ドコモ光からビッグローブ光に無料で乗り換える方法!切り替え時期やルーター設定まで解説

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この記事はこんな人におすすめ
  • ドコモ光からビッグローブ光に乗り換えたい
  • ビッグローブ光への切り替え時期やルーター設定を知りたい
  • ビッグローブ光のお得な申込窓口を知りたい

結論、ドコモ光からビッグローブ光に乗り換えるなら「事業者変更」をすることで工事費無料で簡単に手続きが完了します。

しかし、ドコモ光からビッグローブ光への切り替えタイミングやルーター設定方法をしっかり理解できていないと「月額4,000円分損した…」「ネットが繋がらない…」など困る可能性があります。

さらに、ビッグローブ光は特定の公式キャンペーンサイトから申し込まないと「キャッシュバック40,000円貰えたのに…」と必ず後悔します。

この記事では、10年以上大手通信会社で働いてきた私の知識や経験を活かし、ドコモ光からビッグローブ光への乗り換え方法や注意点を徹底解説します。

今なら40,000円キャッシュバック!!

目次

ドコモ光からビッグローブ光に乗り換える全手順

ドコモ光からビッグローブ光に乗り換える手順を画像付きで解説してきます。

まずは、ドコモ光からビッグローブ光に乗り換えることを「事業者変更」と呼びますが、この「事業者変更」を理解することで工事費無料で切り替えることができます。

そもそも事業者変更とは

事業者変更とは、コラボ光から別のコラボ光に切り替えることをいいます。

コラボ光(コラボレーション光)とは、NTT東日本とNTT西日本が、プロバイダや携帯キャリアなどの事業者に対して光回線を貸してあげるサービスモデルのことです。

コラボ光の例

  • ドコモ光
  • ソフトバンク光
  • ビッグローブ光
  • OCN光
  • 楽天ひかり
  • So-net光
  • ぷらら光
  • さすガねっと
  • その他様々

上記のような光回線はすべてコラボ光のため、光回線の設備自体はNTT東日本とNTT西日本の設備を使っています。

そしてコラボ光事業者は、この光回線と独自のサービスをあわせてユーザーに販売しているんです。

事業者変更は、このコラボ光同士で切り替えることを言いますが、NTTの設備を使っている光回線同士で切り替えることになるため、多くのメリットがあります。

工事の必要がない

まず事業者変更の1つ目のメリットは、工事の必要がないことです。

先ほど紹介したように、ドコモ光とビッグローブ光はどちらもNTT東日本・西日本が提供する光回線の設備を利用しているため、工事の必要がありません。

工事が発生しないため、工事費も発生することなく気軽に切り替えることができるんですね。

光電話の電話番号がそのまま使える

事業者変更の2つ目のメリットは、ドコモ光で使っていた光電話の電話番号がそのまま使えることです。(光電話を使っていた場合のみ)

固定電話の電話番号が変わらないため、いちいち電話番号が変わったことを友人や知人に連絡する必要もありません。

インターネットを利用できない期間もない

事業者変更の3つ目のメリットは、ドコモ光からビッグローブ光に切り替える際はインターネットを利用できない期間が発生しないことです。

なぜかというと、ドコモ光もビッグローブ光も同じ光回線の設備を使っていて、かつ家に設置しているONU(回線終端装置)もそのままビッグローブ光でも使うことになるからです。

「事業者変更」について理解できた後は、具体的にドコモ光からビッグローブ光に乗り換える手順を詳しく見ていきましょう。

STEP1:ドコモ光で事業者変更承諾番号を発行する

事業者変更承諾番号
事業者変更承諾番号の例

まず、現在使っている光回線事業者から、下記の連絡先に電話して事業者変更承諾番号を取得しましょう。

なお、番号取得には少し時間がかかりこの後のステップもあるため、この記事をブラウザの「お気に入り登録」しておくと良いと思います。

ドコモインフォメーションセンター

電話番号:0120-800-000(一般電話などから)

(局番なし)151(ドコモの携帯電話から・通話料無料)

受付時間:9:00~20:00

なお、事業者変更承諾番号の発行後の有効期限は払い出し日を含めて15日間です。

取得できたら次に進みます。

STEP2:ビッグローブ光を申し込む

ビッグローブ光に申し込みます。

ただし、ビッグローブ光を申し込む際に決めておかなければいけないことが1つあります。

  1. 申し込み窓口をどこにするか

これは後ほど「申込窓口を徹底比較」で解説しますが、結論を先に言うと下記になります。

申込窓口理由
公式サイト
(公式)
\申込窓口の中で最高額/
40,000円キャッシュバック

高機能Wi-Fiルーター

2024年3月現在、ビッグローブ光を申し込むなら代理店よりもオトクです。

今なら40,000円キャッシュバック!!

ちなみに、ビッグローブ光の料金や特徴・注意点など知らない場合は下記の記事をご確認ください。

公式サイトからビッグローブ光を申し込む具体的な手順は下記をご確認ください。

手順
「Webお申し込み」を押す

ビッグローブ光キャンペーンサイト」にアクセスします。

キャンペーンサイトのページ上部にある「WEBでお申し込み」を押してください。

手順
現在のネット環境を選択

現在使っているネット環境を選んでください。

手順
ヒアリング項目を入力する

現在住んでいるエリアや光電話オプションなどの要否がヒアリングされます。

それぞれ、聞かれていることを確認して選択していきます。

選択が終わったら「お申込手続きへ」のボタンを押してください。

手順
お客様情報を入力

氏名、住所、電話番号などお客様情報を入力します。

手順
キャンペーンを選択する

公式サイトでは2つのキャンペーンを実施しています。

必ず「キャッシュバック特典」を選択してください。

なぜなら、「月額割引特典」よりも2万円近くお得だからです。

手順
連絡希望日を入力

この申込が終わった後にサポートセンターから工事日を決めるために折返しの電話が来ます。

その折返しの連絡希望日を入力して「次へ」を押します。

手順
入力した内容を確認して申し込み

最後に自分が入力した情報に誤りが無いか確認して、申し込みます。

これでひとまず完了です。

STEP3:折り返しの電話で事業者変更

ビッグローブ光を申し込むと、申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます

その電話で「ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換えたい」ことを伝えてください。

手続きに必要なこと、注意事項、回線切り替え日などを改めて説明してもらえます。

電話での手続き後、ソフトバンクからは「開通のご案内」などビッグローブ光の利用に必要な書類が送付されます。

また、「高機能Wi-Fiルーター」も送付されます。

STEP4:回線切り替えとルーター設定

STEP3から、おおよそ1週間前後で自動的にビッグローブ光に契約が切り替わります

それと同時にドコモ光は自動で解約になります。ドコモ光の会社にわざわざ連絡する必要はありません。

STEP3で届いた高機能Wi-Fiルーターを、設定マニュアルを見ながら設定を行います。

基本的には、設定マニュアルを見れば簡単に設定できますが、設定に不安な場合は動画を見ておいてください。

STEP5:スマホやパソコンのWi-Fi設定

インターネットを利用したいパソコンやスマートフォンのWi-Fi設定をします。

SSIDおよび暗号化キーを確認して、パソコンやスマートフォンのWi-Fi設定を行う形となります。

SSIDおよび暗号化キーの確認

ご利用の無線LANルータ(親機)のネットワーク名(SSID)およびパスワード(暗号化キー)をご確認ください。

SSIDの記載場所
出典:ビッグローブ

SSIDとパスワードを確認できたら、端末の種類に合わせてWi-Fiの設定を行います。

細かな設定方法は下記のボタンをタップ・クリックしてください。
※下記はBIGLOBEのサイトですが、設定方法はどのサイトで確認しても一緒です。

STEP6:ドコモ光のWi-Fiレンタルルーター等を返却

ドコモ光からWi-Fiルーターをレンタルしている場合は、それらの機器を返却します。

返却が必要なもの

  • Wi-Fiレンタルルーター(対象の場合のみ)

なお、NTTのマークがついてる回線終端装置(ONU)やひかり電話ルーター等は返却する必要がありません

なぜなら、NTTのマークがついた機器は、ビッグローブ光でも利用するためです。

返却方法

返却はドコモ光から返却用の箱が送られてくるため、その箱に返却する機器を入れて返却してください。

返送先の住所も別途ドコモ光から指示があるため、そちらに従ってください。

STEP7:開通11カ月後にキャッシュバックを受け取る

ビッグローブ光を公式サイトから申し込むことでビッグローブ光開通11ヶ月後に40,000円のキャッシュバックがもらえます

このキャッシュバックは、ビッグローブ光を申し込みすると、キャッシュバック特典の振込に関するご案内メールが送られてくるため、そのメールに沿って手続きすればキャッシュバックを受け取れます。

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なお、手続きを忘れそうな場合は下記の記事をご確認ください。

ドコモ光からビッグローブ光に乗り換える費用

ドコモ光からビッグローブ光に乗り換える際に発生する費用を解説します。

基本的にビッグローブ光に切り替えるための工事費はかかりませんが、ドコモ光の工事費を分割で支払っている場合は残額を一括払いで支払う必要があります。

それでは詳しく見ていきましょう。

ドコモ光で発生する費用

まずは現在使っているドコモ光側で発生する費用について解説します。

工事費の残債

ドコモ光の工事費を分割払いで、かつ、工事費の残債がある場合は残りの工事費を一括で支払う必要があります

ドコモ光の工事費は12ヶ月か24ヶ月の分割が可能なため、その工事費を支払いを完済できているか確認してください。

工事費の残債確認方法
工事費の残債は「My docomo」にログインして確認してください。

解約金・違約金

ドコモ光は2年定期契約プラン(2年縛りプラン)を契約している場合、下記の「契約更新月」に解約しないと解約金がかかります。

解約しても解約金がかからないのは、下記の3ヶ月間です。

契約更新月(2年後の場合)
  1. 満了月(24ヶ月目)
  2. 満了月の翌月(25ヶ月目)
  3. 満了月の翌々月(26ヶ月目)
光回線の自動更新期間の解約タイミング

また、解約金は、ドコモ光を契約した時期と解約したプランによって異なります。

契約日プラン解約金
(マンション)
解約金
(戸建て)
2022年6月30日以前定期契約なしプランなし
2年定期契約プラン8,800円14,300円
2022年7月1日以降定期契約なしプランなし
2年定期契約プラン4,180円5,500円

なぜ、2022年7月からこの解約金が安くなったかというと、電気通信事業法改正に伴い「解約金は月額利用料1ヶ月分を上限とすること」となったためです。

そのため、全ての光回線事業者はこの解約金を見直すこととなりました。

解約月の月額利用料

ドコモ光では、 解約月の月額利用料金が日割りにならないため、1ヶ月分の月額料金が発生します

例えば、2月2日に解約をした場合、2日しか利用していませんが1ヶ月分の月額料金が請求されるため、可能な限りビッグローブ光の乗り換えタイミングは月末あたりを目指して手続きしましょう。

ちなみに、ビッグローブ光の利用開始月の月額料金は日割りされるためご安心ください。

事業者変更手数料は撤廃

2022年6月までは、ドコモ光から他のコラボ光回線に事業者変更する場合は、事業者変更手数料3,300円が必要でしたが、2022年7月の電気通信事業法の改正に伴いこの手数料は撤廃されました。

ビッグローブ光で発生する費用

続いて、ビッグローブ光側で発生する費用について解説します。

契約事務手数料

ドコモ光からビッグローブ光に事業者変更した場合は、ビッグローブ光側で「契約事務手数料」の3,300円が発生するだけです。

その他工事費用等は特別な事情が無い限りは発生しません。

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ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換える際の注意点

ドコモ光からビッグローブ光へ乗り換える際の注意点を解説します。

注意点は下記の通りです。

  1. オプションの契約・解約で工事が発生する可能性もある
  2. 不要なオプションは解約しておく
  3. ドコモのスマホ割が適用されない
  4. ドコモ光のプロバイダ独自のメールアドレスは引き継げない
  5. IPv6の利用開始まで時間がかかる場合がある
  6. 申込窓口をしっかり選ばないと数千円損をする

それでは詳しく見ていきましょう。

オプションの契約・解約で工事が発生する可能性もある

オプションにもよりますが、ドコモ光からビッグローブ光に乗り換える際に、オプションの解約や新規契約をすると工事が発生する可能性があります。

逆に、既にドコモ光でオプションを使っていて、ビッグローブ光でも継続する場合はどのオプションも工事は発生しません。

オプション工事有無工事理由
光電話
工事あり
ひかり電話対応ルーターに取替が必要な可能性あり
テレビ
(地デジ・BS)

工事あり
回線終端装置の取替が必要な可能性あり
Wi-Fiルーター
工事なし
サポートサービス
工事なし
セキュリティサービス
工事なし

上記の「光電話」や「テレビ(地デジ・BS)」を申し込む場合は、切り替えまで少し時間がかかる場合があることを知っておきましょう。

不要なオプションは解約しておく

万が一、ドコモ光の契約内容を確認した際に、不要なオプションサービスを加入している場合は、このタイミングで解約してください

解約しないと、この不要なオプションサービスはビッグローブ光で自動継続になる可能性があります。

オプション契約の確認
マイページ」にログインし現在契約しているオプションを確認してください。

ドコモのスマホセット割が適用されない

万が一、ドコモのスマホを使っている場合は、ドコモ光とセットで割引が効くスマホセット割を適用していると思います。

しかし、ドコモのスマホセット割はビッグローブ光に乗り換えることでスマホセット割が効かなくなるため注意してください。

逆に、au/UQモバイル/ビッグローブモバイルのスマホを使っている場合は、ビッグローブ光とのスマホセット割が適用されます。

auひかりのスマートバリュー

スマホセット割は、「au/UQモバイルのスマホ」をセットで利用することで、スマホ1台あたり最大1,100円の月額割引が適用されます。

例えばauの場合、家族4人が使い放題MAX5Gを使っていれば、毎月1,100円×4人=4,400円も割引されます。

なお、auとUQモバイルによってスマホセット割の名称が異なります。

スマホセット割の名称
  • auスマホ:auスマートバリュー
  • UQモバイルスマホ:自宅セット割

注意:auの新プラン「povo(ポヴォ)」は、セット割の対象外

auのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン月額割引額
・ピタットプラン5G
・ピタットプラン4G LTE(新auピタットプランN)
1GBまで:対象外
1GB超~7GBまで:550円
・使い放題MAX 5G ALL STAR パック
・使い放題MAX 5G テレビパック
・使い放題MAX 5G Netflixパック(P)
・使い放題MAX 5G Netflixパック
・使い放題MAX 5G with Amazonプライム
・使い放題MAX 5G
・使い放題MAX 4G テレビパック
・使い放題MAX 4G Netflixパック(P)
・使い放題MAX 4G Netflixパック
・使い放題MAX 4G
1,100円
・ピタットプラン 5G(s)
・ピタットプラン 4G LTE(s)
2GBまで:対象外
2GB超~20GBまで:550円
カケホ(3Gケータイ・データ付)1,027円
タブレットプラン201,100円
※詳しくはこちらをご確認ください

セット割対象となる旧スマホプラン

契約プラン月額割引額
新auピタットプラン1GBまで:対象外
1GB超~7GBまで:550円
・データMAX 5G ALL STARパック
・データMAX 5G テレビパック
・データMAX 5G Netflixパック(P)
・データMAX 5G Netflixパック
・データMAX 5G with Amazonプライム
・データMAX 5G
・データMAX 4G LTE テレビパック
・データMAX 4G LTE Netflixパック
・データMAX 4G LTE
・auデータMAXプラン Netflixパック
・auデータMAXプランPro
・auフラットプラン25 NetflixパックN
・auフラットプラン20N
・auフラットプラン7プラスN
・auデータMAXプラン
・auフラットプラン30
・auフラットプラン25 Netflixパック
・auフラットプラン20
・auフラットプラン7プラス
・auフラットプラン5(学割専用)
1,100円
・auピタットプランN(s)
・auピタットプラン
・auピタットプラン(s)
※auピタットプラン(シンプル)は1GBまで割引対象外
2GBまで:550円
2GB超~20GBまで:1,100円
・データ定額1
・データ定額2/3
・データ定額3cp
・ジュニアスマートフォンプラン
・シニアプラン
・LTEフラットcp
1,027円
U18データ定額201,551円
・データ定額5/8/20
・データ定額5cp
・LTEフラット
・ISフラットプランF(IS)シンプル
1,551円
※3年目以降は1,027円
データ定額10/13/302,200円
※3年目以降は1,027円
データ定額1(ケータイ)1,027円
※3年目以降は550円
データ定額2/3(ケータイ)1,027円
データ定額5/8(ケータイ)1,551円
※3年目以降は1,027円
データ定額10/13(ケータイ)2,200円
※3年目以降は1,027円
LTEダブル定額 for Tab/Tab(i)(「ゼロスタート定額」)1,100円
・LTEフラット for DATA(m)
・LTEフラット for Tab/Tab(i)/Tab(L)
1,551円
※3年目以降は1,027円
※詳しくはこちらをご確認ください
UQモバイルのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン月額割引額
・くりこしプランS +5G(3GB)
・くりこしプランM +5G(15GB)
638円
くりこしプランL +5G(25GB)858円
※詳しくはこちらをご確認ください

ビッグローブモバイル

ビッグローブモバイルのスマホセット割は、スマホ1台あたり最大220円の月額割引が適用されます。

スマホセット割が適用されるスマホプランは全プランで割引されます。

対象プラン月額割引額
1ギガ/3ギガ/6ギガ/12ギガ/20ギガ/30ギガ220円割引

なお、ビッグローブモバイルとのスマホセット割は、ひかり電話オプションの契約は必要ありません。

そういった意味ではお得なセット割ですね。

ドコモ光のプロバイダ独自のメールアドレスは引き継げない

下記のようなドコモ光のプロバイダ独自のメールアドレスは、ドコモ光を解約すると使えなくなります

使えなくなるメールアドレス例

〇〇〇〇@〇〇.ocn.ne.jp
〇〇〇〇@〇〇.plala.or.jp
〇〇〇〇@〇〇.biglobe.ne.jp

この機会に、メールアドレスはGmailなどのフリーアドレスに切り替えましょう。

IPv6の利用開始まで時間がかかる場合がある

ドコモ光からビッグローブ光に乗り換える際に、インターネットが接続できなくなる期間は発生しませんが、IPv6の接続方式は利用できるまで1週間程度がかかる場合があります。

IPv6の接続方式は、速度が速い接続方式なので開通するまでは少しネットが遅く感じるかもしれません。

出典:Twitter

これはどうすることもできないので、気長に待つしかありません。

申込窓口をしっかり選ばないと数千円損をする

ビッグローブ光の申込窓口は、公式サイト以外にも、「販売代理店」などがあります。

この申込窓口を全て比較してからビッグローブ光を申し込まないと、数円程度損してしまいます

例えば、下記の申込窓口だけ見ても、キャッシュバック額に大きな差があることがわかります。

申込窓口(例)キャッシュバック工事費無料
公式サイト
(公式)

40,000円

無料
NEXT
(代理店)

最大31,000円

無料

それでは、ここから最も高速でお得な「申込窓口」を調査した結果をお伝えします。

今なら40,000円キャッシュバック!!

ビッグローブ光の全申込窓口を比較してみた

ここからは、ビッグローブ光の全申込窓口を徹底調査しています。

それでは詳しく見ていきましょう。

申込窓口は公式サイトが1位だった

ビッグローブ光に事業者変更する際の申込窓口を比較した結果、公式サイト」がキャッシュバック40,000円と工事費が無料になる最もお得な申込窓口でした。

さらに、「高機能Wi-Fiルーターが1年間無料」というのも大きな特徴です。

なお、下記の申込窓口のキャンペーンは全て「オプション契約不要」なのでご安心ください。

ビッグローブ光の窓口比較

申込窓口キャッシュバック高機能Wi-Fiルーター工事費
公式サイト
(公式)

40,000円

12ヶ月無料

実質無料
ブロードバンドナビ
(代理店)

20,000円

6ヶ月無料

なし
アウンカンパニー
(代理店)

35,000円

6ヶ月無料

実質無料
NEXT
(代理店)

25,000円

6ヶ月無料

なし
NNコミュニケーションズ
(代理店)

10,000円

なし

実質無料
家計の節約
(代理店)

なし

なし

実質無料
25
(代理店)

なし

なし

実質無料
エフプレイン
(代理店)

なし

なし

実質無料
ゼロプラス
(窓口終了)

なし

なし

なし
ライフサポート
(窓口終了)

なし

なし

なし
LBフォース
(窓口終了)

なし

なし

なし
※事業者変更の場合のキャッシュバックを記載
※指定オプションが不要な特典額で比較

今なら40,000円キャッシュバック!!

ちなみに価格.comはやめておけ

価格.comからビッグローブ光を申し込むと、15,000円のキャッシュバックしか貰えないため、正直やめておいた方がいいです。

申込窓口
キャンペーンサイト
申込窓口
価格.com
キャッシュバック額
40,000円

15,000円
オプション加入不要不要

ビッグローブ光は、最もオトクな公式サイトから申し込みましょう。

今なら40,000円キャッシュバック!!

よくある質問

ドコモ光とビッグローブ光の違いは?

基本的には、どちらもコラボ光というNTTの光回線を使っているため、通信設備等は一緒です。

違うのはプロバイダと料金等が少し異なってきます

ドコモ光ビッグローブ光
最大通信速度
(1ギガプラン)
1Gbps
対応プロバイダ21社
(GMOとくとくBBなど)
1社
(ビッグローブ)
月額料金マンション4,400円4,180円
戸建て5,720円5,720円
初期費用マンション22,000円22,000円
戸建て22,000円22,000円
事務手数料3,300円
スマホセット割ドコモ携帯
最大1,100円引き
au/UQモバイル/ビッグローブモバイル携帯
最大1,100円引き

引っ越し時にドコモ光からビッグローブ光に乗り換えできる?

乗り換えはできますが、事業者変更はできません。

近々引っ越しをする場合は、ドコモ光からビッグローブ光に事業者変更した後に引っ越しをするか、ドコモ光を解約して引越し先でビッグローブ光を新規契約するかの2択になります。

個人的には引越し先の通信設備も今はわからないため、後者の「ドコモ光を契約して引っ越し先でビッグローブ光を新規契約」することをおすすめします。

まとめ

ドコモ光からビッグローブ光に乗り換えるなら「事業者変更」をすることで工事費無料で簡単に手続きが完了することがわかりました。

さらに、ビッグローブ光は「公式サイト」から申し込めば、高額キャッシュバック高機能Wi-Fiルーター1年無料で利用できることがわかりました。

そのため、ビッグローブ光は下記の公式サイトから申し込みましょう。

今なら40,000円キャッシュバック!!

Taku
インターネットアドバイザー
10年以上大手通信会社で働いてきた知識や経験を活かし、約100種類以上の光回線と申込窓口を3ヶ月かけて調査した結果をもとに、あなたにとって最もお得で満足度の高い光回線を教えます。
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