ソフトバンク光からNURO光への乗り換え手順！おうち割を続ける方法と費用を解説

結論、ソフトバンク光からNURO光への乗り換えは、NURO光にNURO光でんわ付きで申し込み、開通後にソフトバンク光を解約すれば、おうち割を続けたまま移れます。

また、ソフトバンク光の解約金と工事費の残りは、NURO光の乗り換え特典で最大60,000円まで補填されます。

ただし、NURO光は工事が2回あり開通まで1〜2ヶ月かかるため、先にソフトバンク光を解約するとネットが使えない期間ができます。

この記事では、通信会社で光回線の販売に携わってきた筆者が、ソフトバンク光からNURO光への乗り換えを、おうち割を切らさない手順と費用の順に案内します。

ソフトバンク光からNURO光への乗り換え手順は6ステップ

ソフトバンク光からNURO光へは、先にNURO光を申し込み、開通を確かめてからソフトバンク光を解約する順番で進めます。

NURO光はNTTの設備を借りるコラボ光（ドコモ光やビッグローブ光など）ではなく、自前の回線を持つ独自回線です。

そのため、コラボ光どうしで使える事業者変更や転用はできず、ソフトバンク光を解約してNURO光を新しく契約する形になります。

• ① NURO光の提供エリアと建物の条件を確かめる
• ② NURO光に申し込んで工事日を決める
• ③ 宅内工事と屋外工事の2回に立ち会う
• ④ 開通したらONUとWi-Fiをつなぐ
• ⑤ 開通を確かめてからソフトバンク光を解約する
• ⑥ ソフトバンク光の機器を返却する

戸建てなら、工事を1回で済ませる「光回線再利用」という方法もあります。

ただしキャッシュバックの対象外になるなど失うものが大きいため、工事1回で済む光回線再利用で別にまとめています。

① NURO光の提供エリアと建物の条件を確かめる

最初に、自宅の住所でNURO光を申し込めるかをNURO光のエリア検索で確かめます。

NURO光を使えるのは、北海道・東北・関東・東海・関西・中国・九州の一部の地域だけです。

2.5ギガは21都道府県、10ギガは25都道府県で、同じ市区町村でも番地によって提供外になることがあります。

エリア検索では、郵便番号と住所を入れると、その住所で申し込めるプランが表示されます。

	エリア検索サイト
NURO光	エリア検索

エリア内と表示されても、建物の設備によっては申し込めないことがあります。

マンション・賃貸は建物の設備次第で申し込めない

集合住宅に住んでいる人は、エリア内でも建物にNURO光の設備が無いと申し込めないことがあります。

NURO光は建物の区分で契約が分かれています。

契約の区分	対象の建物	開通工事
NURO 光 (H)	戸建て・39戸以下の集合住宅	宅内工事と屋外工事の2回
NURO 光 (M)	40戸以上の集合住宅	1回

39戸以下の集合住宅は戸建てと同じ扱いで、外壁に光キャビネットを取り付けて電柱から光ケーブルを引き込みます。

賃貸の場合は、外壁への取り付けや引き込みの前に、大家さんか管理会社から工事の許可を取っておいてください。

40戸以上の集合住宅は、建物にNURO光の設備が入っているかで申し込めるかが決まるため、エリア検索の結果に従います。

提供エリア外ならソフトバンク光のまま別の回線を選ぶ

エリア外や建物が対象外だった人は、ソフトバンク光を続けるか、工事なしで移れるコラボ光へ乗り換える方法があります。

選び方	向いている人
ソフトバンク光を続ける	今の料金とおうち割に不満が無い人
別のコラボ光へ事業者変更する	工事をせずに料金やキャッシュバックで得をしたい人

コラボ光どうしなら、事業者変更という手続きで、工事をせずに回線を切り替えられます。

事業者変更の手順は、ソフトバンク光の事業者変更の解説で詳しくまとめています。

どの回線が安いかは、住まいと使っているスマホで変わるため、実質料金のランキングで確かめてください。

② NURO光に申し込んで工事日を決める

エリアと建物の条件に問題がなければ、NURO光に申し込み、そのまま工事日を予約します。

固定電話の番号を残したい人と、ソフトバンクのスマホのおうち割を続けたい人は、この申し込みでNURO光でんわも一緒に申し込んでください。

NURO光でんわに入っていないと、NURO光ではおうち割が使えないためです。

おうち割の条件と申し込み方は、おうち割の続け方で説明しています。

NURO光に申し込みます。

ただし、NURO光を申し込む際に決めておかなければいけないことが1つあります。

1. 申し込み窓口をどこにするか

おすすめの申込窓口は下記になります。

	筆者おすすめ	理由
申込窓口	公式特設サイト	最大65,000円キャッシュバック

つまり、NURO光は通常の公式サイトからではなく「公式特設サイト」から申し込むことが2026年10月現在で最もおすすめな方法です。

そのため、NURO光は下記の公式特設サイトから申し込んでください。

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公式特設サイトからNURO光を申し込む具体的な手順は下記をご確認ください。

戸建てと39戸以下の集合住宅は、申し込みが終わるとそのまま工事日の予約画面に進みます。

その場で決めなくても、後日SMSで届くURLから予約できます。

③ 宅内工事と屋外工事の2回に立ち会う

戸建てと39戸以下の集合住宅では、NURO光の開通工事は宅内工事と屋外工事の2回に分かれ、どちらも立ち会いが必要です。

工事	内容	立ち会い
1回目：宅内工事	外壁に光キャビネットを取り付け、宅内に光ケーブルを引き込んで光コンセントとONUを設置する	必要 (数時間)
2回目：屋外工事	電柱から光ケーブルを引き込み、外壁に固定して光キャビネットの中でつなぐ	必要 (数時間)

屋外工事が終わった時点でNURO光が開通します。

項目	目安
申し込みから開通まで	戸建て1〜2ヶ月／39戸以下の集合住宅1〜3ヶ月
宅内工事の日が決まるまで	20日ほど
屋外工事の日が決まるまで	宅内工事からさらに30日前後
土日祝に工事をした場合	NURO 光 (H)は追加料金3,850円

開通まで1ヶ月以上かかる前提で、ソフトバンク光の解約の予定を立ててください。

2026年8月まで公式サイトで受け付けていた「NURO 光 One」は工事1回でしたが、2026年9月1日のプラン刷新で新規受付が終わっています。

工事1回と書かれた古い記事を見ても、いまNURO光を申し込むと戸建ては工事2回になると考えてください。

工事の間はソフトバンク光を解約せず、そのまま使い続けます。

④ 開通したらONUとWi-Fiをつなぐ

NURO光で貸し出されるONUはWi-Fiルーターの機能を持っているため、開通した日から、別のルーターを買わずにWi-Fiを使えます。

ONUの利用料金は、NURO光の月額料金に含まれています。

• パソコン・ゲーム機はLANケーブルでONUにつなぐ
• スマホ・タブレットはONUに書かれたWi-Fiの名前とパスワードでつなぐ
• ソフトバンク光のWi-Fiの名前で登録していた家電は、NURO光のWi-Fiに登録し直す

スマートスピーカーやプリンターのようにWi-Fiにつなぎっぱなしの家電は、登録し直すまでつながらないので忘れずに設定してください。

設置されるONUの機種によっては、LANポートが1ギガまでのことがあります。

2.5ギガの速さを有線で出したい人は、工事のときに設置されたONUのLANポートの規格を確かめてください。

⑤ 開通を確かめてからソフトバンク光を解約する

ソフトバンク光の解約は、NURO光でネットとWi-Fiが使えることを確かめてから申し込みます。

先に解約すると、屋外工事が延びたときにネットが使えない期間ができてしまいます。

NURO光の工事は天候や設備の都合で日程が変わることがあるため、開通前にソフトバンク光を止めるのは危険です。

解約の窓口	内容
電話	0800-111-6710 (10時〜19時・年中無休)
My SoftBank	Webから解約を申し込める
解約日	申し出た日の6営業日後から90日の間で希望の日を選ぶ

ソフトバンク光テレビやスカパーなどのオプションは、ソフトバンク光とは別に自分で解約が必要なものがあります。

解約の電話では、契約中のオプションと解約の要否もあわせて聞いてください。

値上げが理由なら専用窓口へ
料金改定を理由に解約する人は、上の番号ではなく解除料免除の専用窓口に電話します。

条件と期限は解除料が免除される条件で説明しています。

解約日をいつにすると費用が一番少ないかは、解約日の決め方で図にしています。

⑥ ソフトバンク光の機器を返却する

解約したら、ソフトバンク光から借りていた機器を期限までに返却します。

返さないと違約金を請求されます。

機器	返却先
光BBユニット・Wi-Fiマルチパックなどソフトバンクの機器	ソフトバンク返品センターへ自分で発送 (送料は自己負担)
NTTのロゴが入ったONUなどの機器	撤去工事がある場合は工事の人が回収。無い場合はNTTから届く回収キットで返送

ソフトバンクの機器とNTTの機器は返し先が違うため、まとめて1つの箱で送らないように気をつけてください。

返却が必要な機器と返却期限は、My SoftBankで自分の契約に合わせて確かめられます。

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NURO光へ乗り換える注意点とデメリット

NURO光へ乗り換える一番のデメリットは、工事が2回あり、申し込んでから使えるまで1ヶ月以上かかることです。

NURO光が「やめたほうがいい」と言われるのも、多くはこの工事の手間と、提供エリアが限られることが理由です。

どれも事前に知っていれば避けられるので、申し込む前に次の3つを押さえておいてください。

• デメリットは工事が2回で開通まで1〜2ヶ月かかること
• ソフトバンク光テレビとYahoo! BBメールが使えなくなる
• NURO光を申し込むサイトを間違えると数万円損する

自分に当てはまるものから確かめれば、申し込んだ後に慌てずに済みます。

デメリットは工事が2回で開通まで1〜2ヶ月かかること

戸建てと39戸以下の集合住宅では、宅内工事と屋外工事の2回とも、家で立ち会う必要があります。

1回あたり数時間かかるため、平日に休みを取れない人は土日祝の工事になり、追加料金がかかります。

申し込んでから開通するまでは、戸建てで1〜2ヶ月が目安です。

工事の立ち会いが負担で、キャッシュバックを諦めてもよい人だけは、工事1回で済む光回線再利用も選べます。

ソフトバンク光テレビとYahoo! BBメールが使えなくなる

ソフトバンク光を解約すると、ソフトバンク光テレビとYahoo! BBのメール（@ybb.ne.jp）が使えなくなります。

どちらもソフトバンク光の契約とセットのサービスだからです。

サービス	解約するとどうなるか	解約前にやること
ソフトバンク光テレビ	光回線経由の地デジ・BSが映らなくなる	アンテナなど別の視聴方法を用意する
Yahoo! BBメール (@ybb.ne.jp)	メールアドレスが使えなくなる	ネット通販・銀行などの登録メールアドレスを変えておく

ソフトバンク光テレビは、光回線でテレビの電波を届けるサービスなので、NURO光に回線を替えると同じ仕組みでは見られません。

地デジを見続けたい人は、屋根のアンテナが残っているか、集合住宅なら共用アンテナの端子があるかを先に確かめてください。

メールアドレスは、解約してからだとパスワードの再設定メールが届かなくなるため、ソフトバンク光を解約する前に登録先を変えておくことが大切です。

NURO光を申し込むサイトを間違えると数万円損する

NURO光は、同じNURO光の公式サイトでも、申し込むページによってキャッシュバックの額が数万円違います。

NURO光のキャンペーン窓口を調査した結果、NURO光の「公式特設サイト」が最もお得でした。

公式特設サイトなら最大65,000円のキャッシュバックが貰えます。

逆に、通常の公式サイトから申し込むと2.5ギガは5,000円、10ギガは5,000円しか貰えないため注意してください。

NURO光の公式サイト

	1位 公式特設サイト	2位 通常サイト
キャッシュバック	10ギガ 65,000円 2.5ギガ 40,000円	10ギガ 5,000円 2.5ギガ 5,000円
キャッシュバック受取時期	11ヶ月後/17ヶ月後	17ヶ月後
URL	https://www.nuro.jp/hikari/pr/sp/	https://www.nuro.jp/hikari/

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NURO光へ乗り換えるメリット

ソフトバンク光からNURO光へ乗り換えると、キャッシュバックを受け取りながら、おうち割も電話番号も続けられます。

ソフトバンクのスマホを使っている家庭でも、スマホ代込みの負担はNURO光のほうが軽くなります。

• NURO光を申し込むとキャッシュバックが貰える
• おうち割はNURO光でんわに入って申し込み直せば続く
• スマホ代込みでもソフトバンク光を続けるより安くなる
• 電話番号は通常の申込ならNURO光でんわへ移せる
• 夜の実測速度はNURO光のほうが速い
• ソフトバンク光の違約金はNURO光が補填してくれる

ソフトバンクのスマホを使っている人は、おうち割とスマホ代込みの比較から読むと判断が早くなります。

NURO光を申し込むとキャッシュバックが貰える

乗り換え先のNURO光では、ソフトバンク光を続けていたら受け取れないキャッシュバックが付きます。

NURO光を下記の特設サイトから申し込むことで、戸建で最大65,000円、マンションで最大65,000円のキャッシュバックが受け取れます。

キャッシュバック

	10ギガ	2.5ギガ
戸建て	65,000円	40,000円
マンション	65,000円	40,000円

キャッシュバックは開通後すぐではなく、11ヶ月後/17ヶ月後の2回に分けて受け取ります。

受け取りの流れ	内容
案内メール	開通から11ヶ月後と17ヶ月後に、申込時に登録したメールアドレスへ届く
手続き	案内メールが届いてから45日以内に、マイページで受け取る口座を指定する
振り込み	手続きが終わると最短で当日に振り込まれる

案内メールから45日を過ぎると受け取れなくなるので、NURO光のメールは迷惑メールに振り分けられないよう設定しておいてください。

NURO光でんわを同時に申し込むと、別に10,000円のキャッシュバックも付きます。

おうち割を続けたい人はNURO光でんわが必須なので、申し込みのときに一緒に付ければ、この特典も受け取れます。

おうち割はNURO光でんわに入って申し込み直せば続く

ソフトバンクのおうち割は、NURO光でんわに入って申し込み直せば、NURO光に乗り換えても続けられます。

ただし、NURO光でんわに入っていないと、どちらの割引も受けられません。

手順	いつ	どこで
NURO光でんわを申し込む	NURO光の申し込みと同時	NURO光の申込画面
おうち割を申し込み直す	NURO光でんわの開通後	My SoftBank/ソフトバンクショップ (ワイモバイルはMy Y!mobile/ワイモバイルショップ)

ソフトバンク光でのおうち割は、ソフトバンク光を解約すると終わります。

割引が途切れる月を作らないために、NURO光でんわが開通したら、ソフトバンク光を解約する前におうち割を申し込み直してください。

スマホセット割は、「NURO光」と「ソフトバンク」「ワイモバイル」「NUROモバイル」のいずれかのスマホとセットで利用することで、スマホ1台あたり毎月割引されます。割引額はソフトバンクが最大1,100円、ワイモバイルが最大1,650円、NUROモバイルが最大491円です。

例えば、ソフトバンクの場合、家族4人がデータプランメリハリ無制限を使っていれば、毎月1,100円×4人ぶんが割引されます。

ただし、条件としてNURO光の「NURO光でんわ」の契約が必要となります。

NURO光でんわの料金

• 全国共通：月額550円

注意：ソフトバンクの新プラン「LINEMO（ラインモ）」は、セット割の対象外

スマホ代込みでいくら変わるかは、スマホの台数ごとに比べるとはっきりします。

スマホ代込みでもソフトバンク光を続けるより安くなる

ソフトバンクのスマホが何台あっても、ソフトバンク光を続けるよりNURO光へ移ったほうが負担は軽くなります。

おうち割はどちらの回線でもスマホ1台ごとに同じ額が引かれるため、差がつくのは回線の料金と特典だけだからです。

NURO光でんわの月額は550円で、スマホ1台分のおうち割1,100円より安く、1台あれば元が取れます。

戸建て（36ヶ月の合計）

ソフトバンクのスマホ	ソフトバンク光を続ける	NURO光に乗り換える
0台	205,920円	154,260円
1台	186,120円	137,760円
2台	146,520円	98,160円
3台	106,920円	58,560円

マンション（24ヶ月の合計）

ソフトバンクのスマホ	ソフトバンク光を続ける	NURO光に乗り換える
0台	100,320円	59,330円
1台	87,120円	49,430円
2台	60,720円	23,030円
3台	34,320円	実質0円

スマホが1台以上ある家庭なら、戸建ての3年間、マンションの2年間とも、NURO光のほうが安くなります。

ソフトバンク光の月額は2026年12月1日から上がるため、ソフトバンク光を続けた場合の負担は表よりさらに増えます。

おうち割の指定オプションの月額は契約した時期によって違うので、自分の額はMy SoftBankの請求明細で確かめてください。

電話番号は通常の申込ならNURO光でんわへ移せる

ソフトバンク光の光電話で使っている番号は、NURO光を通常の方法で申し込めば、NURO光でんわへそのまま移せます。

2025年1月14日から、市外局番で始まる固定電話の番号は、どの事業者で取った番号でも参加事業者の間で持ち運べるようになりました（総務省の固定電話番号ポータビリティの案内）。

番号の種類	NURO光でんわへ移せるか
市外局番から始まる番号 (03・06など)	通常の申込なら移せる
050から始まる番号	移せない
光回線再利用で乗り換える場合	移せず、番号は廃止になる

番号を残したい人は、光回線再利用ではなく通常の申込を選んでください。

市外局番から始まる番号でも、番号を取った地域がNURO光の提供エリア外だと移せないことがあります。

アナログ回線へ戻す必要はない
2025年1月からは事業者の間で番号を直接移せるため、先にNTTのアナログ回線へ戻す手間は要らないことが多くなりました。戻すよう言われたら、今の番号をそのまま移せるかをNURO光の申し込みのときに確かめてください。

夜の実測速度はNURO光のほうが速い

ネットが混む夜の時間帯でも、NURO光の下りの平均速度はソフトバンク光を大きく上回ります。

時間帯	ソフトバンク光 (下り)	NURO光 (下り)
朝	465Mbps	809Mbps
昼	426Mbps	662Mbps
夕方	427Mbps	669Mbps
夜	432Mbps	802Mbps
深夜	553Mbps	732Mbps

調査環境｜時間帯の区分は当サイトの定義です（朝7〜9時／昼12〜13時／夕方16〜18時／夜19〜23時／深夜0〜5時）。みんなのネット回線速度の個別計測を直近12ヶ月ぶん集計した平均値で、10ギガの計測は除いています（ソフトバンク光n=17〜56件・NURO光n=21〜56件・2026年8月時点）。出典：みんなのネット回線速度

反応の速さを表すPingも、全時間帯の平均でソフトバンク光16ms、NURO光12msとNURO光のほうが小さく、オンラインゲームでも差が出やすくなります。

昼や夕方は計測の件数が少ないため、時間帯ごとの細かい差より、夜の差を判断の目安にしてください。

ソフトバンク光の違約金はNURO光が補填してくれる

ソフトバンク光を解約するときにかかる解約金や工事費の残りは、NURO光の乗り換え特典で最大60,000円までキャッシュバックされます。

他社回線からの乗り換え時に発生する違約金や工事費残債などを、最大60,000円まで現金で還元してくれる特典です。

一般的な違約金補填とは異なり、モバイルルーターの端末残債や、回線解約に伴うテレビアンテナ設置費用までカバーされる範囲の広さが特徴です。

項目	還元額
違約金補填 （キャッシュバック）	最大60,000円

なお、還元される金額は、実際に発生した費用の合計額（最大60,000円まで）となります。

また、対象となるのは「1回線分のみ」であり、複数の回線を解約しても合算はできない点に注意してください。

項目	内容
対象費用	・解約違約金、契約解除料 ・工事費残債額、撤去工事費 ・機器/端末残債（モバイルルーター等含む） ・テレビアンテナ設置費用（回線解約に伴う場合）
申請方法	利用開始後に送付される「解約違約金証明書貼付シート」に証明書を貼り付け、専用封筒で返送。
申請期限	シート発送から2か月後の末日（必着）
受取時期	書類受領から45日以内の案内後、45日以内に口座指定 (開通5〜7ヶ月目に届く書類を返送して申請)

一方で、次の費用は補填の対象になりません。

• 解約した月の月額料金
• オプションの解約金
• スマホの解約金
• NURO光を解約するときの費用

受け取るには、申し込みから12ヶ月後の月末までにNURO光が開通し、利用開始から6ヶ月後の末日までに連絡先のメールアドレスを登録しておく必要があります。

申請には解約金などの金額が分かる証明書類を使うため、ソフトバンク光の最後の請求書は捨てずに取っておいてください。

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乗り換え費用はソフトバンク光の解約日で変わる

ソフトバンク光からNURO光への乗り換えで自分で払う費用は、ソフトバンク光の解約金と工事費の残りが最大60,000円まで補填されるため、多くの人は解約した月の料金くらいで済みます。

ただし、解約金がかかるかどうかと解約した月の料金は、ソフトバンク光の解約日で変わります。

払う相手	費用	金額	補填・割引
ソフトバンク光	解約金	更新期間なら0円	乗り換え特典の対象
ソフトバンク光	工事費の残り	分割で払い終えていない額	乗り換え特典の対象
ソフトバンク光	解約した月の料金	基本料は日割り・オプションは1ヶ月分	対象外
NURO光	事務手数料	6,050円	同額の割引で0円
NURO光	工事費	55,000円	36回の分割と同額の割引で実質0円
NURO光	土日祝の工事	希望した場合のみ3,850円	対象外

解約金と工事費の残りの合計が補填の上限以内なら、手出しは解約した月のソフトバンク光の料金と、土日祝に工事をした場合の追加料金だけです。

• ソフトバンク光の解約でかかるのは解約金と工事費の残り
• NURO光の工事費と事務手数料は特典で実質0円になる
• ソフトバンク光の解約日はNURO光の開通予定日の数日後にする

自分の契約で補填の上限を超えそうかは、ソフトバンク光の解約金と工事費の残りから確かめられます。

ソフトバンク光の解約でかかるのは解約金と工事費の残り

ソフトバンク光を解約するときに請求されるのは、解約金と、分割で払い終えていない工事費の残りの2つです。

どちらも自分の額はMy SoftBankで確かめられ、NURO光の乗り換え特典で補填されます。

見落としやすいのは工事費の残りで、解約金が0円になる更新期間に解約しても、工事費の残りは請求されます。

撤去工事が要るか・費用がかかるかは建物や契約で変わるため、解約の電話で確かめてください。撤去工事費もNURO光の乗り換え特典で補填されます。

解約金は契約時期と更新月で決まる

ソフトバンク光の解約金は、契約満了月とその翌月・翌々月の3ヶ月間に解約すれば0円です。

契約満了月は、契約が成立した月を1ヶ月目として数え、2年自動更新なら24ヶ月目、5年自動更新なら60ヶ月目です。

それ以外の月に解約すると、契約の時期とプランに応じた解約金がかかります。

契約	戸建て	マンション
2年自動更新・1ギガ	5,720円	4,180円
2年自動更新・10ギガ	6,380円	6,380円
5年自動更新・1ギガ	5,170円	提供なし

2022年6月30日以前に契約し、その後プランを変えず自動更新もしていない人は、戸建ての2年自動更新で10,450円、5年自動更新で16,500円と高くなります。

ただし2025年7月以降に自動更新を迎えた契約は、上の表の金額に下がっています。

自分がどちらに当たるかは、My SoftBankで解約金の額を見れば分かります。

料金改定が理由なら2026年11月30日まで解除料が免除

ソフトバンク光は2026年12月1日から月額が上がり、値上げを理由に解約する人は、2026年11月30日までに手続きすれば解約金が免除されます。

項目	内容
値上げの内容	2026年12月1日から月額が330円上がる (10ギガは対象外)
免除されるもの	回線とオプションの解約金
手続きの期限	2026年11月30日まで
窓口	解除料免除の専用窓口 0800-888-2755 (10時〜19時・通話料無料)
対象外	値上げ以外の理由での解約・強制解約・サービス変更

電話では、契約者の名前・生年月日・登録している連絡先の電話番号を聞かれるので、手元に用意してからかけてください。

免除を受けるにはこの専用窓口での手続きが必要なので、値上げを理由にする人は通常の解約窓口ではなく最初からこちらにかけます。

10ギガは値上げの対象外なので、10ギガの人がこの免除を受けられるかは専用窓口で確かめてください。

工事費の残りは解約するとまとめて請求される

ソフトバンク光の工事費を分割で払っている途中に解約すると、払い終えていない残りがまとめて請求されます。

工事費を月額からの割引で実質無料にする特典を使っている人も、解約すると残りの割引は受けられません。

残りの額は、My SoftBankの料金確認で分割の残り回数と1回の額から分かります。

状況	どうするか
解約金と工事費の残りの合計が60,000円以内	払い終えるのを待たずに乗り換えてよい (NURO光の補填で賄える)
合計が60,000円を超える	超える分を払ってでも乗り換えるか、払い終える時期まで待つかを比べる

工事費の残りもNURO光の乗り換え特典の対象なので、補填の上限以内なら、払い終えるまで待つ必要はありません。

NURO光の工事費と事務手数料は特典で実質0円になる

NURO光を公式特設サイトから申し込むと、工事費も事務手数料も同じ額の割引が付き、最初に払う費用は実質0円です。

費用	金額	割引
事務手数料	6,050円	同額を割引
工事費	55,000円	36回の分割 (1ヶ月目1,555円・2〜36ヶ月目1,527円)と同額を毎月割引

工事費の割引は36ヶ月かけて受ける仕組みなので、36ヶ月より前に解約すると、払い終えていない工事費がまとめて請求されます。

NURO光は36ヶ月の契約で、満了月を含む3ヶ月間以外に解約すると契約解除料もかかります。

プラン	戸建て・39戸以下の集合住宅	40戸以上の集合住宅
2.5ギガ	3,643円	2,653円
10ギガ	4,523円	4,193円

一方で、開通月を含む3ヶ月目の末日までに解約すれば、月額も工事費の残りもかからない「最大3ヶ月無料体験」が付いています。

速度や使い勝手が合わなかったときでも、この期間内なら費用をかけずにやめられます。

ソフトバンク光の解約日はNURO光の開通予定日の数日後にする

ソフトバンク光の解約日は、NURO光の屋外工事の日（開通予定日）の数日後に設定するのが一番ムダがありません。

ソフトバンク光は解約した月の基本料が日割りになるため、月末まで待っても得をしません。

一方でNURO光は開通から最大3ヶ月無料なので、2つの回線が重なる数日分の負担は、ソフトバンク光の日割りの基本料だけで済みます。

解約日	起きること
開通予定日より前	工事が延びるとネットが使えない期間ができる
開通予定日の数日後	開通を確かめてから止められ、重なる負担は数日分の基本料だけ
開通から何週間も後	ソフトバンク光の日割りの基本料を払い続けることになる

ソフトバンク光の解約日は、申し出た日の6営業日後から90日の間で選べます。

そのため、屋外工事の日が決まった時点でソフトバンク光に電話し、解約日を予約しておくのが確実です。

オプションは解約した月も1ヶ月分かかるので、月の途中で解約しても安くはなりません。

工事が延びたら、すぐにソフトバンク光へ連絡して解約日を相談してください。

値上げが理由なら11月30日までに連絡
値上げを理由に解約する人は、開通が12月以降になる場合も、2026年11月30日までに専用窓口へ連絡してください。解約日を12月以降にできるかも、そのときに確かめます。

光回線再利用で乗り換える場合は、1回の工事で回線が切り替わるため、解約日の扱いは承諾番号を受け取るときにソフトバンク光で確かめてください。

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工事1回で済む光回線再利用という乗り換え方もある

ソフトバンク光からNURO光へは、「光回線再利用」という手続きを使うと、工事を1回で済ませられます。

ただしキャッシュバックが受けられず、今の電話番号も使えなくなるため、ほとんどの人には通常の申し込みのほうが得です。

光回線再利用は、今使っている光回線の設備をそのまま使い、ソフトバンク光の解約とNURO光の開通を1回の工事で済ませる手続きで、2025年2月26日に始まりました。

比べる点	通常の申し込み	光回線再利用
NURO光の工事	2回 (宅内工事・屋外工事)	1回
申し込み方法	Web・電話	電話のみ
公式特設サイトのキャッシュバック	受けられる	受けられない
固定電話の番号	NURO光でんわへ移せる	廃止になる
対象の建物	提供エリア内で設備がある建物	戸建てか2階建て以下の集合住宅

どちらにするかは、次の3つで決めるとはっきりします。

自分の状況	選ぶ方法
固定電話の番号を残したい	通常の申し込み
キャッシュバックを受け取りたい	通常の申し込み
固定電話は使わず、キャッシュバックが無くても工事の立ち会いを1回にしたい	光回線再利用

多くの人は通常の申し込みが当てはまります。

光回線再利用を使えるのは建物の条件に合う人だけ

光回線再利用でNURO光に申し込めるのは、戸建てか2階建て以下の集合住宅に住んでいる人だけです。

条件に合っていても、住宅の設備の状態によっては光回線再利用が使えず、通常の2回の工事になることがあります。

通常工事に変えるなら取り下げを連絡
NURO光から申し込みを続けるかの確認があり、通常の工事で進めるなら、ソフトバンク光にも光回線再利用による解約の取り下げを連絡します。

今のソフトバンク光の契約が光回線再利用の対象になるかは、承諾番号を申し出るときにソフトバンク光で確かめてください。

光回線再利用は承諾番号を取ってから電話で申し込む

光回線再利用では、先にソフトバンク光から承諾番号を受け取り、その有効期限内にNURO光へ電話で申し込みます。

承諾番号の有効期限は発行日を含めて15日間なので、番号を受け取ったらその週のうちにNURO光へ電話するつもりで予定を組んでください。

注意すること	内容
承諾番号の期限	残りが少ないと、承諾番号の取り直しが必要になることがある
工事の中身	屋内の配線の引き直し・壁の穴あけ・光コンセントの付け直しをすることがあり、その場合は事前に確認がある

光回線再利用にこだわる理由が無ければ、キャッシュバックの付く通常の申し込みでNURO光を申し込んでください。

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ソフトバンク光とNURO光の違いを比較表で確認

月額・速度・エリア・特典の違いを並べると、NURO光は速さとキャッシュバック、ソフトバンク光は使える地域の広さで勝っています。

1ギガ帯の戸建ての月額は、ソフトバンク光の1ギガとNURO光の2.5ギガが同じ5,720円で、マンションはソフトバンク光のほうが安くなります。

ただしソフトバンク光は2026年12月1日から月額が上がり、今ソフトバンク光を使っている人は乗り換えたほうが負担が軽くなります。

NURO光の1ギガ帯のプランは、2026年9月1日に最大2ギガから2.5ギガへ変わりました。

速さはNURO光が上ですが、NURO光を使えるのは一部の都道府県だけで、エリアの広さはソフトバンク光が上回ります。

向いている回線	こんな人
NURO光	提供エリア内に住み、速さとキャッシュバックを重視する人
ソフトバンク光	エリア外に住んでいる人・工事の立ち会いを避けたい人

料金・速度・特典をもっと細かく比べたい人は、比較記事で詳しく解説しています。

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乗り換えでよくある質問

ソフトバンク光からNURO光への乗り換えで、手順や費用以外によく出る疑問に短く答えます。

「ソフトバンク光と提携」という勧誘電話は信用できますか？

その場で申し込まず、相手の会社名と申込先の窓口を確かめてから決めてください。

NURO光はソニーネットワークコミュニケーションズ、ソフトバンク光はソフトバンクの回線で、NURO光でもおうち割が使えることが「提携」のように説明されることがあります。

販売の現場にいた頃の経験から言うと、電話の営業は相手が今使っているサービスの名前から話し始めたほうが聞いてもらいやすく、それが「ソフトバンク光からの案内」のように聞こえる原因になります。

勧誘電話で申し込んでしまっても取り消せますか？

契約書面を受け取った日から8日以内なら、事業者の同意なしに契約を解除できます。

光回線は、総務省の消費者保護ルールで定められた初期契約解除制度の対象です。

解除しても、すでに行った工事の費用や事務手数料など、決められた範囲の費用は請求されることがあります。

NURO光からソフトバンク光へ戻すこともできますか？

戻すことはできますが、NURO光の解約とソフトバンク光の新規申し込みになります。

NURO光を36ヶ月より前に解約すると、契約解除料と工事費の残りがかかります。

手順と費用はNURO光からソフトバンク光への乗り換え手順でまとめています。

ソフトバンクエアーからNURO光へも同じ手順ですか？

先にNURO光を申し込み、開通してからソフトバンクエアーを解約する順番は同じです。

ソフトバンクエアーは工事の無いホームルーターなので撤去工事やNTTの機器は関係ありませんが、レンタルの端末はソフトバンク返品センターへの返却が必要です。

端末の分割の残りや解約金は、NURO光の乗り換え特典で補填の対象になります。

ソフトバンク光プラスに変わっても手順は同じですか？

名前が変わっても、先にNURO光を申し込んで開通後に解約する流れは同じです。

ソフトバンク光は2026年12月から「SoftBank 光＋（ソフトバンク光プラス）」へ名前が変わります。

解約の窓口は、My SoftBankで自分の契約に合わせて確かめてください。

勧誘電話で迷ったときは、この記事の手順と費用を見比べてから、自分でNURO光の公式特設サイトを開いて申し込むのが確実です。

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まとめ

NURO光の提供エリアに住んでいるソフトバンク光の利用者にとって、NURO光への乗り換えは、おうち割を続けたままスマホ代込みの負担を減らせる選択肢です。

乗り換えるかどうかは、住まいがNURO光の対象か、スマホ代込みで得か、失うものを受け入れられるかの3つで決まります。

• おうち割はNURO光でんわに入れば続く
• スマホ代込みでもソフトバンク光を続けるより安い
• 解約金と工事費の残りは最大60,000円まで補填

• 工事が2回で、開通まで1〜2ヶ月かかる
• ソフトバンク光テレビと@ybb.ne.jpのメールは使えなくなる

開通を確かめてからソフトバンク光を解約すれば、ネットが使えない期間は作らずに済みます。

申し込むときはNURO光でんわを一緒に付け、NURO光の公式特設サイトから申し込んでください。

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