楽天ひかりからソフトバンク光へ乗り換える手順と損しないタイミング

結論、楽天ひかりからソフトバンク光へは事業者変更で工事なしに乗り換えられ、承諾番号を取って15日以内にソフトバンク光へ申し込み、切替日を月末か1日に合わせれば損をしません。

ただし、楽天ひかりの違約金がかからない時期は「承諾番号を申請した月」で決まり、申込窓口によってはキャッシュバックが貰えないため、順番を間違えると数万円の差が出ます。

さらに、ソフトバンクかワイモバイルのスマホでない人は、キャッシュバックを使い切ったあと、光BBユニット代を含めた毎月の支払いが楽天ひかりより高くなります。

この記事では、通信会社で光回線の販売に携わってきた筆者が、楽天ひかりからソフトバンク光へ損せず乗り換える手順と切り替えのタイミングを、費用とスマホ別の実質料金まで含めてお伝えします。

楽天ひかりからソフトバンク光へ乗り換える事業者変更の手順

楽天ひかりからソフトバンク光へは、「事業者変更」という手続きで、工事なしで乗り換えられます。

切り替えまでに自分で動くのは、承諾番号を取る・申し込む・機器をつなぐの3つだけです。

切り替えまでの流れは次のとおりです。

• 乗り換えは事業者変更なので工事なしで切り替わる
• ① 楽天ひかりで事業者変更承諾番号を取る
• ② ソフトバンク光を申し込む
• ③ 切替日を知らせる案内がソフトバンクから届く
• ④ 光BBユニットをONUかホームゲートウェイにつなぐ
• ⑤ 切替日に自動で切り替わり楽天ひかりも解約される
• ⑥ 楽天ひかりへ返却する機器は基本的にない

申し込みから切替日までは、早ければ1週間ほどで終わります。

乗り換えは事業者変更なので工事なしで切り替わる

楽天ひかりもソフトバンク光も、NTT東日本・西日本の光回線を借りて提供している「コラボ光」です。

そのため、家まで来ている光ファイバーやONU（光回線の終端装置）をそのまま使い、契約先だけを切り替えられます。

この「コラボ光から別のコラボ光へ契約先を移す手続き」が事業者変更です。

比べる点	事業者変更	楽天ひかりを解約して新規で申し込む
開通工事	なし (NTTの局舎内の切り替えだけ)	あり (立ち会いが必要な場合がある)
ネットが使えない期間	切替日に機器をつなぎ直すまでの短い間だけ	楽天ひかりの撤去から開通までの期間
手続きの窓口	ソフトバンク光の申込窓口だけ	楽天ひかりの解約とソフトバンク光の申込の両方

楽天ひかりからソフトバンク光の1ギガへ移るなら、事業者変更を選ばない理由はありません。

ただし、ソフトバンク光の10ギガは事業者変更では申し込めません（「ソフトバンク光10ギガへは事業者変更できず工事が要る」）。

楽天ひかりは自分で解約しない

事業者変更では、楽天ひかりに解約の電話をしてはいけません。

ソフトバンク光への切り替えが終わった時点で、楽天ひかりは自動で解約されるからです。

楽天ひかりの解約手続きは、回線を撤去する手続きとして扱われます。

先にやってしまうこと	起きること
楽天ひかりに解約を申し込む	回線を撤去する手続きになり、NTTの機器を返却することになる
撤去が済んでからソフトバンク光に申し込む	引き継ぐ回線が無いので新規の申込になり、開通工事からやり直しになる

楽天ひかりに連絡するのは、次の「① 楽天ひかりで事業者変更承諾番号を取る」ときだけです。

新規で申し込む人向けに「開通したら楽天ひかりを解約する」と書いたページもありますが、事業者変更には当てはまりません。

① 楽天ひかりで事業者変更承諾番号を取る

事業者変更承諾番号は、楽天ひかりのWebフォームか電話で、手数料なしで取れます。

ソフトバンク光の申込画面で入力する、乗り換えに必要な番号です。

取り方	手続き	気をつけること
Webフォーム	楽天ひかりの事業者変更承諾番号の申請ページから申請する	申請から約3日でメールが届く／申請できるのは契約者本人だけ
電話	楽天ひかりのカスタマーセンターに電話して発行を頼む	受付時間内に電話する

電話で番号を取るときの窓口は次のとおりです。

Webフォームは即日発行ではないので、申し込みたい日の3日ほど前に申請しておくと流れが止まりません。

番号の有効期限は、発行日を含めて15日間です。

期限が切れた番号は自動で取り消され、取り直しになります。

楽天ひかりからは、承諾番号の発行手数料も転出の手数料も請求されません。

② ソフトバンク光を申し込む

承諾番号が届いたら、有効期限の15日以内が申込の期限です。

ソフトバンク光に申し込みます。

ただし、ソフトバンク光を申し込む際に決めておかなければいけないことが1つあります。

1. 申し込み窓口をどこにするか

これは後ほど解説しますが、結論を先に言うと下記になります。

申込窓口	理由
GMOとくとくBB (代理店)	＼事業者変更・転用の申込窓口の中で最高額／ 【1ギガ】 40,000円キャッシュバック

2026年11月現在、ソフトバンク光を申し込むなら最もオトクな申込窓口です。

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ちなみに、ソフトバンク光の料金や特徴・注意点など知らない場合は下記の記事をご確認ください。

GMOとくとくBBの公式サイトからソフトバンク光を申し込む具体的な手順は下記をご確認ください。

GMOとくとくBBからの確認の電話の前に、次の2つを手元に用意しておくと話が早く進みます。

• 楽天ひかりから届いた承諾番号のメール
• 希望する切替日

知らない番号からの着信になるので、申し込んだ日から数日は電話に出られるようにしておきます。

③ 切替日を知らせる案内がソフトバンクから届く

申し込みが済むと、申込から最短1週間ほどで「インターネットご利用開始のご案内」がSMSか郵送で届きます。

切替日（ソフトバンク光の利用開始日）は、申込のときに選びます。

申し込み方	選べる切替日
Web・電話で申し込み、本人確認の審査が済んでいる	申込日から約6日後以降
Web・電話で申し込み、本人確認の審査が済んでいない	申込日から約2週間後以降
店頭で申し込む	申込日から約10日後以降

案内が届く前に、本人確認書類の提出と支払い方法の登録の案内も届きます。

切替日までに必ず済ませる手続きなので、届いたらその日のうちに手続きします。

光BBユニットの届く予定日は、申込当日のSMSで知らされます。

④ 光BBユニットをONUかホームゲートウェイにつなぐ

光BBユニットは、ソフトバンク光のIPv6高速ハイブリッド（夜も混みにくい通信方式）を使うのに必要な機器です。

ソフトバンク光は申し込むだけではこの通信方式にならず、光BBユニットをつないで初めて使えます。

つなぐ先は、ひかり電話を使っているかどうかで変わります。

家にある機器	光BBユニットをつなぐ先
ONUだけ (ひかり電話なし)	ONU
ONUとホームゲートウェイ (ひかり電話あり)	ホームゲートウェイ
上のどちらかに加えて、自分で買ったWi-Fiルーター	光BBユニットの後ろに市販ルーターをつなぐ

光BBユニットのWi-Fiを使うには、Wi-Fiマルチパックという別のオプションも必要です。

つなぎ替えは切替日の午後に行います。

NTTの局舎での切り替えは切替日の午前8時〜12時に行われ、それより後につなぐと使えるようになります。

ひかり電話を使っていないならONUに直接つなぐ

ひかり電話を使っていない家は、ONUと光BBユニットをLANケーブル1本でつなぐだけです。

光BBユニットは接続の設定が済んだ状態で届くので、パソコンで設定画面を開く必要はありません。

ひかり電話を使っているならホームゲートウェイにつなぐ

ひかり電話を使っている家には、NTTのホームゲートウェイ（ひかり電話対応のルーター）があります。

この場合は、ホームゲートウェイの[LAN1〜4]のどれかと、光BBユニットの[インターネット回線]ポートをつなぎます。

電話機は、今までどおりホームゲートウェイの[電話機1]につないだままで構いません。

一部の型番は設定変更が要る
PR-400NEなど一部のホームゲートウェイは、IPv6の通信を通すための設定変更が必要です。つないでもIPv6にならないときは、ソフトバンクのサポートページで自分の型番を確かめてください。

設定変更が要らない型番なら、つなぐだけで使えます。

市販のWi-Fiルーターは光BBユニットの後ろにつなぐ

自分で買ったWi-Fiルーターは、光BBユニットの後ろにつなげば使い続けられます。

市販ルーターだけをONUにつないでも、IPv6高速ハイブリッドにはなりません。

販売店で「今のルーターはそのまま使える」と言われて、光BBユニットを付けずに乗り換えてしまう人もいます。

手順	やること
STEP1	光BBユニットをONU (またはホームゲートウェイ)につなぐ
STEP2	光BBユニットのLANポートと、市販ルーターのWAN (インターネット)ポートをつなぐ
STEP3	市販ルーターをブリッジモード (アクセスポイントモード)に切り替える
STEP4	Wi-Fiマルチパックを付けているなら、光BBユニットの無線 (Wi-Fi)をOFFにする

光BBユニットは出荷時に接続の設定が済んでいるので、市販ルーター側で接続の設定をする必要はありません。

ブリッジモードの切り替え方はメーカーごとに違うので、ルーターの取扱説明書かメーカーのサポートページで確かめます。

⑤ 切替日に自動で切り替わり楽天ひかりも解約される

切替日の当日は、NTTの局舎内で自動で切り替わり、楽天ひかりの解約も同時に済みます。

事業者変更では回線をソフトバンク光がそのまま引き継ぐので、切り替えが終わった時点で楽天ひかりの契約が終わります。

自分でやるのは、午後に光BBユニットをつなぐことだけです。

切替日に起きること	内容
楽天ひかり	切り替えが完了した日に解約になる (切替日が1日なら前月の末日が解約日)
楽天ひかりの月額	解約した月の分は、日割りにならず1ヶ月分すべて請求される
ソフトバンク光の月額	切替日から日割りで請求が始まる
課金開始の連絡	切替日から3〜4日ほどで、課金開始を知らせるSMSが届く

楽天ひかりの請求は、切り替えた翌月にもう一度届くことがあります。

これは解約月の月額と、開通工事費の分割の残りがあとから請求されるためで、二重に払っているわけではありません。

月の途中に切り替えると、楽天ひかりの解約月が満額になる点は、「切り替えのタイミングが月初だと楽天ひかりを1ヶ月分余計に払う」で詳しく説明しています。

つながらないときはWi-Fiの再設定とIPv6を確かめる

切替日のあとにつながらない・遅いときは、配線・Wi-Fiの設定・IPv6の順に確かめると原因を絞れます。

STEP	確かめること	直し方
STEP1	光BBユニットのレンタルを申し込んでいるか	申し込んでいなければ、IPv6高速ハイブリッドは使えない
STEP2	配線が正しいか	ONU (またはホームゲートウェイ)と光BBユニットの[インターネット回線]ポートがつながっているかを見直す
STEP3	スマホ・パソコンが新しいWi-Fiにつながっているか	光BBユニット (または市販ルーター)のSSIDとパスワードでつなぎ直す
STEP4	IPv6で通信できているか	ソフトバンクのIPv6接続の確認ページで確かめる
STEP5	ホームゲートウェイの設定	一部の型番は、IPv6の通信を通す設定変更が必要

他社から乗り換えた場合、IPv6で通信できるまでにしばらく時間がかかることがあります。

その間もIPv4でネットは使えるので、遅く感じても慌てて機器を初期化する必要はありません。

IPv6が使えるようになると「『IPv6 IPoE+IPv4接続方式』ご利用開始日のご連絡」というSMSが届きます。

設定変更不可のSMSが届いたら？
追加の手続きが必要な場合があるので、届いたSMSからMy SoftBankにログインして内容を確かめます。SMSを放っておくと、IPv6に切り替わらないままになることがあります。

それでも解決しないときは、ソフトバンクのチャットサポート（オペレーター対応は10時〜19時）に相談します。

⑥ 楽天ひかりへ返却する機器は基本的にない

事業者変更では、楽天ひかりへ返す機器は基本的にありません。

NTTのONUやホームゲートウェイは、ソフトバンク光でもそのまま使うからです。

機器	事業者変更のときの扱い
NTTのONU (光回線の終端装置)	返さない。そのまま使う
NTTのホームゲートウェイ (ひかり電話対応のルーター)	返さない。レンタルの提供元がソフトバンク光に変わる
NTTの無線LANカード	返さない。レンタルの提供元がソフトバンク光に変わる
自分で買ったWi-Fiルーター	自分のもの。光BBユニットの後ろで使い続けてもよい
光BBユニット	ソフトバンクから新しく届く

NTTのロゴが入った機器を楽天ひかりへ送ってしまうと、切替日のあとにネットも電話も使えなくなります。

楽天ひかりから返却キットが届くのは、解約して回線を撤去したときです。

事業者変更なのに返却の案内が届いた場合は、送り返す前に楽天ひかりのカスタマーセンターに確かめてください。

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乗り換える際の注意点とデメリット

楽天ひかりからソフトバンク光へ移ると、切り替える日や申込窓口を間違えただけで、数千円から数万円の損が出ます。

損をする場面と、増える手間は次の6つです。

• 切り替えのタイミングが月初だと楽天ひかりを1ヶ月分余計に払う
• IPv6で速く使うには光BBユニットの月額がかかる
• ソフトバンク光10ギガへは事業者変更できず工事が要る
• 楽天ひかりのメールアドレスとオプションは使えなくなる
• 楽天モバイルの特典と楽天SPUの倍率が下がる
• ソフトバンク光の申込窓口選びに失敗すると数万円損する

どれも、申し込む前に知っていれば避けられるものです。

切り替えのタイミングが月初だと楽天ひかりを1ヶ月分余計に払う

切替日は、月末か1日に合わせると、楽天ひかりの月額を余分に払わずに済みます。

楽天ひかりは解約した月の月額が日割りにならず、ソフトバンク光は切替日から日割りで請求されるからです。

切替日	楽天ひかりの請求	ソフトバンク光の請求
1日	前月の末日で解約になり、その月の請求はない	1日から1ヶ月分
月の途中 (例：5日)	その月の1ヶ月分 (満額)	5日から月末までの日割り
月末 (例：30日)	その月の1ヶ月分 (満額)	30日から月末までの日割り

月の初め（2日〜10日ごろ）に切り替えると、楽天ひかりの1ヶ月分と、ソフトバンク光のほぼ1ヶ月分を二重に払うことになります。

戸建てなら、楽天ひかりの月額5,280円がほぼそのまま余分な出費です。

もう1つ合わせたいのが違約金のかからない時期で、2年契約は承諾番号を申請する時期と、切り替えを完了させる時期が別々に決まっています。

期間	2年契約の場合 (開通月の翌月を1ヶ月目として数える)
承諾番号を申請してよい期間	24ヶ月目〜26ヶ月目
切り替えを完了させる期間	24ヶ月目〜28ヶ月目

たとえば23ヶ月目に承諾番号を取り、24ヶ月目に切り替えても、申請が期間より前なので違約金がかかります。

契約によっては契約期間が36ヶ月の人もいて、その場合の申請期間は36〜38ヶ月目です。

自分がどちらの契約かは、楽天ひかりの会員ページの「契約期間確認」で確かめられます。

更新月を待つより早く乗り換えたい場合は、違約金をあんしん乗り換えキャンペーンで補填してもらう方法もあります。

詳しくは「あんしん乗り換えで楽天ひかりの違約金と残債が補填される」で解説しています。

IPv6で速く使うには光BBユニットの月額がかかる

ソフトバンク光を夜も混みにくいIPv6高速ハイブリッドで使うには、光BBユニットのレンタル（月513円）が必要です。

楽天ひかりでは自分で買ったルーターでIPv6を使えたので、この月額は乗り換えで新しく増える分です。

増える月額は、おうち割（スマホのセット割）を使うかどうかで変わります。

使い方	必要なオプション	毎月かかる額
おうち割を使う (ソフトバンク・ワイモバイルのスマホ)	光BBユニット・Wi-Fiマルチパック・電話サービスのセット	550円〜
おうち割を使わない／Wi-Fiは自分のルーターで飛ばす	光BBユニット	513円
おうち割を使わない／光BBユニットのWi-Fiを使う	光BBユニット・Wi-Fiマルチパック	513円＋1,089円

おうち割を使わない人は、光BBユニットだけを借り、Wi-Fiは今のルーターで飛ばすのが一番安く済みます。

光BBユニットのWi-Fiを使うには、Wi-Fiマルチパックという別のオプションが必要になるためです。

光BBユニットのつなぎ方は、「④ 光BBユニットをONUかホームゲートウェイにつなぐ」で説明しています。

ソフトバンク光10ギガへは事業者変更できず工事が要る

ソフトバンク光の10ギガは、事業者変更では申し込めず、新規契約と立ち会いの開通工事が必要です。

事業者変更で移れるのは1ギガだけです。

移り先	手続き	楽天ひかりの解約	工事
ソフトバンク光 1ギガ	事業者変更	切替日に自動で解約	なし
ソフトバンク光 10ギガ	新規契約	自分で解約を申し込む	立ち会いの開通工事あり

10ギガへ移る場合は、楽天ひかりを先に解約するとネットが使えない期間が出ます。

そのため、ソフトバンク光10ギガの開通を待ってから楽天ひかりを解約することになり、楽天ひかりの最後の月額はソフトバンク光と重なります。

10ギガのエリアや料金、キャッシュバックは次の記事で解説しています。

楽天ひかりのメールアドレスとオプションは使えなくなる

楽天ひかりを解約すると、楽天ひかりのメールアドレスは使えなくなります。

ネットショップや銀行などに楽天ひかりのメールアドレスを登録している人は、切替日より前に別のアドレスへ変えておきます。

オプションは、楽天ひかりが提供しているものと、NTTが提供しているもので扱いが分かれます。

楽天ひかりで使っていたもの	乗り換え後
メールアドレス・メールプラス	使えなくなる
スーパーセキュリティ・ウイルスフィルター・アドバンストスパムフィルタ	使えなくなる
電話設定サポート	使えなくなる
ひかり電話・フレッツ・テレビ・無線LANカード・ホームゲートウェイのレンタル	NTTの設備のサービスなので、ソフトバンク光が扱っていればソフトバンク光の契約に、扱っていなければNTTからの提供に変わる

セキュリティソフトを使っていた人は、乗り換え後に別のソフトを用意します。

ひかり電話の番号の扱いは、「事業者変更なら工事費も電話番号の変更も要らない」で説明しています。

楽天モバイルの特典と楽天SPUの倍率が下がる

楽天モバイルや楽天市場を使っている人は、楽天ひかりを解約すると毎月のポイントが減ります。

楽天ひかりの契約に付いている、次の2つの特典が終わるからです。

終わる特典	内容
楽天市場のポイント＋2倍 (SPU)	楽天ひかりを使っている楽天会員は、楽天市場の買い物のポイントが＋2倍 (上限は月1,000ポイント・要エントリー)
最強おうちプログラム	楽天ひかりと楽天モバイル (Rakuten最強プランなど)を両方使うと、毎月1,000ポイント

SPUの＋2倍は、月の途中で解約するとその月から対象外になります。

楽天モバイルを使っている人が楽天ひかりのままか乗り換えるかは、このポイントまで入れて比べないと判断を誤ります。

ポイントを入れた損得は、「楽天ひかりとソフトバンク光の違いを比較表で確認」の実質料金の表で比べています。

ソフトバンク光の申込窓口選びに失敗すると数万円損する

ソフトバンク光のキャッシュバックは申込窓口ごとに用意されていて、ソフトバンクの公式サイトから申し込んでもキャッシュバックは貰えません。

窓口によって、事業者変更で貰える額も大きく変わります。

ソフトバンク光の全キャンペーン窓口を比較した結果、「GMOとくとくBB」がキャッシュバック最大50,000円貰える最もお得な申込窓口でした。

NEXT・アウンカンパニー・エヌズカンパニーでは月額料金が25ヶ月間割引される「超おうち応援割」を適用するとキャッシュバックが15,000円減額されますが、GMOとくとくBBなら、「超おうち応援割」を適用しても減額されません。

「GMOとくとくBB」が最もお得な申込窓口であることはわかったのですが、1つ注意点があります。

ただしGMOにはキャンペーンサイトが2つあるから注意

GMOにはキャンペーンサイトが2つあり、1位のサイトが最も多くキャッシュバックが貰えます。

1位のサイトは、GMO様からselectia用に特別に用意いただいたキャンペーンサイトです。

下記のselectia限定サイトから申し込みましょう。

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さらに詳しくGMOのキャンペーンや詳細を知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。

戸建てで3年使った場合の実質料金も、公式サイトは169,070円、GMOとくとくBBは127,570円と大きく違います（ソフトバンクのスマホでおうち割を使う場合）。

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ソフトバンク光へ乗り換えるメリット

楽天ひかりからソフトバンク光へ移ると、事業者変更でもキャッシュバックが貰え、楽天ひかりの違約金まで補填されます。

ただし、おうち割のようにソフトバンク・ワイモバイルのスマホを使う人にしか効かないものもあります。

• ソフトバンク光を申し込むとキャッシュバックが貰える
• ソフトバンクかワイモバイルのスマホならおうち割で安くなる
• あんしん乗り換えで楽天ひかりの違約金と残債が補填される
• 事業者変更なら工事費も電話番号の変更も要らない
• 夜の実測速度はソフトバンク光のほうが速い傾向がある

自分に当てはまるものだけを数えれば、乗り換えで得をするかが分かります。

ソフトバンク光を申し込むとキャッシュバックが貰える

GMOとくとくBB（ソフトバンク光）では、最大50,000円のキャッシュバックが貰えます。

キャッシュバック額

プラン	新規申込	事業者変更/転用
10ギガプラン	50,000円	― (10ギガは事業者変更/転用不可)
1ギガプラン	40,000円	40,000円

楽天ひかりからの乗り換えでは、キャッシュバックのほかに次の割引も重ねて受けられます。

特典	内容	受けるための手続き
超おうち応援割	月額が25ヶ月目まで割引 (戸建て：おうち割ありなら月880円・なしなら月440円／マンション：ありなら月550円・なしなら月275円)	申込と同時に申し込む。7ヶ月目以降の割引は、楽天ひかりの解約が分かる証明書の提出が必要
契約事務手数料の割引	事務手数料4,950円から1,100円割引	申込と同時に申し込む。請求から差し引かれる
あんしん乗り換えキャンペーン	楽天ひかりの違約金・工事費の残りを補填	楽天ひかりの解約が分かる証明書を提出する

キャッシュバックは開通から8ヶ月後に申請して受け取る

キャッシュバックは、開通から8ヶ月後の末日ごろに届く案内メールから手続きしないと貰えません。

申込から自動で振り込まれるわけではないので、受け取るまでの流れを先に知っておきます。

案内メールを受け取ってから30日を過ぎると、キャッシュバックは受け取れなくなります。

「3ヶ月目に貰える」「翌々月末に振り込まれる」と書いたページもありますが、事業者変更の1ギガでは開通から8ヶ月後が受け取りの起点です。

申込完了月を含む6ヶ月以内にソフトバンク光の利用を始めないと対象外になるので、申し込んだら切替日を先延ばしにしないことも条件です。

ソフトバンクかワイモバイルのスマホならおうち割で安くなる

ソフトバンクかワイモバイルのスマホを使っている人は、おうち割 光セットでスマホ1台ごとに月額が割引されます。

割引は最大10回線まで受けられるので、家族が同じキャリアなら割引も台数分になります。

スマホのキャリア	1台あたりの割引 (最大)
ソフトバンク	月1,100円
ワイモバイル	月1,650円 (料金プランによって割引額が変わる)
楽天モバイル・ドコモ・auなど	対象外

ただし、おうち割を受けるにはソフトバンク光側で指定のオプション（月550円〜）に入る必要があります。

指定オプションの月額は1回線分だけかかり、割引は台数分増えるので、家族のスマホが多いほど得が大きくなります。

指定オプションには光BBユニットとWi-Fiが入っているので、IPv6で速く使うための費用も兼ねています。

台数ごとに楽天ひかりのままとどちらが安いかは、「楽天ひかりとソフトバンク光の違いを比較表で確認」で比べています。

あんしん乗り換えで楽天ひかりの違約金と残債が補填される

ソフトバンクの「あんしん乗り換えキャンペーン」では、楽天ひかりの違約金と、開通工事費の分割の残りの両方が補填されます。

ソフトバンク光は、他社の光回線やホームルーター・モバイルWi-Fiルーター(WiMAXなど)を解約するときの違約金や撤去費用を最大100,000円負担する「あんしん乗り換えキャンペーン」を実施しています。

特典内容

特典	特典発送時期
最大100,000円 キャッシュバック (普通為替)	特典適用確定日の翌月下旬より順次発送

ただし、このキャッシュバックはあくまで他社の解約金や設備撤去費用を補てんしてくれるキャンペーンです。

そのため、仮に解約金や設備撤去費用が1万円しか発生しなかった場合は、1万円しかキャッシュバックを受けられません。

補填は、楽天ひかりに一度自分で払ってから、あとで受け取る形です。

GMOとくとくBBから申し込んでもこのキャンペーンは受けられ、GMOとくとくBBのキャッシュバックと一緒に受け取れます。

楽天ひかりの違約金と工事費の残りがいくらになるかは、「乗り換えで発生する費用」で確かめられます。

あんしん乗り換えは解約を証明する書類を送って申請する

申請は、楽天ひかりの解約が分かる書類を、課金開始月を1ヶ月目として6ヶ月目の末日までに出すことが条件です。

書類は、楽天ひかりの最終請求の明細のように、違約金や工事費の残りの金額が載ったものを用意します。

やること	時期・方法
キャンペーンに申し込む	ソフトバンク光の申込と同時
書類を出す	専用のウェブページからアップロードするか、証明書貼付シートで郵送する
提出の期限	課金開始月を1ヶ月目として6ヶ月目の末日 (郵送は必着)
受け取り	普通為替で、特典適用確定日 (6ヶ月目の末日)の翌月下旬ごろから順次発送 (課金開始月から7ヶ月目)

GMOとくとくBBのページでは、提出を5ヶ月目の末日まで、受け取りを6ヶ月目と、ソフトバンクの案内より1ヶ月早く書いています。

どちらの期限にも間に合うよう、書類は5ヶ月目の末日までに出すと確実です。

普通為替は期限内に受け取る
普通為替は本人限定の郵便で届くことがあり、受け取れる期間を過ぎると失効します。

同じ書類は、超おうち応援割の7ヶ月目以降の割引を受けるときにも使えます。

事業者変更なら工事費も電話番号の変更も要らない

事業者変更でソフトバンク光へ移ると、開通工事が無いので工事費は0円で、固定電話の番号もそのまま使えます。

NTTの回線と設備を引き継ぐので、家で工事をする必要がありません。

項目	事業者変更で移る場合
開通工事・工事費	なし (0円)
工事の立ち会い	なし
ネットが使えない期間	切替日に機器をつなぎ直すまでの短い間だけ
NTTのひかり電話	ソフトバンク光の「光電話 (N)」として、同じ番号のまま使い続けられる
かかる初期費用	契約事務手数料だけ

ひかり電話を使っていなかった人が乗り換えのついでに新しく電話を付ける場合は、電話の種類によっては工事費がかかります。

ホワイト光電話に移す場合は、番号ポータビリティの手続きをして、開通から約2週間後に使えるようになります。

夜の実測速度はソフトバンク光のほうが速い傾向がある

時間帯別の実測では、夜（19〜23時）の下りはソフトバンク光が432Mbps、楽天ひかりが375Mbpsでした。

どちらもNTTの同じ光回線を使っていますが、混みやすいのはその先のプロバイダの設備で、ここが会社ごとに違います。

時間帯	ソフトバンク光 (下り)	楽天ひかり (下り)
朝	465Mbps	425Mbps
昼	426Mbps	398Mbps
夕方	427Mbps	417Mbps
夜	432Mbps	375Mbps
深夜	553Mbps	431Mbps

調査環境｜時間帯の区分は当サイトの定義です（朝7〜9時／昼12〜13時／夕方16〜18時／夜19〜23時／深夜0〜5時）。みんなのネット回線速度の個別計測を直近12ヶ月ぶん集計した平均値で、1ギガの計測のみを対象にしています（ソフトバンク光 n=17〜56件・楽天ひかり n=35〜101件・2026年8月時点）。出典：みんなのネット回線速度

ソフトバンク光は時間帯ごとの計測件数が少なく、差がはっきりしたと言い切れるほどの件数はまだありません。

どちらも夜に数百Mbps出ており、動画やビデオ会議で困る速さではありません。

速度だけを理由に乗り換えるより、料金と特典で決めるほうが損をしません。

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乗り換えで発生する費用は楽天ひかりの違約金・残債と事務手数料

楽天ひかりからソフトバンク光へ事業者変更で移るときにかかるのは、楽天ひかりの違約金と工事費の残り、ソフトバンク光の事務手数料の3つだけです。

回線を撤去しないので、撤去工事の費用はかかりません。

払う先	費用	金額
楽天ひかり	違約金 (違約金がかからない時期以外に切り替えた場合)	戸建て5,280円／マンション4,180円
楽天ひかり	開通工事費の分割の残り	残っている回数分
楽天ひかり	撤去工事費・承諾番号の発行手数料	0円
ソフトバンク光	契約事務手数料	4,950円 (指定の窓口から申し込むと1,100円割引)
ソフトバンク光	開通工事費	0円

楽天ひかりの違約金と工事費の残りは、あんしん乗り換えキャンペーンで補填されます（「あんしん乗り換えで楽天ひかりの違約金と残債が補填される」）。

このほか、楽天ひかりの解約月の月額は日割りにならず1ヶ月分かかります。

楽天ひかりの違約金は更新月以外に解約するとかかる

楽天ひかりの違約金（契約解除料）は、2022年7月1日以降に申し込んだ契約なら、戸建て5,280円・マンション4,180円です。

違約金がかからない時期以外に承諾番号を申請して乗り換えると、この額がかかります。

申し込んだ時期	戸建て (ファミリープラン)	マンションプラン
2022年7月1日以降	5,280円	4,180円
2022年6月30日以前	10,450円	10,450円

2022年6月30日以前に申し込んだ人は、違約金が今の上限より高い10,450円のままの場合があります。

古い契約は自分の額を確かめる
古い契約の高い違約金を認めていた特例は、2025年7月以降に更新を迎えた契約から順に終わっています（総務省のガイドライン）。楽天ひかりの公式ページには更新後の額が無いので、会員ページかカスタマーセンターで確かめてください。

違約金がかからない時期の数え方は、違約金がかからない時期の表で説明しています。

楽天ひかりの工事費残債は解約時に一括で請求される

楽天ひかりの開通工事費を分割で払っている途中なら、残りは解約したあとにまとめて請求されます。

楽天ひかりの開通工事費（22,000円の場合）は、24回に分けて毎月の料金と一緒に払う仕組みです。

工事費実質無料のキャンペーンで毎月ポイントが進呈されている人も、解約すると進呈はそこで止まります。

開通から乗り換えまでの期間	残る回数 (1回あたり約916円)
2年以上 (24回を払い終えている)	0回
1年 (12回払った)	12回分
半年 (6回払った)	18回分

工事費の額は工事の内容によって違うので、実際の残りは楽天ひかりの請求明細で確かめます。

残りの請求は、解約月の請求より遅れて届くことがあります。

工事費の残りも補填の対象
楽天ひかりの工事費の残りは、あんしん乗り換えキャンペーンの補填の対象です。請求明細を申請に使うので、届いたら捨てずに残しておきます。

ソフトバンク光の事務手数料は割引キャンペーンで1,100円安くなる

ソフトバンク光の契約事務手数料は、4,950円で、ソフトバンクの指定の窓口から申し込むと1,100円割引されます。

GMOとくとくBBから申し込む場合、申込と同時に「契約事務手数料割引キャンペーン」に申し込めば、事務手数料の請求から差し引かれます。

ソフトバンク光の契約事務手数料4,950円が1,100円割引されるキャンペーンです。

割引後の契約事務手数料は3,850円です。

対象	特典内容
契約事務手数料	契約事務手数料4,950円から1,100円割引

少しでも安くソフトバンク光が契約できるのは嬉しいですね。

なお、特に注意すべき適用条件等はありません。

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楽天ひかりとソフトバンク光の違いを比較表で確認

楽天ひかりとソフトバンク光の料金・速度・特典の違いは、次の表で一度に確かめられます。

ソフトバンクかワイモバイルのスマホを使っている人は、戸建てでもマンションでもソフトバンク光へ移るほうが安くなります。

販売の現場にいた頃の経験から言うと、乗り換えの損得は月額だけでなく、キャッシュバックとオプション代まで足した総額で比べないと判断を誤ります。

そこで、楽天ひかりを使い続けた場合と、ソフトバンク光（GMOとくとくBB）へ移った場合の実質料金を、スマホ別に並べました。

戸建ての実質料金（3年間の総額）

使っているスマホ	楽天ひかりのまま	ソフトバンク光へ移る
ソフトバンク (1台)	190,080円	127,570円
ソフトバンク (2台)	190,080円	87,970円
楽天モバイル	154,080円	158,370円
ドコモ・au・格安SIMなど	190,080円	158,370円

マンションの実質料金（2年間の総額）

使っているスマホ	楽天ひかりのまま	ソフトバンク光へ移る
ソフトバンク (1台)	100,320円	37,370円
ソフトバンク (2台)	100,320円	10,970円
楽天モバイル	76,320円	57,170円
ドコモ・au・格安SIMなど	100,320円	57,170円

ワイモバイルの人は、1台あたりの割引が月1,650円のプランなら、ソフトバンクの行よりさらに安くなります。

スマホ割が無い人でも、最初の数年はキャッシュバックの分だけソフトバンク光のほうが安く収まります。

ただし、スマホ割が無い人は、キャッシュバックを使い切ったあとの毎月の支払いが楽天ひかりより高くなります。

毎月かかる額 (戸建て)	楽天ひかり	ソフトバンク光
月額	5,280円	5,720円
IPv6で使うための機器	自分のルーター (月額なし)	光BBユニット 513円

楽天モバイルを使っている人は、楽天ひかりの毎月のポイントが無くなる分だけ差が縮み、戸建てではほとんど差がありません。

スマホ割が使えず長く使う予定の人は、楽天ひかりのままにするか、使っているスマホに合う回線を光回線のランキングで探すほうが損をしません。

料金・速度・特典のさらに詳しい比較は、次の記事で解説しています。

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よくある質問

楽天ひかりからソフトバンク光への乗り換えで、手順や費用のほかによく出る疑問に答えます。

テレビ（フレッツ・テレビ）は乗り換え後も見られますか？

フレッツ・テレビはNTTの設備を使うサービスなので、乗り換えで契約が自動的に無くなるものではありません。

ソフトバンク光が扱っていればソフトバンク光の契約に、扱っていなければNTTとの契約に変わります。

どちらになるか、手続きが要るかは、申し込む前にソフトバンク光の申込窓口かNTTに確かめてください。

ソフトバンク光はやめたほうがいいですか？

ソフトバンクかワイモバイルのスマホを使っているなら、やめる理由は少ない回線です。

ただし、2026年12月1日からソフトバンク光の今の料金プランは月額が330円上がります（10ギガは対象外／自動更新ありのプランは契約期間の満了月の翌月分から）。

スマホ割が使えない人は、「楽天ひかりとソフトバンク光の違いを比較表で確認」の実質料金で、楽天ひかりのままとどちらが安いかを確かめてから決めてください。

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まとめ

ソフトバンク光は、ソフトバンクかワイモバイルのスマホを使っている人なら、楽天ひかりのままより安くなる乗り換え先です。

事業者変更なら工事も要らず、楽天ひかり側の手続きは承諾番号を取ることだけです。

• 事業者変更なら工事なし・工事費0円で乗り換えられる
  ⇒楽天ひかりは切替日に自動で解約される
• GMOとくとくBBなら事業者変更でもキャッシュバック40,000円
  ⇒案内メールから30日以内に手続き
• 楽天ひかりの違約金と工事費の残りは、あんしん乗り換えキャンペーンで補填される
  ⇒書類は5ヶ月目の末日までに出す

• 切替日が月の途中だと、楽天ひかりの月額を1ヶ月分余計に払う
  ⇒切替日は月末か1日に合わせる
• スマホ割が無い人は、長く使うほど毎月の支払いが楽天ひかりより高くなる
  ⇒比較表の実質料金で確かめてから決める

あとは、楽天ひかりで承諾番号を取ってから15日以内に、GMOとくとくBBへ申し込むだけです。

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