ビッグローブ光の全代理店を徹底比較ランキング!悪質な代理店の評判やデメリットも解説

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この記事はこんな人におすすめ
  • ビッグローブ光の代理店のランキングを知りたい
  • 代理店と公式サイトはどっちがお得か知りたい
  • 代理店のデメリットを知りたい

結論、ビッグローブ光の全代理店を比較しランキングを付けた結果、代理店では「家計の節約」がお得でした。

しかし、実は代理店よりも「ビッグローブ光の公式サイト」の方がお得であることもわかりました

ただし、公式サイトもいくつか注意点があり、何も知らないまま申し込むと「もっと早くキャッシュバックを受け取りたかった…」など後悔する可能性もあります。

この記事では、私が10年以上大手通信会社で働いてきた知識や経験を活かし、ビッグローブ光の代理店やその他オトクな申込窓口をわかりやすく解説します。

目次

結論|実はビッグローブ光は代理店より公式サイトの方がお得だった

結論、ビッグローブ光の全代理店を調査した結果、実は代理店よりも公式サイトから申し込んだほうがお得であることがわかりました。

ここからは具体的にビッグローブ光の全代理店を比較した結果を解説していきます。

申込窓口は公式サイトが1位だった

ビッグローブ光の申込窓口を比較した結果、公式サイト」がキャッシュバック40,000円と工事費が無料になる最もお得な申込窓口でした。

さらに、「高機能Wi-Fiルーターが1年間無料」というのも大きな特徴です。

ビッグローブ光の窓口比較

申込窓口キャッシュバック高機能Wi-Fiルーター工事費
公式サイト
(公式)

40,000円

12ヶ月無料

実質無料
家計の節約
(代理店)

40,000円

なし

実質無料
アウンカンパニー
(代理店)

35,000円

6ヶ月無料

実質無料
NEXT
(代理店)

27,000円

6ヶ月無料

実質無料
25
(代理店)

30,000円

なし

実質無料
NNコミュニケーションズ
(代理店)

25,000円

なし

実質無料
ブロードバンドナビ
(代理店)

20,000円

なし

実質無料
エフプレイン
(代理店)

多数のオプション加入で40,000円

なし

実質無料
ゼロプラス
(窓口終了)

なし

なし

なし
ライフサポート
(窓口終了)

なし

なし

なし
LBフォース
(窓口終了)

なし

なし

なし
※新規申込の場合のキャッシュバックを記載
※指定オプションが不要な特典額で比較

今なら40,000円キャッシュバック!!

なお、上記はビッグローブ光の「新規申込」の場合ですが、「事業者変更」や「転用」の際には下記のキャンペーン比較をクリックしてください

事業者変更/転用時のキャンペーン比較

事業者変更や転用時の際も「公式サイト」が最もお得でした。

高額キャッシュバックに加え、高機能Wi-Fiルーターが1年無料で利用できるのはかなりお得ですね。

ビッグローブ光の窓口比較

申込窓口キャッシュバック高機能Wi-Fiルーター工事費
公式サイト
(公式)

40,000円

12ヶ月無料

実質無料
ブロードバンドナビ
(代理店)

20,000円

6ヶ月無料

なし
アウンカンパニー
(代理店)

35,000円

6ヶ月無料

実質無料
NEXT
(代理店)

25,000円

6ヶ月無料

なし
NNコミュニケーションズ
(代理店)

10,000円

なし

実質無料
家計の節約
(代理店)

なし

なし

実質無料
25
(代理店)

なし

なし

実質無料
エフプレイン
(代理店)

なし

なし

実質無料
ゼロプラス
(窓口終了)

なし

なし

なし
ライフサポート
(窓口終了)

なし

なし

なし
LBフォース
(窓口終了)

なし

なし

なし
※事業者変更の場合のキャッシュバックを記載
※指定オプションが不要な特典額で比較

なお、ビッグローブ光の評判や注意点など詳しく知りたい場合は下記の記事をご確認ください。

結論、ビッグローブ光は「代理店」で申し込むより「公式サイト」から申し込んだほうがお得であることはわかりました。

しかし、過去にビッグローブ光公式サイトの特典を受けたことがある人は再度特典を受けることができないため、代理店から申し込みましょう。

ここからは、代理店からビッグローブ光を申し込みたい人向けに、代理店の評判やメリット・注意点を解説します。

ビッグローブ光の全代理店の評判や口コミを調べてみた

ここからは、ビッグローブ光の全代理店の評判や口コミを調べてみた結果をお伝えします。

それでは、詳しく見ていきましょう。

○良い:アウンカンパニーの評判

代理店アウンカンパニーの評判や口コミを徹底調査しました。(口コミ件数が少ないためビッグローブ光以外の口コミも調査しています)

悪い口コミも一部ありますが、全体的に良い評判が目立ちました。

キャッシュバックに面倒な条件なし!

詳しく見る

いますぐ!
めんどくさい条件なし!

ソフトバンク光の新規お申し込みで33,000円キャッシュバック!
ソフトバンク光のお申込みなら、アウンカンパニーがオススメ。

出典:Twitter

キャッシュバックがしっかり貰えた!

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あれ、俺はルーター無料だった様な…。

アウンカンパニーって代理店通してやったけどキャッシュバックしっかり貰えたよ👍

出典:twitter

電話対応はあまり良くない…

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アウンカンパニーさん、評判いいみたいだけど、個人的には電話応対があまりよくないと感じた。

出典:twitter

◯良い:NEXTの評判

代理店NEXTの評判や口コミを徹底調査しました。(口コミ件数が少ないためビッグローブ光以外の口コミも調査しています)

悪い口コミも一部ありますが、全体的に良い評判が目立ちました。

キャッシュバック貰えた!

しっかりとNEXTからキャッシュバックが貰えたという口コミもありました。

出典:Twitter
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ネクストからビッグローブ光の申し込みしてから2ヶ月、ついにキャッシュバックの46,000円が振り込まれた😆めちゃくちゃお得な気分!

出典:Twitter

とても丁寧に対応してもらえた!

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6月7日13時
WEB申込代理店NEXTから契約の連絡がありました。
とても丁寧に対応していただいたそうです。

詳しい内容については、上記の記事でまとめます。
深夜にその日の曜日で連絡希望してもらってたのに、対応してもらえました!

出典:Twitter

担当者によって言うことが違うケースも

たまたまのケースかもしれませんが、NEXTの担当者と電話で話す際に担当者によって「言っていることが異なる」といったケースや、「電話が繋がらない」といった場合があったそうです。

出典:Twitter
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これからソフトバンク光検討してる人株式会社NEXTは絶対やめたほうがいい、サービス最悪、大事なときに繋がらない、担当者によって言うこと違うし詐欺で騙される。ちなみにアウンカンパニーも電話アナウンス全く一緒なんだけど大元一緒なの?この会社も申し込んだ&何回電話しても連絡つかないし危険

出典:Twitter

代理店NNコミュニケーションズの評判や口コミを徹底調査しました。(口コミ件数が少ないためビッグローブ光以外の口コミも調査しています)

悪い口コミも一部ありますが、全体的に良い評判が目立ちました。

キャッシュバックの受取がスムーズだった!

NNコミュニケーションズで実際に申し込んだ人は、キャッシュバックの受取がスムーズだったという声もありました。

ドコモ光のNNコミュニケーションズの口コミ
出典:twitter

キャッシュバックのスピードには驚いた!

NNコミュニケーションズのキャッシュバックが1ヶ月後にすぐに貰えることで驚いている人もいるようです。

ドコモ光のNNコミュニケーションズの口コミ
出典:twitter

△普通:ブロードバンドナビの評判

代理店ブロードバンドナビの評判や口コミを徹底調査しました。(口コミ件数が少ないためビッグローブ光以外の口コミも調査しています)

正直、評判は普通でした

工事費がタダになった!

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ブロードバンドナビ(株)でNTT東日本の光ネクストに入れ換えた。GOOD JOB!工事費タダ!月々値引き!ノートパソコン無償!おすすめです。

出典:Twitter

難しい事はわからんという人は地獄見る…

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口コミ最悪なブロードバンドナビって代理店でソフトバンク光に転用したんだけど、隅々まで契約書読むタイプはお得になる。難しい事はわからん!って人は地獄見るから気をつけて。

出典:Twitter

△普通:家計の節約の評判

代理店家計の節約の評判や口コミを徹底調査しました。(口コミ件数が少ないためビッグローブ光以外の口コミも調査しています)

正直、口コミ件数が少なく評判は普通でした

名前の知らない代理店…

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「株式会社家計の節約」というNTT代理店を名乗る会社から営業電話が来た。

乗り換えとか知らない代理店に頼むわけがないのだけど、すごい会社名だなと。

出典:Twitter

ビッグローブ光を代理店から申し込むメリット

ビッグローブ光を代理店から申し込むメリットは1つあります。

代理店から申し込むメリット

  1. キャッシュバックが早く受け取れる

詳しく見ていきましょう。

キャッシュバックが早く受け取れる

ビッグローブ光は、代理店から申し込むことで公式サイトよりもキャッシュバックが早く受け取れます。

例えば、公式サイトからビッグローブ光を申し込むと40,000円のキャッシュバックが貰えますが受取時期は11ヶ月後になります。

逆に、代理店NEXTからビッグローブ光を申し込むと27,000円のキャッシュバックになりますが、受取時期は2ヶ月後に貰えます。

代理店NEXT公式サイト
キャッシュバック
27,000円

40,000円
キャッシュバック
受取時期

2ヶ月後

11ヶ月後
キャンペーンサイトhttps://www.biglobe-hikari.net/https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/lp/af/

基本的には、高額キャッシュバックの貰える「公式サイト」がおすすめですが、キャッシュバックを早く受け取りたい場合は、「代理店NEXT」をおすすめします。

11ヶ月後のキャッシュバック申請を忘れそうな場合は?

11ヶ月後のキャッシュバック申請を忘れそうな場合は、下記の記事を参考にリマインダー設定(アラーム設定など)をしましょう。

ビッグローブ光を代理店から申し込むデメリット

ビッグローブ光を代理店から申し込むデメリットは、下記があります。

  1. 公式サイトと比較するとキャッシュバック額が少ない
  2. 悪質な代理店も存在する

それでは詳しく見ていきましょう。

公式サイトと比較するとキャッシュバック額が少ない

ビッグローブ光の代理店は、公式サイトと比較するとキャッシュバック額が少ないことがデメリットです。

下記の通り、最もオトクなのは「公式サイト」になります。

ビッグローブ光の窓口比較

申込窓口キャッシュバック高機能Wi-Fiルーター工事費
公式サイト
(公式)

40,000円

12ヶ月無料

実質無料
家計の節約
(代理店)

40,000円

なし

実質無料
アウンカンパニー
(代理店)

35,000円

6ヶ月無料

実質無料
NEXT
(代理店)

27,000円

6ヶ月無料

実質無料
25
(代理店)

30,000円

なし

実質無料
NNコミュニケーションズ
(代理店)

25,000円

なし

実質無料
ブロードバンドナビ
(代理店)

20,000円

なし

実質無料
エフプレイン
(代理店)

多数のオプション加入で40,000円

なし

実質無料
ゼロプラス
(窓口終了)

なし

なし

なし
ライフサポート
(窓口終了)

なし

なし

なし
LBフォース
(窓口終了)

なし

なし

なし
※新規申込の場合のキャッシュバックを記載
※指定オプションが不要な特典額で比較

ただし、下記に該当する場合は、ビッグローブ光を代理店から申し込みましょう。

代理店から申し込んだほうが良い人

  • 過去にビッグローブ公式サイトで特典を受け取ったことがある
  • キャッシュバックが少なくてもいいからすぐに受け取りたい

公式サイト」のキャッシュバック受取時期は11ヶ月後ですが、「代理店NEXT」だと2ヶ月後に受け取ることができます。

そのような場合は、代理店から申し込みましょう。

悪質な代理店も存在する

ビッグローブ光の代理店は、高額なキャッシュバックを提供していますが、中には悪質な代理店も存在します。

悪質な代理店は、キャッシュバックの受け取りを困難にするような条件を設定します。

例えば、以下のような注意事項があります。

悪質な代理店のキャッシュバック条件
  1. 1年後にアンケートへ回答
  2. 有料オプション(ウォーターサーバー等)を契約
  3. 書類やLINE登録など手続きが煩雑

これらの条件は、利用者にとって大きなデメリットです。

しかし、冒頭解説した「ビッグローブ光は代理店より公式サイトの方がお得だった」から選ぶことで、悪質な代理店を回避できるため、かならず紹介した代理店の中から申し込むようにしてください。

なお、もし悪質な代理店からビッグローブ光を申し込んでしまった場合、契約書類が到着してから8日以内に「初期契約解除制度」を利用して契約を解除できます。

初期契約解除制度は、「クーリングオフ」のようなもので、契約者が一方的に契約を解除できる制度です。

初期契約解除の申請方法は、ビッグローブ光サポートセンターに問い合わせてください。

ビッグローブ光サポートセンター
  • 電話番号:0120-86-0962
    (携帯、IP電話からは03-6385-0962)
  • 営業時間:9時~20時(年中無休)

ビッグローブ光の代理店を選ぶポイント

ここからは、ビッグローブ光の代理店を選ぶポイントを解説します。

このポイントを理解しないままビッグローブ光を申し込むと4万円以上損する可能性もあるため、しっかりと理解しておきましょう。

  1. キャンペーンはお得か
  2. キャンペーンにオプション契約は不要か
  3. キャンペーンの申請は簡単か

それでは詳しく見ていきましょう。

キャンペーンはお得か

ビッグローブ光の代理店を選ぶポイントとして、キャンペーン内容は非常に重要となります。

ビッグローブ光の代理店独自のキャンペーンは、申し込む代理店によって下記のように大きく異なります

キャンペーン代理店の特典幅代理店を選ぶ際の
重要度
キャッシュバック0円~40,000円
重要
工事費無料あり or なし
重要
無料Wi-Fiレンタルルーター0ヶ月間~6ヶ月間
少し重要

ビッグローブ光の代理店を選ぶ上で、最も見るべき重要なキャンペーンは「キャッシュバック」と「工事費無料」になります。

キャッシュバックは代理店によって数万円ほど大きく異なるため、高額キャッシュバックを実施している代理店から申し込みましょう。

また、代理店によっては工事費無料を実施していない場合もあります。特にキャッシュバック額は高く設定していても工事費無料を実施していないケースもあるため、必ず確認しましょう。

キャンペーンにオプション契約は不要か

ビッグローブ光のキャンペーン(キャッシュバックなど)を受けるためには、代理店によっては「オプション契約」を必須とする代理店もあります。

ソフトバンク光の事例になりますが、代理店「エフプレイン」では、75,000円のキャッシュバックをもらうためには「ウォーターサーバー」と「まるごと安心パック」など複数のオプションに加入する必要があります。

出典:エフプレイン

オプション契約すると料金が高くなって損する

例えば、「スマートレスキュー丸ごと安心パック」は月額1,078円です。

もし、それらのオプションが不要であればキャッシュバックが多く貰えたとしても結局損してしまいます

スマートレスキュー丸ごと安心パック
月額料金1,078円

そう考えると、75,000円のキャッシュバックはあまり現実的ではないことがわかりますね。

このように、不要なオプション契約をしなくてもキャッシュバックを受け取れる代理店を申し込みましょう。

キャンペーンの申請は簡単か

ビッグローブ光の代理店を選ぶポイントとして、キャンペーンの申請の簡単さも重要となります。

なぜなら、キャッシュバック額は高くても、手続きが難しくてキャッシュバックを受け取れないケースがあるためです。

下記の「電話申請」「WEB申請」をしている窓口を選べば問題ないです。(この記事で紹介している代理店は全て「電話申請」「WEB申請」なのでご安心ください)

簡単さ受取時期
電話申請
申込時に電話で口座番号を伝えるだけ
2ヶ月後が多い
WEB申請
数カ月後に専用WEBから申請
2ヶ月後が多い
LINE申請/書類申請
手続きが煩雑で非常に面倒
半年~1年後が多い

ちなみに、LINE申請/書類で申請させる代理店にあたると悪夢を見ます。

せっかくキャッシュバックが3万円も貰えると思ったら、LINE申請/書類で申請する必要があって手続きが煩雑でキャッシュバックを諦めなければいけないといった場合もあります。

こういった、わざと申請を複雑にする悪質な代理店もいるので注意しましょう。

ビッグローブ光のキャッシュバック受け取り方法

ここからは、最もお得だった公式サイトでビッグローブ光を申し込んだ場合のキャッシュバック受け取り手順を解説します。

高額キャッシュバックの受け取り手順

ビッグローブ光のキャッシュバックの受取手順は、下記のSTEPごとに手続きを進めていきます。

STEP
キャッシュバック対象月を確認する(工事完了直後)

契約開始されたら、BIGLOBEのマイページにログインし、特典一覧(値引き・キャッシュバック)にて「キャッシュバック対象月」をご確認します。

なお、「キャッシュバック対象月」は、課金開始月を1カ月目として12カ月目となります。

STEP
キャッシュバックの受け取り手続きをする(12ヶ月目)

キャッシュバック「対象月」の初日に、事前に登録した「連絡先メールアドレス」宛に受取手続きの案内メールが届きます。

その後、月初2日目午後から、BIGLOBEのマイページにて手続きしてください。

注意事項
キャッシュバック特典を受け取る前にBIGLOBEを退会、サービス解約、サービス停止をすると特典の適用外となります。

STEP
キャッシュバックを受け取る(12ヶ月目)

お手続きが完了してから数日以内に指定した口座に振り込まれます。

手続きを忘れないために
キャッシュバックの受取手続きを忘れないように、下記の記事を参考にリマインダー設定をしておきましょう。

今なら40,000円キャッシュバック!!

ビッグローブ光の申し込みから工事までの流れ

ここからは、ビッグローブ光の申し込みから工事するまでの流れを解説します。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

ビッグローブ光の新規申し込みの手順

ビッグローブ光を公式サイトから新規申し込みした場合の手順を解説します。

その前に、新規申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

新規申し込みに該当する人
  1. 光回線を利用していない人
  2. auひかりから乗り換える人
  3. NURO光から乗り換える人
  4. 電力系の光から乗り換える人
    (eo光、コミュファ光、BBIQ、メガエッグなど)
  5. ケーブルテレビの光から乗り換える人
  6. auひかりちゅらから乗り換える人

上記以外の「ドコモ光」や「So-net光」のような光回線は後ほど解説する「事業者変更」になるため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

マンション戸建て
工事費用最大28,600円
⇒実質無料
最大28,600円
⇒実質無料
契約事務手数料3,300円3,300円
月額費用4,378円5,478円

ここからは具体的な申込手順を解説します。

STEP
「公式サイト」からビッグローブ光を申し込む

下記の「公式サイト」からビッグローブ光を申し込みます。

なお、このサイトから申し込まないと一部キャンペーンが受けれない可能性もあるため、ご注意ください。

今なら40,000円キャッシュバック!!

STEP
折返しの電話が掛かってきます(数日後)

申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。

サポートセンターからも案内があると思いますが、ここで申し込みたいオプション等も相談しましょう。

あとは、その電話の中で工事日を決めて終了です。

STEP
必要書類や機器の受け取り(1週間後~)

「開通のご案内」等の書類が送付されます。

また、「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。

これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。

STEP
開通工事(2週間後~)
光回線のONU

先日指定した工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。

工事担当者がやってくれること

  • お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
  • 宅内機器(ONU)の設置
  • 通信できるかの確認

おおよそ工事は1~2時間で終わります。

なお、既にお部屋に光回線設備(光コンセント等)がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。

光コンセント
光コンセント(出典:NURO光
STEP
インターネット接続(工事完了後)

基本的には、送付された設定マニュアルを見ながら設定します。

よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

今なら40,000円キャッシュバック!!

他社からビッグローブ光に乗り換える場合の注意点
ビッグローブ光の工事が完了し、インターネットに無事接続できることを確認できた後に、他社の光回線を解約・機器返却するようにしましょう。そうすれば、インターネットに接続できない期間がほぼなくなるので困ることはありません。(更新月の関係で早めに解約する必要がある場合は除く)

ビッグローブ光の事業者変更の手順

ビッグローブ光を公式サイトから事業者変更(光回線ケーブルはそのままで光回線会社のみ変更する)する場合の申し込み手順を解説します。

その前に、事業者変更の申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

事業者変更に該当する人
  1. ドコモ光から乗り換える人
  2. OCN光から乗り換える人
  3. ぷらら光から乗り換える人
  4. ソフトバンク光から乗り換える人
  5. So-net光から乗り換える人
  6. @nifty光から乗り換える人
  7. 楽天ひかりから乗り換える人
  8. その他コラボ光から乗り換える人

上記以外に「auひかり」「NURO光」「電力系の光回線」「ケーブルテレビの光回線」を使っている場合は、先程解説した「新規申し込み」に該当するため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

マンション戸建て
工事費用無料無料
契約事務手数料3,300円3,300円
月額費用4,378円5,478円

事業者変更は光回線ケーブル自体は今のケーブルを使うため、工事費は発生しません

そのため、気軽に光回線事業者を変更することができます。

解約金がかかる場合がある
事業者変更は、今使っている光回線を解約する扱いとなるため解約金が発生する場合があります。最低利用期間に達していない場合や、契約更新月以外の場合は解約金がかかる場合があるため確認しておきましょう。

ここからは具体的な申込手順を解説します。

STEP
事業者変更承諾番号の取得

まず、現在使っている光回線事業者から、事業者変更承諾番号を取得しましょう。

なお、番号取得には少し時間がかかりこの後のステップもあるため、この記事をブラウザの「お気に入り登録」しておくと良いと思います。

各社の番号取得の連絡先
今使っている光回線連絡先
ドコモ光【電話で申し込み】
<ドコモの携帯から>
151
9時~20時
<その他の電話から>
0120-800-000
9時~20時
【Webで申し込み】
専用ページにアクセス
OCN光0120-506-506
10時~19時
(日・祝・年末年始除く)
ぷらら光マイページにアクセス
①「利用状況照会」をクリック
②「ぷらら光電話の「契約内容」「通話明細」は、こちらをご覧ください。」をクリック
③「事業者変更承諾番号の取得はこちら」をクリック
ソフトバンク光0800-111-6710
10時~19時
So-net光0120-45-2522
9時~18時
@nifty光03-6625-3265
10時~17時
(平日のみ)
楽天ひかり0120-987-300
9時~18時
(年中無休)
その他コラボ光事業者一覧から問い合わせ

なお、事業者変更承諾番号の発行後の有効期限は払い出し日を含めて15日間です。

取得できたら次に進みます。

STEP
「公式サイト」からビッグローブ光を申し込む

下記の「公式サイト」からビッグローブ光を申し込みます。

なお、このサイトから申し込まないと一部キャンペーンが受けれない可能性もあるため、ご注意ください。

今なら40,000円キャッシュバック!!

STEP
折返しの電話が掛かってきます(数日後)

申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。

サポートセンターからも案内があると思いますが、ここで申し込みたいオプション等も相談しましょう。

あとは、その電話の中で光回線切替日を決めて終了です。

STEP
必要書類や機器の受け取り(1週間後~)

「開通のご案内」等の書類が送付されます。

また、「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。

これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。

STEP
光回線の切り替え(2週間後~)

先日指定した光回線切替日に光回線事業者が局舎の設備を設定して切り替えてくれます。

そのため、あなたの自宅に訪問しての工事等はありません。

STEP
インターネット接続(切り替え完了後)
光回線のONU

光回線の切り替えが終了したら、自宅のルーター等の設定を行います。

基本的には、事前に送付された設定マニュアルを見ながら設定しますが、よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

今なら40,000円キャッシュバック!!

ビッグローブ光の転用の手順

ビッグローブ光を公式サイトから転用(光回線ケーブルはそのままでフレッツ光からビッグローブ光に切り替える)する場合の申し込み手順を解説します。

その前に、転用の申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

転用に該当する人
  1. フレッツ光から乗り換える人

フレッツ光以外を利用している場合は、先程解説した「新規申し込み」か「事業者変更」に該当するため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

マンション戸建て
工事費用無料無料
契約事務手数料3,300円3,300円
月額費用4,378円5,478円

フレッツ光からビッグローブ光への転用は光回線ケーブル自体は今のケーブルを使うため、工事費は発生しません

そのため、気軽に光回線事業者を変更することができます。

転用の場合は解約金も発生しない
フレッツ光からビッグローブ光に転用する場合は、従来の解約扱いとはならないため、解約金や違約金等はかかりません。

ここからは具体的な申込手順を解説します。

STEP
転用承諾番号の取得

まず、現在使っているフレッツ光(NTT東日本・NTT西日本)から、転用承諾番号を取得しましょう。

なお、番号取得には少し時間がかかりこの後のステップもあるため、この記事を「お気に入り登録」しておくと良いと思います。

転用承諾番号の取得方法
連絡先
NTT東日本電話0120-140-202
9時~17時
(年中無休/年末年始除く)
WEB転用ページ
8時半~22時
(年中無休/年末年始除く)
NTT西日本電話0120-553-104
9時~17時
(年中無休/年末年始除く)
WEB転用ページ
7時~25時
(年中無休/年末年始除く)

なお、転用承諾番号の発行後の有効期限は払い出し日を含めて15日間です。

取得できたら次に進みます。

STEP
「公式サイト」からビッグローブ光を申し込む

下記の「公式サイト」からビッグローブ光を申し込みます。

なお、このサイトから申し込まないと一部キャンペーンが受けれない可能性もあるため、ご注意ください。

今なら40,000円キャッシュバック!!

STEP
折返しの電話が掛かってきます(数日後)

申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。

サポートセンターからも案内があると思いますが、ここで申し込みたいオプション等も相談しましょう。

あとは、その電話の中で光回線切替日を決めて終了です。

STEP
必要書類や機器の受け取り(1週間後~)

「開通のご案内」等の書類が送付されます。

また、プロバイダからは「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。

これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。

STEP
光回線の切り替え(2週間後~)

先日指定した光回線切替日に光回線事業者が局舎の設備を設定して切り替えてくれます。

そのため、あなたの自宅に訪問しての工事等はありません。

STEP
インターネット接続(切り替え完了後)
光回線のONU

光回線の切り替えが終了したら、自宅のルーター等の設定を行います。

基本的には、事前に送付された設定マニュアルを見ながら設定しますが、よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

今なら40,000円キャッシュバック!!

インターネットやWi-Fiの設定方法

ビッグローブ光(公式)でインターネットを利用するための設定方法や、Wi-Fiレンタルルーターの設定方法について解説します。

STEP
機器を設置する

下記の図にある、①「回線終端装置(ONU)またはホームゲートウェイ」と②「市販ルータまたはWi-Fiレンタルルーター」をLANケーブルでつなげます。

ONUとWi-Fiルーターの設置位置
出典:ビッグローブ
STEP
インターネットの設定を行う

プロバイダのIDやパスワードを使ってインターネットに接続します。

設定方法については、下記をご確認ください。

STEP
ルーターのWi-Fiの設定を行う

ビッグローブ光からWi-Fiルーターをレンタルしている場合は、機種に応じて動画マニュアルをご確認ください。

STEP
パソコンやスマホのWi-Fi設定を行う

インターネットを利用したいパソコンやスマートフォンのWi-Fi設定をします。

SSIDおよび暗号化キーを確認して、パソコンやスマートフォンのWi-Fi設定を行う形となります。

SSIDおよび暗号化キーの確認

ご利用の無線LANルータ(親機)のネットワーク名(SSID)およびパスワード(暗号化キー)をご確認ください。

SSIDの記載場所
出典:ビッグローブ

SSIDとパスワードを確認できたら、端末の種類に合わせてWi-Fiの設定を行います。

細かな設定方法は下記のボタンをタップ・クリックしてください。
※下記はBIGLOBEのサイトですが、設定方法はどのサイトで確認しても一緒です。

ビッグローブ光の代理店のよくある質問

ビッグローブ光は公式サイトか代理店かどっちが良い?

ビッグローブ光は、公式サイトで申し込むほうが圧倒的にお得です。

代理店ではキャッシュバックは少ないですが、公式サイトから申し込むことで高額キャッシュバックを貰えるためです。

詳しくは「実はビッグローブ光は代理店より公式サイトの方がお得だった」をご確認ください。

ビッグローブ光の代理店から申し込んでも公式のサポートは受けられる?

ビッグローブ光の代理店から申し込んでも、ビッグローブ公式のサポートは受けられます。

詐欺?悪質なビッグローブ光の代理店から勧誘電話が来た場合は?

ビッグローブ光の代理店から悪質な営業や詐欺まがいの電話がかかってきた場合は無視しましょう。

あまりにも代理店が悪質な場合は、下記のサポートセンターに相談してみましょう。

ビッグローブ光サポートセンター
  • 電話番号:0120-86-0962
    (携帯、IP電話からは03-6385-0962)
  • 営業時間:9時~20時(年中無休)

ビッグローブ光の代理店によって通信速度に違いはある?

どの代理店からビッグローブ光を申し込んでも通信速度は変わりません。

まとめ

ビッグローブ光の全代理店を比較しランキングを付けた結果、代理店では「家計の節約」がお得でした。

しかし、実は代理店よりも「ビッグローブ光の公式サイト」の方がお得であることもわかりました

そのため、ビッグローブ光を申し込むなら「公式サイト」から申し込みましょう。

今なら40,000円キャッシュバック!!

Taku
インターネットアドバイザー
10年以上大手通信会社で働いてきた知識や経験を活かし、約100種類以上の光回線と申込窓口を3ヶ月かけて調査した結果をもとに、あなたにとって最もお得で満足度の高い光回線を教えます。
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