- eo光に乗り換える際のメリットや注意点を知りたい
- 乗り換えの手順を詳しく知りたい
- eo光のキャンペーン窓口を知りたい
結論、eo光への乗り換えは「メリット：月額割引が豊富でお得」、「注意点：スマホセット割が対象外になる可能性がある」、「手順：流れを理解できていれば難しくない」ことがわかりました。
この記事では、10年以上大手通信会社で働いてきた私の知識や経験を活かし、eo光の乗り換えに関して徹底解説します。
なお、下記の光回線を現在利用している場合は、下記の記事をご確認ください。より細かな手順等を解説しています。
eo光に乗り換えるメリット
他社回線からeo光に乗り換えるメリットは下記のとおりです。
- 通信速度が向上する可能性がある
- 通信料金を削減できる可能性がある
- 月額割引キャンペーンが豊富
- 標準工事費が無料になる
- 解約金や工事費残金を最大60,000円負担してくれる
- スマホがau/UQモバイルなら月額割引になる
- eo電気とのセット割がある
それぞれ解説します。
通信速度が向上する可能性がある
他社回線で通信速度に不満を感じている場合、eo光に乗り換えることで通信速度が向上する可能性があります。
下記に該当する場合は、eo光に乗り換えましょう。
- 他社回線で低速プラン（最大50Mbps～100Mbps）を利用している
- マンションに他社回線の古い設備（最大100Mbps）しかない
- WiMAXやソフトバンクエアーなどホームルーターを使っている
- ADSLを利用している
なお、マンションに住んでいる場合、マンションの通信設備が古いと通信速度が最大100Mbpsしか出ないケースがあります。
また、最近利用者の多いホームルーターも結局のところ携帯電波等を使って通信しているため、光回線と比較すると速度が遅い傾向にあります。
通信料金を削減できる可能性がある
他社回線からeo光に乗り換えることで、毎月の通信料金を削減できる可能性があります。
下記の通り、eo光の月額料金や初期費用やキャッシュバック額を踏まえた「実質料金」を計算してみました。
「実質料金」で計算すると、マンションで約2,500円/月、戸建で約3,500円/月で利用できることがわかります。
eo光の実質料金
| 料金 | |
|---|---|
| 月額料金 | 【マンション】 3,876円/月 【戸建て】 5,448円/月 |
| 工事費 | 実質無料 |
| スマホセット割 (au/UQモバイル) | -1,100円割引/月 |
| 月額割引 | 【マンション】(2年間) 550円/月 【戸建て】(1年間) 2,168円/月 900円/月 |
| 実質料金 | 【マンション】 約2,500円/月 【戸建て】 約3,500円/月 |
上記は、スマホセット割が適用される「au」か「UQモバイル」のスマホを利用している人の場合です。
もし、「au」か「UQモバイル」のスマホを利用していない場合は、eo光よりもお得な光回線があるため注意してください。
詳しくは下記の記事をご確認ください。
月額割引キャンペーンが豊富
eo光の戸建て（ホームタイプ/メゾンタイプ）には、様々な月額割引があります。
- eo暮らしスタート割（1年目2,168円割引）
- eoの10ギガ大作戦（6ヶ月間1,400円割引）
- eo光最大12ヶ月間900円割引
- 即割（1年目～2年目100円程度割引）
- 長割（3年目以降200円～500円程度割引）
①と②と③のキャンペーンは自動で適用されますが、「④即割」と「⑤長割」は適用有無を選択できます。
申し込みの際は、必ず「④即割」と「⑤長割」は適用してください。
なぜなら、最低利用期間が5年間となるデメリットはありますが、万が一途中で解約したとしても解約金は最大1ヶ月分の月額利用料程度なので「④即割」と「⑤長割」は適用したほうがお得だからです。
マンションの月額割引はこちら
マンションタイプは、月額料金が最初の24ヶ月間550円引きになります。
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標準工事費が無料になる
戸建てであれば29,700円、集合住宅であれば5,500円の標準工事費が無料になります。
ただし、他の光回線と同様に事務手数料3,300円は別途必要となります。
解約金や工事費残金を最大60,000円負担してくれる
他社からeo光に乗り換える際の、他社サービス解約時に発生する解約金・撤去費用の金額を最大60,000円現金で還元してくれるキャンペーンです。
| 戸建て | マンション | |
|---|---|---|
| 他社の解約金・撤去費用の最大補填額 | 最大60,000円 | 最大15,000円 |
このキャンペーンがあるだけで、eo光に乗り換えやすくなるありがたいキャンペーンです。
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スマホがau/UQモバイルなら月額割引になる
eo光では、今使っているauかUQモバイルかビッグローブモバイルのスマホとセットに利用することで、月額割引が適用される「スマホセット割」があります。
月額が最大1,100円引きで利用できるため非常にお得です。
スマホセット割は、「au/UQモバイルのスマホ」をセットで利用することで、スマホ1台あたり最大1,100円の月額割引が適用されます。
例えばauの場合、家族4人が使い放題MAX5Gを使っていれば、毎月1,100円×4人＝4,400円も割引されます。
なお、auとUQモバイルによってスマホセット割の名称が異なります。
- auスマホ：auスマートバリュー
- UQモバイルスマホ：自宅セット割
auのスマホセット割対象プラン
セット割対象となる現行スマホプラン
| 契約プラン | 月額割引額 |
|---|---|
| ・ピタットプラン5G ・ピタットプラン4G LTE（新auピタットプランN） | 1GBまで：対象外 1GB超～7GBまで：550円 |
| ・使い放題MAX 5G ALL STAR パック ・使い放題MAX 5G テレビパック ・使い放題MAX 5G Netflixパック（P） ・使い放題MAX 5G Netflixパック ・使い放題MAX 5G with Amazonプライム ・使い放題MAX 5G ・使い放題MAX 4G テレビパック ・使い放題MAX 4G Netflixパック（P） ・使い放題MAX 4G Netflixパック ・使い放題MAX 4G | 1,100円 |
| ・ピタットプラン 5G（s） ・ピタットプラン 4G LTE（s） | 2GBまで：対象外 2GB超～20GBまで：550円 |
| カケホ（3Gケータイ・データ付） | 1,027円 |
| タブレットプラン20 | 1,100円 |
セット割対象となる旧スマホプラン
| 契約プラン | 月額割引額 |
|---|---|
| 新auピタットプラン | 1GBまで：対象外 1GB超～7GBまで：550円 |
| ・データMAX 5G ALL STARパック ・データMAX 5G テレビパック ・データMAX 5G Netflixパック（P） ・データMAX 5G Netflixパック ・データMAX 5G with Amazonプライム ・データMAX 5G ・データMAX 4G LTE テレビパック ・データMAX 4G LTE Netflixパック ・データMAX 4G LTE ・auデータMAXプラン Netflixパック ・auデータMAXプランPro ・auフラットプラン25 NetflixパックN ・auフラットプラン20N ・auフラットプラン7プラスN ・auデータMAXプラン ・auフラットプラン30 ・auフラットプラン25 Netflixパック ・auフラットプラン20 ・auフラットプラン7プラス ・auフラットプラン5（学割専用） | 1,100円 |
| ・auピタットプランN（s） ・auピタットプラン ・auピタットプラン（s） ※auピタットプラン（シンプル）は1GBまで割引対象外 | 2GBまで：550円 2GB超～20GBまで：1,100円 |
| ・データ定額1 ・データ定額2／3 ・データ定額3cp ・ジュニアスマートフォンプラン ・シニアプラン ・LTEフラットcp | 1,027円 |
| U18データ定額20 | 1,551円 |
| ・データ定額5／8／20 ・データ定額5cp ・LTEフラット ・ISフラットプランF（IS）シンプル | 1,551円 ※3年目以降は1,027円 |
| データ定額10／13／30 | 2,200円 ※3年目以降は1,027円 |
| データ定額1（ケータイ） | 1,027円 ※3年目以降は550円 |
| データ定額2／3（ケータイ） | 1,027円 |
| データ定額5／8（ケータイ） | 1,551円 ※3年目以降は1,027円 |
| データ定額10／13（ケータイ） | 2,200円 ※3年目以降は1,027円 |
| LTEダブル定額 for Tab／Tab（i）（「ゼロスタート定額」） | 1,100円 |
| ・LTEフラット for DATA（m） ・LTEフラット for Tab／Tab（i）／Tab（L） | 1,551円 ※3年目以降は1,027円 |
UQモバイルのスマホセット割対象プラン
セット割対象となる現行スマホプラン
| 契約プラン | 月額割引額 |
|---|---|
| ・くりこしプランS +5G（3GB） ・くりこしプランM +5G（15GB） | 638円 |
| くりこしプランL +5G（25GB） | 858円 |
ビッグローブモバイル
ビッグローブモバイルのスマホセット割は、スマホ1台あたり最大220円の月額割引が適用されます。
スマホセット割が適用されるスマホプランは全プランで割引されます。
| 対象プラン | 月額割引額 |
|---|---|
| 1ギガ/3ギガ/6ギガ/12ギガ/20ギガ/30ギガ | 220円割引 |
なお、ビッグローブモバイルとのスマホセット割は、ひかり電話オプションの契約は必要ありません。
そういった意味ではお得なセット割ですね。
eo電気とのセット割がある
eo光とeo電気をセットで利用すると、eo電気の基本料金が無料となります。
すでにeo電気を利用している場合は、必ずeo光とセットで利用しましょう。
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eo光に乗り換える注意点
他社回線からeo光に乗り換える注意点は下記のとおりです。
それぞれ解説します。
スマホセット割が適用外になる可能性もある
現在、下記のスマホと光回線をセットで割引適用している場合、eo光に乗り換えることで割引適用外になる可能性があります。
スマホセット割一覧
| 利用中のスマホ | 割引対象の光回線 | 月額割引額 |
|---|---|---|
| ドコモ | ドコモ光 | 最大1,100円引き |
| au | auひかり/ビッグローブ光/So-net光/コミュファ光/eo光 など | 最大1,100円引き |
| UQモバイル | ||
| ソフトバンク | ソフトバンク光/NURO光 | 最大1,100円引き |
| ワイモバイル | ||
| その他格安SIM | 一部の光回線 | 200円～300円前後 |
最大1,100円/月の割引が適用されなくなるのは非常に大きいので、しっかり確認しておきましょう。
不要なオプションは解約しておく
現在、他社回線で不要なオプションサービスを加入している場合は、このタイミングで解約してください。
解約しないと、この不要なオプションサービスは乗り換え先の光回線で自動継続になる可能性もあります。
他社回線で発行した電話番号は引き継げない
万が一、他社回線で発行した固定の電話番号を使っている場合は、eo光の光電話に引き継げないため注意が必要です。
その場合は諦めて、eo光で新しい固定の電話番号を発行してください。
他社回線独自のメールアドレスは引き継げない
下記の他社回線の独自のメールアドレスは、解約すると使えなくなります。
使えなくなるメールアドレス例
〇〇〇〇@〇〇.ocn.ne.jp
〇〇〇〇@〇〇.plala.or.jp
〇〇〇〇@〇〇.biglobe.ne.jp
逆に、下記のメールアドレスは「フリーメールアドレス」なので、引き続き使うことができます。
使えるメールアドレス例
〇〇〇〇@gmail.com
〇〇〇〇@yahoo.co.jp
もし「使えなくなるメールアドレス」を使っている場合は、このタイミングでヤフーの「@yahoo.co.jp」やGoogleの「@gmail.com」等のフリーメールアドレスに切り替えたほうが便利です。
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eo光に乗り換える手順
他社光回線からeo光に乗り換える手順を画像付きで解説してきます。
- eo光を申し込む
- 折り返しの電話で工事日等を決める
- 利用中の光回線を解約する
- eo光の工事とルーター設定
- スマホやパソコンのWi-Fi設定
- 利用中の光回線の機器等を返却
- 開通後に商品券/電子マネーを受け取る（対象者のみ）
乗り換えのポイントは、まず先にeo光の申し込みを先にすることです。
なぜなら、先に利用中の光回線を解約してしまうと下記のような事象が発生してしまうからです。
- インターネットが使えない期間が発生する
- 違約金還元キャンペーンを適用できなくなる
それでは、ここからSTEPに沿って詳しく解説していきます。
STEP1：eo光を申し込む
eo光に申し込みます。
ただし、eo光を申し込む際に決めておかなければいけないことが1つあります。
- 申し込み窓口をどこにするか
おすすめの申込窓口は下記になります。
| 筆者おすすめ | 理由 | |
|---|---|---|
| 申込窓口 | 公式サイト | 戸建：12ヶ月間2,380円/月 マンション：3,000円分の選択特典 |
つまり、eo光は代理店からではなく公式サイトから申し込むことが2024年5月現在で最もおすすめな方法です。
そのため、eo光は下記の公式サイトから申し込んでください。
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公式サイトからeo光を申し込む具体的な手順は下記をご確認ください。
ちなみに、eo光の料金や特徴・注意点など知らない場合は下記の記事をご確認ください。
まずは下記の公式サイトにアクセスします。
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公式サイトにある「今すぐWebで申し込む」を押してください。
現在お住まいの居住形態に合わせて、「はじめてeo光をご利用のお客さま」から戸建て/集合住宅をクリックします。
続いてeo光を利用する郵便番号や住所を入力します。
その後も、住所を選択していきます。
また、新たにNetflixのお申し込みも検討している方などは、Netflixパックを選択することも可能です。eo光とセットにすることでおトクになるサービスですので、必要に応じて選択してください。
マンションの場合はこちら
郵便番号と都道府県を入力します。
マンション検索結果、自分のマンションができたら、マンション名をクリックして申し込み手続きに進んでください。
もし、自分の住んでいるマンションが出てこない場合は、残念ながらeo光は利用できません。
その場合は、諦めて他の光回線を検討しましょう。
自分にあった光回線は下記の記事から選ぶことができます。
「eo光ネット」を選択します。
なお、光電話等を利用する場合は、該当サービスにチェックを入れておきましょう。
続いて、eo光ネットは「10ギガ」「5ギガ」「1ギガ」のコースを選択する必要があります。
特に速度にこだわりがなければ、1ギガコースが一般的なので1ギガを選択しましょう。
なお、5ギガ・10ギガのコースは大容量データを扱う人や、オンラインゲーム等で速度を気にする人が対象となります。（速度が速い代わりに月額料金も高くなります）
また、新たにNetflixの申し込みも検討している場合は、Netflixパックを選択することも可能です。eo光とセットにすることでおトクになるサービスなので、必要に応じて選択してください。
オプションを選択します。
Wi-Fi（無線LAN）を利用したい場合は、無線ルーター機能（月額105円）にチェックを入れましょう。
すでにWi-Fiルーターを持っている場合は、チェックは不要です。
その他のオプションは、必要に応じて申し込んでください。特に必要なければすべてチェックは不要です。
続いて、割引やキャンペーンを選択します。
下記、戸建てとマンションに分けて解説します。
クリックして確認しましょう。
戸建ての場合
戸建ての場合は、「即割」や「長割」がありますが、短期間の解約を予定していない限り、申し込むことをおすすめします。
理由は、「即割」や「長割」を申し込むことで、月額料金が安くなるためです。
戸建の割引
| メリット | デメリット | |
|---|---|---|
| 即割（そくわり） | 1年～2年目の月額が100円程度安くなる | 最低利用期間が1年ではなく2年になる |
| 長割（ちょうわり） | 3年～5年目の月額が最大227円安くなる | 3年目以降、さらに3年間の継続利用が必須になる |
続いてキャンペーンを選択します。
下記の通り、「eo光ネット最大1年間900円/月割引」を選択するのがおすすめです。
商品券や電子マネーもありますが、月額割引だと年間10,800円（900円×12ヶ月）なので、商品券よりもお得になります。
マンションの場合
マンションの場合は、選べるキャンペーンは下記の2つになります。
- 3,000円分の商品券
- 3,000円分の電子マネー
最後に、お客さま情報や支払い情報（クレカ払いなど）を入力して完了です。
なお、eo光は実際の工事が完了するまでは解約金や取消料や手数料など一切取られないためご安心ください。
STEP2：折り返しの電話で工事日等を決める
eo光を申し込むと、後日サポートセンターから電話が掛かってきます。
その電話では、申込内容の確認や、工事日の日程調整を行います。
工事日が決まった後にキャンセルしたら？
特に何も問題ありません。工事が完了するまでは解約金やキャンセル料などお金は一切かからないため安心してください。
STEP3：利用中の光回線を解約する
eo光の工事日が決まったら、現在使っているネット回線を解約してください。
解約の方法は、サポートセンターの窓口に電話して解約の旨を伝えましょう。
解約日はeo光の工事日以降にすること
現在使っているネット回線の解約日は、eo光の工事日以降に設定してください。
なぜなら、万が一eo光の工事ができなかった場合、すでにネット回線を解約しているとインターネットが利用できなくなるためです。
解約に伴う費用も支払うこと
現在のネット回線を解約すると下記の費用がかかる可能性があるため、必要に応じて支払いましょう。
- 解約金（更新月以外に解約する場合）
- 工事費の残金（残金がある場合）
- 設備撤去工事費（希望者のみ）
詳しくは後の「eo光に乗り換える際の費用」で解説します。
STEP4：eo光の工事とルーター設定
eo光の工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。
工事担当者がやってくれること
- お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
- 回線終端装置の設置
- 通信できるかの確認
おおよそ工事は1～2時間で終わります。
なお、マンションなど既にお部屋にeo光に対応した光回線設備（光コンセント等）がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。
工事が完了したあとは、設定マニュアルを見ながらルーターを設定を行います。
基本的には、設定マニュアルを見れば簡単に設定できます。
STEP5：スマホやパソコンのWi-Fi設定
インターネットを利用したいパソコンやスマートフォンのWi-Fi設定をします。
SSIDおよび暗号化キーを確認して、パソコンやスマートフォンのWi-Fi設定を行う形となります。
ご利用の無線LANルータ（親機）のネットワーク名（SSID）およびパスワード（暗号化キー）をご確認ください。
SSIDとパスワードを確認できたら、端末の種類に合わせてWi-Fiの設定を行います。
細かな設定方法は下記のボタンをタップ・クリックしてください。
※下記はBIGLOBEのサイトですが、設定方法はどのサイトで確認しても一緒です。
STEP6：利用中の光回線の機器等を返却
eo光の工事が無事に終わり、ドコモ光の解約日を迎えたら、ドコモ光の機器類を返却します。
解約の手続きをすると「返却キット」が送られるため、指示書に従って返却してください。
- 回線終端装置（ONU）
- Wi-Fiレンタルルーター（対象の場合のみ） など
STEP7：開通後に商品券/電子マネーを受け取る（対象者のみ）
eo光を申し込み、商品券/電子マネー特典がある場合は、開通後に特典もらえます。
なお、月額割引のキャンペーンを適用している場合は、自動で割り引かれるためご安心ください。
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eo光に乗り換える際の費用
他社回線からeo光に乗り換える際の費用は大きく分けて2つあります。
- 現在使っている他社回線で発生する費用
- eo光で発生する費用
それぞれの観点でどのような費用がかかるか解説していきます。
現在使っている他社回線で発生する費用
まずは現在使っている他社回線側で発生する費用について解説します。
工事費の残債
工事費を分割払いで、かつ、工事費の残債がある場合は残りの工事費を一括で支払う必要があります。
例えば、工事費は2年〜5年の分割が可能なケースもあるため、その工事費を支払いを完済できているか確認してください。
解約金・違約金
他社回線の契約更新月以外の月に解約すると解約金（違約金）がかかります。
ただし、ネット回線によって、契約更新月の考え方は異なります。
例えば、2年契約プランの場合、契約した月を1回月目とすると24ヶ月目、25ヶ月目、26ヶ月目の3ヶ月間が契約更新月になります。
詳しくは、現在使っている他社回線の契約条件を確認しましょう。
解約月の月額利用料
他社回線の多くは、 解約月の月額利用料金が日割りにならないため、1ヶ月分の月額料金が発生します。
例えば、2月2日に解約をした場合、2日しか利用していませんが1ヶ月分の月額料金が請求されるため、可能な限りeo光の乗り換えタイミングは月末あたりを目指して手続きしましょう。
ちなみに、eo光の利用開始月の月額料金は日割りされるためご安心ください。
eo光で発生する費用
eo光側で発生する費用について解説します。
標準工事費（ただし無料特典あり）
eo光を新規契約すると戸建て・集合住宅問わず標準工事費が発生しますが、キャンペーンで実質無料になるため、ご安心ください。
| 戸建て | マンション | |
|---|---|---|
| 工事費 | 実質無料 | 実質無料 |
契約事務手数料
標準工事費以外には、「契約事務手数料」の3,300円が発生します。
ただし、どの光回線を契約するにしてもこの事務手数料はかかります。
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eo光に乗り換える際のキャンペーン窓口
eo光を申し込むなら公式キャンペーン特別サイトから申し込みましょう。
10ギガプランであれば、2024年3月31日までに申し込むことで6ヶ月間1,400円割引されます。
もちろん、1ギガプランも月額割引キャンペーンを実施しているため非常にお得です。
期間限定のキャンペーンもあるため、早めにeo光を申し込みましょう。
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よくある質問
eo光の乗り換え手続きはいつまでに始めればいい？
-
eo光の乗り換え手続きは、利用したい1ヶ月前に手続きをしましょう。
なぜなら、乗り換え先の光回線では、申し込みから工事まで1ヶ月程度かかるためです。
もし、引っ越しシーズン（2月～4月）に申し込む場合は、繁忙期のため2ヶ月前に手続きをしましょう。
まとめ
eo光への乗り換えは「メリット：月額割引が豊富でお得」、「注意点：スマホセット割が対象外になる可能性がある」、「手順：流れを理解できていれば難しくない」ことがわかりました。
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