- おてがる光の事業者変更承諾番号の取得方法を知りたい
- 他社回線からおてがる光への事業者変更の手順を知りたい
- おてがる光から他社回線への事業者変更の手順を知りたい
結論、おてがる光の事業者変更は「事業者変更承諾番号はWEBで発行される」、「手順を理解できていれば難しくない」「申し込みから8日前後で変更できる」ことがわかりました。
ただし、事業者変更の手順は「他社回線からおてがる光に乗り換えるパターン」と「おてがる光から他社回線に乗り換えるパターン」との2つがあり、それぞれで手順や注意点が異なります。
この記事では、10年以上大手通信会社で働いてきた私の知識や経験を活かし、おてがる光の事業者変更に関して徹底解説します。
おてがる光の事業者変更承諾番号の取得方法
まずはおてがる光の事業者変更承諾番号の取得方法から解説してきます。
取得方法は電話で発行
おてがる光の事業者変更承諾番号は、電話で発行します。
下記に電話して発行しましょう。
0120-921-301
11時～19時
事業者変更承諾番号は即日発行できる
おてがる光の事業者変更承諾番号はサポートセンターに電話することで即日発行することができます。
事業者変更とは
これからは、おてがる光の事業者変更の手順やメリット・注意点等を解説していく前に、そもそも事業者変更とは何かを解説していきます。
事業者変更とはコラボ光同士の乗り換えのこと
事業者変更とは、NTTの光回線設備を使った「コラボ光」同士の乗り換えのことを言います。
コラボ光（光コラボレーション）とは、NTT東日本とNTT西日本が、プロバイダや携帯キャリアなどの事業者に対して光回線を貸してあげるサービスモデルのことです。
コラボ光は、下記のような光回線があります。
コラボ光の例
- ドコモ光
- ソフトバンク光
- ビッグローブ光
- OCN光
- 楽天ひかり
- So-net光
- ぷらら光
- nifty光
- GMOとくとくBB光
- おてがる光
- enひかり
- さすガねっと
- その他様々
この事業者変更は、現在利用しているNTT回線設備をそのまま利用できるため、工事も発生せず、インターネットが利用できなくなる期間も発生しません。
事業者変更ができる光回線
事業者変更ができるのは、下記のコラボ光とおてがる光の乗り換えです。
- ドコモ光⇔おてがる光の乗り換え
- OCN光⇔おてがる光の乗り換え
- ぷらら光⇔おてがる光の乗り換え
- ソフトバンク光⇔おてがる光の乗り換え
- So-net光⇔おてがる光の乗り換え
- @nifty光⇔おてがる光の乗り換え
- 楽天ひかり⇔おてがる光の乗り換え
- その他コラボ光⇔おてがる光の乗り換え
事業者変更は、「コラボ光からおてがる光への事業者変更」と「おてがる光からコラボ光への事業者変更」の両方が可能です。
事業者変更に必要な期間
事業者変更に必要な期間をはじめ、ネットが使えなくなる期間はあるかなど様々な疑問を解説していきます。
申し込みから事業者変更完了までの期間
事業者変更を申し込んでから事業者変更が完了するまでの期間は、最短で8日前後となります。
事業者変更先の光回線の申込み完了後に、折返しの電話が事業者からかかってくるため、その電話で契約内容の確認と切替日を確定したら手続きは完了です。
ネットが使えなくなる期間はある？
事業者変更は工事を必要としないため、インターネットが使えなくなる空白期間は存在しません。
事業者変更を申し込み後に切替日が通知されるため、その切替日になると自動で回線が切り替わります。
切り替え後は、乗り換え先の光回線の情報をルーターなどに設定をすることですぐに利用できます。
事業者変更と転用の違い
事業者変更と転用の違いは、乗り換え元の光回線がコラボ光なのかフレッツ光なのかの違いです。
つまり、コラボ光からコラボ光への乗り換えが「事業者変更」、フレッツ光からコラボ光への乗り換えが「転用」となります。
どちらもNTTの通信設備を使った光回線同士の乗り換えのため、工事が発生しません。
他社回線からおてがる光に事業者変更する場合
ここからは、他社回線からおてがる光に事業者変更する場合のメリット・注意点・手順・乗り換え先のおすすめ光回線について解説します。
なお、個別の光回線からおてがる光への事業者変更の手順・費用・注意点等を知りたい場合は、下記の記事をご確認ください。
それでは、詳しく見ていきましょう。
おてがる光へ事業者変更する手順
おてがる光へ事業者変更する手順は、下記のステップのとおりです。
- 他社回線で事業者変更承諾番号を発行する
- おてがる光を申し込む
- 折り返しの電話で事業者変更
- 回線切り替えとルーター設定
- スマホやパソコンのWi-Fi設定
- 他社回線の通信機器等を返却
それでは詳しく見ていきましょう。
STEP1：他社回線で事業者変更承諾番号を発行する
まず、現在使っている光回線事業者から、下記の連絡先に電話して事業者変更承諾番号を取得しましょう。
なお、番号取得には少し時間がかかりこの後のステップもあるため、この記事をブラウザの「お気に入り登録」しておくと良いと思います。
| 今使っている光回線 | 連絡先 |
|---|---|
| ドコモ光 | 【電話で申し込み】 ＜ドコモの携帯から＞ 151 9時～20時 ＜その他の電話から＞ 0120-800-000 9時～20時 【Webで申し込み】 専用ページにアクセス |
| OCN光 | 0120-506-506 10時～19時 (日・祝・年末年始除く) |
| ぷらら光 | マイページにアクセス ①「利用状況照会」をクリック ②「ぷらら光電話の「契約内容」「通話明細」は、こちらをご覧ください。」をクリック ③「事業者変更承諾番号の取得はこちら」をクリック |
| ソフトバンク光 | 0800-111-6710 10時～19時 |
| ビッグローブ光 | 【固定電話用】 0120-907-505 【携帯電話/IP電話】 03-6479-5716 9時～20時 (年中無休) |
| So-net光 | 0120-45-2522 9時～18時 |
| @nifty光 | 03-6625-3265 10時～17時 (平日のみ) |
| 楽天ひかり | 0120-987-300 9時～18時 (年中無休) |
| その他コラボ光 | 事業者一覧から問い合わせ |
なお、事業者変更承諾番号の発行後の有効期限は払い出し日を含めて15日間です。
取得できたら次に進みます。
STEP2：おてがる光を申し込む
おてがる光に申し込みます。
ただし、おてがる光を申し込む際に決めておかなければいけないことが1つあります。
- 申し込み窓口をどこにするか
おすすめの申込窓口は下記になります。
| 筆者おすすめ | 理由 | |
|---|---|---|
| 申込窓口 | 公式特設サイト | ＼特典あり／ ・初月無料&工事費無料 |
そのため、おてがる光は下記の公式特設サイトから申し込んでください。
＼初月無料&工事費無料／
公式特設サイトからおてがる光を申し込む具体的な手順は下記をご確認ください。
現在の住んでいる建物情報を選択します。
続いて利用状況やオプションを選択してください。
続いて、お客様情報を入力します。
工事希望日を選択します。
最後に入力した情報を確認して「申し込む」をクリックします。
STEP3：折り返しの電話で事業者変更
おてがる光を申し込むと、申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。
手続きに必要なこと、注意事項、回線切り替え日などを改めて説明してもらえます。
電話での手続き後、おてがる光の利用に必要な書類や状況に応じてルーター等が送付されます。
STEP4：回線切り替えとルーター設定
STEP3から、おおよそ1週間前後で自動的におてがる光に契約が切り替わります。
それと同時に他社回線は自動で解約になります。他社回線の会社にわざわざ連絡する必要はありません。
切り替え後、ルーターの設定マニュアルを見ながら設定を行います。
基本的には、設定マニュアルを見れば簡単に設定できますが、設定に不安な場合は動画を見ておいてください。
STEP5：スマホやパソコンのWi-Fi設定
インターネットを利用したいパソコンやスマートフォンのWi-Fi設定をします。
SSIDおよび暗号化キーを確認して、パソコンやスマートフォンのWi-Fi設定を行う形となります。
ご利用の無線LANルータ（親機）のネットワーク名（SSID）およびパスワード（暗号化キー）をご確認ください。
SSIDとパスワードを確認できたら、端末の種類に合わせてWi-Fiの設定を行います。
細かな設定方法は下記のボタンをタップ・クリックしてください。
※下記はBIGLOBEのサイトですが、設定方法はどのサイトで確認しても一緒です。
STEP6：他社回線の通信機器等を返却
今まで使っていた他社回線のルーター（モデム）や電源アダプタ等を返却します。
返却が必要なもの（例）
- Wi-Fiレンタルルーター（対象者のみ）
- テレビのセットトップボックス（対象者のみ）
返却方法
解約の手続きをすると「返却キット」等が送られてくる場合もあるため、指示書に従って返却してください。
＼初月無料&工事費無料／
おてがる光へ事業者変更する費用
他社回線（コラボ光）からおてがる光へ事業者変更する際の費用は大きく分けて2つあります。
- 現在使っている他社回線で発生する費用
- おてがる光で発生する費用
それぞれの観点でどのような費用がかかるか解説していきます。
現在使っている他社回線で発生する費用
まずは現在使っている他社回線側で発生する費用について解説します。
工事費の残債
工事費を分割払いで、かつ、工事費の残債がある場合は残りの工事費を一括で支払う必要があります。
例えば、工事費は2年〜5年の分割が可能なケースもあるため、その工事費を支払いを完済できているか確認してください。
解約金・違約金
他社回線の契約更新月以外の月に解約すると解約金（違約金）がかかります。
ただし、ネット回線によって、契約更新月の考え方は異なります。
例えば、2年契約プランの場合、契約した月を1回月目とすると24ヶ月目、25ヶ月目、26ヶ月目の3ヶ月間が契約更新月になります。
詳しくは、現在使っている他社回線の契約条件を確認しましょう。
解約月の月額利用料
他社回線の多くは、 解約月の月額利用料金が日割りにならないため、1ヶ月分の月額料金が発生します。
例えば、2月2日に解約をした場合、2日しか利用していませんが1ヶ月分の月額料金が請求されるため、可能な限りおてがる光の乗り換えタイミングは月末あたりを目指して手続きしましょう。
ちなみに、おてがる光の利用開始月の月額料金は日割りされるためご安心ください。
【事業者変更の場合】事業者変更手数料は撤廃
2022年6月までは、他社回線からおてがる光に事業者変更する場合は、事業者変更手数料3,300円が必要でしたが、2022年7月の電気通信事業法の改正に伴いこの手数料は撤廃されました。
おてがる光で発生する費用
続いて、おてがる光側で発生する費用について解説します。
契約事務手数料
おてがる光に事業者変更した場合は、おてがる光側で「契約事務手数料」の3,300円が発生するだけです。
その他工事費用等は特別な事情が無い限りは発生しません。
おてがる光へ事業者変更するメリット
他社回線からおてがる光へ事業者変更するメリットは下記のとおりです。
それでは詳しく見ていきましょう。
契約期間の縛りがない
おてがる光では、契約期間の縛りがないため、解約金がありません。
解約金が無いため、ライフスタイルにあわせて自由に光回線を乗り換えることができます。
＼初月無料&工事費無料／
他の光回線と比較して月額料金がやすい
他社の光回線と比較しても、集合住宅プラン・戸建てプランともに業界最安値です。
1ギガプラン
| マンション | 戸建て | |
|---|---|---|
| 月額料金 | 3,608円 | 4,708円 |
さらに10ギガであっても安く利用できます。
10ギガプラン
| マンション | 戸建て | |
|---|---|---|
| 月額料金 | 6,160円 | |
キャッシュバック等のキャンペーンは無いですが、その分月額料金が非常に安くなっています。
初月が無料になる
開通月である初月の月額料金が0円になる特典もあります。
ファミリータイプで4,708円、マンションタイプで3,608円が無料になります。
＼初月無料&工事費無料／
10ギガならお得な月額割引がある
おてがる光クロスは、下記の通り初月割引、最大11ヶ月間割引、永年割引の3つの割引キャンペーンを適用できます。
| 割引額 | 割引後の月額料金 | |
|---|---|---|
| 1ヶ月目 | 6,160円割引 | 無料 |
| 2ヶ月目～12ヶ月目 | 1,452円割引 | 4,708円 |
| 13ヶ月目以降 | 726円割引 | 5,434円 |
初期工事費が無料になる
おてがる光は工事費が実質無料になります。
| 工事費 | 事務手数料 | |
|---|---|---|
| 戸建て | 実質無料 | 3,300円 |
| マンション | 実質無料 | 3,300円 |
なお、実質無料というのは、基本工事費用の分割払い相当分を月額利用料金から割引する形となります。
＼初月無料&工事費無料／
おてがる光へ事業者変更する注意点
他社回線からおてがる光へ事業者変更する際の注意点を解説します。
注意点は下記の通りです。
- オプションの契約・解約で工事が発生する可能性もある
- 不要なオプションは解約しておく
- IPv6オプション(v6プラス)は月額165円かかる
- スマホセット割が適用外になる可能性もある
- 他社回線独自のメールアドレスは引き継げない
- IPv6の利用開始まで時間がかかる場合がある
- おてがる光の申込窓口を失敗すると損する可能性もある
それでは詳しく見ていきましょう。
オプションの契約・解約で工事が発生する可能性もある
おてがる光に乗り換える際に、オプションの解約や新規契約をすると工事が発生する可能性があります。
| オプション | 工事有無 | 工事理由 |
|---|---|---|
| 光電話 | 工事あり | ひかり電話対応ルーターに取替が必要な可能性あり |
| テレビ (地デジ・BS) | 工事あり | 回線終端装置の取替が必要な可能性あり |
上記の「光電話」や「テレビ（地デジ・BS）」を申し込む場合は、工事等で少し時間がかかる場合があることを知っておきましょう。
不要なオプションは解約しておく
現在、他社回線（コラボ光）で不要なオプションサービスを加入している場合は、このタイミングで解約してください。
解約しないと、この不要なオプションサービスは乗り換え先の光回線で自動継続になる可能性もあります。
IPv6オプション(v6プラス)は月額165円かかる
快適な通信ができるIPv6オプション(v6プラス)は月額165円かかります。
他の光回線では無料で利用できるケースが多いですが、おてがる光では料金が発生します。
オンラインゲームや高画質動画視聴など快適に通信したい場合は、IPv6オプション(v6プラス)は必ず契約しましょう
スマホセット割が適用外になる可能性もある
現在、下記のスマホと光回線をセットで割引適用している場合、おてがる光に乗り換えることで割引適用外になる可能性があります。
スマホセット割一覧
| 現在のスマホ | 割引対象の光回線 | 月額割引額 |
|---|---|---|
| ドコモ | ドコモ光 | 最大1,100円引き |
| ソフトバンク | ソフトバンク光 | 最大1,100円引き |
| ワイモバイル | ||
| OCNモバイル | OCN光 | 220円引き |
| DTI SIM | DTI光 | 165円引き |
| IIJmio | IIJmioひかり | 660円引き |
最大1,100円/月の割引が適用されなくなるのは非常に大きいので、しっかり確認しておきましょう。
他社回線独自のメールアドレスは引き継げない
下記の他社回線の独自のメールアドレスは、解約すると使えなくなります。
使えなくなるメールアドレス例
〇〇〇〇@〇〇.ocn.ne.jp
〇〇〇〇@〇〇.plala.or.jp
〇〇〇〇@〇〇.biglobe.ne.jp
逆に、下記のメールアドレスは「フリーメールアドレス」なので、引き続き使うことができます。
使えるメールアドレス例
〇〇〇〇@gmail.com
〇〇〇〇@yahoo.co.jp
もし「使えなくなるメールアドレス」を使っている場合は、このタイミングでヤフーの「@yahoo.co.jp」やGoogleの「@gmail.com」等のフリーメールアドレスに切り替えたほうが便利です。
IPv6の利用開始まで時間がかかる場合がある
他社回線（コラボ光）からおてがる光に乗り換える際に、インターネットが接続できなくなる期間は発生しませんが、IPv6の接続方式は利用できるまで1週間程度がかかる場合があります。
IPv6の接続方式は、速度が速い接続方式なので開通するまでは少しネットが遅く感じるかもしれません。
これはどうすることもできないので、気長に待つしかありません。
おてがる光の申込窓口を失敗すると損する可能性もある
おてがる光に乗り換える際に、おてがる光の申込窓口の選び方を間違えると損する可能性もあります。
例えば、代理店等で不要なオプション契約をさせられるなど可能性はゼロではありません。
申込窓口の選び方
- お得なキャンペーンも適用できて安心できる申込窓口か
そのため、次の章では、最もおすすめできる申込窓口を解説します。
おてがる光の事業者変更キャンペーンとおすすめ申込窓口
おてがる光を申し込むなら「公式特設サイト」一択でした。
「公式特設サイト」から申し込むことで「初月無料」「月額割引」「工事費無料」が適用されます。
おてがる光のキャンペーン
| 特典種類 | 10ギガ | 1ギガ |
|---|---|---|
| 初月無料 | 初月無料 | |
| 月額割引 | ・永年726円/月割引 ・さらに11ヶ月726円/月割引 | 最大12ヶ月間550円割引 (事業者変更/転用のみ) |
| 初期工事費 | 実質無料 | |
＼初月無料&工事費無料／
おてがる光から他社回線へ事業者変更する場合
ここからは、おてがる光から他社回線へ事業者変更する場合のメリット・注意点・手順・乗り換え先のおすすめ光回線について解説します。
それでは、詳しく見ていきましょう。
他社回線へ事業者変更する手順
他社回線（コラボ光）へ事業者変更する手順は、下記のステップのとおりです。
- おてがる光で事業者変更承諾番号を発行する
- 乗り換え先の光回線を申し込む
- 折り返しの電話で事業者変更
- 回線切り替えとルーター設定
- スマホやパソコンのWi-Fi設定
- おてがる光の通信機器等を返却
- 開通数カ月後にキャッシュバックを受け取る
それでは詳しく見ていきましょう。
STEP1：おてがる光で事業者変更承諾番号を発行する
まず、下記の連絡先に電話して事業者変更承諾番号を取得しましょう。
なお、番号取得には少し時間がかかりこの後のステップもあるため、この記事をブラウザの「お気に入り登録」しておくと良いと思います。
0120-921-301
11時～19時
なお、事業者変更承諾番号の発行後の有効期限は払い出し日を含めて15日間です。
取得できたら次に進みます。
STEP2：乗り換え先の光回線を申し込む
まずは、乗り換え先の光回線を申込みます。
なぜなら、おてがる光を解約したあとに「乗り換え先の光回線が契約できない…」といったケースに当たると最悪だからです。
申し込み方法は非常に簡単です。
例えば、ある光回線を申し込む場合、下記のように必要事項を入力して送信するだけで申し込むことができます。
下記の公式サイトの画面右上にある「Webお申し込み」を押してください。
続いてお客様情報を入力してください。
光回線事業者が申込内容を確認するため、折り返しの電話が来ます。
その折り返しの希望日時をここで入力してください。
申込後にキャンセルはできる？
光回線に申し込んでも工事が完了するまでは無料でキャンセルできるためご安心ください。
STEP3：折り返しの電話で事業者変更
光回線を申し込むと、申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。
その電話で「おてがる光から乗り換えたい」ことと、STEP1で取得した「事業者変更承諾番号」を伝えてください。
手続きに必要なこと、注意事項、回線切り替え日などを改めて説明してもらえます。
電話での手続き後、光回線事業者からは「開通のご案内」など光回線の利用に必要な書類が送付されます。
また、キャンペーンを実施していたら「無料高機能Wi-Fiルーター」なども送付されます。
工事日が決まった後にキャンセルしたら？
特に何も問題ありません。工事が完了するまでは解約金やキャンセル料などお金は一切かからないため安心してください。
STEP4：回線切り替えとルーター設定
STEP3から、おおよそ1週間前後で自動的に乗り換え先の光回線に契約が切り替わります。
それと同時におてがる光は自動で解約になります。乗り換え元の会社にわざわざ連絡する必要はありません。
STEP3で届いた高機能Wi-Fiルーターを、設定マニュアルを見ながら設定を行います。
基本的には、設定マニュアルを見れば簡単に設定できますが、設定に不安な場合は動画を見ておいてください。
STEP5：スマホやパソコンのWi-Fi設定
インターネットを利用したいパソコンやスマートフォンのWi-Fi設定をします。
SSIDおよび暗号化キーを確認して、パソコンやスマートフォンのWi-Fi設定を行う形となります。
ご利用の無線LANルータ（親機）のネットワーク名（SSID）およびパスワード（暗号化キー）をご確認ください。
SSIDとパスワードを確認できたら、端末の種類に合わせてWi-Fiの設定を行います。
細かな設定方法は下記のボタンをタップ・クリックしてください。
※下記はBIGLOBEのサイトですが、設定方法はどのサイトで確認しても一緒です。
STEP6：おてがる光の通信機器等を返却
今まで使っていたおてがる光のWi-Fiルーターや電源アダプタ等を返却します。
返却が必要なもの
- Wi-Fiルーター
- 電源アダプタ
- LANケーブル
- 地デジチューナー（対象の場合のみ）
- 同軸ケーブル（対象の場合のみ）
返却方法
NTT東日本/NTT西日本から回収キットが送付されるため、回収キットに返却物を同梱して返送してください。
返却先の住所等も全て返却キットに記載があります。
STEP7：開通数カ月後にキャッシュバックを受け取る
光回線ではキャンペーンとして数万円のキャッシュバックがもらえます。
キャッシュバックの受取手順は様々ですが、多くの場合、キャッシュバック特典に関する案内メールが数カ月後に送られてくるため、そのメールに沿って手続きすればキャッシュバックを受け取れます。
＼最大約10万円のキャッシュバック!!／
他社回線へ事業者変更する費用
おてがる光から他社回線へ事業者変更する際の費用は大きく分けて2つあります。
- おてがる光で発生する費用
- 乗り換え先の光回線で発生する費用
それぞれの観点でどのような費用がかかるか解説していきます。
おてがる光で発生する費用
まずは現在使っているおてがる光側で発生する費用について解説します。
工事費の残債
おてがる光の工事費を分割払いで、かつ、工事費の残債がある場合は残りの工事費を一括で支払う必要があります。
おてがる光の工事費は12ヶ月の分割が可能なため、その工事費を支払いを完済できているか確認してください。
解約金・違約金はない
おてがる光は契約期間の縛りがないため、解約金・違約金はありません。
解約月の月額利用料
おてがる光では、 解約月の月額利用料金が日割りにならないため、1ヶ月分の月額料金が発生します。
例えば、2月2日に解約をした場合、2日しか利用していませんが1ヶ月分の月額料金が請求されます。しかし、スムーズに乗り換え手続きできない場合もあるため、月の中旬あたりには手続きした方が安心です。
ちなみに、乗り換え先の光回線の利用開始月の月額料金は日割りされるためご安心ください。
乗り換え先の光回線で発生する費用
続いて、乗り換え先の光回線側で発生する費用について解説します。
契約事務手数料
乗り換え先の光回線側で発生する必要は、「契約事務手数料」の3,300円のみです。
この事務手数料は基本的にどの光回線を契約するにしても発生します。
他社回線へ事業者変更するメリット
おてがる光から他社回線へ事業者変更するメリットは下記のとおりです。
- 通信速度が向上する可能性がある
- 通信料金を削減できる可能性がある
- キャッシュバックが貰える
- スマホがドコモ/au/UQモバイル/ソフトバンク/UQモバイルなら月額割引になる
- 工事費が実質無料になる
- 違約金なども負担してくれる
- 他にも様々な特典を受けられる
それぞれ解説します。
通信速度が向上する可能性がある
下記に該当する場合は、他のコラボ光への事業者変更を検討しましょう。
- おてがる光の速度が遅いと感じる
おてがる光のプロバイダは「おてがる光独自のプロバイダ」になります。
このプロバイダが遅いと感じる場合は、他のコラボ光への事業者変更をすることで速度が改善される可能性があります。
例えば、プロバイダが「ぷらら」である「ぷらら光」や、プロバイダが「Yahoo!BB」である「ソフトバンク光」への事業者変更です。
現状、おてがる光の速度に不満を抱え、他の人の評判も悪い場合は、他のコラボ光に事業者変更することで速度が改善する可能性があります。
通信料金を削減できる可能性がある
おてがる光から他の光回線に乗り換えることで、毎月の通信料金を削減できる可能性があります。
ただし、単純に月額料金や初期費用の安さだけで光回線を選んではいけません。
本当にお得な光回線は、下記の観点を踏まえたトータルの「実質料金」で比較して選ぶ必要があります。
具体的にどの光回線が実質料金が安いかについては、後ほど「乗り換え先のおすすめ光回線」で解説します。
キャッシュバックが貰える
おてがる光から他の光回線（コラボ光）に事業者変更することで、他社回線の会社からキャッシュバックが貰えます。
例えば、ドコモ光のキャンペーンだと、39,000円のキャッシュバックが貰えるため、非常にお得です。
スマホがドコモ/au/UQモバイル/ソフトバンク光/UQモバイルなら月額割引になる
多くの光回線では、今使っているスマホとセットに利用することで月額割引が適用される「スマホセット割」があります。
もし、現在のスマホがドコモやauやUQモバイルを使っている場合、対象の光回線を契約すること月額が最大1,100円引きで利用できます。
スマホセット割一覧
| 利用中のスマホ | 割引対象の光回線 | 月額割引額 |
|---|---|---|
| ドコモ | ドコモ光 | 最大1,100円引き |
| au | auひかり/ビッグローブ光/So-net光/コミュファ光/eo光 など | 最大1,100円引き |
| UQモバイル | ||
| ソフトバンク | ソフトバンク光/NURO光 | 最大1,100円引き |
| ワイモバイル | ||
| その他格安SIM | 一部の光回線 | 200円～300円前後 |
逆に、現在auやUQモバイルを使っている場合は、おてがる光のスマホセット割「おうち割」が適用できなくなるため注意してください。
スマホセット割の割引額等の詳細については下記をクリックしてご確認ください。
ドコモのスマホセット割
ドコモのスマホセット割は、「ドコモ光」と「ドコモのスマホ」をセットで利用することで、スマホ1台あたりに適用されます。
例えば、家族4人がギガライトで5GBを使っていれば、毎月1,100円×4人＝4,400円も割引されます。
なお、スマホセット割は家族が離れて暮らしていても適用されます。
「eximo」「irumo」
| 料金プラン | 月額割引額 | |
|---|---|---|
| eximo | -1,100円 | |
| irumo | 0.5GB | – |
| 3GB | -1,100円 | |
| 6GB | -1,100円 | |
| 9GB | -1,100円 | |
旧プラン
| ギガプラン | 月額割引額 |
|---|---|
| ・5Gギガホ プレミア ・5Gギガホ ・ギガホ プレミア ・ギガホ ・5Gギガライト/ギガライト（～5GB/～7GB） | 1,100円 |
| 5Gギガライト/ギガライト（～3GB） | 550円 |
| 旧契約プラン | 月額割引額 |
|---|---|
| ウルトラシェアパック100 | 3,850円 |
| ウルトラシェアパック50 | 3,190円 |
| ウルトラシェアパック30 | 2,750円 |
| ベーシックシェアパック | ステップ4（～30GB）：1,980円 ステップ3（～15GB）：1,980円 ステップ2（～10GB）：1,320円 ステップ1（～5GB）：880円 |
| ウルトラデータLLパック | 1,760円 |
| ウルトラデータLパック | 1,540円 |
| ベーシックパック | ステップ4（～20GB）：880円 ステップ3（～5GB）：880円 ステップ2（～3GB）：220円 ステップ1（～1GB）：110円 |
auのスマホセット割（auスマートバリュー）
auのスマホセット割（auスマートバリュー）は、「対象の光回線」と「auのスマホ」をセットで利用することでスマホ1台あたりに適用されます。
例えば、家族4人が使い放題MAX5Gを使っていれば、毎月1,100円×4人＝4,400円も割引されます。
セット割対象の光回線
- auひかり
- コミュファ光
- eo光
- pikara光
- メガエッグ光
- BBIQ
- ビッグローブ光
- So-net光
- @TCOMヒカリ
- @nifty光
- J:COM光
※上記以外にも対象の光回線があるためこちらをご確認ください
セット割対象となる現行スマホプラン
| 契約プラン | 月額割引額 |
|---|---|
| ・ピタットプラン5G ・ピタットプラン4G LTE（新auピタットプランN） | 1GBまで：対象外 1GB超～7GBまで：550円 |
| ・使い放題MAX 5G ALL STAR パック ・使い放題MAX 5G テレビパック ・使い放題MAX 5G Netflixパック（P） ・使い放題MAX 5G Netflixパック ・使い放題MAX 5G with Amazonプライム ・使い放題MAX 5G ・使い放題MAX 4G テレビパック ・使い放題MAX 4G Netflixパック（P） ・使い放題MAX 4G Netflixパック ・使い放題MAX 4G | 1,100円 |
| ・ピタットプラン 5G（s） ・ピタットプラン 4G LTE（s） | 2GBまで：対象外 2GB超～20GBまで：550円 |
| カケホ（3Gケータイ・データ付） | 1,027円 |
| タブレットプラン20 | 1,100円 |
セット割対象となる旧スマホプラン
| 契約プラン | 月額割引額 |
|---|---|
| 新auピタットプラン | 1GBまで：対象外 1GB超～7GBまで：550円 |
| ・データMAX 5G ALL STARパック ・データMAX 5G テレビパック ・データMAX 5G Netflixパック（P） ・データMAX 5G Netflixパック ・データMAX 5G with Amazonプライム ・データMAX 5G ・データMAX 4G LTE テレビパック ・データMAX 4G LTE Netflixパック ・データMAX 4G LTE ・auデータMAXプラン Netflixパック ・auデータMAXプランPro ・auフラットプラン25 NetflixパックN ・auフラットプラン20N ・auフラットプラン7プラスN ・auデータMAXプラン ・auフラットプラン30 ・auフラットプラン25 Netflixパック ・auフラットプラン20 ・auフラットプラン7プラス ・auフラットプラン5（学割専用） | 1,100円 |
| ・auピタットプランN（s） ・auピタットプラン ・auピタットプラン（s） ※auピタットプラン（シンプル）は1GBまで割引対象外 | 2GBまで：550円 2GB超～20GBまで：1,100円 |
| ・データ定額1 ・データ定額2／3 ・データ定額3cp ・ジュニアスマートフォンプラン ・シニアプラン ・LTEフラットcp | 1,027円 |
| U18データ定額20 | 1,551円 |
| ・データ定額5／8／20 ・データ定額5cp ・LTEフラット ・ISフラットプランF（IS）シンプル | 1,551円 ※3年目以降は1,027円 |
| データ定額10／13／30 | 2,200円 ※3年目以降は1,027円 |
| データ定額1（ケータイ） | 1,027円 ※3年目以降は550円 |
| データ定額2／3（ケータイ） | 1,027円 |
| データ定額5／8（ケータイ） | 1,551円 ※3年目以降は1,027円 |
| データ定額10／13（ケータイ） | 2,200円 ※3年目以降は1,027円 |
| LTEダブル定額 for Tab／Tab（i）（「ゼロスタート定額」） | 1,100円 |
| ・LTEフラット for DATA（m） ・LTEフラット for Tab／Tab（i）／Tab（L） | 1,551円 ※3年目以降は1,027円 |
UQモバイルのスマホセット割（自宅セット割）
UQモバイルのスマホセット割（自宅セット割）は、「対象の光回線」と「UQモバイルのスマホ」をセットで利用することでスマホ1台あたりに適用されます。
例えば、家族4人がくりこしプランLを使っていれば、毎月858円×4人＝3,432円も割引されます。
セット割対象の光回線
- auひかり
- コミュファ光
- eo光
- pikara光
- メガエッグ光
- BBIQ
- ビッグローブ光
- So-net光
- @TCOMヒカリ
- @nifty光
- J:COM光
※上記以外にも対象の光回線があるためこちらをご確認ください
セット割対象となる現行スマホプラン
| 契約プラン | 月額割引額 |
|---|---|
| ・くりこしプランS +5G（3GB） ・くりこしプランM +5G（15GB） | 638円 |
| くりこしプランL +5G（25GB） | 858円 |
ソフトバンクのスマホセット割（おうち割）
ソフトバンクのスマホセット割（おうち割）は、「ソフトバンク光」または「NURO光」と「ソフトバンクのスマホ」をセットで利用することでスマホ1台あたりに適用されます。
例えば、家族4人がデータプランメリハリ無制限を使っていれば、毎月1,100円×4人＝4,400円も割引されます。
セット割対象の光回線
- ソフトバンク光
- NURO光
セット割対象となる現行スマホプラン
| 契約プラン | 月額割引額 |
|---|---|
| ・データプランメリハリ無制限 ・データプランミニフィット+ | 1,100円 |
セット割対象となる旧スマホプラン
| 契約プラン | 月額割引額 |
|---|---|
| ・データプランメリハリ ・データプラン50GB+ ・データプランミニフィット ・データプランmini ・データ定額50GBプラス ・ミニモンスター ・データ定額50GB/20GB/10GB ・パケットし放題フラット for 4G LTE ・パケットし放題フラット for 4G ・4G/LTEデータし放題フラット ・4Gデータし放題フラット＋ | 1,100円 |
| ・データ定額（おてがるプラン専用） ・データ定額ミニ2GB/1GB ・データ定額（3Gケータイ） ・パケットし放題 for シンプルスマホ ・（iPad専用）ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE ・（タブレット専用）ベーシックデータ定額プラン for 4G | 550円 |
ワイモバイルのスマホセット割（おうち割）
ワイモバイルのスマホセット割は、「ソフトバンク光」または「NURO光」と「ワイモバイルのスマホ」をセットで利用することでスマホ1台あたりに適用されます。
例えば、家族4人がシンプルプランSを使っていれば、毎月1,188円×4人＝4,752円も割引されます。
セット割対象となる現行スマホプラン
| 契約プラン | 月額割引額 |
|---|---|
| シンプルプランS/M/L | 1,188円 |
| ・スマホベーシックプラン ・スマホプランS ・データベーシックプランL ・データプランL ・Pocket WiFiプラン2（ベーシック） ・Pocket WiFiプラン2 | 550円 |
楽天モバイルのスマホセット割
楽天モバイルのスマホセット割はありません。
以前は、「楽天ひかり」と「楽天モバイル」をセットで利用することで楽天ひかりが1年間無料で利用できる特典がありましたが、現在は終了しています。
格安スマホ（格安SIM）のスマホセット割
まず、大手スマホキャリアが提供する「ahamo」「povo」「LINEMO」はスマホセット割はありません。
次に、「ビッグローブモバイル」や「OCNモバイル」といった格安スマホ/格安SIMは下記の割引が適用されます。
| 対象スマホ | 対象光回線 | 月額割引額 |
|---|---|---|
| ビッグローブモバイル | ビッグローブ光 | 330円 |
| OCNモバイル | OCN光 | 220円 |
| DTI SIM | DTI光 | 165円 |
| IIJmio | IIJmioひかり | 660円 |
| ahamo（ドコモ） | なし | なし |
| povo（au） | なし | なし |
| LINEMO（Softbank） | なし | なし |
違約金なども負担してくれる
多くの光回線では、おてがる光を解約した際に発生する違約金・解約金を負担してくれるキャンペーンを実施しています。
解約金/撤去費を負担してくれる光回線
他にも様々な特典を受けられる
先ほど紹介したキャンペーン以外にも、下記のようなキャンペーンを実施している光回線もあります。
| 特典 | 特典内容 | 特典がある光回線 |
|---|---|---|
| 開通前のモバイルWi-Fi無料レンタル | 光回線が開通するまでモバイルWi-Fiを無料貸出 | ドコモ光、ソフトバンク光など |
| 無料の高機能Wi-Fiルーター | 速度の速い高機能Wi-Fiルーターが無料 | ドコモ光、ソフトバンク光など |
おてがる光から乗り換えることで、様々な特典を受けることができるため、手続きの手間さえ問題視しなければ、今よりお得に光回線を利用することができます。
他社回線へ事業者変更する注意点
おてがる光から他社回線（コラボ光）へ乗り換える注意点は下記のとおりです。
それぞれ解説します。
不要なオプションは解約しておく
万が一、おてがる光の契約内容を確認した際に、不要なオプションサービスを加入している場合は、このタイミングで解約してください。
解約しないと、この不要なオプションサービスは乗り換え先の光回線で自動継続になる可能性もあります。
おてがる光で発行した電話番号は引き継げない場合もある
下記の光回線に乗り換える場合、電話番号は引き継げません。
電話番号を引き継げない光回線
- auひかり/NURO光/ケーブルテレビ/電力会社の光回線(eo光やコミュファ光など)
逆に、下記の光回線に乗り換える場合、電話番号は引き継げます。
電話番号を引き継げる光回線
- 事業者変更/転用(ドコモ光/ソフトバンク光/ビッグローブ光/など)
電話番号を引き継げない場合は、乗り換え先の光回線会社で新たに電話番号を発行しましょう。
おてがる光独自のメールアドレスは引き継げない
おてがる光で使っていたメールアドレスはどんな方法を使っても解約した後は使えなくなります。
他の光回線の解約であれば、いくつか方法はあるのですが、おてがる光はメールアドレスを残す方法はありません。
乗り換え先のおすすめ光回線
おてがる光から他社回線（コラボ光）に事業者変更するために、自分にあった光回線を選ぶ必要があります。
それでは詳しく見てきましょう。
フローチャートで診断！おすすめ光回線
ここからは、「あなたが使っているスマホ」に合わせて最もおすすめな光回線を紹介します。
スマホセット割で月額が安くなる可能性があるからです。
なお、事業者変更にこだわりがない場合は、コラボ光以外にもauひかりなど非常にお得な光回線もあるため、それらも踏まえて自分にあった光回線を選んでください。
居住形態（集合住宅か戸建か）ごとに解説していきます。
集合住宅におすすめの光回線
光回線は、下記の「自分のスマホ」にあわせて「実質料金」が安い光回線を選びましょう。
スマホセット割（スマホも光回線も同じブランド）で最安になる光回線もありますが、スマホセット割以上に高額なキャッシュバックで最安になる光回線もあるため、必ず下記を確認して申込んでください。
【2025年1月現在】2年間の実質料金
光回線を選んだら、自分のマンションで利用できるか「下記のエリア検索」をしてください。
ただし、エリア検索サイトからそのまま申し込むとキャッシュバックが貰えないため、次のSTEP2まで申し込まないでください。
STEP1：エリア検索をする
マンションのエリア検索
| 東日本エリア | 西日本エリア | |
|---|---|---|
| auひかり | エリア検索 | |
| ドコモ光 | エリア検索 ※新潟、長野、山梨、神奈川から東の17都道県 | エリア検索 ※富山、岐阜、静岡県から西の30府県 |
| ソフトバンク光 | ||
| nifty光 | ||
| ビッグローブ光 | ||
| コミュファ光 | エリア検索 | |
| NURO光 | エリア検索 | |
| eo光 | エリア検索 | |
万が一、エリア外だった場合は、2番目にお得な光回線で再度エリア検索をしてください。
エリア内だったら、下記のお得なキャンペーン申込窓口から申し込みましょう。
最もお得な申込窓口から申し込む
それぞれの光回線にはそれぞれの申込窓口が複数存在し、申し込み窓口によってキャンペーン額が2万円～5万円ほど異なります。
そのため、必ず一番お得な申し込み窓口から光回線を申し込みましょう。
なお、上記のフローチャートで紹介した光回線の詳細は上記の「別記事を見る」をタップしてください。
もっと詳しく自分にあった光回線を知りたい場合は、下記の記事を確認してください。
戸建てにおすすめの光回線
光回線は、下記の「自分のスマホ」にあわせて「実質料金」が安い光回線を選びましょう。
スマホセット割（スマホも光回線も同じブランド）で最安になる光回線もありますが、スマホセット割以上に高額なキャッシュバックで最安になる光回線もあるため、必ず下記を確認して申込んでください。
【2025年1月現在】3年間の実質料金
光回線を選んだら、今住んでいるエリアで利用できるか「下記のエリア検索」をしてください。
ただし、エリア検索サイトからそのまま申し込むとキャッシュバックが貰えないため、次のSTEP2まで申し込まないでください。
STEP1：エリア検索をする
戸建てのエリア検索
| 東日本エリア | 西日本エリア | |
|---|---|---|
| auひかり | エリア検索 | |
| ドコモ光 | エリア検索 ※新潟、長野、山梨、神奈川から東の17都道県 | エリア検索 ※富山、岐阜、静岡県から西の30府県 |
| ソフトバンク光 | ||
| nifty光 | ||
| ビッグローブ光 | ||
| コミュファ光 | エリア検索 | |
| NURO光 | エリア検索 | |
| eo光 | エリア検索 | |
万が一、エリア外だった場合は、2番目にお得な光回線で再度エリア検索をしてください。
エリア内だったら、下記のお得なキャンペーン申込窓口から申し込みましょう。
最もお得な申込窓口から申し込む
それぞれの光回線にはそれぞれの申込窓口が複数存在し、申し込み窓口によってキャンペーン額が2万円～5万円ほど異なります。
そのため、必ず一番お得な申し込み窓口から光回線を申し込みましょう。
なお、上記のフローチャートで紹介した光回線の詳細は上記の「別記事を見る」をタップしてください。
もっと詳しく自分にあった光回線を知りたい場合は、下記の記事を確認してください。
よくある質問
おてがる光の事業者変更承諾番号が届かない場合は？
-
電話で事業者変更承諾番号を発行した場合、メールで翌日番号が通知されるはずですが、届かない場合は下記を試してみてください。
メールの設定等に問題がある可能性があります。
電源入れ直し/SIMカード挿し直し
3Gまたは4G LTE通信が問題なく利用できているかどうかご確認ください。
「圏外」や「検索中」と表示されている場合は、電源の入れなおしやSIMの挿しなおしをお試しください
モバイルデータ通信設定
「モバイルデータ通信」がオンになっているかどうかをご確認ください。
「モバイルデータ通信」がオフの状態では、メールやSMSをご利用いただくことができません。
オフになっている場合は、オンに切り替えてください。
ネットワーク設定
「ネットワーク設定」のリセットをお試しください。
「ネットワーク設定」のリセットを行っていただくことで改善する場合があります。
改善しない場合は「すべての設定をリセット」をお試しください。
おてがる光の事業者変更で名義変更はできる？
-
事業者変更に関わらず、おてがる光の名義変更や支払い名義の変更はどうやってもできません。
どうしても、名義変更したい場合は、おてがる光を一度解約してから再契約（新規契約）する必要があります。
まとめ
結論、おてがる光の事業者変更は「事業者変更承諾番号はWEBで発行される」、「手順を理解できていれば難しくない」「申し込みから8日前後で変更できる」ことがわかりました。
ただし、事業者変更の手順は「他社回線からおてがる光に乗り換えるパターン」と「おてがる光から他社回線に乗り換えるパターン」との2つがあり、下記を参考に乗り換えましょう。
| パターン | ポイント | 関連記事 |
|---|---|---|
| おてがる光から他社回線に事業者変更 | 自分にあった光回線を選ぶこと | おすすめ光回線を徹底解説 |
| 他社回線からおてがる光に事業者変更 | 最もお得な公式特設サイトからおてがる光を申し込むこと | － |
＼最大約10万円のキャッシュバック!!／
＼初月無料&工事費無料／
