ドコモ光からソフトバンク光への乗り換え手順！ルーター設定や接続方法も解説

結論、ドコモ光からソフトバンク光へは1ギガどうしなら事業者変更で工事なしに乗り換えられ、ルーター設定と接続方法は光BBユニットをつないで手持ちのルーターをAPモードにするだけです。

ただし、10ギガが絡むと事業者変更はできず、ドコモのスマホを使う人が1人でもいると3年で失うセット割がキャッシュバックを上回るので、申し込む前に自分の条件を確かめる必要があります。

この記事では、通信会社で働いていた経験を持つ筆者が、ドコモ光からソフトバンク光への乗り換え手順と、つまずきやすい配線・電話・費用の確かめ方を、手続きの順に説明します。

ドコモ光からソフトバンク光への乗り換え手順

ドコモ光の1ギガからソフトバンク光の1ギガへは、事業者変更という手続きで、工事なしで乗り換えられます。

やることは、ドコモで番号を取り、ソフトバンク光に申し込み、届いた光BBユニットをつなぐまでの6つです。

乗り換えの流れは次のとおりです。

• そもそも事業者変更とは？工事なしで契約先だけ変わる
• ① ドコモで事業者変更承諾番号を取る
• ② ソフトバンク光の申込窓口から乗り換えを申し込む
• ③ 確認の電話とSMSで本人確認を済ませる
• ④ 光BBユニットをつなげば切り替え日に自動で切り替わる
• ⑤ ドコモ光のプロバイダは別に解約が要る場合がある
• ⑥ ドコモ光のルーター返却はプロバイダへ、ONUは返さない
• 10ギガが絡むと工事が必要で手順も変わる

いま手続きのどこにいるかが分かれば、該当する手順だけ読んでも進められます。

そもそも事業者変更とは？工事なしで契約先だけ変わる

事業者変更とは、同じNTTの光回線を使ったまま、契約先だけをドコモ光からソフトバンク光へ移す手続きです。

ソフトバンク光もドコモ光も、NTT東日本・西日本の光回線を借りて提供するコラボ光（ドコモ光やビッグローブ光など）です。

回線を引き直さないため、事業者変更には次の3つの良さがあります。

• 原則として工事の人が来ない
• ひかり電話の番号がそのまま使える
• 切り替えのときにネットが止まらない

ただし、10ギガが絡むと事業者変更はできません。

ソフトバンク光10ギガへ移る人と、ドコモ光10ギガを使っている人は、10ギガの人の手順へ進んでください。

① ドコモで事業者変更承諾番号を取る

最初に、ドコモから「事業者変更承諾番号」を発行してもらいます。

この番号は、ドコモ光からの転出を認めたしるしで、ソフトバンク光の申込に必ず使います。

取り方は次の3つです。

取り方	受付時間	必要なもの
Web (ドコモの手続きサイト)	24時間 (メンテナンス中を除く)	ドコモ光を登録したdアカウント
電話	下の連絡先のとおり	契約者の本人確認
ドコモショップ	各店舗の営業時間	本人確認書類

電話で取る場合の連絡先は次のとおりです。

承諾番号の有効期限は、発行日を含めて15日間です。

期限を過ぎると無効になり、取り直しになるので、先にソフトバンク光の申込窓口を決めてから番号を取るのが確実です。

なお、番号を取っただけでは解約にならず、ドコモ光が解約になるのはソフトバンク光への切り替えが完了した日です。

② ソフトバンク光の申込窓口から乗り換えを申し込む

承諾番号が取れたら、有効期限のうちにソフトバンク光の申込窓口から申し込みます。

申込の種類で「事業者変更」を選び、承諾番号を入力します。

ソフトバンク光に申し込みます。

ただし、ソフトバンク光を申し込む際に決めておかなければいけないことが1つあります。

1. 申し込み窓口をどこにするか

これは後ほど解説しますが、結論を先に言うと下記になります。

申込窓口	理由
GMOとくとくBB (代理店)	＼事業者変更・転用の申込窓口の中で最高額／ 【1ギガ】 40,000円キャッシュバック

2026年11月現在、ソフトバンク光を申し込むなら最もオトクな申込窓口です。

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ちなみに、ソフトバンク光の料金や特徴・注意点など知らない場合は下記の記事をご確認ください。

GMOとくとくBBの公式サイトからソフトバンク光を申し込む具体的な手順は下記をご確認ください。

量販店やショップで申し込む場合との比べ方は、申込窓口選びの注意点で説明しています。

③ 確認の電話とSMSで本人確認を済ませる

申し込んだあとは、窓口からの確認電話とSMSの案内に対応しないと手続きが止まります。

この段階でやることは次の3つです。

やること	内容
確認電話に出る	申込内容と承諾番号を確認し、切り替え日 (工事日)を決める
SMSの案内を開く	ソフトバンクから「契約に必要な登録手続き」の案内が届く
本人確認書類と支払い方法を登録する	書類はアップロードか郵送、支払いはクレジットカードか口座振替

本人確認がWebや電話で先に済んでいれば、切り替え日は申込日からおよそ6日後以降で決まります。

本人確認が済んでいないと、およそ2週間後以降にずれ込みます。

電話に出られなかったときは、留守番電話やSMSを確かめて早めにかけ直してください。

④ 光BBユニットをつなげば切り替え日に自動で切り替わる

切り替え日の前日ごろ、ソフトバンクから光BBユニット（ソフトバンクの白いルーター）が届きます。

ドコモ光の解約手続きは要りません。

切り替え日にソフトバンク光へ移った時点で、ドコモ光は自動で解約になります。

光BBユニットの配線は自分でやる
回線は自動で移りますが、光BBユニットをつながないとIPv6高速ハイブリッド（混雑しにくい接続方式）が使えません。「何もしなくていい」と言われるのは回線の切り替えまでです。

つなぎ方は光BBユニットの接続方法、手持ちのルーターの設定は手持ちのルーターの設定で説明しています。

⑤ ドコモ光のプロバイダは別に解約が要る場合がある

ドコモ光のプロバイダの契約は、契約の形によっては自動で終わらず、料金がかかり続けます。

自分の契約がどれに当たるかで、やることが変わります。

ドコモ光の契約の形	プロバイダの契約	やること
タイプA・タイプBなど (プロバイダ込みのセットプラン)	ドコモ光の解約日以降に順に解除される	原則なし。ただし一部のプロバイダは自動で解約されない
単独タイプ (プロバイダを別に契約)	自動では終わらない	自分でプロバイダに解約を申し込む

セットプランでも一部のプロバイダは自動で解約にならないため、ドコモの提携プロバイダの一覧で自分のプロバイダの扱いを確かめてから切り替えてください。

ソフトバンク光のプロバイダはYahoo! BBに決まっているため、ソフトバンク光側でプロバイダを選ぶ必要はありません。

プロバイダのメールアドレスがどうなるかは、メールアドレスの注意点で説明しています。

⑥ ドコモ光のルーター返却はプロバイダへ、ONUは返さない

切り替えが終わったら機器を返しますが、返すのはドコモ光のプロバイダから借りた機器だけで、NTTのロゴが入ったONUやひかり電話ルーターはソフトバンク光でも使い続けるので返しません。

プロバイダからもらった（譲渡された）ルーターや自分で買ったルーターは返さなくてよく、レンタルかどうかはプロバイダの会員ページや申込時の書面で確かめます。

返却の期限と方法、返さなかったときの扱いはプロバイダごとに違います。

NTTの機器は箱に入れない
ONUやひかり電話ルーターまで送ると、ソフトバンク光でネットが使えなくなります。NTTから回収キットが届いたときも、入れるのはNTTの機器だけにしてください。

機器を1台ずつ見分ける方法は、機器の早見表で確かめられます。

10ギガが絡むと工事が必要で手順も変わる

10ギガが絡む乗り換えは、事業者変更ではなく新規申込や工事が必要です。

ソフトバンク光10ギガは事業者変更での申込を受け付けておらず、ドコモ光10ギガを使っている間は事業者変更の手続き自体ができません。

10ギガでも事業者変更できる、は誤り
10ギガのまま事業者変更できると書いた記事もありますが、現在はソフトバンク光10ギガへもドコモ光10ギガからも事業者変更はできません。

自分に当てはまるほうを読んでください。

ソフトバンク光10ギガへは新規申込と開通工事になる

ソフトバンク光10ギガへ移るときは、先にソフトバンク光10ギガを新規で申し込み、開通してからドコモ光を解約します。

ドコモ光を先に解約すると、開通工事までネットが使えない期間ができるためです。

順番	やること
1	ソフトバンク光10ギガを新規で申し込む (承諾番号は要らない)
2	工事日を決め、開通工事に立ち会う
3	10ギガでネットにつながったことを確かめる
4	ドコモ光を解約する (解約日は申込日の翌月末まで選べる)

ドコモ光10ギガから移る場合は、工事日を決める電話で、ドコモ光10ギガの設備を先に撤去する必要があるかを必ず確かめてください。

新規申込で知っておきたい費用と特典は次のとおりです。

項目	内容
工事費	47,520円。課金開始7ヶ月目から24ヶ月の月額割引で実質無料 (途中で解約すると残りを払う)
10ギガ用ホームゲートウェイ	月額550円で借りる (ルーター機能を持つ機器)
キャッシュバック	GMOとくとくBBから申し込むと最大50,000円

新規申込になる分、キャッシュバックは10ギガの高い額が対象です。

ドコモ光10ギガは先に1ギガへ変えるか解約する

ドコモ光10ギガからソフトバンク光1ギガへ移る道は、次の2つです。

道	手順	向いている人
A：1ギガへ変えてから事業者変更	ドコモ光を1ギガへプラン変更 (工事あり)→承諾番号を取って事業者変更	ひかり電話の番号をそのまま使いたい人
B：解約して新規申込	ソフトバンク光1ギガを新規で申し込む→開通工事→ドコモ光を解約	ひかり電話を使っていない人

ひかり電話を使っている人はAのほうが手間が少なくなります。

事業者変更なら電話番号がそのまま引き継がれ、番号を移す手続きを別にしなくて済むためです。

Aのプラン変更の工事日と費用は申し込む前にドコモで確かめ、Bを選ぶ場合もドコモ光の解約は開通を確かめてからにします。

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ルーター設定と接続方法は光BBユニットをつなぎ手持ちルーターをAPモードにする

ソフトバンク光に切り替わったら、NTTの機器の後ろに光BBユニットをつなぎ、手持ちのWi-FiルーターはAPモードに切り替えて使います。

回線の切り替えは自動ですが、機器のつなぎ方と設定は自分でやる必要があります。

この作業で分かることは次の4つです。

• ONUやルーターを使う・返す・返さないの早見表
• 光BBユニットの接続方法はひかり電話の有無で変わる
• 手持ちのWi-FiルーターはAPモードに切り替えて使う
• ネットや固定電話がつながらないときはルーターから順に確かめる

自宅の機器を見ながら、上から順に進めると迷わずにつなげます。

ONUやルーターを使う・返す・返さないの早見表

自宅の機器は、持ち主がNTTか、プロバイダか、自分かで扱いが決まります。

NTTの機器はそのまま使い、プロバイダの機器は返し、自分の機器は使い続けられます。

機器	見分け方	扱い
ONU	NTTのロゴ入り。壁から来た光ファイバーがつながっている	そのまま使う (返さない)
ひかり電話ルーター (ホームゲートウェイ)	NTTのロゴ入り。ひかり電話を使っている家にある	そのまま使う (返さない)
プロバイダから借りたWi-Fiルーター	プロバイダ名やロゴが入っていることが多い	プロバイダへ返す
自分で買った・もらったWi-Fiルーター	自分で用意したもの	APモードにして使い続けられる
光BBユニット	ソフトバンクから届く白い機器	新しくつなぐ (ソフトバンクから借りる)

ONUとひかり電話ルーターが1台にまとまった機器（一体型のホームゲートウェイ）もありますが、NTTのロゴ入りなら扱いは同じです。

プロバイダから借りた機器の返し先・期限は、プロバイダから届く案内で確かめてください。

返却の流れはドコモ光のルーター返却で説明しています。

光BBユニットの接続方法はひかり電話の有無で変わる

光BBユニットは、NTTの機器の後ろにつなぐのが基本です。

ひかり電話を使っているかどうかで、差し込む先が変わります。

自宅の状態	光BBユニットのつなぎ方
ひかり電話あり (ひかり電話ルーターがある)	ひかり電話ルーターのLANポートと、光BBユニットのインターネット回線ポートをLANケーブルでつなぐ
ひかり電話なし (ONUだけ)	ONUと、光BBユニットのインターネット回線ポートをLANケーブルでつなぐ

光BBユニットのLANポートには、パソコンや手持ちのWi-Fiルーターをつなぎます。

光BBユニットをつなげば接続の設定は要らず、IPv6高速ハイブリッドが使えるようになると、ソフトバンクからSMSで知らせが届きます。

光BBユニットを借りずに手持ちのルーターだけで使うこともできますが、その場合はIPv6高速ハイブリッドにはならず、接続IDとパスワードの設定が要ります。

光BBユニットのWi-Fiは別料金
光BBユニットでWi-Fiを飛ばすには、Wi-Fiマルチパック（有料オプション）が要ります。手持ちのWi-Fiルーターがあるなら、それをAPモードで使えば足ります。

光BBユニットのレンタルは月額513円です。

おうち割 光セットを使う人は、光BBユニット・Wi-Fiマルチパック・電話サービスをまとめたオプションパック（月額550円）に入るので、個別に払う必要はありません。

機器ごとの差し込み口の位置は、ソフトバンクの「らくらく配線ツール」で機種を選ぶと図で確かめられます。

手持ちのWi-FiルーターはAPモードに切り替えて使う

手持ちのWi-Fiルーターは、APモード（ブリッジモード）に切り替えれば、そのまま使い続けられます。

光BBユニットもルーターの役目をするため、手持ちのルーターをルーターモードのままつなぐと、ルーターが2台重なった状態になります。

この状態だと、次のような困りごとが起きやすくなります。

• ネットがつながったり切れたりする
• 通信が遅くなる
• 一部のゲーム機や家電がつながらない

APモードにすると、手持ちのルーターはWi-Fiを飛ばすだけの役に変わり、ルーターの役目は光BBユニットだけになります。

切り替え方はメーカーごとに違い、本体のスイッチで切り替える機種と、設定画面で切り替える機種があります。

型番をメーカーのサポートページで調べ、切り替え日の前に手順を確かめておくと安心です。

Wi-Fiはどちらか1台だけ出す
光BBユニットのWi-Fiも出ていると、2台の電波がぶつかって遅くなることがあります。どちらか一方のWi-Fiを止めておきます。

ネットや固定電話がつながらないときはルーターから順に確かめる

切り替え後につながらない原因は、ほとんどが機器のつなぎ方か設定で、回線の故障ではありません。

次の順番で確かめると、自分で直せることが多くなります。

順番	確かめること	直し方
①	光BBユニットをつないでいるか	届いた箱のまま置いていないか、インターネット回線ポートに差しているかを見る
②	手持ちのルーターがルーターモードのままか	APモード (ブリッジモード)に切り替える
③	IPv6高速ハイブリッドの開始のSMSが届いているか	届くまでは、光BBユニットの電源とケーブルを確かめて待つ
④	電話機がどの機器につながっているか	使う電話サービスに合った機器の電話の差し込み口につなぎ直す

切り替えからしばらく使えていたのに急につながらなくなった人は、①を疑ってください。

ドコモ光のときの配線のままでも最初は使えることがありますが、ドコモ光のプロバイダの接続が終わった時点でつながらなくなります。

固定電話が050番号になったら電話サービスの種類を確かめる

固定電話がつながらない、または050番号での発着信になったときは、電話機がどの電話サービスにつながっているかを確かめます。

ソフトバンク光の電話サービスは3種類あり、使う機器と番号が違います。

電話サービス	番号	主につなぐ機器
光電話 (N)	ドコモ光のひかり電話の番号をそのまま使える	NTTのひかり電話ルーター
ホワイト光電話	市外局番から始まる番号 (NTTの加入電話で取った番号を移せる)	光BBユニット
BBフォン	050から始まる番号	光BBユニット

ドコモ光で使っていたひかり電話の番号を使い続けるなら、電話機はひかり電話ルーターの電話の差し込み口につないだままにします。

050番号になった人は光BBユニット側のBBフォンにつながっていることが多いので、FAXも含めて差し込み口を見直してください。

どの電話サービスを選べばよいかは、固定電話の番号の注意点で説明しています。

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ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換える際の注意点

乗り換えで損をしやすいのは、スマホのセット割・固定電話・切り替え日・メール・オプション・申込窓口の6つです。

どれも申し込む前に確かめれば防げるので、自分に関係するものだけ読んでも判断できます。

• ドコモのスマホはドコモ光セット割がなくなる
• 固定電話の番号は引き継げるが電話サービスの選び方に注意
• ドコモ光の解約月は日割りされないので切り替えは月末がよい
• ドコモ光のプロバイダのメールアドレスは使えなくなる
• テレビやオプションは手続き前に続けられるか確かめる
• ソフトバンク光の申込窓口選びに失敗すると数万円損する

当てはまるものがあれば、申し込む前に対処しておきます。

ドコモのスマホはドコモ光セット割がなくなる

ドコモのスマホを使っている人は、ドコモ光をやめるとドコモ光セット割がなくなり、スマホ代が上がります。

ドコモ光セット割は、ドコモ光とドコモのスマホをセットで使うと、家族の分も含めてスマホ1回線ごとに毎月最大1,210円割り引かれる仕組みです。

失う額は、ドコモのスマホを使う家族の人数で増えます。

ドコモのスマホの回線数	失う額 (月)	失う額 (3年)
1回線	1,210円	43,560円
2回線	2,420円	87,120円
3回線	3,630円	130,680円
4回線	4,840円	174,240円

ソフトバンク光をGMOとくとくBBから申し込んだときのキャッシュバックは40,000円です。

ドコモのスマホを使い続ける人が1人でもいると、3年で失うセット割がキャッシュバックを上回ります。

家族のスマホをソフトバンクかワイモバイルに替えるならおうち割 光セットを受けられるので、おうち割の説明と比較表もあわせて確かめてください。

固定電話の番号は引き継げるが電話サービスの選び方に注意

ドコモ光のひかり電話の番号は、事業者変更ならソフトバンク光の光電話（N）でそのまま使えます。

ただし、ソフトバンク光には電話サービスが3つあり、どれでも同じ番号が使えるわけではありません。

電話サービス	月額	ドコモ光のひかり電話の番号
光電話 (N)	550円	そのまま使える
ホワイト光電話	513円	移せるのはNTTの加入電話で取った番号だけ
BBフォン	0円	050の番号になり、今の番号は使えない

ドコモ光やフレッツ光で新しく取った番号は、ホワイト光電話には移せません。

元はNTTの加入電話（アナログの固定電話）で取った番号なら、ホワイト光電話に移すこともできます。

どちらか分からないときは、今のひかり電話のまま光電話（N）で引き継ぐのが確実です。

BBフォンで050番号になった
切り替え後に050番号での発着信になった人は、電話機が光BBユニット側のBBフォンにつながっています。つなぎ直し方は050番号になったときの確かめ方で説明しています。

2025年1月14日からは、ひかり電話で新しく取った番号も、参加している事業者の間なら引き継ぐことができるようになりました。

10ギガへの新規申込で事業者変更を使えない人も、光電話（N）なら番号を移す手続きで同じ番号を使えます。

ドコモ光の解約月は日割りされないので切り替えは月末がよい

ドコモ光は、切り替えた月の月額が日割りにならず、1ヶ月分かかります。

一方、ソフトバンク光は使い始めた月の月額が日割りです。

そのため、切り替え日を月末に近づけるほど、二重に払う額が小さくなります。

切り替え日	ドコモ光の月額	ソフトバンク光の月額
月の初め	1ヶ月分 (ほとんど使わない)	ほぼ1ヶ月分の日割り
月末	1ヶ月分 (ほぼ使い切る)	数日分の日割り

切り替え日は、申し込み後の確認電話で決まるので、そのときに月末寄りの日を希望してください。

ドコモ光の違約金はソフトバンク光のあんしん乗り換えキャンペーンで補てんされる対象なので、更新月まで待つ必要はありません。

補てんの中身は解約金の補てんで説明しています。

ドコモ光のプロバイダのメールアドレスは使えなくなる

ドコモ光のプロバイダのメールアドレスは、プロバイダの契約が終わると使えなくなります。

ドコモ光のプロバイダが終われば、そのプロバイダで作ったメールアドレス（@ocn.ne.jpなど）も一緒に止まるためです。

切り替え前にやっておくことは次の3つです。

• ネットショップや銀行の登録メールを変える
• 残したいメールを保存する
• 家族のメールアドレスも同じプロバイダか確かめる

プロバイダによっては、メールだけを残す有料のコースがあります。

たとえばOCNは、バリュープランに変えれば光回線をやめてもメールアドレスを残せます。

使っているプロバイダに同じようなコースがあるかは、プロバイダの会員ページで確かめてください。

テレビやオプションは手続き前に続けられるか確かめる

テレビや有料のオプションは、ソフトバンク光に同じサービスが無いと、切り替えと一緒に止まります。

ドコモ光のオプションは、ソフトバンク光でも提供しているものならそのまま移り、無いものはNTTと直接の契約に切り替わります。

扱いを確かめたいのは次のとおりです。

使っているもの	切り替え後の扱い
ドコモ光のひかり電話	ソフトバンク光の光電話 (N)にそのまま移る
ドコモ光のテレビオプション	ソフトバンク光のテレビオプションにそのまま移る
ひかりTV (ぷらら)	ドコモ光の解約とあわせて使えなくなる。録画した番組も見られなくなる
セキュリティやサポートのオプション	ドコモ光の解約日に使えなくなる

テレビのオプションをやめてアンテナが無いと、地上デジタル放送が見られなくなります。

テレビを光回線で見ている人は、必ずテレビオプションを継続するようにしてください。

ソフトバンク光の申込窓口選びに失敗すると数万円損する

ソフトバンク光の全キャンペーン窓口を比較した結果、「GMOとくとくBB」がキャッシュバック最大50,000円貰える最もお得な申込窓口でした。

NEXT・アウンカンパニー・エヌズカンパニーでは月額料金が25ヶ月間割引される「超おうち応援割」を適用するとキャッシュバックが15,000円減額されますが、GMOとくとくBBなら、「超おうち応援割」を適用しても減額されません。

「GMOとくとくBB」が最もお得な申込窓口であることはわかったのですが、1つ注意点があります。

ただしGMOにはキャンペーンサイトが2つあるから注意

GMOにはキャンペーンサイトが2つあり、1位のサイトが最も多くキャッシュバックが貰えます。

1位のサイトは、GMO様からselectia用に特別に用意いただいたキャンペーンサイトです。

下記のselectia限定サイトから申し込みましょう。

＼selectia限定!10ギガで5万円貰える／

1ギガでも4万円貰える!

さらに詳しくGMOのキャンペーンや詳細を知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。

ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換えるメリット

ドコモ光から移る人にとってのメリットは、キャッシュバック・解約金の補てん・おうち割の3つです。

3つとも受け取るには申請や条件があるので、申請の注意点とあわせて確かめてください。

• ソフトバンク光を申し込むとキャッシュバックが貰える
• ドコモ光の解約金はあんしん乗り換えで補てんされる
• ソフトバンクかワイモバイルならおうち割で毎月安くなる
• キャッシュバックと補てんは申請しないと受け取れない

自分のスマホと今の契約に当てはまるものから確かめてください。

ソフトバンク光を申し込むとキャッシュバックが貰える

ソフトバンク光のキャッシュバックは、申込の種類ごとに額が決まっています。

事業者変更の人は、自分に当てはまる行の額を確かめてください。

GMOとくとくBB（ソフトバンク光）では、最大50,000円のキャッシュバックが貰えます。

キャッシュバック額

プラン	新規申込	事業者変更/転用
10ギガプラン	50,000円	― (10ギガは事業者変更/転用不可)
1ギガプラン	40,000円	40,000円

受け取りの時期と申請の流れは、キャッシュバックの申請で説明しています。

ドコモ光の解約金はあんしん乗り換えで補てんされる

ドコモ光の違約金は、ソフトバンクのあんしん乗り換えキャンペーンで補てんされます。

更新月を待たずに乗り換えても、違約金の分を補てんとして受け取れるのが大きな利点です。

ソフトバンク光は、他社の光回線やホームルーター・モバイルWi-Fiルーター(WiMAXなど)を解約するときの違約金や撤去費用を最大100,000円負担する「あんしん乗り換えキャンペーン」を実施しています。

特典内容

特典	特典発送時期
最大100,000円 キャッシュバック (普通為替)	特典適用確定日の翌月下旬より順次発送

ただし、このキャッシュバックはあくまで他社の解約金や設備撤去費用を補てんしてくれるキャンペーンです。

そのため、仮に解約金や設備撤去費用が1万円しか発生しなかった場合は、1万円しかキャッシュバックを受けられません。

切り替えた月のドコモ光の月額は補てんされません。

ドコモ光の違約金と工事費の残りの額は、乗り換えでかかる費用で確かめられます。

ソフトバンクかワイモバイルならおうち割で毎月安くなる

ソフトバンクかワイモバイルのスマホを使う人は、おうち割 光セットでスマホ代が毎月割り引かれます。

割引はスマホ1回線ごとに入り、家族の分もまとめて受けられます。

スマホ	1回線あたりの割引 (月)
ソフトバンク	最大1,100円
ワイモバイル	最大1,650円

割引を受けるには、ソフトバンク光でオプションに入る条件があります。

ソフトバンク光で「おうち割」を適用する人は、下記のオプション契約が必須となっています。

この3つのオプションサービスは、通常であれば合計2,000円程度かかりますが、セットで契約することで550円で利用可能となります。

おうち割の指定オプション

オプション	概要	割引前 月額料金	割引後 月額料金
光BBユニット	IPv6高速ハイブリッド接続ができるルーター	513円	3つセットで550円
Wi-Fiマルチパック	光BBユニットでWi-Fiが使える機能と外出先の公衆無線LANサービスとのパック	1,089円
ホワイト光電話/光電話（N）/BBフォン	光電話サービス3種(いずれかに加入必須)	513円/550円/0円

1ギガはオプション3つすべてが必要で、1つだけでは割引になりません。

オプションパックの月額より、スマホ1回線分の割引のほうが大きくなります。

10ギガは条件のオプションが2つで、1ギガとは中身が違います。

ドコモのスマホを使い続ける人はおうち割の対象にならないので、ドコモ光セット割がなくなる注意点もあわせて確かめてください。

キャッシュバックと補てんは申請しないと受け取れない

キャッシュバックも補てんも、自分で申請しないと1円も受け取れません。

どちらも開通から数ヶ月あとに手続きがあり、案内を見落とすと期限が過ぎてしまいます。

特典	申請の時期	やること
GMOとくとくBBのキャッシュバック	開通8ヶ月後の末日ごろに案内メールが届く	メールを受け取ってから30日以内に専用ページで口座を登録する
あんしん乗り換え (解約金の補てん)	課金開始月を1ヶ月目として6ヶ月目の末日まで	ドコモ光の解約金が分かる書類を提出する

受け取り忘れを防ぐコツはキャッシュバックを確実に受け取る方法にまとめています。

あんしん乗り換えは解約金の証明書を提出する

あんしん乗り換えの補てんには、ドコモ光の解約金の額が分かる書類が必要です。

用意と提出の流れは次のとおりです。

順番	やること
1	切り替えた月の翌月に、ドコモ光の解約金が請求される
2	My docomoの請求の内訳で、解約金が載った月の明細を用意する
3	氏名・住所・電話番号・発行日以外の個人情報を塗りつぶす
4	ウェブでアップロードするか、郵送で出す

紙の請求書を失くしてもMy docomoで明細を確かめられますが、出せる書類の種類はソフトバンクの案内で確かめてください。

補てんは普通為替で届き、届いた為替を失くすと再発行はできません。

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さらに25ヶ月間の月額割引!

事業者変更でかかる費用は違約金と手数料だけ

1ギガどうしの事業者変更なら工事が無いので、かかるのはドコモ光の違約金と手数料が中心です。

しかも、ドコモ光側の費用の多くはあんしん乗り換えキャンペーンの補てんの対象です。

費用	金額	かかる人	補てん
ドコモ光の違約金 (戸建て)	5,500円	契約期間の途中で乗り換える人	対象
ドコモ光の違約金 (マンション)	4,180円	契約期間の途中で乗り換える人	対象
ドコモ光の工事費の残り	残っている額	工事費を分割で払っている人	対象
ドコモ光の事業者変更事務手数料	3,300円	2022年6月以前から契約している人	対象
ドコモ光の解約月の月額	1ヶ月分	全員	対象外
ソフトバンク光の契約事務手数料	4,950円	全員	対象外

自分で負担が残るのは、ドコモ光の解約月の月額とソフトバンク光の契約事務手数料です。

それぞれの費用の条件は次のとおりです。

• ドコモ光の違約金は更新月なら0円
• 事業者変更手数料3,300円は2022年6月以前の契約者だけ
• ソフトバンク光側は事務手数料だけで工事費はかからない

補てんの受け取り方は補てんの申請で説明しています。

ドコモ光の違約金は更新月なら0円

ドコモ光の違約金は、契約満了月とその翌月・翌々月の3ヶ月に乗り換えれば0円です。

それ以外の月に乗り換えると、契約の時期とプランに応じた違約金がかかります。

契約	戸建て	マンション
1ギガ (2022年7月以降の申込、または新プランへ移った人)	5,500円	4,180円
1ギガ (2022年6月30日以前の申込で、旧プランのままの人)	14,300円	8,800円
10ギガ	5,500円	5,500円

2022年6月30日以前に申し込んだ人は、違約金が高い旧プランのままのことがあります。

旧プランは、2025年7月1日以降に契約満了を迎えた時点で違約金の安い新プランへ自動で移ります。

自分がどちらかは、My docomoの契約内容で確かめてください。

工事費の残りは一括で払う
工事費を分割で払っている人は、事業者変更承諾番号を取った時点で残りを一括で払います。違約金とあわせて、あんしん乗り換えの補てんの対象です。

違約金も工事費の残りも補てんの対象なので、更新月まで待たずに乗り換えても負担は大きくなりません。

事業者変更手数料3,300円は2022年6月以前の契約者だけ

ドコモ光の事業者変更事務手数料3,300円は、2022年7月1日以降に開通・契約変更した人にはかかりません。

かかるのは、それより前から同じ契約を続けている人だけです。

自分の契約	事業者変更事務手数料
2022年7月1日以降に新規・転用・事業者変更で開通した	かからない
2022年7月1日以降に定期契約のプラン変更などをした	かからない
2022年6月以前から契約を変えていない	3,300円かかる

手数料は、切り替えが終わった月の翌月以降に請求されます。

「2022年7月に撤廃された」と書いた記事もありますが、2022年6月以前からの契約者には今もかかります。

かかった場合も、あんしん乗り換えの補てんの対象です。

ソフトバンク光側は事務手数料だけで工事費はかからない

事業者変更でソフトバンク光に移るときの初期費用は、契約事務手数料4,950円だけです。

回線をそのまま使うので、ソフトバンク光の工事費はかかりません。

ただし10ギガへ移る人は新規申込になって工事費がかかるので、10ギガの新規申込で条件を確かめてください。

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ドコモ光とソフトバンク光の違いを比較表で確認

ドコモ光とソフトバンク光は同じNTTの回線を使うため、差が出るのは料金・スマホのセット割・特典です。

1ギガと10ギガのタブを切り替えて、料金・速度・特典の違いを確かめてください。

調査環境｜表の速度は、みんなのネット回線速度の個別計測データを当サイトで集計しました（直近12ヶ月・平均・2026年8月時点）。契約プランの上限を超える異常値と0以下の計測は除外し、1ギガと10ギガは分けて集計しています。出典：みんなのネット回線速度

月額は、戸建てでは同じ額、マンションではソフトバンク光がやや安い程度です。

損得を分けるのは使っているスマホです。

戸建て・1ギガを新しく申し込んで3年使う実質料金で比べると、次のとおりです。

使っているスマホ	ドコモ光	ソフトバンク光
ドコモ	86,710円	158,370円
ソフトバンク・ワイモバイル	190,870円	127,570円
それ以外	190,870円	158,370円

ドコモのスマホの人はソフトバンク光に移ると損をしやすく、得になるのはソフトバンク・ワイモバイルのスマホの人やそれ以外のスマホを使っている人です。

料金・速度・特典の詳しい比較と、マンションや10ギガでの損得は、次の記事で解説しています。

ソフトバンク光に移っても得にならなかった人は、ほかの光回線も含めて実質料金のランキングで確かめてください。

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よくある質問

乗り換えたら固定電話が050番号になったのはなぜ？

電話機がBBフォン（050番号の電話サービス）の差し込み口につながっているためです。

ドコモ光のひかり電話の番号は、光電話（N）としてNTTのひかり電話ルーターにつないだまま使えます。

確かめ方は固定電話が050番号になったときの確かめ方で説明しています。

Wi-Fiの一覧にドコモ光の名前が残るのは解約できていない？

Wi-Fiの名前が残っていても、解約できていないわけではありません。

Wi-Fiの名前（SSID）はルーターに付いている名前で、回線の契約とは関係がないためです。

解約できたかは、My docomoの契約内容やドコモからの解約の案内で確かめてください。

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まとめ

ドコモ光の1ギガからソフトバンク光へは、事業者変更で工事なしに移れるので、ソフトバンク・ワイモバイルのスマホを使う人にとって手間の少ない乗り換えです。

申し込む前と切り替え日に押さえておきたい点は次のとおりです。

• 承諾番号を取り、15日以内にソフトバンク光へ申し込む
• 切り替え日に光BBユニットをつなぎ、手持ちのルーターはAPモードにする
• ドコモ光の違約金と工事費の残りは、あんしん乗り換えの補てんの対象になる

• 10ギガが絡むと事業者変更できず、新規申込と工事が要る
• ドコモのスマホを使う家族が多いと、失うセット割のほうが大きくなる
• キャッシュバックと補てんは、自分で申請しないと受け取れない

キャッシュバックの額は申込窓口で数万円変わるので、事業者変更でもらえる額を確かめてから申し込んでください。

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