eo光からビッグローブ光へ乗り換える手順!費用と工事の中身も解説

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この記事はこんな人におすすめ
  • eo光からビッグローブ光へ、何をどの順番でやれば乗り換えられるかを知りたい人
  • 乗り換えでかかる費用と、eo光を続けるより得かどうかを確かめたい人
  • 開通工事で何をするのか、eo光電話の番号やメールがどうなるかを知りたい人

結論、eo光からビッグローブ光へは、先に申し込んで開通工事を済ませ、開通後にeo光を電話で解約する順番で乗り換えます。

かかるのはeo光の解約費用と事務手数料3,300円ですが、eo光の解約費用は他社乗り換えキャッシュバックで最大40,000円まで補え、通常のキャッシュバックも最大85,000円あります。

ただし、先にeo光を解約するとネットが止まり、eo光電話の番号も廃止されるので、順番だけは間違えられません。

この記事では、通信会社で光回線の販売に長く携わってきた筆者が、eo光からビッグローブ光への乗り換えで損をしない順番と費用の総額を、工事の中身まで含めてお伝えします。

元大手通信会社社員/
インターネットアドバイザー

Taku

筆者

国内大手通信会社で12年間、光回線事業に従事。法人営業では全国記録となる「月間約3,000回線」を達成。Wi-Fiサービスの新規事業立ち上げや、総務省との協議及び電気通信事業法に基づく制度設計を担当。社長表彰3度受賞|累計4,000人以上の回線選びをサポート

目次

eo光からビッグローブ光へ乗り換える6つの手順

eo光からビッグローブ光へは、先にビッグローブ光を申し込み、開通を確かめてからeo光を解約する順番で進めます。

eo光は独自の回線なので事業者変更はできず、NTTの光回線を引き込む開通工事が必要です(理由は「開通工事が必要になる理由」で解説)。

eo光からビッグローブ光への乗り換えの順番と両方使える期間

手順は次の6つです。

eo光の解約は⑤で、それまではeo光をそのまま使い続けます。

① 公式特設サイトでクーポンを入れて申し込む

ビッグローブ光は、ビッグローブ光の公式特設サイトから増額クーポン「BWS」を入れて申し込みます。

eo光から移る人は承諾番号の要らない「回線新規」の扱いで、申込画面の「現在ご利用中のインターネット」では、eo光が入っている「その他光回線」を選びます。

画面の承諾番号の欄は、eo光から移る人は入力しません。

ビッグローブ光に申し込みます。

ただし、ビッグローブ光を申し込む際に決めておかなければいけないことが1つあります。

  1. 申し込み窓口をどこにするか

結論を先に言うと下記になります。

申込窓口理由
公式特設サイト
(公式)
\申込窓口の中で最高額/
総額85,000円キャッシュバック

キャッシュバックの詳細は下記の通りです。

キャッシュバック

10ギガ1ギガ
キャッシュバック55,000円35,000円
増額キャッシュバック
(クーポンコード必要)
+30,000円
※事業者変更/転用は+30,000円
+30,000円
※マンションは+30,000円
合計最大85,000円最大65,000円

オプションキャッシュバック

10ギガ1ギガ
オプションWi-FiルーターDeco BE85
5,000円
Deco X50
5,000円
ビッグローブ光テレビ15,000円
※テレビは事業者変更/転用は対象外

2026年11月現在、ビッグローブ光を申し込むなら代理店よりもオトクです。

\最大85,000円キャッシュバック!!/

増額クーポンコード:BWS

ビッグローブ光の申し込み手順

公式サイトからビッグローブ光を申し込む具体的な手順は下記をご確認ください。

手順
「WEBで申し込む」を押す

「ビッグローブ光公式特設サイト」にアクセスします。

増額キャッシュバックのクーポンコードが必要なため「クーポンをメモ」します。

クーポンコード

クーポンコード:BWS

キャンペーンサイトのページ上部にある「WEBで申し込む」を押してください。

手順
現在のインターネットとスマホを選択する

現在利用中のインターネットと、利用中のスマホ(携帯電話)を選択します。

選択できたら、「BIGLOBEを新規にお申し込みの方」の「お申し込み手続きへ」をクリックします。

手順
住所とプランを選択する

「住所を選択」を押し、郵便番号と住居タイプを入力して、設置先の住所(番地・建物)を選択します。

住所を確認して「この住所で申し込みを進める」を押すと、回線タイプ(10ギガ/1ギガ)を選べます。

なお、10ギガか1ギガかなやんでいる場合は下記をご覧ください。

10ギガと1ギガどっちが良いか診断

まずは、そもそも現在の住所が10ギガエリアに対応しているか確認してください。

10ギガエリア検索

エリア検索サイト
NTT東日本エリア
(新潟/長野/山梨/神奈川から東の17都道県)
提供エリア検索
※検索結果に「光アクセス(10G品目)の提供エリア」と表示されたら利用可能
NTT西日本エリア
(富山/岐阜/静岡から西の30府県)
提供エリア検索

エリア検索できたら、下記のフローチャートに沿って判断しましょう。

上記のとおり、戸建に住んでいる場合は10ギガ一択となります。

理由は、下記の通りです。

戸建で10ギガをおすすめする理由

  • 家族で利用しても高速通信が可能
  • 月額料金は1ギガと比較しても約800円しか変わらない
  • 10ギガなら高額キャッシュバックがあるため、むしろ1ギガよりも実質料金は安い

なお、集合住宅で10ギガをおすすめする人は、複数人数でネット利用したり、大容量のデータを頻繁にダウンロード/アップロードする人です。

さらに10ギガ回線について詳しく知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。

手順
クーポンコードを入力する

回線タイプを選択するとクーポンコード欄が表示されるので、必ずクーポンコードを入力しましょう。

クーポンコードを入力して「適用」を押すと、キャッシュバックが最大30,000円も増額されます。

適用されると、クーポン欄に「キャッシュバック増額クーポン」と表示されます。

クーポンコードは下記になります。

クーポンコード

クーポンコード:BWS

手順
光電話・光テレビ・ルーター・オプションなどを選択する

続いて、「光電話」「スマホセット割(auスマートバリュー/UQ mobile自宅セット割)」「光テレビ」を申し込むか選択します。

スマホセット割は光電話の契約が必須
光電話は月額550円ですが、スマホ割で最大1,100円割引されトータルで安くなります。固定電話番号は発行されますが、電話機の購入/設置は条件ではないため、都合の良いタイミングで光電話をご利用ください。最低利用期間/解約金はありません。

次の「オプションの選択」では、無線LANルーターの選択(必須)と、オプションサービスの申し込み有無を選びます。

オプションの詳細は下記をご覧ください。

光テレビ(15,000円キャッシュバック)
BIGLOBE光テレビの月額料金と同時申込のキャッシュバック特典

光回線で地デジが視聴できる「ビッグローブ光テレビ」を同時に申し込みすると、15,000円のキャッシュバックが貰えます。

ビッグローブ光テレビは、アンテナなしで家中何台でも地上デジタル放送やBS放送が視聴でき、4K・8K放送にも対応しています。

内容
対象光回線ビッグローブ光3年プラン
条件「ビッグローブ光」と「ビッグローブ光テレビ」を同時に申し込むこと
キャッシュバック額15,000円
受取時期工事完了月を1カ月目として25カ月目に15,000円キャッシュバック(口座送金)
高機能Wi-Fiルーター
ビッグローブ光公式特設サイトの無線LANルーター特典。10ギガ対応のWXR9300BE6PとDeco BE85の同時購入特典
出典:ビッグローブ光 公式特設サイト

公式特設サイトからビッグローブ光を申し込むことで、高機能Wi-Fiルーターの値引きや5,000円のキャッシュバックが貰えます。

10ギガ用のWi-Fiルーターは、下記の2つのルーターで特典があります。

コスパ重視なら「WXR9300BE6P」、速度重視なら「Deco BE85」がおすすめです。

WXR9300BE6P
[Buffalo]
WXR-5700AX7S
Deco BE85
[TP-Link]

料金
48回払い:539円
総額:25,872円
(値引後)

48回払い:1,210円
総額:58,080円
値引き/キャッシュバック
総額より
5,808円引き

5,000円
Wi-Fi通信速度
(規格値)

[6GHz帯]
5,764Mbps
[5GHz帯]
2,882Mbps

[2.4GHz帯]
860Mbps

[6GHz帯]
11,520Mbps
[5GHz帯]
8,647Mbps
[2.4GHz帯]
1,376Mbps
有線LANポート
10GBASE-T
(なし)
1000BASE-T
(4ポート)

10GBASE-T
(1ポート)
2.5BASE-T
(2ポート)

なお、もし有線接続中心で安さを重視するならNTTレンタルルーター(月額550円)です。

NTTレンタルルーターとビッグローブ光は公式特設サイトから申し込みできます。

トータル・ネットセキュリティ

ウイルス対策もパスワード管理も最大3台まで対策できる「トータル・ネットセキュリティ」を申し込むと、月額638円の利用料が最大2ヶ月無料になります。

機能詳細
個人情報の流出チェックダークウェブ上でメールアドレス、クレジットカード番号、銀行口座名などが流出していないか確認できます。
自動契約更新解約するまで毎月自動で契約が更新され、期限切れの心配や、面倒な契約更新・パッケージ再購入の手間が不要です。
マルチデバイスパソコンでもスマートフォンでも、これ1つでセキュリティ対策が可能です。
ライセンス追加追加料金なしで最大7台まで利用可能です。
パスワード マネージャー多要素認証のアプリで、複数ID/パスワードを安全に一括管理します。3台まで利用可能です。
危険なウェブサイトへのアクセスをブロック「ウェブアドバイザー」機能により、ネットの検索結果やURLの安全性を評価し、危険な場合は警告を表示します。
BIGLOBEお助けサポート+

パソコンやスマートフォンの操作のお悩みから、万が一のデータ消失までサポートする「BIGLOBEお助けサポート+」(月額742円)が最大2ヶ月無料になります。

BIGLOBEお助けサポート+は、「電話サポート」と「データ復旧」の二本柱で構成されています。

電話サポート

スマホやパソコンの「ちょっとした困りごと」を、365日・9時~21時まで、通話料無料の専用窓口で専門のスタッフがサポートします。

サポート内容お悩み例対応範囲(例)
機器・設定インターネットやWi-Fiの接続設定がうまくいかない。パソコン、スマホ・タブレットの初期設定、Wi-Fi/Bluetooth設定など
ソフトウエアWordやExcelの使い方がわからない。アプリのインストール方法を知りたい。Office関連ソフトの基本的な操作、アプリのインストール/削除方法など
ネットサービスYouTubeやAmazon、LINE、Gmailなどの使い方が知りたい。アカウントの取得/削除方法、基本的な利用方法など
データ復旧

大切な写真やデータが消えてしまっても、専門業者の復旧サービスで対応します。

データ復旧の特長詳細
対象機器ノート/デスクトップPC、スマホ、タブレット、外付けHDD、SDカード、USBメモリーなど、多岐にわたる記録媒体に対応。
対象となる事例論理障害(誤って消去、ファイル破損など)、物理障害(落下、水没、電源が入らないなど)の両方に対応。
費用通常10万円以上かかる重度のデータ消失も復旧費用0円で対応。
実績専門業者による対応実績約46万件、復旧率約91.5%。
手順
お客様情報を入力する

続いて、お客様情報や連絡希望日等を入力します。

新規で申し込む人(引っ越し先での新規契約や、独自回線などからの乗り換えの人)は、続けて工事費の支払回数と契約書面の確認方法も選択します。

手順
お支払い方法を入力する

最後にお支払い方法(クレジットカード/口座振替/まとめて請求)を選択します。

手順
申し込み

最後に「お申し込み内容の確認」画面で、今まで入力した情報に間違いがないか確認して、申し込みします。

② 工事日の連絡を受け、ルーターと会員証を受け取る

申し込んだあとは、工事日の連絡を受けて日程を決め、工事の前に届くWi-Fiルーターと会員証を受け取ります。

申込から工事日までに届くものは次のとおりです。

時期の目安届くもの・連絡
申込から5日以内申込内容に確認が必要なときだけ、0120から始まる番号で電話
申込から3日後ごろSMS「アプリ利用開始のお知らせ」
(My BIGLOBEアプリで工事日を確かめられる)
申込から1週間ほど圧着ハガキ
(BIGLOBE会員証・接続ID通知書)と、KDDIからau IDのハガキ
工事日の前申し込んだWi-Fiルーター
(開通後に届く場合もある)

工事日は土日祝も選べますが、土日祝の工事は3,300円が加算されます。

工事日の連絡を受けたら、立ち会う人と所要時間をその場で確かめておくと当日に慌てません。

③ NTTの光回線を引き込む開通工事に立ち会う

工事日には、工事担当者が家に来て、NTTの光回線を引き込む開通工事を行います(立ち会いが必要で、作業は30分〜2時間ほど)。

eo光の光コンセントや回線終端装置は使わず、ビッグローブ光用の光コンセントとONU(回線終端装置)を新しく付けます。

賃貸は大家さんの許可を先に取る
壁に穴を開けるかもしれない工事なので、事前に大家さんや管理会社の許可を取っておいてください。

④ ルーターをつなぎ、Wi-Fiを設定し直す

開通したら、ルーターが変わるため、家じゅうのスマホやパソコンのWi-Fiを設定し直す必要があります。

Wi-Fiルーターの背面のLANポートとLANケーブル

新しいルーターをONUにLANケーブルでつなぎ、ルーター本体に書かれたWi-Fiの名前(SSID)とパスワードで各端末をつなぎ直します。

家族の端末やゲーム機、テレビ、スマート家電も対象なので、つなぎ直す機器を先に書き出しておくと漏れません。

IPv6は申し込み不要で自動設定
IPv6(IPv6オプション)は申し込み不要で、開通から数日のうちにBIGLOBE側で自動で設定されます。

⑤ 開通後にeo光を電話で解約し、機器を返す

ビッグローブ光でネットにつながったのを確かめてから、eo光を電話で解約します(先に解約すると、開通までネットが使えない期間ができます)。

解約した光回線の機器を箱に入れて返却する様子

eo光電話の番号を引き継ぐ人は、ビッグローブ光電話への切り替えが終わってからeo光を解約してください(先に解約すると番号が廃止されます)。

eo光の解約は電話だけで受け付けています。

項目内容
電話番号eoサポートダイヤル 0120-919-151
(eo光電話からは151/その他の電話からは050-7105-6333・有料)
受付時間9:00〜18:00
(年中無休)
音声ガイダンス「4」解約 →「1」サービス利用中の解約

eo IDやパスワードが分からない場合も、まずはこのeoサポートダイヤルに電話して相談してください。

解約後の機器の返し方は、撤去工事を頼むかどうかで変わります。

撤去工事機器の返し方
頼まない
(設備を残す)
回線終端装置・eoホームゲートウェイなどを自分で取り外して返却
頼む工事の日に工事担当者が回収
(1時間ほどの立ち会い)

eo光電話のアダプターを返さないと、実費相当額が請求されます。

解約で届く請求書や解約金の明細は、ビッグローブ光の他社乗り換えキャッシュバックの証明書になるので捨てずに取っておいてください(「他社乗り換えキャッシュバック」)。

⑥ キャッシュバックは開通の約1年後と2年後に申請する

公式特設サイトのキャッシュバックは、開通後に自分でマイページから受け取りの手続きをしないと貰えません。

受け取り時期手続き
キャッシュバック課金開始月を1ヶ月目として12ヶ月目対象月の2日から45日間にマイページで手続き
増額クーポン分課金開始月を1ヶ月目として24ヶ月目同上

対象月の初日に案内メールが届き、手続きを終えると数日で指定の口座に振り込まれます。

45日間の手続き期間を過ぎると、その回の特典は無効になります。

1年後と2年後の手続きは忘れやすいので、個人的には、申し込んだ日にスマホのカレンダーへ2回分の予定を入れておくことをおすすめします。

ビッグローブ光の申し込みは、増額クーポンが使える公式特設サイトから進めてください。

\最大85,000円キャッシュバック!!/

増額クーポンコード:BWS

eo光からビッグローブ光への乗り換え費用と総額

乗り換えでかかるのはeo光の解約費用とビッグローブ光の事務手数料で、eo光の解約費用は他社乗り換えキャッシュバックで最大40,000円まで補えます。

費用は、eo光に払うもの・ビッグローブ光に払うもの・あとでキャッシュバックで受け取れるものに分かれます。

費用金額他社乗り換えキャッシュバックで補えるか
eo光の解約精算金0〜6,090円
(契約と時期による)

補える
eo光の工事費の残り分割の途中なら残りを一括
(ホームタイプは最大29,700円)

補える
eo光の撤去工事費希望した場合だけ16,500円
補える
ビッグローブ光の事務手数料3,300円
補えない
ビッグローブ光の工事費28,600円
(実質無料)
―

ビッグローブ光の工事費は、分割払い相当額が毎月の料金から値引きされるので実質無料です(1ギガは36回、10ギガは24回)。

ただし、分割の途中でビッグローブ光を解約すると、工事費の残りがまとめて請求されます。

eo光からビッグローブ光への乗り換え費用とキャッシュバックで補える範囲

費用の中身は次の5つです。

最後の総額の表で、eo光を続けた場合と比べてどれだけ安くなるかが分かります。

eo光の解約精算金は住まいと即割の有無で決まる

eo光の解約精算金は、最低利用期間の中で解約したときだけかかり、額は住まいのタイプと「即割」の有無で決まります。

契約最低利用期間期間内に解約したときの精算金
ホーム・メゾン
(即割あり)1ギガ
2年5,000円
ホーム・メゾン
(即割あり)5ギガ
2年5,520円
ホーム・メゾン
(即割あり)10ギガ
2年6,090円
ホーム・メゾン
(即割なし)
1年2,290円
マンション1年月額基本料金から990円を引いた額
(1ギガの例:2,886円)
解約月のeo光ネットの月額は解約日の前日まで日割り、機器のレンタル・オプション・eo光電話・eo光テレビは1ヶ月分かかります

精算金はどれも数千円なので、他社乗り換えキャッシュバックの上限の中に収まります。

精算金がかからない時期を確かめてから解約日を決める

即割の最低利用期間が満了する月に解約すれば、精算金はかかりません。

満了月は契約によって違うため、解約の電話をする前にeoサポートダイヤルで確かめておくと確実です。

満了月が近い人は待てば精算金が0円になり、まだ先の人は精算金を他社乗り換えキャッシュバックで補えるので、待たずに乗り換えて構いません。

eo光の工事費が残っていれば一括で請求される

eo光の工事費を分割で払っている途中なら、解約のときに残りがまとめて請求されます。

ホームタイプの工事費は29,700円で、24回の分割払いと同じ額を毎月値引きする形で実質無料になっています。

このため、開通から2年たっていない人は値引きが止まり、残りの回数分を一括で払うことになります。

住まい工事費解約のとき
ホームタイプ29,700円
(24回の分割と同額を毎月値引き)
2年未満なら残りを一括で請求
マンションタイプ5,500円
(一括で割引)
残りは無い

工事費の残りも、他社乗り換えキャッシュバックで補える費目に入ります。

eo光の撤去工事は任意で、残せば撤去費はかからない

eo光の撤去工事は頼まなくてよく、設備を残したまま解約すれば撤去費はかかりません。

解約のしかた撤去費
撤去工事を頼まない
(設備を残し、機器は自分で取り外して返却)
0円
引込線の撤去工事を希望する16,500円

撤去費を11,000円とする古い情報も見かけますが、いまの引込線の撤去は16,500円です。

ビッグローブ光の開通工事はeo光の設備とは別に行うので、eo光を先に撤去しておく必要もありません。

元大手通信会社社員

Taku

筆者コメント

引込線は残しても困らない

解約の流れを確かめると、撤去を頼むかどうかは利用者が選べます。外壁の引込線が残っても普段の暮らしに影響はないので、個人的には、賃貸で撤去を求められない限り残すのをおすすめします。

賃貸の人は、退去のときに撤去が必要かを大家さんや管理会社に確かめてください。

eo光テレビも使っている人は、テレビの設備の撤去費が別にかかることがあるので、解約の電話で合わせて確かめておきましょう。

解約費用は他社乗り換えキャッシュバックで最大4万円補える

eo光から移る人も、この特典の対象です。

他社回線からビッグローブ光に乗り換えた場合、他社の光回線の解約時にかかる「契約解除料・工事費残金・撤去費用」と同じ額が、最大40,000円までキャッシュバックされます。

ただし、上記の費用の合計が40,000円に満たない場合は、その金額分しかキャッシュバックされません。

特典受取時期条件
最大40,000円キャッシュバック申込書が届いた月を
1ヶ月目として
3〜4ヶ月目
契約解除料・工事費残金・撤去費用の金額が分かる証明書を提出

送る期限と証明書に必要な記載は次のとおりです。

項目内容
送る期限ビッグローブ光の課金開始月を1ヶ月目として6ヶ月以内
証明書に必要な記載契約者の氏名・住所
(ビッグローブ光の設置先と同じ)・請求年月・サービス名・解約金の項目と金額
申込書ビッグローブ光の入会資料に同梱

6ヶ月以内に送らないと受け取れないので、eo光の解約費用の請求が確定したらすぐに送るのが確実です。

eo光の請求をWebで見ている人は、その画面を印刷したものでも証明書になります。

1ギガの戸建てで、精算金・工事費の残り・引込線の撤去をすべて払う最も高い場合(5,000円+29,700円+16,500円=51,200円)でも、自己負担は11,200円に収まります。

総額の損得は住まい・プラン・セット割の有無で分かれる

1ギガで比べると、戸建てもマンションも、セット割の台数にかかわらずビッグローブ光へ乗り換えたほうが総額は安くなります。

eo光を続けた場合ビッグローブ光へ乗り換えた場合
戸建て
(セット割なし)

198,000円

135,508円
戸建て
(セット割1台)

158,400円

115,708円
戸建て
(セット割2台)

118,800円

76,108円
マンション
(セット割なし)

93,024円

43,372円
マンション
(セット割1台)

66,624円

30,172円
マンション
(セット割2台)

40,224円

3,772円
戸建ては3年(36ヶ月)、マンションは2年(24ヶ月)の総額。eo光は月額からセット割を引いた額、ビッグローブ光は月額・事務手数料・工事費(実質無料)・キャッシュバック・セット割の条件の光電話を足し引きした額。eo光の解約費用と他社乗り換えキャッシュバックは、ほぼ相殺されるため入れていない(1ギガの戸建てで最も高い場合でも自己負担は11,200円で、表の差は変わらない)

差が大きいのは、ビッグローブ光の月額がeo光と同じくらいなのに対して、キャッシュバックが最大65,000円(1ギガ)あるためです。

総額は1ギガで比べていますが、戸建てで速さを重視して10ギガを選ぶ人も、月額はビッグローブ光が6,270円、eo光が6,530円で、ビッグローブ光のほうが安くなります。

一方で、次に当てはまる人は乗り換えで得をしにくいので、eo光を続ける選択肢も残しておいてください。

当てはまる人得をしにくい理由
2年以内に引っ越しや解約の予定がある12ヶ月目・24ヶ月目のキャッシュバックを受け取る前に解約すると貰えない
eo光の5ギガ・10ギガの速さを手放したくないビッグローブ光に5ギガは無い
eo電気やmineoとのセット割を受けている解約すると割引が外れる
(eo電気やmineoのセット割)

当てはまらない人なら、乗り換えたほうが戸建ては3年、マンションは2年の総額で数万円単位で安くなります。

eo光の解約費用を他社乗り換えキャッシュバックで補えることも含めて、ビッグローブ光の公式特設サイトから申し込むのがいちばん安く乗り換えられます。

\最大85,000円キャッシュバック!!/

増額クーポンコード:BWS

eo光からビッグローブ光へ乗り換える際の注意点

eo光からの乗り換えで気をつけたいのは、開通工事、eo光電話の番号、eoのメール、eoのセット割、夜の速度、eo光へ戻すときの工事、申込窓口の7つです。

どれも申し込む前に知っておけば、損や手間を避けられます。

なかでもeo光電話の番号は、解約の順番を間違えると取り戻せません。

eo光の光コンセントは使えず開通工事が必要になる

eo光とビッグローブ光の設備の違いと乗り換え後に残すもの

eo光の光コンセントはビッグローブ光では使えず、NTTの光回線を新しく引き込む開通工事が必要です。

eo光はオプテージが自前で敷いた回線で、ビッグローブ光はNTTのフレッツ光の回線を使うため、電柱から家までの線も、家の中の光コンセントも別物になります。

eo光はコラボ光ではないので事業者変更できない

eo光からビッグローブ光へは、工事なしで切り替わる事業者変更は使えません。

事業者変更は、NTTの回線を借りて提供されるコラボ光(ドコモ光やビッグローブ光など)の間で、回線をそのまま使って契約先だけを替える手続きです。

eo光はNTTの回線を使わない独自回線なので、事業者変更の対象外になり、「eo光の解約」と「ビッグローブ光の新規申込」の組み合わせになります。

eo光ネット(type N)なら事業者変更で移れる場合がある

eo光ネット(type N)を使っている人は、工事の要らない事業者変更でビッグローブ光へ移れる可能性があります。

type NはNTTの回線を使うeoのサービスで、フレッツ光や他社のコラボ光から転用・事業者変更で入れる仕組みになっています。

type Nは承諾番号をeoに確かめる
type Nから他社へ移るときの事業者変更承諾番号の取り方は、eoの公式サイトに載っていません。申し込む前にeoサポートダイヤル(0120-919-151)で、承諾番号を出してもらえるかを確かめてください。

承諾番号の有効期限は発行日を含めて15日間ですが、ビッグローブ光へは取得から4日以内に申し込む必要があります。

先にeo光を解約するとeo光電話の番号が消える

eo光電話を先に解約すると、その電話番号は廃止されて使えなくなります。

いまは、eoで新しく取った番号でも、ビッグローブ光電話へ引き継ぐことができます(2025年1月14日から始まった、固定電話の番号を事業者の間で双方向に引き継げる仕組みのため)。

番号を残すには、次の順番を守ってください。

STEP
ビッグローブ光電話を申し込む

ビッグローブ光の申込のときに光電話を選び、今の番号の引き継ぎ(番号ポータビリティ)を申し込みます。

STEP
切り替えを待つ

ビッグローブ光の開通後、ビッグローブ光電話で今の番号が使えるようになるのを待ちます。

STEP
eo光を解約する

切り替えが終わったのを確かめてから、eoサポートダイヤルで解約します。

引き継ぎには、1番号ごとに2,200円の工事費がかかります。

050から始まる番号と、eoで取った番号をNTTの加入電話へ戻すこと(いわゆるアナログ戻し)はできません。

eoのメールアドレスは解約すると使えなくなる

eo光ネットを解約すると、eoのメールアドレス(〜@〜.eonet.ne.jp)は使えなくなります。

eoには、他社のプロバイダのような「メールだけを残すプラン」がありません。

ネット通販や銀行、各種会員サービスのログインにeoのアドレスを使っている人は、eo光を解約する前に、GmailなどのフリーメールへID・連絡先を変えておいてください。

eo電気やmineoのセット割が外れる

eo光を解約すると、eoのネットサービスと組み合わせて受けていた割引も外れます。

割引eo光を解約すると
eo × mineoセット割eo光の月額から毎月330円引かれていた割引がなくなる
(mineoの料金は変わらない)
eo電気とのセット割引の内容は契約で違うため、解約前にeoに確かめる
auスマートバリュー・UQ mobile自宅セット割eo光では外れるが、ビッグローブ光で申し込み直せる

mineoのセット割が外れても、1ギガの総額の差(「総額の損得」)が逆転するほどの額ではありません。

夜の速度はeo光より遅くなる場合がある

1ギガ同士で比べると、夜の下りの平均はeo光のほうが速く、ビッグローブ光に移ると遅くなる場合があります。

eo光ビッグローブ光
夜の下り
601Mbps

425Mbps
夜の上り
489Mbps

262Mbps
夜のPing14ms17ms

調査環境|時間帯の区分は当サイトの定義です(朝7〜9時/昼12〜13時/夕方16〜18時/夜19〜23時/深夜0〜5時)。みんなのネット回線速度の個別計測を直近12ヶ月ぶん集計した平均値で、1ギガの夜の計測のみを対象にしています(n=eo光28件・ビッグローブ光88件・2026年8月時点)。出典:みんなのネット回線速度

eo光は自前の回線を使い、ビッグローブ光は多くの人と共用するフレッツ光の回線を使うため、混み合う夜に差が出やすくなります。

とはいえ、ビッグローブ光の夜の下りも数百Mbps出ており、動画やオンライン会議で困る速さではありません。

元大手通信会社社員

Taku

筆者コメント

5ギガ・10ギガの人は乗り換えを急がない

時間帯別の計測を集計すると、件数は少ないものの夜の差ははっきり出ました。eo光の5ギガや10ギガで速さを重視している人には、個人的には乗り換えはおすすめしません(ビッグローブ光に5ギガは無く、10ギガは提供エリアが限られます)。

ビッグローブ光からeo光へ戻すときも開通工事が要る

ビッグローブ光からeo光へ戻すときも、eo光の新規申込と開通工事になります。

ビッグローブ光とeo光は回線が別なので、戻す方向でも事業者変更は使えません。

戻すときにかかるもの内容
ビッグローブ光の解約金1ギガ戸建て4,100円・マンション3,000円
(3年プラン)
ビッグローブ光の工事費の残り分割の途中なら残りを一括
ビッグローブ光のキャッシュバック12ヶ月目・24ヶ月目より前に解約すると受け取れない

eo光には他社違約金補填(戸建て最大60,000円・マンション最大15,000円)があり、ビッグローブ光の解約金や工事費の残りは上限までは補えます。

それでも、受け取り前のキャッシュバックは貰えなくなるので、速度が心配な人は、乗り換える前に夜の速さで困らないかを判断しておくのが安全です。

ビッグローブ光の申込窓口選びに失敗すると数万円損する

ビッグローブ光の申込窓口を比較した結果、「公式特設サイト」が1位でした。

理由は、高額キャッシュバックが貰えるためです。

さらに、今なら最大30,000円増額中で、総額最大85,000円のキャッシュバックが貰えます。

ビッグローブ光の窓口比較

申込窓口キャッシュバック他社乗換キャッシュバック
公式特設サイト
(公式)

【10ギガ】
85,000円
【1ギガ】
65,000円
↑今なら最大30,000円増額中!!

最大40,000円
アウンカンパニー
(代理店)

【10ギガ】
40,000円
【1ギガ】
25,000円

なし
NEXT
(代理店)

【10ギガ】
40,000円
【1ギガ】
25,000円

なし
ブロードバンドナビ
(代理店)

【10ギガ】
35,000円
【1ギガ】
30,000円

なし
相見積もり
(旧:家計の節約)
(代理店)

なし

なし
25
(代理店)

なし

なし
エフプレイン
(窓口終了)

なし

なし
NNコミュニケーションズ
(窓口終了)

なし

なし
ゼロプラス
(窓口終了)

なし

なし
ライフサポート
(窓口終了)

なし

なし
LBフォース
(窓口終了)

なし

なし
※事業者変更の場合のキャッシュバックを記載
※指定オプションが不要な特典額で比較

\最大85,000円キャッシュバック!!/

増額クーポンコード:BWS

「公式特設サイト」が最もお得な申込窓口であることはわかったのですが、1つ注意点があります。

それは、「公式サイト」には申込サイトが2つあるということです。

ただし公式サイトには申込サイトが2つあるから注意

ビッグローブ光の「公式サイト」には申込Webサイトが2つあるため注意してください。

Google検索でヒットする通常サイトから申し込んでも最大30,000円の増額キャッシュバックは貰えません。

そのため、必ず「公式特設サイト」から申し込みましょう。

申込サイト比較

公式特設
サイト
通常
サイト


キャッシュバック
【10ギガ】
85,000円
【1ギガ】
65,000円

↑今なら最大30,000円増額中!!

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【10ギガ】
55,000円
【1ギガ】
35,000円
工事費
実質無料
オプション加入不要
URLhttps://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/lp/af/index_limited.htmlhttps://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/

なお、増額キャッシュバックは「公式特設サイト」にアクセスしてクーポンコードを取得して申込画面でクーポンコードを入力してください。

増額キャッシュバック

今なら、公式特設サイトで最大30,000円の増額キャッシュバックを実施しています。

10ギガ1ギガ
キャッシュバック55,000円35,000円
増額キャッシュバック+30,000円+30,000円
合計最大85,000円最大65,000円

このキャンペーンは、いつ終了するか分からないため、終了する前に申し込みましょう。

ビッグローブ光は下記の「公式特設サイト」から申し込みましょう。

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さらに詳しくビッグローブ光のキャンペーンや詳細を知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。

eo光からビッグローブ光へ乗り換えるメリット

eo光からビッグローブ光へ乗り換えると、現金のキャッシュバック・au/UQのセット割・引っ越しても使い続けられる全国のエリアの3つが手に入ります。

キャッシュバックと全国で使えるエリアは、eo光を続けていても得られないものです。

いちばん大きいのはキャッシュバックで、総額の差はほぼこれで決まります。

ビッグローブ光を申し込むとキャッシュバックが貰える

ビッグローブ光では、オプション契約なしでも最大85,000円のキャッシュバックが貰えます。

さらにオプションも契約すると、追加でキャッシュバックが貰えます。

キャッシュバック

10ギガ1ギガ
キャッシュバック55,000円35,000円
増額キャッシュバック
(クーポンコード必要)
+30,000円
※事業者変更/転用は+30,000円
+30,000円
※マンションは+30,000円
合計最大85,000円最大65,000円

オプションキャッシュバック

10ギガ1ギガ
オプションWi-FiルーターDeco BE85
5,000円
Deco X50
5,000円
ビッグローブ光テレビ15,000円
※テレビは事業者変更/転用は対象外

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10ギガ1ギガ
キャッシュバック55,000円35,000円
増額キャッシュバック+30,000円+30,000円
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このキャンペーンは、いつ終了するか分からないため、終了する前に申し込みましょう。

au・UQモバイルのセット割をそのまま続けられる

eo光で受けていたauスマートバリューやUQ mobileの自宅セット割は、ビッグローブ光でもスマホ1台につき最大1,100円の割引として続けられます。

セット割は光電話の契約が条件
ビッグローブ光でセット割を受けるには、月額550円のビッグローブ光電話の契約が必要です。1台だけなら得になるのは光電話代を引いた分なので、家族のスマホが多いほど得が大きくなります。

セット割はビッグローブ光の申込と同時に申し込み、ネットが開通する前の手続き中でも割引の対象になります。

全国で使えるので関西の外へ引っ越しても続けられる

ビッグローブ光はフレッツ光の回線を使うので全国で使え、関西の外へ引っ越しても解約せずに続けられます。

項目eo光ビッグローブ光
提供エリア
大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良・和歌山と福井県の一部

全国
(フレッツ光の提供エリア)
関西の外へ引っ越したとき
解約して、引っ越し先で別の回線を新規に申し込む

移転の手続きで続けられる

ビッグローブ光の1ギガ(3年プラン)なら、引っ越し先での移転工事費は0円です。

10ギガ(2年プラン)で家の中の配線を新しく引く工事が要る場合は、移転工事費が28,600円かかります。

転勤や進学で関西を離れる可能性がある人ほど、乗り換えておく意味があります。

キャッシュバックとセット割をまとめて受けるなら、公式特設サイトから申し込むのが確実です。

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eo光とビッグローブ光の違いを比較表で確認

月額・工事費・速度・エリア・セット割・特典・解約金の違いは、次の表で1ギガと10ギガを切り替えて見比べられます。

eo光ビッグローブ光
料金月額【マンション】
3,876円
【戸建て】
5,500円
【マンション】
4,378円
【戸建て】
5,478円
工事費【マンション】
5,500円
【戸建て】
29,700円
28,600円
速度ダウンロード565Mbps438Mbps
アップロード443Mbps258Mbps
提供エリア関西と福井県の一部
(関西は大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良・和歌山)
全国
(フレッツ光の提供エリア)
スマホセット割au・UQ mobile:最大1,100円
mineo:330円
(光の月額から割引)
au・UQ mobile:最大1,100円
BIGLOBEモバイル:220円
特典キャッシュバック提供なし最大65,000円
月額割引【マンション】
3,876円×3ヶ月
【戸建て】
2,220円×12ヶ月
提供なし
他社乗換【マンション】
最大15,000円
【戸建て】
最大60,000円
最大40,000円
工事費無料実質無料実質無料
Wi-Fiルーター無線ルーター機能が12ヶ月無料レンタル月額550円
(同時購入でキャッシュバックあり)
解約金【マンション】
2,886円
【戸建て】
5,000円
【マンション】
3,000円
【戸建て】
4,100円
お得な申込窓口eo光 公式特設サイトビッグローブ光 公式特設サイト

月額は戸建てならほぼ同じで、マンションはeo光のほうが安いものの、ビッグローブ光には最大65,000円(1ギガ)のキャッシュバックがあるため総額ではビッグローブ光が安くなります。

エリアはeo光が関西と福井県の一部だけでビッグローブ光は全国で使える一方、速度はeo光のほうが速い傾向です(「夜の速度の比較」)。

キャッシュバックで総額を下げられるビッグローブ光は、公式特設サイトから申し込めます。

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eo光からビッグローブ光への乗り換えでよくある質問

eo光からの乗り換えを考えている人が、手順や費用のほかに気にしやすい疑問に答えます。

BIGLOBE光プラスとビッグローブ光はどちらがいいですか?

総額で比べると、ビッグローブ光のほうが安くなります。

BIGLOBE光プラスは、auひかりの回線(auひかりプラス)に5Gの通信がセットになった別のサービスです。

1ギガの戸建てで3年間の総額(スマホのセット割なし)を比べると、BIGLOBE光プラスが168,758円、ビッグローブ光が135,508円です。

BIGLOBE eo光コースを使っていた人はどうなりますか?

BIGLOBE eo光コースは2026年2月28日で終了していて、いまは使えません。

eo光を使い続けるなら、オプテージのeo光に新しく申し込む必要があります。

終了にともなう契約解除料・撤去工事費・設置工事費の残りは免除され、BIGLOBEのメールは有料の「ベーシック」コースに変えれば続けて使えます。

ビッグローブ光以外にeo光から乗り換えやすい回線はありますか?

キャッシュバックや速さを重視するなら、GMOとくとくBB光・NURO光・auひかりなども候補になります。

ただし、auひかりは関西の戸建てでは申し込めず、マンションだけが対象です。

乗り換え先ごとの手順と選び方は、eo光から乗り換える全手順と、おすすめの乗り換え先で解説しています。

ビッグローブ光の評判が悪いと言われるのはなぜですか?

悪い評判には、夜の速度と、ポイント交換などの手続きの手間についての声があります。

速度は「夜の速度の比較」のとおり、eo光より遅くなる場合があります。

手続きでは、ポイントを交換するときに本人確認の書類の郵送を求められて面倒だったという声があり、手続きの手軽さを重視する人には向きません。

ビッグローブ光の解約は面倒ですか?

他社のコラボ光へ移るときは、Webで受付を予約し、BIGLOBEからの電話で手続きする2段階になります。

予約は9時〜12時・12時〜15時・15時〜18時の3枠から選び、事業者変更承諾番号は受付の当日中にメールで届きます。

解約月の月額は日割りにならず、更新月とその翌月・翌々月以外に解約すると違約金がかかります。

気になる点が解消できたら、ビッグローブ光は公式特設サイトから申し込むのがいちばんお得です。

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増額クーポンコード:BWS

まとめ

ビッグローブ光は、eo光の速さにこだわらず、キャッシュバックで総額を下げたい人や、関西の外へ引っ越す可能性がある人にとって、乗り換え先の有力な選択肢です。

  • 1ギガの総額はeo光を続けるより安い
    ⇒キャッシュバックの分だけ差がつく
  • eo光の解約費用は最大40,000円まで補える
    ⇒証明書は6ヶ月以内に送る
  • au・UQのセット割を続けられる
    ⇒ビッグローブ光電話が条件
  • eo光の解約は開通後にする
    ⇒先に解約すると番号が消える
  • キャッシュバックは自分で手続きする
    ⇒対象月の2日から45日間だけ

乗り換えを決めたら、増額クーポン「BWS」が使える公式特設サイトから申し込んでください。

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