- 光回線を乗り換えるべきか、何から決めればいいかを知りたい人
- 乗り換えの手順を、何から順に進めればいいか知りたい人
- 乗り換えで困ることや注意点を、申し込む前に知っておきたい人
結論、光回線の乗り換え方法は「新規契約」「事業者変更」「転用」の3つで、工事不要なのは「事業者変更」「転用」だけ、乗り換えキャンペーンは解約金や工事費残債など補填してくれる光回線を選ぶのが正解です。
ただし、乗り換え方法によっては解約手続きが不要だったり、乗り換え順番を間違えるとネットが使えない期間や二重払いが生まれます。
自分は乗り換えるべきかは、実質料金・手間・電話番号やメールが残るかの3つで判断でき、「乗り換えるべきか判断する3つのステップ」ですぐ確かめられます。
条件を6つ選ぶだけで、「光回線を継続した場合」と「乗り換えた場合」のどっちがお得か30秒でわかります。
\30秒で簡単診断/
この記事では、通信会社で乗り換えの制度や販売に関わってきた筆者が、直近の制度変更も踏まえて、光回線の乗り換えの方法と手順、キャンペーンの選び方を案内します。
この記事の要点をまとめた動画で、通勤や家事の“ながら聞き”もできます。図解付きで、新規契約・事業者変更・転用の乗り換え手順と費用、よくある失敗を最短・直感的につかめます。
光回線の3つの乗り換え方法と工事・手間の違い

光回線の乗り換え方法は、今の回線と乗り換え先の組み合わせで「新規契約」「事業者変更」「転用」の3つのどれかに決まります。
工事が必要になるのは新規契約だけで、事業者変更と転用は原則として工事なしで切り替わります。
自分がどの方法に当たるかは、今使っている回線の種類で分かります。

回線名が分かったら、乗り換え先との組み合わせで方法と手間が決まります。

自分の組み合わせの方法が分かれば、工事・承諾番号・今の回線の解約の段取りもそこで決まります。
方法ごとの違いは、次の4つです。
自分に当てはまる方法の見出しだけ読めば、その方法の注意点まで分かります。
新規契約|独自回線の乗り換えで工事が必須
独自回線が乗り換え元か乗り換え先にあるときは、新規契約で乗り換えます。
乗り換え元と乗り換え先で回線の設備が別物になるため、新しい回線を家まで引き込む開通工事が必要です。
新規契約では、乗り換え先の開通を確かめてから、今の回線の解約手続きをするのが基本です
光回線再利用は手間は省けるがキャンペーン適用できない場合が多い
独自回線とコラボ光の間で乗り換える「戸建て」なら、「光回線再利用」という手続きで工事を1回にまとめられます。
家まで来ている引込線をそのまま使い回し、開通と撤去を同じ日の工事で済ませる仕組みです。
| 項目 | 光回線再利用の条件 |
|---|---|
| 対象の住まい | 戸建てだけ (マンションは対象外) |
| 対象の独自回線 | auひかり・NURO光などの独自回線 |
| 手続き | 乗り換え元で光回線再利用承諾番号を取り、発行日から15日以内に乗り換え先へ申し込む |
| 工事 | 工事担当者が自宅に来る工事で、立ち会いが必要 |
工事が1回になっても、立ち会いが要らなくなるわけではありません。
さらに注意したいのは、申込窓口によっては光回線再利用で申し込めず、キャッシュバックなどのキャンペーンも受けられないことが多いことです。
個人的には、撤去工事と開通工事をどうしても1回にまとめたい人以外は、今の回線を解約して普通に新規で申し込むほうをおすすめします。
事業者変更|コラボ光同士の乗り換えで工事不要
コラボ光から別のコラボ光へ移るときは、事業者変更で乗り換えます。
コラボ光は、ドコモ光やビッグローブ光、ソフトバンク光のように、NTTの回線を各社が自社の名前で売っているサービスです。
回線の設備はそのままで契約先だけが変わるため、原則として工事なしで乗り換えられます。
承諾番号の取り方から切り替えまでの流れは、「事業者変更の手順」で紹介しています。
10ギガの事業者変更は注意
ただし、10ギガが絡む事業者変更は回線ごとに扱いが違います。
| 10ギガの例外 | 内容 |
|---|---|
| ドコモ光10ギガから乗り換え | 10ギガのままでは他社へ事業者変更できない。先に1ギガへ変更する工事が必要 |
| ソフトバンク光10ギガから乗り換え | 事業者変更を受け付けていない。解約して新規契約になる |
| ソフトバンク光10ギガへ乗り換え | 新規契約のみで、事業者変更では申し込めない |
| 1ギガから他社の10ギガへ乗り換え | 速度を変える工事が必要になる |
10ギガを使っている人や、乗り換えと同時に10ギガへ上げたい人は、乗り換え先の条件を先に確かめてください。
転用|フレッツ光からコラボ光への乗り換えで工事不要
NTTのフレッツ光からコラボ光へ移るときは、転用で乗り換えます。
コラボ光はフレッツ光と同じNTTの回線を使うため、設備をそのまま使えて原則として工事は要りません。
| 今の回線 | 乗り換え先 | 転用になるか |
|---|---|---|
| フレッツ光 | ドコモ光・ビッグローブ光などのコラボ光 | なる (工事は原則なし) |
| フレッツ光 | auひかり・NURO光などの独自回線 | ならない (新規契約) |
転用承諾番号の受け取り方から切り替えまでの流れは、「転用の手順」で紹介しています。
フレッツ光とドコモ光では、プロバイダ料金込みの月額5,720円で転用のキャッシュバックも受け取れるドコモ光のほうが安くなります。
フレッツ光は回線の月額5,940円に、プロバイダ料金が別にかかるためです。
乗り換えがめんどくさいのは工事と立ち会いがある「新規契約」
乗り換えの手間が大きいのは、工事の立ち会いと今の回線の解約を自分でする新規契約です。
事業者変更と転用は、承諾番号を取って申し込めば、今の機器のまま切り替え日を待つだけで終わります。
| 作業 | 新規契約 (独自回線が絡む乗り換え) | 事業者変更・転用 (コラボ光・フレッツ光からコラボ光へ) |
|---|---|---|
| 申し込み | 乗り換え先に申し込む | 承諾番号を取ってから乗り換え先に申し込む |
| 工事 | 開通工事の日程調整と立ち会いが必要 | 原則なし |
| 今の回線の解約 | 開通後に自分で手続き | 切り替えと同時に自動で終わる |
| 機器の返却 | 今の事業者のONUや借りている機器を自分で返送 | ONUはそのまま使う (前の事業者から借りたWi-Fiルーターだけ返す) |
| 接続設定 | 新しい機器とルーターをつなぎ直す | プロバイダが変わらなければ不要 |
とは言っても、新規契約の作業はどれも一度きりの作業です。
接続設定は、新しいルーターにプロバイダのIDとパスワードを入れるか、IPv6でつながる機器なら差し込むだけで終わることが多いです。
手間が気になる人は、事業者変更か転用で済む乗り換え先を選ぶと作業がいちばん少なくなります。
光回線の乗り換え手順と乗り換えの期間

光回線の乗り換えは、どの方法でも「新しい回線を先に開通させ、今の回線はそのあとで終わらせる」順番で進めます。
この順番を守れば、ネットが使えない期間も、2つの回線の料金を二重に払う期間もほとんど出ません。
事業者変更と転用は切り替え日に今の回線が自動で終わるので、自分で解約するのは新規契約だけです。

最初にやるのは、今の契約の確認です。
キャッシュバックの受け取り月や月額割引が終わる月、違約金、工事費の分割の残りが分かれば、いつ乗り換えると損が少ないかを決められます。
方法ごとの手順は、次の3つです。
かかる期間は、工事のある新規契約がいちばん長くなります。
| 乗り換え方法 | 使えるようになるまでの期間 |
|---|---|
| 新規契約 | 工事日の空きで決まる。独自回線は長めで、NURO光の戸建ては1〜2ヶ月が目安 |
| 事業者変更・転用 | 工事を待たずに切り替え日を決められるため、新規契約より短い |
新規契約で乗り換えるなら、乗り換えたい時期から逆算して早めに申し込みましょう。
新規契約|開通工事が終わってから旧回線の解約手続きをする
新規契約は、乗り換え先の開通工事が終わってから、今の回線の解約を自分で申し込みます。
開通前に解約すると、工事日までネットが使えない期間ができます。
申込窓口のWebや電話で申し込みます。今の回線の解約はまだしません。
工事会社と日程を決めます。3〜4月の引っ越しシーズンは工事が混みやすく、日程が先になりがちです。
工事担当者が来て回線を引き込みます。終わったらネットにつながるかを確かめます。
開通を確かめてから、今の事業者に解約を申し込みます。
解約は何日待ってもらえる?
待ってもらう必要はありません。開通日が決まってから解約を申し込めば、解約日は自分で選べます。
今の事業者から借りているONUやルーターを、案内に沿って返送します。
機器の返却は期限つき
レンタル機器には返却期限があり、過ぎると未返却の費用を請求される事業者があります。解約の連絡のあとに届く案内で、期限と返送先を確かめてください。
独自回線から乗り換える場合(新規契約)は、次の記事が参考になります。
また、フレッツ光から独自回線へ乗り換える場合(新規契約)は、次の記事が参考になります。
- フレッツ光からauひかりへ乗り換える方法
- フレッツ光からNURO光へ乗り換える方法
- フレッツ光からeo光へ乗り換える方法
- フレッツ光からコミュファ光へ乗り換える方法
- フレッツ光からJ:COMへ乗り換える方法
該当する記事を参考に、何をすべきかを確認してください。
事業者変更|承諾番号を取って15日以内に申し込む
事業者変更は、今のコラボ光で事業者変更承諾番号を取り、発行日を含めて15日以内に乗り換え先へ申し込みます。
今のコラボ光のマイページや専用窓口で事業者変更承諾番号を申し込みます。
| 今使っている光回線 | 連絡先 |
|---|---|
| ドコモ光 | 【電話で申し込み】 <ドコモの携帯から> 151(9時~20時) <その他の電話から> 0120-800-000(9時~20時) 【Webで申し込み】 専用ページにアクセス |
| OCN光 | 0120-506-506 10時~19時 (日・祝・年末年始除く) |
| ぷらら光 | マイページにアクセス ①「利用状況照会」をクリック ②「ぷらら光電話の「契約内容」「通話明細」は、こちらをご覧ください。」をクリック ③「事業者変更承諾番号の取得はこちら」をクリック |
| ソフトバンク光 | 0800-111-6710 10時~19時 |
| ビッグローブ光 | 会員サポートからWebで受付を予約 予約できる時間帯:9時~12時/12時~15時/15時~18時 ※予約した時間帯にBIGLOBEから電話があり、当日中にメールで番号が届く |
| So-net光 | 0120-45-2522 9時~18時 |
| @nifty光 | 03-6625-3265 10時~17時 (平日のみ) |
| 楽天ひかり | 0120-987-300 9時~18時 (年中無休) |
| DTI光 | マイページから取得 |
| AsahiNet光 | マイページから取得 |
| @TCOMヒカリ | マイページから取得 |
| エキサイト光 | マイページから取得 |
| その他コラボ光 | 事業者一覧から問い合わせ |
承諾番号の有効期限内に、乗り換え先へ番号を伝えて申し込みます。
切り替えが終わると、今のコラボ光の回線契約は自動で終わります。
プロバイダの会員契約やレンタル機器が回線と別の場合は、自分で解約・返却します。
承諾番号は有効期限を過ぎると使えないので、乗り換え先を決めてから取りましょう。
コラボ光のおすすめの乗り換え先は下記の記事をご覧ください。
なお、承諾番号の取り方は、事業者ごとに違います。
コラボ光から乗り換える場合(事業者変更)は、承諾番号の取り方や注意点を次の記事で確かめられます。
回線契約が自動で終わっても、プロバイダの会員契約やレンタル機器は残る場合があります。
たとえば@nifty光でWi-Fiルーターを借りている場合は、回線とは別に自分で解除して返却します。
転用|転用承諾番号を取って申し込むだけ
転用は、NTT東日本・西日本から転用承諾番号を受け取り、発行日から15日以内にコラボ光へ申し込むだけです。
フレッツ光の契約者本人が、NTT東日本・西日本のWebか電話で受け取ります。
有効期限内に、乗り換え先のコラボ光へ番号を伝えて申し込みます。
切り替えが終わると、フレッツ光の回線契約は自動で終わります。
フレッツ光の回線は自分で解約しなくても、切り替え日に自動で終わります。
ただし、フレッツ光と別に契約しているプロバイダは、乗り換え先でプロバイダが変わるなら自分で解約が必要です。
承諾番号は契約者本人が受け取る
転用承諾番号は代理店ではなく、フレッツ光の契約者本人が受け取る決まりです。
フレッツ光からコラボ光へ乗り換える場合(転用)の手順は、次の記事で紹介しています。
- フレッツ光からドコモ光へ乗り換える方法
- フレッツ光からソフトバンク光へ乗り換える方法
- フレッツ光からビッグローブ光へ乗り換える方法
- フレッツ光からGMOとくとくBB光へ乗り換える方法
- フレッツ光からSo-net光へ乗り換える方法
- フレッツ光からさすガねっとへ乗り換える方法(Nプランの場合)
独自回線への乗り換えは新規契約の手順になるので、転用とは流れが違う点に注意してください。
光回線を乗り換える4つのメリット

光回線を乗り換えるメリットは、料金・速度・特典・スマホ代の4つです。
「最初の1年間は割引」など割引が終わった回線を使い続けている人ほど、乗り換えで下がる金額が大きくなります。
ただし、メリットの金額は実質料金の総額で見るのがコツです。
- 料金|乗り換えたほうが実質料金が下がる可能性が高い
- 速度|混雑しにくい回線で速度が改善する場合がある
- 特典|乗り換えでキャッシュバックや月額割引を受けられる
- スマホ代|セット割が使える回線に移ると毎月の通信費が下がる
- メリットの金額は実質料金の総額で比べるのがコツ
料金・特典・スマホ代の3つは、最後の実質料金の総額にまとめて比べられます。
料金|乗り換えたほうが実質料金が下がる可能性が高い
現在の光回線を2~3年使っていて「月額割引」や「キャッシュバック」を既に受け取っているなら、他社光回線に乗り換えることで実質料金が下がる可能性が高くなります。
実質料金とは、月額、工事費、月額割引、キャッシュバックなど、全ての料金を3年間・2年間の総額で計算した支払総額(実質料金)のことです。
例えば、ソフトバンク光を契約している人は、そのまま続けるよりもビッグローブ光などお得なキャッシュバックがある光回線に乗り換えたほうが実質料金が下がります。
| 実質料金 (1ギガ・スマホのセット割なし) | ソフトバンク光をそのまま続けた場合 | ビッグローブ光へ乗り換えた場合 |
|---|---|---|
| 戸建て (3年間) | 205,920円 | 135,508円 |
| マンション (2年間) | 100,320円 | 43,372円 |
この例では、乗り換えるだけで戸建てで約7万円、マンションで約5.7万円の差が出ます。
差の大半は、乗り換え先で受け取るキャッシュバックや月額割引などのキャンペーンから生まれています。
速度|混雑しにくい回線で速度が改善する場合がある
夜に遅くなる不満は、混雑しにくい回線へ乗り換えると改善する場合があります。
当サイトの集計では、NTTの回線を使うドコモ光は夜に下がり、自前の設備を使うauひかりは夜でも下がりにくい結果でした。
なお、コラボ光でも、プロバイダが「IPv4 over IPv6」に対応していれば夜の混雑を避けやすくなります。
IPv4 over IPv6なら夜も混みにくい
混雑しにくいIPv6(IPoE)の通り道に、従来のIPv4の通信も乗せる仕組みです。コラボ光の主なプロバイダは、ほとんどが対応しています。
特典|乗り換えでキャッシュバックや月額割引を受けられる
乗り換えると、新しく契約する人向けのキャッシュバックや月額割引に加え、今の回線の違約金などを負担してもらえる特典も受け取れます。
今の回線に何年いても、こうした特典は新しく申し込む人に向けたものなので、続けている限り受け取れません。
主な光回線の乗り換えで受け取れる特典は、次のとおりです。
| 光回線 | キャッシュバック (1ギガ・新規契約) | 月額割引 | 今の回線の違約金などの負担 |
|---|---|---|---|
| ドコモ光 | 85,000円 | 1ギガはなし (10ギガは6ヶ月間の割引) | 最大100,000円相当 (dポイント) |
| ソフトバンク光 | 40,000円 | 25ヶ月間で最大22,000円 (おうち割 光セットの利用時) | 最大100,000円 |
| ビッグローブ光 | 65,000円 | なし | 最大40,000円 |
| auひかり | 72,000円 | 戸建ては開通から最大3ヶ月無料 (合計11,220円) | 最大30,000円 (KDDI系列の回線からは対象外) |
| NURO光 | 40,000円 (2.5ギガ) | 3ヶ月間無料 (合計17,160円) | 最大60,000円 |
| GMOとくとくBB光 | 42,000円 | 1ギガはなし (10ギガは6ヶ月間の割引) | 最大60,000円 |
6社とも今の回線の違約金などを負担する特典があり、乗り換えの費用を抑えて移れます。
ただし、特典は「最大◯円」の額ではなく、条件なしで受け取れる額で考えるのが基本です。
事業者変更や転用では、キャッシュバックが新規契約より少なくなる回線もあります。
スマホ代|セット割が使える回線に移ると毎月の通信費が下がる
使っているスマホのセット割が使える光回線に移ると、スマホ代も毎月下がります。
| 使っているスマホ | セット割が使える主な光回線 | スマホ1台あたりの割引 |
|---|---|---|
| ドコモ | ドコモ光 | 最大1,210円 |
| ahamo | なし | セット割の対象外 |
| au | auひかり・ビッグローブ光・@nifty光・So-net光など | 最大1,100円 |
| UQモバイル | auひかり・ビッグローブ光・@nifty光・So-net光など | 最大1,100円 |
| ソフトバンク | ソフトバンク光・NURO光 | 最大1,100円 |
| ワイモバイル | ソフトバンク光・NURO光 | 最大1,650円 |
| 楽天モバイル | 楽天ひかり | 毎月1,000ポイント |
| BIGLOBEモバイル | ビッグローブ光 | 220円 |
| NUROモバイル | So-net光 | 最大491円 (36ヶ月間) |
| mineo | eo光 | 330円 |
| QTモバイル | BBIQ | 最大220円 |
家族のスマホも対象になるため、台数が多いほど割引の合計は大きくなります。
セット割の額と条件は、光回線のスマホセット割の比較で確かめられます。
メリットの金額は実質料金の総額で比べるのがコツ

料金・特典・スマホ代の3つのメリットは、別々に比べず、実質料金の総額にまとめて比べるのがコツです。
月額が安い回線でも、キャッシュバックが少なければ総額では高くなることがあるためです。
| 実質料金に入れるもの | 足すか引くか |
|---|---|
| 月額料金×利用する月数 (戸建ては36ヶ月・マンションは24ヶ月) | 足す |
| 工事費・事務手数料などの初期費用 | 足す |
| セット割の条件になるオプションの料金 | 足す |
| キャッシュバック・月額割引 | 引く |
| スマホのセット割 | 引く |
総額にまとめれば、4つのメリットのどれが自分にとって大きいかを1つの数字で比べられます。
続けた場合と乗り換えた場合の実質料金を比べて、乗り換えるべきかを決める流れは「乗り換えるべきか判断する3つのステップ」で紹介しています。
条件を6つ選ぶだけで、「光回線を継続した場合」と「乗り換えた場合」のどっちがお得か30秒でわかります。
\30秒で簡単診断/
光回線を乗り換えるときの6つの注意点

光回線の乗り換えで注意したいのは、費用・空白期間・電話番号・手間・メール・テレビの6つです。
どれも全員に当てはまるわけではなく、自分の乗り換え方法と今使っているサービスに当てはまるものだけ対策すれば足ります。
- 費用|途中解約だと違約金や工事費の残債がかかる
- 空白期間|乗り換え先の開通を確かめてから旧回線を解約する
- 電話番号|一部の電話番号は引き継げない
- 手間|工事の立ち会いやルーターの再設定が必要なときもある
- メール|残す手続きをしないとプロバイダのアドレスは消える
- テレビ|放送やオプションが乗り換え先で続くか確かめる
空白期間は新規契約の人だけ、電話番号・メール・テレビはそれを使っている人だけに関係します。
費用|途中解約だと違約金や工事費の残債がかかる
契約期間の途中で乗り換えると、今の回線の違約金と、分割で払っている工事費の残りがかかります。
違約金は、2022年7月以降に結んだ契約なら月額料金1ヶ月分相当が上限で、数千円で収まります。
一方で工事費の残りは、開通から日が浅いほど大きく、数万円になることもあります。
| 今の回線でかかる費用 | かかるとき | 金額の例 (戸建て・1ギガ) |
|---|---|---|
| 違約金 (契約解除料) | 契約期間の満了月など、決められた期間以外に解約したとき | ドコモ光は5,500円、ソフトバンク光は5,720円 |
| 工事費の残り | 開通工事費を分割で払っている途中に解約したとき | 総額から払い終えた分を引いた額 (ソフトバンク光は工事費の総額が47,520円) |
| 撤去工事費 (希望した場合だけ) | 撤去工事を希望したとき (賃貸で大家さんなどに撤去を求められた場合を含む) | 撤去を希望した場合、フレッツ光は西日本の戸建てで20,900円、auひかりは31,680円 |
違約金と工事費の残りは、次の方法で減らせます。
| 費用を減らす方法 | 内容 |
|---|---|
| 違約金を負担してくれる回線を選ぶ | ドコモ光・ソフトバンク光・ビッグローブ光などは、今の回線の違約金や工事費の残りを上限まで負担するため、満了月や分割の終わりを待たなくてよい |
| 満了月に合わせて解約する | 負担の特典が無い回線へ移るときは、契約期間の満了月と、その前後の決められた期間に解約すれば違約金は0円 |
違約金と工事費の残りは、乗り換え先の違約金負担の特典でまかなえる場合が多いです。
乗り換えパターンごとの差し引きの負担額は「乗り換えで発生する費用と工事費」で確かめられます。
空白期間|乗り換え先の開通を確かめてから旧回線を解約する

ネットが使えない空白期間が出るおそれがあるのは、新規契約で乗り換える場合だけです。
事業者変更と転用は、切り替え日に新しい回線へ自動で切り替わり、今の回線の契約も同時に終わります。
新規契約は、今の回線の解約日を自分で決めます。
| 解約のタイミング | 起きること |
|---|---|
| 開通より前に解約する | 開通までネットが使えない期間ができる |
| 開通を確かめてすぐ解約する | 空白も二重払いもほとんど出ない |
| 開通後も解約を忘れる | 2つの回線の料金を二重に払い続ける |
新規契約では、開通を確かめてから今の回線を解約する順番を守ってください。
開通まで日数がかかるときは、つなぎの手段がある窓口を選ぶ方法もあります。
たとえばGMOとくとくBBのドコモ光は、新規で申し込むと開通までモバイルルーターを最長180日無料で借りられます。
電話番号|一部の電話番号は引き継げない

03や06など市外局番から始まる0AB-J番号は、2025年1月14日から、どの事業者で取った番号でも参加している事業者の間で引き継げるようになり、乗り換えても原則として同じ番号を使い続けられます。
以前は、ひかり電話などで新しく取った番号は他社へ移せないとされていましたが、今は変わっています。
| 番号の種類 | 乗り換え後に使えるか |
|---|---|
| 0AB-J番号 (03・06など) | 引き継ぐことができる |
| 050番号 | 引き継ぐことができない |
| NURO光でんわの番号 | 光回線再利用で乗り換えるときは引き継げない。NTTの加入電話へは移せない |
050で始まる番号を使っている人だけは、乗り換えると番号が変わります。
この仕組みは「双方向番号ポータビリティ」と呼ばれ、制度の内容は総務省の固定電話の番号ポータビリティのページで確かめられます。
引き継ぎの手続きは、乗り換え先に申し込むときにあわせて行います。
手間|工事の立ち会いやルーターの再設定が必要なときもある
乗り換えの手間が大きいのは、開通工事の立ち会いが要る新規契約です。
一方で、事業者変更と転用は、光回線の機器(ONU)と自分で買ったWi-Fiルーターをそのまま使え、プロバイダが変わらなければ設定は何も要りません。
| 自分でやる作業 | 新規契約 (独自回線が絡む乗り換え) | 事業者変更・転用 (コラボ光・フレッツ光からコラボ光へ) |
|---|---|---|
| 開通工事の立ち会い | 必要 | 不要 |
| 今の回線の解約 | 自分で手続きする | 切り替え日に自動で終わる |
| 光回線の機器 (ONU)の交換・返却 | 必要 | 不要 (自分で買ったWi-Fiルーターはそのまま使え、前の事業者から借りたWi-Fiルーターだけ返す) |
| ルーターの接続設定 | 新しい回線につなぎ直して設定する | プロバイダが変わらなければ不要 |
ルーターの設定が要るのは、次の3つに当てはまる場合だけです。
| ルーターの設定が要る場合 | やること |
|---|---|
| 方式が古いPPPoE方式で接続している | 新しいプロバイダの接続IDとパスワードをルーターに入れ直す |
| 前の事業者から借りたWi-Fiルーターを返却して新しいルーターに替える | スマホやパソコンを新しいルーターのWi-Fiにつなぎ直す |
| ソフトバンク光へ乗り換える | 届いた光BBユニットをつなぐ (IPv6高速ハイブリッドを使うために必要) |
IPv4 over IPv6(v6プラスなど)で接続しているルーターなら、プロバイダが変わってもIDの入力は要らず、自動でつながることがほとんどです。
自分で買ったルーターをそのまま使うなら、Wi-Fiの名前とパスワードも変わらないので、スマホやパソコンをつなぎ直す必要はありません。
ルーターを替える場合も、新しいルーターのWi-Fiの名前とパスワードを前と同じにしておけば、家中の機器をつなぎ直す手間を省けます。
メール|残す手続きをしないとプロバイダのアドレスは消える
プロバイダからもらったメールアドレスは、プロバイダとの契約が終わると使えなくなります。
回線の契約が自動で終わる事業者変更でも、プロバイダが変われば今のアドレスは使えなくなります。
多くのプロバイダは、月額数百円のメールだけのプランに変えればアドレスを残せます。
| 今のプロバイダ (主な光回線) | 乗り換え後もアドレスを残せるか | 残すためのプラン | 月額料金 |
|---|---|---|---|
| BIGLOBE (ビッグローブ光) | 残せる | BIGLOBEメール スタンダードプラン | 220円 |
| @nifty (@nifty光) | 残せる | @nifty基本料金 | 275円 |
| So-net (So-net光) | 残せる | ベーシックコース | 330円 |
| OCN (ドコモ光のOCNなど) | 残せる | メールを続ける有料サービス | 275円 |
| ぷらら (ドコモ光のぷららなど) | 2028年3月31日まで残せる | ぷらコミ0 | 220円 |
| au one net (auひかり) | 残せる | メール専用コース | 550円 |
| ASAHIネット (ASAHIネット光) | 残せる | メール・ブログコース | 330円 |
| DTI (DTI光) | 残せる | Ubicプラン | 330円 |
| エキサイト (エキサイト光) | 残せる | BB.exciteメール | 418円 |
| Yahoo! BB (ソフトバンク光) | ソフトバンク以外へ乗り換えると残せない | – | – |
| GMOとくとくBB (GMOとくとくBB光など) | 残せない | – | – |
| NURO光 (So-net Webメール) | NURO光を解約すると使えなくなる | – | – |
| eo光 | 残せない | – | – |
| コミュファ光 | 残せない | – | – |
メールアドレスを残したい人は、乗り換える前に今のプロバイダでメールだけのプランへの変更を申し込んでください。
残す予定がない人は、GmailなどのフリーメールにWebサービスの登録先を移しておくと安心です。
プロバイダが提供しているセキュリティソフトも、契約が終わると同じように使えなくなります。
テレビ|放送やオプションが乗り換え先で続くか確かめる
光回線でテレビ放送を見ている人や、回線とセットのオプションを使っている人は、乗り換え先で同じサービスが続くかを確かめます。
| 使っているもの | 確かめること |
|---|---|
| 光回線のテレビサービス | 乗り換え先に同じサービスがあるか、別に契約し直すか |
| ひかり電話などの回線オプション | 乗り換え先で申し込み直すか、自動で引き継がれるか |
| 映像配信などの有料オプション | 今の事業者で解約が必要か、乗り換え先で続けられるか |
独自回線のテレビサービスは、その回線を解約すると使えなくなります。
続けられるかどうかは事業者ごとに違うため、乗り換え先のよくある質問のページで確かめてから申し込みましょう。
光回線の乗り換えで発生する費用と工事費

光回線の乗り換えで払う費用は、今の回線で払う違約金・工事費の残りと、乗り換え先でかかる事務手数料・工事費です(撤去工事費は撤去を希望した場合だけ)。
受け取る特典(違約金負担・キャッシュバック・工事費の割引)を差し引いた金額が、本当の負担額です。

費用ごとの考え方は、次の5つです。
- 違約金は月額料金1ヶ月分相当が上限で更新月なら0円
- 工事費の残りは解約した月にまとめて請求される
- 撤去工事は任意で、希望した場合だけ工事と費用が発生する
- 違約金負担の特典は上限額ではなく実際に払った額まで
- 乗り換えパターン別の差し引き負担額の事例
自分に当てはまる費用の見出しだけ読めば、乗り換えの負担額の目安が分かります。
違約金は月額料金1ヶ月分相当が上限で更新月なら0円

光回線の違約金は、2022年7月の制度の改正で、月額料金1ヶ月分相当が上限になりました。
契約期間の満了月など、決められた期間に解約すれば違約金は0円です。
| 主な回線 (1ギガ・期間の途中で解約) | 戸建ての違約金 | マンションの違約金 |
|---|---|---|
| ドコモ光 | 5,500円 | 4,180円 |
| ソフトバンク光 | 5,720円 | 4,180円 |
| ビッグローブ光 | 4,100円 | 3,000円 |
| @nifty光 | 4,840円 | 3,630円 |
| auひかり | 4,730円 | 2,290円 |
| NURO光 | 3,643円 | 2,653円 |
2022年6月以前の古い契約は、この上限の対象外として高い違約金が残っていました。
しかし、総務省の消費者保護ルールに関するガイドラインにより、2025年7月以降に更新を迎えた契約から順に上限が適用されています。
「2025年7月に違約金が廃止された」という情報も見かけますが、終わったのは古い契約の特例で、違約金そのものは残っています。
満了月はマイページで分かる
契約期間の満了月は、今の事業者のマイページや契約書類で確かめられます。違約金がかかるかも、同じ画面で確かめるのが確実です。
工事費の残りは解約した月にまとめて請求される

開通したときの工事費を分割で払っている途中に解約すると、残りの金額がまとめて請求されます。
「工事費実質無料」は、工事費の分割払いと同じ額を毎月割り引くしくみです。
途中で解約すると割引も止まるため、残りの工事費だけが請求されます。
| 工事費の払い方 | 解約したとき |
|---|---|
| 開通のときに一括で払った | 残りは無い |
| 分割で払っている途中 | 残りがまとめて請求される |
| 分割と同じ額を毎月割引中 (実質無料) | 割引が止まり、残りがまとめて請求される |
ただし、乗り換え先の違約金負担の特典は、工事費の残りも対象にしていることが多いです。
どの光回線の特典が工事費の残りを対象にしているかは「乗り換え特典で負担される費用の一覧」で確かめられます。
撤去工事は任意で、希望した場合だけ工事と費用が発生する
今の回線の撤去工事は、基本的にどの事業者も任意です。
撤去工事と撤去工事費が発生するのは、自分で撤去を希望した場合と、賃貸で大家さんや管理会社に撤去を求められた場合だけです。
撤去しない場合は、設備を残したまま機器を返送して解約でき、撤去工事費はかかりません。
| 回線 | 撤去を希望した場合 |
|---|---|
| フレッツ光 | 2026年4月1日の解約申込分から、工事担当者が来る撤去は有料 (NTT西日本の戸建ては20,900円) |
| ドコモ光 | 撤去工事費は0円 |
| auひかり | 撤去工事費は31,680円 |
| NURO光 | 撤去工事は有料 (賃貸で大家さんが求める場合は撤去が必要) |
NTT東日本も、撤去を希望して工事担当者が家に来る場合は有料です。
光回線再利用で乗り換えた場合も、撤去工事費はかかりません。
ドコモ光以外のコラボ光で撤去を希望するときの費用は、各社の案内で確かめてください。
違約金負担の特典は上限額ではなく実際に払った額まで
違約金負担の特典は、「最大◯円」の上限まで必ずもらえるものではなく、実際に払った費用の分だけ受け取れます。
払った費用は前の事業者が出す解約の証明書(請求書や解約明細)で示し、期限内に出さないと受け取れません。
上限が大きい窓口でも、今の違約金が数千円なら受け取れるのも数千円です。
乗り換えパターン別の差し引き負担額の事例
代表的な乗り換えでは、今の回線の違約金は乗り換え先の違約金負担の特典で全額まかなえます。
計算の前提は、戸建て・1ギガ・今の回線の契約期間の途中で解約する場合で、違約金負担の特典は実費が上限まで支払われるものとしています。
| 乗り換えパターン | 今の回線で払う費用 | 乗り換え先の違約金負担 | 差し引きの負担 | 乗り換え先の3年間の実質料金 |
|---|---|---|---|---|
| ドコモ光からソフトバンク光へ事業者変更 | 違約金5,500円 | 最大100,000円 | 0円 | 127,570円 |
| ソフトバンク光からドコモ光へ事業者変更 | 違約金5,720円 | 最大100,000円相当 | 0円 | 123,710円 |
| ドコモ光からビッグローブ光へ事業者変更 | 違約金5,500円 | 最大40,000円 | 0円 | 115,708円 |
| auひかりからドコモ光へ新規契約 | 違約金4,730円 (撤去を希望した場合は撤去工事費31,680円も) | 最大100,000円相当 | 0円 | 81,710円 |
今の回線を続けた場合の実質料金より乗り換え先のほうが安ければ、乗り換えたほうが得です。
工事費の残りが大きい人は、その額も特典の対象かを確かめてから申し込みましょう。
条件を6つ選ぶだけで、「光回線を継続した場合」と「乗り換えた場合」のどっちがお得か30秒でわかります。
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光回線の乗り換えキャンペーンとおすすめ光回線

乗り換え先の光回線は、乗り換えキャンペーンまで含めた実質料金がいちばん安い回線を選ぶのが正解です。
使っているスマホと住まい、自宅でauひかりが使えるかが分かれば、おすすめの光回線はほぼ1つに絞れます。
選び方の考え方を押さえてから、自分に当てはまるおすすめの光回線を確かめてください。
乗り換える光回線の選び方|実質料金(支払総額)で選ぶ
乗り換える光回線は、月額料金・初期費用・必須オプション・スマホのセット割・キャンペーンをすべて含めた実質料金(支払総額)で選びます。
なぜなら、下記のように月額が高いビッグローブ光が、キャッシュバックの大きさで3年間では安くなるケースもあるからです。
| 戸建て・1ギガ (スマホのセット割なし) | BB.excite光 Fit | ビッグローブ光 |
|---|---|---|
| 月額料金 | 4,290円 | 5,478円 |
| 3年間の実質料金 | 154,440円 | 135,508円 |
スマホセット割が使える回線が一番安いとも限らない
同じように、スマホのセット割が使える回線が、実質料金でもいちばん安いとは限りません。
セット割の額より、月額やキャッシュバックの差のほうが大きい組み合わせがあるため、セット割だけで選ぶと損をします。
工事費の残債があるなら「乗り換え特典」があるかも重要
乗り換えの費用を抑えるなら、今の回線の違約金や工事費の残りを負担してくれる、次の主要な光回線から選ぶのが確実です。
各社の乗り換え補填キャンペーン
←左右にスクロールできます→
| 光回線 | 工事費の残り | 違約金 | 撤去工事費 | 負担の上限 | 受け取り方 | 受け取り時期 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ドコモ光 | 対象 | 対象 | 対象 | 最大100,000円相当 | dポイント | 開通から6ヶ月後 |
| ソフトバンク光 | 対象 | 対象 | 対象 | 最大100,000円 | 普通為替 | 開通から5ヶ月後 |
| auひかり | 対象 | 対象 | 対象 | 最大30,000円 | au PAY残高 | 申請から約1ヶ月後 (残りは毎月の割引) |
| ビッグローブ光 | 対象 | 対象 | 対象 | 最大40,000円 | 銀行口座への振込 | 申込書到着月から3〜4ヶ月目 |
| NURO光 | 対象 | 対象 | 対象 | 最大60,000円 | 銀行口座への振込 | 申請後に受け取る |
| GMOとくとくBB光 | 対象 | 対象 | 対象 | 最大60,000円 | 銀行口座への振込 | 開通から11ヶ月後 |
| @nifty光 | 対象 | 対象 | 対象 | 最大50,000ポイント | ニフティポイント | 申請の翌月中旬ごろ |
表の回線なら、今の回線の違約金を気にせずに、実質料金の安さだけで乗り換え先を選べます。
速度は体感差が出ないからあまり気にしなくていい
速度は、大手の主要な光回線ならどれを選んでも大きな違いは出ません。
正直、普通にネット検索、高画質動画を視聴する程度なら、速度の体感差は感じません。
6社徹底比較!乗り換えにおすすめの光回線
1ギガの乗り換え先は、使っているスマホから順に答えると、実質料金が一番安い光回線が1つに決まります。

乗り換えにおすすめの10ギガ光回線
10ギガにしたい人の1位は、図とは別に次の表で確かめてください。
10ギガの人のおすすめ光回線(1位)
| スマホ | 戸建て | マンション |
|---|---|---|
| ドコモ | ドコモ光 (実質66,790円) | ドコモ光 (実質4,750円) |
| au・UQモバイル | auひかり (実質94,302円) | GMOとくとくBB光 (実質41,220円) |
| ソフトバンク・ワイモバイル | GMOとくとくBB光 (実質112,500円) | GMOとくとくBB光 (実質41,220円) |
| 楽天モバイル・格安SIM | GMOとくとくBB光 (実質112,500円) | GMOとくとくBB光 (実質41,220円) |
10ギガは事業者変更・転用で移る場合、1ギガから10ギガへ変える工事は必要です。
10ギガは使える地域が限られるため、申し込む前にこのあと紹介する「エリア検索」で確かめてください。
ドコモはドコモ光、ソフトバンク・ワイモバイルの戸建てはソフトバンク光で、ほかの人は自宅でauひかりが使えるかで決まります。
auひかりは、戸建てでは静岡・愛知・岐阜・三重と、大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山、沖縄で申し込めません。
そのため、申し込む前にエリア検索をしておきましょう。
エリア検索
| 東日本エリア | 西日本エリア | |
|---|---|---|
| ドコモ光 | エリア検索 ※新潟/長野/山梨/神奈川から東の17都道県 | エリア検索 ※富山/岐阜/静岡から西の30府県 |
| ソフトバンク光 | ||
| ビッグローブ光 | ||
| GMOとくとくBB光 | ||
| auひかり | エリア検索 | |
| NURO光 | エリア検索 | |
エリア検索して、光回線が自宅で利用できることがわかったら、キャッシュバックなどキャンペーンがお得な申込窓口から光回線を申し込んでください。
| 最もお得な申込窓口 | 詳しく解説 | |
|---|---|---|
| ドコモ光 | GMOとくとくBB | 解説を見る |
| ビッグローブ光 | 公式特設サイト | 解説を見る |
| ソフトバンク光 | GMOとくとくBB | 解説を見る |
| GMOとくとくBB光 | 公式特設サイト | 解説を見る |
| auひかり | GMOとくとくBB | 解説を見る |
| NURO光 | 公式特設サイト | 解説を見る |
もっと詳しく、乗り換え方法・住まい・スマホの組み合わせごとの順位を知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。
ドコモ光|ドコモのスマホを使っている人は新規契約でも事業者変更・転用でも1位
ドコモのスマホを使っている人には、ドコモ光がいちばんおすすめです。
スマホ1台あたり最大1,210円のセット割に加え、キャッシュバックが大きく、戸建てでもマンションでも実質料金が1位になるためです。
| ドコモ光 | 区分 | 戸建て | マンション |
|---|---|---|---|
| 月額料金 | 5,720円 | 4,400円 | |
| スマホのセット割 | 最大1,210円/月 (ドコモ) | ||
| 実質料金 | 新規契約 | 81,710円 | 実質0円 |
| 事業者変更・転用 | 123,710円 (転用は124,710円) | 38,510円 (転用は39,510円) | |
| キャッシュバック | 新規契約 | 85,000円 | 85,000円 |
| 事業者変更・転用 | 43,000円 (転用は42,000円) | 43,000円 (転用は42,000円) | |
| 他社の違約金などの負担 | 最大100,000円相当 (dポイント・転用は対象外) | ||
| 開通工事費 | 新規契約 | 実質無料 | 実質無料 |
事業者変更と転用は工事がいらない代わりに、キャッシュバックが新規契約の半分ほどになります。
独自回線から乗り換える人や、工事の立ち会いをしてもよい人は、新規契約のほうが得です。
申し込むときは、プラン選択ページの「優待コード」欄に「DCMH」を入力して「利用する」を押さないと、優待コード分のキャッシュバックを受け取れません。
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auひかり|提供エリア内ならau・UQモバイルや楽天モバイル・格安SIMの人の1位
自宅が提供エリア内なら、au・UQモバイルや楽天モバイル・格安SIMを使っている人にはauひかりがいちばんおすすめです。
au・UQモバイルの人はセット割で最大1,100円安くなり、セット割が無い人でもキャッシュバックの大きさで他の回線を下回るためです。
| auひかり | 区分 | 戸建て | マンション |
|---|---|---|---|
| 月額料金 | 5,610円 | 4,455円 | |
| スマホのセット割 | 最大1,100円/月 (au・UQモバイル) | ||
| 実質料金 | 新規契約 | 83,052円 | 実質0円 |
| 事業者変更・転用 | 事業者変更・転用はできない | ||
| キャッシュバック | 新規契約 | 72,000円 | 72,000円 |
| 事業者変更・転用 | 事業者変更・転用はできない | ||
| 他社の違約金などの負担 | 最大30,000円 | 最大30,000円 | |
| 開通工事費 | 新規契約 | 実質2,812円 | 実質2,877円 |
auひかりは独自回線のため、どこから乗り換えても工事が要る新規契約になり、提供エリア外の地域や建物では申し込めません。
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ビッグローブ光|auひかりが使えないau・UQモバイルや楽天モバイル・格安SIMの人の1位
自宅がauひかりの提供エリア外なら、au・UQモバイルや楽天モバイル・格安SIMを使っている人にはビッグローブ光がおすすめです。
au・UQモバイルのセット割があり、事業者変更・転用でも新規契約と同じ65,000円のキャッシュバックを受け取れるためです。
| ビッグローブ光 | 区分 | 戸建て | マンション |
|---|---|---|---|
| 月額料金 | 5,478円 | 4,378円 | |
| スマホのセット割 | 最大1,100円/月 (au・UQモバイル) | ||
| 実質料金 | 新規契約 | 115,708円 | 30,172円 |
| 事業者変更・転用 | 115,708円 | 30,172円 | |
| キャッシュバック | 新規契約 | 65,000円 | 65,000円 |
| 事業者変更・転用 | 65,000円 | 65,000円 | |
| 他社の違約金などの負担 | 最大40,000円 | 最大40,000円 | |
| 開通工事費 | 新規契約 | 実質無料 | 実質無料 |
セット割の無い楽天モバイルや格安SIMでも、実質料金は戸建てで135,508円、マンションで43,372円です。
1ギガは工事なしの事業者変更・転用でも実質料金が変わらないため、立ち会いの手間をかけずに乗り換えられます。
申し込むときは、申込画面でクーポンコード「BWS」を入力しないと、増額分のキャッシュバックを受け取れません。
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増額クーポンコード:BWS
ソフトバンク光|ソフトバンク・ワイモバイルの人は戸建てなら1位
ソフトバンク・ワイモバイルのスマホを使っている人には、ソフトバンク光がおすすめです。
おうち割 光セットでスマホ1台あたり最大1,650円安くなり、1ギガなら事業者変更・転用でも新規契約と同じキャッシュバックを受け取れるためです。
| ソフトバンク光 | 区分 | 戸建て | マンション |
|---|---|---|---|
| 月額料金 | 5,720円 | 4,180円 | |
| スマホのセット割 | 最大1,650円/月 (ソフトバンク・ワイモバイル) | ||
| 実質料金 | 新規契約 | 127,570円 | 37,370円 |
| 事業者変更・転用 | 127,570円 | 37,370円 | |
| キャッシュバック | 新規契約 | 40,000円 | 40,000円 |
| 事業者変更・転用 | 40,000円 | 40,000円 | |
| 他社の違約金などの負担 | 最大100,000円 | 最大100,000円 | |
| 開通工事費 | 新規契約 | 実質無料 | 実質無料 |
マンションでauひかりが使えるなら、セット割が無くてもauひかりのほうが実質料金は安くなります。
auひかりが使えないマンションでは、ソフトバンク光が1位です。
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GMOとくとくBB光|ドコモ以外のスマホで10ギガを新規契約する人の最安候補
ドコモ以外のスマホで10ギガを選ぶなら、au・UQモバイルの戸建てを除いてGMOとくとくBB光がいちばん安くなります。
スマホのセット割はありませんが、70,000円のキャッシュバックと月額料金の割引で、セット割のある回線を下回るためです。
| GMOとくとくBB光 | 区分 | 戸建て | マンション |
|---|---|---|---|
| 月額料金 | 4,818円 | 3,773円 | |
| スマホのセット割 | なし | ||
| 実質料金 | 新規契約 | 135,748円 | 52,852円 |
| 事業者変更・転用 | 167,748円 | 84,852円 | |
| キャッシュバック | 新規契約 | 42,000円 | 42,000円 |
| 事業者変更・転用 | 10,000円 | 10,000円 | |
| 他社の違約金などの負担 | 最大60,000円 | 最大60,000円 | |
| 開通工事費 | 新規契約 | 実質無料 | 実質無料 |
事業者変更・転用ではキャッシュバックが少なくなることに注意してください。
新規契約で申し込むときは、プラン選択ページの「優待コード」欄に「XQVT」を入力しないと、増額分のキャッシュバックを受け取れません(事業者変更・転用はコードが無くても同じ額です)。
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NURO光|最大2.5ギガで速度にこだわる人向け
1ギガより速い回線にしたいソフトバンク・ワイモバイルの人には、NURO光も候補になります。
標準のプランが下り最大2.5ギガで、おうち割 光セットのセット割も使えるためです。
| NURO光 | 区分 | 戸建て | マンション |
|---|---|---|---|
| 月額料金 | 5,720円 | 4,730円 | |
| スマホのセット割 | 最大1,650円/月 (ソフトバンク・ワイモバイル) | ||
| 実質料金 | 新規契約 | 137,760円 | 49,430円 |
| 事業者変更・転用 | 事業者変更・転用はできない | ||
| キャッシュバック | 新規契約 | 40,000円 | 40,000円 |
| 事業者変更・転用 | 事業者変更・転用はできない | ||
| 他社の違約金などの負担 | 最大60,000円 | 最大60,000円 | |
| 開通工事費 | 新規契約 | 実質無料 | 実質無料 |
実質料金はソフトバンク光やauひかりより高く、戸建てと39戸以下の集合住宅は開通工事が2回あります。
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光回線を乗り換えるべきか判断する3つのステップ

光回線を乗り換えるべきかは、実質料金・手間・今使っているものの3つを順に確かめれば判断できます。
ステップ1で続けた場合との差額を出し、その差額のために手間や使えなくなるものを受け入れるかで決めます。
差額が小さい人や、受け入れられない手間がある人は、今の回線を続けるか、今の回線のキャッシュバックの受け取りや月額割引が終わるのを待つほうが損をしません。

3つのステップは、次のとおりです。
- ステップ1|【30秒で計算】今の回線を続けるといくら損かを確かめる
- ステップ2|乗り換え先で新規契約か事業者変更・転用かの手間を知る
- ステップ3|電話番号・メール・テレビが使えなくなってもよいか確かめる
ステップ1で差額が出なければ、ステップ2・3を確かめる前に今の回線を続けると決められます。
ステップ1|【30秒で計算】今の回線を続けるといくら損かを確かめる
最初に、今の回線をこのまま続けた場合と、乗り換えた場合の実質料金を比べます。
下の6つを選ぶと、続けた場合と乗り換えた場合の実質料金と、その差額が表示されます。
ahamo・povo・LINEMOなどは「格安SIM・その他」を選んでください
- 今の回線の違約金・工事費の残りは含んでいません(乗り換え先の違約金負担の特典でまかなえる場合が多いです)
- スマホのセット割は1台分で計算しています
- 住まいとスマホは、乗り換えたあとも変わらない前提で計算しています
乗り換えた場合の実質料金のほうが安ければ、その差額が乗り換えで得をする金額です。
割引中や特典の受け取り前なら待つ
申込時の割引やキャッシュバックが残っている人は、割引が終わり、キャッシュバックを受け取ってから乗り換えましょう。
待つ時期の決め方は「光回線を乗り換えるタイミング」で確かめられます。
ステップ2|乗り換え先で新規契約か事業者変更・転用かの手間を知る
次に、ステップ1で出た「お得になる差額」と「手続きの手間」を天秤にかけて乗り換えたほうが良いか決めます。
手続きは、新規契約は「開通工事の立ち会い」と「今の回線の解約」が必要で、事業者変更・転用は工事なしで今の回線も自動で解約されます(同じ速度のまま移る場合)。
作業の違いは「乗り換えがめんどくさいのは新規契約」と「注意点の手間」で比べています。
現在、コラボ光を契約していて、どうしても工事の立ち会いを避けたい人は、ステップ1で乗り換え先を「事業者変更・転用」になる回線に選び直して、差額を比べ直してください。
ステップ3|電話番号・メール・テレビが使えなくなってもよいか確かめる
最後に、乗り換えて使えなくなるサービスがあるか確認します。
| 今使っているもの | 乗り換えたあと | 残したいときにすること |
|---|---|---|
| 固定電話の番号 (03・06など) | 原則として引き継ぐことができる | 乗り換え先からの折り返しの電話で「電話を継続したい」と伝える |
| 固定電話の番号 (050で始まる) | 引き継ぐことができない | 番号が変わることを家族や取引先に伝える |
| プロバイダのメールアドレス | プロバイダが変わると使えなくなる | 今のプロバイダでメールだけのプランに変える |
| 光テレビ・その他オプション | 乗り換え先に同じサービスが無いと使えなくなる | 乗り換え先からの折り返しの電話で「継続できるか」確認する |
使えなくなるサービスがあっても問題ない場合は乗り換えましょう。
メールを残すプランの月額など、残すための費用が差額を上回るなら、今の回線を続けるほうが得です。
詳しい注意点は「乗り換えるときの6つの注意点」で、乗り換え先は「乗り換えにおすすめの光回線」で確かめてから申し込みましょう。
光回線を乗り換えるタイミング

おすすめの光回線はどれも今の回線の違約金や工事費の残りを負担してくれるため(ドコモ光は転用を除く)、基本的にはいつ乗り換えても損はしません。
やめておいたほうがいいのは、今の回線の月額割引がまだ続いているときと、キャッシュバックをまだ受け取っていないときです。
違約金や工事費の残りは乗り換え先の特典で戻ってきますが、受け取る前のキャッシュバックや残りの割引は、解約すると受け取れなくなります。

| 今の回線の状態 | 乗り換える時期 |
|---|---|
| キャッシュバックをまだ受け取っていない | 受け取ってから乗り換える (受け取る前に解約すると受け取れない) |
| 申込時の月額割引が続いている | 割引が終わってから乗り換える |
| 違約金や工事費の残りがかかる | 乗り換え先の特典で負担されるので待たなくてよい |
キャッシュバックの受け取り月と割引が終わる月は、今の事業者のマイページや申込時の案内で確かめられます。
違約金や工事費の残りを負担してくれる光回線は「各社の乗り換え補填キャンペーン」で確かめられます。
引っ越しのときは移転より新しい光回線に乗り換えるほうが得
引っ越しのときは、今の回線を新居へ移す「移転」より、新居で新しい光回線に乗り換えるほうが基本的には得です。
移転の工事費が無料や実質無料の回線もありますが、移転で受けられる特典は工事費の割引やポイントまでで、新規契約のキャッシュバックには届きません。
| 光回線 | 移転の工事費 | 移転の特典 |
|---|---|---|
| ドコモ光 | 11,000円 (工事担当者が来ない場合は3,300円) | dポイント2,000pt (増額中は+8,000pt) |
| ソフトバンク光 | 31,680円 (工事担当者が来ない場合は4,620円) | 条件を満たすと工事費が実質0円 |
| auひかり | 新居で工事費を含む初期費用がかかる | 同じプロバイダで続けると、前の住所の初期費用の残りを割引 |
| ビッグローブ光 | 3年プランは0円 | – |
| NURO光 | 移転の手続きが無く、新居で申し込み直す | 新居の工事費は実質無料で、今の契約の解約費用もキャッシュバック |
| GMOとくとくBB光 | 0円 | – |
新しい光回線に新規契約で申し込めば、たとえばGMOとくとくBBのドコモ光のキャッシュバックは1ギガで85,000円です。
今の回線の違約金や工事費の残りは乗り換え先の特典で負担されるので、今の回線の特典を受け取り終えていれば、引っ越しは乗り換えのいちばんの好機です。
キャッシュバックと割引を受け取り終えたら乗り換えどきで、見直しは2〜3年ごとが目安
今の回線の満了月まで待つ必要はありません。
ただし、乗り換えを繰り返しすぎると、以前使っていた回線に戻ったときに特典の対象外になることがあります。
| 光回線 | 特典の対象外になる例 |
|---|---|
| auひかり (GMOとくとくBB) | 過去にこのキャッシュバックを受けた人は対象外 |
| ドコモ光 | 他社の違約金の負担は、同じ名字・同じ住所で1年以内にこの特典を受けていると対象外 |
| ビッグローブ光 | 他社からの乗り換え特典は、BIGLOBEの回線から移る人は対象外 |
半年・1年での乗り換えはキャッシュバックを受け取る前で損しやすい
開通から半年や1年で乗り換えると、キャッシュバックをまだ受け取っていなかったり、月額割引が残っていたりして損をしやすくなります。
違約金や工事費の残りは乗り換え先の特典でまかなえても、受け取る前のキャッシュバックや残りの割引は戻ってきません。
乗り換える前に、今の回線のキャッシュバックの受け取り月と、割引が終わる月を確かめましょう。
光回線の乗り換えでよくある質問
光回線の乗り換えでよく聞かれる疑問に答えます。
乗り換えを繰り返すとブラックリストに載って審査に落ちる?
-
乗り換えの回数だけで申し込みを断られることは、基本的にありません。
ドコモ光の約款を読むと、申し込みを断る理由として挙げられているのは、料金の未払いなど支払いに関することです。
今の回線の料金をきちんと払っていれば、乗り換えを繰り返しても申し込みはできます。
ホームルーターやWiMAXから光回線へ乗り換えられる?
-
はい、光回線へは新規契約で乗り換えられます。
ホームルーターの端末代を分割で払っている途中なら、解約すると残りが請求されます。
GMOとくとくBBのドコモ光のように、他社のホームルーターの解約費用も乗り換え特典の対象にしている窓口を選ぶと負担を減らせます。
光回線からホームルーターへ乗り換えても大丈夫?
-
工事なしで使い始められますが、電波で通信するため、光回線より速度や安定性が下がる場合があります。
オンラインゲームや大きなファイルのやり取りが多い人は、光回線を続けたほうが安心です。
工事ができない賃貸や、短い期間だけ住む家なら、ホームルーターも選択肢になります。
まとめ
光回線の乗り換えは、違約金や工事費の残りを負担してくれる回線から実質料金がいちばん安い回線を選び、今の回線の特典を受け取り終えてから乗り換えるのが正解です。
申し込む前に押さえておきたい点は次のとおりです。
- 事業者変更と転用は、同じ速度のまま移るなら工事なしで、今の回線も切り替え日に自動で終わる
- 今の回線の違約金は、乗り換え先の違約金負担の特典でまかなえることが多い
- 03・06などで始まる固定電話の番号は、乗り換えても原則として同じ番号を引き継げる
- 新規契約は、開通を確かめてから自分で今の回線を解約する
- 事業者変更と転用は、新規契約よりキャッシュバックが少ない回線がある
迷ったら、使っているスマホ・住まい・申込方法からおすすめの光回線を1つ選び、そのまま申し込んでください。
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元大手通信会社社員/
インターネットアドバイザー
Taku
筆者
国内大手通信会社で12年間、光回線事業に従事。法人営業では全国記録となる「月間約3,000回線」を達成。Wi-Fiサービスの新規事業立ち上げや、総務省との協議及び電気通信事業法に基づく制度設計を担当。社長表彰3度受賞|累計4,000人以上の回線選びをサポート