失敗する!?ビッグローブ光のブロードバンドナビの特徴・注意点や評判を徹底解説

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この記事はこんな人におすすめ
  • ブロードバンドナビ(ビッグローブ光)の評判を知りたい
  • ビッグローブ光はブロードバンドナビが一番オトクなのか知りたい
  • ブロードバンドナビのキャッシュバックを知りたい

結論、ビッグローブ光の代理店ブロードバンドナビは、最大60,000円のキャッシュバックが貰えますが、工事費が無料にならず複数のオプション条件がある代理店でお得ではありませんでした。

そこで、ビッグローブ光の全ての申込窓口のキャンペーンを比較すると「公式サイト」であればキャッシュバックが40,000円貰えて工事費無料でオプション条件もない最もお得な申込窓口でした。

ただし、申し込みにはいくつか注意点があり、これを知らないままビッグローブ光を申し込むと最悪の場合40,000円損する可能性もあります。

この記事では、私が10年以上大手通信会社で働いてきた知識や経験を活かし、ブロードバンドナビという会社やキャンペーン情報までわかりやすく解説します。

目次

ビッグローブ光の代理店ブロードバンドナビってどんな会社?

まずは、代理店ブロードバンドナビの会社概要です。

代理店では2~3年で廃業する会社も多い中、ブロードバンドナビは平成21年から10年以上事業を営んでいる点で信頼できる会社ですね。

会社名ブロードバンドナビ株式会社
HPhttps://co.bb-navi.jp/
所在地兵庫県西宮市六湛寺町9-8 市役所前ビル5F
代表取締役前田 有毅
許認可不明
電話番号0798-23-0151
営業時間不明
創立平成21年2月12日
資本金1億円
従業員数不明
出典:ブロードバンドナビ

ビッグローブ光の代理店ブロードバンドナビの評判から見る特徴

ここからは、Twitterや口コミサイトをもとに、代理店ブロードバンドナビからビッグローブ光を申し込んだ場合のメリットや特徴を解説します。

  1. 最大60,000円のキャッシュバックがある
  2. 工事費が無料になる
  3. Wi-Fiルーターが貰える(条件あり)
  4. au/UQモバイル/ビッグローブモバイルはスマホセット割がある
  5. 顧客対応品質が高いと表彰を受けている

それでは詳しく見ていきましょう。

特徴① 最大60,000円のキャッシュバックがある

ブロードバンドナビではビッグローブ光を申し込むと下記のキャッシュバックを受け取れます。

さらに「新電力サービス」の契約を行うと最大60,000円を現金にてキャッシュバックが貰えます。

選べる特典

選べる特典キャッシュバック
ビッグローブ光 新規契約+光電話+光テレビ+オプション★155,000円
ビッグローブ光 新規契約+光電話48,000円
ビッグローブ光 新規契約45,000円
ビッグローブ光 新規契約 (工事費0円プラン)20,000円
IPv6(IPoE)対応 Wi-Fiルータープレゼント-5,000円減額
新電力サービスの契約+5,000円増額
モバイルルーターの契約+15,000円増額

ただし、上記の「ビッグローブ光 新規契約 (工事費0円プラン)」の特典以外は工事費が無料にならないため注意してください。

さらに、★1の指定オプションはかなり多くのオプション契約が必須となり、あまり現実的な特典ではありません。

指定オプション

  1. セキュリティセット・プレミアム(最大2ヵ月無料)
  2. BIGLOBEお助けサポート(最大2ヵ月無料)
  3. ネットあんしんパック(最大2ヵ月無料)
  4. IPV6対応WiFiルーターレンタル(最大6ヵ月無料)

たしかに、最初の数ヶ月は無料ですが、無料期間が終了すると毎月数千円かかるためオプションが不要であれば無理に契約しないほうが良いです。

事業者変更や転用の場合キャッシュバックは貰える?

事業者変更や転用であっても、ビッグローブ光をブロードバンドナビから申し込むことでキャッシュバックは貰えます。

しかし、キャッシュバックは以下の通り最大20,000円しか貰えません。

選べる特典キャッシュバック
ビッグローブ光 事業者変更20,000円
ビッグローブ光 他社転用契約20,000円

そのため、事業者変更や転用でビッグローブ光を申し込むなら40,000円が貰える「公式サイト」から申し込むべきです。

今なら40,000円キャッシュバック!!

転用とは?

NTT東西でこれまで工事などを済ませフレッツ光を利用していた方が、そのままフレッツ光の光回線を使って、ビッグローブ光に契約変更することを「転用」と言います。転用の際には解約金等は発生しません。

事業者変更とは?

事業者変更とは、コラボ光から別のコラボ光に切り替えることをいいます。

コラボ光(コラボレーション光)とは、NTT東日本とNTT西日本が、プロバイダや携帯キャリアなどの事業者に対して光回線を貸してあげるサービスモデルのことです。

コラボ光の例

  • ドコモ光
  • ソフトバンク光
  • ビッグローブ光
  • OCN光
  • 楽天ひかり
  • So-net光
  • ぷらら光
  • さすガねっと
  • その他様々

上記のような光回線はすべてコラボ光のため、光回線の設備自体はNTT東日本とNTT西日本の設備を使っています。

そしてコラボ光事業者は、この光回線と独自のサービスをあわせてユーザーに販売しているんです。

事業者変更は、このコラボ光同士で切り替えることを言いますが、NTTの設備を使っている光回線同士で切り替えることになるため、多くのメリットがあります。

特徴② 工事費が無料になる

工事費無料キャンペーン

キャッシュバック等の特典に加えて、工事費も実質無料となります。

居住形態工事費
戸建て工事費28,600円
実質無料
集合住宅工事費28,600円
実質無料

なお、ドコモ光やソフトバンク光などのコラボ光からの乗り換え「事業者変更」や、フレッツ光からの乗り換え「転用」はそもそも工事費が発生しません。

特徴③ Wi-Fiルーターが無料で貰える(条件あり)

先ほど紹介した特典の中からキャッシュバックを5,000円減額することで高機能Wi-Fiルーターが貰えます。

IEEE802.11a/b/g/n/ac(5GHz)接続で最大867Mbps対応のIPoE(IPv4 over IPv6)Wi-Fiルーターです。

Wi-Fiルーターの詳細スペック
項目情報
無線LAN規格IEEE802.11a/b/g/n/ac
セキュリティ規格WPA, WPA2, WEP
転送速度2.4GHz: 300Mbps<br>5GHz: 867Mbps
接続環境最大16台
アンテナ数内蔵アンテナ×2
有線LAN(HUB)ポート数4
有線LAN(HUB)速度10/100/1000Mbps
その他ビームフォーミング、中継機能、VPNパススルー、ゲストポート、引越し機能、WPS、MU-MIMO、ビームフォーミング

特徴④ au/UQモバイル/ビッグローブモバイルはスマホセット割がある

auひかりのスマートバリュー

スマホセット割は、「au/UQモバイルのスマホ」をセットで利用することで、スマホ1台あたり最大1,100円の月額割引が適用されます。

例えばauの場合、家族4人が使い放題MAX5Gを使っていれば、毎月1,100円×4人=4,400円も割引されます。

なお、auとUQモバイルによってスマホセット割の名称が異なります。

スマホセット割の名称
  • auスマホ:auスマートバリュー
  • UQモバイルスマホ:自宅セット割

注意:auの新プラン「povo(ポヴォ)」は、セット割の対象外

auのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン月額割引額
・ピタットプラン5G
・ピタットプラン4G LTE(新auピタットプランN)
1GBまで:対象外
1GB超~7GBまで:550円
・使い放題MAX 5G ALL STAR パック
・使い放題MAX 5G テレビパック
・使い放題MAX 5G Netflixパック(P)
・使い放題MAX 5G Netflixパック
・使い放題MAX 5G with Amazonプライム
・使い放題MAX 5G
・使い放題MAX 4G テレビパック
・使い放題MAX 4G Netflixパック(P)
・使い放題MAX 4G Netflixパック
・使い放題MAX 4G
1,100円
・ピタットプラン 5G(s)
・ピタットプラン 4G LTE(s)
2GBまで:対象外
2GB超~20GBまで:550円
カケホ(3Gケータイ・データ付)1,027円
タブレットプラン201,100円
※詳しくはこちらをご確認ください

セット割対象となる旧スマホプラン

契約プラン月額割引額
新auピタットプラン1GBまで:対象外
1GB超~7GBまで:550円
・データMAX 5G ALL STARパック
・データMAX 5G テレビパック
・データMAX 5G Netflixパック(P)
・データMAX 5G Netflixパック
・データMAX 5G with Amazonプライム
・データMAX 5G
・データMAX 4G LTE テレビパック
・データMAX 4G LTE Netflixパック
・データMAX 4G LTE
・auデータMAXプラン Netflixパック
・auデータMAXプランPro
・auフラットプラン25 NetflixパックN
・auフラットプラン20N
・auフラットプラン7プラスN
・auデータMAXプラン
・auフラットプラン30
・auフラットプラン25 Netflixパック
・auフラットプラン20
・auフラットプラン7プラス
・auフラットプラン5(学割専用)
1,100円
・auピタットプランN(s)
・auピタットプラン
・auピタットプラン(s)
※auピタットプラン(シンプル)は1GBまで割引対象外
2GBまで:550円
2GB超~20GBまで:1,100円
・データ定額1
・データ定額2/3
・データ定額3cp
・ジュニアスマートフォンプラン
・シニアプラン
・LTEフラットcp
1,027円
U18データ定額201,551円
・データ定額5/8/20
・データ定額5cp
・LTEフラット
・ISフラットプランF(IS)シンプル
1,551円
※3年目以降は1,027円
データ定額10/13/302,200円
※3年目以降は1,027円
データ定額1(ケータイ)1,027円
※3年目以降は550円
データ定額2/3(ケータイ)1,027円
データ定額5/8(ケータイ)1,551円
※3年目以降は1,027円
データ定額10/13(ケータイ)2,200円
※3年目以降は1,027円
LTEダブル定額 for Tab/Tab(i)(「ゼロスタート定額」)1,100円
・LTEフラット for DATA(m)
・LTEフラット for Tab/Tab(i)/Tab(L)
1,551円
※3年目以降は1,027円
※詳しくはこちらをご確認ください
UQモバイルのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン月額割引額
・くりこしプランS +5G(3GB)
・くりこしプランM +5G(15GB)
638円
くりこしプランL +5G(25GB)858円
※詳しくはこちらをご確認ください

ビッグローブモバイル

ビッグローブモバイルのスマホセット割は、スマホ1台あたり最大220円の月額割引が適用されます。

スマホセット割が適用されるスマホプランは全プランで割引されます。

対象プラン月額割引額
1ギガ/3ギガ/6ギガ/12ギガ/20ギガ/30ギガ220円割引

なお、ビッグローブモバイルとのスマホセット割は、ひかり電話オプションの契約は必要ありません。

そういった意味ではお得なセット割ですね。

ビッグローブ光の代理店ブロードバンドナビの評判から見る注意点

ここからは、Twitterや口コミサイトをもとに、代理店ブロードバンドナビからビッグローブ光を申し込んだ場合の注意点等をを解説します。

  1. 隅々まで契約書を見ないといけない
  2. 電話対応が悪かった
  3. 実はブロードバンドナビより他の申込窓口の方がお得

それでは詳しく見ていきましょう。

注意① 隅々まで契約書を見ないといけない

ブロードバンドナビでは契約書を隅々まで見ないと注意すべき点が多いようです。

詳しく見る

口コミ最悪なブロードバンドナビって代理店でソフトバンク光に転用したんだけど、隅々まで契約書読むタイプはお得になる。難しい事はわからん!って人は地獄見るから気をつけて。

出典:Twitter

注意② 電話対応が悪かった

たまたまのケースかもしれませんが、ブロードバンドナビの電話対応が悪かったという声もあったようです。

詳しく見る

ブロードバンドナビにお問い合わせ電話したら対応クソ悪かったわ解約しようかな

出典:Twitter

注意③ 実はブロードバンドナビより他の申込窓口の方がお得

たしかにブロードバンドナビでビッグローブ光を申し込むと高額キャッシュバックが貰えますが、ブロードバンドナビ以上にお得な申込窓口があるため注意が必要です。

後ほど詳しく解説しますが、ビッグローブ光の全ての申込窓口を比較した結果、ブロードバンドナビよりも「公式サイト」の方がお得でした。

下記の通り、ブロードバンドナビの特典よりも公式サイトの方がお得です。

※ブロードバンドナビは工事費無料が適用される特典を例に比較しています

申込窓口
公式サイト
申込窓口
ブロードバンドナビ
キャッシュバック額
40,000円

20,000円
工事費特典
最大28,600円無料

最大28,600円無料
高機能Wi-Fiルーター
12ヶ月無料

なし
(Wi-Fiルーターを貰うとキャッシュバックが5,000円減額)
オプション契約
不要

不要
URLhttps://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/lp/af/https://b-hikari.com/

ここからは、実際にビッグローブ光の全申込窓口を比較した結果を解説していきます。

今なら40,000円キャッシュバック!!

本当にビッグローブ光はブロードバンドナビがオトク?全ての申込窓口を比較してみた

ここからは、本当にビッグローブ光はブロードバンドナビがお得なのか、ビッグローブ光の全ての申込窓口を比較してみました。

それでは詳しく見ていきましょう。

申込窓口は公式サイトが1位だった

ビッグローブ光の申込窓口を比較した結果、公式サイト」がキャッシュバック40,000円と工事費が無料になる最もお得な申込窓口でした。

さらに、「高機能Wi-Fiルーターが1年間無料」というのも大きな特徴です。

ビッグローブ光の窓口比較

申込窓口キャッシュバック高機能Wi-Fiルーター工事費
公式サイト
(公式)

40,000円

12ヶ月無料

実質無料
家計の節約
(代理店)

40,000円

なし

実質無料
アウンカンパニー
(代理店)

35,000円

6ヶ月無料

実質無料
NEXT
(代理店)

27,000円

6ヶ月無料

実質無料
25
(代理店)

30,000円

なし

実質無料
NNコミュニケーションズ
(代理店)

25,000円

なし

実質無料
ブロードバンドナビ
(代理店)

20,000円

なし

実質無料
エフプレイン
(代理店)

多数のオプション加入で40,000円

なし

実質無料
ゼロプラス
(窓口終了)

なし

なし

なし
ライフサポート
(窓口終了)

なし

なし

なし
LBフォース
(窓口終了)

なし

なし

なし
※新規申込の場合のキャッシュバックを記載
※指定オプションが不要な特典額で比較

今なら40,000円キャッシュバック!!

なお、上記はビッグローブ光の「新規申込」の場合ですが、「事業者変更」や「転用」の際には下記のキャンペーン比較をクリックしてください

事業者変更/転用時のキャンペーン比較

事業者変更や転用時の際も「公式サイト」が最もお得でした。

高額キャッシュバックに加え、高機能Wi-Fiルーターが1年無料で利用できるのはかなりお得ですね。

ビッグローブ光の窓口比較

申込窓口キャッシュバック高機能Wi-Fiルーター工事費
公式サイト
(公式)

40,000円

12ヶ月無料

実質無料
ブロードバンドナビ
(代理店)

20,000円

6ヶ月無料

なし
アウンカンパニー
(代理店)

35,000円

6ヶ月無料

実質無料
NEXT
(代理店)

25,000円

6ヶ月無料

なし
NNコミュニケーションズ
(代理店)

10,000円

なし

実質無料
家計の節約
(代理店)

なし

なし

実質無料
25
(代理店)

なし

なし

実質無料
エフプレイン
(代理店)

なし

なし

実質無料
ゼロプラス
(窓口終了)

なし

なし

なし
ライフサポート
(窓口終了)

なし

なし

なし
LBフォース
(窓口終了)

なし

なし

なし
※事業者変更の場合のキャッシュバックを記載
※指定オプションが不要な特典額で比較

なお、ビッグローブ光の評判や注意点など詳しく知りたい場合は下記の記事をご確認ください。

それでもブロードバンドナビから申し込むべき人は?

下記のようなケースの場合は、ブロードバンドナビからビッグローブ光を申し込んだほうがよいでしょう。

  • 過去に公式サイトでビッグローブ光のキャンペーンを受けた

逆に、上記に当てはまらない場合は、先程紹介した公式サイトからビッグローブ光を申し込みましょう。

公式サイトのキャンペーンなどを詳しく知りたい場合は下記の記事を確認してください。

ここからは、最もおすすめする公式サイトからビッグローブ光を申し込んだ際の「キャッシュバックの受取手順」について解説します。

ビッグローブ光のキャッシュバック受け取り手順

ここからは、最もお得だった公式サイトでビッグローブ光を申し込んだ場合のキャッシュバック受け取り手順を解説します。

高額キャッシュバックの受け取り手順

ビッグローブ光のキャッシュバックの受取手順は、下記のSTEPごとに手続きを進めていきます。

STEP
キャッシュバック対象月を確認する(工事完了直後)

契約開始されたら、BIGLOBEのマイページにログインし、特典一覧(値引き・キャッシュバック)にて「キャッシュバック対象月」をご確認します。

なお、「キャッシュバック対象月」は、課金開始月を1カ月目として12カ月目となります。

STEP
キャッシュバックの受け取り手続きをする(12ヶ月目)

キャッシュバック「対象月」の初日に、事前に登録した「連絡先メールアドレス」宛に受取手続きの案内メールが届きます。

その後、月初2日目午後から、BIGLOBEのマイページにて手続きしてください。

注意事項
キャッシュバック特典を受け取る前にBIGLOBEを退会、サービス解約、サービス停止をすると特典の適用外となります。

STEP
キャッシュバックを受け取る(12ヶ月目)

お手続きが完了してから数日以内に指定した口座に振り込まれます。

手続きを忘れないために
キャッシュバックの受取手続きを忘れないように、下記の記事を参考にリマインダー設定をしておきましょう。

今なら40,000円キャッシュバック!!

ビッグローブ光の申し込みから工事までの流れ

ここからはビッグローブ光を公式サイトから申し込み、工事するまでの流れを解説します。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

ビッグローブ光の新規申し込みの手順

ビッグローブ光を公式サイトから新規申し込みした場合の手順を解説します。

その前に、新規申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

新規申し込みに該当する人
  1. 光回線を利用していない人
  2. auひかりから乗り換える人
  3. NURO光から乗り換える人
  4. 電力系の光から乗り換える人
    (eo光、コミュファ光、BBIQ、メガエッグなど)
  5. ケーブルテレビの光から乗り換える人
  6. auひかりちゅらから乗り換える人

上記以外の「ドコモ光」や「So-net光」のような光回線は後ほど解説する「事業者変更」になるため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

マンション戸建て
工事費用最大28,600円
⇒実質無料
最大28,600円
⇒実質無料
契約事務手数料3,300円3,300円
月額費用4,378円5,478円

ここからは具体的な申込手順を解説します。

STEP
「公式サイト」からビッグローブ光を申し込む

下記の「公式サイト」からビッグローブ光を申し込みます。

なお、このサイトから申し込まないと一部キャンペーンが受けれない可能性もあるため、ご注意ください。

今なら40,000円キャッシュバック!!

STEP
折返しの電話が掛かってきます(数日後)

申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。

サポートセンターからも案内があると思いますが、ここで申し込みたいオプション等も相談しましょう。

あとは、その電話の中で工事日を決めて終了です。

STEP
必要書類や機器の受け取り(1週間後~)

「開通のご案内」等の書類が送付されます。

また、「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。

これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。

STEP
開通工事(2週間後~)
光回線のONU

先日指定した工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。

工事担当者がやってくれること

  • お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
  • 宅内機器(ONU)の設置
  • 通信できるかの確認

おおよそ工事は1~2時間で終わります。

なお、既にお部屋に光回線設備(光コンセント等)がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。

光コンセント
光コンセント(出典:NURO光
STEP
インターネット接続(工事完了後)

基本的には、送付された設定マニュアルを見ながら設定します。

よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

今なら40,000円キャッシュバック!!

他社からビッグローブ光に乗り換える場合の注意点
ビッグローブ光の工事が完了し、インターネットに無事接続できることを確認できた後に、他社の光回線を解約・機器返却するようにしましょう。そうすれば、インターネットに接続できない期間がほぼなくなるので困ることはありません。(更新月の関係で早めに解約する必要がある場合は除く)

ビッグローブ光の事業者変更の手順

ビッグローブ光を公式サイトから事業者変更(光回線ケーブルはそのままで光回線会社のみ変更する)する場合の申し込み手順を解説します。

その前に、事業者変更の申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

事業者変更に該当する人
  1. ドコモ光から乗り換える人
  2. OCN光から乗り換える人
  3. ぷらら光から乗り換える人
  4. ソフトバンク光から乗り換える人
  5. So-net光から乗り換える人
  6. @nifty光から乗り換える人
  7. 楽天ひかりから乗り換える人
  8. その他コラボ光から乗り換える人

上記以外に「auひかり」「NURO光」「電力系の光回線」「ケーブルテレビの光回線」を使っている場合は、先程解説した「新規申し込み」に該当するため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

マンション戸建て
工事費用無料無料
契約事務手数料3,300円3,300円
月額費用4,378円5,478円

事業者変更は光回線ケーブル自体は今のケーブルを使うため、工事費は発生しません

そのため、気軽に光回線事業者を変更することができます。

解約金がかかる場合がある
事業者変更は、今使っている光回線を解約する扱いとなるため解約金が発生する場合があります。最低利用期間に達していない場合や、契約更新月以外の場合は解約金がかかる場合があるため確認しておきましょう。

ここからは具体的な申込手順を解説します。

STEP
事業者変更承諾番号の取得

まず、現在使っている光回線事業者から、事業者変更承諾番号を取得しましょう。

なお、番号取得には少し時間がかかりこの後のステップもあるため、この記事をブラウザの「お気に入り登録」しておくと良いと思います。

各社の番号取得の連絡先
今使っている光回線連絡先
ドコモ光【電話で申し込み】
<ドコモの携帯から>
151
9時~20時
<その他の電話から>
0120-800-000
9時~20時
【Webで申し込み】
専用ページにアクセス
OCN光0120-506-506
10時~19時
(日・祝・年末年始除く)
ぷらら光マイページにアクセス
①「利用状況照会」をクリック
②「ぷらら光電話の「契約内容」「通話明細」は、こちらをご覧ください。」をクリック
③「事業者変更承諾番号の取得はこちら」をクリック
ソフトバンク光0800-111-6710
10時~19時
So-net光0120-45-2522
9時~18時
@nifty光03-6625-3265
10時~17時
(平日のみ)
楽天ひかり0120-987-300
9時~18時
(年中無休)
その他コラボ光事業者一覧から問い合わせ

なお、事業者変更承諾番号の発行後の有効期限は払い出し日を含めて15日間です。

取得できたら次に進みます。

STEP
「公式サイト」からビッグローブ光を申し込む

下記の「公式サイト」からビッグローブ光を申し込みます。

なお、このサイトから申し込まないと一部キャンペーンが受けれない可能性もあるため、ご注意ください。

今なら40,000円キャッシュバック!!

STEP
折返しの電話が掛かってきます(数日後)

申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。

サポートセンターからも案内があると思いますが、ここで申し込みたいオプション等も相談しましょう。

あとは、その電話の中で光回線切替日を決めて終了です。

STEP
必要書類や機器の受け取り(1週間後~)

「開通のご案内」等の書類が送付されます。

また、「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。

これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。

STEP
光回線の切り替え(2週間後~)

先日指定した光回線切替日に光回線事業者が局舎の設備を設定して切り替えてくれます。

そのため、あなたの自宅に訪問しての工事等はありません。

STEP
インターネット接続(切り替え完了後)
光回線のONU

光回線の切り替えが終了したら、自宅のルーター等の設定を行います。

基本的には、事前に送付された設定マニュアルを見ながら設定しますが、よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

今なら40,000円キャッシュバック!!

ビッグローブ光の転用の手順

ビッグローブ光を公式サイトから転用(光回線ケーブルはそのままでフレッツ光からビッグローブ光に切り替える)する場合の申し込み手順を解説します。

その前に、転用の申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

転用に該当する人
  1. フレッツ光から乗り換える人

フレッツ光以外を利用している場合は、先程解説した「新規申し込み」か「事業者変更」に該当するため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

マンション戸建て
工事費用無料無料
契約事務手数料3,300円3,300円
月額費用4,378円5,478円

フレッツ光からビッグローブ光への転用は光回線ケーブル自体は今のケーブルを使うため、工事費は発生しません

そのため、気軽に光回線事業者を変更することができます。

転用の場合は解約金も発生しない
フレッツ光からビッグローブ光に転用する場合は、従来の解約扱いとはならないため、解約金や違約金等はかかりません。

ここからは具体的な申込手順を解説します。

STEP
転用承諾番号の取得

まず、現在使っているフレッツ光(NTT東日本・NTT西日本)から、転用承諾番号を取得しましょう。

なお、番号取得には少し時間がかかりこの後のステップもあるため、この記事を「お気に入り登録」しておくと良いと思います。

転用承諾番号の取得方法
連絡先
NTT東日本電話0120-140-202
9時~17時
(年中無休/年末年始除く)
WEB転用ページ
8時半~22時
(年中無休/年末年始除く)
NTT西日本電話0120-553-104
9時~17時
(年中無休/年末年始除く)
WEB転用ページ
7時~25時
(年中無休/年末年始除く)

なお、転用承諾番号の発行後の有効期限は払い出し日を含めて15日間です。

取得できたら次に進みます。

STEP
「公式サイト」からビッグローブ光を申し込む

下記の「公式サイト」からビッグローブ光を申し込みます。

なお、このサイトから申し込まないと一部キャンペーンが受けれない可能性もあるため、ご注意ください。

今なら40,000円キャッシュバック!!

STEP
折返しの電話が掛かってきます(数日後)

申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。

サポートセンターからも案内があると思いますが、ここで申し込みたいオプション等も相談しましょう。

あとは、その電話の中で光回線切替日を決めて終了です。

STEP
必要書類や機器の受け取り(1週間後~)

「開通のご案内」等の書類が送付されます。

また、プロバイダからは「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。

これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。

STEP
光回線の切り替え(2週間後~)

先日指定した光回線切替日に光回線事業者が局舎の設備を設定して切り替えてくれます。

そのため、あなたの自宅に訪問しての工事等はありません。

STEP
インターネット接続(切り替え完了後)
光回線のONU

光回線の切り替えが終了したら、自宅のルーター等の設定を行います。

基本的には、事前に送付された設定マニュアルを見ながら設定しますが、よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

今なら40,000円キャッシュバック!!

インターネットやWi-Fiの設定方法

ビッグローブ光(公式)でインターネットを利用するための設定方法や、Wi-Fiレンタルルーターの設定方法について解説します。

STEP
機器を設置する

下記の図にある、①「回線終端装置(ONU)またはホームゲートウェイ」と②「市販ルータまたはWi-Fiレンタルルーター」をLANケーブルでつなげます。

ONUとWi-Fiルーターの設置位置
出典:ビッグローブ
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インターネットの設定を行う

プロバイダのIDやパスワードを使ってインターネットに接続します。

設定方法については、下記をご確認ください。

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ルーターのWi-Fiの設定を行う

ビッグローブ光からWi-Fiルーターをレンタルしている場合は、機種に応じて動画マニュアルをご確認ください。

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パソコンやスマホのWi-Fi設定を行う

インターネットを利用したいパソコンやスマートフォンのWi-Fi設定をします。

SSIDおよび暗号化キーを確認して、パソコンやスマートフォンのWi-Fi設定を行う形となります。

SSIDおよび暗号化キーの確認

ご利用の無線LANルータ(親機)のネットワーク名(SSID)およびパスワード(暗号化キー)をご確認ください。

SSIDの記載場所
出典:ビッグローブ

SSIDとパスワードを確認できたら、端末の種類に合わせてWi-Fiの設定を行います。

細かな設定方法は下記のボタンをタップ・クリックしてください。
※下記はBIGLOBEのサイトですが、設定方法はどのサイトで確認しても一緒です。

まとめ

ビッグローブ光の代理店ブロードバンドナビは、最大60,000円のキャッシュバックが貰えますが、工事費が無料にならず複数のオプション条件がある代理店でお得ではありませんでした。

そこで、ビッグローブ光の全ての申込窓口のキャンペーンを比較すると「公式サイト」であればキャッシュバックが40,000円貰えて工事費無料でオプション条件もない最もお得な申込窓口でした。

そのためビッグローブ光は公式サイトから申し込みましょう。

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Taku
インターネットアドバイザー
10年以上大手通信会社で働いてきた知識や経験を活かし、約100種類以上の光回線と申込窓口を3ヶ月かけて調査した結果をもとに、あなたにとって最もお得で満足度の高い光回線を教えます。
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