eo光は、関西電力グループのオプテージが提供している関西エリア限定の光回線です。
auやUQモバイルのスマホセット割が適用できるため、非常にお得な光回線です。
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それでは詳しく見ていきましょう。
eo光の基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 月額料金 （1ギガプランの場合） | 集合住宅：3,876円 戸建て：5,448円 |
| 工事費 | 集合住宅：5,500円 戸建て：29,700円 （実質無料） |
| 事務手数料 | 3,300円 |
| 通信速度 | 10Gbps/5Gbps/1Gbps |
| 提供エリア | 大阪/京都/兵庫/滋賀と一部の奈良/和歌山/福井 |
| スマホセット割 | 550円～1,100円 |
| キャンペーン | ・戸建：1年間2,380円/月 ・マンション：3,000円商品券 ・工事費無料 ・eo電気とセットで基本月額約400円が無料 ・Wi-Fiルーター12ヶ月無料 ・セキュリティパック12ヶ月無料 |
| 契約期間 | 集合住宅：1年契約 戸建て：2年契約 |
| 違約金 ※2022年7月から大幅に減額 | 集合住宅：2,996円 戸建て：5,110円 |
| 設備撤去費用 ※撤去依頼しなければ0円 | 11,000円 ※撤去依頼しなければ0円 |
eo光の月額料金は少し複雑なため、下記をご確認ください。
キャンペーン適用後の月額料金
| ～6ヶ月目 | ～1年目 | 2年目 | 3年目以降 | |
|---|---|---|---|---|
| 1ギガプラン | 2,380円 | 2,380円 | 5,448円 | 5,274円 |
| 5ギガプラン | 2,380円 | 2,380円 | 5,960円 | 5,762円 |
| 10ギガプラン | 980円 | 2,380円 | 6,530円 | 6,303円 |
なお、上記の料金は、下記のキャンペーンや割引をすべて適用した月額料金です。
- eo暮らしスタート割（1年目2,168円割引）
- eo光最大12ヶ月間900円割引
- 即割（1年目～2年目100円程度割引）
- 長割（3年目以降200円～500円程度割引）
- 10ギガ大作戦（10ギガプランが半年間1,400円割引）
①と②のキャンペーンは自動で適用されますが、「③即割」と「④長割」は適用有無を選択できます。
必ず「③即割」と「④長割」は適用してください。
なぜなら、最低利用期間が5年間となるデメリットはありますが、万が一途中で解約したとしても解約金は最大1ヶ月分の月額利用料程度なので「③即割」と「④長割」は適用したほうがお得だからです。
eo光の特徴
eo光の特徴やメリットは、以下のとおりです。
- 最大10Gbpsの高速インターネットで快適
- auやUQモバイルのスマホセット割で最大1,100円/月が割引
- 戸建は月額割引で1年間2,380円/月で利用可能
- マンションは商品券3,000円分が貰える
- 最大29,700円の工事費が無料
- eo電気とのセットで基本月額約400円が無料
- ネットが快適になるIPv6通信が無料
- Wi-Fiルーターやセキュリティパックが12ヶ月無料
eo光は、「工事費割引」「スマホセット割」「月額割引」「商品券特典」に加え、eo電気とのセット割もあるためキャンペーンが非常に手厚い光回線です。
さらに、回線が混雑しにくい接続方式(IPv6通信)に対応しているので、インターネットを快適に楽しめます。
なお、eo光には集合住宅で契約できるタイプは「メゾンタイプ」と「マンションタイプ」の2種類があります。
メゾンタイプとマンションタイプの違い
| 特徴 | |
|---|---|
| メゾンタイプ | eo光の戸建てタイプと同じ契約内容。1本の光回線を専有できるために、速く安定した通信速度が期待できる。ただし、月額料金はマンションタイプに比べると割高。 |
| マンションタイプ | 1本の光回線をマンション内で共有するため、速度が遅くなる傾向がある。ただし、月額料金はその分安く利用できる。 |
集合住宅によって、どちらのタイプが異なるため、事前に集合住宅検索ページで確認しておきましょう。
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eo光の注意点
eo光の注意点やデメリットとしては、以下のようなものがあります。
- 将来、povoや格安SIMに変更すると、au/UQモバイルのスマホ割は対象外
⇒近々スマホを変更するなら他の光回線を選ぼう - スマホ割を適用する場合は「ひかり電話」の契約が必須
⇒オプション料がかかったとしてもトータル的に安くなる - Wi-Fiルーターは12ヶ月間無料と期間が限定的
⇒13ヶ月以降は、月額110円とかなり他の光回線と比べ安い
正直、大きなデメリットや本当に注意すべき注意点等はありません。
上記のように、多少デメリットと呼ばれるものはあっても、解決できる内容がほとんどなので、安心して申し込むことができます。
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eo光の口コミ・評判
ここでは、良い口コミや評判だけでなく、悪い口コミや評判も紹介します。
口コミや評判は下記のサイトを調査しました。
- オリコン満足度ランキング
- 価格.com
eo光の良い口コミ・評判
eo光の良い口コミや評判では、「セットでお得になった」「サポート面で安心」「速度が倍以上になった」という口コミが多くありました。
- ネット＋電話＋テレビをセットにしたらかなり安くなった！
- 工事費無料や商品券プレゼントなどお得なキャンペーンが豊富！
- 今までより倍以上の速度になってオンラインゲームも快適！
- オペレーターが非常にしっかりしていて安心できる！
eo光では、月額割引・商品券プレゼント・工事費無料・Wi-Fiルーター12ヶ月無料など、様々なキャンペーンがあります。
また、今までポケットWi-Fi（WiMAXなど）やホームルーター（ソフトバンクエアーなど）などを使っている人からしたら、eo光の速度の速さに驚く人も多いようです。
良い口コミ・評判を詳しくみる
オリコン満足度ランキング口コミ調査
60代男性ネット・電話・ケーブルテレビをまとめて契約したので戸別に契約するよりも料金が大分安くなったのでそれがよかったです。
オリコン満足度ランキングより
40代男性相談、申し込みから、開通までの流れがスムーズだった。通信速度、安定度も納得いくものだった。
オリコン満足度ランキングより
60代女性ネットの乗り換え時の工事費やキャンペーン等が豊富でお得に乗り換える事が出来ました。
オリコン満足度ランキングより
60代男性関西電力は従来より身近な存在で、eo光は自然に抵抗なく受け入れられた。
オリコン満足度ランキングより
価格.com口コミ調査
愛知在住最近安さをアピールするとこもありますが知名度と値段、サポート等考慮すると今のところ継続して使いたいと思います。
価格.comより
大阪在住めちゃめちゃ早くなりました！携帯と一緒に契約してお安くなるプロパイダーを使用していましたが、オンラインで映画見ても落ちるし、Wi-Fiもよく途切れてて勝手に４Gになってたりと最悪でした。オンラインゲームなんかしたら、チーム全体に迷惑掛けちゃう状態でしたが、eo光にして倍以上の速度になって、快適すぎです！！
価格.comより
大阪在住電話対応もとても丁寧です。最終、携帯電話でヘルプを見てください、というような不親切なアナウンスで勝手に電話を切られるような事はありません。オペレーターがきちんと対応してくれます。
価格.comより
京都在住通信障害情報などがしっかりと掲載されている点など、大手ゆえの基本的なサポートはしっかりしています。
価格.comより
eo光の悪い口コミ・評判
eo光の悪い口コミや評判では、「手続きが面倒」「電話が繋がらない」という声が多くありました。
- 申し込みから工事までの時間が2ヶ月ほどかかった。。
- Wi-Fiルーターの電波が弱くなり、速度が遅く感じることがある。。
- サポートセンターの対応が曖昧でいい加減だった。。
- 電話が混んでいて繋がるまで長い間待たされた。。
引っ越しシーズン（3月前後）は繁忙期のため、工事が先の日程になったり、サポートセンターに繋がりにくかったりします。
そのため、お昼や夕方の混む時間を避けて電話するなど工夫すると繋がりやすくなります。
悪い口コミ・評判を詳しくみる
オリコン満足度ランキング口コミ調査
50代男性開通工事まで長く待たされたこと。Wi-Fiで使用すると思った以上に速度が出ないこと。
オリコン満足度ランキングより
50代男性付属のWi-Fi機器の電波が弱い。2年目の値上げに戸惑った。高くなりすぎ
オリコン満足度ランキングより
60代男性前の光回線と通信速度は変わらないが時間帯によって急に遅くなることがある。
オリコン満足度ランキングより
60代男性開通（工事）までかなり日時がかかった。（当初の予定より２ヵ月ほど遅れた）
オリコン満足度ランキングより
価格.com口コミ調査
兵庫在住１年間は格安。３年で評価すると他社なみ。それ以上は高い。
価格.comより
大阪在住同社グループサービスとの連動性が悪い。ｅｏ光というよりもｅｏの組織の問題。
価格.comより
和歌山在住たまに回線が切れたりします。しばらくすると元通りになります。サービスの面では、回線工事の予約が、こちら側と業者側に伝えた時間に差異があったようでトラブルになりました。お値段の面ではまあ妥当ではないかと。
価格.comより
奈良在住残念ながら、サポート対応はあまり良くないです。電話で相談したら、曖昧でいい加減なことばかり言われました。3人目でやっと、真摯でまともな方が対応してくださり、回答を得ることができました。他にお得なキャンペーンがあっても、それをこっちが聞くまでは教えてくれませんでした。電話窓口の担当者さん、あっ！って感じのリアクションでした。
価格.comより
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eo光のお得な申し込み窓口
eo光が一番お得に申し込めるのは「公式キャンペーンサイト」一択です。
他の光回線では申込窓口が5～10個ほどあるため、お得な窓口を比較すべきですが、eo光は窓口がほとんどないため「公式キャンペーンサイト」から申し込む形となります。
キャンペーン詳細
| 特典種類 | 内容 | |
|---|---|---|
| 月額料金 | 戸建て | ・eo暮らしスタート割（1年目2,168円割引） ・eoの10ギガ大作戦（6ヶ月間1,400円割引） ・eo光最大12ヶ月間900円割引 ・即割（1年目～2年目100円程度割引） ・長割（3年目以降200円～500円程度割引） |
| マンション | ・eo暮らしスタート割（2年間550円割引） | |
| 商品券 | 3,000円分 （マンションのみ） | |
| 工事費 | 集合住宅：5,500円無料 戸建て：29,700円無料 | |
| eo電気とのセット割 | eo電気とセットで12ヶ月550円割引 | |
| 他社の違約金・撤去費用補填 | 他社の違約金・撤去費用を最大60,000円補填 | |
| Wi-Fiルーター | 通常105円が12ヶ月無料 | |
| セキュリティパック | 通常275円が12ヶ月無料 | |
| Netflix | 通常1,490円が12ヶ月無料 | |
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ここからは、上記で紹介したキャンペーンについて詳しく解説します。
月額割引キャンペーン
eo光の戸建て（ホームタイプ/メゾンタイプ）には、様々な月額割引があります。
- eo暮らしスタート割（1年目2,168円割引）
- eoの10ギガ大作戦（6ヶ月間1,400円割引）
- eo光最大12ヶ月間900円割引
- 即割（1年目～2年目100円程度割引）
- 長割（3年目以降200円～500円程度割引）
①と②と③のキャンペーンは自動で適用されますが、「④即割」と「⑤長割」は適用有無を選択できます。
申し込みの際は、必ず「④即割」と「⑤長割」は適用してください。
なぜなら、最低利用期間が5年間となるデメリットはありますが、万が一途中で解約したとしても解約金は最大1ヶ月分の月額利用料程度なので「④即割」と「⑤長割」は適用したほうがお得だからです。
マンションの月額割引はこちら
マンションタイプは、月額料金が最初の24ヶ月間550円引きになります。
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商品券プレゼント（マンションのみ）
eo光のマンションタイプは、3,000円分の商品券か電子マネーが貰えます。
| 商品券の金額 | 受取時期 | |
|---|---|---|
| 商品券 | 3,000円 | 1ヶ月後 |
| 電子マネー | 3,000円 |
マンションの月額割引に加えて、商品券ももらえるのでかなりお得ですね。
商品券は「JCBのギフトカード」です。百貨店から家電量販店まで様々なお店で利用できるため困ることはありません。
戸建も商品券特典はあるがお得ではない
戸建も10,000円分の商品券/電子マネーを貰うことができますが、「eo光最大12ヶ月間900円割引（総額10,800円）」と併用できないため商品券特典は選ばないようにしましょう。
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初期工事費が無料
戸建てであれば29,700円、集合住宅であれば5,500円の標準工事費が無料になります。
ただし、他の光回線と同様に事務手数料3,300円は別途必要となります。
eo電気とのセット割
eo光とeo電気をセットで利用すると、eo電気の基本料金が無料となります。
すでにeo電気を利用している場合は、必ずeo光とセットで利用しましょう。
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他社の違約金・撤去費用補填
他社からeo光に乗り換える際の、他社サービス解約時に発生する解約金・撤去費用の金額を最大60,000円現金で還元してくれるキャンペーンです。
| 戸建て | マンション | |
|---|---|---|
| 他社の解約金・撤去費用の最大補填額 | 最大60,000円 | 最大15,000円 |
このキャンペーンがあるだけで、eo光に乗り換えやすくなるありがたいキャンペーンです。
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その他の各種キャンペーン
上記以外にもその他様々なキャンペーンが用意されています。
様々なキャンペーン
| 内容 | 備考 | |
|---|---|---|
| 無線ルーター12ヶ月無料キャンペーン | eo光多機能ルーター（無線ルーター機能）の月額料金を課金開始月より12カ月間無料 | 13ヶ月以降は月額105円 |
| eoセキュリティーパック12カ月無料キャンペーン | eoセキュリティーパック（マカフィーマルチ アクセス、メールウイルスチェックサービス、メールアドレス追加、リモートサポートプラス）の月額料金を課金開始月より12カ月間無料 | 13ヶ月以降は月額275円 |
| eo光NetflixパックスタートキャンペーンA | eo光ネット 10ギガコース Netflixパック、eo光ネット 5ギガコース Netflixパック、eo光ネット 1ギガコース Netflixパックの月額料金を最大12カ月間1,490円割引 | 13ヶ月以降は＋月額1,490円 |
au/UQモバイルのスマホセット割
スマホセット割は、「au/UQモバイルのスマホ」をセットで利用することで、スマホ1台あたり最大1,100円の月額割引が適用されます。
例えばauの場合、家族4人が使い放題MAX5Gを使っていれば、毎月1,100円×4人＝4,400円も割引されます。
なお、auとUQモバイルによってスマホセット割の名称が異なります。
- auスマホ：auスマートバリュー
- UQモバイルスマホ：自宅セット割
auのスマホセット割対象プラン
セット割対象となる現行スマホプラン
| 契約プラン | 月額割引額 |
|---|---|
| ・ピタットプラン5G ・ピタットプラン4G LTE（新auピタットプランN） | 1GBまで：対象外 1GB超～7GBまで：550円 |
| ・使い放題MAX 5G ALL STAR パック ・使い放題MAX 5G テレビパック ・使い放題MAX 5G Netflixパック（P） ・使い放題MAX 5G Netflixパック ・使い放題MAX 5G with Amazonプライム ・使い放題MAX 5G ・使い放題MAX 4G テレビパック ・使い放題MAX 4G Netflixパック（P） ・使い放題MAX 4G Netflixパック ・使い放題MAX 4G | 1,100円 |
| ・ピタットプラン 5G（s） ・ピタットプラン 4G LTE（s） | 2GBまで：対象外 2GB超～20GBまで：550円 |
| カケホ（3Gケータイ・データ付） | 1,027円 |
| タブレットプラン20 | 1,100円 |
セット割対象となる旧スマホプラン
| 契約プラン | 月額割引額 |
|---|---|
| 新auピタットプラン | 1GBまで：対象外 1GB超～7GBまで：550円 |
| ・データMAX 5G ALL STARパック ・データMAX 5G テレビパック ・データMAX 5G Netflixパック（P） ・データMAX 5G Netflixパック ・データMAX 5G with Amazonプライム ・データMAX 5G ・データMAX 4G LTE テレビパック ・データMAX 4G LTE Netflixパック ・データMAX 4G LTE ・auデータMAXプラン Netflixパック ・auデータMAXプランPro ・auフラットプラン25 NetflixパックN ・auフラットプラン20N ・auフラットプラン7プラスN ・auデータMAXプラン ・auフラットプラン30 ・auフラットプラン25 Netflixパック ・auフラットプラン20 ・auフラットプラン7プラス ・auフラットプラン5（学割専用） | 1,100円 |
| ・auピタットプランN（s） ・auピタットプラン ・auピタットプラン（s） ※auピタットプラン（シンプル）は1GBまで割引対象外 | 2GBまで：550円 2GB超～20GBまで：1,100円 |
| ・データ定額1 ・データ定額2／3 ・データ定額3cp ・ジュニアスマートフォンプラン ・シニアプラン ・LTEフラットcp | 1,027円 |
| U18データ定額20 | 1,551円 |
| ・データ定額5／8／20 ・データ定額5cp ・LTEフラット ・ISフラットプランF（IS）シンプル | 1,551円 ※3年目以降は1,027円 |
| データ定額10／13／30 | 2,200円 ※3年目以降は1,027円 |
| データ定額1（ケータイ） | 1,027円 ※3年目以降は550円 |
| データ定額2／3（ケータイ） | 1,027円 |
| データ定額5／8（ケータイ） | 1,551円 ※3年目以降は1,027円 |
| データ定額10／13（ケータイ） | 2,200円 ※3年目以降は1,027円 |
| LTEダブル定額 for Tab／Tab（i）（「ゼロスタート定額」） | 1,100円 |
| ・LTEフラット for DATA（m） ・LTEフラット for Tab／Tab（i）／Tab（L） | 1,551円 ※3年目以降は1,027円 |
UQモバイルのスマホセット割対象プラン
セット割対象となる現行スマホプラン
| 契約プラン | 月額割引額 |
|---|---|
| ・くりこしプランS +5G（3GB） ・くりこしプランM +5G（15GB） | 638円 |
| くりこしプランL +5G（25GB） | 858円 |
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eo光の申し込みから開通までの手順
下記の「公式キャンペーンサイト」からeo光を申し込みます。工事が完了するまでは無料でキャンセル可能なので安心してください。
なお、このサイトから申し込まないと先程紹介したキャンペーン特典は受けることができないため、ご注意ください。
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申込時に記入した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。（居住形態の環境によってはメール連絡だけの場合もあります）
ここでは、申込み内容の確認や工事までの注意点等に関してお話をして完了です。
eo光より「開通のご案内」等の書類が送付されます。
また、「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。
これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。
なお、Wi-Fiルーターを申し込んだ場合等は、このタイミングで機器も送付されます。
先日指定した工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。
工事担当者がやってくれること
- お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
- 宅内機器（ONU）の設置
- 通信できるかの確認
おおよそ工事は1～2時間で終わります。
なお、既にお部屋に光回線設備（光コンセント等）がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。
基本的には、送付された設定マニュアルを見ながら設定します。
よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。
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他社からeo光に乗り換える場合の注意点
eo光の工事が完了し、インターネットに無事接続できることを確認できた後に、他社の光回線を解約・機器返却するようにしましょう。そうすれば、インターネットに接続できない期間がほぼなくなるので困ることはありません。（更新月の関係で早めに解約する必要がある場合は除く）
eo光の商品券の受取手順
eo光をWEBで申し込む際に、配送物が届く住所を登録します。
eo光はキャッシュバックではなく商品券が住所宛に配送されるだけなので、これだけで手続きは完了です。
開通から1ヶ月後に指定の住所に商品券が届きます。
なお、商品券はJCBのギフトカードなので様々なお店で利用できます。
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