失敗する!?ソフトバンク光のSTORYの注意点・評判や特徴を徹底解説

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この記事はこんな人におすすめ
  • ソフトバンク光の代理店STORYの特徴を知りたい
  • STORYの注意点や評判を知りたい
  • ソフトバンク光はSTORYが一番お得なのか知りたい

結論、ソフトバンク光の代理店である「STORY(ストーリー)」は40,000円のキャッシュバックが貰えますが、正直評判は良くありませんでした。

そこで、全申込窓口のキャンペーンや評判を比較すると「GMOとくとくBB」であればキャッシュバック40,000円+高機能Wi-Fiルーターが貰えることに加え評判も良いことがわかりました。

ただし、申し込みにはいくつか注意点があり、これを知らないままソフトバンク光を申し込むと最悪の場合40,000円損する可能性もあります。

この記事では、私が10年以上大手通信会社で働いてきた知識や経験を活かし、代理店STORYの特徴やその他のお得な申込窓口などを調査した結果をお伝えします。

selectia限定4万円+WiFi貰える

目次

ソフトバンク光の代理店STORY(ストーリー)ってどんな会社?

まずは、代理店STORY(ストーリー)の会社概要です。

また、他の代理店と比較してあまり情報を公開していない会社でした。

これだけでは信頼できる会社なのかはわかりませんね。

会社名株式会社STORY
所在地大阪府大阪市中央区本町2-3-4
代表取締役斉藤 浩二
許認可代理店届出番号:G1900639
電話番号0120-623-582
営業時間10:00 – 20:00
休業日不定休(基本年中無休)
創立非公開
資本金非公開
従業員数非公開
出典:STORY

ソフトバンク光の代理店STORYの評判から見る特徴

ここからは、Twitterや口コミサイトをもとに、代理店STORY(ストーリー)からソフトバンク光を申し込んだ場合のメリットや特徴を解説します。

  1. 最大40,000円のキャッシュバックがある
  2. 公式キャンペーンも併用できる

それでは詳しく見ていきましょう。

特徴① 最大40,000円のキャッシュバックがある

STORYでは特典サイトが3つあります。

それぞれのサイトによってキャッシュバック等の特典が大きく異なります。

最もキャッシュバックがもらえるのは「特典サイトA」になります。

特典サイトA特典サイトB特典サイトC
キャッシュバック
(新規)
40,000円31,000円25,200円
キャッシュバック
(転用/事業者変更)
19,000円19,000円19,000円
その他特典U-NEXT半年無料
キャッシュバック受取時期2ヶ月後2ヶ月後12ヶ月後
キャッシュバック手続き1.申込時に特典申告
2.開通から2カ月後に電話
1.申込時に特典申告
2.開通から2カ月後に電話
1.LINE公式アカウントを友達登録
2.アンケート回答
3.11カ月目に口座情報の提出
オプション条件
(キャッシュバック増額)
なしなし【スマートレスキュー】
+4,800円
【指定Web申込】
+10,000円
【初回電話申込】
+10,000円
URLhttps://acdg.hikari-softbank.jp/lp/u-next/https://acdg.hikari-softbank.jp/https://hikari-softbank.jp/

特典サイトA

しかし、後ほど解説しますが、GMOとくとくBBなら40,000円のキャシュバックに加えて高機能Wi-Fiルーターが貰えます。

特徴② 公式キャンペーンも併用できる

代理店STORYでは、代理店独自のキャンペーンに加えて、ソフトバンク光の公式キャンペーンも併用できるのも特徴です。

下記の公式キャンペーンを併用できるのは非常にお得ですね。

公式キャンペーン

公式キャンペーン対象者内容
工事費実質無料
(乗り換え新規割引キャンペーン)
auひかり/NURO光/電力系光回線/ケーブルテレビ/モバイルWiFiの利用者工事費が実質無料
(月額料金を割引)
工事費実質無料
(工事費サポート はじめて割)
ネット回線を何も契約していない人工事費が実質無料
(月額料金を割引)
10ギガ工事費あんしんキャッシュバック10ギガ申込者工事費相当額キャッシュバック
他社違約金負担
(あんしん乗り換えキャンペーン)
乗り換えの際に違約金や撤去工事費が発生する人違約金/解約金・撤去工事費を最大10万円負担
10ギガ6ヶ月間500円
(はじめようキャンペーン)
全員10ギガプランが6ヶ月間500円で利用可能
モバイルWi-Fi無料
(開通前機器レンタル)
全員ソフトバンク光の開通までモバイルWi-Fi/ホームルーターが無料
スマホセット割
(おうち割)
ソフトバンクのスマホ利用者最大月額1,100円引き

上記のキャンペーンについて詳しく見ていきましょう。

工事費実質無料
(乗り換え新規割引キャンペーン)

現在使っている他社のインターネット回線からソフトバンク光に乗り換えする人を対象に、ソフトバンク光の工事費相当額を最大31,680円割引するキャンペーンです。

このキャンペーンは、工事費を一括で割引するのではなく、月額料金から毎月割引する形となります。

工事費割引額
31,680円の場合月額1,320円×24ヵ月割引
4,620円の場合月額1,155円×4ヵ月間割引

建物の設備状況によって工事費が変わりますが、いずれにしても工事費が実質無料になることを覚えておけば大丈夫です。

なお、ドコモ光やビッグローブ光などのコラボ光からの乗り換え「事業者変更」や、フレッツ光からの乗り換え「転用」は、そもそも工事費が発生しないため本キャンペーンの対象外となります。

キャンペーン対象者

auひかり/NURO光/eo光/コミュファ光/J:COM/ピカラ光/BBIQ/メガエッグ/WiMAX/モバイルWiFi/ホームルーター等の利用者

工事費実質無料
(工事費サポート はじめて割)

現在ネット回線を利用しておらず、ソフトバンク光を新規で契約する人を対象に、ソフトバンク光の工事費相当額を最大31,680円割引するキャンペーンです。

このキャンペーンは、工事費を一括で割引するのではなく、月額料金から毎月割引する形となります。

工事費割引額
31,680円の場合月額1,320円×24ヵ月割引
4,620円の場合月額1,155円×4ヵ月間割引

建物の設備状況によって工事費が変わりますが、いずれにしても工事費が実質無料になることを覚えておけば大丈夫です。

キャンペーン対象者

現在インターネット回線を利用していない人

10ギガ工事費あんしんキャッシュバック

ソフトバンク光の10ギガプランを契約する人を対象に、ソフトバンク光の工事費相当額(税抜)を最大28,800円キャッシュバックするキャンペーンです。

工事費キャッシュバック
28,800円(税込31,680円)24,000円
4,200円(税込4,620円)4,200円

今までは工事費が「税込分」がまるまる割引になっていましたが、2023年9月から「税抜分」がキャッシュバックされることになりました。

そのため、今までよりは少しだけ特典が減額になった形となります。

キャッシュバック時期

課金開始月を1ヵ月目として7ヵ月目の下旬より順次発送

10ギガ6ヶ月間500円
(はじめようキャンペーン)

10ギガプランが6ヶ月間500円で利用できるキャンペーンです。

6ヶ月間の月額割引

特典対象割引前
(月額)
割引後
(月額)
10ギガ
(マンション/戸建)
2年自動更新プラン6,380円500円
5年自動更新プラン5,830円500円
ホームゲートウェイ(N)10ギガ550円0円

6ヶ月後は通常の月額料金がかかります。

他社違約金負担
(あんしん乗り換えキャンペーン)

現在使っているインターネット回線からソフトバンク光への乗り換え時に発生する「違約金・解約金」「工事費残債」「撤去工事費」「モバイルWi-Fi等の端末残金」などを満額負担(最大10万円)するキャンペーンです。

とくに、モバイルWi-Fi(WiMAXなど)やホームルーター等の端末残金まで負担してくれる(最大4.2万円)のは非常にありがたいですね。

その他に負担してくれる費用は下記をタップして確認してください。

負担対象となる費用
  • 回線の撤去費用/解約金
  • 開通時の工事費残債
  • 他社モバイルブロードバンド回線の解約金
  • 他社モバイルブロードバンド端末の割賦残債(最大42,000円まで)
  • 転用時の他社プロバイダ解約金
  • 長期割引の解約金/解除料金
  • テレビの撤去費用/解約金
  • 事業者変更承諾番号の発行手数料
  • 電話び撤去費用 /アナログ電話の復活工事費

モバイルWi-Fi無料
(開通前機器レンタル)

ソフトバンク光が開通するまでの期間、ネット環境がない人向けにWi-Fiルーターまたはソフトバンク Airを無料でレンタルしてくれるキャンペーンです。

レンタル機器
  • ソフトバンクAirターミナル
  • Pocket WiFi(203ZT)

基本は、ソフトバンクエアーをレンタルできますが、ソフトバンクエアーのエリア対象外だった場合はポケットWi-Fiをレンタルできます。

なお、機器はソフトバンク光申込後の3~4日後に届きます。

スマホセット割
(おうち割)

ソフトバンクのおうちセット割

「ソフトバンク光」と「ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホ」をセットで利用することでスマホ1台あたり最大月額1,100円割引されるキャンペーンです。

ただし、ソフトバンク光では、下記の3つのオプションを契約する必要があります。

おうち割のオプション条件

上記の3つのオプションをすべて契約すると、通常月額2,116円かかりますが、おうち割(スマホセット割)でパックで契約すれば月額550円で利用できます。

注意:ソフトバンクの新プラン「LINEMO(ラインモ)」は、セット割の対象外

ソフトバンクのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン月額割引額
・データプランメリハリ無制限
・データプランミニフィット+
1,100円
※詳しくはこちらをご確認ください

セット割対象となる旧スマホプラン

契約プラン月額割引額
・データプランメリハリ
・データプラン50GB+
・データプランミニフィット
・データプランmini
・データ定額50GBプラス
・ミニモンスター
・データ定額50GB/20GB/10GB
・パケットし放題フラット for 4G LTE
・パケットし放題フラット for 4G
・4G/LTEデータし放題フラット
・4Gデータし放題フラット+
1,100円
・データ定額(おてがるプラン専用)
・データ定額ミニ2GB/1GB
・データ定額(3Gケータイ)
・パケットし放題 for シンプルスマホ
・(iPad専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE
・(タブレット専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G
550円
※詳しくはこちらをご確認ください
ワイモバイルのスマホセット割対象プラン

セット割対象となる現行スマホプラン

契約プラン月額割引額
シンプルプランS/M/L1,188円
・スマホベーシックプラン
・スマホプランS
・データベーシックプランL
・データプランL
・Pocket WiFiプラン2(ベーシック)
・Pocket WiFiプラン2
550円
※詳しくはこちらをご確認ください

ソフトバンク光の代理店STORYの評判から見る注意点

ここからは、Twitterや口コミサイトをもとに、代理店STORY(ストーリー)からソフトバンク光を申し込んだ場合の注意点等をを解説します。

  1. 高額キャッシュバックを貰うにはオプション加入必須
  2. キャッシュバックを貰う手順が面倒
  3. キャッシュバックの受取時期が遅い
  4. 問い合わせしても無視される
  5. 担当者のキャッシュバックの処理ミスもある
  6. 実はSTORYより他の申込窓口の方がお得

それでは詳しく見ていきましょう。

注意① 高額キャッシュバックを貰うにはオプション加入必須(特典サイトCの場合)

STORYは、先ほど紹介した特典サイトCの場合、通常だと25,200円のキャッシュバックが貰えますが、最大のキャッシュバックを貰うには「指定オプション」を契約する必要があります。

キャッシュバック
新規申込
(WEB申込)
25,200円
【指定オプション等】
・スマートレスキュー
・専用フォームから申込
・初回電話で申込
+4,800円
+10,000円
+10,000円

指定オプションに申し込まなくても40,000円のキャッシュバック貰える代理店もあるため、STORYはお得とは言えません。

注意② キャッシュバックを貰う手順が面倒(特典サイトCの場合)

STORYの特典サイトCでソフトバンク光を申し込む場合、キャッシュバックを貰うための手続きが非常に面倒です。

大まかに言うと下記の手続きが必要です。

  1. LINEで公式アカウントを友だち登録
  2. 友だち登録後にアンケートを回答
  3. お客様情報も登録
  4. 申込から10ヶ月後にLINEで再度申請
  5. 申込から11ヶ月後に口座情報を提出
  6. 開通から12ヶ月末にキャッシュバックを受取

以上のように、アンケートへの回答や、複数回の申請・提出を行う必要があります。

ここまで面倒な代理店はあまり見ることがないくらい面倒ですね。

こちらも後ほど解説しますが、正直他の代理店の方が申請が簡単なので、STORYはおすすめしません。

注意③ キャッシュバックの受取時期が遅い(特典サイトCの場合)

STORYの特典サイトCでソフトバンク光を申し込む場合、キャッシュバックの受取時期が他の代理店と比較しても圧倒的に遅いです。

他の代理店では高額キャッシュバックを2ヶ月後には貰うことができます。

申込窓口新規申込
キャッシュバック
キャッシュバック受取時期
GMOとくとくBB 40,000円

高機能Wi-Fiルーター無料
2ヶ月後
エヌズカンパニー35,000円 2ヶ月後
NEXT 37,000円 2ヶ月後
STORY
(特典サイトA)
40,000円
+U-NEXT半年無料
 2ヶ月後
STORY
(特典サイトB)
31,000円 2ヶ月後
STORY
(特典サイトC)
 25,200円 11ヶ月後
Wi-Fiルーター特典付きの場合

なお、特典サイトAや特典サイトBの場合は2ヶ月後にもらえるため、こちらは早く受け取ることができます。

キャッシュバック受け取り損ねた人も

STORY(ソフトバンク光)のキャッシュバック受け取り時期が遅いため、キャッシュバックを受取り忘れた人もいました。

出典:Twitter
詳しく見る

ソフトバンク光の正規代理店、株式会社STORYここはほんまにクソな会社です。この会社を正規代理店にしてるソフトバンクもまあクソや。
ガチでこうゆうクソみたいなことして利益上げてる会社があるんやなほんまゴミすぎや。このキャッシュバックをどれだけの人が受け取れず涙したことか想像に難くないね

出典:Twitter

注意④ 電話対応が悪い

ソフトバンク光の代理店STORYから電話がかかってきた際に、冒頭挨拶もなく話始めたという声もありました。

出典Twitter
詳しく見る

ソフトバンク光の代理店のSTORYやばすぎ
電話出たのに開幕あいさつ無し
電話番号を言った後に電話番号お願いしますとか言ってきやがった

出典Twitter
出典Twitter
詳しく見る

ソフトバンク光をStoryっていう代理店から契約したんやけど対応イマイチでキャッシュバック満足しないから変えようかな

出典Twitter

注意⑤ 営業がしつこい

ソフトバンク光をSTORYで申し込んだ際に、STORYの営業がしつこいといった声もありました。

出典:Twitter
詳しく見る

株式会社STORY、ソフトバンク光の代理店、いちいち電話かけてきてウザイ!!し気持ち悪い!!

出典:Twitter
出典:Twitter
詳しく見る

株式会社STORYっていうソフトバンク光の代理店、エリア確認したかっただけなのにすぐ申し込みについて話しはじめた。利益出さないといけないのは分かるけど、相談を聞く態度じゃなかった。気持ち悪い会社。

出典:Twitter

注意⑥ 実はSTORYより他の申込窓口の方がお得

たしかにSTORYでソフトバンク光を申し込むとキャッシュバックが貰えたりしますが、STORY以上にお得な申込窓口があるため注意が必要です。

後ほど詳しく解説しますが、ソフトバンク光の全申込窓口を比較した結果、STORYよりも「GMOとくとくBB」の方がお得でした。

下記の通り、STORYのどの特典よりもGMOとくとくBBの方がお得です。

申込窓口
GMOとくとくBB
申込窓口
STORY(特典A)
キャッシュバック額
40,000円
※10ギガプランなら
50,000円

40,000円
高機能Wi-Fiルーター
あり

なし
キャッシュバック受取時期2ヶ月後2ヶ月後
受取手続簡単
(WEBで申請するだけ)
簡単
(WEB)
オプション加入不要不要
URLhttps://gmobb.jp/lp/softbankhikari/https://acdg.hikari-softbank.jp/lp/u-next/

ここからは、実際にソフトバンク光の全申込窓口を比較した結果を解説していきます。

本当にソフトバンク光はSTORYがオトク?全窓口を比較してみた

ここからは、本当にソフトバンク光はSTORY(ストーリー)がお得なのか、ソフトバンク光の全申込窓口を比較してみました。

それでは詳しく見ていきましょう。

申込窓口はGMOとくとくBBが1位だった

ソフトバンク光の全キャンペーン窓口を比較した結果、GMOとくとくBB」がキャッシュバック40,000円と高機能Wi-Fiルーターを貰える最もお得な申込窓口でした。

ソフトバンク光の窓口比較一覧

申込窓口新規申込
キャッシュバック
高機能Wi-Fiルーターキャッシュバック
受取時期
受取手続き
WiFi無料
GMOとくとくBB

40,000円
※10ギガプランなら
50,000円

無料

2ヶ月後

簡単
(WEB)
エヌズカンパニー
40,000円

なし

2ヶ月後

簡単
(電話)
STORY
40,000円

なし

2ヶ月後

注意
(電話で自ら特典適用の申告が必要)
NEXT
37,000円

なし

2ヶ月後

簡単
(電話)
フェイサム
30,000円

なし

10ヶ月後

面倒
(WEB・書類)
エフプレイン
36,000円

なし

6ヶ月後

注意
(電話で自ら特典適用の申告が必要)
ブロードバンドナビ
25,000円

なし

7ヶ月後

簡単
(WEB)
ライフバンク
25,200円

なし

11ヶ月後

面倒
(WEB・LINE)
Yahoo!BB
25,000円

なし

3ヶ月後

簡単
(申請不要)
ネットナビ
24,000円

なし

11ヶ月後

面倒
(WEB・LINE)
公式サイト
なし

なし


※指定オプションが不要な特典額で比較

selectia限定4万円+WiFi貰える

なお、上記はソフトバンク光の「新規申込」の場合ですが、「事業者変更」や「転用」の際には下記のキャンペーン比較をクリックしてください

事業者変更/転用時のキャンペーン比較

事業者変更や転用時の際も「GMOとくとくBB」が最もお得でした。

高額キャッシュバックに加え、高機能Wi-Fiルーターまで貰えるのはかなりお得ですね。

申込窓口事業者変更/転用
キャッシュバック
高機能Wi-Fiルーターキャッシュバック
受取時期
受取手続き
WiFi無料
GMOとくとくBB

19,000円

無料

2ヶ月後

簡単
(WEB)
エヌズカンパニー
15,000円

なし

2ヶ月後

簡単
(電話)
NEXT
15,000円

なし

2ヶ月後

簡単
(電話)
STORY
なし

なし


フェイサム
なし

なし


エフプレイン
なし

なし


ブロードバンドナビ
15,000円

なし

7ヶ月後

簡単
(WEB)
ライフバンク
なし

なし


Yahoo!BB
なし

なし


ネットナビ
なし

なし


公式サイト
なし

なし


※指定オプションが不要な特典額で比較

「GMOとくとくBB」が最もお得な申込窓口であることはわかったのですが、1つ注意点があります。

それは、「GMOとくとくBB」にはキャンペーンサイトが2つあるということです。

ただしGMOにはキャンペーンサイトが2つあるから注意

ソフトバンク光の申込窓口である「GMOとくとくBB」にはキャンペーンサイトが2つあるため注意してください。

他のメディアで紹介されているような通常サイトから申し込んでも36,000円しか貰えません

下記のselectia限定サイトから申し込むことで40,000円のキャッシュバックを貰えます。

GMOのキャンペーンサイト比較

selectia
限定サイト

通常
サイト

キャッシュバック
(新規申込の場合)

40,000円
※10ギガプランなら
50,000円

36,000円
キャッシュバック
(事業者変更/転用の場合)

19,000円

15,000円
高機能Wi-Fiルーター
あり

あり
キャッシュバック受取時期2ヶ月後2ヶ月後
受取手続簡単
(WEBで申請するだけ)
簡単
(電話で振込口座を伝えるだけ)
オプション加入不要不要
URLhttps://gmobb.jp/lp/softbankhikari/https://gmobb.jp/service/softbankhikari/

なお、上記の限定サイトは一般公開されておらず、selectia用にGMO様から特別に用意いただいたキャンペーンサイトです。

そのため、ソフトバンク光は下記の専用サイトから申し込むことで、40,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。

selectia限定4万円+WiFi貰える

GMOとくとくBBの評判や特徴・注意点について詳しく知りたい場合は下記の記事をご確認ください。

ちなみに価格.comはやめておけ

価格.comからソフトバンク光を申し込むと、50,000円のキャッシュバックが貰えますが、正直やめておいた方がいいです。

理由は、他の人の評判を調査すると、キャッシュバックの受取条件が非常に悪いからです。

もう少し具体的に説明するために、価格.comの仕組みを説明しておきます。

実は、ソフトバンク光を価格.comから申し込むと、「LifeBank(ライフバンク)」という代理店経由での申込となります。

価格.comのソフトバンク光

この「LifeBank」が設定しているキャッシュバックの条件が非常に厳しいんです。

LifeBank(価格.com)のキャッシュバック条件

  1. ソフトバンク光の申込月含む10ヶ月目の1日〜末日にキャッシュバック申請をすること
  2. 光回線の開通月に「ソフトバンクのおうち割に加入した場合はキャッシュバック対象外」

上記の①はまだ許せるのですが、②はかなり落とし穴になっています。

せっかくソフトバンクのスマホセット割(おうち割)でお得になっても、後で「キャッシュバックが適用されない。。」といったことが起きてしまいます。

騙された!というユーザーの声

実際に、価格.com(ライフバンク)からソフトバンク光を申し込んだユーザーが、キャッシュバックを受け取れなかったという声もありました。

価格.comのソフトバンク光

このようなことが起こらないよう、価格.comからはソフトバンク光を申し込まないようにしましょう。

ソフトバンク光を申し込むなら、先程の申込窓口を比較した結果を踏まえて、「GMOとくとくBB」から申し込むべきです。

selectia限定4万円+WiFi貰える

それでもSTORYから申し込むべき人は?

下記のようなケースの場合は、STORYからソフトバンク光を申し込んだほうがよいでしょう。

  • 過去GMOや他の代理店でソフトバンク光のキャンペーンを受けた

逆に、上記に当てはまらない場合は、先程紹介したGMOとくとくBBからドコモ光を申し込みましょう。

GMOとくとくBBを詳しく知りたい場合は下記の記事を確認してください。

ここからは、上記のパターンに当てはまった人に向けて、STORYからソフトバンク光を申し込んだ際の「キャッシュバックの受取手順」について解説いたします。

ソフトバンク光(STORY)のキャッシュバック受け取り手順

ここではSTORYからソフトバンク光を申し込んだ場合のキャッシュバック受け取り手順を解説します。

STORY(ソフトバンク光)の2種類のキャッシュバックに分けて手順を解説します。

  1. 高額キャッシュバックの受け取り手順
  2. 他社違約金キャッシュバックの受け取り手順

それでは、詳しく見ていきましょう。

高額キャッシュバックの受け取り手順

STEP1 各種案内の保管

  • メールまたは書類を保管しておく

STEP2 LINEアプリの起動・当社公式アカウントのお友達登録

  • 申込時のメールまたは書類から、LINEアプリを起動して当該アカウントをお友達登録
  • LINEアプリをお持ちでない場合は、LINEアプリを取得してください。

STEP3 アンケート回答・キャンペーンお客様情報登録

  • 友達登録後にアンケートが送付されるため回答する
  • 「申込ID(お客様番号)」はお申し込み後に送付されている案内メールまたは書類に記載されています

回答内容に誤りがある場合、キャンペーンが実施できなくなります。

STEP4 お申込サービスのご利用開始

  • お申込サービスを12ヶ月以上使用することをご判断の上ご利用を開始してください。
  • キャンペーン適用条件、お申込日より90日以内にはご開通ください。

STEP5 サービス継続利用の確認

  • お申込月から10ヶ月目に、公式アカウントよりサービスのご利用確認を行います。
  • 公式アカウントの案内に従ってサービス継続利用の確認を行ってください。
  • LINEアプリの添付機能ではなく、通知内のフォームからご提出ください。
  • ご提出期限は、次のお手続きがありますので10ヶ月目中になります。

STEP6 口座情報(お振込み用)の提出

  • サービスご利用を確認した翌月(11ヶ月目)に、LINEで案内が来ます
  • LINE内の口座情報入力フォームから、お受け取り用の口座情報をご提出ください。
  • 口座情報の誤りがないよう、ご入力を必ず確認ください。
  • 口座情報に誤りがありお振込が完了できない場合、キャンペーンが実施できなくなります。
  • ご入力の期限はLINE案内月(お申込月から11ヶ月目)になります。

STEP7 キャンペーンのお受け取り

  • 口座情報ご提出後、申込サービスの開通月から12ヶ月末日にお振込みします。

※お申込月から12ヶ月ではない点、ご注意ください。

お客さま個別へのお振込完了のご連絡は行っておりませんので、ご記帳等ご確認ください。

お振込み名義 : 「ヒカリキャッシュバック」
※各金融機関で口座への反映が前後するため、翌日(13ヶ月目1日)のご確認をお願いします。
※各お手続きは、完了までご対応ください。

ご対応いただけない場合、キャンペーンが実施できなくなります。

他社違約金キャッシュバックの受け取り手順

STEP
他社サービス解約後に解約金明細書を受領する

他社の光回線を解約したら、解約金・違約金に関する明細書が送られてきます。

なお、解約金明細書がない場合は、書面の発行を依頼するか、オンラインで解約金明細書を印刷してください。

STEP
他社の「解約金明細書」をアップロードする

「他社の解約金明細書」をソフトバンクのMy SoftBankにアップロードしてください。

他社の解約金明細書

ソフトバンク光に乗り換える際の他社光回線からの解約金明細書

My SoftBankへのアップロードイメージ

ソフトバンク光の解約金明細書アップロード
STEP
判定結果を確認する

他社の解約金明細書をアップロードすると、約5営業日でソフトバンクからSMSで判定結果が送られてきます。

ソフトバンク光の解約金明細書について
ソフトバンク光の解約金明細書について
STEP
キャッシュバックを受け取る(開通から約6ヶ月後)

ソフトバンク光の開通から約6カ月後に契約者住所宛てに普通為替で送られてきます。

なぜ6ヶ月もかかるかというと、このキャンペーン適用には「ソフトバンク光の一定期間のご利用(開通から約6ヶ月)」が条件となっているためです。

さすがにソフトバンク光を半年ですぐ解約するというケースはないと思うので、少し気長に待っておきましょう。

ソフトバンク光(STORY)の申し込みから工事までの流れ

ここからはソフトバンク光をSTORYから申し込み、工事するまでの流れを解説します。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

ソフトバンク光(STORY)の新規申し込みの手順

ソフトバンク光をSTORYから新規申し込みした場合の手順を解説します。

その前に、新規申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

新規申し込みに該当する人
  1. 光回線を利用していない人
  2. モバイルWi-Fi/ホームルーターから乗り換える人
  3. auひかりから乗り換える人
  4. NURO光から乗り換える人
  5. 電力系の光から乗り換える人
    (eo光、コミュファ光、BBIQ、メガエッグなど)
  6. ケーブルテレビの光から乗り換える人
  7. auひかりちゅらから乗り換える人

上記以外の「ドコモ光」や「So-net光」のような光回線は後ほど解説する「事業者変更」になるため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

マンション戸建て
工事費用最大31,680円
⇒実質無料
最大31,680円
⇒実質無料
契約事務手数料3,300円3,300円
月額費用4,180円5,720円

ここからは具体的な申込手順を解説します。

STEP
「STORY」からソフトバンク光を申し込む

下記の「STORY」からソフトバンク光を申し込みます。

なお、このサイトから申し込まないと一部キャンペーンが受けれない可能性もあるため、ご注意ください。

STEP
折返しの電話が掛かってきます(数日後)

申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。

サポートセンターからも案内があると思いますが、ここで申し込みたいオプション等も相談しましょう。

あとは、その電話の中で工事日を決めて終了です。

STEP
必要書類や機器の受け取り(1週間後~)

ソフトバンクより「開通のご案内」等の書類が送付されます。

また、「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。

これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。

STEP
開通工事(2週間後~)
光回線のONU

先日指定した工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。

工事担当者がやってくれること

  • お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
  • 宅内機器(ONU)の設置
  • 通信できるかの確認

おおよそ工事は1~2時間で終わります。

なお、既にお部屋に光回線設備(光コンセント等)がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。

光コンセント
光コンセント(出典:NURO光
STEP
インターネット接続(工事完了後)

基本的には、送付された設定マニュアルを見ながら設定します。

よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

他社からソフトバンク光に乗り換える場合の注意点
ソフトバンク光の工事が完了し、インターネットに無事接続できることを確認できた後に、他社の光回線を解約・機器返却するようにしましょう。そうすれば、インターネットに接続できない期間がほぼなくなるので困ることはありません。(更新月の関係で早めに解約する必要がある場合は除く)

ソフトバンク光(STORY)の事業者変更の手順

ソフトバンク光をSTORYから事業者変更(光回線ケーブルはそのままで光回線会社のみ変更する)する場合の申し込み手順を解説します。

その前に、事業者変更の申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

事業者変更に該当する人
  1. ドコモ光から乗り換える人
  2. OCN光から乗り換える人
  3. ぷらら光から乗り換える人
  4. ビッグローブ光から乗り換える人
  5. So-net光から乗り換える人
  6. @nifty光から乗り換える人
  7. 楽天ひかりから乗り換える人
  8. その他コラボ光から乗り換える人

上記以外に「auひかり」「NURO光」「電力系の光回線」「ケーブルテレビの光回線」を使っている場合は、先程解説した「新規申し込み」に該当するため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

マンション戸建て
工事費用無料無料
契約事務手数料3,300円3,300円
月額費用4,180円5,720円

事業者変更は光回線ケーブル自体は今のケーブルを使うため、工事費は発生しません

そのため、気軽に光回線事業者を変更することができます。

解約金がかかる場合がある
事業者変更は、今使っている光回線を解約する扱いとなるため解約金が発生する場合があります。最低利用期間に達していない場合や、契約更新月以外の場合は解約金がかかる場合があるため確認しておきましょう。

ここからは具体的な申込手順を解説します。

STEP
事業者変更承諾番号の取得

まず、現在使っている光回線事業者から、事業者変更承諾番号を取得しましょう。

なお、番号取得には少し時間がかかりこの後のステップもあるため、この記事をブラウザの「お気に入り登録」しておくと良いと思います。

各社の番号取得の連絡先
今使っている光回線連絡先
ドコモ光【電話で申し込み】
<ドコモの携帯から>
151
9時~20時
<その他の電話から>
0120-800-000
9時~20時
【Webで申し込み】
専用ページにアクセス
OCN光0120-506-506
10時~19時
(日・祝・年末年始除く)
ぷらら光マイページにアクセス
①「利用状況照会」をクリック
②「ぷらら光電話の「契約内容」「通話明細」は、こちらをご覧ください。」をクリック
③「事業者変更承諾番号の取得はこちら」をクリック
ビッグローブ光【固定電話用】
0120-907-505
【携帯電話/IP電話】
03-6479-5716
9時~20時
(年中無休)
So-net光0120-45-2522
9時~18時
@nifty光03-6625-3265
10時~17時
(平日のみ)
楽天ひかり0120-987-300
9時~18時
(年中無休)
その他コラボ光事業者一覧から問い合わせ

なお、事業者変更承諾番号の発行後の有効期限は払い出し日を含めて15日間です。

取得できたら次に進みます。

STEP
「STORY」からソフトバンク光を申し込む

下記の「STORY」からソフトバンク光を申し込みます。

なお、このサイトから申し込まないと一部キャンペーンが受けれない可能性もあるため、ご注意ください。

STEP
折返しの電話が掛かってきます(数日後)

申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。

サポートセンターからも案内があると思いますが、ここで申し込みたいオプション等も相談しましょう。

あとは、その電話の中で光回線切替日を決めて終了です。

STEP
必要書類や機器の受け取り(1週間後~)

ソフトバンクより「開通のご案内」等の書類が送付されます。

また、「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。

これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。

STEP
光回線の切り替え(2週間後~)

先日指定した光回線切替日に光回線事業者が局舎の設備を設定して切り替えてくれます。

そのため、あなたの自宅に訪問しての工事等はありません。

STEP
インターネット接続(切り替え完了後)
光回線のONU

光回線の切り替えが終了したら、自宅のルーター等の設定を行います。

基本的には、事前に送付された設定マニュアルを見ながら設定しますが、よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

ソフトバンク光(STORY)の転用の手順

ソフトバンク光をSTORYから転用(光回線ケーブルはそのままでフレッツ光からソフトバンク光に切り替える)する場合の申し込み手順を解説します。

その前に、転用の申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

転用に該当する人
  1. フレッツ光から乗り換える人

フレッツ光以外を利用している場合は、先程解説した「新規申し込み」か「事業者変更」に該当するため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

マンション戸建て
工事費用無料無料
契約事務手数料3,300円3,300円
月額費用4,400円5,720円

フレッツ光からソフトバンク光(STORY)への転用は光回線ケーブル自体は今のケーブルを使うため、工事費は発生しません

そのため、気軽に光回線事業者を変更することができます。

転用の場合は解約金も発生しない
フレッツ光からソフトバンク光に転用する場合は、従来の解約扱いとはならないため、解約金や違約金等はかかりません。

ここからは具体的な申込手順を解説します。

STEP
転用承諾番号の取得

まず、現在使っているフレッツ光(NTT東日本・NTT西日本)から、転用承諾番号を取得しましょう。

なお、番号取得には少し時間がかかりこの後のステップもあるため、この記事を「お気に入り登録」しておくと良いと思います。

転用承諾番号の取得方法
連絡先
NTT東日本電話0120-140-202
9時~17時
(年中無休/年末年始除く)
WEB転用ページ
8時半~22時
(年中無休/年末年始除く)
NTT西日本電話0120-553-104
9時~17時
(年中無休/年末年始除く)
WEB転用ページ
7時~25時
(年中無休/年末年始除く)

なお、転用承諾番号の発行後の有効期限は払い出し日を含めて15日間です。

取得できたら次に進みます。

STEP
「STORY」からソフトバンク光を申し込む

下記の「STORY」からソフトバンク光を申し込みます。

なお、このサイトから申し込まないと一部キャンペーンが受けれない可能性もあるため、ご注意ください。

STEP
折返しの電話が掛かってきます(数日後)

申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。

サポートセンターからも案内があると思いますが、ここで申し込みたいオプション等も相談しましょう。

あとは、その電話の中で光回線切替日を決めて終了です。

STEP
必要書類や機器の受け取り(1週間後~)

ソフトバンクより「開通のご案内」等の書類が送付されます。

また、プロバイダからは「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。

これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。

STEP
光回線の切り替え(2週間後~)

先日指定した光回線切替日に光回線事業者が局舎の設備を設定して切り替えてくれます。

そのため、あなたの自宅に訪問しての工事等はありません。

STEP
インターネット接続(切り替え完了後)
光回線のONU

光回線の切り替えが終了したら、自宅のルーター等の設定を行います。

基本的には、事前に送付された設定マニュアルを見ながら設定しますが、よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

インターネットやWi-Fiの設定方法

ソフトバンク光(STORY)でインターネットを利用するための設定方法や、Wi-Fiレンタルルーターの設定方法について解説します。

STEP
機器を設置する

下記の図にある、①「回線終端装置(ONU)またはホームゲートウェイ」と②「市販ルータまたはWi-Fiレンタルルーター」をLANケーブルでつなげます。

ONUとWi-Fiルーターの設置位置
出典:ビッグローブ
STEP
インターネットの設定を行う

プロバイダのIDやパスワードを使ってインターネットに接続します。

設定方法については、下記をご確認ください。

STEP
パソコンやスマホのWi-Fi設定を行う

インターネットを利用したいパソコンやスマートフォンのWi-Fi設定をします。

SSIDおよび暗号化キーを確認して、パソコンやスマートフォンのWi-Fi設定を行う形となります。

SSIDおよび暗号化キーの確認

ご利用の無線LANルータ(親機)のネットワーク名(SSID)およびパスワード(暗号化キー)をご確認ください。

SSIDの記載場所
出典:ビッグローブ

SSIDとパスワードを確認できたら、端末の種類に合わせてWi-Fiの設定を行います。

細かな設定方法は下記のボタンをタップ・クリックしてください。
※下記はBIGLOBEのサイトですが、設定方法はどのサイトで確認しても一緒です。

まとめ

ソフトバンク光の代理店である「STORY(ストーリー)」は40,000円のキャッシュバックが貰えますが、正直評判は良くありませんでした。

そこで、全申込窓口のキャンペーンや評判を比較すると「GMOとくとくBB」であればキャッシュバック40,000円+高機能Wi-Fiルーターが貰えることに加え評判も良いことがわかりました。

そのため、ソフトバンク光は「GMOとくとくBB」から申し込みましょう。

selectia限定4万円+WiFi貰える

Taku
インターネットアドバイザー
10年以上大手通信会社で働いてきた知識や経験を活かし、約100種類以上の光回線と申込窓口を3ヶ月かけて調査した結果をもとに、あなたにとって最もお得で満足度の高い光回線を教えます。
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