- ドコモ光からeo光に乗り換える手順を知りたい
- eo光へ乗り換える際の注意点を知りたい
- eo光のお得に申し込む方法を知りたい
結論、ドコモ光からeo光に乗り換えるには7つのステップに沿って手続きを行う必要があります。また、おすすめの申込窓口は「公式サイト」でした。
しかし、この手続きの順番を間違えると「ネットが使えない…」「特典が貰えない…」など困る可能性があります。
さらに、eo光をしっかり理解してお得な公式キャンペーンサイトから申し込まないと「最大60,000円分のキャッシュバック」が貰えません。
この記事では、10年以上大手通信会社で働いてきた私の知識や経験を活かし、ドコモ光からeo光への乗り換え方法や注意点を徹底解説します。
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ドコモ光からeo光に乗り換える全手順
ドコモ光からeo光に乗り換える手順を画像付きで解説してきます。
- eo光を申し込む
- 折り返しの電話で工事日等を決める
- ドコモ光を解約する
- eo光の工事とルーター設定
- スマホやパソコンのWi-Fi設定
- ドコモ光のWi-Fiレンタルルーター等を返却
- 開通後に商品券/電子マネーを受け取る（対象者のみ）
乗り換えのポイントは、まず先にeo光の申し込みを先にすることです。
なぜなら、先にドコモ光を解約してしまうと下記のような事象が発生してしまうからです。
- インターネットが使えない期間が発生する
- 違約金還元キャンペーンを適用できなくなる
それでは、ここからSTEPに沿って詳しく解説していきます。
STEP1：eo光を申し込む
eo光に申し込みます。
ただし、eo光を申し込む際に決めておかなければいけないことが1つあります。
- 申し込み窓口をどこにするか
おすすめの申込窓口は下記になります。
| 筆者おすすめ | 理由 | |
|---|---|---|
| 申込窓口 | 公式サイト | 戸建：12ヶ月間2,380円/月 マンション：3,000円分の選択特典 |
つまり、eo光は代理店からではなく公式サイトから申し込むことが2024年12月現在で最もおすすめな方法です。
そのため、eo光は下記の公式サイトから申し込んでください。
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公式サイトからeo光を申し込む具体的な手順は下記をご確認ください。
ちなみに、eo光の料金や特徴・注意点など知らない場合は下記の記事をご確認ください。
まずは下記の公式サイトにアクセスします。
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公式サイトにある「今すぐWebで申し込む」を押してください。
現在お住まいの居住形態に合わせて、「はじめてeo光をご利用のお客さま」から戸建て/集合住宅をクリックします。
続いてeo光を利用する郵便番号や住所を入力します。
その後も、住所を選択していきます。
また、新たにNetflixのお申し込みも検討している方などは、Netflixパックを選択することも可能です。eo光とセットにすることでおトクになるサービスですので、必要に応じて選択してください。
マンションの場合はこちら
郵便番号と都道府県を入力します。
マンション検索結果、自分のマンションができたら、マンション名をクリックして申し込み手続きに進んでください。
もし、自分の住んでいるマンションが出てこない場合は、残念ながらeo光は利用できません。
その場合は、諦めて他の光回線を検討しましょう。
自分にあった光回線は下記の記事から選ぶことができます。
「eo光ネット」を選択します。
なお、光電話等を利用する場合は、該当サービスにチェックを入れておきましょう。
続いて、eo光ネットは「10ギガ」「5ギガ」「1ギガ」のコースを選択する必要があります。
特に速度にこだわりがなければ、1ギガコースが一般的なので1ギガを選択しましょう。
なお、5ギガ・10ギガのコースは大容量データを扱う人や、オンラインゲーム等で速度を気にする人が対象となります。（速度が速い代わりに月額料金も高くなります）
また、新たにNetflixの申し込みも検討している場合は、Netflixパックを選択することも可能です。eo光とセットにすることでおトクになるサービスなので、必要に応じて選択してください。
オプションを選択します。
Wi-Fi（無線LAN）を利用したい場合は、無線ルーター機能（月額105円）にチェックを入れましょう。
すでにWi-Fiルーターを持っている場合は、チェックは不要です。
その他のオプションは、必要に応じて申し込んでください。特に必要なければすべてチェックは不要です。
続いて、割引やキャンペーンを選択します。
下記、戸建てとマンションに分けて解説します。
クリックして確認しましょう。
戸建ての場合
戸建ての場合は、「即割」や「長割」がありますが、短期間の解約を予定していない限り、申し込むことをおすすめします。
理由は、「即割」や「長割」を申し込むことで、月額料金が安くなるためです。
戸建の割引
| メリット | デメリット | |
|---|---|---|
| 即割（そくわり） | 1年～2年目の月額が100円程度安くなる | 最低利用期間が1年ではなく2年になる |
| 長割（ちょうわり） | 3年～5年目の月額が最大227円安くなる | 3年目以降、さらに3年間の継続利用が必須になる |
続いてキャンペーンを選択します。
下記の通り、「eo光ネット最大1年間900円/月割引」を選択するのがおすすめです。
商品券や電子マネーもありますが、月額割引だと年間10,800円（900円×12ヶ月）なので、商品券よりもお得になります。
マンションの場合
マンションの場合は、選べるキャンペーンは下記の2つになります。
- 3,000円分の商品券
- 3,000円分の電子マネー
最後に、お客さま情報や支払い情報（クレカ払いなど）を入力して完了です。
なお、eo光は実際の工事が完了するまでは解約金や取消料や手数料など一切取られないためご安心ください。
STEP2：折り返しの電話で工事日等を決める
eo光を申し込むと、後日サポートセンターから電話が掛かってきます。
その電話では、申込内容の確認や、工事日の日程調整を行います。
工事日が決まった後にキャンセルしたら？
特に何も問題ありません。工事が完了するまでは解約金やキャンセル料などお金は一切かからないため安心してください。
STEP3：ドコモ光を解約する
eo光の工事日が決まったら、ドコモ光を解約してください。
電話番号：0120-800-000（一般電話などから）
（局番なし）151（ドコモの携帯電話から・通話料無料）
受付時間：9:00～20:00
ドコモ光の解約日はeo光の工事日以降にすること
ドコモ光の解約日はeo光の工事日以降に設定してください。
なぜなら、万が一eo光の工事ができなかった場合、すでにドコモ光を解約しているとインターネットが利用できなくなるためです。
そのため、念のためeo光の工事日以降を解約日に設定しておきましょう。
ドコモ光の解約に伴う費用も支払うこと
ドコモ光を解約すると下記の費用がかかる可能性があるため、必要に応じて支払いましょう。
- 解約金（更新月以外に解約する場合）
- 工事費の残金（残金がある場合）
- 設備撤去工事費（希望者のみ）
詳しくは後の「ドコモ光で発生する費用」で解説します。
STEP4：eo光の工事とルーター設定
eo光の工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。
工事担当者がやってくれること
- お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
- 回線終端装置の設置
- 通信できるかの確認
おおよそ工事は1～2時間で終わります。
なお、マンションなど既にお部屋にeo光に対応した光回線設備（光コンセント等）がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。
工事が完了したあとは、設定マニュアルを見ながらルーターを設定を行います。
基本的には、設定マニュアルを見れば簡単に設定できます。
STEP5：スマホやパソコンのWi-Fi設定
インターネットを利用したいパソコンやスマートフォンのWi-Fi設定をします。
SSIDおよび暗号化キーを確認して、パソコンやスマートフォンのWi-Fi設定を行う形となります。
ご利用の無線LANルータ（親機）のネットワーク名（SSID）およびパスワード（暗号化キー）をご確認ください。
SSIDとパスワードを確認できたら、端末の種類に合わせてWi-Fiの設定を行います。
細かな設定方法は下記のボタンをタップ・クリックしてください。
※下記はBIGLOBEのサイトですが、設定方法はどのサイトで確認しても一緒です。
STEP6：ドコモ光のWi-Fiレンタルルーター等を返却
eo光の工事が無事に終わり、ドコモ光の解約日を迎えたら、ドコモ光の機器類を返却します。
解約の手続きをすると「返却キット」が送られるため、指示書に従って返却してください。
- 回線終端装置（ONU）
- Wi-Fiレンタルルーター（対象の場合のみ） など
STEP7：開通後に商品券/電子マネーを受け取る（対象者のみ）
eo光を申し込み、商品券/電子マネー特典がある場合は、開通後に特典もらえます。
なお、月額割引のキャンペーンを適用している場合は、自動で割り引かれるためご安心ください。
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ドコモ光からeo光に乗り換える費用
ドコモ光からeo光に乗り換える際に発生する費用を解説します。
費用は「ドコモ光で発生する費用」と「eo光で発生する費用」の2つに分けて解説します。
それでは詳しく見ていきましょう。
ドコモ光で発生する費用
まずは現在使っているドコモ光側で発生する費用について解説します。
工事費の残債
ドコモ光の工事費を分割払いで、かつ、工事費の残債がある場合は残りの工事費を一括で支払う必要があります。
ドコモ光の工事費は12ヶ月か24ヶ月の分割が可能なため、その工事費を支払いを完済できているか確認してください。
解約金・違約金
ドコモ光は2年定期契約プラン（2年縛りプラン）を契約している場合、下記の「契約更新月」に解約しないと解約金がかかります。
解約しても解約金がかからないのは、下記の3ヶ月間です。
- 満了月（24ヶ月目）
- 満了月の翌月（25ヶ月目）
- 満了月の翌々月（26ヶ月目）
また、解約金は、ドコモ光を契約した時期と解約したプランによって異なります。
| 契約日 | プラン | 解約金 (マンション) | 解約金 (戸建て) |
|---|---|---|---|
| 2022年6月30日以前 | 定期契約なしプラン | なし | |
| 2年定期契約プラン | 8,800円 | 14,300円 | |
| 2022年7月1日以降 | 定期契約なしプラン | なし | |
| 2年定期契約プラン | 4,180円 | 5,500円 | |
なぜ、2022年7月からこの解約金が安くなったかというと、電気通信事業法改正に伴い「解約金は月額利用料1ヶ月分を上限とすること」となったためです。
そのため、全ての光回線事業者はこの解約金を見直すこととなりました。
解約月の月額利用料
ドコモ光では、 解約月の月額利用料金が日割りにならないため、1ヶ月分の月額料金が発生します。
例えば、2月2日に解約をした場合、2日しか利用していませんが1ヶ月分の月額料金が請求されます。しかし、スムーズに乗り換え手続きできない場合もあるため、月の中旬あたりには手続きした方が安心です。
ちなみに、乗り換え先の光回線の利用開始月の月額料金は日割りされるためご安心ください。
事業者変更手数料は撤廃
2022年6月までは、ドコモ光から他のコラボ光回線に事業者変更する場合は、事業者変更手数料3,300円が必要でしたが、2022年7月の電気通信事業法の改正に伴いこの手数料は撤廃されました。
eo光で発生する費用
eo光側で発生する費用について解説します。
標準工事費（ただし無料特典あり）
eo光を新規契約すると戸建て・集合住宅問わず標準工事費が発生しますが、キャンペーンで実質無料になるため、ご安心ください。
| 戸建て | マンション | |
|---|---|---|
| 工事費 | 実質無料 | 実質無料 |
契約事務手数料
標準工事費以外には、「契約事務手数料」の3,300円が発生します。
ただし、どの光回線を契約するにしてもこの事務手数料はかかります。
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ドコモ光からeo光へ乗り換える際のメリット
ドコモ光からeo光へ乗り換える際のメリットは、下記の通りです。
- 月額割引キャンペーンが豊富
- au/UQモバイルユーザーはスマホ割で最大1,100円/月が割引される
- 新規工事費が無料になる
- 解約金や工事費残金を最大60,000円負担してくれる
- eo電気とのセット割がある
それでは詳しく見ていきましょう。
月額割引キャンペーンが豊富
eo光の戸建て（ホームタイプ/メゾンタイプ）には、様々な月額割引があります。
- eo暮らしスタート割（1年間10ギガ:3,250円/1ギガ:2,168円割引）
- eoの10ギガ大作戦（6ヶ月間1,400円割引）
- eo光最大12ヶ月間900円割引
- 即割（1年目～2年目100円程度割引）
- 長割（3年目以降200円～500円程度割引）
①と②と③のキャンペーンは自動で適用されますが、「④即割」と「⑤長割」は適用有無を選択できます。
申し込みの際は、必ず「④即割」と「⑤長割」は適用してください。
なぜなら、最低利用期間が5年間となるデメリットはありますが、万が一途中で解約したとしても解約金は最大1ヶ月分の月額利用料程度なので「④即割」と「⑤長割」は適用したほうがお得だからです。
マンションの月額割引はこちら
マンションタイプは、月額料金が最初の24ヶ月間550円引きになります。
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au/UQモバイルユーザーはスマホ割で最大1,100円/月が割引される
スマホセット割は、「au/UQモバイルのスマホ」をセットで利用することで、スマホ1台あたり最大1,100円の月額割引が適用されます。
例えばauの場合、家族4人が使い放題MAX5Gを使っていれば、毎月1,100円×4人＝4,400円も割引されます。
なお、auとUQモバイルによってスマホセット割の名称が異なります。
- auスマホ：auスマートバリュー
- UQモバイルスマホ：自宅セット割
auのスマホセット割対象プラン
セット割対象となる現行スマホプラン
| 契約プラン | 月額割引額 |
|---|---|
| ・ピタットプラン5G ・ピタットプラン4G LTE（新auピタットプランN） | 1GBまで：対象外 1GB超～7GBまで：550円 |
| ・使い放題MAX 5G ALL STAR パック ・使い放題MAX 5G テレビパック ・使い放題MAX 5G Netflixパック（P） ・使い放題MAX 5G Netflixパック ・使い放題MAX 5G with Amazonプライム ・使い放題MAX 5G ・使い放題MAX 4G テレビパック ・使い放題MAX 4G Netflixパック（P） ・使い放題MAX 4G Netflixパック ・使い放題MAX 4G | 1,100円 |
| ・ピタットプラン 5G（s） ・ピタットプラン 4G LTE（s） | 2GBまで：対象外 2GB超～20GBまで：550円 |
| カケホ（3Gケータイ・データ付） | 1,027円 |
| タブレットプラン20 | 1,100円 |
セット割対象となる旧スマホプラン
| 契約プラン | 月額割引額 |
|---|---|
| 新auピタットプラン | 1GBまで：対象外 1GB超～7GBまで：550円 |
| ・データMAX 5G ALL STARパック ・データMAX 5G テレビパック ・データMAX 5G Netflixパック（P） ・データMAX 5G Netflixパック ・データMAX 5G with Amazonプライム ・データMAX 5G ・データMAX 4G LTE テレビパック ・データMAX 4G LTE Netflixパック ・データMAX 4G LTE ・auデータMAXプラン Netflixパック ・auデータMAXプランPro ・auフラットプラン25 NetflixパックN ・auフラットプラン20N ・auフラットプラン7プラスN ・auデータMAXプラン ・auフラットプラン30 ・auフラットプラン25 Netflixパック ・auフラットプラン20 ・auフラットプラン7プラス ・auフラットプラン5（学割専用） | 1,100円 |
| ・auピタットプランN（s） ・auピタットプラン ・auピタットプラン（s） ※auピタットプラン（シンプル）は1GBまで割引対象外 | 2GBまで：550円 2GB超～20GBまで：1,100円 |
| ・データ定額1 ・データ定額2／3 ・データ定額3cp ・ジュニアスマートフォンプラン ・シニアプラン ・LTEフラットcp | 1,027円 |
| U18データ定額20 | 1,551円 |
| ・データ定額5／8／20 ・データ定額5cp ・LTEフラット ・ISフラットプランF（IS）シンプル | 1,551円 ※3年目以降は1,027円 |
| データ定額10／13／30 | 2,200円 ※3年目以降は1,027円 |
| データ定額1（ケータイ） | 1,027円 ※3年目以降は550円 |
| データ定額2／3（ケータイ） | 1,027円 |
| データ定額5／8（ケータイ） | 1,551円 ※3年目以降は1,027円 |
| データ定額10／13（ケータイ） | 2,200円 ※3年目以降は1,027円 |
| LTEダブル定額 for Tab／Tab（i）（「ゼロスタート定額」） | 1,100円 |
| ・LTEフラット for DATA（m） ・LTEフラット for Tab／Tab（i）／Tab（L） | 1,551円 ※3年目以降は1,027円 |
UQモバイルのスマホセット割対象プラン
セット割対象となる現行スマホプラン
| 契約プラン | 月額割引額 |
|---|---|
| ・くりこしプランS +5G（3GB） ・くりこしプランM +5G（15GB） | 638円 |
| くりこしプランL +5G（25GB） | 858円 |
標準工事費が無料になる
戸建てであれば29,700円、集合住宅であれば5,500円の標準工事費が無料になります。
ただし、他の光回線と同様に事務手数料3,300円は別途必要となります。
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解約金や工事費残金を最大60,000円負担してくれる
他社からeo光に乗り換える際の、他社サービス解約時に発生する解約金・撤去費用の金額を最大60,000円現金で還元してくれるキャンペーンです。
| 戸建て | マンション | |
|---|---|---|
| 他社の解約金・撤去費用の最大補填額 | 最大60,000円 | 最大15,000円 |
このキャンペーンがあるだけで、eo光に乗り換えやすくなるありがたいキャンペーンです。
eo電気とのセット割がある
eo電気の電気使用料金を最大12カ月間550円割引されます。
さらに、eo光とeo電気をセットで利用すると、eo電気の基本料金が無料となります。
すでにeo電気を利用している場合は、必ずeo光とセットで利用しましょう。
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ドコモ光からeo光へ乗り換える際の注意点
ドコモ光からeo光へ乗り換える際の注意点を解説します。
注意点は下記の通りです。
それでは詳しく見ていきましょう。
ドコモのスマホセット割が適用されない
万が一、ドコモのスマホを使っている場合は、ドコモ光とセットで割引が効くスマホセット割を適用していると思います。
しかし、ドコモのスマホセット割はeo光に乗り換えることでスマホセット割が効かなくなるため注意してください。
ドコモ光で発行した電話番号は使えなくなる
ドコモ光で発行した電話番号を使っている場合は、その電話番号は使えなくなり、eo光で新たに電話番号を発行する必要があります。
しかし、今使っている電話番号がNTTで元々発行した電話番号である場合はeo光でも使うことができます。
eo光で使える電話番号
- 昔NTTで発行した電話番号：eo光で利用可能
- ドコモ光で発行した電話番号：eo光で利用不可
もし、ドコモ光で電話番号を発行していた場合は、どうしても電話番号は変わってしまいます。
アナログ戻しはできる？
結論、ドコモ光の電話番号をNTTのアナログ回線（昔からある電話回線）に戻す「アナログ戻し」はできません。
下記に該当する場合はアナログ戻しができないため、電話番号が変わります。（新規で電話番号を発行）
アナログ戻しできない番号
- NTTのひかり電話で発番された番号
- NTT以外のアナログで発番された番号
- NTT以外のひかり電話で発番された番号
ドコモ光で発行した電話番号は、上記の3つ目に当てはまります。
そのため、残念ながらアナログ戻しもできません。
ドコモ光で使っていたメールアドレスは引き継げない
下記のようなドコモ光のプロバイダ独自のメールアドレスは、ドコモ光を解約すると使えなくなります。
使えなくなるメールアドレス例
〇〇〇〇@〇〇.ocn.ne.jp
〇〇〇〇@〇〇.plala.or.jp
〇〇〇〇@〇〇.biglobe.ne.jp
この機会に、メールアドレスはGmailなどのフリーアドレスに切り替えましょう。
eo光のキャンペーン窓口を失敗すると数千円近く損する
eo光に乗り換える際に、eo光のキャンペーン窓口の選び方を間違えると損する可能性があります。
損しないためにも、最もお得なキャンペーンサイトからeo光を申し込みましょう。
キャンペーン窓口の選び方
- 申込キャンペーンはお得か
eo光の申込窓口は代理店も含めると複数あります。
そのため、次の章では、通信業界に10年以上勤めた私が様々な申込窓口を調査した結果を踏まえ、最もおすすめできる申込窓口を解説します。
eo光を申し込むなら公式キャンペーン特別サイトがおすすめ
eo光を申し込むなら公式キャンペーン特別サイトから申し込みましょう。
今申し込めば、キャンペーンの適用で10ギガコースが980円/月、5ギガ/1ギガコースが2,380円/月から利用できます。
さらに、他社の違約金等を最大60,000円キャッシュバックしてくれるキャンペーンもあります。
eo光のキャンペーンは突然終了するケースもあるため、早めにeo光を申し込みましょう。
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よくある質問
ドコモ光の違約金を抑えたい場合は？
-
違約金を抑えるコツは2つあります。
上記をクリックすると、詳細を確認できます。
ドコモ光からeo光に事業者変更できる？
-
ドコモ光からeo光に事業者変更はできません。
そもそも事業者変更とは、コラボ光から別のコラボ光に切り替えることをいいます。
コラボ光（コラボレーション光）とは、NTT東日本とNTT西日本が、プロバイダや携帯キャリアなどの事業者に対して光回線を貸してあげるサービスモデルのことです。
つまり、eo光はコラボ光ではないため事業者変更という概念がありません。
コラボ光の例
- ドコモ光
- ソフトバンク光
- ビッグローブ光
- OCN光
- 楽天ひかり
- So-net光
- ぷらら光
- nifty光
- GMOとくとくBB光
- おてがる光
- enひかり
- さすガねっと
- その他様々
ドコモ光とeo光を比較した際の違いは？
-
ドコモ光とeo光を比較した際の違いは、月額料金も初期費用もeo光のほうが安いです。
それ以外は大きな違いはありません。
ドコモ光 eo光 最大通信速度
(1ギガプラン)1Gbps 対応プロバイダ 21社
(GMOとくとくBBなど)1社
(独自)月額料金 マンション 4,400円 3,876円
※物件により異なる戸建て 5,720円 5,448円 初期費用 マンション 実質無料 実質無料 戸建て 実質無料 実質無料 事務手数料 3,300円 スマホセット割 ドコモ携帯
最大1,100円引きau/UQモバイル
最大1,100円引き※ドコモ光はタイプAの場合の料金
まとめ
ドコモ光からeo光に乗り換えるには7つのステップに沿って手続きを行う必要があります。
eo光のもっともおすすめな申込窓口は「最大60,000円分のキャッシュバック」が貰える「公式サイト」でした。
そのため、eo光は下記の公式サイトから申し込みましょう。
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