フレッツ光からeo光への乗り換え手順！工事の有無と費用、違いも解説

結論、フレッツ光からeo光へは、eo光ネットを新規で申し込み、開通工事のあとでフレッツ光を解約する順番で乗り換えます。

フレッツ光との違いは、eo光がプロバイダ料込みの関西の独自回線である点で、フレッツ光の解約金・撤去費用も戸建てなら最大60,000円まで補填されます。

ただし、先にフレッツ光を解約すると補填の対象外になり、ネットが使えない期間もできます。

この記事では、通信会社で回線の販売と切り替えに長く携わってきた筆者が、フレッツ光からeo光への乗り換えを、申込から解約・補填の受け取りまで順番どおりに分かりやすく案内します。

フレッツ光からeo光へは新規申込と開通工事で乗り換える

フレッツ光からeo光へは、eo光ネットを新規で申し込み、開通工事で光ファイバーを引き込んで乗り換えます。

順番は「eo光を申し込む→開通工事→eo光がつながったのを確かめてからフレッツ光を解約」の1本道です。

フレッツ光を先に解約すると、ネットが使えない期間ができるうえ、eo光の他社違約金補填も受けられなくなります。

乗り換えの流れは次の順で説明します。

• eo光ネットは新規申込なので開通工事が要る
• ① eo光ネットを申し込み、宅内調査と工事日を決める
• ② 開通工事に立ち会い、ルーターをつなぐ
• ③ 開通してからフレッツ光を解約し、機器を返す
• 設備が無いマンションならtype Nへ転用する方法もある

今どの段階にいるかが分かれば、該当する手順だけ読んでも進められます。

eo光ネットは新規申込なので開通工事が要る

eo光ネットは、関西電力グループのオプテージが自前で敷いた光回線です。

NTTの回線ではないため、フレッツ光からドコモ光などへ移るときの「転用」は使えず、新規申込と開通工事が必要です。

申し込む前に、自宅がeo光のエリアに入っているかを次の表のリンクから確かめてください。

	戸建て	マンション
eo光	エリア検索	エリア検索

マンションは、建物にeo光の設備が入っているかで申し込めるかが決まります。

設備が無いマンションは、type Nへの転用が行き先になります。

エリア外の人や、関西から引っ越す予定がある人は、フレッツ光のままにするか、ほかの光回線を選ぶほうが手間がかかりません。

① eo光ネットを申し込み、宅内調査と工事日を決める

申込の時点では、フレッツ光にもプロバイダにもまだ連絡しません。

eo光に申し込みます。

ただし、eo光を申し込む際に決めておかなければいけないことが1つあります。

1. 申し込み窓口をどこにするか

おすすめの申込窓口は下記になります。

	筆者おすすめ	理由
申込窓口	公式特設サイト	・10ギガなら最大6ヶ月間0円/月 ・1ギガなら最大1年間3,280円/月 ・他社乗換で最大6万円還元

つまり、eo光は代理店からではなく公式特設サイトから申し込むことが2026年11月現在で最もおすすめな方法です。

そのため、eo光は下記の公式サイトから申し込んでください。

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公式サイトからeo光を申し込む具体的な手順は下記をご確認ください。

ちなみに、eo光の料金や特徴・注意点など知らない場合は下記の記事をご確認ください。

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申込が終わると、eoの委託会社から工事日の予約の電話がかかってきます。

住まい	調査と工事の進み方
今の家でeo光を使う	宅内調査と宅内工事を同じ日に行う
新築・引っ越し先で使う	スマホで写真を撮って送る遠隔の宅外調査 (立ち会い20分程度)のあとに工事

今の家で使うなら、立ち会いは工事の日の1回で済みます。

申込から使えるようになるまでは約1〜2ヶ月かかるので、フレッツ光の更新月に合わせたい人は、その分だけ早めに申し込んでください。

② 開通工事に立ち会い、ルーターをつなぐ

開通工事の日は、1〜2時間ほど家にいて立ち会います。

立ち会いは18歳以上の家族でもかまいません。

工事でやること	内容
光ファイバーの引き込み	最寄りの電柱から家まで、eo光の光ファイバーを引き込む
金具の取り付け	ケーブルを留める金具を外壁に付ける (ボルト用の穴を開ける)
部屋までの配線	屋内の配管 (無ければ外壁づたい)で、ネットを使う部屋まで通す

外壁に穴を開けることがあるので、賃貸の家は、申し込む前に大家さんや管理会社の承諾を取っておく必要があります。

工事が終わったら、機器を次の順につなぎます。

工事の予約の電話で頼めば、工事の日にネットの接続設定を1台分、無料で手伝ってもらえます。

パソコンやゲーム機の設定に自信がない人は、予約のときに伝えておくと当日で使えるところまで終わります。

③ 開通してからフレッツ光を解約し、機器を返す

eo光でネットにつながることを確かめたら、フレッツ光とプロバイダの2か所をそれぞれ解約します。

フレッツ光はNTT西日本の回線とプロバイダの2つの契約でできているため、片方だけ解約しても、もう片方の料金はかかり続けます。

解約先	手続き	返す機器
NTT西日本 (フレッツ光)	Webの解約ページ、または電話 (0120-116116・土日と年末年始を除く9時〜17時)	NTT西日本のレンタル機器 (回線終端装置・ホームゲートウェイなど)
契約中のプロバイダ	プロバイダの会員ページ・電話	プロバイダから借りているルーターなど

NTT西日本の解約では、撤去の工事が要らない場合はレンタル機器を送り返すだけで終わります。

ひかり電話やフレッツ・テレビは、フレッツ光を解約すると一緒に解約されます。

ひかり電話の番号をeo光電話へ引き継ぐ人は、電話番号の引き継ぎを済ませてからフレッツ光を解約してください。

解約日は料金の重複と還元の条件から決める

フレッツ光の解約日は、eo光が開通した日以降の、なるべく早い日にします。

早すぎても遅すぎても損をするのは、次の2つの理由からです。

解約日	起きること
eo光の申込より前	eo光の他社違約金補填の対象外になる (申込の時点で他社を使っていることが条件)
eo光の開通より前	ネットが使えない期間ができる
開通から何ヶ月も後	フレッツ光とeo光の料金を二重に払う期間が延びる。補填の証明書の締め切り (開通月を1ヶ月目として6ヶ月目の末日)にも間に合わなくなる

補填の申請には、フレッツ光の解約金・撤去費用が載った請求書などの証明書が要ります。

解約後の請求書が届くまでには時間がかかるので、開通を確かめたらすぐに解約を申し込むのが確実です。

設備が無いマンションならtype Nへ転用する方法もある

マンションにeo光の設備が無い場合は、NTT西日本の回線を使う「eo光ネット(type N)」へ転用すれば、原則として工事なしで移れます。

転用は、フレッツ光の回線をそのまま使って契約先だけを変える手続きです。

申込画面で設備が無いと分かったら、次の順で進めます。

有効期限まで10日以上という条件があるので、転用承諾番号は申し込む直前に取ってください。

なお、type Nで受けられるキャンペーンは、eo光ネットより限られます。

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フレッツ光の解約費用は他社違約金の還元で埋められる

フレッツ光をやめるときの費用は、eo光の他社違約金補填で戸建ては最大60,000円、マンションは最大15,000円まで現金で補填されます。

eo光側の工事費も実質無料になるため、多くの人は手元に残る負担が契約事務手数料だけになります。

項目	かかる額	eo光の補填・割引
フレッツ光の割引 (光はじめ割など)の解約金	割引の満了月とその翌月・翌々月以外の解約でかかる	補填の対象
フレッツ光の工事費の残り	分割払いの途中なら残りをまとめて請求	補填の対象
フレッツ光の撤去工事費	工事担当者が来る撤去だけ有料 (戸建て20,900円・集合住宅14,300円)。来ない撤去は無料	補填の対象
プロバイダの解約金	契約しているプロバイダによる	補填の対象
eo光の契約事務手数料	3,300円	割引なし
eo光の工事費	戸建て29,700円・マンション5,500円	実質無料

フレッツ光側の費用は人によって違いますが、戸建てなら、工事担当者が来ない撤去を選べば補填の上限を超えることはまずありません。

マンションは上限が15,000円なので、工事費の残りが多い人は、上限を超えた分を自分で負担することになります。

フレッツ光の解約では解約金と撤去工事費がかかる

フレッツ光（NTT西日本）を解約するときにかかるのは、割引の解約金・工事費の残り・撤去工事費の3つです。

費用	かかる人	確かめ方
割引の解約金	光はじめ割など2年単位の割引を使っていて、満了月とその翌月・翌々月以外に解約する人	NTT西日本の会員ページ・請求書
工事費の残り	開通工事費を分割払いにしていて、払い終わっていない人	請求書の「初期工事費」の行
撤去工事費	解約のときに工事担当者が家に来る撤去工事を選んだ人	解約の申込のときに案内される

2026年4月1日以降の解約申込から有料になったのは、工事担当者が来る撤去だけです。

光ファイバーを残したままで大丈夫？
フレッツ光の光ファイバーや光コンセントが家に残っていても、eo光の利用には影響しません。eo光は別の光ファイバーを新しく引き込むためです。

「NTTの解約は撤去も含めて無料」と書かれた古い説明も残っているので、解約の申込のときに撤去の工事があるかを必ず確かめてください。

他社の違約金・撤去費用はeo光が最大60,000円まで還元

補填を受けるための条件は次のとおりです。

補填の対象になる費用には、NTT西日本の解約金だけでなく、プロバイダの解約金も入ります。

条件	内容
申し込む時点	フレッツ光などの他社の回線を使っていること (先に解約していると対象外)
対象の費用	回線・テレビ・電話の撤去費用、解約金 (プロバイダの解約金を含む)、長期割引の解約金、工事費の残り
申請の期限	eo光の開通月を1ヶ月目として6ヶ月目の末日まで
出す書類	解約金・撤去費用の額と契約者名が載った証明書・請求書 (Webの明細画面の画像でもよい)
受け取り	戸建ては開通月を1ヶ月目として13ヶ月目以降、マンションは7ヶ月目以降に案内のメールとハガキが届き、40日以内にWebで手続き

補填は1回線分だけで、申請も1回きりです。

NTT西日本とプロバイダの証明書が別々に届く人は、両方がそろってからまとめて出してください。

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乗り換える前に知っておきたい注意点

eo光は関西2府4県と福井県の一部だけの回線で、プロバイダも選べません。

そのうえで、フレッツ光から移る人が損をしやすいのは、解約の順番・電話番号・メール・テレビ・申込窓口の5つです。

• 先にフレッツ光を解約するとネットが使えない期間ができる
• ひかり電話の番号は手続きをしないと引き継げない
• フレッツ光のプロバイダメールは解約で使えなくなる
• フレッツ・テレビやひかりTVは解約か切り替えが要る
• eo光の申込窓口選びに失敗すると数万円損する

当てはまるものだけ確かめておけば、申し込んだあとに慌てずに済みます。

先にフレッツ光を解約するとネットが使えない期間ができる

eo光を申し込む前にフレッツ光を解約すると、ネットが使えなくなるだけでなく、eo光の他社違約金補填の対象外になります。

補填は、eo光の申込の時点でフレッツ光などの他社の回線を使っていることが条件だからです。

解約するのはeo光の開通を確かめてから、という順番は開通してからフレッツ光を解約する手順のとおりです。

ひかり電話の番号は手続きをしないと引き継げない

フレッツ光のひかり電話で使っている06・078などの番号は、eo光電話へ引き継ぐことができます。

2025年1月14日から、市外局番から始まる番号は、ひかり電話で新しく取った番号も含めて事業者の間で引き継げるようになりました。

「フレッツ光で取った番号はeo光では使えない」という説明は、それより前のルールです。

確かめること	内容
引き継げる番号	06・078など0から始まる番号 (050から始まる番号は引き継げない)
申し込み方	eo光ネットの申込と一緒に、eo光電話と番号の引き継ぎを申し込む
費用	eo光電話の月額314円のほか、番号1つにつき電話番号割当手数料2,200円
切り替えまで	切り替えが終わるまではフレッツ光のひかり電話を使う。番号の切り替えには別に工事が要る場合がある

番号の切り替えが終わる前にフレッツ光を解約すると、ひかり電話も一緒に解約されて番号が使えなくなります。

NTT西日本の解約の案内には、番号を残す方法として加入電話への変更とコラボ光への移行しか書かれていませんが、eo光電話へも引き継げます。

フレッツ光のプロバイダメールは解約で使えなくなる

フレッツ光と一緒にプロバイダを解約すると、そのプロバイダのメールアドレス（@ocn.ne.jpや@plala.or.jpなど）は使えなくなります。

ネット通販や銀行の登録に使っているなら、解約の前に新しいアドレスへ登録を変えておく必要があります。

移し方	向いている人
eoメールに移る	戸建てのeo光ネットは1つ無料で使える。プロバイダのメールと同じ使い方を続けたい人
Gmailなどの無料メールに移る	次に回線を替えてもアドレスを変えたくない人
プロバイダのメールだけを残すコースに変える	アドレスを変えられない事情がある人 (OCNのバリュープランなど。プロバイダによって有無と月額が違う)

個人的には、eoメールではなくGmailなどの回線に左右されないアドレスへ移しておくほうが、次の乗り換えで同じ手間がかかりません。

フレッツ・テレビやひかりTVは解約か切り替えが要る

フレッツ光でテレビを見ている人は、フレッツ光を解約すると、今のテレビの見方が使えなくなる場合があります。

使っているサービス	乗り換えでどうなるか
フレッツ・テレビ	フレッツ光のオプションなので、フレッツ光の解約と一緒に解約される
ひかりTV	フレッツ光やコラボ光の回線を前提にしたサービス。eo光の回線で続けられるかは、ひかりTVに確かめてから解約を決める

テレビを光回線で見続けたい人は、eo光ネットの申込のときにeo光テレビを一緒に申し込めば、開通工事を1回で済ませられます。

アンテナで地上デジタルを見られる家なら、テレビは光回線に頼らず、見たい動画配信だけを契約する方法もあります。

eo光の申込窓口選びに失敗すると数万円損する

eo光は公式特設サイトのほかに代理店からも申し込めるため、受けられる特典と手続きの早さを比べてから窓口を決めます。

eo光のお得なキャンペーン申込窓口を1ギガプラン、10ギガプランともに調査しました。

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10ギガで安さ重視ならシンプルプランがおすすめ

eo光の10ギガプランには、eo光ネット(通常プラン)とeo光シンプルプランがあり、安さを重視するならシンプルプランがおすすめです。

「ネットしか使わない」「au/UQモバイルとのセット割をしない」場合は、シンプルプランなら月額5,500円で10ギガが利用できます。

2つのプランの違いは下記の通りです。

10ギガプラン

		eo光シンプルプラン	eo光ネット (通常プラン)
提供サービス		ネットのみ	ネット/電話/テレビなど豊富
月額料金		5,500円 ⇒最大1年間 実質月額0円	6,530円 ⇒最大6ヶ月間0円/月 または 最大30ヶ月間3,980円/月
工事費		29,700円 ⇒実質無料(平日のみ) ※土日は3,300円	29,700円 ⇒実質無料(平日のみ) ※土日は3,300円
他社違約金補填		最大60,000円	最大60,000円
スマホセット割	au/UQモバイル	なし	最大1,100円/月割引
	mineo	330円/月割引	330円/月割引
メリット		・月額料金が安い ・料金構成がシンプル	・au/UQモバイルのスマホ割あり ・テレビ/電話等のオプション豊富
デメリット		・au/UQモバイルのスマホ割なし ・テレビ/電話オプションなし	・月額料金が高い
URL		https://eonet.jp/sp/lp-l/	https://eonet.jp/sp/l-about/

逆に、eo光の電話やテレビオプションを利用したい場合や、au/UQモバイルとのセット割を適用したい場合はeo光ネット(通常プラン)の10ギガにしましょう。

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eo光のキャンペーン一覧

eo光では下記のキャンペーンを適用できます。

さらに詳しくeo光のキャンペーンや詳細を知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。

乗り換えて得するメリット

フレッツ光からeo光に替えると、月額割引・速度・プロバイダ料込みの料金・スマホのセット割の4つで得をします。

ただし、どれも対象になるプランや条件があるので、自分に当てはまるかを確かめてから申し込んでください。

• eo光を申し込むと月額料金が割引される
• eo光は独自回線なので夜も速度が落ちにくい
• 料金比較でもプロバイダ料込みのeo光のほうが安い
• auやmineoのスマホとセットで毎月安くなる

当てはまるものが多いほど、乗り換えの得が大きくなります。

eo光を申し込むと月額料金が割引される

eo光ネットを新規で申し込むと、戸建て・マンションとも、最初の数ヶ月から1年ほど月額料金が割引されます。

eo光の戸建て（ホームタイプ/メゾンタイプ）には、様々な月額割引があります。

1. eo暮らしスタート割（1年間10ギガ:3,250円/1ギガ:2,220円割引）
2. eoの10ギガ割（6ヶ月間2,300円割引）
3. eoの10ギガトクトク割（6ヶ月間980円割引）
4. 即割（1年目～2年目100円程度割引）
5. 長割（3年目以降200円～500円程度割引）

①〜③のキャンペーンは自動で適用されますが、「④即割」と「⑤長割」は適用有無を選択できます。

なお、10ギガコースは2026年10月1日から、①〜③をまとめた「eoの10ギガはじめ割」か、新しく始まった「eoの10ギガつづく割」のどちらか1つを選ぶ仕組みに変わりました。

申し込み後に選んだキャンペーンは変更できないため、下の「eoの10ギガつづく割」の説明もあわせて確認してください。

申し込みの際は、必ず「④即割」と「⑤長割」は適用してください。

なぜなら、最低利用期間が5年間となるデメリットはありますが、万が一途中で解約したとしても解約金は最大1ヶ月分の月額利用料程度なので「④即割」と「⑤長割」は適用したほうがお得だからです。

eo光のマンションタイプの月額割引

eo光のマンションタイプは月額割引は戸建てタイプと少し異なります。

詳細は下記をクリックしてご覧ください。

割引はどれも新規の申込が条件なので、フレッツ光から移る人はそのまま対象になります。

eo光は独自回線なので夜も速度が落ちにくい

eo光とフレッツ光は、どちらも最大1Gbpsのプランが中心で、差が出るのは実際の速度、とくに利用者が増える夜です。

フレッツ光は多くのプロバイダとコラボ光の利用者が同じNTTの設備を通るのに対し、eo光はオプテージの設備だけで完結するため、混み合いの影響を受けにくい仕組みです。

1ギガの平均	eo光	フレッツ光
下り	565Mbps	445Mbps
上り	443Mbps	316Mbps
Ping	14ms	19ms

調査環境｜みんなのネット回線速度の個別計測データを当サイトで集計しました（直近12ヶ月・平均・2026年8月時点）。1ギガの計測だけを対象にし、契約プランの上限を超える異常値と0以下の計測は除いています。出典：みんなのネット回線速度

夜（19〜23時・区分は当サイトの定義）の下りは、eo光が601Mbps、フレッツ光が360Mbpsでした。

ただし夜の計測は28件・44件と少ないため、差の大きさは目安として見てください。

速くなった理由は配線の違いかも
マンションで100メガ契約のフレッツ光から移った人は、回線の違いより配線の違いで速くなった可能性があります。集合住宅の100メガ契約の実測は72Mbpsで、上限の100Mbpsで頭打ちになるためです。

料金比較でもプロバイダ料込みのeo光のほうが安い

フレッツ光はNTT西日本の回線料金に、プロバイダの料金が別にかかります。

eo光はプロバイダの料金が月額に入っているので、戸建ての3年間で比べるとeo光のほうが安くなります。

戸建て・1ギガの3年間の総額	金額
eo光に乗り換える (工事費・事務手数料・月額割引を含む)	174,660円
フレッツ光を続ける (回線の月額だけ)	213,840円

フレッツ光の額はプロバイダの料金を入れていないので、実際の差はこの表よりさらに広がります。

マンションは、回線だけの月額がフレッツ光（NTT西日本）で3,520円〜、プロバイダ料込みのeo光ネットのマンションタイプで3,876円です。

フレッツ光にはこれにプロバイダの料金が加わるので、今の請求書で回線とプロバイダの合計を見て比べてください。

auやmineoのスマホとセットで毎月安くなる

対象のスマホと割引額は次のとおりです。

スマホセット割は、「au/UQモバイルのスマホ」をセットで利用することで、スマホ1台あたり最大1,100円の月額割引が適用されます。

例えばauの場合、家族4人が対象プランを使っていれば、毎月1,100円×4人＝4,400円も割引されます。

なお、auとUQモバイルによってスマホセット割の名称が異なります。

注意：auの新プラン「povo（ポヴォ）」は、セット割の対象外

mineoスマホセット割

eo光とmineoを契約の上、セット割の申込みをするとeo光の月額料金が330円割引になります。

年間にすると3,960円も安くなるため非常にお得なセット割です。

	eo光	mineo
対象プラン	・eo光ネット ・eo光シンプルプラン ・eo光ネット(type N)	全プラン ※マイそく スーパーライトは対象外
割引額	月額330円割引	―

auとUQモバイルの割引は、eo光ネットに加えてeo光電話（月額314円）の契約が条件です。

eo光ネット(type N)とeo光シンプルプランはauとUQモバイルの割引の対象外で、mineoの割引だけ受けられます。

フレッツ光そのものにはスマホのセット割が無いため、auやUQモバイルを家族で使っている家ほど、乗り換えの得が大きくなります。

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フレッツ光とeo光の違いを比較表で確認

フレッツ光とeo光の違いは、回線とプロバイダを別々に契約するか、1つにまとめて契約するかから始まります。

料金・速度・特典の差は、次の表で1ギガと10ギガに分けて確かめられます。

表のとおり、月額はプロバイダ料込みのeo光が安く、速度も1ギガではeo光が上回ります。

反対に、フレッツ光の強みは全国どこでも使えて引っ越しても続けやすいことなので、関西から引っ越す予定が無ければフレッツ光を続ける理由はほとんどありません。

乗り換える前に、フレッツ光を続けた場合とeo光の料金・速度を項目ごとに見比べたい人は、次の記事で確かめてください。

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よくある質問

フレッツ光からeo光への乗り換えで、よくある疑問に答えます。

eo光からフレッツ光に乗り換えるには？

フレッツ光を新規で申し込み、開通工事を終えてからeo光を解約します。

eo光はNTTの回線ではないため、逆向きでも転用や事業者変更は使えません。

同じNTTの回線を使うなら、フレッツ光より特典の多いコラボ光（ドコモ光やソフトバンク光など）も候補になります。

eo光の工事の日もフレッツ光のネットは使える？

はい、eo光の工事中もフレッツ光はそのまま使えます。

eo光は別の光ファイバーを新しく引き込むため、フレッツ光の回線には手を加えません。

フレッツ光が止まるのは、自分で解約を申し込んだときです。

開通したあとでeo光を取りやめることはできる？

eo光の契約内容通知書を受け取った日を含めて8日以内なら、初期契約解除で取りやめられます。

申し込みは書面の郵送で、解約精算金はかかりません。

ただし、工事が終わっていれば事務手数料と工事の費用は払い、契約が条件のキャンペーンも受けられなくなります。

eo光から別の回線へ移る手順と、乗り換え先の選び方は次の記事で解説しています。

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まとめ

eo光のエリアに住んでいて関西から引っ越す予定が無いなら、プロバイダ料込みで月額が安く、乗り換え費用も補填されるeo光は、フレッツ光から移る価値が十分にあります。

申込はeo光公式特設サイトから進めると、月額割引と他社違約金補填をそのまま受けられます。

申し込む前に押さえておきたいのは次の点です。

• eo光ネットは新規申込と開通工事で乗り換える
  ⇒申込から開通まで約1〜2ヶ月
• フレッツ光の解約費用はeo光の補填で戸建て最大60,000円まで埋まる
• auやUQモバイルを使う家はセット割で毎月安くなる
  ⇒eo光電話の契約が条件

• フレッツ光の解約はeo光の開通を確かめてから
  ⇒先に解約すると補填の対象外
• ひかり電話の番号は切り替えの完了後に解約する
  ⇒先に解約すると番号が使えなくなる

手順どおりに進めれば、ネットも電話も途切れさせずに乗り換えられます。

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