- ソフトバンク光の代理店のランキングを知りたい
- ソフトバンク光の悪質な代理店や評判を知りたい
- ソフトバンク光の代理店のデメリットを知りたい
結論、ソフトバンク光の全代理店を比較しランキングを付けた結果、「キャッシュバック40,000円」「キャッシュバックはすぐに貰える」「評判が良い」という理由で「GMOとくとくBB」が1位でした。
ただし、いくつか注意点があり、これを知らないままソフトバンク光を申し込むと、40,000円以上損する可能性があります。
この記事では、私が10年以上大手通信会社で働いてきた知識や経験を活かし、おすすめの代理店や仕組み・裏事情などわかりやすく解説します。
ソフトバンク光の代理店を徹底比較！公式サイトよりお得だった
ソフトバンク光は、公式サイトから申し込むより代理店から申し込んだほうが40,000円近くお得であることがわかりました。
さらに、代理店によってもキャッシュバック額が大きく異なるため、どの代理店からソフトバンク光を申し込むのがお得なのか比較する必要があります。
そのため、ここからはソフトバンク光の全代理店を比較した結果を解説していきます。
申込窓口はGMOとくとくBBが1位だった
ソフトバンク光の全キャンペーン窓口を比較した結果、「GMOとくとくBB」がキャッシュバック40,000円と高機能Wi-Fiルーターを貰える最もお得な申込窓口でした。
ソフトバンク光の窓口比較一覧
| 申込窓口 | 新規申込 キャッシュバック | 高機能Wi-Fiルーター | キャッシュバック 受取時期 | 受取手続き |
|---|---|---|---|---|
| ＼WiFi無料／ GMOとくとくBB | 40,000円 ※10ギガプランなら 50,000円 | 無料 | 2ヶ月後 | 簡単 (WEB) |
| エヌズカンパニー | 40,000円 | なし | 1ヶ月後 | 簡単 (電話) |
| STORY | 40,000円 | なし | 2ヶ月後 | 注意 (電話で自ら特典適用の申告が必要) |
| アウンカンパニー | 40,000円 | なし | 1ヶ月後 | 簡単 (電話) |
| NEXT | 37,000円 | なし | 2ヶ月後 | 簡単 (電話) |
| エフプレイン | 36,000円 | なし | 6ヶ月後 | 注意 (電話で自ら特典適用の申告が必要) |
| ライフバンク | 35,200円 | なし | 11ヶ月後 | 複数手続 (WEB・LINE) |
| フェイサム | 30,000円 | なし | 10ヶ月後 | 複数手続 (WEB・書類) |
| ブロードバンドナビ | 25,000円 | なし | 7ヶ月後 | 簡単 (WEB) |
| Yahoo!BB | 25,000円 | なし | 3ヶ月後 | 簡単 (申請不要) |
| ネットナビ | 24,000円 | なし | 11ヶ月後 | 複数手続 (WEB・LINE) |
| 公式サイト | なし | なし | － | － |
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1ギガでも4万円貰える!
なお、上記はソフトバンク光の「新規申込」の場合ですが、「事業者変更」や「転用」の際には下記のキャンペーン比較をクリックしてください。
事業者変更/転用時のキャンペーン比較
事業者変更や転用時の際も「GMOとくとくBB」が最もお得でした。
高額キャッシュバックに加え、高機能Wi-Fiルーターまで貰えるのはかなりお得ですね。
| 申込窓口 | 乗り換え時の キャッシュバック | 高機能Wi-Fiルーター | キャッシュバック 受取時期 | 受取手続き |
|---|---|---|---|---|
| ＼WiFi無料／ GMOとくとくBB | 27,000円 | 無料 | 2ヶ月後 | 簡単 (WEB) |
| エヌズカンパニー | 27,000円 | なし | 1ヶ月後 | 簡単 (電話) |
| アウンカンパニー | 27,000円 | なし | 1ヶ月後 | 簡単 (電話) |
| STORY | 19,000円 | なし | 2ヶ月後 | 注意 (電話で自ら特典適用の申告が必要) |
| NEXT | 15,000円 | なし | 2ヶ月後 | 簡単 (電話) |
| ブロードバンドナビ | 15,000円 | なし | 7ヶ月後 | 簡単 (WEB) |
| ライフバンク | なし | なし | － | － |
| ネットナビ | なし | なし | － | － |
| フェイサム | なし | なし | － | － |
| エフプレイン | なし | なし | － | － |
| Yahoo!BB | なし | なし | － | － |
| 公式サイト | なし | なし | － | － |
※「3ヶ月目まで月額500円」特典適用時で比較
「GMOとくとくBB」が最もお得な申込窓口であることはわかったのですが、1つ注意点があります。
それは、「GMOとくとくBB」にはキャンペーンサイトが2つあるということです。
ただしGMOにはキャンペーンサイトが2つあるから注意
ソフトバンク光の申込窓口である「GMOとくとくBB」にはキャンペーンサイトが2つあるため注意してください。
他のメディアで紹介されているような通常サイトから申し込んでも36,000円しか貰えません。
下記のselectia限定サイトから申し込むことで40,000円のキャッシュバックを貰えます。
GMOのキャンペーンサイト比較
| selectia 限定サイト  | 通常 サイト  | |
|---|---|---|
| キャッシュバック (新規申込の場合) | 40,000円 ※10ギガプランなら 50,000円 | 36,000円 ※10ギガプランなら 46,000円 |
| キャッシュバック (事業者変更/転用の場合) | 27,000円 | 23,000円 |
| 高機能Wi-Fiルーター | あり | あり |
| キャッシュバック受取時期 | 2ヶ月後 | 2ヶ月後 |
| 受取手続 | 簡単 (WEBで申請するだけ) | 簡単 (電話で振込口座を伝えるだけ) |
| オプション加入 | 不要 | 不要 |
| URL | https://gmobb.jp/lp/softbankhikari/ | https://gmobb.jp/service/softbankhikari/ |
なお、上記の限定サイトは一般公開されておらず、selectia用にGMO様から特別に用意いただいたキャンペーンサイトです。
そのため、ソフトバンク光は下記の専用サイトから申し込むことで、40,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。
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GMOとくとくBBの評判や特徴・注意点について詳しく知りたい場合は下記の記事をご確認ください。
ソフトバンク光の代理店全6社の評判や口コミを調べてみた
ここからは、ソフトバンク光の代理店全6社の評判や口コミを調べてみた結果をお伝えします。
それでは、詳しく見ていきましょう。
○普通：GMOとくとくBBの評判
ソフトバンク光の代理店GMOとくとくBBの評判や口コミを徹底調査しました。
ただし、GMOとくとくBBは2022年からソフトバンク光の代理店になったばかりなので、口コミ件数は多くありません。
キャッシュバックが無事貰えた！
詳しく見る
gmo キャッシュバック 約3万無事に入金
出典：twitter
メールは月末ギリギリまで来ないから注意
キャッシュバックが入金されていた！
詳しく見る
GMOとくとくＢＢのキャッシュバック入金されてた
ミッションクリアだわ😃
出典：twitter
上記以外の代理店GMOとくとくBBの会社の信頼度やその他の評判や口コミは下記の記事をご確認ください。
◯普通：NEXTの評判
ソフトバンク光の代理店NEXTの評判や口コミを徹底調査しました。
ただし、あまり口コミ件数が多くないため、参考までにご確認ください。
キャッシュバック貰えた！
しっかりとNEXTからキャッシュバックが貰えたという口コミもありました。
詳しく見る
ネクストからソフトバンク光の申し込みしてから2ヶ月、ついにキャッシュバックの46,000円が振り込まれた😆めちゃくちゃお得な気分！
出典：Twitter
担当者によって言うことが違うケースも
たまたまのケースかもしれませんが、NEXTの担当者と電話で話す際に担当者によって「言っていることが異なる」といったケースや、「電話が繋がらない」といった場合があったそうです。
詳しく見る
これからソフトバンク光検討してる人株式会社NEXTは絶対やめたほうがいい、サービス最悪、大事なときに繋がらない、担当者によって言うこと違うし詐欺で騙される。ちなみにアウンカンパニーも電話アナウンス全く一緒なんだけど大元一緒なの？この会社も申し込んだ＆何回電話しても連絡つかないし危険
出典：Twitter
上記以外の代理店NEXTの会社の信頼度やその他の評判や口コミは下記の記事をご確認ください。
◯普通：エヌズカンパニーの評判
ソフトバンク光の代理店エヌズカンパニーの評判や口コミを徹底調査しました。
キャッシュバック貰えた！
しっかりとエヌズカンパニーからキャッシュバックが貰えたという口コミもありました。
詳しく見る
10月にadslのモデムが壊れたので、ソフトバンク光に申し込んだが、コロナ時代で店頭キャンペーンなどもなく、仕方ないので半信半疑で「エヌズカンパニー」というネットの仲介業者に頼んでみたが、本当にキャッシュバックされたので助かった(^^;)。工事代金分くらいはキャッシュバックされた。
出典：Twitter
しっかり説明して欲しかった…
たまたまのケースかもしれませんが、おうちセット割の申込について、エヌズカンパニーからしっかりと説明を受けていなかったという声もありました。
詳しく見る
なのでソフトバンク光を申し込んで工事日が確定した瞬間から「ワイモバイルショップに行って料金を合算し、その足でおうち割光セット(A)を申し込む」をやらないと駄目だということ。
出典：Twitter
代理店のエヌズカンパニーさん、そこまで説明して欲しかったよ・・・
上記以外の代理店ネットナビの会社の信頼度やその他の評判や口コミは下記の記事をご確認ください。
△要確認：ライフバンクの評判
ソフトバンク光の代理店ライフバンクの評判や口コミを徹底調査しました。
手続きが面倒でぶちギレそうになった…
ライフバンクのキャッシュバックの受取手続きが面倒で、ぶちギレそうになったという人もいました。
詳しく見る
ソフトバンク光にライフバンク経由で入られた方へ。かなり大変な道のりで、ブチ切れそうになりながらも、手順をきちんと踏んだところ、59200円のキャッシュバックバックを受けることに成功しました‼︎ 快挙‼︎
出典：Twitter
キャッシュバックの申請URLが無効…
ライフバンクのキャッシュバックの申請URLが無効になってて申請できない場合もあります。
詳しく見る
ソフトバンク光を代理店ライフバンク経由で契約したんだけど、いろんな口コミ見てなかなか悪そうだなと思いつつ…キャッシュバック申請が「申込月含む10ヶ月後」とのことで2月が該当月だったんだけだURLが無効。(申請月しか有効にならない) 1ヶ月自分の勘違いかと思い今月再チャレンジ。案の定無効。
出典：Twitter
上記以外の代理店ライフバンクの会社の信頼度やその他の評判や口コミは下記の記事をご確認ください。
△要確認：フェイサムの評判
ソフトバンク光の代理店ディーナビの評判や口コミを徹底調査しました。
手続きが面倒で心配…
フェイサムのキャッシュバックの受取手続きが面倒で、本当に受け取れるのか心配する人もいます。
詳しく見る
フェイサムのキャッシュバック手続きが結構ハードモード。
出典：Twitter
これちゃんともらえるのかな。。
申請を煩雑にするとか悪意すら感じる…
詳しく見る
フェイサムのキャッシュバックの申込み、対象月までURL開かれへんようになってるし、いざ開いたらあれこれ必要な書類書いてあって、申込みするの難しくされてる。
出典：Twitter
悪意しか感じやんな。
電話で聞いても対象月まで〜って言って頑なに教えてくれへんかったのはこういう事か。
上記以外の代理店フェイサムの会社の信頼度やその他の評判や口コミは下記の記事をご確認ください。
△要確認：STORYの評判
ソフトバンク光の代理店STORY（ストーリー）の評判や口コミを徹底調査しました。
キャッシュバック受け取り損ねた…
STORY（ソフトバンク光）のキャッシュバック受け取り時期が遅いため、キャッシュバックを受取り忘れた人もいました。
詳しく見る
ソフトバンク光の正規代理店、株式会社STORYここはほんまにクソな会社です。この会社を正規代理店にしてるソフトバンクもまあクソや。
出典：Twitter
ガチでこうゆうクソみたいなことして利益上げてる会社があるんやなほんまゴミすぎや。このキャッシュバックをどれだけの人が受け取れず涙したことか想像に難くないね
電話対応が悪い
ソフトバンク光の代理店STORYから電話がかかってきた際に、冒頭挨拶もなく話始めたという声もありました。
詳しく見る
ソフトバンク光の代理店のSTORYやばすぎ
出典：Twitter
電話出たのに開幕あいさつ無し
電話番号を言った後に電話番号お願いしますとか言ってきやがった
詳しく見る
ソフトバンク光をStoryっていう代理店から契約したんやけど対応イマイチでキャッシュバック満足しないから変えようかな
出典：Twitter
上記以外の代理店STORYの会社の信頼度やその他の評判や口コミは下記の記事をご確認ください。
ソフトバンク光を代理店から申し込むメリット
ソフトバンク光を代理店から申し込むメリットは大きく2つあります。
代理店から申し込むメリット
上記について詳しく説明する前に、そもそものソフトバンク光の申込窓口の種類について理解しておきましょう。
申込窓口の種類
| 内容 | |
|---|---|
| ソフトバンク光 公式窓口 | ソフトバンク光の公式サイトやソフトバンクショップ （ソフトバンクが直接運営している窓口） |
| ソフトバンク光 代理店 | GMOとくとくBBやNEXT、ヨドバシカメラなど （ソフトバンク光を販売してソフトバンクに取り次ぐ代理店） |
ソフトバンク光の申込窓口は主に上記の2つに分かれ、今回はソフトバンク光の「代理店」に焦点を当てて解説していきます。
高額キャッシュバックが貰える
ソフトバンク光は、代理店から申し込むことで最大40,000円の高額キャッシュバックと高機能Wi-Fiルーターが貰えます。
例えば、ソフトバンク光の代理店から申し込んだ場合と、公式サイトから申し込んだ場合を比較してみましょう。
| ソフトバンク光 代理店 | ソフトバンク光 公式窓口 | |
|---|---|---|
| キャッシュバック | 最大40,000円 | なし |
| 工事費 | 無料 | 無料 |
| スマホセット割 | 適用可能 | 適用可能 |
| 高機能Wi-Fiルーター | 無料 (代理店により異なる) | 提供なし |
| モバイルWi-Fiレンタル | 無料 (代理店により異なる) | 提供なし |
キャッシュバックに加えて、高機能Wi-FiルーターやモバイルWi-Fiレンタルについても代理店の方がお得であることがわかります。
なぜソフトバンク光は代理店の方がお得なの？
ソフトバンク光の代理店は、ソフトバンク光を販売してソフトバンクから仲介手数料（数万円程度）を貰うことで、仲介手数料の一部をユーザーにキャッシュバックとして還元しています。
「でも、ソフトバンクが代理店に仲介手数料を払うくらいなら、公式サイトでも高額キャッシュバックやればいいじゃん！」と思うかもしれません。
しかし、それを実施すると今度はユーザーが代理店から申し込む意味がなくなり、代理店の存在意義が消滅してしまいます。
そうなると、ソフトバンクからすると積極的に販売してくれる代理店がいなくなり困ってしまうため、代理店とのキャッシュバックのバランスが非常に重要になってくるんですね。
代理店でもソフトバンク光の公式キャンペーンを適用できる
ソフトバンク光は代理店から申し込むことで、「代理店のキャンペーン」と「公式サイトのキャンペーン」の両方を適用することができるのも大きなメリットの1つです。
一方で、ソフトバンク光の公式窓口から申し込んでしまった場合は、代理店のキャンペーンは受け取ることができないため、損をしてしまいます。
| ソフトバンク光 代理店 | ソフトバンク光 公式窓口 | |
|---|---|---|
| 公式特典 | 工事費無料など | 工事費無料など |
| 代理店の独自特典 | キャッシュバック、Wi-Fiルーター、モバイルWi-Fiなど | キャッシュバック等なし |
代理店の独自特典は、キャッシュバックだけでなく、「Wi-Fiレンタルルーター」や「モバイルWi-Fiレンタル」などの特典もあるため、非常にお得です。
なお、代理店独自の特典は代理店によって異なりますが、公式特典はどの代理店から申し込んでも変わりません。
ソフトバンク光を代理店から申し込むデメリット
ソフトバンク光の代理店は、高額なキャッシュバックを提供していますが、中には悪質な代理店も存在します。
これが、ソフトバンク光を代理店から申し込むデメリットです。
悪質な代理店は、キャッシュバックの受け取りを困難にするような条件を設定します。
例えば、以下のような注意事項があります。
- 1年後にアンケートへ回答
- 有料オプション（ウォーターサーバー等）を契約
- 書類やLINE登録など手続きが煩雑
これらの条件は、利用者にとって大きなデメリットです。
しかし、冒頭解説した「ソフトバンク光の代理店を徹底比較！」から選ぶことで、悪質な代理店を回避できるため、かならず紹介した代理店の中から申し込むようにしてください。
なお、もし悪質な代理店からソフトバンク光を申し込んでしまった場合、契約書類が到着してから8日以内に「初期契約解除制度」を利用して契約を解除できます。
初期契約解除制度は、「クーリングオフ」のようなもので、契約者が一方的に契約を解除できる制度です。
初期契約解除の申請は、ソフトバンク光サポートセンターにて受け付けています。
- 電話番号：0800-111-2009
- 営業時間：10時～19時（年中無休）
ソフトバンク光の代理店を選ぶ4つのポイント
ここからは、ソフトバンク光の代理店を選ぶ4つのポイントを解説します。
このポイントを理解しないままソフトバンク光を申し込むと4万円以上損する可能性もあるため、しっかりと理解しておきましょう。
それでは詳しく見ていきましょう。
キャンペーンはお得か
ソフトバンク光の代理店を選ぶポイントとして、キャンペーン内容は非常に重要となります。
ソフトバンク光の代理店独自のキャンペーンは、申し込む代理店によって下記のように大きく異なります。
| キャンペーン | 代理店の特典幅 | 代理店を選ぶ際の 重要度 |
|---|---|---|
| キャッシュバック | 0円～40,000円 | 重要 |
| 無料Wi-Fiレンタルルーター | あり or なし | 少し重要 |
| 無料モバイルWi-Fiレンタル (光回線が開通するまで利用) | あり or なし | あまり重要でない |
ソフトバンク光の代理店を選ぶ上で、最も見るべき重要なキャンペーンは「キャッシュバック」になります。
このキャッシュバックは代理店によって0円～40,000円と大きく異なるため、最も高額なキャッシュバックを実施している代理店から申し込みましょう。
ただし、キャッシュバックは高額であれば良いという訳でもなく、不要なオプション契約が条件に入っていないこともポイントとなります。
無料のモバイルWi-Fiはあまり重要ではない？
無料レンタルのモバイルWi-Fiがあまり重要ではない理由は、最近のスマホのほとんどは「テザリング」が可能なため、光回線の工事が完了するまでは、テザリングでインターネットすれば問題ないためです。
キャンペーンにオプション契約は不要か
ソフトバンク光のキャンペーン（キャッシュバックなど）を受けるためには、代理店によっては「オプション契約」を必須とする代理店もあります。
例えば、ソフトバンク光の代理店「エフプレイン」では、75,000円のキャッシュバックをもらうためには「ウォーターサーバー」と「まるごと安心パック」など複数のオプションに加入する必要があります。
オプション契約すると料金が高くなって損する
例えば、「スマートレスキュー丸ごと安心パック」は月額1,078円です。
もし、それらのオプションが不要であればキャッシュバックが多く貰えたとしても結局損してしまいます。
| スマートレスキュー丸ごと安心パック | |
|---|---|
| 月額料金 | 1,078円 |
そう考えると、75,000円のキャッシュバックはあまり現実的ではないことがわかりますね。
このように、不要なオプション契約をしなくてもキャッシュバックを受け取れる代理店を申し込みましょう。
キャンペーンの申請は簡単か
ソフトバンク光の代理店を選ぶポイントとして、キャンペーンの申請の簡単さも重要となります。
なぜなら、キャッシュバック額は高くても、手続きが難しくてキャッシュバックを受け取れないケースがあるためです。
下記の「電話申請」「WEB申請」をしている窓口を選べば問題ないです。
| 簡単さ | 受取時期 | |
|---|---|---|
| 電話申請 | 申込時に電話で口座番号を伝えるだけ | 2ヶ月後が多い |
| WEB申請 | 数カ月後に専用WEBから申請 | 2ヶ月後が多い |
| LINE申請/書類申請 | 手続きが煩雑で非常に面倒 | 半年～1年後が多い |
ちなみに、LINE申請/書類で申請させる代理店にあたると悪夢を見ます。
せっかくキャッシュバックが3万円も貰えると思ったら、LINE申請/書類で申請する必要があって手続きが煩雑でキャッシュバックを諦めなければいけないといった場合もあります。
こういった、わざと申請を複雑にする悪質な代理店もいるので注意しましょう。
キャンペーンの受取時期は早いか
ソフトバンク光の代理店を選ぶポイントとして、キャッシュバックの受取時期が可能な限り早いかが重要になります。
代理店によっては、キャッシュバックが開通から2ヶ月後にされる代理店もあれば、12ヶ月後や24ヶ月後にキャッシュバックされる代理店もあります。
キャッシュバックの振込時期が先だと、申請自体を忘れるリスクもあるため、必ずキャッシュバック申請を忘れないように対策を取っておきましょう。
キャッシュバックの申請を忘れそうな場合はコレ！
下記の記事のとおり、キャッシュバックを忘れないための方法が7つあり、このうち2つ以上の対策を取っておけば、絶対に忘れることはありません。
ソフトバンク光の代理店のキャッシュバック受け取り方法
ここからは、ソフトバンク光の最もおすすめの代理店であるGMOとくとくBBで申し込んだ場合のキャッシュバック受け取り手順を解説します。
GMOとくとくBB（ソフトバンク光）の2種類のキャッシュバックに分けて手順を解説します。
それでは、詳しく見ていきましょう。
高額キャッシュバックの受け取り手順
ソフトバンク光を申し込みすると、GMOとくとくBBからキャッシュバック特典の振込に関するご指定口座確認のご案内メールが送らてきます。
キャッシュバックを受け取るための振込先銀行口座等の手続きを行います。
光回線の開通の2ヶ月後に指定の口座に振り込まれます。
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他社乗り換えキャッシュバックの受け取り手順
他社の光回線を解約したら、解約金・違約金に関する明細書が送られてきます。
なお、解約金明細書がない場合は、書面の発行を依頼するか、オンラインで解約金明細書を印刷してください。
他社の解約金明細書をアップロードすると、約5営業日でソフトバンクからSMSで判定結果が送られてきます。
ソフトバンク光の開通から約6カ月後に契約者住所宛てに普通為替で送られてきます。
なぜ6ヶ月もかかるかというと、このキャンペーン適用には「ソフトバンク光の一定期間のご利用（開通から約6ヶ月）」が条件となっているためです。
さすがにソフトバンク光を半年ですぐ解約するというケースはないと思うので、少し気長に待っておきましょう。
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ソフトバンク光の代理店の申し込みから工事までの流れ
ここからは、ソフトバンク光の最もおすすめの代理店である「GMOとくとくBB」でソフトバンク光を申し込み、工事するまでの流れを解説します。
それぞれ詳しく見ていきましょう。
ソフトバンク光（GMOとくとくBB）の新規申し込みの手順
ソフトバンク光をGMOとくとくBBから新規申し込みした場合の手順を解説します。
その前に、新規申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。
- 光回線を利用していない人
- auひかりから乗り換える人
- NURO光から乗り換える人
- 電力系の光から乗り換える人
(eo光、コミュファ光、BBIQ、メガエッグなど) - ケーブルテレビの光から乗り換える人
- auひかりちゅらから乗り換える人
上記以外の「ドコモ光」や「So-net光」のような光回線は後ほど解説する「事業者変更」になるため、そちらをご確認ください。
申し込みにかかる料金
| マンション | 戸建て | |
|---|---|---|
| 工事費用 | 最大31,680円 ⇒実質無料 | 最大31,680円 ⇒実質無料 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 |
| 月額費用 | 4,180円 | 5,720円 |
ここからは具体的な申込手順を解説します。
下記の「GMOとくとくBB」からソフトバンク光を申し込みます。
なお、このサイトから申し込まないと一部キャンペーンが受けれない可能性もあるため、ご注意ください。
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申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。
サポートセンターからも案内があると思いますが、ここで申し込みたいオプション等も相談しましょう。
あとは、その電話の中で工事日を決めて終了です。
ソフトバンクより「開通のご案内」等の書類が送付されます。
また、「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。
これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。
先日指定した工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。
工事担当者がやってくれること
- お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
- 宅内機器（ONU）の設置
- 通信できるかの確認
おおよそ工事は1～2時間で終わります。
なお、既にお部屋に光回線設備（光コンセント等）がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。
基本的には、送付された設定マニュアルを見ながら設定します。
よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。
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他社からソフトバンク光に乗り換える場合の注意点
ソフトバンク光の工事が完了し、インターネットに無事接続できることを確認できた後に、他社の光回線を解約・機器返却するようにしましょう。そうすれば、インターネットに接続できない期間がほぼなくなるので困ることはありません。（更新月の関係で早めに解約する必要がある場合は除く）
ソフトバンク光（GMOとくとくBB）の事業者変更の手順
ソフトバンク光をGMOとくとくBBから事業者変更（光回線ケーブルはそのままで光回線会社のみ変更する）する場合の申し込み手順を解説します。
その前に、事業者変更の申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。
- ドコモ光から乗り換える人
- OCN光から乗り換える人
- ぷらら光から乗り換える人
- ビッグローブ光から乗り換える人
- So-net光から乗り換える人
- @nifty光から乗り換える人
- 楽天ひかりから乗り換える人
- その他コラボ光から乗り換える人
上記以外に「auひかり」「NURO光」「電力系の光回線」「ケーブルテレビの光回線」を使っている場合は、先程解説した「新規申し込み」に該当するため、そちらをご確認ください。
申し込みにかかる料金
| マンション | 戸建て | |
|---|---|---|
| 工事費用 | 無料 | 無料 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 |
| 月額費用 | 4,180円 | 5,720円 |
事業者変更は光回線ケーブル自体は今のケーブルを使うため、工事費は発生しません。
そのため、気軽に光回線事業者を変更することができます。
解約金がかかる場合がある
事業者変更は、今使っている光回線を解約する扱いとなるため解約金が発生する場合があります。最低利用期間に達していない場合や、契約更新月以外の場合は解約金がかかる場合があるため確認しておきましょう。
ここからは具体的な申込手順を解説します。
まず、現在使っている光回線事業者から、事業者変更承諾番号を取得しましょう。
なお、番号取得には少し時間がかかりこの後のステップもあるため、この記事をブラウザの「お気に入り登録」しておくと良いと思います。
各社の番号取得の連絡先
| 今使っている光回線 | 連絡先 |
|---|---|
| ドコモ光 | 【電話で申し込み】 ＜ドコモの携帯から＞ 151 9時～20時 ＜その他の電話から＞ 0120-800-000 9時～20時 【Webで申し込み】 専用ページにアクセス |
| OCN光 | 0120-506-506 10時～19時 (日・祝・年末年始除く) |
| ぷらら光 | マイページにアクセス ①「利用状況照会」をクリック ②「ぷらら光電話の「契約内容」「通話明細」は、こちらをご覧ください。」をクリック ③「事業者変更承諾番号の取得はこちら」をクリック |
| ビッグローブ光 | 【固定電話用】 0120-907-505 【携帯電話/IP電話】 03-6479-5716 9時～20時 (年中無休) |
| So-net光 | 0120-45-2522 9時～18時 |
| @nifty光 | 03-6625-3265 10時～17時 (平日のみ) |
| 楽天ひかり | 0120-987-300 9時～18時 (年中無休) |
| その他コラボ光 | 事業者一覧から問い合わせ |
なお、事業者変更承諾番号の発行後の有効期限は払い出し日を含めて15日間です。
取得できたら次に進みます。
下記の「GMOとくとくBB」からソフトバンク光を申し込みます。
なお、このサイトから申し込まないと一部キャンペーンが受けれない可能性もあるため、ご注意ください。
＼selectia限定!10ギガで5万円貰える／
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申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。
サポートセンターからも案内があると思いますが、ここで申し込みたいオプション等も相談しましょう。
あとは、その電話の中で光回線切替日を決めて終了です。
ソフトバンクより「開通のご案内」等の書類が送付されます。
また、「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。
これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。
先日指定した光回線切替日に光回線事業者が局舎の設備を設定して切り替えてくれます。
そのため、あなたの自宅に訪問しての工事等はありません。
光回線の切り替えが終了したら、自宅のルーター等の設定を行います。
基本的には、事前に送付された設定マニュアルを見ながら設定しますが、よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。
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ソフトバンク光（GMOとくとくBB）の転用の手順
ソフトバンク光をGMOとくとくBBから転用（光回線ケーブルはそのままでフレッツ光からソフトバンク光に切り替える）する場合の申し込み手順を解説します。
その前に、転用の申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。
- フレッツ光から乗り換える人
フレッツ光以外を利用している場合は、先程解説した「新規申し込み」か「事業者変更」に該当するため、そちらをご確認ください。
申し込みにかかる料金
| マンション | 戸建て | |
|---|---|---|
| 工事費用 | 無料 | 無料 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 |
| 月額費用 | 4,400円 | 5,720円 |
フレッツ光からソフトバンク光（GMOとくとくBB）への転用は光回線ケーブル自体は今のケーブルを使うため、工事費は発生しません。
そのため、気軽に光回線事業者を変更することができます。
転用の場合は解約金も発生しない
フレッツ光からソフトバンク光に転用する場合は、従来の解約扱いとはならないため、解約金や違約金等はかかりません。
ここからは具体的な申込手順を解説します。
まず、現在使っているフレッツ光（NTT東日本・NTT西日本）から、転用承諾番号を取得しましょう。
なお、番号取得には少し時間がかかりこの後のステップもあるため、この記事を「お気に入り登録」しておくと良いと思います。
なお、転用承諾番号の発行後の有効期限は払い出し日を含めて15日間です。
取得できたら次に進みます。
下記の「GMOとくとくBB」からソフトバンク光を申し込みます。
なお、このサイトから申し込まないと一部キャンペーンが受けれない可能性もあるため、ご注意ください。
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申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。
サポートセンターからも案内があると思いますが、ここで申し込みたいオプション等も相談しましょう。
あとは、その電話の中で光回線切替日を決めて終了です。
ソフトバンクより「開通のご案内」等の書類が送付されます。
また、プロバイダからは「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。
これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。
先日指定した光回線切替日に光回線事業者が局舎の設備を設定して切り替えてくれます。
そのため、あなたの自宅に訪問しての工事等はありません。
光回線の切り替えが終了したら、自宅のルーター等の設定を行います。
基本的には、事前に送付された設定マニュアルを見ながら設定しますが、よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。
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インターネットやWi-Fiの設定方法
ソフトバンク光（GMOとくとくBB）でインターネットを利用するための設定方法や、Wi-Fiレンタルルーターの設定方法について解説します。
GMOとくとくBB（ソフトバンク光）からWi-Fiルーターをレンタルしている場合は、機種に応じて動画マニュアルをご確認ください。
インターネットを利用したいパソコンやスマートフォンのWi-Fi設定をします。
SSIDおよび暗号化キーを確認して、パソコンやスマートフォンのWi-Fi設定を行う形となります。
ご利用の無線LANルータ（親機）のネットワーク名（SSID）およびパスワード（暗号化キー）をご確認ください。
SSIDとパスワードを確認できたら、端末の種類に合わせてWi-Fiの設定を行います。
細かな設定方法は下記のボタンをタップ・クリックしてください。
※下記はBIGLOBEのサイトですが、設定方法はどのサイトで確認しても一緒です。
ソフトバンク光の代理店のよくある質問
ソフトバンク光は公式サイトか代理店かどっちが良い？
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ソフトバンク光は、代理店で申し込むほうが圧倒的にお得です。
公式サイトではキャッシュバックは実施していませんが、代理店から申し込むことで最大4万円のキャッシュバックを貰えるためです。
詳しくは「ソフトバンク光の代理店を徹底比較！」をご確認ください。
ソフトバンク光の代理店から申し込んでも公式のサポートは受けられる？
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ソフトバンク光の代理店から申し込んでも、ソフトバンク公式のサポートは受けられます。
詐欺？悪質なソフトバンク光の代理店から勧誘電話が来た場合は？
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ソフトバンク光の代理店から悪質な営業や詐欺まがいの電話がかかってきた場合は無視しましょう。
あまりにも代理店が悪質な場合は、下記のサポートセンターに相談してみましょう。
ソフトバンク光サポートセンター- 電話番号：0800-111-2009
- 営業時間：10時～19時（年中無休）
ソフトバンク光の代理店によって通信速度に違いはある？
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どの代理店からソフトバンク光を申し込んでも通信速度は変わりません。
まとめ
ソフトバンク光の全代理店を比較しランキングを付けた結果、「キャッシュバック40,000円」「キャッシュバックはすぐに貰える」「評判が良い」という理由で「GMOとくとくBB」が1位でした。
そのため、ソフトバンク光を申し込むなら「GMOとくとくBB」から申し込みましょう。
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あなたにとって最高の光回線が選択できることを願っています。
