auひかりからソフトバンク光への乗り換え手順!光回線再利用で戸建ては工事が不要?

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この記事はこんな人におすすめ
  • auひかりからソフトバンク光へ乗り換える手順と、工事が何回になるかを知りたい人
  • auひかりとソフトバンク光のどちらにするか、乗り換えるべきかを決めたい人
  • 乗り換えで電話番号・費用・auスマホのセット割がどうなるかを確かめたい人

結論、auひかりからソフトバンク光への乗り換えで工事は不要になりませんが、戸建てなら光回線再利用で撤去と開通が切替工事1回にまとまります。

ただし、光回線再利用は申込窓口のキャッシュバックが付かないおそれがあり、特典を受け取りたい人は通常の新規申込の方が確実です。

さらに、auひかりの違約金・工事費の残り・電話番号・auスマホのセット割しだいで、乗り換えの損得は数万円単位で変わります。

この記事では、通信会社で販売と制度の両方に携わってきた筆者が、auひかりからソフトバンク光への乗り換え手順と、自分の条件で実質負担を出す方法を解説します。

元大手通信会社社員/
インターネットアドバイザー

Taku

筆者

国内大手通信会社で12年間、光回線事業に従事。法人営業では全国記録となる「月間約3,000回線」を達成。Wi-Fiサービスの新規事業立ち上げや、総務省との協議及び電気通信事業法に基づく制度設計を担当。社長表彰3度受賞|累計4,000人以上の回線選びをサポート

目次

auひかりからソフトバンク光への乗り換え手順

auひかりからソフトバンク光への乗り換えは、工事が不要になるわけではありません。

ただし、戸建てなら光回線再利用を使うと、auひかりの撤去とソフトバンク光の開通が切替工事1回にまとまります。

マンションや再利用の対象外の設備では、これまでどおりソフトバンク光の開通工事が別に要ります。

auひかりからソフトバンク光への乗り換え7つのステップ

手順はどちらも7つのステップで、違うのは最初の申込の前に承諾番号を取るかどうかだけです。

Webか電話で申し込んで本人確認が済んでいれば、最短で申込日の約6日後から工事日を選べます。

本人確認が済んでいないと約2週間後からになり、条件によっては1ヶ月以上かかります。

自分に関係するステップだけ読めば、次に何をすればよいかが分かります。

戸建ては光回線再利用なら工事は切替の1回で済む

auひかりからソフトバンク光への乗り換えの工事回数の判定フローチャート

戸建ては、光回線再利用を使えば撤去と開通が切替工事1回で済みます。

光回線再利用は、2025年2月26日にNTT東日本・西日本が始めた手続きです。

auひかりの戸建て向けの回線は、宅内まで引き込んだNTTの光ファイバーをKDDIが借りて使っています。

光回線再利用で工事が1回になる理由

工事光回線再利用を使わない光回線再利用を使う
引込線ソフトバンク光用に新しく引き込むauひかりの引込線をそのまま使う
切り替えソフトバンク光の開通工事NTTの局内で接続先を切り替える
auひかりの撤去任意
(頼めば別の日に工事)
不要

引込線をそのまま使い回して局内で切り替えるので、撤去と新設を別々に行わずに済みます。

ただし、一部の住まいでは撤去工事と新設工事が別に必要になる場合があります。

使える条件は次のとおりです。

条件内容
住まい戸建て
(ファミリータイプ)だけ。マンションは対象外
auひかりの契約戸建て向けの「auひかり ホーム
(S)」
ソフトバンク光のプラン1ギガのSoftBank 光。10ギガとSoftBank 光+は新規の申込になる
承諾番号auひかり側で「光回線再利用承諾番号」を取り、発行日から15日以内に申し込む
住所auひかりと同じ設置場所で申し込む

条件に当てはまるかは、承諾番号を取るときにauひかりのプロバイダで確かめられます。

光回線再利用の切替工事は派遣工事で、工事担当者が自宅に来るため立ち会いが必要です。

切替の当日にネットが止まる時間があるかは公式に明記されていないので、気になる人は申し込むときにソフトバンクへ確認してください。

再利用は窓口の特典が付かないことがある
光回線再利用で申し込むと、申込窓口のキャッシュバックが付かないおそれがあります。工事の手間より特典を優先するなら、通常の新規申込の方が得です。

特典の扱いは光回線再利用と特典の関係で詳しく解説しています。

元大手通信会社社員

Taku

筆者コメント

工事1回は手間の話で得の話ではない

通信会社で制度の仕事をしていた経験から言うと、光回線再利用は設備を無駄にしないための仕組みです。読者があまり得をする仕組みではありません。工事の回数より、特典を含めた負担で選んでください。

マンションや再利用の対象外なら開通工事が別に要る

マンションは光回線再利用の対象外なので、ソフトバンク光の開通工事が別に必要です。

マンションへの拡大は、今のところ発表されていません。

戸建てでも、次の場合は同じ扱いになります。

  • 光回線再利用を使わない
  • 10ギガを選ぶ
  • SoftBank 光+を選ぶ

この場合は、ソフトバンク光の開通工事のあとにauひかりを解約する順番になります。

auひかりの撤去工事は任意で、頼まなければ行いません。

撤去を頼んだときの費用はauひかりの撤去工事の費用で解説しています。

配線は再利用なら流用できるがauひかりの機器は使えない

auひかりからソフトバンク光への光回線再利用で使い回す配線と機器

光回線再利用で使い回せるのは引込線までで、auひかりの機器はソフトバンク光では使えません。

auひかりのホームゲートウェイは、KDDIの設備につながる前提の機器だからです。

局内で接続先がソフトバンク光に切り替わると、auひかりの機器をつないでも通信できません。

機器を戻せばauひかりに戻れる?
戻れません。「ソフトバンク光の速度に不満があってauひかりの機器に戻したら繋がらなかった」という相談がありますが、原因はこの仕組みです。

auひかりの機器はレンタル品なので、切替のあとは返却が必要です。

返し方は機器の返却で解説しています。

光回線再利用ならauひかりで承諾番号を先に取る

光回線再利用を使う人は、ソフトバンク光に申し込む前にauひかり側で「光回線再利用承諾番号」を取ります。

承諾番号は、今契約しているauひかりのプロバイダに申し込んで発行してもらいます。

プロバイダ取り方
GMOとくとくBB会員ページ
(BBnavi)から申し込み、約5日でメールで届く
BIGLOBE電話で申し込む
上記以外契約中のプロバイダに問い合わせる

承諾番号の有効期限は発行日から15日間なので、届いたらすぐにソフトバンク光へ申し込んでください。

光回線再利用の申込は、ソフトバンクのWeb・電話(新規受付センター 0120-981-072)・ソフトバンクショップで受け付けています。

① 先にソフトバンク光に申し込む

最初にするのは、auひかりの解約ではなくソフトバンク光への申込です。

先にauひかりを解約すると、ソフトバンク光の工事が終わるまでネットが使えない期間ができるからです。

申込を先にして、auひかりの解約日を工事日以降にすれば、ネットが止まる期間を作らずに済みます。

申込窓口にGMOとくとくBBを選ぶ場合の申込画面の流れは次のとおりです。

ソフトバンク光に申し込みます。

ただし、ソフトバンク光を申し込む際に決めておかなければいけないことが1つあります。

  1. 申し込み窓口をどこにするか

これは後ほど「申込窓口を徹底比較」で解説しますが、結論を先に言うと下記になります。

申込窓口理由
GMOとくとくBB
(代理店)
\申込窓口の中で最高額/
【10ギガ】
50,000円キャッシュバック
【1ギガ】
40,000円キャッシュバック

2026年10月現在、ソフトバンク光を申し込むなら最もオトクな申込窓口です。

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ちなみに、ソフトバンク光の料金や特徴・注意点など知らない場合は下記の記事をご確認ください。

GMOとくとくBBの公式サイトからソフトバンク光を申し込む具体的な手順は下記をご確認ください。

手順
「Webお申し込み」を押す

下記の公式サイトのトップ画面下にある「Webお申し込みはこちら」を押してください。

手順
お客様情報を入力

続いてお客様情報(お名前・電話番号・住所など)を入力してください。

「ご利用中のスマホキャリア」と「ご利用中のインターネットサービス」は、選択肢から今使っているものを選びます。

手順
折り返しの希望日時とメールアドレスを入力する

GMOとくとくBBが申込内容を確認するため、折り返しの電話が来ます。

その折り返しの希望日時(第一希望は必須、第二・第三は任意)と、キャッシュバックの振込先を案内するメールを受け取るメールアドレスをここで入力してください。

手順
アンケートに答える

続いてアンケートです。必須なのは生年月日だけで、住居タイプ・希望速度・契約プラン・希望オプションは必須マークがありません。

決まっている項目があれば選んでおくと、折り返しの電話で話が早く進みます。

手順
確認画面に進んで申し込みを完了させる

入力できたら、確認画面に進んで申込みを行ってください。

注意点として、ソフトバンク光の申し込みは、GMOとくとくBBからの確認電話をもって完了します。

なお、ソフトバンク光は実際の工事が完了するまでは解約金や取消料や手数料など一切取られないためご安心ください。

窓口ごとの特典の違いは、申込窓口選びの解説で比べています。

② 申込のあとに本人確認と支払い方法を登録する

申込が済んだら、届いた案内にしたがって本人確認書類の提出と支払い方法の登録をします。

本人確認と支払い方法の登録を早く済ませるほど、工事日も早く決まります。

STEP
本人確認書類を提出する

SMSか郵送で届く登録手続きの案内から、本人確認書類を提出します。

STEP
支払い方法を登録する

同じ案内から、クレジットカードか口座振替を登録します。

STEP
折り返しの電話で申込内容と工事日を確認する

申込窓口から折り返しの電話があるので、申込内容と工事日を確かめます。

元大手通信会社社員

Taku

筆者コメント

折り返しの電話で工事日を詰める

販売の現場にいた頃の経験から言うと、折り返しの電話は工事日と特典の条件を確かめる一番の機会です。auひかりの解約予定日と、特典の申請時期を必ずこの電話で確かめてください。

③ 開通工事の日を決めて当日は立ち会う

工事日は申込のときに決めるのが基本で、日程の調整が要る場合は後日電話があります。

開通工事の当日は、工事担当者が家に来て、光BBユニットなどをつなぐ場所を決めます。

当日は、機器の設置場所を決められる人が立ち会ってください。

光回線再利用の切替工事も、工事担当者が自宅に来るので同じように立ち会いが必要です。

確認すること内容
工事の時間帯My SoftBankで午前・午後を確認・変更できる
機器が届く時期光BBユニットは工事日の前日ごろに宅配便で届く
土日祝の工事割増料金がかかり、工事費の割引の対象外になる

土日祝や夜間を選ぶと割増料金がかかるので、平日に休める人は平日の工事が得です。

割増料金の額は、ソフトバンク光側の費用にまとめています。

ソフトバンク光の開通工事の前後にすることの流れ

④ 工事後に光BBユニットをつないでWi-Fiを設定する

工事が終わったら、届いた光BBユニットを光コンセント側の機器につないでWi-Fiを設定します。

機器の接続は、開通工事が終わってから行ってください。

機器役割
光BBユニットソフトバンク光の速い接続
(IPv6高速ハイブリッド)と電話・Wi-Fiを使うためのルーター
ホームゲートウェイ10ギガを選んだ場合に使う機器

光BBユニットを付けておけば、市販のWi-Fiルーターを買い足さなくても速い接続が使えます。

Wi-Fiを使うにはWi-Fiマルチパックの契約も必要で、光BBユニットにスマホやパソコンを接続して設定します。

市販ルーターはブリッジモードで使う
今の市販のWi-Fiルーターを使いたい人は、光BBユニットの後ろにつなぎ、ルーター側をブリッジモード(中継だけする設定)にします。

⑤ auひかりは工事日以降の日付で解約する

auひかりの解約は、ソフトバンク光の工事が終わってから行います。

工事日より前に解約すると、その間はネットも電話も使えなくなります。

解約の窓口は、プロバイダがau one netならKDDI、それ以外は契約中のプロバイダです(分からなければ契約書類かMy auで確かめられます)。

auひかりを解約する窓口

プロバイダ名電話番号受付時間
GMOとくとくBB0570-045-10910:00~19:00
BIGLOBE0120-86-09629:00~18:00
So-net0120-80-77619:00~18:00
@nifty0570-03-221010:00~17:00
DTI0570-00474010:00~17:00
@T COM0120-805-633平日:10:00~19:00
休日:10:00~18:00
ASAHIネット0120-577-10810:00~17:00
楽天ブロードバンド0800-600-01119:00~18:00
メガ・エッグ0120-505-89810:00~19:00
エディオンネット0120-71-21339:00~19:00
リンククラブ03-5778-388110:00~19:00
SmartLINE0120-954-04611:00~17:00
au one net一般電話:0077-7068
上記以外:0120-22-0077
9:00~18:00

光回線再利用を使った場合は、切替工事が終わった時点でauひかりの回線は自動で解約になります。

プロバイダの契約も一緒に終わるかはプロバイダによって違うので、承諾番号を取るときに確認してください。

解約月の月額がいくらかかるかは、解約月の月額で解説しています。

⑥ auひかりのレンタル機器を返却キットで返す

auひかりのホームゲートウェイやONUはレンタル品なので、解約後に返却します。

解約の手続きから10日前後で着払いの伝票が届くので、機器を梱包して送り返します。

一定期間返却がないと、利用期間に応じた違約金がかかります。

伝票が届かなくても返せる
伝票をなくした、または届かないときは、自分で着払いの伝票を用意して返却先へ送れます。

返却期限と違約金の金額は公式に書かれていないので、伝票が届いたら早めに送るのが確実です。

⑦ 開通後にキャッシュバックを申請して受け取る

ソフトバンク光の開通後は、申込窓口のキャッシュバックと、あんしん乗り換えキャンペーンの2つを申請します。

どちらも自分で申請しないと受け取れず、期限を過ぎると対象外になります。

特典申請の時期受け取り
GMOとくとくBBのキャッシュバック開通から8ヶ月後の末日ごろに届くメールを受け取ってから30日以内口座に振り込み
あんしん乗り換えキャンペーン課金開始月を1ヶ月目として6ヶ月目の末日まで普通為替で届く

GMOとくとくBBのキャッシュバックの流れは次のとおりです。

STEP
ソフトバンク光申込後にメールが送付される(開通8ヶ月後)

ソフトバンク光の開通月の8ヶ月後の末頃に、GMOとくとくBBからキャッシュバックの案内メールが送付されます。

STEP
メールに従って振込先口座を申請(開通8ヶ月後)

キャッシュバックを受け取るための振込先銀行口座等の手続きを行います。

手続き完了後、数日でキャッシュバックが振り込まれます。

STEP
キャッシュバックを受け取る(開通8ヶ月後)

指定の口座に振り込まれたのを確認して完了です。

あんしん乗り換えキャンペーンの手続き

あんしん乗り換えキャンペーンの流れは次のとおりです。

STEP
他社サービス解約後に解約金明細書を受領する

他社の光回線を解約したら、解約金・違約金に関する明細書が送られてきます。

なお、解約金明細書がない場合は、書面の発行を依頼するか、オンラインで解約金明細書を印刷してください。

STEP
他社の「解約金明細書」をアップロードする

「他社の解約金明細書」をソフトバンクのMy SoftBankにアップロードしてください。

他社の解約金明細書

ソフトバンク光に乗り換える際の他社光回線からの解約金明細書

My SoftBankへのアップロードイメージ

ソフトバンク光の解約金明細書アップロード
STEP
判定結果を確認する

他社の解約金明細書をアップロードすると、約5営業日でソフトバンクからSMSで判定結果が送られてきます。

ソフトバンク光の解約金明細書について
ソフトバンク光の解約金明細書について
STEP
キャッシュバックを受け取る(開通から約6ヶ月後)

ソフトバンク光の開通から約6カ月後に契約者住所宛てに普通為替で送られてきます。

なぜ6ヶ月もかかるかというと、このキャンペーン適用には「ソフトバンク光の一定期間のご利用(開通から約6ヶ月)」が条件となっているためです。

さすがにソフトバンク光を半年ですぐ解約するというケースはないと思うので、少し気長に待っておきましょう。

補填される費用の範囲は、あんしん乗り換えキャンペーンで解説しています。

申請を忘れそうな人は、キャッシュバックを確実に受け取る方法も参考にしてください。

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費用は解約する側の違約金と残債で大半が決まる

乗り換えの費用は、ソフトバンク光側よりもauひかり側で決まります。

ソフトバンク光の工事費は月額割引で相殺されますが、auひかりの違約金と工事費の残債は解約するときに一括で請求されるからです。

auひかり側の費用から、あんしん乗り換えキャンペーンの補填と窓口のキャッシュバックを引くと、多くの条件で手元のお金は増えます。

auひかりからソフトバンク光への乗り換え費用の全体図

自分の負担だけ知りたい人は、最後の早見表から読んでも判断できます。

auひかりの違約金は更新月に解約すれば0円

auひかりの違約金は、契約の更新月に解約すればかかりません。

auひかりは、更新月以外で解約すると違約金がかかります。

タイププラン解約金
ホーム ずっとギガ得プラン
(3年契約)
4,730円
ギガ得プラン
(2年契約)
4,460円
マンションお得プランA
(2年契約)
2,290円
お得プラン
(2年契約)
2,730円

違約金は月額1ヶ月分ほどなので、更新月を待つより早く乗り換えた方が得な人も多いです。

2022年6月以前に契約した人も、2025年7月以降に更新月を迎えた契約から今の違約金に下がっています。

更新月の数え方は次のとおりです。

auひかりでは、更新月の前後3ヶ月間は解約金が発生しません。

例えば、3年契約のプランでは下記のように36ヶ月目・37ヶ月目・38ヶ月目に解約すれば解約金は発生しません。

出典:auひかり

ただし、2021年5月以前にauひかりを契約した場合は、更新月が3ヶ月間ではなく2ヶ月間になります。

解約金が発生しない期間

2021年5月以前に契約した場合2021年6月以降に契約した場合
3年契約の場合・37ヶ月目
・38ヶ月目
・36ヶ月目
・37ヶ月目
・38ヶ月目
2年契約の場合・25ヶ月目
・26ヶ月目
・24ヶ月目
・25ヶ月目
・26ヶ月目

実際に自分の契約更新月を知りたい場合は、下記のマイページから確認しましょう。

契約更新月の確認方法
「My au」にログインして確認してください。

違約金はあんしん乗り換えキャンペーンの補填の対象なので、証明書を出せば実質の負担はなくせます。

違約金のほかに工事費の残債と解約月の月額がかかる

auひかり側では、違約金のほかに工事費の残債と解約月の月額がかかります。

費用かかる人内容
工事費の残債工事費を分割で払っている途中の人残りが最終の請求月に一括で請求される
解約月の月額全員日割りにならず1ヶ月分かかる

今のauひかりの工事費は、戸建て48,950円、マンション33,000円です。

分割の回数は、戸建てが23回か35回、マンションが23回です。

住まい分割回数2回目以降の月額
戸建て35回1,398円
戸建て23回2,128円
マンション23回1,434円

工事費無料の特典は毎月の割引で相殺する仕組みなので、分割の途中で解約すると割引が止まり、残りを払うことになります。

残りの回数は、My auの請求明細で確かめられます。

解約月の月額は日割りにならない

auひかりは、解約月の月額が日割りにならず1ヶ月分かかります。

au one netは解約月も満額で、ほかのプロバイダも解約の電話で日割りの有無を確かめておくと確実です。

日割りにならないなら、月初より月末に解約する方が損をしません。

解約日は月末に合わせる
ソフトバンク光の工事日が月初なら、auひかりの解約日だけ同じ月の月末に合わせます。光回線再利用は切替工事の日に解約になるので、工事日を月末に寄せると無駄が減ります。

auひかりの撤去工事は任意で頼まなければ0円

auひかりの撤去工事は任意で、頼まなければ費用はかかりません。

撤去工事は2022年7月以降の申込から任意になり、2018年3月〜2022年6月の申込も2025年7月1日から任意になりました。

今はauひかりを申し込んだ時期に関係なく、撤去工事は頼んだ人だけが行います。

auひかりの申込時期撤去工事頼んだ場合の費用
2018年2月28日以前任意11,000円
2018年3月1日以降任意31,680円

撤去を頼んでも、費用はあんしん乗り換えキャンペーンの補填の対象です。

ただし、光ファイバーを残しても外から目立つものではないので、持ち家なら頼まなくて困ることはほとんどありません。

賃貸で大家さんや管理会社から撤去を求められた場合だけ、頼むかを考えれば十分です。

撤去工事を先に入れてもいい?
ソフトバンク光の開通前に撤去すると、その間ネットが使えません。撤去を頼むなら、ソフトバンク光の開通後の日程にしてください。

光回線再利用を使う場合は、撤去工事そのものが要りません。

ソフトバンク光側は事務手数料と工事費がかかる

ソフトバンク光側で最初にかかるのは、契約事務手数料と開通工事費です。

標準工事費

工事費
転用/事業者変更の場合
(フレッツ光/他社光コラボレーション)
0円
(工事不要)
・他社光回線を利用中の場合
・光回線を利用していない場合
立会工事あり
(光設備がない)
一括:47,520円
分割(24回払いの場合):1,980円/月
立会工事なし
(光設備がある)
5,280円

その他工事費

料金
土日休日工事割増金3,300円
夜間工事割増金
(17時~22時)
立会工事あり
(光設備がない)
13,926円
立会工事なし
(光設備がある)
13,926円
深夜工事割増金
(22時~8時)
立会工事あり
(光設備がない)
27,852円
立会工事なし
(光設備がある)
27,852円

初期費用

契約事務手数料4,950円

工事費は、課金開始から7ヶ月目以降の月額割引で相殺され、実質無料になります。

工事費が実質無料になる条件は、工事費の実質無料で解説しています。

補填とキャッシュバックを引いた実質負担の早見表

auひかりからソフトバンク光への乗り換えの条件別の実質負担

あんしん乗り換えキャンペーンの補填は、証明書で確認できた違約金・撤去費用などの額に応じて、最大100,000円までです。

補填は実費が上限で、証明書を期限までに出すことが条件です(詳しくはあんしん乗り換えキャンペーン)。

代表的な3つの条件で、1ギガをGMOとくとくBBで申し込んだ場合の実質負担は次のとおりです。

項目戸建て・更新月以外・残債あり戸建て・更新月・残債なしマンション・更新月以外・残債あり
auひかりの違約金4,730円0円2,290円
auひかりの工事費の残債32,156円0円15,778円
ソフトバンク光の事務手数料4,950円4,950円4,950円
あんしん乗り換えの補填
(違約金分)
−4,730円0円−2,290円
GMOとくとくBBのキャッシュバック−40,000円−40,000円−40,000円
差し引き
2,894円のプラス

35,050円のプラス

19,272円のプラス
ずっとギガ得プラン(戸建て)・お得プランA(マンション)で計算。解約月の月額は使った分の料金なので含めていない

3つの条件のどれでも、差し引きでは手元のお金が増えます。

一番負担が重いのは、戸建てで工事費の残りが多いときです。

表の計算の前提
  • 工事費の残債は、分割額に残りの回数を掛けて計算
  • 補填額は証明書の金額に応じて決まり、違約金と同額とは限らない
  • 撤去工事を頼んだ場合は、その費用も補填の対象

元大手通信会社社員

Taku

筆者コメント

「負担なし」は条件つき

販売の現場にいた頃の経験から言うと、店頭の「乗り換え費用は全部負担」は補填の上限と証明書の提出が前提です。残債が補填されない場合もあるので、この表のように自分で差し引きを確かめてから決めてください。

\selectia限定!10ギガで5万円貰える/

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auひかりから乗り換える際の注意点

auひかりからソフトバンク光に乗り換えると、auのスマホのセット割・固定電話の番号・メールアドレスを失うことがあります。

特に家族でauのスマホを使っている人は、乗り換えると毎月の支払いが増える場合があります。

どれも申し込む前なら避け方があるので、自分に当てはまるものだけ確かめてください。

当てはまるものが多いほど、乗り換えるかを慎重に考えた方がよい人です。

auスマートバリューが終わりauのスマホ代が上がる

auひかりを解約すると、auスマートバリューが終わり、auやUQ mobileのスマホの割引がなくなります。

割引は1台あたり最大1,100円で、家族の台数分だけ毎月の支払いが増えます。

auのスマホの台数毎月増える額
(最大)
2年で増える額
(最大)
1台1,100円26,400円
2台2,200円52,800円
3台3,300円79,200円
1台あたりの割引額が最大の場合で計算

家族2台以上でauのスマホを使い続けるなら、2年で失うセット割がキャッシュバックの額を超えることがあります。

スマホもソフトバンクかワイモバイルに変える人なら、おうち割 光セットで割引を受け直せます。

割引額は、ソフトバンクが1台あたり最大1,100円、ワイモバイルが最大1,650円です。

元大手通信会社社員

Taku

筆者コメント

スマホを変えないなら一度立ち止まる

販売の現場にいた頃の経験から言うと、光回線だけ変えてスマホはauのまま、という相談がいちばん損をしやすい形です。家族のスマホを変えないなら、失うセット割と受け取る特典を先に並べてください。

セット割の額だけで選ぶのではなく、月額や特典まで含めた実質料金で比べるのが確実です。

auひかりの固定電話の番号は引き継げない場合がある

auひかりの固定電話の番号をソフトバンク光で使えるかは、番号をどこで取ったかで変わります。

2025年1月14日から、市外局番で始まる番号(0AB-J番号)は、参加している電話会社の間で双方向に移せるようになりました。

KDDIもソフトバンクも参加しているので、以前のように「auひかりで取った番号は必ず使えない」とは言えなくなっています。

番号の取り方ソフトバンク光で使えるか
NTTの加入電話で取った番号をauひかりに移した番号ポータビリティで使える
(ホワイト光電話に移せる)
auひかり電話で新しく取った番号受け入れる電話サービスと条件が公式に書かれていないので、申込前にソフトバンクへ確認する
050で始まる番号番号ポータビリティの対象外で使えない

どの番号でも、無料のBBフォンには引き継げません。

ホワイト光電話か光電話(N)のどちらで受けるかも含めて、申込の電話で確かめておくと、開通後に番号が使えないという事態を避けられます。

auひかり電話で取った番号はアナログ戻しができない

auひかり電話で新しく取った番号と、NTTの加入電話以外で取ってauひかりに移した番号は、NTTの加入電話(アナログの固定電話)に移せません。

一度NTTの加入電話に戻してから乗り換える、という番号の残し方は使えません。

auひかり電話の番号を残したい人は、ソフトバンク光に申し込む前に受け入れの可否を確かめることが先です。

プロバイダのメールアドレスが使えなくなる

auひかりのプロバイダのメールアドレスは、プロバイダの契約が終わると使えなくなります。

ソフトバンク光はプロバイダ(Yahoo! BB)が一体になっているため、auひかりで使っていたプロバイダをそのまま引き継げないからです。

メールアドレスをネット通販や銀行のログインに使っている人は、解約前に登録先を変えておいてください。

残したいもの方法
今のメールアドレスプロバイダにメールだけ残すコースがあるか、解約の電話で確認する
メールそのものGmailなど無料のメールに移し、登録先を切り替える

メールだけ残すコースは有料で、用意していないプロバイダもあります。

使う機会が少ないなら、無料のメールに移す方が毎月の負担は増えません。

光BBユニットを付けないと速度が出にくい

auひかりとソフトバンク光の時間帯別の下り速度の比較

ソフトバンク光は、光BBユニットを付けないとIPv6高速ハイブリッドという速い接続を使えず、夜に混みやすい昔ながらの接続(PPPoE)になって速度が落ちやすくなります。

光BBユニットを付けておけば、auひかりから乗り換えても大きく遅くなる心配は小さいです。

当サイトで集計した2社の1ギガの実測は次のとおりです。

時間帯auひかり 下りソフトバンク光 下りauひかり 上りソフトバンク光 上り
朝472Mbps465Mbps373Mbps215Mbps
昼553Mbps426Mbps455Mbps207Mbps
夕方514Mbps427Mbps463Mbps225Mbps
夜500Mbps432Mbps476Mbps284Mbps
深夜633Mbps553Mbps533Mbps307Mbps

調査環境|時間帯の区分は当サイトの定義です(朝7〜9時/昼12〜13時/夕方16〜18時/夜19〜23時/深夜0〜5時)。みんなのネット回線速度の個別計測を直近12ヶ月ぶん集計した平均値で、1ギガの計測のみを対象にしています(auひかり n=188〜668件、ソフトバンク光 n=17〜56件・2026年8月時点)。出典:みんなのネット回線速度

下りはどの時間帯も2社とも数百Mbpsで、動画や会議で差を感じる場面は多くありません。

上りはauひかりの方が高く、大きなファイルを送る人は差を感じることがあります。

ただし、ソフトバンク光は時間帯によって計測件数が少ないため、2社の優劣は断定できません。

光回線再利用で申し込むと窓口のキャッシュバックが貰えないおそれがある

光回線再利用で申し込むと、申込窓口のキャッシュバックが付かないおそれがあります。

GMOとくとくBBのソフトバンク光の申込ページには、新規・フレッツ光からの転用・コラボ光からの事業者変更の流れしかなく、光回線再利用の申込の流れも特典の条件も載っていません。

同じGMOとくとくBBのドコモ光では、キャンペーンが光回線再利用の申込に適用されないことが分かっています。

キャッシュバックも受け取りたいなら、光回線再利用ではなく通常の新規申込で申し込む方が確実です。

申込の方法工事窓口のキャッシュバック
通常の新規申込
(Web)
ソフトバンク光の開通工事1回
(auひかりの撤去は任意)
条件を満たせば受け取れる
光回線再利用切替工事1回付かないおそれがある

光回線再利用が向いているのは、特典より工事の手間を減らすことを優先したい人です。

それ以外の人は、今のauひかりを工事日以降に解約し、Webの申込窓口から新規で申し込む方が得です。

ソフトバンク光の申込窓口選びに失敗すると数万円損する

同じソフトバンク光でも、窓口を選ばずに申し込むと数万円の特典を取り逃がします。

ソフトバンク光の全キャンペーン窓口を比較した結果、「GMOとくとくBB」がキャッシュバック最大50,000円貰える最もお得な申込窓口でした。

他の代理店では月額料金が25ヶ月間割引される「超おうち応援割」を適用するとキャッシュバックが15,000円減額されますが、GMOとくとくBBなら、「超おうち応援割」を適用しても減額されません。

ソフトバンク光の窓口比較一覧

←左右にスクロールできます→

申込窓口キャッシュバック月額割引
(超おうち応援割)
事務手数料割引キャッシュバック申請
GMOとくとくBB
(代理店)

【10ギガ】
50,000円
【1ギガ】
40,000円

25ヶ月間割引

1,100円割引
WEB申請
NEXT
(代理店)

【10ギガ】
50,000円
35,000円
【1ギガ】
35,000円
20,000円
※超おうち応援割適用で15,000円減額

25ヶ月間割引

1,100円割引
電話
アウンカンパニー
(代理店)

【10ギガ】
45,000円
30,000円
【1ギガ】
35,000円
20,000円
※超おうち応援割適用で15,000円減額

25ヶ月間割引

1,100円割引
電話
エヌズカンパニー
(代理店)

【10ギガ】
50,000円
35,000円
【1ギガ】
35,000円
20,000円
※超おうち応援割適用で15,000円減額

25ヶ月間割引

1,100円割引
電話
エフプレイン
(代理店)

【10ギガ】
46,000円
【1ギガ】
42,000円

25ヶ月間割引

なし
申込時の申告・申請書送付
STORY
(代理店)

40,000円

不明
(サイト掲載なし)

なし
申込時の申告・電話連絡
ライフバンク
(代理店)

30,200円

不明
(サイト掲載なし)

なし
LINE登録・アンケート回答・口座登録
フェイサム
(代理店)

30,000円

不明
(サイト掲載なし)

なし
申込時の申告・電話連絡・WEB申請
ブロードバンドナビ
(代理店)

28,000円

不明
(サイト掲載なし)

なし
WEB申請・アンケート回答
ネットナビ
(代理店)

24,000円

不明
(サイト掲載なし)

なし
LINE登録・アンケート回答・口座登録
公式サイト
なし

25ヶ月間割引

1,100円割引
―
Yahoo!BB
(代理店)
申込窓口終了―――
アイネットサポート
(代理店)
申込窓口終了―――
Wiz
(代理店)
申込窓口終了―――
S&Nパートナー
(代理店)
申込窓口終了―――
メディアサービス
(代理店)
申込窓口終了―――
JTA
(代理店)
申込窓口終了―――
ゼロプラス
(代理店)
申込窓口終了―――
BIGUP
(代理店)
申込窓口終了―――
オープンプラット
(代理店)
申込窓口終了―――
ライフサポート
(代理店)
申込窓口終了―――
※指定オプションが不要な独自キャンペーン額で比較

「GMOとくとくBB」が最もお得な申込窓口であることはわかったのですが、1つ注意点があります。

ただしGMOにはキャンペーンサイトが2つあるから注意

GMOにはキャンペーンサイトが2つあり、1位のサイトが最も多くキャッシュバックが貰えます。

1位のサイトは、GMO様からselectia用に特別に用意いただいたキャンペーンサイトです。

下記のselectia限定サイトから申し込みましょう。

GMOのキャンペーンサイト比較

1位
selectia
限定サイト

2位
通常
サイト

キャッシュバック
【10ギガ】
50,000円
【1ギガ】
40,000円

【10ギガ】
46,000円
【1ギガ】
36,000円
キャッシュバック受取時期8ヶ月後8ヶ月後
受取手続簡単
(WEBで申請するだけ)
簡単
(WEBで申請するだけ)
オプション加入不要不要
URLhttps://gmobb.jp/lp/softbankhikari/https://gmobb.jp/service/softbankhikari/

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さらに詳しくGMOのキャンペーンや詳細を知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。

ソフトバンク光へ乗り換えるメリット

ソフトバンク光へ乗り換えるメリットは、乗り換えにかかるお金を特典でまかなえることです。

キャッシュバック・違約金の補填・工事費の割引の3つで、auひかり側の費用を上回る額を受け取れる人が多いです。

スマホをソフトバンクかワイモバイルにしている人は、おうち割 光セットで毎月の支払いも下がります。

どの特典も申請や条件があるので、受け取れる条件と一緒に確かめてください。

ソフトバンク光を申し込むとキャッシュバックが貰える

GMOとくとくBBなら、指定のオプションに入らなくてもキャッシュバックを受け取れます。

GMOとくとくBB(ソフトバンク光)では、最大50,000円のキャッシュバックが貰えます。

キャッシュバック額

プラン新規申込事業者変更/転用
10ギガプラン50,000円―
(10ギガは事業者変更/転用不可)
1ギガプラン40,000円40,000円

受け取りは開通から8ヶ月後の末日ごろに届くメールで口座を登録するだけで、電話やアンケートは要りません。

ただし、メールを受け取ってから30日以内に手続きしないと受け取れません。

窓口ごとの額の違いは、申込窓口の比較で比べています。

あんしん乗り換えキャンペーンでauひかりの違約金が補填される

あんしん乗り換えキャンペーンを使うと、auひかりの解約でかかる違約金などが最大100,000円まで補填されます。

補填の対象になる費用と条件は次のとおりです。

項目内容
対象の費用契約解除料
(違約金)・撤去費用・接続機器を購入した場合の残債
上限合計で最大100,000円
(モバイルWi-Fiルーターの残債は42,000円まで)
補填額証明書に書かれた金額の合計に応じて決まる
申請課金開始月を1ヶ月目として6ヶ月目の末日までに証明書を提出
受け取り7ヶ月目ごろに普通為替で届く
条件ソフトバンク光の申込と同時に申し込み、申込日から180日以内に開通する

補填されるのは実際にかかった費用までで、費用が少なければ補填も少なくなります。

工事費の分割の残りは、対象の費用として明記されていません。

証明書には、auひかりの契約情報と契約者の氏名、費用の金額が書かれている必要があります。

証明書の出し方は特典の申請で解説しています。

ソフトバンク光の工事費は月額割引で実質無料になる

ソフトバンク光では、最大47,520円の工事費が実質無料になります。

「実質」というのは、1,980円×24ヶ月間が月額料金から割引される形となります。割引は開通した月を1ヶ月目として7ヶ月目から始まります。

工事種類SoftBank 光 工事費特典
派遣工事あり47,520円1,980円×24ヵ月間割引
派遣工事なし5,280円1,320円×4ヵ月間割引

なお、工事する曜日が「土日・祝日」の場合は別途追加工事費が+3,300円かかるため知っておいてください。この+3,300円はキャンペーンで無料にはなりません。

割引は分割で進むので、相殺が終わる前に解約すると、残りの工事費を払うことになります。

他社の光回線から乗り換える人は、auひかりの解約が分かる証明書を期限までに出すことも条件です。

証明書は、あんしん乗り換えキャンペーンと同じ書類を1回出せば両方に使えます。

おうち割 光セットでソフトバンク・ワイモバイルが安くなる

割引の対象になるスマホと、必須のオプションは次のとおりです。

ソフトバンクのおうちセット割

「ソフトバンク光」と「ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホ」をセットで利用することでスマホ1台あたり最大月額1,650円割引されるキャンペーンです。

ただし、ソフトバンク光では、下記の3つのオプションを契約する必要があります。

おうち割のオプション条件

上記の3つのオプションをすべて契約すると、通常月額2,116円かかりますが、おうち割(スマホセット割)でパックで契約すれば月額550円で利用できます。

注意:ソフトバンクの新プラン「LINEMO(ラインモ)」は、セット割の対象外

ソフトバンクのスマホセット割対象プラン

基本プラン(音声)/(データ)

契約プラン月額割引額
・データプランペイトク無制限/50/30
・データプランメリハリ
・データプランメリハリ無制限+/無制限
・データプランミニフィット+/ミニフィット
・データプランミニ
・データプラン50GB+
1,100円
※詳しくはこちらをご確認ください

通話基本プラン

契約プラン月額割引額
・データ定額 50GBプラス
・ミニモンスター
1,100円
※詳しくはこちらをご確認ください

スマ放題/スマ放題ライト

契約プラン月額割引額
データ定額 50GB/20GB/5GB1,100円
・データ定額(おてがるプラン専用)
・データ定額ミニ 2GB/1GB
550円
※詳しくはこちらをご確認ください

上記以外のプラン

契約プラン月額割引額
・パケットし放題フラット for 4G LTE
・パケットし放題フラット for 4G
・4G/LTEデータし放題フラット
・4Gデータし放題フラット+
1,100円
・パケットし放題フラット for シンプルスマホ
・(iPad 専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE
・(タブレット専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G
550円
※詳しくはこちらをご確認ください
ワイモバイルのスマホセット割対象プラン

セット割対象のプラン

契約プラン月額割引額
シンプルプラン3 S/M/L1,650円
シンプルプラン2 M/L1,650円
シンプルプラン2 S1,100円
シンプルプラン S/M/L1,188円
・スマホベーシックプラン S/M/R/L
・スマホプランS
・データベーシックプランL
・データプランL
・Pocket WiFiプラン2
550円
スマホプラン M/R770円
スマホプラン L1,100円
※詳しくはこちらをご確認ください

必須のオプション代は家に1つなので、スマホの台数が多いほど得が大きくなります。

スマホの台数ソフトバンクの割引
(最大)
オプション代を引いた毎月の差
(最大)
1台1,100円550円
2台2,200円1,650円
3台3,300円2,750円
ソフトバンクのスマホ1台あたりの割引が最大の場合で計算。ワイモバイルはプランによって割引額が違う

auのスマホを使い続ける人には、この割引はありません。

スマホも乗り換えるかどうかで損得が変わるので、auスマートバリューの損得と並べて判断してください。

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auひかりとソフトバンク光の違いを比較表で確認

auひかりとソフトバンク光の料金・速度・エリア・特典の違いは、次の表で一度に確かめられます。

auひかりソフトバンク光
料金月額【戸建て】
5,610円
【マンション】
4,455円
【戸建て】
5,720円
【マンション】
4,180円
工事費【戸建て】
48,950円
【マンション】
33,000円
47,520円
速度ダウンロード542Mbps463Mbps
アップロード473Mbps264Mbps
提供エリア全国(戸建のみ東海/関西は未提供)全国
(フレッツ光の提供エリア)
スマホセット割au・UQ mobile
最大1,100円
【ソフトバンク】
最大1,100円
【ワイモバイル】
最大1,650円
特典キャッシュバック最大84,000円最大40,000円
月額割引開通月は無料【戸建て】
880円×25ヶ月
【マンション】
550円×25ヶ月
(おうち割あり)
他社乗換最大30,000円最大100,000円
工事費無料実質無料
(自己負担
【戸建て】2,812円
【マンション】2,877円)
実質無料
Wi-Fiルーター特典なし特典なし
解約金【戸建て】
4,730円
【マンション】
2,290円
【戸建て】
5,720円
【マンション】
4,180円
お得な申込窓口GMOとくとくBBGMOとくとくBB

10ギガは、auひかりのマンションに提供がない点が大きな違いです。

1ギガの月額はマンションならソフトバンク光、戸建てならauひかりの方が安く、スマホのセット割は使っているスマホの会社で決まります。

キャッシュバックは同じGMOとくとくBBで比べるとauひかりの方が多いです。

速度は下りでauひかりの方が高めですが、どちらも動画や会議に十分な速さです。

2026年12月1日から、ソフトバンク光の既存の料金プランの月額が330円上がります(10ギガは対象外)。

料金・速度・特典の詳しい比較は、次の記事で解説しています。

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よくある質問

auひかりから転用や事業者変更で乗り換えられますか?

できません。

転用はフレッツ光から、事業者変更はコラボ光(ドコモ光やビッグローブ光など)同士で使う手続きで、auひかりはどちらでもありません。

auひかりからは新規で申し込んでauひかりを解約するか、戸建てなら光回線再利用を使います。

ソフトバンク光が提供エリア外ならどうすればいいですか?

ソフトバンク光と同じNTTの光回線を使う回線はほかも使えないので、別の回線網の光回線から選び直してください。

auひかりを続けるのも1つの選択です。

住まいで使える回線の中から実質料金で選ぶなら、下のランキングが参考になります。

ソフトバンク光は10ギガと1ギガのどちらを選べばいいですか?

10ギガは光回線再利用で申し込めないので、10ギガにするなら通常の新規申込になります。

光回線再利用で工事を1回にまとめたい戸建ての人は、1ギガで申し込むことになります。

10ギガを選ぶ前にエリアや機器を詳しく確かめたい人は、ソフトバンク光10ギガの解説も参考にしてください。

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まとめ

auひかりからソフトバンク光への乗り換えは、auのスマホを使い続けない人にとって、特典で乗り換えの費用をまかなえる選択です。

  • 戸建てなら光回線再利用で、撤去と開通が切替工事1回にまとまる
    ⇒マンション・10ギガは通常の工事
  • 違約金は補填され、キャッシュバックで差し引きはプラスになりやすい
    ⇒証明書の提出期限に注意
  • ソフトバンクかワイモバイルのスマホなら、おうち割 光セットで台数分安くなる
  • 家族でauのスマホを使い続けるなら、auスマートバリューが終わって毎月の支払いが増える
  • auひかり電話で取った番号は、ソフトバンク光で使えるかを申込前に確かめる
  • 光回線再利用は、申込窓口のキャッシュバックが付かないおそれがある

特典も受け取りたいなら、Webの申込窓口から新規で申し込み、auひかりは工事日以降に解約する順番が確実です。

家族でauのスマホを使っている人や、auひかりの更新月がすぐ来る人は、特典と失う割引を並べてから決めてください。

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