JCOM(ケーブルテレビ)から乗り換える全手順！キャンペーンやおすすめの乗り換え先まで解説

結論、JCOM(ケーブルテレビ)から他社光回線への乗り換えは「メリット：高額キャッシュバックが貰える」、「注意点：スマホセット割が対象外になる可能性がある」、「手順：流れを理解できていれば難しくない」ことがわかりました。

ただし、本当にお得な光回線に乗り換えないと「高額キャッシュバックが貰えたのに…」と後悔します。

この記事では、10年以上大手通信会社で働いてきた私の知識や経験を活かし、JCOM(ケーブルテレビ)の乗り換えに関して徹底解説します。

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JCOM(ケーブルテレビ)から他社回線へ乗り換えるメリット

JCOM(ケーブルテレビ)から他社回線へ乗り換えるメリットは下記のとおりです。

• 通信速度が向上する可能性がある
• 通信料金を削減できる可能性がある
• キャッシュバックが貰える
• スマホがドコモ/ソフトバンク/ワイモバイルなら月額割引になる
• 工事費が実質無料になる
• 違約金なども負担してくれる
• 他にも様々な特典を受けられる

それぞれ解説します。

通信速度が向上する可能性がある

JCOM(ケーブルテレビ)で通信速度に不満を感じている場合、他の光回線に乗り換えることで通信速度が向上する可能性があります。

下記に該当する場合は、他の光回線の乗り換えを検討しましょう。

マンションに住んでいる場合、マンションのJCOM(ケーブルテレビ)の設備が古い（VDSL方式）と通信速度が最大100Mbpsしか出ないケースがあります。

その場合、新しい設備が導入されている他の光回線に乗り換えることで速度が回線することがあります。

通信料金を削減できる可能性がある

JCOM(ケーブルテレビ)から他の光回線に乗り換えることで、毎月の通信料金を削減できる可能性があります。

ただし、単純に月額料金や初期費用の安さだけで光回線を選んではいけません。

本当にお得な光回線は、下記の観点を踏まえたトータルの「実質料金」で比較して選ぶ必要があります。

具体的にどの光回線が実質料金が安いかについては、後ほど「乗り換え先のおすすめ光回線」で解説します。

キャッシュバックが貰える

JCOM(ケーブルテレビ)から他の光回線に乗り換えることで、他社回線の会社からキャッシュバックが貰えます。

例えば、auひかりのキャンペーンだと、最大8万円近くのキャッシュバックが貰えるため、非常にお得です。

スマホがドコモ/ソフトバンク/ワイモバイルなら月額割引になる

多くの光回線では、今使っているスマホとセットに利用することで月額割引が適用される「スマホセット割」があります。

もし、スマホのドコモやソフトバンクやワイモバイルを使っている場合、対象の光回線を契約すること月額が最大1,100円引きで利用できます。

スマホセット割一覧

利用中のスマホ	割引対象の光回線	月額割引額
ドコモ	ドコモ光	最大1,210円引き
au	auひかり/ビッグローブ光/So-net光/コミュファ光/eo光 など	最大1,100円引き
UQモバイル
ソフトバンク	ソフトバンク光/NURO光	最大1,100円引き
ワイモバイル
その他格安SIM	一部の光回線	200円～300円前後

逆に、現在auやUQモバイルを使っている場合は、JCOM(ケーブルテレビ)のスマホセット割が適用できなくなるため注意してください。

スマホセット割の割引額等の詳細については下記をクリックしてご確認ください。

工事費が実質無料になる

多くの光回線では、JCOM(ケーブルテレビ)から他の光回線に乗り換えても、工事費が実質無料になります。

工事費が実質無料になるため、気軽に乗り換えることができますね。

例えば、主要な光回線を見ても下記の通り工事費が実質無料です。

工事費が無料の光回線

光回線	工事費
ドコモ光	実質無料
auひかり	実質無料
ビッグローブ光	実質無料
NURO光	実質無料
ソフトバンク光	実質無料
So-net光	実質無料
コミュファ光	実質無料
eo光	実質無料

違約金なども負担してくれる

多くの光回線では、JCOM(ケーブルテレビ)を解約した際に発生する違約金・解約金を負担してくれるキャンペーンを実施しています。

解約金/撤去費を負担してくれる光回線

光回線	解約金・撤去費用キャンペーン
ドコモ光	最大25,000円分のdポイント補填
auひかり	最大30,000円分補填
ソフトバンク光	最大100,000円分補填
NURO光	なし
コミュファ光	全額補填
eo光	最大60,000円分補填
楽天ひかり	なし
So-net光	なし
ビッグローブ光	なし

他にも様々な特典を受けられる

先ほど紹介したキャンペーン以外にも、下記のようなキャンペーンを実施している光回線もあります。

特典	特典内容	特典がある光回線
開通前のモバイルWi-Fi無料レンタル	光回線が開通するまでモバイルWi-Fiを無料貸出	ドコモ光/auひかりなど
無料の高機能Wi-Fiルーター	速度の速い高機能Wi-Fiルーターが無料	ドコモ光/auひかりなど
ひかり電話割引	ひかり電話の利用料が割引	auひかりなど

JCOM(ケーブルテレビ)から乗り換えることで、様々な特典を受けることができるため、手続きの手間さえ問題視しなければ、今よりお得に光回線を利用することができます。

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JCOM(ケーブルテレビ)から他社回線へ乗り換える注意点

JCOM(ケーブルテレビ)から他社回線へ乗り換える注意点は下記のとおりです。

• au/UQモバイルのスマホセット割が適用されない
• 不要なオプションは解約しておく
• JCOM(ケーブルテレビ)で発行した電話番号は引き継げない
• JCOM(ケーブルテレビ)独自のメールアドレスは引き継げない

それぞれ解説します。

au/UQモバイルのスマホセット割が適用されない

現在、auかUQモバイルのスマホを使っていて、JCOM(ケーブルテレビ)のスマホセット割を適用している場合、他の光回線に乗り換えることでスマホセット割が適用されなくなります。

スマホセット割は月額最大1,100円引きになるため、このお得さが失われてしまいます。

しかし、今後「LINEMO」「ahamo」などの格安スマホ・格安SIMに切り替えることを検討している場合は、この機会に他の光回線に乗り換えても問題ありません。

不要なオプションは解約しておく

万が一、JCOM(ケーブルテレビ)の契約内容を確認した際に、不要なオプションサービスを加入している場合は、このタイミングで解約してください。

解約しないと、この不要なオプションサービスは乗り換え先の光回線で自動継続になる可能性もあります。

JCOM(ケーブルテレビ)で発行した電話番号は引き継げない

万が一、JCOM(ケーブルテレビ)で発行した電話番号を使っている場合は、他社回線の光電話に引き継げないため注意が必要です。

その場合は諦めて、乗り換え先の光回線で新しい固定の電話番号を発行してください。

JCOM(ケーブルテレビ)独自のメールアドレスは引き継げない

JCOM(ケーブルテレビ)で使っていたメールアドレスはどんな方法を使っても解約した後は使えなくなります。

他の光回線の解約であれば、いくつか方法はあるのですが、JCOM(ケーブルテレビ)はメールアドレスを残す方法はありません。

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JCOM(ケーブルテレビ)から他社回線へ乗り換える手順

JCOM(ケーブルテレビ)から他社回線へ乗り換える手順を解説します。

詳しく知りたい場合は、下記をクリックしてご確認ください。

JCOM(ケーブルテレビ)から他社回線へ乗り換える際の費用

JCOM(ケーブルテレビ)から他社回線へ乗り換える際の費用は大きく分けて2つあります。

• JCOM(ケーブルテレビ)で発生する費用
• 乗り換え先の光回線で発生する費用

それぞれの観点でどのような費用がかかるか解説していきます。

JCOMで発生する費用

まずは現在使っているJCOM側で発生する費用について解説します。

工事費の残債

JCOMの「初期工事費実質無料」キャンペーンの期間中（契約から24ヶ月以内）に解約すると、工事費の残債がある場合は残りの工事費を一括で支払う必要があります。

工事費実質無料キャンペーンは、工事費を分割で支払った場合の同額が毎月の利用料金から割引される仕組みです。

そのため、分割払いの期間中に解約すると、割引も終了してしまい、未払いの工事費残債が一括で請求されます。

支払い方法ごとの違いは以下の通りです。

支払い方法	解約時に発生すること
分割払い	工事費の未払い分（残債）が、一括で請求されます。 例：24回払いのうち12回支払済み→残り12回分を一括支払い。
一括払い	追加の請求はありません。ただし、将来受けられるはずだった月々の工事費割引分が終了するため、結果的に工事費を自己負担したことになります。

いずれの場合も、工事費実質無料キャンペーン期間を満了する前に解約すると、工事費を実質的に負担することになります。

解約前には、ご自身の支払い方法と契約期間を必ず確認しましょう。

J:COM NETを利用している場合の工事費

J:COM NETを利用している場合は、下記の工事費が発生しますが、残債がある場合は残りの工事費を一括で支払います。

支払回数	戸建て	マンション
一括	47,520円	18,480円
分割24回	1,980円／月	770円／月

J:COM NET光(N)を利用している場合の工事費

J:COM NET光(N)を利用している場合は、下記の工事費が発生しますが、残債がある場合は残りの工事費を一括で支払います。

支払回数	戸建て/マンション
一括	23,760円
分割24回	1,980円／月

実際にどれくらい工事費残債があるか確認する方法

なお、実際にどれくらい工事費の残債があるかは、下記のマイページから確認できます。

工事費の残債確認方法
工事費の残債は「マイページ」にログインして確認してください。

JCOMの工事費無料キャンペーンで無料にならないの？
実は工事費用無料キャンペーンは、工事費相当額を分割して月額料金から毎月割り引かれる形になっています。そのため、割引期間中に解約すると残りの工事費残債は一括して支払う必要がでてきます。

違約金・解約金

JCOMを契約期間内に解約すると違約金がかかります。

ただし、JCOMには様々なプランがあり、また契約時期によっても解約金が異なります。

そのため、一番確実なのは下記のマイページから解約金を確認することです。

違約金・解約金を確認する方法

1. マイページにログインする​
2. 上部メニュー「ご契約情報」を選択する​​
3. 画面下部「ご契約中の長期プラン」を確認する​
4. 以下の項目が表示されます「プラン名称」「契約期間」「契約更新期間」「更新後の契約期間」「契約解除料金」

＜マイページ図＞

解約金は約1ヶ月分の利用料

自身の解約金を確認するのは、マイページから確認するのが一番確実ですが、おおよその解約金としては月額利用料の1ヶ月分です。

違約金・解約金

プラン	J:COM NET	J:COM NET光(N)
10ギガ	6,710円	6,886円
5ギガ	6,160円	―
1ギガ	5,610円	5,808円
320メガ	5,060円	―

ただし、契約時期によって金額は異なるため、かならずマイページから確認しておきましょう。

JCOMの契約期間の考え方

JCOMでは、ほとんどの人が長期契約プランを契約するはずですが、2年契約と1年契約があります。

多くの人は2年契約をしているケースが多いです。

	2年契約	1年契約
契約期間	2年間	1年間
違約金0円で解約できる期間	契約更新月とその前後1カ月の3カ月間	契約更新月とその前後1カ月の3カ月間
例	2024年3月に契約した場合は2026年2月～4月に解約した場合は違約金なし	2024年3月に契約した場合は2025年2月～4月に解約した場合は違約金なし

自分の契約内容については、マイページから確認しましょう。

契約期間の確認方法
契約期間は「マイページ」にログインして確認してください。

解約月の月額利用料

JCOMでは、 解約月の月額利用料金が日割りになりますが、レンタル機器利用料や、オプション料金は1ヶ月分の費用が発生します。

そのため、月初に解約するよりも月末に解約した方が損はしません。

ちなみに、eo光の利用開始月の月額料金は日割りされるためご安心ください。

撤去工事費

基本的に、自身で撤去を行いJCOM指定の返送先に機器等を返送した場合は、撤去費および機器配送手数料はかかりません。

ただし、機器の返送費用は利用者負担となります。

なお、設備の撤去を作業員に依頼した場合などは設備の撤去工事費用が発生します。

乗り換え先の光回線で発生する費用

続いて、乗り換え先の光回線側で発生する費用について解説します。

工事費（ただし無料特典あり）

乗り換え先の光回線では工事費無料キャンペーンを実施しているケースが多いため、基本的には工事費を負担することはありません。

工事費が無料の光回線

光回線	工事費
ドコモ光	実質無料
auひかり	実質無料
ビッグローブ光	実質無料
NURO光	実質無料
ソフトバンク光	実質無料
So-net光	実質無料
コミュファ光	実質無料
eo光	実質無料

契約事務手数料

工事費以外には、「契約事務手数料」の3,300円が発生するケースが多いです。（一部の光回線では手数料が異なる場合があります）

この事務手数料は基本的にどの光回線を契約するにしても発生します。

JCOM(ケーブルテレビ)から乗り換えるおすすめ光回線

JCOM(ケーブルテレビ)から他社回線に乗り換えるには、下記のステップで光回線を選んでいきましょう。

• 光回線を選ぶ3つのポイントを知る
• フローチャートを使って光回線を選ぶ

それでは詳しく見てきましょう。

光回線を選ぶ3つのポイント

ポイント①：実質料金は安いか

実質料金とは、単なる月額料金や初期費用だけでなく、キャッシュバックやスマホセット割など全ての金額を含めた料金です。

光回線は必ず実質料金が安いものを選んでください。

一見、月額料金が高い光回線でも、キャッシュバックなどの割引を含めれば一番安くなるケースはよくあるため、この実質料金をよく知ることが大事です。

ポイント②：提供エリア内か

光回線によって提供できるエリア等が異なるため、下記の観点で確認する必要があります。

• あなたが住んでいる都道府県はエリア内か
• 光回線設備は建物にあるか（集合住宅のみ）

それでは、それぞれ詳しく解説します。

あなたが住んでいる都道府県はエリア内か

光回線の中には、あなたが住んでいる都道府県（エリア）で提供されていない光回線もあります。

例えば、ドコモ光のように全国で提供されているものもあれば、NURO光のように提供エリアが限られているものもあります。

後ほど、光回線ごとの提供エリアは詳しく解説するため、ここでは光回線によって提供エリアが異なることだけ知っておいてください。

光回線設備は建物にあるか（集合住宅のみ）

あなたが集合住宅に住んでいる場合は、光回線設備が集合住宅に導入されているか確認が必要となります。

なぜ光回線設備が必要かというと、集合住宅では1本の光ケーブルで複数の居住者と共有するため、その共有するための設備が必要となるからです。

さらに建物ではどの光回線が利用できるか

さらに、あなたの集合住宅でどの光回線事業者の設備が入っているか確認する必要があります。

なぜなら、集合住宅によって各社の光回線の設備が入っているわけではないからです。

例えば、下記のように集合住宅によって対応している光回線が異なります。

上記のように、お住まいの集合住宅によってどの光回線が使えるか異なるため、契約前に公式サイトで確認する必要があります。

ポイント③：信頼できる大手の会社か

大手の会社であれば、設備増強体制やサポート体制がしっかりしているため、大手の光回線事業者を選ぶべきです。

将来的に契約者数が増えても、大手の会社であれば資金を使って設備増強できるため、通信品質も損なうことがありません。

そのため、この記事では大手の光回線事業者や大手のプロバイダ会社を前提に光回線をおすすめしています。

フローチャートで診断！おすすめ光回線

ここからは、「あなたが使っているスマホ」に合わせて最もおすすめな光回線を紹介します。

スマホセット割で月額が安くなる可能性があるからです。

居住形態（集合住宅か戸建か）に合わせてお得な光回線を選びましょう。

集合住宅におすすめの光回線

光回線は、下記の「自分のスマホ」にあわせて「実質料金」が安い光回線を選びましょう。

スマホセット割（スマホも光回線も同じブランド）で最安になる光回線もありますが、スマホセット割以上に高額なキャッシュバックで最安になる光回線もあるため、必ず下記を確認して申込んでください。

【2025年10月現在】2年間の実質料金

光回線を選んだら、自分のマンションで利用できるか「下記のエリア検索」をしてください。

ただし、エリア検索サイトからそのまま申し込むとキャッシュバックが貰えないため、次のSTEP2まで申し込まないでください。

STEP1：エリア検索をする

マンションのエリア検索

	東日本エリア	西日本エリア
auひかり	エリア検索
ドコモ光	エリア検索 ※新潟、長野、山梨、神奈川から東の17都道県	エリア検索 ※富山、岐阜、静岡県から西の30府県
ソフトバンク光
nifty光
ビッグローブ光
コミュファ光	エリア検索
NURO光	エリア検索
eo光	エリア検索

万が一、エリア外だった場合は、2番目にお得な光回線で再度エリア検索をしてください。

エリア内だったら、下記のお得なキャンペーン申込窓口から申し込みましょう。

最もお得な申込窓口から申し込む

それぞれの光回線にはそれぞれの申込窓口が複数存在し、申し込み窓口によってキャンペーン額が2万円～5万円ほど異なります。

そのため、必ず一番お得な申し込み窓口から光回線を申し込みましょう。

なお、上記のフローチャートで紹介した光回線の詳細は上記の「別記事を見る」をタップしてください。

もっと詳しく自分にあった光回線を知りたい場合は、下記の記事を確認してください。

戸建てにおすすめの光回線

光回線は、下記の「自分のスマホ」にあわせて「実質料金」が安い光回線を選びましょう。

スマホセット割（スマホも光回線も同じブランド）で最安になる光回線もありますが、スマホセット割以上に高額なキャッシュバックで最安になる光回線もあるため、必ず下記を確認して申込んでください。

【2025年10月現在】3年間の実質料金

光回線を選んだら、今住んでいるエリアで利用できるか「下記のエリア検索」をしてください。

ただし、エリア検索サイトからそのまま申し込むとキャッシュバックが貰えないため、次のSTEP2まで申し込まないでください。

STEP1：エリア検索をする

戸建てのエリア検索

	東日本エリア	西日本エリア
auひかり	エリア検索
ドコモ光	エリア検索 ※新潟、長野、山梨、神奈川から東の17都道県	エリア検索 ※富山、岐阜、静岡県から西の30府県
ソフトバンク光
nifty光
ビッグローブ光
コミュファ光	エリア検索
NURO光	エリア検索
eo光	エリア検索

万が一、エリア外だった場合は、2番目にお得な光回線で再度エリア検索をしてください。

エリア内だったら、下記のお得なキャンペーン申込窓口から申し込みましょう。

最もお得な申込窓口から申し込む

それぞれの光回線にはそれぞれの申込窓口が複数存在し、申し込み窓口によってキャンペーン額が2万円～5万円ほど異なります。

そのため、必ず一番お得な申し込み窓口から光回線を申し込みましょう。

なお、上記のフローチャートで紹介した光回線の詳細は上記の「別記事を見る」をタップしてください。

もっと詳しく自分にあった光回線を知りたい場合は、下記の記事を確認してください。

よくある質問

JCOM(ケーブルテレビ)の乗り換え手続きはいつまでに始めればいい？

JCOM(ケーブルテレビ)の乗り換え手続きは、乗り換え先の光回線を利用したい1ヶ月前に手続きをしましょう。

なぜなら、乗り換え先の光回線では、申し込みから工事まで1ヶ月程度を要します。

もし、引っ越しシーズン（2月～4月）に申し込む場合は、繁忙期のため2ヶ月前に手続きをしましょう。

まとめ

JCOM(ケーブルテレビ)から他社光回線への乗り換えは「メリット：高額キャッシュバックが貰える」、「注意点：スマホセット割が対象外になる可能性がある」、「手順：流れを理解できていれば難しくない」ことがわかりました。

ただし、本当にお得な光回線に乗り換えないと「高額キャッシュバックが貰えたのに…」と後悔します。

そのため、乗り換え先の光回線は下記で紹介している光回線を選びましょう。

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