- 神奈川で「一番速くて安い」光回線がどれか知りたい
- 横浜や川崎のマンションで「VDSL」や「ケーブルテレビ」の遅さに悩んでいる
- 「イッツコム」や「YCV」から乗り換えるべきか迷っている
結論、神奈川の光回線は、「VDSLマンション」や「ケーブルテレビ(同軸ケーブル)の遅さ」を回避し「ビッグローブ光」「auひかり」「ドコモ光」「ソフトバンク光」「NURO光」を選ぶのがおすすめです。
なぜなら、遅さ問題も解決でき、「月額」「工事費」「キャンペーン」「スマホ割」等を含めた「支払総額(実質料金)」が最も安いからです。
また、神奈川県は「JCOM」を始め、東急沿線の「イッツコム」や横浜エリアの「YCV」など、ケーブルテレビが非常に強い地域ですが、利用者の中には「上り速度が遅い」「夜間に繋がりにくい」という悩みを抱えています。
さらに、横浜・川崎のベッドタウンにある大規模マンションでは、建物内の配線が古い電話線のままの「VDSL方式」が残っており、光回線を契約したはずなのに速度が出ないというトラブルも発生しています。
この記事では、10年以上大手通信会社で働いてきた私が、「神奈川の地理と住宅事情」に特化した光回線の選び方やおすすめ回線を解説します。
本記事では1ギガプランを中心に紹介しています。10ギガプランを検討中の場合は下記の記事をご覧ください。
結論|神奈川でおすすめの光回線は「神奈川の特性」と「実質料金」で選ぶ

結論、神奈川の光回線は「神奈川の特性」と「実質料金の安さ」で選ぶべきです。
実質料金とは、「月額」「工事費」「キャンペーン」「スマホ割」等を含めた「支払総額」のことで、この実質料金が安い「本当の最安回線」を知ることが重要です。
ここからは、元通信会社社員としての経験を踏まえ、100種類以上ある光回線の窓口を独自で徹底調査して分かったおすすめ光回線を解説します。
スマホ割が適用できる回線が1位とは限らない
スマホ割以上に高額キャッシュバックでお得になる光回線もあるため、あくまで「実質料金(支払総額)」が安い光回線を選びましょう。
神奈川の特徴「VDSLマンション」と「坂と塩害の罠」も踏まえて回線を選ぶ
神奈川県は、東京都心に次ぐ「通信インフラの激戦区」であり、通信速度の実測値も全国トップクラスに優秀なエリアです。
しかし、その一方で、「古い配線方式」と「複雑な地形」という神奈川特有の2つの落とし穴があり、これらを理解せずに契約すると痛い目を見ます。
横浜・川崎を襲う速度の遅い「VDSLマンション」
神奈川、特に横浜市(青葉区、港北区など)や川崎市のベッドタウンエリアには、バブル期~2000年代初頭に建てられた大規模マンション(団地含む)が非常に多いです。
これらの物件で問題になるのが、建物内の配線が光ファイバーではなく、古い電話回線を使う「VDSL方式」であることです。
「光回線対応」と書いてあっても、部屋のコンセント付近に「電話」「TEL」の文字があれば、最大速度は100Mbps止まりです。
万が一、VDSL方式だった場合は、その他の光回線を検討(コラボ光がVDSL方式だった場合はauひかりやNURO光)してください。それでもダメなら戸建てプランを個別に引き込むなどの対策が必要です。
「坂の街・横浜」と「湘南の塩害」が招く工事トラブル
もう一つのリスクは「地形と環境」です。
横浜市(中区、南区、保土ケ谷区など)や横須賀市は、日本有数の「坂の街」であり、車が入れないような細い路地や階段の先に建つ家が数多くあります。
こうした場所では、光回線の引き込みで隣人の家の敷地上空を通る場合は隣人の許可が必要なケースがあります。隣人が許可してくれない場合は工事ができません。
また、134号線沿いの湘南エリアでは、海風による「塩害」で屋外機器が故障する場合もあるため、復旧対応の早い大手通信事業者(ドコモ光、ビッグローブ光、auひかりなど)を選んでおくのが無難です。
ここからは、それらの弱点を克服してくれてお得に利用できる光回線を徹底調査した結果をお伝えします。
神奈川のマンションでおすすめの光回線ランキング

神奈川の地域特性も踏まえて、「実質料金(2年間の支払総額)」が安いマンション向けの光回線をランキング形式で解説します。
なお、「実質料金」はお使いのスマホキャリアによってランキングが変わるため、下記のタブをクリックしてご覧ください。

ドコモユーザーにおすすめの光回線はドコモ光
2026年4月のキャンペーンを踏まえると、ドコモユーザーにおすすめの光回線は「ドコモ光」です。
ドコモユーザーならスマホ代が毎月最大1,210円割引になる上、dカード支払いでdポイントが最大20%還元されます。横浜や川崎の商業施設をはじめ、神奈川県内はdポイントを使える場所が多く、通信費の支払いで貯めたポイントでお得に買い物ができる好循環が生まれます。
マンションのおすすめ光回線
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光回線 実質料金
(2年間)エリア 内訳 キャッシュバック 月額割引 スマホセット割 月額料金 工事費 1位 ドコモ光 1,512円 全国 80,000円 - 最大1,210円 4,400円 実質無料 2位 auひかり 25,512円 全国(戸建のみ東海/関西は未提供) 84,000円 4,455円 - 4,455円 実質無料 3位 ビッグローブ光 38,376円 全国 70,000円 - - 4,378円 実質無料 4位 NURO光 50,376円 関東/東海/関西/北海道と九州/中国の一部エリア 60,000円 - - 3,850円 実質無料 5位 ソフトバンク光 51,240円 全国 40,000円 4,180円 - 4,180円 実質無料 6位 @TCOMヒカリ 54,672円 全国 45,000円 330円 - 4,180円 実質無料 7位 GMOとくとくBB光 57,864円 全国 42,000円 - - 3,773円 実質無料 8位 ASAHIネット光 60,984円 全国 30,000円 1,650円 - 4,488円 22,000円 9位 @nifty光 71,784円 全国 30,000円 1,100円 - 4,378円 22,000円 10位 andline光SE 84,000円 全国 - - - 3,500円 実質無料
光回線を選んだら、自分のマンションで利用できるか「下記のエリア検索」をしてください。
STEP1:エリア検索をする
集合住宅のエリア検索
万が一、エリア外だった場合は、2番目にお得な光回線で再度エリア検索をしてください。
エリア内だったら、下記のお得なキャンペーン申込窓口から申し込みましょう。
STEP2:最もお得なキャンペーン窓口から申し込む
キャンペーン窓口によって2万円~5万円ほどキャッシュバック額が変わります。
そのため、必ず一番お得なキャンペーン窓口から光回線を申し込みましょう。
申し込む前に、光回線を詳しく知りたい場合は、下記の「徹底解説」をクリックしてください。
↓クリックすると該当箇所まで移動します。
神奈川の戸建てでおすすめの光回線ランキング

神奈川の地域特性も踏まえて、「実質料金(3年間の支払総額)」が安い戸建て向けの光回線をランキング形式で解説します。
なお、「実質料金」はお使いのスマホキャリアによってランキングが変わるため、下記のタブをクリックしてご覧ください。

ドコモユーザーにおすすめの光回線はドコモ光
2026年4月のキャンペーンを踏まえると、ドコモユーザーにおすすめの光回線は「ドコモ光」です。
ドコモユーザーならスマホ代が毎月最大1,210円割引になる上、最大22,000円の工事費が実質無料になります。神奈川県は丘陵地帯の戸建ても多いですが、ドコモ光なら訪問設定サポートが無料で使えるため、ルーターの設置場所や設定に困ってもプロに相談できて安心です。
戸建てのおすすめ光回線
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光回線 実質料金
(3年間)エリア 内訳 キャッシュバック 月額割引 スマホセット割 月額料金 工事費 1位 ドコモ光 86,724円 全国 80,000円 - 最大1,210円 5,720円 実質無料 2位 NURO光 116,784円 関東/東海/関西/北海道と九州/中国の一部エリア 90,000円 - - 5,500円 実質無料 3位 auひかり 128,196円 全国(戸建のみ東海/関西は未提供) 84,000円 5,610円 - 5,610円 実質無料 4位 ビッグローブ光 130,500円 全国 70,000円 - - 5,478円 実質無料 5位 GMOとくとくBB光 140,760円 全国 42,000円 - - 4,818円 実質無料 6位 ソフトバンク光 152,208円 全国 40,000円 5,720円 - 5,720円 実質無料 7位 @TCOMヒカリ 154,980円 全国 45,000円 440円 - 5,610円 実質無料 8位 ASAHIネット光 157,212円 全国 30,000円 1,650円 - 5,698円 22,000円 9位 andline光SE 165,600円 全国 - - - 4,600円 実質無料 10位 おてがる光 168,084円 全国 - - - 4,708円 実質無料
光回線を選んだら、自分の戸建てで利用できるか「下記のエリア検索」をしてください。
STEP1:エリア検索をする
戸建てのエリア検索
万が一、エリア外だった場合は、2番目にお得な光回線で再度エリア検索をしてください。
エリア内だったら、下記のお得なキャンペーン申込窓口から申し込みましょう。
STEP2:最もお得なキャンペーン窓口から申し込む
キャンペーン窓口によって2万円~5万円ほどキャッシュバック額が変わります。
そのため、必ず一番お得なキャンペーン窓口から光回線を申し込みましょう。
申し込む前に、光回線を詳しく知りたい場合は、下記の「徹底解説」をクリックしてください。
↓クリックすると該当箇所まで移動します。
「イッツコム」や「YCV(横浜ケーブルビジョン)」は本当に安くて速いのか?
神奈川県には、東急沿線に強い「イッツコム(iTSCOM)」や、J:COMグループの「横浜ケーブルビジョン(YCV)」といった地域密着型のケーブルテレビ局が存在します。
「マンションにもともと入っているし、なんとなく安心」と感じるかもしれませんが、元通信会社社員として客観的に分析すると、通信速度や料金を重視する9割のユーザーにはおすすめしません。
その理由は、2つあります。
理由1:同軸ケーブルのプランだと「上り速度」が致命的に遅い
ケーブルテレビのインターネットには、「光回線」を使うプランと、テレビ用の「同軸ケーブル」を使うプランが混在しています。
特にマンション等で安価に提供されている同軸ケーブルのプランは、構造上「上り(アップロード)速度」が極端に遅い傾向にあります。
Zoom会議で自分の映像が固まったり、大容量ファイルの送信に時間がかかるのはこれが原因です。
快適に使うには、必ず「光コース」などを選ぶ必要がありますが、マンションの設備によっては導入できないことや料金が割高な場合もあります。
理由2:「キャッシュバック」等の特典が大手光回線に比べて弱い
決定的なのが特典面です。
- 実質料金:キャッシュバックを加味すると、大手光回線の方がトータルで安くなるケースが大半
- スマホセット割:auスマートバリュー等は適用できるが、ネット回線単体のコスパで見ると割高になりがち
ただし、こんな人には「ケーブルテレビのネット」が一番おすすめです
ただし、以下の条件に当てはまる方は、そのままイッツコムやYCVなどのケーブルテレビ回線を使うのが賢い選択です。
- 「ネット無料」や「管理費込み」の物件に住んでいる人
⇒無料または格安で使えるなら、それに勝るコスパはありません。速度に不満が出た時だけ、個別に光回線を検討しましょう。 - 「東急でんき&ガス」等と支払いを一本化したいライトユーザー
⇒イッツコムなどは、東急グループのサービスとセットで割引(電気ぐっと割など)が効きます。ネットは動画を見るくらい、という方には便利でお得です。
ここからは、先程おすすめした光回線について徹底解説します。
神奈川のおすすめ光回線!人気回線や速度の速い独自回線を徹底解説

ここからは神奈川でおすすめの光回線を徹底解説します。
- ドコモ光|ドコモ経済圏ならドコモ光一択
- ソフトバンク光|おうち割で最大1,650円割引
- ビッグローブ光|圧倒的なキャッシュバック額
- auひかり|高額キャッシュバックと速度の速い独自回線
- NURO光|速度が早くてコスパが良い
- J:COM|テレビサービスが豊富
- イッツコム(iTSCOM)|東急沿線の「電気・ガス」セットが強み
- YCV(横浜ケーブルビジョン)|auひかり回線を使った高速プランが主力
それでは、各種光回線を詳しく見ていきましょう。
ドコモ光|ドコモ経済圏ならドコモ光一択

ドコモ光は、NTTドコモが提供する光回線で、NTT東日本/西日本の光回線を使用したコラボ光です。
契約者数は、700万回線を突破しており、光回線の業界トップクラスのシェア率となっています。
\4月20日10時終了!キャッシュバック増額!/
今なら最大101,000円貰える!
サービス概要
| 項目 | 10ギガ | 1ギガ |
|---|---|---|
| 月額料金 | 集合住宅:6,380円 戸建て:6,380円 | 集合住宅:4,400円 戸建て:5,720円 |
| 工事費 | 22,000円 (実質無料) | |
| 事務手数料 | 4,950円 | |
| 通信速度 | 最大10Gbps | 最大1Gbps |
| 提供エリア | 北海道/青森/岩手/宮城/秋田/山形/福島/茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川/新潟/富山/石川/福井/山梨/長野/岐阜/静岡/愛知/三重/滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/和歌山/岡山/広島/徳島/香川/愛媛/高知/福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島/沖縄 | 全国 |
| スマホセット割 | ドコモとセットで最大月額1,210円割引 | |
| 契約期間 | 2年契約(自動更新) | |
| 違約金 | 集合住宅:5,500円 戸建て:5,500円 | 集合住宅:4,180円 戸建て:5,500円 |
| 設備撤去費用 | なし | |
高額キャッシュバックや他社乗り換え特典などキャンペーンが圧倒的!
ドコモ光の特徴は、ドコモのスマホセット割が適用できる唯一の光回線で、最大84,000円のキャッシュバックや高機能Wi-Fiルーター特典がある非常に特典が手厚い光回線です。
さらに、回線が混雑しにくい接続方式(IPv6通信)に対応しているので、インターネットを快適に楽しめます。
一方で注意点は、キャッシュバックの受取手続きが必要だったり、サポートセンターの電話が繋がりにくいことがありますが、注意点や対処方法を理解しておけば大きなデメリットはありません。
- 最大84,000円のキャッシュバックが貰える
- オプション申込で最大16,000円貰える
- 最大22,000円の工事費が実質無料
- 他社の解約金を最大100,000円補填
- IPv6通信で速度が速くネットが快適
- ドコモのスマホセット割で月額最大1,210円割引
- dカード払いでdポイント最大20%還元
- Wi-Fiルーター、訪問設定サポートが無料
- キャッシュバックは受取手続きがある
⇒手続きはWEBで申請するだけ - サポートセンターの電話が繋がりにくい場合がある
⇒急ぎでなければWeb問い合わせやチャットサポートを活用 - 将来、ahamoや格安SIMに変更すると、ドコモのスマホ割は対象外
⇒近々スマホを変更するなら他の光回線を選ぼう
良い口コミ|動画もゲームもスムーズ!電話対応も良かった
ドコモ光の良い口コミとして、高画質動画やオンラインゲームをしても問題なく快適に利用できる声が多くありました。v6プラス対応で速度に自信がある証拠ですね。
また、申込の際の電話対応も親切で良かったという声も多くあります。
良い口コミ/評判
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50代女性申し込みの電話対応がとても親切で丁寧だった。プロバイダ選びの相談も聞いてくれた。キャンペーンでキャッシュバックがあった。オリコン満足度ランキング
30代女性相談から開通までスムーズにでき、それ以降もトラブルなく使えている。オリコン満足度ランキング
新潟在住プライムビデオやYouTubeも問題なし。PC(有線LAN)、スマホ(Wi-Fi)共に快適に繋がる。v6プラス(IPv4 over IPv6接続サービス)対応なので十二分に早い。価格.com
岡山在住ps5やswitchでゲームをよくしますが、今のところ回線トラブルになったことはありません。(中略)primeビデオも特に気になるところはありません。価格.com
悪い口コミ|サポート電話が繋がりにくいという声も
ドコモ光の悪い口コミとして、電話でたらい回しにされたケースや電話が繋がりにくいといった声が多くありました。また、ドコモの携帯から格安SIM等に乗り換えたことでドコモセット割が適用できなくなったというケースもありました。
しかし、電話の繋がりにくさ等は正直どの光回線でもよく聞く話なので、急ぎでなければWeb問い合わせやチャットサポートを活用しましょう。
悪い口コミ/評判
←左右にスクロールできます→
50代男性障害が起こった時、ドコモ、NTT、プロバイダーをたらい回しにされた。結局、NTT回線設備の不具合だったが、それが判明するのに時間が掛かりすぎ。 オリコン満足度ランキング
40代女性携帯料金とのセットプランにしたので、安い携帯とかに変えにくくなってしまった。オリコン満足度ランキング
千葉在住回線速度は普通。時々繋がりが悪い。料金は、ドコモの携帯を使用することで割引ご大幅にあるのでお得感はあるがdocomo以外となると他のWi-Fiと値段は変わらない。価格.com
40代女性何度も電話したりで手続きが非常に面倒だった。ネットで詳しく手続き方法を調べていなければ分からかった。 オリコン満足度ランキング
ドコモ光はGMOとくとくBBから申し込むべき!
ドコモ光のキャンペーン窓口を比較すると、GMOとくとくBBが1位でした。
なぜなら、【selectia×GMOコラボ】による優待コード「DCMH」を利用すれば、10ギガで84,000円、1ギガで80,000円のキャッシュバックが貰えるためです。
ドコモ光のキャンペーン窓口
←左右にスクロールできます→
| 申込窓口 | キャッシュバック(新規) | 高機能Wi-Fiルーター | 工事費 | モバイルWi-Fi |
|---|---|---|---|---|
| GMOとくとくBB (プロバイダ) | 【10ギガ】 84,000円 【1ギガ】 80,000円 ※オプション申込で最大100,000円 4/20 10時終了!更に1,000円増額!! 4/20 10時終了!更に1,000円増額!! | 【10ギガ】 月額190円 【1ギガ】 無料 | 無料 | 無料 |
| OCN インターネット (プロバイダ) | 【10ギガ】 55,000円 【1ギガ】 37,000円 | 【10ギガ】 購入8,980円 【1ギガ】 無料 | 無料 | 無料 |
| ドコモオンラインコンシェルジュ (代理店) | 【10ギガ】 30,000円 【1ギガ】 10,000円 | 【10ギガ】 月額190円 【1ギガ】 無料 | 無料 | 無料 |
| wiz (代理店) | 【10ギガ】 35,000円 【1ギガ】 15,000円 | 【10ギガ】 なし 【1ギガ】 無料 | 無料 | 無料 |
| nifty (プロバイダ) | 【10ギガ】 35,000円 【1ギガ】 20,000円 | 【10ギガ】 なし 【1ギガ】 無料 | 無料 | 無料 |
| 公式サイト | 20,000ポイント | なし | 無料 | 無料 |
| TikiTiki (プロバイダ) | 20,000ポイント | なし | 無料 | 無料 |
| DTI (プロバイダ) | 20,000ポイント | なし | 無料 | 無料 |
| NNコミュニケーションズ (代理店) | 2026年3月27日で新規申込終了 | ― | ― | ― |
GMOとくとくBBのキャンペーン一覧
ドコモ光のGMOとくとくBBでは、キャッシュバック以外にも月額割引や他社乗換特典などキャンペーンが豊富です。
| 特典種類 | 10ギガ | 1ギガ |
|---|---|---|
| キャッシュバック | 84,000円 (4ヶ月後) 4/20 10時終了!更に1,000円増額!! 4/20 10時終了!更に1,000円増額!! | 80,000円 (4ヶ月後) 4/20 10時終了!更に1,000円増額!! 4/20 10時終了!更に1,000円増額!! |
| キャッシュバック (ドコモでんき) | ドコモでんきの同時申込で8,000円貰える | |
| キャッシュバック (ひかりTV) | ひかりTVの同時申込で8,000円貰える | |
| 月額割引 | 最大6ヶ月間ワンコイン500円/月 | - |
| 他社乗り換え補填 | 乗り換えで最大100,000円分dポイントバック (6ヶ月後) | |
| Wi-Fiルーター | 10ギガWi-Fiレンタルルーターが月額190円 | 1ギガWi-Fiレンタルルーターが無料 |
| 工事費無料 | 最大22,000円実質無料 | |
| ドコモのスマホセット割 | ドコモとのセットで最大1,210円/月割引 | |
| dカード特典 | dカードの同時申込でAmazonギフトカード10,000円貰える | |
| モバイルWi-Fi | 工事完了までの間、モバイルWi-Fiが最大3ヶ月間無料 | |
| 訪問サポート | 初回の訪問サポートが無料 | |
| セキュリティソフト | 総合セキュリティーソフトが1年間無料 | |
高額キャッシュバックを貰うには、下記の優待コードをコピーして「公式特設サイト」の申込画面に優待コードを入力する必要があります。
優待コード
優待コード:DCMH
優待コード入力イメージ

優待コードを入力することでキャッシュバックが大幅に増額します。
\4月20日10時終了!キャッシュバック増額!/
今なら最大101,000円貰える!
急遽!!GMOが期間限定キャンペーンを実施!
急遽、GMOとくとくBBが期間限定キャンペーンを実施しました。4月20日9時59分までキャッシュバックが1,000円増額になります。
期間限定なので、ドコモ光(GMOとくとくBB)を申し込むなら、絶対今申し込むべきです。
\selectia限定キャッシュバック/
さらにドコモ光のGMOとくとくBBの「評判」「キャンペーン詳細」「キャッシュバック受取手続」等を知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。
ソフトバンク光|おうち割で最大1,650円割引

ソフトバンク光は、ソフトバンクが提供する光回線で、提供エリアは全国で利用できます。
契約者数は、300万回線以上あるとされており、光回線の業界でもトップクラスのシェア率となっています。
\selectia限定!10ギガで5万円貰える/
1ギガでも4万円貰える!
サービス概要
| 項目 | 10ギガ | 1ギガ |
|---|---|---|
| 月額料金 | 戸建て:6,380円 集合住宅:6,380円 | 戸建て:5,720円 集合住宅:4,180円 |
| 工事費 | 31,680円 (実質無料) | |
| 事務手数料 | 4,950円 | |
| 通信速度 | 最大10Gbps | 最大1Gbps |
| 提供エリア | 北海道/青森/岩手/宮城/秋田/山形/福島/茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川/新潟/富山/石川/福井/山梨/長野/岐阜/静岡/愛知/三重/滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/和歌山/岡山/広島/徳島/香川/愛媛/高知/福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島/沖縄 | 全国 |
| スマホセット割 | ソフトバンク/ワイモバイルとセットで月額最大1,650円割引 | |
| 契約期間 | 2年/5年契約 | |
| 違約金 | 戸建て:6,380円 集合住宅:6,380円 | 戸建て:5,720円 集合住宅:4,180円 |
| 設備撤去費用 | なし | |
オプション不要でキャッシュバックが貰えて月額割引もある!
ソフトバンク光の特徴は、ソフトバンクやワイモバイルのスマホセット割が適用できることに加えて、最大50,000円キャッシュバックや月額割引、高機能Wi-Fiルーターが貰えるなど特典が豊富なことです。
さらに、IPv6通信も利用できるためネットの通信が混雑しにくい仕組みになっています。
一方で注意点は、スマホセット割を適用するにはオプション契約が必須な点です。「光BBユニット(IPv6ルーター)」「Wi-Fiマルチパック(家も外もWi-Fi可能)」「電話サービス(固定電話)」の3つセットで月額550円がかかります。
しかし、スマホセット割で最大1,650円割引されるため、トータルで考えるとお得です。
- キャッシュバックで最大50,000円もらえる
- 最大6ヶ月間無料で利用できる
- ソフトバンクやワイモバイルのスマホセット割で月額最大1,650円割引
- 31,680円の工事費が無料
- 高機能Wi-Fiルーターが貰える
- 他社からの乗り換えで最大10万円の解約金補填あり
- ネットが快適になるIPv6通信も利用可能
- キャッシュバックは受取手続きがあり8ヶ月後に貰える
⇒手続きはWEBで申請するだけで、カレンダー登録などしておけば忘れない - スマホセット割は「光BBユニット/電話オプション」の契約が必須
⇒オプション料がかかったとしてもトータル的に安くなる - IPv6サービスを使うには光BBユニットのレンタルが必要
⇒スマホ割を適用するなら結局「光BBユニット」をレンタルするため追加費用はかからない
良い口コミ|速度が速くて安定してる!説明がわかりやすい
ソフトバンク光の良い口コミとして、「速度が速くて安定している」「説明がわかりやすかった」という声が多くありました。
とくに、今までポケットWi-Fi(WiMAXなど)やホームルーター(ソフトバンクエアーなど)などを使っている人からしたら、速度の速さに驚いているようです。
良い口コミ/評判
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青森在住以前auひかりを使用していましたが、引っ越し先がauひかりは非対応地域だったのでソフトバンクに変えました。そしたらとても速くなりびっくりしました。価格.com
60代男性昨年転居に伴いソフトバンク光を移動しましたが、初期費用は無料でした。コールセンターでの対応になりましたが、説明等も分かりやすく安心でした。オリコン満足度ランキング
滋賀在住IPv6対応しているおかげか、安定して100Mbps以上出ているため、安心して使えています。コロナ禍で、VPNを用いたリモートワークを実施していますが、特に問題でていません。価格.com
60代女性チャットで問い合わせを何度かしたのですが、どれも、最小回数のラリーで問題解決にいたりましたのでとても満足しました。オリコン満足度ランキング
悪い口コミ|不要なオプションの解約を忘れていたという声も
ソフトバンク光の悪い口コミとして、スマホセット割で契約必須の「オプションの解約を忘れていた」「オプション解約の手続きがわかりにくかった」という声がありました。
オプションには固定電話も含まれており、契約後に「やっぱり不要」と感じたら解約を忘れないことが重要です。
悪い口コミ/評判
←左右にスクロールできます→
30代女性オプションの選定が良くわからなかった。言われるがまま入っていて、1年以上、払わなくてもなくて良いオプションに入っていることになってしまって、金銭的に損をした。オリコン満足度ランキング
宮城在住担当者によって対応が異なりとても困った。開通後に光電話が使用できなくてサポートしていただいたが、電話が使えるようになるまで3日もかかった。価格.com
東京在住また、IP電話の使用予定はなかった為、後日その部分の契約を解除しようとしたが手順が非常にわかりにくかった。最初からIP電話無しが選択出来たり、手順が明確だったらよかった。価格.com
60代男性キャッシュバックの期限の時期の表現が分かりづらい(申し込み時期なのか開通時期なのか)。期限前に警告メール等が欲しかった。オリコン満足度ランキング
ソフトバンク光はGMOとくとくBBから申し込むべき!
ソフトバンク光の全キャンペーン窓口を比較した結果、「GMOとくとくBB」が最大50,000円キャッシュバックと高機能Wi-Fiルーターを貰える最もお得な申込窓口でした。
ソフトバンク光の窓口比較一覧
←左右にスクロールできます→
| 申込窓口 | キャッシュバック | 月額割引 (めちゃトク割) | 高機能Wi-Fiルーター | 事務手数料割引 | キャッシュバック申請 |
|---|---|---|---|---|---|
| \WiFi無料/ GMOとくとくBB (代理店) | 【10ギガ】 50,000円 【1ギガ】 40,000円 | 【10ギガ】 6ヶ月無料 【1ギガ】 3ヶ月無料 | 【10ギガ】 なし 【1ギガ】 無料 | 1,100円割引 | WEB申請 |
| NEXT (代理店) | 【10ギガ】 50,000円 【1ギガ】 ※めちゃトク割適用で14,500円減額 | 【10ギガ】 6ヶ月無料 【1ギガ】 3ヶ月無料 | なし | なし | 電話 |
| アウンカンパニー (代理店) | 【10ギガ】 50,000円 【1ギガ】 ※めちゃトク割適用で14,500円減額 | 【10ギガ】 6ヶ月無料 【1ギガ】 3ヶ月無料 | なし | なし | 電話 |
| エヌズカンパニー (代理店) | 【10ギガ】 45,000円 【1ギガ】 25,500円 | 【10ギガ】 6ヶ月無料 【1ギガ】 3ヶ月無料 | なし | 1,100円割引 | 電話 |
| エフプレイン (代理店) | 【10ギガ】 46,000円 【1ギガ】 42,000円 | 【10ギガ】 6ヶ月無料 【1ギガ】 3ヶ月無料 | なし | なし | 申込時の申告・申請書送付 |
| STORY (代理店) | 50,000円 | 不明 (サイト掲載なし) | なし | なし | 申込時の申告・電話連絡 |
| ライフバンク (代理店) | 30,200円 | 不明 (サイト掲載なし) | なし | なし | LINE登録・アンケート回答・口座登録 |
| フェイサム (代理店) | 30,000円 | 不明 (サイト掲載なし) | なし | なし | 申込時の申告・電話連絡・WEB申請 |
| ブロードバンドナビ (代理店) | 28,000円 | 不明 (サイト掲載なし) | なし | なし | WEB申請・アンケート回答 |
| ネットナビ (代理店) | 24,000円 | 不明 (サイト掲載なし) | なし | なし | LINE登録・アンケート回答・口座登録 |
| 公式サイト | なし | 【10ギガ】 6ヶ月無料 【1ギガ】 3ヶ月無料 | なし | 1,100円割引 | ― |
上記の「GMOとくとくBBのサイト」は一般公開されておらず、selectia用にGMO様から特別に用意いただいたキャンペーンサイトです。
そのため、ソフトバンク光はselectia限定サイトから申し込みましょう。
なお、「事業者変更」や「転用」の際には下記のキャンペーン比較をクリックしてください。
※事業者変更はドコモ光やビッグローブ光などのコラボ光からの乗り換え、転用はフレッツ光の乗り換え
事業者変更/転用時のキャンペーン比較
事業者変更や転用の際も「GMOとくとくBB」が最もお得でした。
高額キャッシュバックに加え、高機能Wi-Fiルーターまで貰えるのはかなりお得ですね。
なお、10ギガプランは事業者変更や転用はできないため、下記は1ギガプランのキャンペーンで記載しています。
ソフトバンク光の窓口比較一覧
←左右にスクロールできます→
| 申込窓口 | キャッシュバック | 月額割引 (めちゃトク割) | 高機能Wi-Fiルーター | 事務手数料 | キャッシュバック申請 |
|---|---|---|---|---|---|
| \WiFi無料/ GMOとくとくBB (代理店) | 40,000円 | 【10ギガ】 6ヶ月無料 【1ギガ】 3ヶ月無料 | 無料 | 1,100円割引 | WEB申請 |
| NEXT (代理店) | ※めちゃトク割適用で14,500円減額 | 【10ギガ】 6ヶ月無料 【1ギガ】 3ヶ月無料 | なし | なし | 電話 |
| アウンカンパニー (代理店) | ※めちゃトク割適用で14,500円減額 | 【10ギガ】 6ヶ月無料 【1ギガ】 3ヶ月無料 | なし | なし | 電話 |
| エヌズカンパニー (代理店) | ※めちゃトク割適用で14,500円減額 | 【10ギガ】 6ヶ月無料 【1ギガ】 3ヶ月無料 | なし | 1,100円割引 | 電話 |
| STORY (代理店) | 19,000円 | 不明 (サイト掲載なし) | なし | なし | 申込時の申告・電話連絡 |
| ブロードバンドナビ (代理店) | 15,000円 | 不明 (サイト掲載なし) | なし | なし | WEB申請 |
| ライフバンク (代理店) | なし | 不明 (サイト掲載なし) | なし | なし | ― |
| ネットナビ (代理店) | なし | 不明 (サイト掲載なし) | なし | なし | ― |
| フェイサム (代理店) | なし | 不明 (サイト掲載なし) | なし | なし | ― |
| エフプレイン (代理店) | なし | 【10ギガ】 6ヶ月無料 【1ギガ】 3ヶ月無料 | なし | なし | ― |
| 公式サイト | なし | 【10ギガ】 6ヶ月無料 【1ギガ】 3ヶ月無料 | なし | 1,100円割引 | ― |
※事業者変更/転用時の特典で比較
GMOとくとくBBのキャンペーン一覧
ソフトバンク光のGMOとくとくBBでは、キャッシュバックや月額割引に加え、他社解約金補填や開通前Wi-Fiレンタルなどユーザーに寄り添った様々なキャンペーンを実施しています。
GMOとくとくBBのキャンペーン
| 特典種類 | 10ギガ | 1ギガ |
|---|---|---|
| キャッシュバック | 50,000円 (8ヶ月後) | 40,000円 (8ヶ月後) |
| 月額割引 | 誰でも 6ヶ月間 無料で利用可能 | 誰でも 3ヶ月間 無料で利用可能 |
| 高機能Wi-Fiルーター | ― | 高機能Wi-Fiルーター無料 |
| 工事費割引 | 工事費相当額月額割引 | |
| 事務手数料割引 | 契約事務手数料4,950円から1,100円割引 | |
| 他社の解約金補填 | 違約金/解約金・撤去工事費を最大10万円負担 (2ヶ月後) | |
| 開通前Wi-Fiレンタル | 開通までモバイルWi-Fi/ホームルーターがレンタル無料 | |
| スマホセット割 | ソフトバンク/ワイモバイルとのセットで最大1,100円/月割引 | |
\selectia限定!10ギガで5万円貰える/
1ギガでも4万円貰える!
さらにソフトバンク光のGMOとくとくBBの「評判」「キャンペーン詳細」「キャッシュバック受取手続」等を知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。
ビッグローブ光|圧倒的なキャッシュバック額

ビッグローブ光は、ビッグローブ株式会社が提供する光回線で、全国で利用できます。
昔からインターネットプロバイダーとして通信業界で事業を営んでいた歴史ある会社です。
\今なら総額70,000円キャッシュバック!!/
さらに最大6ヶ月無料
サービス概要
| 項目 | 10ギガ | 1ギガ |
|---|---|---|
| 月額料金 | 戸建て:6,270円 集合住宅:6,270円 | 戸建て:5,478円 集合住宅:4,378円 |
| 工事費 | 28,600円 (実質無料) | |
| 事務手数料 | 3,300円 | |
| 通信速度 | 最大10Gbps | 最大1Gbps |
| 提供エリア | 北海道/青森/岩手/宮城/秋田/山形/福島/茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川/新潟/富山/石川/福井/山梨/長野/岐阜/静岡/愛知/三重/滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/和歌山/岡山/広島/徳島/香川/愛媛/高知/福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島/沖縄 | 全国 |
| スマホセット割 | au/UQモバイル:最大1,100円割引 ビッグローブモバイル:220円割引 | |
| 契約期間 | 2年契約 | 3年契約 |
| 違約金 | 戸建て:4,230円 集合住宅:3,360円 | 0円 |
| 設備撤去費用 | なし | |
高額キャッシュバックやスマホセット割など特典が豊富!
ビッグローブ光の特徴は、キャッシュバックや月額割引があることに加え、auやUQモバイルとのスマホセット割や契約期間の縛りがない(1ギガプランは解約金0円)ことも特徴です。
また、IPv6通信により速度も速く安定しており、通信の品質面でも優れています。
一方で注意点は、クーポンコード「BWS」が無いと85,000円のキャッシュバックが貰えないことや、スマホセット割の適用には光電話(月額550円)の契約が必須という点です。
また、キャッシュバック受取が2回に分かれているため手続きを忘れるリスクがありますが、申請を忘れないための対処をしておけば、忘れる心配もありません。
- キャッシュバックが85,000円もらえる
- 他社の違約金など最大40,000円補填
- 最大28,600円の工事費が無料
- Wi-Fi7対応の高機能ルーターがお得
- IPv6通信で速度が速くネットが快適
- auやUQモバイルのスマホセット割で月額最大1,100円割引&最大10,000ポイントバック
- BIGLOBEモバイルも月額220円割引
- 1ギガは契約期間の縛りなし(特典で解約違約金が0円)
- クーポンコードがないとキャッシュバックが貰えない
⇒「BWS」のクーポンコードを必ず利用 - キャッシュバック受取が2回に分かれる
⇒12ヶ月目と24ヶ月目にメールが来るため案内に沿ってWebから申請するだけ - スマホ割を適用する場合は「ひかり電話(月額550円)」の契約が必須
⇒スマホセット割は月額最大1,100円割引のためトータルでは安くなる - ビッグローブモバイルとのスマホセット割は220円/月しか割引にならない
⇒逆にこの値引きはラッキーと考えましょう。
良い口コミ|IPv6で速度が快適!サポートが丁寧
ビッグローブ光の良い口コミとして、速度が速いという声や、サポートが丁寧という声が多くありました。
また、auやUQモバイルだけでなく、BIGLOBEモバイルとのセット割もあるため、安く利用できたといった声もあります。
良い口コミ/評判
←左右にスクロールできます→
茨城在住電話サポートもチャットサポートも、大変丁寧に対応してくれます。某ケーブルTV(Jで始まってMで終わるあそこ)とは大違いです。何でも相談できて、大変助かっています。価格.com
北海道在住BIGLOBEモバイルを使っていれば、だいたいどこの光回線に差はないため、少し安くなるメリットから使っても良いのかなと思う。価格.com
福島在住wifi環境下でもストレスを感じる事なく、常時高速通信が実現しています。価格.com
茨城在住IPv6モードで通常使用には全く支障がありません。快適です。(但し、IPv4モードは使い物になりません。IPv4が必要な場合は、PPPoEブリッジの使用をお勧めします。)価格.com
悪い口コミ|サポート電話が繋がりにくい、夜間の速度低下
ビッグローブ光の悪い口コミとして、電話が繋がらないという声や、サポート対応が悪いという声がありました。また、契約時は電話がすぐ繋がるのに、それ以外の問い合わせは待たされるという声もありました。
しかし、電話の繋がりにくさ等は正直どの光回線でもよく聞く話なので、急ぎでなければWeb問い合わせやチャットサポートを活用しましょう。
悪い口コミ/評判
←左右にスクロールできます→
50代男性サポートへ連絡をする際に、連絡手段が電話しかなく、繋がりにくかった。ただし、フリーダイヤルなので通話料金を気にしなくていいのはよかった。オリコン満足度ランキング
東京在住契約時の電話サポートは死ぬほど早くつながるのに、それ以外の電話サポートは延々と待たされる。契約時は全てオンラインで進めるのに、解約時はなかなか繋がらない電話サポートに電話しないとできない。価格.com
兵庫在住夜になると回線速度が遅くなり、本当に困ります、、価格.com
静岡在住VPNについて聞いたが、サポートが暗くて単調な技術系によくあるしゃべり方。何を聞いても自分の知識内やプロバイダでできることしか話さず、話し方も単調。そういっても、だからといってとか、「公務員か!」と思った。価格.com
ビッグローブ光は公式特設サイトから申し込むべき!
ビッグローブ光のキャンペーン窓口を比較すると、公式特設サイトが1位でした。
なぜなら、公式特設サイトでは最大85,000円のキャッシュバックに加えて、月額割引や他社乗り換え補填など、特典が最も充実しているためです。
ビッグローブ光の窓口比較
←左右にスクロールできます→
| 申込窓口 | キャッシュバック | 他社乗換キャッシュバック | 申請方法 | 振込時期 | Wi-Fiルーター |
|---|---|---|---|---|---|
| 公式特設サイト (公式) | 【10ギガ】 85,000円 【1ギガ】 70,000円 ↑今なら最大30,000円増額中!! ↑今なら最大30,000円増額中!! | 最大40,000円 | WEB | 11ヶ月後と23ヶ月後 | 【10ギガ】 バッファロー(WXR9300BE6P) 実質25,872円 【1ギガ】 TP-Link(Deco X50) 実質10,840円 |
| アウンカンパニー (代理店) | 【10ギガ】 50,000円 【1ギガ】 30,000円 | なし | 電話 | 開通確認後即日 | 【10ギガ】 バッファロー(WXR9300BE6P) 実質14,272円 【1ギガ】 NEC(WG1200HP4) 月額550円 |
| NEXT (代理店) | 【10ギガ】 50,000円 【1ギガ】 30,000円 | なし | 電話 | 1ヶ月後 | 【10ギガ】 バッファロー(WXR9300BE6P) 実質14,272円 【1ギガ】 NEC(WG1200HP4) 月額550円 |
| 家計の節約 (代理店) | 40,000円 | なし | WEB | 12ヶ月後 | ― |
| 25 (代理店) | 30,000円 | なし | WEB申請&アンケート回答&利用明細送付 | 11ヶ月後 | ― |
| ブロードバンドナビ (代理店) | 【10ギガ】 52,000円 【1ギガ】 32,000円 | なし | WEB申請&アンケート回答 | 6ヶ月後と11ヶ月後 | 【1ギガ】 機種不明 無料 ※ただしキャッシュバック額から-5千円 |
| エフプレイン (代理店) | 多数のオプション加入で40,000円 | なし | 申請書送付 | 6ヶ月後 | ― |
| NNコミュニケーションズ (窓口終了) | 2026年3月27日に新規申込終了 | ― | ― | ― | ― |
※指定オプションが不要な特典額で比較
なお、「事業者変更」「転用」の際には下記のキャンペーンをクリックしてください。
※事業者変更はドコモ光やソフトバンク光などのコラボ光からの乗り換え、転用はフレッツ光の乗り換え
事業者変更/転用時のキャンペーン比較
事業者変更や転用時の際も「公式特設サイト」が最もお得でした。
理由は、高額キャッシュバックが貰えるためです。
ビッグローブ光の窓口比較
| 申込窓口 | キャッシュバック | 他社乗換キャッシュバック |
|---|---|---|
| 公式特設サイト (公式) | 【10ギガ】 85,000円 【1ギガ】 70,000円 ↑今なら最大30,000円増額中!! | 最大40,000円 |
| アウンカンパニー (代理店) | 【10ギガ】 50,000円 【1ギガ】 30,000円 | なし |
| NEXT (代理店) | 【10ギガ】 50,000円 【1ギガ】 30,000円 | なし |
| ブロードバンドナビ (代理店) | 【10ギガ】 32,000円 【1ギガ】 32,000円 | なし |
| 家計の節約 (代理店) | なし | なし |
| 25 (代理店) | なし | なし |
| エフプレイン (代理店) | なし | なし |
| NNコミュニケーションズ (代理店) | なし | なし |
| ゼロプラス (窓口終了) | なし | なし |
| ライフサポート (窓口終了) | なし | なし |
| LBフォース (窓口終了) | なし | なし |
※指定オプションが不要な特典額で比較
ビッグローブ光のキャンペーン一覧
ビッグローブ光の公式特設サイトでは、キャッシュバックや月額割引に加え、他社解約金補填や高機能Wi-Fiルーターがお得に購入できるなどユーザーに寄り添った様々なキャンペーンを実施しています。
公式特設サイトのキャンペーン
| 特典種類 | 10ギガ | 1ギガ |
|---|---|---|
| キャッシュバック | 85,000円 (11ヶ月後/23ヶ月後) ↑今なら最大30,000円増額中!! ↑今なら最大30,000円増額中!! | 70,000円 (11ヶ月後/23ヶ月後) ↑今なら最大30,000円増額中!! ↑今なら最大30,000円増額中!! |
| オプションキャッシュバック | 【高機能Wi-Fiルーター】 Wi-Fiルーター購入で5,000円キャッシュバック または 5,808円割引 | 【高機能Wi-Fiルーター】 Wi-Fiルーター購入で5,000円キャッシュバック |
| 【ビッグローブ光テレビ】 15,000円キャッシュバック (24ヶ月後) ※事業者変更/転用は対象外 | ||
| 月額割引 | 6ヶ月無料 | 3ヶ月無料 |
| 他社乗り換え補填 | 他社から乗り換えで最大40,000円キャッシュバック (3ヶ月後) | |
| 工事費無料 | 工事費実質無料 | |
| 解約違約金無料 | - (4,230円) | 解約金無料 |
| スマホセット割 | au/UQモバイル/BIGLOBEモバイルとセットで最大1,100円/月割引 | |
| au/UQモバイルとセットでau PAY最大10,000円還元 | ||
| 開通前Wi-Fiレンタル | 開通までWi-Fi(WiMAX)がレンタル無料 | |
| セキュリティオプション | 総合セキュリティのトータル・ネットセキュリティ(月額638円)が最大2ヶ月無料 | |
| サポートオプション | 設定や操作をサポートするBIGLOBEお助けサポート+(月額638円)が最大2ヶ月無料 | |
なお、キャッシュバックを満額貰うには「公式特設サイト」にアクセスしてクーポンコードを取得して申込画面でクーポンコードを入力する必要があります。
増額キャッシュバック
今なら、公式特設サイトで最大30,000円の増額キャッシュバックを実施しています。
| 10ギガ | 1ギガ | |
|---|---|---|
| キャッシュバック | 55,000円 | 40,000円 |
| 増額キャッシュバック | +30,000円 | +30,000円 |
| 合計 | 最大85,000円 | 最大70,000円 |
このキャンペーンは、いつ終了するか分からないため、終了する前に申し込みましょう。
ビッグローブ光は下記の「公式特設サイト」から申し込みましょう。
\今なら総額70,000円キャッシュバック!!/
さらに最大6ヶ月無料
さらにビッグローブ光の「評判」「キャンペーン詳細」「キャッシュバック受取手続」等を知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。
auひかり|高額キャッシュバックと速度の速い独自回線

auひかりは、KDDIが提供し、速度も速く人気の光回線です。
480万人以上の契約者数もいて、光回線の業界ではトップクラスのシェア率となっています。
\4月20日10時終了!キャッシュバック増額!/
今なら特典総額最大201,630円!
サービス概要
| 項目 | 10ギガ | 1ギガ |
|---|---|---|
| 月額料金 (プロバイダ込み) | 戸建て:6,798円~7,018円 ※マンションは未提供 | 集合住宅:4,455円 戸建て:5,390円~5,610円 |
| 工事費 | (実質無料) 集合住宅:33,000円 戸建て:48,950円 | |
| 事務手数料 | 3,300円 | |
| 通信速度 | 最大10Gbps | 最大1Gbps |
| 提供エリア | 埼玉/千葉/東京/神奈川 | 全国(戸建のみ東海/関西は未提供) |
| スマホセット割 | au/UQモバイルとセットで月額最大1,100円割引 | |
| 契約期間 | 2年契約/3年契約/なし | |
| 違約金 | 4,460円 | 集合住宅:2,290円 戸建て:4,730円 |
| 設備撤去費用 | なし | |
業界トップクラスの高額キャッシュバック!独自回線で速度も快適
auひかりの特徴は、auやUQモバイルのスマホセット割が適用できる光回線で、最大114,000円のキャッシュバックや月額割引など特典総額が200,630円相当にもなる業界トップクラスの特典が魅力です。
さらに、独自回線を使用しているため回線が混雑しにくく、IPv6通信にも対応しているので、動画視聴やオンラインゲームも快適に楽しめます。
一方で注意点は、キャッシュバックの受取手続きが11ヶ月目と23ヶ月目に必要なことですが、スマホのカレンダー等にリマインダー登録しておけば受取忘れを防げます。
- 特典総額が最大200,630円
4/20 10時終了!更に1,000円増額!!
4/20 10時終了!更に1,000円増額!!
- キャッシュバックは最大114,000円もらえる
4/20 10時終了!更に1,000円増額!!
4/20 10時終了!更に1,000円増額!!
- 最大3ヶ月分16,830円の月額割引
- 他社からの乗り換えで最大30,000円の解約金補填あり
- 最大48,950円の工事費が無料
- auのスマホセット割で最大1,100円/月が割引
- 独自回線とIPv6通信で業界トップクラスの通信品質
- 高機能Wi-Fiルーターが貰える
- スマホ割や工事費無料(戸建)は「ひかり電話(月額770円)」契約が必須
⇒月額770円が発生してもそれ以上のメリットがある - キャッシュバックを貰うには11ヶ月目/23ヶ月目に申請が必要
⇒スマホのカレンダー等にリマインダー登録して受け取り忘れを防止 - 将来、povoや格安SIMに変更すると、au/UQモバイルのスマホ割は対象外
⇒近々スマホを変更するなら他の光回線を選ぼう
良い口コミ|速度が速く、サポート対応も丁寧!
auひかりの良い口コミとして、オンラインゲームも快適にプレイできる速度やauスマホとのセット割で料金が安くなったという声が多くありました。
また、サポートセンターへの問い合わせ時に対応が丁寧で気持ちが良かったという評判も多く、困った時も安心して相談できます。
良い口コミ/評判
←左右にスクロールできます→
40代男性スマホの買い替え時に料金プランの相談をしたらスムーズに進めてくれた。 auひかりに入れる前より世帯全体のスマホ、タブレット代が安くなり、ギガ上限、通信速度にストレスなく使えている。オリコン満足度ランキング
50代男性回線速度が速くなったにも関わらず従来のもっと遅い速度の回線よりも安くなった。オリコン満足度ランキング
北海道在住ごくたまに回線の不具合がおきるのですが、その都度カスタマーセンターの方が丁寧に対応いただけるので満足している。価格.com
新潟在住早い。対戦ゲームをやるがラグなどなどは無い。価格.com
悪い口コミ|料金プランがわかりにくいという声も
auひかりの悪い口コミとして、料金プランが複雑で理解しづらいや格安SIMに変更したらスマホ割が適用されなくなったというケースがありました。
しかし、料金プランのわかりにくさは電話で丁寧に説明してもらえたという声もあり、不明点があればサポートに相談すれば解決できます。
悪い口コミ/評判
←左右にスクロールできます→
60代女性スマホとセットで割引くはずだが、さほど割引はなく、スマホの機種変更をしたら割引がなくなったので今後は他を検討したい。オリコン満足度ランキング
60代男性実際に支払う料金がわかりにくい。auの種々の付帯事業への申込や加入等の条件で変わるので複雑すぎる。電話窓口の係員の助けで何とか対応できた。紙の宣伝文書だけで理解するのはほぼ不可能。オリコン満足度ランキング
神奈川在住速度は満足していますが、価格をもう少し抑えて欲しいです。
また、長く使えば使うほど良いことがある、などの特典がないと、継続利用は厳しいと思います。
価格.comより
北海道在住カスタマーサポートへ電話したことがありますが、イマイチです。価格.com
auひかりはGMOとくとくBBから申し込むべき!
auひかりのキャンペーン窓口を比較した結果、GMOとくとくBBはキャッシュバックが最大114,000円もあり、最もお得なプロバイダでした。
さらに、GMOとくとくBBなら最大3ヶ月分の月額料金が割引されます。
auひかりのキャンペーン窓口
←左右にスクロールできます→
| 窓口 | キャッシュバック | 工事費 | 月額割引 | キャッシュバック申請方法 | 振込時期 |
|---|---|---|---|---|---|
| GMOとくとくBB (プロバイダ) | 【10ギガ】 114,000円 【1ギガ】 84,000円 4/20 10時終了!更に1,000円増額!! 4/20 10時終了!更に1,000円増額!! | 実質無料 | 最大3ヶ月無料 | WEB | 11ヶ月後と23ヶ月後 |
| ビッグローブ (プロバイダ) | 73,000円 | 実質無料 | なし | WEB | 11ヶ月後と24ヶ月後 |
| NEXT (代理店) | 【10ギガ】 96,000円 【1ギガ】 76,000円 | 実質無料 | なし | 電話とWEB | 1ヶ月後と3ヶ月後 |
| So-net (プロバイダ) | 75,000円 ※工事費は有料のため注意 | 有料 (48,950円) | 最大3ヶ月無料 | WEB | 35ヶ月後 |
| アウンカンパニー (代理店) | 【10ギガ】 75,000円 【1ギガ】 55,000円 | 実質無料 | 2,200円割引(5ヶ月間) ※対象プロバイダの場合 | 電話 | 開通後即日 |
| フルコミット (代理店) | 65,000円 | 実質無料 | なし | 電話 | 1ヶ月後 |
| 25 (代理店) | 41,000円 | 実質無料 | なし | 電話申告と別途申請 | 不明 |
| @TCOM (プロバイダ) | なし | 実質無料 | 628~645円割引(35ヶ月間) | ― | ― |
| DTI (プロバイダ) | 38,000円 | 実質無料 | なし | WEB | 12ヶ月後 |
| nifty (プロバイダ) | 30,000円 | 有料 (48,950円) | なし | WEB | 11ヶ月後と23ヶ月後 |
| ASAHIネット (プロバイダ) | なし | 有料 (48,950円) | 571~586円割引(35ヶ月間) | ― | ― |
| au one net (プロバイダ) | なし | 実質無料 | 最大3ヶ月無料 | ― | ― |
| グローバルキャスト (代理店) | オプションなしだとキャッシュバック不可 (8つのオプション契約必須) | 実質無料 | なし | 不明 | 11ヶ月後 |
| NNコミュニケーションズ (代理店) | ― | ― | ― | ― | ― |
| アシタクリエイト (窓口終了) | ― | ― | ― | ― | ― |
| アイネットサポート (窓口終了) | ― | ― | ― | ― | ― |
キャッシュバック申請を忘れないためには?
必ずスマホのカレンダー登録やアラーム設定をしてください。詳しくは「絶対に忘れない!キャッシュバックを受け取るための7つの方法」をご覧ください。
GMOとくとくBBのキャンペーン一覧
GMOとくとくBBでは、キャッシュバック以外にも月額割引や他社乗換特典などキャンペーンが豊富です。
さらに今なら4月20日9時59分までこのキャッシュバックに加えて更に1,000円増額されるため、必ず今申し込んだほうがお得です。
GMOとくとくBBのキャンペーン
| 特典種類 | 10ギガ | 1ギガ |
|---|---|---|
| キャッシュバック | 【指定オプション有】 114,000円 【指定オプション無】 112,000円 (11ヶ月後と23ヶ月後) 4/20 10時終了!更に1,000円増額!! 4/20 10時終了!更に1,000円増額!! | 【指定オプション有】 84,000円 【指定オプション無】 82,000円 (11ヶ月後と23ヶ月後) 4/20 10時終了!更に1,000円増額!! 4/20 10時終了!更に1,000円増額!! |
| 月額割引 | 3年間550円/月割引 (高速スタートプログラム) | - |
| 【戸建】 最大3ヶ月無料 【マンション】 最大3ヶ月無料 | ||
| Wi-Fiルーター | Wi-Fiレンタルルーターが無料 | |
| 工事費無料 | 実質無料 | |
| 他社の解約金補填 | 最大30,000円の解約金等を補填 (2ヶ月後) | |
| スマホセット割 | au/UQモバイルとセットで月額最大1,100円割引 | |
| au/UQモバイルとセットでau PAY 10,000円還元 (1ヶ月後) | ||
| auスマートバリュー加入で最大10ヵ月間毎月1,000円貰える | ||
指定オプションとは?契約すべき?
指定オプションは下記の2つを契約する必要があります。
指定オプション
| 指定オプション | 条件 | 無料期間中の解約方法 |
|---|---|---|
| インターネット安心セキュリティー (最大3ヶ月無料) | auひかりと指定オプションを同時申込みで、1ヶ月以上利用すること | 契約月の翌月20日までにBBnaviから解約手続き(20日までの手続きで月末に解約されます) |
| スマホトラブルサポート+ (最大2ヶ月無料) |
下記の理由から、基本的にはオプションは契約しましょう。
- キャッシュバックが増額になる
- 無料期間があり、無料期間中に解約してもOK
実際のキャッシュバック額の一覧は下記の通りです。
| プラン | ひかり電話 | 指定オプション | キャッシュバック | 増額キャッシュバック |
|---|---|---|---|---|
| 10ギガ (戸建) | あり | あり | 94,000円 | +20,000円 |
| なし | 92,000円 | |||
| なし | あり | 84,000円 | ||
| なし | 82,000円 | |||
| 1ギガ/ 5ギガ (戸建/マンション) | あり | あり | 84,000円 | - |
| なし | 82,000円 | |||
| なし | あり | 74,000円 | ||
| なし | 72,000円 |
インターネット安心セキュリティーを見る

「インターネット安心セキュリティー(マカフィー マルチアクセス)」はウイルス対策はもちろん、下記のような特長があります。
- 最大3台のパソコン・スマホに設定可能
- ウイルス・スパイウェア対策
- パスワードを覚える必要なし!
料金
| 3ヶ月目まで | 4ヶ月目以降 | |
|---|---|---|
| 月額料金 | 無料 | 550円 |
無料期間内で解約可能?
可能です。無料期間最終月の20日までにBBnaviにてお手続きください。
スマホトラブルサポート+を見る

スマホトラブルサポート+は、下記のようなサービスがあります。
AIクラウドバックアップサービス
データの復元と移行がスムーズにできる「AOSBOX Home Mobile」は、誰もが簡単にクラウドへデータを保管できるサービスです。
大切な想い出や記録を容量無制限で自動バックアップ!スマホの容量を気にせずデータ保存ができるうえ、万が一のときも安心。
データ復旧安心サービス
誤った削除や機器の故障などで失った大切なデータを専門技術者が救出します。
データの復旧に最低数万円かかるという話もあるようですがこれがあれば安心。
スマホ補償サービス
スマホはもちろんパソコンやタブレットなどの修理費⽤を最大50,000円まで補償します。
さらに、契約者の家族のスマホやパソコンでも保証されます。
料金
| 2ヶ月目まで | 3ヶ月目以降 | |
|---|---|---|
| 月額料金 | 無料 | 1,078円 |
無料期間内で解約可能?
可能です。無料期間最終月の20日までにBBnaviにてお手続きください。
1ギガプランでひかり電話も契約したくないならビッグローブ
1ギガプランで、どうしても「ひかり電話」や「オプション」も契約したくないなら、ビッグローブがキャッシュバック最高額になります。
その場合はビッグローブを選びましょう。
ひかり電話なしのキャッシュバック
| ビッグローブ | GMOとくとくBB | |
|---|---|---|
| 1ギガ | 【戸建】 73,000円 【マンション】 74,000円 | 72,000円 |
| 10ギガ | 【戸建】 73,000円 【マンション】 74,000円 | 82,000円 |

ひかり電話は契約した方が良い
ひかり電話(月額770円)の契約で「増額キャッシュバック」「工事費無料(戸建)」「乗り換え特典」「スマホ割」が適用されるため契約をおすすめします。
ひかり電話の解約金は?電話機が無い場合は?
ひかり電話には最低利用期間がないため、いつ解約しても解約金はありません。また、電話機が無くても契約は可能で、後日Amazonでも購入できます。
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急遽!!GMOが期間限定キャンペーンを実施!
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さらにauひかりのGMOとくとくBBの「評判」「キャンペーン詳細」「キャッシュバック受取手続」等を知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。
NURO光|速度が早くてコスパが良い

NURO光は、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供する光回線で、北海道・関東・東海・関西と一部の中国・九州とエリアで提供されています。
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さらに工事費実質無料
サービス概要
| 項目 | 10ギガ | 2ギガ |
|---|---|---|
| 月額料金 | 戸建て:6,050円 集合住宅:4,400円 | 戸建て:5,500円 集合住宅:3,850円 |
| 工事費 | 戸建て:49,500円 (実質無料) 集合住宅:44,000円 (実質無料) | |
| 事務手数料 | 3,300円 | |
| 通信速度 | 最大10Gbps | 最大2Gbps |
| 提供エリア | 北海道/宮城/山形/福島/茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川/岐阜/静岡/愛知/三重/滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/岡山/広島/福岡/佐賀 | 北海道/茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川/岐阜/静岡/愛知/三重/滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/岡山/広島/福岡/佐賀 |
| スマホセット割 | ソフトバンク/ワイモバイル/NUROモバイルとのセットで月額最大1,100円割引 | |
| 契約期間 | 戸建て:契約期間なし 集合住宅:契約期間なし | |
| 違約金 | なし | なし |
| 設備撤去費用 | 11,000円 ※撤去依頼しなければ0円 | |
超高速2Gbps・10Gbpsと最大90,000円キャッシュバック!
NURO光の特徴は、最大2Gbps・10Gbpsの超高速通信が楽しめる光回線で、最大90,000円のキャッシュバックや最大2ヶ月無料など非常にキャンペーンが手厚い光回線です。
さらに、無料期間中の解約でも解約金や工事費残債が一切かからないため、速度に不安がある方でもお試し感覚で利用できます。
一方で注意点は、スマホセット割を適用するには光電話の契約が必須だったり、キャッシュバック受取に手続きが必要なことがありますが、注意点や対処方法を理解しておけば大きなデメリットはありません。
- キャッシュバックで最大90,000円もらえる
- さらにオプション契約で追加キャッシュバックあり
- 他社からの乗り換えで解約金など最大60,000円補填
- 最大2ヶ月無料(無料期間中の解約でも解約金/工事費不要)
- 最大49,500円の工事費が無料
- ソフトバンク/ワイモバイルのスマホセット割で最大1,650円/月が割引
- 独自回線とIPv6通信でネットがサクサク
- 契約期間の縛りが無いため解約金も0円
- スマホ割を適用する場合は「光電話(月額550円)」の契約が必須
⇒オプション料が発生してもスマホ割の最大1,650円割引で安くなる - キャッシュバックは11ヶ月後と17ヶ月に申請が必要
⇒スマホのカレンダー等にリマインダー登録して受け取り忘れを防止 - 将来、LINEMOや格安SIMに変更すると、ソフトバンク/ワイモバイルのスマホ割は対象外
⇒近々スマホを変更するなら他の光回線を選ぼう
良い口コミ|速度が速くて快適!キャンペーンも充実
NURO光の良い口コミとして、他社の光回線より圧倒的に速度が速いという声や高画質動画やオンラインゲームが快適に利用できる声が多くありました。
また、キャッシュバックや月額料金の安さを評価する声も多く、速度と料金の両面で満足度の高い光回線です。
良い口コミ/評判
←左右にスクロールできます→
神奈川在住入会してから5年以上経つがいつ速度テストをしても最低でも上下700Mbps以上は常に出ており、700Mbps以下になったことが無いので満足。価格.com
60代男性スピードがとても速く、安定していることと、初めの1年だけでも超お得なキャンペーンをしていることが満足。オリコン満足度ランキング
30代女性速度も速く、プロバイダも含んだ料金も満足感がある。セキュリティソフトがサービスで付帯されているのも良い。オリコン満足度ランキング
40代男性開通まではスムースだったし、利用後も特にトラブルはないです。料金も、マイページにアクセスすると一目瞭然なので、困ることは少ないです。オリコン満足度ランキング
悪い口コミ|速度が速くて快適!キャンペーンも充実
NURO光の悪い口コミとして、サポートの対応に不満を感じているケースや、一部エリアで工事が延期されたといった声がありました。
もし不安な場合は、最大2ヶ月無料のお試し期間を活用すれば安心です。
悪い口コミ/評判
←左右にスクロールできます→
60代男性開通してまもなく通信が切れる不具合あり復旧まで1か月程かかった。工事側に要因が有ったので利用料の配慮をメール打診したが返答は無かった。
オリコン満足度ランキングより
愛知在住問い合わせの電話をしても自動案内でチャットに回され、チャットでも定型的な回答しかありません。
価格.comより
京都在住ネット自動接続時にもたつくことはあるが、速度的には不自由を感じることはない。宣伝で歌っているほど高速な速度が安定して出ることは一切ない。普通のプロバイダーだと思っておいたほうがよいだろう。
価格.comより
30代女性契約の最初はなかなか工事が進まず、工事日が決まっても延期されたりとストレスがたまりました。また、たまに接続が悪くなり一定しない印象です。
オリコン満足度ランキングより
NURO光は公式特設サイトから申し込むべき!
NURO光のキャンペーン窓口を調査した結果、NURO光の「公式特設サイト」が最もお得でした。
公式特設サイトなら最大90,000円のキャッシュバックが貰えます。
逆に、通常の公式サイトから申し込むと20,000円しか貰えないため注意してください。
NURO光の公式サイト
| 1位 公式特設サイト | 2位 通常サイト ![]() | |
|---|---|---|
| キャッシュバック | 10ギガ/2ギガ 【戸建て】 90,000円 【マンション】 60,000円 | 10ギガ 20,000円 2ギガ 20,000円 |
| キャッシュバック受取時期 | 11ヶ月後/17ヶ月後 | 11ヶ月後 |
| URL | https://www.nuro.jp/hikari/pr/sp/ | https://www.nuro.jp/hikari/ |
キャンペーン詳細
| 特典種類 | 内容 |
|---|---|
| キャッシュバック | 【戸建て】 90,000円 【マンション】 60,000円 (11ヶ月後/17ヶ月後) |
| オプション加入キャッシュバック | ひかりTV:21,000円 でんき:15,000円 ガス:14,000円 でんわ:10,000円 (11ヶ月後) |
| 他社乗り換え補填 | 他社から乗り換えで解約金など最大60,000円キャッシュバック (6~9ヶ月後) |
| 月額割引 | 最大2ヶ月無料 (無料期間中の解約金も工事費も不要) |
| 工事費 | 最大49,500円が実質無料 |
| 設定サポート | 設定サポートが1回無料 |
| スマホセット割 | ソフトバンク/ワイモバイル/NUROモバイルとのセットで最大1,650円/月割引 |
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さらにNURO光の「評判」「キャンペーン詳細」「キャッシュバック受取手続」等を知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。
J:COM|テレビサービスが豊富

JCOMは、ケーブルテレビのジュピターテレコムが提供している光回線です。
JCOMは賃貸アパートやマンションに導入されているケースも多いのが特徴です。
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さらに工事費も実質無料!
それでは詳しく見ていきましょう。
JCOMの基本情報

| 項目 | 10ギガ | 1ギガ |
|---|---|---|
| 月額料金 (1ギガプランの場合) | 戸建て:6,160円 集合住宅:6,886円 | 戸建て:5,610円 集合住宅:5,258円 |
| 工事費 | 戸建て:47,520円 集合住宅:23,760円 (実質無料) | |
| 事務手数料 | 3,300円 | |
| 通信速度 | 10Gbps | 1Gbps |
| 提供エリア | 北海道/関東・仙台/関西/九州・下関 | |
| スマホセット割 | 550円~1,100円(au/UQモバイル) | |
| キャンペーン | 【共通】 ・工事費実質無料 【戸建て】 ・6ヶ月間割引 ・20,000円キャッシュバック 【集合住宅】 ・3ヶ月間割引 ・10,000円キャッシュバック | |
なお、提供エリアの詳細は下記をご確認ください。
| プラン | 地域 | 提供エリア |
|---|---|---|
| 光10G・5Gコース | 関東 | 市川・浦安、木更津、YY船橋習志野、東関東、西東京、相模原・大和、板橋・北、調布、東京 東エリア、東京 西エリア、杉並・中野、すみだ・台東、湘南・鎌倉、横須賀、所沢、かながわセントラル、江戸川、東上・川越、横浜、世田谷、町田・川崎、大田、東葛・葛飾、千葉セントラル、八王子・日野、多摩、武蔵野・三鷹、南横浜、川口・戸田、足立、埼玉県央、越谷・春日部、草加、港・新宿、湘南・鎌倉、西湘(秦野・伊勢原エリア) |
| 関西 | 北河内、南大阪、神戸・芦屋、神戸・三木、北摂、北大阪 (吹田エリア)、りんくう、和歌山、堺、宝塚・川西、京都みやびじょん、高槻、東大阪、大阪 | |
| 光1Gコース | 北海道 | 札幌市、北広島市 |
| 関東・仙台 | 市川・浦安、木更津、YY船橋習志野、東関東、西東京、相模原・大和、板橋・北、調布、東京 東エリア、東京 西エリア、杉並・中野、すみだ・台東、湘南・鎌倉、横須賀、所沢、かながわセントラル、江戸川、東上・川越、横浜、世田谷、町田・川崎、大田、東葛・葛飾、千葉セントラル、八王子・日野、多摩、武蔵野・三鷹、南横浜、川口・戸田、足立、埼玉県央、越谷・春日部、草加、港・新宿、湘南・鎌倉、西湘(秦野・伊勢原エリア)、小田原、群馬、茨城、熊谷・深谷、仙台 | |
| 関西 | 北河内、南大阪、神戸・芦屋、神戸・三木、北摂、北大阪 (吹田エリア)、りんくう、和歌山、堺、宝塚・川西、京都みやびじょん、高槻、東大阪、大阪 | |
| 九州・下関 | 北九州市、遠賀郡水巻町・遠賀町・岡垣町、宗像市、福津市、中間市、福岡市、古賀市、糟屋郡新宮町・粕屋町、糸島市、熊本市、合志市、菊池郡菊陽町、上益城郡益城町 |
ここからは、JCOMの詳細を見ていきましょう。
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JCOMの特徴

JCOMの特徴やメリットは、以下のとおりです。
- ケーブルテレビとのセットで安くなる
- 設備が導入されているアパートやマンションが多い
- au/UQモバイルとのスマホセット割がある
JCOMは、やはりケーブルテレビとのセット契約で安くなることが特徴です。
自分のマンションやアパートにJCOMが導入されている場合は、ネットもJCOMにすることで安く契約できます。
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JCOMの注意点

JCOMの注意点やデメリットとしては、以下のようなものがあります。
- 月額料金が少し高い
⇒最大6ヶ月間は月額割引がある - キャッシュバック等の特典が少ない
⇒お得さを求めるなら他の光回線を検討しよう - 提供エリアが限定される
⇒提供エリア外であれば他の光回線を検討しよう
オトクさだけで他社回線と比較すると、正直他の光回線の方がキャンペーンが豊富でお得です。
また提供エリアが限定されているため、JCOMが利用できない場合があります。
JCOMの提供エリア
| プラン | 地域 | 提供エリア |
|---|---|---|
| 光10G・5Gコース | 関東 | 市川・浦安、木更津、YY船橋習志野、東関東、西東京、相模原・大和、板橋・北、調布、東京 東エリア、東京 西エリア、杉並・中野、すみだ・台東、湘南・鎌倉、横須賀、所沢、かながわセントラル、江戸川、東上・川越、横浜、世田谷、町田・川崎、大田、東葛・葛飾、千葉セントラル、八王子・日野、多摩、武蔵野・三鷹、南横浜、川口・戸田、足立、埼玉県央、越谷・春日部、草加、港・新宿、湘南・鎌倉、西湘(秦野・伊勢原エリア) |
| 関西 | 北河内、南大阪、神戸・芦屋、神戸・三木、北摂、北大阪 (吹田エリア)、りんくう、和歌山、堺、宝塚・川西、京都みやびじょん、高槻、東大阪、大阪 | |
| 光1Gコース | 北海道 | 札幌市、北広島市 |
| 関東・仙台 | 市川・浦安、木更津、YY船橋習志野、東関東、西東京、相模原・大和、板橋・北、調布、東京 東エリア、東京 西エリア、杉並・中野、すみだ・台東、湘南・鎌倉、横須賀、所沢、かながわセントラル、江戸川、東上・川越、横浜、世田谷、町田・川崎、大田、東葛・葛飾、千葉セントラル、八王子・日野、多摩、武蔵野・三鷹、南横浜、川口・戸田、足立、埼玉県央、越谷・春日部、草加、港・新宿、湘南・鎌倉、西湘(秦野・伊勢原エリア)、小田原、群馬、茨城、熊谷・深谷、仙台 | |
| 関西 | 北河内、南大阪、神戸・芦屋、神戸・三木、北摂、北大阪 (吹田エリア)、りんくう、和歌山、堺、宝塚・川西、京都みやびじょん、高槻、東大阪、大阪 | |
| 九州・下関 | 北九州市、遠賀郡水巻町・遠賀町・岡垣町、宗像市、福津市、中間市、福岡市、古賀市、糟屋郡新宮町・粕屋町、糸島市、熊本市、合志市、菊池郡菊陽町、上益城郡益城町 |
上記以外は特に大きなデメリットはありません。
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JCOMの口コミ・評判

ここでは、良い口コミや評判だけでなく、悪い口コミや評判も紹介します。
口コミや評判は下記のサイトを調査しました。
- オリコン満足度ランキング
- 価格.com
- X
JCOMの良い口コミ・評判
JCOMの良い口コミや評判では、「セットでお得になった」「速度が速くなった」という口コミが多くありました。
- テレビとのセット割で安く利用できた!
- 工事費無料や月額割引などお得なキャンペーンがあった!
- 今までより速度が速くなった!
JCOMでは、月額割引・工事費無料など、様々なキャンペーンがあります。
JCOMの悪い口コミ・評判
JCOMの悪い口コミや評判では、「料金が高かった」「コールセンターに繋がらない」という声が多くありました。
- ネットだけだと思ったより料金が高かった
- 接続が悪くなることが多い
- コールセンターが繋がりにくい
コールセンターが繋がりにくいのは他の光回線でもよくあることなので、あまり気にしなくても良いかもしれません。
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JCOMのお得な申し込み窓口

JCOMが一番お得に申し込めるのは「公式キャンペーンサイト」一択です。
他の光回線では申込窓口が5~10個ほどあるため、お得な窓口を比較すべきですが、JCOMは窓口がほとんどないため「公式キャンペーンサイト」から申し込む形となります。
キャンペーン詳細
| 特典種類 | 10ギガ | 1ギガ |
|---|---|---|
| 月額割引 | 【戸建て】 6ヶ月間:2,827円割引 【集合住宅】 3ヶ月間:5,258円割引 | 【戸建て】 6ヶ月間:2,277円割引 【集合住宅】 3ヶ月間:5,258円割引 |
| キャッシュバック | 【戸建て】 20,000円 【集合住宅】 10,000円 | |
| 工事費 | 実質無料 | |
| スマホセット割 | au/UQモバイルとのセットで最大1,100円/月割引 | |
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さらに工事費も実質無料!
さらにJCOMの特典を知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。
イッツコム(iTSCOM)|東急沿線の「電気・ガス」セットが強み
イッツコム(iTSCOM)は、東急沿線(横浜市北部・川崎市中部など)に強固な地盤を持つケーブルテレビ局です。
東急グループならではの「生活インフラ」とのセット割引が最大の特徴です。
イッツコムの基本情報
イッツコムのインターネットには、独自の光回線網を使う「イッツコムひかり」や、NTT回線を利用する「かっとび光」など、複数のコースが存在します。
| プラン名 | 最大速度 (下り) | 月額料金 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| イッツコムひかり (戸建て) | 最大2Gbps ※10Gエリア順次拡大 | 7,216円 (2年コース) | 自社光回線。東急線沿線に特化 |
| イッツコムひかり (マンション) | 最大600Mbps | 5,126円 (2年コース) | 建物設備に依存。安価だが速度は控えめ |
イッツコムの料金体系は、テレビや電話、さらには「東急でんき」とのセット契約で割引率が変わる仕組みです。そのため、ネット単体で契約するよりも、「家中のインフラを東急系でまとめる」ことで真価を発揮します。
ただし、マンションタイプの一部コース(30メガ・300メガなど)は、現代のコンテンツを楽しむにはスペック不足になる可能性があります。速度を重視する場合は、他社の光回線を検討すべきです。
イッツコムの特徴と注意点
- 「東急でんき」とのセット割(電気ぐっと割)がお得
- 「イッツコム導入済みマンション」なら、ネット無料や特別価格で使える場合がある
- 高額キャッシュバック特典が弱い
⇒大手光回線のような数万円単位の還元は少ない - マンションプランの速度に注意
⇒建物によっては最大速度が遅い配線方式の場合がある
YCV(横浜ケーブルビジョン)|auひかり回線を使った高速プランが主力
YCV(横浜ケーブルビジョン)は、J:COMグループに属するケーブルテレビ局です。
最大の特徴は、自社ケーブルだけでなくKDDIの「auひかり」の回線設備を利用した高速プランを提供している点です。
YCVの基本情報
YCVの主力プランは、戸建て向けの「光10G/1Gコース on auひかり」と、マンション向けの「1Gコース」です。
| プラン名 | 最大速度 | 月額料金(割引終了後) | 特徴 |
|---|---|---|---|
| 光10Gコース on auひかり | 10Gbps | 6,160円 | Wi-Fi 7対応 auひかり網を利用 |
| 光1Gコース on auひかり | 1Gbps | 5,610円 | 戸建て標準プラン |
| 1Gコース (集合住宅) | 1Gbps | 5,280円 | J:COM網などを利用 |
YCVは「auひかり」の回線網を使っているプランがあるため、ケーブルテレビ特有の「上りが遅い」という弱点が解消されており、通信品質は非常に高いです。
さらに、最新規格の「Wi-Fi 7」や「次世代AI Wi-Fi」にも対応しており、スペック面では大手光回線に引けを取りません。
YCVの特徴と注意点
- 「auひかり」の設備を使ったコースなら通信速度が爆速
- 「Y-Room」対象物件なら、特別料金や無料で使える場合がある
- 実質料金は「本家auひかり」の方が安い
⇒auひかりのような高額キャッシュバックがない分、トータルコストは割高になりがち - 提供エリアが限定的
⇒横浜市(旭区・泉区・保土ケ谷区・西区など)中心に限られる
神奈川の光回線の速度ランキング!

結論、神奈川の主要な光回線の実測値を調査しましたが、大手であればどの回線を選んでも「快適ライン(200Mbps)」を余裕でクリアしています。
YouTubeやNetflixの高画質動画を見たり、Web会議をする程度であれば、実測値で「200Mbps」もあれば体感速度は全く変わりません。
しかし、オンラインゲームを本格的にやる人は速度が速く、Ping値(ラグ値)が少ない光回線を選びましょう。
実質速度を調査した結果
結論から言うと、神奈川県の通信環境は全国でもトップクラスに恵まれています。
東京のサーバーに物理的に近いという地理的優位性に加え、相鉄線沿線(海老名・湘南台エリアなど)の再開発に伴う最新インフラの導入が進んでいるため、実測値でも驚異的な数字が出ています。
なお、「enひかりクロス」や「So-net光10ギガ」は「10ギガ回線」のため速度が速くなっています。
神奈川県の速度の実測値
←左右にスクロールできます→
| 順位 | 光回線 | 平均速度 | 居住別 | 時間帯別 | |||||
| ダウンロード (Mbps) | アップロード (Mbps) | Ping | 戸建て (Mbps) | マンション (Mbps) | 朝 (Mbps) | 昼 (Mbps) | 夜 (Mbps) | ||
| 1位 | enひかりクロス | 1,707 | 1,927 | 9ms | 1,311 | 1,856 | 2,779 | 1,812 | 1,726 |
| 2位 | So-net 光 10ギガ | 1,695 | 1,815 | 14ms | 2,161 | 1,326 | 2,361 | 3,016 | 1,594 |
| 3位 | BB.excite光 | 1,347 | 1,231 | 11ms | 1,886 | 387 | 1,660 | 3,109 | 313 |
| 4位 | あゆネットひかり | 955 | 374 | 9ms | 1,106 | 956 | 786 | 667 | 1,206 |
| 5位 | auひかり | 847 | 853 | 10ms | 1,075 | 485 | 1,078 | 1,119 | 817 |
| 6位 | NURO光 | 813 | 692 | 8ms | 791 | 912 | 868 | 915 | 850 |
| 7位 | ahamo光 | 731 | 807 | 15ms | 747 | 671 | 779 | 833 | 810 |
| 8位 | J:COM NET光 | 684 | 737 | 12ms | 713 | 392 | 693 | 692 | 704 |
| 9位 | GMOとくとくBB光 | 643 | 613 | 12ms | 487 | 748 | 575 | 491 | 723 |
| 10位 | @T COMヒカリ | 589 | 531 | 14ms | 322 | 402 | 457 | 465 | 242 |
実は「auひかり」が戸建て・マンション共に安定感抜群
ランキングを見ると、「enひかりクロス」や「So-net光 10ギガ」といった10ギガプランが圧倒的な速度(1.7Gbps前後)を叩き出しています。
相鉄線沿線の新築戸建てや、港北ニュータウンの築浅マンションにお住まいの方は、迷わず10ギガを導入できる「勝ち組」エリアですので、ぜひ検討してください。
一方で、通常の1ギガプランで注目すべきは「auひかり」の安定感です。
データを見ると、3位の「BB.excite光」は平均速度こそ速いものの、マンションタイプでは387Mbpsまで落ち込み、夜間には313Mbpsと激減しています。これは、神奈川のマンション特有の「回線混雑」の影響をモロに受けている証拠です。
対して、KDDIのお膝元である神奈川県で強い「auひかり」は、夜間でも平均817Mbpsをキープしています。横浜や川崎の人口密集地でも、独自回線ならではの底力を見せており、家族全員で動画を見ても「クルクル」することはありません。
厚木のローカル回線「あゆネット」も速い
ランキング4位の「あゆネットひかり(厚木伊勢原ケーブルネットワーク)」は、平均955Mbpsと大手顔負けの爆速です。厚木市・愛川町など提供エリア内の方は、大手以外にこの選択肢もアリです。
ただし、一般家庭なら実測200Mbpsあれば十分すぎる
さて、ここからが元通信会社社員としてあなたが「損をしないため」に最も伝えたい真実です。
結論、YouTubeを見たり、家族でスマホを使ったり、テレワークをする程度であれば、実測値は「200Mbps」もあれば十分で、速度よりも実質料金の安いお得な光回線を選ぶべきです。
| 利用用途 | 必要な速度の目安 | 200Mbpsでの快適度 |
|---|---|---|
| LINE / メール | 1Mbps | 余裕 |
| Zoom会議 | 30Mbps | 余裕 |
| YouTube(4K画質) | 25Mbps | 余裕 |
| オンラインゲーム | 100Mbps | 快適 |
上記の通り、最も重い「4K動画の視聴」ですら、必要な速度は25Mbps程度です。
私の経験上、実測200Mbpsと実測700Mbpsの違いを体感で言い当てられる人は、一般ユーザーの中にはまずいません。
オンラインゲーマーは「神奈川に住む特権(低Ping)」を活かせ
オンラインゲームで、VALORANTやAPEXなどのFPSをプレイする場合は、速度やPing値が低い光回線を選びましょう。
神奈川県は、ゲームサーバーが集まる東京への物理的距離が近いため、Ping値(応答速度)が全国トップクラスに優秀です。
データを見ても、多くの回線で10ms前後を記録しており、北海道(約28ms)と比較するとその差は歴然です。これは「撃ち合いに勝ちやすい環境」に住んでいることを意味します。
しかし、この恩恵を受けられるのは「光回線」を使っている場合のみです。マンション備え付けの「VDSL」や、CATVの「同軸ケーブルプラン」では、せっかくの地の利をドブに捨てているようなものです。
神奈川の光回線の正しい選び方

神奈川で光回線を選ぶ際、神奈川の地域特性も踏まえて選ぶことが重要です。
ただ「料金が安い」だけで選ぶと、後々「工事ができない」「速度が遅い」といったトラブルに巻き込まれる可能性が高いです。
特に横浜や横須賀の「複雑な地形」や、県内全域に多い「大規模マンションの独自ルール」は、他県にはないハードルとなります。
- ポイント①:実質料金(支払総額)が安いか
- ポイント②:提供エリア内か
- ポイント③:オンラインゲームをするなら「Ping値」が低い回線か
- ポイント④:複雑な地形(坂・崖)でNGだったら他の回線を検討する
- 【参考】通信速度は実質速度が200Mbpsあれば十分
それでは詳しく見ていきましょう。
ポイント①:実質料金(支払総額)が安いか

実質料金とは、単なる月額料金や初期費用だけでなく、キャッシュバックやスマホセット割など全ての金額を含めた料金です。
光回線は必ず実質料金が安いものを選んでください。
実質料金=月額料金+初期費用+オプション料-スマホセット割-キャッシュバック等
一見、月額料金が高い光回線でも、キャッシュバックなどの割引を含めれば一番安くなるケースはよくあるため、この実質料金をよく知ることが大事です。
各項目について詳しく知りたい場合は、下記をクリックして確認してください。
月額料金とは
月額料金とは、毎月発生する光回線の料金で、「光回線の会社」と「居住プラン」によって異なります。
例えば、ドコモ光とGMOとくとくBB光を比べると月額料金が約1,000~2,000円ほど変わってきます。
| マンション | 戸建て | |
|---|---|---|
| ドコモ光 | 5,720円 | 5,720円 |
| GMOとくとくBB光 | 3,773円 | 4,818円 |
このように、月額料金は各光回線の実質料金に影響を与える要素となっています。
初期費用とは
初期費用とは、主に「工事費」と「事務手数料」の2つがあります。
これも光回線によって料金が異なります。
| 工事費 | 事務手数料 | |
|---|---|---|
| ドコモ光 | 22,000円 ⇒実質無料 | 4,950円 |
| NURO光 | 49,500円 ⇒実質無料 | 3,300円 |
しかし、工事費については多くの光回線で「実質無料キャンペーン」を実施しています。
そのため、これらの初期費用は各光回線ごとに差が生まれにくいものとなっています。
オプション料金とは
auひかりやソフトバンク光などは、スマホセット割を適用する場合、オプション加入が必須となります。
例えば、ソフトバンク光のスマホセット割を適用する場合には、下記のオプション加入が必須となります。
- 光BBユニット(ルーター機器)
- Wi-Fiマルチパック(Wi-Fiが利用できる機能)
- 固定電話サービス
料金は、上記の3つのオプションがパックになって月額550円です。これらのオプション料金も実質料金に加味する必要があります。
スマホセット割のオプション条件
| スマホ | スマホセット割 | 必須オプション |
|---|---|---|
| ドコモ | 最大1,100円割引/月 | なし |
| au/UQモバイル | 最大1,100円割引/月 | ひかり電話(+月550円) |
| ソフトバンク/ワイモバイル | 最大1,100円割引/月 | ルータ・Wi-Fi・電話パック(+月550円) |
| 楽天モバイル | 楽天ひかりが最大6ヶ月無料 | なし |
| 各格安SIM | 200円前後割引/月 | なし |
スマホセット割とは
スマホセット割とは、光回線とスマホをセットで利用することで月額料金が割引されるサービスです。
スマホセット割一覧
| 利用中のスマホ | 割引対象の光回線 | 月額割引額 |
|---|---|---|
| ドコモ | ドコモ光 | 最大1,210円引き |
| au | auひかり/ビッグローブ光/コミュファ光/eo光/メガ・エッグ/ピカラ光/BBIQ など | 最大1,100円引き |
| UQモバイル | ||
| ソフトバンク | ソフトバンク光/NURO光 | 最大1,100円引き |
| ワイモバイル | 最大1,650円引き | |
| その他格安SIM | 一部の光回線 | 200円~300円前後 |
現在利用中のスマホにあわせて光回線を選ぶことでお得に利用できますね。
キャッシュバック(キャンペーン)とは
キャンペーンには、主に「キャッシュバック」や「月額割引」があります。
このキャンペーンが光回線によって大きく変わります。
そのため、キャンペーンは各光回線ごとに差が最も生まれやすいものとなっています。
| お得な光回線 | お得ではない光回線 | |
|---|---|---|
| キャッシュバック | 30,000円~80,000円前後 | なし |
| 月額割引 | 3ヶ月無料~1年無料 | なし |
キャッシュバックや月額割引を実施していない光回線も多いため、キャンペーンを実施している光回線を選ぶことがポイントとなります。
光回線をどの窓口で申し込むかによっても特典は異なる
同じ光回線でもどの申込窓口で申し込むかによっても特典は異なります。
例えば、auひかりでは申込窓口が異なるだけで下記のように数万円もキャッシュバック額が違ってきます。
| 光回線 | 申込窓口 | キャッシュバック |
|---|---|---|
| auひかり | 公式サイト | なし |
| auひかり | GMOとくとくBB | 82,000円 |
そのため、お得な光回線を選んだ後は、お得な申込窓口を選ぶ必要があります。
ポイント②:提供エリア内か

光回線によって提供できるエリアが異なるため、下記の観点で確認する必要があります。
- 今住んでいる場所は光回線の提供エリアか
- 光回線設備は建物にあるか(マンションのみ)
それでは、それぞれ詳しく解説します。
今住んでいる場所は光回線の提供エリアか
まず大前提となるのが「提供エリア」の確認です。
「神奈川ならどこでも一緒でしょ?」と思うかもしれませんが、実は神奈川県は、光回線の種類によって提供エリアが異なる地域です。
また、1ギガと10ギガプランでは提供エリアが異なるため、今住んでいる場所でどの光回線とプランが申し込みできるか確認しておきましょう。
| マンション | 戸建て | |
|---|---|---|
| ドコモ光 | 神奈川全域 | |
| ソフトバンク光 | ||
| ビッグローブ光 | ||
| auひかり | 主要都市のみ | 主要都市と地方都市 (一部エリア外あり) |
| NURO光 | 横浜市鶴見区 横浜市神奈川区 横浜市西区 横浜市中区 横浜市南区 横浜市保土ヶ谷区 横浜市磯子区 横浜市金沢区 横浜市港北区 横浜市戸塚区 横浜市港南区 横浜市旭区 横浜市緑区 横浜市瀬谷区 横浜市栄区 横浜市泉区 横浜市青葉区 横浜市都筑区 川崎市川崎区 川崎市幸区 川崎市中原区 川崎市高津区 川崎市多摩区 川崎市宮前区 川崎市麻生区 相模原市緑区 相模原市中央区 相模原市南区 横須賀市 平塚市 鎌倉市 藤沢市 小田原市 茅ヶ崎市 逗子市 秦野市 厚木市 大和市 伊勢原市 海老名市 座間市 南足柄市 綾瀬市 三浦郡葉山町 高座郡寒川町 中郡大磯町 中郡二宮町 足柄上郡中井町 足柄上郡大井町 足柄上郡松田町 足柄上郡開成町 足柄下郡箱根町 愛甲郡愛川町 | |
これらがエリア外だった場合は、神奈川のほぼ100%の住所をカバーしている「光コラボ(ドコモ光、ソフトバンク光、ビッグローブ光など)」を選ぶのが正解です。
光回線設備は建物にあるか(マンションのみ)

マンションやアパートに住んでいる場合は、光回線の設備がマンション等に導入されている必要があります。
その設備によって1本の光ケーブルを複数の居住者と共有しているのです。
また、下記のように集合住宅によって導入されている光回線の設備が異なります。
集合住宅で利用できる光回線は異なる
※下記はイメージ
| ドコモ光 | auひかり | NURO光 | |
|---|---|---|---|
| カーサポルタ | ● | × | ● |
| 斉藤マンション | ● | ● | ● |
| 桜台マンション | ● | ● | × |
| モンペール桜台 | ● | ● | × |
| CASSIA | ● | × | × |
| ブランジュコーポ | ● | × | ● |
実際の確認方法については、後ほど解説します。
ポイント③:オンラインゲームをするなら「Ping値」が低い回線か
もしあなたがFPS/TPS(Apex, VALORANT, フォートナイト等)や格闘ゲームを本気でプレイするなら、ダウンロード速度よりも「Ping値(応答速度)」を最優先で選んでください。
勝ちにこだわるなら、Ping値が10~20ms程度の光回線や少し料金は高くなりますが「10ギガ回線」の導入も検討してください。
ポイント④:複雑な地形(坂・崖)でNGだったら他の回線を検討する
「坂の街・横浜」や横須賀エリアにお住まいの方は、家の前の道路が極端に狭かったり、長い階段の上に家がある場合、auひかりやNURO光などは開通不可となるケースがあります。
もし上記の回線がNGだった場合は、既存の電話線ルートを活用しやすい「コラボ光(ドコモ光やビッグローブ光)」であれば開通できる可能性もあるため、第二候補として必ず用意しておきましょう。
【参考】通信速度は実質速度が200Mbpsあれば十分

正直、大手の光回線であれば、どの光回線でも体感速度は大きく変わりません。
例えば、一般的な光回線の実質速度は200~600Mbps前後で、遅い光回線でも平均値で60Mbpsは出ています。
速度が求められるNetflixやYoutubeの4K動画であっても、推奨される通信速度は約20Mbpsのため、実質速度が200Mbps以上もあればまったく問題ありません。
快適な速度の目安
| 利用用途 | 必要な速度 |
|---|---|
| NetflixやYoutubeなど4K動画 | 20~25Mbps |
| SNSへの動画投稿、データファイルの共有 | 10~30Mbps |
| SNSの写真投稿、YouTube動画(中画質)、ビデオ会議 | 3~30Mbps |
| Webページ閲覧、メール受信、LINE受信 | 1~10Mbps |
光回線の速度を気にすべき人はどんな人?
速度を気にする必要がある人は、下記のケースに当てはまる場合のみです。
- オンラインゲームを本格的にやる人
- 家族の複数人で同時利用する人
- 高画質動画をYoutubeにアップロードする人
- 株のデイトレードをする人
- 大容量のデータを仕事で扱う人
- 複数人でネットを利用する法人企業
上記の人以外は、通信速度はそこまで気にしなくても大丈夫です。
知らないと危険!光回線を選ぶ際の間違い

ここからは、光回線を選ぶ際のよくある間違いについて解説します。
- 単純にスマホセット割だけで光回線を選ぶのは間違い
- エリアに縛られないという理由だけでコラボ光を申し込むのは間違い
- 高額キャッシュバックだけで選ぶのは間違い
- 「東急沿線だからイッツコムで安心」と同軸プランを選ぶのは間違い
それでは詳しく見ていきましょう。
単純にスマホセット割だけで光回線を選ぶのは間違い
単純にスマホセット割が適用されるからといって、スマホと同じ会社の光回線を選ぶのは間違いです。
例えば、「ドコモ」を使っているからといって「ドコモ光一択だ!」と選ぶことは避けたほうが良いです。
その理由は3つあります。
- 理由①:スマホセット割以上に安い光回線がある
- 理由②:格安SIMに変更したらセット割がなくなる
- 理由③:オプション契約必須であまり安くならない
それでは、それぞれ詳しく解説します。
理由①:スマホセット割以上に安い光回線がある

実は、スマホセット割を適用しなくても、スマホセット割以上にお得に使える光回線があります。
上記の通り、戸建てに住んでいてソフトバンクのスマホを使っている場合、ソフトバンク光を選ぶよりもauひかりを選んだほうが安くなります。
そのため、スマホのセット割だけにとらわれず、キャッシュバック等の特典も含めて「実質料金が安いか」で光回線を選ぶべきです。
理由②:格安SIMに変更したらセット割がなくなる

スマホセット割を適用しても、将来的に月額が安い格安SIM(格安スマホ)に変更した瞬間に最大1,100円のセット割が適用されなくなります。
例えば、スマホセット割が適用されない「ahamo」「povo」「LINEMO」に乗り換えるとスマホセット割は適用されません。
このように、単純にスマホセット割だけを中心に選ぶのではなく、将来のスマホ変更も踏まえて、光回線を選ぶことが重要です。
理由③:オプション契約必須であまり安くならない

「au/UQモバイル」と「ソフトバンク/ワイモバイル」のスマホセット割は、オプション契約が必須なため、結果的にあまり安くならないケースもあります。
各社のスマホセット割のオプション契約条件は以下の通りです。
スマホセット割のオプション条件
| スマホ | スマホセット割 | 必須オプション |
|---|---|---|
| ドコモ | 最大1,100円割引/月 | なし |
| au/UQモバイル | 最大1,100円割引/月 | ひかり電話(+月550円) |
| ソフトバンク/ワイモバイル | 最大1,100円割引/月 | ルータ・Wi-Fi・電話パック(+月550円) |
| 楽天モバイル | 楽天ひかりが最大6ヶ月無料 | なし |
| 各格安SIM | 200円前後割引/月 | なし |
上記のように、「固定電話(ひかり電話)」を自宅で使わない場合や、既に「Wi-Fiルーター」を利用中の場合は、オプションは不要なものになります。
このように、スマホのセット割で1,100円割引になっても、オプションで月額550円の出費がかさむため、お得感が薄れます。
実質料金にオプション料は含めてる?
この記事の実質料金には、オプション料金も加味してランキングを掲載しているためご安心ください。
大事なのはスマホセット割だけで光回線を決め打ちしないこと

勘違いしてほしくないのは、スマホのセット割がダメというわけではありません。
大事なのは、スマホに合わせて光回線を決め打ちするのではなく、光回線の月額料金や初期費用、キャッシュバック等の特典や加入必須のオプション料金も全て含めた「実質料金」で光回線を比較し選択することです。
光回線の実質料金を比較した結果は「あなたにおすすめの光回線」をご確認ください。
高額キャッシュバックだけで選ぶのは間違い
高額キャッシュバックだけで光回線を選ぶと失敗します。
なぜなら、キャッシュバック以外にも「月額料金」「スマホセット割」「割引サービス」も考慮すべきだからです。
そのため、光回線はそれらが考慮された「実質料金」で選ぶべきです。
光回線の実質料金を比較した結果は「あなたにおすすめの光回線」をご確認ください。
悪質な販売代理店もいる!
販売代理店の中には、キャッシュバックを渡すつもりのない悪質な代理店がいます。高額キャッシュバックの条件で5つのオプション契約が必須であったり、FAXで申請させる代理店もあります。
「東急沿線だからイッツコムで安心」と同軸プランを選ぶのは間違い
東急田園都市線や東横線沿いにお住まいの方にとって、「イッツコム(iTSCOM)」は非常に身近な存在です。また、横浜・横須賀エリアの「YCV(横浜ケーブルビジョン)」や「J:COM」も、多くのマンションで導入されています。
「管理費に含まれているから」「ずっと使っているから」という理由で継続利用する方が多いですが、ここで注意すべきは契約しているプランが「同軸ケーブル(HFC)方式」かどうかです。
ケーブルテレビの安価なプラン(例:30メガ、300メガコースなど)の多くは、テレビ放送用の同軸ケーブルをインターネットに流用しています。この方式には致命的な弱点があります。
| 回線タイプ | 下り速度(ダウンロード) | 上り速度(アップロード) | Web会議・ゲーム |
|---|---|---|---|
| 光回線 (auひかり/ドコモ光など) | 速い (最大1Gbps~) | 速い (最大1Gbps~) | 快適 |
| 同軸ケーブル (CATVの通常プラン) | そこそこ速い (最大300Mbps程度) | 極端に遅い (最大10Mbps程度) | 不安定 |
私も昔、マンションで独自契約されているケーブルテレビを利用していた際、ファイルのアップロードが遅く仕事にならなかった経験があります。これは「上り速度」が圧倒的に足りていなかったことが原因でした。
動画を見るだけなら問題ありませんが、在宅ワークやオンラインゲーム、動画投稿などを行う場合は、ケーブルテレビであっても必ず「光コース(FTTH)」を選ぶか、それが選べない場合は迷わず他社の光回線に乗り換えることを強くおすすめします。
神奈川の光回線事情!「558Mbps」の爆速環境とPing値のリアル
神奈川県は、ダウンロード速度が平均558Mbpsと全国平均を大きく上回り、さらにPing値(応答速度)も11msと全国トップクラスの低遅延を誇る「通信の最適地」です。
しかし、その恵まれた環境を活かしきれていない人が多いのも事実。神奈川のネット事情を数値で可視化しました。
| 項目 | 神奈川のデータ | 回線選びのポイント |
|---|---|---|
| 平均通信速度 | 558Mbps | 全国平均(497Mbps)より速い。10ギガ回線の導入も現実的 |
| 平均Ping値 | 11ms | 東京に近く遅延が極めて少ない。FPSゲームに最適な環境 |
| 契約者の多い人気回線 | コラボ光、auひかり | KDDI系(auひかり)のシェアが高い |
| 利用率(普及率) | 約66.7% | 整備率は100%だが、CATVやVDSL利用者が数値を下げている可能性 |
| 端末利用率 | スマホ81%、PC56% | PC利用率は全国2位。仕事・ゲームでの光回線需要が高い |
上記の通り、神奈川は「インフラは最強だが、古い設備(VDSL)やCATVに縛られている人が多い」地域と言えます。
ここからは、神奈川のデータから見る回線選びのポイントについて詳しく解説していきます。
【整備率・速度】Ping値11msは全国屈指!FPSゲーマーの聖地
神奈川県の光回線の整備率は100.00%です。つまり、県内のどこに住んでいても光ファイバー自体は近くまで来ています。
特筆すべきはPing値(11ms)の低さです。北海道(28ms)や沖縄(42ms)と比較して圧倒的に速く、ゲームサーバーのある東京に隣接している物理的メリットを最大限に享受できます。
APEXやVALORANTなどの対戦ゲームをするなら、この環境を活かさない手はありません。もしラグを感じるなら、それは回線のせいではなく「マンションのVDSL」や「CATVの同軸ケーブル」がボトルネックになっている可能性大です。
神奈川の光ファイバ整備率

神奈川の平均通信速度
| 都道府県 | ダウンロード | アップロード | Ping値 |
|---|---|---|---|
| 神奈川県 | 558Mbps | 522Mbps | 11ms |
| 全国平均 | 497Mbps | 405Mbps | 22ms |
【シェア】「auひかり」が強い!独自回線の激戦区
北海道では「コラボ光」一強でしたが、神奈川県では「KDDI系(auひかり)」が約10%と、全国的に見ても高いシェアを持っています。
これは、神奈川がKDDIの重要拠点が置かれるエリアであり、独自回線網が隅々まで行き渡っていることの証左です。さらに、NURO光などの「その他(独自回線)」も一定数シェアを占めており、「NTT以外の選択肢」が豊富にある恵まれた環境と言えます。

【利用率(普及率)】整備率は100%だが…伸び悩む原因は「CATVとVDSL」
神奈川の光回線利用率(契約数÷提供エリア世帯数)は66.7%で全国26位です。整備率が100%(どこでも契約可能)であることを考えると、この数字は意外に低いと言えます。
この背景には、神奈川特有の事情があります。
- ケーブルテレビの強さ
⇒東急沿線の「イッツコム」や横浜の「YCV」が深く浸透しており、光回線に変えずそのまま使っている世帯が多い。 - VDSLマンションの多さ
⇒横浜・川崎の古いマンションでは、光回線を引きたくても構造上引けず、契約を諦めている(またはホームルーターで代用している)ケースが多い。
つまり、「光回線を引けるのに、環境のせいで引いていない」潜在層が非常に多いのが神奈川の特徴です。

【利用端末】PC利用率56.2%(全国2位)!テレワーク・PCゲーム大国
神奈川県のPC利用率は56.2%と、東京都(60.0%)に次ぐ全国2位の高さです。
テレワークをする会社員や、PCでオンラインゲームを楽しむ層が非常に多いため、スマホだけの通信では満足できない県民性が伺えます。
だからこそ、神奈川県民は「なんとなく繋がればいい」というホームルーターやCATV回線ではなく、高負荷なPC作業にも耐えうる「高品質な光回線」を導入すべきです。

神奈川の光回線に関するよくある質問
イッツコムやYCVのネットが遅いのですが、どうすればいいですか?
-
まず、現在契約しているプランが「同軸ケーブル(HFC)」か「光回線(FTTH)」かを確認してください。
もし同軸ケーブルのプラン(例:30メガ、300メガコースなど)であれば、構造的に上り速度が出ないため、速度改善は難しいです。解決策は以下の2つです。
- 同じケーブルテレビ会社内で「光コース」に変更する
- 他社の光回線(NURO光やauひかり)に乗り換える
オンラインゲームやWeb会議を快適に行いたい場合は、思い切って他社の大手光回線へ乗り換えることをおすすめします。
マンションがVDSL方式だった場合、速度を速くする方法はありますか?
-
マンションの設備がVDSL方式(電話線利用)の場合、どのプロバイダを選んでも最大100Mbpsが限界です。
速度を劇的に改善する方法は、他の光回線(コラボ光同士の変更は意味がない)に乗り換えるか、「戸建てタイプの光回線」を個別に引き込むことです。
特に低層階(3階程度まで)であれば、電柱から直接部屋に光ファイバーを引き込める可能性があります。管理会社に「エアコンダクト等を利用して、外壁に傷をつけずに引き込み工事をしても良いか」確認してみましょう。
光回線とポケットWi-Fiはどちらがおすすめ?
-
自宅でのインターネット利用を検討しているなら光回線一択です。
そもそもインターネット回線は主に、下記の4つがあります。
- 光回線
- ポケットWi-Fi(WiMAXなど)
- ホームルーター(ソフトバンクエアーなど)
- スマホのテザリング
それぞれ特徴を解説します。
メリット デメリット 光回線 ・速度が早く安定している
・通信容量を気にする必要なし
・キャッシュバック等を考えると実質料金が安い・工事まで2週間~3週間以上かかる(ただし工事までの間ポケットWi-Fi等をレンタルできるケースが多い)
・外出先では使えないポケットWi-Fi
(WiMAXなど)・外出先でもインターネットができる
・契約後すぐに使える・速度が光回線よりは遅い
・通信容量を気にする必要があるホームルーター
(ソフトバンクエアーなど)・契約後すぐに使える ・外出先で使えない
・速度も光回線よりは遅いスマホのテザリング
(インターネット共有)・外出先でもインターネットができる
・スマホの料金だけでよい
・機器や工事も必要なし・スマホの通信容量を使う
・速度は遅い上記を踏まえると、下記の利用シーンに合わせてインターネット利用するのがベストです。
- 自宅でネット利用:光回線
- 外出先でネット利用:スマホのテザリング
「1日でも早く自宅でインターネットを利用したい」場合でも、光回線の工事が完了するまで「ポケットWi-Fiを無料でレンタル」できるケースも多いため、速度が速い光回線を選ぶべきです。
ポケットWi-Fiをレンタルできなくても、スマホのテザリングを利用する方法もあります。
Wi-Fiルーターの選び方は?
-
光回線のWi-Fiルーターの選び方は、下記のWi-Fi規格「IEEE 802.11ax」または「IEEE 802.11ac」に対応しているルーターを選ぶべきです。
なぜなら、そのWi-Fi規格に対応していれば光回線の速度を活かすことができるためです。
世代 規格名 最大通信速度 周波数 第7世代
(Wi-Fi7)IEEE 802.11be 46Gbps 2.4GHz帯/5GHz帯/6GHz帯 第6世代
(Wi-Fi6)[Wi-Fi6E]
IEEE 802.11ax9.6Gbps 2.4GHz帯/5GHz帯/6GHz帯 [Wi-Fi6]
IEEE 802.11ax9.6Gbps 2.4GHz帯/5GHz帯 第5世代
(Wi-Fi5)IEEE 802.11ac 6.9Gbps 5GHz帯 第4世代
(Wi-Fi4)IEEE 802.11n 600Mbps 2.4GHz帯/5GHz帯 第3世代 IEEE 802.11g 54Mbps 2.4GHz帯 第2世代 IEEE 802.11a 54Mbps 5GHz帯 IEEE 802.11b 11Mbps 2.4GHz帯 第1世代 IEEE 802.11 2Mbps 2.4GHz帯 ちなみに、新しい規格(世代)に対応していれば、古い規格(世代)にも全て対応しています。
つまり、第6世代に対応していれば、第5世代や第4世代にも対応していることになります。
光回線を乗り換える際はどうするの?
-
光回線を乗り換える際は、今使っている光回線を解約して、乗り換え先の光回線を契約します。
今使っている光回線を解約する場合は、解約金が発生する場合がありますが、乗り換え先の光回線側が解約金を負担してくれるケースが多いため気軽に乗り換えることができます。
また、下記のコラボ光同士の乗り換えは特に工事が必要ないため、より気軽に乗り換えることができます。
コラボ光の例
- ドコモ光
- ソフトバンク光
- ビッグローブ光
- OCN光
- 楽天ひかり
- So-net光
- ぷらら光
- nifty光
- GMOとくとくBB光
- おてがる光
- enひかり
- さすガねっと
- その他様々
工事不要の光回線はある?
-
基本的に工事不要の光回線はありません。
しかし、マンションのお部屋に光回線設備(光コンセント等)が既にある場合は、無派遣工事となり工事担当者が家に来ない場合もあります。

光コンセント(出典:NURO光) ただし、無派遣工事になるかは実際に光回線のサポートセンター等にも事前に確認する必要があります。
まとめ
結論、神奈川の光回線は、「VDSLマンション」や「ケーブルテレビ(同軸ケーブル)の遅さ」を回避し「ビッグローブ光」「auひかり」「ドコモ光」「ソフトバンク光」「NURO光」を選ぶのがおすすめです。
なぜなら、遅さ問題も解決でき、「月額」「工事費」「キャンペーン」「スマホ割」等を含めた「支払総額(実質料金)」が最も安いからです。
また、神奈川県は「JCOM」を始め、東急沿線の「イッツコム」や横浜エリアの「YCV」など、ケーブルテレビが非常に強い地域ですが、利用者の中には「上り速度が遅い」「夜間に繋がりにくい」という悩みを抱えています。
さらに、横浜・川崎のベッドタウンにある大規模マンションでは、建物内の配線が古い電話線のままの「VDSL方式」が残っており、光回線を契約したはずなのに速度が出ないというトラブルも発生しています。
そのため、光回線は下記の申込窓口から申し込みましょう。
あなたにとって最高の光回線を選べることを願っております。
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