auひかりは、KDDIが提供し、速度も速く人気の光回線です。
480万人以上の契約者数もいて、光回線の業界ではトップクラスのシェア率となっています。
＼10ギガなら特典総額200,630円相当／
1ギガでも140,830円相当!
サービス概要
| 項目 | 10ギガ | 1ギガ |
|---|---|---|
| 月額料金 (プロバイダ込み) | 戸建て：6,798円～7,018円 ※マンションは未提供 | 集合住宅：4,455円 戸建て：5,390円～5,610円 |
| 工事費 | （実質無料） 集合住宅：33,000円 戸建て：48,950円 | |
| 事務手数料 | 3,300円 | |
| 通信速度 | 最大10Gbps | 最大1Gbps |
| 提供エリア | 埼玉/千葉/東京/神奈川 | 全国(戸建のみ東海/関西は未提供) |
| スマホセット割 | au/UQモバイルとセットで月額最大1,100円割引 | |
| 契約期間 | 2年契約/3年契約/なし | |
| 違約金 | 4,460円 | 集合住宅：2,290円 戸建て：4,730円 |
| 設備撤去費用 | なし | |
業界トップクラスの高額キャッシュバック！独自回線で速度も快適
auひかりの特徴は、auやUQモバイルのスマホセット割が適用できる光回線で、最大114,000円のキャッシュバックや月額割引など特典総額が200,630円相当にもなる業界トップクラスの特典が魅力です。
さらに、独自回線を使用しているため回線が混雑しにくく、IPv6通信にも対応しているので、動画視聴やオンラインゲームも快適に楽しめます。
一方で注意点は、キャッシュバックの受取手続きが11ヶ月目と23ヶ月目に必要なことですが、スマホのカレンダー等にリマインダー登録しておけば受取忘れを防げます。
- 特典総額が最大200,630円
- キャッシュバックは最大114,000円もらえる
- 最大3ヶ月分16,830円の月額割引
- 他社からの乗り換えで最大30,000円の解約金補填あり
- 最大48,950円の工事費が無料
- auのスマホセット割で最大1,100円/月が割引
- 独自回線とIPv6通信で業界トップクラスの通信品質
- 高機能Wi-Fiルーターが貰える
- スマホ割や工事費無料(戸建)は「ひかり電話(月額770円)」契約が必須
⇒月額770円が発生してもそれ以上のメリットがある - キャッシュバックを貰うには11ヶ月目/23ヶ月目に申請が必要
⇒スマホのカレンダー等にリマインダー登録して受け取り忘れを防止 - 将来、povoや格安SIMに変更すると、au/UQモバイルのスマホ割は対象外
⇒近々スマホを変更するなら他の光回線を選ぼう
良い口コミ｜速度が速く、サポート対応も丁寧！
auひかりの良い口コミとして、オンラインゲームも快適にプレイできる速度やauスマホとのセット割で料金が安くなったという声が多くありました。
また、サポートセンターへの問い合わせ時に対応が丁寧で気持ちが良かったという評判も多く、困った時も安心して相談できます。
良い口コミ/評判
←左右にスクロールできます→
40代男性スマホの買い替え時に料金プランの相談をしたらスムーズに進めてくれた。 auひかりに入れる前より世帯全体のスマホ、タブレット代が安くなり、ギガ上限、通信速度にストレスなく使えている。オリコン満足度ランキング
50代男性回線速度が速くなったにも関わらず従来のもっと遅い速度の回線よりも安くなった。オリコン満足度ランキング
北海道在住ごくたまに回線の不具合がおきるのですが、その都度カスタマーセンターの方が丁寧に対応いただけるので満足している。価格.com
新潟在住早い。対戦ゲームをやるがラグなどなどは無い。価格.com
悪い口コミ｜料金プランがわかりにくいという声も
auひかりの悪い口コミとして、料金プランが複雑で理解しづらいや格安SIMに変更したらスマホ割が適用されなくなったというケースがありました。
しかし、料金プランのわかりにくさは電話で丁寧に説明してもらえたという声もあり、不明点があればサポートに相談すれば解決できます。
悪い口コミ/評判
←左右にスクロールできます→
60代女性スマホとセットで割引くはずだが、さほど割引はなく、スマホの機種変更をしたら割引がなくなったので今後は他を検討したい。オリコン満足度ランキング
60代男性実際に支払う料金がわかりにくい。auの種々の付帯事業への申込や加入等の条件で変わるので複雑すぎる。電話窓口の係員の助けで何とか対応できた。紙の宣伝文書だけで理解するのはほぼ不可能。オリコン満足度ランキング
神奈川在住速度は満足していますが、価格をもう少し抑えて欲しいです。
また、長く使えば使うほど良いことがある、などの特典がないと、継続利用は厳しいと思います。
価格.comより
北海道在住カスタマーサポートへ電話したことがありますが、イマイチです。価格.com
auひかりはGMOとくとくBBから申し込むべき！
auひかりのキャンペーン窓口を比較した結果、GMOとくとくBBはキャッシュバックが最大114,000円もあり、最もお得なプロバイダでした。
さらに、GMOとくとくBBなら最大3ヶ月分の月額料金が割引されます。
auひかりのキャンペーン窓口
←左右にスクロールできます→
| 窓口 | キャッシュバック | 工事費 | 月額割引 | ｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ申請方法 | 振込時期 |
|---|---|---|---|---|---|
| GMOとくとくBB (プロバイダ) | 【10ギガ】 114,000円 【1ギガ】 84,000円 | 実質無料 | 最大3ヶ月無料 | WEB | 11ヶ月後と23ヶ月後 |
| ビッグローブ (プロバイダ) | 73,000円 | 実質無料 | なし | WEB | 11ヶ月後と24ヶ月後 |
| NEXT (代理店) | 【10ギガ】 96,000円 【1ギガ】 76,000円 | 実質無料 | なし | 電話とWEB | 1ヶ月後と3ヶ月後 |
| So-net (プロバイダ) | 75,000円 ※工事費は有料のため注意 | 有料 (48,950円) | 最大3ヶ月無料 | WEB | 35ヶ月後 |
| アウンカンパニー (代理店) | 【10ギガ】 75,000円 【1ギガ】 55,000円 | 実質無料 | 2,200円割引(5ヶ月間) ※対象ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞの場合 | 電話 | 開通後即日 |
| フルコミット (代理店) | 65,000円 | 実質無料 | なし | 電話 | 1ヶ月後 |
| 25 (代理店) | 41,000円 | 実質無料 | なし | 電話申告と別途申請 | 不明 |
| @TCOM (プロバイダ) | なし | 実質無料 | 628~645円割引(35ヶ月間) | ― | ― |
| DTI (プロバイダ) | 38,000円 | 実質無料 | なし | WEB | 12ヶ月後 |
| nifty (プロバイダ) | 30,000円 | 有料 (48,950円) | なし | WEB | 11ヶ月後と23ヶ月後 |
| ASAHIネット (プロバイダ) | なし | 有料 (48,950円) | 571~586円割引(35ヶ月間) | ― | ― |
| au one net (プロバイダ) | なし | 実質無料 | 最大3ヶ月無料 | ― | ― |
| グローバルキャスト (代理店) | オプションなしだとキャッシュバック不可 (8つのオプション契約必須) | 実質無料 | なし | 不明 | 11ヶ月後 |
| NNコミュニケーションズ (代理店) | ― | ― | ― | ― | ― |
| アシタクリエイト (窓口終了) | ― | ― | ― | ― | ― |
| アイネットサポート (窓口終了) | ― | ― | ― | ― | ― |
キャッシュバック申請を忘れないためには？
必ずスマホのカレンダー登録やアラーム設定をしてください。詳しくは「絶対に忘れない！キャッシュバックを受け取るための7つの方法」をご覧ください。
GMOとくとくBBのキャンペーン一覧
GMOとくとくBBでは、キャッシュバック以外にも月額割引や他社乗換特典などキャンペーンが豊富です。
GMOとくとくBBのキャンペーン
| 特典種類 | 10ギガ | 1ギガ |
|---|---|---|
| キャッシュバック | 【指定ｵﾌﾟｼｮﾝ有】 114,000円 【指定ｵﾌﾟｼｮﾝ無】 112,000円 (11ヶ月後と23ヶ月後) | 【指定ｵﾌﾟｼｮﾝ有】 84,000円 【指定ｵﾌﾟｼｮﾝ無】 82,000円 (11ヶ月後と23ヶ月後) |
| 月額割引 | 3年間550円/月割引 (高速スタートプログラム) | － |
| 【戸建】 最大3ヶ月無料 【マンション】 最大3ヶ月無料 | ||
| Wi-Fiルーター | Wi-Fiレンタルルーターが無料 | |
| 工事費無料 | 実質無料 | |
| 他社の解約金補填 | 最大30,000円の解約金等を補填 (2ヶ月後) | |
| スマホセット割 | au/UQモバイルとセットで月額最大1,100円割引 | |
| au/UQモバイルとセットでau PAY 10,000円還元 (1ヶ月後) | ||
| auスマートバリュー加入で最大10ヵ月間毎月1,000円貰える | ||
指定オプションとは？契約すべき？
指定オプションは下記の2つを契約する必要があります。
指定オプション
| 指定オプション | 条件 | 無料期間中の解約方法 |
|---|---|---|
| インターネット安心セキュリティー (最大3ヶ月無料) | auひかりと指定オプションを同時申込みで、1ヶ月以上利用すること | 契約月の翌月20日までにBBnaviから解約手続き（20日までの手続きで月末に解約されます） |
| スマホトラブルサポート+ (最大2ヶ月無料) |
下記の理由から、基本的にはオプションは契約しましょう。
- キャッシュバックが増額になる
- 無料期間があり、無料期間中に解約してもOK
実際のキャッシュバック額の一覧は下記の通りです。
| プラン | ひかり電話 | 指定オプション | キャッシュバック | 増額キャッシュバック |
|---|---|---|---|---|
| 10ギガ (戸建) | あり | あり | 94,000円 | +20,000円 |
| なし | 92,000円 | |||
| なし | あり | 84,000円 | ||
| なし | 82,000円 | |||
| 1ギガ/ 5ギガ (戸建/マンション) | あり | あり | 84,000円 | － |
| なし | 82,000円 | |||
| なし | あり | 74,000円 | ||
| なし | 72,000円 |
インターネット安心セキュリティーを見る
「インターネット安心セキュリティー（マカフィー マルチアクセス）」はウイルス対策はもちろん、下記のような特長があります。
- 最大3台のパソコン・スマホに設定可能
- ウイルス・スパイウェア対策
- パスワードを覚える必要なし！
料金
| 3ヶ月目まで | 4ヶ月目以降 | |
|---|---|---|
| 月額料金 | 無料 | 550円 |
無料期間内で解約可能？
可能です。無料期間最終月の20日までにBBnaviにてお手続きください。
スマホトラブルサポート+を見る
スマホトラブルサポート+は、下記のようなサービスがあります。
AIクラウドバックアップサービス
データの復元と移行がスムーズにできる「AOSBOX Home Mobile」は、誰もが簡単にクラウドへデータを保管できるサービスです。
大切な想い出や記録を容量無制限で自動バックアップ！スマホの容量を気にせずデータ保存ができるうえ、万が一のときも安心。
データ復旧安心サービス
誤った削除や機器の故障などで失った大切なデータを専門技術者が救出します。
データの復旧に最低数万円かかるという話もあるようですがこれがあれば安心。
スマホ補償サービス
スマホはもちろんパソコンやタブレットなどの修理費⽤を最大50,000円まで補償します。
さらに、契約者の家族のスマホやパソコンでも保証されます。
料金
| 2ヶ月目まで | 3ヶ月目以降 | |
|---|---|---|
| 月額料金 | 無料 | 1,078円 |
無料期間内で解約可能？
可能です。無料期間最終月の20日までにBBnaviにてお手続きください。
1ギガプランでひかり電話も契約したくないならビッグローブ
1ギガプランで、どうしても「ひかり電話」や「オプション」も契約したくないなら、ビッグローブがキャッシュバック最高額になります。
その場合はビッグローブを選びましょう。
ひかり電話なしのキャッシュバック
| ビッグローブ | GMOとくとくBB | |
|---|---|---|
| 1ギガ | 【戸建】 73,000円 【マンション】 74,000円 | 72,000円 |
| 10ギガ | 【戸建】 73,000円 【マンション】 74,000円 | 82,000円 |
ひかり電話は契約した方が良い
ひかり電話(月額770円)の契約で「増額キャッシュバック」「工事費無料(戸建)」「乗り換え特典」「スマホ割」が適用されるため契約をおすすめします。
ひかり電話の解約金は？電話機が無い場合は？
ひかり電話には最低利用期間がないため、いつ解約しても解約金はありません。また、電話機が無くても契約は可能で、後日Amazonでも購入できます。
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さらにauひかりのGMOとくとくBBの「評判」「キャンペーン詳細」「キャッシュバック受取手続」等を知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。
auひかりの申し込みから開通までの手順
下記の「GMOとくとくBB」からauひかりを申し込みます。工事が完了するまでは無料でキャンセル可能なので安心してください。
なお、このサイトから申し込まないと先程紹介したキャンペーン特典は受けることができないため、ご注意ください。
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申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。
ここで、Wi-Fiルーターの機種指定やひかり電話の契約有無について伝えましょう。
あとは、その電話の中で工事日を決めて終了です。
auひかりより「開通のご案内」等の書類が送付されます。
また、プロバイダからは「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。
これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。
なお、Wi-Fiルーターを申し込んだ場合等は、このタイミングで機器も送付されます。
先日指定した工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。
工事担当者がやってくれること
- お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
- 宅内機器（ONU）の設置
- 通信できるかの確認
おおよそ工事は1～2時間で終わります。
なお、既にお部屋に光回線設備（光コンセント等）がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。
基本的には、送付された設定マニュアルを見ながら設定します。
よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。
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他社からauひかりに乗り換える場合の注意点
auひかりの工事が完了し、インターネットに無事接続できることを確認できた後に、他社の光回線を解約・機器返却するようにしましょう。そうすれば、インターネットに接続できない期間がほぼなくなるので困ることはありません。（更新月の関係で早めに解約する必要がある場合は除く）
auひかりのキャッシュバック受取手順
auひかりが開通して回線開通月を含む11ヶ月目と23カ月目にメールアドレス宛にキャッシュバック特典の振込に関するご指定口座確認のご案内メールが送らてきます。
キャッシュバックを受け取るための振込先銀行口座等の手続きを行います。
STEP2の内容に返信した翌月末日（営業日）に指定の口座に振り込まれます。
受け取り口座の登録を忘れないように、スマホのカレンダーに登録しておきましょう。
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