- auひかりとビッグローブ光の関係と違いを知りたい人
- auひかりからビッグローブ光へ、損をせずに乗り換える手順を知りたい人
- 電話で乗り換えを勧められ、応じてよいか判断したい人
結論、auひかりからビッグローブ光へは、先にビッグローブ光を新規で申し込み、開通を確かめてからauひかりを解約するのが正しい乗り換え手順です。
理由は、2つの違いが回線の持ち主にあり、auひかりはKDDIの独自回線、ビッグローブ光はNTT東西の設備を使うコラボ光で、事業者変更が使えないからです。
順番を間違えると、ネットが使えない日ができたり、auひかり電話の番号や最大40,000円の解約金サポートを失ったりします。
この記事では、通信会社で長く働いてきた私が、auひかりからビッグローブ光への乗り換え手順と、電話勧誘を受けたときに確かめる点を解説します。
auひかりからビッグローブ光への乗り換え手順は新規申込が先

auひかりからビッグローブ光へは、事業者変更ではなく新規申込で乗り換えます。
理由は、2つの回線の持ち主が違うからです。
| auひかり | ビッグローブ光 | |
|---|---|---|
| 回線の持ち主 | KDDI (自前の独自回線) | NTT東日本・西日本 (光回線を借りて提供) |
| 回線の種類 | 独自回線 | コラボ光 (ドコモ光やビッグローブ光など) |
事業者変更はコラボ光同士でしか使えないため、ビッグローブ光の開通工事をして、auひかりは別に解約します。

BIGLOBE経由でも手順は同じ
BIGLOBE経由のauひかりを使っている人も、解約と新規申込の組み合わせです。違うのは、申込がBIGLOBEの中での「コース変更」の扱いになり、解約の連絡先がBIGLOBEになる点だけです。
乗り換えの順番は、先にビッグローブ光を申し込み、開通を確かめてからauひかりを解約するのが正解です。
先にauひかりを解約すると、次の2つで損をします。
- ビッグローブ光の工事日まで、ネットが使えない日ができる
- 解約金サポート(他社の解約金の還元)を受け取れなくなるおそれがある
解約金サポートは、ビッグローブ光を申し込んだ時点で他社の回線を使っている人が対象だからです。

手順は次の5つです。
- ① ビッグローブ光を申し込んで工事日を決める
- ② 開通工事は立ち会いが必要
- ③ Wi-Fiルーターを用意しないとネットにつながらない
- ④ 開通を確かめてからauひかりを解約する
- ⑤ auひかりの機器を返却する
上から順に進めれば、ネットが使えない日を作らずに乗り換えられます。
① ビッグローブ光を申し込んで工事日を決める

ビッグローブ光に申し込みます。
ただし、ビッグローブ光を申し込む際に決めておかなければいけないことが1つあります。
- 申し込み窓口をどこにするか
結論を先に言うと下記になります。
| 申込窓口 | 理由 |
|---|---|
| 公式特設サイト (公式) | \申込窓口の中で最高額/ 総額85,000円キャッシュバック |
キャッシュバックの詳細は下記の通りです。
キャッシュバック
| 10ギガ | 1ギガ | ||
|---|---|---|---|
| キャッシュバック | 55,000円 | 35,000円 | |
| 増額キャッシュバック (クーポンコード必要) | +30,000円 ※事業者変更/転用は+30,000円 | +30,000円 ※マンションは+30,000円 | |
| 合計 | 最大85,000円 | 最大65,000円 | |
オプションキャッシュバック
| 10ギガ | 1ギガ | ||
|---|---|---|---|
| オプション | Wi-Fiルーター | Deco BE85 5,000円 | Deco X50 5,000円 |
| ビッグローブ光テレビ | 15,000円 | ||
2026年10月現在、ビッグローブ光を申し込むなら代理店よりもオトクです。
\最大85,000円キャッシュバック!!/
増額クーポンコード:BWS
ビッグローブ光の申し込み手順
公式サイトからビッグローブ光を申し込む具体的な手順は下記をご確認ください。
「ビッグローブ光公式特設サイト」にアクセスします。
増額キャッシュバックのクーポンコードが必要なため「クーポンをメモ」します。
クーポンコード
クーポンコード:BWS
キャンペーンサイトのページ上部にある「WEBで申し込む」を押してください。

現在利用中のインターネットと、利用中のスマホ(携帯電話)を選択します。

選択できたら、「BIGLOBEを新規にお申し込みの方」の「お申し込み手続きへ」をクリックします。

「住所を選択」を押し、郵便番号と住居タイプを入力して、設置先の住所(番地・建物)を選択します。



住所を確認して「この住所で申し込みを進める」を押すと、回線タイプ(10ギガ/1ギガ)を選べます。


なお、10ギガか1ギガかなやんでいる場合は下記をご覧ください。
10ギガと1ギガどっちが良いか診断
まずは、そもそも現在の住所が10ギガエリアに対応しているか確認してください。
10ギガエリア検索
| エリア検索サイト | |
|---|---|
| NTT東日本エリア (新潟/長野/山梨/神奈川から東の17都道県) | 提供エリア検索 ※検索結果に「光アクセス(10G品目)の提供エリア」と表示されたら利用可能 |
| NTT西日本エリア (富山/岐阜/静岡から西の30府県) | 提供エリア検索 |
エリア検索できたら、下記のフローチャートに沿って判断しましょう。

上記のとおり、戸建に住んでいる場合は10ギガ一択となります。
理由は、下記の通りです。
戸建で10ギガをおすすめする理由
- 家族で利用しても高速通信が可能
- 月額料金は1ギガと比較しても約800円しか変わらない
- 10ギガなら高額キャッシュバックがあるため、むしろ1ギガよりも実質料金は安い
なお、集合住宅で10ギガをおすすめする人は、複数人数でネット利用したり、大容量のデータを頻繁にダウンロード/アップロードする人です。
さらに10ギガ回線について詳しく知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。
回線タイプを選択するとクーポンコード欄が表示されるので、必ずクーポンコードを入力しましょう。
クーポンコードを入力して「適用」を押すと、キャッシュバックが最大30,000円も増額されます。

適用されると、クーポン欄に「キャッシュバック増額クーポン」と表示されます。

クーポンコードは下記になります。
クーポンコード
クーポンコード:BWS
続いて、「光電話」「スマホセット割(auスマートバリュー/UQ mobile自宅セット割)」「光テレビ」を申し込むか選択します。

スマホセット割は光電話の契約が必須
光電話は月額550円ですが、スマホ割で最大1,100円割引されトータルで安くなります。固定電話番号は発行されますが、電話機の購入/設置は条件ではないため、都合の良いタイミングで光電話をご利用ください。最低利用期間/解約金はありません。
次の「オプションの選択」では、無線LANルーターの選択(必須)と、オプションサービスの申し込み有無を選びます。

オプションの詳細は下記をご覧ください。
光テレビ(15,000円キャッシュバック)

光回線で地デジが視聴できる「ビッグローブ光テレビ」を同時に申し込みすると、15,000円のキャッシュバックが貰えます。
ビッグローブ光テレビは、アンテナなしで家中何台でも地上デジタル放送やBS放送が視聴でき、4K・8K放送にも対応しています。
| 内容 | |
|---|---|
| 対象光回線 | ビッグローブ光3年プラン |
| 条件 | 「ビッグローブ光」と「ビッグローブ光テレビ」を同時に申し込むこと |
| キャッシュバック額 | 15,000円 |
| 受取時期 | 工事完了月を1カ月目として25カ月目に15,000円キャッシュバック(口座送金) |
高機能Wi-Fiルーター

公式特設サイトからビッグローブ光を申し込むことで、高機能Wi-Fiルーターの値引きや5,000円のキャッシュバックが貰えます。
10ギガ用のWi-Fiルーターは、下記の2つのルーターで特典があります。
コスパ重視なら「WXR9300BE6P」、速度重視なら「Deco BE85」がおすすめです。
| WXR9300BE6P [Buffalo] ![]() | Deco BE85 [TP-Link] ![]() | |
|---|---|---|
| 料金 | 48回払い:539円 総額:25,872円 (値引後) | 48回払い:1,210円 総額:58,080円 |
| 値引き/キャッシュバック | 総額より 5,808円引き | 5,000円 |
| Wi-Fi通信速度 (規格値) | [6GHz帯] 5,764Mbps [5GHz帯] 2,882Mbps [2.4GHz帯] 860Mbps | [6GHz帯] 11,520Mbps [5GHz帯] 8,647Mbps [2.4GHz帯] 1,376Mbps |
| 有線LANポート | 10GBASE-T (なし) 1000BASE-T (4ポート) | 10GBASE-T (1ポート) 2.5BASE-T (2ポート) |
なお、もし有線接続中心で安さを重視するならNTTレンタルルーター(月額550円)です。
NTTレンタルルーターとビッグローブ光は公式特設サイトから申し込みできます。
トータル・ネットセキュリティ

ウイルス対策もパスワード管理も最大3台まで対策できる「トータル・ネットセキュリティ」を申し込むと、月額638円の利用料が最大2ヶ月無料になります。
| 機能 | 詳細 |
|---|---|
| 個人情報の流出チェック | ダークウェブ上でメールアドレス、クレジットカード番号、銀行口座名などが流出していないか確認できます。 |
| 自動契約更新 | 解約するまで毎月自動で契約が更新され、期限切れの心配や、面倒な契約更新・パッケージ再購入の手間が不要です。 |
| マルチデバイス | パソコンでもスマートフォンでも、これ1つでセキュリティ対策が可能です。 |
| ライセンス追加 | 追加料金なしで最大7台まで利用可能です。 |
| パスワード マネージャー | 多要素認証のアプリで、複数ID/パスワードを安全に一括管理します。3台まで利用可能です。 |
| 危険なウェブサイトへのアクセスをブロック | 「ウェブアドバイザー」機能により、ネットの検索結果やURLの安全性を評価し、危険な場合は警告を表示します。 |
BIGLOBEお助けサポート+

パソコンやスマートフォンの操作のお悩みから、万が一のデータ消失までサポートする「BIGLOBEお助けサポート+」(月額742円)が最大2ヶ月無料になります。
BIGLOBEお助けサポート+は、「電話サポート」と「データ復旧」の二本柱で構成されています。
電話サポート
スマホやパソコンの「ちょっとした困りごと」を、365日・9時~21時まで、通話料無料の専用窓口で専門のスタッフがサポートします。
| サポート内容 | お悩み例 | 対応範囲(例) |
|---|---|---|
| 機器・設定 | インターネットやWi-Fiの接続設定がうまくいかない。 | パソコン、スマホ・タブレットの初期設定、Wi-Fi/Bluetooth設定など |
| ソフトウエア | WordやExcelの使い方がわからない。アプリのインストール方法を知りたい。 | Office関連ソフトの基本的な操作、アプリのインストール/削除方法など |
| ネットサービス | YouTubeやAmazon、LINE、Gmailなどの使い方が知りたい。 | アカウントの取得/削除方法、基本的な利用方法など |
データ復旧
大切な写真やデータが消えてしまっても、専門業者の復旧サービスで対応します。
| データ復旧の特長 | 詳細 |
|---|---|
| 対象機器 | ノート/デスクトップPC、スマホ、タブレット、外付けHDD、SDカード、USBメモリーなど、多岐にわたる記録媒体に対応。 |
| 対象となる事例 | 論理障害(誤って消去、ファイル破損など)、物理障害(落下、水没、電源が入らないなど)の両方に対応。 |
| 費用 | 通常10万円以上かかる重度のデータ消失も復旧費用0円で対応。 |
| 実績 | 専門業者による対応実績約46万件、復旧率約91.5%。 |
続いて、お客様情報や連絡希望日等を入力します。


新規で申し込む人(引っ越し先での新規契約や、独自回線などからの乗り換えの人)は、続けて工事費の支払回数と契約書面の確認方法も選択します。

最後にお支払い方法(クレジットカード/口座振替/まとめて請求)を選択します。

最後に「お申し込み内容の確認」画面で、今まで入力した情報に間違いがないか確認して、申し込みします。
② 開通工事は立ち会いが必要
auひかりからの乗り換えでは、工事担当者が自宅に来る開通工事になり、立ち会いが必要です。
ビッグローブ光はNTT東西の光ファイバーを使うため、auひかりの線とは別に、電柱から家の中まで新しく線を引き込むからです。
工事の時間と費用、この時点で気をつけたいことは次のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 工事の時間 | 30分〜2時間ほど (立ち会いが必要) |
| 工事担当者が来ない場合 | 以前フレッツ光などを使っていて、NTTの光コンセントが家に残っているとき |
| 工事費 | 28,600円 (毎月の割引で相殺され、続けて使えば実質無料) |
| 土日祝日の工事 | 追加の工事費がかかる |
| 途中で解約した場合 | 相殺し終わっていない工事費の残りを一括で支払う |
| auひかりの設備 | この時点では撤去しない (auひかりはそのまま使える) |
工事が終わると、家にはauひかりとビッグローブ光の2つの光コンセントが並ぶことになります。
auひかりの光コンセントを撤去するかどうかは、撤去工事の考え方で解説しています。
③ Wi-Fiルーターを用意しないとネットにつながらない

ビッグローブ光でネットを使うには、Wi-Fiルーターを自分で用意する必要があります。
auひかりでルーターの役目をしていたホームゲートウェイは、KDDIから借りている機器なので、解約したら返すからです。
ルーターの用意の仕方は、次の2通りです。
| 用意の仕方 | 向いている人 |
|---|---|
| ビッグローブ光の申込画面で購入・レンタルする | ルーター選びで迷いたくない人 |
| 手持ちのWi-Fiルーターを使う | 2018年以降に買った国内メーカーのルーターを持っている人 |
ここ数年に買った国内メーカーのルーターなら、まずビッグローブ光の高速な接続方式に対応しています。
2018年より前に買ったルーターを使い続けている人だけ、メーカーの対応機種一覧で確かめてください。
IPv6の設定は申し込み不要
IPv6(IPoE)の設定は、開通の当日から数日後にBIGLOBE側で自動で行われます。設定が終わるとメールが届き、それまでは夜に少し遅く感じることがあります。
開通後につながらない・遅いと感じたときは、次の順に確かめてください。
| STEP | 確かめること | 直し方 |
|---|---|---|
| STEP1 | ONUとWi-FiルーターがLANケーブルでつながっているか | ONUのLAN端子とルーターのインターネット側の端子につなぎ直す |
| STEP2 | IPv6の設定完了のメールが届いているか | 届くまで数日待つ |
| STEP3 | 有線でつないでも遅いか | パソコンをLANケーブルでルーターにつないで測る |
| STEP4 | ルーターが2018年より前の機種ではないか | 新しいルーターに買い替える |
STEP3で有線にすると速くなるなら、回線ではなくWi-Fiが原因です。
実際に、ビッグローブ光1ギガの下りの平均は、有線が525Mbps、無線が403Mbpsで、つなぎ方だけでも差が出ます。
④ 開通を確かめてからauひかりを解約する
ビッグローブ光でネットにつながるのを確かめたら、auひかりを解約します。
解約の連絡先は、auひかりをどこで契約したかで変わります。
| auひかりの契約先 | 解約の連絡先 |
|---|---|
| au (KDDI)の直販 (プロバイダがau one net) | KDDIお客さまセンター |
| BIGLOBE経由 (BIGLOBE光 auひかり) | BIGLOBE |
| ほかのプロバイダ経由 | 契約しているプロバイダ |
ASAHIネット・DTI・GMOとくとくBB・@T COMは、Webからも解約できます。
プロバイダごとの電話番号と受付時間は次のとおりです。
auひかりを解約する窓口
| プロバイダ名 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| GMOとくとくBB | 0570-045-109 | 10:00~19:00 |
| BIGLOBE | 0120-86-0962 | 9:00~18:00 |
| So-net | 0120-80-7761 | 9:00~18:00 |
| @nifty | 0570-03-2210 | 10:00~17:00 |
| DTI | 0570-004740 | 10:00~17:00 |
| @T COM | 0120-805-633 | 平日:10:00~19:00 休日:10:00~18:00 |
| ASAHIネット | 0120-577-108 | 10:00~17:00 |
| 楽天ブロードバンド | 0800-600-0111 | 9:00~18:00 |
| メガ・エッグ | 0120-505-898 | 10:00~19:00 |
| エディオンネット | 0120-71-2133 | 9:00~19:00 |
| リンククラブ | 03-5778-3881 | 10:00~19:00 |
| SmartLINE | 0120-954-046 | 11:00~17:00 |
| au one net | 一般電話:0077-7068 上記以外:0120-22-0077 | 9:00~18:00 |
解約日は、開通後の月末に寄せるのがおすすめです。
au one netなど多くの契約では、解約した月の月額が日割りにならず、1ヶ月分まるごとかかるからです。
電話番号が移ってから解約
auひかり電話を使っている人は、ビッグローブ光電話で今の番号が使えるようになってから解約してください(電話番号の引き継ぎ)。
開通から解約までの間は、auひかりとビッグローブ光の両方の月額がかかります。
⑤ auひかりの機器を返却する
auひかりを解約したら、借りていた機器を返します。
返却が一定期間無いと、利用期間に応じた違約金がかかります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 返す機器 | ホームゲートウェイなど、auひかりで借りていた機器 |
| 返し方 | 解約の連絡から10日前後で届く着払い伝票で送る |
| 伝票が届かない・なくした | 自分で着払い伝票を用意して返却先へ送れる |
| BIGLOBE経由のauひかり | BIGLOBEから返却の案内が届く |
返却は、必ず解約の手続きをしてから行ってください。
先に機器だけを送ってしまうと、解約の手続きがされていない扱いになります。
ここまでの手順で、auひかりからビッグローブ光への乗り換えは完了です。
申し込みは、増額キャッシュバックのクーポンが使える公式特設サイトから進めてください。
\最大85,000円キャッシュバック!!/
増額クーポンコード:BWS
auひかりを解約する前に知っておきたい注意点

auひかりを解約する前に確かめたいのは、解約でかかるお金・電話番号・申込窓口の3つです。
どれも、解約の電話をした後では取り返しがつきません。
自分に当てはまるところだけ確かめても、乗り換えで損をするかどうかは判断できます。
更新月以外の解約は解約金と工事費の残りがかかる

auひかりを更新月以外に解約すると、解約金と、分割中の工事費の残りがかかります。
ただし、ビッグローブ光には他社の解約金を還元する「解約金サポート」があり、多くの人はこれでまかなえます。
1ギガで乗り換えた場合の差し引きは次のとおりです。
| 項目 | 戸建て | マンション |
|---|---|---|
| auひかりの解約金 (2022年7月以降の契約) | 4,730円 | 2,290円 |
| auひかりの工事費の残り | 分割の残りの月数で変わる | |
| auひかりの撤去工事費 | 頼まなければ0円 | 撤去工事なし |
| ビッグローブ光の事務手数料 | 3,300円 | |
| ビッグローブ光の工事費 | 36ヶ月使い続ければ実質0円 | |
| 解約金サポート | auひかり側の費用と同じ額 (最大40,000円) | |
| キャッシュバック (クーポン込み) | 最大65,000円 | 最大65,000円 |
auひかり側の費用が40,000円以内なら、解約金サポートでほぼまかなえます。
手元に残るのは、キャッシュバックから事務手数料を引いた分です。
受け取りの時期と条件は次のとおりです。

他社回線からビッグローブ光に乗り換えた場合、他社の「解約金/撤去工事費/端末残債」分として最大40,000円のキャッシュバックが貰えます。
ただし、上記の解約金等が40,000円に満たない場合は、その金額分しかキャッシュバックされません。
| 特典 | 受取時期 | 条件 |
|---|---|---|
| 最大40,000円キャッシュバック | 申込書が届いた月を 1ヶ月目として 3〜4ヶ月目 | 解約金等の明細を提出 |
申し込む前に、受け取りの条件も確かめておきます。
| 条件 | 内容 |
|---|---|
| 開通の期限 | ビッグローブ光を申し込んでから3ヶ月以内に開通する |
| 書類の送付期限 | 課金が始まった月を1ヶ月目として、6ヶ月以内に申込書と解約金の証明書を送る |
| 対象外になる人 | BIGLOBEが提供する固定回線から移る人 |
BIGLOBE経由のauひかりはBIGLOBEが提供する回線なので、解約金サポートの対象外になると考えられます。
BIGLOBE経由のauひかりを使っている人は、申し込む前にBIGLOBEに確かめてください。
解約金は契約した時期とプランで変わる
auひかりの解約金は、契約期間が終わる月とその翌月・翌々月の3ヶ月間なら0円です。
それ以外の月に解約すると、プランと申し込んだ時期に応じた解約金がかかります。
| プラン | 2022年7月以降に申し込んだ人 | 2022年6月以前に申し込んだ人 |
|---|---|---|
| ホーム ずっとギガ得プラン (3年) | 4,730円 | 16,500円 |
| ホーム ギガ得プラン (2年) | 4,460円 | 10,450円 |
| マンション お得プランA (2年) | 2,290円 | 7,700円 |
| マンション お得プラン (2年) | 2,730円 | 10,450円 |
| 標準プラン | 0円 | 0円 |
2022年6月以前に申し込んだ人も、2025年7月以降に更新月を迎えた後は、左の列の額まで下がっています。
ただし、プロバイダがau one net以外の人は、条件が一部違います。
自分の解約金と更新月は、My auや毎月の請求書で確かめてください。
工事費の残りは解約月にまとめて請求される
auひかりの工事費を分割で払っている途中なら、残りの額が最後の請求月にまとめて請求されます。
残りの額は契約期間に応じて減っていく仕組みで、何ヶ月使ったかで人によって違います。
2018年3月から2022年6月までにホームを申し込んだ人は、2025年7月から請求される額に上限が設けられました。
解約の請求明細は捨てない
工事費の残りも解約金サポートの対象です。解約したときの請求明細は、申請に使うので必ず残しておきます。
撤去工事は頼まなければ費用はかからない
auひかりの撤去工事は、申し込んだ時期にかかわらず、頼んだ人だけが行う任意の工事です。
2018年3月から2022年6月までに申し込んだ人は以前は撤去が必須でしたが、2025年7月から任意に変わりました。
撤去を頼んだ場合の費用は次のとおりです。
| auひかり ホームを申し込んだ時期 | 撤去工事費 |
|---|---|
| 2018年3月1日以降 | 31,680円 |
| 2018年2月28日以前 | 11,000円 |
撤去を頼まなければ、家の光ファイバーと光コンセントがそのまま残るだけです。
賃貸の場合は、退去時に撤去を求められることがあるので、管理会社に確かめてください。
撤去を頼んだ場合も、撤去工事費は解約金サポートの対象です。
auひかり電話の番号は先に解約すると引き継げない
auひかり電話の番号は、ビッグローブ光電話へそのまま引き継ぐことができます。
2025年1月14日から固定電話の番号ポータビリティが双方向になり、auひかり電話で新しく取った番号も、他社へ引き継げるようになったからです。
ただし、番号が移る前にauひかりを解約すると、その番号は使えなくなるので、次の順で進めてください。
ビッグローブ光の申込画面で光電話を選び、今の番号を引き継ぎたいと伝えます。
ビッグローブ光の開通後、光電話の工事で今の番号が使えるようになります。
ビッグローブ光電話で今の番号に着信できるのを確かめてから解約します。
番号の引き継ぎには、1番号ごとに2,200円の工事費がかかります。
「050」から始まる番号は、引き継ぐことができません。
auひかりのテレビサービスは、auひかりの解約で使えなくなるので、テレビを見る方法も先に決めておきます。
ビッグローブ光の申込窓口選びに失敗すると数万円損する
ビッグローブ光は、どの窓口から申し込むかでキャッシュバックの額が数万円変わります。
ビッグローブ光の申込窓口を比較した結果、「公式特設サイト」が1位でした。
理由は、高額キャッシュバックが貰えるためです。
さらに、今なら最大30,000円増額中で、総額最大85,000円のキャッシュバックが貰えます。
ビッグローブ光の窓口比較
| 申込窓口 | キャッシュバック | 他社乗換キャッシュバック |
|---|---|---|
| 公式特設サイト (公式) | 【10ギガ】 85,000円 【1ギガ】 65,000円 ↑今なら最大30,000円増額中!! | 最大40,000円 |
| アウンカンパニー (代理店) | 【10ギガ】 40,000円 【1ギガ】 25,000円 | なし |
| NEXT (代理店) | 【10ギガ】 40,000円 【1ギガ】 25,000円 | なし |
| ブロードバンドナビ (代理店) | 【10ギガ】 35,000円 【1ギガ】 30,000円 | なし |
| 相見積もり (旧:家計の節約) (代理店) | なし | なし |
| 25 (代理店) | なし | なし |
| エフプレイン (窓口終了) | なし | なし |
| NNコミュニケーションズ (窓口終了) | なし | なし |
| ゼロプラス (窓口終了) | なし | なし |
| ライフサポート (窓口終了) | なし | なし |
| LBフォース (窓口終了) | なし | なし |
※指定オプションが不要な特典額で比較
\最大85,000円キャッシュバック!!/
増額クーポンコード:BWS
「公式特設サイト」が最もお得な申込窓口であることはわかったのですが、1つ注意点があります。
それは、「公式サイト」には申込サイトが2つあるということです。
ただし公式サイトには申込サイトが2つあるから注意
ビッグローブ光の「公式サイト」には申込Webサイトが2つあるため注意してください。
Google検索でヒットする通常サイトから申し込んでも最大30,000円の増額キャッシュバックは貰えません。
そのため、必ず「公式特設サイト」から申し込みましょう。
申込サイト比較
| 公式特設 サイト | 通常 サイト ![]() | |
|---|---|---|
| キャッシュバック | 【10ギガ】 85,000円 【1ギガ】 65,000円 ↑今なら最大30,000円増額中!! ↑今なら最大30,000円増額中!! | 【10ギガ】 55,000円 【1ギガ】 35,000円 |
| 工事費 | 実質無料 | |
| オプション加入 | 不要 | |
| URL | https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/lp/af/index_limited.html | https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/ |
なお、増額キャッシュバックは「公式特設サイト」にアクセスしてクーポンコードを取得して申込画面でクーポンコードを入力してください。
増額キャッシュバック
今なら、公式特設サイトで最大30,000円の増額キャッシュバックを実施しています。
| 10ギガ | 1ギガ | |
|---|---|---|
| キャッシュバック | 55,000円 | 35,000円 |
| 増額キャッシュバック | +30,000円 | +30,000円 |
| 合計 | 最大85,000円 | 最大65,000円 |
このキャンペーンは、いつ終了するか分からないため、終了する前に申し込みましょう。
ビッグローブ光は下記の「公式特設サイト」から申し込みましょう。
\今なら最大85,000円キャッシュバック!!/
増額クーポンコード:BWS
さらに詳しくビッグローブ光のキャンペーンや詳細を知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。
auひかりの解約金を還元する解約金サポートも、公式特設サイトから申し込んだ人が対象です。
\最大85,000円キャッシュバック!!/
増額クーポンコード:BWS
ビッグローブ光のメリットはキャッシュバックとセット割

注意点を確かめたうえで、それでも乗り換える価値があるかは、キャッシュバックとセット割で決まります。
auひかり側でかかる費用は解約金サポートでまかなえる人が多く、あとはこの2つでどれだけ得をするかです。
ビッグローブ光を申し込むとキャッシュバックが貰える
乗り換えでいちばん大きいメリットは、申し込んだ後に受け取るキャッシュバックです。

ビッグローブ光では、オプション契約なしでも最大85,000円のキャッシュバックが貰えます。
さらにオプションも契約すると、追加でキャッシュバックが貰えます。
キャッシュバック
| 10ギガ | 1ギガ | ||
|---|---|---|---|
| キャッシュバック | 55,000円 | 35,000円 | |
| 増額キャッシュバック (クーポンコード必要) | +30,000円 ※事業者変更/転用は+30,000円 | +30,000円 ※マンションは+30,000円 | |
| 合計 | 最大85,000円 | 最大65,000円 | |
オプションキャッシュバック
| 10ギガ | 1ギガ | ||
|---|---|---|---|
| オプション | Wi-Fiルーター | Deco BE85 5,000円 | Deco X50 5,000円 |
| ビッグローブ光テレビ | 15,000円 | ||
増額キャッシュバック
今なら、公式特設サイトで最大30,000円の増額キャッシュバックを実施しています。
| 10ギガ | 1ギガ | |
|---|---|---|
| キャッシュバック | 55,000円 | 35,000円 |
| 増額キャッシュバック | +30,000円 | +30,000円 |
| 合計 | 最大85,000円 | 最大65,000円 |
このキャンペーンは、いつ終了するか分からないため、終了する前に申し込みましょう。
キャッシュバックは開通後すぐではなく、ビッグローブ光を使い続けた後に受け取るので、受け取りの時期も手帳に控えておくと安心です。
auとUQ mobileのセット割は乗り換え後も続く
auスマホやUQ mobileのセット割は、ビッグローブ光に乗り換えても続けられます。
ビッグローブ光でも、auスマートバリューと自宅セット割の対象になっているからです。
割引の条件と額は次のとおりです。
| スマホセット割名 | 対象スマホ | 割引額 | 適用条件 |
|---|---|---|---|
| auスマートバリュー | au | 最大1,100円/月 | 光電話(月額550円)の契約必須 |
| 自宅セット割 | UQモバイル | 最大1,100円/月 | |
| モバイル固定回線割 | ビッグローブモバイル | 220円/月 (ビッグローブモバイル側の月額から割引) | 対象の固定回線とBIGLOBEモバイルの組み合わせで自動適用 |
auひかりで受けていたセット割は、auひかりの解約で終わります。
そのため、ビッグローブ光の申込画面で、光電話とセット割を同時に申し込んでおくのが大切です。
同時申込なら割引が途切れにくい
セット割は、ビッグローブ光の開通の手続き中から割引の対象になります。
光電話の月額を差し引くと、家族の台数ごとの得は次のとおりです(1回線あたり1,100円割引のプランの場合)。
| スマホの台数 | 光電話の月額を引いた毎月の得 |
|---|---|
| 1台 | 550円 |
| 2台 | 1,650円 |
| 3台 | 2,750円 |
| 4台 | 3,850円 |
1人暮らしでスマホが1台なら、得は月550円ほどにとどまります。
キャッシュバックとセット割の両方を受けるなら、申し込みは公式特設サイトから進めてください。
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光回線再利用で工事を1回にまとめる方法もある

戸建てでauひかりを使っている人は、「光回線再利用」で、開通と撤去を同じ日の工事1回にまとめる方法もあります。
2025年2月26日に始まった手続きで、auひかりの家の中までの光ファイバーをそのまま使い、ビッグローブ光に切り替えます。
ただし、ビッグローブ光は現在、光回線再利用の申し込みを一時停止しています。

光回線再利用の条件は次のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 使える人 | 戸建てで、auひかり ホーム (S)などNTTの設備を使うプランの人 (マンションは対象外) |
| 承諾番号 | auひかりのプロバイダから光回線再利用承諾番号を取り、発行日から15日以内にビッグローブ光へ申し込む |
| 工事 | 同じ日の切替工事1回 (工事担当者が来るので立ち会いが必要) |
| 費用 | 工事費と、光回線再利用の受入手数料がかかる |
| キャッシュバック | 対象外 |
| BIGLOBE経由のauひかり | 承諾番号は不要で、BIGLOBEに相談して申し込む |
自分のauひかりがホーム(S)かどうかは、My auで確かめられます。
工事の予定日に不在などで工事ができないと、翌日にauひかりが解約され、ネットも電話も使えなくなるおそれがあります。
それ以外の人は、auひかりを解約してビッグローブ光を新規で申し込むほうがおすすめです。
新規申込なら、キャッシュバックと解約金サポートの両方を受けられます。
申し込みは、キャッシュバックの増額クーポンが使える公式特設サイトから進めてください。
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auひかりとビッグローブ光の違いを比較表で確認

auひかりとビッグローブ光の料金・速度・エリア・特典の違いは、次の表で確かめられます。
1ギガと10ギガはタブで切り替えられます。
| ビッグローブ光 | auひかり | ||
|---|---|---|---|
| 料金 | 月額 | 【マンション】 4,378円 【戸建て】 5,478円 | 【マンション】 4,455円 【戸建て】 5,610円 |
| 工事費 | 28,600円(実質無料) | 【マンション】 33,000円(実質無料) 【戸建て】 48,950円(実質無料) | |
| 速度 | ダウンロード | 438Mbps | 542Mbps |
| アップロード | 258Mbps | 473Mbps | |
| 提供エリア | 全国47都道府県 | マンションは全国 戸建ては11府県で提供なし | |
| スマホセット割 | au/UQモバイル/BIGLOBEモバイル 最大1,100円 | au/UQモバイル 最大1,100円 | |
| 特典 | キャッシュバック | 最大65,000円 | 最大84,000円 |
| 月額割引 | なし | 最大3ヶ月無料 | |
| 他社乗換 | 最大40,000円 | 最大30,000円 | |
| 工事費無料 | あり(36回の割引で相殺) | あり(35回の割引で相殺) | |
| Wi-Fiルーター | 購入で5,000円キャッシュバック | レンタル無料 | |
| 解約金 | 【マンション】 3,000円 【戸建て】 4,100円 | 【マンション】 2,290円 【戸建て】 4,730円 | |
| お得な申込窓口 | ビッグローブ光 公式特設サイト | GMOとくとくBB | |
いちばん大きな違いは回線の持ち主で、auひかりはKDDIの独自回線、ビッグローブ光はNTT東西の設備を使うコラボ光です。
BIGLOBEはKDDIグループの会社ですが、2つのサービスが統合されたわけではなく、回線も契約も別です。
月額はビッグローブ光のほうが少し安く、1ギガの速度の平均はauひかりのほうが少し速いという違いがあります。
BIGLOBE光 auひかりは回線がauひかり
「BIGLOBE光 auひかり」は、auひかりをBIGLOBEで申し込んだときの名前です。名前にBIGLOBE光と入っていても、回線はauひかりです。
提供エリアはビッグローブ光が全国で、auひかりは戸建てを提供していない地域があります。
自宅で使えるかは、NTT東日本かNTT西日本のエリア検索で確かめられます。
月額・速度・キャンペーンの細かな差は、比較記事でまとめています。
乗り換えると決めたら、公式特設サイトから申し込みます。
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よくある質問
auひかりからビッグローブ光への乗り換えで、よく出る疑問に答えます。
電話で乗り換えを勧められたら何を確かめればいい?
-
その場で決めずに、まずサービスの正式な名前と、相手がBIGLOBE本体か販売代理店かを確かめてください。
次に、名前がビッグローブ光なら回線そのものが変わるため、「工事は要らない」「何も変わらない」と言われても、開通工事と新しいWi-Fiルーター、電話番号の手続きが必要になる点を確かめます。
そのうえで、電話で決めずに申込窓口ごとのキャッシュバックを比べてください(申込窓口の比べ方)。
乗り換えの途中で料金が二重に請求されない?
-
同じ料金を二重に請求されることはありません。
ただしauひかりの最後の請求は、解約した月の1〜2ヶ月後に届くことがあります。
ビッグローブ光の請求と同じ時期に届くため、二重に払っているように見えるだけです。
BIGLOBEのauひかりを解約するとメールはどうなる?
-
BIGLOBE経由のauひかりなら、ビッグローブ光に乗り換えてもBIGLOBEのメールアドレスをそのまま使えます。
BIGLOBEの中でのコース変更になり、BIGLOBEの会員契約が続くからです。
ほかのプロバイダのメールアドレスは、auひかりの解約で使えなくなるため、残したい人はそのプロバイダのメールだけを使えるプランを確かめてください。
ビッグローブ光からauひかりへ乗り換えるには?
-
auひかりを新規で申し込み、開通を確かめてからビッグローブ光を解約します。
回線が別なので、この記事と同じく事業者変更は使えません。
ドコモ光でプロバイダをビッグローブにする方法もある?
-
はい、ドコモ光のプロバイダにBIGLOBEを選ぶ方法もあります。
BIGLOBE経由のauひかりから移るなら、BIGLOBEのメールアドレスやオプションをそのまま使えます。
auひかりからは回線が変わるので、工事が必要になる場合があります。
逆方向の乗り換えと、ドコモ光でBIGLOBEを選ぶ方法は、次の記事で詳しく解説しています。
乗り換えの準備ができたら、公式特設サイトから申し込みます。
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まとめ
auひかりからビッグローブ光への乗り換えは、先にビッグローブ光を新規で申し込み、開通を確かめてからauひかりを解約すれば、損をせずに済みます。
どのauひかりを使っていても、戸建てでもマンションでも手順は同じで、違うのは解約の連絡先だけです。
- auひかりの解約金・工事費の残り・撤去費は、解約金サポートで最大40,000円まで還元される
⇒BIGLOBE経由は対象外の見込み - auとUQ mobileのセット割は、光電話と同時に申し込めば続けられる
- 公式特設サイトでクーポンを入れると、キャッシュバックが増額される
- auひかり電話の番号は、移る前に解約すると使えなくなる
- 光回線再利用はキャッシュバックの対象外で、今は申し込みも止まっている
申し込みは、増額クーポンが使えるビッグローブ光の公式特設サイトから進めてください。
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元大手通信会社社員/
インターネットアドバイザー
Taku
筆者
国内大手通信会社で12年間、光回線事業に従事。法人営業では全国記録となる「月間約3,000回線」を達成。Wi-Fiサービスの新規事業立ち上げや、総務省との協議及び電気通信事業法に基づく制度設計を担当。社長表彰3度受賞|累計4,000人以上の回線選びをサポート