- ビッグローブ光と楽天ひかりの実質料金で比較したい方
- 10ギガや夜間の安定した速度で、オンラインゲームを楽しみたい方
- 楽天モバイル持ちだが「本当に楽天ひかりが得か」を数字で確かめたい方
結論、ビッグローブ光は、実質料金・速度・10ギガ対応のすべてで楽天ひかりに勝る、多くの人にとっての最有力候補です。
なぜなら、au・UQモバイルのセット割で実質料金を大きく下げられ、夜間もPingが安定し、楽天ひかりにはない10ギガまで選べるからです。
ただし、楽天経済圏をフル活用する方など、楽天ひかりが向くケースもあり、あなたのスマホ・住居・使い方で最適な回線は変わります。
本記事は、大手通信会社で光回線の販売企画から制度設計まで10年以上携わった筆者が、ビッグローブ光と楽天ひかりの違いを解説します。
結論|3軸診断でわかる、あなたに合うのはビッグローブ光か楽天ひかりか

結論からお伝えすると、どちらか一方が万人にとっての正解ではありません。
あなたの「スマホキャリア・住居・主目的」の組み合わせで、選ぶべき回線は変わります。
とはいえ、比較表を眺めて「で、自分はどっち?」となる状態で終わらせず、この章だけで自分の答えに確信を持てるようにします。
次のセクションから、あなたの条件に当てはめて診断していきます。
3軸診断|スマホ×住居×主目的であなたにピッタリなのはどちら?

まず、「今使っているスマホ」「住まい」「回線の主な使い道」の3つで、選ぶべき回線が決まります。
なぜこの3つかというと、オトクさを大きく左右するのがスマホセット割の対象キャリアかどうかであり、速度や10ギガの必要性は主目的で決まるからです。
下の表で、あなたのスマホキャリアと主目的から、おすすめと判定理由を確認してください。
| あなたの条件 | おすすめ | 判定理由 |
|---|---|---|
| au・UQモバイルユーザー | ビッグローブ光 | スマホセット割が最大1,100円割引(回線数分適用)。実質料金で楽天ひかりに大差をつける |
| 楽天モバイルユーザー | ビッグローブ光 | ポイント還元より実質料金の差が大きい(次セクションで詳説) |
| ソフトバンク・ワイモバイルユーザー | ビッグローブ光 | 両社ともセット割対象外だが、実質料金はビッグローブ光が安い |
| ドコモユーザー | ビッグローブ光 | 2社ならビッグローブ光。ただしドコモ光も比較候補に入れたい |
| オンラインゲームが主目的 | ビッグローブ光 | 夜間のPing値が安定し、ラグが起きにくい |
| 10ギガを使いたい | ビッグローブ光 | 楽天ひかりに10ギガプランがなく、選択肢はビッグローブ光のみ |
| 楽天経済圏を最優先したい | 楽天ひかり | 楽天ポイントの合算メリットを月1,000円以上に感じるなら楽天ひかり |
表を見てのとおり、多くの条件でビッグローブ光に軍配が上がります。
補足すると、4人家族で全員が同時にネットを使う世帯は、混雑に強い10ギガが視野に入るため、10ギガプランを持つビッグローブ光が有力です。
一方で、楽天市場や楽天カードを日常的に使い倒し、ポイント合算のうまみを月1,000円以上に感じる方は、楽天ひかりを選ぶ価値があります。
楽天モバイル持ちでも楽天ひかりが最適とは限らない理由

「楽天モバイルを使っているから、光回線も楽天ひかりが一番お得」。これは、実は多くの人に当てはまらない思い込みです。
楽天ひかりの目玉である「毎月1,000ポイント還元」も現金換算では約1,000円ですが、ビッグローブ光にもau・UQモバイル割は最大1,100円×回線数があり、また1ギガでは65,000円のキャッシュバックもあります。
実際に、楽天モバイルユーザーがマンションで1ギガを選んだ場合の、2年間の実質料金を比べてみます。
| 項目 | ビッグローブ光 | 楽天ひかり |
|---|---|---|
| 2年間の実質料金 (1ギガ・マンション) | 43,368円 | 75,096円 |
| スマホとのセット特典 | セット割なし(対象外) | 毎月1,000ポイント還元を反映済み |
| キャッシュバック | 65,000円 ↑今なら最大30,000円増額中!! ↑今なら最大30,000円増額中!! | ― |
楽天ひかり側はポイント還元を織り込んだ金額ですが、それでもビッグローブ光の方が高額キャッシュバックがあるため実質料金が安く、その差は決して小さくありません。
楽天経済圏依存のリスク
楽天ひかりのメリットは楽天モバイルを使い続けることが前提です。将来スマホを他社に乗り換えると、ポイント還元のうまみは消え、割高な回線だけが残ります。
こうした構造まで含めて、惰性ではなく実質料金で判断することをおすすめします。
総合比較表|料金・速度・スマホ割など総合的に比較
ここまでの判定を、料金・速度・スマホ割・10ギガ対応の要点として1枚の表にまとめます。
詳細は次章以降で深掘りしますが、まずこの表で全体像をつかんでください。
| 比較項目 | ビッグローブ光 | 楽天ひかり |
|---|---|---|
| 月額 (マンション/戸建て) | 4,378円/5,478円 | 4,180円/5,280円 |
| 実質料金の目安 (1ギガ・割引なし) | 43,368円 | 99,096円 |
| 実測ダウンロード(1ギガ) | 345Mbps | 309Mbps |
| Ping値(1ギガ) | 18ms | 21ms |
| スマホセット割 | 最大1,100円割引(au・UQ・ビッグローブモバイル) | 毎月1,000ポイント還元(楽天モバイル) |
| 10ギガ対応 | 対応(実測 1505Mbps) | 非対応 |
| 提供エリア | 全国(10ギガは主要都市) | 全国(1ギガのみ) |
| 解約金 (戸建て・1ギガ) | 4,230円 | 5,280円 |
表の最下段まで見ると、「10ギガ対応」で両社の性格がはっきり分かれることがわかります。
楽天ひかりには10ギガプランがなく、将来的な高速化まで見据えるならビッグローブ光が唯一の選択肢になります。
一方で月額料金そのものは楽天ひかりがわずかに安く、楽天経済圏のポイント合算を重視する方には楽天ひかりも十分に候補となります。
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実質料金比較|“月額の安さ”ではなく実質料金で決めるべき理由

光回線を月額料金の安さだけで選ぶと、多くの場合で損をします。
見るべきは契約期間で実際に支払う総額、つまり実質料金です。
実質料金は「月額料金+初期費用+オプション料−スマホ割−キャッシュバック」で計算します。
実際、月額料金だけを見ると楽天ひかりの方が安く見えますが、キャッシュバックまで含めた総額ではビッグローブ光が逆転します。
この逆転が起きる仕組みを、計算根拠から順に見ていきます。
実質料金の計算根拠

実質料金は、次の5つの要素を足し引きして求めます。
多くのサイトでは計算結果の数字だけを載せ、内訳を明かしません。
当サイトは、あなたが自分の環境で再計算できるよう、計算に含める項目をすべて公開します。
実質料金に含める項目と金額(1ギガ・戸建ての例)
下の表は、1ギガ・戸建てで実質料金を算出する際に含める項目とその金額です。
| 計算に含める項目 | ビッグローブ光 | 楽天ひかり |
|---|---|---|
| 月額料金(24ヶ月分) | 5,478円 | 5,280円 |
| 事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 |
| 工事費 | 実質無料 | 実質無料 |
| キャッシュバック | −65,000円 | なし |
| スマホ割(対象時) | 最大1,100円×回線数 | 毎月1,000ポイント |
これらの項目を契約期間(2年)で合算・相殺した結果が、次のセクションで示す実質料金です。
キャッシュバックの有無が、両社の総額を大きく分けることがこの内訳から読み取れます。
1ギガ|マンション・戸建てで比較(5スマホパターン別)
ここからは、あなたのスマホキャリア別に1ギガの実質料金(2年間)を確認します。
他サイトの多くは3〜4パターン止まりですが、当サイトはドコモからその他まで5パターンを網羅しています。
| スマホキャリア | ビッグローブ光 (マンション/戸建て) | 楽天ひかり (マンション/戸建て) |
|---|---|---|
| ドコモ | 43,368円/135,504円 | 99,096円/188,856円 |
| au・UQモバイル | 20,184円/105,696円 | 99,096円/188,856円 |
| ソフトバンク・ワイモバイル | 43,368円/135,504円 | 99,096円/188,856円 |
| 楽天モバイル | 43,368円/135,504円 | 75,096円/152,856円 |
| その他 | 43,368円/135,504円 | 99,096円/188,856円 |
表を見ると、どのスマホキャリアでもビッグローブ光の実質料金が楽天ひかりを下回ります。
とくにau・UQモバイルユーザーはセット割が効くため、その差はさらに開きます。
月額差だけを見て安い方を選ぶと、2年間で数万円単位の差がつくこともありますので、必ず実質料金で判断してください。
10ギガ|楽天ひかりは提供なし、実質料金の比較不可
10ギガプランで両社を比べようとすると、そもそも土俵に乗りません。
楽天ひかりには10ギガプランが存在せず、実質料金を比較すること自体ができないからです。
| プラン | ビッグローブ光 | 楽天ひかり |
|---|---|---|
| 10ギガ 月額(マンション/戸建て) | 6,270円/6,270円 | 提供なし/提供なし |
| 10ギガ 実質料金の目安 | 66,580円円〜 | 提供なし |
判定はシンプルで、10ギガが必要になった時点で楽天ひかりは選択肢から外れます。
在宅ワークや大容量のオンラインゲームで10ギガを検討している方は、実質的にビッグローブ光の一択です。
10ギガ非対応の詳しい影響は、10ギガ非対応の詳細で解説します。
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スマホセット割比較|実額割引とポイント還元、実質価値の差

スマホセット割と聞くと、どちらも同じ「毎月安くなる特典」に思えます。
しかし、ビッグローブ光の実額割引と楽天ひかりのポイント還元は、本質がまったく違います。

実額割引は毎月の請求から直接引かれ、ポイント還元は使い道が楽天サービスに限られるポイントで戻ってきます。
この違いを理解しないまま「楽天だからお得」と決めると、期待していた金額とのズレが生まれます。
ビッグローブ光|au/UQモバイル最大1,100円×回線数の実額割引
ビッグローブ光のセット割は、au・UQモバイル・ビッグローブモバイルが対象です。
割引額は1回線あたり最大1,100円で、家族の対象回線すべてに適用されます。
| 対象プランの例 | 1回線あたりの割引額(月) |
|---|---|
| au 使い放題MAX 等 | 1,100円 |
| UQモバイル コミコミプラン 等 | 1,100円 |
| UQモバイル くりこしプランL+5G 等 | 858円 |
| UQモバイル くりこしプランS/M+5G 等 | 638円 |
たとえば家族3回線がau・UQモバイルなら、毎月最大3,300円、年間で約39,600円の割引になります。
回線数が多い家庭ほど効果が大きく、実質料金を一気に押し下げます。
ただし、この割引を受けるにはひかり電話(月額550円)の契約が条件になる点は押さえておいてください。
楽天ひかり|月1,000pt上限のポイント還元(SPU+2倍相当)
楽天ひかりのセット特典は、楽天モバイル利用で毎月1,000ポイントの還元です。
一見1,000円分に見えますが、実質価値は額面より低くなりがちな点に注意が必要です。
還元されるのは期間限定ポイントで、使い道が楽天のサービスに限られます。
| あなたの利用スタイル | 1,000ポイントの実質価値の目安 |
|---|---|
| 楽天市場を日常的に使う | ほぼ1,000円相当 |
| 楽天サービスをあまり使わない | 600〜900円程度にとどまることも |
さらに、SPU+2倍が効くのは楽天市場での買い物時だけで、常時1円分が値引きされる現金割引とは性質が異なります。
つまり、楽天ひかりのポイント還元は「使いこなせる人ほどお得、そうでない人は額面ほど得しない」特典だと理解しておくのが正解です。
楽天モバイル解約でポイント還元メリットが消滅する構造リスク
楽天ひかりのポイント還元には、見落としがちな前提があります。
それは、楽天モバイルを契約し続けている間だけ還元が続くという点です。
楽天モバイルを他社に乗り換えた瞬間、毎月1,000ポイントのメリットは消えてしまいます。
解約でメリットが消える
楽天ひかりのポイント還元は楽天モバイルの契約が前提です。スマホを他社に乗り換えると還元が止まり、割引のない回線だけが手元に残ります。
将来スマホの乗り換えを考えている方は、ポイント還元ありきで楽天ひかりを選ばない方が安全です。
反対に、au・UQモバイルのセット割は契約が続く限り実額で引かれ続けるため、長期で見た安定感ではビッグローブ光に分があります。
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キャンペーン比較|最大85,000円キャッシュバックと落とし穴

ビッグローブ光は現金キャッシュバック型、楽天ひかりは工事費相殺とポイント還元型で、特典の性格がまったく異なります。
当サイトが重視するのはオプション込みの総額の見かけではなく、実際に振り込まれる金額と受け取り忘れのリスクです。
高額に見える代理店のキャッシュバックほど受取条件が煩雑で、申請を忘れて0円になる例も珍しくありません。
ビッグローブ光|総額最大85,000円キャッシュバック
ビッグローブ光の目玉は、公式特設サイト経由のキャッシュバックです。
1ギガで65,000円、10ギガで85,000円まで増額されます。
公式特設サイトのキャンペーン
| 特典種類 | 10ギガ | 1ギガ |
|---|---|---|
| キャッシュバック | 85,000円 (11ヶ月後/23ヶ月後) ↑今なら最大30,000円増額中!! ↑今なら最大30,000円増額中!! | 65,000円 (11ヶ月後/23ヶ月後) ↑今なら最大30,000円増額中!! ↑今なら最大30,000円増額中!! |
| オプションキャッシュバック | 【高機能Wi-Fiルーター】 Wi-Fiルーター購入で5,000円キャッシュバック または 5,808円割引 | 【高機能Wi-Fiルーター】 Wi-Fiルーター購入で5,000円キャッシュバック |
| 【ビッグローブ光テレビ】 15,000円キャッシュバック (24ヶ月後) ※事業者変更/転用は対象外 | ||
| 他社乗り換え補填 | 他社から乗り換えで最大40,000円キャッシュバック (3ヶ月後) | |
| 工事費無料 | 工事費実質無料 | |
| 解約違約金無料 | - (4,230円) | 解約金無料 |
| スマホセット割 | au/UQモバイル/BIGLOBEモバイルとセットで最大1,100円/月割引 | |
| au/UQモバイルとセットでau PAY最大10,000円還元 | ||
| 開通前Wi-Fiレンタル | 開通までWi-Fi(WiMAX)がレンタル無料 | |
| セキュリティオプション | 総合セキュリティのトータル・ネットセキュリティ(月額638円)が最大2ヶ月無料 | |
| サポートオプション | 設定や操作をサポートするBIGLOBEお助けサポート+(月額638円)が最大2ヶ月無料 | |
クーポンを使わない場合は基本キャッシュバック止まりになるため、申込時のクーポンコード「BWS」の入力を忘れないでください。
クーポンコード
クーポンコード:BWS
85,000円キャッシュバックの受取期日と申請忘れ率の実態
高額キャッシュバックには、受け取るタイミングという落とし穴があります。
ビッグローブ光の公式キャッシュバックは、開通からおよそ11ヶ月後に申請手続きが必要です。
この時期に手続きを忘れると、せっかくの85,000円が0円になってしまいます。
受取忘れを防ぐコツ
受取月をスマホのカレンダーに登録し、案内メールが届く受信フォルダを事前に確認しておきましょう。案内は申込時のメールアドレスに届きます。
受取率を上げる一番の対策は、開通直後にリマインダーを設定しておくことです。
楽天ひかり|工事費実質無料・楽天ポイント+2倍(SPU連動)
楽天ひかりには現金キャッシュバックがなく、特典は工事費の相殺とポイント還元が中心です。
目立つ現金還元がない分、比較検討では実質料金で不利になりやすいのが実情です。
| キャンペーン | 内容 |
|---|---|
| 現金キャッシュバック | なし |
| 工事費 | 実質無料 |
| 楽天モバイルセット | 毎月1,000ポイント還元 |
| 楽天ポイント | SPU+2倍(楽天市場での買い物時) |
| Wi-Fiルーター特典 | なし |
SPU+2倍が効くのは楽天市場での買い物時に限られ、常時の割引ではない点に注意してください。
現金で確実に受け取れる特典を重視するなら、キャンペーンの手厚さではビッグローブ光に軍配が上がります。
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増額クーポンコード:BWS
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申込窓口比較|BIGLOBE公式BWS増額クーポンが実質最安

申込窓口は、オプション加入も含めた総額キャッシュバック額の大きさではなく、オプションなしのキャッシュバック金額で選ぶべきです。
ビッグローブ光のお得な申込窓口
ビッグローブ光でもっとも確実にお得なのは、公式特設サイトでした。
代理店よりもキャッシュバックやその他の特典でお得な傾向にありました。
申込窓口は公式特設サイトが1位だった
ビッグローブ光の申込窓口を比較した結果、「公式特設サイト」が1位でした。
理由は、「圧倒的な高額キャッシュバック」「他社乗換特典」「お得なWi-Fiルーター」があるためです。
さらに、今なら最大30,000円増額中で、総額最大85,000円のキャッシュバックが貰えます。
ビッグローブ光の窓口比較
←左右にスクロールできます→
| 申込窓口 | キャッシュバック | 他社乗換キャッシュバック | 申請方法 | 振込時期 | Wi-Fiルーター |
|---|---|---|---|---|---|
| 公式特設サイト (公式) | 【10ギガ】 85,000円 【1ギガ】 65,000円 ↑今なら最大30,000円増額中!! ↑今なら最大30,000円増額中!! | 最大40,000円 | WEB | 11ヶ月後と23ヶ月後 | 【10ギガ】 バッファロー(WXR9300BE6P) 実質25,872円 【1ギガ】 TP-Link(Deco X50) 実質10,840円 |
| アウンカンパニー (代理店) | 【10ギガ】 50,000円 【1ギガ】 30,000円 | なし | 電話 | 開通確認後即日 | 【10ギガ】 バッファロー(WXR9300BE6P) 実質14,272円 【1ギガ】 NEC(WG1200HP4) 月額550円 |
| NEXT (代理店) | 【10ギガ】 50,000円 【1ギガ】 30,000円 | なし | 電話 | 1ヶ月後 | 【10ギガ】 バッファロー(WXR9300BE6P) 実質14,272円 【1ギガ】 NEC(WG1200HP4) 月額550円 |
| 相見積もり (旧:家計の節約) (代理店) | 40,000円 | なし | WEB | 12ヶ月後 | ― |
| 25 (代理店) | 30,000円 | なし | WEB申請&アンケート回答&利用明細送付 | 11ヶ月後 | ― |
| ブロードバンドナビ (代理店) | 【10ギガ】 43,000円 【1ギガ】 30,000円 | なし | WEB申請&アンケート回答 | 6ヶ月後と11ヶ月後 | 【1ギガ】 機種不明 無料 ※ただしキャッシュバック額から-5千円 |
| エフプレイン (窓口終了) | なし | なし | ― | ― | ― |
| NNコミュニケーションズ (窓口終了) | なし | なし | ― | ― | ― |
| ゼロプラス (窓口終了) | なし | なし | ― | ― | ― |
| ライフサポート (窓口終了) | なし | なし | ― | ― | ― |
| LBフォース (窓口終了) | なし | なし | ― | ― | ― |
※指定オプションが不要な特典額で比較
なお、キャッシュバックの受取時期が少し先になりますが、個人的には最大85,000円も貰える公式特設サイト一択です。
なぜなら、カレンダー登録や各種リマインド設定などを2重に設定しておけばキャッシュバックの貰い忘れが発生しないためです。
キャッシュバック申請を忘れないためには?
必ずスマホのカレンダー登録やアラーム設定をしてください。詳しくは「絶対に忘れない!キャッシュバックを受け取るための7つの方法」をご覧ください。
また、10ギガプランにするか1ギガプランにするか判断を迷っている場合は下記をご覧ください。
10ギガと1ギガどっちが良いか診断
まずは、そもそも現在の住所が10ギガエリアに対応しているか確認してください。
10ギガエリア検索
| エリア検索サイト | |
|---|---|
| NTT東日本エリア (新潟/長野/山梨/神奈川から東の17都道県) | 提供エリア検索 ※検索結果に「光アクセス(10G品目)の提供エリア」と表示されたら利用可能 |
| NTT西日本エリア (富山/岐阜/静岡から西の30府県) | 提供エリア検索 |
エリア検索できたら、下記のフローチャートに沿って判断しましょう。

上記のとおり、戸建に住んでいる場合は10ギガ一択となります。
理由は、下記の通りです。
戸建で10ギガをおすすめする理由
- 家族で利用しても高速通信が可能
- 月額料金は1ギガと比較しても約800円しか変わらない
- 10ギガなら高額キャッシュバックがあるため、むしろ1ギガよりも実質料金は安い
なお、集合住宅で10ギガをおすすめする人は、複数人数でネット利用したり、大容量のデータを頻繁にダウンロード/アップロードする人です。
さらに10ギガ回線について詳しく知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。
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なお、「事業者変更」「転用」の際には下記のキャンペーンをクリックしてください。
事業者変更/転用時のキャンペーン比較
事業者変更や転用時の際も「公式特設サイト」が最もお得でした。
理由は、「圧倒的な高額キャッシュバック」「他社乗換特典」が貰えるためです。
ビッグローブ光の窓口比較
| 申込窓口 | キャッシュバック | 他社乗換キャッシュバック |
|---|---|---|
| 公式特設サイト (公式) | 【10ギガ】 85,000円 【1ギガ】 65,000円 ↑今なら最大30,000円増額中!! | 最大40,000円 |
| アウンカンパニー (代理店) | 【10ギガ】 50,000円 【1ギガ】 30,000円 | なし |
| NEXT (代理店) | 【10ギガ】 50,000円 【1ギガ】 30,000円 | なし |
| ブロードバンドナビ (代理店) | 【10ギガ】 30,000円 【1ギガ】 30,000円 | なし |
| 相見積もり (旧:家計の節約) (代理店) | なし | なし |
| 25 (代理店) | なし | なし |
| エフプレイン (窓口終了) | なし | なし |
| NNコミュニケーションズ (窓口終了) | なし | なし |
| ゼロプラス (窓口終了) | なし | なし |
| ライフサポート (窓口終了) | なし | なし |
| LBフォース (窓口終了) | なし | なし |
※指定オプションが不要な特典額で比較
「公式特設サイト」が最もお得な申込窓口であることはわかったのですが、1つ注意点があります。
それは、「公式サイト」には申込サイトが2つあるということです。
ただし公式サイトには申込サイトが2つあるから注意
ビッグローブ光の「公式サイト」には申込Webサイトが2つあるため注意してください。
Google検索でヒットする通常サイトから申し込んでも最大30,000円の増額キャッシュバックは貰えません。
そのため、必ず「公式特設サイト」から申し込みましょう。
申込サイト比較
| 公式特設 サイト | 通常 サイト ![]() | |
|---|---|---|
| キャッシュバック | 【10ギガ】 85,000円 【1ギガ】 65,000円 ↑今なら最大30,000円増額中!! ↑今なら最大30,000円増額中!! | 【10ギガ】 55,000円 【1ギガ】 35,000円 |
| 工事費 | 実質無料 | |
| オプション加入 | 不要 | |
| URL | https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/lp/af/index_limited.html | https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/ |
なお、増額キャッシュバックは「公式特設サイト」にアクセスしてクーポンコードを取得して申込画面でクーポンコードを入力してください。
増額キャッシュバック
今なら、公式特設サイトで最大30,000円の増額キャッシュバックを実施しています。
| 10ギガ | 1ギガ | |
|---|---|---|
| キャッシュバック | 55,000円 | 35,000円 |
| 増額キャッシュバック | +30,000円 | +30,000円 |
| 合計 | 最大85,000円 | 最大65,000円 |
このキャンペーンは、いつ終了するか分からないため、終了する前に申し込みましょう。
ビッグローブ光は下記の「公式特設サイト」から申し込みましょう。
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ビッグローブ光の全てのキャンペーン一覧は下記の通りです。
ビッグローブ光のキャンペーン一覧
公式特設サイトでは下記のキャンペーンを適用できます。
他の申込窓口と比較しても圧倒的にお得です。
公式特設サイトのキャンペーン
| 特典種類 | 10ギガ | 1ギガ |
|---|---|---|
| キャッシュバック | 85,000円 (11ヶ月後/23ヶ月後) ↑今なら最大30,000円増額中!! ↑今なら最大30,000円増額中!! | 65,000円 (11ヶ月後/23ヶ月後) ↑今なら最大30,000円増額中!! ↑今なら最大30,000円増額中!! |
| オプションキャッシュバック | 【高機能Wi-Fiルーター】 Wi-Fiルーター購入で5,000円キャッシュバック または 5,808円割引 | 【高機能Wi-Fiルーター】 Wi-Fiルーター購入で5,000円キャッシュバック |
| 【ビッグローブ光テレビ】 15,000円キャッシュバック (24ヶ月後) ※事業者変更/転用は対象外 | ||
| 他社乗り換え補填 | 他社から乗り換えで最大40,000円キャッシュバック (3ヶ月後) | |
| 工事費無料 | 工事費実質無料 | |
| 解約違約金無料 | - (4,230円) | 解約金無料 |
| スマホセット割 | au/UQモバイル/BIGLOBEモバイルとセットで最大1,100円/月割引 | |
| au/UQモバイルとセットでau PAY最大10,000円還元 | ||
| 開通前Wi-Fiレンタル | 開通までWi-Fi(WiMAX)がレンタル無料 | |
| セキュリティオプション | 総合セキュリティのトータル・ネットセキュリティ(月額638円)が最大2ヶ月無料 | |
| サポートオプション | 設定や操作をサポートするBIGLOBEお助けサポート+(月額638円)が最大2ヶ月無料 | |
さらに詳しくビッグローブ光のキャンペーンの詳細を知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。
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楽天ひかりのお得な申込窓口
楽天ひかりの申し込み窓口は、「公式特設サイト」一択です。
お得なキャンペーンを実施している代理店はないため、申し込むなら「公式特設サイト」のみとなります。
| 申込窓口 | ポイント | SPU | 工事費 |
|---|---|---|---|
| 公式特設サイト | 毎月1,000ポイント還元 ※楽天モバイル契約者の場合 | SPU+2倍とポイント還元 | 実質無料 |
\毎月1,000ポイント還元/
実測速度比較|速度を左右するのは事業者より”有線かWi-Fiか”

「回線が弱い」「遅い」という評判は、ビッグローブ光にも楽天ひかりにも見られます。
しかし実測データを接続方法別に見ると、速度差の大部分は事業者の違いではなく有線かWi-Fiかで説明できます。
ここでは公開の実測データをもとに、有線接続とWi-Fi接続でどれだけ差が出るのかを数値で見極めます。
ビッグローブ光|有線とWi-Fiで実測に大きな差(有線614Mbps・Ping14.1ms)

ビッグローブ光の実測データを接続方法別に見ると、有線とWi-Fiで速度・Ping値に大きな差があります。
| 接続方法 | ダウンロード速度 | Ping値 |
|---|---|---|
| 有線 | 614Mbps | 14.1ms |
| Wi-Fi(無線) | 437Mbps | 20.5ms |
有線接続なら614Mbps・Ping14.1msと、オンラインゲームでも余裕の水準です。
一方Wi-Fi接続では速度が3割近く落ち、Pingも20ms台まで上がります。
「ビッグローブ光は回線が弱い」という評判もありますが、その多くは回線そのものではなく特定の条件で起きています。
- マンションのVDSL方式(電話回線を使う配線)で速度が頭打ちになっている
- 旧型ルーターがIPv6(IPoE)に対応していない
- Wi-Fi接続で、電波の障害物や設置場所が原因で速度が出ていない
これらは宅内環境が原因のことが多く、配線方式の確認やルーターの見直しで改善できます。
楽天ひかり|有線とWi-Fiで実測に大きな差(有線525Mbps・Ping15.4ms)

楽天ひかりも同様に、有線とWi-Fiで実測差が出ています。
| 接続方法 | ダウンロード速度 | Ping値 |
|---|---|---|
| 有線 | 525Mbps | 15.4ms |
| Wi-Fi(無線) | 403Mbps | 17.0ms |
有線なら525Mbps・Ping15.4msと十分な速度が出ますが、Wi-Fiでは400Mbps程度まで下がります。
ただし有線同士で比べると、ビッグローブ光(614Mbps・14.1ms)の方が楽天ひかり(525Mbps・15.4ms)よりわずかに高速・低遅延という結果でした。
- クロスパス(IPv6)がルーター側で正しく設定できていない
- クロスパス対応ルーターを自前で用意していない
- Wi-Fi接続で、電波の障害物や設置場所が原因で速度が出ていない
とくにIPv6の設定ミスは初期化と再設定で改善する例が多く、対応ルーターの用意が前提になります。
BIGLOBE光10G|時間帯別の実測(DL・UL・Ping)

10ギガのビッグローブ光は、1ギガとは桁違いの速度を叩き出します。
| 項目 | ビッグローブ光10ギガの実測 |
|---|---|
| ダウンロード | 1505Mbps |
| アップロード | 2372Mbps |
| Ping | 5ms前後 |
ダウンロード1505Mbps・アップロード2372Mbpsと、1ギガの数倍の速度が出ています。
Ping値も5ms前後と極めて低く、競技性の高いFPSでも余裕を持って対応できます。
ただし、この速度を引き出すにはルーターやLANケーブルが10ギガに対応している必要があります。
Ping値の目安|20ms/30ms/50msでの体感差
Ping値は「応答の速さ」を表し、数値が小さいほど操作の反応が速くなります。
オンラインゲームにおけるPing値の目安
| Ping値 | 応答速度 |
|---|---|
| 15ms以下 | かなり高速 |
| 16ms〜30ms | 高速 |
| 31ms~50ms | 普通 |
| 51ms〜100ms | 低速 |
| 101ms以上 | かなり低速 |
この基準に当てはめると、有線接続であれば両社ともPing20ms未満で全用途快適に使えます。
Wi-Fi接続の場合はどちらもPingが20ms前後まで上がりやすいため、対戦ゲームを本気で楽しむなら事業者選び以上に有線接続を選ぶことが最優先です。
そのうえで有線同士を比べるなら、ビッグローブ光がわずかに有利という結論になります。
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IPv6接続方式の違い|v6オプションとクロスパスは互換性がない

ビッグローブ光も楽天ひかりも、混雑を避けやすいIPv6(IPoE)接続に対応しています。
しかし、IPv4の通信を通す方式が違い、対応するルーターも別物になります。

この違いは、乗り換え時に「今のルーターがそのまま使えるか」を左右する重要ポイントです。
とくに楽天ひかりのクロスパスは、対応ルーターを自分で用意する必要があります。
ビッグローブ光|v6オプション(IPoE方式のIPv4 over IPv6)の仕組み
ビッグローブ光のIPv6は「IPv6オプション」と呼ばれ、MAP-E方式を採用しています。
MAP-E方式は、IPv4とIPv6のアドレス変換(NAT変換)をルーター側で処理するのが特徴です。
そのため、v6プラスなどに対応した市販ルーターの選択肢が広く、機器選びで困りにくい方式です。
申請忘れに注意
IPv6オプションは無料ですが、申し込まないとIPv6が有効になりません。開通後に「IPv6になっていない」と感じたら、まずマイページで申請状況を確認してください。
NAT変換をルーター側で行うため、オンラインゲームで必要になるポート開放にも対応しやすい方式です。
楽天ひかり|クロスパス(DS-Lite方式)の制約
一方、楽天ひかりのIPv6は「クロスパス」と呼ばれ、DS-Lite方式を採用しています。
DS-Lite方式は、NAT変換をルーターではなく事業者側のサーバーで処理する点がMAP-E方式と異なります。
この仕組みのため、クロスパスでは原則としてポート開放ができません。
| 比較項目 | ビッグローブ光(MAP-E) | 楽天ひかり(クロスパス/DS-Lite) |
|---|---|---|
| NAT変換の場所 | ルーター側 | 事業者サーバー側 |
| ポート開放 | 一部対応 | 原則不可 |
| 対応ルーター | 選択肢が広い | クロスパス対応品に限られる |
オンラインゲームでポート開放が必要な場合や、自宅にサーバーを立てたい場合は、この制約が効いてきます。
なぜ楽天ひかりは対応ルーターを自前で用意する必要があるのか
楽天ひかりでクロスパスを使うには、クロスパス(またはtransix)対応と明記されたルーターが必要です。
楽天ひかりは対応ルーターのレンタルがなく、自分で購入して用意するのが原則です。
市販のクロスパス対応ルーターは、バッファローやNECなどから3,000〜10,000円程度で購入できます。
自分でルーターの設定ができるかどうかも、両社を選ぶ際の隠れた判断材料になります。
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楽天ひかりが10G非対応|比較の決定的な非対称ポイント

ここまで料金や速度を比べてきましたが、10ギガに関しては比較そのものが成立しません。
楽天ひかりには10ギガプランがなく、10ギガを選ぶならビッグローブ光の一択になるからです。

在宅ワークや大容量のオンラインゲームで10ギガを検討している方は、この時点で結論が出ます。
逆に1ギガで足りる使い方なら、この章は読み飛ばして次に進んでいただいて構いません。
楽天ひかりに10Gプランが存在しない事実
楽天ひかりが提供しているのは1ギガプランのみで、10ギガプランはありません。
本記事の更新時点では、10ギガプラン提供のアナウンスも確認できていません。
そのため、10ギガの土俵では両社を料金・速度で比較すること自体ができません。
BIGLOBE光10Gの月額と実測(DL 1505Mbps・UL 2372Mbps)
対するビッグローブ光は、10ギガプランを提供しています。
月額はマンション・戸建てともに6,270円円で共通という、わかりやすい料金体系です。
| 項目 | ビッグローブ光10ギガ |
|---|---|
| 月額(マンション・戸建て共通) | 6,270円 |
| 実測ダウンロード | 1505Mbps |
| 実測アップロード | 2372Mbps |
ダウンロード1505Mbpsという実測値は、1ギガの数倍にあたる速度です。
ただし10ギガは光配線方式が前提で、VDSL方式のマンションでは契約できません。
10G速度を引き出すルーター要件(Wi-Fi 6E・CAT6A・2.5G LAN対応)
10ギガを契約しても、宅内機器が対応していなければ速度は1ギガ止まりになります。
10ギガの性能を引き出すには、次の3点セットが必要です。
- Wi-Fi 6Eなど10ギガ対応のルーター
- CAT6A以上のLANケーブル
- 2.5ギガ/10ギガ対応のLANポート
どれか一つでも未対応だと本来の速度が出ないため、契約前に機器の対応状況を確認してください。
10Gが必要な人・不要な人の判定基準(用途・回線数・住居)
10ギガが必要かどうかは、用途・同時利用台数・住居の3点で判断できます。
10ギガと1ギガどっちが良いか診断
まずは、そもそも現在の住所が10ギガエリアに対応しているか確認してください。
10ギガエリア検索
| エリア検索サイト | |
|---|---|
| NTT東日本エリア (新潟/長野/山梨/神奈川から東の17都道県) | 提供エリア検索 ※検索結果に「光アクセス(10G品目)の提供エリア」と表示されたら利用可能 |
| NTT西日本エリア (富山/岐阜/静岡から西の30府県) | 提供エリア検索 |
エリア検索できたら、下記のフローチャートに沿って判断しましょう。

上記のとおり、戸建に住んでいる場合は10ギガ一択となります。
理由は、下記の通りです。
戸建で10ギガをおすすめする理由
- 家族で利用しても高速通信が可能
- 月額料金は1ギガと比較しても約800円しか変わらない
- 10ギガなら高額キャッシュバックがあるため、むしろ1ギガよりも実質料金は安い
なお、集合住宅で10ギガをおすすめする人は、複数人数でネット利用したり、大容量のデータを頻繁にダウンロード/アップロードする人です。
さらに10ギガ回線について詳しく知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。
なお、10ギガは光配線方式が前提のため、VDSL方式のマンションでは契約できない点も判断材料になります。
単身で動画視聴やWeb閲覧が中心の使い方なら、1ギガで十分に快適です。
家族全員が同時に高負荷な使い方をする世帯こそ、10ギガの価値が出ます。
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提供エリア比較|1Gは全国対応、10Gはビッグローブ光のみ

光回線選びの第一歩は、自分の住所が提供エリアに入っているかの確認です。
結論として、1ギガは両社とも全国対応で、10ギガはビッグローブ光のみが対象です。
ここでは、エリアの確認手順と、エリア外だったときの乗換候補まで整理します。
ビッグローブ光の提供エリア(1Gと10G)
ビッグローブ光の1ギガは、フレッツ光の回線を使うため全国が提供エリアです。
一方10ギガは、東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪など主要都市の一部に限られます。
自分の住所が10ギガエリアかどうかは、ビッグローブ光の公式サイトにあるエリア検索で確認できます。
エリア検索
| 東日本エリア | 西日本エリア | |
|---|---|---|
| ドコモ光 | エリア検索 ※新潟/長野/山梨/神奈川から東の17都道県 ※検索結果に「光アクセス(10G品目)の提供エリア」と表示されたら利用可能 | エリア検索 ※富山/岐阜/静岡から西の30府県 ※検索結果に「光アクセスサービス(10G)」の表示がされたら利用可能 |
| ソフトバンク光 | ||
| ビッグローブ光 | ||
| GMOとくとくBB光 | ||
| NURO光 | エリア検索 | |
| auひかり(関東のみ) | エリア検索 | |
| コミュファ光(東海のみ) | エリア検索 | |
| eo光(関西のみ) | シンプルプラン・通常プラン | |
| メガエッグ(中国のみ) | エリア検索 | |
| ピカラ光(四国のみ) | エリア検索 | |
| BBIQ光(九州のみ) | エリア検索 | |
10ギガがエリア外でも1ギガなら全国で契約できるため、まずはお住まいのエリアを確認してみましょう。
楽天ひかりの提供エリア(1Gのみ)
楽天ひかりも1ギガはフレッツ光の回線を使うため、全国が提供エリアです。
ただし前章のとおり10ギガプランがないため、選べるのは1ギガのみです。
エリアの広さそのものは両社に大きな差がなく、1ギガであればほぼ全国で契約できます。
エリア検索
| 東日本エリア | 西日本エリア | |
|---|---|---|
| ドコモ光 | エリア検索 ※新潟/長野/山梨/神奈川から東の17都道県 | エリア検索 ※富山/岐阜/静岡から西の30府県 |
| ソフトバンク光 | ||
| ビッグローブ光 | ||
| auひかり | エリア検索 | |
| NURO光 | エリア検索 | |
| コミュファ光(東海のみ) | エリア検索 | |
| eo光(関西のみ) | 戸建て・マンション | |
| メガエッグ(中国のみ) | エリア検索 | |
| ピカラ光(四国のみ) | エリア検索 | |
| BBIQ光(九州のみ) | エリア検索 | |
上記のエリア検索で、あなたの住所が1ギガの提供対象かどうかを確認できます。
提供エリア外だった場合の乗換候補
フレッツ光のエリア外だった場合は、別系統の回線を検討することになります。
代表的な候補は、独自回線のauひかり・NURO光や、地域限定の電力系回線です。
| エリア外の乗換候補 | 特徴 |
|---|---|
| auひかり | 独自回線で速度が安定。提供エリアは全国の一部 |
| NURO光 | 下り最大2ギガの独自回線。関東・関西・東海などが中心 |
| 電力系(eo光・コミュファ光・BBIQ) | 関西・東海・九州など地域限定でコスパが良い |
お住まいの地域で選べる回線は、下記の記事から確認できます。
配線方式の見分け方|光配線方式とVDSL方式の違い

マンションは配線方式が2つあり、「光配線方式」と「VDSL方式」に分かれます。
光配線方式なら各戸まで光ファイバーが届き、1ギガ・10ギガとも契約できます。
VDSL方式は電話回線を使うため速度が100Mbps前後で頭打ちになり、10ギガは契約できません。
見分け方は、下記の光コンセントがあれば「光回線方式」、モジュラージャックしかなければ「VDSL方式」が基本です。稀に下記のLANポートもありますが、この場合も基本的には10ギガプランは契約できません。

VDSL方式では10ギガを契約できないため、10ギガ検討中の方はまず自宅の配線方式を確認しましょう。
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初期費用・工事費比較|“実質無料”の裏に隠れる残債リスク

「工事費実質無料」という表示は、実際には工事費を月額割引で少しずつ相殺する仕組みです。
そのため割引期間の途中で解約すると、残った工事費が一括で請求される点に注意が必要です。
この章では、両社の初期費用と「実質無料の裏」にある残債リスクを整理します。
ビッグローブ光|初期費用・工事費と実質無料の適用条件
ビッグローブ光の初期費用は、事務手数料と標準工事費で構成されます。
| 項目 | 金額 |
|---|---|
| 事務手数料 | 3,300円 |
| 標準工事費 | 実質無料 |
工事費は分割で請求され、同額が毎月の月額から割り引かれるため実質無料になります。
ただし実質無料は契約の継続が前提で、途中で解約すると残りの工事費が請求されます。
楽天ひかり|初期費用・工事費と初期登録費1,980円
楽天ひかりの初期費用で見落としやすいのが、初期登録費です。
| 項目 | 金額 |
|---|---|
| 事務手数料 | 3,300円 |
| 初期登録費 | 1,980円 |
| 標準工事費 | 実質無料 |
楽天ひかりは事務手数料に加えて初期登録費1,980円がかかるため、初期費用は他社よりやや高めになります。
工事費が月額割引で相殺される点は、ビッグローブ光と同じ仕組みです。
短期解約時に請求される工事費残債の計算方法

工事費の残債は、「月あたりの工事費 × 残りの月数」で計算できます。
たとえばビッグローブ光は工事費を36回に分けるため、1ヶ月あたり約794円です。
| 解約タイミング | おおよその工事費残債(ビッグローブ光の例) |
|---|---|
| 12ヶ月目 | 約19,000円 |
| 24ヶ月目 | 約9,500円 |
| 36ヶ月目(満了) | 0円 |
このように、早く解約するほど残債は大きく膨らみます。
キャッシュバックの受け取り時期と更新月まで見据えて、解約タイミングを設計するのが賢い進め方です。
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解約金・違約金・更新月比較|“更新月ハズし”を防ぐ考え方

光回線の解約金は、契約の更新月に解約すればかからないのが基本です。
問題は、更新月を1ヶ月でも外すと再び2〜3年の契約に自動更新される点にあります。

ここでは両社の解約金と、更新月を外さないための考え方を整理します。
ビッグローブ光|解約金と更新月ロジック(最大4,230円)
ビッグローブ光の解約金は、プランと住居タイプによって変わります。
| プラン・住居 | 解約金 |
|---|---|
| 1ギガ・マンション | 3,360円 |
| 1ギガ・戸建て | 4,230円 |
| 10ギガ | 4,230円 |
最も高いケースでも4,230円で、更新月に解約すれば0円で済みます。
更新月は契約開始から24ヶ月または36ヶ月ごとに訪れ、その月と翌月末までが違約金なしで解約できる期間です。
楽天ひかり|解約金と更新月ロジック(最大5,280円)
楽天ひかりの解約金は、ビッグローブ光よりやや高めに設定されています。
| プラン・住居 | 解約金 |
|---|---|
| 1ギガ・マンション | 4,180円 |
| 1ギガ・戸建て | 5,280円 |
戸建てでは最大5,280円とビッグローブ光より高くなります。
さらに楽天ひかりは契約期間が24ヶ月と36ヶ月に分かれ、どちらで契約したかによって更新月が変わります。
24カ月自動更新の場合の考え方
24ヶ月の自動更新プランは、24ヶ月ごとに更新月が訪れます。
契約から24ヶ月目・48ヶ月目の更新月とその翌月末までに解約すれば、違約金はかかりません。
36カ月自動更新の場合の考え方
36ヶ月の自動更新プランは、更新の間隔が長いぶん注意が必要です。
更新月を逃すと次のチャンスは3年後になり、その間は解約金が発生します。
長期利用が確実でないなら、更新間隔の短い24ヶ月プランを選ぶか、更新月をカレンダーに記録しておく対策が有効です。
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オプション・プロバイダ比較|光電話・光テレビ・セキュリティ

光電話・光テレビ・セキュリティなどのオプションは、両社とも一通りそろっています。
ただし選択肢の幅と使い勝手には差があり、オプションを重視するならビッグローブ光が有利です。
必要なものだけ見極められるよう、両社のオプションを一覧で整理します。
ビッグローブ光のオプション一覧(光電話・光テレビ・お助け・ルーター)
ビッグローブ光のオプションは、通話・映像・安心サポートまで幅広く用意されています。
| オプション | 月額 | こんな人に向く |
|---|---|---|
| ビッグローブ光電話 | 550円 | 固定電話を使いたい人 |
| ビッグローブ光テレビ | 825円 | アンテナなしで地デジ・BSを見たい人 |
| Wi-Fiルーターレンタル | 550円 | 対応ルーターを買わずに済ませたい人 |
通話・映像に加えて、セキュリティや初心者向けサポートまでそろうのがビッグローブ光の強みです。
楽天ひかりのオプション一覧(ひかり電話・フレッツTV・セキュリティ)
楽天ひかりのオプションは、通話・映像・セキュリティが中心です。
| オプション | 月額 | こんな人に向く |
|---|---|---|
| 楽天ひかり電話 | 550円 | 固定電話を使いたい人 |
| フレッツ・テレビ | 825円 | アンテナなしでテレビを見たい人 |
基本的なオプションはそろいますが、選択肢の幅ではビッグローブ光に一歩譲ります。
手厚いサポートやセキュリティまで重視するなら、ビッグローブ光の方が安心して選べます。
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評判・口コミの実態|属性別・原因別のパターンとプロの見解

「ひどい」「最悪」「回線が弱い」——両社とも、検索するとネガティブな声が目につきます。
しかし実際には、その多くが特定の条件下でだけ起きる限定的な現象です。

この章では、口コミを属性別・原因別に分類し、「なぜそう見えるのか」と回避策をセットで解説します。
ビッグローブ光の評判|「回線が弱い」の技術的根本原因
ビッグローブ光の悪い評判は、「速度が出ない」という声に集中しています。
速度に関する悪い評判
実際に投稿されている、速度への不満の声を見てみます。
- 「ビッグローブ光は対応不明瞭だし回線遅いし聞いてない変な料金発生するしでもう本当にやめた方が良い。」(X)
- 「設定はちゃんとしてるのになんでだと苦戦してたらこれでした…アップロードがなんでこんなに遅いんだ…ルーター再起動かけても治らず ビッグローブ光です。」(X)
- 「マジでビッグローブ光遅すぎる もしくは混んでるのか? 今週末にヨドバシ行って回線変えます」(X)
これらの声には、実は共通する技術的な原因があります。
- マンションのVDSL方式で速度が100Mbps前後に制限されている
- 旧型ルーターがIPv6(IPoE)に対応していない
- 夜間の混雑やWi-Fiの電波干渉で一時的に低下している
いずれも回線そのものの品質ではなく、配線方式や宅内機器を見直せば改善できる余地があります。
楽天ひかりの評判|「夜遅い」「楽天モバイル解約後悔」の内訳
楽天ひかりの評判は、「夜の速度」と「楽天モバイル解約後の後悔」に大きく分かれます。
速度に関する悪い評判
夜間の速度低下を訴える、代表的な声がこちらです。
- 「楽天ひかりに乗り換えてネット遅くなった…下り8.8Mbpsという低スコア…」(X)
この極端な低速は、クロスパスのIPv6設定がうまく効いていないケースで起こりがちです。
楽天モバイル前提のメリットに関する声
楽天モバイルを離れると、うまみが薄れるという声も目立ちます。
- 「ahamo解約して楽天モバイル一本にした…自宅の回線もドコモ光にする必要なくなったけど、楽天ひかりは評判悪いし…またプロバイダ探しの旅が始まるわ」(X)
- 「楽天ひかり契約更新タイミングだけど、楽天市場も劣化したし、他の光回線移行するか…auひかりかなぁ…」(X)
- 「楽天経済圏から脱却しようと思って、楽天モバイル・ひかりは無料期間だけ使って解約済み」(X)
これらは楽天経済圏を前提にした満足度で、経済圏を離れると評価が反転する傾向を示しています。
「ひどい/最悪」評価は特定条件下で起きる限定的現象
ここまでの評判を整理すると、両社の「ひどい」「最悪」には共通の構造が見えてきます。
それは、ビッグローブ光も楽天ひかりもNTT東西の同じコラボ光回線を使っているという事実です。
つまり回線そのものの優劣ではなく、プロバイダの処理方式や設備の混み具合で体感差が生まれています。
| 「悪い評判」の主な要因 | 実際の原因 | 対処の方向性 |
|---|---|---|
| 速度が出ない | VDSL方式・旧型ルーター | 配線方式の確認・ルーターの更新 |
| 夜だけ遅い | 接続方式やVNEの混雑 | IPv6設定の見直し・時間帯の把握 |
| 損した気がする | スマホ割・ポイントの前提崩れ | 実質料金で再判定する |
このように、評判の多くは環境要因であり、自分の条件に当てはめれば回避できるものがほとんどです。
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乗り換え手順|BIGLOBE⇔楽天ひかり両方向の進め方

ビッグローブ光と楽天ひかりはどちらもコラボ光のため、乗り換えは「事業者変更」で進みます。
事業者変更なら工事も不要で、事業者変更承諾番号1つで乗り換えられるのが基本です。

ここでは手順の全体像と、上位サイトが触れない承諾番号・電話勧誘のコツにしぼって解説します。
方向ごとの詳しい手順や費用は、下記の記事で解説しています。
共通する乗り換えの流れ
「ビッグローブ光から楽天ひかり」や「楽天ひかりからビッグローブ光」など、どちらの方向でも、進め方は次の4ステップで共通しています。
今の回線(ビッグローブ光または楽天ひかり)に連絡し、事業者変更承諾番号を発行してもらう。
取得した番号を使って、乗り換え先に申し込む。
指定日に自動で切り替わり、旧回線は自動で解約になる。
対応ルーターにIPv6を設定する(楽天はクロスパス、ビッグローブはIPv6オプション)。
違約金や工事費残債などの費用は、方向や契約状況で変わるため、詳しくは章末の関連記事で確認してください。
事業者変更承諾番号の正しい発行手順(15日ルール・日程調整)

事業者変更でつまずかない最大のコツは、手続きの「順序」にあります。
承諾番号には有効期限があり、発行から15日以内に新回線を申し込む必要があります。
今の回線事業者に事業者変更承諾番号の発行を依頼する。
有効期限が15日のため、番号を取得したら早めに新回線へ申し込む。
新回線側で切り替え日(工事日)を決める。
切替日に新回線へ移行し、旧回線は自動で解約される。
ポイントは、先に新回線の切替日を確定させてから進めることで、ネットが使えない空白期間を作らないことです。
「楽天ひかりがBIGLOBE光になる」電話勧誘トラブルの見分け方

事業者変更に絡んで、「楽天ひかりがビッグローブ光になる」といった電話勧誘トラブルが報告されています。
実際に知恵袋でも、電話勧誘で意図せず楽天ひかりを解約させられたという被害相談が見られます。出典:Yahoo!知恵袋
- 正規:承諾番号は自分でWebや電話から発行し、自分で新回線に申し込む
- 勧誘:電話口で名義や住所の確認を求め、その場で同意させようとする
- 迷ったら即答せず、公式窓口に自分からかけ直す
少しでも不審に感じたら、その場で契約せず、公式サイトから自分で手続きするのが最も安全です。
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まとめ|あなたに合うのはビッグローブ光か楽天ひかりか
ビッグローブ光は、実質料金の安さ・速度の安定・10ギガ対応の3点で、多くの人にとって現状ベストな選択です。
一方で、楽天経済圏を軸に生活する方には、楽天ひかりも十分に候補となります。
- au・UQモバイルなら実質料金でビッグローブ光が大きく有利
- 夜間もPingが安定し、10ギガまで選べるのはビッグローブ光
- 楽天モバイルをフル活用するなら楽天ひかりのポイント還元が活きる
- 楽天ひかりは10ギガ非対応で、夜間はPingが上がりやすい
- キャッシュバックの受け取り忘れと工事費残債には要注意
迷ったら、実質料金で有利になりやすいビッグローブ光から検討するのが、失敗の少ない選び方です。
まずは自分の住所が対象エリアかどうか、公式サイトで確認するところから始めてみてください。
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元大手通信会社社員/
インターネットアドバイザー
Taku
筆者
国内大手通信会社で12年間、光回線事業に従事。法人営業では全国記録となる「月間約3,000回線」を達成。Wi-Fiサービスの新規事業立ち上げや、総務省との協議及び電気通信事業法に基づく制度設計を担当。社長表彰3度受賞|累計4,000人以上の回線選びをサポート