ビッグローブ光からソフトバンク光への乗り換え手順！損しない切り替え日と注意点

結論、ビッグローブ光からソフトバンク光へは、1ギガ同士ならソフトバンク光に申し込むだけで工事なしに移れ、切り替え日を月の1日にすれば解約月の二重払いも避けられます。

ただし、auかUQモバイルを家族で何台もセット割に使っている人はビッグローブ光に残る方が安く、承諾番号も15日で失効するため、順番を間違えると損をします。

乗り換えるかは使っているスマホと実質料金で決め、申込窓口は事業者変更でも40,000円のキャッシュバックを受け取れるかで選ぶのが基準です。

この記事では、通信会社で光回線の販売に携わってきた筆者が、ビッグローブ光からソフトバンク光へ損せず乗り換える手順と切り替え日の選び方を案内します。

ビッグローブ光からソフトバンク光へ乗り換える手順

ビッグローブ光からソフトバンク光へは、事業者変更という手続きで、工事なし・電話番号そのままで乗り換えられます。

やることは7つで、ビッグローブ光とのやり取りは最初の承諾番号の受け取りと、最後の機器の返却だけです。

手順の全体は次のとおりです。

• そもそも事業者変更とは？電話番号はそのまま契約先だけ替わる
• ① ビッグローブ光で事業者変更承諾番号を受け取る
• ② ソフトバンク光に申し込む
• ③ 確認の電話で承諾番号を伝える
• ④ ソフトバンクから案内と光BBユニットが届く
• ⑤ 切り替え日に光BBユニットをつなぐ
• ⑥ ビッグローブ光のレンタル機器を返す
• ⑦ キャッシュバックとあんしん乗り換えの補填を申請する

申込窓口を先に決めておくと、承諾番号を受け取ってからの手続きが止まりません。

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そもそも事業者変更とは？電話番号はそのまま契約先だけ替わる

事業者変更は、NTTの光回線とONUをそのまま使い、契約先だけをビッグローブ光からソフトバンク光へ替える手続きです。

ビッグローブ光もソフトバンク光も、NTT東日本・西日本の設備を借りて提供するコラボ光（ドコモ光やビッグローブ光など）です。

建物の中の配線もONUも同じものを使い続けるため、宅内の工事が要りません。

変わるのは、契約先と毎月の請求元だけです。

乗り換え方	事業者変更	解約して新規契約
開通工事	原則なし	あり (立ち会いが必要な場合が多い)
電話番号	そのまま使える	番号を移す手続きが別に要る
ビッグローブ光の解約	切り替え日に自動で解約	自分で解約する
使える場面	1ギガ同士の乗り換え	ソフトバンク光10ギガへ移るとき

1ギガのソフトバンク光へ移るなら、解約して新規契約する理由はほとんどありません。

なお「転用」は、フレッツ光からコラボ光へ移るときの手続きの名前です。

コラボ光同士の乗り換えは転用ではなく事業者変更になるので、申込のときはビッグローブ光から事業者変更で移ると伝えます。

① ビッグローブ光で事業者変更承諾番号を受け取る

承諾番号は、BIGLOBE会員サポートでWebの受付予約をして、その日のうちにメールで受け取ります。

ビッグローブ光の事業者変更承諾番号のもらい方

項目	内容
申込み方法	BIGLOBEの会員サポートで、事業者変更（転出）の受付をWebで予約 ※BIGLOBE ID・パスワードでログインが必要
予約できる時間帯	9時〜12時／12時〜15時／15時〜18時 (3つの時間帯から選ぶ)
番号の受け取り	予約した時間帯にBIGLOBEから電話があり、受付の当日中にメールで届く
有効期間	発行日を含めて15日間
期間を過ぎたとき	無効になり、取り直しが必要 (ビッグローブ光の契約はそのまま続く)
有効期間中の再発行	BIGLOBEインフォメーションデスク 0120-86-0962 (通話料無料。携帯電話・IP電話は03-6385-0962) ※ガイダンスに沿って「2 → 3 → 2 → 3」を押す ※受付は9時〜18時(365日)

② ソフトバンク光に申し込む

承諾番号が届いたら、キャッシュバックが最も多いGMOとくとくBBからWebで申し込みます。

ソフトバンク光に申し込みます。

ただし、ソフトバンク光を申し込む際に決めておかなければいけないことが1つあります。

1. 申し込み窓口をどこにするか

これは後ほど解説しますが、結論を先に言うと下記になります。

申込窓口	理由
GMOとくとくBB (代理店)	＼事業者変更・転用の申込窓口の中で最高額／ 【1ギガ】 40,000円キャッシュバック

2026年11月現在、ソフトバンク光を申し込むなら最もオトクな申込窓口です。

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ちなみに、ソフトバンク光の料金や特徴・注意点など知らない場合は下記の記事をご確認ください。

GMOとくとくBBの公式サイトからソフトバンク光を申し込む具体的な手順は下記をご確認ください。

申込画面の「ご利用中のインターネットサービス」でビッグローブ光を選ぶと、確認の電話で事業者変更として扱われます。

③ 確認の電話で承諾番号を伝える

申込のあとにかかってくる確認の電話で、承諾番号と切り替え希望日を伝えると申込が完了します。

承諾番号を求められてから慌ててビッグローブ光に予約を入れると、その日のうちには手続きが進みません。

確認の電話の時点で番号が手元にあり、有効期間が残っていることが大切です。

電話で伝えること	準備しておくこと
事業者変更承諾番号	BIGLOBEから届いたメールを開いておく
切り替え希望日	「損しない切り替え日」を見て日付を決めておく
光BBユニット・光電話などのオプション	使い続けたいWi-Fiルーターや固定電話があるかを確かめておく

切り替え希望日は申込のときに選ぶので、この電話までに決めておくと手続きが1回で終わります。

④ ソフトバンクから案内と光BBユニットが届く

申込が終わると、ソフトバンクから登録手続きの案内と「インターネットご利用開始のご案内」がSMSか郵送で届きます。

最初に届くのは、本人確認書類と支払い方法の登録をお願いする案内です。

登録が終わらないと手続きが進まないので、届いたらすぐに済ませます。

届くもの	時期	やること
登録手続きのお願い (SMSまたは郵送)	申込のあと	本人確認書類と支払い方法を登録する
インターネットご利用開始のご案内 (SMSまたは郵送)	申込から最短1週間ほど	切り替え日と接続の案内を確かめる
光BBユニット (レンタルを申し込んだ人だけ)	切り替え日の前日ごろ	箱を開けて中身を確かめておく

光BBユニットが先に届いても、切り替え日より前につなぎ替える必要はありません。

切り替え日まではビッグローブ光の回線とBIGLOBEのルーターで、今までどおりネットが使えます。

⑤ 切り替え日に光BBユニットをつなぐ

切り替え日には、ONUと今のルーターのあいだに光BBユニットを入れるだけでつながります。

回線は午前8時〜12時のあいだにNTTの局舎で切り替わるので、つなぎ替えはそれ以降に行います。

機器	切り替え日にすること
NTTのONU・ひかり電話ルーター	そのまま使う (返さない)
光BBユニット	ONUの「UNI」端子と、光BBユニットの「インターネット回線」端子をつなぐ
手持ちのWi-Fiルーター	光BBユニットの後ろにつなぎ、ブリッジモードにする
BIGLOBEのレンタルルーター	外して、⑥の返却まで保管する

光BBユニットをつなげば接続設定は要りません。

一部のひかり電話ルーターは設定変更が要る
NTTのひかり電話ルーターの機種によっては、IPv6を通すための設定変更が要ります。光BBユニットをつないでもIPv6で通信できないときは、ルーターの機種名を確かめてください。

それでもつながらないときは、「インターネットご利用開始のご案内」に書かれた問い合わせ先に連絡してください。

回線は切り替え日に自動で切り替わる

切り替え日になれば、ビッグローブ光からソフトバンク光へ自動で切り替わり、ビッグローブ光も自動で解約されます。

ただし、BIGLOBEの会員契約とレンタルルーターの契約は回線と別扱いです。

会員契約は、続ける意思を伝えないと切り替えの約2ヶ月後に退会になります。

メールアドレスの扱いはBIGLOBEのメールの注意点、ルーターは次の⑥で手続きします。

⑥ ビッグローブ光のレンタル機器を返す

返すのはBIGLOBEのレンタルルーターだけで、NTTのONUとひかり電話ルーターは返しません。

NTTの機器は、事業者変更のあともソフトバンク光でそのまま使うからです。

ONUの返却を求める案内が届いた場合も、まずは送り主と機器名を確かめてください。

機器	返却	理由
BIGLOBEのレンタル無線LANルーター	返す	BIGLOBEから借りている機器のため
NTTのONU	返さない	ソフトバンク光でも同じものを使うため
NTTのひかり電話ルーター	返さない	光電話 (N)でも同じものを使うため

BIGLOBEのレンタルルーターは、回線と違って自動では解約されません。

切り替えが終わったら、BIGLOBE会員サポートの「接続機器（無線LAN付き）」の解約手続きからWebで解約します。

解約しないと、ルーターの月額利用料がかかり続けます。

解約するとBIGLOBEから返却キットが届くので、それに入れて送り返します。

返却手数料は1台1,430円で、解約から1ヶ月を過ぎても返さないと未返却の費用（1台6,000円）を請求されます。

⑦ キャッシュバックとあんしん乗り換えの補填を申請する

最後に、GMOとくとくBBのキャッシュバックと、ソフトバンクのあんしん乗り換えキャンペーンを申請します。

どちらも自動では振り込まれず、期限内に自分で手続きしないと受け取れません。

特典	受け取りまでの流れ	期限
GMOとくとくBBのキャッシュバック (40,000円)	開通から8ヶ月後の末日ごろに案内メールが届く→メールの専用URLから口座を登録	メールを受け取ってから30日以内
あんしん乗り換えキャンペーン (最大100,000円)	ビッグローブ光の違約金がわかる書類を出す→普通為替が郵送で届く	課金開始月を1ヶ月目として5ヶ月目の末日までに出すと確実

キャッシュバックの案内メールは、申込のときに登録したメールアドレスに届きます。

メールを見落として30日を過ぎると受け取れないので、受信できるアドレスを登録してください。

あんしん乗り換えは解約費用がわかる書類を出して申請する

あんしん乗り換えは、ビッグローブ光の違約金や工事費の残りが載った書類を、専用ページからアップロードして申請します。

ソフトバンク光の申込と同時にキャンペーンへ申し込んでおくことも条件なので、確認の電話で申し込まれているか確かめてください。

準備するもの	手に入れ方
ビッグローブ光の違約金・工事費の残りがわかる書類	BIGLOBEのマイページで、違約金・工事費の残りが載った利用明細の画面を表示する
書類に必要な情報	サービス名・契約者の氏名・違約金の項目と金額が写っていること

マイページの画面を撮ったスクリーンショットでも、書類として出せます。

ビッグローブ光の利用明細に違約金が載るまで時間がかかるので、切り替えの翌月以降は明細をこまめに確かめてください。

申請まで終われば、乗り換えの手続きはすべて完了です。

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ビッグローブ光から乗り換える際の注意点

ビッグローブ光からの乗り換えで損をするのは、auやUQモバイルのセット割を使っている人と、更新月以外に切り替える人が中心です。

注意点の多くは「自分に当てはまる人だけ」が気をつければよいものなので、当てはまるかどうかで読み分けてください。

• au・UQ・BIGLOBEモバイルのセット割が使えなくなる
• 更新月以外に乗り換えるとビッグローブ光の違約金がかかる
• ビッグローブ光の解約月は日割りにならず1ヶ月分かかる
• IPv6高速ハイブリッドには光BBユニットのレンタルが要る
• 今のWi-Fiルーターは光BBユニットの後ろにつなぎ直す
• ひかり電話の番号は光電話（N）でそのまま使える
• BIGLOBEのメールは会員契約を続けないと使えなくなる
• ソフトバンク光10ギガへは事業者変更できず新規契約になる
• ソフトバンク光の申込窓口選びに失敗すると数万円損する

違約金や工事費の残りは補填されるため、お金の注意点より手続きの注意点の方が大事です。

au・UQ・BIGLOBEモバイルのセット割が使えなくなる

ビッグローブ光の契約が条件のセット割は、事業者変更でソフトバンク光へ移った時点で外れます。

対象は、auスマートバリュー・UQモバイルの自宅セット割・BIGLOBEモバイルの光セット割です。

使っているスマホ	ビッグローブ光で受けている割引	乗り換え後
au	1台あたり最大1,100円	割引なし
UQモバイル	1台あたり最大1,100円	割引なし
BIGLOBEモバイル	1台あたり最大220円	割引なし

ただし、セット割が外れても、乗り換えた方が安くなるとは限らず、高くなるとも限りません。

台数によって結論が逆になるので、ビッグローブ光に残った場合とソフトバンク光へ移った場合の実質料金を並べました。

auかUQモバイルの台数	住居	ビッグローブ光に残る	ソフトバンク光へ移る
1台	戸建て	177,408円	158,370円
	マンション	91,872円	57,170円
2台	戸建て	137,808円	158,370円
	マンション	65,472円	57,170円
3台	戸建て	98,208円	158,370円
	マンション	39,072円	57,170円

auかUQモバイルが1台だけなら、セット割を失っても乗り換えた方が安くなります。

一方、戸建てで2台以上、マンションで3台以上セット割を受けている家族は、ビッグローブ光に残る方が安くなります。

BIGLOBEモバイルの割引は1台あたりの額が小さいため、セット割を使っていない人とほぼ同じ判断になります。

更新月以外に乗り換えるとビッグローブ光の違約金がかかる

ビッグローブ光は定期利用契約のため、違約金がかからない期間以外に解約すると違約金がかかります。

いま申し込める契約の違約金は次のとおりです。

プラン	戸建て	マンション
1ギガ (3年プラン)	4,100円	3,000円
10ギガ (2年プラン)	4,620円	4,620円

2024年1月31日以前に申し込んだ人は、申し込んだ時期によって違約金の額が違います。

自分の額は、BIGLOBEのマイページの「違約金・解除料・割賦契約」で確かめるのが確実です。

違約金は、ソフトバンク光のあんしん乗り換えキャンペーンで補填されます。

解約月が更新月に入れば違約金はかからない

違約金がかかるかは、解約月が「更新月とその翌月・翌々月」の3ヶ月間に入るかどうかで決まります。

用語	意味
解約月	切り替えが終わった日 (転出完了日)の前日が属する月
更新月	課金開始月を1ヶ月目として、1ギガ (3年プラン)は36ヶ月目、10ギガ (2年プラン)は24ヶ月目

ソフトバンク光に申し込んだ日が3ヶ月間に入っていても、切り替え日がずれて解約月が外れると違約金がかかります。

自分の更新月は、BIGLOBEのマイページの契約内容で確かめられます。

ビッグローブ光の解約月は日割りにならず1ヶ月分かかる

ビッグローブ光は、解約月の月額が日割りにならず、1ヶ月分すべてかかります。

一方、ソフトバンク光の初月は使い始めた日からの日割りです。

そのため、月の途中で切り替えると、その月はビッグローブ光の1ヶ月分とソフトバンク光の日割り分を両方払うことになります。

転出完了日を1日にすると前月が解約月になる

切り替え日を月の1日にすると、前の月がビッグローブ光の解約月になり、二重払いがほぼ出ません。

たとえば10月1日に切り替えると、前日の9月30日が属する9月が解約月です。

ビッグローブ光は9月分で終わり、10月分はソフトバンク光の料金だけになります。

切り替え日	ビッグローブ光の解約月	二重払い
10月1日	9月	ほぼ無い
10月15日	10月	10月15日〜31日分
10月31日	10月	1日分

ただし、1日に切り替えると解約月が1ヶ月前にずれるため、違約金がかからない期間から外れることがあります。

違約金がかからない期間が始まる月の1日に切り替えると、解約月がその前月になり違約金がかかります。

違約金がかからない期間の2ヶ月目か3ヶ月目の1日を切り替え日にすれば、二重払いと違約金の両方を避けられます。

「月末に切り替えると損しない」という説明もありますが、月末でも解約月は1ヶ月分かかるので、二重払いが最も少ないのは1日です。

IPv6高速ハイブリッドには光BBユニットのレンタルが要る

ソフトバンク光で混雑しにくいIPv6高速ハイブリッドを使うには、光BBユニット（月額513円）のレンタルが必要です。

IPv6高速ハイブリッドは光BBユニットを通さないと使えない仕組みなので、ビッグローブ光で使っていた市販のWi-Fiルーターだけでは代わりになりません。

光BBユニットはおうち割に必要なオプションのパックにも入っているので、ソフトバンクかワイモバイルのスマホを使っている人はおうち割のオプションとまとめて申し込むと月額が抑えられます。

今のWi-Fiルーターは光BBユニットの後ろにつなぎ直す

ビッグローブ光で使っていた市販のWi-Fiルーターは、光BBユニットの後ろにつなげばそのまま使えます。

光BBユニット単体ではWi-Fiが出ないため、Wi-Fiは手持ちのルーターに任せる形です。

Wi-Fiの出し方	必要なもの	設定
手持ちのWi-Fiルーターを使う	光BBユニット＋手持ちのルーター	ルーターをブリッジモードにする
光BBユニットでWi-Fiを出す	光BBユニット＋Wi-Fiマルチパック (月額1,089円)	光BBユニットに無線LANカードを差す

手持ちのルーターで足りるなら、Wi-Fiマルチパックは申し込まなくてかまいません。

ルーターをブリッジモードにしないと、光BBユニットと手持ちのルーターの両方がルーターとして働き、接続が不安定になることがあります。

BIGLOBEから借りているルーターは使い続けられないので、手順⑥のとおり解約して返します。

ひかり電話の番号は光電話（N）でそのまま使える

ビッグローブ光の光電話の番号は、ソフトバンク光の光電話（N）（月額550円）を申し込めば、そのまま使い続けられます。

事業者変更なら、番号を引き継ぐための手続きは申込の中で一緒に進みます。

確かめること	内容
申込のとき	光電話 (N)を申し込み、今の番号を使い続けたいと伝える
使う機器	NTTのひかり電話ルーターをそのまま使う
ホワイト光電話に移りたいとき	移せるのはNTTの加入電話で取った番号だけ

ビッグローブ光の光電話で新しく取った番号は、ホワイト光電話ではなく光電話（N）で受けます。

事業者変更では基本的に工事は要りませんが、オプションの内容によっては工事が要る場合があります。

電話をよく使う人は、確認の電話で工事の有無と費用を必ず聞いてください。

BIGLOBEのメールは会員契約を続けないと使えなくなる

ビッグローブ光の回線は切り替え日に自動で解約されますが、BIGLOBEの会員契約は別扱いで、続ける意思を伝えないと切り替えの約2ヶ月後に退会になります。

退会すると、@biglobe.ne.jpのメールアドレスも使えなくなります。

メールアドレスを	すること
残したい	切り替え後に届く書面かメールを確かめ、会員契約を続ける意思を伝える
残さなくてよい	何もしなくてよい (約2ヶ月後に自動で退会)

会員を続ける場合は、回線と別にメールを使うための月額がかかります。

ネット通販や銀行の登録をBIGLOBEのメールアドレスにしている人は、退会になる前に別のアドレスへ変えておくと安心です。

ソフトバンク光10ギガへは事業者変更できず新規契約になる

ソフトバンク光10ギガへは事業者変更で移れず、新規契約になります。

ビッグローブ光が1ギガでも10ギガでも同じで、10ギガを選ぶと工事日の調整と立ち会いが必要です。

項目	1ギガへ事業者変更	10ギガへ新規契約
開通工事	なし	あり (立ち会いが必要)
ビッグローブ光の解約	切り替え日に自動	開通後に自分で解約する
必要な機器	光BBユニット (IPv6を使う場合)	ホームゲートウェイ (S) (月額550円・必須)
開通工事費	かからない	47,520円 (新規申込の割引で実質無料)
GMOとくとくBBのキャッシュバック	40,000円	50,000円

工事費の割引は24ヶ月に分けて月額から引かれる形なので、途中で解約すると残りを払うことになります。

10ギガで使えないオプションもあるため、ひかり電話を使っている人は申込の前に番号を続けられるかを確かめてください。

10ギガは工事日の調整と立ち会いが要る

10ギガは新しく回線を引く扱いになるため、開通工事の日を決めて立ち会う必要があります。

先に解約すると開通までネットが使えない日ができるので、ビッグローブ光の解約はソフトバンク光10ギガの開通後にしてください。

10ギガの詳しい料金や工事の流れは、ソフトバンク光10ギガの評判・速度・料金で確かめられます。

ソフトバンク光の申込窓口選びに失敗すると数万円損する

ソフトバンク光は、申し込む窓口によってキャッシュバックの額と受け取りの手間が数万円単位で変わります。

ソフトバンク光の全キャンペーン窓口を比較した結果、「GMOとくとくBB」がキャッシュバック最大50,000円貰える最もお得な申込窓口でした。

NEXT・アウンカンパニー・エヌズカンパニーでは月額料金が25ヶ月間割引される「超おうち応援割」を適用するとキャッシュバックが15,000円減額されますが、GMOとくとくBBなら、「超おうち応援割」を適用しても減額されません。

「GMOとくとくBB」が最もお得な申込窓口であることはわかったのですが、1つ注意点があります。

ただしGMOにはキャンペーンサイトが2つあるから注意

GMOにはキャンペーンサイトが2つあり、1位のサイトが最も多くキャッシュバックが貰えます。

1位のサイトは、GMO様からselectia用に特別に用意いただいたキャンペーンサイトです。

下記のselectia限定サイトから申し込みましょう。

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さらに詳しくGMOのキャンペーンや詳細を知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。

ソフトバンク光へ乗り換えるメリット

ソフトバンク光へ乗り換える一番のメリットは、キャッシュバックを受け取りながら、ビッグローブ光の違約金や工事費の残りまで補填してもらえることです。

おうち割のように、ソフトバンクかワイモバイルのスマホを使っている人だけが得をするメリットもあります。

• ソフトバンク光を申し込むとキャッシュバックが貰える
• あんしん乗り換えでビッグローブ光の違約金と残債が補填される
• ソフトバンク・ワイモバイルならおうち割で毎月安くなる
• 事業者変更なので開通工事も立ち会いも要らない
• プロバイダが変わり速度が上がる可能性がある

上の2つは誰でも受けられるので、乗り換えるなら必ず申請してください。

ソフトバンク光を申し込むとキャッシュバックが貰える

ビッグローブ光から事業者変更で乗り換える人も、GMOとくとくBBのキャッシュバックの対象です。

GMOとくとくBB（ソフトバンク光）では、10ギガプランなら50,000円、1ギガプランなら40,000円のキャッシュバックが貰えます。

キャッシュバック額

プラン	新規申込	事業者変更/転用
10ギガプラン	50,000円	― (10ギガは事業者変更/転用不可)
1ギガプラン	40,000円	40,000円

以前までは他社から乗り換えの際にキャッシュバックが減額となりましたが、他社乗り換えでもキャッシュバックが満額貰えるようになりました。

ビッグローブ光から事業者変更で移る人が見るのは、1ギガの「事業者変更/転用」の欄です。

キャッシュバックのほかに、乗り換えで受けられるキャンペーンは次のとおりです。

キャンペーン	中身	申し込み方
SoftBank 光 超おうち応援割	1〜25ヶ月目の月額割引	申込と同時に申し込む (7ヶ月目以降の割引は解約の証明書の提出が条件)
あんしん乗り換えキャンペーン	ビッグローブ光の違約金などを最大100,000円まで補填	申込と同時に申し込み、証明書を出す
契約事務手数料の割引	契約事務手数料の一部を割引	指定の窓口から申し込む

超おうち応援割の7ヶ月目以降の割引と、あんしん乗り換えで出す証明書は同じ書類で足ります。

証明書を出し忘れると、補填だけでなく7ヶ月目以降の月額割引も受けられなくなります。

あんしん乗り換えでビッグローブ光の違約金と残債が補填される

ソフトバンク光のあんしん乗り換えキャンペーンを使えば、ビッグローブ光の違約金と、開通のときの工事費の残りが補填されます。

ソフトバンク光は、他社の光回線やホームルーター・モバイルWi-Fiルーター(WiMAXなど)を解約するときの違約金や撤去費用を最大100,000円負担する「あんしん乗り換えキャンペーン」を実施しています。

特典内容

特典	特典発送時期
最大100,000円 キャッシュバック (普通為替)	特典適用確定日の翌月下旬より順次発送

ただし、このキャッシュバックはあくまで他社の解約金や設備撤去費用を補てんしてくれるキャンペーンです。

そのため、仮に解約金や設備撤去費用が1万円しか発生しなかった場合は、1万円しかキャッシュバックを受けられません。

ビッグローブ光から乗り換える人に当てはめると、補填される費用とされない費用は次のように分かれます。

ビッグローブ光で払う費用	補填
違約金 (解約月が違約金のかからない期間の外のとき)	される
開通のときの工事費の残り	される
分割で買ったWi-Fiルーターの残り	される (接続機器の購入代金の残りとして扱われる)
解約月の月額料金	されない
レンタルルーターの返却手数料	対象の費用に入っていない

工事費の残りが一括で請求されても、あんしん乗り換えで補填されるので手元から出たままにはなりません。

補填があるので更新月を待たなくてもよい

違約金は補填されるので、更新月を待たずに乗り換えても、違約金で損をすることはほぼありません。

更新月まで待つと、そのあいだにキャッシュバックの額が変わるおそれもあります。

ただし、補填されるのは証明書を期限内に出した場合だけで、受け取りは乗り換えの数ヶ月後です。

違約金をいったん立て替えられるなら、更新月を待つ理由はほとんどありません。

ソフトバンク・ワイモバイルならおうち割で毎月安くなる

ソフトバンクかワイモバイルのスマホを使っている人は、おうち割 光セットでスマホ代が1台ずつ毎月割り引かれます。

ビッグローブ光ではソフトバンクのスマホとのセット割が無いので、この割引はそのまま増える分です。

「ソフトバンク光」と「ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホ」をセットで利用することでスマホ1台あたり最大月額1,650円割引されるキャンペーンです。

ただし、ソフトバンク光では、下記の3つのオプションを契約する必要があります。

おうち割のオプション条件

• 光BBユニットレンタル
• Wi-Fiマルチパック
• 電話サービス

上記の3つのオプションをすべて契約すると、通常月額2,116円かかりますが、おうち割（スマホセット割）でパックで契約すれば月額550円で利用できます。

注意：ソフトバンクの新プラン「LINEMO（ラインモ）」は、セット割の対象外

おうち割を含めた実質料金で比べると、ソフトバンクかワイモバイルを使っている人は乗り換えた方が安くなります。

住居	ビッグローブ光に残る	ソフトバンク光へ移る (おうち割1台)
戸建て	197,208円	127,570円
マンション	105,072円	37,370円

家族のスマホもソフトバンクかワイモバイルなら、台数分の割引が増えるのでさらに差が広がります。

おうち割 光セットには有料オプションの契約が要る

おうち割を受けるにはオプションのパックの契約が要りますが、スマホ1台分の割引だけでもパックの月額を上回ります。

比べるもの	月額
ソフトバンクのスマホ1台分の割引	最大1,100円
おうち割に必要なオプションのパック	550円

光BBユニットだけを借りても月額513円かかるため、IPv6高速ハイブリッドを使うなら、パックの負担は実際にはほとんど増えません。

事業者変更なので開通工事も立ち会いも要らない

1ギガのビッグローブ光から1ギガのソフトバンク光へ事業者変更するなら、開通工事も工事の立ち会いもありません。

ビッグローブ光10ギガを使っている人は、1ギガと10ギガをまたぐため工事が伴います。

切り替えはNTTの局舎の中で行われ、作業員が家に来ることはありません。

乗り換え先	工事
ソフトバンク光 (1ギガ)へ事業者変更	なし (切り替え日の午前中に局舎で自動で切り替わる)
ソフトバンク光10ギガへ新規契約	あり (立ち会いが必要)
オプションの内容によっては	工事が要る場合がある

工事の日程を合わせて仕事を休む必要がないので、思い立ったときに乗り換えられます。

「工事に来る」と言われた場合は、10ギガを選んでいないか、工事の要るオプションが付いていないかを確かめてください。

プロバイダが変わり速度が上がる可能性がある

ソフトバンク光ではプロバイダもソフトバンクに替わるため、夜に混みやすい時間帯の速度が上がる可能性があります。

回線の設備はビッグローブ光と同じNTTのものなので、提供エリアや光回線そのものの品質は変わりません。

比べるところ	ビッグローブ光とソフトバンク光
NTTの光回線・提供エリア	同じ
プロバイダ側の混み具合	違う (ソフトバンク光は光BBユニットを使うIPv6高速ハイブリッドで混雑しやすい経路を避ける)

ただし、今のビッグローブ光で速度に不満が無いなら、乗り換えで大きく速くなるとは限りません。

速度だけを理由に乗り換えるより、料金と特典で決める方が失敗しません。

＼selectia限定!乗り換えで4万円貰える／

さらに25ヶ月間の月額割引!

乗り換えで払う費用と補填される費用の一覧

乗り換えでかかる費用は、違約金と工事費の残りが補填されるため、手元から出たままになるのは事務手数料や解約月の月額など一部だけです。

右端の列を見れば、ビッグローブ光側とソフトバンク光側のどの費用を自分で負担するのかが分かります。

払う先	費用	金額	あんしん乗り換えの補填
ビッグローブ光	違約金 (違約金のかからない期間の外に解約したとき)	戸建て4,100円／マンション3,000円	される
	工事費の残り (分割払いの途中のとき)	残っている分	される
	分割で買ったWi-Fiルーターの残り	残っている分	される
	解約月の月額	1ヶ月分 (日割りなし)	されない
	レンタルルーターの返却手数料	1台1,430円	対象の費用に入っていない
	事業者変更承諾番号の発行	かからない	―
ソフトバンク光	契約事務手数料	4,950円 (指定の窓口なら割引あり)	されない
	開通工事費	かからない (1ギガの事業者変更)	―

補填は乗り換えの数ヶ月後に普通為替で届くため、違約金や残りの工事費はいったん自分で払います。

ビッグローブ光側は工事費残債とルーターの返送料がかかる

ビッグローブ光側でかかるのは、工事費を分割で払っている途中なら、その残りが解約のときにまとめて請求されることです。

開通工事費（28,600円）は、分割で払いながら毎月の割引で相殺する仕組みです。

途中で解約すると割引も止まり、払い終わっていない分が残ります。

工事費の払い方	解約のとき
開通のときに一括で払った	残りは無い
分割で払っている途中	残りがまとめて請求される (あんしん乗り換えで補填される)

「開通のときに工事費を払ったのに残りを請求された」というときは、一括ではなく分割の初回分だけを払っていた可能性があります。

残りの額は、BIGLOBEのマイページの「違約金・解除料・割賦契約」で確かめられます。

返却手数料はルーターの台数分かかるので、複数台借りている人は先に台数を確かめてください。

ソフトバンク光側は契約事務手数料がかかる

ソフトバンク光側で払うのは、契約事務手数料（4,950円）だけです。

1ギガの事業者変更なので、開通工事費はかかりません。

GMOとくとくBBなどの指定の窓口から申し込むと、契約事務手数料が1,100円割り引かれます。

申し込み方	契約事務手数料
指定の窓口から申し込み、割引キャンペーンにも申し込む	1,100円を差し引いた額
割引の無い窓口から申し込む	4,950円

割引は後から受け取るのではなく、最初の請求から差し引かれる形です。

申込の確認の電話で、割引キャンペーンにも申し込まれているかを確かめておくと安心です。

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ビッグローブ光とソフトバンク光の違いを比較表で確認

ビッグローブ光とソフトバンク光は同じNTTの回線を使うため、月額と速度の差は小さく、差が出るのは特典とスマホのセット割です。

使っているスマホ別に、残る場合と移る場合の実質料金を比べた結論は次のとおりです。

• ソフトバンク・ワイモバイルを使っている人は、移る方が安い
• セット割を使っていない人は、移る方が安い
• auかUQモバイルが1台だけの人は、移る方が安い
• auかUQモバイルを戸建てで2台以上、マンションで3台以上使う家族は、残る方が安い

乗り換えを伝えたときに月額の割引を提案された場合は、その割引も含めて比べ直すと判断を誤りません。

2つの回線を料金・速度・特典の項目ごとに細かく比べたい人は、次の記事が参考になります。

よくある質問

ビッグローブ光からソフトバンク光への乗り換えで、手続き以外によく出る疑問に答えます。

ソフトバンク光はやめたほうがいいですか？

使っているスマホで判断すれば、やめたほうがいい人は限られます。

ただし、ソフトバンク光は2026年12月1日から、既存の料金プランの月額が上がる予定です。

この記事の実質料金は値上げ前の月額で計算しているので、申し込む前に最新の月額を確かめてください。

ソフトバンク光以外に乗り換えるならどこがいいですか？

使っているスマホと住んでいる地域で、安くなる光回線が変わります。

光回線ごとの実質料金は、次のランキングで比べられます。

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まとめ

ビッグローブ光からソフトバンク光への乗り換えは、auかUQモバイルを家族で何台も使っている人を除けば、実質料金が安くなる選択です。

迷ったときは、次の3つの基準で決め、2つの注意点を押さえると損をしません。

• 乗り換えるかはスマホと実質料金で決める
  ⇒au・UQを家族で多く使うなら残る
• 切り替え日は月の1日を選ぶ
  ⇒解約月の二重払いがほぼ無くなる
• 申込窓口はキャッシュバックの額で選ぶ
  ⇒事業者変更でも新規と同額

• 承諾番号は15日で失効する
  ⇒窓口と切り替え日を決めてから予約
• 証明書を出し忘れると補填されない
  ⇒5ヶ月目の末日までに出す

まずはソフトバンク光の申込窓口を決め、そのあとでビッグローブ光の承諾番号を受付予約してください。

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