フレッツ光からソフトバンク光に転用する手順！ルーター返却や費用・10ギガの注意点も解説

結論、フレッツ光からソフトバンク光に転用すれば、1ギガのままなら工事なしで乗り換えられ、切替日からソフトバンク光を使えます。

ただし、10ギガは転用できず新規契約と立ち会い工事になり、フレッツ光で借りていたルーター返却と旧プロバイダの解約も自分で行います。

費用は契約事務手数料4,950円と旧プロバイダの精算が中心で、フレッツ光の割引の解約金は請求されません。

この記事では、通信会社で光回線の販売と制度づくりに携わった筆者が、フレッツ光からソフトバンク光への転用の手順と、返す機器・費用・10ギガにするかの判断基準を、あなたの家の条件に合わせて案内します。

フレッツ光からソフトバンク光へ乗り換える手順

1ギガのままなら「転用」で工事なし、10ギガにするなら「新規契約」で立ち会い工事ありと分けて考えてください。

どちらを選ぶかで、手続きの順番もフレッツ光の解約のタイミングもまるごと変わるためです。

10ギガにしたい人は、10ギガの新規契約の流れだけ読めば足ります。

転用の流れと、10ギガにする場合の違いは次のとおりです。

• 転用とは回線そのままで契約先だけ変える手続き
• ① NTT東日本・西日本で転用承諾番号を取る
• ② 申込窓口からソフトバンク光に申し込む
• ③ 届いた案内に沿って支払い方法を登録する
• ④ 機器が届いたら切替日を待つだけで解約は要らない
• ⑤ 光BBユニットとルーターをつないで接続設定する
• ⑥ 借りていたルーターは返却してNTTの機器は残す
• ⑦ フレッツ光で使っていたプロバイダは自分で解約する
• フレッツ光ネクストから10ギガにするなら新規契約になる

手続きの大半は申し込みまでで終わり、切替日以降は機器の接続と後片付けが残るだけです。

転用とは回線そのままで契約先だけ変える手続き

転用とは、フレッツ光の回線をそのまま使い、契約先だけをNTTからソフトバンクへ移す手続きです。

ソフトバンク光は、NTT東日本・西日本の光回線を借りて提供されているコラボ光の1つです。

今の契約がどこかによって、手続きの名前が変わります。

今の契約	手続きの名前	承諾番号を取る先
フレッツ光 (NTT東日本・西日本)	転用	NTT東日本・西日本
コラボ光 (ドコモ光やビッグローブ光など)	事業者変更	今契約しているコラボ光の会社

フレッツ光からの乗り換えは、必ず転用になります。

転用が終わると、回線とプロバイダの契約と請求がソフトバンクの1つにまとまります。

ソフトバンク光のプロバイダはYahoo! BBに決まっていて、ほかのプロバイダは選べません。

同じNTTの回線なので工事が要らない

同じNTTの回線を使い続けるので、1ギガのまま転用するなら工事も立ち会いもありません。

切り替えは切替日の午前中にNTTの局内で行われるため、家に工事担当者が来ることはありません。

ひかり電話を使っている人は、電話番号もそのまま使えます。

ケース	工事
1ギガのまま転用する	なし
転用と同時に回線のタイプや住所を変える	必要になることがある
10ギガに変える (新規契約)	立ち会い工事あり

工事が要らないのは、1ギガのまま回線のタイプも住所も変えない場合だけです。

① NTT東日本・西日本で転用承諾番号を取る

最初に、今契約しているNTT東日本・西日本から「転用承諾番号」を取ります。

転用承諾番号を取れるのはフレッツ光の契約者本人だけで、ソフトバンクや申込窓口が代わりに取ることはできません。

取得は無料で、Webか電話で申し込めます。

電話で取る場合の窓口は次のとおりです。

エリア	電話番号	受付時間
NTT東日本	0120-140-202 (無料)	9時〜17時 (年末年始を除く)
NTT西日本	0120-553-104 (無料)	9時〜17時 (年末年始を除く)

手続きの前に、次の4つを手元にそろえておくと迷いません。

用意するもの	確認できる場所
お客さまID (CAFまたはLで始まる番号)	NTTから届いた開通のご案内・請求書・マイページ
契約者の名前	―
フレッツ光を使っている住所	―
今の支払い方法	口座振替・クレジットカードなど

お客さまIDの代わりに、ひかり電話の番号で手続きできる場合もあります。

転用承諾番号の有効期限は15日間で、過ぎると取り直しになります。

番号を取ったら、その日のうちにソフトバンク光の申し込みまで進めるのが確実です。

② 申込窓口からソフトバンク光に申し込む

転用承諾番号は、申し込んだあとの確認電話で伝えます。

ソフトバンク光に申し込みます。

ただし、ソフトバンク光を申し込む際に決めておかなければいけないことが1つあります。

1. 申し込み窓口をどこにするか

これは後ほど解説しますが、結論を先に言うと下記になります。

申込窓口	理由
GMOとくとくBB (代理店)	＼申込窓口の中で最高額／ 【1ギガ】 40,000円キャッシュバック

2026年11月現在、ソフトバンク光を申し込むなら最もオトクな申込窓口です。

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ちなみに、ソフトバンク光の料金や特徴・注意点など知らない場合は下記の記事をご確認ください。

GMOとくとくBBの公式サイトからソフトバンク光を申し込む具体的な手順は下記をご確認ください。

窓口によっては、申込画面の入力欄に承諾番号を入れる場合もあります。

③ 届いた案内に沿って支払い方法を登録する

申し込みが通ると、ソフトバンクから「書類返送のお願い」と「ご利用開始のご案内」がSMSか郵送で届きます。

支払い方法を登録していないと、一部のキャンペーンが適用されない場合があります。

届くもの	やること
書類返送のお願い (SMSか郵送)	案内に沿って必要な書類を返送する
ご利用開始のご案内 (SMSか郵送)	切替日 (利用開始日)と接続用のID・パスワードを確かめて保管する
支払い方法の登録	My SoftBankか「利用料金支払申込書」で登録する

携帯電話の番号を連絡先にしておくとSMSで届くので、郵送より早く内容を確かめられます。

④ 機器が届いたら切替日を待つだけで解約は要らない

転用ではフレッツ光の解約の連絡は要りません。

契約がNTTからソフトバンクへ移る手続きなので、切替日にフレッツ光の契約は自動で終わります。

切替日当日の流れは次のとおりです。

光BBユニットを申し込んだ人には、切替日の2日前から前日を目安に機器が届きます。

機器は必ず切替日の当日以降につないでください。

前日までにつなぐと、切り替え前の状態で設定が進んでしまい、やり直しになることがあります。

⑤ 光BBユニットとルーターをつないで接続設定する

光BBユニットを付ける人は、NTTの機器のすぐ後ろに光BBユニットをつなぐのが基本です。

光BBユニットはソフトバンク光専用のルーターで、Wi-Fiや電話のオプションもここを通して使います。

つなぎ方は光BBユニットを付けるかどうかで変わります。

光BBユニット	つなぐ順番	自分で行う設定
付ける	ONU (またはホームゲートウェイ)→ 光BBユニット → 端末	基本的に不要 (つなぐだけで自動で設定される)
付けない	ONU → 手持ちのWi-Fiルーター → 端末	Wi-Fiルーターに接続用のIDとパスワードを入れる

光BBユニットを付けない場合の注意点は、光BBユニットが無いと使えない機能で解説しています。

手持ちのWi-Fiルーターを光BBユニットの後ろにつなぐときは、Wi-Fiルーターをブリッジモード（アクセスポイントモード）に切り替えてください。

ルーター機能を持つ機器が2台続くと「二重ルーター」になり、オンラインゲームや一部の機器がうまく動かなくなることがあります。

切り替え直後につながらないときは機器の順番を確かめる

切り替え直後につながらないときは、まず機器をつなぐ順番と電源を入れる順番を確かめてください。

多くは、切り替え作業が終わる前につないだか、機器の順番が違うことが原因です。

確かめること	対処
切替日の12時より前につないでいないか	12時以降に全部の機器の電源を入れ直す
つなぐ順番が違っていないか	ONU (ホームゲートウェイ)→ 光BBユニット → Wi-Fiルーターの順に直す
電源を入れる順番	ONU (ホームゲートウェイ)を先に入れ、数分待ってから光BBユニットを入れる
光BBユニットを付けていない	Wi-Fiルーターに接続用のIDとパスワードを入れたか確かめる

ひかり電話を使っている家は、ホームゲートウェイの設定を変えないとIPv6の高速通信が使えないことがあります。

ここまで確かめてもつながらないときは、ソフトバンクのサポートに連絡してください。

⑥ 借りていたルーターは返却してNTTの機器は残す

転用で返すのは「プロバイダから借りていたWi-Fiルーター」で、NTTのロゴが付いた機器は残して使い続けます。

NTTのONUやホームゲートウェイは、転用後もソフトバンク光でそのまま使えるためです。

自分の家の機器をどうするかは、次の表で確かめてください。

機器	光BBユニットを付けない	光BBユニットを付ける (ひかり電話はそのまま)	ひかり電話をホワイト光電話に移す
ONU (NTTロゴ)	残す	残す	残す
ホームゲートウェイ (NTTロゴ・ひかり電話ルーター)	残す	残す	要確認 (ソフトバンクに確かめる)
プロバイダから借りていたWi-Fiルーター	プロバイダの解約時に返す	プロバイダの解約時に返す	プロバイダの解約時に返す
NTTから借りていた無線LANカード	要確認 (NTTに確かめる)	要確認 (NTTに確かめる)	要確認 (NTTに確かめる)

返し忘れやすいのは、プロバイダから借りていたWi-Fiルーターです。

プロバイダを解約すると、借りていた機器の返却を求められるのが一般的です。

ひかり電話を使う人はホームゲートウェイの扱いを先に確かめる

ひかり電話を使っている人は、転用の前にホームゲートウェイをどうするかを確かめておいてください。

ソフトバンク光では、NTTのひかり電話は「光電話（N）」としてそのまま続けられ、この場合はホームゲートウェイも残して使います。

一方で、電話をソフトバンクの「ホワイト光電話」に移す場合は、ホームゲートウェイの扱いが変わる可能性があります。

ひかり電話をどうするか	ホームゲートウェイ
光電話 (N)としてそのまま続ける	残して使う (光BBユニットはその後ろにつなぐ)
ホワイト光電話に移す	扱いが変わる可能性があるため、申し込み時にソフトバンクに確かめる
電話をやめる	ホームゲートウェイの扱いをソフトバンクに確かめる

ホームゲートウェイを外すかどうかを自己判断で決めると、電話やネットが使えなくなることがあります。

迷ったら、申し込みのときの確認電話で「ホームゲートウェイは残すのか」を聞いておくのが確実です。

返却の送り先と期限は機器を借りた会社で決まる

返し方と期限は、機器を借りた会社の案内に従います。

転用そのものでNTTの機器を返すことはないので、返却キットが届くのは次のような場合です。

返すもの	誰に返すか	返し方・期限
プロバイダから借りていたWi-Fiルーター	解約するプロバイダ	プロバイダの解約時の案内に従う
ソフトバンク光を解約するときのNTTの機器	ソフトバンク	解約の受付から1週間〜10日で届く回収キットで返す。解約日の翌月20日まで
ソフトバンク光を解約するときの光BBユニット	ソフトバンク	解約日の翌月20日までに返す (送料は自己負担)

ソフトバンクの回収キットには送り状が同梱されているので、それを使って送ります。

送り状の控えは、返却が確認できるまで捨てずに保管してください。

⑦ フレッツ光で使っていたプロバイダは自分で解約する

OCN・plala・BIGLOBEなど、フレッツ光と一緒に使っていたプロバイダは転用で自動では解約されません。

ソフトバンク光はプロバイダ込みのサービスなので、今のプロバイダを残すと料金を二重に払い続けることになります。

確かめること	内容
解約する時期	切替日にソフトバンク光でつながったのを確かめてから解約する
解約金	プロバイダの契約期間の途中なら解約金がかかることがある
解約月の料金	日割りになるかはプロバイダごとに違う
借りている機器	Wi-Fiルーターなどを借りていれば返却する
メールアドレス	プロバイダのメールアドレスは使えなくなる

プロバイダの解約金は、ソフトバンクのキャンペーンで補填を受けられる場合があります（旧プロバイダの解約金の補填）。

補填を受けるには解約金の金額が分かる証明書が必要なので、解約時に受け取った書類は捨てずに残してください。

フレッツ光のプロバイダがYahoo! BB（Yahoo! BB 光 with フレッツ）の人は、プロバイダの解約は要りません。Yahoo! BBの光BBユニットもそのまま使い続けられます。

フレッツ光ネクストから10ギガにするなら新規契約になる

ソフトバンク光10ギガは、フレッツ光ネクストからでもフレッツ 光クロスからでも転用できません。

10ギガは転用も事業者変更も受け付けていないため、新規契約になり、立ち会い工事が必要です。

「転用なら工事なし」は1ギガのままの場合だけの話です。

項目	1ギガのまま (転用)	10ギガにする (新規契約)
転用承諾番号	必要	不要
工事	原則なし	立ち会い工事あり
工事費	原則なし	47,520円 (一括)
契約事務手数料	4,950円	4,950円
使う機器	NTTの機器＋光BBユニット (付ける場合)	ホームゲートウェイ (S) (レンタル必須・月額550円)
フレッツ光の解約	切替日に自動で終わる	自分で解約する
月額 (戸建て)	5,720円	6,380円

工事費には、新規申込向けの工事費割引キャンペーンがあり、条件を満たすと7ヶ月目から24ヶ月かけて月額から割引されます。

10ギガの提供エリアは一部の市区町村に限られるので、申し込み前にエリアを確かめてください。

10ギガの料金や速度はソフトバンク光10ギガの評判・速度・料金の解説で詳しく扱っています。

家族で同時に使う家と機器が10ギガ対応の家は10ギガにする価値がある

10ギガにする価値があるのは、家族が多くて同時にネットを使う家と、パソコンなど家の中の機器が10ギガに対応している家です。

4人以上の家族がそれぞれスマホやパソコンで動画やゲームを同時に使うと、1台あたりの速さが落ちやすくなります。

10ギガなら回線全体に余裕があるので、スマホやパソコンが1ギガまでの対応でも、家族が同時に使ったときに1台ずつの速さが落ちにくくなります。

当てはまること	判断
4人以上の家族が、それぞれスマホやパソコンで同時にネットを使う	10ギガにする価値がある
10ギガ対応のLANポートを持つパソコンを有線でつないでいる	10ギガにする価値がある
大きなデータの送受信 (動画の配信・大容量のバックアップ)が日常的にある	10ギガにする価値がある
1〜2人で、スマホやタブレットをWi-Fiでつなぐだけ	1ギガの転用で十分
動画を見る・調べものをする程度	1ギガの転用で十分

10ギガにするなら、Wi-Fiルーターは10ギガ対応のものを用意し、有線でつなぐ機器のLANケーブルはカテゴリ6A以上にそろえてください。

ソフトバンク光の10ギガの詳細は下記の記事をご覧ください。

工事日が決まってからフレッツ光を解約する

10ギガの新規契約では、工事日が決まる前にフレッツ光を解約しないでください。

転用ではないので、フレッツ光の契約は自動では終わらず、自分で解約する必要があります。

先に解約すると、工事日までネットが使えない期間ができてしまいます。

転用ではないので、NTT西日本の光はじめ割などの割引を付けている人は、フレッツ光の解約金がかかる場合があります。

解約金と撤去費は解約前に確かめる
フレッツ光の撤去で工事担当者が家に来る場合は、撤去の工事費がかかります。解約金や撤去の費用は、解約を申し込むときにNTTに確かめてください。

1ギガのまま転用する人も10ギガに変える人も、申し込みはキャッシュバックの大きい窓口を選ぶと得になります。

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フレッツ光からソフトバンク光に乗り換える際の注意点

転用で後悔しやすいのは、申し込んだあとに「知らなかった」では取り返せない5つの点です。

全員に当てはまる注意と、条件がそろう人だけの注意があるので、自分に関係するものだけ確かめてください。

• IPv6の高速通信には光BBユニットが要る
• フレッツ光のプロバイダのメールアドレスは使えなくなる
• フレッツ・テレビなどのオプションは申し出ないと請求が続く
• ソフトバンク光も契約期間内に解約すると解約金がかかる
• ソフトバンク光の申込窓口選びに失敗すると数万円損する

とくに申込窓口選びは、選び方ひとつで受け取れるキャッシュバックが数万円変わります。

IPv6の高速通信には光BBユニットが要る

フレッツ光でIPv6を使えていた人も、転用後に同じ速さが出るとは限りません。

ソフトバンク光でIPv6（IPv6高速ハイブリッド IPv6 IPoE + IPv4）を使うためには、光BBユニットが必要となります。

光BBユニットとは、ソフトバンク光専用の白いルーターのことで月額513円でレンタルすることができます。

光BBユニットをNTTの機器（ONU）と接続することで、IPv6によるインターネットが可能になります。

ただし、NTTのひかり電話の契約がある人はNTTの機器（HGW）の設定も変更しないとIPv6が使えないため注意が必要です。

HGWの設定方法は「IPv6パケットフィルタ機能の設定変更」をご確認ください。

ソフトバンク光で光BBユニットを付けない場合は、接続用のIDとパスワードでつなぐ従来の方式（IPv4のPPPoE）になります。

この方式は夜に混みやすい通り道を通るため、夜の速さに不満が出やすくなります。

ルーター選びで迷う必要はなく、光BBユニットを付けるかどうかだけを決めれば足ります。

光BBユニットを付けるべき人と付けなくてよい人

ソフトバンクかワイモバイルのスマホを使っている人は、迷わず光BBユニットを付けてください。

スマホのセット割（おうち割）を受ける条件に光BBユニットが入っているため、付けないと割引そのものが受けられないからです。

販売の現場にいた頃の経験から言うと、判断に迷う人のほとんどは次の表でどちらかに振り分けられます。

当てはまること	光BBユニット
ソフトバンク・ワイモバイルのスマホを使っている	付けるべき (おうち割の条件)
夜に動画やオンラインゲームを使う	付けるべき (IPv6の高速通信になる)
ソフトバンクの電話 (ホワイト光電話・BBフォン)を使いたい	付けるべき (電話の利用に必要)
上のどれにも当てはまらず、手持ちのWi-Fiルーターで足りている	付けなくてもよい

おうち割を受ける人は、光BBユニット・Wi-Fiマルチパック・電話のセットが月額550円になります。

付けない場合は、夜の速さが遅くなりやすい方式のままになることを受け入れたうえで選んでください。

フレッツ光のプロバイダのメールアドレスは使えなくなる

OCN・plala・BIGLOBEなど、フレッツ光で使っていたプロバイダのメールアドレスは、プロバイダを解約すると使えなくなります。

使えなくなるメールアドレスの例	例
OCN	○○@○○.ocn.ne.jp
plala	○○@○○.plala.or.jp
BIGLOBE	○○@○○.biglobe.ne.jp

困るのは、ネット通販や銀行、各種サービスのログインIDにそのメールアドレスを使っている場合です。

プロバイダを解約する前に、ログインIDや連絡先のメールアドレスをGmailなどに変えておくと安全です。

今のメールアドレスはメールだけのプランで残せる
どうしても今のアドレスを残したい場合は、メールだけ使えるプランへ変える方法があります。たとえばOCNは、バリュープランに変えれば光回線を解約してもメールアドレスを残せます。残せるかどうかと月額はプロバイダごとに違うので、解約の前に確かめてください。

フレッツ・テレビなどのオプションは申し出ないと請求が続く

フレッツ光で付けていたオプションは、自分から解約を申し出ない限り、転用後もそのまま続きます。

使っていないオプションも自動で続くため、気づかないまま料金を払い続けることになります。

主なオプションの転用後の扱いは次のとおりです。

オプション	転用後の扱い
ひかり電話	ソフトバンク光の「光電話 (N)」として続く (番号もそのまま)
フレッツ・テレビ	ソフトバンク光とセットで続く (ソフトバンク光を解約すると使えなくなる)
ひかりTV	続く (プロバイダのオプションとして契約している場合は引き継げない)
リモートサポートなどの付加サービス	申し出ない限り続く (契約先がソフトバンクに移るか、NTTに残るかはサービスによる)

使っていないオプションは、転用を申し込む前にNTTで解約しておくのが確実です。

転用後に解約しようとすると、契約先がソフトバンクに移ったものとNTTに残ったものが混ざり、どこに連絡すればよいか迷います。

オプションを付けたり外したりすると工事が必要になる場合もあるので、申し込み時の確認電話で工事の有無を聞いておいてください。

ソフトバンク光も契約期間内に解約すると解約金がかかる

ソフトバンク光も、契約期間の途中で解約すると解約金がかかります。

転用ではフレッツ光の解約金がかからない代わりに、今度はソフトバンク光の契約期間に縛られると考えてください。

解約金がかからないのは、契約満了月とその翌月・翌々月の3ヶ月間です。

また、フレッツ光から引き継いだ工事費の残りがあれば、ソフトバンク光を解約するときにまとめて請求されます。

ソフトバンク光の申込窓口選びに失敗すると数万円損する

ソフトバンク光は、どの申込窓口から申し込むかで、受け取れるキャッシュバックが数万円変わります。

ソフトバンク光の全キャンペーン窓口を比較した結果、「GMOとくとくBB」がキャッシュバック最大50,000円貰える最もお得な申込窓口でした。

他の代理店では月額料金が25ヶ月間割引される「超おうち応援割」を適用するとキャッシュバックが15,000円減額されますが、GMOとくとくBBなら、「超おうち応援割」を適用しても減額されません。

「GMOとくとくBB」が最もお得な申込窓口であることはわかったのですが、1つ注意点があります。

ただしGMOにはキャンペーンサイトが2つあるから注意

GMOにはキャンペーンサイトが2つあり、1位のサイトが最も多くキャッシュバックが貰えます。

1位のサイトは、GMO様からselectia用に特別に用意いただいたキャンペーンサイトです。

下記のselectia限定サイトから申し込みましょう。

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さらに詳しくGMOのキャンペーンや詳細を知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。

フレッツ光からソフトバンク光に乗り換えるメリット

工事をせずにキャッシュバックを受け取れて、ソフトバンク・ワイモバイルのスマホ代まで安くなるのが、転用の一番のメリットです。

ただし、スマホ代の割引はソフトバンク・ワイモバイルのスマホを使っている人にしか効きません。

自分に当てはまるメリットがどれかを確かめてください。

• ソフトバンク光を申し込むとキャッシュバックが貰える
• おうち割でソフトバンクのスマホ代が割引になる
• 旧プロバイダの解約金はあんしん乗り換えで補填される
• ひかり電話の番号は転用後もそのまま使える
• プロバイダが変わるので夜の速さが上がることがある

損か得かは、スマホ代の割引だけでなく、毎月の支払いの合計で判断するのが確実です。

ソフトバンク光を申し込むとキャッシュバックが貰える

転用でも、申込窓口を通してソフトバンク光に申し込めばキャッシュバックを受け取れます。

工事が要らない転用は、工事費の割引が関係ない分、キャッシュバックがそのまま得になります。

GMOとくとくBB（ソフトバンク光）では、最大50,000円のキャッシュバックが貰えます。

キャッシュバック額

プラン	新規申込	事業者変更/転用
10ギガプラン	50,000円	― (10ギガは事業者変更/転用不可)
1ギガプラン	40,000円	40,000円

転用で受け取れるのは1ギガの欄の額です。

おうち割でソフトバンクのスマホ代が割引になる

ソフトバンクかワイモバイルのスマホを使っている人は、おうち割でスマホ代が1台ごとに毎月割り引かれます。

家族のスマホもまとめて割引の対象になるので、台数が多い家ほど得が大きくなります。

スマホの会社	1台あたりの割引 (最大・月額)
ソフトバンク	1,100円
ワイモバイル	1,650円

割引額はスマホの料金プランによって変わります。

ソフトバンク光で「おうち割」を適用する人は、下記のオプション契約が必須となっています。

この3つのオプションサービスは、通常であれば合計2,000円程度かかりますが、セットで契約することで550円で利用可能となります。

おうち割の指定オプション

オプション	概要	割引前 月額料金	割引後 月額料金
光BBユニット	IPv6高速ハイブリット接続ができるルーター	513円	3つセットで550円
Wi-Fiマルチパック	光BBユニットでWi-Fiが使える機能と外出先の公衆無線LANサービスとのパック	1,089円
ホワイト光電話/光電話（N）/BBフォン	光電話サービス3種(いずれかに加入必須)	513円/550円/0円

最大額の割引を受けられるプランなら、スマホ1台でも割引額がオプションの月額を上回ります。

ソフトバンク・ワイモバイル以外のスマホを使っている人には、このメリットはありません。

旧プロバイダの解約金はあんしん乗り換えで補填される

フレッツ光で使っていたプロバイダを解約して解約金がかかっても、ソフトバンクの「あんしん乗り換えキャンペーン」で補填を受けられる場合があります。

ソフトバンク光は、他社の光回線やホームルーター・モバイルWi-Fiルーター(WiMAXなど)を解約するときの違約金や撤去費用を最大100,000円負担する「あんしん乗り換えキャンペーン」を実施しています。

特典内容

特典	特典発送時期
最大100,000円 キャッシュバック (普通為替)	特典適用確定日の翌月下旬より順次発送

ただし、このキャッシュバックはあくまで他社の解約金や設備撤去費用を補てんしてくれるキャンペーンです。

そのため、仮に解約金や設備撤去費用が1万円しか発生しなかった場合は、1万円しかキャッシュバックを受けられません。

転用の場合、補填の対象になる費用とならない費用は次のとおりです。

費用	補填の対象
旧プロバイダの解約金	対象
フレッツ光の割引の解約金	転用では請求されないので関係ない
フレッツ光の工事費の残り	転用ではソフトバンク光に引き継がれて請求が続くため、解約金として発生しない

今のプロバイダがYahoo! BB（ソフトバンクのサービス）の人は、このキャンペーンの対象外です。

申し込みの時点で、同じ住所・同じ名字でソフトバンクのインターネットを契約していないことが条件になっているためです。

ひかり電話の番号は転用後もそのまま使える

フレッツ光のひかり電話は、転用後もソフトバンク光の「光電話（N）」として同じ番号のまま使えます。

NTTから契約先が移るだけなので、電話機もつなぎ方も変わりません。

ダブルチャネルやマイナンバーなどのオプションも、名前が変わるだけで続けられます。

NTTでの名前	ソフトバンク光での名前
ひかり電話	光電話 (N)
ダブルチャネル (東日本)／複数チャネル (西日本)	複数回線通話
マイナンバー (東日本)／追加番号 (西日本)	番号追加

ソフトバンクの「ホワイト光電話」に移すこともできますが、条件があります。

項目	光電話 (N)	ホワイト光電話
月額基本料	550円	513円 (基本プラン)
光BBユニット	付けなくても使える	必要
番号の追加	できる	できない
移せる番号	ひかり電話の番号をそのまま使える	NTTの加入電話で取った番号だけ

フレッツ光のひかり電話で新しく取った番号は、ホワイト光電話には移せず、光電話（N）で使い続けることになります。

番号を変えたくない人は、光電話（N）のまま使うのが確実です。

プロバイダが変わるので夜の速さが上がることがある

回線は同じNTTの設備なので、速さの差が出るとすれば、プロバイダの部分が変わることによる夜の実測値です。

ソフトバンク光は光BBユニットを付けるとIPv6の高速通信になるため、夜に混みやすい通り道を避けられます。

夜（19〜23時）の実測を比べると次のとおりです。

夜の平均	ソフトバンク光 (1ギガ)	フレッツ光 (1ギガ)
下り	432Mbps	360Mbps
上り	284Mbps	307Mbps
Ping	14ms	22ms

調査環境｜時間帯の区分は当サイトの定義です（朝7〜9時／昼12〜13時／夕方16〜18時／夜19〜23時／深夜0〜5時）。みんなのネット回線速度の個別計測を直近12ヶ月ぶん集計した平均値で、1ギガの計測のみを対象にしています（ソフトバンク光 n=56件・フレッツ光 n=44件・2026年8月時点）。出典：みんなのネット回線速度

計測件数が多くないため、この差だけで「必ず速くなる」とは言い切れません。

光BBユニットを付けずにIPv4（PPPoE）でつなぐと、夜の速さはフレッツ光のときと変わらないことがあります。

転用で得られるメリットをまとめて受け取るなら、キャッシュバックの大きい窓口から申し込んでください。

＼selectia限定!乗り換えで4万円貰える／

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転用でかかる費用は契約事務手数料とプロバイダの精算だけ

1ギガのまま転用する場合、新しくかかるのはソフトバンク光の契約事務手数料と、旧プロバイダの精算だけです。

フレッツ光の割引の解約金は請求されず、工事も原則ないため工事費もかかりません。

どの請求がいつ・どこから届くかを、切替日を軸に並べると次のとおりです。

いつ	どこから	何が	いくら
切替日の前日まで	NTT東日本・西日本	フレッツ光の月額	日割り
切替日から	ソフトバンク	ソフトバンク光の月額	日割り (戸建て5,720円・マンション4,180円の日割り)
最初の請求	ソフトバンク	契約事務手数料	4,950円
切替日以降も毎月	ソフトバンク	フレッツ光の工事費の残り (残っている人だけ)	NTTでの分割の続き
解約した月	旧プロバイダ	解約月の料金・契約期間中なら解約金	プロバイダ次第
―	NTT東日本・西日本	フレッツ光の割引の解約金	請求されない

費用の中で読めないのは、旧プロバイダの解約金だけです。

プロバイダの契約期間と解約金は、解約の前にプロバイダの会員ページで確かめてください。

• フレッツ光の違約金は転用なら請求されない
• ソフトバンク光の初期費用は契約事務手数料だけ
• 切り替え月は日割りなので月末を待たなくてよい

フレッツ光の違約金は転用なら請求されない

転用なら、フレッツ光の割引を途中でやめても解約金（違約金）は請求されません。

NTT東日本・西日本とも、転用に伴って終わる割引の解約金を請求しない扱いになっています。

エリア	対象の割引	転用したときの解約金
NTT東日本	にねん割など	発生しない
NTT西日本	光はじめ割クロス・光はじめ割ネクスト・光はじめ割など	請求されない

更新月以外に違約金がかかるのは、転用ではなく、解約して新しく契約する場合です。

一方で、フレッツ光の工事費の残りは消えず、転用後はソフトバンクから引き続き請求されます。

残りの額は、NTT東日本・西日本の会員ページ（マイページ）で確かめられます。

西日本は2年以内の解約に注意
NTT西日本の初期工事費の割引を受けていて、フレッツ光を使い始めてから2年以内にソフトバンク光を解約すると、工事費の割引についての解約金がかかります。

ソフトバンク光を長く使うつもりなら、この点は気にしなくて構いません。

ソフトバンク光の初期費用は契約事務手数料だけ

1ギガのまま転用するなら、ソフトバンク光の初期費用は契約事務手数料4,950円だけです。

回線をそのまま使うので、工事費はかかりません。

申し込み方	契約事務手数料	工事費
1ギガのまま転用	4,950円	原則なし
10ギガ (新規契約)	4,950円	47,520円 (一括)

契約事務手数料は、割引キャンペーンを使える窓口から申し込むと安くなります。

転用と同時に回線のタイプや住所を変える場合は、工事費がかかることがあります。

実際にかかった工事費は、契約が成立したあとに届く書類で確かめられます。

切り替え月は日割りなので月末を待たなくてよい

切り替え月の月額は、フレッツ光もソフトバンク光も日割りなので、月末まで待つ必要はありません。

フレッツ光は転用日の前日まで、ソフトバンク光は利用開始日からの日数分だけ請求されます。

同じ日の分を二重に払うことはないので、思い立った日に申し込んで構いません。

日割りにならない可能性があるのは、旧プロバイダの解約月の料金です。

NTT東日本のリモートサポートサービスのように、転用日の月の分が日割りにならない付加サービスもあるため、使っていないオプションは転用前に外しておくのが無駄のない順番です。

費用がほとんどかからない今の条件なら、キャッシュバックを受け取れる窓口から申し込むほど手元に残る額が増えます。

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フレッツ光とソフトバンク光の違いを比較表で確認

フレッツ光とソフトバンク光の月額・工事費・速度・特典・解約金を、1ギガと10ギガに分けて並べると次のとおりです。

同じNTTの回線を使うので、差が出るのは料金と特典だと分かります。

ソフトバンク光とフレッツ光を、キャッシュバックと割引まで含めた3年間の実質料金（戸建て）で比べると、ソフトバンク光が158,370円、フレッツ光が256,520円です。

料金・速度・特典の詳しい比較は、次の記事で解説しています。

比べた結果ソフトバンク光に決めたら、キャッシュバックの大きい窓口から転用を申し込んでください。

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よくある質問

フレッツ光からソフトバンク光への転用で、よく聞かれる疑問に答えます。

マンションでフレッツ光を使っていても、ソフトバンク光に変えられますか？

今フレッツ光を使っている部屋なら、マンションでも転用でソフトバンク光に変えられます。

建物の設備と部屋までの配線はそのまま引き継がれるので、工事は原則ありません。

ただし配線方式も変わらないため、VDSL方式の部屋なら速さの上限は今と同じです。

転用したあとソフトバンク光からフレッツ光に戻せますか？

戻せますが、フレッツ光に戻すと新規契約の扱いになり、手数料や工事費がかかる場合があります。

ソフトバンク光の契約期間の途中なら、ソフトバンク光の解約金もかかります。

別の回線へ移りたくなった場合は、フレッツ光に戻すより、ほかのコラボ光へ事業者変更するほうが工事なしで済みます。

転用後の問い合わせ先はソフトバンクとNTTのどちらですか？

回線・料金・機器の故障の問い合わせは、すべてソフトバンクです。

NTTのロゴが付いたONUやホームゲートウェイも、転用後の故障はソフトバンクのサポートを通して交換します。

NTTとの契約のまま残った付加サービスがある場合は、そのサービスだけNTTへの問い合わせになります。

auひかりやソフトバンクエアーにしたほうが得ですか？

工事なしで切り替えたいなら、転用できるソフトバンク光が一番手軽です。

auひかりは別の回線を引く工事が必要で、フレッツ光の解約も自分で行います。

ソフトバンクエアーは工事が要りませんが、光回線ではなく電波でつなぐため、速さと安定性は光回線に及ばないことが多くなります。

料金で比べるなら、キャッシュバックと割引まで含めた実質料金で判断するのが確実で、auひかりとの違いは次の記事で比べています。

転用で申し込むと決めたら、キャッシュバックの大きい窓口を選ぶのが得です。

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まとめ

フレッツ光のまま1ギガで使い続けるなら、工事なしで乗り換えられてキャッシュバックも受け取れる転用が、手間と費用の両方で有利です。

10ギガにしたい人だけは新規契約になるので、工事日が決まってからフレッツ光を解約する順番を守ってください。

• 1ギガのまま転用なら工事なし
  ⇒転用承諾番号の有効期限は15日
• フレッツ光の割引の解約金は転用なら請求されない
  ⇒工事費の残りは引き継がれる
• 申込窓口を選べばキャッシュバックを受け取れる
  ⇒申請を忘れると受け取れない

• プロバイダから借りたルーターは返す
  ⇒NTTのロゴの機器は残す
• 旧プロバイダは自分で解約する
  ⇒メールアドレスは使えなくなる

転用の申し込みは、キャッシュバックの大きいGMOとくとくBBから進めるのが得です。

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