最悪!?auひかりの代理店NNコミュニケーションズの評判・キャッシュバック・注意点を徹底解説

結論、auひかりの「代理店NNコミュニケーションズ」は最大87,000円のキャッシュバックが貰える評判の良い代理店でした。

しかし、各種申込窓口のキャンペーンを比較すると「GMOとくとくBB」であればキャッシュバック最大114,000円＋最大3ヶ月無料があることがわかりました。

ただし、申し込みにはいくつか注意点があり、これを知らないままauひかりを申し込むと最悪の場合114,000円損する可能性もあります。

この記事では、私が10年以上大手通信会社で働いてきた知識や経験を活かし、auひかりの代理店NNコミュニケーションズについて解説します。

auひかりの代理店NNコミュニケーションズってどんな会社？

まずは、代理店NNコミュニケーションズの会社概要です。

代理店では2～3年で廃業する会社も多い中、NNコミュニケーションズは2011年から10年以上事業を営んでいる点で信頼できる会社ですね。

会社名	株式会社NNコミュニケーションズ
HP	https://nn-com.co.jp/
所在地	東京都渋谷区代々木3-28-6 いちご西参道ビル7F
代表取締役	小南　秀光
事業内容	ブロードバンド代理店事業 モバイル通信設備工事事業 各種通信設備事業 人材派遣事業
取扱サービス	NNコミュニケーションズは、ネットワークの先にあるお客様にとっての価値を最大化するため、より快適・安全・便利にご利用いただくための通信インフラとして、光回線およびクラウドPBXサービスの提案・提供を行っています。 【光回線代理店事業】 auひかり、ドコモ光、ドコモ home 5G、ビッグローブ光、DTI光、フレッツ光、＠nifty光 【クラウドPBX事業】 クラウドPBXのTELENEAR（テレニア）
許認可/登録/届出	建設業許可：国土交通大臣（般-28） 第24306号 （許可業種：電気工事業・電気通信工事業） 電気工事業届出：経済産業大臣 届出第24020号 労働者派遣事業許可番号：派13-310583 電気通信事業届出番号：A-01-17460 総務省届出番号：C1907259 公益社団法人 日本防犯設備協会 準会員 公益社団法人 渋谷法人会 会員 東京商工会議所 会員 【プライバシーマーク付与事業者】 認定番号：第21004684（03）号
電話番号	03-6300-4861 0120-987-652
営業時間	電話：10時～20時 ※年中無休（年末年始除く）
休業日	年中無休（年末年始を除く）
創立	2011年4月15日
資本金	20,000,000円
従業員数	59人（令和6年6月現在）

＼最大87,000円貰える／

NNコミュニケーションズはKDDIから感謝状をもらうほど信頼できる

NNコミュニケーションズは、大手通信会社であるau（KDDI）から毎年感謝状をもらっています。

この感謝状をもらえる基準は、光回線の販売数が多いだけでなく、どれだけ顧客を満足させることができたかも重視されているため、NNコミュニケーションズは信頼できる会社と言えます。

例えば、他の代理店でありがちな「不要なオプションをしつこく勧められる」「キャッシュバックの手続きが複雑で受け取れない」といったトラブルがありません。

感謝状	内容
	提供元：KDDI株式会社 受賞月：2024年4月 内容：積極的な営業活動でauひかり販売に多大な貢献およびお客様の満足度を高める為、受注品質の向上に努めた
	提供元：KDDI株式会社 受賞月：2023年10月 内容：積極的な営業活動でauひかり販売に多大な貢献およびお客様の満足度を高める為、受注品質の向上に努めた
	提供元：KDDI株式会社 受賞月：2023年4月 内容：積極的な営業活動でauひかり販売に多大な貢献およびお客様の満足度を高める為、受注品質の向上に努めた
	提供元：KDDI株式会社 受賞月：2022年10月 内容：積極的な営業活動でauひかり販売に多大な貢献およびお客様の満足度を高める為、受注品質の向上に努めた
	提供元：KDDI株式会社 受賞月：2022年5月 内容：令和3年度下期における受注品質の向上及び販売数への貢献
	提供元：KDDI株式会社 受賞月：2021年10月 内容：令和3年度上期における優秀な実績及び優れた開通率に貢献
	提供元：KDDI株式会社 受賞月：2020年10月 内容：令和2年度上期における優秀な実績及び優れた開通率に貢献

感謝状は18期連続受賞している

NNコミュニケーションズは、auひかりの販売実績と受注品質が評価され、KDDI社より感謝状を18期連続受賞しています。

18期連続表彰され続けているという事実は、長期間にわたって高品質なサービスを提供し続けている何よりの証拠です。

光回線の申し込みが初めてで不安な方や、過去に代理店で嫌な思いをした経験がある方でも、NNコミュニケーションズなら安心してauひかりを申し込むことができます。

キャッシュバック率99.3%と信頼度が高い（東京商工リサーチ調べ）

NNコミュニケーションズは、キャッシュバックの受け取りやすさで他の代理店を圧倒しています。

その証拠に、第三者調査機関である東京商工リサーチの調べで「キャッシュバック率99.3%」という驚異的な数値を記録しています。

これは、NNコミュニケーションズからauひかりを申し込んだ人のうち、ほぼ全員がキャッシュバックを実際に受け取っていることを示しています。

	内容
調査期間	2021年1月～12月
調査内容	ａｕひかり（ホームおよびマンション）の申し込みを調査対象とし、各社のキャッシュバック率（キャッシュバックユーザ ー数÷開通したユーザー数×１００）を調査する。
調査結果	【キャッシュバックユーザー数】 4年連続 1位 【キャッシュバック率】 3年連続 1位(99.3%)

なぜこれほど高いキャッシュバック率を実現できるのかというと、手続きが非常にシンプルだからです。

多くの代理店では、開通してから数ヶ月後に送られてくるメールから、複雑なWebフォームに登録して申請する必要があります。

この方法だと、メールを見逃してしまったり、申請自体を忘れてしまったりして、結局キャッシュバックを受け取れないケースが少なくありません。

しかし、NNコミュニケーションズなら、auひかりの申し込み電話の際に、オペレーターにキャッシュバックの振込口座を伝えるだけで申請が完了します。

つまり、申し込み後の面倒な手続きは一切不要なので、「もらい忘れ」が絶対に起こらない仕組みになっているのです。

最短で開通の翌月にはキャッシュバックが貰える

さらに、キャッシュバックは最短で開通の翌月末に振り込まれるため、すぐに受け取れるのも嬉しいポイントです。

「高額なキャッシュバックに惹かれて申し込んだけど、結局受け取れなかった」という失敗をしたくないなら、手続きが簡単で確実なNNコミュニケーションズが最もおすすめです。

＼最大87,000円貰える／

NNコミュニケーションズに掲載されている利用者の評判・口コミ

NNコミュニケーションズからauひかりを申し込んで開通した利用者の評判や口コミを紹介します。

下記は、NNコミュニケーションズのサイトに掲載されている情報です。

評判としては、レビュー数が約3,500件に対して、4.75点と非常に高いです。

「オペレーターの対応が丁寧」「キャッシュバックも早く貰えた」「手続きもスムーズだった」といった声が多くありました。

サクラ一切排除のレビューシステムを利用

NNコミュニケーションズでは、本人認証機能を利用し、サクラ一切排除のレビューシステムを採用しています。

そのため、自社に都合の悪い評判の排除や、サクラで良い評判だけを投稿するようなサクラ行為はできないようになっています。

評価が低いレビュー

約3,500件のレビューのうち、評価が低いレビューも確認しました。

「オペレーターがそこまで良い感じではなかった」「申し込みから工事完了まで2ヶ月近くかかった」「電話がなかなか繋がらなかった」といった声がありました。

ただし、悪く目立った評価や口コミはありませんでした。

SNSで投稿されている利用者の評判・口コミ

NNコミュニケーションズから光回線を申し込んだ人の体験談や口コミをSNSで調査しました。

NNコミュニケーションズはauひかり、ドコモ光、ビッグローブ光など様々な光回線を扱っており、それらの光回線の体験談や口コミを紹介します。

1月半ばに申し込んだら３月末にキャッシュバックされた！

NNコミュニケーションズはauひかりを申し込んで、しっかりとキャッシュバックが貰えたという声もありました。

聞いたことのない代理店だったが、キャッシュバックも早く対応も丁寧だった

キャッシュバック額を決め手にNNコミュニケーションズからドコモ光を契約した方です。

NNコミュニケーションズは、聞いたことのない代理店で少し心配だったが、キャッシュバックも早く対応も丁寧だったという声もありました。

いい代理店だったと思う

否定的な意見がなくて逆に怪しいという声も

むしろ、否定的な意見がなさすぎて逆に怪しいという声もありました。

工事日にルーターが送られてこない…

ある種のトラブルのようなものですが、工事日にルーターが送られてこなかったという声もありました。

NNコミュニケーションズやKDDIから連絡が無いと不満を感じる人もいました。

2～3週間で開通すると思ったら1ヶ月以上先になると言われた

NNコミュニケーションズに問い合わせたところ「概ね2～3週間で開通出来ます」と言われたが、後日具体的な開通日を問い合わせたら「1ヶ月以上先」になると言われたというケースもありました。

また、対応が終始反抗的な態度で不愉快だったという声もありました。

ただ、2月～4月は引っ越しシーズンで光回線の繁忙期で、開通まで1ヶ月以上かかることはよくあります。繁忙期に申し込む際には注意しておきましょう。

NNコミュニケーションズ
2月1日に光回線の申し込みをして
担当の方が
「概ね2～3週間で開通出来ます」と
仰ってたので
月末までには開通出来ると思っていて
それに合わせて仕事も調整していました

ところが

本日具体的にいつ頃開通出来るかと
問い合わせした所 開通は3月10日と言われ

えっ？
１ヶ月以上先ですか？は？

と、なり

担当は
「概ねって言いましたよね？概ね2～3週間は１ヶ月も含まれますから！」と
一言、申し訳ございませんとか
すみませんの謝罪もなく
終始反抗的な態度で
その後も 早めて欲しいとお願いするも
説明もなく「出来ませんから！」の一点張り

こんな対応する会社なんでしょうか？
担当外す事とか可能なのでしょうか？

とても不愉快です

出典：Yahoo!知恵袋

＼最大87,000円貰える／

auひかりの代理店NNコミュニケーションズの評判から見る特徴やメリット

ここからは、Xや口コミサイトをもとに、代理店NNコミュニケーションズからauひかりを申し込んだ場合のメリットや特徴を解説します。

1. NNコミュニケーションズから最大42,000円のキャッシュバックが貰える
2. プロバイダから最大25,000円のキャッシュバックが貰える
3. 5ヶ月間2,200円月額割引
4. プロバイダは7社の中から自由に選べる
5. 料金は光回線とプロバイダの一体型料金のためシンプル
6. 様々な通信料金プランがあり最大10ギガのプランもある
7. 最大48,950円の工事費が実質無料
8. 他社の解約金や工事費残債を最大50,000円補填
9. auやUQモバイルとのスマホセット割で最大1,100円の月額割引
10. オプションサービスも豊富

それでは詳しく見ていきましょう。

特徴① NNコミュニケーションズから最大87,000円のキャッシュバックが貰える

auひかりの代理店NNコミュニケーションズからは10ギガの増額キャッシュバックも合わせると最大87,000円のキャッシュバックが貰えます。

ただし、選択するプロバイダによってキャッシュバックが異なります。

ビッグローブの方がキャッシュバック額が高額なためビッグローブを選ぶようにしましょう。

プロバイダ	タイプ	ネット＋電話	ネットのみ
ビッグローブ	ホーム	42,000円	36,000円
	マンション	42,000円	36,000円
So-net	ホーム	37,000円	31,000円
	マンション	32,000円	26,000円
その他	ホーム	27,000円	21,000円
	マンション	32,000円	26,000円

10ギガなら増額キャッシュバック

10ギガプランを申し込むと、キャッシュバックが20,000円増額します。

	増額キャッシュバック
10ギガプラン	＋20,000円

＼最大87,000円貰える／

キャッシュバックは開通月の翌月に貰える

NNコミュニケーションズ（auひかり）はキャッシュバックの振込が非常に早く、開通月の翌月末に振り込まれます。

これは他の代理店と比較しても非常に早いスピードです。

なぜなら、多くの代理店ではキャッシュバックの振込が半年後や1年後になることも珍しくないからです。

引っ越しの初期費用を少しでも早く回収したいと考えている人にとっては、このスピード感は大きなメリットになります。

キャッシュバックの手続きは簡単

振込手続きは、auひかりの申込時に電話がかかってくるので、口頭で口座番号を伝えるだけです。

とくに、別途申込書等の記入や郵送等の手続きがありません。

代理店の中には、キャッシュバックの申請をわざと複雑にして、もらい忘れを狙っているケースも見受けられます。

NNコミュニケーションズでは、パソコン操作が苦手な方や、忙しくて手続きを忘れがちな方でも、確実かつ簡単にキャッシュバックを受け取れる仕組みになっています。

詳しい手続方法は、「NNコミュニケーションズのキャッシュバックの受け取り方法」で解説します。

キャッシュバックはオプション契約不要

NNコミュニケーションズ（auひかり）は、キャッシュバックの条件に、余計なオプション加入はありません。

悪質な代理店の場合は、個人が光回線を利用するにもかかわらず「高額な法人向けWi-Fiルーター」をオプション条件にしていたり、「高額なウォーターサーバー」を契約させる代理店もあります。

しかし、NNコミュニケーションズはネットのみでもキャッシュバックが受け取れるため、安心できます。

キャッシュバックの口コミ・評判

NNコミュニケーションズ（auひかり）から、キャッシュバックは無事にもらえたという声が多くありました。

• NNコミュニケーションズからキャッシュバックがあった！感謝感激！
• 問題なく申し込めて、キャッシュバックももらえた！
• オペレーターの説明がわかりやすく、キャッシュバック方法も簡単だった！
• NNコミュニケーションズの決めては申請の簡単さ！
• 余計なオプション加入が不要で満足

逆にキャッシュバックに不満を感じている人はほとんどいませんでした。

口コミ・評判の詳細は下記をクリックしてご覧ください。

＼最大87,000円貰える／

特徴② プロバイダから最大25,000円のキャッシュバックが貰える

auひかりの代理店NNコミュニケーションズでは、プロバイダからも最大25,000円のキャッシュバックが貰えます。

ここでもプロバイダはビッグローブを選びましょう。

なぜなら、先ほど解説したとおりビッグローブを選んだほうがNNコミュニケーションズから貰えるキャッシュバックが高額になるためです。

プロバイダ名	タイプ	キャンペーン内容
	ホーム	25,000円
	マンション	20,000円
	ホーム	25,000円
	マンション	20,000円
その他のプロバイダ	ホーム	なし
	マンション	なし

キャッシュバックの条件等は下記の通りです。

キャッシュバックは開通月から3ヶ月後(4ヶ月目)に貰える

ビッグローブから貰えるキャッシュバックは下記のタイミングで貰えます。

キャッシュバック受取時期
開通から3ヶ月後(4ヶ月目)

受取月の月初2日目の午後～45日間、ビッグローブのマイページから受け取り手続きが可能です。

指定の金融機関名、口座番号に問題がなければ手続き完了から数日後に振り込まれます。

なお、忘れそうな場合は下記の記事を参考にカレンダー登録などを行いましょう。

＼最大87,000円貰える／

特徴③ 5ヶ月間2,200円月額割引

開通月無料、2ヵ月目～6ヵ月目は月額料金が2,200円割引されます。

下記の対象プロバイダを選ぶことで特典が適用されます。

対象プロバイダ	月額割引特典
ビッグローブ	【開通月】 無料 【2ヵ月目～6ヵ月目】 2,200円割引
So-net
その他プロバイダ	なし

特徴④ プロバイダは7社の中から自由に選べる

NNコミュニケーションズは代理店のため、提携している主要なプロバイダ7社から自由に選ぶことができます。

そのため、乗り換え前に利用していたプロバイダや、特定のオプションサービスを利用していたプロバイダがあれば、そのプロバイダを指定できます。

基本的にはビッグローブがおすすめ

基本的には、高額キャッシュバックが貰えるビッグローブがおすすめです。

キャッシュバックが貰えないプロバイダと比較すると、数万円の差が生まれてしまいます。

キャッシュバックが多く貰えるプロバイダを選ぶのは非常に重要なことです。

速度重視でプロバイダを選ぶこともできる

キャッシュバックの観点では、ビッグローブが最もお得ですが、速度重視でプロバイダを選ぶこともできます。

下記は実際の利用者の速度測定結果(みんなのネット回線速度)を集計したものです。

auひかりは、どのプロバイダを選んでも月額料金や通信品質は基本的に同じです。

プロバイダの詳細は下記をご覧ください。

＼最大87,000円貰える／

特徴⑤ 料金は光回線とプロバイダの一体型料金のためシンプル

NNコミュニケーションズでは複数のプロバイダから選択できますが、プロバイダによって料金は変わらず、さらにauひかりとプロバイダの料金が一体となっているためシンプルです。

つまり、料金は回線料金とプロバイダ料金が合算された状態で一括で請求されるため、家計管理がシンプルになります。

特徴⑥ 様々な通信料金プランがあり最大10ギガのプランもある

auひかりは、様々な高速通信の料金プランを提供しており、最大10ギガまで選べるため、利用シーンに応じて最適な速度を選ぶことができます。

例えば10ギガプランを選べば、4Kや8Kの動画視聴、高画質のオンラインゲーム、大容量ファイルのダウンロードなど大容量通信もサクサクと快適に行えます。また、オンラインゲームでは、ラグ（遅延）が少ない快適なプレイを楽しむこともできます。

なお、auひかりの料金は、1ギガ/10ギガ、戸建/集合住宅によって料金が異なります。

	マンション	戸建て
10ギガ	－	1年目：7,018円 2年目：6,908円 3年目以降：6,798円
1ギガ	4,455円	1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目以降：5,390円

特徴⑦ 最大48,950円の工事費が実質無料

auひかりでは、光回線の工事費が実質無料になります。

	工事費	オプション条件
集合住宅 (マンションタイプ)	33,000円 ⇒実質無料	なし
戸建て (ホームタイプ)	48,950円 ⇒実質無料	ひかり電話

ただし、戸建ての場合は「ひかり電話」の契約が必須となるため、「ひかり電話」も一緒に契約しましょう。

なお、工事費は、基本的にマンションタイプで２年、ホームタイプで３年の分割払いで支払います。

この工事費無料キャンペーンを利用すると、工事費の分割払い分が毎月割引されるため、実質的に無料になります。

ひかり電話は契約したくない…
「ひかり電話の料金は払いたくない…」場合は、ひかり電話が実質無料になるauひかりのGMOとくとくBBがおすすめです。詳しくは「auひかりのGMOとくとくBBを徹底解説」の記事をご確認ください。

＼最大87,000円貰える／

特徴⑧ 他社の解約金や工事費残債を最大50,000円補填

auひかりに乗り換えることで、他社の解約金や工事費残債を最大50,000円まで補填してくれます。

ただし、特典を受けるには適用条件があり「ひかり電話」の契約が必須となります。

適用条件

	プラン条件	オプション条件	その他条件
集合住宅 （マンションタイプ）	ずっとギガ得プラン (ギガ得プラン・標準プランは対象外)	ひかり電話 (月額770円)	他社の違約金明細等の送付が必要
戸建て （ホームタイプ）	お得プラン/標準プラン	ひかり電話 (月額770円)

ひかり電話は契約したくない…
「ひかり電話の料金は払いたくない…」場合は、ひかり電話が実質無料になるauひかりのGMOとくとくBBがおすすめです。詳しくは「auひかりのGMOとくとくBBを徹底解説」の記事をご確認ください。

さらに最大10,000円還元

「auスマートバリュー」またはUQモバイルの「自宅セット割」の加入で最大10,000円還元してくれます。

これは、1,000円/月×最大10ヶ月ほどau PAY 残高へチャージしてくれる特典です。

条件

	条件①②両方を満たす方
	①	②
ホーム	「auひかり(ずっとギガ得プラン)」と「ひかり電話」を申し込み	【auを利用中の場合】 auのスマホセット割「auスマートバリュー」をお申し込み 【UQ mobileを利用中の場合】 UQモバイルのスマホセット割「自宅セット割」をお申し込み
マンション	「auひかり」と「ひかり電話」を申し込み
還元タイミング	au PAY 残高	申請受付から約1ヶ月後
特典申請方法	【特典共通条件】auひかり申込日から申込月を含めて12ヶ月以内に「スタートサポート共通申請書」を送付
還元タイミング	申請受付から約1ヶ月後にau PAY 残高へチャージ

ひかり電話は契約したくない…
「ひかり電話の料金は払いたくない…」場合は、ひかり電話が実質無料になるauひかりのGMOとくとくBBがおすすめです。詳しくは「auひかりのGMOとくとくBBを徹底解説」の記事をご確認ください。

特徴⑨ auやUQモバイルとのスマホセット割で最大1,100円の月額割引

スマホセット割は、「au/UQモバイルのスマホ」をセットで利用することで、スマホ1台あたり最大1,100円の月額割引が適用されます。

例えばauの場合、家族4人が使い放題MAX5Gを使っていれば、毎月1,100円×4人＝4,400円も割引されます。

なお、auとUQモバイルによってスマホセット割の名称が異なります。

注意：auの新プラン「povo（ポヴォ）」は、セット割の対象外

＼最大87,000円貰える／

特徴⑩ オプションサービスも豊富

auひかりは、インターネットをさらに便利で快適にするためのオプションサービスが充実しています。

電話やテレビといった定番サービスから、設定サポート、暮らしのトラブル解決まで幅広くカバーしているのが特徴です。

ここでは、NNコミュニケーションズからauひかりを申し込む際に利用できる、人気のオプションサービスを紹介します。

＼最大87,000円貰える／

auひかりの代理店NNコミュニケーションズの評判から見る注意点とデメリット

auひかりの代理店NNコミュニケーションズの評判や口コミを見た結果、下記の注意点・デメリットがありました。

1. ルータープレゼントキャンペーンは終了している
2. 乗り換え特典の対象にならないサービスがある
3. 乗り換え特典の申請はひと手間かかる
4. ひかり電話を契約しないと「工事費無料」や「スマホ割」が適用されない
5. 申し込みから工事完了まで1～2ヶ月かかる
6. 提供エリアが限られる
7. 実はNNコミュニケーションズより他の申込窓口の方がお得

それでは、詳しく見てみましょう。

注意① ルータープレゼントキャンペーンは終了している

NNコミュニケーションズの特典として、以前はWi-Fiルーターのプレゼントキャンペーンがありましたが、現在は終了しています。

その代わり、高額なキャッシュバックキャンペーンが実施されているため、このキャッシュバックで自分の好きなWi-Fiルーターを購入できます。

プレゼントキャンペーンで提供されるルーターは型落ちの可能性もありますが、キャッシュバックなら最新の高性能モデルを購入できます。

キャッシュバックで高性能ルーターを手に入る

NNコミュニケーションズの最大87,000円のキャッシュバックを活用すれば、Wi-Fi 6EやWi-Fi 7といった最新規格に対応した高性能なルーターも実質無料で手に入れることが可能です。

以下に、キャッシュバックで購入できるWi-Fiルーターの価格帯の目安をまとめました。

Wi-Fiルーターの種類	価格帯の目安	特徴
エントリーモデル（Wi-Fi 6対応）	5,000円～10,000円	一人暮らしや接続台数が少ない方におすすめ
ミドルレンジモデル（Wi-Fi 6対応）	10,000円～20,000円	家族での利用や複数の端末を接続するのに最適
ハイエンドモデル（Wi-Fi 6E/Wi-Fi 7対応）	20,000円～	オンラインゲームや高画質動画の視聴も快適な最上位モデル

このように、ルータープレゼントはありませんが、その分高額なキャッシュバックで自分に合った最適な一台を選べるため、利用者にとってのメリットはむしろ大きいと言えるでしょう。

注意② 乗り換え特典の対象にならないサービスがある

下記のインターネット回線を利用している場合は、他社の解約金等を補填する「乗り換え特典」の対象外になります。

乗り換え特典の対象外

• auひかり ちゅら
• コミュファ光
• eo光
• ピカラ光
• メガ・エッグ
• BBIQ
• ビッグローブ光
• So-net 光
• ＠nifty光
• ＠TCOMヒカリ
• J:COM
• ひかりJ
• エディオンネット基本パック、ＩｏＴパック
• ひかりゆいまーる
• ※各社ケーブルテレビ（詳細はこちらをご確認ください）

もちろん、通常のキャッシュバックは貰うことはできるので安心してください。

注意③ 乗り換え特典の申請はひと手間かかる

乗り換えキャッシュバックを受け取るには、auひかりを申し込んでから１年以内に、以下の2つの書類を提出する必要があります。

• スタートサポート共通申請書
• 解約違約金明細書（コピーでOK）

詳しい申請手続き方法は後ほど解説します。

注意④ ひかり電話を契約しないと「工事費無料」や「スマホ割」が適用されない

auひかりでは、ひかり電話（月額770円）を契約しないと下記の特典は受けることができません。

ひかり電話の契約特典

	集合住宅	戸建て
キャッシュバック増額	＋10,000円貰える	＋10,000円貰える
工事費無料	ー ※ひかり電話を契約してなくても無料	実質無料になる
スマホセット割引 (au/UQモバイル)	月額最大1,100円割引される	月額最大1,100円割引される
他社乗り換え特典	最大3万円還元	最大3万円還元

上記の特典を受けるためにも、ひかり電話の契約はおすすめしています。

ひかり電話の解約金は？電話機が無い場合は？
ひかり電話には最低利用期間がないため、いつ解約しても解約金はありません。また、電話機が無くても契約は可能で、後日Amazonでも購入できます。

注意⑤ 申し込みから工事完了まで1～2ヶ月かかる

auひかりに限った話ではないですが、光回線は申し込みから工事が完了するまで約1ヶ月～2ヶ月程度かかります。

基本的には光回線の方が速度も速く通信も安定しているため、1ヶ月～2ヶ月でも待ったほうが良いです。

しかし、どうしてもすぐにネット環境を用意する必要がある場合は、下記を検討してみてください。

開通まで待てない場合

利用している回線	おすすめの乗り換え先	開通時期
コラボ光 (ドコモ光・ソフトバンク光・ビッグローブ光・OCN光・楽天ひかり・So-net光・ぷらら光など)	コラボ光 (ドコモ光・ソフトバンク光・ビッグローブ光・OCN光・楽天ひかり・So-net光・ぷらら光など)	1～2週間後
上記以外	ホームルーター	数日後

現在コラボ光を契約している場合は、コラボ光同士(事業者変更)で乗り換えることで1～2週間で開通します。

コラボ光を契約していない場合は、ホームルーターだと数日後で開通します。ただし、速度は遅いため注意してください。

コラボ光同士で乗り換える(事業者変更)際のおすすめのコラボ光は下記の記事をご覧ください。

おすすめのホームルーターは下記の記事をご覧ください。

注意⑥ 提供エリアが限られる

auひかりの提供エリアは、下記のエリアのみとなっています。

	集合住宅	戸建て
北海道エリア	北海道
東北エリア	青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島
関東・甲信エリア	東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・山梨・長野
北陸エリア	新潟・富山・石川・福井
東海エリア	岐阜・静岡・愛知・三重	－
近畿エリア	大阪・京都・滋賀・兵庫・奈良・和歌山	－
中国エリア	広島・山口・鳥取・島根・岡山
四国エリア	徳島・香川・愛媛・高知
九州エリア	福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
沖縄エリア	－

東海エリアや近畿エリアでは、ホームタイプ（戸建て）は契約できませんが、マンションタイプ（集合住宅）では契約できます。

沖縄は、ホームタイプもマンションタイプも契約できません。（「auひかり ちゅら」といった別会社のサービスはあります）

注意⑦ 実はNNコミュニケーションズより他の申込窓口の方がお得

実は、auひかりは代理店NNコミュニケーションズよりauひかりのプロバイダ「GMOとくとくBB」から申し込んだほうがお得です。

下記の通り、「GMOとくとくBB」からauひかりを申し込めば、最大114,000円のキャッシュバックが貰えます。

	申込窓口 GMOとくとくBB	申込窓口 NNコミュニケーションズ
キャッシュバック額	【10ギガ】 114,000円 【1ギガ】 84,000円 9/16 17時終了!更に1,000円増額!! 9/16 17時終了!更に1,000円増額!!	【10ギガ】 87,000円 【1ギガ】 67,000円
高機能Wi-Fiルーター	無料	なし
工事費特典	実質無料	実質無料
URL	https://gmobb.jp/lp/auhikari_cashback/	https://nn-com.co.jp/auhikari/

ここからは、実際にauひかりの各種申込窓口を比較した結果を解説していきます。

本当にauひかりはNNコミュニケーションズがオトク？各種申込窓口を比較してみた

ここからは代理店NNコミュニケーションズも含め、auひかりのプロバイダと代理店窓口を徹底比較していきます。

それでは詳しく見ていきましょう。

プロバイダはGMOとくとくBBが1位だった

auひかりの全プロバイダを比較した結果、GMOとくとくBBはキャッシュバックが最大114,000円もあり、最もお得なプロバイダでした。

さらに、GMOとくとくBBなら最大3ヶ月無料になります。

auひかりのプロバイダ比較一覧

なお、10ギガプランにするか1ギガプランにするか判断を迷っている場合は下記をご覧ください。

＼9月16日17時終了!ｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ増額!／

今なら特典総額最大201,630円!

なお、1ギガのひかり電話無しでキャッシュバック額だけで選ぶならビッグローブが最高額になります。キャッシュバック優先ならビッグローブを選びましょう。

また、プロバイダの速度は体感できるほどの大きな違いはありません。もし気になる場合は下記をご覧ください。

急遽!!GMOが期間限定キャンペーンを実施!

急遽、GMOとくとくBBが期間限定キャンペーンを実施しました。9月16日16時59分までキャッシュバックが1,000円増額になっています。

auひかり（GMOとくとくBB）を申し込むなら、絶対今申し込むべきです。

＼9月16日17時終了!ｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ増額!／

今なら特典総額最大201,630円!

申込窓口もGMOとくとくBBが1位だった

auひかりの申込窓口は、プロバイダ以外に「販売代理店」などがあります。

販売代理店と比較しても、GMOとくとくBBが最もお得なキャンペーンを実施していました。

auひかりの代理店との比較

GMOとくとくBBなら高額キャッシュバックに加えて、月額割引もあり非常にお得です。

＼9月16日17時終了!ｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ増額!／

今なら特典総額最大201,630円!

GMOとくとくBBのキャンペーン一覧

GMOとくとくBBでは下記のキャンペーンを適用できます。

GMOとくとくBBのキャンペーン

特典種類	10ギガ	1ギガ
キャッシュバック	【指定ｵﾌﾟｼｮﾝ有】 114,000円 【指定ｵﾌﾟｼｮﾝ無】 112,000円 (11ヶ月後と23ヶ月後) 9/16 17時終了!更に1,000円増額!! 9/16 17時終了!更に1,000円増額!!	【指定ｵﾌﾟｼｮﾝ有】 84,000円 【指定ｵﾌﾟｼｮﾝ無】 82,000円 (11ヶ月後と23ヶ月後) 9/16 17時終了!更に1,000円増額!! 9/16 17時終了!更に1,000円増額!!
月額割引	3年間550円/月割引 (高速スタートプログラム)	－
	【戸建】 最大3ヶ月無料 【マンション】 最大3ヶ月無料
Wi-Fiルーター	Wi-Fiレンタルルーターが無料
工事費無料	実質無料
他社の解約金補填	最大30,000円の解約金等を補填 (2ヶ月後)
スマホセット割	au/UQモバイルとセットで月額最大1,100円割引
	au/UQモバイルとセットでau PAY 10,000円還元 (1ヶ月後)
	auスマートバリュー加入で最大10ヵ月間毎月1,000円貰える

ひかり電話は契約した方が良い
ひかり電話(月額770円)の契約で「増額キャッシュバック」「工事費無料(戸建)」「乗り換え特典」「スマホ割」が適用されるため契約をおすすめします。

ひかり電話の解約金は？電話機が無い場合は？
ひかり電話には最低利用期間がないため、いつ解約しても解約金はありません。また、電話機が無くても契約は可能で、後日Amazonでも購入できます。

さらに詳しくGMOのキャンペーンや詳細を知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。

＼9月16日17時終了!ｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ増額!／

今なら特典総額最大201,630円!

それでもNNコミュニケーションズでauひかりを申し込むべき人は？

下記のようなケースの場合は、NNコミュニケーションズでauひかりを申し込んだほうがよいでしょう。

• 過去にGMOでauひかりのキャンペーンを受けた
• キャッシュバック額が下がっても、とにかく早くキャッシュバックを貰いたい

逆に、上記に当てはまらない場合は、先程紹介した「GMOとくとくBB」からauひかりを申し込みましょう。

GMOとくとくBBを詳しく知りたい場合は下記の記事を確認してください。

ここからは、上記のパターンに当てはまった人に向けて、NNコミュニケーションズからauひかりを申し込んだ際の「キャッシュバックの受取手順」について解説いたします。

auひかりの代理店NNコミュニケーションズのキャッシュバックの受け取り手順

3種類のキャッシュバックに分けて手順を解説します。

1. 代理店特典｜キャッシュバック受取方法
2. プロバイダ特典｜キャッシュバック受取方法
3. 公式特典｜他社乗り換えキャッシュバック受取方法

なお、NNコミュニケーションズ（auひかり）から貰えるキャッシュバックは、受け取りの手続きが非常に簡単です。

他社と比べても、キャッシュバックが受け取れる時期も早く評判がよいのが特徴的です。

それでは、詳しく見ていきましょう。

NNコミュニケーションズ独自特典｜キャッシュバック受取方法

プロバイダ特典｜キャッシュバック受取方法

＼最大87,000円貰える／

公式特典｜他社乗り換えキャッシュバック受取方法

auひかりの代理店NNコミュニケーションズからの申し込みから開通までの流れ

ここからは、auひかりをNNコミュニケーションズから申し込んだ場合の手続方法と開通までの流れについて解説します。

よくある質問

auひかりはNNコミュニケーションズとNEXTはどっちがお得？

auひかりはNNコミュニケーションズとNEXTのキャッシュバック額を比較した結果は下記の通りです。

	代理店 NNコミュニケーションズ	代理店 NEXT
戸建て	【10ギガ】 87,000円 【1ギガ】 67,000円	【10ギガ】 96,000円 【1ギガ】 76,000円
マンション	【1ギガ】 62,000円	【1ギガ】 71,000円

あわせて読みたい

auひかりの代理店NEXTを徹底解説

auひかりの代理店NNコミュニケーションズのキャッシュバックの仕組み

NNコミュニケーションズ（auひかり）は、下記の3社からそれぞれキャッシュバックを受け取れる仕組みになっています。

1. 代理店NNコミュニケーションズ（自社）から
2. プロバイダから
3. au（KDDI）から

ちなみに、光回線サービスを提供している「au」や「プロバイダ」がキャッシュバックを行うのは理解できるのですが、なぜ代理店（NNコミュニケーションズ）もキャッシュバックができるのでしょうか？

理由は、代理店であるNNコミュニケーションズ（auひかり）は、auひかりを獲得できればKDDIやプロバイダから、大きな報酬を受けることができるため、ユーザーにもそれだけ高額のキャッシュバックを行うことができるのです。

もちろん、ユーザーへのキャッシュバック額を少なくすれば代理店の利益は増えますが、その分ユーザーはキャッシュバック額の大きい他の代理店に流れてしまうため、このバランスが非常に難しいんですね。

auひかりの解約はどこに連絡するの？

auひかりの解約手続きは、ご契約中のプロバイダへの連絡が必要です。

auひかりはKDDIの回線と各プロバイダの接続サービスが一体となった商品のため、解約の受付窓口はプロバイダが担当しています。

auショップやKDDIへ直接連絡しても手続きはできませんのでご注意ください。

auひかりのプロバイダ別の解約連絡先

プロバイダ名	連絡窓口名	電話番号	受付時間	Web手続きページ
au one net	KDDIお客さまセンター	【無料】 0077-7068 ※上記が繋がらない場合 【無料】 0120-22-0077	9:00～18:00 （年中無休）	My au
So-net	So-netサポートデスク	【無料】0120-80-7761 （ガイダンス：4番）	9:00～18:00 （年中無休） ※1月1日、2日、メンテナンス日を除く	So-net 退会のお手続き
BIGLOBE	BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスク	【無料】 0120-86-0962 【有料】 03-6385-0962 （ガイダンスに従い2番→2番）	9:00～18:00 （年中無休）	BIGLOBE 退会・解約
@nifty	@niftyカスタマーサービスデスク	【有料】 0570-03-2210	10:00～18:00 ※年末年始を除く	@nifty 会員サポート
@T COM	@T COM（アットティーコム）お客様センター	【無料】 0120-805-633	10:00～19:00 （平日） 10:00～18:00 （土日祝）	各種お手続き
ASAHIネット	ASAHIネット お客様サポート	【無料】 0120-577-108 【有料】 03-6631-0856	10:00～17:00 （平日）	退会・解約をご検討中のお客様へ
DTI	DTIカスタマーサービス	【有料】 0570-00-4740 ※IP電話からは 03-5749-8091	10:00～17:00 （平日）	MyDTI（会員情報画面）
GMOとくとくBB	GMOとくとくBBお客さまセンター	【有料】 0570-045-109	10:00～19:00 （平日）	BBnavi（会員サポート）
エディオンネット	エディオンネット カスタマーセンター	【無料】 0120-71-2133	10:00～19:00 （年中無休）	エディオンネット サポート

解約手続きの際の注意点

• ▼電話窓口の混雑
  多くのプロバイダでは電話が繋がりにくい場合があります。公式サイトでWeb手続きが用意されている場合は、そちらの利用がスムーズです。
• ▼会員IDとパスワード
  Webで手続きを行う際には、契約時に発行された会員IDとパスワードが必要になります。事前に契約書類などで確認しておきましょう。
• ▼本人確認
  電話での手続きの際は、契約者本人であることの確認が行われます。契約者本人が連絡するようにしてください。

まとめ

結論、auひかりの「代理店NNコミュニケーションズ」は最大87,000円のキャッシュバックが貰える評判の良い代理店でした。

しかし、各種申込窓口のキャンペーンを比較すると「GMOとくとくBB」であればキャッシュバック最大114,000円＋最大3ヶ月無料があることがわかりました。

そのため、下記のとおりあなたの状況にあわせて申し込み窓口を選ぶことをおすすめします。

状況	おすすめの申込窓口
とにかくお得にauひかりを契約したい	GMOとくとくBB
・過去にGMOとくとくBBのキャンペーンを受けた ・キャッシュバック額が下がっても、とにかく早くキャッシュバックを貰いたい	NNコミュニケーションズ

＼9月16日17時終了!ｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ増額!／

今なら特典総額最大201,630円!

＼最大87,000円貰える／

関連記事