ドコモ光のWizの評判と代理店など24社のキャッシュバック比較

  • URLをコピーしました!

本ページでは一部広告を掲載しております

この記事はこんな人におすすめ
  • Wiz(ドコモ光)の評判を知りたい
  • ドコモ光はWizが一番オトクなのか知りたい
  • WizのWi-Fiについて知りたい

結論、ドコモ光の代理店であるWizはオプション契約なしで15,000円のキャッシュバックが貰える代理店でした。

しかし、ドコモ光の各種申込窓口で比較するとプロバイダGMOとくとくBBであれば、オプション契約なしで最大70,000円貰えることがわかりました。

ただし、いくつか注意点があり、これを知らないままドコモ光を申し込むと、数万円損する可能性があります。

この記事では、私が10年以上大手通信会社で働いてきた知識や経験を活かし、Wizについて解説します。

目次

ドコモ光の代理店Wizってどんな会社?

Wiz(ドコモ光)とは

ドコモ光の代理店「株式会社Wiz(ワイズ)」は、ドコモ光の正規代理店です。

どんな代理店なのか詳しく解説します。

Wizの会社概要

まずは、代理店Wizの会社概要です。

代理店では2~3年で廃業する会社も多い中、株式会社Wizは2012年から10年以上事業を営んでいる点で信頼できる会社ですね。

会社名株式会社Wiz
wiz
HPhttps://012grp.co.jp/
所在地東京都豊島区南大塚2-25-15South新大塚ビル12F
代表取締役山崎 俊
取締役若尾 大地
今井 孝子
許認可・代理店届出番号:C1906910号
創立2012年4月18日
資本金6,270万円 (資本準備金含む)
従業員数925人(社員 759人・アルバイト 166人)
グループ会社雇用人数 217人
※2025年4月現在
事業所一覧【大塚本社】東京都豊島区南大塚2-25-15 South新大塚ビル12F
【大塚アライアンス支社】東京都豊島区南大塚2-25-15 South新大塚ビルB1階
【札幌支社】北海道札幌市中央区大通西6-10-4 エナスクエア大通ビル5F
【仙台支社】宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー16F
【宇都宮支社】栃木県宇都宮市大通り4-1-18 宇都宮大同生命ビル6F
【池袋支社】東京都豊島区東池袋1-18-1 HarezaTower12F
【山梨支社】山梨県中央市布施2106-1
【名古屋支社】愛知県名古屋市中区錦3-15-15 CTV錦ビル9F
【大阪支社】大阪府大阪市中央区淡路町4-2-13 アーバンネット御堂筋ビル5F
【京都支社】京都府京都市中京区蛸薬師通烏丸西入橋弁慶町223 光洋ビル3F
【徳島支社】徳島県徳島市住吉3-1-7 第4三宅ビル501
【福岡支社】福岡県福岡市中央区天神3-4-5 ピエトロビル9F
【鹿児島支社】鹿児島県鹿児島市城山町1-6 MBC城山ビル2F
【霧島支社】鹿児島県霧島市霧島大窪384-6
【沖縄支社】沖縄県那覇市久茂地3-6-3 パークステージレジデンス3F
事業内容DX支援事業、GX支援事業、BPO事業、地域支援事業
決算期11月30日
取引先金融機関三井住友銀行、りそな銀行、みずほ銀行
建設業許可許可番号:東京都知事 許可(般-5) 第157846号
有料職業紹介 事業許可許可番号:13—ユ—313636
労働者派遣 事業許可許可番号:派13—315514
古物商許可東京都公安委員会 第305492220534号
出典:株式会社Wiz

ドコモ光のWizの良い評判・口コミ

SNSなどからドコモ光のWizの評判・口コミを調査し、評判の良かった口コミをお伝えします。

それでは見ていきましょう。

諦めていたキャッシュバックを振り込んでくれた

代理店のキャッシュバックは「申請手続きが複雑」「期限切れ」で貰い損ねるケースが多い中、Wizは柔軟な対応をしてくれたという非常に評価の高い口コミです。

LINEでのやり取り履歴を根拠に、手続き不要で振り込んでくれたという点は、ユーザーに寄り添った「神対応」と言えるでしょう。

不動産会社との連携やキャッシュバック対応など安心できた

ネット上の評判を見て不安を感じていたものの、実際には非常にしっかりした対応だったという口コミです。

特に、自分で行うと手間のかかる「不動産会社への回線確認」を代理店側で代行してくれるのは大きなメリットです。

クーリングオフの説明や書面でのやり取りなど、法令遵守の姿勢が見られる点も安心材料になります。

申し込み内容の確認メールが届き手続きの進捗が可視化される

申し込み後にしっかりと内容確認のメールが届くことは、契約トラブルを防ぐ上で重要です。

Wizでは正規取扱店として、申し込み内容を記載したメールを送信し、ユーザーに保管を促しています。

手続きがブラックボックス化せず、証跡が残る運用がなされていることがわかります。

見積もりの依頼に対してスムーズなレスポンスがあった

こちらは見積もり依頼に対するレスポンスがあったという口コミです。

光回線の契約は料金体系が複雑になりがちですが、契約前に見積もり依頼を受け付け、応答している点は評価できます。

連絡が来るだけでも、ユーザーの不安は軽減されます。

ドコモ光のWizの悪い評判・口コミ

SNSなどからドコモ光のWizの評判・口コミを調査し、評判の悪かった口コミをお伝えします。

それでは見ていきましょう。

問い合わせ時の電話対応に不満、約束の折り返し電話もなかった

電話サポートの品質に関する厳しい口コミです。

引っ越しなどの繁忙期や、混雑する時間帯(土日や月曜など)はオペレーターに繋がりづらいケースがあるようです。

ただ、良い口コミでは「LINEで解決した」という事例もあるため、電話が繋がらない場合は、履歴の残るLINEや問い合わせフォームを活用するのも一つの防衛策と言えます。

移転手続きのつもりが新規契約になり二重契約の状態になってしまった

引っ越しの手続きにおいて、意図せず「新規契約」扱いとなってしまい、旧居の解約漏れで二重請求が発生したというトラブルです。

代理店側としては、新規契約の方がキャンペーン条件が良いなどの理由で提案する場合もありますが、両者の認識に齟齬があったようです。

契約時は「移転(お引越し)」なのか「解約新規」なのかを、ユーザー自身もしっかり確認する必要があります。

書類のやり取りに行き違いがあって開通が3週間延びた

必要書類の返送有無に関して行き違いがあり、工事予定日に業者が来ず、開通が大幅に遅れたという事例です。

これはWizに限らず発生しうるヒューマンエラーですが、開通を急いでいる方には致命的です。

ポジティブに捉えるならば、ドコモ光などの通信契約は本人確認書類などの不備審査が厳格である裏返しとも言えます。

書類送付後は到着確認の連絡を入れると安心です。

工事は終わっているのに再度新規申込してONUが2台になった

引越し手続きの際、「工事が終わっていない」という説明を受け、再度「新規契約」へ誘導され、機器(ONU)が2台になったという口コミです。

双方の認識違いがあると双方が不幸になるため、言われるがままに契約せず、しっかりと内容を確認して理解してから手続きを進めましょう。

ドコモ光の代理店など24社のキャッシュバック比較ランキング

ここからは、本当にドコモ光はWizがお得なのか、ドコモ光の代理店やプロバイダや公式サイトなど各種申込窓口を比較してみました。

それでは、詳しく見ていきましょう。

申込窓口はGMOとくとくBBが1位だった

ドコモ光のキャンペーン窓口を比較した結果GMOとくとくBB」が1位でした。

なぜなら、【selectia×GMOコラボ】による優待コードDCMH」を利用すれば、10ギガで70,000円1ギガで60,000円のキャッシュバックが貰えるためです。

さらに、「ドコモでんき」や「ひかりTV」のオプション同時申込で最大86,000円のキャッシュバックが貰えます。

キャッシュバックがあるドコモ光の窓口

申込窓口キャッシュバック申請方法振込時期
GMOとくとくBB
(プロバイダ)

【10ギガ】
70,000円
【1ギガ】
60,000円
※オプション申込で最大86,000円
WEB4ヶ月後
OCN インターネット
(プロバイダ)

【10ギガ】
55,000円
【1ギガ】
37,000円
WEB4ヶ月後
NNコミュニケーションズ
(代理店)

【10ギガ】
35,000円
【1ギガ】
15,000円
電話1ヶ月後
@nifty
(プロバイダ)

【10ギガ】
35,000円
【1ギガ】
20,000円
WEB7ヶ月後
Wiz
(代理店)

【10ギガ】
35,000円
【1ギガ】
15,000円
WEB6ヶ月後
ドコモオンラインコンシェルジュ
(代理店)

【10ギガ】
30,000円
【1ギガ】
10,000円
WEB5ヶ月後
ドコモ公式
【10ギガ】
2,000ポイント
【1ギガ】
20,000ポイント
WEB4ヶ月後
TikiTiki
(プロバイダ)

20,000ポイント
WEB2ヶ月後
DTI
(プロバイダ)

20,000ポイント
WEB2ヶ月後
ディーナビ
(代理店)
2024年4月30日で新規申込終了
ネットナビ
(代理店)
2024年4月30日で新規申込終了
※キャッシュバックを実施している窓口のみ記載しています

なお、キャッシュバック申請を忘れそうな場合は、カレンダー登録や各種リマインド設定などを2重に設定しておけばキャッシュバックの貰い忘れが発生しないため、設定しておきましょう。

キャッシュバック申請を忘れないためには?
必ずスマホのカレンダー登録やアラーム設定をしてください。詳しくは「絶対に忘れない!キャッシュバックを受け取るための7つの方法」をご覧ください。

また、10ギガプランにするか1ギガプランにするか判断を迷っている場合は下記をご覧ください。

10ギガと1ギガどっちが良いか診断

まずは、そもそも現在の住所が10ギガエリアに対応しているか確認してください。

10ギガエリア検索

エリア検索サイト
NTT東日本エリア
(新潟/長野/山梨/神奈川から東の17都道県)
提供エリア検索
※検索結果に「光アクセス(10G品目)の提供エリア」と表示されたら利用可能
NTT西日本エリア
(富山/岐阜/静岡から西の30府県)
提供エリア検索

エリア検索できたら、下記のフローチャートに沿って判断しましょう。

上記のとおり、戸建に住んでいる場合は10ギガ一択となります。

理由は、下記の通りです。

戸建で10ギガをおすすめする理由

  • 家族で利用しても高速通信が可能
  • 月額料金は1ギガと比較しても約600円しか変わらない
  • 10ギガなら高額キャッシュバック+月額割引があるため、むしろ1ギガよりも実質料金は安い

なお、集合住宅で10ギガをおすすめする人は、複数人数でネット利用したり、大容量のデータを頻繁にダウンロード/アップロードする人です。

さらに10ギガ回線について詳しく知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。

【selectia×GMOコラボ】

オプション申込で最大8.6万円貰える!

オプション無しでも最大7万円!

プロバイダもGMOとくとくBBが1位だった

ドコモ光の全プロバイダで比較しても「GMOとくとくBB」が1位でした。

理由は、キャッシュバックに加え「高機能Wi-Fiルーターがお得」「実質速度が速い」というのが主な理由になります。

なお、10ギガ対応ルーターの場合Amazonでも数万円するので、それが月額190円で利用できるのは非常にお得です。

ドコモ光のプロバイダ比較一覧

プロバイダキャッシュバック高機能Wi-Fiルーター実質速度
(上段:10ギガ/下段:1ギガ)
GMOとくとくBB
(タイプA)

【10ギガ】
70,000円
【1ギガ】
60,000円
※オプション申込で最大86,000円

【10ギガ】
月額190円
【1ギガ】
無料

【10ギガ】
2,138Mbps
【1ギガ】
344Mbps
OCN インターネット
(タイプA)

【10ギガ】
55,000円
【1ギガ】
37,000円

【10ギガ】
購入6,980円
【1ギガ】
無料

【10ギガ】
1,280Mbps
【1ギガ】
371Mbps
nifty
(タイプA)

【10ギガ】
35,000円
【1ギガ】
20,000円

【10ギガ】
購入約25,000円
【1ギガ】
無料

【10ギガ】
1,931Mbps
【1ギガ】
318Mbsp
BB.excite
(タイプA)

【10ギガ】
35,000ポイント
【1ギガ】
10,000ポイント

【10ギガ】
なし
【1ギガ】
無料

【10ギガ】
1,466Mbps
【1ギガ】
220Mbps
ASAHIネット
(タイプB)

なし

なし

【10ギガ】
1,128Mbps
【1ギガ】
402Mbps
TikiTiki
(タイプA)

20,000ポイント

なし

318Mbps
DTI
(タイプA)

20,000ポイント

なし

253Mbps
ビッグローブ
(タイプA)

なし

無料

285Mbps
エディオンネット
(タイプA)

なし

なし

【10ギガ】
802Mbps
【1ギガ】
302Mbps
ANDLINE
(タイプA)

なし

無料

【10ギガ】
1,001Mbps
【1ギガ】
313Mbps
シナプス
(タイプA)

なし

なし

242Mbps
hi-ho
(タイプA)

なし

無料

【10ギガ】
133Mbps
【1ギガ】
122Mbps
SIS
(タイプA)

なし

無料

126Mbps
楽天ブロードバンド
(タイプA)

なし

なし

166Mbps
タイガースネット
(タイプA)

なし

無料

297Mbps
ic-net
(タイプA)

なし

無料

265Mbps
ちゃんぷるネット
(タイプB)

なし

無料

63Mbps
@TCOM
(タイプB)

なし

なし

【10ギガ】
1,055Mbps
【1ギガ】
339Mbps
@ネスク
(タイプA)

なし

なし

333Mbps
TNC
(タイプB)

なし

なし

344Mbps
WAKWAK
(タイプB)

なし

なし

287Mbps

【selectia×GMOコラボ】

オプション申込で最大8.6万円貰える!

オプション無しでも最大7万円!

ただしGMOにはキャンペーンサイトが3つあるから注意

GMOにはキャンペーンサイトが3つあり、1位のサイトが最も多くキャッシュバックが貰えます

1位のサイトは、GMO様から特別に用意いただいたキャンペーンサイトです。

必ず、下記の1位のselectia×GMO特設サイトから申し込みましょう。

GMOとくとくBBのキャンペーンサイト

←左右にスクロールできます→

1位
selectia×GMO
特設サイト

2位
通常

サイト②
3位
通常
サイト①
キャッシュバック
(オプションなし)

【10ギガ】
70,000円
【1ギガ】
60,000円
※オプション申込で最大86,000円

【10ギガ】
57,000円
【1ギガ】
39,000円

【10ギガ】
30,500円
【1ギガ】
10,500円
オプション条件条件なし
【10ギガ】
70,000円
【1ギガ】
60,000円
▶「ドコモでんき」申込で8,000円増額
▶「ひかりTV」申込で8,000円増額
条件なし
【10ギガ】
57,000円
【1ギガ】
39,000円
ひかりTV+DAZN+Lemino+電気:85,000円
ひかりTV+DAZN+Lemino:65,000円
ひかりTV+DAZN:35,500円
ひかりTV:18,500円
DAZN:15,500円
Lemino or dアニメ:12,500円
条件なし:10,500円
キャッシュバック受取時期
4ヶ月後

4ヶ月後

4ヶ月後
注意点特になし特になし通常サイトに記載のある115,000円キャッシュバックは「オプション加入」「他社乗り換え」「10ギガプラン」の全ての条件が必要
URLhttps://gmobb.jp/lp/docomohikari_gentei_s/https://gmobb.jp/lp/docomohikari_gentei/https://gmobb.jp/service/docomohikari/
※通常サイトは一部条件付きで特典が増額

なお、増額キャッシュバックを貰うには、下記の優待コードをコピーして「公式特設サイト」の申込画面に優待コードを入力する必要があります。

優待コード

優待コード:DCMH

優待コード入力イメージ

優待コードを入力することでキャッシュバックが大幅に増額します。

特にオプションは申し込まず、ドコモ光だけを申し込む場合は、下記のキャッシュバックが貰えます。

10ギガ1ギガ
キャッシュバック40,000円
※事業者変更は8,000円、転用は7,000円
30,000円
※事業者変更は8,000円、転用は7,000円
増額キャッシュバック+30,000円
合計70,000円
※事業者変更は38,000円、転用は37,000円
60,000円
※事業者変更は38,000円、転用は37,000円

今申し込んだ方が絶対にお得なのでドコモ光を検討している場合は今申し込みましょう。

なお、いつ終了するか分からないため、終了する前に申し込みましょう。

ドコモ光は下記の「公式特設サイト」から申し込みましょう。

【selectia×GMOコラボ】

オプション申込で最大8.6万円貰える!

オプション無しでも最大7万円!

GMOとくとくBBのキャンペーン一覧

GMOとくとくBBでは下記のキャンペーンを適用できます。

他の光回線や申込窓口を比較しても圧倒的にGMOはお得です。

特典種類10ギガ1ギガ
キャッシュバック70,000円
(4ヶ月後)
60,000円
(4ヶ月後)
キャッシュバック
(ドコモでんき)
ドコモでんきの同時申込で8,000円貰える
キャッシュバック
(ひかりTV)
ひかりTVの同時申込で8,000円貰える
月額割引最大6ヶ月間ワンコイン500円/月
他社乗り換え補填乗り換えで最大100,000円分dポイントバック
(6ヶ月後)
Wi-Fiルーター10ギガWi-Fiレンタルルーターが月額190円1ギガWi-Fiレンタルルーターが無料
工事費無料最大22,000円実質無料
ドコモのスマホセット割ドコモとのセットで最大1,210円/月割引
dカード特典dカードの同時申込でAmazonギフトカード10,000円貰える
モバイルWi-Fi工事完了までの間、モバイルWi-Fiが最大3ヶ月間無料
訪問サポート初回の訪問サポートが無料
セキュリティソフト総合セキュリティーソフトが1年間無料

12月25日14時59分まで「クリスマスキャンペーン」開催中!2台目のWi-Fiルーターも無料で貰える!この「おかわりWi-Fi」は、1台ではカバーしきれないWi-Fiエリアの対策に最適です。

さらに詳しくGMOのキャンペーンや詳細を知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。

【selectia×GMOコラボ】

オプション申込で最大8.6万円貰える!

オプション無しでも最大7万円!

【注意】ドコモユーザー以外はドコモ光を申し込めない

万が一、ドコモのスマホを利用していない場合は、ドコモ光を申し込むことができません

これは、全てのプロバイダや代理店も同様に申し込むことができません。

ドコモ光を申し込める人

利用中のスマホドコモ光の申し込みドコモのスマホ割
(月額割引)
ドコモMAX/mini等
申込可能

最大1,210円引
eximo/irumo
ギガホ等
ahamo
対象外
ガラケー
au/UQモバイル
申込不可

対象外
ソフトバンク/ワイモバイル
楽天モバイル
格安SIM
※ドコモ以外の場合はドコモショップ等でドコモ光を申し込めますがキャンペーンがお得ではないため他の光回線をおすすめします

ドコモユーザー以外ならもっとお得に使える光回線がある

ドコモのスマホを利用していない場合、実は他の光回線の方がお得になります。

利用中のスマホに合わせて、2025年12月現在で最もお得に使える光回線を20社以上調査して比較したので下記の記事をご覧ください。

1ギガのおすすめ光回線

1ギガの光回線を検討している場合は、下記の記事をご覧ください。

10ギガのおすすめ光回線

10ギガの光回線を検討している場合は、下記の記事をご覧ください。

それでもWizからドコモ光を申し込むべき人は?

下記のようなケースの場合は、Wizからドコモ光を申し込んだほうがよいでしょう。

  • 過去にWizの対応が良くて安心できる
  • 過去GMOとくとくBBの特典を受けた

逆に、上記に当てはまらない場合は、先程紹介したGMOとくとくBBからドコモ光を申し込みましょう。

ちなみに、Wizはプロバイダではなく「販売代理店」のため、ドコモ光を申し込む際はプロバイダを選ぶ必要があります。

結論から言うと、先程比較表でも解説したとおりプロバイダはGMOとくとくBBがベストです。

しかし、「もっと詳しくドコモ光のプロバイダを比較して選びたい!」場合は下記の記事を見てください。

ここからは、上記に当てはまった人向けに、Wizの詳細を解説します。

ドコモ光のWizのキャンペーンまとめ【2025年12月最新】

ここからは、2025年12月現在のドコモ光のWizのキャンペーンを解説します。

詳しく見ていきましょう。

総額最大100,000円のキャッシュバックが貰える

Wizのドコモ光キャンペーンでは、オプション加入状況や契約プランに応じて複数のキャッシュバック特典が用意されています。

なお、これらの特典を受けるためには、申し込み時の折り返し電話にて「キャッシュバック希望」の旨をオペレーターに申告する必要があります。申告漏れは対象外となるため注意しましょう。

通常キャッシュバック

最大の65,000円を受け取るには映像サービス等の加入が必要ですが、オプション加入がない場合でも15,000円のキャッシュバック対象となります。

キャッシュバックオプション条件
65,000円ahamo+ひかりTV+DAZN for docomoのお申込み
35,000円ひかりTV+DAZN for docomoのお申込み
20,000円ひかりTVのお申込み
15,000円なし

他社乗り換えキャッシュバック

他社回線から乗り換える際にかかる違約金や撤去費用に対し、上記とは別に最大15,000円が還元されます。

キャッシュバック主な条件
15,000円指定の方法で他社サービスの解約違約金明細の写真を提出

10ギガプランキャッシュバック

「10ギガプラン」で申し込むと、上記とは別に20,000円のキャッシュバックが貰えます。

キャッシュバック主な条件
20,000円特になし

申請メールは半年後!受け取り忘れに注意が必要

Wizのキャッシュバックを受け取るためには、開通から約半年後に行われる申請手続きを完了させる必要があります。

手続きの案内メールが届くタイミングが開通から時間が空くため、カレンダーにメモをするなどして見逃さない対策が重要です。

申請メールの時期開通と決済確認完了の6ヶ月後
※10ギガプラン特典のみ4ヶ月目
送信元アドレスcustomer_support@cashbackcenter.co.jp
※「キャッシュバックセンター」名義で届きます
振込時期申請フォーム登録後、指定日に振り込み
※10ギガ特典は口座登録の翌月末

また、メールはWizではなく「株式会社クラウド会計センター キャッシュバックセンター」から届くため、迷惑メールに振り分けられないよう事前の設定が推奨されています。

開通までモバイルWi-Fiが1ヶ月間無料

Wiz(ドコモ光)のモバイルWiFi

Wiz(ドコモ光)では、ドコモ光が開通するまでのインターネットが利用できない間、モバイルWi-Fiを無料でレンタルできます。

今使っているスマホのテザリングでは通信容量が多くなり困ってしまう場合は、モバイルWi-Fiをレンタルしましょう。

申し込み時にオペレーターへモバイルWi-Fiを利用したい旨を伝えれば、工事日確定後から数日で届きます。

高性能Wi-Fiルーターがレンタル無料(プロバイダ特典)

Wiz(ドコモ光)では、プロバイダを「GMOとくとくBB」にすればv6プラスに対応した高性能Wi-Fiルーターを無料でレンタルできます。

GMOとくとくBBのルーターは最大通信速度が4,804Mbpsと非常に高速です。

しかも、何種類かのルーターから好きなものを選ぶことができるのも特徴です。

選べるWi-Fiルーターを比較してみた

GMOとくとくBBおすすめのWi-Fiルーターは、「TP-Link(Archer AX5400)」がおすすめです。

理由は、より高速な通信が可能であることと、接続可能台数が多いためです。

TP-LinkELECOMNEC
機種名Archer AX5400WRC-X3200GST3-BAterm WG2600HS2
外観
おすすめ度
Wi-Fi
接続速度

5GHz:4,804Mbps
2.4GHz:574Mbps

5GHz:2,402Mbps
2.4GHz:800Mbps

5GHz:1,733Mbps
2.4GHz:800Mbps
Wi-Fi通信IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax
(Wi-Fi4~6対応)
IEEE802.11a/b/g/n/ac
推奨環境戸建て:3階まで
マンション:4LDK
v6プラス対応
接続台数
80台

36台

18台
バンド
ステアリング
対応
簡単接続
機能
対応
ビーム
フォーミング
対応
MU-MIMO対応
VPN
パススルー
対応

上記で紹介した機能や用語の意味は下記からご確認ください。

機能・用語の解説を見る
機能の解説
Wi-Fi7
(802.11be)
最新の通信規格。速度、安定性、低遅延、全てが最高レベル。ただし、対応するスマホやPCが少なく、ルーター本体も高価。
Wi-Fi6E
(802.11ax)
Wi-Fi 6を拡張し、新たに6GHz帯を利用可能にした規格。従来の電波が混み合う帯域を回避できるため、高速かつ安定した通信が特長。ただし、利用するにはルーターとデバイス(スマホやPC)の両方がWi-Fi 6Eに対応している必要がある。
Wi-Fi6
(802.11ax)
現在の主流となる世代の規格。10ギガ回線の速度を活かす十分な性能。複数デバイスの同時接続でも速度が落ちにくいのが特長。ただし、最新のWi-Fi 7と比較すると、最高速度や低遅延性能は一歩譲る。
6GHz帯最新のWi-Fi 7/6Eで利用可能な電波の通り道。他周波数帯の電波干渉を受けないため、極めて高速かつ安定した通信が可能。ただし、5GHz帯と同様に、壁や床などの障害物には弱く、電波が遠くまで届きにくい性質を持つ。
5GHz帯現在の主流となる電波の通り道。速度に優れ、動画視聴やオンラインゲームなど速度重視の用途に最適。ただし、壁や床などの障害物に弱く、ルーターから離れると電波が減衰しやすい。
2.4GHz帯従来からある電波の通り道。壁などの障害物に強く、遠くまで電波が届きやすい点が最大のメリット。ただし、通信速度が遅く、電子レンジやBluetoothなど他の機器と電波が干渉し、不安定になることがある。
アンテナ
(4×4、2×2等)
データの送受信を担う部分。「4×4」は一度に処理できるデータ量の指標で、数字が大きいほど高速化と安定化に貢献。ただし、アンテナ(ストリーム)数が多いモデルほど、本体サイズが大きく高価になる傾向。
LANポートPC等を有線接続するための差込口。10Gbps対応ポートなら、最も安定した超高速通信を実現。ただし、高速な10Gbps対応ポートは1〜2個のみの場合が多く、それ以上は別途ハブが必要になることも。
WANポートONUと繋ぐインターネットの入口。10ギガプランにおいて、このポートの10Gbps対応は必須条件。このポートの速度が契約回線の速度を下回ると、回線本来の性能を発揮できない。
最大接続台数ルーターが同時接続を処理できる機器数の目安。余裕のあるスペック選びが重要。表記の台数はあくまで理論値。実際に多数の機器を接続すると、1台あたりの通信速度は低下する。
v6プラス回線が混雑しやすいルートを迂回して、快適な通信ができる機能
ビーム
フォーミング
Wi-Fi通信している機器に向けて電波を集中的に照射することで、電波強度を向上させる機能
バンド
ステアリング
通信がスムーズにできる周波数帯を判別し、通信を割り振る機能
固定IP機能
(DHCP)
端末ごとに割り当てられるプライベートIPアドレスを固定する機能
MU-MIMO1対1の通信でも複数のアンテナを使うことで、ネットの接続速度を向上させる機能
VPN
パススルー
テレワークで使用することがあるVPN通信を通過させることができる機能。
Wi-Fiルーターが無料はありがたい!という評判も
GMOとくとくBB(ドコモ光)のWiFi評判
出典:価格.com

オプションサービスも豊富で無料期間もある(プロバイダ特典)

Wizでドコモ光のプロバイダ「GMOとくとくBB」を選んだ場合の特典を紹介します。

GMOとくとくBB(ドコモ光)では、一部のオプションサービスが無料で利用できます。

オプション内容料金
訪問設定サポートネット接続設定、Wi-Fi設定、メール設定などをサポート1回6,000円~
⇒1回のみ無料
(開通月から1年以内)
セキュリティサービスウイルス対策ソフト「マカフィーマルチアクセス」でパソコンもスマホもセキュリティ対策月額550円
⇒1年間無料
メールアドレスGMOのメールアドレスが利用可能無料
(15個まで)
メールウイルスチェックメール受信時にウイルスを事前にチェック無料
ひかり電話固定電話が利用できる月額550円
ひかりTV50ch以上の専門チャンネルと4.1万本以上のビデオが見られる月額2,750円
⇒24ヶ月1,100割引
テレビオプション地デジとBSが見られる月額825円
訪問設定サポートを詳しく見る
GMOとくとくBB(ドコモ光)の訪問サポート無料

訪問設定サポートは、下記の内容を訪問しサポートするサービスです。

なお、開通月から12ヶ月後末日まで初回のみ無料となります。

ドコモ光専用無料訪問サポートメニュー設定可能台数
インターネット接続設定各1台
Wi-Fi設定Wi-Fi親機1台+子機1台
メール設定1アカウント
ひかりTV接続設定各1台
dtvインストール・接続設定各1台

2回目以降などは下記のような設定サポートは有料となります。

サポートパックサポート内容
インターネット
接続設定パック
8,140円
有線インターネット接続設定(ルーターもしくはPCにISP設定とフレッツ設定/EMOBILE・WiMAXのモバイルルーターとのUSB接続設定)及びメール設定(1アカウント)、通信機器の設定(ルーター/ADSLモデム/TA/アナログモデムなど)を行います。
無線LANインターネット
接続設定パック
9,460円
有線インターネット接続設定(ルーターもしくはPCにISP設定とフレッツ設定)及びメール設定(1アカウント)、通信機器の設定(無線親機/PC内蔵無線子機/ADSLモデム/TA/アナログモデム/EMOBILE・WiMAXのモバイルルーターなど)、無線セキュリティ設定を行います。※1
トラブル診断パック
9,900円
トラブル原因を確認し、その解決作業(60分まで)を実施します。(OSリカバリ/アップグレード/データ移行/バックアップ作業等は除く)
セキュリティサービスを詳しく見る
GMOとくとくBB(ドコモ光)のセキュリティソフト

「インターネット安心セキュリティー(マカフィー® マルチアクセス)」はウイルス対策はもちろん、下記のような特長があります。

1.最大3台のパソコン・スマホに設定可能

複数の機器に設定が可能なため、パソコンとスマホのどちらにも設定することはもちろん、家族で使うこともできます。

2.スマホの紛失・盗難対策も!

紛失時や盗難時など端末が手元になくても、Webサイトから位置を追跡し、遠隔でロックができます。また、返却を促すメッセージを表示したり、アラームを鳴らすことも可能なので、紛失した端末が手元に戻る可能性が高くなります。

3.パスワードを覚える必要なし!

最新技術TrueKey採用で、指紋や顔などの生体認証でWebサービス(ネットショッピングやネットバンキングなど)への自動ログインをサポートします。

12ヶ月まで13ヶ月以降
月額料金無料550円
テレビオプションを詳しく見る

「ドコモ光テレビオプション」ならアンテナ不要で地デジ・BSが楽しめます。さらに新4K8K衛星放送にも対応しています。

光回線で受信するため、悪天候に映像が左右されにくく、安定したテレビ視聴が可能です。

建物の外観を損ねたくない新築の戸建てや、アンテナ設置が難しいマンションにお住まいの方に最適です。

項目料金
月額料金825円
初期工事費用約13,000円~約30,000円

無料期間中に解約しても解約料は無い

オプションを申し込んで、無料期間中に解約しても解約料は発生しません。

万が一、オプションが不要になってしまった場合は、忘れずに解約しましょう。

GMOとくとくBB(ドコモ光)のオプション
出典:価格.com

公式キャンペーンも併用できる

代理店やプロバイダの独自キャンペーンに加えて、ドコモ光の公式キャンペーンも併用できるのも特徴です。

下記の公式キャンペーンを併用できるのは非常にお得ですね。

公式キャンペーン

特典種類10ギガ1ギガ
工事費無料最大22,000円実質無料
(工事費実質無料キャンペーン)
ドコモのスマホセット割ドコモとのセットで最大1,210円/月割引
(ドコモ光セット割)

上記のキャンペーンについて詳しく見ていきましょう。

最大22,000円の工事費が実質無料
(工事費実質無料キャンペーン)

ドコモ光の工事費無料キャンペーン

ドコモ光では、10ギガプランまたは1ギガプランの申し込みで、最大22,000円の工事費相当のdポイントが貰えます。

なお、事業者変更や転用時はそもそも工事費はかかりません。

dポイントは何に使える?
ドコモの月額利用料に使えるため使い道が無いということはありません。また、コンビニ等でも利用できます。

ドコモのスマホセット割で最大1,210円の月額割引
(ドコモ光セット割)

ドコモのスマホセット割は、「ドコモ光」と「ドコモのスマホ」をセットで利用することで、スマホ1台あたりに適用されます。

例えば、家族4人がドコモminiを使っていれば、毎月1,210円×4人=4,840円も割引されます。

なお、スマホセット割は家族が離れて暮らしていても適用されます。

注意:ドコモの「ahamo(アハモ)」は、セット割の対象外

スマホセット割の料金プラン

「MAX」「mini」

料金プラン月額割引額
ドコモ MAX1,210円
ドコモ ポイ活 MAX
ドコモ ポイ活 20
ドコモ mini

旧プラン

旧プラン月額割引額
eximo1,100円
irumo0.5GB
3GB1,100円
6GB1,100円
9GB1,100円
旧プラン月額割引額
・5Gギガホ プレミア
・5Gギガホ
・ギガホ プレミア
・ギガホ
・5Gギガライト/ギガライト(~5GB/~7GB)
1,100円
5Gギガライト/ギガライト(~3GB)550円
出典:https://www.nttdocomo.co.jp/charge/hikari_set/
旧プラン月額割引額
ウルトラシェアパック1003,850円
ウルトラシェアパック503,190円
ウルトラシェアパック302,750円
ベーシックシェアパックステップ4(~30GB):1,980円
ステップ3(~15GB):1,980円
ステップ2(~10GB):1,320円
ステップ1(~5GB):880円
ウルトラデータLLパック1,760円
ウルトラデータLパック1,540円
ベーシックパックステップ4(~20GB):880円
ステップ3(~5GB):880円
ステップ2(~3GB):220円
ステップ1(~1GB):110円
出典:https://www.nttdocomo.co.jp/charge/hikari_set/

ドコモ光のWizの特徴やメリット

Wiz(ドコモ光)の特徴

代理店Wizから、ドコモ光を申し込んだ場合のメリットや特徴を解説します。

  1. 開通前でもネットが使えるポケットWi-Fiが無料
  2. オプション加入なしでも15,000円のキャッシュバックが貰える
  3. プロバイダを自由に選択できる

それでは詳しく見ていきましょう。

開通前でもネットが使えるポケットWi-Fiが無料

Wizでドコモ光を申し込む最大のメリットの一つが、開通工事が完了するまでの期間、ポケットWi-Fiを無料でレンタルできる点です。

通常、光回線の開通には2週間〜3ヶ月程度かかり、その間はインターネットが使えない期間が発生してしまいます。

Wizなら申し込み完了後にポケットWi-Fiが発送されるため、工事を待たずにすぐにWi-Fi環境が整います。

引っ越し直後ですぐにネットを使いたい方や、テレワークで途切れると困る方にとって非常に心強いサービスです。

オプション加入なしでも15,000円のキャッシュバックが貰える

代理店のキャッシュバックキャンペーンは「有料オプションへの加入」が必須条件となるケースがありますが、Wizではオプション加入がない場合でも15,000円のキャッシュバックが貰えます

もちろん、映像サービス(ひかりTVやDAZN for docomo)などをセットで申し込むことで、キャッシュバック増額も可能です。

ご自身の利用状況に合わせて、無理なく特典を受け取れる仕組みになっています。

プロバイダを自由に選択できる

Wizは代理店のため、ドコモ光のプロバイダを自由に選ぶことができます。

特定のプロバイダに縛られることがないため、通信速度や独自特典を比較して自分好みのサービスを選べます。

例えば、「GMOとくとくBB」の窓口から申し込むと、プロバイダは自動的に「GMOとくとくBB」に固定されます。

しかし、代理店であれば、「GMOとくとくBB」はもちろん、「OCN インターネット」や「BIGLOBE」などを選ぶことも可能です。

選択できるプロバイダの例

  • GMOとくとくBB:Wi-Fiルーター無料レンタルが高性能。
  • OCN インターネット:Tier1プロバイダとしての安定感。
  • BIGLOBE:訪問サポート等のオプションが充実。

ドコモ光のプロバイダの違いや特徴は下記の記事をご覧ください。

ドコモ光のWizの注意点やデメリット

Wiz(ドコモ光)の注意点

代理店Wizから、ドコモ光を申し込んだ場合の注意点やデメリットを解説します。

  1. ドコモユーザー以外はドコモ光を申し込めない
  2. 実はWizより他の申込窓口の方がお得
  3. 「キャンペーン適用したい!」と言わないと案内メールが来ない
  4. キャッシュバックのメールが「Wiz」以外の別名義で届くため見逃しやすい
  5. キャッシュバックの申請手続きをしないとキャッシュバックが貰えない
  6. 電話サポートが繋がりにくいという声がある

それでは、詳しく見ていきましょう。

ドコモユーザー以外はドコモ光を申し込めない

万が一、ドコモのスマホを利用していない場合は、ドコモ光を申し込むことができません

これは、全てのプロバイダや代理店も同様に申し込むことができません。

ドコモ光を申し込める人

利用中のスマホドコモ光の申し込みドコモのスマホ割
(月額割引)
ドコモMAX/mini等
申込可能

最大1,210円引
eximo/irumo
ギガホ等
ahamo
対象外
ガラケー
au/UQモバイル
申込不可

対象外
ソフトバンク/ワイモバイル
楽天モバイル
格安SIM
※ドコモ以外の場合はドコモショップ等でドコモ光を申し込めますがキャンペーンがお得ではないため他の光回線をおすすめします

ドコモユーザー以外ならもっとお得に使える光回線がある

ドコモのスマホを利用していない場合、実は他の光回線の方がお得になります。

利用中のスマホに合わせて、2025年12月現在で最もお得に使える光回線を20社以上調査して比較したので下記の記事をご覧ください。

1ギガのおすすめ光回線

1ギガの光回線を検討している場合は、下記の記事をご覧ください。

10ギガのおすすめ光回線

10ギガの光回線を検討している場合は、下記の記事をご覧ください。

実はWizより他の申込窓口の方がお得

実はWiz以上にお得な申込窓口があるため注意が必要です。

結論、ドコモ光の各種申込窓口を比較した結果、Wizよりも「GMOとくとくBB」の方がお得でした。

申込窓口
GMOとくとくBB
申込窓口
Wiz
キャッシュバック額
【10ギガ】
70,000円
【1ギガ】
60,000円

【10ギガ】
35,000円
【1ギガ】
15,000円
URLhttps://gmobb.jp/lp/docomohikari_gentei/https://h-docomo.com/
備考特に無し特に無し

「キャンペーン適用したい!」と言わないと案内メールが来ない

Wiz(ドコモ光)では、キャッシュバックの申請案内メールを受け取るには、ドコモ光申込後にオペレーターに「キャンペーンを適用したい」と言う必要があります。

これを伝え忘れと、下記の通りキャンペーン対象外となるので注意しましょう。

出典:Wiz

キャッシュバックのメールが「Wiz」以外の別名義で届くため見逃しやすい

キャッシュバックの申請用メールは、申し込み窓口である「株式会社Wiz」からではなく、「株式会社クラウド会計センター キャッシュバックセンター」という名義で届きます。

送信元アドレスも「customer_support@cashbackcenter.co.jp」となっており、利用者からは「知らない会社からメールが来て戸惑った」「詐欺かと思った」という口コミも見られます。

迷惑メールフォルダに振り分けられないよう、事前の設定確認が重要です。

キャッシュバックの申請手続きをしないとキャッシュバックが貰えない

Wiz(ドコモ光)では、キャッシュバックの申請手続きをしっかり行わないとキャッシュバックが貰えません

具体的なキャッシュバックの手順は以下の通りです。

STEP
ドコモ光の申込時にオペレーターに申告する

Wizからドコモ光をWEB申し込みすると、Wizから折り返しの電話ができます。

その際に、キャッシュバックを適用したい旨を伝える必要があります。

STEP
申請の案内メールが来る(開通から6ヶ月後)

ドコモ光の開通の6ヶ月後にキャッシュバック申請の案内メールが来ます。

届いたメールにあるURLサイトにアクセスして、お客様情報や銀行口座情報を登録します。

STEP
キャッシュバックを受け取る(開通から6ヶ月後)

申請した銀行口座宛にキャッシュバックが行われます。

ただし、Wizからは振込完了連絡は来ないので、自ら口座に振り込まれたか随時確認しましょう。

書類不備や期限に間に合わないと対象外
キャッシュバックの申請書類や申請期限に間に合わないとキャッシュバックを貰うことができないため、かなり注意する必要があります。

キャッシュバックの手続きが面倒という声も

実際にWizからドコモ光を申し込んだ人で「キャッシュバックの手続きがめちゃくちゃ面倒」といった人もいました。

さらに、「Wizからキャッシュバックの申請に関してしっかりと説明がなかった」という声もありました。

そのため、しっかりと手続方法を確認しておきましょう。

ネットナビ(ドコモ光)のキャッシュバックの口コミ
出典:X
出典:X

電話サポートが繋がりにくいという声がある

口コミの中には、「電話がなかなか繋がらない」「折り返しの連絡が来ない」といったサポート体制への不満が見受けられます。

特に引っ越しシーズンなどの繁忙期は窓口が混雑する傾向にあります。

急ぎの確認事項がある場合でも、電話がつながるまでに時間を要する可能性がある点は留意しておく必要があります。

ここからは、実際にドコモ光の各種申込窓口を比較した結果を解説していきます。

ドコモ光のWizのキャッシュバック受け取り方法

Wiz(ドコモ光)のキャッシュバック受取手順

Wizでドコモ光を申し込んだ場合のキャッシュバック受け取り手順を解説します。

なお、Wizの場合はキャッシュバックが「クラウド会計センター」という会社から案内が来ます。

怪しい会社ではなく、Wizの関連会社のなのでご安心ください。

STEP
ドコモ光の申込時にオペレーターに申告する

Wizからドコモ光をWEB申し込みすると、Wizから折り返しの電話ができます。

その際に、キャッシュバックを適用したい旨を伝える必要があります。

STEP
申請の案内メールが来る(開通から6ヶ月後)

ドコモ光の開通の6ヶ月後にキャッシュバック申請の案内メールが来ます。

届いたメールにあるURLサイトにアクセスして、お客様情報や銀行口座情報を登録します。

STEP
キャッシュバックを受け取る(開通から6ヶ月後)

申請した銀行口座宛にキャッシュバックが行われます。

ただし、Wizからは振込完了連絡は来ないので、自ら口座に振り込まれたか随時確認しましょう。

書類不備や期限に間に合わないと対象外
キャッシュバックの申請書類や申請期限に間に合わないとキャッシュバックを貰うことができないため、かなり注意する必要があります。

ドコモ光(Wiz)の申し込みから工事までの流れ

Wiz(ドコモ光)の申し込み方法

ここからはWizからドコモ光を申し込み、工事するまでの流れを解説します。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

Wizのドコモ光の新規申し込みの手順

Wizのドコモ光の新規申し込み手順を解説します。

その前に、新規申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

新規申し込みに該当する人
  1. 光回線を利用していない人
  2. auひかりから乗り換える人
  3. NURO光から乗り換える人
  4. 電力系の光から乗り換える人
    (eo光、コミュファ光、BBIQ、メガ・エッグなど)
  5. ケーブルテレビの光から乗り換える人
  6. auひかりちゅらから乗り換える人

上記以外の「ソフトバンク光」や「So-net光」のような光回線は後ほど解説する「事業者変更」になるため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

マンション戸建て
工事費用22,000円
無料
22,000円
無料
契約事務手数料4,950円4,950円
月額費用4,400円5,720円
※月額費用はタイプAの場合

ここからは具体的な申込手順を解説します。

STEP
「Wiz」からドコモ光を申し込む

下記の「Wiz」からドコモ光を申し込みます。

なお、このサイトから申し込まないと一部キャンペーンが受けれない可能性もあるため、ご注意ください。

STEP
折返しの電話が掛かってきます(数日後)

申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。

サポートセンターからも案内があると思いますが、ここで申し込みたいオプション等も相談しましょう。

あとは、その電話の中で工事日を決めて終了です。

STEP
必要書類や機器の受け取り(1週間後~)

ドコモより「開通のご案内」等の書類が送付されます。

また、プロバイダからは「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。

これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。

なお、Wi-Fiルーターを申し込んだ場合等は、このタイミングで機器も送付されます。

STEP
開通工事(2週間後~)
光回線のONU

先日指定した工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。

工事担当者がやってくれること

  • お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
  • 宅内機器(ONU)の設置
  • 通信できるかの確認

おおよそ工事は1~2時間で終わります。

なお、既にお部屋に光回線設備(光コンセント等)がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。

光コンセント
光コンセント(出典:NURO光
STEP
インターネット接続(工事完了後)

基本的には、送付された設定マニュアルを見ながら設定します。

よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

もし、それでも不安な場合は、「無料の訪問サポート」を事前に依頼しておきましょう。

他社からドコモ光に乗り換える場合の注意点
ドコモ光の工事が完了し、インターネットに無事接続できることを確認できた後に、他社の光回線を解約・機器返却するようにしましょう。そうすれば、インターネットに接続できない期間がほぼなくなるので困ることはありません。(更新月の関係で早めに解約する必要がある場合は除く)

Wizのドコモ光の事業者変更の手順

Wizのドコモ光の事業者変更(光回線ケーブルはそのままで光回線会社のみ変更する)の申し込み手順を解説します。

その前に、事業者変更の申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

事業者変更に該当する人
  1. ソフトバンク光から乗り換える人
  2. OCN光から乗り換える人
  3. ぷらら光から乗り換える人
  4. ビッグローブ光から乗り換える人
  5. So-net光から乗り換える人
  6. @nifty光から乗り換える人
  7. 楽天ひかりから乗り換える人
  8. その他コラボ光から乗り換える人

上記以外に「auひかり」「NURO光」「電力系の光回線」「ケーブルテレビの光回線」を使っている場合は、先程解説した「新規申し込み」に該当するため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

マンション戸建て
工事費用無料無料
契約事務手数料4,950円4,950円
月額費用4,400円5,720円
※月額費用はタイプAの場合

事業者変更は光回線ケーブル自体は今のケーブルを使うため、工事費は発生しません

そのため、気軽に光回線事業者を変更することができます。

解約金がかかる場合がある
事業者変更は、今使っている光回線を解約する扱いとなるため解約金が発生する場合があります。最低利用期間に達していない場合や、契約更新月以外の場合は解約金がかかる場合があるため確認しておきましょう。

ここからは具体的な申込手順を解説します。

STEP
事業者変更承諾番号の取得

まず、現在使っている光回線事業者から、事業者変更承諾番号を取得しましょう。

なお、番号取得には少し時間がかかりこの後のステップもあるため、この記事をブラウザの「お気に入り登録」しておくと良いと思います。

各社の番号取得の連絡先
今使っている光回線連絡先
ソフトバンク光0800-111-6710
10時~19時
※ガイダンスに沿って
「1 → 3 → 2 → 2」を押してください。
OCN光0120-506-506
10時~19時
(日・祝・年末年始除く)
ぷらら光マイページにアクセス
①「利用状況照会」をクリック
②「ぷらら光電話の「契約内容」「通話明細」は、こちらをご覧ください。」をクリック
③「事業者変更承諾番号の取得はこちら」をクリック
ビッグローブ光【固定電話用】
0120-907-505
【携帯電話/IP電話】
03-6479-5716
9時~20時
(年中無休)
So-net光0120-45-2522
9時~18時
@nifty光03-6625-3265
10時~17時
(平日のみ)
楽天ひかり0120-987-300
9時~18時
(年中無休)
その他コラボ光事業者一覧から問い合わせ

なお、事業者変更承諾番号の発行後の有効期限は払い出し日を含めて15日間です。

取得できたら次に進みます。

STEP
「Wiz」からドコモ光を申し込む

下記の「Wiz」からドコモ光を申し込みます。

なお、このサイトから申し込まないと一部キャンペーンが受けれない可能性もあるため、ご注意ください。

STEP
折返しの電話が掛かってきます(数日後)

申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。

サポートセンターからも案内があると思いますが、ここで申し込みたいオプション等も相談しましょう。

あとは、その電話の中で光回線切替日を決めて終了です。

STEP
必要書類や機器の受け取り(1週間後~)

ドコモより「開通のご案内」等の書類が送付されます。

また、プロバイダからは「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。

これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。

なお、Wi-Fiルーターを申し込んだ場合等は、このタイミングで機器も送付されます。

STEP
光回線の切り替え(2週間後~)

先日指定した光回線切替日に光回線事業者が局舎の設備を設定して切り替えてくれます。

そのため、あなたの自宅に訪問しての工事等はありません。

STEP
インターネット接続(切り替え完了後)
光回線のONU

光回線の切り替えが終了したら、自宅のルーター等の設定を行います。

基本的には、事前に送付された設定マニュアルを見ながら設定しますが、よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

もし、それでも不安な場合は、「無料の訪問サポート」を事前に依頼しておきましょう。

Wizのドコモ光の転用の手順

Wizのドコモ光の転用(光回線ケーブルはそのままでフレッツ光からドコモ光に切り替える)の申し込み手順を解説します。

その前に、転用の申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

転用に該当する人
  1. フレッツ光から乗り換える人

フレッツ光以外を利用している場合は、先程解説した「新規申し込み」か「事業者変更」に該当するため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

マンション戸建て
工事費用無料無料
契約事務手数料4,950円4,950円
月額費用4,400円5,720円
※月額費用はタイプAの場合

フレッツ光からドコモ光(plala)への転用は光回線ケーブル自体は今のケーブルを使うため、工事費は発生しません

そのため、気軽に光回線事業者を変更することができます。

転用の場合は解約金も発生しない
フレッツ光からドコモ光(plala)に転用する場合は、従来の解約扱いとはならないため、解約金や違約金等はかかりません。

ここからは具体的な申込手順を解説します。

STEP
転用承諾番号の取得

まず、現在使っているフレッツ光(NTT東日本・NTT西日本)から、転用承諾番号を取得しましょう。

なお、番号取得には少し時間がかかりこの後のステップもあるため、この記事を「お気に入り登録」しておくと良いと思います。

転用承諾番号の取得方法
連絡先
NTT東日本電話0120-140-202
9時~17時
(年中無休/年末年始除く)
WEB転用ページ
8時半~22時
(年中無休/年末年始除く)
NTT西日本電話0120-553-104
9時~17時
(年中無休/年末年始除く)
WEB転用ページ
7時~25時
(年中無休/年末年始除く)

なお、転用承諾番号の発行後の有効期限は払い出し日を含めて15日間です。

取得できたら次に進みます。

STEP
「Wiz」からドコモ光を申し込む

下記の「Wiz」からドコモ光を申し込みます。

なお、このサイトから申し込まないと一部キャンペーンが受けれない可能性もあるため、ご注意ください。

STEP
折返しの電話が掛かってきます(数日後)

申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。

サポートセンターからも案内があると思いますが、ここで申し込みたいオプション等も相談しましょう。

あとは、その電話の中で光回線切替日を決めて終了です。

STEP
必要書類や機器の受け取り(1週間後~)

ドコモより「開通のご案内」等の書類が送付されます。

また、プロバイダからは「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。

これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。

なお、Wi-Fiルーターを申し込んだ場合等は、このタイミングで機器も送付されます。

STEP
光回線の切り替え(2週間後~)

先日指定した光回線切替日に光回線事業者が局舎の設備を設定して切り替えてくれます。

そのため、あなたの自宅に訪問しての工事等はありません。

STEP
インターネット接続(切り替え完了後)
光回線のONU

光回線の切り替えが終了したら、自宅のルーター等の設定を行います。

基本的には、事前に送付された設定マニュアルを見ながら設定しますが、よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

もし、それでも不安な場合は、「無料の訪問サポート」を事前に依頼しておきましょう。

インターネットやWi-Fiの設定方法

ドコモ光でインターネットを利用するための設定方法や、Wi-Fiレンタルルーターの設定方法について解説します。

STEP
機器を設置する

下記の図にある、①「回線終端装置(ONU)またはホームゲートウェイ」と②「市販ルータまたはWi-Fiレンタルルーター」をLANケーブルでつなげます。

ONUとWi-Fiルーターの設置位置
出典:ビッグローブ
STEP
インターネットの設定を行う

プロバイダから発行されたIDやパスワードを使ってインターネットに接続します。

設定方法については、下記をご確認ください。

STEP
パソコンやスマホのWi-Fi設定を行う

インターネットを利用したいパソコンやスマートフォンのWi-Fi設定をします。

SSIDおよび暗号化キーを確認して、パソコンやスマートフォンのWi-Fi設定を行う形となります。

SSIDおよび暗号化キーの確認

ご利用の無線LANルータ(親機)のネットワーク名(SSID)およびパスワード(暗号化キー)をご確認ください。

SSIDの記載場所
出典:ビッグローブ

SSIDとパスワードを確認できたら、端末の種類に合わせてWi-Fiの設定を行います。

細かな設定方法は下記のボタンをタップ・クリックしてください。
※下記はBIGLOBEのサイトですが、設定方法はどのサイトで確認しても一緒です。

よくある質問

Wizは代理店?プロバイダ?

Wizは「代理店」です。

代理店とプロバイダの違いは、代理店は単なる「申込窓口」で、プロバイダは「インターネットを接続する会社」です。

下記の図の通り、インターネットを利用するには「プロバイダ」と「光回線」の契約が必要となります。

また、その「プロバイダ」と「光回線」を契約するためには、「代理店」か「プロバイダ」か「光回線事業者」から申し込む必要があります。

代理店とプロバイダの違い

ちなみに、どこの申込窓口で申し込むかによって、キャッシュバック額が2万円近く異なる場合もあるため、必ず申込窓口のキャンペーンを比較して申し込んでください。

Wizから申し込んだドコモ光はキャンセルできる?

Wizから申し込んだドコモ光をキャンセルしたい場合、ドコモ光の工事前なら無料でキャンセルできます。

キャンセルは下記に連絡しましょう。

ドコモインフォメーションセンター

電話番号:0120-800-000(一般電話などから)

(局番なし)151(ドコモの携帯電話から・通話料無料)

受付時間:9:00~20:00

ドコモ光は他社の光回線と比較してどうなの?

現在の居住形態やお住まいのエリア、使っているスマホキャリアによっておすすめできる光回線は異なります。

下記の記事では、あなたにあった最高の光回線を選択できるようにフローチャートでわかりやすくまとめているのでご確認ください。

Wiz(ドコモ光)の問い合わせ先は?

Wizの問い合わせ先は以下の通りです。

Wiz問い合わせ先

電話番号:03-4586-5046
受付時間 : 9時~21時

ドコモ光(Wiz)の解約方法や違約金は?

ドコモ光(Wiz)を解約したい場合は、ドコモインフォーメーションセンターに電話するだけです。

下記のセンターに電話すれば、プロバイダであるGMOとくとくBBには電話する必要はありません。(自動解約となります)

ドコモインフォメーションセンター

電話番号:0120-800-000(一般電話などから)

(局番なし)151(ドコモの携帯電話から・通話料無料)

受付時間:9:00~20:00

なお、2年定期契約プランの場合は、下記のタイミングで解約しないと解約金が発生します。

契約更新月(2年後の場合)
  1. 満了月(24ヶ月目)
  2. 満了月の翌月(25ヶ月目)
  3. 満了月の翌々月(26ヶ月目)

解約金はマンションと戸建てで料金が異なります。

解約金
マンション4,180円
戸建て5,500円

なお、設備撤去費用等はかからないのでご安心ください。

Wiz(ドコモ光)のキャッシュバックの仕組みは?

代理店であるWizは、ドコモ光を獲得できればドコモやプロバイダから、大きな報酬を受けることができるため、ユーザーにも高額のキャッシュバックを行うことができます。

もちろん、ユーザーへのキャッシュバック額を少なくすれば代理店の利益は増えますが、その分ユーザーはキャッシュバック額の大きい他の代理店に流れてしまうため、このバランスが非常に難しいんですね。

ドコモ光の代理店のキャッシュバックの仕組み

まとめ

結論、ドコモ光の代理店であるWizはオプション契約なしで15,000円のキャッシュバックが貰える代理店でした。

しかし、ドコモ光の各種申込窓口で比較するとプロバイダGMOとくとくBBであれば、オプション契約なしで最大70,000円貰えることがわかりました。

そのため、GMOとくとくBBから「ドコモ光」を申し込みましょう。

【selectia×GMOコラボ】

オプション申込で最大8.6万円貰える!

オプション無しでも最大7万円!

関連記事

よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!
目次