失敗する!?ソフトバンク光のSTORYの評判・注意点・特徴を徹底解説

結論、ソフトバンク光の代理店である「STORY(ストーリー)」は40,000円のキャッシュバックが貰えることがわかりました。

しかし、全申込窓口のキャンペーンや評判を比較すると「GMOとくとくBB」であればキャッシュバックが最大50,000円貰えて評判も良いことがわかりました。

ただし、申し込みにはいくつか注意点があり、これを知らないままソフトバンク光を申し込むと最悪の場合50,000円損する可能性もあります。

この記事では、私が10年以上大手通信会社で働いてきた知識や経験を活かし、代理店STORYの特徴やその他のお得な申込窓口などを調査した結果をお伝えします。

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ソフトバンク光の代理店STORY(ストーリー)ってどんな会社？

まずは、代理店STORY(ストーリー)の会社概要です。

また、他の代理店と比較してあまり情報を公開していない会社でした。

これだけでは信頼できる会社なのかはわかりませんね。

会社名	株式会社STORY
所在地	大阪府大阪市中央区本町2-3-4
代表取締役	斉藤 浩二
許認可	代理店届出番号：G1900639
電話番号	0120-623-582
営業時間	10:00 – 20:00
休業日	不定休（基本年中無休）
創立	非公開
資本金	非公開
従業員数	非公開

ソフトバンク光の代理店STORYの評判から見る特徴

ここからは、Xや口コミサイトをもとに、代理店STORY(ストーリー)からソフトバンク光を申し込んだ場合のメリットや特徴を解説します。

1. 最大40,000円のキャッシュバックがある
2. 公式キャンペーンも併用できる

それでは詳しく見ていきましょう。

特徴① 最大40,000円のキャッシュバックがある

STORYでは特典サイトが3つあります。

それぞれのサイトによってキャッシュバック等の特典が大きく異なります。

最もキャッシュバックがもらえるのは「特典サイトA」になります。

	特典サイトA	特典サイトB	特典サイトC
キャッシュバック (新規)	40,000円	40,000円	35,200円
キャッシュバック (転用/事業者変更)	19,000円	19,000円	なし
その他特典	U-NEXT半年無料	–	–
キャッシュバック受取時期	2ヶ月後	2ヶ月後	12ヶ月後
キャッシュバック手続き	1.申込時に特典申告 2.開通から2カ月後に電話	1.申込時に特典申告 2.開通から2カ月後に電話	1.LINE公式アカウントを友達登録 2.アンケート回答 3.11カ月目に口座情報の提出
オプション条件 (キャッシュバック増額)	なし	なし	【スマートレスキュー】 +4,800円
URL	https://acdg.hikari-softbank.jp/lp/u-next/	https://acdg.hikari-softbank.jp/	https://hikari-softbank.jp/

＼特典サイトA／

しかし、後ほど解説しますが、GMOとくとくBBなら40,000円のキャシュバックに加えて高機能Wi-Fiルーターが貰えます。

特徴② 公式キャンペーンも併用できる

代理店STORYでは、代理店独自のキャンペーンに加えて、ソフトバンク光の公式キャンペーンも併用できるのも特徴です。

下記の公式キャンペーンを併用できるのは非常にお得ですね。

公式キャンペーン

特典種類	10ギガ	1ギガ
月額割引	誰でも 6ヶ月間 500円/月で利用可能 (はじめようキャンペーン)	他社乗換/引っ越し/25歳以下の場合 3ヶ月間無料 (新生活応援キャンペーン)
	他社乗換/引っ越し/25歳以下の場合 6ヶ月間無料 (新生活応援キャンペーン)
工事費割引	工事費相当額月額割引 (工事費無料キャンペーン)
他社の解約金補填	違約金/解約金・撤去工事費を最大10万円負担 (あんしん乗り換えキャンペーン)
開通前Wi-Fiレンタル	開通までモバイルWi-Fi/ホームルーターがレンタル無料 (開通前機器レンタル)
スマホセット割	ソフトバンク/ワイモバイルとのセットで最大1,100円/月割引 (おうち割)

上記のキャンペーンについて詳しく見ていきましょう。

10ギガ6ヶ月間ワンコイン500円
(はじめようキャンペーン)

ソフトバンク光の10ギガプランなら、最大6ヶ月間ワンコイン500円/月で利用できます。

7ヶ月目以降は、戸建もマンションも月額6,930円(ホームゲートウェイ含む)です。

10ギガプラン

月額料金 (6ヶ月まで)	月額料金 (7ヶ月以降)
500円 (ホームゲートウェイ含む)	6,380円 (基本料金) ＋ 550円 (ホームゲートウェイ)

最大6ヶ月間月額無料
(新生活応援キャンペーン)

ソフトバンク光の「新生活応援キャンペーン」は、下記のいずれかに該当する場合は、月額料金が一定期間無料になります。

キャンペーン対象者(いずれかに該当)

• 他社から乗り換えする人
• 25歳以下の人がいる家
• 対象期間に引っ越しをする人

上記の1つでも該当すれば下記の特典を受けることができます。

	月額料金
10ギガプラン	6ヶ月間無料
1ギガプラン	3ヶ月間無料

他の割引キャンペーンは併用できない
「10ギガのワンコインキャンペーン」とは併用できませんが、この月額無料特典の方がお得です。

工事費割引
(工事費無料キャンペーン)

ソフトバンク光では、最大31,680円の工事費が実質無料になります。

「実質」というのは、1,320円×24ヶ月間が月額料金から割引される形となります。

なお、ソフトバンク光は下記のパターンによって工事費無料キャンペーンの名称が異なるため混乱しないように覚えておきましょう。

工事費無料キャンペーン

プラン	該当者	工事費無料キャンペーン名称
1ギガ	ネット回線を何も契約していない人	工事費サポート はじめて割 (最大31,680円工事費無料)
	auひかり・NURO光・電力系光回線・ケーブルテレビ・モバイルWi-Fiを使っている人	乗り換え新規で割引キャンペーン (最大31,680円工事費無料)
	フレッツ光・OCN光・ぷらら光・ビッグローブ光・So-net光・nifty光・楽天ひかりなどコラボ光を利用している人	転用・事業者変更に該当するため、そもそも工事費が無料
10ギガ	10ギガを契約する人	10ギガ工事費あんしんキャンペーン (最大31,680円工事費無料)

なお、工事する曜日が「土日・祝日」の場合は別途追加工事費が＋3,300円かかるため知っておいてください。

なお、この＋3,300円はキャンペーンで無料にはなりません。

他社違約金負担
(あんしん乗り換えキャンペーン)

ソフトバンク光は、他社の光回線やホームルーター(WiMAXなど)の違約金等を最大10万円負担する「あんしん乗り換えキャンペーン」を実施しています。

特典内容

特典	特典発送時期
最大100,000円 キャッシュバック	特典適用確定日の翌月下旬より順次発送

ただし、このキャッシュバックはあくまで他社の解約金や設備撤去費用を補てんしてくれるキャンペーンです。

そのため、仮に解約金や設備撤去費用が1万円しか発生しなかった場合は、1万円しかキャッシュバックを受けられません。

条件・注意点
・他社の解約金の請求書等の証拠書類をソフトバンクに提出する必要あり
・提出方法は、専用WEBページにアップロードするか郵送すること

モバイルWi-Fi無料
(開通前機器レンタル)

ソフトバンク光が開通するまでのインターネットが利用できない間、ホームWi-Fiルーター（Airターミナル）かモバイルWi-Fiが無料でレンタルできます。

スマホやパソコンなどのWi-Fi対応機器でインターネットをしながら、ソフトバンク光の開通工事を待つことができます。

レンタル機器（下記のいずれか）

• Airターミナル
• Pocket WiFi(203ZT)

※機器を選択することはできません。

なお、機器はソフトバンク光申込後の3～4日後に届きます。

この開通前レンタルについて詳しく知りたい場合は、下記の記事をご確認ください。

スマホセット割
(おうち割)

「ソフトバンク光」と「ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホ」をセットで利用することでスマホ1台あたり最大月額1,100円割引されるキャンペーンです。

ただし、ソフトバンク光では、下記の3つのオプションを契約する必要があります。

おうち割のオプション条件

• 光BBユニットレンタル
• Wi-Fiマルチパック
• 電話サービス

上記の3つのオプションをすべて契約すると、通常月額2,116円かかりますが、おうち割（スマホセット割）でパックで契約すれば月額550円で利用できます。

注意：ソフトバンクの新プラン「LINEMO（ラインモ）」は、セット割の対象外

ソフトバンク光の代理店STORYの評判から見る注意点

ここからは、Xや口コミサイトをもとに、代理店STORY(ストーリー)からソフトバンク光を申し込んだ場合の注意点等をを解説します。

1. 高額キャッシュバックを貰うにはオプション加入必須
2. キャッシュバックを貰う手順が面倒
3. キャッシュバックの受取時期が遅い
4. 問い合わせしても無視される
5. 担当者のキャッシュバックの処理ミスもある
6. 実はSTORYより他の申込窓口の方がお得

それでは詳しく見ていきましょう。

注意① 高額キャッシュバックを貰うにはオプション加入必須（特典サイトCの場合）

STORYは、先ほど紹介した特典サイトCの場合、通常だと35,200円のキャッシュバックが貰えますが、最大のキャッシュバックを貰うには「指定オプション」を契約する必要があります。

	キャッシュバック
新規申込 (WEB申込) 【条件】 ・専用フォームから申込 ・初回電話で申込	35,200円
【指定オプション等】 ・スマートレスキュー	＋4,800円

指定オプションに申し込まなくても40,000円のキャッシュバック貰える代理店もあるため、STORYはお得とは言えません。

注意② キャッシュバックを貰う手順が面倒（特典サイトCの場合）

STORYの特典サイトCでソフトバンク光を申し込む場合、キャッシュバックを貰うための手続きが非常に面倒です。

大まかに言うと下記の手続きが必要です。

1. LINEで公式アカウントを友だち登録
2. 友だち登録後にアンケートを回答
3. お客様情報も登録
4. 申込から10ヶ月後にLINEで再度申請
5. 申込から11ヶ月後に口座情報を提出
6. 口座登録後、最短翌日 (平日)にキャッシュバックを受取

以上のように、アンケートへの回答や、複数回の申請・提出を行う必要があります。

ここまで面倒な代理店はあまり見ることがないくらい面倒ですね。

こちらも後ほど解説しますが、正直他の代理店の方が申請が簡単なので、STORYはおすすめしません。

注意③ キャッシュバックの受取時期が遅い（特典サイトCの場合）

STORYの特典サイトCでソフトバンク光を申し込む場合、キャッシュバックの受取時期が他の代理店と比較しても遅いです。

他の代理店では高額キャッシュバックを2ヶ月後には貰うことができます。

申込窓口	新規申込 キャッシュバック	キャッシュバック受取時期
GMOとくとくBB	40,000円 ＋ 高機能Wi-Fiルーター無料	2ヶ月後
エヌズカンパニー	35,000円	2ヶ月後
NEXT	37,000円	2ヶ月後
STORY (特典サイトA)	40,000円 +U-NEXT半年無料	2ヶ月後
STORY (特典サイトB)	40,000円	2ヶ月後
STORY (特典サイトC)	35,200円	11ヶ月後

なお、特典サイトAや特典サイトBの場合は2ヶ月後にもらえるため、こちらは早く受け取ることができます。

キャッシュバック受け取り損ねた人も

STORY（ソフトバンク光）のキャッシュバック受け取り時期が遅いため、キャッシュバックを受取り忘れた人もいました。

注意④ 電話対応について

ソフトバンク光の代理店STORYから電話がかかってきた際に、冒頭挨拶もなく話始めたという声もありました。

注意⑤ 営業の電話がある

ソフトバンク光をSTORYで申し込んだ際に、STORYから営業の電話があるという声もありました。

注意⑥ 実はSTORYより他の申込窓口の方がお得

たしかにSTORYでソフトバンク光を申し込むとキャッシュバックが貰えたりしますが、STORY以上にお得な申込窓口があるため注意が必要です。

後ほど詳しく解説しますが、ソフトバンク光の全申込窓口を比較した結果、STORYよりも「GMOとくとくBB」の方がお得でした。

下記の通り、STORYのどの特典よりもGMOとくとくBBの方がお得です。

	申込窓口 GMOとくとくBB	申込窓口 STORY(特典A)
キャッシュバック額	【10ギガ】 50,000円 【1ギガ】 40,000円	40,000円
高機能Wi-Fiルーター	あり	なし
キャッシュバック受取時期	2ヶ月後	2ヶ月後
受取手続	簡単 (WEBで申請するだけ)	簡単 (WEB)
オプション加入	不要	不要
URL	https://gmobb.jp/lp/softbankhikari/	https://acdg.hikari-softbank.jp/lp/u-next/

ここからは、実際にソフトバンク光の全申込窓口を比較した結果を解説していきます。

本当にソフトバンク光はSTORYがオトク？全窓口を比較してみた

ここからは、本当にソフトバンク光はSTORY(ストーリー)がお得なのか、ソフトバンク光の全申込窓口を比較してみました。

それでは詳しく見ていきましょう。

申込窓口はGMOとくとくBBが1位だった

ソフトバンク光の全キャンペーン窓口を比較した結果、「GMOとくとくBB」がキャッシュバック最大50,000円貰える最もお得な申込窓口でした。

ソフトバンク光の窓口比較一覧

申込窓口	新規申込 キャッシュバック	高機能Wi-Fiルーター	受取手続き
＼WiFi無料／ GMOとくとくBB	【10ギガ】 50,000円 【1ギガ】 40,000円	【10ギガ】 なし 【1ギガ】 無料	簡単 (WEB)
エヌズカンパニー	40,000円	なし	簡単 (電話)
STORY	40,000円	なし	注意 (電話で自ら特典適用の申告が必要)
アウンカンパニー	40,000円	なし	簡単 (電話)
NEXT	37,000円	なし	簡単 (電話)
エフプレイン	36,000円	なし	注意 (電話で自ら特典適用の申告が必要)
ライフバンク	35,200円	なし	複数手続 (WEB・LINE)
フェイサム	30,000円	なし	複数手続 (WEB・書類)
ブロードバンドナビ	25,000円	なし	簡単 (WEB)
Yahoo!BB	25,000円	なし	簡単 (申請不要)
ネットナビ	24,000円	なし	複数手続 (WEB・LINE)
公式サイト	なし	なし	－

10ギガプランにするか1ギガプランにするか判断を迷っている場合は下記をご覧ください。

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なお、「他社乗り換え」「事業者変更」「転用」の際には下記のキャンペーンをクリックしてください。

「GMOとくとくBB」が最もお得な申込窓口であることはわかったのですが、1つ注意点があります。

それは、「GMOとくとくBB」にはキャンペーンサイトが2つあるということです。

ただしGMOにはキャンペーンサイトが2つあるから注意

GMOにはキャンペーンサイトが2つあり、1位のサイトが最も多くキャッシュバックが貰えます。

1位のサイトは、GMO様からselectia用に特別に用意いただいたキャンペーンサイトです。

下記のselectia限定サイトから申し込みましょう。

GMOのキャンペーンサイト比較

	1位 selectia 限定サイト	2位 通常 サイト
キャッシュバック (新規申込の場合)	【10ギガ】 50,000円 【1ギガ】 40,000円	【10ギガ】 46,000円 【1ギガ】 36,000円
キャッシュバック (他社乗換/事業者変更/転用の場合) ※新生活応援キャンペーン適用時	27,000円	23,000円
高機能Wi-Fiルーター	【10ギガ】 なし 【1ギガ】 あり	【10ギガ】 なし 【1ギガ】 あり
キャッシュバック受取時期	2ヶ月後	2ヶ月後
受取手続	簡単 (WEBで申請するだけ)	簡単 (電話で振込口座を伝えるだけ)
オプション加入	不要	不要
URL	https://gmobb.jp/lp/softbankhikari/	https://gmobb.jp/service/softbankhikari/

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GMOとくとくBBのキャンペーン一覧

GMOとくとくBBでは下記のキャンペーンを適用できます。

他の光回線や申込窓口を比較しても圧倒的にGMOはお得です。

GMOとくとくBBのキャンペーン

特典種類	10ギガ	1ギガ
キャッシュバック	50,000円 (2ヶ月後)	[新規] 40,000円 [乗り換え] 27,000円 (2ヶ月後)
月額割引	誰でも 6ヶ月間 500円/月で利用可能	【新生活応援】 他社乗換/引っ越し/25歳以下の場合 3ヶ月間無料
	【新生活応援】 他社乗換/引っ越し/25歳以下の場合 6ヶ月間無料
高機能Wi-Fiルーター	－	高機能Wi-Fiルーター無料
工事費割引	工事費相当額月額割引
他社の解約金補填	違約金/解約金・撤去工事費を最大10万円負担 (2ヶ月後)
開通前Wi-Fiレンタル	開通までモバイルWi-Fi/ホームルーターがレンタル無料
スマホセット割	ソフトバンク/ワイモバイルとのセットで最大1,100円/月割引

さらに詳しくGMOのキャンペーンや詳細を知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。

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それでもSTORYから申し込むべき人は？

下記のようなケースの場合は、STORYからソフトバンク光を申し込んだほうがよいでしょう。

• 過去GMOや他の代理店でソフトバンク光のキャンペーンを受けた

逆に、上記に当てはまらない場合は、先程紹介した「GMOとくとくBB」からドコモ光を申し込みましょう。

GMOとくとくBBを詳しく知りたい場合は下記の記事を確認してください。

ここからは、上記のパターンに当てはまった人に向けて、STORYからソフトバンク光を申し込んだ際の「キャッシュバックの受取手順」について解説いたします。

ソフトバンク光（STORY）のキャッシュバック受け取り手順

ここではSTORYからソフトバンク光を申し込んだ場合のキャッシュバック受け取り手順を解説します。

STORY（ソフトバンク光）の2種類のキャッシュバックに分けて手順を解説します。

1. 高額キャッシュバックの受け取り手順
2. 他社違約金キャッシュバックの受け取り手順

それでは、詳しく見ていきましょう。

高額キャッシュバックの受け取り手順

STEP1 各種案内の保管

• メールまたは書類を保管しておく

STEP2 LINEアプリの起動・当社公式アカウントのお友達登録

• 申込時のメールまたは書類から、LINEアプリを起動して当該アカウントをお友達登録
• LINEアプリをお持ちでない場合は、LINEアプリを取得してください。

STEP3 アンケート回答・キャンペーンお客様情報登録

• 友達登録後にアンケートが送付されるため回答する
• 「申込ID(お客様番号)」はお申し込み後に送付されている案内メールまたは書類に記載されています

回答内容に誤りがある場合、キャンペーンが実施できなくなります。

STEP4 お申込サービスのご利用開始

• お申込サービスを12ヶ月以上使用することをご判断の上ご利用を開始してください。
• キャンペーン適用条件、お申込日より90日以内にはご開通ください。

STEP5 サービス継続利用の確認

• お申込月から10ヶ月目に、公式アカウントよりサービスのご利用確認を行います。
• 公式アカウントの案内に従ってサービス継続利用の確認を行ってください。
• LINEアプリの添付機能ではなく、通知内のフォームからご提出ください。
• ご提出期限は、次のお手続きがありますので10ヶ月目中になります。

STEP6 口座情報(お振込み用)の提出

• サービス開通を含む12ヶ月後の25日に、LINEでのご案内致します。
• LINE内の口座情報入力フォームから、お受け取り用の口座情報をご提出ください。
• 口座情報の誤りがないよう、ご入力を必ず確認ください。
• 口座情報に誤りがありお振込が完了できない場合、キャンペーンが実施できなくなります。
• ご入力の期限はLINE案内翌月末 (開通月を含む13ヶ月目) になります。

STEP7 キャンペーンのお受け取り

• 口座情報ご提出後、 最短翌日 (平日) にお振込みいたします。

お客さま個別へのお振込完了のご連絡は行っておりませんので、ご記帳等ご確認ください。

他社違約金キャッシュバックの受け取り手順

ソフトバンク光（STORY）の申し込みから工事までの流れ

ここからはソフトバンク光をSTORYから申し込み、工事するまでの流れを解説します。

• 新規申し込み
• 事業者変更（コラボ光→ソフトバンク光）
• 転用（フレッツ光→ソフトバンク光）

それぞれ詳しく見ていきましょう。

ソフトバンク光（STORY）の新規申し込みの手順

ソフトバンク光をSTORYから新規申し込みした場合の手順を解説します。

その前に、新規申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

上記以外の「ドコモ光」や「So-net光」のような光回線は後ほど解説する「事業者変更」になるため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

	マンション	戸建て
工事費用	最大31,680円 ⇒実質無料	最大31,680円 ⇒実質無料
契約事務手数料	3,300円	3,300円
月額費用	4,180円	5,720円

ここからは具体的な申込手順を解説します。

ソフトバンク光（STORY）の事業者変更の手順

ソフトバンク光をSTORYから事業者変更（光回線ケーブルはそのままで光回線会社のみ変更する）する場合の申し込み手順を解説します。

その前に、事業者変更の申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

上記以外に「auひかり」「NURO光」「電力系の光回線」「ケーブルテレビの光回線」を使っている場合は、先程解説した「新規申し込み」に該当するため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

	マンション	戸建て
工事費用	無料	無料
契約事務手数料	3,300円	3,300円
月額費用	4,180円	5,720円

事業者変更は光回線ケーブル自体は今のケーブルを使うため、工事費は発生しません。

そのため、気軽に光回線事業者を変更することができます。

解約金がかかる場合がある
事業者変更は、今使っている光回線を解約する扱いとなるため解約金が発生する場合があります。最低利用期間に達していない場合や、契約更新月以外の場合は解約金がかかる場合があるため確認しておきましょう。

ここからは具体的な申込手順を解説します。

ソフトバンク光（STORY）の転用の手順

ソフトバンク光をSTORYから転用（光回線ケーブルはそのままでフレッツ光からソフトバンク光に切り替える）する場合の申し込み手順を解説します。

その前に、転用の申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

フレッツ光以外を利用している場合は、先程解説した「新規申し込み」か「事業者変更」に該当するため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

	マンション	戸建て
工事費用	無料	無料
契約事務手数料	3,300円	3,300円
月額費用	4,400円	5,720円

フレッツ光からソフトバンク光（STORY）への転用は光回線ケーブル自体は今のケーブルを使うため、工事費は発生しません。

そのため、気軽に光回線事業者を変更することができます。

転用の場合は解約金も発生しない
フレッツ光からソフトバンク光に転用する場合は、従来の解約扱いとはならないため、解約金や違約金等はかかりません。

ここからは具体的な申込手順を解説します。

インターネットやWi-Fiの設定方法

ソフトバンク光（STORY）でインターネットを利用するための設定方法や、Wi-Fiレンタルルーターの設定方法について解説します。

まとめ

結論、ソフトバンク光の代理店である「STORY(ストーリー)」は40,000円のキャッシュバックが貰えることがわかりました。

しかし、全申込窓口のキャンペーンや評判を比較すると「GMOとくとくBB」であればキャッシュバックが最大50,000円貰えて評判も良いことがわかりました。

そのため、ソフトバンク光は「GMOとくとくBB」から申し込みましょう。

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