかも解説

結論、ぷらら光からビッグローブ光へは事業者変更で移れて、ビッグローブ光なら工事なし・ネットを止めずに切り替わります。

ぷらら光は、何もしなくても統合されてドコモ光へ移りますが、NTTと直接契約するひかり電話などがある人は、手続きしないと2027年3月31日で使えなくなります。

ただし乗り換えるとぷららメールは切り替え日に止まり、ひかりTV2ねん割の期間中なら解約金9,900円がかかることもあるため、統合を待つ方が得な人もいます。

この記事では、通信会社で光回線の手続きに携わってきた筆者が、ぷらら光からビッグローブ光への乗り換えを、統合を待った場合との損得まで含めて案内します。

ぷらら光からビッグローブ光へ事業者変更で乗り換える手順

ぷらら光からビッグローブ光へは、事業者変更という手続きで、工事もネットの空白期間もなく移れます。

申し込みから切り替えまでは、最短で9日ほどです。

つまずきやすいのは、承諾番号の期限と、ぷらら光を自分で先に解約してしまうことの2点です。

• そもそも事業者変更とは工事なしで契約先だけ変える手続き
• ① ぷらら光のマイページで事業者変更承諾番号を取る
• ② ビッグローブ光に承諾番号を入力して申し込む
• ③ ビッグローブから契約書類とWi-Fiルーターが届く
• ④ 切り替え日にぷらら光は自動で解約される
• ⑤ ルーターを付け替えてWi-Fiを設定し直す
• ⑥ ぷらら光のWi-Fiルーターは返却しなくてよい

手順は上から順に進めれば、ネットが止まる日を作らずに済みます。

そもそも事業者変更とは工事なしで契約先だけ変える手続き

事業者変更は、NTTの光回線はそのままで、契約先だけをほかのコラボ光に移す手続きです。

ぷらら光もビッグローブ光もNTTの回線を借りたコラボ光（ドコモ光やビッグローブ光など）なので、光ファイバーやONU（光回線終端装置）は交換しません。

いったん解約して新しく申し込む方法と比べると、違いは次のとおりです。

項目	事業者変更	解約して新規で申し込む
開通工事	なし (NTTの局舎内で切り替え)	あり (作業員が自宅に来る場合がある)
ネットが使えない期間	基本なし	解約から開通までの間
電話番号 (光電話)	そのまま使える	番号ポータビリティの手続きが要る
ビッグローブ光の工事費	かからない	かかる (キャンペーンで実質無料)

通信会社に勤めていた頃の経験から言うと、コラボ光同士の乗り換えで、いったん解約して新規で申し込む方を選ぶ理由はほとんどありません。

例外は、1ギガから10ギガへ上げる人です。

10ギガへの移り方は「10ギガへの移り方」でまとめています。

① ぷらら光のマイページで事業者変更承諾番号を取る

最初に、ぷらら光から事業者変更承諾番号をもらいます。

マイページに入るには、ぷららのユーザIDと本パスワードが必要です。

分からない場合は、ぷららQ&Aの「会員情報（ユーザID・本パスワード・メール情報）の照会・再設定方法」で確かめられます。

ぷららダイヤルでは、会員証の再発送も頼めます。

項目	内容
ぷららダイヤル	0120-971391 (通話無料)
オペレーターの受付時間	10時〜19時 (年中無休)
自動音声の受付	24時間
用意するもの	ユーザIDまたはお客様番号

承諾番号には期限が2つあるので、取る日を決めてから動きましょう。

期限	中身
承諾番号の有効期限	発行日を含めて15日
ビッグローブ光への申し込み	承諾番号を取った日から4日以内

ビッグローブ光の申し込みは、承諾番号の有効期限よりかなり短く設定されています。

申し込む窓口とプラン（1ギガか10ギガか）を決めてから承諾番号を取ると、期限切れで取り直すことがありません。

承諾番号の発行手数料は、2025年7月1日以降に切り替えた人には請求されません。

統合済みならドコモで番号を取る
ぷらら光の統合でドコモ光に移り終えた人は、ぷららではなくドコモで承諾番号を取ります。「ドコモ光」開通のご案内が届いていれば、移り終えています。

すでにドコモ光に移った人の手順は、ドコモ光からビッグローブ光への乗り換え手順で確認してください。

なお、統合の手続きが進んでいる最中は、ほかの手続きを受け付けてもらえない場合があります。

② ビッグローブ光に承諾番号を入力して申し込む

承諾番号が取れたら、その日のうちに ビッグローブ光 に申し込むのが確実です。

ビッグローブ光に申し込みます。

ただし、ビッグローブ光を申し込む際に決めておかなければいけないことが1つあります。

1. 申し込み窓口をどこにするか

結論を先に言うと下記になります。

申込窓口	理由
公式特設サイト (公式)	＼申込窓口の中で最高額／ 総額85,000円キャッシュバック

キャッシュバックの詳細は下記の通りです。

キャッシュバック

		10ギガ	1ギガ
キャッシュバック		55,000円	35,000円
増額キャッシュバック (クーポンコード必要)		+30,000円 ※事業者変更/転用は+30,000円	+30,000円 ※マンションは+30,000円
合計		最大85,000円	最大65,000円

オプションキャッシュバック

		10ギガ	1ギガ
オプション	Wi-Fiルーター	Deco BE85 5,000円	Deco X50 5,000円
	ビッグローブ光テレビ	15,000円

2026年10月現在、ビッグローブ光を申し込むなら代理店よりもオトクです。

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ビッグローブ光の申し込み手順

公式サイトからビッグローブ光を申し込む具体的な手順は下記をご確認ください。

申し込みが済んだら、ぷらら側で何かする必要はありません。

③ ビッグローブから契約書類とWi-Fiルーターが届く

申し込みのあとは、ビッグローブとKDDIから案内が順番に届きます。

届くもの	届く時期の目安	中身
ショートメッセージ (SMS)	申し込みから3日後	My BIGLOBEアプリの利用開始のお知らせ。アプリで工事日を確認できる
BIGLOBE会員証・接続ID通知書 (圧着ハガキ)	申し込みから1週間ほど	接続ID・パスワード、メールアドレス
au IDのお知らせ (ハガキ)	申し込みのあと	KDDIからの請求に使うID
Wi-Fiルーター	切り替え日より前 (後になる場合もある)	申込画面でレンタル・購入を選んだ人だけ

接続ID通知書は、ルーターの設定やマイページへのログインで使うので、なくさないよう保管してください。

アプリに「工事日」と出ても、事業者変更では作業員は来ません。

切り替えはNTTの局舎の中で行われ、立ち会いも不要です。

④ 切り替え日にぷらら光は自動で解約される

切り替え日を迎えると、ぷらら光は自動で解約されます。

ぷらら光を自分で先に解約してはいけません。

ぷらら光の解約には光回線の廃止が伴うので、先に解約すると回線そのものがなくなり、新規で申し込み直すことになります。

項目	切り替え日に起きること
ぷらら光の契約	自動で解約 (ぷららへの連絡は不要)
ぷららの会員	原則、退会になる
ぷらら光の解約月の料金	切り替え日までの日割り
ビッグローブ光の利用	切り替え日から始まる

ぷららの会員が退会になる点は、メールに関わります。

ぷららメールの扱いは「ぷららメールの注意点」を先に確認してください。

⑤ ルーターを付け替えてWi-Fiを設定し直す

今のWi-Fiルーターは、ここ数年に買った国内メーカー品ならそのまま使えます。

2018年より前に買ったルーターを使い続けている人だけ、メーカーの対応機種の一覧で確認してください。

ルーターをそのまま使う場合と替える場合で、やることは次のとおりです。

使うルーター	切り替え日にやること
今のルーター (ぷらら光で借りていたものを含む)をそのまま使う	基本は何もしない。IPv6が自動で設定されるまで待つ
今のルーターですぐにネットを使いたい	接続ID通知書のIDとパスワードでPPPoE接続を設定する
ビッグローブから届いた新しいルーターに替える	ONU (またはひかり電話ルーター)につなぎ替え、スマホやパソコンのWi-Fiを新しいネットワーク名で設定し直す

ルーターを替えるとネットワーク名（SSID）とパスワードが変わるので、スマホやゲーム機などWi-Fiにつないでいた機器はすべて設定し直しになります。

切り替え日を過ぎてもつながらないときは、ぷらら側のIPv6が残っている可能性があります。

対処は「ぷらら側のIPv6の注意点」で解説しています。

⑥ ぷらら光のWi-Fiルーターは返却しなくてよい

ぷらら光で無料で借りていたWi-Fiルーターは、返却しなくてかまいません。

2025年11月26日の規約の改訂で、レンタルをやめたあとはそのまま利用者に譲られる扱いになりました。

ほかの機器も含めると、返すもの・返さないものは次のとおりです。

機器	返却
ぷらら光のWi-Fiルーター	不要 (そのまま使える。捨てるときは自治体のルールで処分)
NTTのONU・ひかり電話ルーター	不要 (事業者変更ではビッグローブ光でも使い続ける)
ひかりTVのチューナー (レンタル)	ひかりTVをやめる人だけ返却が必要

ルーターを返却しないと損害金がかかる、という説明を見かけることがありますが、ぷらら光のWi-Fiルーターには当てはまりません。

注意が要るのは、ひかりTVのチューナーを借りている人だけです。

ひかりTVの扱いは「ひかりTVの注意点」で確認してください。

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乗り換える前に知っておきたい注意点

ぷらら光から移ると、ぷららのメールやIPv6の設定など、ぷらら側で終わるものがいくつかあります。

ぷらら光は、乗り換えなくても統合でドコモ光へ移り、ぷららメールやぷららのユーザIDでの接続は2027年3月31日で使えなくなります。

乗り換えのせいで失うものと、どちらにしても終わるものを分けると、次のとおりです。

ぷらら側のもの	ビッグローブ光へ乗り換えた場合	乗り換えずに統合を待った場合
ぷららメール	切り替え日に使えなくなる (会員は原則退会)	2027年3月31日で終わる
ぷらら側のIPv6 (v6エクスプレス)	自分で廃止を頼む	ドコモ光 (OCN)のIPoEにそのまま移る
ひかりTV	解約扱いになることがある	そのまま見られる (ひかりTVセット割は終わる)
ぷらら光電話の番号	ビッグローブ光電話でそのまま使える	ドコモ光電話でそのまま使える
ぷらら光のWi-Fiルーター	返却不要でそのまま使える	返却不要でそのまま使える
NTTのONU・ひかり電話ルーター	そのまま使える	そのまま使える
ゲーム用の高速オプション (GGGG光)	2026年3月31日に提供終了済み	2026年3月31日に提供終了済み

乗り換えで新しく失う可能性があるのは、ひかりTVの継続（解約扱いになる場合）と、ぷららメールを2027年3月まで使える期間の2つです。

ゲームの通信を速くするGGGG光はすでに終わっていますが、ビッグローブ光はIPv4 over IPv6に対応しているので、夜も遅くなりにくい環境は保てます。

• ぷらら光の統合ではひかり電話などがある人だけ手続きが要る
• ぷららメールは乗り換えなくても2027年3月で終わる
• ひかりTVはセット割が外れ解約扱いになることがある
• ぷらら側のIPv6が残っているとつながらない
• 乗り換え費用はビッグローブ光の事務手数料だけ
• ビッグローブ光の申込窓口選びに失敗すると数万円損する

ひかりTVを見ている人は、申し込む前に「ひかりTVはセット割が外れ解約扱いになることがある」を必ず確認してください。

ぷらら光の統合ではひかり電話などがある人だけ手続きが要る

ぷらら光は2026年6月から順次、ドコモ光とOCNインターネットへ統合されています。

NTTと直接契約しているオプションが無い人は、何もしなくてもドコモ光へ移ります。

自分で手続きが要るかどうかは、次で決まります。

ご利用状況	統合への手続き	何もしないと
NTT東日本・西日本と直接契約の「ひかり電話」「フレッツ・テレビ」などが無い	不要 (2026年8月頃から順次、自動で移る)	ドコモ光 1ギガ タイプA (2年定期契約)へ移る
NTT東日本・西日本と直接契約のオプションがある	必要 (NTTへの情報開示の承諾)	2027年3月31日でぷらら光が使えなくなる

ぷらら光電話（ぷららと契約している光電話）だけの人は、手続きは要りません。

手続きの方法が分からないときは、ぷらら光情報開示許諾支援センター（0120-551766・10時〜19時）で操作を案内してもらえます。

統合で移るドコモ光の月額は、今のぷらら光より上がります。

月額	今のぷらら光	統合後のドコモ光 1ギガ タイプA
戸建て	5,280円	ドコモ光 5,720円
マンション	3,960円	4,400円

ドコモのスマホを使っている人は、統合後にドコモ光セット割を申し込めば、スマホ代が下がります（ahamo・irumo（0.5GB）など一部のプランは対象外）。

一方、au・UQモバイルを使っている人には、ドコモ光に移っても割引が付きません。

筆者の判断では、ひかりTVを見ず、au・UQモバイルを使っている人ほど、統合を待たずにビッグローブ光へ移る価値があります。

逆に、ドコモのスマホを使っている人やひかりTVを続けたい人は、統合を待つ方が手間も損も小さく済みます。

統合を待ってから移ってもよい
迷う人は、いったん統合でドコモ光に移ってから、ビッグローブ光へ事業者変更で移る選び方もできます。統合後2年以内ならドコモ光の解約金はかかりませんが、統合後は月額がぷらら光より上がります。

数字で比べた結果は「ぷらら光との比較表」で確認できます。

ぷららメールは乗り換えなくても2027年3月で終わる

ぷららのメールアドレス（@plala.or.jp）は、ぷらら光を続けても2027年3月31日で使えなくなります。

乗り換える場合は、切り替え日にぷららの会員が原則退会になるため、その時点でメールも止まります。

過去のメールも読めなくなるので、病院・銀行・通販サイトなどに登録したアドレスは、申し込みと同時に切り替え始めてください。

ひかりTVを見ている人で、My ひかりTVのWeb IDにぷららのアドレスを使っている場合も、変更が必要です。

ひかりTVはセット割が外れ解約扱いになることがある

ひかりTVを見ている人は、自分でビッグローブ光へ申し込むと、ぷらら光の解約に伴ってひかりTVが解約扱いになることがあります。

その場合、そのまま見続けることはできず、続けたいなら申し込み直しが必要になる場合があります。

ひかりTVに関わる損は、次の3つです。

項目	中身
ひかりTVセット割	ぷらら光の料金から毎月引かれていた割引は、乗り換えでも統合でも終わる
ひかりTV2ねん割の解約金	継続利用期間中にひかりTVをやめると9,900円
ひかりTVのチューナー	借りていてひかりTVをやめる場合は返却が必要

一方、統合でドコモ光へ移る場合は、ひかりTVをそのまま見られます。

ひかりTVを続けたい人は、統合を待つか、ひかりTVの扱いをぷららダイヤルで確かめてから乗り換えを決めてください。

ぷらら側のIPv6が残っているとつながらない

ぷらら光でIPv6（v6エクスプレス）を使っていた人は、ぷらら側で廃止の手続きをしないと、ビッグローブ光のIPv6が設定されません。

光回線のIPv6（IPoE）は、前の事業者の設定が残っている間、新しい事業者の設定を進められないためです。

ぷらら光を解約してもIPv6の設定だけが残ることがあり、切り替え後に「つながらない」「夜だけ遅い」となる原因になります。

ぷらら側にIPv6の廃止を頼む

ぷらら側のIPv6（v6エクスプレス）を止める受付窓口は、ぷららダイヤルで確かめてください。

窓口	連絡先・受付時間
ぷららダイヤル	0120-971391 (通話無料)／オペレーター10時〜19時 (年中無休)
用意するもの	ぷららのユーザIDまたはお客様番号

ぷらら光でIPv6を使っていなかった人は、この手続きは要りません。

ビッグローブ光のIPv6は申し込み不要で数日後に自動設定

ビッグローブ光のIPv6（IPv6オプション）は、申し込みが要らず、切り替え日から数日後に自動で設定されます。

設定が終わると、「【お知らせ】IPv6オプションの設定が『完了』しました」という件名のメールが届きます。

それまでの数日は、接続ID通知書のIDとパスワードを使うPPPoE接続になり、夜は少し遅く感じることがあります。

完了メールがなかなか届かないときは、ぷらら側の廃止が済んでいるかを確かめてください。

乗り換え費用はビッグローブ光の事務手数料だけ

ぷらら光から事業者変更で移るときに払うお金は、基本はビッグローブ光の契約事務手数料の3,300円だけです。

ぷらら光側では、2025年7月1日以降の切り替えなら、承諾番号の発行手数料も工事費の残りも請求されません。

費用	金額
ビッグローブ光の契約事務手数料	3,300円
ビッグローブ光の工事費	0円 (事業者変更のため工事なし)
ぷらら光の承諾番号の発行手数料	0円 (2025年7月1日以降の切り替え)
ぷらら光の工事費の残り	0円 (2025年7月1日以降の切り替え)
ぷらら光の違約金	0円 (重要事項説明に契約期間・契約解除料の定めが無い)
ぷらら光の撤去工事費	0円 (事業者変更では撤去しない)
ひかりTV2ねん割の解約金	該当者だけ9,900円

ぷらら光の解約月の料金は、切り替え日までの日割りです。

なお、NTTの撤去工事の有料化（2026年4月から）は、工事担当者が来て回線を撤去する場合の話で、事業者変更には関係ありません。

工事費の残りは今は請求されませんが、念のためぷららのマイページで請求状況を確かめてください。

ぷらら光に違約金は無いがひかりTV2ねん割は9,900円

ぷらら光の重要事項説明には契約期間や契約解除料の定めが無く、乗り換えで違約金はかかりません。

注意が要るのはひかりTV2ねん割を使っている人だけで、継続利用期間中にひかりTVをやめると解約金9,900円がかかります。

この解約金が、ビッグローブ光の他社の解約金を補填する特典の対象になるかは公式に記載が無いので、申請前にビッグローブへ確かめてください。

ビッグローブ光の申込窓口選びに失敗すると数万円損する

ビッグローブ光 は、申し込む窓口によってキャッシュバックが数万円単位で変わります。

ビッグローブ光の申込窓口を比較した結果、「公式特設サイト」が1位でした。

理由は、高額キャッシュバックが貰えるためです。

さらに、今なら最大30,000円増額中で、総額最大85,000円のキャッシュバックが貰えます。

ビッグローブ光の窓口比較

申込窓口	キャッシュバック	他社乗換キャッシュバック
公式特設サイト (公式)	【10ギガ】 85,000円 【1ギガ】 65,000円 ↑今なら最大30,000円増額中!!	最大40,000円
アウンカンパニー (代理店)	【10ギガ】 40,000円 【1ギガ】 25,000円	なし
NEXT (代理店)	【10ギガ】 40,000円 【1ギガ】 25,000円	なし
ブロードバンドナビ (代理店)	【10ギガ】 35,000円 【1ギガ】 30,000円	なし
相見積もり (旧:家計の節約) (代理店)	なし	なし
25 (代理店)	なし	なし
エフプレイン （窓口終了）	なし	なし
NNコミュニケーションズ （窓口終了）	なし	なし
ゼロプラス （窓口終了）	なし	なし
ライフサポート （窓口終了）	なし	なし
LBフォース （窓口終了）	なし	なし

＼最大85,000円キャッシュバック!!／

増額クーポンコード：BWS

「公式特設サイト」が最もお得な申込窓口であることはわかったのですが、1つ注意点があります。

それは、「公式サイト」には申込サイトが2つあるということです。

ただし公式サイトには申込サイトが2つあるから注意

ビッグローブ光の「公式サイト」には申込Webサイトが2つあるため注意してください。

Google検索でヒットする通常サイトから申し込んでも最大30,000円の増額キャッシュバックは貰えません。

そのため、必ず「公式特設サイト」から申し込みましょう。

申込サイト比較

	公式特設 サイト	通常 サイト
キャッシュバック	【10ギガ】 85,000円 【1ギガ】 65,000円 ↑今なら最大30,000円増額中!! ↑今なら最大30,000円増額中!!	【10ギガ】 55,000円 【1ギガ】 35,000円
工事費	実質無料
オプション加入	不要
URL	https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/lp/af/index_limited.html	https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/

なお、増額キャッシュバックは「公式特設サイト」にアクセスしてクーポンコードを取得して申込画面でクーポンコードを入力してください。

ビッグローブ光は下記の「公式特設サイト」から申し込みましょう。

＼今なら最大85,000円キャッシュバック!!／

増額クーポンコード：BWS

さらに詳しくビッグローブ光のキャンペーンや詳細を知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。

事業者変更で乗り換えるメリット

ぷらら光からビッグローブ光へ移る一番のメリットは、キャッシュバックと、au・UQモバイルとのセット割の2つです。

どちらも、効く人と効かない人がはっきり分かれます。

• ビッグローブ光を申し込むとキャッシュバックが貰える
• au・UQモバイルとのセット割で毎月のスマホ代が下がる
• 工事も工事費もかからず電話番号もそのまま使える
• ぷらら光でPPPoEのまま使っていた人は夜の速度が上がりやすい

自分に当てはまるメリットがいくつあるかで、乗り換える価値が決まります。

ビッグローブ光を申し込むとキャッシュバックが貰える

ビッグローブ光 は、ぷらら光からの事業者変更でもキャッシュバックの対象です。

ビッグローブ光では、オプション契約なしでも最大85,000円のキャッシュバックが貰えます。

さらにオプションも契約すると、追加でキャッシュバックが貰えます。

キャッシュバック

		10ギガ	1ギガ
キャッシュバック		55,000円	35,000円
増額キャッシュバック (クーポンコード必要)		+30,000円 ※事業者変更/転用は+30,000円	+30,000円 ※マンションは+30,000円
合計		最大85,000円	最大65,000円

オプションキャッシュバック

		10ギガ	1ギガ
オプション	Wi-Fiルーター	Deco BE85 5,000円	Deco X50 5,000円
	ビッグローブ光テレビ	15,000円

受け取りには申請が必要なので、「キャッシュバックの受け取り方」も合わせて確認してください。

au・UQモバイルとのセット割で毎月のスマホ代が下がる

au・UQモバイルのスマホを使っている人は、1台あたり最大1,100円のセット割が付きます。

ただし、セット割を受けるにはビッグローブ光の光電話（月550円）の契約が必要です。

光電話代を差し引いた、毎月の実際の割引額は次のとおりです。

au・UQモバイルの台数	セット割の合計 (最大)	光電話代を引いた実際の割引
1台	1,100円	550円
2台	1,100円×2台	1,650円
3台	1,100円×3台	2,750円
4台	1,100円×4台	3,850円

1台だけの人は、セット割の半分が光電話代で消えます。

光電話を使っている人は割引がまるごと得
ぷらら光電話をすでに使っている人は、光電話代を今も払っているので、セット割の額がそのまま得になります。2台以上の家族ほど効果が大きくなります。

工事も工事費もかからず電話番号もそのまま使える

事業者変更なので、開通工事も工事費もかからず、ぷらら光電話の番号もビッグローブ光電話でそのまま使えます。

立ち会いの日程を空ける必要もありません。

例外として、工事が入るのは次のような申し込みをするときです。

申し込み	工事
1ギガから10ギガへ変える	タイプ変更の工事が入る
光電話を新しく付ける (ぷらら光電話を使っていなかった)	工事が入ることがある
ビッグローブ光テレビを付ける	工事が入ることがある

1ギガのまま、今のオプションのまま移る人なら、工事のことを気にする必要はありません。

ぷらら光でPPPoEのまま使っていた人は夜の速度が上がりやすい

ビッグローブ光はIPv4 over IPv6に対応していて、混雑しにくいIPv6（IPoE）の通り道に、従来のIPv4の通信も一緒に乗せられます。

ぷらら光でv6エクスプレスを使わず、PPPoE接続のまま使っていた人ほど、夜の速度が上がりやすくなります。

ぷらら光とビッグローブ光の1ギガの実測を時間帯別に並べると、次のとおりです。

時間帯 (下り)	ぷらら光	ビッグローブ光
朝	626Mbps	452Mbps
昼	496Mbps	474Mbps
夕方	409Mbps	372Mbps
夜	416Mbps	425Mbps
深夜	620Mbps	460Mbps

調査環境｜時間帯の区分は当サイトの定義です（朝7〜9時／昼12〜13時／夕方16〜18時／夜19〜23時／深夜0〜5時）。みんなのネット回線速度の個別計測を直近12ヶ月ぶん集計した平均値で、1ギガの計測のみを対象にしています（計測件数は時間帯ごとに、ぷらら光7〜45件、ビッグローブ光20〜88件・2026年8月時点）。出典：みんなのネット回線速度

どちらも平均すれば夜も動画やオンライン会議に困らない速度で、回線そのものの差より、つなぎ方の差が大きく出ます。

ぷらら光の数字にはv6エクスプレスを使っていた人も含まれているので、すでにIPv4 over IPv6でつないでいた人は、乗り換えても速度は大きく変わらないと考えてください。

計測件数が少ない時間帯もあるため、どちらが速いとは言い切れません。

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増額クーポンコード：BWS

ビッグローブ光のキャッシュバックは開通後に申請して受け取る

ビッグローブ光 のキャッシュバックは、自分でマイページから受け取り手続きをしないと貰えません。

受け取りは2回に分かれ、どちらも利用開始から1年以上あとです。

事業者変更で申し込んだ場合の受け取り時期は、次のとおりです。

受け取り	1ギガ	10ギガ	時期
1回目 (全員)	35,000円	55,000円	課金開始月を1ヶ月目として12ヶ月目
2回目 (クーポン「BWS」で増額)	30,000円	30,000円	課金開始月を1ヶ月目として24ヶ月目

課金開始月は、切り替え日（契約開始日）のある月の翌月です。

たとえば2026年11月に切り替えた場合、課金開始月は12月で、1回目は2027年11月、2回目は2028年11月が受け取りの月です。

受け取りの手続きは、毎回同じ流れで進みます。

手続きできるのは、対象月の2日から45日間だけです。

期間を過ぎると、その回のキャッシュバックは無効になります。

受け取れなくなる条件も、先に知っておきましょう。

受け取れなくなるケース	中身
途中でやめる	1回目は12ヶ月目まで、2回目は24ヶ月目まで使い続けることが条件。途中でコース変更・解約・退会すると対象外
クーポンを入れ忘れる	2回目の増額分は、申込画面でクーポンコード「BWS」を入れた人だけ
開通が遅れる	申し込みから6ヶ月以内に利用開始していることが条件

通信会社で働いていたときに感じたのは、1年後の手続きは、申し込んだ本人でも忘れやすいということです。

申し込んだ日に、12ヶ月目と24ヶ月目の月初をスマホのカレンダーに登録しておくと確実です。

案内メールが届くアドレスも、ビッグローブ光の開通後にマイページで確かめておきましょう。

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ぷらら光1ギガから10ギガへの移り方は2通り

ぷらら光は新規の申し込み受付を終えていて、統合で移るドコモ光も1ギガのプランなので、10ギガにしたい人はビッグローブ光へ移るタイミングで上げることになります。

移り方は2通りありますが、事業者変更で申し込み、同時に10ギガへタイプを変える方法がおすすめです。

項目	事業者変更と同時に10ギガへ変える	ぷらら光を解約して10ギガを新規で申し込む
手続き	承諾番号を取り、10ギガを選んで申し込む	ぷらら光を解約し、別に新規で申し込む
工事	タイプ変更の工事あり	開通工事あり
工事費	他社のコラボ光1ギガからの乗り換えはタイプ変更工事費が無料	新規の工事費 (キャンペーンで実質無料)
ネットが使えない期間	工事の日の切り替えだけ	ぷらら光の解約から開通までの間に出ることがある
キャッシュバック	10ギガの事業者変更の特典が対象	10ギガの新規の特典が対象

1ギガと10ギガをまたぐ乗り換えは、事業者変更でも工事が入ります。

工事の日程や立ち会いの有無は、申し込み後にMy BIGLOBEアプリで確認できます。

解約して新規で申し込むとネットが止まるおそれ
解約して新規で申し込む方法は、ぷらら光の解約に最短でも7営業日かかり、新規の開通には2ヶ月ほどかかることもあります。選ぶ理由はほとんどありません。

10ギガが要るかは住所と使い方で決まる

10ギガにするかは住所と使い方で決まりますが、戸建てで10ギガの提供エリア内なら、10ギガが第一候補です。

ビッグローブ光の10ギガは47都道府県で提供されていますが、それぞれ主要な市区町村に限られます。

まずはエリア検索から10ギガが利用できるか確認しましょう。

	エリア検索サイト
NTT東日本エリア (新潟/長野/山梨/神奈川から東の17都道県)	提供エリア検索
NTT西日本エリア (富山/岐阜/静岡から西の30府県)	提供エリア検索

10ギガにしたときに増えるものは次のとおりです。

項目	増えるもの
月額	戸建ての1ギガより月792円高い (10ギガは6,270円)
Wi-Fiルーター	10ギガ対応のルーターが必要
パソコン側	有線で速さを出すには、10ギガ対応のLANポートとケーブルが必要

一方、キャッシュバックは10ギガの方が多く設定されているので、月額の差の一部は埋まります。

1人暮らしや、動画を見る程度の使い方なら、1ギガでも困ることはほとんどありません。

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au/UQモバイルを使っていない人は他のコラボ光もおすすめ

ビッグローブ光 の一番の強みは、au・UQモバイルとのセット割です。

au・UQモバイルを使っていない人には、その強みが効きません。

その場合は、ビッグローブ光にこだわらず、ほかのコラボ光も同じ物差しで比べてください。

使っているスマホ	考え方
au・UQモバイル	ビッグローブ光が候補の筆頭 (セット割が効く)
ドコモ	統合で移るドコモ光のままセット割を使う方が安くなりやすい
それ以外 (ソフトバンク・ワイモバイル・楽天モバイル・格安SIMなど)	実質料金の安いコラボ光から選ぶ

物差しは、月額・キャッシュバック・工事費・セット割をすべて足し引きした実質料金です。

セット割が付くかどうかより、実質料金がいくらになるかで選ぶと損をしません。

コラボ光同士なら、どこを選んでも同じ事業者変更で、工事なしに移れます。

あなたにあった光回線は下記の記事を見て選んでください。

ドコモのスマホなら統合後のドコモ光と比べる

ドコモのスマホを使っている人は、統合を待って ドコモ光 でドコモ光セット割を使う選び方があります。

ビッグローブ光へ移った場合と、3年間の実質料金を戸建てで比べると次のとおりです。

ドコモのスマホの台数	統合後のドコモ光を続ける	ビッグローブ光へ移る (セット割なし)
1台	162,360円	135,508円
2台	118,800円	135,508円
3台	75,240円	135,508円

ドコモのスマホが2台以上ある家族は、統合でドコモ光に移る方が安くなります。

1台だけなら、キャッシュバックの多いビッグローブ光へ移る方が安く済みます。

ドコモ光へ自分で移る手順や注意点は、次の記事で解説しています。

それ以外のスマホなら実質料金のランキングで選ぶ

ソフトバンク・ワイモバイル・楽天モバイル・格安SIMなどを使っている人は、実質料金のランキングから選ぶのが近道です。

ランキングは毎月の料金とキャンペーンで更新しているので、その時点で一番安い回線が分かります。

ビッグローブ光とSo-net光で迷っている人は、ビッグローブ光とSo-net光の実質料金の比較も参考にしてください。

auひかりやNURO光のような独自の回線へ移る場合は、事業者変更は使えません。

戸建てなら「光回線再利用」で工事1回（立ち会いあり）で移れる場合があり、それ以外はぷらら光を解約しての新規契約になります。

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ぷらら光とビッグローブ光の違いを比較表で確認

今のぷらら光と ビッグローブ光 を並べると、月額・特典・速度のどこに差があるかが一目で分かります。

月額は戸建て・マンションとも、ビッグローブ光の方がわずかに高くなります。

ただし、ぷらら光は新しい特典が無いのに対し、ビッグローブ光は事業者変更でもキャッシュバックが付くため、数年単位の実質料金では逆転します。

条件	ぷらら光を続ける	ビッグローブ光へ移る
戸建て・au/UQモバイルなし	190,080円	135,508円
戸建て・au/UQモバイル1台	190,080円	115,708円
戸建て・au/UQモバイル2台	190,080円	76,108円
マンション・au/UQモバイルなし	95,040円	43,372円
マンション・au/UQモバイル1台	95,040円	30,172円
マンション・au/UQモバイル2台	95,040円	3,772円

au・UQモバイルを使っていなくても、実質料金ではビッグローブ光へ移る方が安くなります。

速度は、下りの平均でぷらら光516Mbps、ビッグローブ光438Mbpsで、乗り換えれば速くなるとは言い切れません。

ぷらら光のままでも月額は変わる
ぷらら光は統合でドコモ光 1ギガ タイプAへ移り、月額が上がります。統合後2年以内ならドコモ光の解約金はかからないので、急いで決めずに比べてから選べます。

au・UQモバイルを使っていない人は、「ほかのコラボ光の選び方」もあわせて確認してください。

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ぷらら光からの乗り換えでよくある質問

ひかり電話を使っている人と、将来ビッグローブ光をやめる可能性がある人は、次の2つを押さえておくと安心です。

NTTと直接契約しているひかり電話は、ビッグローブ光でも使えますか？

一部の場合を除き、ビッグローブ光電話として引き継いで使えます。

ただし、ビッグローブ光へ申し込む前に、NTT東日本・西日本で情報開示の承諾の手続きが必要です。

フレッツ・テレビも同じ手続きで、ビッグローブ光テレビとして引き継げます。

ビッグローブ光をやめるときの違約金はいくらですか？

1ギガの3年プランは、戸建て4,100円、マンション3,000円です。

課金開始月から数えて36ヶ月目と、その翌月・翌々月にやめれば違約金はかかりません。

10ギガの2年プランは4,620円で、24ヶ月目とその翌月・翌々月が違約金のかからない期間です。

どちらも申し込む前に確かめておくと、切り替えのあとで慌てずに済みます。

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まとめ

ビッグローブ光 は、au・UQモバイルを使っていて、ひかりTVを見ていない人にとって、統合を待つより得な乗り換え先です。

申し込む前に押さえておきたいのは、次の点です。

• 事業者変更なので工事も工事費もかからない
  ⇒費用は契約事務手数料だけ
• キャッシュバックは事業者変更でも受け取れる
  ⇒12・24ヶ月目に自分で手続き
• au・UQモバイルが2台以上なら、セット割の効果が大きい

• 承諾番号を取ったら4日以内に申し込む
• ぷららメールは切り替え日に止まる
  ⇒登録先は早めに変更
• ぷらら側のIPv6は自分で廃止を頼む

ドコモのスマホが2台以上ある人や、ひかりTVを続けたい人は、統合でドコモ光へ移る方が向いています。

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