auひかりならビッグローブ!は間違い?30人以上の評判・口コミを徹底調査

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この記事はこんな人におすすめ
  • auひかりはビッグローブが一番お得なのか知りたい
  • auひかりのビッグローブの評判はどうなの?
  • auひかりとビッグローブ光の違いを知りたい

結論、auひかりのビッグローブは、86,000円のキャッシュバックが貰える評判の良いプロバイダでした。

しかし、auひかりの全てのプロバイダやキャンペーン窓口を比較すると、お得さではGMOとくとくBB一択です。GMOなら最大82,000円のキャッシュバックが貰えます。

ただし、一般サイトではなくGMOとくとくBBのキャンペーンサイトから申し込まないと「高額キャッシュバックが貰えなかった…」と後悔します。

この記事は、私が10年以上大手通信会社で働いてきた知識や経験を活かし、キャッシュバックの最もお得な受け取り方や注意点など徹底解説します。

最大8.2万円キャッシュバック

目次

auひかりのビッグローブの評判から見る特徴とメリット

Twitterやヤフー知恵袋など30人以上を調査した結果、auひかりのビッグローブの特徴とメリットは以下の通りです。

  1. 最大86,000円のキャッシュバックがある
  2. 他社乗り換えで最大30,000円キャッシュバック
  3. ひかり電話が最大35ヶ月無料
  4. auやUQモバイルとのスマホセット割で最大1,100円の月額割引
  5. 実質速度は400Mbps前後と速い

それでは、詳しく見ていきましょう。

特徴① 最大86,000円のキャッシュバックがある

ビッグローブ(auひかり)は最大86,000円のキャッシュバックがあります。

キャッシュバック
集合住宅74,000円
戸建て86,000円

さらにスマホセット割で最大10,000円還元

auスマートバリューまたはUQモバイル自宅セット割の加入特典として最大10,000円還元してくれるキャンペーンです。

これは、1,000円/月×最大10ヶ月ほどau PAY 残高へチャージしてくれる特典です。

条件

条件①②両方を満たす方
ホームauひかり「ずっとギガ得プラン+電話」に新規申し込み【auを利用中場合】
auひかりとauスマホ1回線以上をセットで「auスマートバリュー」にお申し込み。
【UQ mobileを利用中の場合】
auひかりとUQ mobile 1回線以上をセットで「自宅セット割 インターネットコース」にお申し込み
マンションauひかり「ネット+電話」に新規申し込み
還元タイミングau PAY 残高申請受付から約1ヶ月後
特典申請方法【特典共通条件】auひかり申込日から申込月を含めて12ヶ月以内に「スタートサポート共通申請書」を送付
還元タイミング申請受付から約1ヶ月後にau PAY 残高へチャージ

キャッシュバックは本当にもらえるの?

口コミや評判を調査した結果、ビッグローブ(auひかり)はキャッシュバックが魅力的で対応がスムーズだったという声がありました。

逆に「申請したけどキャッシュバックが貰えなかった…」という声はありませんでした。

auひかりのビッグローブの評判
出典:価格.com

特徴② 他社乗り換えで最大30,000円キャッシュバック

auひかりの乗り換えキャンペーン

他社サービスからauひかり(ビッグローブ)に乗り換えると、最大30,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。

乗り換え時に発生する「違約金」「解約金」「設備撤去費用」など、最大30,000円まで還元してもらえます。

キャッシュバック還元方法
集合住宅
(マンションタイプ)
最大3万円最大1万円au PAYへチャージ
or
郵便為替
1,000円×最大20ヶ月割引月額割引
戸建て
(ホームタイプ)
最大3万円au PAYへチャージ
or
郵便為替
※他社サービスの解約違約金がキャッシュバック額より少ない場合は解約違約金額が上限になります。

適用条件

プラン条件オプション条件その他条件
集合住宅
(マンションタイプ)
ずっとギガ得プラン
(ギガ得プラン・標準プランは対象外)
ひかり電話auひかり申込日から申込月を含めて12ヵ月以内に「スタートサポート共通申請書+他社違約金エビデンス」を郵送頂くこと
戸建て
(ホームタイプ)
お得プラン/標準プランひかり電話

ひかり電話の契約が必須
他社乗り換えのキャッシュバックを受け取るためには、ひかり電話の契約が必須となります。「ひかり電話の料金は払いたくない。。」といった場合は、次に紹介するひかり電話割引特典を利用しましょう。

キャンペーンの申請方法は、後ほど「他社乗り換えキャッシュバックの受け取り手順」で解説します。

特徴③ ひかり電話が最大35ヶ月無料

auひかりのひかり電話無料

ビッグローブ(auひかり)では、通常550円/月のひかり電話が、下記の通り無料で利用できます。

  • マンションタイプ:2年間無料
  • ホームタイプ:3年間無料

そして、ひかり電話を契約することで、下記の2つの特典が受けられます。

ひかり電話の契約特典

集合住宅戸建て
スマホセット割引
(au/UQモバイル)
月額最大1,100円割引される月額最大1,100円割引される
他社乗り換えキャッシュバック最大30,000円もらえる最大30,000円もらえる
※キャッシュバック特典を前提に記載

逆に、「ひかり電話」を契約しないと、上記の特典は受けられないため、特典を受けたい場合は「ひかり電話」も一緒に契約しましょう。

特に、auスマートバリューや自宅セット割などスマホセット割を適用したい場合は「ひかり電話の契約が必須」のため注意してください。

家に電話機がない場合は?
固定電話を利用しない場合は、電話機がないままでも大丈夫です。今後家で固定電話が必要になった時に電話機を購入しましょう。なお、価格.comでは1,500円程度で電話機を購入できます。

特徴④ auやUQモバイルとのスマホセット割で最大1,100円の月額割引

auひかりのスマートバリュー

auやUQモバイルのスマホセット割は、「auひかり」と「au/UQモバイルのスマホ」をセットで利用することでスマホ1台あたりに適用されます。

例えばauの場合、家族4人が使い放題MAX5Gを使っていれば、毎月1,100円×4人=4,400円も割引されます。

注意:auの新プラン「povo(ポヴォ)」は、セット割の対象外

auのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン月額割引額
・ピタットプラン5G
・ピタットプラン4G LTE(新auピタットプランN)
1GBまで:対象外
1GB超~7GBまで:550円
・使い放題MAX 5G ALL STAR パック
・使い放題MAX 5G テレビパック
・使い放題MAX 5G Netflixパック(P)
・使い放題MAX 5G Netflixパック
・使い放題MAX 5G with Amazonプライム
・使い放題MAX 5G
・使い放題MAX 4G テレビパック
・使い放題MAX 4G Netflixパック(P)
・使い放題MAX 4G Netflixパック
・使い放題MAX 4G
1,100円
・ピタットプラン 5G(s)
・ピタットプラン 4G LTE(s)
2GBまで:対象外
2GB超~20GBまで:550円
カケホ(3Gケータイ・データ付)1,027円
タブレットプラン201,100円
※詳しくはこちらをご確認ください

セット割対象となる旧スマホプラン

契約プラン月額割引額
新auピタットプラン1GBまで:対象外
1GB超~7GBまで:550円
・データMAX 5G ALL STARパック
・データMAX 5G テレビパック
・データMAX 5G Netflixパック(P)
・データMAX 5G Netflixパック
・データMAX 5G with Amazonプライム
・データMAX 5G
・データMAX 4G LTE テレビパック
・データMAX 4G LTE Netflixパック
・データMAX 4G LTE
・auデータMAXプラン Netflixパック
・auデータMAXプランPro
・auフラットプラン25 NetflixパックN
・auフラットプラン20N
・auフラットプラン7プラスN
・auデータMAXプラン
・auフラットプラン30
・auフラットプラン25 Netflixパック
・auフラットプラン20
・auフラットプラン7プラス
・auフラットプラン5(学割専用)
1,100円
・auピタットプランN(s)
・auピタットプラン
・auピタットプラン(s)
※auピタットプラン(シンプル)は1GBまで割引対象外
2GBまで:550円
2GB超~20GBまで:1,100円
・データ定額1
・データ定額2/3
・データ定額3cp
・ジュニアスマートフォンプラン
・シニアプラン
・LTEフラットcp
1,027円
U18データ定額201,551円
・データ定額5/8/20
・データ定額5cp
・LTEフラット
・ISフラットプランF(IS)シンプル
1,551円
※3年目以降は1,027円
データ定額10/13/302,200円
※3年目以降は1,027円
データ定額1(ケータイ)1,027円
※3年目以降は550円
データ定額2/3(ケータイ)1,027円
データ定額5/8(ケータイ)1,551円
※3年目以降は1,027円
データ定額10/13(ケータイ)2,200円
※3年目以降は1,027円
LTEダブル定額 for Tab/Tab(i)(「ゼロスタート定額」)1,100円
・LTEフラット for DATA(m)
・LTEフラット for Tab/Tab(i)/Tab(L)
1,551円
※3年目以降は1,027円
※詳しくはこちらをご確認ください
UQモバイルのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン月額割引額
・くりこしプランS +5G(3GB)
・くりこしプランM +5G(15GB)
638円
くりこしプランL +5G(25GB)858円
※詳しくはこちらをご確認ください

スマホセット割は評判も良い

スマホセット割の口コミや評判も見ても、auスマホ使っているからauひかりが安くなるといった声も多いです。

出典:Twitter

特徴⑤ 実質速度は400Mbps前後と速い

auひかりのビッグローブの実質速度
みんなのネット回線速度

ビッグローブ(auひかり)は、実質速度が400Mbps前後出ることが多く、業界内でも速いプロバイダです。

実際に、Twitterや速度測定サイトから調査した結果は下記の通りです。

  • Twitterの評判・口コミから見る実質速度
  • 速度測定サイトから見る実質速度

それでは、詳しく見てみましょう。

Twitterの評判・口コミから見る実質速度

出典:Twitter
出典:Twitter

速度測定サイトから見る実質速度

通信速度は時間帯によって混み具合が変わりますが、ビッグローブ(auひかり)は混みやすい夜でもしっかりと速度がでています。

2024年6月現在の直近3ヶ月平均速度

時間帯Ping下り上り
15.34ms673.37Mbps487.67Mbps
17.33ms471.61Mbps367.29Mbps
夕方18.91ms453.07Mbps364.52Mbps
26.9ms373.63Mbps303.4Mbps
深夜15.34ms542.89Mbps432.6Mbps
みんなのネット回線速度

また、夜の通信速度を月別で見ても常に通信速度が安定しています

auひかりのビッグローブの夜の速度
みんなのネット回線速度

エリアは限られるが5ギガ・10ギガの超高速回線も使える

速度を重要視したい場合は、ビッグローブ(auひかり)では最大5Gbpsや最大10Gbpsの光回線を利用することもできます

ただし、条件があり「戸建てであること」と「下記のエリアに住んでいること」です。

  • 東京都
  • 神奈川県
  • 埼玉県
  • 千葉県

詳しく知りたい場合は、下記をご確認ください。

5ギガ・10ギガの対応エリア・プロバイダ

対応エリア

auひかりの戸建エリア検索

対応プロバイダ

ビッグローブ(auひかり)は対応していますが、他のプロバイダーでは対応していない場合もあるので注意が必要です。

プロバイダ10ギガ・5ギガ対応
GMOとくとくBB
@TCOM
au one net
So-net
DTI
nifty
ビッグローブ
ASAHIネット

普通の家庭に5ギガ・10ギガの光回線は必要?
個人的には必要ないと思います。NetflixやYoutubeなどの4K動画で必要な速度は20Mbpsと言われています。そのため1Gbpsの光回線であれば十分なんです。5ギガ・10ギガは、法人など大人数で業務をする場合には良いかもしれません。

auひかりのビッグローブの評判から見る注意点とデメリット

auひかりのビッグローブの注意点

ビッグローブ(auひかり)の評判や口コミを見た結果、下記の注意点・デメリットがありました

  1. キャッシュバックは2回に分けて申請が必要
  2. 戸建ての場合は工事費が無料にならない場合も
  3. 乗り換え時のキャッシュバック対象にならないサービスがある
  4. 乗り換え時のキャッシュバック申請はひと手間かかる
  5. ひかり電話を契約しないと「乗り換え特典」や「スマホ割」が適用されない
  6. 解約時には解約金や撤去費が必要
  7. 提供エリアが限られる

それでは、詳しく見てみましょう。

注意① キャッシュバックは2回に分けて申請が必要

ビッグローブ(auひかり)のキャッシュバックは、開通月を含めた11ヶ月目と24ヶ月目に申請が必要です

例えば、下記は2022年6月10日に開通した場合のキャッシュバックの申請時期です。

  • 1回目の申請時期:2023年5月
  • 2回目の申請時期:2024年6月

◯ヶ月目という数字だけ見ると混乱しそうになるため、必ず注意しておいてください。

なお、詳しい手続方法は後ほど「高額キャッシュバックの受け取り手順」で解説します。

申請を忘れないためには?
契約直後にカレンダー登録して、アラームが鳴るように設定しておきましょう。詳しくは下記の記事を確認してください。

キャッシュバックをもらい忘れる人もいる

キャッシュバック申請を忘れないためのカレンダー登録(リマインダー登録)をサボると、下記のようになってしまいます。

出典:Twitter

注意② 戸建ての場合は工事費が無料にならない場合も

ビッグローブ(auひかり)では、戸建でネットのみの契約の場合、工事費が無料になりません。

工事費が22,000円しか割引にならないため注意が必要です。

申し込み工事費割引工事費
ネットのみ22,000円割引41,250円
⇒19,250円
ネット+電話41,250円割引実質無料

ひかり電話も同時に申し込めば、工事費は実質無料になります。

注意③ 乗り換え時のキャッシュバック対象にならないサービスがある

下記のインターネット回線を利用している場合は、乗り換えキャッシュバックを受け取ることができません

乗り換えキャッシュバック対象外

  • auひかり
  • auひかり ちゅら
  • コミュファ光
  • eo光
  • ピカラ光
  • メガ・エッグ
  • BBIQ
  • ビッグローブ光
  • So-net 光
  • @nifty光
  • @TCOMヒカリ
  • J:COM

その他にも、下記に対象とならないサービスをまとめました。

乗り換えキャッシュバック対象外のサービス

auスマートバリュー対象系サービス

  • ひかりJ
  • エディオンネット基本パック、IoTパック
  • ひかりゆいまーる

ケーブルテレビ系サービス

  • 旭川ケーブルテレビ株式会社
  • ニューデジタルケーブル株式会社
  • 株式会社帯広シティーケーブル
  • 株式会社ニューメディア
  • 銚子テレビ放送株式会社
  • 株式会社千葉ニュータウンセンター
  • 株式会社多摩テレビ
  • 株式会社日本ネットワークサービス
  • 飯能ケーブルテレビ株式会社
  • 本庄ケーブルテレビ株式会社
  • 峡東ケーブルネット株式会社
  • 入間ケーブルテレビ株式会社
  • ケーブルテレビ株式会社
  • 株式会社JWAY
  • 上越ケーブルビジョン株式会社
  • ゆずの里ケーブルテレビ株式会社
  • YOUテレビ株式会社
  • 東松山ケーブルテレビ株式会社
  • 株式会社ケーブルテレビ品川
  • 湘南ケーブルネットワーク株式会社
  • イッツ・コミュニケーションズ株式会社
  • 横浜ケーブルビジョン株式会社
  • 多摩ケーブルネットワーク株式会社
  • 鹿沼ケーブルテレビ株式会社
  • 佐野ケーブルテレビ株式会社
  • わたらせテレビ株式会社
  • 蕨ケーブルビジョン株式会社
  • 狭山ケーブルテレビ株式会社
  • 株式会社広域高速ネット二九六
  • 東京ベイネットワーク株式会社
  • 一般財団法人研究学園都市コミュニティケーブルサービス
  • 宇都宮ケーブルテレビ株式会社
  • 東京ケーブルネットワーク株式会社
  • 株式会社エヌ・シィ・ティ
  • 河口湖有線テレビ放送有限会社
  • 厚木伊勢原ケーブルネットワーク株式会社
  • 株式会社いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビ
  • テレビ小山放送株式会社
  • 豊島ケーブルネットワーク株式会社
  • 瑞穂ケーブルテレビ株式会社
  • 株式会社ベイ・コミュニケーションズ
  • 近鉄ケーブルネットワーク株式会社
  • 姫路ケーブルテレビ株式会社
  • BAN-BANネットワークス株式会社
  • 株式会社テレビ岸和田
  • 株式会社明石ケーブルテレビ
  • 株式会社KCN京都
  • 株式会社あいコムこうか
  • 洛西ケーブルビジョン株式会社
  • 東近江ケーブルネットワーク株式会社
  • こまどりケーブル株式会社
  • 日本海ケーブルネットワーク株式会社
  • 玉島テレビ放送株式会社
  • 株式会社倉敷ケーブルテレビ
  • 株式会社シティーケーブル周南
  • 株式会社ちゅピCOM
  • 株式会社ちゅピCOMおのみち
  • 株式会社中海テレビ放送
  • Kビジョン株式会社
  • 岡山ネットワーク株式会社
  • 株式会社アイ・キャン
  • 出雲ケーブルビジョン株式会社
  • 井原放送株式会社
  • 笠岡放送株式会社
  • 株式会社ケーブル・ジョイ
  • 株式会社三次ケーブルビジョン
  • 株式会社テレビ津山
  • 山口ケーブルビジョン株式会社
  • 株式会社四国中央テレビ
  • 今治シーエーティーブィ株式会社
  • KBN株式会社
  • 仙台CATV株式会社
  • 株式会社秋田ケーブルテレビ
  • 株式会社八戸テレビ放送
  • 宮城ケーブルテレビ株式会社
  • 株式会社一関ケーブルネットワーク
  • 青森ケーブルテレビ株式会社
  • 九州テレ・コミュニケーションズ株式会社
  • 諫早ケーブルメディア株式会社
  • 株式会社ケーブルメディアワイワイ
  • 株式会社ケーブルワン
  • 佐賀シティビジョン株式会社
  • 株式会社CRCCメディア
  • CTBメディア株式会社
  • BTV株式会社
  • 宮崎ケーブルテレビ株式会社
  • おおむらケーブルテレビ株式会社
  • 株式会社長崎ケーブルメディア
  • 株式会社ひまわりてれび
  • 株式会社ネット鹿島
  • 伊万里ケーブルテレビジョン株式会社
  • 南九州ケーブルテレビネット株式会社
  • 有田ケーブル・ネットワーク株式会社
  • 藤津ケーブルビジョン株式会社
  • テレビやつしろ株式会社
  • 皇徳寺ケーブルテレビ株式会社
  • エルシーブイ株式会社
  • スターキャット・ケーブルネットワーク株式会社
  • 株式会社ケーブルテレビ可児
  • 豊橋ケーブルネットワーク株式会社
  • おりべネットワーク株式会社
  • 株式会社アドバンスコープ
  • 株式会社アイ・シー・シー
  • 知多半島ケーブルネットワーク株式会社
  • 三河湾ネットワーク株式会社
  • 株式会社キャッチネットワーク
  • シーシーエヌ株式会社
  • 浜松ケーブルテレビ株式会社
  • 株式会社大垣ケーブルテレビ
  • 株式会社シー・ティー・ワイ
  • 中部ケーブルネットワーク株式会社
  • 伊賀上野ケーブルテレビ株式会社
  • ひまわりネットワーク株式会社
  • 知多メディアスネットワーク株式会社
  • グリーンシティケーブルテレビ株式会社
  • ミクスネットワーク株式会社
  • 松阪ケーブルテレビ・ステーション株式会社
  • 株式会社ZTV
  • 株式会社トコちゃんねる静岡
  • 株式会社TOKAIケーブルネットワーク
  • 西尾張シーエーティーヴィ株式会社
  • 株式会社インフォメーション・ネットワーク・コミュニティ
  • 株式会社エコーシティー・駒ヶ岳
  • 株式会社ケーブルネット鈴鹿
  • 株式会社テレビ松本ケーブルビジョン
  • 株式会社コミュニティテレビこもろ
  • 株式会社Goolight
  • 伊那ケーブルテレビジョン株式会社
  • あづみ野テレビ株式会社
  • 株式会社伊豆急ケーブルネットワーク
  • 株式会社CAC
  • 株式会社上田ケーブルビジョン
  • 丸子テレビ放送株式会社
  • 株式会社御前崎ケーブルテレビ
  • 株式会社テレビ小松
  • 金沢ケーブル株式会社
  • 加賀テレビ株式会社
  • 加賀ケーブル株式会社
  • 株式会社あさがおテレビ
  • 高岡ケーブルネットワーク株式会社
  • 射水ケーブルネットワーク株式会社
  • 株式会社ケーブルテレビ富山
  • となみ衛星通信テレビ株式会社
  • 株式会社新川インフォメーションセンター
  • 能越ケーブルネット株式会社
  • 福井ケーブルテレビ株式会社
  • さかいケーブルテレビ株式会社
  • 丹南ケーブルテレビ株式会社
  • 株式会社嶺南ケーブルネットワーク
  • J:COM 大分ケーブルテレコム株式会社
  • 沖縄ケーブルネットワーク株式会社
  • 株式会社ダイバーシティメディア
  • 岩手ケーブルテレビジョン株式会社
  • 株式会社CATV富士五湖
  • 成田ケーブルテレビ株式会社
  • 株式会社吉備ケーブルテレビ
  • 富士川シーエーティーヴィ株式会社

注意④ 乗り換え時のキャッシュバック申請はひと手間かかる

乗り換えキャッシュバックを受け取るには、auひかりを申し込んでから1年以内に、以下の2つの書類を提出する必要があります。
※この注意点はビッグローブに限った話ではなくauひかり共通の注意点です

  • スタートサポート共通申請書
  • 解約違約金明細書(コピーでOK)

詳しい申請手続き方法は後ほど「他社乗り換えキャッシュバックの受け取り手順」で解説します。

注意⑤ ひかり電話を契約しないと「乗り換え特典」や「スマホ割」が適用されない

auひかりでは、ひかり電話を契約しないと下記の特典は受けることができません
※この注意点はビッグローブに限った話ではなくauひかり共通の注意点です

ひかり電話の契約特典

集合住宅戸建て
スマホセット割引
(au/UQモバイル)
月額最大1,100円割引月額最大1,100円割引
他社乗り換えキャッシュバック最大30,000円最大30,000円
※キャッシュバック特典を前提に記載

特に、auスマートバリューや自宅セット割などスマホセット割を適用したい場合は「ひかり電話の契約が必須」のため注意してください。

ひかり電話を申し込むならauひかりと一緒に申し込むべき

auひかりと一緒にひかり電話も申し込まないと、後でひかり電話を申し込むとコールセンターに繋がりにくいという事象が起きそうです。

出典:Twitter

注意⑥ 解約時には解約金が必要

auひかりは更新月以外に解約すると7,700円~16,500円の解約違約金が発生します。
※この注意点はビッグローブに限った話ではなくauひかり共通の注意点です

逆に、契約満了月の当月、翌月、翌々月の3カ月間(更新期間)に解約したら、解約金はかかりません。

auひかりの解約金

居住形態プラン更新期間解約金
戸建てずっとギガ得プラン
(3年契約)
36~38ヶ月目16,500円
ギガ得プラン
(2年契約)
24~26ヶ月目10,450円
集合住宅お得プラン
(2年契約)
24~26ヶ月目7,700円

また、戸建で解約時に設備の撤去を依頼した場合、撤去工事費31,680円が発生します。(マンションはかかりません)

2022年6月までは、この撤去費用は必ず支払う必要がありました。

しかし、2022年7月からは「設備を依頼した場合のみ」撤去費用が発生します。

auひかりの撤去工事費

撤去費用
戸建て31,680円
集合住宅なし

2022年7月から設備撤去費は払う必要がない
2022年7月1日以降に申し込んだ光回線は、設備を居住場所に残置すれば設備撤去費を払う必要がなくなりました。これは電気通信事業法の改正に伴うルールなので、各社ともに同じルールとなります。もちろん設備撤去を依頼すれば費用がかかります。

注意⑦ 提供エリアが限られる

auひかりの提供エリアは、下記のエリアのみとなっています。
※この注意点はビッグローブに限った話ではなくauひかり共通の注意点です

集合住宅戸建て
北海道エリア北海道
東北エリア青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島
関東・甲信エリア東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・山梨・長野
北陸エリア新潟・富山・石川・福井
東海エリア岐阜・静岡・愛知・三重
近畿エリア大阪・京都・滋賀・兵庫・奈良・和歌山
中国エリア広島・山口・鳥取・島根・岡山
四国エリア徳島・香川・愛媛・高知
九州エリア福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
沖縄エリア

東海エリアや近畿エリアでは、ホームタイプ(戸建て)は契約できませんが、マンションタイプ(集合住宅)では契約できます。

沖縄は、ホームタイプもマンションタイプも契約できません。(「auひかり ちゅら」といった別会社のサービスはあります)

本当にビッグローブは一番安い?申込窓口を10社以上調査してみた

auひかりのビッグローブの安さを徹底比較

auひかりの申込窓口を10社以上比較した結果、最もお得だったのはGMOとくとくBBで、キャッシュバックが最大82,000円分も貰えます

その比較した表は下記に掲載しておきます。

最もオトクなのはGMOとくとくBBだった

下記の表は2024年6月現在のauひかりの代理店やプロバイダのキャンペーンのランキング表です。

auひかりのキャンペーン窓口

←左右にスクロールできます→

窓口キャッシュバック工事費無料Wi-Fiルーターひかり電話
GMOとくとくBB
(プロバイダ)

82,000円

実質無料

無料

23ヶ月間無料
ビッグローブ
(プロバイダ)

74,000円

実質無料

なし

有料
NEXT
(代理店)

74,000円

実質無料

なし

有料
NNコミュニケーションズ
(代理店)

72,000円

実質無料

なし

有料
So-net
(プロバイダ)

68,508円分月額割引

有料

なし

有料
フルコミット
(代理店)

60,000円

実質無料

なし

有料
25
(代理店)

60,000円

実質無料

なし

有料
@TCOM
(プロバイダ)

40,000円

実質無料

なし

有料
DTI
(プロバイダ)

38,000円

実質無料

なし

有料
nifty
(プロバイダ)

30,000円

有料

なし

有料
ASAHIネット
(プロバイダ)

30,000円分月額割引

有料

なし

有料
au one net
(プロバイダ)

なし

実質無料

なし

有料
アイネットサポート
(窓口終了)
※ひかり電話契約ありの場合

最大8.2万円キャッシュバック

集合住宅も戸建ても、GMOとくとくBBが圧倒的にお得な申込窓口となっています。

なお、プロバイダ選びでは重要ではないですが、一応プロバイダごとの各種サービスも比較してみました。

各種サービスとは、「メールアドレス作成数」「セキュリティサービス」「サポートサービス」などです。

プロバイダの各種サービス比較表

下記の機能について、各プロバイダごとに比較してみました。

  • 無料メールアドレス数:無料でもらえるプロバイダのメールアドレス数
  • メールボックス容量:どれくらいメールを保管できるか
  • セキュリティサービス:インターネットのセキュリティのオプション料
  • リモートサポート:遠隔で操作を助けてくれるオプションの料金
  • 口座振替:口座振替ができるプロバイダか
無料メールアドレス数メールボックス容量セキュリティサービスリモートサポート出張サポート口座振替
@nifty15GB550円/月550円/月7,480円~220円/月
@TCOM1無制限539円/月~550円/月7,480円~×
ASAHIネット1無制限550円/月7,480円~×
au one net55GB330円/月550円/月7,480円~
BIGLOBE55GB418円/月523円/月初回訪問月の翌月末まで何回でも無料220円/月
DTI15GB無料7,480円~
So-net4無制限550円/月550円~/月無料220円/月
GMOとくとくBB15無制限550円/月7,480円~×

申込窓口はトータルの特典額で比較しないと失敗する

auひかりには10以上の申込窓口がありますが、「キャッシュバック額」や「月額割引」だけでなく、必ず「工事費特典」「ひかり電話割引」も含めた全ての特典額で比較してください。

なぜなら、窓口によっては「キャッシュバックは高額だけど工事費無料特典がない…」といった事が起きるからです。

ちなみに、ビッグローブがまさにこのパターンです。

※マンションタイプの場合

そのため、先程紹介した比較表の「合計特典額」で比較して、auひかりを申し込んでください。

ちなみに価格.comよりお得

実は、GMOとくとくBBを申し込むなら、価格.comより公式サイトで申し込むほうが10,000円以上お得なんです。

GMOとくとくBB比較表

公式サイト価格.com
マンションキャッシュバック最大82,000円最大61,200円
月額割引
工事費無料33,000円
割引
33,000円
割引
ひかり電話割引最大12,650円
割引
最大12,650円
割引
戸建てキャッシュバック最大82,000円最大62,400円
月額割引
工事費無料41,250円
無料
41,250円
無料
ひかり電話割引最大19,250円
割引
最大19,250円
割引

最大8.2万円キャッシュバック

それでもビッグローブでauひかりを申し込むべき人は?

先程比較表でご紹介したとおり、「auひかりのお得さ」で選ぶなら「GMOとくとくBB」一択です。

しかし、下記のようなケースの場合は、ビッグローブでauひかりを申し込んだほうがよいでしょう。

  • 過去にGMOとくとくBBのキャンペーンを受けた
  • ビッグローブに愛着がある
  • GMOという会社が嫌い

GMOとくとくBBは「プロバイダ」のため、GMOから申し込むと自動的にプロバイダもGMOになります。

逆にプロバイダは、GMOとくとくBBは嫌だと言う場合は、ビッグローブでauひかりを申し込みましょう。

ここからは、上記のパターンに当てはまった方に向けて、ビッグローブ(auひかり)のキャッシュバックの受け取り手順を徹底解説いたします。

ビッグローブ(auひかり)のキャッシュバック受け取り手順

auひかりのビッグローブのキャッシュバック受け取り手順

ビッグローブ(auひかり)の2種類のキャッシュバックに分けて手順を解説します。

  1. 高額キャッシュバックの受け取り手順
  2. 他社乗り換えキャッシュバックの受け取り手順

それでは、詳しく見ていきましょう。

高額キャッシュバックの受け取り手順

STEP
受け取り対象月にメールが送付される(11ヶ月目・24ヶ月目)

auひかりがサービス開始の翌月を1カ月目として11カ月目と24カ月目にメールが送付されます。

受取手続きの案内メールは申込時に登録した「連絡先メールアドレス」宛に、キャッシュバック「対象月」の初日に送られてきます。

STEP
メールに従ってマイページから申請

「キャッシュバック対象月」の月初2日目午後から、BIGLOBEのマイページにて手続きしてください。

なお、手続き期間は対象月の2日から45日間となります。

STEP
キャッシュバックを受け取る(開通から11ヶ月後・23ヶ月後)

お手続きが完了してから数日以内に指定した口座へ送金されます。

受け取り口座の登録を忘れないように、スマホのカレンダーに登録しておきましょう。

下記の場合はキャッシュバック対象外になる
・auひかりの解約
・auひかりの申込キャンセルや、未納による一時停止または強制解約
・ご指定口座確認のご案内メールの送信日より翌月の末日までにお受取口座のご連絡をいただけなかった場合、またはお受取口座情報に不備がある場合
・その他会社側で対応困難と認めるものがあった場合

他社乗り換えキャッシュバックの受け取り手順

STEP
他社サービス解約後に解約金明細書を受領する

他社の光回線を解約したら、解約金・違約金に関する明細書が送られてきます。

なお、解約金明細書がない場合は、書面の発行を依頼するか、オンラインで解約金明細書を印刷してください。

STEP
「申請書」と「解約金明細書」をKDDIに送付する

「スタートサポート共通申請書」と「他社の解約金明細書」をKDDIに送付してください。

スタートサポート共通申請書

auひかりの乗り換え手続き書
出典:KDDI

他社の解約金明細書

他社の解約金明細書
出典:KDDI
STEP
キャッシュバックを受け取る(申請から約1.5~2ヶ月後)

申請受付から約1.5~2カ月後に契約者住所宛てに郵便為替で送られてきます。

なお、不在等が続き、郵便為替がKDDIに返送された場合には必ず1カ月以内に連絡してください。期間経過後の再送付はできないようです。また、郵便為替を紛失した場合は、再発行はできません。

下記の場合はキャッシュバック対象外になる
・お約束の継続利用期間中にauひかりを解約した場合
・auひかりの申込キャンセルや、未納による一時停止または強制解約
・郵便為替の受け取りができなかった場合

ビッグローブ(auひかり)の申し込みから工事までの流れ

STEP
「ビッグローブ」からauひかりを申し込む

下記の「ビッグローブ」からauひかりを申し込みます。工事が完了するまでは無料でキャンセル可能なので安心してください。

なお、このサイトから申し込まないと先程紹介したキャンペーン特典は受けることができないため、ご注意ください。

STEP
折返しの電話が掛かってきます(数日後)

申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。

ここで、Wi-Fiルーターの機種指定やひかり電話の契約有無について伝えましょう。

あとは、その電話の中で工事日を決めて終了です。

STEP
必要書類や機器の受け取り(1週間後~)

auひかりより「開通のご案内」等の書類が送付されます。

また、プロバイダからは「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。

これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。

なお、Wi-Fiルーターを申し込んだ場合等は、このタイミングで機器も送付されます。

STEP
開通工事(2週間後~)
光回線のONU

先日指定した工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。

工事担当者がやってくれること

  • お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
  • 宅内機器(ONU)の設置
  • 通信できるかの確認

おおよそ工事は1~2時間で終わります。

なお、既にお部屋に光回線設備(光コンセント等)がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。

光コンセント
光コンセント(出典:NURO光
STEP
インターネット接続(工事完了後)

基本的には、送付された設定マニュアルを見ながら設定します。

よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

他社からauひかりに乗り換える場合の注意点
auひかりの工事が完了し、インターネットに無事接続できることを確認できた後に、他社の光回線を解約・機器返却するようにしましょう。そうすれば、インターネットに接続できない期間がほぼなくなるので困ることはありません。(更新月の関係で早めに解約する必要がある場合は除く)

【番外編】auひかりとビッグローブ光どっちがいい?

結論、auひかり一択です。

理由は、ビッグローブ光より、auひかりのほうが実質料金が安いからです。

実質料金とは、月額料金・初期費用・オプション料・スマホ割・キャッシュバック等を全て考慮した料金です。

光回線を選ぶ際は、この「実質料金」の安さがポイントなので覚えておきましょう。

光回線の実質料金とは

ビッグローブ光よりauひかりの方がお得

理由は、auひかりのほうがビッグローブ光より「実質料金が安いから」です。

具体的にどれくらい安いか、集合住宅と戸建てに分けて徹底比較してみました。

なお、ビッグローブ光だけでなく他の光回線と比較してもauひかり(GMOとくとくBB)は圧倒的に安いです。

集合住宅のおすすめ光回線

←左右にスクロールできます→

光回線実質料金
(2年間)
エリア内訳
キャッシュバック月額割引スマホセット割月額料金工事費
1位auひかり2年間は実質0円全国(戸建のみ東海/関西は未提供)92,000円-最大1,100円4,455円実質無料
2位ビッグローブ光45,216円全国40,000円414円最大1,100円4,378円実質無料
3位@TCOMヒカリ50,424円全国40,000円-最大1,100円4,180円実質無料
4位ピカラ光51,552円四国30,000円660円最大1,100円4,400円実質無料
5位@nifty光60,792円全国30,000円-最大1,100円4,378円実質無料
6位コミュファ光60,936円東海20,000円2,170円最大1,100円4,950円実質無料
7位eo光61,272円関西-550円最大1,100円4,190円実質無料
8位ソフトバンク光63,216円全国40,000円--4,180円実質無料
9位GMOとくとくBB光63,864円全国30,000円--3,773円実質無料
10位メガ・エッグ66,456円中国20,000円-最大1,100円4,070円実質無料
※必須オプションがある場合はオプション料も含めています

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戸建てのおすすめ光回線

←左右にスクロールできます→

光回線実質料金
(3年間)
エリア内訳
キャッシュバック月額割引スマホセット割月額料金工事費
1位auひかり58,644円全国(戸建のみ東海/関西は未提供)92,000円-最大1,100円5,610円実質無料
2位コミュファ光125,136円東海65,000円550円最大1,100円6,050円実質無料
3位ビッグローブ光130,752円全国40,000円414円最大1,100円5,478円実質無料
4位ピカラ光132,084円四国30,000円770円最大1,100円5,720円実質無料
5位eo光132,228円関西-3,068円最大1,100円5,762円実質無料
6位メガ・エッグ141,048円中国20,000円1,100円最大1,100円5,720円実質無料
7位@TCOMヒカリ145,476円全国40,000円-最大1,100円5,610円実質無料
8位BBIQ145,692円九州30,000円1,980円最大1,100円6,380円実質無料
9位NURO光151,488円関東/東海/関西/北海道と九州/中国の一部エリア60,000円--5,700円実質無料
10位GMOとくとくBB光151,740円全国30,000円--4,818円実質無料
※必須オプションがある場合はオプション料も含めています

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auひかりとビッグローブ光はまったくの別物

auひかりの提供会社は「KDDI」、ビッグローブ光の提供会社は「ビッグローブ」です。

混乱すると思うので、表でまとめてみました。

auひかりビッグローブ光
光回線auひかりビッグローブ
プロバイダビッグローブビッグローブ

つまり、「auひかり」とは、光回線が「auひかり」で、プロバイダが「ビッグローブ」です。
※1章から解説してきたのはこちらのパターン

逆に「ビッグローブ光」とは、光回線もプロバイダも「ビッグローブ」となります。

プロバイダってなに?
プロバイダとは、光回線をインターネットに繋げる会社のことです。詳しくは「So-netの役割ってなに?」をご確認ください。

auひかりとビッグローブ光は何が違うの?

auひかりとビッグローブ光は、回線事業者も、提供エリアも異なります。

auひかりビッグローブ光
回線事業者KDDIビッグローブ
提供エリア東海・近畿・沖縄以外
(集合住宅は東海・近畿でも提供可)
全国
プロバイダ8社から選択
(ビッグローブを含む)
ビッグローブのみ
回線設備独自回線NTT回線
(光コラボ)

まとめると、基本的には、auひかり(GMOとくとくBB)を申し込み、万が一エリア外だった場合は、ビッグローブ光(ビッグローブ)を申し込むようにしましょう。

よくある質問

ビッグローブ(auひかり)の役割ってなに?

ビッグローブ(auひかり)は、プロバイダの役割を果たしています。

プロバイダとは、光回線をインターネットに繋げる会社のことです。

例えば、自宅にauひかりなどの光回線を引いたとします。その後、ユーザーがパソコンなどでインターネットを利用するには、プロバイダーとも契約する必要があります。

ただし、最近では光回線を契約したら、自動でプロバイダも契約できるケースがほとんどです。

プロバイダの役割
出典:BBIQ

逆に、「ビッグローブ光」の場合は、ビッグローブは「光回線事業者」と「プロバイダ事業者」の両方の役割があります。

ビッグローブ(auひかり)はどのエリアで利用できる?

ビッグローブ(auひかり)は、下記のエリアで利用できます。

戸建ての場合は、東海エリア・近畿エリア・沖縄では利用できないため、注意してください。

集合住宅戸建て
北海道エリア北海道
東北エリア青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島
関東・甲信エリア東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・山梨・長野
北陸エリア新潟・富山・石川・福井
東海エリア岐阜・静岡・愛知・三重
近畿エリア大阪・京都・滋賀・兵庫・奈良・和歌山
中国エリア広島・山口・鳥取・島根・岡山
四国エリア徳島・香川・愛媛・高知
九州エリア福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
沖縄エリア

ビッグローブ(auひかり)の解約方法は?

ビッグローブ(auひかり)の解約は、マイページから手続きします。

解約金・違約金

ホームタイプ (ずっとギガ得)の最低利用期間は、サービス開始月の翌月を1カ月目として36カ月目までとなります。満了月とその翌月および翌々月の間に解約の手続きがない限り、以降36カ月ごとに定期利用契約が自動的に更新されます。更新期間以外にサービスを解約した場合、契約解除料16,500円のお支払いが必要となります。

マンションタイプ(お得プラン)は、上記が「24ヶ月目」に変更になるだけで、他の考え方はホームタイプと一緒です。

まとめ

auひかりのビッグローブは、86,000円のキャッシュバックが貰える評判の良いプロバイダでした。

しかし、auひかりの全てのプロバイダやキャンペーン窓口を比較すると、お得さではGMOとくとくBB一択です。GMOなら最大82,000円のキャッシュバックが貰えます。

ただし、一般サイトではなくGMOとくとくBBのキャンペーンサイトから申し込まないと「高額キャッシュバックが貰えなかった…」と後悔します。

そのため、auひかりは下記サイトから申し込みましょう。

Taku
インターネットアドバイザー
10年以上大手通信会社で働いてきた知識や経験を活かし、約100種類以上の光回線と申込窓口を3ヶ月かけて調査した結果をもとに、あなたにとって最もお得で満足度の高い光回線を教えます。
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