失敗する!?ソフトバンク光のNEXTの注意点・評判や特徴を徹底解説

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この記事はこんな人におすすめ
  • ソフトバンク光の代理店NEXTの特徴を知りたい
  • NEXTの注意点や評判を知りたい
  • ソフトバンク光はNEXTが一番お得なのか知りたい

結論、ソフトバンク光の代理店である「NEXT」は、37,000円のキャッシュバックが貰える評判の良い代理店でした。

しかし、全ての申込窓口のキャンペーンを比較すると「GMOとくとくBB」であればキャッシュバック40,000円+高機能Wi-Fiルーターが貰えることがわかりました。

ただし、申し込みにはいくつか注意点があり、これを知らないままソフトバンク光を申し込むと最悪の場合40,000円損する可能性もあります。

この記事では、私が10年以上大手通信会社で働いてきた知識や経験を活かし、代理店NEXTの特徴やその他のお得な申込窓口などを調査した結果をお伝えします。

目次

ソフトバンク光の代理店NEXTってどんな会社?

まずは、代理店NEXT(ネクスト)の会社概要です。

通信業界に長くいた私も昔から知っている代理店です。

また、代理店では2~3年で廃業する会社も多い中、NEXTは2008年から10年以上事業を営んでいる点で信頼できる会社ですね。

会社名株式会社NEXT(ネクスト)
所在地東京都新宿区北新宿1-12-12 MIビル4階
代表取締役川井 剛
サイト運営責任者藤井 惟之
許認可総務省届出番号:C1900012
電気通信事業者届出番号:A-27-14377
電話番号03-5337-1245
営業時間電話:10:00~20:00
WEB:24時間年中無休
休業日年中無休(年末年始を除く)
創立2008年12月
資本金10,000,000円
従業員数26名
出典:NEXT

NEXTはソフトバンクから感謝状をもらうほど信頼できる

NEXTは、ソフトバンクから毎年感謝状をもらっています。

この感謝状をもらえる基準は、光回線の販売数が多いだけでなく、どれだけ顧客を満足させることができたかも重視されているため、NEXTは信頼できる会社と言えます。

逆に、クレームの多い悪質な代理店の場合は、このような感謝状をもらうことはできないため、NEXTは安心できますね。

感謝状内容
提供元:ソフトバンク株式会社
受賞月:2022年8月
内容:2021年度における受注品質の向上及び販売数への貢献
提供元:ソフトバンク株式会社
受賞月:2021年7月
内容:2020年度における受注品質の向上及び販売数への貢献
提供元:ソフトバンク株式会社
受賞月:2020年5月
内容:2019年度における受注品質の向上及び販売数への貢献
出典:NEXT

ソフトバンク光の代理店NEXTの評判から見る特徴

ここからは、Twitterや口コミサイトをもとに、代理店NEXTからソフトバンク光を申し込んだ場合のメリットや特徴を解説します。

  1. 最大37,000円のキャッシュバックがある
  2. 最短2ヶ月でキャッシュバックが貰える
  3. キャッシュバックの手続きが簡単
  4. オプション加入不要
  5. 顧客対応品質が高いと表彰を受けている
  6. 公式キャンペーンも併用できる

それでは詳しく見ていきましょう。

特徴① 最大37,000円のキャッシュバックがある

NEXTではソフトバンク光を申し込むことで最大37,000円のキャッシュバックが貰えます。

また、最大37,000円のキャッシュバック以外にもNEXTでは様々な選べる特典を用意しています。

選べる特典

選べる特典特典内容
特典A
高額キャッシュバック
最大37,000円キャッシュバック
特典B
Nintendo Switch
Nintendo Switch

上記の特典ごとに詳しく解説してきます。

選べる特典A:高額キャッシュバック

NEXTではソフトバンク光を申し込むことで最大37,000円のキャッシュバックが貰えます。

ただし、下記のパターンによってキャッシュバック額が異なります。

該当者キャッシュバック額
【新規】
新規で申し込む人
37,000円
【転用・事業者変更】
現在、フレッツ光やOCN光・ぷらら光・ビッグローブ光・So-net光・nifty光・楽天ひかりなどコラボ光を利用している人
15,000円
転用とは?

NTT東西でこれまで工事などを済ませフレッツ光を利用していた方が、そのままフレッツ光の光ケーブルを使って、ソフトバンク光に契約変更することを「転用」と言います。転用の際には解約金等は発生しません。

事業者変更とは?

事業者変更とは、コラボ光から別のコラボ光に切り替えることをいいます。

コラボ光(コラボレーション光)とは、NTT東日本とNTT西日本が、プロバイダや携帯キャリアなどの事業者に対して光回線を貸してあげるサービスモデルのことです。

コラボ光の例

  • ドコモ光
  • ソフトバンク光
  • ビッグローブ光
  • OCN光
  • 楽天ひかり
  • So-net光
  • ぷらら光
  • さすガねっと
  • その他様々

上記のような光回線はすべてコラボ光のため、光回線の設備自体はNTT東日本とNTT西日本の設備を使っています。

そしてコラボ光事業者は、この光回線と独自のサービスをあわせてユーザーに販売しているんです。

事業者変更は、このコラボ光同士で切り替えることを言いますが、NTTの設備を使っている光回線同士で切り替えることになるため、多くのメリットがあります。

キャッシュバック貰えた!という口コミも

しっかりとNEXTからキャッシュバックが貰えたという口コミもありました。

出典:Twitter
詳しく見る

ネクストからソフトバンク光の申し込みしてから2ヶ月、ついにキャッシュバックの46,000円が振り込まれた😆めちゃくちゃお得な気分!

出典:Twitter

選べる特典B:Nintendo Switch

NEXT(ソフトバンク光)では、ニンテンドースイッチ(Nintendo Switch)が1円で買えるキャンペーンを選択することもできます。

ただし、「工事費 はじめて割」を適用する人には本キャンペーンは適用できないため、ニンテンドースイッチ特典を上けたい人は「工事費 はじめて割」の特典は諦めましょう。

該当申込種別該当者特典
新規申込「工事費 はじめて割」を適用しない
(現在auひかり・NURO光・電力系光回線・ケーブルテレビを使っている人)
Nintendo Switchが1円で購入可能
「工事費 はじめて割」を適用する
(現在ネット回線を何も契約していない人)
なし
転用・事業者変更現在、フレッツ光・OCN光・ぷらら光・ビッグローブ光・So-net光・nifty光・楽天ひかりなどを利用している人なし

なお、Nintendo Switchは開通月の翌月末を目安に発送されます。

特徴② 最短2ヶ月でキャッシュバックが貰える

NEXTだとキャッシュバックが最短2ヶ月で貰える

一般的な代理店等の場合、キャッシュバックを受け取るには光回線を契約してから「半年後」や「1年後」に貰えるところも多いですが、NEXT(ソフトバンク光)の場合は「最短2ヶ月後」にキャッシュバックを受け取ることができます。

キャッシュバックを受け取るまで期間が長い場合は、申請を忘れてしまい、結局キャッシュバックを受け取れない可能性もあるため、安心できますね。

特徴③ キャッシュバックの手続きが簡単

NEXTはキャッシュバックの手続きが簡単

NEXT(ソフトバンク光)では光回線の契約確認のため、NEXTから電話が来ます。その際に、キャッシュバックの振込口座を聞かれるため、別途申込書等の記入や郵送等の手続きがありません

もし、これが悪質な代理店の場合は、非常に申請が複雑で面倒です。

例えば、「FAXで申請しなければいけない」や「何度も申込書を書いて申請しなければならない」や「申請期間が1週間しかない」など、意図的にキャッシュバックを申請できないようにする代理店もあります。

しかし、NEXT(ソフトバンク光)はそのような悪質な手続きではないため、安心できます。

特徴④ オプション加入不要

auひかりの代理店ならオプション加入不要

NEXT(ソフトバンク光)は、キャッシュバックの条件に、余計なオプション加入はありません

悪質な代理店の場合は、個人が光回線を利用するにもかかわらず「高額な法人向けWi-Fiルーター」をオプション条件にしていたり、「高額なウォーターサーバー」を契約させる代理店もあります。

しかし、NEXT(ソフトバンク光)はネットのみでもキャッシュバックが受け取れるため、安心できます。

特徴⑤ 顧客対応品質が高いと表彰を受けている

NEXT(ソフトバンク光)は、先程紹介したとおり、顧客対応品質が高いことからソフトバンク社から毎年表彰を受けています。

逆に、クレームの多い悪質な代理店の場合は、このような感謝状をもらうことはできないため、NEXTは安心できるといえますね。

感謝状内容
提供元:ソフトバンク株式会社
受賞月:2022年8月
内容:2021年度における受注品質の向上及び販売数への貢献
提供元:ソフトバンク株式会社
受賞月:2021年7月
内容:2020年度における受注品質の向上及び販売数への貢献
提供元:ソフトバンク株式会社
受賞月:2020年5月
内容:2019年度における受注品質の向上及び販売数への貢献
出典:NEXT

特徴⑥ 公式キャンペーンも併用できる

代理店NEXTでは、代理店独自のキャンペーンに加えて、ソフトバンク光の公式キャンペーンも併用できるのも特徴です。

下記の公式キャンペーンを併用できるのは非常にお得ですね。

公式キャンペーン

公式キャンペーン対象者内容
工事費実質無料
(乗り換え新規割引キャンペーン)
auひかり/NURO光/電力系光回線/ケーブルテレビ/モバイルWiFiの利用者工事費が実質無料
(月額料金を割引)
工事費実質無料
(工事費サポート はじめて割)
ネット回線を何も契約していない人工事費が実質無料
(月額料金を割引)
10ギガ工事費あんしんキャッシュバック10ギガ申込者工事費相当額キャッシュバック
他社違約金負担
(あんしん乗り換えキャンペーン)
乗り換えの際に違約金や撤去工事費が発生する人違約金/解約金・撤去工事費を最大10万円負担
10ギガ6ヶ月間500円
(はじめようキャンペーン)
全員10ギガプランが6ヶ月間500円で利用可能
モバイルWi-Fi無料
(開通前機器レンタル)
全員ソフトバンク光の開通までモバイルWi-Fi/ホームルーターが無料
スマホセット割
(おうち割)
ソフトバンクのスマホ利用者最大月額1,100円引き

上記のキャンペーンについて詳しく見ていきましょう。

工事費実質無料
(乗り換え新規割引キャンペーン)

現在使っている他社のインターネット回線からソフトバンク光に乗り換えする人を対象に、ソフトバンク光の工事費相当額を最大31,680円割引するキャンペーンです。

このキャンペーンは、工事費を一括で割引するのではなく、月額料金から毎月割引する形となります。

工事費割引額
31,680円の場合月額1,320円×24ヵ月割引
4,620円の場合月額1,155円×4ヵ月間割引

建物の設備状況によって工事費が変わりますが、いずれにしても工事費が実質無料になることを覚えておけば大丈夫です。

なお、ドコモ光やビッグローブ光などのコラボ光からの乗り換え「事業者変更」や、フレッツ光からの乗り換え「転用」は、そもそも工事費が発生しないため本キャンペーンの対象外となります。

キャンペーン対象者

auひかり/NURO光/eo光/コミュファ光/J:COM/ピカラ光/BBIQ/メガエッグ/WiMAX/モバイルWiFi/ホームルーター等の利用者

工事費実質無料
(工事費サポート はじめて割)

現在ネット回線を利用しておらず、ソフトバンク光を新規で契約する人を対象に、ソフトバンク光の工事費相当額を最大31,680円割引するキャンペーンです。

このキャンペーンは、工事費を一括で割引するのではなく、月額料金から毎月割引する形となります。

工事費割引額
31,680円の場合月額1,320円×24ヵ月割引
4,620円の場合月額1,155円×4ヵ月間割引

建物の設備状況によって工事費が変わりますが、いずれにしても工事費が実質無料になることを覚えておけば大丈夫です。

キャンペーン対象者

現在インターネット回線を利用していない人

10ギガ工事費あんしんキャッシュバック

ソフトバンク光の10ギガプランを契約する人を対象に、ソフトバンク光の工事費相当額(税抜)を最大28,800円キャッシュバックするキャンペーンです。

工事費キャッシュバック
28,800円(税込31,680円)24,000円
4,200円(税込4,620円)4,200円

今までは工事費が「税込分」がまるまる割引になっていましたが、2023年9月から「税抜分」がキャッシュバックされることになりました。

そのため、今までよりは少しだけ特典が減額になった形となります。

キャッシュバック時期

課金開始月を1ヵ月目として7ヵ月目の下旬より順次発送

10ギガ6ヶ月間500円
(はじめようキャンペーン)

10ギガプランが6ヶ月間500円で利用できるキャンペーンです。

6ヶ月間の月額割引

特典対象割引前
(月額)
割引後
(月額)
10ギガ
(マンション/戸建)
2年自動更新プラン6,380円500円
5年自動更新プラン5,830円500円
ホームゲートウェイ(N)10ギガ550円0円

6ヶ月後は通常の月額料金がかかります。

他社違約金負担
(あんしん乗り換えキャンペーン)

現在使っているインターネット回線からソフトバンク光への乗り換え時に発生する「違約金・解約金」「工事費残債」「撤去工事費」「モバイルWi-Fi等の端末残金」などを満額負担(最大10万円)するキャンペーンです。

とくに、モバイルWi-Fi(WiMAXなど)やホームルーター等の端末残金まで負担してくれる(最大4.2万円)のは非常にありがたいですね。

その他に負担してくれる費用は下記をタップして確認してください。

負担対象となる費用
  • 回線の撤去費用/解約金
  • 開通時の工事費残債
  • 他社モバイルブロードバンド回線の解約金
  • 他社モバイルブロードバンド端末の割賦残債(最大42,000円まで)
  • 転用時の他社プロバイダ解約金
  • 長期割引の解約金/解除料金
  • テレビの撤去費用/解約金
  • 事業者変更承諾番号の発行手数料
  • 電話び撤去費用 /アナログ電話の復活工事費

モバイルWi-Fi無料
(開通前機器レンタル)

ソフトバンク光が開通するまでの期間、ネット環境がない人向けにWi-Fiルーターまたはソフトバンク Airを無料でレンタルしてくれるキャンペーンです。

レンタル機器
  • ソフトバンクAirターミナル
  • Pocket WiFi(203ZT)

基本は、ソフトバンクエアーをレンタルできますが、ソフトバンクエアーのエリア対象外だった場合はポケットWi-Fiをレンタルできます。

なお、機器はソフトバンク光申込後の3~4日後に届きます。

スマホセット割
(おうち割)

ソフトバンクのおうちセット割

「ソフトバンク光」と「ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホ」をセットで利用することでスマホ1台あたり最大月額1,100円割引されるキャンペーンです。

ただし、ソフトバンク光では、下記の3つのオプションを契約する必要があります。

おうち割のオプション条件

上記の3つのオプションをすべて契約すると、通常月額2,116円かかりますが、おうち割(スマホセット割)でパックで契約すれば月額550円で利用できます。

注意:ソフトバンクの新プラン「LINEMO(ラインモ)」は、セット割の対象外

ソフトバンクのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン月額割引額
・データプランメリハリ無制限
・データプランミニフィット+
1,100円
※詳しくはこちらをご確認ください

セット割対象となる旧スマホプラン

契約プラン月額割引額
・データプランメリハリ
・データプラン50GB+
・データプランミニフィット
・データプランmini
・データ定額50GBプラス
・ミニモンスター
・データ定額50GB/20GB/10GB
・パケットし放題フラット for 4G LTE
・パケットし放題フラット for 4G
・4G/LTEデータし放題フラット
・4Gデータし放題フラット+
1,100円
・データ定額(おてがるプラン専用)
・データ定額ミニ2GB/1GB
・データ定額(3Gケータイ)
・パケットし放題 for シンプルスマホ
・(iPad専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE
・(タブレット専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G
550円
※詳しくはこちらをご確認ください
ワイモバイルのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン月額割引額
シンプルプランS/M/L1,188円
・スマホベーシックプラン
・スマホプランS
・データベーシックプランL
・データプランL
・Pocket WiFiプラン2(ベーシック)
・Pocket WiFiプラン2
550円
※詳しくはこちらをご確認ください

ソフトバンク光の代理店NEXTの評判から見る注意点

ここからは、Twitterや口コミサイトをもとに、代理店NEXTからソフトバンク光を申し込んだ場合の注意点等をを解説します。

  1. 担当者によって言うことが違うケースも
  2. サポート対応が良くないという声も
  3. 実はNEXTより他の申込窓口の方がお得

それでは詳しく見ていきましょう。

注意① 担当者によって言うことが違うケースも

たまたまのケースかもしれませんが、NEXTの担当者と電話で話す際に担当者によって「言っていることが異なる」といったケースや、「電話が繋がらない」といった場合があったそうです。

出典:Twitter
詳しく見る

これからソフトバンク光検討してる人株式会社NEXTは絶対やめたほうがいい、サービス最悪、大事なときに繋がらない、担当者によって言うこと違うし詐欺で騙される。ちなみにアウンカンパニーも電話アナウンス全く一緒なんだけど大元一緒なの?この会社も申し込んだ&何回電話しても連絡つかないし危険

出典:Twitter

注意② サポート対応が良くないという声も

NEXT側に光BBユニットを依頼してもなかなか届かず、サポートとして対応が良くなかったという声もありました。

出典:みん評
詳しく見る

ネット速度は普通。対応が糞。

良くも悪くも光コラボ系だったと思うからネット速度は普通。

速度は普通。サポート対応が糞。つまり他のネット契約で良い。

SB光一連の糞対応。
・光BBユニット等を依頼したがいつまで経っても届かず。問い合わせたがお客様で手続きしたと思ったと。実際そんなこと一言も言ってない。(受付は代理店、株式会社NEXT)

出典:みん評
出典:Twitter
詳しく見る

ということでエヌズカンパニーさんというところでソフトバンク光を申し込んだ。
ハキハキして感じの良い兄ちゃんだった。
まあ電話案内って経験値が全てだから、中には初心者もいるだろうけど、それにしても株式会社NEXTのは酷かった。
アレを放置しておく時点で信用ならんわ

出典:Twitter

注意③ 実はNEXTより他の申込窓口の方がお得

たしかにNEXTでソフトバンク光を申し込むと高額キャッシュバックやWi-Fiルーターが貰えたりしますが、NEXT以上にお得な申込窓口があるため注意が必要です。

後ほど詳しく解説しますが、ソフトバンク光の全申込窓口を比較した結果、NEXTよりも「GMOとくとくBB」の方がお得でした。

下記の通り、NEXTのどの特典よりもGMOとくとくBBの方がお得です。

申込窓口
GMOとくとくBB
申込窓口
NEXT
キャッシュバック額
40,000円
※10ギガプランなら
50,000円

37,000円
高機能Wi-Fiルーター
あり

なし
キャッシュバック受取時期2ヶ月後2ヶ月後
受取手続簡単
(WEBで申請するだけ)
簡単
(電話で振込口座を伝えるだけ)
オプション加入不要不要
URLhttps://gmobb.jp/lp/softbankhikari/https://softbank-hikaricollabo.com/campaign/cashback.php#a

ここからは、実際にソフトバンク光の全申込窓口を比較した結果を解説していきます。

本当にソフトバンク光はNEXTがオトク?全窓口を比較してみた

ここからは、本当にソフトバンク光はNEXTがお得なのか、ソフトバンク光の全申込窓口を比較してみました。

それでは詳しく見ていきましょう。

申込窓口はGMOとくとくBBが1位だった

ソフトバンク光の全キャンペーン窓口を比較した結果、GMOとくとくBB」がキャッシュバック40,000円と高機能Wi-Fiルーターを貰える最もお得な申込窓口でした。

ソフトバンク光の窓口比較一覧

申込窓口新規申込
キャッシュバック
高機能Wi-Fiルーターキャッシュバック
受取時期
受取手続き
WiFi無料
GMOとくとくBB

40,000円
※10ギガプランなら
50,000円

無料

2ヶ月後

簡単
(WEB)
エヌズカンパニー
40,000円

なし

2ヶ月後

簡単
(電話)
STORY
40,000円

なし

2ヶ月後

注意
(電話で自ら特典適用の申告が必要)
NEXT
37,000円

なし

2ヶ月後

簡単
(電話)
フェイサム
30,000円

なし

10ヶ月後

面倒
(WEB・書類)
エフプレイン
36,000円

なし

6ヶ月後

注意
(電話で自ら特典適用の申告が必要)
ブロードバンドナビ
25,000円

なし

7ヶ月後

簡単
(WEB)
ライフバンク
25,200円

なし

11ヶ月後

面倒
(WEB・LINE)
Yahoo!BB
25,000円

なし

3ヶ月後

簡単
(申請不要)
ネットナビ
24,000円

なし

11ヶ月後

面倒
(WEB・LINE)
公式サイト
なし

なし


※指定オプションが不要な特典額で比較

selectia限定4万円+WiFi貰える

なお、上記はソフトバンク光の「新規申込」の場合ですが、「事業者変更」や「転用」の際には下記のキャンペーン比較をクリックしてください

事業者変更/転用時のキャンペーン比較

事業者変更や転用時の際も「GMOとくとくBB」が最もお得でした。

高額キャッシュバックに加え、高機能Wi-Fiルーターまで貰えるのはかなりお得ですね。

申込窓口事業者変更/転用
キャッシュバック
高機能Wi-Fiルーターキャッシュバック
受取時期
受取手続き
WiFi無料
GMOとくとくBB

19,000円

無料

2ヶ月後

簡単
(WEB)
エヌズカンパニー
15,000円

なし

2ヶ月後

簡単
(電話)
NEXT
15,000円

なし

2ヶ月後

簡単
(電話)
STORY
なし

なし


フェイサム
なし

なし


エフプレイン
なし

なし


ブロードバンドナビ
15,000円

なし

7ヶ月後

簡単
(WEB)
ライフバンク
なし

なし


Yahoo!BB
なし

なし


ネットナビ
なし

なし


公式サイト
なし

なし


※指定オプションが不要な特典額で比較

「GMOとくとくBB」が最もお得な申込窓口であることはわかったのですが、1つ注意点があります。

それは、「GMOとくとくBB」にはキャンペーンサイトが2つあるということです。

ただしGMOにはキャンペーンサイトが2つあるから注意

ソフトバンク光の申込窓口である「GMOとくとくBB」にはキャンペーンサイトが2つあるため注意してください。

他のメディアで紹介されているような通常サイトから申し込んでも36,000円しか貰えません

下記のselectia限定サイトから申し込むことで40,000円のキャッシュバックを貰えます。

GMOのキャンペーンサイト比較

selectia
限定サイト

通常
サイト

キャッシュバック
(新規申込の場合)

40,000円
※10ギガプランなら
50,000円

36,000円
キャッシュバック
(事業者変更/転用の場合)

19,000円

15,000円
高機能Wi-Fiルーター
あり

あり
キャッシュバック受取時期2ヶ月後2ヶ月後
受取手続簡単
(WEBで申請するだけ)
簡単
(電話で振込口座を伝えるだけ)
オプション加入不要不要
URLhttps://gmobb.jp/lp/softbankhikari/https://gmobb.jp/service/softbankhikari/

なお、上記の限定サイトは一般公開されておらず、selectia用にGMO様から特別に用意いただいたキャンペーンサイトです。

そのため、ソフトバンク光は下記の専用サイトから申し込むことで、40,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。

selectia限定4万円+WiFi貰える

GMOとくとくBBの評判や特徴・注意点について詳しく知りたい場合は下記の記事をご確認ください。

ちなみに価格.comはやめておけ

価格.comからソフトバンク光を申し込むと、50,000円のキャッシュバックが貰えますが、正直やめておいた方がいいです。

理由は、他の人の評判を調査すると、キャッシュバックの受取条件が非常に悪いからです。

もう少し具体的に説明するために、価格.comの仕組みを説明しておきます。

実は、ソフトバンク光を価格.comから申し込むと、「LifeBank(ライフバンク)」という代理店経由での申込となります。

価格.comのソフトバンク光

この「LifeBank」が設定しているキャッシュバックの条件が非常に厳しいんです。

LifeBank(価格.com)のキャッシュバック条件

  1. ソフトバンク光の申込月含む10ヶ月目の1日〜末日にキャッシュバック申請をすること
  2. 光回線の開通月に「ソフトバンクのおうち割に加入した場合はキャッシュバック対象外」

上記の①はまだ許せるのですが、②はかなり落とし穴になっています。

せっかくソフトバンクのスマホセット割(おうち割)でお得になっても、後で「キャッシュバックが適用されない。。」といったことが起きてしまいます。

騙された!というユーザーの声

実際に、価格.com(ライフバンク)からソフトバンク光を申し込んだユーザーが、キャッシュバックを受け取れなかったという声もありました。

価格.comのソフトバンク光

このようなことが起こらないよう、価格.comからはソフトバンク光を申し込まないようにしましょう。

ソフトバンク光を申し込むなら、先程の申込窓口を比較した結果を踏まえて、「GMOとくとくBB」から申し込むべきです。

selectia限定4万円+WiFi貰える

それでもNEXTから申し込むべき人は?

下記のようなケースの場合は、NEXTからソフトバンク光を申し込んだほうがよいでしょう。

  • 過去GMOでソフトバンク光のキャンペーンを受けた
  • キャッシュバック40,000円よりニンテンドースイッチが欲しい

逆に、上記に当てはまらない場合は、先程紹介したGMOとくとくBBからドコモ光を申し込みましょう。

GMOとくとくBBを詳しく知りたい場合は下記の記事を確認してください。

ここからは、上記のパターンに当てはまった人に向けて、NEXTからソフトバンク光を申し込んだ際の「キャッシュバックの受取手順」について解説いたします。

ソフトバンク光(NEXT)のキャッシュバック受け取り手順

ここではNEXTからソフトバンク光を申し込んだ場合のキャッシュバック受け取り手順を解説します。

NEXT(ソフトバンク光)の2種類のキャッシュバックに分けて手順を解説します。

  1. 高額キャッシュバックの受け取り手順
  2. 他社違約金キャッシュバックの受け取り手順

それでは、詳しく見ていきましょう。

高額キャッシュバックの受け取り手順

STEP
申込後にキャッシュバックの振込先口座を伝える

WEBからソフトバンク光を申し込んだら、数日後にNEXTから折り返しの電話がくるため、そこで振込先口座を伝えます。

電話の際に振込先の口座番号が分からなかった場合は、書類に記載された電話番号へ折り返し電話して口座番号を伝えれば、手続きを進めてもらえます。

ちなみに、口座情報はSMSによる後日登録もできます。

STEP
キャッシュバックを受け取る(開通2ヶ月後)

開通月の翌月末に指定の口座に振り込まれます。

ただし、月末が土日祝の場合は、数日遅れてしまうことがありますので、一応覚えておいてください。

他社違約金キャッシュバックの受け取り手順

STEP
他社サービス解約後に解約金明細書を受領する

他社の光回線を解約したら、解約金・違約金に関する明細書が送られてきます。

なお、解約金明細書がない場合は、書面の発行を依頼するか、オンラインで解約金明細書を印刷してください。

STEP
他社の「解約金明細書」をアップロードする

「他社の解約金明細書」をソフトバンクのMy SoftBankにアップロードしてください。

他社の解約金明細書

ソフトバンク光に乗り換える際の他社光回線からの解約金明細書

My SoftBankへのアップロードイメージ

ソフトバンク光の解約金明細書アップロード
STEP
判定結果を確認する

他社の解約金明細書をアップロードすると、約5営業日でソフトバンクからSMSで判定結果が送られてきます。

ソフトバンク光の解約金明細書について
ソフトバンク光の解約金明細書について
STEP
キャッシュバックを受け取る(開通から約6ヶ月後)

ソフトバンク光の開通から約6カ月後に契約者住所宛てに普通為替で送られてきます。

なぜ6ヶ月もかかるかというと、このキャンペーン適用には「ソフトバンク光の一定期間のご利用(開通から約6ヶ月)」が条件となっているためです。

さすがにソフトバンク光を半年ですぐ解約するというケースはないと思うので、少し気長に待っておきましょう。

ソフトバンク光(NEXT)の申し込みから工事までの流れ

ここからはソフトバンク光をNEXTから申し込み、工事するまでの流れを解説します。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

ソフトバンク光(NEXT)の新規申し込みの手順

ソフトバンク光をNEXTから新規申し込みした場合の手順を解説します。

その前に、新規申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

新規申し込みに該当する人
  1. 光回線を利用していない人
  2. モバイルWi-Fi/ホームルーターから乗り換える人
  3. auひかりから乗り換える人
  4. NURO光から乗り換える人
  5. 電力系の光から乗り換える人
    (eo光、コミュファ光、BBIQ、メガエッグなど)
  6. ケーブルテレビの光から乗り換える人
  7. auひかりちゅらから乗り換える人

上記以外の「ドコモ光」や「So-net光」のような光回線は後ほど解説する「事業者変更」になるため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

マンション戸建て
工事費用最大31,680円
⇒実質無料
最大31,680円
⇒実質無料
契約事務手数料3,300円3,300円
月額費用4,180円5,720円

ここからは具体的な申込手順を解説します。

STEP
「NEXT」からソフトバンク光を申し込む

下記の「NEXT」からソフトバンク光を申し込みます。

なお、このサイトから申し込まないと一部キャンペーンが受けれない可能性もあるため、ご注意ください。

STEP
折返しの電話が掛かってきます(数日後)

申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。

サポートセンターからも案内があると思いますが、ここで申し込みたいオプション等も相談しましょう。

あとは、その電話の中で工事日を決めて終了です。

STEP
必要書類や機器の受け取り(1週間後~)

ソフトバンクより「開通のご案内」等の書類が送付されます。

また、「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。

これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。

STEP
開通工事(2週間後~)
光回線のONU

先日指定した工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。

工事担当者がやってくれること

  • お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
  • 宅内機器(ONU)の設置
  • 通信できるかの確認

おおよそ工事は1~2時間で終わります。

なお、既にお部屋に光回線設備(光コンセント等)がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。

光コンセント
光コンセント(出典:NURO光
STEP
インターネット接続(工事完了後)

基本的には、送付された設定マニュアルを見ながら設定します。

よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

他社からソフトバンク光に乗り換える場合の注意点
ソフトバンク光の工事が完了し、インターネットに無事接続できることを確認できた後に、他社の光回線を解約・機器返却するようにしましょう。そうすれば、インターネットに接続できない期間がほぼなくなるので困ることはありません。(更新月の関係で早めに解約する必要がある場合は除く)

ソフトバンク光(NEXT)の事業者変更の手順

ソフトバンク光をNEXTから事業者変更(光回線ケーブルはそのままで光回線会社のみ変更する)する場合の申し込み手順を解説します。

その前に、事業者変更の申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

事業者変更に該当する人
  1. ドコモ光から乗り換える人
  2. OCN光から乗り換える人
  3. ぷらら光から乗り換える人
  4. ビッグローブ光から乗り換える人
  5. So-net光から乗り換える人
  6. @nifty光から乗り換える人
  7. 楽天ひかりから乗り換える人
  8. その他コラボ光から乗り換える人

上記以外に「auひかり」「NURO光」「電力系の光回線」「ケーブルテレビの光回線」を使っている場合は、先程解説した「新規申し込み」に該当するため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

マンション戸建て
工事費用無料無料
契約事務手数料3,300円3,300円
月額費用4,180円5,720円

事業者変更は光回線ケーブル自体は今のケーブルを使うため、工事費は発生しません

そのため、気軽に光回線事業者を変更することができます。

解約金がかかる場合がある
事業者変更は、今使っている光回線を解約する扱いとなるため解約金が発生する場合があります。最低利用期間に達していない場合や、契約更新月以外の場合は解約金がかかる場合があるため確認しておきましょう。

ここからは具体的な申込手順を解説します。

STEP
事業者変更承諾番号の取得

まず、現在使っている光回線事業者から、事業者変更承諾番号を取得しましょう。

なお、番号取得には少し時間がかかりこの後のステップもあるため、この記事をブラウザの「お気に入り登録」しておくと良いと思います。

各社の番号取得の連絡先
今使っている光回線連絡先
ドコモ光【電話で申し込み】
<ドコモの携帯から>
151
9時~20時
<その他の電話から>
0120-800-000
9時~20時
【Webで申し込み】
専用ページにアクセス
OCN光0120-506-506
10時~19時
(日・祝・年末年始除く)
ぷらら光マイページにアクセス
①「利用状況照会」をクリック
②「ぷらら光電話の「契約内容」「通話明細」は、こちらをご覧ください。」をクリック
③「事業者変更承諾番号の取得はこちら」をクリック
ビッグローブ光【固定電話用】
0120-907-505
【携帯電話/IP電話】
03-6479-5716
9時~20時
(年中無休)
So-net光0120-45-2522
9時~18時
@nifty光03-6625-3265
10時~17時
(平日のみ)
楽天ひかり0120-987-300
9時~18時
(年中無休)
その他コラボ光事業者一覧から問い合わせ

なお、事業者変更承諾番号の発行後の有効期限は払い出し日を含めて15日間です。

取得できたら次に進みます。

STEP
「NEXT」からソフトバンク光を申し込む

下記の「NEXT」からソフトバンク光を申し込みます。

なお、このサイトから申し込まないと一部キャンペーンが受けれない可能性もあるため、ご注意ください。

STEP
折返しの電話が掛かってきます(数日後)

申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。

サポートセンターからも案内があると思いますが、ここで申し込みたいオプション等も相談しましょう。

あとは、その電話の中で光回線切替日を決めて終了です。

STEP
必要書類や機器の受け取り(1週間後~)

ソフトバンクより「開通のご案内」等の書類が送付されます。

また、「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。

これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。

STEP
光回線の切り替え(2週間後~)

先日指定した光回線切替日に光回線事業者が局舎の設備を設定して切り替えてくれます。

そのため、あなたの自宅に訪問しての工事等はありません。

STEP
インターネット接続(切り替え完了後)
光回線のONU

光回線の切り替えが終了したら、自宅のルーター等の設定を行います。

基本的には、事前に送付された設定マニュアルを見ながら設定しますが、よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

ソフトバンク光(NEXT)の転用の手順

ソフトバンク光をNEXTから転用(光回線ケーブルはそのままでフレッツ光からソフトバンク光に切り替える)する場合の申し込み手順を解説します。

その前に、転用の申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

転用に該当する人
  1. フレッツ光から乗り換える人

フレッツ光以外を利用している場合は、先程解説した「新規申し込み」か「事業者変更」に該当するため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

マンション戸建て
工事費用無料無料
契約事務手数料3,300円3,300円
月額費用4,400円5,720円

フレッツ光からソフトバンク光(NEXT)への転用は光回線ケーブル自体は今のケーブルを使うため、工事費は発生しません

そのため、気軽に光回線事業者を変更することができます。

転用の場合は解約金も発生しない
フレッツ光からソフトバンク光に転用する場合は、従来の解約扱いとはならないため、解約金や違約金等はかかりません。

ここからは具体的な申込手順を解説します。

STEP
転用承諾番号の取得

まず、現在使っているフレッツ光(NTT東日本・NTT西日本)から、転用承諾番号を取得しましょう。

なお、番号取得には少し時間がかかりこの後のステップもあるため、この記事を「お気に入り登録」しておくと良いと思います。

転用承諾番号の取得方法
連絡先
NTT東日本電話0120-140-202
9時~17時
(年中無休/年末年始除く)
WEB転用ページ
8時半~22時
(年中無休/年末年始除く)
NTT西日本電話0120-553-104
9時~17時
(年中無休/年末年始除く)
WEB転用ページ
7時~25時
(年中無休/年末年始除く)

なお、転用承諾番号の発行後の有効期限は払い出し日を含めて15日間です。

取得できたら次に進みます。

STEP
「NEXT」からソフトバンク光を申し込む

下記の「NEXT」からソフトバンク光を申し込みます。

なお、このサイトから申し込まないと一部キャンペーンが受けれない可能性もあるため、ご注意ください。

STEP
折返しの電話が掛かってきます(数日後)

申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。

サポートセンターからも案内があると思いますが、ここで申し込みたいオプション等も相談しましょう。

あとは、その電話の中で光回線切替日を決めて終了です。

STEP
必要書類や機器の受け取り(1週間後~)

ソフトバンクより「開通のご案内」等の書類が送付されます。

また、プロバイダからは「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。

これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。

STEP
光回線の切り替え(2週間後~)

先日指定した光回線切替日に光回線事業者が局舎の設備を設定して切り替えてくれます。

そのため、あなたの自宅に訪問しての工事等はありません。

STEP
インターネット接続(切り替え完了後)
光回線のONU

光回線の切り替えが終了したら、自宅のルーター等の設定を行います。

基本的には、事前に送付された設定マニュアルを見ながら設定しますが、よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

インターネットやWi-Fiの設定方法

ソフトバンク光(NEXT)でインターネットを利用するための設定方法や、Wi-Fiレンタルルーターの設定方法について解説します。

STEP
機器を設置する

下記の図にある、①「回線終端装置(ONU)またはホームゲートウェイ」と②「市販ルータまたはWi-Fiレンタルルーター」をLANケーブルでつなげます。

ONUとWi-Fiルーターの設置位置
出典:ビッグローブ
STEP
インターネットの設定を行う

プロバイダのIDやパスワードを使ってインターネットに接続します。

設定方法については、下記をご確認ください。

STEP
パソコンやスマホのWi-Fi設定を行う

インターネットを利用したいパソコンやスマートフォンのWi-Fi設定をします。

SSIDおよび暗号化キーを確認して、パソコンやスマートフォンのWi-Fi設定を行う形となります。

SSIDおよび暗号化キーの確認

ご利用の無線LANルータ(親機)のネットワーク名(SSID)およびパスワード(暗号化キー)をご確認ください。

SSIDの記載場所
出典:ビッグローブ

SSIDとパスワードを確認できたら、端末の種類に合わせてWi-Fiの設定を行います。

細かな設定方法は下記のボタンをタップ・クリックしてください。
※下記はBIGLOBEのサイトですが、設定方法はどのサイトで確認しても一緒です。

まとめ

ソフトバンク光の代理店である「NEXT」は、最大37,000円のキャッシュバックが貰える評判の良い代理店でした。

しかし、全申込窓口のキャンペーンを比較すると「GMOとくとくBB」であればキャッシュバック40,000円+高機能Wi-Fiルーターが貰えることがわかりました。

そのため、ソフトバンク光は「GMOとくとくBB」から申し込みましょう。

selectia限定4万円+WiFi貰える

Taku
インターネットアドバイザー
10年以上大手通信会社で働いてきた知識や経験を活かし、約100種類以上の光回線と申込窓口を3ヶ月かけて調査した結果をもとに、あなたにとって最もお得で満足度の高い光回線を教えます。
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