auひかりに乗り換える全手順!キャンペーンや注意点まで解説

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この記事はこんな人におすすめ
  • auひかりに乗り換える際のメリットや注意点を知りたい
  • 乗り換えの手順を詳しく知りたい
  • auひかりのキャンペーン窓口を知りたい

結論、auひかりへの乗り換えは「メリット:キャンペーンが圧倒的に豊富」、「注意点:スマホセット割が対象外になる可能性がある」、「手順:流れを理解できていれば難しくない」ことがわかりました。

ただし、auひかりを乗り換える際にはキャンペーン窓口を間違えると数千円~数万円損する可能性があります。

この記事では、10年以上大手通信会社で働いてきた私の知識や経験を活かし、auひかりの乗り換えに関して徹底解説します。

なお、下記の光回線を現在利用している場合は、手順を詳細に解説しているためご確認ください。

目次

auひかりに乗り換えるメリットや乗り換えキャンペーン

他社回線からauひかりに乗り換えるメリットや乗り換えキャンペーンは下記のとおりです。

  1. オプション契約で最大94,000円キャッシュバック
  2. 10ギガなら更に10,000円の増額キャッシュバック
  3. 他社の違約金を負担してくれるキャンペーンがある
  4. 高機能Wi-Fiルーターが貰える
  5. 工事費が無料
  6. ひかり電話が最大3年間無料
  7. au/UQモバイルユーザーはスマホ割で最大1,100円/月が割引される
  8. 通信速度が向上する可能性がある
  9. 通信料金を削減できる可能性がある

それでは詳しく見ていきましょう。

オプション契約で最大94,000円キャッシュバック

auひかりのGMOとくとくBBでは、最大94,000円のキャッシュバックが貰えます

指定オプションに申し込まなくても1ギガプランで82,000円のキャッシュバックが貰えます。

プランひかり電話指定オプション
(セキュリティ/サポート)
キャッシュバック
10ギガプランありあり94,000円
なし92,000円
なしあり84,000円
なし82,000円
1ギガプランありあり84,000円
なし82,000円
なしあり74,000円
なし72,000円
※戸建は3年契約プラン、マンションは2年契約プラン

なお、ひかり電話(最大35ヶ月無料)は、キャッシュバック以外にも様々な特典が受けられるため必ず申し込んでください

ひかり電話は絶対に契約した方が良い
GMOでauひかりを申し込めばひかり電話が最大35ヶ月間無料です。ひかり電話の契約で「キャッシュバック額が1万円アップ」「工事費が無料(戸建)」「au/UQのスマホ割が適用」「乗り換え解約金補填」されます。なお、ひかり電話は途中解約しても解約金は不要です。

指定オプションを申し込むと追加で2,000円のキャッシュバックも貰えます。

指定オプション

指定オプションキャッシュバック条件
インターネット安心セキュリティー
(最大3ヶ月無料)
2,000円auひかりと指定オプションを同時申込みで、1ヶ月以上利用すること
スマホトラブルサポート+
(最大2ヶ月無料)

なお、どのオプションも無料期間内で解約できるため、基本的にはオプションを申し込んだほうがお得です。

インターネット安心セキュリティーを見る

「インターネット安心セキュリティー(マカフィー マルチアクセス)」はウイルス対策はもちろん、下記のような特長があります。

  1. 最大3台のパソコン・スマホに設定可能
  2. ウイルス・スパイウェア対策
  3. パスワードを覚える必要なし!

料金

3ヶ月目まで4ヶ月目以降
月額料金無料550円

無料期間内で解約可能?
可能です。無料期間最終月の20日までにBBnaviにてお手続きください。

スマホトラブルサポート+を見る

スマホトラブルサポート+は、下記のようなサービスがあります。

AIクラウドバックアップサービス

データの復元と移行がスムーズにできる「AOSBOX Home Mobile」は、誰もが簡単にクラウドへデータを保管できるサービスです。

大切な想い出や記録を容量無制限で自動バックアップ!スマホの容量を気にせずデータ保存ができるうえ、万が一のときも安心。

データ復旧安心サービス

誤った削除や機器の故障などで失った大切なデータを専門技術者が救出します。

データの復旧に最低数万円かかるという話もあるようですがこれがあれば安心。

スマホ補償サービス

スマホはもちろんパソコンやタブレットなどの修理費⽤を最大50,000円まで補償します。

さらに、契約者の家族のスマホやパソコンでも保証されます。

料金

2ヶ月目まで3ヶ月目以降
月額料金無料1,078円

無料期間内で解約可能?
可能です。無料期間最終月の20日までにBBnaviにてお手続きください。

82,000円キャッシュバック

10ギガなら更に10,000円の増額キャッシュバック

auひかりのGMOとくとくBBで10ギガプランを申し込むと、先程の82,000円のキャッシュバックに追加で10,000円が貰えます

指定オプションも加入すると、合計で最大94,000円のキャッシュバックが貰えます。

なお、10ギガプランは、超大容量のデータ通信を扱う人や、オンラインゲームで速度を重視したい人はおすすめです。

逆に、YoutubeやNetflixを見る程度の一般的なインターネット利用であれば1ギガプランで十分です。

他社の違約金を負担してくれるキャンペーンがある

他社サービスからauひかり(GMOとくとくBB)に乗り換えると、最大30,000円の還元があります。

乗り換え時に発生する「違約金」「解約金」「設備撤去費用」などを最大30,000円まで補填してくれます。

特典還元方法
集合住宅
(マンションタイプ)
最大30,000円最大1万円au PAYへチャージ
or
郵便為替
1,000円×最大20ヶ月割引月額割引
戸建て
(ホームタイプ)
最大30,000円au PAYへチャージ
or
郵便為替
※解約違約金が特典額より少ない場合は解約金額が上限になります。

このキャンペーンを受けるには「ひかり電話」の契約が条件となりますが、GMOとくとくBBでは「ひかり電話」が最大35ヶ月無料で契約できるため安心です。

適用条件

プラン条件オプション条件その他条件
集合住宅
(マンションタイプ)
ずっとギガ得プラン
(ギガ得プラン・標準プランは対象外)
ひかり電話他社の違約金明細等の送付が必要
戸建て
(ホームタイプ)
お得プラン/標準プランひかり電話

ひかり電話は無料になる
GMOとくとくBBなら、戸建で35ヶ月、集合住宅で23ヶ月ひかり電話が無料になるためご安心ください。無料期間内に解約しても解約金はかかりません。

なお、一部光回線は乗り換えキャンペーン対象外となります。

乗り換え対象外のサービス

乗り換え特典の対象外

  • auひかり ちゅら
  • コミュファ光
  • eo光
  • ピカラ光
  • メガ・エッグ
  • BBIQ
  • ビッグローブ光
  • So-net 光
  • @nifty光
  • @TCOMヒカリ
  • J:COM
  • ひかりJ
  • エディオンネット基本パック、IoTパック
  • ひかりゆいまーる
  • ※各社ケーブルテレビ(詳細はこちらをご確認ください)

高機能Wi-Fiルーターが貰える

auひかりのWi-Fiルーター

auひかりのGMOとくとくBBでは高機能Wi-Fiルーターが無料で貰えます。

残念ながらルーターの機種は選べませんが、どの機種も速度が速い11ac規格に対応しています。

BUFFALONECエレコム
機種名WSR-2533DHP3WG2600HS2WRC-2533GST2
外観
バンド
ステアリング
非対応対応
Wi-Fi
接続速度
5GHz:1,733Mbps
2.4GHz:800Mbps
Wi-Fi通信IEEE802.11a/b/g/n/ac
(Wi-Fi4~6対応)
推奨環境戸建て:3階まで
マンション:4LDK
v6プラス対応
接続台数18台24台
管理画面PC・スマホ両対応
簡単接続
機能
対応
ビーム
フォーミング
対応
固定IP機能
(DHCP)
制限なし20台
MU-MIMO対応
VPN
パススルー
対応

市場価格を見ても6,000円前後するWi-Fiルーターで無料で貰えるのは非常にお得ですね。

工事費が無料

auひかりの工事費無料キャンペーン

auひかりのGMOとくとくBBでは、光回線の工事費が実質無料になります。

工事費オプション条件
集合住宅
(マンションタイプ)
33,000円
実質無料
なし
戸建て
(ホームタイプ)
41,250円
実質無料
ひかり電話

ただし、戸建の場合は「ひかり電話」の契約が必須となるため、「ひかり電話」も一緒に契約しましょう。

ひかり電話は無料になる
GMOとくとくBBなら、戸建で35ヶ月、集合住宅で23ヶ月ひかり電話が無料になるためご安心ください。無料期間内に解約しても解約金はかかりません。

なお、工事費は、基本的にマンションタイプで2年、ホームタイプで3年の分割払いです。

この工事費無料特典で、分割額が毎月割引されるため、実質的に無料になります。

ひかり電話が最大3年間無料

auひかりのひかり電話無料

auひかりのGMOとくとくBBでは、月額550円のひかり電話が最大35ヶ月無料で利用できます。

  • マンション:23ヶ月無料
  • 戸建て:35ヶ月無料

ひかり電話は、下記のように様々なキャンペーンが適用されるため、必ず申し込みましょう

ひかり電話の契約特典

集合住宅戸建て
キャッシュバック増額+5,000円~10,000円貰える+5,000~10,000円貰える
工事費無料
※ひかり電話を契約してなくても無料
実質無料になる
スマホセット割引
(au/UQモバイル)
月額最大1,100円割引される月額最大1,100円割引される
他社乗り換え特典最大3万円~4万円還元最大3万円~5万円還元

電話機持っていない場合は?
電話機が無くても契約は可能です。また、ひかり電話は解約金も無料のため気軽に申し込みできます。

au/UQモバイルユーザーはスマホ割で最大1,100円/月が割引される

auひかりのスマートバリュー

スマホセット割は、「au/UQモバイルのスマホ」をセットで利用することで、スマホ1台あたり最大1,100円の月額割引が適用されます。

例えばauの場合、家族4人が使い放題MAX5Gを使っていれば、毎月1,100円×4人=4,400円も割引されます。

なお、auとUQモバイルによってスマホセット割の名称が異なります。

スマホセット割の名称
  • auスマホ:auスマートバリュー
  • UQモバイルスマホ:自宅セット割

注意:auの新プラン「povo(ポヴォ)」は、セット割の対象外

auのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン月額割引額
・ピタットプラン5G
・ピタットプラン4G LTE(新auピタットプランN)
1GBまで:対象外
1GB超~7GBまで:550円
・使い放題MAX 5G ALL STAR パック
・使い放題MAX 5G テレビパック
・使い放題MAX 5G Netflixパック(P)
・使い放題MAX 5G Netflixパック
・使い放題MAX 5G with Amazonプライム
・使い放題MAX 5G
・使い放題MAX 4G テレビパック
・使い放題MAX 4G Netflixパック(P)
・使い放題MAX 4G Netflixパック
・使い放題MAX 4G
1,100円
・ピタットプラン 5G(s)
・ピタットプラン 4G LTE(s)
2GBまで:対象外
2GB超~20GBまで:550円
カケホ(3Gケータイ・データ付)1,027円
タブレットプラン201,100円
※詳しくはこちらをご確認ください

セット割対象となる旧スマホプラン

契約プラン月額割引額
新auピタットプラン1GBまで:対象外
1GB超~7GBまで:550円
・データMAX 5G ALL STARパック
・データMAX 5G テレビパック
・データMAX 5G Netflixパック(P)
・データMAX 5G Netflixパック
・データMAX 5G with Amazonプライム
・データMAX 5G
・データMAX 4G LTE テレビパック
・データMAX 4G LTE Netflixパック
・データMAX 4G LTE
・auデータMAXプラン Netflixパック
・auデータMAXプランPro
・auフラットプラン25 NetflixパックN
・auフラットプラン20N
・auフラットプラン7プラスN
・auデータMAXプラン
・auフラットプラン30
・auフラットプラン25 Netflixパック
・auフラットプラン20
・auフラットプラン7プラス
・auフラットプラン5(学割専用)
1,100円
・auピタットプランN(s)
・auピタットプラン
・auピタットプラン(s)
※auピタットプラン(シンプル)は1GBまで割引対象外
2GBまで:550円
2GB超~20GBまで:1,100円
・データ定額1
・データ定額2/3
・データ定額3cp
・ジュニアスマートフォンプラン
・シニアプラン
・LTEフラットcp
1,027円
U18データ定額201,551円
・データ定額5/8/20
・データ定額5cp
・LTEフラット
・ISフラットプランF(IS)シンプル
1,551円
※3年目以降は1,027円
データ定額10/13/302,200円
※3年目以降は1,027円
データ定額1(ケータイ)1,027円
※3年目以降は550円
データ定額2/3(ケータイ)1,027円
データ定額5/8(ケータイ)1,551円
※3年目以降は1,027円
データ定額10/13(ケータイ)2,200円
※3年目以降は1,027円
LTEダブル定額 for Tab/Tab(i)(「ゼロスタート定額」)1,100円
・LTEフラット for DATA(m)
・LTEフラット for Tab/Tab(i)/Tab(L)
1,551円
※3年目以降は1,027円
※詳しくはこちらをご確認ください
UQモバイルのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン月額割引額
・くりこしプランS +5G(3GB)
・くりこしプランM +5G(15GB)
638円
くりこしプランL +5G(25GB)858円
※詳しくはこちらをご確認ください

さらに最大10,000円還元

「auスマートバリュー」またはUQモバイルの「自宅セット割」の加入で最大10,000円還元してくれます。

これは、1,000円/月×最大10ヶ月ほどau PAY 残高へチャージしてくれる特典です。

条件

条件①②両方を満たす方
ホーム「auひかり(ずっとギガ得プラン)」と「ひかり電話」を申し込み【auを利用中の場合】
auのスマホセット割「auスマートバリュー」をお申し込み
【UQ mobileを利用中の場合】
UQモバイルのスマホセット割「自宅セット割」をお申し込み
マンション「auひかり」と「ひかり電話」を申し込み
還元タイミングau PAY 残高申請受付から約1ヶ月後
特典申請方法【特典共通条件】auひかり申込日から申込月を含めて12ヶ月以内に「スタートサポート共通申請書」を送付
還元タイミング申請受付から約1ヶ月後にau PAY 残高へチャージ

82,000円キャッシュバック

通信速度が向上する可能性がある

他社回線で通信速度に不満を感じている場合、auひかりに乗り換えることで通信速度が向上する可能性があります。

下記に該当する場合は、auひかりに乗り換えましょう。

速度改善が見込めるケース
  • 他社回線で低速プラン(最大50Mbps~100Mbps)を利用している
  • マンションに他社回線の古い設備(最大100Mbps)しかない
  • WiMAXやソフトバンクエアーなどホームルーターを使っている
  • ADSLを利用している

なお、マンションに住んでいる場合、マンションの通信設備が古いと通信速度が最大100Mbpsしか出ないケースがあります。

また、最近利用者の多いホームルーターも結局のところ携帯電波等を使って通信しているため、光回線と比較すると速度が遅い傾向にあります。

通信料金を削減できる可能性がある

他社回線からauひかりに乗り換えることで、毎月の通信料金を削減できる可能性があります。

下記の通り、auひかりの月額料金や初期費用やキャッシュバック額を踏まえた「実質料金」を計算してみました。

光回線の実質料金とは

「実質料金」で計算すると、下記の通り格安で利用できることがわかります。

auひかりの実質料金

マンション戸建て
実質料金990円/月3,007円/月
[内訳]
月額料金
4,455円/月5,610円/月
[内訳]
工事費
実質無料実質無料
[内訳]
キャッシュバック
82,000円82,000円
※マンションは2年間、戸建は3年間利用した場合の月額相当額として算定

他の光回線と比較しても、auひかりは実質料金が最も安い光回線です。

82,000円キャッシュバック

auひかりに乗り換える注意点

他社回線からauひかりに乗り換える注意点は下記のとおりです。

ここからは詳しく解説していきます。

auひかりの提供エリアか確認が必要

auひかりは、一部エリアでは提供していない可能性があるため、下記のエリア検索をしておきましょう。

ただし、下記のエリア検索サイトからauひかりを申し込むとキャッシュバックが貰えません

そのため、後ほど紹介するキャンペーンサイトから申し込んでください。

auひかりのエリア検索

万が一エリア外だった場合は、下記の記事を参考に光回線を選び直しましょう。

スマホセット割が適用外になる可能性もある

現在、下記のスマホと光回線をセットで割引適用している場合、auひかりに乗り換えることで割引適用外になる可能性があります。

スマホセット割一覧

利用中のスマホ割引対象の光回線月額割引額
ドコモドコモ光最大1,100円引き
auauひかり/ビッグローブ光/So-net光/コミュファ光/eo光 など最大1,100円引き
UQモバイル
ソフトバンクソフトバンク光/NURO光最大1,100円引き
ワイモバイル
その他格安SIM一部の光回線200円~300円前後

最大1,100円/月の割引が適用されなくなるのは非常に大きいので、しっかり確認しておきましょう。

82,000円キャッシュバック

auひかりのテレビサービスは地デジが見れない

auひかりのテレビサービスは地デジが視聴できません

ドコモ光やソフトバンク光など光回線で地デジが視聴できるサービスはありますが、auひかりにはありません。

もし、光回線で地デジを視聴したい場合は、「ドコモ光」「ソフトバンク光」「ビッグローブ光」から選びましょう。

他社回線で発行した電話番号は引き継げない

万が一、他社回線で発行した固定の電話番号を使っている場合は、auひかりの光電話に引き継げないため注意が必要です。

しかし、今使っている電話番号がNTTで元々発行した電話番号である場合はauひかりでも使うことができます。

auひかりで使える電話番号

  • 昔NTTで発行した電話番号:auひかりで利用可能
  • NTT以外で発行した電話番号:auひかりで利用不可

NTT以外で発行した場合は諦めて、auひかりで新しい固定の電話番号を発行してください。

82,000円キャッシュバック

他社回線独自のメールアドレスは引き継げない

下記の他社回線の独自のメールアドレスは、解約すると使えなくなります

使えなくなるメールアドレス例

〇〇〇〇@〇〇.ocn.ne.jp
〇〇〇〇@〇〇.plala.or.jp
〇〇〇〇@〇〇.biglobe.ne.jp

逆に、下記のメールアドレスは「フリーメールアドレス」なので、引き続き使うことができます。

使えるメールアドレス例

〇〇〇〇@gmail.com
〇〇〇〇@yahoo.co.jp

もし「使えなくなるメールアドレス」を使っている場合は、このタイミングでヤフーの「@yahoo.co.jp」やGoogleの「@gmail.com」等のフリーメールアドレスに切り替えたほうが便利です。

光回線を流用(事業者変更や転用)できない

auひかりに乗り換える際、事業者変更や転用のように現在使っている光回線ケーブルをそのまま使うことはできません

そのため、auひかりを申し込んでも開通までに1ヶ月程度かかります。

なお、ドコモ光からソフトバンク光への切り替えなど、コラボ光同士の乗り換えであれば1~2週間で利用できます。

auひかりのキャンペーン窓口を失敗すると数千円近く損する

auひかりに乗り換える際に、auひかりのキャンペーン窓口の選び方を間違えると損します

例えば、下記の4つの申込窓口だけ見ても、キャッシュバック額に大きな差があることがわかります。

auひかりの窓口キャッシュバックひかり電話割引
GMOとくとくBB
(プロバイダ)

82,000円

最大35ヶ月間無料
NEXT
(代理店)

73,000円

なし
ビッグローブ
(プロバイダ)

86,000円

最大35ヶ月間無料
公式サイト
(公式)

なし

なし
※ひかり電話契約ありの場合

そのため、次の章では、通信業界に10年以上勤めた私が様々なキャンペーン窓口を調査した結果を踏まえ、最もおすすめできる申込窓口を解説します。

auひかりに乗り換える際のキャンペーン窓口

ここからは、auひかりの全プロバイダと全代理店のキャンペーン窓口を調査した結果をお伝えします。

プロバイダはGMOとくとくBBが1位だった

auひかりの全プロバイダを比較した結果、GMOとくとくBBはキャッシュバックが82,000円もあり、最もお得なプロバイダでした。

さらに、「工事費無料(戸建)」「スマホセット割」の特典条件となる「ひかり電話」が最大35ヶ月間無料なのは非常にお得です。

auひかりのプロバイダ比較一覧

←左右にスクロールできます→

プロバイダキャッシュバック工事費ひかり電話無料Wi-Fiルーター実質速度
(ダウンロード)
GMOとくとくBB
82,000円
10ギガなら
最大94,000円

実質無料

23ヶ月間無料

無料

687Mbps
ビッグローブ
74,000円

実質無料

有料

なし

581Mbps
So-net
68,508円分月額割引
※工事費は有料のため注意

有料

有料

なし

527Mbps
nifty
30,000円

有料

有料

なし

501Mbps
ASAHIネット
30,000円分月額割引

有料

有料

なし

425Mbps
@TCOM
40,000円

実質無料

有料

なし

500Mbps
DTI
38,000円

実質無料

有料

なし

823Mbps
au one net
なし

実質無料

有料

なし

493Mbps
コミュファnet
10,000円

実質無料

有料

なし

データなし
エディオンネット
なし

実質無料

有料

なし

データなし
リンククラブ
0円分月額割引

有料

23ヶ月間無料

なし

データなし
スマートライン
なし

実質無料

有料

なし

データなし

ひかり電話は絶対に契約した方が良い
GMOでauひかりを申し込めばひかり電話が最大35ヶ月間無料です。ひかり電話の契約で「キャッシュバック額が1万円アップ」「工事費が無料(戸建)」「au/UQのスマホ割が適用」「乗り換え解約金補填」されます。なお、ひかり電話は途中解約しても解約金は不要です。

82,000円キャッシュバック

申込窓口もGMOとくとくBBが1位だった

auひかりの申込窓口は、プロバイダ以外に「販売代理店」などがあります。

その販売代理店と比較しても、GMOとくとくBBが最もお得なキャンペーンを実施していました。

auひかりの代理店との比較

キャッシュバックひかり電話キャッシュバック受取時期
GMOとくとくBB
(プロバイダ)

82,000円
10ギガなら
最大94,000円

23ヶ月間無料

11ヶ月後
23ヶ月後
NEXT
(代理店)

73,000円

なし

・1ヶ月後
・4ヶ月後
NNコミュニケーションズ
(代理店)

72,000円

なし

・1ヶ月後
・4ヶ月後
フルコミット
(代理店)

60,000円

なし

・1ヶ月後
・4ヶ月後
25
(代理店)

50,000円

なし

・10ヶ月後
アイネットサポート
(窓口終了)
※複数のオプション契約が必要な代理店は除外

「工事費無料(戸建)」「スマホセット割」の契約条件となる「ひかり電話」が35ヶ月間無料なのはGMOとくとくBBだけです。

82,000円キャッシュバック

特典の申請を忘れないためには?
必ずスマホのカレンダー登録やアラーム設定をしてください。詳しくは「絶対に忘れない!キャッシュバックを受け取るための7つの方法」をご覧ください。

auひかりに乗り換える手順

他社光回線からauひかりに乗り換える手順を画像付きで解説してきます。

  1. auひかりを申し込む
  2. 折り返しの電話で工事日等を決める
  3. 利用中の光回線を解約する
  4. auひかりの工事とルーター設定
  5. スマホやパソコンのWi-Fi設定
  6. 利用中の光回線の機器等を返却
  7. 開通後に商品券/電子マネーを受け取る(対象者のみ)

乗り換えのポイントは、まず先にauひかりの申し込みを先にすることです。

なぜなら、先に利用中の光回線を解約してしまうと下記のような事象が発生してしまうからです。

利用中の光回線を先に解約すると…
  • インターネットが使えない期間が発生する
  • 違約金還元キャンペーンを適用できなくなる

それでは、ここからSTEPに沿って詳しく解説していきます。

STEP1:auひかりを申し込む

まず、auひかりに申し込みます。

ただし、auひかりを申し込む際に決めておかなければいけないことが1つあります。

  1. どのキャンペーン窓口から申し込むか

auひかりには、数十社以上のキャンペーン窓口があります。

最もお得な窓口を調査した結果は「全キャンペーン窓口を比較してみた」で解説しますが、結論を先にいうと下記窓口が最もお得です。

最もお得なキャンペーン窓口

筆者おすすめ特典
申込窓口GMOとくとくBB最大82,000円キャッシュバック

82,000円キャッシュバック

具体的な申込手順は下記をご確認ください。

なお、auひかりの料金や特徴・注意点など知らない場合は下記の記事をご確認ください。

手順
「Webお申し込み」を押す

まずは下記の「GMOとくとくBB」にアクセスします。

82,000円キャッシュバック

画面下にある「お申し込みはコチラ」を押してください。

手順
お客さま情報を入力する

お客さま情報を入力します。

手順
連絡希望日を選択する

最後に連絡希望日を選択して、「申し込む」を押します。

なお、工事が完了するまでは解約金やキャンセル料などお金は一切かからないため安心してください。

STEP2:折り返しの電話で工事日等を決める

auひかりを申し込むと、後日サポートセンターから電話が掛かってきます

その電話では、申込内容の確認や、工事日の日程調整を行います。

工事日が決まった後にキャンセルしたら?
特に何も問題ありません。工事が完了するまでは解約金やキャンセル料などお金は一切かからないため安心してください。

STEP3:利用中の光回線を解約する

auひかりの工事日が決まったら、現在使っているネット回線を解約してください。

解約の方法は、サポートセンターの窓口に電話して解約の旨を伝えましょう。

解約日はauひかりの工事日以降にすること

現在使っているネット回線の解約日は、auひかりの工事日以降に設定してください。

なぜなら、万が一auひかりの工事ができなかった場合、すでにネット回線を解約しているとインターネットが利用できなくなるためです。

解約に伴う費用も支払うこと

現在のネット回線を解約すると下記の費用がかかる可能性があるため、必要に応じて支払いましょう。

他社回線の解約に伴う費用
  • 解約金(更新月以外に解約する場合)
  • 工事費の残金(残金がある場合)
  • 設備撤去工事費(希望者のみ)

詳しくは後の「auひかりに乗り換える際の費用」で解説します。

STEP4:auひかりの工事とルーター設定

auひかりの工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。

工事担当者がやってくれること

  • お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
  • 回線終端装置の設置
  • 通信できるかの確認

おおよそ工事は1~2時間で終わります。

なお、マンションなど既にお部屋にauひかりに対応した光回線設備(光コンセント等)がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。

光コンセント
光コンセント(出典:NURO光

工事が完了したあとは、設定マニュアルを見ながらルーターを設定を行います。

基本的には、設定マニュアルを見れば簡単に設定できます。

STEP5:スマホやパソコンのWi-Fi設定

インターネットを利用したいパソコンやスマートフォンのWi-Fi設定をします。

SSIDおよび暗号化キーを確認して、パソコンやスマートフォンのWi-Fi設定を行う形となります。

SSIDおよび暗号化キーの確認

ご利用の無線LANルータ(親機)のネットワーク名(SSID)およびパスワード(暗号化キー)をご確認ください。

SSIDの記載場所
出典:ビッグローブ

SSIDとパスワードを確認できたら、端末の種類に合わせてWi-Fiの設定を行います。

細かな設定方法は下記のボタンをタップ・クリックしてください。
※下記はBIGLOBEのサイトですが、設定方法はどのサイトで確認しても一緒です。

STEP6:利用中の光回線の機器等を返却

auひかりの工事が無事に終わり、以前の光回線の解約日を迎えたら機器類を返却します。

解約の手続きをすると「返却キット」が送られるため、指示書に従って返却してください。

返却する機器
  • 回線終端装置(ONU)
  • Wi-Fiレンタルルーター(対象の場合のみ) など

STEP7:開通後にキャシュバックを受け取る

auひかりをGMOとくとくBBから申し込むことでキャッシュバックが最大82,000円貰えます。

キャッシュバックは、auひかりが開通した11ヶ月後と23ヶ月後の2回に分けて貰います。

82,000円キャッシュバック

auひかりに乗り換える際の費用

他社回線からauひかりに乗り換える際の費用は大きく分けて2つあります。

  • 現在使っている他社回線で発生する費用
  • auひかりで発生する費用

それぞれの観点でどのような費用がかかるか解説していきます。

現在使っている他社回線で発生する費用

まずは現在使っている他社回線側で発生する費用について解説します。

工事費の残債

工事費を分割払いで、かつ、工事費の残債がある場合は残りの工事費を一括で支払う必要があります

例えば、工事費は2年〜5年の分割が可能なケースもあるため、その工事費を支払いを完済できているか確認してください。

工事費の残債確認方法
工事費の残債はネット回線の「マイページ」にログインすることで確認できます。

解約金・違約金

他社回線の契約更新月以外の月に解約すると解約金(違約金)がかかります

ただし、ネット回線によって、契約更新月の考え方は異なります。

例えば、2年契約プランの場合、契約した月を1回月目とすると24ヶ月目、25ヶ月目、26ヶ月目の3ヶ月間が契約更新月になります。

光回線の自動更新期間の解約タイミング

詳しくは、現在使っている他社回線の契約条件を確認しましょう。

解約月の月額利用料

他社回線の多くは、 解約月の月額利用料金が日割りにならないため、1ヶ月分の月額料金が発生します

例えば、2月2日に解約をした場合、2日しか利用していませんが1ヶ月分の月額料金が請求されるため、可能な限りauひかりの乗り換えタイミングは月末あたりを目指して手続きしましょう。

ちなみに、auひかりの利用開始月の月額料金は日割りされるためご安心ください。

auひかりで発生する費用

auひかり側で発生する費用について解説します。

工事費(ただし無料特典あり)

auひかりを新規契約すると戸建て・集合住宅問わず工事費が発生しますが、キャンペーンで実質無料になるため、ご安心ください。

工事費オプション条件
集合住宅
(マンションタイプ)
33,000円
実質無料
なし
戸建て
(ホームタイプ)
41,250円
実質無料
ひかり電話

ただし、戸建ての場合は「ひかり電話」の契約が必須となるため、「ひかり電話」も一緒に契約しましょう。

ひかり電話は無料になる
GMOとくとくBBには、ひかり電話が、戸建で3年間、集合住宅で2年間無料になる特典があるためご安心ください。

契約事務手数料

工事費以外は、「契約事務手数料」の3,300円が発生します。

ただし、どの光回線を契約するにしてもこの事務手数料はかかります。

82,000円キャッシュバック

auひかりに乗り換えるべき人

auひかりに乗り換えるべき人は下記のいずれかに該当する人です。

  1. auかUQモバイルを利用している人
  2. 現状の通信速度に不満がある人
  3. マンションに住んでいて最安で使いたい人

詳しく見ていきましょう。

auかUQモバイルを利用している人

auかUQモバイルを利用している人は、auひかりとセット(auスマートバリュー)で契約することで最大月額1,100円割引されます。

1年間で13,200円、2年間で26,400円ほどお得に利用できるため、非常にお得になります。

現状の通信速度に不満がある人

現状の通信速度に不満がある人は、auひかりに乗り換えることで速度が改善する可能性があります。

auひかりの実質速度は500Mbps前後もあり、他の光回線と比較しても非常に速い回線となっています。

auひかりの実質速度

時間帯Ping下り上り
14.37ms618.13Mbps618.58Mbps
14.53ms548.0Mbps544.83Mbps
夕方14.16ms598.45Mbps639.89Mbps
15.15ms516.31Mbps587.19Mbps
深夜14.38ms668.11Mbps676.01Mbps
出典:みんなのネット回線速度

マンションに住んでいて最安で使いたい人

マンションに住んでいて最安で光回線を利用したい人は、auひかり一択です。

下記の通り、スマホ割を適用しなくても2年間の実質料金は、auひかりが最安です。

マンション|光回線おすすめランキング

←左右にスクロールできます→

光回線実質料金
(2年間)
エリア内訳
キャッシュバック月額割引スマホセット割月額料金工事費
1位auひかり23,760円全国(戸建のみ東海/関西は未提供)82,000円--4,455円実質無料
2位ビッグローブ光57,408円全国40,000円414円ビッグローブユーザーは220円4,378円実質無料
3位ソフトバンク光63,216円全国40,000円--4,180円実質無料
4位@TCOMヒカリ63,624円全国40,000円--4,180円実質無料
5位GMOとくとくBB光63,864円全国30,000円--3,773円実質無料
6位NURO 光 for マンション70,752円関東/東海/関西/北海道と九州/中国の一部エリア25,000円--3,190円実質無料
7位@nifty光73,992円全国30,000円--4,378円実質無料
8位BBIQ79,344円九州20,000円2,200円-4,510円実質無料
9位コミュファ光79,416円東海20,000円2,170円-4,620円実質無料
10位ASAHIネット光79,992円全国30,000円858円-4,488円22,000円
※必須オプションがある場合はオプション料も含めています

もちろん、戸建てユーザーにとってもauひかりは非常に安いです。

ただし、現在使っているスマホによってお得さが異なるため、下記の記事をご覧ください。

82,000円キャッシュバック

auひかりに乗り換えるべきではない人

auひかりに乗り換えるべき人は下記のいずれかに該当する人です。

  1. 開通するまで1~2ヶ月待てない人
  2. 固定電話の電話番号を変更したくない人

詳しく見ていきましょう。

開通するまで1~2ヶ月待てない人

auひかりが開通するまでの1~2ヶ月を待てない人はauひかりは乗り換えるべきではないです。

もし、現在コラボ光を契約している場合はコラボ光同士(事業者変更)で乗り換えることで1~2週間で開通します。

コラボ光を契約していない場合は、ホームルーターだと数日後で開通します。ただし、速度は遅いため注意してください。

開通まで待てない場合

利用している回線おすすめの乗り換え先開通時期
コラボ光
(ドコモ光・ソフトバンク光・ビッグローブ光・OCN光・楽天ひかり・So-net光・ぷらら光など)
コラボ光
(ドコモ光・ソフトバンク光・ビッグローブ光・OCN光・楽天ひかり・So-net光・ぷらら光など)
1~2週間後
上記以外ホームルーター数日後

コラボ光同士で乗り換える(事業者変更)際のおすすめのコラボ光は下記の記事をご覧ください。

おすすめのホームルーターは下記の記事をご覧ください。

固定電話の電話番号を変更したくない人

他社回線で発行した固定の電話番号を使っている場合は、auひかりの光電話に引き継げない可能性があるため注意が必要です。

しかし、今使っている電話番号がNTTで元々発行した電話番号である場合はauひかりでも使うことができます。

auひかりで使える電話番号

  • 昔NTTで発行した電話番号:auひかりで利用可能
  • NTT以外で発行した電話番号:auひかりで利用不可

NTT以外で発行した場合は諦めて、auひかりで新しい固定の電話番号を発行するか、現在の光回線を継続するしかありません。

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よくある質問

auひかりの乗り換え手続きはいつまでに始めればいい?

auひかりの乗り換え手続きは、利用したい1ヶ月前に手続きをしましょう。

なぜなら、乗り換え先の光回線では、申し込みから工事まで1ヶ月程度かかるためです。

もし、引っ越しシーズン(2月~4月)に申し込む場合は、繁忙期のため2ヶ月前に手続きをしましょう。

auひかりへの乗り換えは工事不要になる?

基本的にauひかりへの乗り換えは工事は不要になりません

ただし、マンションに住んでいる場合は、設備状況によっては工事が不要となり、ルーター機器を取り付けるだけで開通する場合もあります。

auひかりのプロバイダを乗り換えるには?

auひかりのプロバイダを乗り換えるには、乗り換えたいプロバイダに申し込む必要があります。

乗り換えが完了したら今まで使っていたプロバイダを解約します。

おすすめのauひかりのプロバイダは下記の記事をご覧ください。

まとめ

auひかりへの乗り換えは「メリット:月額割引が豊富でお得」、「注意点:スマホセット割が対象外になる可能性がある」、「手順:流れを理解できていれば難しくない」ことがわかりました。

他社から乗り換えなら最大6万円還元!

Taku
インターネットアドバイザー
10年以上大手通信会社で働いてきた知識や経験を活かし、約100種類以上の光回線と申込窓口を3ヶ月かけて調査した結果をもとに、あなたにとって最もお得で満足度の高い光回線を教えます。
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