怪しい!?ソフトバンク光の代理店エヌズカンパニーの評判・キャッシュバック・キャンペーンなど徹底解説

結論、ソフトバンク光の代理店「エヌズカンパニー」は、最大50,000円のキャッシュバックが手続き簡単で早く貰える評判の良い代理店でした。

さらに、各種申込窓口のキャンペーンを比較するとキャッシュバックの早さ手続きの簡単さを求めるなら「エヌズカンパニー」、高額キャッシュバックや高機能Wi-Fiルーターを求めるなら「GMOとくとくBB」がおすすめです。

ただし、申し込みにはいくつか注意点があり、これを知らないままソフトバンク光を申し込むと最悪の場合50,000円損する可能性もあります。

この記事では、私が通信会社に勤めていた頃の経験を活かし、代理店エヌズカンパニーの特徴やその他のお得な申込窓口などを調査した結果をお伝えします。

ソフトバンク光の代理店エヌズカンパニーはキャッシュバックが手続き簡単で早く貰える

この記事では、ソフトバンク光の申込窓口を次の5つの軸で採点しています。

評価軸	何を見ているか
受け取れる総額	当サイト経由で実際に受け取れる額。窓口が別に持つ非公開ページの額は含めない
受取までの月数	開通月から数えて何ヶ月後に振り込まれるか
申請の手間	申込時に完結するか、開通後に自分で申請する必要があるか
オプション加入条件	満額を受け取るために有料オプションの加入が要るか
会社の身元	総務省への届出番号・所在地・代表者が一次情報で確認できるか

額の大きさだけで窓口を選ぶと、申請を忘れて受け取れる額が0円になることがあります。

結論、ソフトバンク光の代理店エヌズカンパニーはキャッシュバックが手続き簡単で早く貰える評判の良い代理店でした。

その結論に至った理由を詳しく解説していきます。

主要代理店のキャッシュバック条件を徹底比較

ソフトバンク光の主要代理店を比較した結果、キャッシュバックの早さと手続きの簡単さを求めるなら「エヌズカンパニー」がおすすめです。

一方、高額キャッシュバックを求めるなら「GMOとくとくBB」がおすすめです。

エヌズカンパニーなどの一部代理店では月額料金が25ヶ月間割引される「超おうち応援割」を適用するとキャッシュバックが15,000円減額されるため、高額キャッシュバック重視なら「GMOとくとくBB」を選ぶ形になります。

ソフトバンク光の窓口比較一覧

申込窓口	キャッシュバック	ｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ申請/受取時期
＼受取簡単／ エヌズカンパニー	【10ギガ】 50,000円 35,000円 【1ギガ】 35,000円 20,000円 ※超おうち応援割適用で15,000円減額	簡単/1ヶ月後 (折り返し電話かSMSのフォームで振込先を伝えるだけ)
＼10ギガWiFi無料／ GMOとくとくBB	【10ギガ】 50,000円 【1ギガ】 40,000円	簡単/8ヶ月後 (開通8ヶ月後の案内メールから30日以内にWEBで口座登録)
STORY	40,000円	注意/2ヶ月後 (電話で自ら特典適用の申告が必要)
アウンカンパニー	【10ギガ】 45,000円 【1ギガ】 30,000円 15,000円 ※超おうち応援割適用で15,000円減額	簡単/1ヶ月後 (申込後に届くSMSのフォームに入力)
NEXT	【10ギガ】 50,000円 【1ギガ】 35,000円 20,000円 ※超おうち応援割適用で15,000円減額	簡単/1ヶ月後 (申込後に届くSMSのフォームに入力)
フェイサム	30,000円	複数手続/11ヶ月後 (WEB・書類)
エフプレイン	42,000円	注意/6ヶ月後 (電話で自ら特典適用の申告が必要)
ライフバンク	30,200円	複数手続/11ヶ月後 (WEB・LINE)
ブロードバンドナビ	28,000円	複数手続/7ヶ月後 (利用開始後に届く書類のURLからWEBエントリー・60日以内)
Yahoo!BB	25,000円	簡単/3ヶ月後 (申請不要)
ネットナビ	24,000円	複数手続/11ヶ月後 (WEB・LINE)
公式サイト	なし	－

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なお、GMOとくとくBBについて詳しく知りたい場合は下記の記事をご覧ください。

エヌズカンパニーの会社概要と総務省への届出番号

エヌズカンパニーは、2009年設立で総務省への届出番号を公開しているブロードバンド代理店です。

代理店では2〜3年で廃業する会社も多い中、15年以上にわたって事業を続けています。

項目	内容
会社名	株式会社Ｎ’ｓカンパニー（エヌズカンパニー）
所在地	〒169-0075 東京都新宿区高田馬場4丁目40-11 高田馬場看山ビル9階
代表	川井 剛
設立	2009年7月23日
事業内容	ブロードバンド代理店事業
届出	総務省届出番号：C1907221
主要取引先	ソフトバンク株式会社／株式会社エフプレイン
資本金・従業員数	非公開

出典：株式会社Ｎ’ｓカンパニー コーポレートサイト（2026年8月19日確認）

ソフトバンク光の申込サイト側の会社概要にも、同じ所在地と届出番号が記載されています。

なお、光回線やクラウドPBXを扱うNNコミュニケーションズは関連会社にあたります。

エヌズカンパニーはソフトバンクから感謝状をもらうほど信頼できる

エヌズカンパニーは、ソフトバンク光やソフトバンクエアーを扱っており、ソフトバンクから感謝状をもらっています。

この感謝状をもらえる基準は、光回線の販売数が多いだけでなく、どれだけ顧客を満足させることができたかも重視されているため、エヌズカンパニーは信頼できる会社と言えます。

逆に、クレームの多い悪質な代理店の場合は、このような感謝状をもらうことはできないため、エヌズカンパニーは安心できますね。

感謝状	内容
	提供元：ソフトバンク株式会社 受賞月：2022年8月 内容：2021年度における受注品質の向上及び販売数への貢献
	提供元：ソフトバンク株式会社 受賞月：2021年7月 内容：2020年度における受注品質の向上及び販売数への貢献
	提供元：ソフトバンク株式会社 受賞月：2020年5月 内容：2019年度における受注品質の向上及び販売数への貢献
	提供元：ソフトバンク株式会社 受賞月：2019年9月 内容：2018年度における受注品質の向上及び販売数への貢献
	提供元：ソフトバンク株式会社 受賞月：2019年2月 内容：2018年度における受注品質の向上及び販売数への貢献
	提供元：ソフトバンク株式会社 受賞月：2018年5月 内容：2018年度における受注品質の向上及び販売数への貢献
	提供元：ソフトバンク株式会社 受賞月：2017年12月 内容：2018年度における受注品質の向上及び販売数への貢献
	提供元：ソフトバンク株式会社 受賞月：2017年3月 内容：2018年度における受注品質の向上及び販売数への貢献

エヌズカンパニーは怪しい？安全な窓口の見分け方

「怪しいのではないか」という不安に対して、感謝状の画像は答えになりません。

読者の側で、その画像が本物かどうかを確かめる手段がないためです。

代わりに使えるのが、上の4つのように誰でも確認できる公的な事実です。

判定基準は他社にもそのまま使える
大事なのは「エヌズカンパニーが安全か」ではなく、自分で怪しい窓口を判定できる基準を持つことです。特定の会社を悪く言うための基準ではありません。

この4つの観点は、どの申込窓口にもそのまま当てはめられます。

総務省への届出番号でわかること

光回線の申込窓口は、法律で総務大臣への届出が義務づけられています。

電気通信事業法第73条の2は、契約締結の媒介などを行う事業者に対し、氏名・住所・代表者名を記載した書類を添えて届け出るよう定めています。

つまり届出番号があるとは、その会社が名称・住所・代表者を国に登録済みだという意味です。

届出番号でわかること	わからないこと
会社の名称・住所・代表者が国に登録されている	案内やサポートの品質
トラブル時に公的な相談窓口へ番号で照会できる	キャッシュバックが必ず支払われるか

届出は実在と連絡先の登録を示すだけで、サービスの品質を保証するものではありません。

エヌズカンパニーの届出番号C1907221は、コーポレートサイトと申込サイトの両方に掲載されています。

実際に指導を受けた事業者との違い

総務省は、大手事業者やその販売代理店であるかのように名乗って勧誘した事業者を実際に指導しています。

過去の指導事例を見ると、問題視された行為がはっきりします。

指導日	事業者	認められた違反
2020年8月20日	株式会社Never Stage	電気通信事業法第26条第1項の提供条件の説明義務違反ほか
2020年10月14日	株式会社テレ・マーカー	同法第27条の4の媒介等業務受託者に対する指導等措置義務違反ほか

出典：総務省報道資料（2026年8月19日確認）

テレ・マーカーの事例では、販売代理店が社名や勧誘であることを告げずに勧誘した点も違反とされました。

会社名をきちんと名乗り、条件を画面や書面で確認させる窓口は、この線を越えていません。

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エヌズカンパニーからソフトバンク光を申し込んだ人の評判・口コミ

エヌズカンパニーからソフトバンク光を申し込んで開通した利用者の評判や口コミを紹介します。

数字だけでなく、実際の投稿内容と投稿日まで見て判断できるようにしました。

満足度は星4.76点と非常に高い

エヌズカンパニーからソフトバンク光を申し込んだ人の満足度は星4.76点、レビューは9,081件です。

星4点以上の割合は全体の約97%を占めています。

評価	件数	割合
星5点	7,194件	79.2%
星4点	1,637件	18.0%
星3点	219件	2.4%
星2点	24件	0.3%
星1点	7件	0.1%

調査環境｜エヌズカンパニー公式サイトのお客さまレビューを2026年8月19日に集計しました（n=9,081件・平均点は同サイトの掲載値）。出典：エヌズカンパニー

直近のレビューは2026年8月にも投稿されており、過去の実績だけで積み上がった点数ではありません。

サクラ一切排除のレビューシステム

このレビューは、実際にソフトバンク光を開通した人だけが投稿できる仕組みになっています。

投稿には「購入確認済み」の表示が付き、「こちらのレビューは実際に光回線をご開通されたお客様のものです」と明記されています。

つまり、申し込んでいない第三者が評価を書き込むことはできません。

関連会社のNNコミュニケーションズも、本人認証を用いた同種のレビューシステムを導入しています。

ただし本人確認は「書いた人が契約者であること」を担保するだけで、内容の偏りまでなくすものではありません。

そこで、低い評価が何に向けられていたのかも確認しました。

評価が低いレビューは何に不満だったのか

9,081件のうち星3点以下は250件で、内容は大きく3つに分かれます。

割合が小さいことを理由に済ませず、実際の投稿を確認しました。

不満の種類	実際の投稿	評価・投稿日
担当者によって案内が変わる	「何度か電話したが、担当が変わると言ってることも違くて少し不安でした」	星1・2023年5月
担当者によって案内が変わる	「担当者ごとに言ってる事が違ったのでとても時間がかかっりました」	星2・2024年6月
開通までに時間がかかった	「キャンペーンで値段が安くて良かったが回線開通まで4ヶ月かかったのには驚いた」	星3・2025年8月
開通までに時間がかかった	「光回線が自宅に来てるから工事は不要だと確認していたが、ソフトバンクに申し送りがされてなく派遣工事要となり、一度キャンセルしやり直した」	星3・2025年9月
代理店では答えられない質問だった	「特典のことで確認が必要だった際に、ソフトバンクに聞いてくださいで終わってしまい解決までに時間を要してしまいした」	星3・2025年8月
代理店では答えられない質問だった	「工事にあたり、提携している業者の横柄な態度が酷いものでした」	星2・2024年7月

出典：エヌズカンパニー お客さまレビュー（2026年8月19日確認）

不満の中心は金額ではなく、案内の一貫性と開通までの待ち時間です。

工事業者の対応やソフトバンク側の手続きは、代理店が直接コントロールできる範囲ではありません。

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ソフトバンク光の代理店エヌズカンパニーの評判から見る特徴・メリット

ここからは、Xや口コミサイトの評判・口コミをもとに、代理店エヌズカンパニーからソフトバンク光を申し込んだ場合のメリットや特徴を解説します。

1. 最大50,000円のキャッシュバックがある
2. 最短1ヶ月でキャッシュバックが貰える
3. キャッシュバックの手続きが簡単
4. オプション加入不要
5. 顧客対応品質が高いと表彰を受けている
6. 公式キャンペーンも併用できる

それでは詳しく見ていきましょう。

特徴① 最大50,000円のキャッシュバックがある

エヌズカンパニーではソフトバンク光を申し込むことで最大50,000円のキャッシュバックが貰えます。

	キャッシュバック	注意点
10ギガ (新規)	50,000円	「超おうち応援割」適用の場合、キャッシュバックは15,000円減額されます
1ギガ (新規)	35,000円
1ギガ (転用/事業者変更)	20,000円	特になし

ただし、月額料金が25ヶ月間割引される「超おうち応援割」を適用した場合はキャッシュバックから15,000円減額されます。

キャッシュバックの額は、申し込み方によって変わります。

エヌズカンパニーの申し込み方は新規・転用・事業者変更・光回線再利用の4つです。

申し込み方	該当する人
新規	フレッツ光もコラボ光も使っていない人
転用	フレッツ光からソフトバンク光へ切り替える人
事業者変更	ドコモ光・ビッグローブ光などのコラボ光から切り替える人
光回線再利用	auひかり・NURO光の設備を残したまま切り替える戸建ての人

転用・事業者変更・光回線再利用はすべて20,000円で、10ギガは新規申し込みでしか選べません。

光回線再利用は戸建て限定
auひかりやNURO光の設備をそのまま使ってソフトバンク光を引く手続きです。工事を省ける代わりにキャッシュバックは新規より低くなり、いま契約している事業者から「光回線再利用承諾番号」を取る必要があります。

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キャッシュバック条件

キャッシュバックの条件は下記の通りです。

6ヶ月以内にソフトバンク光が開通すること

ソフトバンク光を申し込み、申し込み月を含めて6ヶ月後の月末日までにソフトバンク光を開通させることが条件となります。

一般的には、申し込みから1ヶ月前後で開通するため基本的には気にする必要はありません。

8カ月以上継続して利用すること

ソフトバンク光を課金開始月を含めて8カ月以上継続して利用していただく事が条件となります。

なお、「SoftBank 光＋ 1ギガ」は本キャンペーンの対象外です。SoftBank 光 1ギガ・SoftBank 光＋ 2.5ギガを申し込んだ場合は、最大35,000円のキャッシュバックになります。

上記期間内の解約（お引越し等による解約や引越し先エリア外継続利用不可も含む）や料金不払いによる強制解約となった場合、本キャンペーンの違約金としてキャッシュバック金額を全額されます。

なお、お引越し先で継続して利用すれば本キャンペーン違約金の対象外となります。

申込日から1ヶ月以内に支払い方法を確定すること

申込日から1カ月以内に支払い方法を確定する必要があります。

支払い方法の選択は、開通前に届く書類に必要事項を記載して申請するだけです。

フレッツ光でYahoo! BBを使っている人は対象外

条件をすべて満たしていても、いま契約しているプロバイダによってはキャッシュバックを1円も受け取れません。

エヌズカンパニーの適用条件は、ソフトバンクが提供する回線とプロバイダを現在利用していないことを求めているためです。

いまの契約	対象になるか
フレッツ光＋Yahoo! BB	対象外
Yahoo! BB ADSL	対象外
ソフトバンク光・SoftBank Airを利用中	対象外（解約して申し込み直しても対象外）
フレッツ光＋ホワイトBB／Nexyz.BB	対象
フレッツ光＋ソフトバンク以外のプロバイダ	対象

フレッツ光を使っていても、プロバイダがソフトバンク以外なら転用で20,000円を受け取れます。

自分のプロバイダが分からない場合は、申し込み後の確認電話でそのまま伝えて確かめてください。

キャッシュバック貰えた！という口コミも

実際に振り込まれたという報告は、2025年に入ってからの投稿にも出ています。

古い実績ではなく、直近で受け取った人の声を確認しました。

• 「エヌズカンパニーから4月下旬に4万円CBが振り込まれてました」（X・2025年5月）
• 「エヌズカンパニーでソフトバンク光契約！けっこうキャッシュバックも手に入ったので上々」（X・2022年12月）

引用にある金額は投稿した時点のもので、現在の額は上のキャッシュバック表のとおりです。

どちらも条件を満たした人の実例であって、申し込めば自動的に振り込まれるという意味ではありません。

特徴② 最短1ヶ月でキャッシュバックが貰える

エヌズカンパニーのキャッシュバックは、課金開始月の翌月末に指定した口座へ振り込まれます。

起算点は申し込んだ月ではなく、料金の発生が始まる月です。

受取が1ヶ月後なのはエヌズカンパニーだけではなく、NEXT・アウンカンパニーを加えた3社が同じ早さです。

一方でGMOとくとくBBは8ヶ月後で、同じ10ギガでも入金までの期間が大きく違います。

この早いグループの中でも、エヌズカンパニーは10ギガの50,000円を1ヶ月後に受け取れる窓口です。

2回線同時の申込は8ヶ月後になる
同じ名義でソフトバンク光を2回線以上申し込むと、キャッシュバックの振込は課金開始月を含む8ヶ月後の末日に変わります。1回線ずつ申し込む場合は影響しません。

窓口ごとの受取時期は、代理店の比較ランキングで一覧にしています。

受け取りが早いことの価値は、金額そのものではなく待つ期間の短さにあります。

振込を待つあいだに引っ越しや短期解約が起きると、キャッシュバックは受け取れなくなります。

特徴③ キャッシュバックの手続きが簡単

エヌズカンパニー（ソフトバンク光）では光回線の契約確認のため、エヌズカンパニーから電話が来ます。その際に、キャッシュバックの振込口座を聞かれるため、別途申込書等の記入や郵送等の手続きがありません。

もし、これが悪質な代理店の場合は、非常に申請が複雑で面倒です。

例えば、「FAXで申請しなければいけない」や「何度も申込書を書いて申請しなければならない」や「申請期間が1週間しかない」など、意図的にキャッシュバックを申請できないようにする代理店もあります。

しかし、エヌズカンパニー（ソフトバンク光）はそのような悪質な手続きではないため、安心できます。

確認電話で口座を聞かれるのは正常
申請書を使わない方式のため、申し込み後の確認電話でオペレーターが振込先口座を尋ねます。急に口座番号を聞かれて不安になる人がいますが、これは正規の手続きの一部です。

電話で伝えそびれた場合も、SMSで届く専用フォームから振込先口座を登録できます。

固定電話やガラケーで申し込んだ場合はSMSを使えないため、電話で伝える形になります。

登録方法	使える人	期限
申し込み後の折り返し電話で伝える	全員	その電話のとき
SMSで届く専用フォームに入力する	携帯電話番号で申し込んだ人	SMSの受信から14日

振込月になっても口座が未登録の場合は、確認のSMSが届く仕組みになっています。

つまり「簡単」の中身は、手間が少ないことよりも貰い忘れが起きにくい設計になっていることです。

＼キャッシュバック手続き簡単／

特徴④ オプション加入不要

エヌズカンパニー（ソフトバンク光）は、キャッシュバックの条件に、余計なオプション加入はありません。

悪質な代理店の場合は、個人が光回線を利用するにもかかわらず「高額な法人向けWi-Fiルーター」をオプション条件にしていたり、「高額なウォーターサーバー」を契約させる代理店もあります。

しかし、エヌズカンパニー（ソフトバンク光）はネットのみでもキャッシュバックが受け取れるため、安心できます。

オプションはキャッシュバックの条件ではない

オプション	キャッシュバックの条件か	おうち割 光セットの条件か
光BBユニット	不要	必須
Wi-Fiマルチパック	不要	必須
ホワイト光電話などの電話サービス	不要	必須

以前あったWi-Fiルーターがもらえる特典も、現在は提供されていません。

光BBユニットはIPv6高速ハイブリッドやホワイト光電話を使うための事業者用の機器で、市販のWi-Fiルーターでは代わりになりません。

スマホのおうち割を使いたい場合は、この3点をまとめて契約する月額料金が別途かかります（条件と金額はソフトバンク光のおうち割 光セットの適用条件で確認できます）。

特徴⑤ 顧客対応品質が高いと表彰を受けている

エヌズカンパニーは、ソフトバンクから受注品質と顧客対応品質を評価されて感謝状を受けています。

受賞の一覧と原文の内容は、この記事の前半にまとめました。

ここでは、その評価が実際の窓口対応にどこまで表れているかを見ます。

実際、担当者によって案内の内容が変わったという不満は、低評価のレビューにも出ています。

表彰と不満の両方を見たうえで、確認したいことは自分から質問する姿勢が確実です。

電話対応も良かったとの声も

折り返しの電話でどんな説明を受けるのかは、実際に申し込んだ人の投稿から具体的に分かります。

所要時間の目安まで知っておくと、当日あわてずに済みます。

• 「約30分後に折り返し電話あり（中略）各種キャンペーンについてとても詳しく説明してくれました。対応すごく良かったです」（X・2025年3月）
• 「一回電話で30分くらい話しますが、その後は勝手に事が進むので楽でした」（X・2022年3月）

どちらの投稿も電話に30分前後かかっており、数分で終わる手続きではありません。

時間に余裕がある日に申し込むか、折り返しの希望時間を伝えておくと確実です。

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特徴⑥ 公式キャンペーンも併用できる

代理店エヌズカンパニーでは、代理店独自のキャンペーンに加えて、ソフトバンク光の公式キャンペーンも併用できるのも特徴です。

下記の公式キャンペーンを併用できるのは非常にお得ですね。

ただし、併用できる特典は受け取り方も受け取る時期もそれぞれ違います。

公式キャンペーン

特典種類	10ギガ	1ギガ
月額割引	最大1,760円×25ヶ月間割引 (超おうち応援割)	最大880円×25ヶ月間割引 (超おうち応援割)
工事費割引	工事費相当額月額割引 (工事費無料キャンペーン)
他社の解約金補填	違約金/解約金・撤去工事費を最大10万円負担 (あんしん乗り換えキャンペーン)
開通前Wi-Fiレンタル	開通までモバイルWi-Fi/ホームルーターがレンタル無料 (開通前機器レンタル)
スマホセット割	ソフトバンク/ワイモバイルとのセットで最大1,650円/月割引 (おうち割)

各キャンペーンの要点は下記のとおりです。

月額料金が25ヶ月間割引
(超おうち応援割)

「超おうち応援割」は、ソフトバンク光の月額基本料金が最大25ヵ月間割引になるキャンペーンです。

まず最初に「おうち割」という似た紛らわしいキャンペーンがあるので違いを解説します。

似た名前のキャンペーン

名前	何が割引になる？	種類
超おうち応援割 (今回のキャンペーン)	光回線の月額料金 (25ヶ月間最大1,760円割引)	2026年6月1日から新設された月額割引
おうち割 光セット (スマホセット割)	スマホの月額料金 （ソフトバンク/ワイモバイルのスマホ料金が毎月最大1,650円割引）	昔からあるスマホセット割

さらに、この「超おうち応援割」は、「おうち割光セット」を併用するかどうかで割引額が2倍も変わります。

「おうち割光セット」の有無で割引額が2倍も変わるので、ソフトバンクユーザーやワイモバイルユーザーは必ず適用したほうがいいです。

「超おうち応援割」の適用条件

以下をすべて満たすことが条件です。

申込んだだけで自動適用される割引ではなく、証明書の提出が必要な点に注意してください。

• 新規申し込みであること(転用・事業者変更は対象外)
• 他社サービスからの乗り換え、または引っ越しを伴うこと
• 「他社回線の解約」または「引っ越し」を証明する証明書を提出すること

証明書は、課金開始月から6ヵ月目の末日までに提出する必要があります。

工事費割引
(工事費無料キャンペーン)

派遣工事ありの工事費47,520円は、月額から1,980円×24ヶ月の割引で相殺されます。

ただし割引が始まるのは開通月を1ヶ月目として7ヶ月目からで、土日祝の工事は3,300円が加算され割引の対象外です。

工事費の内訳や割引が受けられない条件は、ソフトバンク光の工事費無料キャンペーンで解説しています。

他社の解約金補填
(あんしん乗り換えキャンペーン)

他社の違約金・撤去工事費などを最大100,000円まで負担してもらえます。

ただし上限額であり、実際に発生した金額しか戻りません。解約金明細書の提出が必須で、受け取りは普通為替の郵送になります。

負担してもらえる費用の一覧と申請方法は、あんしん乗り換えキャンペーンの詳細で解説しています。

スマホセット割
(おうち割)

ソフトバンク・ワイモバイルのスマホとセットで、1台あたり最大1,650円が毎月割引されます。

適用には光BBユニット・Wi-Fiマルチパック・電話サービスの3点が必須で、通常2,116円のところパックなら550円です。

LINEMOは対象外で、申し込みは代理店の受注範囲外のため、自分でMy SoftBankかショップから手続きします。

対象プランごとの割引額は、おうち割 光セットの対象プランで確認できます。

代理店のキャッシュバックは口座振込、他社の解約金を補填するあんしん乗り換えキャンペーンは普通為替の郵送、工事費や月額の割引は請求からの差し引きです。

証明書が必要な特典はそれぞれ別に提出しないと片方だけ無効になるため、提出の案内が届いたら特典ごとに確認してください。

各キャンペーンの適用条件・申請期限・金額の詳細は、ソフトバンク光のキャンペーンを申込窓口10社以上で比較した記事にまとめています。

＼キャッシュバック手続き簡単／

ソフトバンク光の代理店エヌズカンパニーの評判から見る注意点・デメリット

ここからは、Xや口コミサイトをもとに、代理店エヌズカンパニーからソフトバンク光を申し込んだ場合の注意点等を解説します。

1. 超おうち応援割を使うとキャッシュバックが減額
2. おうち割は自分で申し込まないと適用されない
3. 担当者によって案内の内容が変わることがある
4. 10ギガのキャッシュバックは乗り換えでは貰えない

それでは詳しく見ていきましょう。

注意① 超おうち応援割を使うとキャッシュバックが減額

月額料金が25ヶ月間割引される「超おうち応援割」を使うと、キャッシュバックが15,000円減額されます。

10ギガは50,000円が35,000円に、1ギガは35,000円が20,000円になります。

ただし割引額は住居タイプとおうち割の有無で変わるため、減らされても割引を取ったほうが得になる条件があります。

乗り換え組は減額されない
超おうち応援割は新規申し込み限定です。転用・事業者変更・光回線再利用で申し込む人はこの割引を使えないかわりに、キャッシュバックは20,000円で減額なしに確定します。

どちらが得かはプランで結論が変わるので、次の早見表で自分の条件を確認してください。

あなたの条件で得なのはどっち｜割引と現金の早見表

自分のプランのタブを開き、住居とおうち割の有無で行をひとつ選ぶだけで結論が出ます。

この表は特典の総額を比べたもので、月額料金を含めた実質料金ではありません。

さらに、証明書を出さないと超おうち応援割の割引は課金開始月から6ヶ月目で止まります。

超おうち応援割は7ヶ月目以降の割引に他社の解約証明書または転居証明書の提出が条件で、期限は課金開始月を1ヶ月目として6ヶ月目の末日です。

証明書の提出	受けられる割引
期限までに提出した	25ヶ月分すべて
提出しなかった	6ヶ月分まで

提出できないまま6ヶ月で割引が止まると、どのパターンでもキャッシュバックを満額もらう側が総額で上回ります。

証明書をすぐ用意できるかどうかまで含めて、申し込み時にどちらを選ぶか決めてください。

注意② おうち割は自分で申し込まないと適用されない

スマホ代が安くなる「おうち割 光セット」は、ソフトバンク光を申し込むだけでは適用されません。

代理店が受け付けられるのは光回線の契約までで、スマホ側の割引手続きは扱える範囲の外にあるためです。

実際に、説明が足りなかったという声が上がっています。

• 「工事日が確定した瞬間から『ワイモバイルショップに行って料金を合算し、その足でおうち割光セット(A)を申し込む』をやらないと駄目だということ。代理店のエヌズカンパニーさん、そこまで説明して欲しかったよ」（X・2021年6月）

つまりおうち割は光回線側とスマホ側の手続きがそろって初めて適用されます。

やること	誰がいつやるか
光BBユニット・Wi-Fiマルチパック・電話サービスの申し込み	光回線の申し込み時に自分で選ぶ
おうち割 光セットの申し込み	工事日が決まったらショップまたはMy SoftBankから自分で行う
スマホ回線と光回線の名義・支払いのひもづけ	家族回線をまとめる場合は自分で合算手続きをする

この手続きをしない限り、いつまで経っても割引は始まりません。

工事日が決まったら、その日のうちにおうち割の申し込みまで済ませてください。

注意③ 担当者によって案内の内容が変わることがある

何度か問い合わせた人からは、担当者ごとに言うことが違って不安になったという声が出ています。

原因は、代理店とソフトバンクで答えられる範囲が分かれていることにあります。

聞きたいこと	正しい確認先
キャッシュバックの金額・振込時期・振込口座	エヌズカンパニー
申し込み内容の変更・工事日の調整	エヌズカンパニー
月額料金・オプション料金・請求の内訳	ソフトバンク（My SoftBank）
おうち割の適用状況・スマホ側の割引	ソフトバンク（ショップ・My SoftBank）
開通後の故障・速度	ソフトバンクのサポート窓口

代理店が答えを持たない領域を聞くほど、回答は揺れます。

実際の投稿はこの記事の前半で紹介した低評価レビューにまとめており、不満の中心も案内の一貫性でした。

対応品質そのものにも個人差があり、当たり外れをゼロにはできません。

そのぶん、重要な条件は書面で残る形に落としてから申し込むのが確実です。

注意④ 10ギガのキャッシュバックは乗り換えでは貰えない

10ギガの50,000円は、新規申し込みでしか受け取れません。

転用・事業者変更・光回線再利用で申し込むと、10ギガを選んでもキャッシュバックは1ギガと同じ20,000円の枠になります。

さらに超おうち応援割も新規限定のため、乗り換え組には2つの制限が同時にかかります。

申し込み方	10ギガのキャッシュバック	超おうち応援割
新規	50,000円	使える
転用	対象外（20,000円の枠）	使えない
事業者変更	対象外（20,000円の枠）	使えない
光回線再利用	対象外（20,000円の枠）	使えない

つまりドコモ光やビッグローブ光から10ギガへ乗り換えたい人は、エヌズカンパニーでは特典の面で報われません。

その場合は、GMOとくとくBBなど他の窓口の条件と見比べてから決めてください。

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1ギガでも4万円貰える!

GMOとくとくBBの特典内容や注意点は、下記の記事にまとめています。

いま1ギガを使っていて10ギガにしたい場合は、乗り換えではなく新規契約になるかを申し込み前に確認しておくと確実です。

ここまでの注意点は、どれも申し込む前に知っていれば避けられるものばかりです。

条件を確認したうえで進めるなら、受取の早さと手続きの少なさはそのまま利点として残ります。

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本当にソフトバンク光はエヌズカンパニーがオトク？代理店の比較ランキング

ソフトバンク光は12の窓口から申し込めますが、受け取れる額だけを見て選ぶと損をします。

「受け取れる総額」「申請の手間」を踏まえておすすめ窓口を紹介します。

それでは詳しく見ていきましょう。

手続き重視ならエヌズカンパニー、特典重視ならGMOがおすすめ

ソフトバンク光の全キャンペーン窓口を比較した結果、キャッシュバックの受取手続きの簡易さを求めるなら「エヌズカンパニー」です。

一方、10ギガ特典や高機能Wi-Fiルーターが欲しい場合は、「GMOとくとくBB」一択です。

ソフトバンク光の窓口比較一覧

申込窓口	キャッシュバック	ｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ申請/受取時期
＼受取簡単／ エヌズカンパニー	【10ギガ】 50,000円 35,000円 【1ギガ】 35,000円 20,000円 ※超おうち応援割適用で15,000円減額	簡単/1ヶ月後 (折り返し電話かSMSのフォームで振込先を伝えるだけ)
＼10ギガWiFi無料／ GMOとくとくBB	【10ギガ】 50,000円 【1ギガ】 40,000円	簡単/8ヶ月後 (開通8ヶ月後の案内メールから30日以内にWEBで口座登録)
STORY	40,000円	注意/2ヶ月後 (電話で自ら特典適用の申告が必要)
アウンカンパニー	【10ギガ】 45,000円 【1ギガ】 30,000円 15,000円 ※超おうち応援割適用で15,000円減額	簡単/1ヶ月後 (申込後に届くSMSのフォームに入力)
NEXT	【10ギガ】 50,000円 【1ギガ】 35,000円 20,000円 ※超おうち応援割適用で15,000円減額	簡単/1ヶ月後 (申込後に届くSMSのフォームに入力)
フェイサム	30,000円	複数手続/11ヶ月後 (WEB・書類)
エフプレイン	42,000円	注意/6ヶ月後 (電話で自ら特典適用の申告が必要)
ライフバンク	30,200円	複数手続/11ヶ月後 (WEB・LINE)
ブロードバンドナビ	28,000円	複数手続/7ヶ月後 (利用開始後に届く書類のURLからWEBエントリー・60日以内)
Yahoo!BB	25,000円	簡単/3ヶ月後 (申請不要)
ネットナビ	24,000円	複数手続/11ヶ月後 (WEB・LINE)
公式サイト	なし	－

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なお、GMOとくとくBBについて詳しく知りたい場合は下記の記事をご覧ください。

エヌズカンパニーのキャッシュバック受け取り手順

ここではエヌズカンパニーからソフトバンク光を申し込んだ場合のキャッシュバック受け取り手順を解説します。

エヌズカンパニーから申し込んで受け取れるお金は、受け取り方も時期も違う3種類に分かれます。

特典	受け取り方	時期
エヌズカンパニーのキャッシュバック	現金の口座振込	1ヶ月後
あんしん乗り換えキャンペーン	普通為替の郵送	6ヶ月後
超おうち応援割・工事費割引	月額料金からの差し引き	毎月の請求に反映

証明書が必要な特典は、それぞれ別に提出しないと片方だけ無効になります。

まず全体の期限を並べたうえで、2種類のキャッシュバックの手順を順に解説します。

1. 申込から振込までにやることと期限の一覧
2. 高額キャッシュバックの受け取り手順
3. 他社違約金キャッシュバックの受け取り手順

それでは、詳しく見ていきましょう。

申込から振込までにやることと期限の一覧

キャッシュバックを取りこぼす原因は手続きの難しさではなく、期限が特典ごとにバラバラで自分の現在位置を見失うことです。

そこで、申し込みから振り込みまでの期限を1本に並べました。

いつまでに	やること	やらないとどうなるか
申し込み後の折り返し電話で	キャッシュバック希望と振込先口座を伝える	口座が未登録のままだと振り込まれない
SMS受信から14日以内	電話で伝えそびれた場合はSMSの専用フォームで登録する	期限を過ぎるとフォームが使えなくなる
申し込み日から1ヶ月以内	支払い方法をクレジットカードか口座振替に確定する	キャッシュバックの対象外になる
申し込み月を含む6ヶ月後の月末まで	ソフトバンク光を開通させる	キャッシュバックの対象外になる
課金開始月を1ヶ月目として6ヶ月目の末日まで	超おうち応援割とあんしん乗り換えの証明書を提出する	割引が7ヶ月目で止まり、解約金の補填も受けられない
課金開始月の翌月末	指定した口座に振り込まれる（作業なし）	—
開通月を含めて7ヶ月目以降	ここまで使い続ければ確定する	6ヶ月以内に解約すると全額を請求される

自分の作業が必要なのは上から5行で、そのうち4つに期限があります。

証明書の提出だけは特典ごとに別で、片方を出しただけでは両方は通りません。

連絡が来ないときは自分から確認する
申し込み後に折り返しの電話やSMSが来ないまま日数が過ぎたら、待たずにエヌズカンパニー（0120-552-042）へ確認してください。口座の連絡が遅れると、そのぶん振り込みも遅れます。

自分がいまどの行にいるかを確認してから、次の手順に進んでください。

高額キャッシュバックの受け取り手順

登録がないまま振込月を迎えると、エヌズカンパニーから確認のSMSが届きます。

それでも登録しないままだと、受け取れる額は0円のままです。

聞かれたその場で口座を伝えてしまうのが、いちばん確実です。

他社違約金キャッシュバックの受け取り手順

他社の解約金を補填する「あんしん乗り換えキャンペーン」は、代理店のキャッシュバックとは受け取り方がまったく違います。

上限は100,000円ですが、実際に戻るのは発生した解約金や工事費の残債の分だけです。

項目	内容
上限額	100,000円（モバイルWi-Fiルーターの端末残債は42,000円まで）
必要書類	他社の解約金明細書（Webアップロードまたは郵送）
提出期限	課金開始月を1ヶ月目として6ヶ月目の末日に必着
受け取り方	契約者の住所へ普通為替を郵送
受け取り時期	6ヶ月後

普通為替は、提出期限の日から4ヶ月後の末日までに受け取らないと権利が消えます。

郵便為替は放置すると失効する
受け取りには本人限定郵便の受領と、ゆうちょ銀行などでの換金が必要です。口座振込のように自動では入らないので、不在票が入ったら早めに受け取ってください。

以下の手順どおりに進めれば、書類の提出でつまずくことはありません。

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エヌズカンパニーからの申し込みから工事までの流れ

申し込み方は3つあり、かかる費用と待ち時間がそれぞれ違います。

先に費用だけをまとめて確認すると、自分がどの手順を読めばよいかがはっきりします。

項目	新規	事業者変更	転用
工事費	47,520円（月額割引で相殺）	かからない	かからない
契約事務手数料	4,950円	4,950円	4,950円
月額（1ギガ・戸建て）	5,720円	5,720円	5,720円
月額（1ギガ・マンション）	4,180円	4,180円	4,180円
開通工事	必要	不要	不要

訪問工事があるのは新規だけで、事業者変更と転用は回線を止めずに切り替わります。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

ソフトバンク光（エヌズカンパニー）の新規申し込みの手順

新規は訪問工事が必要なぶん、3つの中で開通までがいちばん長くなります。

申し込むと数日後に折り返しの電話がかかってきて、その場で工事日を決めます。

その後1週間ほどで書類と機器が届き、指定した工事日に1〜2時間ほどの工事を受けて開通します。

部屋にすでに光コンセントがある場合は、工事担当者の訪問なしで開通することもあります。

光コンセントの有無で、工事の待ち時間も立ち会いの必要も大きく変わります。

工事日は代理店では早められない
工事枠を持っているのはNTTで、代理店もソフトバンクも順番を飛ばせません。引っ越しが集中する2〜4月と9月は、申し込みから開通まで数ヶ月かかることがあります。

在宅勤務や引っ越しの予定がある場合は、そこから逆算して早めに申し込んでください。

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ソフトバンク光（エヌズカンパニー）の事業者変更の手順

事業者変更は、いま使っているコラボ光を止めずにソフトバンク光へ切り替える手続きです。

自宅への訪問工事がないため工事費はかからず、切替日にネットが使えなくなる時間もほとんどありません。

必要なのは、いま契約している事業者から発行してもらう「事業者変更承諾番号」だけです。

承諾番号の有効期限は15日
期限を過ぎると番号が無効になり、取り直しになります。番号が出たらその足で申し込んでください。

10ギガのキャッシュバックは事業者変更では受け取れません（詳しくは注意④をご覧ください）。

承諾番号の取り方は事業者ごとに違うため、ソフトバンク光の事業者変更と承諾番号の取得方法にまとめています。

ソフトバンク光（エヌズカンパニー）の転用の手順

転用は、フレッツ光の設備をそのまま使ってソフトバンク光へ切り替える手続きです。

事業者変更と同じく訪問工事がなく、工事費もかかりません。

必要なのは、NTT東日本またはNTT西日本から発行してもらう「転用承諾番号」だけです。

Yahoo! BBを使っていると特典は出ない
フレッツ光でYahoo! BBを利用中の人は、転用してもキャッシュバックの対象になりません。詳しくは特徴①の解説をご覧ください。

なお、auひかりやNURO光の設備を残したまま切り替える「光回線再利用」という第4の申し込み方もあり、こちらは戸建て限定です。

番号の取り方と切り替え時期は、フレッツ光からソフトバンク光へ転用する全手順にまとめています。

インターネットやWi-Fiの設定方法

開通後の設定は、機器をつないでSSIDとパスワードを入力するだけで終わります。

送られてきた機器を下の図のとおりにつなぎ、電源を入れます。

つないだら、ルーターの側面や底面に貼られたSSIDと暗号化キーを確認します。

あとはパソコンやスマホのWi-Fi設定でこのSSIDを選び、暗号化キーを入力すればつながります。

おうち割 光セットを使う場合は、市販のルーターではなく光BBユニットをONUにつなぐ必要があります。

機種別の細かい手順は、ソフトバンク光のルーター設定の手順で解説しています。

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エヌズカンパニーで申し込んだ後に解約するときの手順

申し込みを勧める記事は出口を書きませんが、やめるときの条件を先に知っておくほうが安全に選べます。

解約すると、受け取った特典と進行中の割引がそれぞれ別のルールで扱われます。

何が	開通月を含めて6ヶ月以内に解約	7ヶ月目以降に解約
キャッシュバック	全額を請求される	返さなくてよい
工事費の割引	その月で終了し、未割引分は自己負担	同じく終了し、未割引分は自己負担
超おうち応援割	その月で終了	同じく終了
契約解除料	更新期間以外はかかる	更新期間以外はかかる

時期によって変わるのはキャッシュバックだけで、割引はいつやめても残りが消えます。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

解約の連絡先はエヌズカンパニーではなくソフトバンク

解約の申し出先は、申し込みを受け付けたエヌズカンパニーではなくソフトバンクです。

代理店の役割は申し込みの取り次ぎまでで、契約そのものはソフトバンクとの間に成立しているためです。

用件	連絡先
解約の申し出	ソフトバンクの解約専用窓口（0800-111-6710・通話料無料）
開通前の申し込み内容の変更・工事日の調整	エヌズカンパニー（0120-552-042）
キャッシュバックの振込・振込先口座の連絡	エヌズカンパニー（0120-552-042）
解約にともなうキャッシュバックの返還請求	エヌズカンパニー

解約専用窓口の受付時間は10時〜19時で、年中無休です。

キャッシュバックに関することだけは、解約したあともエヌズカンパニーが窓口です。

代理店に伝えても解約は進まない
エヌズカンパニーに電話しても解約の受付はできません。解約の意思はソフトバンクに伝わって初めて手続きが始まるので、最初からソフトバンクの窓口へ連絡してください。

窓口を間違えると、そのぶん解約日が後ろへずれて余分な月額がかかります。

申し込んだ直後なら初期契約解除が使えます。エヌズカンパニーは、契約書面を受け取った日と契約が成立した日のうち遅いほうを1日目として、8日間は書面で契約を解除できると案内しています。この期間を過ぎると通常の解約になり、契約解除料やキャッシュバックの返還が発生します。

申し込んでから迷いが出た場合は、この8日間という区切りを意識してください。

キャッシュバックを返すことになる条件

キャッシュバックは、開通月を含めて6ヶ月以内に解約すると全額を請求されます。

数え方は開通して課金が始まった月を1ヶ月目とするので、5月に開通したなら10月末までが対象期間です。

7ヶ月目に入れば、返還の心配はなくなります。

解約の理由	返還されるか
自己都合の解約	返還する
料金の不払いによる強制解約	返還する
引っ越しにともなう解約	返還する
引っ越し先がエリア外で継続できない	返還する
引っ越し先で継続して利用する	返還しない

引っ越しそのものは、返還を免れる理由になりません。

なお1ギガから10ギガへ速度を変えると、工事費の割引と超おうち応援割はその月で終了します。

キャッシュバックの返還まで対象になるかは特典ページに書かれていないため、速度変更を考えている場合は申し込み前にエヌズカンパニーへ確認してください。

解約すると工事費の割引も止まる
新規で申し込んだ場合、工事費47,520円は24ヶ月かけて月額から割り引く形で相殺されます。途中で解約すると割引が終わり、まだ割り引かれていない分は自己負担になります。

契約解除料も別にかかるため、やめる時期は総額で見て判断してください。

項目	戸建て	マンション
契約解除料（2年自動更新プラン）	5,720円	4,180円

更新期間中に解約すれば、契約解除料はかかりません。

引っ越しで解約するときの進め方

引っ越しが決まったら、先に引っ越し先でソフトバンク光を続けられるかを確認してください。

続けて利用できればキャッシュバックの返還は発生しませんが、エリア外で続けられない場合は解約扱いになります。

10ギガの移転がどう扱われるかは特典ページに記載がないため、10ギガを使っていて引っ越しの予定がある場合はソフトバンクへ確認してください。

転勤や進学で半年以内に動く可能性があるなら、申し込む時期そのものを考え直すほうが安全です。

開通から半年は引っ越しと重ねない
返還の対象期間は開通月を含めて6ヶ月です。この期間に引っ越しが重なると、受け取ったキャッシュバックを返したうえで契約解除料も払う形になりかねません。

出口の条件まで確認したうえで申し込めば、あとから想定外の請求が来ることはありません。

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ソフトバンク光のエヌズカンパニーに関するよくある質問

ここでは、本文で扱いきれなかった細かい疑問をまとめました。

代理店から申し込むこと自体への不安に、事実で答えます。

キャッシュバックの原資は、ソフトバンクから代理店に支払われる販売手数料の一部です。

代理店から申し込むと、サービス内容やサポートは変わりますか？

変わりません。

契約はソフトバンクとの間に成立し、月額料金・回線速度・オプションの内容はどの窓口から申し込んでも同じです。

開通後の料金や故障の問い合わせも、代理店ではなくソフトバンクが担当します。

なぜ代理店のほうが公式サイトより条件が良いのですか？

代理店がソフトバンクから受け取る販売手数料の一部を、申込者へ還元しているためです。

店舗を持たずWebで申し込みを完結させるほど、還元に回せる原資が増えます。

公式サイトから直接申し込む場合は代理店を通さないため、この還元がありません。

ソフトバンクやワイモバイルの携帯を使っていなくても契約できますか？

契約できます。

使っているスマホのキャリアは、ソフトバンク光の契約条件になっていません。

ただし月額が割引になる「おうち割 光セット」は、ソフトバンクかワイモバイルを使っている人だけが対象です。

申込窓口を変えると、月額料金やおうち割の条件も変わりますか？

変わるのは窓口ごとのキャッシュバックだけです。

月額料金・工事費・おうち割の適用条件・ソフトバンクの公式キャンペーンは、どの窓口から申し込んでも共通です。

だからこそ窓口選びは、受け取れる額と受け取りやすさだけで判断できます。

エヌズカンパニーはソフトバンクエアーも扱っていますか？

扱っています。

ソフトバンク光とは別に、ソフトバンクエアー専用の申込サイトを運営しています。

光回線の工事ができない住居や、工事の立ち会いが難しい人はエアーも検討してください。

ここで解決しない疑問は、申し込み後にかかってくる確認の電話でそのまま聞くのが確実です。

＼キャッシュバック手続き簡単／

まとめ

結論、ソフトバンク光の代理店「エヌズカンパニー」は、最大50,000円のキャッシュバックが手続き簡単で早く貰える評判の良い代理店でした。

12の申込窓口を同じ基準で採点した結果、受け取りの早さならエヌズカンパニー、1ギガと乗り換えの金額ならGMOとくとくBBでした。

10ギガは2社が同額なので、申し込みの判断に直結する次の5点で選んでください。

• 10ギガの50,000円を1ヶ月後に受け取れる
  ⇒申請は電話かSMSで口座を伝えるだけ
• 有料オプションに入らなくても満額を受け取れる

• 超おうち応援割を使うとキャッシュバックが減額される
  ⇒1ギガのマンションは満額のほうが得
• 10ギガのキャッシュバックは新規申し込み限定で、転用・事業者変更では受け取れない
• 機器の特典はなく、高機能Wi-Fiルーターが付くのはGMOとくとくBBの10ギガだけ

開通月を含めて6ヶ月以内に解約すると、受け取ったキャッシュバックは全額を返すことになります。

自分がどれを優先するかが決まっていれば、窓口はこの5点だけで選べます。

＼キャッシュバック手続き簡単／

＼selectia限定!10ギガで5万円貰える／

1ギガでも4万円貰える!

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