ドコモ光からソフトバンク光に無料で乗り換える方法!切り替え時期やルーター設定まで解説

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この記事はこんな人におすすめ
  • ドコモ光からソフトバンク光に乗り換えたい
  • ソフトバンク光への切り替え時期やルーター設定を知りたい
  • ソフトバンク光のお得な申込窓口を知りたい

結論、ドコモ光からソフトバンク光に乗り換えるなら「事業者変更」をすることで工事費無料で簡単に手続きが完了します。

しかし、ドコモ光からソフトバンク光への切り替えタイミングやルーター設定方法をしっかり理解できていないと「月額4,000円分損した…」「ネットが繋がらない…」など困る可能性があります。

さらに、ソフトバンク光のお得な申込窓口まで理解しないと「キャッシュバック17,500円貰えたのに…」と必ず後悔します。

この記事では、10年以上大手通信会社で働いてきた私の知識や経験を活かし、ドコモ光からソフトバンク光への乗り換え方法や注意点を徹底解説します。

目次

ドコモ光からソフトバンク光に乗り換える全手順

ドコモ光からソフトバンク光に乗り換える手順を画像付きで解説してきます。

まずは、ドコモ光からソフトバンク光に乗り換えることを「事業者変更」と呼びますが、この「事業者変更」を理解することで工事費無料で切り替えることができます。

そもそも事業者変更とは

事業者変更とは、コラボ光から別のコラボ光に切り替えることをいいます。

コラボ光(コラボレーション光)とは、NTT東日本とNTT西日本が、プロバイダや携帯キャリアなどの事業者に対して光回線を貸してあげるサービスモデルのことです。

コラボ光の例

  • ドコモ光
  • ソフトバンク光
  • ビッグローブ光
  • OCN光
  • 楽天ひかり
  • So-net光
  • ぷらら光
  • さすガねっと
  • その他様々

上記のような光回線はすべてコラボ光のため、光回線の設備自体はNTT東日本とNTT西日本の設備を使っています。

そしてコラボ光事業者は、この光回線と独自のサービスをあわせてユーザーに販売しているんです。

事業者変更は、このコラボ光同士で切り替えることを言いますが、NTTの設備を使っている光回線同士で切り替えることになるため、多くのメリットがあります。

工事の必要がない

まず事業者変更の1つ目のメリットは、工事の必要がないことです。

先ほど紹介したように、ドコモ光とソフトバンク光はどちらもNTT東日本・西日本が提供する光回線の設備を利用しているため、工事の必要がありません。

工事が発生しないため、工事費も発生することなく気軽に切り替えることができるんですね。

光電話の電話番号がそのまま使える

事業者変更の2つ目のメリットは、ドコモ光で使っていた光電話の電話番号がそのまま使えることです。(光電話を使っていた場合のみ)

固定電話の電話番号が変わらないため、いちいち電話番号が変わったことを友人や知人に連絡する必要もありません。

インターネットを利用できない期間もない

事業者変更の3つ目のメリットは、ドコモ光からソフトバンク光に切り替える際はインターネットを利用できない期間が発生しないことです。

なぜかというと、ドコモ光もソフトバンク光も同じ光回線の設備を使っていて、かつ家に設置しているONU(回線終端装置)もそのままソフトバンク光でも使うことになるからです。

「事業者変更」について理解できた後は、具体的にドコモ光からソフトバンク光に乗り換える手順を詳しく見ていきましょう。

STEP1:ドコモ光で事業者変更承諾番号を発行する

事業者変更承諾番号
事業者変更承諾番号の例

まず、現在使っている光回線事業者から、下記の連絡先に電話して事業者変更承諾番号を取得しましょう。

なお、番号取得には少し時間がかかりこの後のステップもあるため、この記事をブラウザの「お気に入り登録」しておくと良いと思います。

ドコモインフォメーションセンター

電話番号:0120-800-000(一般電話などから)

(局番なし)151(ドコモの携帯電話から・通話料無料)

受付時間:9:00~20:00

なお、事業者変更承諾番号の発行後の有効期限は払い出し日を含めて15日間です。

取得できたら次に進みます。

STEP2:ソフトバンク光を申し込む

ソフトバンク光に申し込みます。

ただし、ソフトバンク光を申し込む際に決めておかなければいけないことが1つあります。

  1. 申し込み窓口をどこにするか

これは後ほど解説しますが、結論を先に言うと下記になります。

申込窓口理由
GMOとくとくBB
(代理店)
\申込窓口の中で最高額/
17,500円キャッシュバック

高機能Wi-Fiルーター

2024年3月現在、ソフトバンク光を申し込むなら最もオトクな申込窓口です。

selectia限定17,500円キャッシュバック

ちなみに、ソフトバンク光の料金や特徴・注意点など知らない場合は下記の記事をご確認ください。

GMOとくとくBBの公式サイトからソフトバンク光を申し込む具体的な手順は下記をご確認ください。

手順
「Webお申し込み」を押す

下記の公式サイトのトップ画面下にある「Webお申し込みはこちら」を押してください。

手順
お客様情報を入力

続いてお客様情報を入力してください。

手順
折り返しの希望日時を入力する

GMOとくとくBBが申込内容を確認するため、折り返しの電話が来ます。

その折り返しの希望日時をここで入力してください。

入力できたら、確認画面に進んで申込みを行ってください。

なお、ソフトバンク光は実際の工事が完了するまでは解約金や取消料や手数料など一切取られないためご安心ください

STEP3:折り返しの電話で事業者変更

ソフトバンク光を申し込むと、申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます

その電話で「ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換えたい」ことと、STEP1で取得した「事業者変更承諾番号」を伝えてください。

手続きに必要なこと、注意事項、回線切り替え日などを改めて説明してもらえます。

電話での手続き後、ソフトバンクからは「開通のご案内」などソフトバンク光の利用に必要な書類が送付されます。

また、「高機能Wi-Fiルーター」も送付されます。

STEP4:回線切り替えとルーター設定

STEP3から、おおよそ1週間前後で自動的にソフトバンク光に契約が切り替わります

それと同時にドコモ光は自動で解約になります。ドコモ光の会社にわざわざ連絡する必要はありません。

STEP3で届いた高機能Wi-Fiルーターを、設定マニュアルを見ながら設定を行います。

基本的には、設定マニュアルを見れば簡単に設定できますが、設定に不安な場合は動画を見ておいてください。

STEP5:スマホやパソコンのWi-Fi設定

インターネットを利用したいパソコンやスマートフォンのWi-Fi設定をします。

SSIDおよび暗号化キーを確認して、パソコンやスマートフォンのWi-Fi設定を行う形となります。

SSIDおよび暗号化キーの確認

ご利用の無線LANルータ(親機)のネットワーク名(SSID)およびパスワード(暗号化キー)をご確認ください。

SSIDの記載場所
出典:ビッグローブ

SSIDとパスワードを確認できたら、端末の種類に合わせてWi-Fiの設定を行います。

細かな設定方法は下記のボタンをタップ・クリックしてください。
※下記はBIGLOBEのサイトですが、設定方法はどのサイトで確認しても一緒です。

STEP6:ドコモ光のWi-Fiレンタルルーター等を返却

ドコモ光からWi-Fiルーターをレンタルしている場合は、それらの機器を返却します。

返却が必要なもの

  • Wi-Fiレンタルルーター(対象の場合のみ)

なお、NTTのマークがついてる回線終端装置(ONU)やひかり電話ルーター等は返却する必要がありません

なぜなら、NTTのマークがついた機器は、ソフトバンク光でも利用するためです。

返却方法

返却はドコモ光から返却用の箱が送られてくるため、その箱に返却する機器を入れて返却してください。

返送先の住所も別途ドコモ光から指示があるため、そちらに従ってください。

STEP7:開通2カ月後にキャッシュバックを受け取る

ソフトバンク光をGMOとくとくBBから申し込むことでソフトバンク光開通2ヶ月後に17,500円のキャッシュバックがもらえます

このキャッシュバックは、ソフトバンク光を申し込みすると、キャッシュバック特典の振込に関するご案内メールが送られてくるため、そのメールに沿って手続きすればキャッシュバックを受け取れます。

selectia限定17,500円キャッシュバック

ドコモ光からソフトバンク光に乗り換える費用

ドコモ光からソフトバンク光に乗り換える際に発生する費用を解説します。

基本的にソフトバンク光に切り替えるための工事費はかかりませんが、ドコモ光の工事費を分割で支払っている場合は残額を一括払いで支払う必要があります。

それでは詳しく見ていきましょう。

ドコモ光で発生する費用

まずは現在使っているドコモ光側で発生する費用について解説します。

工事費の残債

ドコモ光の工事費を分割払いで、かつ、工事費の残債がある場合は残りの工事費を一括で支払う必要があります

ドコモ光の工事費は12ヶ月か24ヶ月の分割が可能なため、その工事費を支払いを完済できているか確認してください。

工事費の残債確認方法
工事費の残債は「My docomo」にログインして確認してください。

解約金・違約金

ドコモ光は2年定期契約プラン(2年縛りプラン)を契約している場合、下記の「契約更新月」に解約しないと解約金がかかります。

解約しても解約金がかからないのは、下記の3ヶ月間です。

契約更新月(2年後の場合)
  1. 満了月(24ヶ月目)
  2. 満了月の翌月(25ヶ月目)
  3. 満了月の翌々月(26ヶ月目)
光回線の自動更新期間の解約タイミング

また、解約金は、ドコモ光を契約した時期と解約したプランによって異なります。

契約日プラン解約金
(マンション)
解約金
(戸建て)
2022年6月30日以前定期契約なしプランなし
2年定期契約プラン8,800円14,300円
2022年7月1日以降定期契約なしプランなし
2年定期契約プラン4,180円5,500円

なぜ、2022年7月からこの解約金が安くなったかというと、電気通信事業法改正に伴い「解約金は月額利用料1ヶ月分を上限とすること」となったためです。

そのため、全ての光回線事業者はこの解約金を見直すこととなりました。

解約月の月額利用料

ドコモ光では、 解約月の月額利用料金が日割りにならないため、1ヶ月分の月額料金が発生します

例えば、2月2日に解約をした場合、2日しか利用していませんが1ヶ月分の月額料金が請求されるため、可能な限り光回線の乗り換えタイミングは月末あたりを目指して手続きしましょう。

ちなみに、乗り換え先の光回線の利用開始月の月額料金は日割りされるためご安心ください。

事業者変更手数料は撤廃

2022年6月までは、ドコモ光から他のコラボ光回線に事業者変更する場合は、事業者変更手数料3,300円が必要でしたが、2022年7月の電気通信事業法の改正に伴いこの手数料は撤廃されました。

ソフトバンク光で発生する費用

続いて、ソフトバンク光側で発生する費用について解説します。

契約事務手数料

ドコモ光からソフトバンク光に事業者変更した場合は、ソフトバンク光側で「契約事務手数料」の3,300円が発生するだけです。

その他工事費用等は特別な事情が無い限りは発生しません。

ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換える際の注意点

ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換える際の注意点を解説します。

注意点は下記の通りです。

  1. オプションの契約・解約で工事が発生する可能性もある
  2. 不要なオプションは解約しておく
  3. 10ギガプランへ事業者変更はできない
  4. ドコモのスマホ割が適用されない
  5. ドコモ光のプロバイダ独自のメールアドレスは引き継げない
  6. IPv6の利用開始まで時間がかかる場合がある
  7. 申込窓口をしっかり選ばないと最大17,500円損をする

それでは詳しく見ていきましょう。

オプションの契約・解約で工事が発生する可能性もある

オプションにもよりますが、ドコモ光からソフトバンク光に乗り換える際に、オプションの解約や新規契約をすると工事が発生する可能性があります。

逆に、既にドコモ光でオプションを使っていて、ソフトバンク光でも継続する場合はどのオプションも工事は発生しません。

オプション工事有無工事理由
光電話(N)
工事あり
ひかり電話対応ルーターに取替が必要な可能性あり
テレビ
(地デジ・BS)

工事あり
回線終端装置の取替が必要な可能性あり
ホワイト光電話
工事なし
Yahoo! BB基本サービス
工事なし
メッシュWi-Fi
工事なし
Wi-Fiマルチパック
工事なし
BBサポートワイドサービス
工事なし
BBセキュリティ
工事なし

上記の「光電話」や「テレビ(地デジ・BS)」を申し込む場合は、切り替えまで少し時間がかかる場合があることを知っておきましょう。

不要なオプションは解約しておく

万が一、ドコモ光の契約内容を確認した際に、不要なオプションサービスを加入している場合は、このタイミングで解約してください

解約しないと、この不要なオプションサービスはソフトバンク光で自動継続になる可能性があります。

オプション契約の確認
マイページ」にログインし現在契約しているオプションを確認してください。

10ギガプランへ事業者変更はできない

ドコモ光の1ギガプランからソフトバンク光の10ギガプランに事業者変更することはできません

事業者変更できるのは、ドコモ光の1ギガプランからソフトバンク光の1ギガプランのみとなります。

そのため、ソフトバンク光で10ギガプランを契約したい場合は、「事業者変更」ではなく「新規契約」扱いとなるため、ドコモ光を解約し、ソフトバンク光10ギガプランを新規で申し込みます。

その際、新たに工事等が発生しますが、10ギガプランでも「工事費無料キャンペーン」等もやっているため、10ギガプランに興味がある場合は下記の記事をご確認ください。

ドコモのスマホセット割が適用されない

万が一、ドコモのスマホを使っている場合は、ドコモ光とセットで割引が効くスマホセット割を適用していると思います。

しかし、ドコモのスマホセット割はソフトバンク光に乗り換えることでスマホセット割が効かなくなるため注意してください。

逆に、ソフトバンクのスマホを使っている場合は、ソフトバンク光とのスマホセット割が適用されます。

ソフトバンクのおうちセット割

ソフトバンクやワイモバイルのスマホセット割(おうち割)は、「ソフトバンク光」と「ソフトバンク/ワイモバイルのスマホ」をセットで利用することでスマホ1台あたりに適用されます。

例えば、ソフトバンクの場合、家族4人がデータプランメリハリ無制限を使っていれば、毎月1,100円×4人=4,400円も割引されます。

ただし、ソフトバンク光では、下記の3つのオプションを契約する必要があります。

おうち割のオプション条件

上記の3つのオプションをすべて契約すると、通常月額2,116円かかりますが、おうち割(スマホセット割)でパックで契約すれば月額550円で利用できます。

つまり、ソフトバンクのおうち割を適用するには、+月額550円払って上記の3つのオプションを契約する必要があります。

注意:ソフトバンクの新プラン「LINEMO(ラインモ)」は、セット割の対象外

ソフトバンクのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン月額割引額
・データプランメリハリ無制限
・データプランミニフィット+
1,100円
※詳しくはこちらをご確認ください

セット割対象となる旧スマホプラン

契約プラン月額割引額
・データプランメリハリ
・データプラン50GB+
・データプランミニフィット
・データプランmini
・データ定額50GBプラス
・ミニモンスター
・データ定額50GB/20GB/10GB
・パケットし放題フラット for 4G LTE
・パケットし放題フラット for 4G
・4G/LTEデータし放題フラット
・4Gデータし放題フラット+
1,100円
・データ定額(おてがるプラン専用)
・データ定額ミニ2GB/1GB
・データ定額(3Gケータイ)
・パケットし放題 for シンプルスマホ
・(iPad専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE
・(タブレット専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G
550円
※詳しくはこちらをご確認ください
ワイモバイルのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン月額割引額
シンプルプランS/M/L1,188円
・スマホベーシックプラン
・スマホプランS
・データベーシックプランL
・データプランL
・Pocket WiFiプラン2(ベーシック)
・Pocket WiFiプラン2
550円
※詳しくはこちらをご確認ください

ドコモ光のプロバイダ独自のメールアドレスは引き継げない

下記のようなドコモ光のプロバイダ独自のメールアドレスは、ドコモ光を解約すると使えなくなります

使えなくなるメールアドレス例

〇〇〇〇@〇〇.ocn.ne.jp
〇〇〇〇@〇〇.plala.or.jp
〇〇〇〇@〇〇.biglobe.ne.jp

この機会に、メールアドレスはGmailなどのフリーアドレスに切り替えましょう。

IPv6の利用開始まで時間がかかる場合がある

ドコモ光からソフトバンク光に乗り換える際に、インターネットが接続できなくなる期間は発生しませんが、IPv6の接続方式は利用できるまで1週間程度がかかる場合があります。

IPv6の接続方式は、速度が速い接続方式なので開通するまでは少しネットが遅く感じるかもしれません。

出典:Twitter
出典:Twitter

これはどうすることもできないので、気長に待つしかありません。

申込窓口をしっかり選ばないと最大17,500円損をする

ソフトバンク光の申込窓口は、公式サイト以外にも、「販売代理店」などがあります。

この申込窓口を全て比較してからソフトバンク光を申し込まないと、最大17,500円損してしまいます

例えば、下記の4つの申込窓口だけ見ても、キャッシュバック額に大きな差があることがわかります。

キャッシュバック高機能Wi-Fiルーター
GMOとくとくBB
(代理店)

17,500円

無料
アウンカンパニー
(代理店)

15,000円

なし
NEXT
(代理店)

15,000円

なし
公式サイト
(公式)

なし

なし

それでは、ここから最も高速でお得な「申込窓口」を調査した結果をお伝えします。

ソフトバンク光の申込窓口全13社を比較してみた

ここからは、ソフトバンク光の全申込窓口を徹底調査しています。

それでは詳しく見ていきましょう。

申込窓口はGMOとくとくBBが1位だった

ソフトバンク光に事業者変更する際の申込窓口を13社比較した結果、GMOとくとくBB」がキャッシュバック17,500円と高機能Wi-Fiルーターを貰える最もお得な申込窓口でした。

さらに、「高機能Wi-Fiルーターが無料」「キャッシュバックが2ヶ月で貰える」「キャッシュバック手続きも簡単」というのも大きな特徴です。

なお、下記の申込窓口のキャンペーンは全て「オプション契約不要」なのでご安心ください。

ソフトバンク光の窓口比較一覧

申込窓口事業者変更/転用
キャッシュバック
高機能Wi-Fiルーターキャッシュバック
受取時期
受取手続き
GMOとくとくBB
17,500円

無料

2ヶ月後

簡単
(WEB)
エヌズカンパニー
15,000円

なし

2ヶ月後

簡単
(電話)
NEXT
15,000円

なし

2ヶ月後

簡単
(電話)
STORY
なし

なし


アイネットサポート
15,000円

なし

2ヶ月後

簡単
(WEB)
アウンカンパニー
15,000円

なし

2ヶ月後

簡単
(電話)
フェイサム
なし

なし


エフプレイン
なし

なし


ブロードバンドナビ
15,000円

なし

7ヶ月後

簡単
(WEB)
ライフバンク
なし

なし


Yahoo!BB
なし

なし


ネットナビ
なし

なし


公式サイト
なし

なし


※指定オプションが不要な特典額で比較

selectia限定17,500円キャッシュバック

「GMOとくとくBB」が最もお得な申込窓口であることはわかったのですが、1つ注意点があります。

それは、「GMOとくとくBB」にはキャンペーンサイトが2つあるということです。

ただしGMOにはキャンペーンサイトが2つあるから注意

ソフトバンク光の申込窓口である「GMOとくとくBB」にはキャンペーンサイトが2つあるため注意してください。

他のメディアで紹介されているような通常サイトから申し込んでも15,000円しか貰えません

そのため、しっかり17,500円のキャッシュバックを貰えるよう、限定サイトから申し込みましょう。

GMOのキャンペーンサイト比較

selectia
限定サイト

通常
サイト

キャッシュバック
(事業者変更/転用の場合)

17,500円

15,000円
高機能Wi-Fiルーター
あり

あり
キャッシュバック受取時期2ヶ月後2ヶ月後
受取手続簡単
(WEBで申請するだけ)
簡単
(電話で振込口座を伝えるだけ)
オプション加入不要不要
URLhttps://gmobb.jp/lp/softbankhikari/https://gmobb.jp/service/softbankhikari/

なお、上記の限定サイトは一般公開されておらず、selectia用にGMO様から特別に用意いただいたキャンペーンサイトです。

そのため、ソフトバンク光は下記の専用サイトから申し込むことで、17,500円のキャッシュバックを受け取ることができます。

selectia限定17,500円キャッシュバック

GMOとくとくBBの評判や特徴・注意点について詳しく知りたい場合は下記の記事をご確認ください。

ちなみに価格.comはやめておけ

価格.comからソフトバンク光を申し込むと、22,000円のキャッシュバックが貰えますが、正直やめておいた方がいいです。

理由は、他の人の評判を調査すると、キャッシュバックの受取条件が非常に悪いからです。

もう少し具体的に説明するために、価格.comの仕組みを説明しておきます。

実は、ソフトバンク光を価格.comから申し込むと、「LifeBank(ライフバンク)」という代理店経由での申込となります。

この「LifeBank」が設定しているキャッシュバックの条件が非常に厳しいんです。

LifeBank(価格.com)のキャッシュバック条件

  1. ソフトバンク光の申込月含む10ヶ月目の1日〜末日にキャッシュバック申請をすること
  2. 光回線の開通月に「ソフトバンクのおうち割に加入した場合はキャッシュバック対象外」

上記の①はまだ許せるのですが、②はかなり落とし穴になっています。

せっかくソフトバンクのスマホセット割(おうち割)でお得になっても、後で「キャッシュバックが適用されない。。」といったことが起きてしまいます。

騙された!というユーザーの声

実際に、価格.com(ライフバンク)からソフトバンク光を申し込んだユーザーが、キャッシュバックを受け取れなかったという声もありました。

価格.comのソフトバンク光

このようなことが起こらないよう、価格.comからはソフトバンク光を申し込まないようにしましょう。

ソフトバンク光を申し込むなら、先程の申込窓口を比較した結果を踏まえて、「GMOとくとくBB」から申し込むべきです。

selectia限定17,500円キャッシュバック

よくある質問

ドコモ光とソフトバンク光の違いは?

基本的には、どちらもコラボ光というNTTの光回線を使っているため、通信設備等は一緒です。

違うのはプロバイダと料金等が少し異なってきます

ドコモ光ソフトバンク光
最大通信速度
(1ギガプラン)
1Gbps
対応プロバイダ21社
(GMOとくとくBBなど)
1社
(Yahoo!BB)
月額料金マンション4,400円4,180円
戸建て5,720円5,720円
初期費用マンション22,000円31,680円
戸建て22,000円31,680円
事務手数料3,300円
スマホセット割ドコモ携帯
最大1,100円引き
ソフトバンク携帯
最大1,100円引き
※ソフトバンク光はタイプAの場合の料金

引っ越し時にドコモ光からソフトバンク光に乗り換えできる?

乗り換えはできますが、事業者変更はできません。

近々引っ越しをする場合は、ドコモ光からソフトバンク光に事業者変更した後に引っ越しをするか、ドコモ光を解約して引越し先でソフトバンク光を新規契約するかの2択になります。

個人的には引越し先の通信設備も今はわからないため、後者の「ドコモ光を契約して引っ越し先でソフトバンク光を新規契約」することをおすすめします。

まとめ

ドコモ光からソフトバンク光に乗り換えるなら「事業者変更」をすることで工事費無料で簡単に手続きが完了することがわかりました。

さらに、ソフトバンク光は「GMOとくとくBB」から申し込めば、17,500円のキャッシュバック高機能Wi-Fiルーターが貰えることがわかりました。

そのため、ソフトバンク光は下記のGMOとくとくBBから申し込みましょう。

selectia限定17,500円キャッシュバック

Taku
インターネットアドバイザー
10年以上大手通信会社で働いてきた知識や経験を活かし、約100種類以上の光回線と申込窓口を3ヶ月かけて調査した結果をもとに、あなたにとって最もお得で満足度の高い光回線を教えます。
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