ビッグローブ光とauひかりの違いを徹底比較!夜の実測速度と実質料金で選ぶ

  • URLをコピーしました!

本ページでは一部広告を掲載しております

この記事はこんな人におすすめ
  • ビッグローブ光とauひかりのどちらを選ぶべきか決めたい方
  • 夜の時間帯も含めた実測速度で判断したい方
  • 月額とキャッシュバックを合わせた実質料金で比べたい方

結論、ビッグローブ光とauひかりを比較すると、2〜3年の総額が安いのはauひかり、使える地域が広いのはビッグローブ光という形で答えが割れます。

いちばん気になる夜19〜23時の実測でも、下りはauひかりが500Mbps、ビッグローブ光が425Mbpsで、どちらも平均から大きくは落ちていません。

ただし、auひかりの戸建ては東海と関西の11府県で提供されておらず、マンションの10ギガにいたっては契約そのものができません。

この記事では、通信会社で販売の現場にいた経験を持つ筆者が、ビッグローブ光とauひかりの比較を、実質料金と夜の実測速度という2つの軸で、あなたの住まいとスマホの条件別にお届けします。

元大手通信会社社員/
インターネットアドバイザー

Taku

筆者

国内大手通信会社で12年間、光回線事業に従事。法人営業では全国記録となる「月間約3,000回線」を達成。Wi-Fiサービスの新規事業立ち上げや、総務省との協議及び電気通信事業法に基づく制度設計を担当。社長表彰3度受賞|累計4,000人以上の回線選びをサポート

目次

結論|実質料金はauひかり、使える地域の広さはビッグローブ光

2年・3年の総額で見ると、スマホがドコモでもauでもソフトバンクでも、マンションでも戸建てでも、1ギガは20通りすべてでauひかりが安くなります。

ただしauひかりは戸建てが11府県で使えず、10ギガは1都3県だけ、マンションの10ギガは提供そのものがありません。

自分に当てはまるところだけ読んでも、申し込む前の判断はできます。

実質料金|使っているスマホと住居タイプで答えが変わる

使っているスマホと住まいの種類を選ぶだけで、どちらが安いかが決まります。

実質料金とは

光回線の実質料金とは

実質料金とは、単なる月額料金や初期費用だけでなく、キャッシュバックやスマホセット割など全ての金額を含めた料金です。

光回線は必ず実質料金が安いものを選んでください。

実質料金とは

実質料金=月額料金+初期費用+オプション料-スマホセット割-キャッシュバック等

一見、月額料金が高い光回線でも、キャッシュバックなどの割引を含めれば一番安くなるケースはよくあるため、この実質料金をよく知ることが大事です。

スマホセット割は、ビッグローブ光がau・UQモバイルの1回線あたり最大1,100円、auひかりがau・UQモバイルの1回線あたり最大1,100円です。ビッグローブ光はビッグローブモバイルも対象で、最大220円が割引されます。

実質料金の比較

※マンションは2年間合計、戸建ては3年間合計

タイプ使っているスマホビッグローブ光auひかり
マンションドコモ
43,372円

26,382円
au/UQモバイル
30,172円

実質0円
ソフトバンク/ワイモバイル
43,372円

26,382円
楽天モバイル
43,372円

26,382円
上記以外
43,372円

26,382円
戸建てドコモ
135,508円

131,652円
au/UQモバイル
115,708円

82,052円
ソフトバンク/ワイモバイル
135,508円

131,652円
楽天モバイル
135,508円

131,652円
上記以外
135,508円

131,652円

差がいちばん大きいのはau・UQモバイルを使っている戸建ての10ギガで、約5万7千円です。

逆にドコモ・ソフトバンク・楽天のスマホで戸建てを契約する場合、1ギガの差は約2千円まで縮みます。

この場合は金額ではなく、次に出てくる速度とエリアで決めることになります。

全項目一覧|料金・速度・エリア・特典を1枚で見比べる

料金だけでなく、速度・エリア・セット割・特典・解約金・申込窓口までまとめて見比べたい方は下の表をご覧ください。

ビッグローブ光auひかり
料金月額【マンション】
4,378円
【戸建て】
5,478円
【マンション】
4,455円
【戸建て】
5,610円
工事費28,600円(実質無料)【マンション】
33,000円(実質無料)
【戸建て】
48,950円(実質無料)
速度ダウンロード438Mbps542Mbps
アップロード258Mbps473Mbps
提供エリア全国47都道府県マンションは全国
戸建ては11府県で提供なし
スマホセット割au/UQモバイル/BIGLOBEモバイル
最大1,100円
au/UQモバイル
最大1,100円
特典キャッシュバック最大65,000円最大85,000円
月額割引なし最大3ヶ月無料
他社乗換最大40,000円最大30,000円
工事費無料あり(36回の割引で相殺)あり(35回の割引で相殺)
Wi-Fiルーター購入で5,000円キャッシュバックレンタル無料
解約金【マンション】
3,000円
【戸建て】
4,100円
【マンション】
2,290円
【戸建て】
4,730円
お得な申込窓口ビッグローブ光 公式特設サイトGMOとくとくBB

10ギガの行を見ると、auひかりはマンションの提供が無く、戸建ても埼玉・千葉・東京・神奈川だけです。

10ギガを使いたい方は、この1行で答えが決まることになります。

エリア内の戸建てで速度を優先するならauひかり

auひかりが向いているのは、次の3つが当てはまる方です。

条件満たすとどうなるか
auひかりの戸建てが使える地域岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・福井は対象外
au・UQモバイルを使い、ひかり電話も申し込む3年総額の差が約4万円まで開く
その家に2年以上住む予定があるずっとギガ得プランの月額が13ヶ月目と25ヶ月目に下がる

3つ目まで満たせる方は、金額の面でビッグローブ光に戻る理由がほぼなくなります。

なかでも効くのが速度です。

1ギガの下りで比べると、auひかりの542Mbpsに対してビッグローブ光は438Mbpsで、約100Mbps離れています。

元大手通信会社社員

Taku

筆者コメント

100Mbpsの差が効くのは2場面だけ

通信会社に勤めていた頃の経験から言うと、この差が体感に出るのは大容量のゲームをダウンロードするときと、4Kの動画を複数台で同時に見るときです。それ以外の使い方では、どちらを選んでも違いは分かりません。

エリア外や引っ越しが多いならビッグローブ光

ビッグローブ光が向いているのは、次の3つのどれかに当てはまる方です。

条件当てはまるとどうなるか
auひかりの戸建てが無い11府県戸建てならビッグローブ光の一択になる
マンションで10ギガを使いたいビッグローブ光だけが提供している
数年以内に引っ越すかもしれないコラボ光なので事業者変更で次の回線へ移りやすい

1つでも当てはまるなら、実質料金の差より優先して考えてよい条件です。

引っ越しの予定がある方は、解約時にかかる費用も先に確かめてください。

回線の違い|独自回線とコラボ光で混みやすさが変わる

auひかりはKDDIが自前で敷いた独自回線、ビッグローブ光はNTTの設備を借りて提供するコラボ光です。

この1点から、混みやすさ・使える地域・工事の要否が分かれます。

ここでややこしいのが、BIGLOBEがプロバイダとしてauひかりを提供する「BIGLOBE光 auひかり」コースという3つ目のサービスがあることです。

サービス回線を敷いている会社プロバイダ請求の出方
ビッグローブ光NTT東日本・西日本BIGLOBEBIGLOBEから1本
auひかりKDDI申込時に8社から選ぶKDDIから1本
BIGLOBE光 auひかりコース
(2026年9月30日で新規申込終了)
KDDIBIGLOBEKDDIとBIGLOBEの2本に分かれることがある

My auに「auひかり料金」と「auひかりBIGLOBE料金」が並んでいても、それは3行目のコースを契約している状態です。

回線の分とプロバイダの分で請求元が分かれているだけなので、二重契約でも二重請求でもありません。

いま自分がどれを契約しているかは、請求書か契約者向けページのサービス名で確かめられます。

なお、「BIGLOBE光 auひかり」コースは、2026年9月30日でBIGLOBE公式サイトからの新規申込受付を終了しています。すでに契約中の人は、そのまま使い続けられます。

\最大85,000円キャッシュバック!!/

増額クーポンコード:BWS

\10月13日10時終了!キャッシュバック増額!/

今なら特典総額最大201,630円!

料金比較|1ギガの月額はほぼ同じ、差がつくのは工事費と住む年数

この記事の金額は、月額料金に初期費用(事務手数料と工事費)と必須オプションを足し、スマホセット割とキャッシュバックを引いた総額で比べています。

マンションは2年、戸建ては3年で計算しており、住む年数が変わると答えも変わります。

月額|1ギガの差は月100円前後しかない

1ギガの月額は、マンションでも戸建てでも差が月100円前後しかありません。

タイプビッグローブ光auひかり
マンション
4,378円

4,455円
戸建て
(1年目)

5,478円

5,610円
戸建て
(3年目以降)

5,478円

5,390円
ひかり電話
550円

770円

この表で押さえておきたいのは、auひかりのひかり電話が770円で、ビッグローブ光の550円より高い点です。

スマホセット割を使うにはどちらも光電話が必要なので、この差は毎月そのまま効いてきます。

マンション|auひかりは建物の設備で月額が変わる

auひかりのマンションは、建物に入っている設備のタイプによって月額が3,740円から5,500円まで変わります。

ビッグローブ光のマンションは全国どこでも4,378円の一律なので、「マンションはほぼ同額」という結論は建物次第でひっくり返ります。

auひかりのタイプ月額建物の配線
タイプE3,740円LANケーブル
タイプV・都市機構4,180円電話線
タイプF4,290円光ファイバー
(100Mbps)
ギガ4,455円光ファイバー
(1Gbps)
ミニギガ5,500円光ファイバー
(1Gbps・小規模)

自分の建物がどのタイプかは、auひかりの提供エリア検索に住所を入れると結果に表示されます。

戸建て|auひかりは住む年数で月額が下がる

auひかりのずっとギガ得プランは、13ヶ月目と25ヶ月目に月額が110円ずつ下がります。

1年目は5,610円でビッグローブ光より高いのに、3年目には5,390円まで落ちて逆転します。

3年住むと決めているなら、月額だけを見て高いと判断するのは早すぎます。

元大手通信会社社員

Taku

筆者コメント

短期で引っ越すなら段階値下げは効かない

通信会社に勤めていた頃の経験から言うと、この値下がりを使い切れるのは同じ家に3年住む方だけです。転勤や更新のたびに引っ越す可能性があるなら、1年目の月額で比べてください。

工事費|どちらも割引で相殺、初期費用の差は事務手数料

工事費はどちらも分割払いと同額の割引がセットになっていて、払い続けるかぎり負担が残りません。

項目ビッグローブ光auひかり
工事費
(戸建て)

28,600円

48,950円
工事費
(マンション)

28,600円

33,000円
分割回数36回【戸建て】
35回
【マンション】
23回
割引額
全額

【戸建て】
最大46,138円
【マンション】
最大30,123円
事務手数料
3,300円

4,950円

割引が終わる前に解約すると、どちらも残りの工事費が一括で請求されます。

とくにauひかりの戸建ては分割が35回あるので、3年以内にやめると残りが大きく出ます。

事務手数料|auひかりだけ登録料のぶん高い

契約時に必ずかかる事務手数料は、ビッグローブ光が3,300円、auひかりが4,950円です。

auひかりの4,950円には回線の登録料が含まれているぶん、ビッグローブ光より高くなっています。

キャッシュバックの額に比べれば小さい差ですが、契約の初月に必ず出ていくお金なので先に知っておいてください。

乗り換え工事|コラボ光からなら工事なしで移れる

いま使っている回線の種類で、工事が要るかどうかが決まります。

いまの回線ビッグローブ光へauひかりへ
フレッツ光
転用で工事なし

新規工事が必要
他のコラボ光
事業者変更で工事なし

新規工事が必要
独自回線・ケーブルテレビ
新規工事が必要

新規工事が必要

ビッグローブ光はNTTの設備をそのまま引き継げるので、フレッツ光と他のコラボ光からなら工事も立ち会いも不要です。

auひかりはKDDIが自前の線を家まで引くため、どこから乗り換えても必ず工事が入ります。

固定電話の番号をそのまま使いたい場合は、NTTで発番した番号かどうかで引き継げるかが変わるので、申し込み前に各社へ確認してください。

引っ越し|住所が変わっても続けられるのはビッグローブ光

引っ越しの予定がある方は、引っ越し先でその回線を続けられるかどうかを先に確かめてください。

ビッグローブ光は全国どこでも提供されているので、住所が変わっても契約を続けられます。

auひかりの戸建ては11府県で提供が無いため、引っ越し先によっては契約を続けられず解約になります。

転勤の可能性があるなら月額差より重い
引っ越し先がauひかりの提供エリア外だった場合、違約金と工事費の残りが同時に発生します。転勤の可能性がある方は、この条件を月額100円前後の差より優先して考えてください。

\最大85,000円キャッシュバック!!/

増額クーポンコード:BWS

\10月13日10時終了!キャッシュバック増額!/

今なら特典総額最大201,630円!

速度比較|平均も夜もauひかりが上、ビッグローブ光も実用十分

1ギガの下りはauひかりが542Mbps、ビッグローブ光が438Mbpsで、約100Mbpsの差があります。

ただし10ギガ同士になると差は縮み、下りでは2,650Mbpsと2,552Mbpsでほぼ並びます。

指標ビッグローブ光auひかり
下り
(ダウンロード)

438Mbps

542Mbps
上り
(アップロード)

258Mbps

473Mbps
Ping値
16ms

19ms

調査環境|みんなのネット回線速度の個別計測データを当サイトで集計しました(直近12ヶ月・平均・2026年8月時点)。契約プランの上限を超える異常値と0以下の計測は除外し、1ギガと10ギガは分けて集計しています。件数はビッグローブ光1ギガ255件・auひかり1ギガ2,543件・ビッグローブ光10ギガ124件・auひかり10ギガ503件です。出典:みんなのネット回線速度

気になる時間帯や使い方のところだけ読んでも、判断はできます。

下り速度|差が出るのは無線より有線の環境

LANケーブルでつないだときの差が最も大きく、無線Wi-Fiでは差が縮みます。

接続方法ビッグローブ光auひかり
有線
(1ギガ)

525Mbps
n=73件

667Mbps
n=1,125件
無線Wi-Fi
(1ギガ)

403Mbps
n=182件

439Mbps
n=1,340件
有線
(10ギガ)

4,693Mbps
n=53件

3,354Mbps
n=362件
無線Wi-Fi
(10ギガ)

954Mbps
n=71件

788Mbps
n=137件

10ギガでは有線でも無線でもビッグローブ光のほうが速く出ており、1ギガとは結果が逆転しています。

ただしビッグローブ光の10ギガは件数が少ないため、この逆転は参考値として見てください。

マンションの配線方式|『遅い』の原因は建物側にある

配線方式別のビッグローブ光とauひかりの速度の上限

マンションで速度が出ないという声の多くは、回線事業者ではなく建物の中の配線が原因です。

部屋まで光ファイバーが来ていない建物では、契約できるプランの上限そのものが下がります。

建物の配線部屋までの線契約できるプランの上限
光配線方式光ファイバーどちらの回線も1Gbps
VDSL方式電話線ビッグローブ光はNTT東日本エリアが100Mbps・NTT西日本エリアが200Mbps/auひかりは設備のタイプで100Mbpsか664Mbps
LAN配線方式LANケーブルビッグローブ光はNTT東日本エリアが100Mbps・NTT西日本エリアが200Mbps/auひかりは100Mbps
出典:NTT東日本/NTT西日本/au

電話線やLANケーブルで配っている建物の上限は全国一律ではなく、住んでいるエリアと建物に入っている設備で変わります。

それでも実測では、光ファイバーで各部屋へ配っている建物とはっきり差がついています。

契約しているプラン実測の下り
1ギガ489Mbps
(n=4,591件)
100メガ73Mbps
(n=216件)
集合住宅の1ギガ契約と100メガ契約の実測を当サイトで集計した値。100メガ契約はVDSL方式が中心です

自分の建物がどの配線方式で、どの上限のプランを契約できるかは、各社のエリア検索に住所を入れると結果に表示されます。

さらにVDSL方式の建物では、10ギガプランをそもそも契約できません。

上り速度|差が最も大きいのは上りで約1.8倍

2社の差がいちばん大きく出るのが上りで、1ギガではauひかりがビッグローブ光の約1.8倍です。

接続方法ビッグローブ光auひかり
有線
(1ギガ)

342Mbps

603Mbps
無線Wi-Fi
(1ギガ)

224Mbps

363Mbps
有線
(10ギガ)

2,561Mbps

3,545Mbps
無線Wi-Fi
(10ギガ)

1,087Mbps

704Mbps

上りが効くのは、動画の投稿・オンライン会議でのカメラ配信・写真や動画のクラウド保存の3つです。

逆に、動画を見る・Webを見る・ゲームをするだけなら上りの差は体感に出ません。

在宅勤務で画面共有をしながら会議をする方だけ、この差を重く見てください。

Ping値|どちらも20ms以下でゲームに使える

Ping値は通信の応答の速さで、どちらも1日を通して20ms以下に収まっています。

時間帯ビッグローブ光auひかり
朝7〜9時
12ms

19ms
昼12〜13時
15ms

19ms
夕方16〜18時
18ms

19ms
夜19〜23時
17ms

18ms
深夜0〜5時
15ms

19ms

調査環境|時間帯の区分は当サイトの定義です(朝7〜9時/昼12〜13時/夕方16〜18時/夜19〜23時/深夜0〜5時)。みんなのネット回線速度の個別計測を直近12ヶ月ぶん集計した平均値で、1ギガの計測のみを対象にしています(ビッグローブ光 n=20〜88件/auひかり n=188〜668件・2026年8月時点)。出典:みんなのネット回線速度

数字の上ではビッグローブ光のほうが低く出ていますが、どちらも対戦型のゲームで支障が出る水準ではありません。

一方でauひかりは、時間帯ごとの振れ幅が1ms以内に収まっています。

元大手通信会社社員

Taku

筆者コメント

ゲームで効くのは平均より振れ幅

通信会社に勤めていた頃の経験から言うと、対戦中にラグを感じるのは平均値が高いときではなく、Pingが急に跳ねたときです。1日を通して値がほとんど動かないことのほうが、平均が数ms低いことより体感に効きます。

夜19〜23時|2社とも夜でも大きく落ちない

利用者が最も増える夜19〜23時でも、2社とも平均から大きくは落ちていません。

時間帯ビッグローブ光の下りビッグローブ光の上りauひかりの下りauひかりの上り
朝7〜9時452Mbps266Mbps472Mbps373Mbps
昼12〜13時474Mbps258Mbps553Mbps455Mbps
夕方16〜18時372Mbps233Mbps514Mbps463Mbps
夜19〜23時425Mbps262Mbps500Mbps476Mbps
深夜0〜5時460Mbps276Mbps633Mbps533Mbps

調査環境|時間帯の区分は当サイトの定義です(朝7〜9時/昼12〜13時/夕方16〜18時/夜19〜23時/深夜0〜5時)。みんなのネット回線速度の個別計測を直近12ヶ月ぶん集計した平均値で、1ギガの計測のみを対象にしています(ビッグローブ光 n=20〜88件/auひかり n=188〜668件・2026年8月時点)。当サイトが自分で計測したデータではなく、公開されている個別計測を当サイトの定義で集計し直したものです。出典:みんなのネット回線速度

ビッグローブ光でいちばん落ちるのは夜ではなく夕方16〜18時の372Mbpsで、夜はそこから持ち直しています。

auひかりも夜は500Mbpsで、いちばん速い深夜と比べても2割ほどの差にとどまります。

夜に動画を見るだけなら、どちらを選んでも困る場面はありません。

10ギガの時間帯別は参考値
10ギガの時間帯別は、ビッグローブ光の昼が5件・夕方が8件と計測が1桁しかありません。月ごとに大きく振れるため、この記事では1ギガの数値だけで夜の落ち方を判断しています。

IPv6|2社とも申し込み不要、要るのは対応ルーター

夜でも速度が落ちにくいのは、2社ともIPv6(IPoE方式)の接続に対応しているからです。

ここで誤解が多いのですが、ビッグローブ光もauひかりも、IPv6を使うための申し込みは要りません。

項目ビッグローブ光auひかり
申し込み
不要
(開通後にBIGLOBEが自動で設定)

不要
使えるまで工事日から数日後にメールで通知開通と同時
必要な機器IPv6オプション対応のルーター
(レンタルまたは購入)
ホームゲートウェイがレンタルされる
接続方式IPv4 over IPv6
(IPoE)
IPv4/IPv6デュアルスタック
出典:BIGLOBE会員サポート/au

ビッグローブ光の公式サイトには今も「IPv6オプション お申し込み」のボタンが残っています。

これは2023年9月10日までにフレッツ光かドコモ光を申し込んだ方のための入口で、これから申し込む方に手続きは発生しません。

用意が要るのは機器のほうです。

ONUに直結するとIPv6が効かない
ルーターを使わずONUやVDSLモデムに直接つなぐと、どちらの回線でもIPv6の通信が使えません。設定のしかたはビッグローブ光のIPv6の設定方法にまとめてあります。

プロバイダ別|auひかりはGMOとくとくBBが最速

auひかりは申し込み時にプロバイダを8社から選べて、選んだ会社によって実測が100Mbps以上変わります。

プロバイダ下りの実測計測件数
GMOとくとくBB621Mbps498件
ASAHIネット568Mbps371件
au one net559Mbps426件
So-net512Mbps455件
@TCOM490Mbps164件
BIGLOBE494Mbps210件
DTI487Mbps123件
@nifty481Mbps255件

調査環境|みんなのネット回線速度の個別計測を直近12ヶ月ぶん当サイトで集計した平均値です(1ギガのみ・2026年8月時点)。計測が100件に満たないエディオンネット・コミュファnet・リンククラブ・スマートラインは、値が月ごとに大きく振れるため表から外しました。出典:みんなのネット回線速度

一方のビッグローブ光はプロバイダがBIGLOBEで固定されているので、この選択そのものがありません。

しかもauひかりのプロバイダは申し込みのあとで変更できず、変えるには解約して契約し直す必要があります。

どの会社を選ぶかは申込窓口の比べ方で決めてください。

\最大85,000円キャッシュバック!!/

増額クーポンコード:BWS

\10月13日10時終了!キャッシュバック増額!/

今なら特典総額最大201,630円!

提供エリア比較|全国で使えるのはビッグローブ光だけ

住んでいる場所によっては、この時点で選べる回線が1つに決まります。

自分の住所がどれに当たるかで、先を読む必要があるかどうかが変わります。

住んでいる場所選べる回線
両方が使える地域実質料金・速度・特典で選ぶ
auひかりの戸建てが無い11府県戸建てならビッグローブ光の一択
マンションで10ギガを使いたいビッグローブ光の一択

エリア判定が「提供あり」でも、建物に設備が入っていなければ契約できません。

まずは住所を入れて、2社それぞれの提供状況を確かめてください。

ビッグローブ光のエリア検索(NTT東日本・西日本)

エリア検索サイト
NTT東日本エリア
(新潟/長野/山梨/神奈川から東の17都道県)
提供エリア検索
NTT西日本エリア
(富山/岐阜/静岡から西の30府県)
提供エリア検索

NTT東日本と西日本で入口が分かれているので、自分の住所がどちらのエリアかで選んでください。

auひかりのエリア検索

エリア検索サイト
auひかり提供エリア検索

auひかりは郵便番号を入れると、戸建てとマンションのどちらが使えるか、マンションなら設備のタイプまで表示されます。

1ギガのエリア|auひかりの戸建ては11府県で使えない

auひかりの戸建ては、東海と関西の11府県で提供されていません。

住居タイプビッグローブ光auひかり
戸建て
全国47都道府県

岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・福井は提供なし
マンション
全国47都道府県

全国だが建物に設備が必要
建物の設備
未導入でも個別に引き込み可

未導入だと契約できない場合がある

理由は、この11府県に地域の電力会社が運営する光回線がすでにあるからです。

KDDIは同じ地域で戸建て向けの設備を重ねて敷いておらず、代わりにその地域の回線を案内する形をとっています。

マンションはエリア内でも契約できないことがある

マンションは、エリア判定が「提供あり」でも建物に設備が入っていなければ契約できません。

auひかりは建物ごとに設備を入れる方式なので、未導入の建物では戸建てのように個別へ引き込むことができません。

ビッグローブ光はNTTの設備を使うため、未導入でも部屋まで個別に光ファイバーを引ける場合があります。

賃貸はオーナーの許可が要る
どちらの回線でも、建物に新しく線を通す工事にはオーナーか管理会社の許可が必要です。申し込んでから許可が下りず、工事日を待ったまま契約できないというつまずきが起きやすいので、申し込みの前に確認してください。

10ギガのエリア|auひかりは1都3県だけに限られる

10ギガを使いたい方は、この1点だけで答えが決まります。

項目ビッグローブ光auひかり
対応する都道府県
47都道府県

埼玉・千葉・東京・神奈川
対応する範囲
各都道府県の主要な市区町村

主要都市のみ
マンション
提供あり

提供なし

ビッグローブ光の10ギガは47都道府県に広がっていますが、各都道府県の全域ではなく主要な市区町村に限られます。

自分の市区町村が入っているかは、下の一覧で確かめてください。

ビッグローブ光10ギガの対応市区町村(NTT東日本エリア)

NTT東日本エリア

都府県域サービス提供エリア
(下記の一部での提供となります)
東京都千代田区・中央区・港区・新宿区・文京区・台東区・墨田区・江東区・品川区・目黒区・大田区・世田谷区・渋谷区・中野区・杉並区・豊島区・北区・荒川区・板橋区・練馬区・足立区・葛飾区・江戸川区、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、青梅市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、福生市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、羽村市、あきる野市、西東京市、西多摩郡瑞穂町
神奈川県横浜市旭区・磯子区・栄区・金沢区・戸塚区・港南区・港北区・神奈川区・瀬谷区・西区・南区・青葉区・泉区・中区・都筑区・緑区・保土ヶ谷区・鶴見区、川崎市川崎区・幸区・高津区・多摩区・中原区・宮前区・麻生区、相模原市中央区・南区・緑区、横須賀市、平塚市、鎌倉市、藤沢市、小田原市、茅ケ崎市、逗子市、三浦市、秦野市、厚木市、大和市、伊勢原市、海老名市、座間市、南足柄市、綾瀬市、高座郡寒川町、足柄上郡開成町・松田町・大井町・中井町、足柄下郡湯河原町、愛甲郡愛川町、三浦郡葉山町、中郡二宮町・大磯町
千葉県千葉市稲毛区・花見川区・中央区・美浜区・緑区・若葉区、銚子市、市川市、船橋市、松戸市、野田市、成田市、佐倉市、旭市、習志野市、柏市、市原市、流山市、八千代市、我孫子市、鴨川市、鎌ヶ谷市、君津市、富津市、浦安市、四街道市、袖ケ浦市、八街市、印西市、白井市、富里市、木更津市、茂原市、東金市、大網白里市、匝瑳市、香取市、山武市、長生郡睦沢町
埼玉県さいたま市西区・浦和区・桜区・南区・緑区・見沼区・大宮区・中央区・岩槻区・北区、川越市、熊谷市、川口市、行田市、秩父市、所沢市、飯能市、加須市、本庄市、東松山市、春日部市、狭山市、羽生市、鴻巣市、上尾市、草加市、越谷市、蕨市、戸田市、入間市、朝霞市、志木市、和光市、新座市、桶川市、久喜市、北本市、八潮市、富士見市、三郷市、蓮田市、坂戸市、幸手市、鶴ヶ島市、日高市、吉川市、ふじみ野市、白岡市、北足立郡伊奈町、入間郡三芳町・毛呂山町、南埼玉郡宮代町、比企郡小川町・吉見町・滑川町、児玉郡神川町、秩父郡小鹿野町・横瀬町、北葛飾郡杉戸町
栃木県宇都宮市、足利市、栃木市、佐野市、日光市、小山市、真岡市、那須塩原市、矢板市、下野市、芳賀郡芳賀町、塩谷郡塩谷町・高根沢町、那須郡那須町
群馬県前橋市、高崎市、桐生市、伊勢崎市、太田市、沼田市、館林市、渋川市、藤岡市、安中市、みどり市、北群馬郡吉岡町・榛東村、邑楽郡千代田町・板倉町・明和町・大泉町・邑楽町、利根郡昭和村・川場村
茨城県水戸市、日立市、土浦市、古河市、石岡市、結城市、龍ケ崎市、潮来市、常総市、常陸大宮市、高萩市、北茨城市、取手市、牛久市、つくば市、ひたちなか市、神栖市、筑西市、桜川市、笠間市、かすみがうら市、小美玉市、那珂市、稲敷市、つくばみらい市、東茨城郡茨城町、那珂郡東海村、稲敷郡阿見町・美浦村、猿島郡境町
北海道札幌市中央区・東区・白石区・豊平区・厚別区・北区・南区・西区・手稲区・清田区、室蘭市、石狩市、登別市、苫小牧市、北広島市、恵庭市、江別市、小樽市、千歳市、函館市、旭川市、石狩郡当別町、上川郡鷹栖町
宮城県仙台市若林区・青葉区・宮城野区・太白区・泉区、多賀城市、白石市、塩竈市、岩沼市、気仙沼市、石巻市、栗原市、大崎市、登米市、東松島市、富谷市、名取市、宮城郡七ヶ浜町・利府町・松島町、柴田郡村田町・大河原町・川崎町・柴田町、遠田郡美里町・涌谷町、黒川郡大衡村・大和町・大郷町、加美郡加美町
新潟県新潟市東区・中央区・秋葉区・南区・西区・西蒲区・北区・江南区、長岡市、小千谷市、五泉市、見附市、燕市、阿賀野市、北蒲原郡聖籠町、三島郡出雲崎町、刈羽郡刈羽村
長野県長野市、千曲市、上水内郡飯綱町
福島県福島市、会津若松市、郡山市、いわき市、白河市、須賀川市、喜多方市、相馬市、二本松市、南相馬市、伊達市、本宮市、伊達郡桑折町・川俣町、岩瀬郡鏡石町・天栄村、耶麻郡北塩原村・猪苗代町、河沼郡会津坂下町・湯川村、大沼郡会津美里町、西白河郡西郷村・中島村・矢吹町、東白川郡棚倉町、石川郡石川町・玉川村、田村郡三春町、双葉郡浪江町、相馬郡新地町
山梨県甲府市、甲斐市、笛吹市、中巨摩郡昭和町
青森県青森市、八戸市、上北郡おいらせ町、三戸郡五戸町・階上町、南津軽郡藤崎町
岩手県盛岡市、滝沢市、紫波郡紫波町・矢巾町、岩手郡雫石町
秋田県秋田市、潟上市
山形県山形市、米沢市、鶴岡市、酒田市、新庄市、寒河江市、上山市、村山市、長井市、天童市、東根市、南陽市、東村山郡山辺町、東村山郡中山町、西村山郡河北町、西村山郡大江町、最上郡舟形町、東置賜郡高畠町、東置賜郡川西町、東田川郡庄内町
最終エリア拡大日:2026年3月31日

ビッグローブ光10ギガの対応市区町村(NTT西日本エリア)

NTT西日本エリア

府県域サービス提供エリア
大阪府大阪市、堺市、岸和田市、豊中市、池田市、吹田市、泉大津市、高槻市、貝塚市、守口市、枚方市、茨木市、八尾市、泉佐野市、富田林市、寝屋川市、河内長野市、松原市、大東市、和泉市、箕面市、柏原市、羽曳野市、門真市、摂津市、高石市、藤井寺市、東大阪市、泉南市、四條畷市、交野市、大阪狭山市、阪南市、三島郡島本町、泉北郡忠岡町、泉南郡田尻町・熊取町
和歌山県和歌山市、御坊市、田辺市、新宮市、岩出市、海南市、橋本市、有田市、日高郡美浜町・日高川町
京都府京都市、福知山市、舞鶴市、綾部市、宇治市、亀岡市、城陽市、向日市、長岡京市、八幡市、京田辺市、南丹市、木津川市、乙訓郡大山崎町、久世郡久御山町、相楽郡精華町、与謝郡与謝野町
奈良県奈良市、大和高田市、大和郡山市、橿原市、桜井市、五條市、生駒市、香芝市、天理市、生駒郡三郷町・安堵町・斑鳩町、磯城郡田原本町、北葛城郡上牧町・王寺町・河合町
滋賀県大津市、彦根市、長浜市、近江八幡市、草津市、守山市、栗東市、甲賀市、野洲市、湖南市、東近江市、蒲生郡日野町
兵庫県神戸市、姫路市、尼崎市、明石市、西宮市、洲本市、芦屋市、伊丹市、相生市、豊岡市、加古川市、赤穂市、西脇市、宝塚市、三木市、高砂市、川西市、小野市、三田市、加西市、宍粟市、川辺郡猪名川町、加古郡稲美町・播磨町、神崎郡福崎町、揖保郡太子町
愛知県名古屋市、豊橋市、岡崎市、一宮市、瀬戸市、半田市、春日井市、豊川市、津島市、碧南市、刈谷市、豊田市、安城市、西尾市、蒲郡市、犬山市、常滑市、江南市、小牧市、稲沢市、東海市、大府市、知多市、知立市、尾張旭市、高浜市、岩倉市、豊明市、日進市、田原市、愛西市、清須市、北名古屋市、弥富市、みよし市、あま市、長久手市、愛知郡東郷町、丹羽郡大口町・扶桑町、海部郡大治町・蟹江町、知多郡阿久比町・東浦町・武豊町、額田郡幸田町、西春日井郡豊山町
静岡県静岡市、浜松市、沼津市、熱海市、三島市、富士宮市、伊東市、島田市、富士市、磐田市、焼津市、掛川市、藤枝市、御殿場市、袋井市、裾野市、御前崎市、菊川市、湖西市、伊豆の国市、駿東郡清水町・長泉町、田方郡函南町、榛原郡吉田町
岐阜県岐阜市、大垣市、高山市、多治見市、関市、中津川市、瑞浪市、羽島市、恵那市、美濃加茂市、土岐市、各務原市、可児市、瑞穂市、本巣市、海津市、羽島郡岐南町・笠松町、安八郡輪之内町、揖斐郡大野町、本巣郡北方町、加茂郡坂祝町・七宗町、不破郡垂井町
三重県津市、四日市市、伊勢市、松阪市、桑名市、鈴鹿市、名張市、亀山市、伊賀市、桑名郡木曽岬町、員弁郡東員町、三重郡朝日町・川越町
石川県金沢市、小松市、珠洲市、加賀市、白山市、野々市市、河北郡津幡町・内灘町、鳳珠郡能登町
富山県富山市、高岡市
福井県福井市、敦賀市、越前市
鳥取鳥取市、米子市
島根松江市、浜田市、出雲市、益田市、大田市
広島県広島市、呉市、三原市、尾道市、福山市、三次市、東広島市、廿日市市、竹原市、安芸郡府中町・海田町・熊野町
岡山県岡山市、倉敷市、津山市、総社市、高梁市、都窪郡早島町、勝田郡勝央町
山口下関市、宇部市、山口市、防府市、下松市、岩国市、周南市
愛媛県松山市、今治市、宇和島市、新居浜市、西条市、伊予市、四国中央市、西予市、東温市、伊予郡松前町
香川県高松市、丸亀市、坂出市、善通寺市、観音寺市、さぬき市、木田郡三木町、綾歌郡宇多津町、仲多度郡多度津町
徳島県徳島市、小松島市、阿南市、鳴門市、板野郡北島町・藍住町
高知県高知市、南国市、安芸市、香美市、四万十市、吾川郡いの町
福岡県北九州市、福岡市、大牟田市、久留米市、直方市、飯塚市、柳川市、筑後市、大川市、行橋市、豊前市、中間市、小郡市、筑紫野市、春日市、大野城市、宗像市、太宰府市、古賀市、福津市、朝倉市、那珂川市、田川市、八女市、みやま市、糸島市、糟屋郡宇美町・篠栗町・志免町・須恵町・粕屋町、遠賀郡水巻町・岡垣町・遠賀町、朝倉郡筑前町、八女郡広川町、京都郡苅田町、築上郡吉富町、三井郡大刀洗町、三潴郡大木町
佐賀県佐賀市、唐津市、鳥栖市、伊万里市、武雄市、鹿島市、小城市、嬉野市、神埼市、神埼郡吉野ヶ里町、三養基郡上峰町、杵島郡白石町
長崎県長崎市、佐世保市、島原市、諫早市、大村市、五島市、西彼杵郡長与町・時津町、北松浦郡佐々町
熊本県熊本市、八代市、人吉市、荒尾市、水俣市、玉名市、山鹿市、宇土市、宇城市、天草市、合志市、菊池市、菊池郡大津町・菊陽町、上益城郡御船町・益城町、八代郡氷川町、球磨郡錦町・相良村・山江村・あさぎり町、玉名郡長洲町
大分県大分市、別府市、中津市、日田市、佐伯市、臼杵市、杵築市、宇佐市、由布市、速見郡日出町、玖珠郡玖珠町
鹿児島県鹿児島市、鹿屋市、枕崎市、出水市、薩摩川内市、霧島市、いちき串木野市、奄美市、姶良市、日置市、大島郡龍郷町
宮崎県宮崎市、都城市、延岡市、日向市、小林市
沖縄県那覇市、宜野湾市、沖縄市、うるま市、石垣市、浦添市、名護市、糸満市、豊見城市、宮古島市、中頭郡読谷村・北谷町・北中城村・西原町、島尻郡南風原町・八重瀬町
最終エリア拡大日:2026年3月30日

auひかりの10ギガはマンションの提供そのものが無いので、集合住宅にお住まいなら選択肢から外れます。

10ギガを軸に選びたい方は、他社も含めた比較を光回線10ギガのおすすめランキングにまとめてあります。

\最大85,000円キャッシュバック!!/

増額クーポンコード:BWS

\10月13日10時終了!キャッシュバック増額!/

今なら特典総額最大201,630円!

スマホセット割比較|割引額は同じ、差がつくのは光電話の月額

au・UQモバイルのスマホセット割は、2社とも最大1,100円で差がありません。

差が出るのは、割引を受けるために契約する光電話の月額と、光電話を外したときに一緒に消える特典のほうです。

自分の使っているスマホが出てくるところだけ読めば、判断できます。

割引額|au・UQとも上限が同じで2社に差はない

対象になるキャリアも割引額も、ビッグローブ光とauひかりでほぼ同じです。

使っているスマホビッグローブ光auひかり
au
(auスマートバリュー)

最大1,100円/月

最大1,100円/月
UQモバイル
(自宅セット割)

最大1,100円/月

最大1,100円/月
BIGLOBEモバイル・donedone
220円/月

対象外
ドコモ・ソフトバンク・楽天モバイル
対象外

対象外

割引はスマホ1回線ごとにかかるので、家族に対象のスマホが3台あれば3台ぶん引かれます。

金額はスマホのプランによって変わり、データ量の多いプランほど割引額が大きくなります。

セット割で回線を選ばない
割引額が同じである以上、「セット割が使えるほうを選ぶ」という決め方はこの2社では成立しません。月額・工事費・キャッシュバックまで足した総額で比べてください。

適用条件|光電話が要る点は同じだが連動する特典が違う

割引を受けるには、どちらの回線でも光電話の契約が必要です。

項目ビッグローブ光auひかり
光電話の契約
必要

必要
光電話の月額
550円

770円
スマホ1台での手残り
月500円ほど

月300円ほど
光電話を外すと
セット割だけが消える

セット割とキャッシュバック1万円が消える

スマホ1台だけで使う場合、光電話の月額を引くと手元に残るのはビッグローブ光で月500円ほど、auひかりで月300円ほどです。

さらにauひかりでは、GMOとくとくBB経由のキャッシュバックが光電話を契約するかどうかで85,000円と75,000円に分かれます。

つまりauひかりで光電話を外すと、毎月の割引と1万円の特典が同時に消えることになります。

元大手通信会社社員

Taku

筆者コメント

固定電話を使わなくても契約する価値がある

通信会社に勤めていた頃の経験から言うと、光電話は「番号を持つだけで使わない」契約でも構いません。スマホが2台以上あるなら、光電話の月額を払ってもセット割のほうが大きく上回ります。

例外|povoは対象外、BIGLOBEモバイルは片方のみ

auのブランドでも、povoはどちらの回線でもセット割の対象外です。

スマホのブランドビッグローブ光auひかり
au
対象

対象
UQモバイル
対象

対象
povo
対象外

対象外
BIGLOBEモバイル・donedone
対象
(220円/月)

対象外

povoを使っている方は、この記事の実質料金の表で「上記以外」の行を見てください。

セット割が効かない前提で比べると、結論の金額が変わります。

逆にBIGLOBEモバイルとdonedoneを使っているなら、ビッグローブ光だけが割引の対象になります。

\最大85,000円キャッシュバック!!/

増額クーポンコード:BWS

\10月13日10時終了!キャッシュバック増額!/

今なら特典総額最大201,630円!

キャンペーン比較|総額はauひかり、受け取りやすさはビッグローブ光

特典の総額はauひかりのほうが大きく、1ギガで85,000円、10ギガで115,000円です。

ただし満額を受け取るにはひかり電話と指定オプションの加入が要り、条件を外すと額が下がります。

額の大きさだけで決めると、受け取れずに終わることがあります。

キャッシュバック|10ギガはauひかりの額が大きい

1ギガでも10ギガでも、額そのものはauひかりのほうが上です。

項目ビッグローブ光
(公式特設サイト)
auひかり
(GMOとくとくBB)
戸建て
65,000円

85,000円
マンション
65,000円

85,000円
満額の条件
クーポンコードの入力

ひかり電話+指定オプションの加入
月額割引
なし

最大3ヶ月無料

差は1ギガで約2万円、10ギガで約3万円です。

ただしauひかりの満額はひかり電話と指定オプションの両方に入った場合の額で、外すと73,000円まで下がります。

ビッグローブ光はクーポンコードを入力するだけで満額になるので、条件のシンプルさでは上回ります。

受け取り方|申請を忘れると0円になる窓口がある

どちらも自動では振り込まれず、期限つきの手続きが必要です。

項目ビッグローブ光auひかり
1回目開通から11ヶ月後開通から11ヶ月後
2回目開通から23ヶ月後開通から23ヶ月後
手続き
BIGLOBEの会員ページから申請

届いたメールに口座を返信
期限
案内から一定期間

案内メールの翌月末まで
忘れると
受け取れない

受け取れない

auひかりの手続きでつまずきやすいのは、GMOとくとくBBからの案内が届く先です。

案内は入会時に作るメールアドレス宛に送られるので、普段使っているアドレスには届きません。

どちらの窓口を選ぶ場合も、申し込んだ日にカレンダーへ11ヶ月後と23ヶ月後の予定を入れておいてください。

元大手通信会社社員

Taku

筆者コメント

大きい額ほど受け取りが遠い

通信会社に勤めていた頃の経験から言うと、特典が高額な窓口ほど受け取りの時期が先に設定されています。受け取る前に解約すると1円も入らないので、額の大きさと同じ重さで「何ヶ月後に何をするか」を確かめてください。

適用条件|指定オプションと継続利用の縛りが違う

満額を受け取るための条件は、ビッグローブ光が継続利用だけ、auひかりが継続利用+オプション加入です。

条件ビッグローブ光auひかり
継続利用
12ヶ月目と24ヶ月目まで

11ヶ月目と23ヶ月目まで
ひかり電話
不要

満額には必要
指定オプション
不要

満額には2つ必要
対象外になる申込
光回線の再利用は対象外

制限なし

auひかりの指定オプションは、インターネット安心セキュリティーとスマホトラブルサポート+の2つです。

どちらも月額がかかるので、12ヶ月続けたときのオプション料を差し引いても得かどうかを確かめてください。

なお、ビッグローブ光でいまの回線設備をそのまま使う「光回線の再利用」を選ぶと、キャッシュバックそのものが対象外になります。

乗り換え特典|違約金の補填はビッグローブ光が手厚い

他社からの乗り換えで発生した費用の補填は、ビッグローブ光が40,000円、auひかりが30,000円です。

項目ビッグローブ光auひかり
補填の上限
最大40,000円

最大30,000円
受け取り時期
2〜3ヶ月後

2ヶ月後
必要なもの他社の解約金の証明書申請手続き
対象外BIGLOBEの固定回線・WiMAXKDDI系列のプロバイダ

auひかりの補填は、いま使っているプロバイダがKDDIの系列だと減額または対象外になります。

BIGLOBE・So-net・@nifty・@TCOM・au one netから乗り換える場合は、申し込む前に対象かどうかを窓口に確かめてください。

解約時の書類は捨てない
補填を受けるには他社の解約金がわかる書類の提出が必要で、提出には期限があります。解約したときに送られてくる請求書や証明書は、受け取るまで保管してください。

それぞれの窓口が出している特典の一覧は、申込窓口の比べ方にまとめてあります。

\最大85,000円キャッシュバック!!/

増額クーポンコード:BWS

\10月13日10時終了!キャッシュバック増額!/

今なら特典総額最大201,630円!

解約金比較|違約金はほぼ同じ、差はauひかりの撤去工事費

違約金そのものは2社ともほぼ同じ額で、差はほとんどありません。

差が出るのは、auひかりの戸建てだけにある撤去工事費と、工事費の分割が終わっていないときの残りです。

契約する前に、やめるときに出ていくお金を確かめておいてください。

出ていくお金1年でやめた場合2年でやめた場合更新月にやめた場合
ビッグローブ光の違約金4,100円4,100円0円
ビッグローブ光の工事費の残り約1万9千円約9千円0円
ビッグローブ光の撤去工事費なしなしなし
auひかりの違約金4,730円4,730円0円
auひかりの工事費の残り約3万2千円約1万5千円0円
auひかりの撤去工事費31,680円
(希望した場合)
31,680円
(希望した場合)
31,680円
(希望した場合)
1ギガの戸建てで、ビッグローブ光は3年プラン、auひかりはずっとギガ得プランを契約した場合

3年住むつもりが2年で引っ越した場合、出ていく総額はビッグローブ光で約1万円、auひかりは撤去工事を頼むと約5万円になります。

自分がやめそうな時期のところだけ読んでも、判断できます。

違約金|2社ともほぼ同額で差はほとんどない

更新月以外に解約したときの違約金は、プランによって2,290円から4,730円の範囲に収まります。

住居タイプビッグローブ光auひかり
戸建て
4,100円

4,730円
マンション
3,000円

2,290円

戸建てはauひかり、マンションはビッグローブ光のほうがわずかに高くなります。

ただし差は数百円なので、違約金だけを見て決める意味はほとんどありません。

判断に効くのは、次に出てくる撤去工事費のほうです。

撤去工事費|かかる可能性があるのはauひかりの戸建てだけ

auひかりの戸建てを解約するとき、引込設備の撤去を希望すると撤去工事費31,680円がかかります。

項目ビッグローブ光auひかり
戸建ての撤去工事費
なし

31,680円
(希望した場合)
マンションの撤去工事費
なし

設定なし
撤去しない選択
—

できる
(設備は残る)
出典:au

撤去は希望した場合にかかるもので、しない選択もできます。

ただし賃貸や売却の予定がある住まいでは、オーナーや次の入居者から原状回復を求められて撤去せざるを得ない場合があります。

その場合は違約金の7倍近い額が一度に出ていくので、持ち家かどうかで受け止め方が変わります。

元大手通信会社社員

Taku

筆者コメント

撤去費は契約前にしか避けられない

通信会社に勤めていた頃の経験から言うと、この費用を知らずに契約して、引っ越しのときに初めて気づく方が多くいます。賃貸の戸建てにお住まいなら、この1点だけでビッグローブ光を選ぶ理由になります。

契約期間|0円で解約できる月が2社で違う

違約金が0円になる月は、契約したプランの期間によって変わります。

プラン契約期間違約金が0円になる月
ビッグローブ光 1ギガ36ヶ月契約期間が終わった直後の更新月
ビッグローブ光 10ギガ24ヶ月契約期間が終わった直後の更新月
auひかり ずっとギガ得36ヶ月契約期間が終わった直後の更新月
auひかり ギガ得24ヶ月契約期間が終わった直後の更新月
auひかり 標準プラン縛りなしいつでも0円

契約期間が違うと、更新月そのものがずれます。

たとえばビッグローブ光の1ギガとauひかりのギガ得プランを比べると、0円でやめられる月が1年ずれることになります。

auひかりには縛りのない標準プランもありますが、月額が5,610円から6,930円へ上がるので、短期の利用でないと得になりません。

\最大85,000円キャッシュバック!!/

増額クーポンコード:BWS

\10月13日10時終了!キャッシュバック増額!/

今なら特典総額最大201,630円!

申込窓口|ビッグローブ光は公式特設サイト、auひかりはGMOとくとくBB

同じ回線でも、どこから申し込むかでキャッシュバックが数万円変わります。

ただし2社では、窓口を選ぶことの重さが違います。

項目ビッグローブ光auひかり
申し込める窓口の数1220
プロバイダ
BIGLOBEで固定

窓口を選ぶと決まる
後から変えられるか
変えるものがない

解約して契約し直すしかない
窓口選びで変わるもの特典の額と受け取り方特典の額・受け取り方・実測速度

auひかりは窓口とプロバイダが一体なので、選び直すには解約して契約し直すしかありません。

プロバイダによって実測速度も変わるため、auひかりの窓口選びは特典だけでなく速度も決めることになります。

速度の差はプロバイダ別の実測速度で確認できます。

ビッグローブ光のお得な申込窓口

申込窓口は公式特設サイトが1位だった

ビッグローブ光の申込窓口を比較した結果、「公式特設サイト」が1位でした。

理由は、「圧倒的な高額キャッシュバック」「他社乗換特典」「お得なWi-Fiルーター」があるためです。

さらに、今なら最大30,000円増額中で、総額最大85,000円のキャッシュバックが貰えます。

ビッグローブ光の窓口比較

←左右にスクロールできます→

申込窓口キャッシュバック他社乗換キャッシュバック申請方法振込時期Wi-Fiルーター
公式特設サイト
(公式)

【10ギガ】
85,000円
【1ギガ】
65,000円

↑今なら最大30,000円増額中!!

↑今なら最大30,000円増額中!!


最大40,000円
WEB11ヶ月後と23ヶ月後【10ギガ】
バッファロー(WXR9300BE6P)
実質25,872円
【1ギガ】
TP-Link(Deco X50)
実質10,840円
アウンカンパニー
(代理店)

【10ギガ】
40,000円
【1ギガ】
25,000円

なし
電話1ヶ月後【10ギガ】
バッファロー(WXR9300BE6P)
実質14,272円
【1ギガ】
NEC(WG1200HP4)
月額550円
NEXT
(代理店)

【10ギガ】
40,000円
【1ギガ】
25,000円

なし
電話1ヶ月後【10ギガ】
バッファロー(WXR9300BE6P)
実質14,272円
【1ギガ】
NEC(WG1200HP4)
月額550円
相見積もり
(旧:家計の節約)
(代理店)

40,000円

なし
WEB12ヶ月後―
25
(代理店)

30,000円

なし
WEB申請&アンケート回答&利用明細送付11ヶ月後―
ブロードバンドナビ
(代理店)

【10ギガ】
43,000円
【1ギガ】
30,000円

なし
WEB申請&アンケート回答6ヶ月後と11ヶ月後【1ギガ】
機種不明
無料
※ただしキャッシュバック額から-5千円
エフプレイン
(窓口終了)

なし

なし
―――
NNコミュニケーションズ
(窓口終了)

なし

なし
―――
ゼロプラス
(窓口終了)

なし

なし
―――
ライフサポート
(窓口終了)

なし

なし
―――
LBフォース
(窓口終了)

なし

なし
―――
※新規申込の場合のキャッシュバックを記載
※指定オプションが不要な特典額で比較

なお、キャッシュバックの受取時期が少し先になりますが、個人的には最大85,000円も貰える公式特設サイト一択です。

なぜなら、カレンダー登録や各種リマインド設定などを2重に設定しておけばキャッシュバックの貰い忘れが発生しないためです。

キャッシュバック申請を忘れないためには?
必ずスマホのカレンダー登録やアラーム設定をしてください。詳しくは「絶対に忘れない!キャッシュバックを受け取るための7つの方法」をご覧ください。

また、10ギガプランにするか1ギガプランにするか判断を迷っている場合は下記をご覧ください。

10ギガと1ギガどっちが良いか診断

まずは、そもそも現在の住所が10ギガエリアに対応しているか確認してください。

10ギガエリア検索

エリア検索サイト
NTT東日本エリア
(新潟/長野/山梨/神奈川から東の17都道県)
提供エリア検索
※検索結果に「光アクセス(10G品目)の提供エリア」と表示されたら利用可能
NTT西日本エリア
(富山/岐阜/静岡から西の30府県)
提供エリア検索

エリア検索できたら、下記のフローチャートに沿って判断しましょう。

上記のとおり、戸建に住んでいる場合は10ギガ一択となります。

理由は、下記の通りです。

戸建で10ギガをおすすめする理由

  • 家族で利用しても高速通信が可能
  • 月額料金は1ギガと比較しても約800円しか変わらない
  • 10ギガなら高額キャッシュバックがあるため、むしろ1ギガよりも実質料金は安い

なお、集合住宅で10ギガをおすすめする人は、複数人数でネット利用したり、大容量のデータを頻繁にダウンロード/アップロードする人です。

さらに10ギガ回線について詳しく知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。

\最大85,000円キャッシュバック!!/

増額クーポンコード:BWS

なお、「事業者変更」「転用」の際には下記のキャンペーンをクリックしてください。

事業者変更/転用時のキャンペーン比較

事業者変更や転用時の際も「公式特設サイト」が最もお得でした。

理由は、「圧倒的な高額キャッシュバック」「他社乗換特典」が貰えるためです。

ビッグローブ光の窓口比較

申込窓口キャッシュバック他社乗換キャッシュバック
公式特設サイト
(公式)

【10ギガ】
85,000円
【1ギガ】
65,000円
↑今なら最大30,000円増額中!!

最大40,000円
アウンカンパニー
(代理店)

【10ギガ】
40,000円
【1ギガ】
25,000円

なし
NEXT
(代理店)

【10ギガ】
40,000円
【1ギガ】
25,000円

なし
ブロードバンドナビ
(代理店)

【10ギガ】
35,000円
【1ギガ】
30,000円

なし
相見積もり
(旧:家計の節約)
(代理店)

なし

なし
25
(代理店)

なし

なし
エフプレイン
(窓口終了)

なし

なし
NNコミュニケーションズ
(窓口終了)

なし

なし
ゼロプラス
(窓口終了)

なし

なし
ライフサポート
(窓口終了)

なし

なし
LBフォース
(窓口終了)

なし

なし
※事業者変更の場合のキャッシュバックを記載
※指定オプションが不要な特典額で比較

「公式特設サイト」が最もお得な申込窓口であることはわかったのですが、1つ注意点があります。

それは、「公式サイト」には申込サイトが2つあるということです。

ただし公式サイトには申込サイトが2つあるから注意

ビッグローブ光の「公式サイト」には申込Webサイトが2つあるため注意してください。

Google検索でヒットする通常サイトから申し込んでも最大30,000円の増額キャッシュバックは貰えません。

そのため、必ず「公式特設サイト」から申し込みましょう。

申込サイト比較

公式特設
サイト
通常
サイト


キャッシュバック
【10ギガ】
85,000円
【1ギガ】
65,000円

↑今なら最大30,000円増額中!!

↑今なら最大30,000円増額中!!


【10ギガ】
55,000円
【1ギガ】
35,000円
工事費
実質無料
オプション加入不要
URLhttps://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/lp/af/index_limited.htmlhttps://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/

なお、増額キャッシュバックは「公式特設サイト」にアクセスしてクーポンコードを取得して申込画面でクーポンコードを入力してください。

増額キャッシュバック

今なら、公式特設サイトで最大30,000円の増額キャッシュバックを実施しています。

10ギガ1ギガ
キャッシュバック55,000円35,000円
増額キャッシュバック+30,000円+30,000円
合計最大85,000円最大65,000円

このキャンペーンは、いつ終了するか分からないため、終了する前に申し込みましょう。

ビッグローブ光は下記の「公式特設サイト」から申し込みましょう。

\今なら最大85,000円キャッシュバック!!/

増額クーポンコード:BWS

ビッグローブ光の全てのキャンペーン一覧は下記の通りです。

ビッグローブ光のキャンペーン一覧

公式特設サイトでは下記のキャンペーンを適用できます。

他の申込窓口と比較しても圧倒的にお得です。

公式特設サイトのキャンペーン

特典種類10ギガ1ギガ
キャッシュバック85,000円
(11ヶ月後/23ヶ月後)

↑今なら最大30,000円増額中!!

↑今なら最大30,000円増額中!!

65,000円
(11ヶ月後/23ヶ月後)

↑今なら最大30,000円増額中!!

↑今なら最大30,000円増額中!!

オプションキャッシュバック【高機能Wi-Fiルーター】
Wi-Fiルーター購入で5,000円キャッシュバック
または
5,808円割引
【高機能Wi-Fiルーター】
Wi-Fiルーター購入で5,000円キャッシュバック
【ビッグローブ光テレビ】
15,000円キャッシュバック
(24ヶ月後)
※事業者変更/転用は対象外
他社乗り換え補填他社から乗り換えで最大40,000円キャッシュバック
(3ヶ月後)
工事費無料工事費実質無料
解約違約金特典なし
(違約金4,620円)
特典なし
(違約金 戸建て4,100円・マンション3,000円)
スマホセット割au/UQモバイル/BIGLOBEモバイルとセットで最大1,100円/月割引
開通前Wi-Fiレンタル開通までWi-Fi(WiMAX)がレンタル無料
セキュリティオプション総合セキュリティのトータル・ネットセキュリティ(月額638円)が最大2ヶ月無料
サポートオプション設定や操作をサポートするBIGLOBEお助けサポート+(月額638円)が最大2ヶ月無料

さらに詳しくビッグローブ光のキャンペーンの詳細を知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。

\最大85,000円キャッシュバック!!/

増額クーポンコード:BWS

auひかりのお得な申込窓口

プロバイダはGMOとくとくBBが1位だった

auひかりの全プロバイダを比較した結果、GMOとくとくBBが1位でした。

理由は、「最大115,000円キャッシュバック」「月額割引がある」「実質速度も速い」からです。

なお、一部プロバイダは工事費特典が無いため注意が必要です。

auひかりのプロバイダ比較一覧

プロバイダキャッシュバック工事費実質速度
(上段:10ギガ/下段:1ギガ)
GMOとくとくBB
【10ギガ】
115,000円
【1ギガ】
85,000円

10/13 10時終了!1,000円増額!!

10/13 10時終了!1,000円増額!!


最大46,138円割引
(実質2,812円)

【10ギガ】
2,096Mbps
【1ギガ】
621Mbps
So-net
30,000円

有料
(48,950円)
【10ギガ】
1,962Mbps
【1ギガ】
512Mbps
nifty
30,000円

実質無料
【10ギガ】
3,318Mbps
【1ギガ】
481Mbps
ASAHIネット
なし

有料
(48,950円)
【1ギガ】
568Mbps
@TCOM
なし

実質無料
(月額割引+ひかり電話割引)
【10ギガ】
2,318Mbps
【1ギガ】
490Mbps
DTI
38,000円

実質無料
【10ギガ】
3,218Mbps
【1ギガ】
487Mbps
au one net
なし

実質無料
【10ギガ】
1,538Mbps
【1ギガ】
559Mbps
コミュファnet未提供未提供未提供
エディオンネット
なし

実質無料
【10ギガ】
データなし
【1ギガ】
683Mbps
リンククラブ
24,750円分割引

有料
(48,950円)
データなし
スマートライン
なし

実質無料
データなし
ビッグローブ
(窓口終了)

なし
―【10ギガ】
3,677Mbps
【1ギガ】
494Mbps

なお、10ギガプランにするか1ギガプランにするか判断を迷っている場合は下記をご覧ください。

10ギガと1ギガどっちが良いか診断

まずは、そもそも現在の住所が10ギガエリアに対応しているか確認してください。

10ギガエリア検索

エリア検索サイト
auひかり提供エリア検索

エリア検索できたら、下記のフローチャートに沿って判断しましょう。

auひかりの10ギガか1ギガか診断チャート

上記のとおり、戸建に住んでいる場合は10ギガ一択となります。

理由は、下記の通りです。

戸建で10ギガをおすすめする理由

  • 家族で利用しても高速通信が可能
  • 月額料金は1ギガと比較しても約800円しか変わらない
  • 10ギガなら高額キャッシュバック+月額割引があるため、むしろ1ギガよりも実質料金は安い

さらに10ギガ回線について詳しく知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。

\10月13日10時終了!キャッシュバック増額!/

今なら特典総額最大201,630円!

プロバイダの速度の詳細は下記をご覧ください。

プロバイダの実質速度の一覧

10ギガと1ギガのプロバイダごとの実質速度です。

なお、Ping値はラグの少なさのことで数値が低いほど良いです。

プロバイダの実質速度

10ギガ
(上段:速度/下段:Ping値)
1ギガ
(上段:速度/下段:Ping値)
GMOとくとくBB
2,096Mbps
8ms

621Mbps
18ms
ビッグローブ
3,677Mbps
8ms

494Mbps
19ms
So-net
1,962Mbps
9ms

512Mbps
15ms
nifty
3,318Mbps
23ms

481Mbps
15ms
ASAHIネット
未提供

568Mbps
16ms
@TCOM
2,318Mbps
6ms

490Mbps
11ms
DTI
3,218Mbps
10ms

487Mbps
13ms
au one net
1,538Mbps
12ms

559Mbps
32ms
コミュファnet
データなし

データなし
エディオンネット
データなし

683Mbps
24ms
リンククラブ
データなし

データなし
スマートライン
データなし

データなし
急遽!!GMOが期間限定キャンペーンを実施!

急遽、GMOとくとくBBが期間限定キャンペーンを実施しました。10月13日9時59分までキャッシュバックが1,000円増額になっています。

auひかり(GMOとくとくBB)を申し込むなら、絶対今申し込むべきです。

\急遽!!GMOが期間限定キャンペーンを実施!/

\10月13日10時終了!キャッシュバック増額!/

今なら特典総額最大201,630円!

申込窓口もGMOとくとくBBが1位だった

auひかりの申込窓口は、プロバイダ以外に「販売代理店」などがあります。

販売代理店と比較しても、GMOとくとくBBが最もお得なキャンペーンを実施していました。

auひかりの代理店との比較

←左右にスクロールできます→

キャッシュバック月額割引キャッシュバック申請方法振込時期
GMOとくとくBB
(プロバイダ)

【10ギガ】
115,000円
【1ギガ】
85,000円

10/13 10時終了!1,000円増額!!

10/13 10時終了!1,000円増額!!


最大3ヶ月無料
WEB11ヶ月後と23ヶ月後
NEXT
(代理店)

【10ギガ】
96,000円
【1ギガ】
76,000円

1,100円割引(11ヶ月間)
※対象プロバイダの場合
電話とWEB1ヶ月後と3ヶ月後
アウンカンパニー
(代理店)

【10ギガ】
75,000円
【1ギガ】
55,000円

1,100円割引(11ヶ月間)
※対象プロバイダの場合
電話開通後即日
フルコミット
(代理店)

65,000円

なし
電話1ヶ月後
25
(代理店)

【10ギガ】
66,000円
【1ギガ】
41,000円

なし
電話申告と別途申請不明
グローバルキャスト
(代理店)

オプションなしだとキャッシュバック不可
(8つのオプション契約必須)

なし
不明11ヶ月後
公式サイト
なし

【1ギガ】
au PAY残高還元 最大12ヶ月(戸建1,250円/月・MS1,000円/月)
――
NNコミュニケーションズ
(窓口終了)
――――
アシタクリエイト
(窓口終了)
――――
アイネットサポート
(窓口終了)
――――

なお、キャッシュバックの受取時期が少し先になりますが、個人的には最大115,000円も貰えるGMOとくとくBB一択です。

なぜなら、カレンダー登録や各種リマインド設定などを2重に設定しておけばキャッシュバックの貰い忘れが発生しないためです。

キャッシュバック申請を忘れないためには?
必ずスマホのカレンダー登録やアラーム設定をしてください。詳しくは「絶対に忘れない!キャッシュバックを受け取るための7つの方法」をご覧ください。

\10月13日10時終了!キャッシュバック増額!/

今なら特典総額最大201,630円!

キャッシュバックは「早く貰いたい」「貰い忘れたくない」場合は?

アウンカンパニーであれば、開通確認後即日振り込みされます。

また、申請については、申込後に折り返しの電話があるため、電話口で振込先情報を言うだけで完了します。

そのためキャッシュバック額は少なくなっても「とにかく1日でも早くキャッシュバックが欲しい」「キャッシュバック申請が面倒で忘れそう」といった場合はアウンカンパニーを申し込みましょう。

GMOとくとくBBのキャンペーン一覧

GMOとくとくBBでは下記のキャンペーンを適用できます。

GMOとくとくBBのキャンペーン

特典種類10ギガ1ギガ
キャッシュバック【指定オプション有】
115,000円
【指定オプション無】
113,000円
(11ヶ月後と23ヶ月後)

10/13 10時終了!1,000円増額!!

10/13 10時終了!1,000円増額!!

【指定オプション有】
85,000円
【指定オプション無】
83,000円
(11ヶ月後と23ヶ月後)

10/13 10時終了!1,000円増額!!

10/13 10時終了!1,000円増額!!

月額割引3年間550円/月割引
(高速スタートプログラム)
-
【戸建】
最大3ヶ月無料
【マンション】
最大3ヶ月無料
工事費特典【戸建】
最大46,138円割引
【マンション】
最大30,123円割引
他社の解約金補填最大30,000円の解約金等を補填
(2ヶ月後)
スマホセット割au/UQモバイルとセットで月額最大1,100円割引
au/UQモバイルとセットでau PAY 10,000円還元
(1ヶ月後)
auスマートバリュー加入で最大10ヵ月間毎月1,000円貰える
※一部の特典はひかり電話の契約が条件となります
指定オプションとは?契約すべき?

指定オプションは下記の2つを契約する必要があります。

指定オプション

指定オプション条件無料期間中の解約方法
インターネット安心セキュリティー
(最大3ヶ月無料)
auひかりと指定オプションを同時申込みで、1ヶ月以上利用すること契約月の翌月20日までにBBnaviから解約手続き(20日までの手続きで月末に解約されます)
スマホトラブルサポート+
(最大2ヶ月無料)

下記の理由から、基本的にはオプションは契約しましょう。

  • キャッシュバックが増額になる
  • 無料期間があり、無料期間中に解約してもOK

実際のキャッシュバック額の一覧は下記の通りです。

プランひかり電話指定オプションキャッシュバック増額キャッシュバック
10ギガ
(戸建)
ありあり95,000円+20,000円
なし93,000円
なしあり85,000円
なし83,000円
1ギガ/
5ギガ
(戸建/マンション)
ありあり85,000円-
なし83,000円
なしあり75,000円
なし73,000円
※戸建は3年契約プラン、マンションは2年契約プラン
インターネット安心セキュリティーを見る

「インターネット安心セキュリティー(マカフィー マルチアクセス)」はウイルス対策はもちろん、下記のような特長があります。

  1. 最大3台のパソコン・スマホに設定可能
  2. ウイルス・スパイウェア対策
  3. パスワードを覚える必要なし!

料金

3ヶ月目まで4ヶ月目以降
月額料金無料550円

無料期間内で解約可能?
可能です。無料期間最終月の20日までにBBnaviにてお手続きください。

スマホトラブルサポート+を見る

スマホトラブルサポート+は、下記のようなサービスがあります。

AIクラウドバックアップサービス

データの復元と移行がスムーズにできる「AOSBOX Home Mobile」は、誰もが簡単にクラウドへデータを保管できるサービスです。

大切な想い出や記録を容量無制限で自動バックアップ!スマホの容量を気にせずデータ保存ができるうえ、万が一のときも安心。

データ復旧安心サービス

誤った削除や機器の故障などで失った大切なデータを専門技術者が救出します。

データの復旧に最低数万円かかるという話もあるようですがこれがあれば安心。

スマホ補償サービス

スマホはもちろんパソコンやタブレットなどの修理費⽤を最大50,000円まで補償します。

さらに、契約者の家族のスマホやパソコンでも保証されます。

料金

2ヶ月目まで3ヶ月目以降
月額料金無料1,078円

無料期間内で解約可能?
可能です。無料期間最終月の20日までにBBnaviにてお手続きください。

ひかり電話は契約した方が良い
ひかり電話(月額770円)の契約で「増額キャッシュバック」「工事費無料(戸建)」「乗り換え特典」「スマホ割」が適用されるため契約をおすすめします。

ひかり電話の解約金は?電話機が無い場合は?
ひかり電話には最低利用期間がないため、いつ解約しても解約金はありません。また、電話機が無くても契約は可能で、後日Amazonでも購入できます。

さらに詳しくGMOのキャンペーンや詳細を知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。

\10月13日10時終了!キャッシュバック増額!/

今なら特典総額最大201,630円!

評判・口コミ|『遅い』の大半はマンションの配線方式の話

見つけた悪い評判が自分にも起きるかどうかは、原因が回線にあるのか、建物や契約の仕方にあるのかで決まります。

口コミを並べるだけで終わらせず、なぜそう感じるのかを実測データと公式の条件から切り分けます。

取り上げるのは、いちばん声の多い「遅い」と、契約したあとに効いてくる「サポート」の2つです。

『遅い』という評判|多くはマンションの配線方式の話

「遅い」という声は、3つの原因に切り分けると自分に当てはまるかが分かります。

原因見分け方回線を変えると直るか
建物の配線方式部屋まで光ファイバーが来ていない
建物に入っている設備しだい
無線Wi-Fiの環境有線につなぐと速くなる
直らない
回線側の障害特定の時間に急につながらなくなる
事業者による

実際に寄せられている声を見ても、速度の数字そのものより「つながらない」「読み込みが止まる」という症状のほうが多く出ています。

  • 「BIGLOBE光からauひかりに乗り換え後、速度測定の数値は改善したが、配信サイト視聴中に読み込みが止まる。有線・無線どちらでも起きており、auひかりサポートは回線に問題なしと回答」(Yahoo!知恵袋)
  • 「ビッグローブ光通信障害になってない?繋がらない」(X)

この2つは性質が違います。

1つ目は速度の数字が出ているのに映像が止まるケースで、回線ではなく機器か経路の問題です。

2つ目は一時的な障害で、どちらの事業者でも起こります。

元大手通信会社社員

Taku

筆者コメント

乗り換えても直らない「遅い」がある

通信会社に勤めていた頃の経験から言うと、電話線やLANケーブルで各部屋へ配っている物件では、光ファイバーで配っている建物ほどの速度は出ません。実測でも集合住宅の100メガ契約は下り73Mbpsです。上限はエリアと建物の設備で変わるので、まず自分の建物の配線方式を確かめてください。

配線方式の見分け方はマンションの配線方式で解説しています。

自分に当てはまるかを確かめる3つの手順

見つけた「遅い」が自分にも起きるかどうかは、契約する前に手元で確かめられます。

STEP
建物のタイプを調べる

エリア検索に自分の住所を入れて、結果に出る建物のタイプを見る。電話線やLANケーブルで各部屋へ配っている建物なら、そこで表示される上限がその建物の天井になる。

STEP
いまの回線を有線で測る

パソコンをLANケーブルでつなぎ、無線のときと数字を比べる。有線で大きく上がるなら、原因は回線ではなくWi-Fiの環境。

STEP
時間帯を変えて測る

同じ測り方で夜と深夜の2回試す。夜だけ落ちるなら混雑、いつも同じなら建物か機器が原因。

この3つで原因が建物・機器・回線のどれにあるかが、契約する前にほぼ絞り込めます。

3つとも「回線が原因」に当てはまったときだけ、乗り換えで解決する見込みがあります。

ゲームでのラグは速度ではなくPingの振れ幅で決まる

「遅い」の中でも、対戦型のゲームでのラグは別の指標で判断してください。

下りの速度がどれだけ出ていても、Pingが急に跳ねれば操作は遅れます。

2社の時間帯ごとのPingはPing値の時間帯別の比較に並べてあり、どちらも1日を通して20ms以下に収まっています。

サポート|電話は18時まで、チャットは21時まで

問い合わせが必要になったとき、窓口が開いている時間は2社で3時間ちがいます。

連絡手段ビッグローブ光auひかり
チャット
(自動応答)

24時間

あり
チャット
(オペレーター)

9:00〜21:00

記載なし
電話
(一般の問い合わせ)

記載なし

年中無休 9:00〜18:00
電話
(故障・つながらない)

記載なし

年中無休 9:00〜18:00
出典:BIGLOBE会員サポート/au

仕事を終えた20時以降に相談したい場合、オペレーターにつながるのはビッグローブ光のチャットだけです。

一方でauひかりは、故障専用の番号が一般の窓口と分かれているぶん、つながらなくなったときの入口が分かりやすい構造になっています。

実際、待たされたという声はどちらの事業者にも出ています。

  • 「あさイチからビッグローブに電話『ビッグローブがつながらなくなったんだけど』10分待ってオペレーターがやっと出た」(X)
  • 「回線が遅いだけではなく問い合わせもとてつもなく遅く、PCを数日稼働させたままでも待たされた挙句に一方的な会話終了…これ。。。解約の時どうなるのでしょうか」(X)

待ち時間を短くするには、契約者の番号と請求書に書かれているサービス名を手元に用意してから連絡してください。

これがないと本人確認だけで時間を取られ、どのサービスの話をしているかが相手に伝わりません。

\最大85,000円キャッシュバック!!/

増額クーポンコード:BWS

\10月13日10時終了!キャッシュバック増額!/

今なら特典総額最大201,630円!

よくある質問

ビッグローブ光からauひかりに乗り換えるには?

ビッグローブ光からauひかりに乗り換えるには、ビッグローブ光を解約してauひかりを新規契約する必要があります。

主な乗り換えのステップは下記の通りです。

  1. auひかりを申し込む
  2. ビッグローブ光を解約する(解約日はauひかりの工事日以降)
  3. auひかりが開通する
  4. ビッグローブ光の機器を返却する
  5. キャッシュバックがあれば受け取る

\10月13日10時終了!キャッシュバック増額!/

今なら特典総額最大201,630円!

auひかりからビッグローブ光に乗り換えるには?

auひかりからビッグローブ光に乗り換えるには、auひかりを解約してビッグローブ光を新規契約する必要があります。

主な乗り換えのステップは下記の通りです。

  1. ビッグローブ光を申し込む
  2. auひかりを解約する(解約日はビッグローブ光の工事日以降)
  3. ビッグローブ光が開通する
  4. auひかりの機器を返却する
  5. キャッシュバックがあれば受け取る

\最大85,000円キャッシュバック!!/

増額クーポンコード:BWS

ただし、乗り換えることで一部サービスが利用できなくなるものや、手続きのタイミング等もあります。

詳しくは下記の記事をご確認ください。

申し込んでから開通までどれくらいかかりますか?

開通までの期間は、工事が要るかどうかで大きく変わります。

申し込みの種類工事期間の決まり方
ビッグローブ光
(転用・事業者変更)

不要
切り替え日を指定して完了
ビッグローブ光
(新規)

必要
NTTの工事枠が空くまで待つ
auひかり
(すべて)

必要
KDDIの工事枠が空くまで待つ

工事が必要な場合、申し込んだあとにNTT側の設備調査で追加の工事が判明し、日程が後ろへずれることがあります。

引っ越しに合わせたい方は、いまの住まいの回線を解約する前に、新しい住まいの工事日を確定させてください。

同じ事業者でも住所によって開通までの日数は変わるので、開通日を前提にした予定は工事日が確定してから組んでください。

まとめ

結論、2〜3年の総額が安いのはauひかり、使える地域が広いのはビッグローブ光です。

auひかりが使える住所なら実質料金でauひかり、東海と関西の11府県で戸建てにお住まいならビッグローブ光の一択になります。

  • 実質料金は1ギガの20通りすべてでauひかりが安い
    ⇒戸建てで約4万円の差
  • 夜19〜23時の下りは425Mbps対500Mbps
    ⇒どちらも大きくは落ちない
  • スマホセット割は2社とも最大1,100円で差がない
  • auひかりの戸建ては東海と関西の11府県で提供が無い
    ⇒マンションの10ギガも無い
  • auひかりは戸建ての解約時に撤去工事費がかかることがある
    ⇒ビッグローブ光には設定が無い

同じ回線でも、申し込む窓口によって受け取れる特典は変わります。

\最大85,000円キャッシュバック!!/

増額クーポンコード:BWS

\10月13日10時終了!キャッシュバック増額!/

今なら特典総額最大201,630円!

関連記事

よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!
目次