【注意】LINEMOはソフトバンク光のおうち割は対象外！おすすめの光回線はコレ

auひかりは、KDDIが提供し、速度も速く人気の光回線です。

480万人以上の契約者数もいて、光回線の業界ではトップクラスのシェア率となっています。

＼7月31日までｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ1,000円増額中！／

• auひかりの基本情報
• auひかりの特徴
• auひかりの注意点
• auひかりの口コミ・評判
• auひかりのキャンペーンと窓口
• auひかりの申し込み手順
• auひかりのキャッシュバック受取手順

それでは詳しく見ていきましょう。

auひかりの基本情報

auひかりの特徴

auひかりの特徴やメリットは、以下のとおりです。

• 高速・安定のインターネットで快適
• auのスマホセット割で最大1,100円/月が割引
• 最大41,250円の工事費が無料
• キャッシュバックで最大82,000円もらえる
• 月額550円のひかり電話が35ヶ月無料
• 他社からの乗り換えで最大30,000円の解約金補填あり
• ネットが快適になるIPv6通信が無料
• Wi-Fiルーターをプレゼント
• 困った時のサポート対応が丁寧

auひかりは、キャッシュバックに加えて、Wi-Fiルーターも貰えるキャンペーンが非常に手厚い光回線です。

さらに、回線が混雑しにくい接続方式(IPv6通信)に対応しているので、インターネットを快適に楽しめます。

また、他社からauひかりへの乗り換えの際も解約金を負担してくれるため、解約時に困ることなく乗り換えできるため安心です。

＼7月31日までｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ1,000円増額中！／

auひかりの注意点

auひかりの注意点やデメリットとしては、以下のようなものがあります。

• 将来、povoや格安SIMに変更すると、au/UQモバイルのスマホ割は対象外
  ⇒近々スマホを変更するなら他の光回線を選ぼう
• スマホ割・工事費無料(戸建)を適用する場合は「ひかり電話」の契約が必須
  ⇒GMOとくとくBBから申し込めばひかり電話が35ヶ月間無料
• キャッシュバック等の特典は期間限定
  ⇒キャンペーンが終了する前に申し込めばOK
• キャッシュバックを貰うには12ヶ月目に申請が必要
  ⇒スマホのカレンダーに登録して受け取り忘れを防止

正直、大きなデメリットや本当に注意すべき注意点等はありません。

上記のように、多少デメリットと呼ばれるものはあっても、解決できる内容がほとんどなので、安心して申し込むことができます。

＼7月31日までｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ1,000円増額中！／

auひかりの口コミ・評判

ここでは、良い口コミや評判だけでなく、悪い口コミや評判も紹介します。

口コミや評判は下記のサイトを調査しました。

• オリコン満足度ランキング
• 価格.com
• Twitter

auひかりの良い口コミ・評判

auひかりの良い口コミや評判では、速度が速い・サポートが丁寧という口コミが多くありました。

• auのスマホとセットで利用すると安くなった！
• オンラインの対戦ゲームも快適！
• サポート面に関しては凄く気持ちの良い対応だった！
• 回線速度が早くなってさらに安くなった！

特に、サポートセンターの対応がすごくよかったという声が多かったです。

また、今までポケットWi-Fi（WiMAXなど）やホームルーター（ソフトバンクエアーなど）などを使っている人からしたら、auひかりの速度の速さに驚く人も多いようです。

良い口コミ・評判を詳しくみる

オリコン満足度ランキング口コミ調査

40代男性

スマホの買い替え時に料金プランの相談をしたらスムーズに進めてくれた。 auひかりに入れる前より世帯全体のスマホ、タブレット代が安くなり、ギガ上限、通信速度にストレスなく使えている。
オリコン満足度ランキングより

50代男性

回線速度が速くなったにも関わらず従来のもっと遅い速度の回線よりも安くなった。
オリコン満足度ランキングより

60代男性

引っ越しと同時に契約したが、事前に工事日を設定して工事を行った。予定通り開通できたし、価格.comを経由したのでキャッシュバック特典もあり月々の費用削減もできた。
オリコン満足度ランキングより

40代女性

スマホなどまとめると料金がお得。また困ったことがあってもすぐに問い合わせできた。
オリコン満足度ランキングより

価格.com口コミ調査

北海道在住

ごくたまに回線の不具合がおきるのですが、その都度カスタマーセンターの方が丁寧に対応いただけるので満足している。
価格.comより

新潟在住

早い。対戦ゲームをやるがラグなどなどは無い。
価格.comより

北海道在住

サポート面に関しては凄く気持ちの良い対応でした。いいと思います！
価格.comより

岡山在住

全くストレスを感じたことが無い。
価格.comより

auひかりの悪い口コミ・評判

auひかりの悪い口コミや評判では、「手続きが面倒」「撤去費が高い」という声が多くありました。

• auスマートバリューで安かったが、他の格安スマホに変えたら割引されなくなった。。
• 手続きが煩雑すぎる。。電話で説明受けないとわからない。。
• もう少し価格を抑えて欲しい。。
• 戸建ての場合は解約時の撤去費用が高い。。

また、auスマートバリューの利用者が格安SIMに変更したことにより、セット割が適用外となってお得感がなくなったといった声もありました。

戸建ての場合は撤去費用が高いといった声もありましたが、2022年7月からは設備をそのまま残せば撤去費用はかからなくなりました。

悪い口コミ・評判を詳しくみる

オリコン満足度ランキング口コミ調査

60代女性

スマホとセットで割引くはずだが、さほど割引はなく、スマホの機種変更をしたら割引がなくなったので今後は他を検討したい。
オリコン満足度ランキングより

60代男性

実際に支払う料金がわかりにくい。auの種々の付帯事業への申込や加入等の条件で変わるので複雑すぎる。電話窓口の係員の助けで何とか対応できた。紙の宣伝文書だけで理解するのはほぼ不可能。
オリコン満足度ランキングより

40代男性

auひかり開通時、古いスマホを使っていたら、Wi-Fiの設定ができず、自分だけサービスの利用ができなかった。
オリコン満足度ランキングより

60代女性

解約する場合、回線の撤去費用が、他社に比べてめちゃくちゃ高いこと。例えば5年以上とか利用したら、もっと割引して欲しい。
オリコン満足度ランキングより

価格.com口コミ調査

神奈川在住

速度は満足していますが、価格をもう少し抑えて欲しいです。
また、長く使えば使うほど良いことがある、などの特典がないと、継続利用は厳しいと思います。
価格.comより

東京在住

普段の使用は概ね満足。ただ、家族で使用のため、動画視聴はたまに止まります。また自宅でのweb会議が途切れる場合は困ります。
価格.comより

北海道在住

カスタマーサポートへ電話したことがありますが、イマイチです。
価格.comより

新潟在住

解約時に違約金、工事残金、配線撤去費で合計65000円位が必要、これは異常だと思う、配線撤去費31680円が掛かるのはAUだけ、負担してくれるのはソフトバンクだけなのでそちらに移行予定です。
価格.comより

＼7月31日までｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ1,000円増額中！／

auひかりのキャンペーンとお得な窓口

auひかりのお得なキャンペーンを受けるためには「プロバイダ選び」と「キャンペーン窓口選び」が重要です。

なぜなら、プロバイダや申込窓口によってキャンペーンが異なるためです。

プロバイダはGMOとくとくBBが1位だった

auひかりの全プロバイダを比較した結果、GMOとくとくBBはキャッシュバックが82,000円もあり、最もお得なプロバイダでした。

さらに、「工事費無料(戸建)」「スマホセット割」の契約条件となる「ひかり電話」が最大35ヶ月間無料なのは非常にお得です。

auひかりのプロバイダ比較一覧

ひかり電話は絶対に契約した方が良い
GMOでauひかりを申し込めばひかり電話が35ヶ月間無料です。ひかり電話の契約で「キャッシュバック額が1万円アップ」「工事費が無料(戸建)」「au/UQのスマホ割が適用」「乗り換え解約金補填」されます。なお、ひかり電話は途中解約しても解約金は不要です。

＼7月31日までｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ1,000円増額中！／

申込窓口もGMOとくとくBBが1位だった

auひかりの申込窓口は、プロバイダ以外に「販売代理店」などがあります。

その販売代理店と比較しても、GMOとくとくBBが最もお得なキャンペーンを実施していました。

auひかりの代理店との比較

「工事費無料(戸建)」「スマホセット割」の契約条件となる「ひかり電話」が最大35ヶ月間無料なのはGMOとくとくBBだけです。

＼7月31日までｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ1,000円増額中！／

キャッシュバック受取を忘れそうな場合は？
「絶対に忘れない！キャッシュバックを受け取るための7つの方法」の記事を見てアラーム設定をしておきましょう。

GMOとくとくBBのキャンペーン詳細

GMOとくとくBBでは、1ギガプランで最大82,000円、10ギガプランとオプション加入なら最大94,000円のキャッシュバックを実施しています。

さらに今なら7月31日まで上記のキャッシュバックに加えて+1,000円増額中ため、必ず今申し込んだほうがお得です。

キャンペーンの詳細は下記の通りです。

GMOとくとくBBのキャンペーン

＼7月31日までｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ1,000円増額中！／

ここからは、上記で紹介したキャンペーンについて詳しく解説します。

82,000円キャッシュバック

7月31日まで＋1,000円さらに増額!!

7月31日まで＋1,000円増額中!!

GMOとくとくBBでは、82,000円のキャッシュバックが貰えます。

ひかり電話(最大35ヶ月無料)は、キャッシュバック以外にも様々な特典が受けられるため必ず申し込んでください。

ひかり電話は絶対に契約した方が良い
GMOでauひかりを申し込めばひかり電話が35ヶ月間無料です。ひかり電話の契約で「キャッシュバック額が1万円アップ」「工事費が無料(戸建)」「au/UQのスマホ割が適用」「乗り換え解約金補填」されます。なお、ひかり電話は途中解約しても解約金は不要です。

さらに、下記の2つのオプションを申し込むことで追加で2,000円のキャッシュバックが貰え、合計で84,000円のキャッシュバックになります。

なお、どのオプションも無料期間内で解約できるため、基本的にはオプションを申し込んだほうがお得です。

セキュリティーオプションを詳しく見る

「インターネット安心セキュリティー（マカフィー マルチアクセス）」はウイルス対策はもちろん、下記のような特長があります。

1. 最大3台のパソコン・スマホに設定可能
2. ウイルス・スパイウェア対策
3. パスワードを覚える必要なし！

料金

	3ヶ月目まで	4ヶ月目以降
月額料金	無料	550円

無料期間内で解約可能？
可能です。無料期間最終月の20日までにBBnaviにてお手続きください。

サポートオプションを詳しく見る

スマホトラブルサポート+は、下記のようなサービスがあります。

AIクラウドバックアップサービス

データの復元と移行がスムーズにできる「AOSBOX Home Mobile」は、誰もが簡単にクラウドへデータを保管できるサービスです。

大切な想い出や記録を容量無制限で自動バックアップ！スマホの容量を気にせずデータ保存ができるうえ、万が一のときも安心。

データ復旧安心サービス

誤った削除や機器の故障などで失った大切なデータを専門技術者が救出します。

データの復旧に最低数万円かかるという話もあるようですがこれがあれば安心。

スマホ補償サービス

スマホはもちろんパソコンやタブレットなどの修理費⽤を最大50,000円まで補償します。

さらに、契約者の家族のスマホやパソコンでも保証されます。

料金

	2ヶ月目まで	3ヶ月目以降
月額料金	無料	1,078円

無料期間内で解約可能？
可能です。無料期間最終月の20日までにBBnaviにてお手続きください。

＼7月31日までｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ1,000円増額中！／

急遽!!GMOが期間限定キャンペーンを実施!

急遽、GMOとくとくBBが期間限定キャンペーンを実施しました。7月31日までキャッシュバックが1,000円増額になります。

auひかり（GMOとくとくBB）を申し込むなら、絶対今申し込むべきです。

＼急遽!!GMOが期間限定キャンペーンを実施!／

＼7月31日までｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ1,000円増額中！／

10ギガプラン申し込みならさらに＋10,000円増額

GMOとくとくBBで10ギガプランを申し込むと、先程の82,000円のキャッシュバックに追加で10,000円が貰えます。

指定オプションも加入すると、合計で最大94,000円のキャッシュバックが貰えます。

なお、10ギガプランは、超大容量のデータ通信を扱う人や、オンラインゲームで速度を重視したい人はおすすめです。

逆に、YoutubeやNetflixを見る程度の一般的なインターネット利用であれば1ギガプランで十分です。

オプション（ひかり電話）が無料

GMOとくとくBBでは、ひかり電話（自宅の固定電話）が下記の期間、月額料金が無料で利用できます。

• 集合住宅：2～24ヶ月まで無料
• 戸建て：2～36ヶ月まで無料

ひかり電話は、下記のように様々なキャンペーンが適用されるため、必ず申し込みましょう。

ひかり電話の契約が条件となる特典

「auスマートバリュー（スマホセット割）」の適用にはひかり電話が必須となるため、最大35ヶ月無料は嬉しいですね。

電話機持っていない場合は？
電話機が無くても契約は可能です。また、ひかり電話を解約した場合も解約金は無料のため気軽に申し込みできます。

＼7月31日までｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ1,000円増額中！／

高機能Wi-Fiルータープレゼント

高機能Wi-Fiルーターが無料で貰えます。

貰えるWi-Fiルーターの代表的な3機種のスペックについて紹介します。

	BUFFALO	NEC	エレコム
機種名	WSR-2533DHP3	WG2600HS2	WRC-2533GST2
外観
バンド ステアリング	非対応		対応
Wi-Fi 接続速度	5GHz:1,733Mbps 2.4GHz:800Mbps
Wi-Fi通信	IEEE802.11a/b/g/n/ac (Wi-Fi4～6対応)
推奨環境	戸建て:3階まで マンション:4LDK
v6プラス	対応
接続台数	18台		24台
管理画面	PC・スマホ両対応
簡単接続 機能	対応
ビーム フォーミング	対応
固定IP機能 (DHCP)	制限なし	20台
MU-MIMO	対応
VPN パススルー	対応

ただし、残念ながら申込者側で機種を選択することはできないため、本当にWi-Fiルーターにこだわりがある場合は自分で購入しましょう。

＼7月31日までｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ1,000円増額中！／

最大41,250円の工事費が無料

通常工事の場合、新規回線開通工事料が無料になるauひかりのキャンペーンです。

戸建ての場合は41,250円、集合住宅の場合は33,000円が無料となるキャンペーンです。

＼7月31日までｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ1,000円増額中！／

条件・注意点
戸建ての場合は「ひかり電話」の契約必須

他社からの乗り換え時の解約金を補填

他社からauひかりに乗り換えする際に発生する解約金等は、最大3万円ほどauひかりが補填してくれます。

auひかり乗り換えスタートサポートキャンペーン

ただし、このキャッシュバックはあくまで他社の解約金や設備撤去費用を補てんしてくれるキャンペーンです。

そのため、仮に解約金や設備撤去費用が1万円しか発生しなかった場合は、1万円しかキャッシュバックを受けられません。

＼7月31日までｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ1,000円増額中！／

条件・注意点
・ひかり電話の契約必須
・他社の解約金の請求書等の証拠書類をauひかりに郵送する必要あり
・一部乗り換え対象外のサービスあり

au/UQモバイルのスマホセット割

auやUQモバイルのスマホセット割は、「auひかり」と「au/UQモバイルのスマホ」をセットで利用することで、スマホ1台あたりに毎月最大1,100円割引が適用されます。

例えばauの場合、家族4人が使い放題MAX5Gを使っていれば、毎月1,100円×4人＝4,400円も割引されます。

ちなみに、auのスマホセット割は「auスマートバリュー」、UQモバイルのスマホセット割は「自宅セット割」といいます。

注意：auの新プラン「povo（ポヴォ）」は、セット割の対象外

＼7月31日までｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ1,000円増額中！／

さらに最大10,000円還元

auスマートバリューまたはUQモバイル自宅セット割の加入特典として最大10,000円還元してくれるキャンペーンがあります。

これは、1,000円/月×最大10ヶ月ほどau PAY 残高へチャージしてくれる特典です。

条件

＼7月31日までｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ1,000円増額中！／

auひかりの申し込みから開通までの手順

STEP

「GMOとくとくBB」からauひかりを申し込む

下記の「GMOとくとくBB」からauひかりを申し込みます。工事が完了するまでは無料でキャンセル可能なので安心してください。

なお、このサイトから申し込まないと先程紹介したキャンペーン特典は受けることができないため、ご注意ください。

＼7月31日までｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ1,000円増額中！／

GMOとくとくBB公式サイト

STEP

折返しの電話が掛かってきます（数日後）

申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。

ここで、Wi-Fiルーターの機種指定やひかり電話の契約有無について伝えましょう。

あとは、その電話の中で工事日を決めて終了です。

STEP

必要書類や機器の受け取り（1週間後～）

auひかりより「開通のご案内」等の書類が送付されます。

また、プロバイダからは「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。

これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。

なお、Wi-Fiルーターを申し込んだ場合等は、このタイミングで機器も送付されます。

STEP

開通工事（2週間後～）

先日指定した工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。

工事担当者がやってくれること

• お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
• 宅内機器（ONU）の設置
• 通信できるかの確認

おおよそ工事は1～2時間で終わります。

なお、既にお部屋に光回線設備（光コンセント等）がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。

STEP

インターネット接続（工事完了後）

基本的には、送付された設定マニュアルを見ながら設定します。

よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

＼7月31日までｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ1,000円増額中！／

GMOとくとくBB公式サイト

他社からauひかりに乗り換える場合の注意点
auひかりの工事が完了し、インターネットに無事接続できることを確認できた後に、他社の光回線を解約・機器返却するようにしましょう。そうすれば、インターネットに接続できない期間がほぼなくなるので困ることはありません。（更新月の関係で早めに解約する必要がある場合は除く）

auひかりのキャッシュバック受取手順

＼7月31日までｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ1,000円増額中！／

ビッグローブ光は、ビッグローブ株式会社が提供する光回線で、全国で利用できます。

ビッグローブは昔からインターネットプロバイダーとして通信業界で事業を営んでいた歴史ある会社です。

★最大1年間実質月額300円★
＼今なら40,000円キャッシュバック!!／

• ビッグローブ光の基本情報
• ビッグローブ光の特徴
• ビッグローブ光の注意点
• ビッグローブ光の口コミ・評判
• ビッグローブ光のキャンペーンと窓口
• ビッグローブ光の申し込み手順
• ビッグローブ光のキャッシュバック受取手順

それでは詳しく見ていきましょう。

ビッグローブ光の基本情報

ビッグローブ光の特徴

ビッグローブ光の特徴やメリットは、以下のとおりです。

• 10ギガ/1ギガの超高速通信
• 最大28,600円の工事費が無料
• キャッシュバックで最大40,000円もらえる
• 月額料金が最大2,306円割引
• Wi-Fiレンタルルーター1年間無料
• ネットが快適になるIPv6通信が無料
• auやUQモバイルのスマホセット割で最大1,100円/月が割引
• BIGLOBEモバイルも220円/月が割引
• 契約期間の縛りなし（特典で解約違約金が0円）

ビッグローブ光は、工事費やスマホセット割などの特典に加えて、キャッシュバックもあるためキャンペーンが非常に手厚い光回線です。

また、auやUQモバイルのスマホセット割だけでなく、「ビッグローブモバイル」も毎月220円の割引が適用されます。

さらに、回線が混雑しにくい接続方式(IPv6通信)に対応しているので、インターネットを快適に楽しめます。

★最大1年間実質月額300円★
＼今なら40,000円キャッシュバック!!／

ビッグローブ光の注意点

ビッグローブ光の注意点やデメリットとしては、以下のようなものがあります。

• 将来、ahamoや格安SIMに変更すると、au/UQモバイルのスマホ割は対象外
  ⇒近々スマホを変更するなら他の光回線を選ぼう
• スマホ割を適用する場合は「ひかり電話」の契約が必須
  ⇒オプション料がかかったとしてもトータル的に安くなる
• ビッグローブモバイルとのスマホセット割は220円/月しか割引にならない
  ⇒逆にこの値引きはラッキーと考えましょう。
• キャッシュバック等の特典は期間限定
  ⇒キャンペーンが終了する前に申し込めばOK
• キャッシュバックを貰うには12ヶ月目に申請が必要
  ⇒スマホのカレンダーに登録して受け取り忘れを防止

正直、大きなデメリットや本当に注意すべき注意点等はありません。

上記のように、多少デメリットと呼ばれるものはあっても、解決できる内容がほとんどなので、安心して申し込むことができます。

★最大1年間実質月額300円★
＼今なら40,000円キャッシュバック!!／

ビッグローブ光の口コミ・評判

ここでは、良い口コミや評判だけでなく、悪い口コミや評判も紹介します。

口コミや評判は下記のサイトを調査しました。

• オリコン満足度ランキング
• 価格.com
• Twitter

ビッグローブ光の良い口コミ・評判

ビッグローブ光の良い口コミや評判では、「速度が速い！」「サポートが丁寧！」という口コミが多くありました。

• ビッグローブ光に切り替えて速度が早くなった！
• サポートセンターも電話がすぐに繋がった！
• ビッグローブモバイルとのセット割で少し安くなった！
• 電話サポートもチャットサポートも丁寧！

ビッグローブ光は、auやUQモバイルだけでなく、BIGLOBEモバイルとのセット割もあるため、安く利用できたといった声もありました。

また、速度についても、速度が早くなって快適という声も多かったです。

やはり、今までポケットWi-Fi（WiMAXなど）やホームルーター（ソフトバンクエアーなど）などを使っている人からしたら、ビッグローブ光の速度の速さに驚いているようでした。

良い口コミ・評判を詳しくみる

オリコン満足度ランキング口コミ調査

30代女性

サポートセンターに電話を掛けた時、すぐにつながった。
オリコン満足度ランキングより

60代男性

フレッツ光から変更したが特に違和感なく使用できている。
オリコン満足度ランキングより

50代男性

申込時の不明点をチャットで確認できたこと。
オリコン満足度ランキングより

50代男性

IPoEが利用でき、インターネットアクセス速度に不満はない。
オリコン満足度ランキングより

価格.com口コミ調査

茨城在住

IPv6モードで通常使用には全く支障がありません。快適です。（但し、IPv4モードは使い物になりません。IPv4が必要な場合は、PPPoEブリッジの使用をお勧めします。）
価格.comより

茨城在住

電話サポートもチャットサポートも、大変丁寧に対応してくれます。某ケーブルTV（Jで始まってMで終わるあそこ）とは大違いです。何でも相談できて、大変助かっています。
価格.comより

北海道在住

BIGLOBEモバイルを使っていれば、だいたいどこの光回線に差はないため、少し安くなるメリットから使っても良いのかなと思う。
価格.comより

福島在住

wifi環境下でもストレスを感じる事なく、常時高速通信が実現しています。
価格.comより

ビッグローブ光の悪い口コミ・評判

ビッグローブ光の悪い口コミや評判では、「サポートセンターの電話が繋がらない」という声が多くありました。

• サポートセンターの電話が繋がらない。。
• サポートセンターの応対品質が低い。。
• 申込の電話は繋がるのに、解約の電話は繋がらない。。
• 時間帯によって速度が遅いときがあった。。

引っ越しシーズン（3月前後）の繁忙期はコールセンターもバタバタしているため、コールセンターに繋がらなかったり、応対品質が悪いという声が多くありました。

しかし、これらの事象は正直どこの光回線でも起こっていることなので、あまり気にする必要はないと思います。

また、繁忙期は電話が繋がりにくいケースも多いため、「お昼」や「夕方」の時間は避けて電話すると繋がりやすいです。

悪い口コミ・評判を詳しくみる

オリコン満足度ランキング口コミ調査

50代男性

サポートへ連絡をする際に、連絡手段が電話しかなく、繋がりにくかった。ただし、フリーダイヤルなので通話料金を気にしなくていいのはよかった。
オリコン満足度ランキングより

60代女性

代理店から申し込んだが、電話口の人が少し早口で、言葉を聞き直すことがあった。
オリコン満足度ランキングより

60代男性

光回線工事費分割支払い期間と光プラン更新月がずらす契約になっている。他社に切替を躊躇させる。
オリコン満足度ランキングより

60代女性

電話が繋がらない。待たされる。通話料が無料ではないため、躊躇してしまう。
オリコン満足度ランキングより

価格.com口コミ調査

静岡在住

VPNについて聞いたが、サポートが暗くて単調な技術系によくあるしゃべり方。何を聞いても自分の知識内やプロバイダでできることしか話さず、話し方も単調。そういっても、だからといってとか、「公務員か！」と思った。
価格.comより

東京在住

サポートが最悪。顧客対応という言葉を知らない無礼かつ無知なコールセンタースタッフの対応が目立つ。たまにきちんと対応してくれる人に当たれば僥倖。
価格.comより

東京在住

契約時の電話サポートは死ぬほど早くつながるのに、それ以外の電話サポートは延々と待たされる。契約時は全てオンラインで進めるのに、解約時はなかなか繋がらない電話サポートに電話しないとできない。
価格.comより

兵庫在住

夜になると回線速度が遅くなり、本当に困ります、、
価格.comより

★最大1年間実質月額300円★
＼今なら40,000円キャッシュバック!!／

ビッグローブ光のキャンペーンとお得な窓口

ビッグローブ光のお得なキャンペーンを受けるためには「キャンペーン窓口選び」が重要です。

なぜなら、申込窓口によってキャンペーンが異なるためです。

申込窓口は公式サイトが1位だった

ビッグローブ光の申込窓口を比較した結果、「公式サイト」がキャッシュバック40,000円と月額割引がある最もお得な申込窓口でした。

さらに、「高機能Wi-Fiルーターが1年間無料」というのも大きな特徴です。

ビッグローブ光の窓口比較

★最大1年間実質月額300円★
＼今なら40,000円キャッシュバック!!／

なお、上記はビッグローブ光の「新規申込」の場合ですが、「事業者変更」や「転用」の際には下記のキャンペーン比較をクリックしてください。

なお、ビッグローブ光の評判や注意点など詳しく知りたい場合は下記の記事をご確認ください。

キャンペーン詳細

キャンペーンの詳細は下記の通りです。

★最大1年間実質月額300円★
＼今なら40,000円キャッシュバック!!／

ここからは、上記で紹介したキャンペーンについて詳しく解説します。

キャッシュバック

キャッシュバックが40,000円もらえるキャンペーンです。

キャッシュバック

★最大1年間実質月額300円★
＼今なら40,000円キャッシュバック!!／

なお、11ヶ月後にキャッシュバックの申請が必要となりますが、忘れそうな場合は下記の記事にあるリマインド対処をしておけば、忘れることはありません。

月額割引（1年間割引）

1年間ほど月額料金から割引されるキャンペーンです。

割引額はプランによって異なります。

キャッシュバックに加えて月額割引まで適用できるのは非常にお得です。

Wi-Fiレンタルルーターが12ヶ月無料

通常550円かかるWi-Fiルーターが12ヶ月無料となるキャンペーンです。

高速Wi-Fi規格「IEEE802.11 ac」対応で、次世代通信「v6プラス」にも対応したWi-Fiルーターです。

従来のIPv4通信もIPv6回線内で行う「IPv4 over IPv6」技術により、快適なインターネットを利用できます。

★最大1年間実質月額300円★
＼今なら40,000円キャッシュバック!!／

工事費実質無料

キャッシュバック等の特典に加えて、工事費も実質無料となります。

なお、ドコモ光やソフトバンク光などのコラボ光からの乗り換え「事業者変更」や、フレッツ光からの乗り換え「転用」はそもそも工事費が発生しません。

解約違約金無料

ビッグローブ光を下記のサイトから申し込むことで、解約の際に通常必要となる解約違約金が0円になります。

解約違約金が無料

下記以外のサイトから申し込むと、この解約金は無料にならないため注意してください。

★最大1年間実質月額300円★
＼今なら40,000円キャッシュバック!!／

ビッグローブ光テレビのキャッシュバック

光回線で地デジが視聴できる「ビッグローブ光テレビ」を同時に申し込みすると、10,000円のキャッシュバックが貰えます。

ビッグローブ光テレビは、アンテナなしで家中何台でも地上デジタル放送やBS放送が視聴でき、4K・8K放送にも対応しています。

au/UQモバイルのスマホセット割

スマホセット割は、「au/UQモバイルのスマホ」をセットで利用することで、スマホ1台あたり最大1,100円の月額割引が適用されます。

例えばauの場合、家族4人が使い放題MAX5Gを使っていれば、毎月1,100円×4人＝4,400円も割引されます。

なお、auとUQモバイルによってスマホセット割の名称が異なります。

注意：auの新プラン「povo（ポヴォ）」は、セット割の対象外

ビッグローブモバイル

ビッグローブモバイルのスマホセット割は、スマホ1台あたり最大220円の月額割引が適用されます。

スマホセット割が適用されるスマホプランは全プランで割引されます。

なお、ビッグローブモバイルとのスマホセット割は、ひかり電話オプションの契約は必要ありません。

そういった意味ではお得なセット割ですね。

★最大1年間実質月額300円★
＼今なら40,000円キャッシュバック!!／

ビッグローブ光の申し込みから開通までの手順

STEP

「公式キャンペーンサイト」からビッグローブ光を申し込む

下記の「ビッグローブ光公式キャンペーンサイト」からビッグローブ光を申し込みます。工事が完了するまでは無料でキャンセル可能なので安心してください。

なお、このサイトから申し込まないと先程紹介したキャンペーン特典は受けることができないため、ご注意ください。

★最大1年間実質月額300円★
＼今なら40,000円キャッシュバック!!／

ビッグローブ光 公式キャンペーンサイト

STEP

折返しの電話が掛かってきます（数日後）

申込時に記入した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。（居住形態の環境によってはメール連絡だけの場合もあります）

ここでは、申込み内容の確認や工事までの注意点等に関してお話をして完了です。

STEP

必要書類や機器の受け取り（1週間後～）

ビッグローブ光より「開通のご案内」等の書類が送付されます。

また、「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。

これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。

STEP

開通工事（2週間後～）

先日指定した工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。

工事担当者がやってくれること

• お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
• 宅内機器（ONU）の設置
• 通信できるかの確認

おおよそ工事は1～2時間で終わります。

なお、既にお部屋に光回線設備（光コンセント等）がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。

STEP

インターネット接続（工事完了後）

基本的には、送付された設定マニュアルを見ながら設定します。

よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

★最大1年間実質月額300円★
＼今なら40,000円キャッシュバック!!／

ビッグローブ光 公式キャンペーンサイト

他社からビッグローブ光に乗り換える場合の注意点
ビッグローブ光の工事が完了し、インターネットに無事接続できることを確認できた後に、他社の光回線を解約・機器返却するようにしましょう。そうすれば、インターネットに接続できない期間がほぼなくなるので困ることはありません。（更新月の関係で早めに解約する必要がある場合は除く）

ビッグローブ光のキャッシュバック受取手順

ビッグローブ光のキャッシュバックの受取手順は、下記のSTEPごとに手続きを進めていきます。

★最大1年間実質月額300円★
＼今なら40,000円キャッシュバック!!／