失敗する!?auひかりのアウンカンパニーの注意点・評判や特徴を徹底解説

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この記事はこんな人におすすめ
  • auひかりの代理店アウンカンパニーの特徴を知りたい
  • アウンカンパニーの注意点や評判を知りたい
  • auひかりはアウンカンパニーが一番お得なのか知りたい

結論、auひかりの代理店である「アウンカンパニー」は、月額割引と最大36,000円分のポイントが貰える代理店でした。

しかし、auひかりの全ての申込窓口のキャンペーンを比較するとGMOとくとくBBであればキャッシュバックが82,000円貰える最もお得な申込窓口であることがわかりました。

ただし、申し込みにはいくつか注意点があり、これを知らないままauひかりを申し込むと最悪の場合82,000円損する可能性もあります。

この記事では、私が10年以上大手通信会社で働いてきた知識や経験を活かし、代理店アウンカンパニーの特徴やその他のお得な申込窓口などを調査した結果をお伝えします。

目次

auひかりの代理店アウンカンパニーってどんな会社?

まずは、代理店アウンカンパニーの会社概要です。

また、代理店では2~3年で廃業する会社も多い中、アウンカンパニーは2015年から10年近く事業を営んでいる点で信頼できる会社ですね。

会社名株式会社アウンカンパニー
所在地東京都新宿区北新宿1-13-26
代表取締役川井 華世子
許認可総務省届出番号:C1903064
電話番号03-5937-4667
創立2015年12月
資本金未公開
従業員数未公開
出典:アウンカンパニー

アウンカンパニーは感謝状をもらうほど信頼できる

ソフトバンク光の案件にはなりますが、アウンカンパニーは、ソフトバンクから毎年感謝状をもらっています。

この感謝状をもらえる基準は、光回線の販売数が多いだけでなく、どれだけ顧客を満足させることができたかも重視されているため、アウンカンパニーは信頼できる会社と言えます。

逆に、クレームの多い悪質な代理店の場合は、このような感謝状をもらうことはできないため、アウンカンパニーは安心できますね。

感謝状内容
提供元:ソフトバンク株式会社
受賞月:2022年8月
内容:2021年度における受注品質の向上及び販売数への貢献
提供元:ソフトバンク株式会社
受賞月:2021年7月
内容:2020年度における受注品質の向上及び販売数への貢献
提供元:ソフトバンク株式会社
受賞月:2020年5月
内容:2019年度における受注品質の向上及び販売数への貢献
出典:アウンカンパニー

auひかりの代理店アウンカンパニーの評判から見る特徴

ここからは、Twitterや口コミサイトをもとに、代理店アウンカンパニーからauひかりを申し込んだ場合のメリットや特徴を解説します。

  1. 月額割引がある
  2. niftyポイントが貰える
  3. 工事費が無料になる
  4. 他社乗り換えで最大30,000円キャッシュバック
  5. au/UQモバイル/ビッグローブモバイルはスマホセット割がある
  6. auスマートバリューの加入で10,000円還元
  7. 顧客対応品質が高いと表彰を受けている

それでは詳しく見ていきましょう。

特徴① 月額割引がある

アウンカンパニーではauひかりを申し込むと12ヶ月間の月額割引が適用できます。

月額割引
マンション810円/月割引
(12ヶ月間)
戸建て880円/月割引
(12ヶ月間)

特徴② niftyポイントが貰える

アウンカンパニーではauひかりのプロバイダである「nifty」を選ぶことで、ニフティ―ポイントが最大24,000ポイント貰えます。

1ポイント=1.5円相当として、auひかりの利用料金や電子マネーに交換できます。

ニフティポイント現金相当に交換すると
マンション14,000ポイント21,000円相当
戸建て24,000ポイント36,000円相当

特徴③ 工事費が無料になる

auひかりの工事費無料キャンペーン

auひかりでは、光回線の工事費が実質無料になります。

工事費オプション条件
集合住宅
(マンションタイプ)
33,000円

無料
なし
戸建て
(ホームタイプ)
41,250円

無料
ひかり電話

ただし、戸建ての場合は「ひかり電話」の契約が必須となるため、「ひかり電話」も一緒に契約しましょう。

なお、工事費は、基本的にマンションタイプで2年、ホームタイプで3年の分割払いで支払います。

この工事費無料キャンペーンを利用すると、工事費の分割払い分が毎月割引されるため、実質的に無料になります。

特徴④ 他社乗り換えで最大30,000円キャッシュバック

auひかりの乗り換えキャンペーン

他社サービスからauひかりに乗り換えると、最大30,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。

乗り換え時に発生する「違約金」「解約金」「設備撤去費用」など、最大30,000円まで還元してもらえます。

キャッシュバック還元方法
集合住宅
(マンションタイプ)
最大3万円最大1万円au PAYへチャージ
or
郵便為替
1,000円×最大20ヶ月割引月額割引
戸建て
(ホームタイプ)
最大3万円au PAYへチャージ
or
郵便為替
※他社サービスの解約違約金がキャッシュバック額より少ない場合は解約違約金額が上限になります。

適用条件

プラン条件オプション条件その他条件
集合住宅
(マンションタイプ)
ずっとギガ得プラン
(ギガ得プラン・標準プランは対象外)
ひかり電話auひかり申込日から申込月を含めて12ヵ月以内に「スタートサポート共通申請書+他社違約金エビデンス」を郵送頂くこと
戸建て
(ホームタイプ)
お得プラン/標準プランひかり電話

さらに上乗せキャッシュバックもある

上記の乗り換えキャッシュバックに加えて、さらに上乗せキャッシュバックも実施しています。

上乗せキャッシュバック
マンションタイプ+10,000円
戸建てタイプ+20,000円

つまり、乗り換えキャッシュバックの金額も合わせると、戸建で最大50,000円、マンションで最大40,000円のキャッシュバック還元が受けられます。

特徴⑤ au/UQモバイル/ビッグローブモバイルはスマホセット割がある

auひかりのスマートバリュー

スマホセット割は、「au/UQモバイルのスマホ」をセットで利用することで、スマホ1台あたり最大1,100円の月額割引が適用されます。

例えばauの場合、家族4人が使い放題MAX5Gを使っていれば、毎月1,100円×4人=4,400円も割引されます。

なお、auとUQモバイルによってスマホセット割の名称が異なります。

スマホセット割の名称
  • auスマホ:auスマートバリュー
  • UQモバイルスマホ:自宅セット割

注意:auの新プラン「povo(ポヴォ)」は、セット割の対象外

auのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン月額割引額
・ピタットプラン5G
・ピタットプラン4G LTE(新auピタットプランN)
1GBまで:対象外
1GB超~7GBまで:550円
・使い放題MAX 5G ALL STAR パック
・使い放題MAX 5G テレビパック
・使い放題MAX 5G Netflixパック(P)
・使い放題MAX 5G Netflixパック
・使い放題MAX 5G with Amazonプライム
・使い放題MAX 5G
・使い放題MAX 4G テレビパック
・使い放題MAX 4G Netflixパック(P)
・使い放題MAX 4G Netflixパック
・使い放題MAX 4G
1,100円
・ピタットプラン 5G(s)
・ピタットプラン 4G LTE(s)
2GBまで:対象外
2GB超~20GBまで:550円
カケホ(3Gケータイ・データ付)1,027円
タブレットプラン201,100円
※詳しくはこちらをご確認ください

セット割対象となる旧スマホプラン

契約プラン月額割引額
新auピタットプラン1GBまで:対象外
1GB超~7GBまで:550円
・データMAX 5G ALL STARパック
・データMAX 5G テレビパック
・データMAX 5G Netflixパック(P)
・データMAX 5G Netflixパック
・データMAX 5G with Amazonプライム
・データMAX 5G
・データMAX 4G LTE テレビパック
・データMAX 4G LTE Netflixパック
・データMAX 4G LTE
・auデータMAXプラン Netflixパック
・auデータMAXプランPro
・auフラットプラン25 NetflixパックN
・auフラットプラン20N
・auフラットプラン7プラスN
・auデータMAXプラン
・auフラットプラン30
・auフラットプラン25 Netflixパック
・auフラットプラン20
・auフラットプラン7プラス
・auフラットプラン5(学割専用)
1,100円
・auピタットプランN(s)
・auピタットプラン
・auピタットプラン(s)
※auピタットプラン(シンプル)は1GBまで割引対象外
2GBまで:550円
2GB超~20GBまで:1,100円
・データ定額1
・データ定額2/3
・データ定額3cp
・ジュニアスマートフォンプラン
・シニアプラン
・LTEフラットcp
1,027円
U18データ定額201,551円
・データ定額5/8/20
・データ定額5cp
・LTEフラット
・ISフラットプランF(IS)シンプル
1,551円
※3年目以降は1,027円
データ定額10/13/302,200円
※3年目以降は1,027円
データ定額1(ケータイ)1,027円
※3年目以降は550円
データ定額2/3(ケータイ)1,027円
データ定額5/8(ケータイ)1,551円
※3年目以降は1,027円
データ定額10/13(ケータイ)2,200円
※3年目以降は1,027円
LTEダブル定額 for Tab/Tab(i)(「ゼロスタート定額」)1,100円
・LTEフラット for DATA(m)
・LTEフラット for Tab/Tab(i)/Tab(L)
1,551円
※3年目以降は1,027円
※詳しくはこちらをご確認ください
UQモバイルのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン月額割引額
・くりこしプランS +5G(3GB)
・くりこしプランM +5G(15GB)
638円
くりこしプランL +5G(25GB)858円
※詳しくはこちらをご確認ください

特徴⑥ auスマートバリューの加入で10,000円還元

auスマートバリューまたはUQモバイル自宅セット割の加入特典として最大10,000円還元してくれるキャンペーンがあります。

これは、1,000円/月×最大10ヶ月ほどau PAY 残高へチャージしてくれる特典です。

条件

条件①②両方を満たす方
ホームauひかり「ずっとギガ得プラン+電話」に新規申し込み【auを利用中場合】
auひかりとauスマホ1回線以上をセットで「auスマートバリュー」にお申し込み。
【UQ mobileを利用中の場合】
auひかりとUQ mobile 1回線以上をセットで「自宅セット割 インターネットコース」にお申し込み
マンションauひかり「ネット+電話」に新規申し込み
還元タイミングau PAY 残高申請受付から約1ヶ月後
特典申請方法【特典共通条件】auひかり申込日から申込月を含めて12ヶ月以内に「スタートサポート共通申請書」を送付
還元タイミング申請受付から約1ヶ月後にau PAY 残高へチャージ

特徴⑦ 顧客対応品質が高いと表彰を受けている

アウンカンパニー(auひかり)は、先程紹介したとおり、顧客対応品質が高いことからソフトバンク社から毎年表彰を受けています。

逆に、クレームの多い悪質な代理店の場合は、このような感謝状をもらうことはできないため、アウンカンパニーは安心できるといえますね。

感謝状内容
提供元:ソフトバンク株式会社
受賞月:2022年8月
内容:2021年度における受注品質の向上及び販売数への貢献
提供元:ソフトバンク株式会社
受賞月:2021年7月
内容:2020年度における受注品質の向上及び販売数への貢献
提供元:ソフトバンク株式会社
受賞月:2020年5月
内容:2019年度における受注品質の向上及び販売数への貢献
出典:アウンカンパニー

auひかりの代理店アウンカンパニーの評判から見る注意点

ここからは、Twitterや口コミサイトをもとに、代理店アウンカンパニーの注意点等をを解説します。

  1. 担当者がよく理解できていないケースも
  2. 担当者の話が適当すぎる
  3. ひかり電話を契約しないと一部の特典が適用されない
  4. 実はアウンカンパニーより他の申込窓口の方がお得

それでは詳しく見ていきましょう。

注意① 担当者がよく理解できていないケースも

たまたまのケースかもしれませんが、アウンカンパニーの担当者によってはルータがどんな機械を理解できていないといったケースもあったそうです。

下記はソフトバンク光をアウンカンパニーで申し込んだ際に起こったケースです。

詳しく見る

うーん、アウンカンパニーって代理店でソフトバンク光申し込もうとしてたんだけど、なんか説明があやふやだなぁ…。なんか説明が妙な気がしたから詳しく聞いたんだけど、担当者がルータがどんな機械かを理解してないっぽくて質問の意図が伝わらない…。

出典:Twitter

注意② 担当者の話が適当すぎる

ビッグローブ光の例になりますが、アウンカンパニーの担当者が嘘ばかりで呆れてたといったケースもあったそうです。

詳しく見る

結局回線は引けないという結果になりました

そもそも最初の窓口の話が嘘ばかりで呆れてる

こんな適当なことで金もらえるなんてなんて楽な仕事なんやろな

ビッグローブ光を繋ぐ予定の人は「アウンカンパニー」という代理店にはご注意を、とんでもない嘘ばかりついてくるよ

出典:Twitter

注意③ ひかり電話を契約しないと一部の特典が適用されない

auひかりでは、ひかり電話を契約しないと下記の特典は受けることができません

ひかり電話の契約条件

集合住宅戸建て
工事費無料
※ひかり電話未契約でも無料
ひかり電話契約必須
スマホセット割引
(au/UQモバイル)
ひかり電話契約必須ひかり電話契約必須
他社乗り換えキャッシュバックひかり電話契約必須ひかり電話契約必須

なお、個人的に最もおすすめしているauひかりのプロバイダ「GMOとくとくBB」から申し込めば、このひかり電話が35ヶ月間無料で利用できます。

高額キャッシュバック額も実施しているため、プロバイダにこだわりがなければGMOとくとくBBがおすすめです。

注意④ 実はアウンカンパニーより他の申込窓口の方がお得

実は、auひかりはアウンカンパニーより他の申込窓口の方がお得です。

後ほど詳しく解説しますが、最もお得な申込窓口は「GMOとくとくBBです。

auひかりでは工事無料やスマホセット割などの特典に「ひかり電話」の契約が必須となりますが、GMOとくとくBB」では「ひかり電話」が無料になるのは非常にお得です。

申込窓口
GMOとくとくBB
申込窓口
アウンカンパニー
キャッシュバック額
82,000円
10ギガなら
最大94,000円

7月21日まで+1,000円さらに増額!!

7月21日まで+1,000円増額中!!


最大9,680円/月割引
(12ヶ月間)
ひかり電話
最大35ヶ月無料

有料
工事費特典
(戸建はひかり電話契約必須)

実質無料

実質無料
高機能Wi-Fiルーター
無料

有料
URLhttps://gmobb.jp/lp/auhikari_cashback/https://aun-company.com/auhikari/

ここからは、実際にauひかりの全申込窓口を比較した結果を解説していきます。

7月21日まで+1,000円キャッシュバック増額!

本当にauひかりはアウンカンパニーがオトク?全ての申込窓口を比較してみた

ここからは、本当にauひかりはアウンカンパニーがお得なのか、auひかりの全ての申込窓口を比較してみました。

それでは詳しく見ていきましょう。

プロバイダはGMOとくとくBBが1位だった

auひかりの全プロバイダを比較した結果、GMOとくとくBBはキャッシュバックが82,000円もあり、最もお得なプロバイダでした。

さらに、「工事費無料(戸建)」「スマホセット割」の特典条件となる「ひかり電話」が35ヶ月間無料なのは非常にお得です。

auひかりのプロバイダ比較一覧

←左右にスクロールできます→

プロバイダキャッシュバック工事費無料Wi-Fiルーターひかり電話実質速度
(ダウンロード)
GMOとくとくBB
82,000円
10ギガなら
最大94,000円

7月21日まで+1,000円さらに増額!!

7月21日まで+1,000円増額中!!


実質無料

無料

23ヶ月間無料

687Mbps
ビッグローブ
74,000円

実質無料

なし

23ヶ月間無料

581Mbps
So-net
68,508円分月額割引
※工事費は有料のため注意

有料

なし

有料

527Mbps
nifty
30,000円

有料

なし

有料

501Mbps
ASAHIネット
30,000円分月額割引

有料

なし

有料

425Mbps
@TCOM
40,000円

実質無料

なし

有料

500Mbps
DTI
38,000円

実質無料

なし

有料

823Mbps
au one net
なし

実質無料

なし

有料

493Mbps
コミュファnet
10,000円

実質無料

なし

有料

データなし
エディオンネット
なし

実質無料

なし

有料

データなし
リンククラブ
0円分月額割引

有料

なし

23ヶ月間無料

データなし
スマートライン
なし

実質無料

なし

有料

データなし

ひかり電話は絶対に契約した方が良い
GMOでauひかりを申し込めばひかり電話が35ヶ月間無料です。ひかり電話の契約で「キャッシュバック額が1万円アップ」「工事費が無料(戸建)」「au/UQのスマホ割が適用」されます。なお、ひかり電話は途中解約しても解約金は不要です。

7月21日まで+1,000円キャッシュバック増額!

申込窓口もGMOとくとくBBが1位だった

auひかりの申込窓口は、プロバイダ以外に「販売代理店」などがあります。

その販売代理店と比較しても、GMOとくとくBBが最もお得なキャンペーンを実施していました。

auひかりの代理店との比較

キャッシュバックひかり電話キャッシュバック受取時期
GMOとくとくBB
(プロバイダ)

82,000円
10ギガなら
最大94,000円

7月21日まで+1,000円さらに増額!!

7月21日まで+1,000円増額中!!


23ヶ月間無料

11ヶ月後
23ヶ月後
NEXT
(代理店)

74,000円

なし

・1ヶ月後
・4ヶ月後
NNコミュニケーションズ
(代理店)

72,000円

なし

・1ヶ月後
・4ヶ月後
フルコミット
(代理店)

60,000円

なし

・1ヶ月後
・4ヶ月後
25
(代理店)

50,000円

なし

・10ヶ月後
アイネットサポート
(窓口終了)
※複数のオプション契約が必要な代理店は除外

「工事費無料(戸建)」「スマホセット割」の契約条件となる「ひかり電話」が35ヶ月間無料なのはGMOとくとくBBだけです。

7月21日まで+1,000円キャッシュバック増額!

キャッシュバック受取を忘れそうな場合は?
絶対に忘れない!キャッシュバックを受け取るための7つの方法」の記事を見てアラーム設定をしておきましょう。

それでもアウンカンパニーから申し込むべき人は?

下記のようなケースの場合は、アウンカンパニーからauひかりを申し込んだほうがよいでしょう。

  • 過去にGMOとくとくBBでauひかりのキャンペーンを受けた
  • アウンカンパニーに愛着がある

逆に、上記に当てはまらない場合は、先程紹介したGMOとくとくBBからauひかりを申し込みましょう。

GMOとくとくBBを詳しく知りたい場合は下記の記事を確認してください。

ここからは、上記のパターンに当てはまった人に向けて、アウンカンパニーからauひかりを申し込んだ際の「キャッシュバックの受取手順」について解説いたします。

auひかり(アウンカンパニー)の申し込みから工事までの流れ

ここからはauひかり(アウンカンパニー)を申し込み、工事するまでの流れを解説します。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

STEP
「アウンカンパニー」からauひかりを申し込む

下記の「アウンカンパニー」からauひかりを申し込みます。工事が完了するまでは無料でキャンセル可能なので安心してください。

なお、このサイトから申し込まないと先程紹介したキャンペーン特典は受けることができないため、ご注意ください。

STEP
折返しの電話が掛かってきます(数日後)

申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。

申込内容を確認し、工事日を決めて終了です。

STEP
必要書類や機器の受け取り(1週間後~)

auひかりより「開通のご案内」等の書類が送付されます。

また、プロバイダからは「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。

これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。

なお、Wi-Fiルーターを申し込んだ場合等は、このタイミングで機器も送付されます。

STEP
開通工事(2週間後~)
光回線のONU

先日指定した工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。

工事担当者がやってくれること

  • お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
  • 宅内機器(ONU)の設置
  • 通信できるかの確認

おおよそ工事は1~2時間で終わります。

なお、既にお部屋に光回線設備(光コンセント等)がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。

光コンセント
光コンセント(出典:NURO光
STEP
インターネット接続(工事完了後)

基本的には、送付された設定マニュアルを見ながら設定します。

よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

他社からauひかりに乗り換える場合の注意点
auひかりの工事が完了し、インターネットに無事接続できることを確認できた後に、他社の光回線を解約・機器返却するようにしましょう。そうすれば、インターネットに接続できない期間がほぼなくなるので困ることはありません。(更新月の関係で早めに解約する必要がある場合は除く)

まとめ

auひかりの代理店である「アウンカンパニー」は、35,000円のキャッシュバックが貰える代理店でした。

しかし、auひかりの全ての申込窓口のキャンペーンを比較すると「公式サイト」であればキャッシュバックが40,000円貰える最もお得な申込窓口であることがわかりました。

そのため、auひかりは「公式サイト」から申し込みましょう。

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Taku
インターネットアドバイザー
10年以上大手通信会社で働いてきた知識や経験を活かし、約100種類以上の光回線と申込窓口を3ヶ月かけて調査した結果をもとに、あなたにとって最もお得で満足度の高い光回線を教えます。
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