So-net光からビッグローブ光への乗り換え手順！So-net光プラスの違約金も解説

結論、So-net光からビッグローブ光へは、承諾番号を取ってビッグローブ光に申し込むだけの「事業者変更」で、工事なしで乗り換えられます。

ただし、旧So-net光プラスの人は、契約更新期間以外に乗り換えると違約金（戸建て4,580円など・古い契約は2万円の場合あり）がかかります。

さらに、BIGLOBEは承諾番号の取得後4日以内の申し込みを求めていて、切り替え直後はIPv6がつながらない時間も出るため、順番を知らずに進めると手間や損が増えます。

この記事では、通信会社で光回線の販売に携わってきた筆者が、So-net光からビッグローブ光へ損をせずに乗り換える手順と注意点を、今のプラン別に解説します。

So-net光プラスからビッグローブ光へは工事なしの事業者変更で乗り換える

So-net光プラスやSo-net光（S/M/L・10ギガ）からビッグローブ光へは、「事業者変更」という手続きで、工事なしで乗り換えられます。

やることは、承諾番号を取ってから機器を返すまでの6つです。

つまずきやすいのは、承諾番号の期限・BIGLOBEへの申込期限・切り替え直後のIPv6の3つです。

• そもそも事業者変更とは？工事なしで回線を引き継ぐ手続き
• So-net auひかりの人は事業者変更の対象外
• ① So-netで承諾番号を取る（有効期限は15日）
• ② ビッグローブ光の申込画面に承諾番号を入力する
• ③ BIGLOBEから届く書類で切り替え日を確かめる
• ④ 切り替え日にSo-net光は自動で解約され、ネットは一時止まる
• ⑤ ルーターは自前なら使えてレンタル品は交換が要る
• ⑥ So-netのレンタル機器だけを返す

自分に関係する手順だけ拾い読みしても、乗り換えは進められます。

そもそも事業者変更とは？工事なしで回線を引き継ぐ手続き

So-net光からビッグローブ光への乗り換えは、事業者変更にあたります。

事業者変更は、コラボ光（ドコモ光やビッグローブ光など）から別のコラボ光へ、NTTの光回線をそのまま引き継いで契約先だけを替える手続きです。

So-net光もビッグローブ光も、NTT東日本・西日本の光回線を借りて提供しています。

項目	事業者変更	So-net光を解約して新規で申し込む
開通工事	原則なし (工事担当者は来ない)	必要 (立ち会いあり)
ひかり電話の番号	そのまま使える	番号を残すには別の手続きが要る
ネットが使えない時間	IPv6の切り替えが終わるまでの間だけ	解約から開通までの間

通信会社での経験から言うと、事業者変更で変わるのは「請求元とプロバイダ」だけで、家の中の光ファイバーとONU（NTTの回線終端装置）はそのまま残ります。

個人的には、So-net光のサービス名が事業者変更の対象なら、解約して新規にする理由はほぼ無いと考えます。

So-net auひかりの人は事業者変更の対象外

同じ「So-net」でも、So-net 光（auひかり）を契約している人は、事業者変更でビッグローブ光へ移れません。

So-net 光（auひかり）はKDDIのauひかり回線を使うサービスで、NTTの回線を使うコラボ光ではないためです。

So-netが事業者変更（承諾番号の発行）を受け付けているのは、次のサービス名の契約だけです。

契約中のサービス名	ビッグローブ光への乗り換え方
So-net 光 S／M／L	事業者変更 (工事なし)
So-net 光 10ギガ	事業者変更 (工事なし)
So-net 光 プラス	事業者変更 (工事なし)
So-net 光 (auひかり)	事業者変更できない。解約してビッグローブ光を新規で申し込む (開通工事あり)

自分のサービス名は、So-netの請求明細やマイページの契約内容に書かれている名前で確かめてください。

光コンセントの形が同じでも、回線の持ち主が違えば手続きはまったく別物になります。

So-net 光（auひかり）からの乗り換えは、手順も費用も別になるので、auひかりからビッグローブ光への乗り換え手順を参考にしてください。

① So-netで承諾番号を取る（有効期限は15日）

最初に、So-netで「事業者変更承諾番号」（以下、承諾番号）を発行してもらいます。

承諾番号はWebの申込ページか、次の電話窓口で申し込めます。

項目	内容
Webで申し込む場合	So-netのユーザーIDとパスワードが必要
電話の休業日	1月1日・2日とメンテナンス日 (それ以外は年中無休)
発行までの時間	最大2時間ほど (18時以降の申込は翌日発行になることがある)
番号の確認方法	案内はSMSで届き、番号そのものはSo-netのマイページで確認する
有効期限	発行から15日間
発行手数料	無料

番号はアルファベット1文字と10桁の数字で、申込画面にそのまま入力します。

ここで注意したいのが、ビッグローブ光は承諾番号の取得後4日以内の申し込みを求めている点です。

ひかり電話・フレッツ・テレビなどNTTのオプションを使っている人は、承諾番号を受け取ったあと、NTTで契約情報の開示を承諾する手続きが要ることがあります。

② ビッグローブ光の申込画面に承諾番号を入力する

承諾番号を受け取ったら、取得後4日以内の期限に間に合うよう、その日のうちにビッグローブ光の申込画面へ進みます。

申込の前に、承諾番号とNTT回線の名義人の名前を手元にそろえておきます。

ビッグローブ光に申し込みます。

ただし、ビッグローブ光を申し込む際に決めておかなければいけないことが1つあります。

1. 申し込み窓口をどこにするか

結論を先に言うと下記になります。

申込窓口	理由
公式特設サイト (公式)	＼申込窓口の中で最高額／ 総額85,000円キャッシュバック

キャッシュバックの詳細は下記の通りです。

キャッシュバック

		10ギガ	1ギガ
キャッシュバック		55,000円	35,000円
増額キャッシュバック (クーポンコード必要)		+30,000円 ※事業者変更/転用は+30,000円	+30,000円 ※事業者変更/転用も+30,000円
合計		最大85,000円	最大65,000円

オプションキャッシュバック

		10ギガ	1ギガ
オプション	Wi-Fiルーター	Deco BE85 5,000円	Deco X50 5,000円
	ビッグローブ光テレビ	15,000円

2026年11月現在、ビッグローブ光を申し込むなら代理店よりもオトクです。

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ビッグローブ光の申し込み手順

公式サイトからビッグローブ光を申し込む具体的な手順は下記をご確認ください。

承諾番号の確認でエラーが出なければ、そのまま最後まで進めて大丈夫です。

③ BIGLOBEから届く書類で切り替え日を確かめる

申し込みが終わると、BIGLOBEとKDDIから順に連絡が届きます。

切り替え日（BIGLOBEの回線工事日）は、SMSで案内される「My BIGLOBE アプリ」のマイページで確かめます。

届くもの	時期の目安	中身
BIGLOBEからのSMS「アプリ利用開始のお知らせ」	申込から3日後ごろ	アプリにログインし、マイページで工事日 (切り替え日)と工事の有無を確認する
BIGLOBEからの圧着ハガキ	申込から1週間ほど	BIGLOBE会員証／接続ID通知書
KDDIからのハガキ	申込のあと	au IDの通知
BIGLOBEからの電話 (0120から始まる番号)	申込から5日以内	申込内容に確認が必要な場合だけかかってくる

KDDIからハガキが届くのは、ビッグローブ光の利用料金をグループ会社のKDDIへ払う仕組みになっているからです。

確認の電話は申込内容に確かめたいことがあるときだけで、電話で承諾番号を伝え直す手順はありません。

乗り換えの場合、申し込みから最短8日でビッグローブ光が使えるようになります。

④ 切り替え日にSo-net光は自動で解約され、ネットは一時止まる

切り替え日に、So-net光の解約手続きをする必要はありません。

ビッグローブ光への切り替えが終わると、So-net光は自動で解約され、So-netから解約完了のメールが届きます。

切り替え日に起きること	内容
So-net光の契約	自動で解約され、解約完了のメールが届く
So-netの料金	事業者変更が終わった月の分まで
So-netの退会	事業者変更の月の末日で自動で完了 (退会の手続きは不要)
ネット	So-netのIPv6が解約され、BIGLOBEのIPv6に切り替わるまで使えないことがある

ネットが止まる時間が出るのは、IPv6（IPoE）の接続がSo-netからBIGLOBEへ移るまでに時間差があるためです。

So-netのIPv6が解約されてから、BIGLOBEのIPv6が使えるようになるまでは数時間〜最大1日です。

切り替え直後にIPv6がつながらないときの確かめ方

IPv6（IPoE）の接続は、1つの回線にプロバイダ1社分しか登録できません。

So-netのv6プラスは、So-net光が解約された翌日以降に自動で解約され、それまでBIGLOBEのIPv6は使えません。

So-netのマイページからv6プラスを早めに解約することもできますが、事業者変更の手続き中は解約できません。

確かめる順番は次のとおりです。

STEP	確かめること	どうするか
STEP1	切り替え日を過ぎているか	My BIGLOBE アプリのマイページで回線工事日を確認する
STEP2	So-netのv6プラスが解約されたか	So-netのマイページで状態を見る。解約されるまでは待つ
STEP3	解約されてから時間がたったか	解約後は数時間〜最大1日でBIGLOBEのIPv6に切り替わる
STEP4	ルーターのつなぎ方は正しいか	新しいルーターに替える人は、ネットが使えなくなってからつなぎ替える
STEP5	それでもつながらないか	配線を確かめたうえでBIGLOBEに問い合わせる

BIGLOBEのIPv6（IPv6オプション）は申し込み不要で、切り替わったあとにBIGLOBE側で自動で設定されます。

1ギガタイプで、ルーターがBIGLOBEのIPv6オプションに対応していない場合だけ、切り替え日以降にPPPoE（接続IDとパスワードを入れる接続）の設定をします。

在宅勤務やオンライン授業がある人は、切り替え日の翌日まで予定に余裕を持たせておくと安心です。

⑤ ルーターは自前なら使えてレンタル品は交換が要る

ルーターをどうするかは、今のルーターが自分で買ったものか、So-netから借りているものかで決まります。

今のルーター	ビッグローブ光でどうするか
自分で買ったルーター	そのまま使える。ここ数年に買った国内メーカーの機種なら、まずBIGLOBEのIPv6にも対応している
So-netのレンタルWi-Fiルーター	So-netへ返すので、新しいルーターを用意する
10ギガタイプにする場合	10ギガ対応ルーターが必要

So-netでv6プラスを使えていたルーターなら、BIGLOBEのIPv6オプションも同じ仕組み（IPv4 over IPv6）で動くので、多くはそのまま使えます。

2018年より前に買ったルーターを使い続けている人だけ、BIGLOBEの「IPv6サービス対応動作確認機種」のページで確かめてください。

同じルーターを使い続けるなら、Wi-Fiの名前（SSID）とパスワードも変わらないので、スマホやパソコンの設定はやり直さずに済みます。

So-netのレンタル品から新しいルーターに替えた場合は、新しいルーターのSSIDとパスワードで、各端末のWi-Fiをつなぎ直してください。

⑥ So-netのレンタル機器だけを返す

返すのはSo-netから借りているレンタル品だけで、NTTのONUやひかり電話ルーターは返しません。

NTTのレンタル機器は、事業者変更のあとはビッグローブ光でそのまま使うからです。

機器	返すか	補足
NTTのONU (回線終端装置)	返さない	ビッグローブ光でそのまま使う
NTTのひかり電話ルーター (ホームゲートウェイ)	返さない	ビッグローブ光でそのまま使う
So-net Wi-Fi ルーター (レンタル)	返す	利用終了日から1ヶ月以内・送料は自己負担

So-net Wi-Fi ルーターは、本体・外箱・付属品をそろえて、利用終了日から1ヶ月以内に返します。

返さないままだと、機器未返却の違約金6,200円がかかります。

ただし、ご利用開始月を含めて25ヶ月が過ぎてから解約する場合は、返却不要で違約金もかかりません。

長く借りていた人は、返す前にSo-netのマイページでルーターの利用開始月を確かめておくと、手間を1つ減らせます。

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乗り換えで損をしないための注意点

「So-net光はやばい」という評判を見て乗り換えを考えた人もいますが、評判はプランや使う時間帯で分かれるため、決め手にするなら乗り換えで損をしないかどうかです。

当てはまる注意点は、今のSo-net光のプラン（S／M／L・10ギガ・プラス）で変わります。

自分のプラン名は、So-netのマイページの契約内容で確かめてください。

• 旧So-net光プラスは更新月以外だと違約金がかかる
• So-net光は解約月の日割りがなく1ヶ月分かかる
• So-netのメールアドレスは使えなくなる
• So-net光 Sのさくさくスイッチは使えなくなる
• ビッグローブ光の申込窓口選びに失敗すると数万円損する

いちばん金額が大きいのは、旧So-net光プラスの違約金と申込窓口の選び方です。

旧So-net光プラスは更新月以外だと違約金がかかる

違約金がかかるのは、新規受付を終えた旧So-net光プラスを、契約更新期間以外に乗り換える場合だけです。

いまのSo-net 光 S／M／Lと10ギガは、契約期間の縛りがなく違約金もかかりません。

契約中のプラン	戸建て	マンション
So-net 光 S／M／L	0円	0円
So-net 光 10ギガ	0円	0円
So-net 光 プラス (2022年7月1日以降の申込)	4,580円	3,480円
So-net 光 プラス (2022年6月30日以前の申込で、2025年7月1日以降に自動継続した、または2022年7月1日以降に移転・回線タイプ変更をした)	4,580円	3,480円
So-net 光 プラス (上記以外の2022年6月30日以前の申込)	2万円

違約金はどれも不課税です。

注意したいのは、違約金がかかるかどうかを、承諾番号を取った日ではなく「ビッグローブ光の開通日（事業者変更日）」で判定する点です。

確かめること	So-net 光 プラスの場合
契約期間	2022年6月30日までの申込は36ヶ月、7月1日以降の申込は24ヶ月 (自動で継続)
契約更新期間 (違約金がかからない期間)	契約期間の満了月から翌々月までの3ヶ月
違約金がかかるかの判定日	ビッグローブ光の開通日 (事業者変更日)

更新期間の終わりぎりぎりに承諾番号を取ると、開通日が更新期間をはみ出して違約金がかかることがあります。

2万円がかかるのか4,580円で済むのかは、So-netのマイページの契約内容で、申込日と更新の履歴を見て確かめてください。

補填の条件と手続きは、乗り換え向けの特典で確かめてください。

So-net光は解約月の日割りがなく1ヶ月分かかる

So-net光の料金は、月の途中で切り替えても、事業者変更が終わった月の1ヶ月分がかかります。

So-netは事業者変更が終わった月の末日に自動で退会となり、退会月の月額は日割りになりません。

切り替え日	So-net光のその月の請求
月の初め (例：5日)	1ヶ月分
月の終わり (例：28日)	1ヶ月分

どの日に切り替えてもSo-net光の請求額は同じなので、月の後半に切り替えるほうが、払ったSo-net光の1ヶ月分をむだにしません。

切り替え日（BIGLOBEの回線工事日）は、工事日の8日前までならマイページやMy BIGLOBE アプリから変更を申し込めます。

ただし、旧So-net光プラスの人は、違約金がかからない契約更新期間に収まることを優先してください。

So-netのメールアドレスは使えなくなる

So-netのメールアドレスを使っていない人は、ここは読み飛ばして大丈夫です。

事業者変更が終わると、So-netは自動で退会になり、So-netのメールアドレス（@so-net.ne.jp）は使えなくなります。

メールアドレスを残したいなら、So-netの会員契約を続ける手続きが必要です。

メールの使い方	乗り換え前にやること
So-netのメールを使っていない	何もしなくてよい
So-netのメールを残したい	So-netの会員契約を続ける (So-net 光 S／M／L・プラスの人は、事業者変更の翌月から「So-net 光 アクセス」コースに切り替わり、別に月額がかかる)
メールアドレスを変えてもよい	銀行・通販・SNSなどの登録メールアドレスを、乗り換え前にGmailなどへ変えておく

続ける場合の手続きと月額は、承諾番号を申し込む前にSo-netのサポートで確かめておくと安心です。

So-net光 Sのさくさくスイッチは使えなくなる

さくさくスイッチは、So-net 光 S専用の、1日単位で申し込んで夜も速くできる有料オプションで、ビッグローブ光には同じものがありません。

ただし、ビッグローブ光はIPv6オプション（IPv4 over IPv6）が申し込み不要で自動で使えるので、夜の混雑を避けるために別料金を払う必要はありません。

So-net 光 プラス・M・L・10ギガの人には関係のない話なので、気にしなくて大丈夫です。

ビッグローブ光の申込窓口選びに失敗すると数万円損する

ビッグローブ光の申込窓口を比較した結果、「公式特設サイト」が1位でした。

理由は、高額キャッシュバックが貰えるためです。

さらに、今なら最大30,000円増額中で、総額最大85,000円のキャッシュバックが貰えます。

ビッグローブ光の窓口比較

申込窓口	キャッシュバック	他社乗換キャッシュバック
公式特設サイト (公式)	【10ギガ】 85,000円 【1ギガ】 65,000円 ↑今なら最大30,000円増額中!!	最大40,000円
アウンカンパニー (代理店)	【10ギガ】 40,000円 【1ギガ】 25,000円	なし
NEXT (代理店)	【10ギガ】 40,000円 【1ギガ】 25,000円	なし
ブロードバンドナビ (代理店)	【10ギガ】 35,000円 【1ギガ】 30,000円	なし
相見積もり (旧:家計の節約) (代理店)	なし	なし
25 (代理店)	なし	なし
エフプレイン （窓口終了）	なし	なし
NNコミュニケーションズ （窓口終了）	なし	なし
ゼロプラス （窓口終了）	なし	なし
ライフサポート （窓口終了）	なし	なし
LBフォース （窓口終了）	なし	なし

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「公式特設サイト」が最もお得な申込窓口であることはわかったのですが、1つ注意点があります。

それは、「公式サイト」には申込サイトが2つあるということです。

ただし公式サイトには申込サイトが2つあるから注意

ビッグローブ光の「公式サイト」には申込Webサイトが2つあるため注意してください。

Google検索でヒットする通常サイトから申し込んでも最大30,000円の増額キャッシュバックは貰えません。

そのため、必ず「公式特設サイト」から申し込みましょう。

申込サイト比較

	公式特設 サイト	通常 サイト
キャッシュバック	【10ギガ】 85,000円 【1ギガ】 65,000円 ↑今なら最大30,000円増額中!! ↑今なら最大30,000円増額中!!	【10ギガ】 55,000円 【1ギガ】 35,000円
工事費	実質無料
オプション加入	不要
URL	https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/lp/af/index_limited.html	https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/

なお、増額キャッシュバックは「公式特設サイト」にアクセスしてクーポンコードを取得して申込画面でクーポンコードを入力してください。

ビッグローブ光は下記の「公式特設サイト」から申し込みましょう。

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さらに詳しくビッグローブ光のキャンペーンや詳細を知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。

ビッグローブ光へ乗り換えるメリット

So-net光からビッグローブ光へ乗り換えるいちばんの得は、事業者変更でも新規と同じキャッシュバックを受け取れることです。

ほかにも、工事なし・番号そのままで、条件が合えばスマホセット割や乗り換えの補填も使えます。

• ビッグローブ光を申し込むとキャッシュバックが貰える
• 事業者変更なので工事も工事費もかからない
• 光電話の番号はそのまま使える
• au・UQ mobileのスマホセット割が使える
• プロバイダが変わるので夜の速度が上がる場合がある
• キャッシュバック以外にも乗り換え向けの特典がある

どれが自分に当てはまるかは、今のSo-net光のプランとスマホの会社で変わります。

ビッグローブ光を申し込むとキャッシュバックが貰える

ビッグローブ光では、オプション契約なしでも最大85,000円のキャッシュバックが貰えます。

さらにオプションも契約すると、追加でキャッシュバックが貰えます。

キャッシュバック

		10ギガ	1ギガ
キャッシュバック		55,000円	35,000円
増額キャッシュバック (クーポンコード必要)		+30,000円 ※事業者変更/転用は+30,000円	+30,000円 ※事業者変更/転用も+30,000円
合計		最大85,000円	最大65,000円

オプションキャッシュバック

		10ギガ	1ギガ
オプション	Wi-Fiルーター	Deco BE85 5,000円	Deco X50 5,000円
	ビッグローブ光テレビ	15,000円

光テレビを同時に申し込むキャッシュバックは回線新規だけが対象で、事業者変更では受け取れません。

事業者変更なので工事も工事費もかからない

So-net光からの事業者変更は、開通工事がなく、工事費もかかりません。

新規で申し込む人向けの「工事費実質無料」は、工事費を分割で値引きする仕組みですが、事業者変更ではそもそも工事費が発生しません。

工事や費用がかかるのは、次の場合だけです。

ケース	工事	費用
1ギガのまま乗り換える	なし (原則、工事担当者は来ない)	なし
今のSo-net光が1ギガで、ビッグローブ光10ギガにする	タイプ変更の工事あり	特典で無料
土日休日の工事・オプションの工事	内容による	別にかかる
光電話・光テレビを新しく申し込む	内容による	BIGLOBE光電話・BIGLOBE光テレビの工事費が別にかかる

10ギガにする場合の詳しい流れは、10ギガにしたい人向けの解説で確かめてください。

光電話の番号はそのまま使える

So-net光で光電話（So-net 光 電話）を使っている人は、ビッグローブ光でも同じ電話番号を引き継ぐことができます。

So-net 光 電話はNTTのひかり電話を使ったサービスで、事業者変更ではNTTの設備をそのまま使うからです。

項目	内容
電話番号	そのまま引き継ぐことができる
番号を引き継ぐための工事費	かからない
BIGLOBE光電話の月額	550円
ひかり電話ルーター (NTTの機器)	返さずにそのまま使う

申込画面の光電話の欄で「申し込む」を選べば、BIGLOBE光電話として番号ごと引き継がれます。

なお、So-net光で光電話を使っていない人が新しく申し込む場合は、新しい番号になり、工事費がかかります。

au・UQ mobileのスマホセット割が使える

ビッグローブ光は、BIGLOBE光電話を付けると、auとUQ mobileのスマホ代が1台あたり最大1,100円安くなります。

ただし、So-net光にもau・UQ mobileのセット割があるので、すでにSo-net光でセット割を受けている人は、乗り換えても割引が増えるわけではありません。

セット割の得は、光電話の月額を差し引いて見るのが正確です。

auかUQ mobileの台数	セット割 (最大)	光電話の月額を引いた実質の割引 (月)	年間
1台	1,100円	550円	6,600円
4台	4,400円	3,850円	46,200円

2台・3台なら、1台増えるごとに月1,100円ずつ得が増えます。

1台だけなら、光電話の月額とほぼ相殺されて年に数千円の得にとどまります。

BIGLOBEモバイルを使っている人は、光電話を付けなくても、BIGLOBEモバイル側の月額が220円安くなる「モバイル固定回線割」が自動で効きます。

乗り換えるときは、ビッグローブ光の申込画面でセット割を申し込み直す必要があります。

プロバイダが変わるので夜の速度が上がる場合がある

So-net光もビッグローブ光も同じNTTの光回線ですが、プロバイダが変わるので、夜の混む時間の速度は変わる場合があります。

夜に遅くなる原因の多くは、光回線そのものではなく、プロバイダの設備の混み具合だからです。

今のSo-net光	乗り換えで速度が変わりやすいか
So-net 光 S	変わりやすい (So-net自身が夜7時から深夜0時は大容量の通信に不向きとしているプラン)
So-net 光 M／L・プラス	環境による
So-net 光 10ギガ	環境による

ビッグローブ光は、IPv4 over IPv6（混みにくいIPv6の通り道にIPv4の通信も乗せる仕組み）を申し込み不要で使えます。

ただし、家の中の配線やルーター、建物の設備でも速度は変わるので、必ず速くなるとは言い切れません。

キャッシュバック以外にも乗り換え向けの特典がある

他社回線からビッグローブ光に乗り換えた場合、他社の光回線の解約時にかかる「契約解除料・工事費残金・撤去費用」と同じ額が、最大40,000円までキャッシュバックされます。

ただし、上記の費用の合計が40,000円に満たない場合は、その金額分しかキャッシュバックされません。

特典	受取時期	条件
最大40,000円キャッシュバック	申込書が届いた月を 1ヶ月目として 3〜4ヶ月目	契約解除料・工事費残金・撤去費用の金額が分かる証明書を提出

この解約金サポートは、So-net光からの事業者変更も対象で、旧So-net光プラスの違約金やSo-net光の工事費の残りに使えます。

項目	内容
申し込みの条件	ビッグローブ光の申込から3ヶ月以内に契約が始まること
書類を送る期限	課金開始月を1ヶ月目として6ヶ月以内に、申込書と証明書を郵送する
証明書	氏名・住所・請求年月・サービス名・解約金の金額が載ったSo-net光の明細 (So-netのマイページの利用明細を印刷したものでもよい)
受け取り方	案内メールが届いたら、BIGLOBEのマイページで45日以内に受け取りの手続きをする

申込書は、申し込みのあとに届く入会資料に同封されています。

So-net 光 S／M／Lや10ギガで、工事費の残りも無い人は、補填される費用がありません。

キャッシュバック以外の特典は、事業者変更で使えるかどうかが分かれます。

特典	事業者変更で使えるか
解約金サポート	使える
対象ルーターの同時購入特典 (10ギガ用のWXR9300BE6Pは値引き、Deco BE85は5,000円キャッシュバック)	使える
光テレビの同時申込キャッシュバック	使えない (回線新規だけ)
開通前のWi-Fi無料レンタル	不要 (事業者変更では工事を待つ期間がない)

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乗り換えでかかる費用はSo-net側の残債とBIGLOBEの事務手数料

キャッシュバックを受け取る前に、乗り換えで実際に出ていくお金を確かめておきます。

出ていくのは、So-net光の工事費の残り（分割の途中の人だけ）と、ビッグローブ光の事務手数料が中心です。

費用	金額	いつ請求されるか
So-net光の工事費の残り	分割の途中なら残りの全額 (払い終えていれば0円)	承諾番号を申し込んだ月
So-net光の違約金	S／M／Lは0円、10ギガは0円。旧So-net光プラスは契約更新期間以外だと4,580円など	事業者変更が終わった月
So-net光の切り替え月の月額	1ヶ月分 (日割りなし)	事業者変更が終わった月
So-netの承諾番号の発行手数料	無料	―
So-net光の撤去工事費	かからない (事業者変更は工事なし)	―
ビッグローブ光の事務手数料 (申込手数料／事業者変更受入手数料)	3,300円	最初の請求
ビッグローブ光の工事費	1ギガのままなら0円。1ギガから10ギガへのタイプ変更も特典で無料	―

切り替えの前後は、So-netの最後の請求とビッグローブ光の最初の請求が同じころに届くので、二重に請求されたように見えることがあります。

So-netの料金は事業者変更が終わった月の分までで、翌月以降はかかりません。

So-net光の工事費の残りは一括で請求される

So-net光の工事費を分割で払っている途中なら、残りは承諾番号を申し込んだ月の月額と一緒に、まとめて請求されます。

承諾番号の申し込みを取り消しても、この請求は取り消されません。

自分の状況	工事費の残り
開通から分割の回数分の月数が過ぎている	残りなし
分割の途中	残りの全額が一括で請求される
開通時に工事費を一括で払った	残りなし

分割の回数や月々の額は申込の時期で違い、2026年9月以降の申込では工事費39,600円を23回に分けて払います。

自分の残りの金額は、So-netのマイページで確かめられます。

残りが多い人ほど、ビッグローブ光の解約金サポート（最大40,000円）で補える分が大きくなります。

So-net光から乗り換えて得かを実質料金で比べる

出ていくお金とキャッシュバックを合わせて見ると、So-net光をS・M・L・10ギガのどのプランで続けるより、ビッグローブ光へ乗り換えたほうが実質料金は安くなります。

スマホセット割の台数・住まい	So-net光 Sを続けた場合	So-net光 Mを続けた場合	So-net光 Lを続けた場合	ビッグローブ光へ事業者変更した場合
0台 戸建て (3年)	162,000円	215,820円	255,420円	135,508円
0台 マンション (2年)	81,600円	117,480円	143,880円	43,372円
1台 戸建て (3年)	142,200円	196,020円	235,620円	115,708円
1台 マンション (2年)	68,400円	104,280円	130,680円	30,172円
2台 戸建て (3年)	102,600円	156,420円	196,020円	76,108円
2台 マンション (2年)	42,000円	77,880円	104,280円	3,772円

So-net光 10ギガを使っている人は、10ギガ同士で比べた次の表を見てください。

スマホセット割の台数・住まい	So-net光 10ギガを続けた場合	ビッグローブ光 10ギガへ事業者変更した場合
0台 戸建て (3年)	229,680円	144,020円
0台 マンション (2年)	153,120円	68,780円
1台 戸建て (3年)	209,880円	124,220円
1台 マンション (2年)	139,920円	55,580円

差が大きいのは、So-net光を続けても新しい特典は受け取れない一方、ビッグローブ光は事業者変更でもキャッシュバックが付くからです。

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キャッシュバックは開通後にマイページで申請して受け取る

乗り換えでかかった費用は、キャッシュバックを受け取って初めて差し引けます。

ビッグローブ光のキャッシュバックは自動では振り込まれず、受け取る月にマイページで手続きをしないと無効になります。

受け取りは、1ギガも10ギガも課金開始月（ビッグローブ光の料金がかかり始める月）を1ヶ月目として、12ヶ月目と24ヶ月目の2回です。

受け取るもの	受け取る月	条件
キャッシュバック (1回目)	課金開始月を1ヶ月目として12ヶ月目	12ヶ月目まで続けて使う
増額クーポンの分 (2回目)	課金開始月を1ヶ月目として24ヶ月目	申込時にクーポンコードを入れ、24ヶ月目まで続けて使う
解約金サポート	申込書が届いた月を1ヶ月目として3〜4ヶ月目	課金開始月から6ヶ月以内に申込書と証明書を送る

途中で解約・コース変更・BIGLOBEの退会をすると、それ以降のキャッシュバックは受け取れません。

受け取りの手続きは3ステップ

手続きは、どの回もBIGLOBEのマイページで行います。

45日を過ぎると、そのキャッシュバックは無効になります。

送金には、資金移動業者の「CASH POST」というサービスが使われます。

1回目と2回目は1年離れているので、2回目のほうが忘れやすくなります。

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So-net光1ギガからビッグローブ光10ギガへは工事が要り方法は2通り

今のSo-net光が1ギガ（S／M／L・プラス）で、ビッグローブ光で10ギガにしたい場合は、回線タイプを変える工事が必要です。

方法は、事業者変更と同時に10ギガへ変えるか、So-net光を解約して10ギガを新規で申し込むかの2通りです。

• 事業者変更と同時に10ギガへタイプ変更する
• So-net光を解約して10ギガを新規で申し込む
• 2つの方法の費用・止まる時間・立ち会いの違い

すでにSo-net 光 10ギガを使っている人は、10ギガのまま事業者変更できるので、工事はかかりません。

10ギガを使えるかは、提供エリアの検索で10ギガが表示されるかどうかで決まります。

	エリア検索サイト
NTT東日本エリア (新潟/長野/山梨/神奈川から東の17都道県)	提供エリア検索 ※検索結果に「光アクセス（10G品目）の提供エリア」と表示されたら利用可能
NTT西日本エリア (富山/岐阜/静岡から西の30府県)	提供エリア検索

10ギガが表示されない住所では、1ギガのまま事業者変更してください。

10ギガにするべきか迷う人は、上の申込手順「住所とプランを選択する」にあるフローチャートで判断できます。

事業者変更と同時に10ギガへタイプ変更する

おすすめは、ビッグローブ光の申込画面で「10ギガタイプ」を選び、事業者変更と10ギガへの変更を1回で済ませる方法です。

So-netで取る承諾番号は、1ギガのままの番号で大丈夫です。

項目	内容
申し込み方	事業者変更の申込画面で、回線タイプに10ギガタイプを選ぶ
工事	タイプ変更の工事あり (工事担当者が来るかは、申込後にMy BIGLOBE アプリで確認)
立ち会い	工事担当者が来る場合は必要 (作業は30分〜2時間ほど)
工事費	特典で無料 (引っ越しと同時にタイプを変える場合は対象外)
ルーター	10ギガ対応で、IPv6 (MAP-E方式)に対応したものが必要
キャッシュバック	10ギガの額 (増額クーポン込みで最大85,000円)
月額	6,270円 (10ギガタイプ・2年プラン)

So-netのレンタルルーターや1ギガ用のルーターでは、10ギガの速度は出ません。

ビッグローブ光の10ギガは、つなげばBIGLOBE側で接続の設定が自動で行われるので、IDやパスワードを入れる必要はありません。

工事が終わっても、So-netのIPv6（v6プラス）が解約されるまではBIGLOBEのIPv6が使えないため、工事の当日から翌日にかけて、つながらない時間が出ることがあります。

つながらないときの確かめ方は、切り替え直後にIPv6がつながらないときの確かめ方と同じ順番です。

So-net光を解約して10ギガを新規で申し込む

もう1つの方法は、So-net光を解約し、ビッグローブ光10ギガを新しい回線として申し込む方法です。

この方法は手続きが2つに分かれ、開通工事の立ち会いも必要になります。

項目	内容
申し込み方	ビッグローブ光10ギガを新規で申し込み、So-net光は自分で解約する
工事	開通工事あり (立ち会いが必要)
工事費	28,600円を分割で払い、同じ額が月額から値引きされて実質無料 (途中で解約すると残りを一括で払う)
ひかり電話の番号	そのまま使うには、番号を移す手続きが別に要る
ネットが使えない期間	So-net光の解約日とビッグローブ光の開通日の間
キャッシュバック	10ギガの額 (増額クーポン込みで最大85,000円)

So-net光の解約では、回線の廃止工事に立ち会いが必要な場合があり、So-netのレンタル機器も返します。

新規の申し込みなら、開通を待つ間にWi-Fi（WiMAX）を無料で借りられます。

ただし、手間と立ち会いが増えるわりに、受け取れるキャッシュバックは事業者変更と変わりません。

2つの方法の費用・止まる時間・立ち会いの違い

2つの方法を並べると、ほとんどの人は事業者変更と同時に10ギガへ変える方法を選べば十分です。

比べること	事業者変更と同時に10ギガ	So-net光を解約して10ギガを新規
手続き	申し込み1回	新規の申し込みとSo-net光の解約の2つ
工事費	特典で無料	分割で値引きされて実質無料 (途中解約で残りを一括)
立ち会い	工事担当者が来る場合だけ	必要
ネットが使えない時間	工事日からIPv6が切り替わるまで	So-net光の解約から開通まで
ひかり電話の番号	事業者変更なのでそのまま	移す手続きが別に要る
キャッシュバック (増額クーポン込み)	最大85,000円	最大85,000円

解約して新規にする方法が候補になるのは、引っ越しと同時に10ギガにしたい人（引っ越しと同時のタイプ変更は工事費の特典の対象外）くらいです。

引っ越しを控えている人は、引っ越し先で新規に申し込むほうが手続きを一度で済ませられます。

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So-net光プラスとビッグローブ光の違いを比較表で確認

乗り換える前に、ビッグローブ光とSo-net光の料金・速度・特典・解約金の違いを1つの表で確かめられます。

1ギガの月額はSo-net光のMプランよりビッグローブ光のほうが安く、当サイトで集計した1ギガの平均速度もビッグローブ光のほうが速めです（10ギガは大きな差がありません）。

ただし、ビッグローブ光の1ギガは3年ごとの自動更新で更新期間以外の解約に違約金がかかるため、縛りのないSo-net 光 S／M／Lより身軽さでは劣ります。

料金・速度・特典を項目ごとに詳しく比べたい人は、次の記事で解説しています。

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乗り換えでよくある質問

So-net光からの乗り換えで、手続きや費用以外によく出てくる疑問に答えます。

ビッグローブは信頼できる会社ですか？

ビッグローブはKDDIのグループ会社で、長くプロバイダを運営している会社です。

申込前に分からないことがあれば、公式特設サイトのチャット相談で確かめられます。

ビッグローブ光以外に乗り換えるならどこがおすすめ？

使っているスマホと住まいによって、実質料金がいちばん安い光回線は変わります。

ビッグローブ光以外も比べたい人は、実質料金で並べたランキングで確かめてください。

迷ったときは、キャッシュバックを含めた実質料金と、乗り換えの手間の両方で比べると失敗しにくくなります。

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まとめ

ビッグローブ光は、So-net光の違約金がかからないタイミングで乗り換えられる人にとって、工事なしでキャッシュバックまで受け取れる乗り換え先です。

• 事業者変更なので工事も工事費もかからず、光電話の番号もそのまま
  ⇒承諾番号は取得後4日以内に申込
• 事業者変更でも、増額クーポン込みのキャッシュバックは新規と同じ額
  ⇒受け取りは12・24ヶ月目に手続き
• So-net光の違約金や工事費の残りは解約金サポートで補える

• 旧So-net光プラスは、契約更新期間以外だと違約金がかかる
• 切り替え直後は、So-netのIPv6が外れるまでネットがつながらない時間が出る

So-net光の契約内容を確かめたら、公式特設サイトから増額クーポンを入れて申し込んでください。

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