auひかりは、KDDIが提供し、速度も速く人気の光回線です。
480万人以上の契約者数もいて、光回線の業界ではトップクラスのシェア率となっています。
＼82,000円キャッシュバック／
それでは詳しく見ていきましょう。
auひかりの基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 月額料金 (プロバイダ込み) | 集合住宅：4,455円 戸建て：5,610円 |
| 工事費 | （実質無料） 集合住宅：33,000円 戸建て：41,250円 |
| 事務手数料 | 3,300円 |
| 通信速度 | 最大1Gbps |
| 提供エリア | 北海道/青森/岩手/宮城/秋田/山形/福島/茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川/新潟/富山/石川/福井/山梨/長野/鳥取/島根/岡山/広島/山口/徳島/香川/愛媛/高知/福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島 |
| スマホセット割 | 550円～1,100円 |
| キャンペーン | ・最大94,000円キャッシュバック - [10G/ｵﾌﾟｼｮﾝ有] 94,000円 - [10G/ｵﾌﾟｼｮﾝ無] 92,000円 - [1G/ｵﾌﾟｼｮﾝ有] 84,000円 - [1G/ｵﾌﾟｼｮﾝ無] 82,000円 ・ひかり電話最大35ヶ月無料 ・Wi-Fiルータ無料 ・工事費無料 ・最大30,000円の他社解約金負担 |
| 契約期間 | 2年契約/3年契約/なし |
| 違約金 ※2022年7月から大幅に減額 | 集合住宅：2,290円 戸建て：4,730円 |
| 設備撤去費用 ※撤去依頼しなければ0円 | 31,680円（戸建てのみ） ※撤去依頼しなければ0円 |
auひかりの特徴
auひかりの特徴やメリットは、以下のとおりです。
- 高速・安定のインターネットで快適
- auのスマホセット割で最大1,100円/月が割引
- 最大41,250円の工事費が無料
- キャッシュバックで最大82,000円もらえる
- 月額550円のひかり電話が35ヶ月無料
- 他社からの乗り換えで最大30,000円の解約金補填あり
- ネットが快適になるIPv6通信が無料
- Wi-Fiルーターをプレゼント
- 困った時のサポート対応が丁寧
auひかりは、キャッシュバックに加えて、Wi-Fiルーターも貰えるキャンペーンが非常に手厚い光回線です。
さらに、回線が混雑しにくい接続方式(IPv6通信)に対応しているので、インターネットを快適に楽しめます。
また、他社からauひかりへの乗り換えの際も解約金を負担してくれるため、解約時に困ることなく乗り換えできるため安心です。
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auひかりの注意点
auひかりの注意点やデメリットとしては、以下のようなものがあります。
- 将来、povoや格安SIMに変更すると、au/UQモバイルのスマホ割は対象外
⇒近々スマホを変更するなら他の光回線を選ぼう - スマホ割・工事費無料(戸建)を適用する場合は「ひかり電話」の契約が必須
⇒GMOとくとくBBから申し込めばひかり電話が35ヶ月間無料 - キャッシュバック等の特典は期間限定
⇒キャンペーンが終了する前に申し込めばOK - キャッシュバックを貰うには12ヶ月目に申請が必要
⇒スマホのカレンダーに登録して受け取り忘れを防止
正直、大きなデメリットや本当に注意すべき注意点等はありません。
上記のように、多少デメリットと呼ばれるものはあっても、解決できる内容がほとんどなので、安心して申し込むことができます。
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auひかりの口コミ・評判
ここでは、良い口コミや評判だけでなく、悪い口コミや評判も紹介します。
口コミや評判は下記のサイトを調査しました。
- オリコン満足度ランキング
- 価格.com
auひかりの良い口コミ・評判
auひかりの良い口コミや評判では、速度が速い・サポートが丁寧という口コミが多くありました。
- auのスマホとセットで利用すると安くなった！
- オンラインの対戦ゲームも快適！
- サポート面に関しては凄く気持ちの良い対応だった！
- 回線速度が早くなってさらに安くなった！
特に、サポートセンターの対応がすごくよかったという声が多かったです。
また、今までポケットWi-Fi（WiMAXなど）やホームルーター（ソフトバンクエアーなど）などを使っている人からしたら、auひかりの速度の速さに驚く人も多いようです。
良い口コミ・評判を詳しくみる
オリコン満足度ランキング口コミ調査
40代男性スマホの買い替え時に料金プランの相談をしたらスムーズに進めてくれた。 auひかりに入れる前より世帯全体のスマホ、タブレット代が安くなり、ギガ上限、通信速度にストレスなく使えている。
オリコン満足度ランキングより
50代男性回線速度が速くなったにも関わらず従来のもっと遅い速度の回線よりも安くなった。
オリコン満足度ランキングより
60代男性引っ越しと同時に契約したが、事前に工事日を設定して工事を行った。予定通り開通できたし、価格.comを経由したのでキャッシュバック特典もあり月々の費用削減もできた。
オリコン満足度ランキングより
40代女性スマホなどまとめると料金がお得。また困ったことがあってもすぐに問い合わせできた。
オリコン満足度ランキングより
価格.com口コミ調査
北海道在住ごくたまに回線の不具合がおきるのですが、その都度カスタマーセンターの方が丁寧に対応いただけるので満足している。
価格.comより
新潟在住早い。対戦ゲームをやるがラグなどなどは無い。
価格.comより
北海道在住サポート面に関しては凄く気持ちの良い対応でした。いいと思います！
価格.comより
岡山在住全くストレスを感じたことが無い。
価格.comより
auひかりの悪い口コミ・評判
auひかりの悪い口コミや評判では、「手続きが面倒」「撤去費が高い」という声が多くありました。
- auスマートバリューで安かったが、他の格安スマホに変えたら割引されなくなった。。
- 手続きが煩雑すぎる。。電話で説明受けないとわからない。。
- もう少し価格を抑えて欲しい。。
- 戸建ての場合は解約時の撤去費用が高い。。
また、auスマートバリューの利用者が格安SIMに変更したことにより、セット割が適用外となってお得感がなくなったといった声もありました。
戸建ての場合は撤去費用が高いといった声もありましたが、2022年7月からは設備をそのまま残せば撤去費用はかからなくなりました。
悪い口コミ・評判を詳しくみる
オリコン満足度ランキング口コミ調査
60代女性スマホとセットで割引くはずだが、さほど割引はなく、スマホの機種変更をしたら割引がなくなったので今後は他を検討したい。
オリコン満足度ランキングより
60代男性実際に支払う料金がわかりにくい。auの種々の付帯事業への申込や加入等の条件で変わるので複雑すぎる。電話窓口の係員の助けで何とか対応できた。紙の宣伝文書だけで理解するのはほぼ不可能。
オリコン満足度ランキングより
40代男性auひかり開通時、古いスマホを使っていたら、Wi-Fiの設定ができず、自分だけサービスの利用ができなかった。
オリコン満足度ランキングより
60代女性解約する場合、回線の撤去費用が、他社に比べてめちゃくちゃ高いこと。例えば5年以上とか利用したら、もっと割引して欲しい。
オリコン満足度ランキングより
価格.com口コミ調査
神奈川在住速度は満足していますが、価格をもう少し抑えて欲しいです。
また、長く使えば使うほど良いことがある、などの特典がないと、継続利用は厳しいと思います。
価格.comより
東京在住普段の使用は概ね満足。ただ、家族で使用のため、動画視聴はたまに止まります。また自宅でのweb会議が途切れる場合は困ります。
価格.comより
北海道在住カスタマーサポートへ電話したことがありますが、イマイチです。
価格.comより
新潟在住解約時に違約金、工事残金、配線撤去費で合計65000円位が必要、これは異常だと思う、配線撤去費31680円が掛かるのはAUだけ、負担してくれるのはソフトバンクだけなのでそちらに移行予定です。
価格.comより
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auひかりのキャンペーンとお得な窓口
auひかりのお得なキャンペーンを受けるためには「プロバイダ選び」と「キャンペーン窓口選び」が重要です。
なぜなら、プロバイダや申込窓口によってキャンペーンが異なるためです。
プロバイダはGMOとくとくBBが1位だった
auひかりの全プロバイダを比較した結果、GMOとくとくBBはキャッシュバックが82,000円もあり、最もお得なプロバイダでした。
さらに、「工事費無料(戸建)」「スマホセット割」の契約条件となる「ひかり電話」が最大35ヶ月間無料なのは非常にお得です。
auひかりのプロバイダ比較一覧
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| プロバイダ | キャッシュバック | 工事費 | ひかり電話 | 無料Wi-Fiルーター | 実質速度 (ダウンロード) |
|---|---|---|---|---|---|
| GMOとくとくBB | 82,000円 10ギガなら 最大94,000円 | 実質無料 | 23ヶ月間無料 | 無料 | 687Mbps |
| ビッグローブ | 74,000円 | 実質無料 | 有料 | なし | 581Mbps |
| So-net | 68,508円分月額割引 ※工事費は有料のため注意 | 有料 | 有料 | なし | 527Mbps |
| nifty | 30,000円 | 有料 | 有料 | なし | 501Mbps |
| ASAHIネット | 30,000円分月額割引 | 有料 | 有料 | なし | 425Mbps |
| @TCOM | 40,000円 | 実質無料 | 有料 | なし | 500Mbps |
| DTI | 38,000円 | 実質無料 | 有料 | なし | 823Mbps |
| au one net | なし | 実質無料 | 有料 | なし | 493Mbps |
| コミュファnet | 10,000円 | 実質無料 | 有料 | なし | データなし |
| ｴﾃﾞｨｵﾝﾈｯﾄ | なし | 実質無料 | 有料 | なし | データなし |
| リンククラブ | 0円分月額割引 | 有料 | 23ヶ月間無料 | なし | データなし |
| スマートライン | なし | 実質無料 | 有料 | なし | データなし |
ひかり電話は絶対に契約した方が良い
GMOでauひかりを申し込めばひかり電話が最大35ヶ月間無料です。ひかり電話の契約で「キャッシュバック額が1万円アップ」「工事費が無料(戸建)」「au/UQのスマホ割が適用」「乗り換え解約金補填」されます。なお、ひかり電話は途中解約しても解約金は不要です。
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申込窓口もGMOとくとくBBが1位だった
auひかりの申込窓口は、プロバイダ以外に「販売代理店」などがあります。
その販売代理店と比較しても、GMOとくとくBBが最もお得なキャンペーンを実施していました。
auひかりの代理店との比較
| キャッシュバック | ひかり電話 | キャッシュバック受取時期 | |
|---|---|---|---|
| GMOとくとくBB (プロバイダ) | 82,000円 10ギガなら 最大94,000円 | 23ヶ月間無料 | ・11ヶ月後 ・23ヶ月後 |
| NEXT (代理店) | 73,000円 | なし | ・1ヶ月後 ・4ヶ月後 |
| NNコミュニケーションズ (代理店) | 72,000円 | なし | ・1ヶ月後 ・4ヶ月後 |
| フルコミット (代理店) | 60,000円 | なし | ・1ヶ月後 ・4ヶ月後 |
| 25 (代理店) | 50,000円 | なし | ・10ヶ月後 |
| アイネットサポート (窓口終了) | ― | ― | ― |
「工事費無料(戸建)」「スマホセット割」の契約条件となる「ひかり電話」が最大35ヶ月間無料なのはGMOとくとくBBだけです。
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キャッシュバック受取を忘れそうな場合は？
「絶対に忘れない！キャッシュバックを受け取るための7つの方法」の記事を見てアラーム設定をしておきましょう。
GMOとくとくBBのキャンペーン詳細
GMOとくとくBBでは、1ギガプランで最大82,000円、10ギガプランとオプション加入なら最大94,000円のキャッシュバックを実施しています。
キャンペーンの詳細は下記の通りです。
GMOとくとくBBのキャンペーン
| 特典種類 | 内容 | 受取/適用時期 |
|---|---|---|
| キャッシュバック | 82,000円 10ギガなら 最大94,000円 | ・11ヶ月後 ・23ヶ月後 |
| ひかり電話割引 | ひかり電話基本料550円無料 | 集合住宅：2～24ヶ月まで 戸建て：2～36ヶ月まで |
| Wi-Fiルーター | Wi-Fiレンタルルーターが無料 | 即時 |
| 工事費無料 | 集合住宅：33,000円無料 戸建て：41,250円無料 | 即時 |
| 他社の解約金補填 | 最大30,000円の解約金等を補填 | 2ヶ月後 |
| au/UQモバイルのスマホセット割 | 月額最大1,100円割引 | 即時 |
| au PAY 10,000円 | 申請受付から約1ヶ月後 |
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ここからは、上記で紹介したキャンペーンについて詳しく解説します。
オプション契約で最大94,000円キャッシュバック
auひかりのGMOとくとくBBでは、最大94,000円のキャッシュバックが貰えます。
指定オプションに申し込まなくても1ギガプランで82,000円のキャッシュバックが貰えます。
| プラン | ひかり電話 | 指定オプション (セキュリティ/サポート) | キャッシュバック |
|---|---|---|---|
| 10ギガプラン | あり | あり | 94,000円 |
| なし | 92,000円 | ||
| なし | あり | 84,000円 | |
| なし | 82,000円 | ||
| 1ギガプラン | あり | あり | 84,000円 |
| なし | 82,000円 | ||
| なし | あり | 74,000円 | |
| なし | 72,000円 |
なお、ひかり電話(最大35ヶ月無料)は、キャッシュバック以外にも様々な特典が受けられるため必ず申し込んでください。
ひかり電話は絶対に契約した方が良い
GMOでauひかりを申し込めばひかり電話が最大35ヶ月間無料です。ひかり電話の契約で「キャッシュバック額が1万円アップ」「工事費が無料(戸建)」「au/UQのスマホ割が適用」「乗り換え解約金補填」されます。なお、ひかり電話は途中解約しても解約金は不要です。
指定オプションを申し込むと追加で2,000円のキャッシュバックも貰えます。
指定オプション
| 指定オプション | キャッシュバック | 条件 |
|---|---|---|
| インターネット安心セキュリティー （最大3ヶ月無料） | 2,000円 | auひかりと指定オプションを同時申込みで、1ヶ月以上利用すること |
| スマホトラブルサポート+ （最大2ヶ月無料） |
なお、どのオプションも無料期間内で解約できるため、基本的にはオプションを申し込んだほうがお得です。
インターネット安心セキュリティーを見る
「インターネット安心セキュリティー（マカフィー マルチアクセス）」はウイルス対策はもちろん、下記のような特長があります。
- 最大3台のパソコン・スマホに設定可能
- ウイルス・スパイウェア対策
- パスワードを覚える必要なし！
料金
| 3ヶ月目まで | 4ヶ月目以降 | |
|---|---|---|
| 月額料金 | 無料 | 550円 |
無料期間内で解約可能？
可能です。無料期間最終月の20日までにBBnaviにてお手続きください。
スマホトラブルサポート+を見る
スマホトラブルサポート+は、下記のようなサービスがあります。
AIクラウドバックアップサービス
データの復元と移行がスムーズにできる「AOSBOX Home Mobile」は、誰もが簡単にクラウドへデータを保管できるサービスです。
大切な想い出や記録を容量無制限で自動バックアップ！スマホの容量を気にせずデータ保存ができるうえ、万が一のときも安心。
データ復旧安心サービス
誤った削除や機器の故障などで失った大切なデータを専門技術者が救出します。
データの復旧に最低数万円かかるという話もあるようですがこれがあれば安心。
スマホ補償サービス
スマホはもちろんパソコンやタブレットなどの修理費⽤を最大50,000円まで補償します。
さらに、契約者の家族のスマホやパソコンでも保証されます。
料金
| 2ヶ月目まで | 3ヶ月目以降 | |
|---|---|---|
| 月額料金 | 無料 | 1,078円 |
無料期間内で解約可能？
可能です。無料期間最終月の20日までにBBnaviにてお手続きください。
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オプション（ひかり電話）が無料
auひかりのGMOとくとくBBでは、月額550円のひかり電話が最大35ヶ月無料で利用できます。
- マンション：23ヶ月無料
- 戸建て：35ヶ月無料
ひかり電話は、下記のように様々なキャンペーンが適用されるため、必ず申し込みましょう。
ひかり電話の契約特典
| 集合住宅 | 戸建て | |
|---|---|---|
| キャッシュバック増額 | ＋5,000円～10,000円貰える | ＋5,000～10,000円貰える |
| 工事費無料 | ー ※ひかり電話を契約してなくても無料 | 実質無料になる |
| スマホセット割引 (au/UQモバイル) | 月額最大1,100円割引される | 月額最大1,100円割引される |
| 他社乗り換え特典 | 最大3万円～4万円還元 | 最大3万円～5万円還元 |
電話機持っていない場合は？
電話機が無くても契約は可能です。また、ひかり電話は解約金も無料のため気軽に申し込みできます。
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高機能Wi-Fiルータープレゼント
auひかりのGMOとくとくBBでは高機能Wi-Fiルーターが無料で貰えます。
残念ながらルーターの機種は選べませんが、どの機種も速度が速い11ac規格に対応しています。
| BUFFALO | NEC | エレコム | |
|---|---|---|---|
| 機種名 | WSR-2533DHP3 | WG2600HS2 | WRC-2533GST2 |
| 外観 |  |  |  |
| バンド ステアリング | 非対応 | 対応 | |
| Wi-Fi 接続速度 | 5GHz:1,733Mbps 2.4GHz:800Mbps | ||
| Wi-Fi通信 | IEEE802.11a/b/g/n/ac (Wi-Fi4～6対応) | ||
| 推奨環境 | 戸建て:3階まで マンション:4LDK | ||
| v6プラス | 対応 | ||
| 接続台数 | 18台 | 24台 | |
| 管理画面 | PC・スマホ両対応 | ||
| 簡単接続 機能 | 対応 | ||
| ビーム フォーミング | 対応 | ||
| 固定IP機能 (DHCP) | 制限なし | 20台 | |
| MU-MIMO | 対応 | ||
| VPN パススルー | 対応 | ||
市場価格を見ても6,000円前後するWi-Fiルーターで無料で貰えるのは非常にお得ですね。
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最大41,250円の工事費が無料
auひかりのGMOとくとくBBでは、光回線の工事費が実質無料になります。
| 工事費 | オプション条件 | |
|---|---|---|
| 集合住宅 (マンションタイプ) | なし | |
| 戸建て (ホームタイプ) | ひかり電話 |
ただし、戸建の場合は「ひかり電話」の契約が必須となるため、「ひかり電話」も一緒に契約しましょう。
なお、工事費は、基本的にマンションタイプで２年、ホームタイプで３年の分割払いです。
この工事費無料特典で、分割額が毎月割引されるため、実質的に無料になります。
他社の解約金等を最大30,000円補填
他社サービスからauひかり（GMOとくとくBB）に乗り換えると、最大30,000円の還元があります。
乗り換え時に発生する「違約金」「解約金」「設備撤去費用」などを最大30,000円まで補填してくれます。
| 特典 | 還元方法 | ||
|---|---|---|---|
| 集合住宅 (マンションタイプ) | 最大30,000円 | 最大1万円 | au PAYへチャージ or 郵便為替 |
| 1,000円×最大20ヶ月割引 | 月額割引 | ||
| 戸建て (ホームタイプ) | 最大30,000円 | au PAYへチャージ or 郵便為替 | |
このキャンペーンを受けるには「ひかり電話」の契約が条件となりますが、GMOとくとくBBでは「ひかり電話」が最大35ヶ月無料で契約できるため安心です。
適用条件
| プラン条件 | オプション条件 | その他条件 | |
|---|---|---|---|
| 集合住宅 （マンションタイプ） | ずっとギガ得プラン (ギガ得プラン・標準プランは対象外) | ひかり電話 | 他社の違約金明細等の送付が必要 |
| 戸建て （ホームタイプ） | お得プラン/標準プラン | ひかり電話 |
なお、一部光回線は乗り換えキャンペーン対象外となります。
乗り換え対象外のサービス
乗り換え特典の対象外
- auひかり ちゅら
- コミュファ光
- eo光
- ピカラ光
- メガ・エッグ
- BBIQ
- ビッグローブ光
- So-net 光
- ＠nifty光
- ＠TCOMヒカリ
- J:COM
- ひかりJ
- エディオンネット基本パック、ＩｏＴパック
- ひかりゆいまーる
- ※各社ケーブルテレビ（詳細はこちらをご確認ください）
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au/UQモバイルのスマホセット割
auやUQモバイルのスマホセット割は、「auひかり」と「au/UQモバイルのスマホ」をセットで利用することで、スマホ1台あたりに毎月最大1,100円割引が適用されます。
例えばauの場合、家族4人が使い放題MAX5Gを使っていれば、毎月1,100円×4人＝4,400円も割引されます。
ちなみに、auのスマホセット割は「auスマートバリュー」、UQモバイルのスマホセット割は「自宅セット割」といいます。
auのスマホセット割対象プラン
セット割対象となる現行スマホプラン
| 契約プラン | 月額割引額 |
|---|---|
| ・ピタットプラン5G ・ピタットプラン4G LTE（新auピタットプランN） | 1GBまで：対象外 1GB超～7GBまで：550円 |
| ・使い放題MAX 5G ALL STAR パック ・使い放題MAX 5G テレビパック ・使い放題MAX 5G Netflixパック（P） ・使い放題MAX 5G Netflixパック ・使い放題MAX 5G with Amazonプライム ・使い放題MAX 5G ・使い放題MAX 4G テレビパック ・使い放題MAX 4G Netflixパック（P） ・使い放題MAX 4G Netflixパック ・使い放題MAX 4G | 1,100円 |
| ・ピタットプラン 5G（s） ・ピタットプラン 4G LTE（s） | 2GBまで：対象外 2GB超～20GBまで：550円 |
| カケホ（3Gケータイ・データ付） | 1,027円 |
| タブレットプラン20 | 1,100円 |
セット割対象となる旧スマホプラン
| 契約プラン | 月額割引額 |
|---|---|
| 新auピタットプラン | 1GBまで：対象外 1GB超～7GBまで：550円 |
| ・データMAX 5G ALL STARパック ・データMAX 5G テレビパック ・データMAX 5G Netflixパック（P） ・データMAX 5G Netflixパック ・データMAX 5G with Amazonプライム ・データMAX 5G ・データMAX 4G LTE テレビパック ・データMAX 4G LTE Netflixパック ・データMAX 4G LTE ・auデータMAXプラン Netflixパック ・auデータMAXプランPro ・auフラットプラン25 NetflixパックN ・auフラットプラン20N ・auフラットプラン7プラスN ・auデータMAXプラン ・auフラットプラン30 ・auフラットプラン25 Netflixパック ・auフラットプラン20 ・auフラットプラン7プラス ・auフラットプラン5（学割専用） | 1,100円 |
| ・auピタットプランN（s） ・auピタットプラン ・auピタットプラン（s） ※auピタットプラン（シンプル）は1GBまで割引対象外 | 2GBまで：550円 2GB超～20GBまで：1,100円 |
| ・データ定額1 ・データ定額2／3 ・データ定額3cp ・ジュニアスマートフォンプラン ・シニアプラン ・LTEフラットcp | 1,027円 |
| U18データ定額20 | 1,551円 |
| ・データ定額5／8／20 ・データ定額5cp ・LTEフラット ・ISフラットプランF（IS）シンプル | 1,551円 ※3年目以降は1,027円 |
| データ定額10／13／30 | 2,200円 ※3年目以降は1,027円 |
| データ定額1（ケータイ） | 1,027円 ※3年目以降は550円 |
| データ定額2／3（ケータイ） | 1,027円 |
| データ定額5／8（ケータイ） | 1,551円 ※3年目以降は1,027円 |
| データ定額10／13（ケータイ） | 2,200円 ※3年目以降は1,027円 |
| LTEダブル定額 for Tab／Tab（i）（「ゼロスタート定額」） | 1,100円 |
| ・LTEフラット for DATA（m） ・LTEフラット for Tab／Tab（i）／Tab（L） | 1,551円 ※3年目以降は1,027円 |
UQモバイルのスマホセット割対象プラン
セット割対象となる現行スマホプラン
| 契約プラン | 月額割引額 |
|---|---|
| ・くりこしプランS +5G（3GB） ・くりこしプランM +5G（15GB） | 638円 |
| くりこしプランL +5G（25GB） | 858円 |
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さらに最大10,000円還元
「auスマートバリュー」またはUQモバイルの「自宅セット割」の加入で最大10,000円還元してくれます。
これは、1,000円/月×最大10ヶ月ほどau PAY 残高へチャージしてくれる特典です。
条件
| 条件①②両方を満たす方 | ||
|---|---|---|
| ① | ② | |
| ホーム | 「auひかり(ずっとギガ得プラン)」と「ひかり電話」を申し込み | 【auを利用中の場合】 auのスマホセット割「auスマートバリュー」をお申し込み 【UQ mobileを利用中の場合】 UQモバイルのスマホセット割「自宅セット割」をお申し込み |
| マンション | 「auひかり」と「ひかり電話」を申し込み | |
| 還元タイミング | au PAY 残高 | 申請受付から約1ヶ月後 |
| 特典申請方法 | 【特典共通条件】auひかり申込日から申込月を含めて12ヶ月以内に「スタートサポート共通申請書」を送付 | |
| 還元タイミング | 申請受付から約1ヶ月後にau PAY 残高へチャージ | |
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auひかりの申し込みから開通までの手順
下記の「GMOとくとくBB」からauひかりを申し込みます。工事が完了するまでは無料でキャンセル可能なので安心してください。
なお、このサイトから申し込まないと先程紹介したキャンペーン特典は受けることができないため、ご注意ください。
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申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。
ここで、Wi-Fiルーターの機種指定やひかり電話の契約有無について伝えましょう。
あとは、その電話の中で工事日を決めて終了です。
auひかりより「開通のご案内」等の書類が送付されます。
また、プロバイダからは「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。
これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。
なお、Wi-Fiルーターを申し込んだ場合等は、このタイミングで機器も送付されます。
先日指定した工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。
工事担当者がやってくれること
- お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
- 宅内機器（ONU）の設置
- 通信できるかの確認
おおよそ工事は1～2時間で終わります。
なお、既にお部屋に光回線設備（光コンセント等）がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。
基本的には、送付された設定マニュアルを見ながら設定します。
よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。
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他社からauひかりに乗り換える場合の注意点
auひかりの工事が完了し、インターネットに無事接続できることを確認できた後に、他社の光回線を解約・機器返却するようにしましょう。そうすれば、インターネットに接続できない期間がほぼなくなるので困ることはありません。（更新月の関係で早めに解約する必要がある場合は除く）
auひかりのキャッシュバック受取手順
auひかりが開通して回線開通月を含む11ヶ月目と23カ月目にメールアドレス宛にキャッシュバック特典の振込に関するご指定口座確認のご案内メールが送らてきます。
キャッシュバックを受け取るための振込先銀行口座等の手続きを行います。
STEP2の内容に返信した翌月末日（営業日）に指定の口座に振り込まれます。
受け取り口座の登録を忘れないように、スマホのカレンダーに登録しておきましょう。
＼82,000円キャッシュバック／
