eo光からビッグローブ光に乗り換える全手順!工事内容や切り替え時期まで解説

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この記事はこんな人におすすめ
  • eo光からビッグローブ光に乗り換える手順を知りたい
  • ビッグローブ光へ乗り換える際の注意点を知りたい
  • ビッグローブ光のお得な申込窓口を知りたい

結論、eo光からビッグローブ光に乗り換えるには7つのステップに沿って手続きを行う必要があります。

しかし、このステップの順番を間違えると「ネットが使えない…」「キャッシュバックが貰えない…」など困る可能性があります。

さらに、ビッグローブ光は特定の公式キャンペーンサイトから申し込まないと「キャッシュバック40,000円貰えたのに…」と必ず後悔します。

この記事では、10年以上大手通信会社で働いてきた私の知識や経験を活かし、eo光からビッグローブ光への乗り換え方法や注意点を徹底解説します。

今なら40,000円キャッシュバック!!

目次

eo光からビッグローブ光に乗り換える全手順

eo光からビッグローブ光に乗り換える手順を画像付きで解説してきます。

  1. ビッグローブ光を申し込む
  2. 折り返しの電話で工事日等を決める
  3. eo光を解約する
  4. ビッグローブ光の工事とルーター設定
  5. スマホやパソコンのWi-Fi設定
  6. eo光のWi-Fiレンタルルーター等を返却
  7. 開通11カ月後にキャッシュバックを受け取る

乗り換えのポイントは、まず先にビッグローブ光の申し込みを先にすることです。

なぜなら、先にeo光を解約してしまうと下記のような事象が発生してしまうからです。

eo光を先に解約すると…
  • インターネットが使えない期間が発生する
  • 違約金還元キャンペーンを適用できなくなる

それでは、ここからSTEPに沿って詳しく解説していきます。

STEP1:ビッグローブ光を申し込む

ビッグローブ光に申し込みます。

ただし、ビッグローブ光を申し込む際に決めておかなければいけないことが1つあります。

  1. 申し込み窓口をどこにするか

これは後ほど「申込窓口を徹底比較」で解説しますが、結論を先に言うと下記になります。

申込窓口理由
公式サイト
(公式)
\申込窓口の中で最高額/
40,000円キャッシュバック

高機能Wi-Fiルーター

2024年3月現在、ビッグローブ光を申し込むなら代理店よりもオトクです。

今なら40,000円キャッシュバック!!

ちなみに、ビッグローブ光の料金や特徴・注意点など知らない場合は下記の記事をご確認ください。

公式サイトからビッグローブ光を申し込む具体的な手順は下記をご確認ください。

手順
「Webお申し込み」を押す

ビッグローブ光キャンペーンサイト」にアクセスします。

キャンペーンサイトのページ上部にある「WEBでお申し込み」を押してください。

手順
現在のネット環境を選択

現在使っているネット環境を選んでください。

手順
ヒアリング項目を入力する

現在住んでいるエリアや光電話オプションなどの要否がヒアリングされます。

それぞれ、聞かれていることを確認して選択していきます。

選択が終わったら「お申込手続きへ」のボタンを押してください。

手順
お客様情報を入力

氏名、住所、電話番号などお客様情報を入力します。

手順
キャンペーンを選択する

公式サイトでは2つのキャンペーンを実施しています。

必ず「キャッシュバック特典」を選択してください。

なぜなら、「月額割引特典」よりも2万円近くお得だからです。

手順
連絡希望日を入力

この申込が終わった後にサポートセンターから工事日を決めるために折返しの電話が来ます。

その折返しの連絡希望日を入力して「次へ」を押します。

手順
入力した内容を確認して申し込み

最後に自分が入力した情報に誤りが無いか確認して、申し込みます。

これでひとまず完了です。

STEP2:折り返しの電話で工事日等を決める

ビッグローブ光を申し込むと、申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます

その電話では、申込内容の確認や、工事日の日程調整を行います。

電話での手続き後、「開通のご案内」などビッグローブ光の利用に必要な書類が送付されます。

また、「高機能Wi-Fiルーター」も送付されます。

工事日が決まった後にキャンセルしたら?
特に何も問題ありません。工事が完了するまでは解約金やキャンセル料などお金は一切かからないため安心してください。

STEP3:eo光を解約する

ビッグローブ光の工事日が決まったら、eo光を解約してください。

eo光を解約する窓口

電話番号受付時間
eoサポートダイヤル0120-919-1519:00~21:00
(年中無休)

eo光の解約日はビッグローブ光の工事日以降にすること

eo光の解約日はビッグローブ光の工事日以降に設定してください。

なぜなら、万が一ビッグローブ光の工事ができなかった場合、すでにeo光を解約しているとインターネットが利用できなくなるためです。

そのため、念のためビッグローブ光の工事日以降を解約日に設定しておきましょう。

eo光の解約に伴う費用も支払うこと

eo光を解約すると下記の費用がかかる可能性があるため、必要に応じて支払いましょう。

eo光の解約に伴う費用
  • 解約金(更新月以外に解約する場合)
  • 工事費の残金(残金がある場合)
  • 設備撤去工事費(希望者のみ)

詳しくは後の「eo光で発生する費用」で解説します。

STEP4:ビッグローブ光の工事とルーター設定

ビッグローブ光の工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。

工事担当者がやってくれること

  • お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
  • 宅内機器(ONU)の設置
  • 通信できるかの確認

おおよそ工事は1~2時間で終わります。

なお、既にお部屋に光回線設備(光コンセント等)がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。

光コンセント
光コンセント(出典:NURO光

あとは、工事前に届いた高機能Wi-Fiルーターを、設定マニュアルを見ながら設定を行います。

基本的には、設定マニュアルを見れば簡単に設定できますが、設定に不安な場合は動画を見ておいてください。

STEP5:スマホやパソコンのWi-Fi設定

インターネットを利用したいパソコンやスマートフォンのWi-Fi設定をします。

SSIDおよび暗号化キーを確認して、パソコンやスマートフォンのWi-Fi設定を行う形となります。

SSIDおよび暗号化キーの確認

ご利用の無線LANルータ(親機)のネットワーク名(SSID)およびパスワード(暗号化キー)をご確認ください。

SSIDの記載場所
出典:ビッグローブ

SSIDとパスワードを確認できたら、端末の種類に合わせてWi-Fiの設定を行います。

細かな設定方法は下記のボタンをタップ・クリックしてください。
※下記はBIGLOBEのサイトですが、設定方法はどのサイトで確認しても一緒です。

STEP6:eo光のWi-Fiレンタルルーター等を返却

ビッグローブ光の工事が無事に終わり、eo光の解約日を迎えたら、eo光の機器類を返却します。

解約の手続きをすると「返却キット」が送られるため、指示書に従って返却してください。

返却する機器
  • 回線終端装置(ONU)
  • eo光テレビチューナー、パワーインサーター(eo光テレビをご利用の場合)
  • eo光多機能ルーター(レンタルしている場合)

STEP7:開通11カ月後にキャッシュバックを受け取る

ビッグローブ光を公式サイトから申し込むことでビッグローブ光開通11ヶ月後に40,000円のキャッシュバックがもらえます

このキャッシュバックは、ビッグローブ光を申し込みすると、キャッシュバック特典の振込に関するご案内メールが送られてくるため、そのメールに沿って手続きすればキャッシュバックを受け取れます。

今なら40,000円キャッシュバック!!

なお、手続きを忘れそうな場合は下記の記事をご確認ください。

eo光からビッグローブ光に乗り換える費用

eo光からビッグローブ光に乗り換える際に発生する費用を解説します。

費用は「eo光で発生する費用」と「ビッグローブ光で発生する費用」の2つに分けて解説します。

それでは詳しく見ていきましょう。

eo光で発生する費用

まずは現在使っているeo光側で発生する費用について解説します。

工事費の残債

戸建てに住んでいてeo光の工事費を分割払いで、かつ、工事費の残債がある場合は残りの工事費を一括で支払う必要があります

戸建の工事費

工事費分割払い工事費一括払い
工事費29,700円29,700円
分割回数24回払い一括払い
分割額・2ヶ月目 1,249円/月
・3~36カ月目 1,237円/月
なし
(残債なし)

なお、実際にどれくらい工事費の残債があるかは、下記のマイページから確認できます。

工事費の残債確認方法
工事費の残債は「マイページ」にログインして確認してください。

eo光の工事費無料キャンペーンで無料にならないの?
実は工事費用無料キャンペーンは、工事費相当額を分割して月額料金から毎月割り引かれる形になっています。そのため、割引期間中に解約すると残りの工事費残債は一括して支払う必要がでてきます。

違約金・解約金

eo光を契約期間内に解約すると違約金がかかります。

しかし、eo光の解約金は法律の改正に伴い、2022年7月から解約金が減額となりました。

なお、2022年7月以前にeo光を契約していたユーザーも下記の解約金が適用されます。

マンションタイプの解約金

eo光のマンションタイプの解約金は、月額基本料金から880円を差し引いた金額が解約金となります。

例えば、最も主流な1ギガプランだと、解約金は下記の通りです。

ネット解約金
1ギガコース2,996
ホームタイプの解約金
即割なし即割あり
最低利用期間1年間2年間
10ギガコース2,400円6,200円
5ギガコース2,400円5,630円
1ギガコース2,400円5,110円
100Mコース2,400円4,800円
100Mライトコース2,200円2,200円
eo光の契約期間の考え方

eo光では、下記のような即割の有無によって契約期間が異なります。

  • 即割あり:最低利用期間は2年間
  • 即割なし:最低利用期間は1年間

短期間で、解約することはあまり無いと思いますが、もし上記の期間内に解約した場合には解約金がかかります。

契約期間の確認方法
契約期間は「マイページ」にログインして確認してください。

解約月の月額利用料

eo光では、 解約月の月額利用料金が日割りになりますが、レンタル機器利用料や、オプション料金は1ヶ月分の費用が発生します

そのため、月初に解約するよりも月末に解約した方が損はしません

ちなみに、ビッグローブ光の利用開始月の月額料金は日割りされるためご安心ください。

撤去工事費(戸建のみ)

設備の撤去を希望する場合は、設備の撤去工事費用がかかります。

去工事費

設備撤去要否撤去工事費
任意
(設備撤去しなくても良い)
11,000円
(設備撤去しない場合は不要)

ちなみに残置したとしても、あまり外観が損なわれるものでもないため、基本的には残置でよいと思います。

ビッグローブ光で発生する費用

続いて、ビッグローブ光側で発生する費用について解説します。

工事費(ただし無料特典あり)

ビッグローブ光を契約すると工事費がかかります。

戸建では28,600円、集合住宅では28,600円が発生します。

しかし、後ほど紹介する申込窓口からビッグローブ光を申し込めば、工事費が無料になるキャンペーンがあるため、ご安心ください。

契約事務手数料

工事費以外には、「契約事務手数料」の3,300円が発生します。

ただし、どの光回線を契約するにしてもこの事務手数料はかかります。

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eo光からビッグローブ光へ乗り換える際のメリット

eo光からビッグローブ光へ乗り換える際のメリットを解説します。

メリットは下記の通りです。

  1. au/UQモバイル/ビッグローブモバイルユーザーはスマホ割で最大1,100円/月が割引される
  2. 40,000円のキャッシュバックが貰える
  3. Wi-Fiレンタルルーターが12ヶ月無料
  4. 新規工事費が無料になる

それでは詳しく見ていきましょう。

au/UQモバイル/ビッグローブモバイルユーザーはスマホ割で最大1,100円/月が割引される

auひかりのスマートバリュー

スマホセット割は、「au/UQモバイルのスマホ」をセットで利用することで、スマホ1台あたり最大1,100円の月額割引が適用されます。

例えばauの場合、家族4人が使い放題MAX5Gを使っていれば、毎月1,100円×4人=4,400円も割引されます。

なお、auとUQモバイルによってスマホセット割の名称が異なります。

スマホセット割の名称
  • auスマホ:auスマートバリュー
  • UQモバイルスマホ:自宅セット割

注意:auの新プラン「povo(ポヴォ)」は、セット割の対象外

auのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン月額割引額
・ピタットプラン5G
・ピタットプラン4G LTE(新auピタットプランN)
1GBまで:対象外
1GB超~7GBまで:550円
・使い放題MAX 5G ALL STAR パック
・使い放題MAX 5G テレビパック
・使い放題MAX 5G Netflixパック(P)
・使い放題MAX 5G Netflixパック
・使い放題MAX 5G with Amazonプライム
・使い放題MAX 5G
・使い放題MAX 4G テレビパック
・使い放題MAX 4G Netflixパック(P)
・使い放題MAX 4G Netflixパック
・使い放題MAX 4G
1,100円
・ピタットプラン 5G(s)
・ピタットプラン 4G LTE(s)
2GBまで:対象外
2GB超~20GBまで:550円
カケホ(3Gケータイ・データ付)1,027円
タブレットプラン201,100円
※詳しくはこちらをご確認ください

セット割対象となる旧スマホプラン

契約プラン月額割引額
新auピタットプラン1GBまで:対象外
1GB超~7GBまで:550円
・データMAX 5G ALL STARパック
・データMAX 5G テレビパック
・データMAX 5G Netflixパック(P)
・データMAX 5G Netflixパック
・データMAX 5G with Amazonプライム
・データMAX 5G
・データMAX 4G LTE テレビパック
・データMAX 4G LTE Netflixパック
・データMAX 4G LTE
・auデータMAXプラン Netflixパック
・auデータMAXプランPro
・auフラットプラン25 NetflixパックN
・auフラットプラン20N
・auフラットプラン7プラスN
・auデータMAXプラン
・auフラットプラン30
・auフラットプラン25 Netflixパック
・auフラットプラン20
・auフラットプラン7プラス
・auフラットプラン5(学割専用)
1,100円
・auピタットプランN(s)
・auピタットプラン
・auピタットプラン(s)
※auピタットプラン(シンプル)は1GBまで割引対象外
2GBまで:550円
2GB超~20GBまで:1,100円
・データ定額1
・データ定額2/3
・データ定額3cp
・ジュニアスマートフォンプラン
・シニアプラン
・LTEフラットcp
1,027円
U18データ定額201,551円
・データ定額5/8/20
・データ定額5cp
・LTEフラット
・ISフラットプランF(IS)シンプル
1,551円
※3年目以降は1,027円
データ定額10/13/302,200円
※3年目以降は1,027円
データ定額1(ケータイ)1,027円
※3年目以降は550円
データ定額2/3(ケータイ)1,027円
データ定額5/8(ケータイ)1,551円
※3年目以降は1,027円
データ定額10/13(ケータイ)2,200円
※3年目以降は1,027円
LTEダブル定額 for Tab/Tab(i)(「ゼロスタート定額」)1,100円
・LTEフラット for DATA(m)
・LTEフラット for Tab/Tab(i)/Tab(L)
1,551円
※3年目以降は1,027円
※詳しくはこちらをご確認ください
UQモバイルのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン月額割引額
・くりこしプランS +5G(3GB)
・くりこしプランM +5G(15GB)
638円
くりこしプランL +5G(25GB)858円
※詳しくはこちらをご確認ください

ビッグローブモバイル

ビッグローブモバイルのスマホセット割は、スマホ1台あたり最大220円の月額割引が適用されます。

スマホセット割が適用されるスマホプランは全プランで割引されます。

対象プラン月額割引額
1ギガ/3ギガ/6ギガ/12ギガ/20ギガ/30ギガ220円割引

なお、ビッグローブモバイルとのスマホセット割は、ひかり電話オプションの契約は必要ありません。

そういった意味ではお得なセット割ですね。

40,000円のキャッシュバックが貰える

キャッシュバックが40,000円もらえるキャンペーンです。

キャッシュバック

キャッシュバック受取時期
ビッグローブ光40,000円11ヶ月後

今なら40,000円キャッシュバック!!

なお、11ヶ月後にキャッシュバックの申請が必要となりますが、忘れそうな場合は下記の記事にあるリマインド対処をしておけば、忘れることはありません。

Wi-Fiレンタルルーターが12ヶ月無料

通常550円かかるWi-Fiルーターが12ヶ月無料となるキャンペーンです。

高速Wi-Fi規格「IEEE802.11 ac」対応で、次世代通信「v6プラス」にも対応したWi-Fiルーターです。

従来のIPv4通信もIPv6回線内で行う「IPv4 over IPv6」技術により、快適なインターネットを利用できます。

新規工事費が無料になる

工事費無料キャンペーン

キャッシュバック等の特典に加えて、工事費も実質無料となります。

居住形態工事費
戸建て工事費28,600円
実質無料
集合住宅工事費28,600円
実質無料

なお、ドコモ光やソフトバンク光などのコラボ光からの乗り換え「事業者変更」や、フレッツ光からの乗り換え「転用」はそもそも工事費が発生しません。

eo光からビッグローブ光へ乗り換える際の注意点

eo光からビッグローブ光へ乗り換える際の注意点を解説します。

注意点は下記の通りです。

  1. eo光で発行した電話番号は使えなくなる
  2. eo光で使っていたメールアドレスは引き継げない
  3. ビッグローブ光の提供エリアを念のため確認しておく
  4. 申込窓口をしっかり選ばないと数千円損をする

それでは詳しく見ていきましょう。

eo光で発行した電話番号は使えなくなる

eo光で発行した電話番号を使っている場合は、その電話番号は使えなくなり、ビッグローブ光で新たに電話番号を発行する必要があります。

しかし、今使っている電話番号がNTTで元々発行した電話番号である場合はビッグローブ光でも使うことができます。

ビッグローブ光で使える電話番号

  • 昔NTTで発行した電話番号:ビッグローブ光で利用可能
  • eo光で発行した電話番号:ビッグローブ光で利用不可

もし、eo光で電話番号を発行していた場合は、どうしても電話番号は変わってしまいます。

アナログ戻しはできる?

結論、eo光の電話番号をNTTのアナログ回線(昔からある電話回線)に戻す「アナログ戻し」はできません。

下記に該当する場合はアナログ戻しができないため、電話番号が変わります。(新規で電話番号を発行)

アナログ戻しできない番号

  • NTTのひかり電話で発番された番号
  • NTT以外のアナログで発番された番号
  • NTT以外のひかり電話で発番された番号

eo光で発行した電話番号は、上記の3つ目に当てはまります。

そのため、残念ながらアナログ戻しもできません。

eo光で使っていたメールアドレスは引き継げない

eo光で使っていたメールアドレスはどんな方法を使っても解約した後は使えなくなります。

他の光回線の解約であれば、いくつか方法はあるのですが、eo光はメールアドレスを残す方法はありません。

ビッグローブ光の提供エリアを念のため確認しておく

ビッグローブ光であれば、ほとんどのエリアやマンションで利用できますが、万が一使えなかった問題なので、念のためエリア検索をしておいてください。

ビッグローブ光のエリア検索(NTT東エリア)
※NTT東エリアとは、新潟、長野、山梨、神奈川から東の17都道県

ビッグローブ光のエリア検索(NTT西エリア)
※NTT西エリアとは、富山、岐阜、静岡県から西の30府県

万が一エリアが対応していない場合は、下記の記事を参考に光回線を選び直しましょう。

申込窓口をしっかり選ばないと数千円損をする

ビッグローブ光の申込窓口は、公式サイト以外にも、「販売代理店」などがあります。

この申込窓口を全て比較してからビッグローブ光を申し込まないと、数円程度損してしまいます

例えば、下記の申込窓口だけ見ても、キャッシュバック額に大きな差があることがわかります。

申込窓口(例)キャッシュバック工事費無料
公式サイト
(公式)

40,000円

無料
NEXT
(代理店)

最大31,000円

無料

それでは、ここから最も高速でお得な「申込窓口」を調査した結果をお伝えします。

今なら40,000円キャッシュバック!!

ビッグローブ光の全申込窓口を比較してみた

ここからは、ビッグローブ光の全申込窓口を徹底調査しています。

それでは詳しく見ていきましょう。

申込窓口は公式サイトが1位だった

ビッグローブ光に乗り換えする際の申込窓口を比較した結果、公式サイト」がキャッシュバック40,000円と工事費が無料になる最もお得な申込窓口でした。

さらに、「高機能Wi-Fiルーターが1年間無料」というのも大きな特徴です。

なお、下記の申込窓口のキャンペーンは全て「オプション契約不要」なのでご安心ください。

ビッグローブ光の窓口比較

申込窓口キャッシュバック高機能Wi-Fiルーター工事費
公式サイト
(公式)

40,000円

12ヶ月無料

実質無料
家計の節約
(代理店)

40,000円

なし

実質無料
アウンカンパニー
(代理店)

35,000円

6ヶ月無料

実質無料
NEXT
(代理店)

27,000円

6ヶ月無料

実質無料
25
(代理店)

30,000円

なし

実質無料
NNコミュニケーションズ
(代理店)

25,000円

なし

実質無料
ブロードバンドナビ
(代理店)

20,000円

なし

実質無料
エフプレイン
(代理店)

多数のオプション加入で40,000円

なし

実質無料
ゼロプラス
(窓口終了)

なし

なし

なし
ライフサポート
(窓口終了)

なし

なし

なし
LBフォース
(窓口終了)

なし

なし

なし
※新規申込の場合のキャッシュバックを記載
※指定オプションが不要な特典額で比較

今なら40,000円キャッシュバック!!

なお、ビッグローブ光の評判や注意点など詳しく知りたい場合は下記の記事をご確認ください。

ちなみに価格.comはやめておけ

価格.comからビッグローブ光を申し込むと、33,700円のキャッシュバックしか貰えないため、正直やめておいた方がいいです。

申込窓口
キャンペーンサイト
申込窓口
価格.com
キャッシュバック額
40,000円

33,700円
オプション加入不要不要

ビッグローブ光は、最もオトクな公式サイトから申し込みましょう。

今なら40,000円キャッシュバック!!

よくある質問

eo光の違約金を抑えたい場合は?

違約金を抑えるコツは1つあります。

  1. eo光の最低利用期間後に乗り換える

上記をクリックすると、詳細を確認できます。

eo光からビッグローブ光に事業者変更できる?

eo光からビッグローブ光に事業者変更はできません。

そもそも事業者変更とは、コラボ光から別のコラボ光に切り替えることをいいます。

コラボ光(コラボレーション光)とは、NTT東日本とNTT西日本が、プロバイダや携帯キャリアなどの事業者に対して光回線を貸してあげるサービスモデルのことです。

つまり、eo光はコラボ光ではないため事業者変更という概念がありません。

コラボ光の例

  • ドコモ光
  • ソフトバンク光
  • ビッグローブ光
  • OCN光
  • 楽天ひかり
  • So-net光
  • ぷらら光
  • さすガねっと
  • その他様々

eo光とビッグローブ光の違いは?

月額料金に大きな違いはありませんが、初期費用(工事費)などは少しeo光の方が高いです。

それ以外は大きな違いはありません。

eo光ビッグローブ光
最大通信速度
(1ギガプラン)
1Gbps
対応プロバイダ1社
(独自)
1社
(ビッグローブ)
月額料金マンション3,876円4,378円
戸建て5,448円5,478円
初期費用マンション5,500円28,600円
戸建て29,700円28,600円
事務手数料3,300円
スマホセット割au/UQモバイル
最大1,100円引き
au/UQモバイル/ビッグローブモバイル携帯
最大1,100円引き
※ビッグローブ光はタイプAの場合の料金

まとめ

eo光からビッグローブ光に乗り換えるには7つのステップに沿って手続きを行う必要がありました。

さらに、ビッグローブ光は「公式サイト」から申し込めば、高額キャッシュバック高機能Wi-Fiルーター1年無料で利用できることがわかりました。

そのため、ビッグローブ光は下記の公式サイトから申し込みましょう。

今なら40,000円キャッシュバック!!

Taku
インターネットアドバイザー
10年以上大手通信会社で働いてきた知識や経験を活かし、約100種類以上の光回線と申込窓口を3ヶ月かけて調査した結果をもとに、あなたにとって最もお得で満足度の高い光回線を教えます。
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