コミュファ光からNURO光に乗り換える全手順！工事内容や切り替え時期まで解説

結論、コミュファ光からNURO光に乗り換えるには7つのステップに沿って手続きを行う必要があります。また、おすすめの申込窓口は「公式特設サイト」でした。

しかし、この手続きの順番を間違えると「ネットが使えない…」「特典が貰えない…」など困る可能性があります。

この記事では、10年以上大手通信会社で働いてきた私の知識や経験を活かし、コミュファ光からNURO光への乗り換え方法や注意点を徹底解説します。

コミュファ光からNURO光に乗り換える全手順

コミュファ光からNURO光に乗り換える手順を画像付きで解説してきます。

1. NURO光を申し込む
2. 折り返しの電話で工事日等を決める
3. コミュファ光を解約する
4. NURO光の工事とルーター設定
5. スマホやパソコンのWi-Fi設定
6. コミュファ光のWi-Fiレンタルルーター等を返却
7. 開通後に商品券/電子マネーを受け取る（対象者のみ）

乗り換えのポイントは、まず先にNURO光の申し込みを先にすることです。

なぜなら、先にコミュファ光を解約してしまうと下記のような事象が発生してしまうからです。

それでは、ここからSTEPに沿って詳しく解説していきます。

STEP1：NURO光を申し込む

NURO光に申し込みます。

ただし、NURO光を申し込む際に決めておかなければいけないことが1つあります。

1. 申し込み窓口をどこにするか

おすすめの申込窓口は下記になります。

	筆者おすすめ	理由
申込窓口	公式特設サイト	最大60,000円キャッシュバック

つまり、NURO光は通常の公式サイトからではなく「公式特設サイト」から申し込むことが2024年12月現在で最もおすすめな方法です。

そのため、NURO光は下記の公式特設サイトから申し込んでください。

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公式特設サイトからNURO光を申し込む具体的な手順は下記をご確認ください。

STEP2：折り返しの電話で工事日等を決める

NURO光を申し込むと、後日サポートセンターから電話が掛かってきます。

その電話では、申込内容の確認や、工事日の日程調整を行います。

工事日が決まった後にキャンセルしたら？
特に何も問題ありません。工事が完了するまでは解約金やキャンセル料などお金は一切かからないため安心してください。

STEP3：コミュファ光を解約する

NURO光の工事日が決まったら、コミュファ光を解約してください。

コミュファ光を解約する窓口

	電話番号	受付時間
サポートダイヤル	0120-218-919	9:00～20:00 (年中無休)

コミュファ光の解約日はNURO光の工事日以降にすること

コミュファ光の解約日はNURO光の工事日以降に設定してください。

なぜなら、万が一NURO光の工事ができなかった場合、すでにコミュファ光を解約しているとインターネットが利用できなくなるためです。

そのため、念のためNURO光の工事日以降を解約日に設定しておきましょう。

コミュファ光の解約に伴う費用も支払うこと

コミュファ光を解約すると下記の費用がかかる可能性があるため、必要に応じて支払いましょう。

STEP4：NURO光の工事とルーター設定

NURO光の工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。

工事担当者がやってくれること

• お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
• 回線終端装置の設置
• 通信できるかの確認

おおよそ工事は1～2時間で終わります。

なお、マンションなど既にお部屋にNURO光に対応した光回線設備（光コンセント等）がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。

工事が完了したあとは、設定マニュアルを見ながらルーターを設定を行います。

基本的には、設定マニュアルを見れば簡単に設定できます。

STEP5：スマホやパソコンのWi-Fi設定

インターネットを利用したいパソコンやスマートフォンのWi-Fi設定をします。

SSIDおよび暗号化キーを確認して、パソコンやスマートフォンのWi-Fi設定を行う形となります。

SSIDとパスワードを確認できたら、端末の種類に合わせてWi-Fiの設定を行います。

細かな設定方法は下記のボタンをタップ・クリックしてください。
※下記はBIGLOBEのサイトですが、設定方法はどのサイトで確認しても一緒です。

STEP6：コミュファ光のWi-Fiレンタルルーター等を返却

NURO光の工事が無事に終わり、コミュファ光の解約日を迎えたら、コミュファ光の機器類を返却します。

解約の手続きをすると「返却キット」が送られるため、指示書に従って返却してください。

STEP7：開通後にキャッシュバックを受け取る

NURO光を公式特設サイトから申し込むことでキャッシュバックが貰えます。

キャッシュバックは、後日申請することで貰えます。

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コミュファ光からNURO光に乗り換える費用

コミュファ光からNURO光に乗り換える際に発生する費用を解説します。

費用は「コミュファ光で発生する費用」と「NURO光で発生する費用」の2つに分けて解説します。

それでは詳しく見ていきましょう。

コミュファ光で発生する費用

まずは現在使っているコミュファ光側で発生する費用について解説します。

工事費の残債

契約しているプランの最低利用期間内に解約した場合、工事費の残債を一括で支払う必要があります。

例えば、2年契約プランの場合、解約したタイミングによって下記の費用が発生します。

解約月	支払を要する工事費（円）
開通当月	27,500
1カ月目	27,500
2カ月目	26,337
3カ月目	25,192
4カ月目	24,047
5カ月目	22,902
6カ月目	21,756
7カ月目	20,611
8カ月目	19,466
9カ月目	18,321
10カ月目	17,176
11カ月目	16,031
12カ月目	14,886
13カ月目	13,741
14カ月目	12,596
15カ月目	11,451
16カ月目	10,305
17カ月目	9,160
18カ月目	8,015
19カ月目	6,870
20カ月目	5,725
21カ月目	4,580
22カ月目	3,435
23カ月目	2,290
24カ月目	1,145
25カ月目以降	–

なお、実際にどれくらい工事費の残債があるかは、下記のマイページから確認できます。

工事費の残債確認方法
工事費の残債は「マイページ」にログインして確認してください。

コミュファ光の工事費無料キャンペーンで無料にならないの？
実は工事費用無料キャンペーンは、工事費相当額を分割して月額料金から毎月割り引かれる形になっています。そのため、割引期間中に解約すると残りの工事費残債は一括して支払う必要がでてきます。

違約金・解約金

コミュファ光を契約期間内に解約すると違約金がかかります。

コミュファ光の違約金は下記のようにプランにより異なります。

2022年7月以降申し込み

1カ月分の月額料金相当が発生いたします。

2022年6月以前申し込み

2012年6月～2019年3月に契約して、2年以内の解約の場合は、29,700円が発生します。

また、2019年4月~2022年6月に「2年更新契約」プランを契約して、2年以内の解約の場合は、11,000円が発生します。

詳しくはマイページから確認しましょう。

契約期間の確認方法
契約期間は「マイページ」にログインして確認してください。

解約月の月額利用料

コミュファ光では、 解約月の月額利用料金が日割りになりますが、レンタル機器利用料や、オプション料金は1ヶ月分の費用が発生します。

そのため、月初に解約するよりも月末に解約した方が損はしません。

ちなみに、ドコモ光の利用開始月の月額料金は日割りされるためご安心ください。

撤去工事費（戸建のみ）

設備の撤去を希望する場合は、設備の撤去工事費用がかかります。

2022年7月1日以降に新規で光ネットのお申し込みまたは、メニュー変更をされた場合は、13,200円。

2016年8月1日～2022年6月30日の期間に新規で光ネットのお申し込みまたは、メニュー変更をされた場合は、13,200円。

2012年5月31日までに新規で光ネットのお申し込みまたは、メニュー変更をされた場合は、11,000円がかかります。

設備撤去要否	撤去工事費
任意 (設備撤去しなくても良い)	11,000円～13,200円 (設備撤去しない場合は不要)

ちなみに残置したとしても、あまり外観が損なわれるものでもないため、基本的には残置でよいと思います。

NURO光で発生する費用

NURO光側で発生する費用について解説します。

標準工事費（ただし無料特典あり）

NURO光を新規契約すると戸建て・集合住宅問わず標準工事費が発生しますが、キャンペーンで実質無料になるため、ご安心ください。

	戸建て	マンション
工事費	実質無料	実質無料

契約事務手数料

標準工事費以外には、「契約事務手数料」の3,300円が発生しますが、どの光回線でも手数料は発生します。

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コミュファ光からNURO光へ乗り換える際のメリット

コミュファ光からNURO光へ乗り換える際のメリットは、下記の通りです。

1. 最大60,000円キャッシュバックが貰える
2. 最大44,000円の工事費が無料
3. オプション加入でさらにキャッシュバック
4. 設定サポートが1回無料
5. ソフトバンクユーザーはスマホ割で最大1,100円/月が割引される

それでは詳しく見ていきましょう。

最大60,000円キャッシュバックが貰える

NURO光を下記の特設サイトから申し込むことで、戸建で60,000円、マンションで25,000円のキャッシュバックが受け取れます。

	キャッシュバック
戸建て	60,000円
マンション	25,000円

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最大44,000円の工事費が無料

通常工事の場合、新規回線開通工事料44,000円が無料になります。

	工事費
戸建て (3年契約)	44,000円(36回分割) ⇒実質無料
マンション (契約期間なし)	44,000円(24回分割) ⇒実質無料

オプション加入でさらにキャッシュバック

下記のオプションに加入することで追加でキャッシュバックが貰えます。

オプション	内容	キャッシュバック
ひかりTV for NURO	地デジやBS放送に加えて、映画やアニメ、ドラマ、音楽などの専門チャンネルが視聴可能	12,000円
NUROでんき	NUROが提供する電力サービス	6,000円
NUROガス	NUROが提供するガスサービス	2,000円
NURO モバイル	NUROが提供するモバイルサービス	14,000円

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設定サポートが1回無料

インターネットやNURO 光 でんわの接続設定、メールソフト設定、セキュリティソフトの設定など、インターネットに関わる設定サポートが無料で利用できます。

ソフトバンクユーザーはスマホ割で最大1,100円/月が割引される

ソフトバンクのスマホセット割は、「NURO光」と「ソフトバンクのスマホ」または「NUROモバイル」をセットで利用することでスマホ1台あたりに適用されます。

例えば、ソフトバンクの場合、家族4人がデータプランメリハリ無制限を使っていれば、毎月1,100円×4人＝4,400円も割引されます。

ただし、ソフトバンクとのスマホセット割の場合はNURO光の「NURO光でんわ」の契約が必要となります。

NURO光でんわの料金

• 北海道・関東：月額550円
• 東海・関西・中国・九州：月額330円

注意：ワイモバイルやソフトバンクの新プラン「LINEMO（ラインモ）」は、セット割の対象外

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コミュファ光からNURO光へ乗り換える際の注意点

コミュファ光からNURO光へ乗り換える際の注意点を解説します。

注意点は下記の通りです。

1. au/UQモバイルのスマホセット割が適用されない
2. コミュファ光で発行した電話番号は使えなくなる
3. コミュファ光で使っていたメールアドレスは引き継げない
4. NURO光の未対応物件や提供エリア外の場合もある
5. NURO光のキャンペーン窓口を失敗すると数千円近く損する

それでは詳しく見ていきましょう。

au/UQモバイルのスマホセット割が適用されない

万が一、au/UQモバイルのスマホを使っている場合は、コミュファ光とセットで割引が効くスマホセット割を適用していると思います。

しかし、au/UQモバイルのスマホセット割はNURO光に乗り換えることでスマホセット割が効かなくなるため注意してください。

コミュファ光で発行した電話番号は使えなくなる

コミュファ光で発行した電話番号を使っている場合は、その電話番号は使えなくなり、NURO光で新たに電話番号を発行する必要があります。

しかし、今使っている電話番号がNTTで元々発行した電話番号である場合はNURO光でも使うことができます。

NURO光で使える電話番号

• 昔NTTで発行した電話番号：NURO光で利用可能

• コミュファ光で発行した電話番号：NURO光で利用不可

もし、コミュファ光で電話番号を発行していた場合は、どうしても電話番号は変わってしまいます。

アナログ戻しはできる？

結論、コミュファ光の電話番号をNTTのアナログ回線（昔からある電話回線）に戻す「アナログ戻し」はできません。

下記に該当する場合はアナログ戻しができないため、電話番号が変わります。（新規で電話番号を発行）

アナログ戻しできない番号

• NTTのひかり電話で発番された番号
• NTT以外のアナログで発番された番号
• NTT以外のひかり電話で発番された番号

コミュファ光で発行した電話番号は、上記の3つ目に当てはまります。

そのため、残念ながらアナログ戻しもできません。

コミュファ光で使っていたメールアドレスは引き継げない

コミュファ光で使っていたメールアドレスはどんな方法を使っても解約した後は使えなくなります。

他の光回線の解約であれば、いくつか方法はあるのですが、コミュファ光はメールアドレスを残す方法はありません。

NURO光の未対応物件や提供エリア外の場合もある

NURO光はマンションが未対応物件だったり、提供エリア外の可能性もあります。

NURO光の公式特設サイトの申込フォームから提供可否を確認できます。

万が一、提供不可だった場合は、下記の記事から他の光回線を選びましょう。

NURO光のキャンペーン窓口を失敗すると数千円近く損する

NURO光に乗り換える際に、NURO光のキャンペーン窓口の選び方を間違えると損します。

申込窓口の選び方

• 最もお得なキャンペーンがある申込窓口か

NURO光にはキャンペーン窓口がいくつかあるため、ここからは最もお得なキャンペーン窓口を紹介します。

NURO光のお得なキャンペーン窓口を比較してみた

ここからは、NURO光のキャンペーン窓口を徹底調査した結果をお伝えします。

キャンペーン窓口は公式特設サイトが1位だった

NURO光のキャンペーン窓口を調査した結果、NURO光の「公式特設サイト」が最もお得でした。

公式特設サイトなら60,000円のキャッシュバックが貰えます。

逆に、通常の公式サイトから申し込むと10,000円しか貰えないため注意してください。

NURO光の公式サイト

	1位 公式特設サイト	2位 通常サイト
キャッシュバック	【戸建て】 60,000円 【マンション】 25,000円	10,000円
キャッシュバック受取時期	11ヶ月後	11ヶ月後
URL	https://www.nuro.jp/hikari/pr/sp/	https://www.nuro.jp/hikari/

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NURO光のキャンペーン一覧

特典種類	内容	受取/適用時期
キャッシュバック	【戸建】 60,000円 【マンション】 25,000円	7ヶ月後
工事費	44,000円が実質無料	即時
オプション加入キャッシュバック	ひかりTV：12,000円 でんき：6,000円 ガス：2,000円 モバイル：14,000円	7ヶ月後
設定サポート	設定サポートが1回無料	即時
スマホセット割	ソフトバンク/NUROモバイルとのセットで最大1,100円/月割引	即時

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NURO光のキャンペーンの詳細は、下記の記事をご覧ください。

よくある質問

コミュファ光からNURO光に事業者変更できる？

コミュファ光からNURO光に事業者変更はできません。

そもそも事業者変更とは、コラボ光から別のコラボ光に切り替えることをいいます。

コラボ光（コラボレーション光）とは、NTT東日本とNTT西日本が、プロバイダや携帯キャリアなどの事業者に対して光回線を貸してあげるサービスモデルのことです。

つまり、NURO光はコラボ光ではないため事業者変更という概念がありません。

コラボ光の例

• ドコモ光
• ソフトバンク光
• ビッグローブ光
• OCN光
• 楽天ひかり
• So-net光
• ぷらら光
• nifty光
• GMOとくとくBB光
• おてがる光
• enひかり
• さすガねっと
• その他様々

コミュファ光とNURO光を比較した際の違いは？

コミュファ光とNURO光を比較した際の違いは、下記の通りです。

コミュファ光

		コミュファ光
最大通信速度 (1ギガプラン)		1Gbps
対応プロバイダ		1社 (独自)
月額料金	マンション	4,620円
	戸建て	5,720円
初期費用	マンション	実質無料
	戸建て	実質無料
事務手数料		770円
スマホセット割		au/UQモバイル最大1,100円引き

NURO光

		NURO光
最大通信速度 (1ギガプラン)		1Gbps
対応プロバイダ		1社 (So-net)
月額料金	マンション	3,850円
	戸建て	5,700円
初期費用	マンション	実質無料
	戸建て	実質無料
事務手数料		3,300円
スマホセット割		ソフトバンク携帯 最大1,100円引き

まとめ

結論、コミュファ光からNURO光に乗り換えるには7つのステップに沿って手続きを行う必要があります。また、おすすめの申込窓口は「公式特設サイト」でした。

そのため、NURO光は下記の公式特設サイトから申し込みましょう。

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