- ソフトバンク光の代理店フェイサムの特徴を知りたい
- フェイサムの注意点や評判を知りたい
- ソフトバンク光はフェイサムが一番お得なのか知りたい
結論、ソフトバンク光の代理店である「フェイサム」は30,000万円のキャッシュバックが貰えます。
しかし、全申込窓口のキャンペーンや評判を比較すると「GMOとくとくBB」であればキャッシュバック40,000円＋高機能Wi-Fiルーターが貰えることに加え評判も良いことがわかりました。
ただし、申し込みにはいくつか注意点があり、これを知らないままソフトバンク光を申し込むと最悪の場合40,000円損する可能性もあります。
この記事では、私が10年以上大手通信会社で働いてきた知識や経験を活かし、代理店フェイサムの特徴やその他のお得な申込窓口などを調査した結果をお伝えします。
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ソフトバンク光の代理店フェイサムってどんな会社？
まずは、代理店フェイサムの会社概要です。
比較的創立が若い代理店ですが、代理店のなかには2～3年で廃業する会社も多い中、フェイサムは5年以上事業を営んでいる点では信頼できる会社ですね。
| 会社名 | 株式会社フェイサム |
| 所在地 | 北海道札幌市中央区北１条西3番2 |
| 代表取締役 | 黒川知輝 |
| 許認可 | 代理店届出番号：A1900351 |
| 電話番号 | 0120-687-190 |
| 営業時間 | 10:00 – 20:00 |
| 休業日 | 不定休（基本年中無休） |
| 創立 | 2017年7月3日 |
| 資本金 | 60万円 |
| 従業員数 | 10名 |
ソフトバンク光の代理店フェイサムの評判から見る特徴
ここからは、Twitterや口コミサイトをもとに、代理店フェイサムからソフトバンク光を申し込んだ場合のメリットや特徴を解説します。
それでは詳しく見ていきましょう。
特徴① 30,000円のキャッシュバックがある
フェイサムではソフトバンク光を申し込むことで30,000円のキャッシュバックが貰えます。
WEBサイトでは最大50,000円貰えると言っていますが、これは指定オプションに同時に加入しないと50,000円は貰えません。
| キャッシュバック | |
|---|---|
| 新規申込 (WEB申込) | 30,000円 |
| 【指定オプション等】 ・スマートレスキュー ・初回電話で申込 | ＋4,800円 ＋10,000円 |
後ほど解説しますが、指定オプションに入らなくても4万円のキャシュバックが貰える代理店もあります。
特徴② 公式キャンペーンも併用できる
代理店フェイサムでは、代理店独自のキャンペーンに加えて、ソフトバンク光の公式キャンペーンも併用できるのも特徴です。
下記の公式キャンペーンを併用できるのは非常にお得ですね。
公式キャンペーン
| 公式キャンペーン | 対象者 | 内容 |
|---|---|---|
| 工事費実質無料 (乗り換え新規割引キャンペーン) | auひかり/NURO光/電力系光回線/ケーブルテレビ/モバイルWiFiの利用者 | 工事費が実質無料 (月額料金を割引) |
| 工事費実質無料 (工事費サポート はじめて割) | ネット回線を何も契約していない人 | 工事費が実質無料 (月額料金を割引) |
| 10ギガ工事費実質無料 | 10ギガ申込者 | 工事費相当額月額割引 |
| 他社違約金負担 (あんしん乗り換えキャンペーン) | 乗り換えの際に違約金や撤去工事費が発生する人 | 違約金/解約金・撤去工事費を最大10万円負担 |
| 10ギガ6ヶ月間500円 (はじめようキャンペーン) | 10ギガ申込者 | 10ギガプランが6ヶ月間500円で利用可能 |
| モバイルWi-Fi無料 (開通前機器レンタル) | 全員 | ソフトバンク光の開通までモバイルWi-Fi/ホームルーターが無料 |
| スマホセット割 (おうち割) | ソフトバンク/ワイモバイルのスマホ利用者 | 最大月額1,100円引き |
上記のキャンペーンについて詳しく見ていきましょう。
工事費実質無料
(乗り換え新規割引キャンペーン)
現在使っている他社のインターネット回線からソフトバンク光に乗り換えする人を対象に、ソフトバンク光の工事費相当額を最大31,680円割引するキャンペーンです。
このキャンペーンは、工事費を一括で割引するのではなく、月額料金から毎月割引する形となります。
| 工事費 | 割引額 |
|---|---|
| 31,680円の場合 | 月額1,320円×24ヵ月割引 |
| 4,620円の場合 | 月額1,155円×4ヵ月間割引 |
建物の設備状況によって工事費が変わりますが、いずれにしても工事費が実質無料になることを覚えておけば大丈夫です。
なお、ドコモ光やビッグローブ光などのコラボ光からの乗り換え「事業者変更」や、フレッツ光からの乗り換え「転用」は、そもそも工事費が発生しないため本キャンペーンの対象外となります。
auひかり/NURO光/eo光/コミュファ光/J:COM/ピカラ光/BBIQ/メガエッグ/WiMAX/モバイルWiFi/ホームルーター等の利用者
工事費実質無料
(工事費サポート はじめて割)
現在ネット回線を利用しておらず、ソフトバンク光を新規で契約する人を対象に、ソフトバンク光の工事費相当額を最大31,680円割引するキャンペーンです。
このキャンペーンは、工事費を一括で割引するのではなく、月額料金から毎月割引する形となります。
| 工事費 | 割引額 |
|---|---|
| 31,680円の場合 | 月額1,320円×24ヵ月割引 |
| 4,620円の場合 | 月額1,155円×4ヵ月間割引 |
建物の設備状況によって工事費が変わりますが、いずれにしても工事費が実質無料になることを覚えておけば大丈夫です。
現在インターネット回線を利用していない人
10ギガ工事費実質無料
ソフトバンク光の10ギガプランを契約する人を対象に、ソフトバンク光の工事費相当額を最大31,680円割引するキャンペーンです。
| 工事費 | 割引額 |
|---|---|
| 31,680円の場合 | 月額1,320円×24ヵ月割引 |
| 4,620円の場合 | 月額1,155円×4ヵ月間割引 |
建物の設備状況によって工事費が変わりますが、いずれにしても工事費が実質無料になることを覚えておけば大丈夫です。
10ギガ6ヶ月間500円
(はじめようキャンペーン)
10ギガプランが6ヶ月間500円で利用できるキャンペーンです。
6ヶ月間の月額割引
| 特典対象 | 割引前 (月額) | 割引後 (月額) | |
|---|---|---|---|
| 10ギガ (マンション/戸建) | 2年自動更新プラン | 6,380円 | 500円 |
| 5年自動更新プラン | 5,830円 | 500円 | |
| ホームゲートウェイ(N)10ギガ | 550円 | 0円 | |
6ヶ月後は通常の月額料金がかかります。
他社違約金負担
(あんしん乗り換えキャンペーン)
現在使っているインターネット回線からソフトバンク光への乗り換え時に発生する「違約金・解約金」「工事費残債」「撤去工事費」「モバイルWi-Fi等の端末残金」などを満額負担（最大10万円）するキャンペーンです。
とくに、モバイルWi-Fi（WiMAXなど）やホームルーター等の端末残金まで負担してくれる(最大4.2万円)のは非常にありがたいですね。
その他に負担してくれる費用は下記をタップして確認してください。
負担対象となる費用
- 回線の撤去費用／解約金
- 開通時の工事費残債
- 他社モバイルブロードバンド回線の解約金
- 他社モバイルブロードバンド端末の割賦残債（最大42,000円まで）
- 転用時の他社プロバイダ解約金
- 長期割引の解約金／解除料金
- テレビの撤去費用／解約金
- 事業者変更承諾番号の発行手数料
- 電話び撤去費用 ／アナログ電話の復活工事費
モバイルWi-Fi無料
(開通前機器レンタル)
ソフトバンク光が開通するまでの期間、ネット環境がない人向けにWi-Fiルーターまたはソフトバンク Airを無料でレンタルしてくれるキャンペーンです。
- ソフトバンクAirターミナル
- Pocket WiFi(203ZT)
基本は、ソフトバンクエアーをレンタルできますが、ソフトバンクエアーのエリア対象外だった場合はポケットWi-Fiをレンタルできます。
なお、機器はソフトバンク光申込後の3～4日後に届きます。
スマホセット割
(おうち割)
「ソフトバンク光」と「ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホ」をセットで利用することでスマホ1台あたり最大月額1,100円割引されるキャンペーンです。
ただし、ソフトバンク光では、下記の3つのオプションを契約する必要があります。
おうち割のオプション条件
上記の3つのオプションをすべて契約すると、通常月額2,116円かかりますが、おうち割（スマホセット割）でパックで契約すれば月額550円で利用できます。
ソフトバンクのスマホセット割対象プラン
セット割対象となる現行スマホプラン
| 契約プラン | 月額割引額 |
|---|---|
| ・データプランメリハリ無制限 ・データプランミニフィット+ | 1,100円 |
セット割対象となる旧スマホプラン
| 契約プラン | 月額割引額 |
|---|---|
| ・データプランメリハリ ・データプラン50GB+ ・データプランミニフィット ・データプランmini ・データ定額50GBプラス ・ミニモンスター ・データ定額50GB/20GB/10GB ・パケットし放題フラット for 4G LTE ・パケットし放題フラット for 4G ・4G/LTEデータし放題フラット ・4Gデータし放題フラット＋ | 1,100円 |
| ・データ定額（おてがるプラン専用） ・データ定額ミニ2GB/1GB ・データ定額（3Gケータイ） ・パケットし放題 for シンプルスマホ ・（iPad専用）ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE ・（タブレット専用）ベーシックデータ定額プラン for 4G | 550円 |
ワイモバイルのスマホセット割対象プラン
セット割対象となる現行スマホプラン
| 契約プラン | 月額割引額 |
|---|---|
| シンプルプランS/M/L | 1,188円 |
| ・スマホベーシックプラン ・スマホプランS ・データベーシックプランL ・データプランL ・Pocket WiFiプラン2（ベーシック） ・Pocket WiFiプラン2 | 550円 |
ソフトバンク光の代理店フェイサムの評判から見る注意点
ここからは、Twitterや口コミサイトをもとに、代理店フェイサムからソフトバンク光を申し込んだ場合の注意点等をを解説します。
- 高額キャッシュバックを貰うにはオプション加入必須
- キャッシュバックを貰う手順が面倒
- キャッシュバックの受取時期が遅い
- キャッシュバックで誤認させようとしている
- 実はフェイサムより他の申込窓口の方がお得
それでは詳しく見ていきましょう。
注意① 高額キャッシュバックを貰うにはオプション加入必須
フェイサムは、通常だと30,000円のキャッシュバックが貰えますが、最大5万円のキャッシュバックを貰うには「指定オプション」を契約する必要があります。
| キャッシュバック | |
|---|---|
| 新規申込 (WEB申込) | 30,000円 |
| 【指定オプション等】 ・スマートレスキュー ・初回電話で申込 | ＋4,800円 ＋10,000円 |
指定オプションに申し込まなくても4万円のキャッシュバック貰える代理店もあるため、フェイサムはお得とは言えません。
注意② キャッシュバックを貰う手順が面倒
フェイサム（ソフトバンク光）では、キャッシュバックを貰うための手続きが非常に面倒です。
大まかに言うと下記の手続きが必要です。
- 「SoftBank 光」のご利用明細のコピーを取る
- お申し込み月を1ヶ月目とし、9ヶ月目以降に該当する月(1ヶ月分)のご利用明細の写しを提出
- お申し込み月を含む10ヶ月目の1日から末日までにキャッシュバック申請を行う
- お申し込み月を含む11ヶ月目の末日までに口座情報登録を行う
以上のように、非常に手続きが煩雑です。
ここまで面倒な代理店はあまり見ることがないくらい面倒ですね。
ちなみに、書類に不備があったり、申請に関するメールを誤って破棄してしまうと、一切キャッシュバックはもらえないため注意してください。
こちらも後ほど解説しますが、正直他の代理店の方が申請が簡単なので、フェイサムはおすすめしません。
手続きが面倒で心配する人も
フェイサムのキャッシュバックの受取手続きが面倒で、本当に受け取れるのか心配する人もいます。
詳しく見る
フェイサムのキャッシュバック手続きが結構ハードモード。
出典：Twitter
これちゃんともらえるのかな。。
詳しく見る
株式会社フェイサム SoftBank 光キャッシュバックっていうの申請中なんだけど申込が複雑でちゃんと戻ってくるのか心配💦
出典：Twitter
契約時に電話対応がちゃんとしていたから信じてみたんだけど…36,000円戻ってくるのか
「実質○円」っていうのがデマじゃないのか…
もう少し待ってみて反応なかったら電話する
申請を煩雑にするとか悪意すら感じる…
詳しく見る
フェイサムのキャッシュバックの申込み、対象月までURL開かれへんようになってるし、いざ開いたらあれこれ必要な書類書いてあって、申込みするの難しくされてる。
出典：Twitter
悪意しか感じやんな。
電話で聞いても対象月まで〜って言って頑なに教えてくれへんかったのはこういう事か。
注意③ キャッシュバックの受取時期が遅い
フェイサム（ソフトバンク光）は、キャッシュバックの受取時期が他の代理店と比較しても圧倒的に遅いです。
他の代理店では高額キャッシュバックを2ヶ月後には貰うことができます。
| 申込窓口 | 新規申込 キャッシュバック | キャッシュバック受取時期 |
|---|---|---|
| GMOとくとくBB | 40,000円 | 2ヶ月後 |
| エヌズカンパニー | 40,000円 | 2ヶ月後 |
| NEXT | 37,000円 | 2ヶ月後 |
| フェイサム | 30,000円 | 10ヶ月後 |
注意④ キャッシュバックで誤認させようとしている
ソフトバンク光のフェイサムのキャッシュバックについて、誤認させようとしているといった声もありました。
詳しく見る
友人がソフトバンク光を代理店フェイサム経由で加入してるけどキャッシュバックが優良誤認でアブナイ。調べると批判しかない。
出典：Twitter
注意⑤ 実はフェイサムより他の申込窓口の方がお得
たしかにフェイサムでソフトバンク光を申し込むとキャッシュバックが貰えたりしますが、フェイサム以上にお得な申込窓口があるため注意が必要です。
後ほど詳しく解説しますが、ソフトバンク光の全申込窓口を比較した結果、フェイサムよりも「GMOとくとくBB」の方がお得でした。
下記の通り、フェイサムのどの特典よりもGMOとくとくBBの方がお得です。
| 申込窓口 GMOとくとくBB  | 申込窓口 フェイサム  | |
|---|---|---|
| キャッシュバック額 | 40,000円 ※10ギガプランなら 50,000円 | 30,000円 (最大50,000円貰えるがオプション契約が必須) |
| 高機能Wi-Fiルーター | あり | なし |
| キャッシュバック受取時期 | 2ヶ月後 | 10ヶ月後 |
| 受取手続 | 簡単 (WEBで申請するだけ) | 困難 (WEB/書類) |
| オプション加入 | 不要 | 不要 (5万円貰う場合はオプション契約が必須) |
| URL | https://gmobb.jp/lp/softbankhikari/ | https://s-hikari-onlinestore.com/ |
ここからは、実際にソフトバンク光の全申込窓口を比較した結果を解説していきます。
本当にソフトバンク光はフェイサムがオトク？全窓口を比較してみた
ここからは、本当にソフトバンク光はフェイサムがお得なのか、ソフトバンク光の全申込窓口を比較してみました。
それでは詳しく見ていきましょう。
申込窓口はGMOとくとくBBが1位だった
ソフトバンク光の全キャンペーン窓口を比較した結果、「GMOとくとくBB」がキャッシュバック40,000円と高機能Wi-Fiルーターを貰える最もお得な申込窓口でした。
ソフトバンク光の窓口比較一覧
| 申込窓口 | 新規申込 キャッシュバック | 高機能Wi-Fiルーター | キャッシュバック 受取時期 | 受取手続き |
|---|---|---|---|---|
| ＼WiFi無料／ GMOとくとくBB | 40,000円 ※10ギガプランなら 50,000円 | 無料 | 2ヶ月後 | 簡単 (WEB) |
| エヌズカンパニー | 40,000円 | なし | 1ヶ月後 | 簡単 (電話) |
| STORY | 40,000円 | なし | 2ヶ月後 | 注意 (電話で自ら特典適用の申告が必要) |
| アウンカンパニー | 40,000円 | なし | 1ヶ月後 | 簡単 (電話) |
| NEXT | 37,000円 | なし | 2ヶ月後 | 簡単 (電話) |
| エフプレイン | 36,000円 | なし | 6ヶ月後 | 注意 (電話で自ら特典適用の申告が必要) |
| ライフバンク | 35,200円 | なし | 11ヶ月後 | 複数手続 (WEB・LINE) |
| フェイサム | 30,000円 | なし | 10ヶ月後 | 複数手続 (WEB・書類) |
| ブロードバンドナビ | 25,000円 | なし | 7ヶ月後 | 簡単 (WEB) |
| Yahoo!BB | 25,000円 | なし | 3ヶ月後 | 簡単 (申請不要) |
| ネットナビ | 24,000円 | なし | 11ヶ月後 | 複数手続 (WEB・LINE) |
| 公式サイト | なし | なし | － | － |
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なお、上記はソフトバンク光の「新規申込」の場合ですが、「事業者変更」や「転用」の際には下記のキャンペーン比較をクリックしてください。
事業者変更/転用時のキャンペーン比較
事業者変更や転用時の際も「GMOとくとくBB」が最もお得でした。
高額キャッシュバックに加え、高機能Wi-Fiルーターまで貰えるのはかなりお得ですね。
| 申込窓口 | 乗り換え時の キャッシュバック | 高機能Wi-Fiルーター | キャッシュバック 受取時期 | 受取手続き |
|---|---|---|---|---|
| ＼WiFi無料／ GMOとくとくBB | 27,000円 | 無料 | 2ヶ月後 | 簡単 (WEB) |
| エヌズカンパニー | 27,000円 | なし | 1ヶ月後 | 簡単 (電話) |
| アウンカンパニー | 27,000円 | なし | 1ヶ月後 | 簡単 (電話) |
| STORY | 19,000円 | なし | 2ヶ月後 | 注意 (電話で自ら特典適用の申告が必要) |
| NEXT | 15,000円 | なし | 2ヶ月後 | 簡単 (電話) |
| ブロードバンドナビ | 15,000円 | なし | 7ヶ月後 | 簡単 (WEB) |
| ライフバンク | なし | なし | － | － |
| ネットナビ | なし | なし | － | － |
| フェイサム | なし | なし | － | － |
| エフプレイン | なし | なし | － | － |
| Yahoo!BB | なし | なし | － | － |
| 公式サイト | なし | なし | － | － |
※「3ヶ月目まで月額500円」特典適用時で比較
「GMOとくとくBB」が最もお得な申込窓口であることはわかったのですが、1つ注意点があります。
それは、「GMOとくとくBB」にはキャンペーンサイトが2つあるということです。
ただしGMOにはキャンペーンサイトが2つあるから注意
ソフトバンク光の申込窓口である「GMOとくとくBB」にはキャンペーンサイトが2つあるため注意してください。
他のメディアで紹介されているような通常サイトから申し込んでも36,000円しか貰えません。
下記のselectia限定サイトから申し込むことで40,000円のキャッシュバックを貰えます。
GMOのキャンペーンサイト比較
| selectia 限定サイト  | 通常 サイト  | |
|---|---|---|
| キャッシュバック (新規申込の場合) | 40,000円 ※10ギガプランなら 50,000円 | 36,000円 ※10ギガプランなら 46,000円 |
| キャッシュバック (事業者変更/転用の場合) | 27,000円 | 23,000円 |
| 高機能Wi-Fiルーター | あり | あり |
| キャッシュバック受取時期 | 2ヶ月後 | 2ヶ月後 |
| 受取手続 | 簡単 (WEBで申請するだけ) | 簡単 (電話で振込口座を伝えるだけ) |
| オプション加入 | 不要 | 不要 |
| URL | https://gmobb.jp/lp/softbankhikari/ | https://gmobb.jp/service/softbankhikari/ |
なお、上記の限定サイトは一般公開されておらず、selectia用にGMO様から特別に用意いただいたキャンペーンサイトです。
そのため、ソフトバンク光は下記の専用サイトから申し込むことで、40,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。
＼selectia限定!10ギガで5万円貰える／
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GMOとくとくBBの評判や特徴・注意点について詳しく知りたい場合は下記の記事をご確認ください。
それでもフェイサムから申し込むべき人は？
下記のようなケースの場合は、フェイサムからソフトバンク光を申し込んだほうがよいでしょう。
- 過去GMOや他の代理店でソフトバンク光のキャンペーンを受けた
逆に、上記に当てはまらない場合は、先程紹介した「GMOとくとくBB」からドコモ光を申し込みましょう。
GMOとくとくBBを詳しく知りたい場合は下記の記事を確認してください。
ここからは、上記のパターンに当てはまった人に向けて、フェイサムからソフトバンク光を申し込んだ際の「キャッシュバックの受取手順」について解説いたします。
ソフトバンク光（フェイサム）のキャッシュバック受け取り手順
ここではフェイサムからソフトバンク光を申し込んだ場合のキャッシュバック受け取り手順を解説します。
フェイサム（ソフトバンク光）の2種類のキャッシュバックに分けて手順を解説します。
それでは、詳しく見ていきましょう。
高額キャッシュバックの受け取り手順
高額キャッシュバックの受け取り手順は下記の通りです。
- 「SoftBank 光」のご利用明細のコピーを取る
- お申し込み月を1ヶ月目とし、9ヶ月目以降に該当する月(1ヶ月分)のご利用明細の写しを提出
- お申し込み月を含む10ヶ月目の1日から末日までにキャッシュバック申請を行う
- お申し込み月を含む11ヶ月目の末日までに口座情報登録を行う
ちなみに、書類に不備があったり、申請に関するメールを誤って破棄してしまうと、一切キャッシュバックはもらえないため注意してください。
他社違約金キャッシュバックの受け取り手順
他社の光回線を解約したら、解約金・違約金に関する明細書が送られてきます。
なお、解約金明細書がない場合は、書面の発行を依頼するか、オンラインで解約金明細書を印刷してください。
他社の解約金明細書をアップロードすると、約5営業日でソフトバンクからSMSで判定結果が送られてきます。
ソフトバンク光の開通から約6カ月後に契約者住所宛てに普通為替で送られてきます。
なぜ6ヶ月もかかるかというと、このキャンペーン適用には「ソフトバンク光の一定期間のご利用（開通から約6ヶ月）」が条件となっているためです。
さすがにソフトバンク光を半年ですぐ解約するというケースはないと思うので、少し気長に待っておきましょう。
ソフトバンク光（フェイサム）の申し込みから工事までの流れ
ここからはソフトバンク光をフェイサムから申し込み、工事するまでの流れを解説します。
それぞれ詳しく見ていきましょう。
ソフトバンク光（フェイサム）の新規申し込みの手順
ソフトバンク光をフェイサムから新規申し込みした場合の手順を解説します。
その前に、新規申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。
- 光回線を利用していない人
- モバイルWi-Fi/ホームルーターから乗り換える人
- auひかりから乗り換える人
- NURO光から乗り換える人
- 電力系の光から乗り換える人
(eo光、コミュファ光、BBIQ、メガエッグなど) - ケーブルテレビの光から乗り換える人
- auひかりちゅらから乗り換える人
上記以外の「ドコモ光」や「So-net光」のような光回線は後ほど解説する「事業者変更」になるため、そちらをご確認ください。
申し込みにかかる料金
| マンション | 戸建て | |
|---|---|---|
| 工事費用 | 最大31,680円 ⇒実質無料 | 最大31,680円 ⇒実質無料 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 |
| 月額費用 | 4,180円 | 5,720円 |
ここからは具体的な申込手順を解説します。
下記の「フェイサム」からソフトバンク光を申し込みます。
なお、このサイトから申し込まないと一部キャンペーンが受けれない可能性もあるため、ご注意ください。
申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。
サポートセンターからも案内があると思いますが、ここで申し込みたいオプション等も相談しましょう。
あとは、その電話の中で工事日を決めて終了です。
ソフトバンクより「開通のご案内」等の書類が送付されます。
また、「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。
これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。
先日指定した工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。
工事担当者がやってくれること
- お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
- 宅内機器（ONU）の設置
- 通信できるかの確認
おおよそ工事は1～2時間で終わります。
なお、既にお部屋に光回線設備（光コンセント等）がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。
基本的には、送付された設定マニュアルを見ながら設定します。
よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。
他社からソフトバンク光に乗り換える場合の注意点
ソフトバンク光の工事が完了し、インターネットに無事接続できることを確認できた後に、他社の光回線を解約・機器返却するようにしましょう。そうすれば、インターネットに接続できない期間がほぼなくなるので困ることはありません。（更新月の関係で早めに解約する必要がある場合は除く）
ソフトバンク光（フェイサム）の事業者変更の手順
ソフトバンク光をフェイサムから事業者変更（光回線ケーブルはそのままで光回線会社のみ変更する）する場合の申し込み手順を解説します。
その前に、事業者変更の申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。
- ドコモ光から乗り換える人
- OCN光から乗り換える人
- ぷらら光から乗り換える人
- ビッグローブ光から乗り換える人
- So-net光から乗り換える人
- @nifty光から乗り換える人
- 楽天ひかりから乗り換える人
- その他コラボ光から乗り換える人
上記以外に「auひかり」「NURO光」「電力系の光回線」「ケーブルテレビの光回線」を使っている場合は、先程解説した「新規申し込み」に該当するため、そちらをご確認ください。
申し込みにかかる料金
| マンション | 戸建て | |
|---|---|---|
| 工事費用 | 無料 | 無料 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 |
| 月額費用 | 4,180円 | 5,720円 |
事業者変更は光回線ケーブル自体は今のケーブルを使うため、工事費は発生しません。
そのため、気軽に光回線事業者を変更することができます。
解約金がかかる場合がある
事業者変更は、今使っている光回線を解約する扱いとなるため解約金が発生する場合があります。最低利用期間に達していない場合や、契約更新月以外の場合は解約金がかかる場合があるため確認しておきましょう。
ここからは具体的な申込手順を解説します。
まず、現在使っている光回線事業者から、事業者変更承諾番号を取得しましょう。
なお、番号取得には少し時間がかかりこの後のステップもあるため、この記事をブラウザの「お気に入り登録」しておくと良いと思います。
各社の番号取得の連絡先
| 今使っている光回線 | 連絡先 |
|---|---|
| ドコモ光 | 【電話で申し込み】 ＜ドコモの携帯から＞ 151 9時～20時 ＜その他の電話から＞ 0120-800-000 9時～20時 【Webで申し込み】 専用ページにアクセス |
| OCN光 | 0120-506-506 10時～19時 (日・祝・年末年始除く) |
| ぷらら光 | マイページにアクセス ①「利用状況照会」をクリック ②「ぷらら光電話の「契約内容」「通話明細」は、こちらをご覧ください。」をクリック ③「事業者変更承諾番号の取得はこちら」をクリック |
| ビッグローブ光 | 【固定電話用】 0120-907-505 【携帯電話/IP電話】 03-6479-5716 9時～20時 (年中無休) |
| So-net光 | 0120-45-2522 9時～18時 |
| @nifty光 | 03-6625-3265 10時～17時 (平日のみ) |
| 楽天ひかり | 0120-987-300 9時～18時 (年中無休) |
| その他コラボ光 | 事業者一覧から問い合わせ |
なお、事業者変更承諾番号の発行後の有効期限は払い出し日を含めて15日間です。
取得できたら次に進みます。
下記の「フェイサム」からソフトバンク光を申し込みます。
なお、このサイトから申し込まないと一部キャンペーンが受けれない可能性もあるため、ご注意ください。
申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。
サポートセンターからも案内があると思いますが、ここで申し込みたいオプション等も相談しましょう。
あとは、その電話の中で光回線切替日を決めて終了です。
ソフトバンクより「開通のご案内」等の書類が送付されます。
また、「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。
これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。
先日指定した光回線切替日に光回線事業者が局舎の設備を設定して切り替えてくれます。
そのため、あなたの自宅に訪問しての工事等はありません。
光回線の切り替えが終了したら、自宅のルーター等の設定を行います。
基本的には、事前に送付された設定マニュアルを見ながら設定しますが、よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。
ソフトバンク光（フェイサム）の転用の手順
ソフトバンク光をフェイサムから転用（光回線ケーブルはそのままでフレッツ光からソフトバンク光に切り替える）する場合の申し込み手順を解説します。
その前に、転用の申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。
- フレッツ光から乗り換える人
フレッツ光以外を利用している場合は、先程解説した「新規申し込み」か「事業者変更」に該当するため、そちらをご確認ください。
申し込みにかかる料金
| マンション | 戸建て | |
|---|---|---|
| 工事費用 | 無料 | 無料 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 |
| 月額費用 | 4,400円 | 5,720円 |
フレッツ光からソフトバンク光（フェイサム）への転用は光回線ケーブル自体は今のケーブルを使うため、工事費は発生しません。
そのため、気軽に光回線事業者を変更することができます。
転用の場合は解約金も発生しない
フレッツ光からソフトバンク光に転用する場合は、従来の解約扱いとはならないため、解約金や違約金等はかかりません。
ここからは具体的な申込手順を解説します。
まず、現在使っているフレッツ光（NTT東日本・NTT西日本）から、転用承諾番号を取得しましょう。
なお、番号取得には少し時間がかかりこの後のステップもあるため、この記事を「お気に入り登録」しておくと良いと思います。
なお、転用承諾番号の発行後の有効期限は払い出し日を含めて15日間です。
取得できたら次に進みます。
下記の「フェイサム」からソフトバンク光を申し込みます。
なお、このサイトから申し込まないと一部キャンペーンが受けれない可能性もあるため、ご注意ください。
申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。
サポートセンターからも案内があると思いますが、ここで申し込みたいオプション等も相談しましょう。
あとは、その電話の中で光回線切替日を決めて終了です。
ソフトバンクより「開通のご案内」等の書類が送付されます。
また、プロバイダからは「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。
これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。
先日指定した光回線切替日に光回線事業者が局舎の設備を設定して切り替えてくれます。
そのため、あなたの自宅に訪問しての工事等はありません。
光回線の切り替えが終了したら、自宅のルーター等の設定を行います。
基本的には、事前に送付された設定マニュアルを見ながら設定しますが、よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。
インターネットやWi-Fiの設定方法
ソフトバンク光（フェイサム）でインターネットを利用するための設定方法や、Wi-Fiレンタルルーターの設定方法について解説します。
フェイサム（ソフトバンク光）からWi-Fiルーターをレンタルしている場合は、機種に応じて動画マニュアルをご確認ください。
インターネットを利用したいパソコンやスマートフォンのWi-Fi設定をします。
SSIDおよび暗号化キーを確認して、パソコンやスマートフォンのWi-Fi設定を行う形となります。
ご利用の無線LANルータ（親機）のネットワーク名（SSID）およびパスワード（暗号化キー）をご確認ください。
SSIDとパスワードを確認できたら、端末の種類に合わせてWi-Fiの設定を行います。
細かな設定方法は下記のボタンをタップ・クリックしてください。
※下記はBIGLOBEのサイトですが、設定方法はどのサイトで確認しても一緒です。
まとめ
ソフトバンク光の代理店である「フェイサム」は30,000万円のキャッシュバックが貰えます。
しかし、全申込窓口のキャンペーンや評判を比較すると「GMOとくとくBB」であればキャッシュバック40,000円＋高機能Wi-Fiルーターが貰えることに加え評判も良いことがわかりました。
そのため、ソフトバンク光は「GMOとくとくBB」から申し込みましょう。
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