- TCOMヒカリからビッグローブ光に乗り換えたい
- ビッグローブ光への切り替え時期やルーター設定を知りたい
- ビッグローブ光のお得な申込窓口を知りたい
結論、TCOMヒカリからビッグローブ光に乗り換えるなら「事業者変更」をすることで工事費無料で簡単に手続きが完了します。
しかし、TCOMヒカリからビッグローブ光への切り替えタイミングやルーター設定方法をしっかり理解できていないと「月額4,000円分損した…」「ネットが繋がらない…」など困る可能性があります。
さらに、ビッグローブ光は特定の公式キャンペーンサイトから申し込まないと「キャッシュバック40,000円貰えたのに…」と必ず後悔します。
この記事では、10年以上大手通信会社で働いてきた私の知識や経験を活かし、TCOMヒカリからビッグローブ光への乗り換え方法や注意点を徹底解説します。
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TCOMヒカリからビッグローブ光に乗り換える全手順
TCOMヒカリからビッグローブ光に乗り換える手順を画像付きで解説してきます。
まずは、TCOMヒカリからビッグローブ光に乗り換えることを「事業者変更」と呼びますが、この「事業者変更」を理解することで工事費無料で切り替えることができます。
そもそも事業者変更とは
事業者変更とは、コラボ光から別のコラボ光に切り替えることをいいます。
コラボ光（コラボレーション光）とは、NTT東日本とNTT西日本が、プロバイダや携帯キャリアなどの事業者に対して光回線を貸してあげるサービスモデルのことです。
コラボ光の例
- ドコモ光
- ソフトバンク光
- ビッグローブ光
- OCN光
- 楽天ひかり
- So-net光
- ぷらら光
- さすガねっと
- その他様々
上記のような光回線はすべてコラボ光のため、光回線の設備自体はNTT東日本とNTT西日本の設備を使っています。
そしてコラボ光事業者は、この光回線と独自のサービスをあわせてユーザーに販売しているんです。
事業者変更は、このコラボ光同士で切り替えることを言いますが、NTTの設備を使っている光回線同士で切り替えることになるため、多くのメリットがあります。
工事の必要がない
まず事業者変更の1つ目のメリットは、工事の必要がないことです。
先ほど紹介したように、TCOMヒカリとビッグローブ光はどちらもNTT東日本・西日本が提供する光回線の設備を利用しているため、工事の必要がありません。
工事が発生しないため、工事費も発生することなく気軽に切り替えることができるんですね。
光電話の電話番号がそのまま使える
事業者変更の2つ目のメリットは、TCOMヒカリで使っていた光電話の電話番号がそのまま使えることです。（光電話を使っていた場合のみ）
固定電話の電話番号が変わらないため、いちいち電話番号が変わったことを友人や知人に連絡する必要もありません。
インターネットを利用できない期間もない
事業者変更の3つ目のメリットは、TCOMヒカリからビッグローブ光に切り替える際はインターネットを利用できない期間が発生しないことです。
なぜかというと、TCOMヒカリもビッグローブ光も同じ光回線の設備を使っていて、かつ家に設置しているONU（回線終端装置）もそのままビッグローブ光でも使うことになるからです。
「事業者変更」について理解できた後は、具体的にTCOMヒカリからビッグローブ光に乗り換える手順を詳しく見ていきましょう。
STEP1：TCOMヒカリで事業者変更承諾番号を発行する
まず、現在使っている光回線事業者から、下記の連絡先に電話して事業者変更承諾番号を取得しましょう。
なお、番号取得には少し時間がかかりこの後のステップもあるため、この記事をブラウザの「お気に入り登録」しておくと良いと思います。
0120-805633
10時～20時(平日)
(土日祝は18時まで)
なお、事業者変更承諾番号の発行後の有効期限は払い出し日を含めて15日間です。
取得できたら次に進みます。
STEP2：ビッグローブ光を申し込む
ビッグローブ光に申し込みます。
ただし、ビッグローブ光を申し込む際に決めておかなければいけないことが1つあります。
- 申し込み窓口をどこにするか
これは後ほど「申込窓口を徹底比較」で解説しますが、結論を先に言うと下記になります。
| 申込窓口 | 理由 |
|---|---|
| 公式サイト (公式) | ＼申込窓口の中で最高額／ 40,000円キャッシュバック ＋ 高機能Wi-Fiルーター [5月21日まで] 【5月21日まで】 |
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ちなみに、ビッグローブ光の料金や特徴・注意点など知らない場合は下記の記事をご確認ください。
公式サイトからビッグローブ光を申し込む具体的な手順は下記をご確認ください。
「ビッグローブ光キャンペーンサイト」にアクセスします。
増額キャッシュバックのクーポンコードを取得するため、下記の「クーポンをコピーする」をクリックします。
キャンペーンサイトのページ上部にある「WEBでお申し込み」を押してください。
現在使っているネット環境を選んでください。
1ギガ/10ギガの回線プランや、光電話オプションなどの要否がヒアリングされます。
なお、速度に強いこだわりが無い限り、ビッグローブ光は1ギガプランをおすすめします。
なぜなら、10ギガプランは月額料金が約800円ほど高くなることと、提供エリアが限定的だからです。
それぞれ、聞かれていることを確認して選択していきます。
選択が終わったら「お申込手続きへ」のボタンを押してください。
氏名、住所、電話番号などお客様情報を入力します。
なお、事業者変更や転用をする人は先ほど取得した「事業者変更承諾番号」「転用承諾番号」も入力してください。
現在実施しているキャンペーンを確認します。
続いて、先ほど取得したクーポンコードを入力して「利用する」をクリックします。
この申込が終わった後にサポートセンターから工事日を決めるために折返しの電話が来ます。
その折返しの連絡希望日を入力して「次へ」を押します。
最後に自分が入力した情報に誤りが無いか確認して、申し込みます。
これでひとまず完了です。
STEP3：折り返しの電話で事業者変更
ビッグローブ光を申し込むと、申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。
その電話で「TCOMヒカリからビッグローブ光へ乗り換えたい」ことと、STEP1で取得した「事業者変更承諾番号」を伝えてください。
手続きに必要なこと、注意事項、回線切り替え日などを改めて説明してもらえます。
電話での手続き後、「開通のご案内」などビッグローブ光の利用に必要な書類が送付されます。
また、「高機能Wi-Fiルーター」も送付されます。
STEP4：回線切り替えとルーター設定
STEP3から、おおよそ1週間前後で自動的にビッグローブ光に契約が切り替わります。
それと同時にTCOMヒカリは自動で解約になります。TCOMヒカリの会社にわざわざ連絡する必要はありません。
STEP3で届いた高機能Wi-Fiルーターを、設定マニュアルを見ながら設定を行います。
基本的には、設定マニュアルを見れば簡単に設定できますが、設定に不安な場合は動画を見ておいてください。
STEP5：スマホやパソコンのWi-Fi設定
インターネットを利用したいパソコンやスマートフォンのWi-Fi設定をします。
SSIDおよび暗号化キーを確認して、パソコンやスマートフォンのWi-Fi設定を行う形となります。
ご利用の無線LANルータ（親機）のネットワーク名（SSID）およびパスワード（暗号化キー）をご確認ください。
SSIDとパスワードを確認できたら、端末の種類に合わせてWi-Fiの設定を行います。
細かな設定方法は下記のボタンをタップ・クリックしてください。
※下記はBIGLOBEのサイトですが、設定方法はどのサイトで確認しても一緒です。
STEP6：TCOMヒカリのWi-Fiレンタルルーター等を返却
TCOMヒカリからWi-Fiルーターをレンタルしている場合は、それらの機器を返却します。
返却が必要なもの
- Wi-Fiレンタルルーター（対象の場合のみ）
なお、NTTのマークがついてる回線終端装置（ONU）やひかり電話ルーター等は返却する必要がありません。
なぜなら、NTTのマークがついた機器は、ビッグローブ光でも利用するためです。
返却方法
返却はTCOMヒカリから返却用の箱が送られてくるため、その箱に返却する機器を入れて返却してください。
返送先の住所も別途TCOMヒカリから指示があるため、そちらに従ってください。
STEP7：開通11カ月後にキャッシュバックを受け取る
ビッグローブ光を公式サイトから申し込むことでビッグローブ光開通11ヶ月後に40,000円のキャッシュバックがもらえます。
このキャッシュバックは、ビッグローブ光を申し込みすると、キャッシュバック特典の振込に関するご案内メールが送られてくるため、そのメールに沿って手続きすればキャッシュバックを受け取れます。
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なお、手続きを忘れそうな場合は下記の記事をご確認ください。
TCOMヒカリからビッグローブ光に乗り換える費用
TCOMヒカリからビッグローブ光に乗り換える際に発生する費用を解説します。
基本的にビッグローブ光に切り替えるための工事費はかかりませんが、TCOMヒカリの工事費を分割で支払っている場合は残額を一括払いで支払う必要があります。
それでは詳しく見ていきましょう。
TCOMヒカリで発生する費用
まずは現在使っているTCOMヒカリ側で発生する費用について解説します。
工事費の残債
TCOMヒカリの工事費を分割払いで、かつ、工事費の残債がある場合は残りの工事費を一括で支払う必要があります。
TCOMヒカリの工事費は30ヶ月/24ヶ月の分割が可能なため、その工事費を支払いを完済できているか確認してください。
0120-805633
10時～20時(平日)
(土日祝は18時まで)
解約金・違約金
TCOMヒカリで毎月1,200円～1,300円が割引になる「2年バリューパック」を適用している場合、契約更新月以外の月に解約すると解約金（違約金）がかかります。
この契約更新月の考え方は、TCOMヒカリを契約した月を1回月目とすると、24ヶ月目、25ヶ月目の2ヶ月間が契約更新月になります。
また、解約金は、TCOMヒカリを契約した時期と解約したプランによって異なります。
| 契約日 | プラン | 解約金 (マンション) | 解約金 (戸建て) |
|---|---|---|---|
| 2022年6月30日以前 | 通常 | なし | |
| 2年バリューパック | 13,200円 | ||
| 2022年7月1日以降 | 通常 | なし | |
| 2年バリューパック | 2,200円 | 3,300円 | |
なぜ、2022年7月からこの解約金が安くなったかというと、電気通信事業法改正に伴い「解約金は月額利用料1ヶ月分を上限とすること」となったためです。
そのため、全ての光回線事業者はこの解約金を見直すこととなりました。
解約月の月額利用料
TCOMヒカリでは、 解約月の月額利用料金が日割りにならないため、1ヶ月分の月額料金が発生します。
例えば、2月2日に解約をした場合、2日しか利用していませんが1ヶ月分の月額料金が請求されます。しかし、スムーズに乗り換え手続きできない場合もあるため、月の中旬あたりには手続きした方が安心です。
ちなみに、乗り換え先の光回線の利用開始月の月額料金は日割りされるためご安心ください。
事業者変更手数料は撤廃
2022年6月までは、TCOMヒカリから他のコラボ光回線に事業者変更する場合は、事業者変更手数料3,300円が必要でしたが、2022年7月の電気通信事業法の改正に伴いこの手数料は撤廃されました。
ビッグローブ光で発生する費用
続いて、ビッグローブ光側で発生する費用について解説します。
契約事務手数料
TCOMヒカリからビッグローブ光に事業者変更した場合は、ビッグローブ光側で「契約事務手数料」の3,300円が発生するだけです。
その他工事費用等は特別な事情が無い限りは発生しません。
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TCOMヒカリからビッグローブ光へ乗り換える際の注意点
TCOMヒカリからビッグローブ光へ乗り換える際の注意点を解説します。
注意点は下記の通りです。
- オプションの契約・解約で工事が発生する可能性もある
- 不要なオプションは解約しておく
- TCOMヒカリ独自のメールアドレスは引き継げない
- IPv6の利用開始まで時間がかかる場合がある
- 申込窓口をしっかり選ばないと数千円損をする
それでは詳しく見ていきましょう。
オプションの契約・解約で工事が発生する可能性もある
オプションにもよりますが、TCOMヒカリからビッグローブ光に乗り換える際に、オプションの解約や新規契約をすると工事が発生する可能性があります。
逆に、既にTCOMヒカリでオプションを使っていて、ビッグローブ光でも継続する場合はどのオプションも工事は発生しません。
| オプション | 工事有無 | 工事理由 |
|---|---|---|
| 光電話 | 工事あり | ひかり電話対応ルーターに取替が必要な可能性あり |
| テレビ (地デジ・BS) | 工事あり | 回線終端装置の取替が必要な可能性あり |
| Wi-Fiルーター | 工事なし | － |
| サポートサービス | 工事なし | － |
| セキュリティサービス | 工事なし | － |
上記の「光電話」や「テレビ（地デジ・BS）」を申し込む場合は、切り替えまで少し時間がかかる場合があることを知っておきましょう。
不要なオプションは解約しておく
万が一、TCOMヒカリの契約内容を確認した際に、不要なオプションサービスを加入している場合は、このタイミングで解約してください。
解約しないと、この不要なオプションサービスはビッグローブ光で自動継続になる可能性があります。
TCOMヒカリ独自のメールアドレスは引き継げない
下記のTCOMヒカリの独自のメールアドレスは、TCOMヒカリを解約すると使えなくなります。
例えば、下記のようなメールアドレスは使えなくなります。
使えなくなるメールアドレス
〇〇〇〇@t-com.ne.jp
これを機会にGmailなどのフリーメールアドレスに切り替えましょう。
IPv6の利用開始まで時間がかかる場合がある
TCOMヒカリからビッグローブ光に乗り換える際に、インターネットが接続できなくなる期間は発生しませんが、IPv6の接続方式は利用できるまで1週間程度がかかる場合があります。
IPv6の接続方式は、速度が速い接続方式なので開通するまでは少しネットが遅く感じるかもしれません。
これはどうすることもできないので、気長に待つしかありません。
申込窓口をしっかり選ばないと数千円損をする
ビッグローブ光の申込窓口は、公式サイト以外にも、「販売代理店」などがあります。
この申込窓口を全て比較してからビッグローブ光を申し込まないと、数円程度損してしまいます。
例えば、下記の申込窓口だけ見ても、キャッシュバック額に大きな差があることがわかります。
それでは、ここから最も高速でお得な「申込窓口」を調査した結果をお伝えします。
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ビッグローブ光の全申込窓口を比較してみた
ここからは、ビッグローブ光の全申込窓口を徹底調査しています。
それでは詳しく見ていきましょう。
申込窓口は公式サイトが1位だった
ビッグローブ光に事業者変更する際の申込窓口を比較した結果、「公式サイト」がキャッシュバック40,000円が貰える最もお得な申込窓口でした。
さらに、「高機能Wi-Fiルーターが1年間無料」というのも大きな特徴です。
なお、下記の申込窓口のキャンペーンは全て「オプション契約不要」なのでご安心ください。
ビッグローブ光の窓口比較
| 申込窓口 | キャッシュバック | 高機能Wi-Fiルーター |
|---|---|---|
| 公式サイト (公式) | 40,000円 [5月21日まで] 【5月21日まで】 | 12ヶ月無料 |
| ブロードバンドナビ (代理店) | 20,000円 | 6ヶ月無料 |
| アウンカンパニー (代理店) | 35,000円 | 6ヶ月無料 |
| NEXT (代理店) | 25,000円 | 6ヶ月無料 |
| NNコミュニケーションズ (代理店) | 10,000円 | なし |
| 家計の節約 (代理店) | なし | なし |
| 25 (代理店) | なし | なし |
| エフプレイン (代理店) | なし | なし |
| ゼロプラス （窓口終了） | なし | なし |
| ライフサポート （窓口終了） | なし | なし |
| LBフォース （窓口終了） | なし | なし |
※指定オプションが不要な特典額で比較
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「公式サイト」が最もお得な申込窓口であることはわかったのですが、1つ注意点があります。
それは、「公式サイト」には申込サイトが2つあるということです。
ただし公式サイトには申込サイトが2つあるから注意
ビッグローブ光の「公式サイト」には申込Webサイトが2つあるため注意してください。
Google検索でヒットする通常サイトから申し込んでも40,000円しか貰えません。
一方、下記で紹介する期間限定キャンペーンサイトから申し込めば合計60,000円も貰えます。
申込サイト比較
| 期間限定 キャンペーンサイト  | 通常 サイト  | |
|---|---|---|
| キャッシュバック | 40,000円 | 40,000円 |
| 増額キャッシュバック | ＋17,000円 (期間限定!!) | なし |
| 高機能Wi-Fiルーター | あり | あり |
| 工事費 | 実質無料 | 実質無料 |
| オプション加入 | 不要 | 不要 |
| URL | https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/lp/af/index_limited.html | https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/campaign_norikae.html |
なお、上記の期間限定キャンペーンサイトは一般公開されていないため、下記のキャンペーンサイトから申し込みましょう。
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期間限定のキャッシュバックは下記の通りクーポンコードを取得して申込画面でクーポンコードを入力してください。
期間限定キャッシュバック
今なら、公式サイトで2024年5月21日までの期間限定で17,000円の増額キャッシュバックを実施しています。
| キャッシュバック | |
|---|---|
| 戸建て | 17,000円 |
| マンション | 17,000円 |
今申し込んだ方が絶対にお得なのでビッグローブ光を検討している場合は今申し込みましょう。
そのため、ビッグローブ光は下記のキャンペーンサイトから申し込みましょう。
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なお、ビッグローブ光の評判や注意点など詳しく知りたい場合は下記の記事をご確認ください。
ちなみに価格.comはやめておけ
価格.comからビッグローブ光を申し込むと、15,000円のキャッシュバックしか貰えないため、正直やめておいた方がいいです。
| 申込窓口 キャンペーンサイト | 申込窓口 価格.com  | |
|---|---|---|
| キャッシュバック額 | 40,000円 [5月21日まで] 【5月21日まで】 | 15,000円 |
| オプション加入 | 不要 | 不要 |
ビッグローブ光は、最もオトクな公式サイトから申し込みましょう。
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よくある質問
TCOMヒカリとビッグローブ光の違いは？
-
基本的には、どちらもコラボ光というNTTの光回線を使っているため、通信設備等は一緒です。
違うのはプロバイダと料金等が少し異なってきます。
TCOMヒカリ ビッグローブ光 最大通信速度
(1ギガプラン)1Gbps 対応プロバイダ 1社
(TCOM)1社
(ビッグローブ)月額料金 マンション 1,986円
(2年割引適用時)4,378円 戸建て 3,080円
(2年割引適用時)5,478円 初期費用 マンション 実質無料 実質無料 戸建て 実質無料 実質無料 事務手数料 3,300円 スマホセット割 au/UQモバイル
最大1,100円引きau/UQﾓﾊﾞｲﾙ/ﾋﾞｯｸﾞﾛｰﾌﾞﾓﾊﾞｲﾙ携帯
最大1,100円引き※ビッグローブ光はタイプAの場合の料金 引っ越し時にTCOMヒカリからビッグローブ光に乗り換えできる？
-
乗り換えはできますが、事業者変更はできません。
近々引っ越しをする場合は、TCOMヒカリからビッグローブ光に事業者変更した後に引っ越しをするか、TCOMヒカリを解約して引越し先でビッグローブ光を新規契約するかの2択になります。
個人的には引越し先の通信設備も今はわからないため、後者の「TCOMヒカリを契約して引っ越し先でビッグローブ光を新規契約」することをおすすめします。
まとめ
TCOMヒカリからビッグローブ光に乗り換えるなら「事業者変更」をすることで工事費無料で簡単に手続きが完了することがわかりました。
さらに、ビッグローブ光は「公式サイト」から申し込めば、高額キャッシュバックや高機能Wi-Fiルーター1年無料で利用できることがわかりました。
そのため、ビッグローブ光は下記の公式サイトから申し込みましょう。
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