- ソフトバンク光の窓口GMOとくとくBBの特徴や注意点を知りたい
- ソフトバンク光の窓口GMOとくとくBBが本当にお得なのか知りたい
- ソフトバンク光の窓口GMOとくとくBBのWi-Fiルーターについて知りたい
結論、ソフトバンク光の申込窓口であるGMOとくとくBBは、10ギガなら50,000円キャッシュバック、1ギガなら40,000円キャッシュバック、さらに高機能Wi-Fiルーターも無料で貰える最もお得な申込窓口でした。
しかし、このGMOとくとくBBをよく知らないままソフトバンク光を申し込むと、最悪の場合キャッシュバックが貰えない可能性もあります。
この記事では、私が10年以上大手通信会社で働いてきた知識や経験を活かし、本当にソフトバンク光がお得に申し込めるプロバイダや窓口を10社以上調査した結果をお伝えします。
ソフトバンク光の窓口GMOとくとくBBの特徴
調査した結果、GMOとくとくBB(ソフトバンク光)の特徴は以下とおりです。
- 最大50,000円のキャッシュバックが貰える
- 高機能Wi-Fiルーターが無料で貰える
- 他社から乗り換えなら3ヶ月目まで500円で利用できる
- IPv6接続(IPoE方式)対応で速度が250Mbpsと速い
- 開通まで最大3か月モバイルWi-Fiが無料
- 最大31,680円の工事費が無料
- 他社の違約金を最大10万円負担してくれる
- ソフトバンクのスマホセット割で最大1,100円の月額割引
なお、ソフトバンク光(GMOとくとくBB)の月額料金等の基本情報は下記をご確認ください。
ソフトバンク光(GMOとくとくBB)の基本情報を見る
月額料金
ソフトバンク光(GMOとくとくBB)は、マンション(集合住宅)と戸建てによって料金が異なります。
お住まいのエリア | 回線タイプ | 基本料金 |
---|---|---|
東日本エリア | ・マンション・ギガスピード ・マンション・ハイスピード ・マンション | 2年自動更新プラン 4,180円 |
・マンション・10ギガ | 2年自動更新プラン 6,380円 | |
西日本エリア | ・マンション・スーパーハイスピード ・マンション・ハイスピード | 2年自動更新プラン 4,180円 |
・マンション・10ギガ | 2年自動更新プラン 6,380円 |
初期費用
工事費 | ||
---|---|---|
転用/事業者変更の場合 (フレッツ光/他社光コラボレーション) | 0円 (工事不要) | |
・他社光回線を利用中の場合 ・光回線を利用していない場合 | 立会工事あり (光設備がない) | 一括:31,680円 分割(24回払いの場合):1,320円/月 |
立会工事なし (光設備がある) | 4,620円 |
事務手数料 | |
---|---|
SoftBank光の新規申込の場合 | 3,300円 |
Yahoo! BBからのサービス変更の場合 |
基本情報
サービス | 内容 | 料金 |
---|---|---|
ホワイト光電話 | 固定の電話番号が利用できる光電話サービス。 | 月額513円~ |
光BBユニット | BBフォン/Wi-Fiマルチパック/光電話機能/ひかり電話機能をご利用になる際に必要となるブロードバンドルーターのレンタルサービス | 月額513円 |
Wi-Fiマルチパック | 煩わしい配線が不要になる無線LAN(Wi-Fi)サービス | 月額1,089円 |
BBフォン | BBフォン同士なら通話料が無料になるインターネット回線を活用したIP電話サービス | 月額0円+通話料 |
YahooBB基本サービス | 「Yahoo!メール」「ヤフオク!」「Yahoo!ウォレット」などをご利用できるサービス | 月額330円~ |
ソフトバンク光テレビ | 地上/BSデジタル放送がみれるテレビサービス | 月額825円~ |
特徴① 最大50,000円のキャッシュバックが貰える
GMOとくとくBB(ソフトバンク光)では、10ギガプランなら50,000円、1ギガプランなら40,000円のキャッシュバックが貰えます。
キャッシュバック額
該当者 | キャッシュバック額 |
---|---|
【1ギガ】 1ギガプランを申し込む人 | 40,000円 |
【10ギガ】 10ギガプランを申し込む人 | 50,000円 |
【転用・事業者変更】 現在、フレッツ光やOCN光・ぷらら光・ビッグローブ光・So-net光・nifty光・楽天ひかりなどコラボ光を利用している人 | 27,000円 |
なお、転用や事業者変更の場合はキャッシュバックが減額されますが、他の窓口と比較しても最もお得です。
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特徴② 高機能Wi-Fiルーターが無料で貰える
GMOとくとくBBでは、高機能Wi-Fiルーターが無料で貰えます。
貰えるWi-Fiルーターの代表的な3機種のスペックについて紹介します。
BUFFALO | NEC | エレコム | |
---|---|---|---|
機種名 | WSR-2533DHP3 | WG2600HS2 | WRC-2533GST2 |
外観 | |||
バンド ステアリング | 非対応 | 対応 | |
Wi-Fi 接続速度 | 5GHz:1,733Mbps 2.4GHz:800Mbps | ||
Wi-Fi通信 | IEEE802.11a/b/g/n/ac (Wi-Fi4~6対応) | ||
推奨環境 | 戸建て:3階まで マンション:4LDK | ||
v6プラス | 対応 | ||
接続台数 | 18台 | 24台 | |
管理画面 | PC・スマホ両対応 | ||
簡単接続 機能 | 対応 | ||
ビーム フォーミング | 対応 | ||
固定IP機能 (DHCP) | 制限なし | 20台 | |
MU-MIMO | 対応 | ||
VPN パススルー | 対応 |
上記で紹介した機能や用語の意味は下記からご確認ください。
機能・用語の解説を見る
機能の解説 | |
---|---|
v6プラス | 回線が混雑しやすいルートを迂回して、快適な通信ができる機能 |
ビーム フォーミング | Wi-Fi通信している機器に向けて電波を集中的に照射することで、電波強度を向上させる機能 |
バンド ステアリング | 通信がスムーズにできる周波数帯を判別し、通信を割り振る機能 |
固定IP機能 (DHCP) | 端末ごとに割り当てられるプライベートIPアドレスを固定する機能 |
MU-MIMO | 1対1の通信でも複数のアンテナを使うことで、ネットの接続速度を向上させる機能 |
VPN パススルー | テレワークで使用することがあるVPN通信を通過させることができる機能。 |
なお、残念ながら申込者側で機種を選択することはできないため、本当にWi-Fiルーターにこだわりがある場合は自分で購入しましょう。
特徴③ 他社から乗り換えなら3ヶ月目まで500円で利用できる
「1ギガへチェンジ!500円ではじめるキャンペーン」では、他社からの乗り換えで月額料金が3ヶ月目まで500円で利用できます。
サービスタイプ | 月額料金 (3ヶ月目まで) | 月額料金 (4ヶ月目以降) |
---|---|---|
ファミリータイプ | 500円 | 5,720円 |
マンションタイプ | 500円 | 4,180円 |
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特徴④ IPv6接続(IPoE方式)対応で速度が250Mbpsと速い
ソフトバンク光(GMOとくとくBB)では、回線が混雑しにくいIPv6接続(IPoE方式)が採用されているため通信速度が速いです。
ソフトバンク光の「IPv6高速ハイブリッド(無料)」を利用することで、アクセスが集中するポイントを通らないため、「混雑している」「遅くなる」時間帯でも快適にインターネットができます。
なお、この「IPv6高速ハイブリッド」は無料ですが、別途光BBユニット(月額512円)を契約する必要があります。
申し込み方法は、ソフトバンク光を申し込んだ後にオペレーターから連絡が来るので、その際にオペレーターに「IPv6高速ハイブリッド」を申し込みたいとお伝え下さい。
あとは、ソフトバンク光開通後に、光BBユニットを接続するだけで「IPv6高速ハイブリッド」を利用できます。
ここからは、実際にソフトバンク光が速いのかTwitterや速度測定サイトから調査してみました。
それでは、詳しく見てみましょう。
Twitterの評判・口コミから見る実質速度
ソフトバンク光(GMOとくとくBB)の速度の評判を確認した結果、「速い!」という声が多くありましたが、なかには「遅い。。」という声もありました。
ただし、速度の遅さは、利用者の通信機器(Wi-Fiルーターの古さなど)によっても大きく左右されるため、一概には悪いともいえないです。
- ソフトバンク光にしたら、どちゃくそ速い!
- ソフトバンク光はケタが違う回線でビビった!
- ソフトバンク光1メガやぞ。。
速度測定サイトから見る実質速度
通信速度は時間帯によって混み具合が変わりますが、ソフトバンク光は混みやすい夜でもしっかりと速度がでています。
2024年10月現在の直近3ヶ月平均速度
時間帯 | Ping | 下り | 上り |
---|---|---|---|
朝 | 17.18ms | 345.92Mbps | 228.84Mbps |
昼 | 17.3ms | 331.61Mbps | 240.07Mbps |
夕方 | 16.86ms | 319.68Mbps | 234.93Mbps |
夜 | 16.77ms | 293.96Mbps | 228.91Mbps |
深夜 | 16.11ms | 370.64Mbps | 250.19Mbps |
また、夜の通信速度を月別で見ても常に通信速度が安定しています。
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特徴⑤ 開通まで最大3か月モバイルWi-Fiが無料
GMOとくとくBBでは、ソフトバンク光が開通するまでのインターネットが利用できない間、ホームWi-Fiルーター(Airターミナル)かモバイルWi-Fiが無料でレンタルできます。
スマホやパソコンなどのWi-Fi対応機器でインターネットをしながら、ソフトバンク光の開通工事を待つことができます。
レンタル機器(下記のいずれか)
- Airターミナル
- Pocket WiFi(203ZT)
※お客様側で機器を選択することはできません。
なお、機器はソフトバンク光申込後の3~4日後に届きます。
この開通前レンタルについて詳しく知りたい場合は、下記の記事をご確認ください。
特徴⑥ 最大31,680円の工事費が無料
GMOとくとくBBでは、最大31,680円の工事費が実質無料になります。
「実質」というのは、1,320円×24ヶ月間が月額料金から割引される形となります。
なお、ソフトバンク光は下記のパターンによって工事費無料キャンペーンの名称が異なるため混乱しないように覚えておきましょう。
工事費無料キャンペーン
パターン | 工事費無料キャンペーン名称 |
---|---|
現在、ネット回線を何も契約していない人 | 工事費サポート はじめて割 (最大31,680円工事費無料) |
現在、auひかり・NURO光・電力系光回線・ケーブルテレビ・モバイルWi-Fiを使っている人 | 乗り換え新規で割引キャンペーン (最大31,680円工事費無料) |
現在、フレッツ光・OCN光・ぷらら光・ビッグローブ光・So-net光・nifty光・楽天ひかりなどコラボ光を利用している人 | 転用・事業者変更に該当するため、そもそも工事費が無料 |
特徴⑦ 他社の違約金を最大10万円負担してくれる
ソフトバンク光では、他社の光回線やモバイルWi-Fi(WiMAXなど)の違約金・撤去工事費を最大10万円負担してくれます。
特典内容
特典 | 特典発送時期 |
---|---|
最大100,000円 キャッシュバック | 特典適用確定日の翌月下旬より順次発送 |
ただし、このキャッシュバックはあくまで他社の解約金や設備撤去費用を補てんしてくれるキャンペーンです。
そのため、仮に解約金や設備撤去費用が1万円しか発生しなかった場合は、1万円しかキャッシュバックを受けられません。
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特徴⑧ ソフトバンクやワイモバイルのスマホセット割で最大1,100円の月額割引
「ソフトバンク光」と「ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホ」をセットで利用することでスマホ1台あたり最大月額1,100円割引されるキャンペーンです。
ただし、ソフトバンク光では、下記の3つのオプションを契約する必要があります。
おうち割のオプション条件
上記の3つのオプションをすべて契約すると、通常月額2,116円かかりますが、おうち割(スマホセット割)でパックで契約すれば月額550円で利用できます。
ソフトバンクのスマホセット割対象プラン
セット割対象となる現行スマホプラン
契約プラン | 月額割引額 |
---|---|
・データプランメリハリ無制限 ・データプランミニフィット+ | 1,100円 |
セット割対象となる旧スマホプラン
契約プラン | 月額割引額 |
---|---|
・データプランメリハリ ・データプラン50GB+ ・データプランミニフィット ・データプランmini ・データ定額50GBプラス ・ミニモンスター ・データ定額50GB/20GB/10GB ・パケットし放題フラット for 4G LTE ・パケットし放題フラット for 4G ・4G/LTEデータし放題フラット ・4Gデータし放題フラット+ | 1,100円 |
・データ定額(おてがるプラン専用) ・データ定額ミニ2GB/1GB ・データ定額(3Gケータイ) ・パケットし放題 for シンプルスマホ ・(iPad専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE ・(タブレット専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G | 550円 |
ワイモバイルのスマホセット割対象プラン
セット割対象となる現行スマホプラン
契約プラン | 月額割引額 |
---|---|
シンプルプランS/M/L | 1,188円 |
・スマホベーシックプラン ・スマホプランS ・データベーシックプランL ・データプランL ・Pocket WiFiプラン2(ベーシック) ・Pocket WiFiプラン2 | 550円 |
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ソフトバンク光の窓口GMOとくとくBBの注意点
GMOとくとくBB(ソフトバンク光)の評判や口コミを見た結果、下記の注意点・デメリットがありました。
それでは、詳しく見てみましょう。
注意① スマホセット割(おうち割)はオプション契約が必須
ソフトバンク光で「おうち割」を適用する人は、下記のオプション契約が必須となっています。
- 光BBユニット
- Wi-Fiマルチパック
- 電話サービス
この3つのオプションサービスは、通常であれば合計2,000円程度かかりますが、セットで契約することで550円で利用可能となります。
おうち割の指定オプション
オプション | 概要 | 割引前 月額料金 | 割引後 月額料金 |
---|---|---|---|
光BBユニット | IPv6高速ハイブリット接続ができるルーター | 513円 | 550円 |
Wi-Fiマルチパック | 光BBユニットでWi-Fiが使える機能 | 1,089円 | |
ホワイト光電話/光電話(N)/BBフォン | 光電話サービス3種(いずれかに加入必須) | 513円/550円/0円 |
たとえオプション契約で550円かかっても、おうち割で1,100円割引されるため、トータルで考えるとお得ですね。
なお、上記のオプション条件はGMOとくとくBBに限らず、全ての申込窓口で共通の条件となります。
注意② 転用や事業者変更の場合はキャッシュバックが27,000円になる
フレッツ光からの乗り換え(転用)やコラボ光(ドコモ光やビッグローブ光など)からの乗り換え(事業者変更)の際は、ソフトバンク光のキャッシュバックは40,000円ではなく27,000円になります。
ただし、全てのソフトバンク光の申込窓口で、「転用」や「事業者変更」のキャッシュバック額を比較すると、GMOとくとくBBが最もお得でした。
転用や事業者変更時のキャッシュバック額
申込窓口 | 事業者変更/転用 キャッシュバック | 高機能Wi-Fiルーター | キャッシュバック 受取時期 | 受取手続き |
---|---|---|---|---|
\WiFi無料/ GMOとくとくBB | 27,000円 | 無料 | 2ヶ月後 | 簡単 (WEB) |
エヌズカンパニー | 27,000円 | なし | 1ヶ月後 | 簡単 (電話) |
STORY | 19,000円 | なし | 2ヶ月後 | 注意 (電話で自ら特典適用の申告が必要) |
NEXT | 15,000円 | なし | 2ヶ月後 | 簡単 (電話) |
ブロードバンドナビ | 15,000円 | なし | 7ヶ月後 | 簡単 (WEB) |
ライフバンク | なし | なし | - | - |
ネットナビ | なし | なし | - | - |
フェイサム | なし | なし | - | - |
エフプレイン | なし | なし | - | - |
Yahoo!BB | なし | なし | - | - |
公式サイト | なし | なし | - | - |
※「3ヶ月目まで月額500円」特典適用時で比較
そのため、転用や事業者変更でソフトバンク光に乗り換える場合は、GMOとくとくBBが最もおすすめの申込み窓口になります。
なお、auひかりやNURO光といった他社光回線からのソフトバンク光への乗り換えは、しっかりと40,000円貰えるためご安心ください。
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ソフトバンク光は本当にGMOとくとくBBが一番オトク?全窓口を比較してみた
ここからは、ソフトバンク光の申込窓口はGMOとくとくBBが本当にお得なのか、ソフトバンク光の全キャンペーン窓口を徹底比較してみました。
それでは詳しく見ていきましょう。
申込窓口はGMOとくとくBBが1位だった
ソフトバンク光の全キャンペーン窓口を比較した結果、「GMOとくとくBB」がキャッシュバック40,000円と高機能Wi-Fiルーターを貰える最もお得な申込窓口でした。
ソフトバンク光の窓口比較一覧
申込窓口 | 新規申込 キャッシュバック | 高機能Wi-Fiルーター | キャッシュバック 受取時期 | 受取手続き |
---|---|---|---|---|
\WiFi無料/ GMOとくとくBB | 40,000円 ※10ギガプランなら 50,000円 | 無料 | 2ヶ月後 | 簡単 (WEB) |
エヌズカンパニー | 40,000円 | なし | 1ヶ月後 | 簡単 (電話) |
STORY | 40,000円 | なし | 2ヶ月後 | 注意 (電話で自ら特典適用の申告が必要) |
NEXT | 37,000円 | なし | 2ヶ月後 | 簡単 (電話) |
エフプレイン | 36,000円 | なし | 6ヶ月後 | 注意 (電話で自ら特典適用の申告が必要) |
ライフバンク | 35,200円 | なし | 11ヶ月後 | 複数手続 (WEB・LINE) |
フェイサム | 30,000円 | なし | 10ヶ月後 | 複数手続 (WEB・書類) |
ブロードバンドナビ | 25,000円 | なし | 7ヶ月後 | 簡単 (WEB) |
Yahoo!BB | 25,000円 | なし | 3ヶ月後 | 簡単 (申請不要) |
ネットナビ | 24,000円 | なし | 11ヶ月後 | 複数手続 (WEB・LINE) |
公式サイト | なし | なし | - | - |
\selectia限定4万円+WiFi貰える/
なお、上記はソフトバンク光の「新規申込」の場合ですが、「事業者変更」や「転用」の際には下記のキャンペーン比較をクリックしてください。
事業者変更/転用時のキャンペーン比較
事業者変更や転用時の際も「GMOとくとくBB」が最もお得でした。
高額キャッシュバックに加え、高機能Wi-Fiルーターまで貰えるのはかなりお得ですね。
申込窓口 | 事業者変更/転用 キャッシュバック | 高機能Wi-Fiルーター | キャッシュバック 受取時期 | 受取手続き |
---|---|---|---|---|
\WiFi無料/ GMOとくとくBB | 27,000円 | 無料 | 2ヶ月後 | 簡単 (WEB) |
エヌズカンパニー | 27,000円 | なし | 1ヶ月後 | 簡単 (電話) |
STORY | 19,000円 | なし | 2ヶ月後 | 注意 (電話で自ら特典適用の申告が必要) |
NEXT | 15,000円 | なし | 2ヶ月後 | 簡単 (電話) |
ブロードバンドナビ | 15,000円 | なし | 7ヶ月後 | 簡単 (WEB) |
ライフバンク | なし | なし | - | - |
ネットナビ | なし | なし | - | - |
フェイサム | なし | なし | - | - |
エフプレイン | なし | なし | - | - |
Yahoo!BB | なし | なし | - | - |
公式サイト | なし | なし | - | - |
※「3ヶ月目まで月額500円」特典適用時で比較
「GMOとくとくBB」が最もお得な申込窓口であることはわかったのですが、1つ注意点があります。
それは、「GMOとくとくBB」にはキャンペーンサイトが2つあるということです。
ただしGMOにはキャンペーンサイトが2つあるから注意
ソフトバンク光の申込窓口である「GMOとくとくBB」にはキャンペーンサイトが2つあるため注意してください。
他のメディアで紹介されているような通常サイトから申し込んでも36,000円しか貰えません。
下記のselectia限定サイトから申し込むことで40,000円のキャッシュバックを貰えます。
GMOのキャンペーンサイト比較
selectia 限定サイト | 通常 サイト | |
---|---|---|
キャッシュバック (新規申込の場合) | 40,000円 ※10ギガプランなら 50,000円 | 36,000円 ※10ギガプランなら 46,000円 |
キャッシュバック (事業者変更/転用の場合) | 27,000円 | 23,000円 |
高機能Wi-Fiルーター | あり | あり |
キャッシュバック受取時期 | 2ヶ月後 | 2ヶ月後 |
受取手続 | 簡単 (WEBで申請するだけ) | 簡単 (電話で振込口座を伝えるだけ) |
オプション加入 | 不要 | 不要 |
URL | https://gmobb.jp/lp/softbankhikari/ | https://gmobb.jp/service/softbankhikari/ |
なお、上記の限定サイトは一般公開されておらず、selectia用にGMO様から特別に用意いただいたキャンペーンサイトです。
そのため、ソフトバンク光は下記の専用サイトから申し込むことで、40,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。
\selectia限定4万円+WiFi貰える/
GMOとくとくBBの評判や特徴・注意点について詳しく知りたい場合は下記の記事をご確認ください。
ソフトバンク光(GMOとくとくBB)のキャッシュバック受け取り手順
ここではGMOとくとくBBでソフトバンク光を申し込んだ場合のキャッシュバック受け取り手順を解説します。
GMOとくとくBB(ソフトバンク光)の2種類のキャッシュバックに分けて手順を解説します。
それでは、詳しく見ていきましょう。
高額キャッシュバックの受け取り手順
ソフトバンク光を申し込みすると、GMOとくとくBBからキャッシュバック特典の振込に関するご指定口座確認のご案内メールが送らてきます。
キャッシュバックを受け取るための振込先銀行口座等の手続きを行います。
光回線の開通の2ヶ月後に指定の口座に振り込まれます。
\selectia限定4万円+WiFi貰える/
他社乗り換えキャッシュバックの受け取り手順
他社の光回線を解約したら、解約金・違約金に関する明細書が送られてきます。
なお、解約金明細書がない場合は、書面の発行を依頼するか、オンラインで解約金明細書を印刷してください。
他社の解約金明細書をアップロードすると、約5営業日でソフトバンクからSMSで判定結果が送られてきます。
ソフトバンク光の開通から約6カ月後に契約者住所宛てに普通為替で送られてきます。
なぜ6ヶ月もかかるかというと、このキャンペーン適用には「ソフトバンク光の一定期間のご利用(開通から約6ヶ月)」が条件となっているためです。
さすがにソフトバンク光を半年ですぐ解約するというケースはないと思うので、少し気長に待っておきましょう。
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ソフトバンク光(GMOとくとくBB)の申し込みから工事までの流れ
ここからはソフトバンク光をGMOとくとくBBから申し込み、工事するまでの流れを解説します。
それぞれ詳しく見ていきましょう。
ソフトバンク光(GMOとくとくBB)の新規申し込みの手順
ソフトバンク光をGMOとくとくBBから新規申し込みした場合の手順を解説します。
その前に、新規申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。
- 光回線を利用していない人
- auひかりから乗り換える人
- NURO光から乗り換える人
- 電力系の光から乗り換える人
(eo光、コミュファ光、BBIQ、メガエッグなど) - ケーブルテレビの光から乗り換える人
- auひかりちゅらから乗り換える人
上記以外の「ドコモ光」や「So-net光」のような光回線は後ほど解説する「事業者変更」になるため、そちらをご確認ください。
申し込みにかかる料金
マンション | 戸建て | |
---|---|---|
工事費用 | 最大31,680円 ⇒実質無料 | 最大31,680円 ⇒実質無料 |
契約事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 |
月額費用 | 4,180円 | 5,720円 |
ここからは具体的な申込手順を解説します。
下記の「GMOとくとくBB」からソフトバンク光を申し込みます。
なお、このサイトから申し込まないと一部キャンペーンが受けれない可能性もあるため、ご注意ください。
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申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。
サポートセンターからも案内があると思いますが、ここで申し込みたいオプション等も相談しましょう。
あとは、その電話の中で工事日を決めて終了です。
ソフトバンクより「開通のご案内」等の書類が送付されます。
また、「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。
これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。
先日指定した工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。
工事担当者がやってくれること
- お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
- 宅内機器(ONU)の設置
- 通信できるかの確認
おおよそ工事は1~2時間で終わります。
なお、既にお部屋に光回線設備(光コンセント等)がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。
基本的には、送付された設定マニュアルを見ながら設定します。
よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。
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他社からソフトバンク光に乗り換える場合の注意点
ソフトバンク光の工事が完了し、インターネットに無事接続できることを確認できた後に、他社の光回線を解約・機器返却するようにしましょう。そうすれば、インターネットに接続できない期間がほぼなくなるので困ることはありません。(更新月の関係で早めに解約する必要がある場合は除く)
ソフトバンク光(GMOとくとくBB)の事業者変更の手順
ソフトバンク光をGMOとくとくBBから事業者変更(光回線ケーブルはそのままで光回線会社のみ変更する)する場合の申し込み手順を解説します。
その前に、事業者変更の申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。
- ドコモ光から乗り換える人
- OCN光から乗り換える人
- ぷらら光から乗り換える人
- ビッグローブ光から乗り換える人
- So-net光から乗り換える人
- @nifty光から乗り換える人
- 楽天ひかりから乗り換える人
- その他コラボ光から乗り換える人
上記以外に「auひかり」「NURO光」「電力系の光回線」「ケーブルテレビの光回線」を使っている場合は、先程解説した「新規申し込み」に該当するため、そちらをご確認ください。
申し込みにかかる料金
マンション | 戸建て | |
---|---|---|
工事費用 | 無料 | 無料 |
契約事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 |
月額費用 | 4,180円 | 5,720円 |
事業者変更は光回線ケーブル自体は今のケーブルを使うため、工事費は発生しません。
そのため、気軽に光回線事業者を変更することができます。
解約金がかかる場合がある
事業者変更は、今使っている光回線を解約する扱いとなるため解約金が発生する場合があります。最低利用期間に達していない場合や、契約更新月以外の場合は解約金がかかる場合があるため確認しておきましょう。
ここからは具体的な申込手順を解説します。
まず、現在使っている光回線事業者から、事業者変更承諾番号を取得しましょう。
なお、番号取得には少し時間がかかりこの後のステップもあるため、この記事をブラウザの「お気に入り登録」しておくと良いと思います。
各社の番号取得の連絡先
今使っている光回線 | 連絡先 |
---|---|
ドコモ光 | 【電話で申し込み】 <ドコモの携帯から> 151 9時~20時 <その他の電話から> 0120-800-000 9時~20時 【Webで申し込み】 専用ページにアクセス |
OCN光 | 0120-506-506 10時~19時 (日・祝・年末年始除く) |
ぷらら光 | マイページにアクセス ①「利用状況照会」をクリック ②「ぷらら光電話の「契約内容」「通話明細」は、こちらをご覧ください。」をクリック ③「事業者変更承諾番号の取得はこちら」をクリック |
ビッグローブ光 | 【固定電話用】 0120-907-505 【携帯電話/IP電話】 03-6479-5716 9時~20時 (年中無休) |
So-net光 | 0120-45-2522 9時~18時 |
@nifty光 | 03-6625-3265 10時~17時 (平日のみ) |
楽天ひかり | 0120-987-300 9時~18時 (年中無休) |
その他コラボ光 | 事業者一覧から問い合わせ |
なお、事業者変更承諾番号の発行後の有効期限は払い出し日を含めて15日間です。
取得できたら次に進みます。
下記の「GMOとくとくBB」からソフトバンク光を申し込みます。
なお、このサイトから申し込まないと一部キャンペーンが受けれない可能性もあるため、ご注意ください。
\selectia限定4万円+WiFi貰える/
申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。
サポートセンターからも案内があると思いますが、ここで申し込みたいオプション等も相談しましょう。
あとは、その電話の中で光回線切替日を決めて終了です。
ソフトバンクより「開通のご案内」等の書類が送付されます。
また、「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。
これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。
先日指定した光回線切替日に光回線事業者が局舎の設備を設定して切り替えてくれます。
そのため、あなたの自宅に訪問しての工事等はありません。
光回線の切り替えが終了したら、自宅のルーター等の設定を行います。
基本的には、事前に送付された設定マニュアルを見ながら設定しますが、よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。
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ソフトバンク光(GMOとくとくBB)の転用の手順
ソフトバンク光をGMOとくとくBBから転用(光回線ケーブルはそのままでフレッツ光からソフトバンク光に切り替える)する場合の申し込み手順を解説します。
その前に、転用の申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。
- フレッツ光から乗り換える人
フレッツ光以外を利用している場合は、先程解説した「新規申し込み」か「事業者変更」に該当するため、そちらをご確認ください。
申し込みにかかる料金
マンション | 戸建て | |
---|---|---|
工事費用 | 無料 | 無料 |
契約事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 |
月額費用 | 4,400円 | 5,720円 |
フレッツ光からソフトバンク光(GMOとくとくBB)への転用は光回線ケーブル自体は今のケーブルを使うため、工事費は発生しません。
そのため、気軽に光回線事業者を変更することができます。
転用の場合は解約金も発生しない
フレッツ光からソフトバンク光に転用する場合は、従来の解約扱いとはならないため、解約金や違約金等はかかりません。
ここからは具体的な申込手順を解説します。
まず、現在使っているフレッツ光(NTT東日本・NTT西日本)から、転用承諾番号を取得しましょう。
なお、番号取得には少し時間がかかりこの後のステップもあるため、この記事を「お気に入り登録」しておくと良いと思います。
なお、転用承諾番号の発行後の有効期限は払い出し日を含めて15日間です。
取得できたら次に進みます。
下記の「GMOとくとくBB」からソフトバンク光を申し込みます。
なお、このサイトから申し込まないと一部キャンペーンが受けれない可能性もあるため、ご注意ください。
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申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。
サポートセンターからも案内があると思いますが、ここで申し込みたいオプション等も相談しましょう。
あとは、その電話の中で光回線切替日を決めて終了です。
ソフトバンクより「開通のご案内」等の書類が送付されます。
また、プロバイダからは「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。
これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。
先日指定した光回線切替日に光回線事業者が局舎の設備を設定して切り替えてくれます。
そのため、あなたの自宅に訪問しての工事等はありません。
光回線の切り替えが終了したら、自宅のルーター等の設定を行います。
基本的には、事前に送付された設定マニュアルを見ながら設定しますが、よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。
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インターネットやWi-Fiの設定方法
ソフトバンク光(GMOとくとくBB)でインターネットを利用するための設定方法や、Wi-Fiレンタルルーターの設定方法について解説します。
下記の図にある、①「回線終端装置(ONU)またはホームゲートウェイ」と②「市販ルータまたはWi-Fiレンタルルーター」をLANケーブルでつなげます。
GMOとくとくBB(ソフトバンク光)からWi-Fiルーターをレンタルしている場合は、機種に応じて動画マニュアルをご確認ください。
インターネットを利用したいパソコンやスマートフォンのWi-Fi設定をします。
SSIDおよび暗号化キーを確認して、パソコンやスマートフォンのWi-Fi設定を行う形となります。
ご利用の無線LANルータ(親機)のネットワーク名(SSID)およびパスワード(暗号化キー)をご確認ください。
SSIDとパスワードを確認できたら、端末の種類に合わせてWi-Fiの設定を行います。
細かな設定方法は下記のボタンをタップ・クリックしてください。
※下記はBIGLOBEのサイトですが、設定方法はどのサイトで確認しても一緒です。
よくある質問
GMOとくとくBBで申し込んだソフトバンク光の通信速度が遅い場合は?
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GMOとくとくBBから申し込んだソフトバンク光の通信速度が遅い場合は、下記の原因を疑ってみましょう。
v6プラス対応のWi-Fiルーターを使っていない
古いWi-Fiルーターだとv6プラスに対応していない場合があります。そのため、下記のサイトにアクセスしてIPv6接続されていない場合は、新しいWi-Fiルーターの購入をご検討ください。
IPv6接続されているか確認する(test-ipv6.com)
Wi-Fiルーターが古い
Wi-Fiルーターが古い場合は、Wi-Fiの通信規格も古く速度が出ない可能性があります。その際は、新しいWi-Fiルーターの購入をご検討ください。Amazonであれば7,000円前後で購入できます。
パソコンやスマホが古い
パソコンやスマホが古い場合も速度が遅くなる要因としてあります。「会社のパソコンは速度が速いんだけど、自宅のパソコンは遅い」ということであれば、パソコンの古さも疑ったほうがよいです。
Wi-Fiルーターの設置位置が悪い
Wi-Fiルーターとスマホなどの通信機器の間に遮蔽物があると、電波を正常に受信できない可能性があります。通信の妨げになっているものを退けるか、Wi-Fiルーターの設置位置を見直しましょう。
GMOとくとくBBで申し込んだソフトバンク光が繋がらない・切れる場合は?
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GMOとくとくBBで申し込んだソフトバンク光が繋がらない・切れる場合は、下記の原因を疑ってみましょう。
電子レンジを使っていた
電子レンジを使っている間は、2.4Ghz帯の通信が一時的に途切れる場合があります。その際は5Ghz帯のWi-Fiを利用するか、電子レンジが止まった後に通信してみましょう。なお、Wi-Fiルーターの後ろに2.4Ghz帯と5Ghz帯ごとにSSIDが記載されているので、そちらを参考に接続してください。
Wi-Fiルーターが古い
Wi-Fiルーターが古い場合は、Wi-Fiの通信規格も古く速度が出ない可能性があります。その際は、新しいWi-Fiルーターの購入をご検討ください。Amazonであれば7,000円前後で購入できます。
Wi-Fiルーターの設置位置が悪い
Wi-Fiルーターとスマホなどの通信機器の間に遮蔽物があると、電波を正常に受信できない可能性があります。通信の妨げになっているものを退けるか、Wi-Fiルーターの設置位置を見直しましょう。
GMOとくとくBBで申し込んだソフトバンク光の解約方法は?
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GMOとくとくBBで申し込んだソフトバンク光を解約する場合の手順は以下の通りです。
STEP電話で解約手続きをするソフトバンク光のサポートセンターでは、解約希望日の90日前から受け付けしてくれます。
サポートセンター電話番号:0800-111-6710
受付時間:10:00~19:00
STEPモデムやWi-Fiレンタルルーターを返却するWi-Fiレンタルルーターのみ返却先はGMOとくとくBBになります。詳しくは解約時の案内に沿って機器類を返却しましょう。
まとめ
ソフトバンク光の申込窓口であるGMOとくとくBBは、40,000円のキャッシュバックやソフトバンク光が開通するまでモバイルWi-Fiを無料で提供している良い申込窓口でした。
しかし、このGMOとくとくBBをよく知らないままソフトバンク光を申し込むと、最悪の場合キャッシュバックが貰えない可能性もありました。
そのため、ソフトバンク光はGMOとくとくBBから申し込みましょう。
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