ぷらら光からソフトバンク光への乗り換え手順!統合前と統合後で何が違う?

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この記事はこんな人におすすめ
  • ぷらら光からソフトバンク光へ、何をどの順でやれば乗り換えられるか知りたい人
  • 乗り換えにかかる費用と、あんしん乗り換えでどこまで補填されるかを知りたい人
  • ぷらら光とソフトバンク光のどちらが得かを比べてから決めたい人

結論、ぷらら光からソフトバンク光へは事業者変更で乗り換えられ、統合前はぷらら光のマイページ、統合後はドコモで承諾番号を取ってからソフトバンク光に申し込む点だけが違います。

ただし、ぷらら側の費用は2025年7月からほとんどかからなくなった一方で、ぷららメールは2027年3月31日で過去の分まで見られなくなるため、申し込む前に済ませておくことがあります。

また、10ギガにしたい人とスマホのセット割が無い人は、事業者変更とは別の判断が要ります。

この記事では、通信会社で長く光回線の仕事に携わってきた私が、ぷらら光からソフトバンク光への乗り換えを、統合前と統合後の2通りに分けて損しない順番で案内します。

元大手通信会社社員/
インターネットアドバイザー

Taku

筆者

国内大手通信会社で12年間、光回線事業に従事。法人営業では全国記録となる「月間約3,000回線」を達成。Wi-Fiサービスの新規事業立ち上げや、総務省との協議及び電気通信事業法に基づく制度設計を担当。社長表彰3度受賞|累計4,000人以上の回線選びをサポート

目次

ぷらら光からソフトバンク光へ事業者変更で乗り換える手順

ソフトバンク光への乗り換えは、ぷらら光から事業者変更を使えば、承諾番号を取って申し込むだけで乗り換えられます。

自分で動くのは、承諾番号の取得と申込、切り替え後の機器の付け替えの3つだけです。

ぷらら光からソフトバンク光へ乗り換える手順の時系列(統合前と統合後)

承諾番号には有効期限があるので、①と②は続けて進めるのがコツです。

事業者変更なら工事なしで回線をそのまま引き継げる

ぷらら光もソフトバンク光も、NTTの光回線を借りて提供するコラボ光(ドコモ光やビッグローブ光など)です。

そのため、今の光回線とONU(NTTの回線終端装置)をそのまま使い、契約先だけをソフトバンク光へ切り替える「事業者変更」で乗り換えられます。

解約してから新規で申し込む方法と比べると、違いは次のとおりです。

比べる点事業者変更解約して新規申込
開通工事原則なしあり
(立ち会いが要る)
工事日の調整不要必要
ネットが使えない期間できない解約日と開通日の間にできることがある
光回線・ONU今のものをそのまま使う新しく引き直す

日程の調整も立ち会いも要らないので、平日に家を空けられない人でも乗り換えられます。

ただし、契約内容や設備の状況によっては、事業者変更でも工事が入る場合があります。

工事が要るかは契約内容で変わるため、申込のときに確かめておくと安心です。

元大手通信会社社員

Taku

筆者コメント

1ギガのままなら事業者変更一択

通信会社に勤めていた頃の経験から言うと、同じNTTの回線を使う者同士なら、解約して新規で引き直す理由はほとんどありません。個人的には、10ギガに変えたい人以外は迷わず事業者変更を選びます。

10ギガにしたい人だけは手順が変わるので、「10ギガは事業者変更できず工事と解約の順番を間違えると損する」で確かめてください。

まだぷらら光か、ドコモ光に切り替わったかで手順が変わる

ぷらら光のドコモ光・OCNへの統合スケジュールと承諾番号の取り先

ぷらら光は、2026年6月から順次「ドコモ光」と「OCN インターネット」へ統合され、2027年3月31日で提供を終えます。

統合が済んだ人の契約はドコモ光になるため、乗り換えの相手と承諾番号の取り先が変わります。

自分がどちらかは、次の2つが届いているかで見分けられます。

届いたもの届く先意味
「サービス統合完了およびぷららオプション提供終了のご案内」のメールぷららメールアドレス統合が済み、ドコモ光に切り替わった
「ドコモ光 契約申込書
(控え)」
郵送同上。ドコモ光の利用開始日が書かれている

どちらも届いていなければ、まだぷらら光の契約のままです。

統合はドコモがぷらら光からドコモ光への事業者変更として進めるため、統合が済んだ後は、ぷらら光のマイページではなくドコモで承諾番号を取ります。

統合を待ってから乗り換えるべき?
待つ必要はなく、乗り換えると決めたなら統合の前に動くほうが手間は少なくなります。統合の前なら、手続きの相手はぷらら光とソフトバンク光の2社だけで済みます。

統合の後に乗り換える場合も、統合から2年以内ならドコモ光の解約金はかかりません(費用の詳細は「乗り換え費用はぷらら側ほぼ0円で残りはあんしん乗り換えで補填される」で解説しています)。

① 事業者変更承諾番号を取る

最初にやることは、今の契約先で「事業者変更承諾番号」を取ることです。

承諾番号は、発行日を含めて15日を過ぎると使えなくなります。

ソフトバンク光の申込先を決めてから取り、取った日のうちに申し込むのが確実です。

ぷらら光メイトは事業者変更ではない
ぷらら光メイト with フレッツは、フレッツ光にプロバイダとしてぷららを付けた契約です。ソフトバンク光へは「転用」になり、NTT東日本・西日本で転用承諾番号を取ります。

転用の手順は、フレッツ光からソフトバンク光に転用する手順で解説しています。

まだぷらら光の人はぷらら光のマイページで取る

ぷららQ&Aの事業者変更承諾番号の取得方法
出典:ぷらら

まだ統合されていない人は、ぷらら側で承諾番号を取ります。

ぷらら光のマイページ

マイページから事業変更承諾番号を取得します

2025年7月1日以降に解約が完了する人は、承諾番号の発行手数料はかかりません。

ユーザーIDやパスワードが分からないときは、ぷららのQ&Aにある会員情報の照会・再設定の手順で調べ直せます。

ドコモ光に切り替わった人はドコモで取る

ドコモ光の事業者変更承諾番号をWeb・ドコモショップ・電話で取得する画面
出典:NTTドコモ

統合が済んだ人は、ドコモ光の契約者として、ドコモで承諾番号を取ります。

取り方は、Web・ドコモショップ・電話の3つです。

取り方受付必要なもの
Web24時間
(メンテナンス時を除く)
dアカウント
ドコモショップ各店舗の営業時間本人確認書類
電話下のドコモインフォメーションセンター契約者の情報

Webならdアカウントでログインするだけで、24時間いつでも取れます。

ドコモインフォメーションセンター

電話番号:0120-800-000(一般電話などから)

(局番なし)151(ドコモの携帯電話から・通話料無料)

受付時間:9:00~20:00

② ソフトバンク光に申し込み、確認電話と切替日の案内を待つ

承諾番号が手元にそろったら、次は申込窓口選びです。

ソフトバンク光に申し込みます。

ただし、ソフトバンク光を申し込む際に決めておかなければいけないことが1つあります。

  1. 申し込み窓口をどこにするか

これは後ほど解説しますが、結論を先に言うと下記になります。

申込窓口理由
GMOとくとくBB
(代理店)
\申込窓口の中で最高額/
【1ギガ】
40,000円キャッシュバック

2026年11月現在、ソフトバンク光を申し込むなら最もオトクな申込窓口です。

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さらに25ヶ月間の月額割引!

ちなみに、ソフトバンク光の料金や特徴・注意点など知らない場合は下記の記事をご確認ください。

GMOとくとくBBの公式サイトからソフトバンク光を申し込む具体的な手順は下記をご確認ください。

手順
「Webお申し込み」を押す

下記の公式サイトのトップ画面下にある「Webお申し込みはこちら」を押してください。

手順
お客様情報を入力

続いてお客様情報(お名前・電話番号・住所など)を入力してください。

「ご利用中のスマホキャリア」と「ご利用中のインターネットサービス」は、選択肢から今使っているものを選びます。

手順
折り返しの希望日時とメールアドレスを入力する

GMOとくとくBBが申込内容を確認するため、折り返しの電話が来ます。

その折り返しの希望日時(第一希望は必須、第二・第三は任意)と、キャッシュバックの振込先を案内するメールを受け取るメールアドレスをここで入力してください。

手順
アンケートに答える

続いてアンケートです。必須なのは生年月日だけで、住居タイプ・希望速度・契約プラン・希望オプションは必須マークがありません。

決まっている項目があれば選んでおくと、折り返しの電話で話が早く進みます。

手順
確認画面に進んで申し込みを完了させる

入力できたら、確認画面に進んで申込みを行ってください。

注意点として、ソフトバンク光の申し込みは、GMOとくとくBBからの確認電話をもって完了します。

なお、ソフトバンク光は実際の工事が完了するまでは解約金や取消料や手数料など一切取られないためご安心ください。

承諾番号は、申込後の確認の電話でもすぐ伝えられるよう、手元に控えておいてください。

申込のあとは、ソフトバンクから次の順番で案内が届きます。

STEP
書類が届く

ソフトバンク光を使うためのID情報と契約情報が、SMSか郵送で届きます。

STEP
本人確認と支払方法の登録

案内に沿って、本人確認書類と支払方法を登録します。

STEP
利用開始の案内が届く

「インターネットご利用開始のご案内」が、申込から最短1週間ほどで届きます。

STEP
光BBユニットが届く

光BBユニットを申し込んだ人には、利用開始日の前日ごろに宅配便で届きます。

利用開始日(切替日)は、申込のときに自分で選べます。

在宅勤務の日を避けたい人は、申込の前に候補日を決めておくと話が早く進みます。

③ 切替日に自動で切り替わりネットは止まらない

利用開始日になると、工事も立ち会いもなく、NTTの局舎でぷらら光からソフトバンク光へ切り替わります。

時期起きること
利用開始日の午前中
(8時から12時ごろ)
NTTの局舎で切り替え
切り替えの後自宅で機器を付け替える
切り替えから3〜4日後月額料金がかかり始めたことを知らせるSMSが届く

切り替えの時間帯に自宅にいる必要はありません。

NTTぷららとの契約は切替日に自動で終わる

ソフトバンク光は、回線とプロバイダが一体になったサービスです。

そのため、ソフトバンク光に切り替わった時点でぷらら光の契約は終わり、自分でぷらら光の解約を申し込む必要はありません。

ぷららをプロバイダとして残したまま、ソフトバンク光を使うこともできません。

ひかりTVだけは別に決める
ひかりTVはぷらら光とは別の契約なので、事業者変更では終わりません。続けるかやめるかを自分で決めます。

やめる場合の費用は「ひかりTVの2ねん割を使っているとひかりTVの解約金がかかる」で解説しています。

ぷらら光のオプション(ゲーム向けの高速通信オプションなど)も、ぷらら光の契約と一緒に終わります。

④ 光BBユニットに付け替えてWi-Fiを設定し直す

ソフトバンク光の光BBユニットとWi-Fiルーターのつなぎ方

切り替わったら、ぷららのWi-Fiルーターを外し、NTTのONUと光BBユニットをつなぎ直します。

つなぎ方は、家にひかり電話の機器があるかで次のように変わります。

家の機器つなぐ場所
ONUだけONUの「UNI」端子と光BBユニットの「インターネット回線」端子を、同梱の灰色のLANケーブルでつなぐ
ONUとホームゲートウェイ
(ひかり電話あり)
ホームゲートウェイの「LAN」端子と光BBユニットをつなぐ

ホームゲートウェイがある家では、機種によってIPv6の設定を変えないと速いIPv6の通信が使えません。

Wi-Fiは、どのルーターの電波を使うかで設定が変わります。

使うWi-Fi設定
光BBユニットのWi-FiWi-Fiマルチパックを申し込み、スマホ・パソコンを光BBユニットのWi-Fi名
(SSID)につなぎ直す
ぷららから譲り受けたWi-Fiルーター・市販のWi-Fiルーター光BBユニットの後ろにつなぎ、ルーター機能を切るブリッジモードにする

切り替えの直後は、IPv6の通信が有効になるまで時間がかかることがあります。

待ち時間ははっきり決まっていないため、数日たっても遅いままならソフトバンクのサポートに問い合わせてください。

⑤ ぷらら光の機器で返すのはひかりTVチューナーだけ

ぷらら光からソフトバンク光への乗り換えで返す機器と返さない機器

ぷらら光から事業者変更で移る人が返す機器は、ひかりTVをやめる場合のひかりTVチューナーだけです。

機器扱い
ぷららのWi-Fiルーター返却不要
(2025年11月26日の規約改訂で無償譲渡)
ひかりTVチューナー
(ぷららからのレンタル)
ひかりTVをやめるなら返却
NTTのONU・ひかり電話のホームゲートウェイソフトバンク光でそのまま使うので返さない

以前はぷららのWi-Fiルーターを返す決まりでしたが、2025年11月26日の規約改訂で返す必要はなくなりました。

統合でドコモ光に切り替わった人も、ぷららのWi-Fiルーターは返却不要です。

⑥ 開通後の案内メールからキャッシュバックを申請する

GMOとくとくBB ソフトバンク光のキャッシュバック受取方法
出典:GMOとくとくBB

GMOとくとくBBのキャッシュバックは、開通から8ヶ月後の末日ごろに届く案内メールから、30日以内に口座を登録しないと受け取れません。

申請の流れは次の3段階です。

STEP
案内メールが届く

開通から8ヶ月後の末日ごろ、申込のときに登録したメールアドレスへ案内が届きます。

STEP
口座を登録する

メールの案内に沿って、30日以内にWebで受取口座を登録します。

STEP
キャッシュバックが振り込まれる

登録した口座にキャッシュバックが振り込まれます。

申込のときに登録するメールアドレスには、ぷららのメールアドレスを使わないでください。

ぷららメールは2027年3月31日で使えなくなるため、案内メールが届く前に読めなくなるおそれがあります。

申込から8ヶ月以上先の話なので、開通した日にスマホのカレンダーへ「キャッシュバックの申請」と入れておくと、申請を忘れません。

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乗り換え費用はぷらら側ほぼ0円で残りはあんしん乗り換えで補填される

ぷらら光から事業者変更で移る人がぷらら側で払うお金は、ひかりTVをやめる場合を除けば、解約月の利用料くらいです。

ソフトバンク光側で払うのも契約事務手数料だけで、工事費はかかりません。

払う先ごとの費用は、次のとおりです。

費目まだぷらら光の人ドコモ光に切り替わった人
承諾番号の発行手数料0円0円
工事費の分割の残り0円ドコモで確認
解約金0円統合から2年以内は0円
解約月の月額解約完了日までの日割り1ヶ月分
(日割りなし)
ひかりTVをやめる場合
(2ねん割の期間中)
解約金9,900円解約金9,900円
ソフトバンク光の契約事務手数料4,950円4,950円
ソフトバンク光の工事費0円0円

自分に当てはまる行だけ確かめれば、乗り換えにかかる費用が分かります。

かかる費用の一部は、ソフトバンクのあんしん乗り換えキャンペーンで補填されます。

ほとんどの人は費用がかからないので、自分に当てはまるところだけ読めば判断できます。

ぷらら光側の費用は2025年7月以降ほとんどかからない

ぷらら光は2025年7月から費用の決まりが変わり、他社へ移るときの承諾番号の発行手数料も、工事費の分割の残りも請求されなくなりました。

それより前は、発行手数料がかかり、工事費の残りも一括で払う決まりでした。

まだぷらら光の人と、統合でドコモ光に切り替わった人で、確かめることが変わります。

解約金は統合前も統合から2年以内も0円

まだぷらら光の人には、契約期間の決まりが無いため、解約金はかかりません。

統合でドコモ光に切り替わった人は、ドコモ光の2年定期契約になります。

ただし、統合から2年以内に解約する場合は解約金がかかりません。

時期解約金
統合から2年以内0円
統合から2年を過ぎた後
(更新月以外)
戸建て5,500円/マンション4,180円

統合した時期は、郵送で届く「ドコモ光 契約申込書(控え)」の利用開始日で確かめられます。

工事費の分割の残りも請求されない

ぷらら光の工事費を分割で払っている途中でも、2025年7月1日以降にぷらら光以外へ移る人には、残りの額は請求されません。

以前はぷらら光を離れるときに残りを一括で払う決まりでしたが、今は残りがあっても払う必要はありません。

ドコモ光の工事費の残りは一括精算
統合でドコモ光に切り替わった人は、ドコモ光の工事費が分割で残っていると、承諾番号を取るときに一括で精算されます。残りがあるかは、承諾番号を取るときにドコモで確かめてください。

ひかりTVの2ねん割を使っているとひかりTVの解約金がかかる

ひかりTVを「2ねん割」で使っている人だけは、継続利用の期間中にひかりTVをやめると解約金9,900円がかかります。

ひかりTVはぷらら光とは別の契約なので、事業者変更をしても自動ではやめになりません。

ひかりTVの扱いかかるもの
続ける解約金はかからない
(続けられるかはひかりTVの窓口で確認)
やめる
(2ねん割の期間中)
解約金9,900円とひかりTVチューナーの返却
やめる
(2ねん割の期間外)
ひかりTVチューナーの返却

続けたい人は、ソフトバンク光に移った後もひかりTVを使えるかを、乗り換えの前にひかりTVの窓口で確かめてください。

ドコモ光に切り替わった後もドコモの事業者変更手数料はかからない

統合でドコモ光に切り替わった人も、ドコモ光から他社へ移るときの事業者変更の手数料はかかりません。

ドコモ光の事業者変更事務手数料は、2022年7月1日以降に新規・転用・事業者変更で開通した契約には請求されません。

統合でのドコモ光への切り替えは事業者変更で行われるため、統合後にソフトバンク光へ移る人も手数料はかかりません。

契約の状態事業者変更の手数料
まだぷらら光かからない
統合でドコモ光に切り替わったかからない

ソフトバンク光側は契約事務手数料だけで工事費はかからない

ソフトバンク光側で払う初期費用は、契約事務手数料4,950円だけです。

事業者変更は今の光回線とONUをそのまま使うので、開通工事の費用はかかりません。

GMOとくとくBBから申し込む場合は、申込と同時にソフトバンクの契約事務手数料割引キャンペーンに申し込むと、事務手数料が割り引かれます。

費目金額
契約事務手数料4,950円
(割引キャンペーンで値引きあり)
開通工事費0円
(事業者変更のため)

ただし、契約内容や設備によっては、事業者変更でも工事が入る場合があります。

あんしん乗り換えの対象にはテレビの解約金や承諾番号の手数料も入る

ぷらら光から移る人は、ぷらら側の費用がほとんどかからないため、あんしん乗り換えキャンペーンを使う場面は限られます。

使う可能性があるのは、ひかりTVの解約金と、統合後にドコモ光から移るときの費用です。

ソフトバンク光は、他社の光回線やホームルーター・モバイルWi-Fiルーター(WiMAXなど)を解約するときの違約金や撤去費用を最大100,000円負担する「あんしん乗り換えキャンペーン」を実施しています。

特典内容

特典特典発送時期
最大100,000円
キャッシュバック
(普通為替)
特典適用確定日の翌月下旬より順次発送

ただし、このキャッシュバックはあくまで他社の解約金や設備撤去費用を補てんしてくれるキャンペーンです。

そのため、仮に解約金や設備撤去費用が1万円しか発生しなかった場合は、1万円しかキャッシュバックを受けられません。

負担対象となる費用
  • 回線の撤去費用/解約金
  • 長期割引の解約金/解除料金
  • 電話の撤去費用/アナログ電話の復活工事費
  • 開通時の工事費残債(フレッツ光以外)
  • 他社モバイルブロードバンド回線の解約金
  • 他社モバイルブロードバンド端末の割賦残債(最大42,000円まで)
  • 転用時の他社プロバイダ解約金
  • テレビの撤去費用/解約金
  • 事業者変更承諾番号の発行手数料
負担対象外の費用
  • 回線の解約を伴わないオプションの解約金
  • 携帯電話の違約金(セット割の場合も含む)
  • プラン変更手数料(元の回線を別プランで続ける場合)
  • 転用時のフレッツ光の工事費残債
  • ソフトバンクのモバイルブロードバンド回線の解約金・端末の割賦残債
  • オプションとして割賦購入したタブレットなどの残債

ぷらら光から移る人に当てはめると、補填の対象になりうる費用は次のとおりです。

費用当てはまる人
ひかりTVの2ねん割の解約金ひかりTVをやめる人
ドコモ光の解約金統合から2年を過ぎてから移る人

ひかりTVの解約金が対象になるかは、申請の前にソフトバンクへ確かめておくと確実です。

申請で押さえること内容
必要な書類解約した会社が発行した、違約金の額が分かる証明書
提出の期限ソフトバンク公式は課金開始月を1ヶ月目として6ヶ月目の末日まで、GMOとくとくBBの案内は5ヶ月目の末日まで

期限は公式と申込窓口の案内で1ヶ月ずれているため、確実に受け取るなら5ヶ月目の末日までに出してください。

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ぷらら光からソフトバンク光へ乗り換える際の注意点

ぷらら光には契約期間の決まりがありませんが、ソフトバンク光は2年の自動更新で、更新月以外に解約すると解約金がかかります。

プラン更新月以外の解約金
1ギガ
(戸建て)
5,720円
1ギガ
(マンション)
4,180円

ソフトバンク光は2026年12月1日から、1ギガの月額と解約金が改定される予定です(10ギガの月額は対象外)。

このほかに、乗り換える前に知っておきたい注意点は次の5つです。

とくにメールアドレスとスマホの有無は、乗り換えるかどうかの判断を左右します。

ぷららのメールアドレスは使えなくなる

ぷらら光からソフトバンク光へ移ると、@plala.or.jp のメールアドレスは使えなくなります。

乗り換えずに統合を待っても、ぷららメールは2027年3月31日で終わり、それまでに届いた過去のメールも見られなくなります。

つまり、ぷららメールを使い続ける道はどちらを選んでもありません。

選んだ道ぷららメールの扱い
ソフトバンク光へ乗り換える使えなくなる
統合を待ってドコモ光を使い続ける2027年3月31日で終了
(OCNのメールアドレスへ移る)

乗り換えの前に、次の3つを済ませておくと困りません。

  • 大事なメールを保存する
  • 銀行や通販サイトの登録メールアドレスを変える
  • 家族や知人に新しいメールアドレスを伝える

新しいアドレスは、回線を変えても使い続けられるGmailなどのフリーメールにしておくと、次に乗り換えるときも同じ手間がかかりません。

元大手通信会社社員

Taku

筆者コメント

メールの移し替えを先に済ませる

個人的には、乗り換えの申込より先に、登録先のメールアドレスの変更から始めるのをおすすめします。

IPv6を使うには光BBユニットの月額がかかる

ソフトバンク光でIPv6を使うと、おうち割を使うかどうかで、毎月かかるオプション代の払い方が変わります。

ソフトバンク光でIPv6(IPv6高速ハイブリッド IPv6 IPoE + IPv4)を使うためには、光BBユニットが必要となります。

光BBユニットとは、ソフトバンク光専用の白いルーターのことで月額513円でレンタルすることができます。

光BBユニットをNTTの機器(ONU)と接続することで、IPv6によるインターネットが可能になります。

ただし、NTTのひかり電話の契約がある人はNTTの機器(HGW)の設定も変更しないとIPv6が使えないため注意が必要です。

HGWの設定方法は「IPv6パケットフィルタ機能の設定変更」をご確認ください。

ソフトバンクかワイモバイルのスマホがあり、おうち割 光セットを使う人は、光BBユニットを含むオプションパックに入ることになります。

使い方毎月かかるオプション
おうち割 光セットを使うオプションパック550円
(光BBユニット・Wi-Fiマルチパック・光電話がセット)
おうち割を使わない光BBユニットのレンタル料
(光BBユニットのWi-Fiを使うならWi-Fiマルチパックも)

おうち割を使う人は、オプションパックの月額より、おうち割の割引のほうが大きくなります。

10ギガは事業者変更できず工事と解約の順番を間違えると損する

ぷらら光からソフトバンク光10ギガへ乗り換える順番

ソフトバンク光の10ギガは新規の申込しか受け付けていないため、ぷらら光から10ギガへは事業者変更できず、新規申込と開通工事になります。

10ギガにしたい人は、次の順番で進めると、ネットが使えない期間を作らずに済みます。

STEP
10ギガのエリアを確かめる

ソフトバンク光のエリア検索で、自宅に10ギガが表示されれば申し込めます。

エリア検索サイト
NTT東日本エリア
(新潟/長野/山梨/神奈川から東の17都道県)
提供エリア検索
※検索結果に「光アクセス(10G品目)の提供エリア」と表示されたら利用可能
NTT西日本エリア
(富山/岐阜/静岡から西の30府県)
提供エリア検索
STEP
10ギガへ新規で申し込む

承諾番号は要りません。工事日はWebで申し込み本人確認まで済んでいれば、申込日から約6日後以降で選べます。

STEP
開通工事に立ち会う

工事の日は家にいる必要があります。10ギガ用のホームゲートウェイの月額もかかります。

STEP
開通してからぷらら光を解約する

ソフトバンク光10ギガがつながったのを確かめてから、ぷらら光(統合後はドコモ光)の解約を申し込みます。

ぷらら光は解約完了日までの日割りなので、開通を待ってから解約しても二重に払う額はわずかです。

統合でドコモ光に切り替わった人は、解約月の月額が日割りにならず1ヶ月分かかるため、月末近くに解約日を合わせると無駄が減ります。

ソフトバンクかワイモバイルのスマホが無いと割高になりやすい

ソフトバンク光は、おうち割 光セットを使えないと、実質料金が大きく上がります。

GMOとくとくBBから事業者変更で申し込んだ場合の実質料金(戸建ては3年、マンションは2年の総額)は、次のとおりです。

スマホのセット割戸建てマンション
おうち割 光セットなし158,370円57,170円
おうち割 光セットあり
(1台)
127,570円37,370円
実質料金は月額・初期費用・オプションパック・キャッシュバック・月額割引を合計した金額です(セット割ありは1台分)

ソフトバンクかワイモバイルのスマホが無い人は、ソフトバンク光が得とは限りません。

スマホのセット割を前提にせず回線を選びたい人は、実質料金のランキングで比べてから決めてください。

ソフトバンク光の申込窓口選びに失敗すると数万円損する

ソフトバンク光は、どの申込窓口から申し込むかでキャッシュバックの額が変わります。

ソフトバンク光の全キャンペーン窓口を比較した結果、「GMOとくとくBB」がキャッシュバック最大50,000円貰える最もお得な申込窓口でした。

他の代理店では月額料金が25ヶ月間割引される「超おうち応援割」を適用するとキャッシュバックが15,000円減額されますが、GMOとくとくBBなら、「超おうち応援割」を適用しても減額されません。

ソフトバンク光の窓口比較一覧

←左右にスクロールできます→

申込窓口キャッシュバック月額割引
(超おうち応援割)
事務手数料割引キャッシュバック申請
GMOとくとくBB
(代理店)

【10ギガ】
50,000円
【1ギガ】
40,000円

25ヶ月間割引

1,100円割引
WEB申請
NEXT
(代理店)

【10ギガ】
50,000円
35,000円
【1ギガ】
35,000円
20,000円
※超おうち応援割適用で15,000円減額

25ヶ月間割引

1,100円割引
電話
アウンカンパニー
(代理店)

【10ギガ】
45,000円
30,000円
【1ギガ】
35,000円
20,000円
※超おうち応援割適用で15,000円減額

25ヶ月間割引

1,100円割引
電話
エヌズカンパニー
(代理店)

【10ギガ】
50,000円
35,000円
【1ギガ】
35,000円
20,000円
※超おうち応援割適用で15,000円減額

25ヶ月間割引

1,100円割引
電話
エフプレイン
(代理店)

【10ギガ】
46,000円
【1ギガ】
42,000円

25ヶ月間割引

なし
申込時の申告・申請書送付
STORY
(代理店)

40,000円

不明
(サイト掲載なし)

なし
申込時の申告・電話連絡
ライフバンク
(代理店)

30,200円

不明
(サイト掲載なし)

なし
LINE登録・アンケート回答・口座登録
フェイサム
(代理店)

30,000円

不明
(サイト掲載なし)

なし
申込時の申告・電話連絡・WEB申請
ブロードバンドナビ
(代理店)

28,000円

不明
(サイト掲載なし)

なし
WEB申請・アンケート回答
ネットナビ
(代理店)

24,000円

不明
(サイト掲載なし)

なし
LINE登録・アンケート回答・口座登録
公式サイト
なし

25ヶ月間割引

1,100円割引
―
Yahoo!BB
(代理店)
申込窓口終了―――
アイネットサポート
(代理店)
申込窓口終了―――
Wiz
(代理店)
申込窓口終了―――
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申込窓口終了―――
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申込窓口終了―――
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申込窓口終了―――
ライフサポート
(代理店)
申込窓口終了―――
※指定オプションが不要な独自キャンペーン額で比較

「GMOとくとくBB」が最もお得な申込窓口であることはわかったのですが、1つ注意点があります。

ただしGMOにはキャンペーンサイトが2つあるから注意

GMOにはキャンペーンサイトが2つあり、1位のサイトが最も多くキャッシュバックが貰えます。

1位のサイトは、GMO様からselectia用に特別に用意いただいたキャンペーンサイトです。

下記のselectia限定サイトから申し込みましょう。

GMOのキャンペーンサイト比較

1位
selectia
限定サイト

2位
通常
サイト

GMOとくとくBBのソフトバンク光(通常サイト)キャンペーン:10ギガで最大46,000円キャッシュバック
キャッシュバック
【10ギガ】
50,000円
【1ギガ】
40,000円

【10ギガ】
46,000円
【1ギガ】
36,000円
キャッシュバック受取時期8ヶ月後8ヶ月後
受取手続簡単
(WEBで申請するだけ)
簡単
(WEBで申請するだけ)
オプション加入不要不要
URLhttps://gmobb.jp/lp/softbankhikari/https://gmobb.jp/service/softbankhikari/

\selectia限定!10ギガで5万円貰える/

1ギガでも4万円貰える!

さらに詳しくGMOのキャンペーンや詳細を知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。

ぷらら光からソフトバンク光へ乗り換えるメリット

ソフトバンク光に乗り換えると、ソフトバンクかワイモバイルのスマホを使っている家ほど、毎月の負担が下がります。

一方で、スマホのセット割が無い人には大きな得はありません。

自分に当てはまるかは、次の3つで確かめられます。

いちばん差が大きいのは、おうち割 光セットです。

ソフトバンク光を申し込むとキャッシュバックが貰える

ぷらら光から事業者変更で申し込む人も、キャッシュバックを受け取れます(額は次の表の「事業者変更/転用」の列です)。

GMOとくとくBBのソフトバンク光10ギガキャンペーン キャッシュバック特典のバナー

GMOとくとくBB(ソフトバンク光)では、10ギガプランなら50,000円、1ギガプランなら40,000円のキャッシュバックが貰えます。

キャッシュバック額

プラン新規申込事業者変更/転用
10ギガプラン50,000円―
(10ギガは事業者変更/転用不可)
1ギガプラン40,000円40,000円

以前までは他社から乗り換えの際にキャッシュバックが減額となりましたが、他社乗り換えでもキャッシュバックが満額貰えるようになりました。

受け取りには開通後の申請が必要なので、手順は「⑥ 開通後の案内メールからキャッシュバックを申請する」で確かめてください。

ソフトバンクのスマホがあればおうち割で毎月安くなる

GMOとくとくBBのソフトバンク光 おうち割 光セットの割引の案内
出典:GMOとくとくBB

おうち割 光セットを使うと、スマホ1台ごとに、ソフトバンクなら最大1,100円、ワイモバイルなら最大1,650円が毎月割り引かれます。

割引は家族のスマホにも1台ずつ付くので、台数が多い家ほど得が大きくなります。

GMOとくとくBBから事業者変更で申し込んだ場合の実質料金(戸建ては3年、マンションは2年の総額)を、スマホの台数ごとに並べると次のとおりです。

おうち割の台数戸建てマンション
0台158,370円57,170円
1台127,570円37,370円
2台87,970円10,970円
3台48,370円実質0円
4台8,770円実質0円
月額・契約事務手数料・キャッシュバック・月額割引に、おうち割を使う台数分のセット割(ソフトバンクの割引額で計算)とオプションパックの月額を合計した金額です

おうち割を使う人の総額には、光BBユニットを含むオプションパックの月額も入っています。

オプションパックの月額を払っても、スマホが1台あるだけで総額は下がります。

元大手通信会社社員

Taku

筆者コメント

台数で判断するのが確実

家族のスマホの台数で表を見ると、1台増えるごとに総額がはっきり下がります。個人的には、ソフトバンクかワイモバイルが2台以上ある家なら、迷わずソフトバンク光を選びます。

支払いをPayPayカードにすると月額がさらに下がる割引もありますが、カードを新しく作る手間がかかるため、上の表には入れていません。

IPv6高速ハイブリッドで夜も速度が落ちにくい

ソフトバンク光は、光BBユニットを使う「IPv6高速ハイブリッド IPv6 IPoE + IPv4」で、夜になっても下りの速度があまり落ちません。

時間帯ごとの下りの平均速度は次のとおりです。

時間帯ソフトバンク光ぷらら光
朝
(7〜9時)
465Mbps626Mbps
昼
(12〜13時)
426Mbps496Mbps
夕方
(16〜18時)
427Mbps409Mbps
夜
(19〜23時)
432Mbps416Mbps
深夜
(0〜5時)
553Mbps620Mbps

調査環境|時間帯の区分は当サイトの定義です(朝7〜9時/昼12〜13時/夕方16〜18時/夜19〜23時/深夜0〜5時)。みんなのネット回線速度の個別計測を直近12ヶ月ぶん集計した平均値で、1ギガの計測のみを対象にしています(ソフトバンク光 n=17〜56件、ぷらら光 n=7〜45件・2026年8月時点)。出典:みんなのネット回線速度

ソフトバンク光は朝と夜の差が小さく、時間帯による速度の上下が少ない結果です。

ただし、計測の件数が少ない時間帯もあり、どちらが速いとまでは言い切れません。

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ぷらら光とソフトバンク光の違いを比較表で確認

ぷらら光とソフトバンク光の料金・速度・特典の違いは、次の表でひと目で比べられます。

ぷらら光ソフトバンク光
料金月額【マンション】
3,960円
【戸建て】
5,280円
【マンション】
4,180円
【戸建て】
5,720円
工事費新規受付終了47,520円
⇒実質無料
(事業者変更は工事なし)
速度ダウンロード516Mbps463Mbps
アップロード292Mbps264Mbps
提供エリア全国全国
スマホセット割なし最大1,650円/月
特典キャッシュバックなし40,000円
月額割引なし1〜25ヶ月目 最大880円割引(超おうち応援割)
他社乗換なし最大100,000円
工事費無料新規受付終了実質無料
Wi-Fiルーター新規受付終了なし
解約金なし
(統合後のドコモ光は統合から2年以内なし)
【マンション】
4,180円
【戸建て】
5,720円
お得な申込窓口新規受付終了(ぷらら公式)GMOとくとくBB

表から読み取れる大きな違いは、次の3つです。

比べる点読み取れること
月額ぷらら光のほうが安いが、2027年3月31日で提供が終わり、統合後はドコモ光の料金に変わる
総額ソフトバンク光は、おうち割 光セットとキャッシュバックを足すと、スマホのある家ほど有利
速度下りの平均に大きな差は無く、10ギガを選べるのはソフトバンク光だけ

料金・速度・特典の詳しい比較は、次の記事で解説しています。

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よくある質問

ぷらら光からソフトバンク光への乗り換えで、手順のほかによく出る疑問に答えます。

ソフトバンク光からぷらら光へ乗り換えられますか?

乗り換えられません。

ぷらら光は新しい申し込みを受け付けておらず、2027年3月31日で提供も終わります。

ソフトバンク光から別の回線へ移りたい場合は、光回線おすすめ比較ランキングの実質料金で比べてから選んでください。

ソフトバンクエアーからぷらら光に乗り換えられますか?

ぷらら光には乗り換えられません。

ぷらら光は新しい申し込みを受け付けていないためです。

ソフトバンクエアーから光回線へ移るなら、スマホのセット割も含めた実質料金で乗り換え先を選ぶのが確実です。

引っ越しと同時にソフトバンク光へ乗り換えられますか?

引っ越し先でソフトバンク光を新規で申し込めば乗り換えられます。

事業者変更は今の住所の回線を引き継ぐ手続きなので、引っ越しと同時には使えません。

引っ越し先では開通工事が要るため、ぷらら光(統合後の人はドコモ光)は、引っ越し先の工事日に合わせて解約してください。

乗り換えても固定電話の番号は変わりませんか?

事業者変更なら、今のひかり電話の番号をソフトバンク光の「光電話(N)」で引き継ぐことができます。

ソフトバンク光の「ホワイト光電話」へ移せるのはNTTの加入電話で取った番号だけなので、ひかり電話で取った番号は光電話(N)で使います。

050から始まる番号は引き継ぐことができません。

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まとめ

ソフトバンク光は、ソフトバンクかワイモバイルのスマホを使っているぷらら光の人にとって、工事なしで移れて総額も下がる乗り換え先です。

乗り換えるかどうかの判断に効くポイントは、次のとおりです。

  • 事業者変更なら工事も立ち会いも無く、承諾番号を取って申し込むだけで移れる
  • ぷらら側の費用は、2025年7月から発行手数料も工事費の残りもかからない
  • おうち割 光セットを使えば、オプションパックの月額を払っても総額が下がる
  • ぷららメールは乗り換えると使えず、統合を待っても2027年3月31日で終わる
  • 10ギガは事業者変更できず、新規申込と開通工事になる

スマホのセット割が使える人は、ぷらら光が終わる前に、承諾番号の取得から始めてください。

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