ソフトバンク光の窓口GMOとくとくBBの評判・注意点・特徴を徹底解説

結論、ソフトバンク光の申込窓口であるGMOとくとくBBは、40,000円のキャッシュバックやソフトバンク光が開通するまでモバイルWi-Fiを無料で提供している最もお得な申込窓口でした。

しかし、このGMOとくとくBBをよく知らないままソフトバンク光を申し込むと、最悪の場合キャッシュバックが貰えない可能性もあります。

この記事では、私が10年以上大手通信会社で働いてきた知識や経験を活かし、本当にソフトバンク光がお得に申し込めるプロバイダや窓口を10社以上調査した結果をお伝えします。

ソフトバンク光の窓口GMOとくとくBBの8つの特徴

調査した結果、GMOとくとくBB（ソフトバンク光）の特徴は以下の8つでした。

1. 最大4万円分のキャッシュバックが貰える
2. 転用や事業者変更のキャッシュバック額が最も高額
3. IPv6接続（IPoE方式）対応で速度が250Mbpsと速い
4. 開通まで最大3か月モバイルWi-Fiが無料
5. 最大31,680円の工事費が無料
6. 他社の違約金を最大10万円負担してくれる
7. ソフトバンクのスマホセット割で最大1,100円の月額割引

なお、ソフトバンク光（GMOとくとくBB）の月額料金等の基本情報は下記をご確認ください。

特徴① 40,000円のキャッシュバックが貰える

GMOとくとくBB（ソフトバンク光）では、「40,000円のキャッシュバック」と「高機能Wi-Fiルーター」が貰えます。

キャッシュバック	高機能Wi-Fiルーター
40,000円 ※10ギガプランなら 50,000円	無料

さらに、10ギガプランなら最大50,000円のキャッシュバックが貰えます。

実は、他の代理店でも同じようなキャンペーンを実施していますが、下記のとおりGMOとくとくBBが圧倒的にお得なのがわかります。

	GMOとくとくBB	エヌズカンパニー
キャッシュバック額	40,000円 ※10ギガプランなら 50,000円	35,000円
Wi-Fiルーター	あり	あり
キャッシュバック 受取時期	開通から2ヶ月後	開通から2ヶ月後
オプション条件	不要	不要
注意事項	・事業者変更/転用の場合はキャッシュバック19,000円 ・「SoftBank 光 工事費サポート はじめて割」を適用の場合はキャッシュバック33,000円	・事業者変更/転用の場合はキャッシュバック15,000円 ・「SoftBank 光 工事費サポート はじめて割」を適用の場合はキャッシュバック28,000円
URL	https://gmobb.jp/lp/softbankhikari/	https://ns-softbank-hikari.com/

ちなみに、この40,000円のキャッシュバックですが、キャッシュバックが減額となる場合があります。

例えば、現在ネット回線を使っていない人が新規申込することで工事費が無料になる「はじめて割」を適用するとキャッシュバックは33,000円になります。

それ以外にも、OCN光などのコラボ光を現在使っている人は、事業者変更の扱いになるため19,000円になります。

キャッシュバック種類

該当申込種別	該当者	キャッシュバック額
他社乗り換え	「工事費 はじめて割」を適用しない人 (現在auひかり・NURO光・電力系光回線・ケーブルテレビを使っている人)	40,000円
新規申込	「工事費 はじめて割」を適用する人 (現在ネット回線を何も契約していない人)	33,000円
転用・事業者変更	現在、フレッツ光・OCN光・ぷらら光・ビッグローブ光・So-net光・nifty光・楽天ひかりなどを利用している人	19,000円

上記の減額の仕組みは、他の申し込み窓口でも同じなため、GMO以上にお得な申し込み窓口はありません。

さらに「転用・事業者変更」の場合でもGMOとくとくBBが最もお得です。

このあたりは後ほど解説します。

無料で貰えるWi-Fiルーターは高機能だった

GMOとくとくBBは、先程紹介したキャッシュバックに加えて、Wi-Fiルーターも無料で貰えます。

「無料だから機能も良くない」と思ってしまいそうですが、実はこのWi-Fiルーターが高機能だったんです。

無料で貰える高機能Wi-Fiルーターを調査してみた

GMOとくとくBB（ソフトバンク光）の無料で貰えるWi-Fiルーターは5種類（Wi-Fi機器メーカーとしては3つ）あるのですが、そのなかでも代表的な3機種のスペックについて紹介します。

結論、どの機種もスペック的には優秀なWi-Fiルーターになります。

また、機種によって大きな違いもありませんが、強いて言うなら、通信がスムーズにできる周波数帯を判別して通信を割り振る機能「バンドステアリング」の有無くらいです。

ただし、残念ながら申込者側で機種を選択することはできないため、本当にWi-Fiルーターにこだわりがある場合は自分で購入しましょう。

	BUFFALO	NEC	エレコム
機種名	WSR-2533DHP3	WG2600HS2	WRC-2533GST2
外観
バンド ステアリング	非対応		対応
Wi-Fi 接続速度	5GHz:1,733Mbps 2.4GHz:800Mbps
Wi-Fi通信	IEEE802.11a/b/g/n/ac (Wi-Fi4～6対応)
推奨環境	戸建て:3階まで マンション:4LDK
v6プラス	対応
接続台数	18台		24台
管理画面	PC・スマホ両対応
簡単接続 機能	対応
ビーム フォーミング	対応
固定IP機能 (DHCP)	制限なし	20台
MU-MIMO	対応
VPN パススルー	対応

上記で紹介した機能や用語の意味は下記からご確認ください。

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特徴② 転用や事業者変更のキャッシュバック額が最も高額

転用（フレッツ光からの乗り換え）や事業者変更（光コラボからの乗り換え）時のキャッシュバック額は、ソフトバンク光の申込窓口のなかで「GMOとくとくBB」が最も高額でした。

転用や事業者変更時のキャッシュバック額

申込窓口	事業者変更/転用 キャッシュバック	高機能Wi-Fiルーター	キャッシュバック 受取時期	受取手続き
GMOとくとくBB	19,000円	無料	2ヶ月後	簡単 (WEB)
エヌズカンパニー	15,000円	なし	2ヶ月後	簡単 (電話)
NEXT	15,000円	なし	2ヶ月後	簡単 (電話)
STORY	なし	なし	－	－
アイネットサポート	15,000円	なし	2ヶ月後	簡単 (WEB)
アウンカンパニー	15,000円	なし	2ヶ月後	簡単 (電話)
フェイサム	なし	なし	－	－
エフプレイン	なし	なし	－	－
ブロードバンドナビ	15,000円	なし	7ヶ月後	簡単 (WEB)
ライフバンク	なし	なし	－	－
Yahoo!BB	なし	なし	－	－
ネットナビ	なし	なし	－	－
公式サイト	なし	なし	－	－

ソフトバンク光の申込窓口のなかには、事業者変更や転用時はキャッシュバックをしない代理店もたくさんあるため、注意しましょう。

特徴③ IPv6接続（IPoE方式）対応で速度が250Mbpsと速い

ソフトバンク光（GMOとくとくBB）では、回線が混雑しにくいIPv6接続（IPoE方式）が採用されているため通信速度が速いです。

ソフトバンク光の「IPv6高速ハイブリッド（無料）」を利用することで、アクセスが集中するポイントを通らないため、「混雑している」「遅くなる」時間帯でも快適にインターネットができます。

なお、この「IPv6高速ハイブリッド」は無料ですが、別途光BBユニット（月額512円）を契約する必要があります。

申し込み方法は、ソフトバンク光を申し込んだ後にオペレーターから連絡が来るので、その際にオペレーターに「IPv6高速ハイブリッド」を申し込みたいとお伝え下さい。

あとは、ソフトバンク光開通後に、光BBユニットを接続するだけで「IPv6高速ハイブリッド」を利用できます。

ここからは、実際にソフトバンク光が速いのかTwitterや速度測定サイトから調査してみました。

• Twitterの評判・口コミから見る実質速度
• 速度測定サイトから見る実質速度

それでは、詳しく見てみましょう。

Twitterの評判・口コミから見る実質速度

ソフトバンク光（GMOとくとくBB）の速度の評判を確認した結果、「速い！」という声が多くありましたが、なかには「遅い。。」という声もありました。

ただし、速度の遅さは、利用者の通信機器（Wi-Fiルーターの古さなど）によっても大きく左右されるため、一概には悪いともいえないです。

• ソフトバンク光にしたら、どちゃくそ速い！
• ソフトバンク光はケタが違う回線でビビった！

• ソフトバンク光1メガやぞ。。

速度測定サイトから見る実質速度

通信速度は時間帯によって混み具合が変わりますが、ソフトバンク光は混みやすい夜でもしっかりと速度がでています。

2024年5月現在の直近3ヶ月平均速度

時間帯	Ping	下り	上り
朝	17.18ms	345.92Mbps	228.84Mbps
昼	17.3ms	331.61Mbps	240.07Mbps
夕方	16.86ms	319.68Mbps	234.93Mbps
夜	16.77ms	293.96Mbps	228.91Mbps
深夜	16.11ms	370.64Mbps	250.19Mbps

また、夜の通信速度を月別で見ても常に通信速度が安定しています。

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特徴④ 開通まで最大3か月モバイルWi-Fiが無料

GMOとくとくBBでは、ソフトバンク光が開通するまでのインターネットが利用できない間、ホームWi-Fiルーター（Airターミナル）かモバイルWi-Fiが無料でレンタルできます。

スマホやパソコンなどのWi-Fi対応機器でインターネットをしながら、ソフトバンク光の開通工事を待つことができます。

レンタル機器（下記のいずれか）

• Airターミナル
• Pocket WiFi(203ZT)

※お客様側で機器を選択することはできません。

なお、機器はソフトバンク光申込後の3～4日後に届きます。

この開通前レンタルについて詳しく知りたい場合は、下記の記事をご確認ください。

特徴⑤ 最大31,680円の工事費が無料

GMOとくとくBBでは、最大31,680円の工事費が実質無料になります。

「実質」というのは、1,320円×24ヶ月間が月額料金から割引される形となります。

なお、ソフトバンク光は下記のパターンによって工事費無料キャンペーンの名称が異なるため混乱しないように覚えておきましょう。

工事費無料キャンペーン

パターン	工事費無料キャンペーン名称
現在、ネット回線を何も契約していない人	工事費サポート はじめて割 (最大31,680円工事費無料)
現在、auひかり・NURO光・電力系光回線・ケーブルテレビ・モバイルWi-Fiを使っている人	乗り換え新規で割引キャンペーン (最大31,680円工事費無料)
現在、フレッツ光・OCN光・ぷらら光・ビッグローブ光・So-net光・nifty光・楽天ひかりなどコラボ光を利用している人	転用・事業者変更に該当するため、そもそも工事費が無料

特徴⑥ 他社の違約金を最大10万円負担してくれる

ソフトバンク光では、他社の光回線やモバイルWi-Fi（WiMAXなど）の違約金・撤去工事費を最大10万円負担してくれます。

特典内容

特典	特典発送時期
最大100,000円 キャッシュバック	特典適用確定日の翌月下旬より順次発送

ただし、このキャッシュバックはあくまで他社の解約金や設備撤去費用を補てんしてくれるキャンペーンです。

そのため、仮に解約金や設備撤去費用が1万円しか発生しなかった場合は、1万円しかキャッシュバックを受けられません。

条件・注意点
・他社の解約金の請求書等の証拠書類をソフトバンクに提出する必要あり
・提出方法は、専用WEBページにアップロードするか郵送すること

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特徴⑦ ソフトバンクやワイモバイルのスマホセット割で最大1,100円の月額割引

ソフトバンクやワイモバイルのスマホセット割（おうち割）は、「ソフトバンク光」と「ソフトバンク/ワイモバイルのスマホ」をセットで利用することでスマホ1台あたりに適用されます。

例えば、ソフトバンクの場合、家族4人がデータプランメリハリ無制限を使っていれば、毎月1,100円×4人＝4,400円も割引されます。

ただし、ソフトバンク光では、下記の3つのオプションを契約する必要があります。

おうち割のオプション条件

• 光BBユニットレンタル
• Wi-Fiマルチパック
• 電話サービス

上記の3つのオプションをすべて契約すると、通常月額2,116円かかりますが、おうち割（スマホセット割）でパックで契約すれば月額550円で利用できます。

つまり、ソフトバンクのおうち割を適用するには、＋月額550円払って上記の3つのオプションを契約する必要があります。

注意：ソフトバンクの新プラン「LINEMO（ラインモ）」は、セット割の対象外

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ソフトバンク光の窓口GMOとくとくBBの3つの注意点

GMOとくとくBB（ソフトバンク光）の評判や口コミを見た結果、下記の注意点・デメリットがありました。

1. 「工事費サポート はじめて割」適用するとキャッシュバックが33,000円になる
2. 転用や事業者変更の場合はキャッシュバックが19,000円になる

それでは、詳しく見てみましょう。

注意① 「工事費サポート はじめて割」適用するとキャッシュバックが33,000円になる

ソフトバンク光では、現在ネット利用していない新規申込者が工事費無料になる「SoftBank 光 工事費サポート はじめて割」を適用した場合、キャッシュバック額が40,000円から33,000円に減額されます。

しかし、計算したら分かりますが、たとえキャッシュバックが減額されても「工事費サポート はじめて割」で31,680円割引したほうがお得です。

なお、これは他の申込窓口も同様に減額されるので、GMOとくとくBBだけの注意点というわけではありません。

あくまで現在ネット利用していない人が対象

上記の注意点は、あくまで現在ネット利用していない「新規申込者」が対象です。

auひかりやNURO光など他社のネット回線を利用している場合は工事費が実質無料になる「乗り換え割引キャンペーン」があり、これは40,000円のキャッシュバックは減額されません。

注意② 転用や事業者変更の場合はキャッシュバックが19,000円になる

フレッツ光からの乗り換え（転用）やコラボ光（ドコモ光やビッグローブ光など）からの乗り換え（事業者変更）の際は、ソフトバンク光のキャッシュバックは40,000円ではなく19,000円になります。

ただし、全てのソフトバンク光の申込窓口で、「転用」や「事業者変更」のキャッシュバック額を比較すると、GMOとくとくBBが最もお得でした。

転用や事業者変更時のキャッシュバック額

申込窓口	事業者変更/転用 キャッシュバック	高機能Wi-Fiルーター	キャッシュバック 受取時期	受取手続き
GMOとくとくBB	19,000円	無料	2ヶ月後	簡単 (WEB)
エヌズカンパニー	15,000円	なし	2ヶ月後	簡単 (電話)
NEXT	15,000円	なし	2ヶ月後	簡単 (電話)
STORY	なし	なし	－	－
アイネットサポート	15,000円	なし	2ヶ月後	簡単 (WEB)
アウンカンパニー	15,000円	なし	2ヶ月後	簡単 (電話)
フェイサム	なし	なし	－	－
エフプレイン	なし	なし	－	－
ブロードバンドナビ	15,000円	なし	7ヶ月後	簡単 (WEB)
ライフバンク	なし	なし	－	－
Yahoo!BB	なし	なし	－	－
ネットナビ	なし	なし	－	－
公式サイト	なし	なし	－	－

そのため、転用や事業者変更でソフトバンク光に乗り換える場合は、GMOとくとくBBが最もおすすめの申込み窓口になります。

なお、auひかりやNURO光といった他社光回線からのソフトバンク光への乗り換えは、しっかりと40,000円貰えるためご安心ください。

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ソフトバンク光は本当にGMOとくとくBBが一番オトク？申込窓口13社を比較してみた

ここからは、ソフトバンク光の申込窓口はGMOとくとくBBが本当にお得なのか、ソフトバンク光の全申込窓口13社を徹底比較してみました。

それでは詳しく見ていきましょう。

申込窓口はGMOとくとくBBが1位だった

ソフトバンク光の申込窓口を13社比較した結果、「GMOとくとくBB」がキャッシュバック40,000円と高機能Wi-Fiルーターを貰える最もお得な申込窓口でした。

ソフトバンク光の窓口比較一覧

申込窓口	新規申込 キャッシュバック	高機能Wi-Fiルーター	キャッシュバック 受取時期	受取手続き
GMOとくとくBB	40,000円 ※10ギガプランなら 50,000円	無料	2ヶ月後	簡単 (WEB)
エヌズカンパニー	40,000円	なし ルーター貰うと5千円減額	2ヶ月後	簡単 (電話)
NEXT	37,000円	なし	2ヶ月後	簡単 (電話)
アイネットサポート	41,000円	なし	2ヶ月後	簡単 (WEB)
アウンカンパニー	42,000円	なし	2ヶ月後	簡単 (電話)
STORY	40,000円	なし	2ヶ月後	注意 (電話で自ら特典適用の申告が必要)
フェイサム	30,000円	なし	10ヶ月後	面倒 (WEB・書類)
エフプレイン	36,000円	なし	6ヶ月後	注意 (電話で自ら特典適用の申告が必要)
ブロードバンドナビ	25,000円	なし	7ヶ月後	簡単 (WEB)
ライフバンク	25,200円	なし	11ヶ月後	面倒 (WEB・LINE)
Yahoo!BB	25,000円	なし	3ヶ月後	簡単 (申請不要)
ネットナビ	24,000円	なし	11ヶ月後	面倒 (WEB・LINE)
公式サイト	なし	なし	－	－

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なお、上記はソフトバンク光の「新規申込」の場合ですが、「事業者変更」や「転用」の際には下記のキャンペーン比較をクリックしてください。

「GMOとくとくBB」が最もお得な申込窓口であることはわかったのですが、1つ注意点があります。

それは、「GMOとくとくBB」にはキャンペーンサイトが2つあるということです。

ただしGMOにはキャンペーンサイトが2つあるから注意

ソフトバンク光の申込窓口である「GMOとくとくBB」にはキャンペーンサイトが2つあるため注意してください。

他のメディアで紹介されているような通常サイトから申し込んでも36,000円しか貰えません。

下記のselectia限定サイトから申し込むことで40,000円のキャッシュバックを貰えます。

GMOのキャンペーンサイト比較

	selectia 限定サイト	通常 サイト
キャッシュバック (新規申込の場合)	40,000円 ※10ギガプランなら 50,000円	36,000円
キャッシュバック (事業者変更/転用の場合)	19,000円	15,000円
高機能Wi-Fiルーター	あり	あり
キャッシュバック受取時期	2ヶ月後	2ヶ月後
受取手続	簡単 (WEBで申請するだけ)	簡単 (電話で振込口座を伝えるだけ)
オプション加入	不要	不要
URL	https://gmobb.jp/lp/softbankhikari/	https://gmobb.jp/service/softbankhikari/

なお、上記の限定サイトは一般公開されておらず、selectia用にGMO様から特別に用意いただいたキャンペーンサイトです。

そのため、ソフトバンク光は下記の専用サイトから申し込むことで、40,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。

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GMOとくとくBBの評判や特徴・注意点について詳しく知りたい場合は下記の記事をご確認ください。

ちなみに価格.comはやめておけ

価格.comからソフトバンク光を申し込むと、50,000円のキャッシュバックが貰えますが、正直やめておいた方がいいです。

理由は、他の人の評判を調査すると、キャッシュバックの受取条件が非常に悪いからです。

もう少し具体的に説明するために、価格.comの仕組みを説明しておきます。

実は、ソフトバンク光を価格.comから申し込むと、「LifeBank（ライフバンク）」という代理店経由での申込となります。

この「LifeBank」が設定しているキャッシュバックの条件が非常に厳しいんです。

LifeBank(価格.com)のキャッシュバック条件

1. ソフトバンク光の申込月含む10ヶ月目の1日〜末日にキャッシュバック申請をすること
2. 光回線の開通月に「ソフトバンクのおうち割に加入した場合はキャッシュバック対象外」

上記の①はまだ許せるのですが、②はかなり落とし穴になっています。

せっかくソフトバンクのスマホセット割（おうち割）でお得になっても、後で「キャッシュバックが適用されない。。」といったことが起きてしまいます。

騙された！というユーザーの声

実際に、価格.com（ライフバンク）からソフトバンク光を申し込んだユーザーが、キャッシュバックを受け取れなかったという声もありました。

このようなことが起こらないよう、価格.coｍからはソフトバンク光を申し込まないようにしましょう。

ソフトバンク光を申し込むなら、先程の申込窓口を比較した結果を踏まえて、「GMOとくとくBB」から申し込むべきです。

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ソフトバンク光（GMOとくとくBB）のキャッシュバック受け取り手順

ここではGMOとくとくBBでソフトバンク光を申し込んだ場合のキャッシュバック受け取り手順を解説します。

GMOとくとくBB（ソフトバンク光）の2種類のキャッシュバックに分けて手順を解説します。

1. 高額キャッシュバックの受け取り手順
2. 他社乗り換えキャッシュバックの受け取り手順

それでは、詳しく見ていきましょう。

高額キャッシュバックの受け取り手順

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他社乗り換えキャッシュバックの受け取り手順

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ソフトバンク光（GMOとくとくBB）の申し込みから工事までの流れ

ここからはソフトバンク光をGMOとくとくBBから申し込み、工事するまでの流れを解説します。

• 新規申し込み
• 事業者変更（コラボ光→ソフトバンク光）
• 転用（フレッツ光→ソフトバンク光）

それぞれ詳しく見ていきましょう。

ソフトバンク光（GMOとくとくBB）の新規申し込みの手順

ソフトバンク光をGMOとくとくBBから新規申し込みした場合の手順を解説します。

その前に、新規申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

上記以外の「ドコモ光」や「So-net光」のような光回線は後ほど解説する「事業者変更」になるため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

	マンション	戸建て
工事費用	最大31,680円 ⇒実質無料	最大31,680円 ⇒実質無料
契約事務手数料	3,300円	3,300円
月額費用	4,180円	5,720円

ここからは具体的な申込手順を解説します。

ソフトバンク光（GMOとくとくBB）の事業者変更の手順

ソフトバンク光をGMOとくとくBBから事業者変更（光回線ケーブルはそのままで光回線会社のみ変更する）する場合の申し込み手順を解説します。

その前に、事業者変更の申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

上記以外に「auひかり」「NURO光」「電力系の光回線」「ケーブルテレビの光回線」を使っている場合は、先程解説した「新規申し込み」に該当するため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

	マンション	戸建て
工事費用	無料	無料
契約事務手数料	3,300円	3,300円
月額費用	4,180円	5,720円

事業者変更は光回線ケーブル自体は今のケーブルを使うため、工事費は発生しません。

そのため、気軽に光回線事業者を変更することができます。

解約金がかかる場合がある
事業者変更は、今使っている光回線を解約する扱いとなるため解約金が発生する場合があります。最低利用期間に達していない場合や、契約更新月以外の場合は解約金がかかる場合があるため確認しておきましょう。

ここからは具体的な申込手順を解説します。

ソフトバンク光（GMOとくとくBB）の転用の手順

ソフトバンク光をGMOとくとくBBから転用（光回線ケーブルはそのままでフレッツ光からソフトバンク光に切り替える）する場合の申し込み手順を解説します。

その前に、転用の申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

フレッツ光以外を利用している場合は、先程解説した「新規申し込み」か「事業者変更」に該当するため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

	マンション	戸建て
工事費用	無料	無料
契約事務手数料	3,300円	3,300円
月額費用	4,400円	5,720円

フレッツ光からソフトバンク光（GMOとくとくBB）への転用は光回線ケーブル自体は今のケーブルを使うため、工事費は発生しません。

そのため、気軽に光回線事業者を変更することができます。

転用の場合は解約金も発生しない
フレッツ光からソフトバンク光に転用する場合は、従来の解約扱いとはならないため、解約金や違約金等はかかりません。

ここからは具体的な申込手順を解説します。

インターネットやWi-Fiの設定方法

ソフトバンク光（GMOとくとくBB）でインターネットを利用するための設定方法や、Wi-Fiレンタルルーターの設定方法について解説します。

よくある質問

GMOとくとくBBで申し込んだソフトバンク光の通信速度が遅い場合は？

GMOとくとくBBから申し込んだソフトバンク光の通信速度が遅い場合は、下記の原因を疑ってみましょう。

v6プラス対応のWi-Fiルーターを使っていない

古いWi-Fiルーターだとv6プラスに対応していない場合があります。そのため、下記のサイトにアクセスしてIPv6接続されていない場合は、新しいWi-Fiルーターの購入をご検討ください。

IPv6接続されているか確認する（test-ipv6.com）

Wi-Fiルーターが古い

Wi-Fiルーターが古い場合は、Wi-Fiの通信規格も古く速度が出ない可能性があります。その際は、新しいWi-Fiルーターの購入をご検討ください。Amazonであれば7,000円前後で購入できます。

パソコンやスマホが古い

パソコンやスマホが古い場合も速度が遅くなる要因としてあります。「会社のパソコンは速度が速いんだけど、自宅のパソコンは遅い」ということであれば、パソコンの古さも疑ったほうがよいです。

Wi-Fiルーターの設置位置が悪い

Wi-Fiルーターとスマホなどの通信機器の間に遮蔽物があると、電波を正常に受信できない可能性があります。通信の妨げになっているものを退けるか、Wi-Fiルーターの設置位置を見直しましょう。

GMOとくとくBBで申し込んだソフトバンク光が繋がらない・切れる場合は？

GMOとくとくBBで申し込んだソフトバンク光が繋がらない・切れる場合は、下記の原因を疑ってみましょう。

電子レンジを使っていた

電子レンジを使っている間は、2.4Ghz帯の通信が一時的に途切れる場合があります。その際は5Ghz帯のWi-Fiを利用するか、電子レンジが止まった後に通信してみましょう。なお、Wi-Fiルーターの後ろに2.4Ghz帯と5Ghz帯ごとにSSIDが記載されているので、そちらを参考に接続してください。

Wi-Fiルーターが古い

Wi-Fiルーターが古い場合は、Wi-Fiの通信規格も古く速度が出ない可能性があります。その際は、新しいWi-Fiルーターの購入をご検討ください。Amazonであれば7,000円前後で購入できます。

Wi-Fiルーターの設置位置が悪い

Wi-Fiルーターとスマホなどの通信機器の間に遮蔽物があると、電波を正常に受信できない可能性があります。通信の妨げになっているものを退けるか、Wi-Fiルーターの設置位置を見直しましょう。

GMOとくとくBBで申し込んだソフトバンク光の解約方法は？

GMOとくとくBBで申し込んだソフトバンク光を解約する場合の手順は以下の通りです。

STEP

電話で解約手続きをする

ソフトバンク光のサポートセンターでは、解約希望日の90日前から受け付けしてくれます。

サポートセンター

電話番号：0800-111-6710

受付時間：10:00～19:00

STEP

モデムやWi-Fiレンタルルーターを返却する

Wi-Fiレンタルルーターのみ返却先はGMOとくとくBBになります。詳しくは解約時の案内に沿って機器類を返却しましょう。

まとめ

ソフトバンク光の申込窓口であるGMOとくとくBBは、40,000円のキャッシュバックやソフトバンク光が開通するまでモバイルWi-Fiを無料で提供している良い申込窓口でした。

しかし、このGMOとくとくBBをよく知らないままソフトバンク光を申し込むと、最悪の場合キャッシュバックが貰えない可能性もありました。

そのため、ソフトバンク光はGMOとくとくBBから申し込みましょう。

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