J:COM(ケーブルテレビ)と楽天ひかりの違いを徹底比較!結局どっちの回線がおすすめ?

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この記事はこんな人におすすめ
  • J:COMと楽天ひかりのどちらがおすすめか、実質料金で決めたい人
  • 使っているスマホのセット割で、どちらが得になるかを知りたい人
  • 月額と初期費用の差を、マンション・戸建てごとに確かめたい人

結論、J:COMと楽天ひかりを比較すると、マンションは楽天ひかり、戸建てはJ:COMが一定期間の総額で安くなります。

ただしJ:COMはネットのサービスが4種類あり、どれを契約するかで上りの実測が十数倍変わります。

さらに全戸一括でJ:COMが導入されている建物では、楽天ひかりを別に引けるかどうかが管理会社の判断になり、そもそも比べる前に選択肢が1つに決まることもあります。

この記事では、通信会社に勤めていた頃の経験を持つ私が、J:COMと楽天ひかりの比較を、実質料金・実測速度・建物の条件・解約の総額の4つで判断できるように整理します。

元大手通信会社社員/
インターネットアドバイザー

Taku

筆者

国内大手通信会社で12年間、光回線事業に従事。法人営業では全国記録となる「月間約3,000回線」を達成。Wi-Fiサービスの新規事業立ち上げや、総務省との協議及び電気通信事業法に基づく制度設計を担当。社長表彰3度受賞|累計4,000人以上の回線選びをサポート

目次

結論|マンションは楽天ひかり、戸建てはJ:COMが安い

マンションなら楽天ひかり、戸建てならJ:COMが安くなります。

マンションの2年間の総額は楽天ひかりが99,200円、J:COMが103,718円です。

戸建ての3年間はJ:COMが171,598円、楽天ひかりが188,960円で、順位が入れ替わります。

判断の軸見るところ
一定期間の総額マンションは2年間、戸建ては3年間の合計
実測の速度下り・上り・Pingと、夜の落ち込み方
建物の条件自分の建物でそもそも契約できるか
解約時の総額違約金・工事費の残債・撤去工事費の合計

額面の月額だけで決めると、マンションと戸建てで結論が逆になることに気づけません。

光回線の実質料金とは

実質料金とは、単なる月額料金や初期費用だけでなく、キャッシュバックやスマホセット割など全ての金額を含めた料金です。

光回線は必ず実質料金が安いものを選んでください。

実質料金とは

実質料金=月額料金+初期費用+オプション料-スマホセット割-キャッシュバック等

一見、月額料金が高い光回線でも、キャッシュバックなどの割引を含めれば一番安くなるケースはよくあるため、この実質料金をよく知ることが大事です。

自分の住居とスマホで安い側を確かめてから、速度と建物の条件を読むと迷いません。

どこから読んでも構いませんが、実質料金だけは必ず確かめてください。

実質料金|あなたのスマホと住居で安いのはどっち

住居とスマホ別のJ:COMと楽天ひかりの安い側一覧

自分のスマホと住居の組み合わせで、総額の安い側は次のとおりです。

現在使っているスマホに合わせて実質料金の安い光回線を選びましょう。

スマホセット割は、J:COMがau・UQモバイルの1回線あたり最大1,100円の割引、楽天ひかりが楽天モバイルの利用で毎月1,000ポイントの還元です。

実質料金の比較

※マンションは2年間合計、戸建ては3年間合計

タイプ使っているスマホJ:COM楽天ひかり
マンションドコモ
103,718円

99,200円
au/UQモバイル
90,518円

99,200円
ソフトバンク/ワイモバイル
103,718円

99,200円
楽天モバイル
103,718円

75,200円
上記以外
103,718円

99,200円
戸建てドコモ
171,598円

188,960円
au/UQモバイル
151,798円

188,960円
ソフトバンク/ワイモバイル
171,598円

188,960円
楽天モバイル
171,598円

152,960円
上記以外
171,598円

188,960円

同じ2社でも、マンションと戸建てで安い側が入れ替わります。

自分がどれに当てはまるかで、選ぶ側と次に読むところが決まります。

あなたの条件安いのはどちら
楽天モバイルを使っているマンションも戸建ても楽天ひかり
au・UQモバイルを使っているマンションも戸建てもJ:COM
どちらでもないマンションは楽天ひかり、戸建てはJ:COM
オンラインゲームや在宅勤務で上りを多く使う金額より「上り速度」を先に確かめる
テレビや電話もJ:COMでまとめている「テレビ・電話込み」で結論が変わる
全戸一括でJ:COMが入っている建物「建物単位」で選べるかどうかが決まる

マンションは楽天ひかり、戸建てはJ:COMが基本で、au・UQモバイルを使っているマンションと、楽天モバイルを使っている戸建てだけ結論が入れ替わります。

全項目一覧|料金・速度・特典・解約金を1枚で比べる

2社で差がつくのは特典と提供エリアで、速度は契約するJ:COMのサービスしだいです。

J:COM楽天ひかり
料金月額【戸建て】
5,610円
【マンション】
5,258円
【戸建て】
5,280円
【マンション】
4,180円
工事費【戸建て】
47,520円
【マンション】
23,760円
(実質無料)
【戸建て・マンション】
22,000円
(実質無料)
速度ダウンロードサービスにより
395〜1,480Mbps
414Mbps
アップロードサービスにより
86〜1,381Mbps
260Mbps
提供エリア16都道府県の一部
北海道/宮城/茨城/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川/京都/大阪/兵庫/和歌山/山口/福岡/熊本/大分
全国
スマホセット割au・UQモバイル
最大1,100円/月
楽天モバイル
毎月1,000ポイント
特典キャッシュバック【戸建て】
20,000円
【マンション】
10,000円
提供なし
月額割引【戸建て】
6ヶ月間 2,277円
【マンション】
3ヶ月間 5,258円
提供なし
他社乗換提供なし提供なし
工事費無料24回の分割相殺24回のポイント還元
Wi-Fiルーター次世代 AI Wi-Fi
(貸与)
提供なし
(自分で用意)
解約金【戸建て】
5,610円
【マンション】
5,258円
【戸建て】
5,280円
【マンション】
4,180円
お得な申込窓口公式特設サイト公式特設サイト

10ギガの列は、楽天ひかりが10ギガを提供していないため全項目が「提供なし」になります。

速度は契約しているサービスや建物の条件で大きく変わるため、条件ごとに分けた結果をこのあとの速度の比較にまとめています。

弱点|どちらの欠点を我慢できるかで決まる

料金で決めきれないときは、どちらの欠点なら我慢できるかで決まります。

J:COM側の欠点は次の3つです。

  • 契約するサービスで上りの実測が十数倍違う
  • 建物によってはサービスも機器も選べない
  • テレビや電話とまとめると請求の内訳が読みにくい

J:COMの評判が割れるのは、4種類あるサービスがひとまとめに語られているからです。

同軸ケーブルを使うJ:COM NETは上り86Mbps、NTTの光回線を使うJ:COM NET 光(N)は上り1,381Mbpsです。

楽天ひかり側の欠点は次の3つです。

  • クロスパス対応のWi-Fiルーターを自分で用意する
  • 10ギガのプランがない
  • 解約金を0円にするには申請だけでは足りない

楽天ひかりは回線の作りがコラボ光の1種類だけなので、欠点は機器と手続きに集中します。

通信会社に勤めていた頃の経験から言うと、この2社は「どちらが良いか」より「自分の建物で何が選べるか」から決めたほうが失敗しません。

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J:COMのネットは4種類あり光回線とは作りが違う

J:COMのインターネットは1種類ではなく、使う回線が違う4つのサービスに分かれています。

どれを契約しているかで、上りの実測が十数倍変わります。

同じ「J:COM」の口コミで評価が真っ二つに割れるのは、この4つが区別されずに語られているためです。

J:COMの4サービスと楽天ひかりの自宅までの配線の違い

同軸ケーブルの区間があるサービスでは、上り方向の通信を近隣の利用者と分け合います。

下りに比べて上りに割り当てられる幅が狭いため、動画のアップロードやオンライン会議で差が出ます。

使う回線が違うので、実測でもサービスごとにはっきり分かれます。

サービス使う回線下り上りPing
J:COM NET同軸ケーブルを含む395Mbps86Mbps23ms
J:COM NET 光J:COM設備の光ファイバー860Mbps633Mbps21ms
J:COM NET 光
(N)
NTTの光ファイバー1,480Mbps1,381Mbps20ms

調査環境|みんなのネット回線速度の個別計測データを当サイトで集計しました(直近12ヶ月・平均・2026年8月時点)。J:COMは公開データに速度プランの記載がないため、上の3サービスは全プランを合算した値です。件数はJ:COM NETがn=498件、J:COM NET 光がn=239件、J:COM NET 光(N)がn=63件です。4つ目のJ:COM NET 光 on auひかりは1ギガの計測だけを分けて集計できるため、集計の条件が違います。出典:みんなのネット回線速度

4つ目のJ:COM NET 光 on auひかりは1ギガで下り552Mbps・上り472Mbpsですが、集計の条件が違うため上の表には並べていません。

楽天ひかりはNTTの光ファイバーを使うコラボ光なので、作りはJ:COM NET 光(N)と同じです。

つまり「J:COMか楽天ひかりか」の前に、「J:COMのどれか」で話が変わります。

J:COMのサービスの見分け方

自分の契約がどのサービスなのかは、契約書類を探さなくても確かめられます。

契約中のJ:COMのサービス名を見分ける3つの確認方法

契約中のサービス名は、マイページの契約内容で確かめるのが確実です。

請求の内訳にもサービス名が並ぶので、テレビや電話とまとめている場合はそちらでも分かります。

確かめる場所見るところ
マイページ契約内容に並ぶサービス名(J:COM NET/J:COM NET 光/J:COM NET 光
(N)/J:COM NET 光 on auひかり)
請求の内訳ネットの行に書かれたサービス名と速度コース
壁の差込口テレビ用の同軸ケーブルの差込口か、光コンセントか
貸与されている機器ケーブルモデムか、光回線用の終端装置か

書類が手元になくても、壁の差込口が同軸ケーブルだけならJ:COM NETです。

料金が思ったより高いと感じている場合は、同じ速度コースでも月額が高いJ:COM NET 光(N)を契約していることがあります。

自分がどれかを確かめてから、乗り換えるかどうかを判断してください。

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料金比較|月額はマンション・戸建てとも楽天ひかりが安い

額面の月額は、マンションでも戸建てでも楽天ひかりのほうが安くなります。

J:COMは1ギガと10ギガを選べる代わりに、月額が一段高い設定です。

住居プランJ:COM楽天ひかり
マンション1ギガ5,258円4,180円
マンション10ギガ6,886円提供なし
戸建て1ギガ5,610円5,280円
戸建て10ギガ6,160円提供なし

差が大きいのはマンションで、戸建ては月あたり数百円の差にとどまります。

月額の差だけで決めると、キャッシュバックとスマホセット割で順位が入れ替わることを見落とします。

毎月かかるお金と、最初にかかるお金を分けて確かめてください。

月額|差が大きいのはマンション、戸建てはほぼ横ばい

マンションは月あたりの差が大きく、戸建てではほとんど開きません。

月額の差を24ヶ月ぶん積み上げると、マンションでは約2万6千円の差になります。

ただしJ:COMは最初の3ヶ月が月額割引で0円になり、キャッシュバック10,000円も引かれるため、2年間の総額の差は103,718円と99,200円の差まで縮みます。

住居J:COMの1ギガ楽天ひかりの1ギガ
マンション5,258円4,180円
戸建て5,610円5,280円

戸建てはキャッシュバックの差が月額の差を上回るので、総額ではJ:COMが安くなります。

J:COMの月額割引は開通直後の数ヶ月だけで、割引終了後は通常の月額に戻ります。

楽天ひかりには月額割引がないぶん、割引終了後の月額で家計に収まるかを先に確かめてください。

全プランの月額|J:COMはサービスと速度コースで変わる

J:COMは契約するサービスと速度コースの組み合わせで月額が変わります。

楽天ひかりは1ギガの1本だけで、選ぶのは戸建てかマンションかだけです。

J:COMの全プランの月額を確かめる

J:COM NETやJ:COM NET光(N)の違い

J:COMには「J:COM NET」「J:COM NET光 on auひかり」「J:COM NET光(N)」の3つがあります。

最大の違いは「回線の種類」です。

簡単に言うと、「J:COM NET」はテレビ放送で使うケーブル、「J:COM NET光 on auひかり」はauの光ファイバー、「J:COM NET光(N)」はNTTの光ファイバーを利用しています。

この回線の違いが、通信速度、特に「上り速度」に大きな影響を与えています。

  • J:COM NET
    同軸ケーブルを利用した「HFC方式」。電柱までは光ファイバーで、そこから建物まではテレビ用の同軸ケーブル(一部は光回線の場合あり)で接続
  • J:COM NET光 on auひかり
    建物まで光ファイバーを引き込む「FTTH方式」。KDDI(au)の光回線を利用したもの
  • J:COM NET光(N)
    建物まで光ファイバーを引き込む「FTTH方式」。NTTのフレッツ光回線を利用した、いわゆる「コラボ光」

オンラインゲームや高画質な動画のアップロード、オンライン会議などを快適に行いたい方にとっては、建物まで光ファイバーで接続されているサービスの方が有利です。

各種プランの違いを比較

各種プランの特徴をより分かりやすく比較するために、以下の表にまとめました。

項目J:COM NET
(従来プラン)
J:COM NET光 on auひかりJ:COM NET光(N)
(光コラボ)
回線の種類HFC(光ハイブリッド)方式FTTH(光ファイバー)方式FTTH(光ファイバー)方式
使用回線J:COM独自のケーブルテレビ網auの光ケーブルNTTの光ケーブル
最大通信速度(下り)320Mbps/1Gbps/5Gbps/10Gbps1Gbps/5Gbps/10Gbps1Gbps/10Gbps
最大通信速度(上り)320Mbps/1Gbps/5Gbps/10Gbps1Gbps/5Gbps/10Gbps1Gbps/10Gbps
通信の安定性
一部プランは上り速度が遅め

上りも下りも高速で安定

上りも下りも高速で安定
提供エリア
提供エリアは限定的

提供エリアは限定的

全国で利用可能

月額料金や最大通信速度の違いは、下記をご覧ください。

月額料金は、回線サービスが異なっていても速度プランが同じであればほぼ同じ料金です。

J:COM NET光(N)だけは少し高い料金設定となっています。

月額料金

プランJ:COM NET
(従来プラン)
J:COM NET光 on auひかりJ:COM NET光(N)
(光コラボ)
10ギガ
(光ケーブル)
6,160円6,710円6,886円
1ギガ
(光ケーブル)
5,610円5,610円5,808円
1ギガ
(同軸ケーブル)
5,610円――
320メガ
(同軸ケーブル)
5,060円――
※2年の定期契約が条件

最大通信速度は、基本的にダウンロードもアップロードも同じ最大通信速度です。

ただし、J:COM NETの1ギガ(同軸ケーブル)と320メガ(同軸ケーブル)はアップロードの速度が遅いため注意が必要です。

最大通信速度

プランJ:COM NET
(従来プラン)
J:COM NET光 on auひかりJ:COM NET光(N)
(光コラボ)
10ギガ
(光ケーブル)
ダウンロード10Gbps10Gbps10Gbps
アップロード10Gbps10Gbps10Gbps
1ギガ
(光ケーブル)
ダウンロード1Gbps1Gbps1Gbps
アップロード1Gbps1Gbps1Gbps
1ギガ
(同軸ケーブル)
ダウンロード1Gbps――
アップロード100Mbps――
320メガ
(同軸ケーブル)
ダウンロード320Mbps――
アップロード10Mbps――
結局どれを選べば良いの?

結論、J:COMの公式特設サイトから申し込みの手続きを進めていくと、あなたに最適のプランを提案してくれるため、そのプランを申し込むのがベストです。

プランによって提供エリアや建物の設備も異なるため、J:COMからのおすすめプランを申し込みましょう。

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選べるコースが多いことが、そのまま「自分がどれなのか分からない」原因になっています。

初期費用|工事費はどちらも実質無料、残債の残り方が違う

工事費はどちらも実質無料ですが、無料になる仕組みが違うため途中でやめたときの残り方が変わります。

最初にかかるお金の内訳は次のとおりです。

項目J:COM楽天ひかり
工事費
(戸建て)
47,520円22,000円
工事費
(マンション)
23,760円22,000円
分割回数24回24回
実質無料の仕組み毎月の割引で相殺毎月の楽天ポイント還元
事務手数料・初期登録費3,300円880円
(新規)/1,980円
(転用・事業者変更)
楽天ひかりの初期登録費は、フレッツ光やコラボ光から乗り換える場合だけ1,980円になります

J:COMの工事費は同じ24回でも、契約するサービスで工事の内容が変わります。

同軸ケーブルの引き込みで済む場合と、光ファイバーを新しく引く場合では立ち会いの回数も変わります。

楽天ひかりは派遣工事の有無で金額が3段階に分かれ、実質無料になるのは派遣工事あり・屋内配線工事ありの場合だけです。

工事費|どちらも毎月の割引・ポイントで実質無料

同じ「実質無料」でも、J:COMは毎月の割引、楽天ひかりは毎月のポイントで埋め合わせます。

楽天ひかりは工事の内容によって、そもそもの金額が変わります。

楽天ひかりの工事の種類工事費
派遣工事あり・屋内配線工事あり22,000円
派遣工事あり・配線調整なし11,660円
派遣工事なし3,300円
実質無料の対象は「派遣工事あり・屋内配線工事あり」です

楽天ひかりの実質無料はポイント還元なので、楽天ポイントを使わない人には得が薄くなります。

J:COMは請求そのものが割り引かれるため、ポイントの使い道を気にする必要はありません。

短期解約|どちらも工事費の残債が一括請求される

24回払いの途中でやめると、残っている回数分がまとめて請求されます。

たとえば楽天ひかりを12ヶ月で解約すると、残り12回分の約1万1千円が一括で請求されます。

解約した時期J:COMの残債
(戸建て)
楽天ひかりの残債
12ヶ月目約2万4千円約1万1千円
18ヶ月目約1万2千円約5千円
24ヶ月目以降0円0円
工事費の分割額に残りの回数を掛けた概算です

「実質無料」は最後まで使い続けた場合の話で、途中でやめると残債がそのまま請求されます。

解約したときの総額は、違約金と撤去工事費も足して考える必要があります。

プラン|10ギガを選べるのはJ:COMだけ

10ギガを使いたいなら、選択肢はJ:COMしかありません。

楽天ひかりは1ギガのみで、10ギガのプランを用意していません。

速度プランJ:COM楽天ひかり
1ギガ提供あり提供あり
10ギガ提供あり提供なし

ただし10ギガは光配線方式が前提で、VDSL方式の建物ではそもそも契約できません。

10ギガの実質料金・キャッシュバック・解約金は、「全項目一覧|料金・速度・特典・解約金を1枚で比べる」の「10ギガプラン」タブで確かめられます。

オプション|J:COMはひかり電話が割引の条件になる

J:COMのスマホセット割を使うには、ひかり電話(月額550円)の契約が必要です。

割引額は最大1,100円ですが、そこからひかり電話の月額を引いた分だけが実際に残ります。

項目J:COM楽天ひかり
ひかり電話550円
(セット割の条件)
550円
(任意)
無線LANカード提供なし330円
(任意)
Wi-Fiルーター次世代 AI Wi-Fiを貸与自分で用意
楽天ひかりのひかり電話と無線LANカードはNTT東日本・西日本が提供するオプションです

家族で2台以上をau・UQモバイルにしていれば、ひかり電話の月額を引いても得が残ります。

逆にスマホが1台だけなら、割引のためにオプションを増やす意味は薄くなります。

楽天ひかりはWi-Fiルーターのレンタルがないので、その購入費を初期費用に足して考えてください。

テレビ・電話込み|まとめている人は結論が変わる

テレビや電話もJ:COMでまとめている場合、ネットだけ乗り換えると残った契約の請求が上がることがあります。

セットで契約していることを条件にした割引が外れるためです。

J:COMのネットだけ解約したときの請求と工事の変化
確かめることなぜ必要か
セット割引の有無ネットを抜くとテレビ・電話の月額が上がる場合がある
テレビの工事日ネットの工事と同じ日にならないことがある
電話番号の引き継ぎ引き継げるかどうかで手続きが変わる
貸与機器の返却テレビと共用の機器があると返却の範囲が変わる

まとめている人は、ネット単体の金額ではなく世帯の請求合計で比べてください。

セット割引の額は契約内容によって違うため、解約の前にマイページか窓口で確かめる必要があります。

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速度比較|平均値より契約するサービスと上りで差がつく

同じJ:COMでも、契約しているサービスで下りは395Mbpsから1,480Mbpsまで開きます。

楽天ひかりは414Mbpsなので、J:COMのどのサービスと比べるかで速い遅いが入れ替わります。

J:COMを1つの平均値で語れないのは、サービスごとに別々の設備を使っているためです。

サービス下り上りPing
J:COM NET
(同軸を含む)
395Mbps86Mbps23ms
J:COM NET 光860Mbps633Mbps21ms
J:COM NET 光
(N)
1,480Mbps1,381Mbps20ms
楽天ひかり414Mbps260Mbps17ms

調査環境|みんなのネット回線速度の個別計測データを当サイトで集計しました(直近12ヶ月・平均・2026年8月時点)。J:COMは公開データに速度プランの記載がないため、3サービスとも全プランを合算した値です。件数はJ:COM NETがn=498件、J:COM NET 光がn=239件、J:COM NET 光(N)がn=63件です。楽天ひかりは1ギガの計測のみを対象にした、有線n=118件と無線Wi-Fi n=248件の合計です。出典:みんなのネット回線速度

楽天ひかりより遅いのは、同軸ケーブルを使うJ:COM NETだけです。

同軸を使わないJ:COM NET 光とJ:COM NET 光(N)は、上りでも楽天ひかりを上回ります。

10ギガで実測が取れているのはJ:COM NET 光 on auひかりだけで、下り1,863Mbps・上り1,652Mbpsです。

光回線が遅いときに原因を切り分ける4段階のフロー図

原因の多くは回線そのものではなく、機器と設定と建物にあります。

自分の使い方に当てはまる項目だけ読めば、速度で選ぶかどうかは決められます。

下り速度|有線にするだけで2社とも大きく伸びる

下りは、回線の違いよりもつなぎ方の違いのほうが大きく出ます。

LANケーブルでつなぐだけで、どちらも実測が大きく伸びます。

つなぎ方J:COM NET 光の下り楽天ひかりの下り
有線1,618Mbps527Mbps
無線Wi-Fi527Mbps361Mbps

調査環境|みんなのネット回線速度の個別計測データを当サイトで集計しました(直近12ヶ月・平均・2026年8月時点)。J:COM側はつなぎ方まで分けられる計測があるJ:COM NET 光だけの値で、全プランを合算しています(n=73〜165件)。楽天ひかりは1ギガのみを対象にn=118〜248件から算出しています。出典:みんなのネット回線速度

「回線を乗り換えても速くならなかった」の多くは、無線Wi-Fiのまま測っていることが原因です。

動画視聴とWeb閲覧だけなら、どちらの回線でも下りで困る場面はほとんどありません。

時間帯別|楽天ひかりは夜でも落ち幅が小さい

夜に遅くなるかどうかは、平均値ではなく時間帯ごとの数字で確かめます。

楽天ひかりは昼と夜で下りが398Mbpsから375Mbpsへ動きます。

時間帯下り上りPing
朝425Mbps291Mbps15ms
昼398Mbps258Mbps17ms
夕方417Mbps275Mbps16ms
夜375Mbps249Mbps20ms
深夜431Mbps251Mbps16ms

調査環境|時間帯の区分は当サイトの定義です(朝7〜9時/昼12〜13時/夕方16〜18時/夜19〜23時/深夜0〜5時)。みんなのネット回線速度の個別計測を直近12ヶ月ぶん集計した平均値で、楽天ひかりの1ギガの計測のみを対象にしています(n=35〜101件・2026年8月時点)。J:COMは公開データに速度プランの記載がないため、同じ条件(1ギガ限定)の時間帯別を算出できません。出典:みんなのネット回線速度

J:COMは時間帯ごとの数字を同じ条件で出せないため、ここは楽天ひかりの数字だけを載せています。

夜の利用が中心でも、楽天ひかりは深夜431Mbpsに対して夜375Mbpsで、落ち幅は小さめです。

上り速度|同軸を使うJ:COM NETだけ大きく落ちる

上りが細くなるのは、同軸ケーブルを使う区間で上り方向の通信を近隣の利用者と分け合うためです。

同軸を使うJ:COM NETは上り86Mbpsで、楽天ひかりの260Mbpsを大きく下回ります。

同じJ:COMでも、光ファイバーで建物までつながるJ:COM NET 光はつなぎ方しだいで次のように伸びます。

つなぎ方J:COM NET 光の上り楽天ひかりの上り
有線1,250Mbps330Mbps
無線Wi-Fi371Mbps227Mbps

調査環境|みんなのネット回線速度の個別計測データを当サイトで集計しました(直近12ヶ月・平均・2026年8月時点)。J:COM側はつなぎ方まで分けられる計測があるJ:COM NET 光だけの値で、全プランを合算しています(n=73〜165件)。楽天ひかりは1ギガのみを対象にn=118〜248件から算出しています。出典:みんなのネット回線速度

建物の配線方式でも上りは変わり、集合住宅では次のような差が出ます。

集合住宅の契約プラン下り上り
1ギガ
(光配線方式が中心)
489Mbps326Mbps
100メガ
(VDSL方式が中心)
73Mbps63Mbps

調査環境|みんなのネット回線速度の個別計測データを当サイトで集計しました(直近12ヶ月・平均・2026年8月時点)。J:COM・楽天ひかりを含む全回線の集合住宅の計測を、契約プランで分けた値です(1ギガがn=4,591件、100メガがn=216件)。100メガの契約にはLAN配線方式も含まれるため、VDSL方式だけの実測ではありません。出典:みんなのネット回線速度

VDSL方式の建物では、どの回線を選んでも100Mbpsの上限に当たります。

在宅勤務のビデオ会議や、動画の投稿で上りを多く使うなら、まず自分の建物の配線方式を確かめてください。

上りを重視するなら、J:COMは同軸ケーブルを使わないサービスを選べるかどうかが分かれ目です。

Ping値|2社に差はなくゲームは条件つき

Ping値はJ:COMの3サービスが20msから23ms、楽天ひかりが17msで、どちらもオンラインゲームで通用する水準です。

Ping値は通信の往復にかかる時間で、下り速度とは別の数字です。

オンラインゲームにおけるPing値の目安

Ping値応答速度
15ms以下かなり高速
16ms〜30ms高速
31ms~50ms普通
51ms〜100ms低速
101ms以上かなり低速

速度テストで数百Mbps出ているのにゲームだけラグを感じる場合、原因は帯域ではなく応答時間か無線の不安定さです。

無線Wi-Fiだとルーターとの間で遅延が上乗せされるため、対戦中心なら有線接続が前提になります。

同軸ケーブルを使うJ:COM NETは上りが細いため、ボイスチャットや画面共有を同時に使うと影響が出やすくなります。

IPv6|楽天ひかりはクロスパス対応ルーターが要る

楽天ひかりでIPv6を使うには、クロスパスに対応したWi-Fiルーターを自分で用意する必要があります。

公式のレンタルがないため、開通までに買っておかないと速度が出ません。

項目J:COM楽天ひかり
接続方式IPv4 over IPv6に対応
(方式はサービスにより異なる)
クロスパス
(DS-Lite方式)
必要な機器貸与される機器で対応クロスパス対応ルーターを自分で用意
機器の費用無料
(貸与)
購入費が自己負担
申し込み不要不要
(機器の設定は必要)
クロスパスはアルテリア・ネットワークスが提供するIPv4 over IPv6接続で、可変IPの契約はDS-Lite方式です

対応していないルーターをつなぐと、混雑しやすいIPv4のPPPoE接続に落ちます。

実際に、楽天ひかりで16Mbpsしか出ていなかった利用者がルーターを初期化して接続をやり直したところ、160Mbpsまで戻った例があります。

楽天ひかりのクロスパス対応の有無で変わる通信経路

いま効いているかどうかは、クロスパスの接続確認ページで判定できます。

J:COMから楽天ひかりへ乗り換える場合、J:COM側の貸与機器は返却するため、そのままでは使えません。

ルーターの購入費は初期費用に足して、料金の比較に入れてください。

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提供エリア|楽天ひかりは全国、J:COMは16都道府県の一部

楽天ひかりは全国で契約できますが、J:COMは16都道府県の一部だけです。

しかも対象は都道府県ではなく、市区町村と建物の単位で決まります。

県内にあっても対象外のことがある
「県内にあるから使える」と考えて申し込むと、判定ではじかれることがあります。

対象になっている都道府県は次のとおりです。

J:COMの対応都道府県を確かめる

北海道/宮城/茨城/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川/京都/大阪/兵庫/和歌山/山口/福岡/熊本/大分

同じ市内でも、道1本はさんだだけで対象外になることがあります。

自宅が対象かどうかは、それぞれの判定ページで住所を入れると分かります。

J:COMのエリア検索

エリア検索サイト
J:COMエリア検索

楽天ひかりのエリア検索

エリア検索サイト
NTT東日本エリア
(新潟/長野/山梨/神奈川から東の17都道県)
提供エリア検索
NTT西日本エリア
(富山/岐阜/静岡から西の30府県)
提供エリア検索

楽天ひかりはNTT東日本・西日本の設備を使うため、判定ページもNTTのものを使います。

エリア判定|J:COMは市区町村単位、楽天ひかりは全国

判定にかかる手間は2社でまったく違います。

楽天ひかりは全国で提供しているため、確かめるのは建物の設備だけです。

確かめることJ:COM楽天ひかり
住所の対象市区町村の単位で対象外がある全国が対象
建物の対象対応物件かどうかで変わる光配線が来ているかで変わる
判定の方法公式のエリア検索で住所を入力NTT東日本・西日本のエリア検索で住所を入力
結果が変わる要因建物の設備・導入済みの回線屋内配線の方式・集合住宅の設備

判定ページで「使える」と出ても、建物の設備しだいで工事ができない場合があります。

とくに築年数の古い集合住宅では、判定は通っても光配線が引けないことがあります。

判定の結果が読みにくいときは、次の建物単位の確かめ方に進んでください。

建物単位|導入済みの物件でも他社を引ける場合がある

J:COM導入済みの建物で楽天ひかりを引けるかの判定フロー

全戸一括でJ:COMが入っている建物でも、個別に楽天ひかりを引けることがあります。

分かれ目は、J:COMが全戸一括で導入されているのか、各戸が個別に契約しているのかです。

建物の状態楽天ひかりを引けるか
J:COMが全戸一括導入・光配線あり引ける場合がある
(工事の許可が必要)
J:COMが全戸一括導入・光配線なし引けないことが多い
各戸が個別にJ:COMと契約引ける可能性が高い
分譲で管理組合の承認が必要総会の決議が要る場合がある

管理会社やオーナーには、次の3点を聞けば判断できます。

  • 建物に来ている配線の方式は何か
  • 各戸が個別に光回線を引き込んでよいか
  • 引き込み工事に許可が必要か

元大手通信会社社員

Taku

筆者コメント

「導入済み」は使用義務ではない

入居時の案内で「インターネット導入済み」と説明されても、その回線を契約する義務があるとは限りません。通信会社に勤めていた頃の経験から言うと、「導入済み」と「契約必須」を分けて説明できる担当者はそれほど多くありません。まずは管理会社に配線方式と引き込みの可否を確認してください。

全戸一括の料金が家賃に含まれている場合は、他社を引いても二重に払うことになります。

その場合は「J:COMのまま使う」か「引っ越すまで待つ」のどちらかになり、選べる回線は実質1つです。

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スマホセット割|au・UQならJ:COM、楽天モバイルなら楽天ひかり

J:COMはau・UQモバイル、楽天ひかりは楽天モバイルが対象です。

ドコモ・ソフトバンクを使っている場合、どちらを選んでも割引は1円も付きません。

項目J:COM楽天ひかり
対象キャリアau・UQモバイル楽天モバイル
割引の形毎月の月額割引毎月の楽天ポイント還元
金額最大1,100円/月1,000ポイント/月
適用の条件ひかり電話
(月額550円)の契約
楽天モバイルの対象プランを利用中
家族の台数スマホ1台ごとに割引
(複数台に適用可)
契約1件につき毎月1,000ポイント

家族3人がauなら、J:COMは最大1,100円の割引が3台ぶん請求から引かれます。

一方の楽天ひかりは、台数が増えても毎月1,000ポイントのままです。

ただし、割引額より月額とキャッシュバックの差のほうが大きい組み合わせがあるため、割引だけで決めず、スマホと住居を組み合わせた総額で最終判断してください。

割引額|J:COMは月額割引、楽天ひかりはポイント還元

同じ毎月の還元でも、請求が減るのとポイントが貯まるのとでは価値が違います。

ポイントは楽天市場などでの買い物にしか使えないため、現金の割引と1対1では比べられません。

見る点J:COMの月額割引楽天ひかりのポイント還元
反映される場所毎月の請求額楽天ポイント口座
使い道制限なし
(請求が減る)
楽天のサービスでの支払い
有効期限なし進呈日を含めて6ヶ月
受け取りの条件ひかり電話の契約楽天モバイルの利用を毎月末に確認

楽天ひかりのポイントは期間限定なので、使い切れないと得が目減りします。

J:COM側は割引額が最大1,100円でも、条件のひかり電話に月額550円かかります。

スマホ1台だけだと割引額からひかり電話の月額を引いた分しか残らず、家族の台数が増えるほど得が大きくなる仕組みです。

J:COMのスマホセット割

auひかりのスマートバリュー

スマホセット割は、「au/UQモバイルのスマホ」をセットで利用することで、スマホ1台あたり最大1,100円の月額割引が適用されます。

例えばauの場合、家族4人が対象プランを使っていれば、毎月1,100円×4人=4,400円も割引されます。

なお、auとUQモバイルによってスマホセット割の名称が異なります。

スマホセット割の名称
  • auスマホ:auスマートバリュー
  • UQモバイルスマホ:自宅セット割

注意:auの新プラン「povo(ポヴォ)」は、セット割の対象外

auのスマホセット割対象プラン

auのセット割対象の現行プラン

契約プラン月額割引額
auバリューリンクプラン ALL STARパック
auバリューリンクプラン DAZNパック
auバリューリンクプラン ドラマ・バラエティパック
auバリューリンクプラン Netflixパック(P)
auバリューリンクプラン Netflixパック
auバリューリンクプラン with Amazonプライム
auバリューリンクプラン
auマネ活バリューリンクプラン ALL STARパック
auマネ活バリューリンクプラン DAZNパック
auマネ活バリューリンクプラン ドラマ・バラエティパック
auマネ活バリューリンクプラン Netflixパック(P)
auマネ活バリューリンクプラン Netflixパック
auマネ活バリューリンクプラン with Amazonプライム
auマネ活バリューリンクプラン
使い放題MAX+ 5G ALL STARパック
使い放題MAX+ 5G/4G DAZNパック
使い放題MAX+ 5G/4G ドラマ・バラエティパック
使い放題MAX+ 5G/4G Netflixパック(P)
使い放題MAX+ 5G/4G Netflixパック
使い放題MAX+ 5G with Amazonプライム
使い放題MAX+ 5G/4G
auマネ活プラン+ 5G ALL STARパック
auマネ活プラン+ 5G/4G DAZNパック
auマネ活プラン+ 5G/4G ドラマ・バラエティパック
auマネ活プラン+ 5G/4G Netflixパック(P)
auマネ活プラン+ 5G/4G Netflixパック
auマネ活プラン+ 5G with Amazonプライム
auマネ活プラン+ 5G/4G
スマホミニプラン+ 5G/4G
シニアバリュープラン
1,100円
U16バリュープラン550円
※詳しくはこちらをご確認ください

auのセット割対象の旧プラン

契約プラン月額割引額
使い放題MAX 5G ALL STARパック3
使い放題MAX 5G ALL STARパック2
使い放題MAX 5G ALL STARパック
使い放題MAX 5G/4G DAZNパック
使い放題MAX 5G/4G ドラマ・バラエティパック
使い放題MAX 5G/4G Netflixパック2(P)
使い放題MAX 5G/4G Netflixパック2
使い放題MAX 5G/4G Netflixパック(P)
使い放題MAX 5G/4G Netflixパック
使い放題MAX 5G with Amazonプライム
使い放題MAX 5G/4G
auマネ活プラン 5G ALL STARパック3
auマネ活プラン 5G ALL STARパック2
auマネ活プラン 5G/4G DAZNパック
auマネ活プラン 5G/4G ドラマ・バラエティパック
auマネ活プラン 5G/4G Netflixパック2(P)
auマネ活プラン 5G/4G Netflixパック2
auマネ活プラン 5G/4G Netflixパック(P)
auマネ活プラン 5G/4G Netflixパック
auマネ活プラン with Amazonプライム
auマネ活プラン 5G/4G
データMAX 5G ALL STARパック
データMAX 5G/4G LTE ドラマ・バラエティパック
データMAX 5G Netflixパック(P)
データMAX 5G/4G LTE Netflixパック
データMAX 5G with Amazonプライム
データMAX 5G/4G LTE
auデータMAXプランPro
auデータMAXプラン Netflixパック
auデータMAXプラン
auフラットプラン30
auフラットプラン25 NetflixパックN
auフラットプラン25 Netflixパック
auフラットプラン20N
auフラットプラン20
auフラットプラン7プラスN
auフラットプラン7プラス
auフラットプラン5(学割専用)
1,100円
スマホスタートプランベーシック 5G/4G
スマホミニプラン 5G/4G
550円
ピタットプラン 5G/4G LTE
新auピタットプラン
1GB超~7GBまで:550円
ピタットプラン 5G/4G LTE(s)2GB超~20GBまで:550円
auピタットプラン
auピタットプラン(s)
~2GBまで:550円
※auピタットプラン(シンプル)でデータ容量~1GBご利用の月は割引適用されません。2GB超:翌月から1,100円/月割引
auピタットプランN(s)~2GBまで:550円
2GB超~:1,100円
データ定額10/13/302,200円
※3年目以降は1,027円
データ定額5/8/20
LTEフラット
1,551円
※3年目以降は1,027円
データ定額2/3
ジュニアスマートフォンプラン
シニアプラン
1,027円
データ定額11,027円
※3年目以降は550円
データ定額10(ケータイ)/13(ケータイ)2,200円
※3年目以降は1,027円
データ定額5(ケータイ)/8(ケータイ)1,551円
※3年目以降は1,027円
データ定額2(ケータイ)/3(ケータイ)1,027円
データ定額1(ケータイ)1,027円
※3年目以降は550円
タブレットプラン201,100円
データ定額5/8/20
LTEフラット
LTEフラット for Tab/Tab(i)/Tab(L)/DATA(m)
1,551円
※3年目以降は1,027円
※詳しくはこちらをご確認ください
UQモバイルのスマホセット割対象プラン

UQモバイルのセット割対象の現行プラン

契約プラン月額割引額
トクトクプラン2
トクトクプラン
ミニミニプラン
1,100円
くりこしプランS +5G(3GB)
くりこしプランM +5G(15GB)
638円
くりこしプランL +5G(25GB)858円
※詳しくはこちらをご確認ください

楽天ひかりのスマホセット割

楽天ひかり側の条件は、対象プランの利用を毎月末に確認される点だけです。

楽天ひかりは楽天モバイルとのスマホセットで毎月1,000ポイントが貰えます。

年間で12,000ポイント貰えるため、楽天経済圏で生活している人がお得です。

旧プランのままだと割引額が下がる場合があるため、申し込む前に自分の契約プランを確かめてください。

\20,000円キャッシュバック!/

\毎月1,000ポイント還元/

キャンペーン|J:COMは現金、楽天ひかりは毎月のポイント

現金のキャッシュバックがあるのはJ:COMだけで、楽天ひかりは毎月の楽天ポイントで還元する形です。

どちらも「もらえる額」より「受け取れるかどうか」で価値が変わります。

特典J:COM楽天ひかり
キャッシュバック戸建て20,000円/マンション10,000円提供なし
月額割引戸建て6ヶ月間2,277円/マンション3ヶ月間5,258円提供なし
ポイント還元提供なし毎月1,000ポイント
(スマホセット割と同じ特典)
工事費24回の分割相殺で実質無料24回のポイント還元で実質無料
Wi-Fiルーター次世代 AI Wi-Fiを貸与提供なし
他社の違約金の補填提供なし提供なし
金額は1ギガの場合です。10ギガの月額割引は戸建て6ヶ月間2,827円、マンション3ヶ月間5,258円になります

J:COMは開通から3ヶ月後にキャッシュバックが振り込まれます。

楽天ひかりは開通の翌々月から毎月ポイントが進呈され、続く限り受け取れます。

受け取る時期と手間まで含めて、どちらの特典が自分に合うかを確かめてください。

キャッシュバック|現金がもらえるのはJ:COMだけ

J:COMのキャッシュバックは戸建て20,000円、マンション10,000円です。

振り込まれるのは開通から3ヶ月後で、その間に解約すると受け取れません。

項目内容
金額
(戸建て)
20,000円
金額
(マンション)
10,000円
受け取り時期開通から3ヶ月後
対象新規で対象サービスに加入する人
別途かかる費用契約事務手数料3,300円

楽天ひかりは現金のキャッシュバックを実施していません。

その代わり、申請の手続きが1つも要りません。

現金で受け取りたいならJ:COM、手続きを増やしたくないなら楽天ひかりという分かれ方です。

月額割引|J:COMは開通直後の数ヶ月だけ安くなる

J:COMのWeb限定スタート割は、戸建てが6ヶ月間、マンションが3ヶ月間だけ効きます。

割引が終わると、通常の月額に戻ります。

住居割引の期間割引額
(1ギガ)
割引終了後の月額
戸建て6ヶ月間2,277円5,610円
マンション3ヶ月間5,258円5,258円

マンションは割引額が月額と同じなので、最初の3ヶ月は月額0円になります。

楽天ひかりには月額割引がないため、最初から最後まで同じ月額が続きます。

実質0円は月額0円ではない
公式サイトが10ギガについて使っている「実質0円」は、キャッシュバックを月額に割り戻した見せ方です。1ギガのマンションとは違い、請求書には通常どおり月額が載ります。

割引が終わったあとにいくら払うかで、家計に収まるかどうかが決まります。

ポイント還元|楽天ひかりは毎月のポイントが続く

楽天ひかりは楽天モバイルとあわせて使うと、毎月1,000ポイントが進呈されます。

1年で12,000ポイントぶんになり、マンションのキャッシュバック10,000円を上回ります。

戸建てのキャッシュバックは20,000円なので、そちらには届きません。

項目内容
進呈されるもの毎月1,000ポイント
(期間限定ポイント)
進呈の開始開通の2ヶ月後
条件楽天ひかりが初めての申し込みで、楽天モバイルの対象プランを月末に利用中
有効期限進呈日を含めて6ヶ月
そのほか楽天市場での買い物が+2倍
(要エントリー・月間上限1,000ポイント)

開通の時期によっては、初めての申し込み特典として2,000ポイントも加算されます。

ただし有効期限が6ヶ月の期間限定ポイントで、楽天モバイルを使っていないと進呈されません。

条件が付く特典なので、この記事の実質料金には足していません。

\20,000円キャッシュバック!/

\毎月1,000ポイント還元/

申込窓口|どちらも公式特設サイトが最も得になる

J:COMも楽天ひかりも、上乗せの特典を出す代理店が存在しません。

窓口による特典の差がないため、どちらも公式特設サイトから申し込めば最大の特典になります。

ただし、入口を間違えると特典そのものが付かない点だけは共通しています。

回線公式特設サイト経由の特典別の入口から申し込んだ場合
J:COM戸建て20,000円/マンション10,000円のキャッシュバックWeb限定の特典が対象外になる
楽天ひかり毎月のポイント還元と工事費の実質無料ポイント還元の対象外になる

楽天ひかりはキャンペーンページのボタンから申し込むことが条件なので、検索から直接入ると対象外です。

J:COM(ケーブルテレビ)のお得な申込窓口

J:COMは現金のキャッシュバックと月額割引の両方が付く窓口を選びます。

J:COMの申し込み窓口は、「公式特設サイト」一択です。

お得なキャンペーンを実施している代理店などはないため、申し込むなら「公式特設サイト」のみとなります。

申込窓口キャッシュバック月額割引
公式特設サイト【戸建て】
20,000円
【集合住宅】
10,000円
10ギガ
【戸建て】
6ヶ月間:2,827円割引
【集合住宅】
3ヶ月間:5,258円割引
1ギガ
【戸建て】
6ヶ月間:2,277円割引
【集合住宅】
3ヶ月間:5,258円割引

※新規で対象サービスに加入される方が対象です。また、別途契約事務手数料が必要となります。

\20,000円キャッシュバック!/

楽天ひかりのお得な申込窓口

楽天ひかりは毎月のポイント還元と工事費の実質無料が、どちらも同じ窓口の経由を条件にしています。

楽天ひかりの申込窓口は「公式特設サイト」一択

楽天ひかりの申し込み窓口は、「公式特設サイト」一択です。

お得なキャンペーンを実施している代理店はないため、申し込むなら「公式特設サイト」のみとなります。

申込窓口ポイントSPU工事費
公式特設サイト毎月1,000ポイント還元
※楽天モバイル契約者の場合
SPU+2倍とポイント還元実質無料

楽天ひかりのキャンペーン一覧

楽天ひかりのキャンペーンは下記の通りです。

特典種類内容
スマホセット割楽天ひかりと楽天モバイルとのセットで毎月1,000ポイント還元
工事費実質無料工事費相当分を楽天ポイント進呈で工事費が実質無料
SPU楽天ひかり利用でSPU+2倍

\毎月1,000ポイント還元/

解約金|高くつくのは違約金より撤去費と工事費の残債

2022年7月の法改正で違約金の上限が下がり、いまの違約金はどちらも月額1ヶ月分です。

J:COMは戸建て5,610円、楽天ひかりは戸建て5,280円です。

実際に高くつくのは、違約金ではなく工事費の残債と撤去工事費のほうです。

項目J:COM楽天ひかり
違約金
(戸建て)
5,610円5,280円
違約金
(マンション)
5,258円4,180円
契約期間24ヶ月の自動更新24ヶ月の自動更新
工事費の残債24回の残り回数分を一括請求24回の残り回数分を一括請求
撤去工事費かかる場合がある原則は不要

自分の契約時期と経過月数を手元に用意してから読み進めてください。

解約の総額|違約金・工事費の残債・撤去工事の3つを足す

J:COMと楽天ひかりの解約でかかる費用の内訳

解約で払うお金は、違約金だけではありません。

工事費の残債と撤去工事費を足すと、違約金の何倍にもなります。

内訳J:COM楽天ひかり
違約金5,610円
(戸建て)
5,280円
(戸建て)
工事費の残債残り回数分を一括請求残り回数分を一括請求
撤去工事費一戸建ての全解約で10,780円原則は不要
(希望する場合は実費)
最終月の月額日割りにならない日割りにならない
J:COMの撤去工事費は契約内容と建物によって変わります。楽天ひかりは撤去せずに解約でき、希望した場合の費用は公式に記載がありません

J:COMの撤去工事費の内訳

撤去の方法費用
一戸建て・全解約
(J:COMが撤去)
10,780円
一戸建て・部分解約
(J:COMが撤去)
4,950円
集合住宅
(J:COMが撤去)
4,950円
自分で取り外し、J:COM手配の業者へ返却3,300円
自分で取り外し、自分で返送無料
(返送料は自己負担)

自分で取り外して返送すれば、撤去にかかる費用は返送料だけで済みます。

元大手通信会社社員

Taku

筆者コメント

高くつくのは違約金より撤去費

法改正で違約金の上限が下がったぶん、解約時の負担は撤去工事費と工事費の残債へ移りました。通信会社に勤めていた頃の経験から言うと、解約の相談でもめるのはほとんどがこの2つです。違約金の額だけを見て「安く抜けられる」と判断しないでください。

テレビや電話もJ:COMでまとめている場合、ネットだけ解約しても撤去工事は発生しないことがあります。

残す契約があるかどうかで撤去の要否が変わるので、解約の申し込み時に確かめてください。

\20,000円キャッシュバック!/

\毎月1,000ポイント還元/

乗り換え手順|先に新しい回線を開通させれば使えない日は出ない

J:COM光から楽天ひかりへ移るときは、契約しているJ:COMの種類によっては事業者変更が使えず、多くは新規の開通工事になります。

工事が要るぶん日数がかかるので、楽天ひかりの開通を見届けてからJ:COMを解約すれば、ネットが使えない日は出ません。

J:COM光から楽天ひかりへ乗り換える4ステップの順番

申し込みの画面の進め方や、乗り換え先ごとの費用の違いは「J:COM(ケーブルテレビ)から乗り換える全手順」の記事で確かめてください。

事業者変更は使えない|J:COMからは新規の開通工事が要る

事業者変更や転用が使えるのは、NTTの設備を使う回線どうしの乗り換えだけです。

J:COMは自社のケーブルテレビ網を使うサービスが中心のため、この仕組みの対象外になります。

いまの回線楽天ひかりへの移り方開通工事
J:COM NET/J:COM NET 光新規の申し込み必要
J:COM NET 光
(N)
事業者変更になる場合がある不要になる場合がある
フレッツ光転用不要
ほかのコラボ光事業者変更不要
J:COM NET 光(N)はNTTの設備を使うため、扱いが変わる場合があります

工事が不要になるのは、いまNTTの設備を使っている場合だけです。

手続きは契約しているサービスで変わるので、J:COMのサービスの見分け方で先に確かめてください。

開通工事が必要な場合は、屋内配線の工事を含めて立ち会いが要ります。

解約の順番|旧回線は新回線の開通を見届けてから解約する

申し込みから開通までは、集合住宅でも戸建てでも1ヶ月前後をみておく必要があります。

先にJ:COMを解約すると、その期間がまるごとネットの使えない日になります。

STEP
楽天ひかりを申し込む

公式特設サイトから申し込み、工事が必要かどうかの連絡を待ちます。

STEP
工事日を決める

立ち会いが必要なので、在宅できる日を選びます。

STEP
開通を確かめる

クロスパス対応のルーターをつなぎ、実際に通信できることを確認します。

STEP
J:COMを解約する

開通を確かめてから解約を申し込み、貸与機器を返却します。

この順番なら、旧回線と新回線が数日重なるだけで空白期間は出ません。

重なった期間は両方の月額がかかりますが、使えない日を作るより損は小さくなります。

テレビや電話もJ:COMでまとめている場合、テレビの工事が別日程になって開通が延びることがあります。

テレビは別工事になる
切り替え工事の当日に「ネットだけなのでテレビは別の工事」と言われて日程が延びた例があります。テレビも移すなら、ネットの工事日を決める段階で同時に相談してください。

解約の連絡をする前に、撤去工事の要否と貸与機器の返却方法も確かめておくと二度手間になりません。

\20,000円キャッシュバック!/

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よくある質問

申し込む前によく聞かれる点をまとめました。

楽天ひかりの解約金は結局いくらかかりますか?

契約解除料は契約した時期と住居のタイプで決まります。

2022年7月1日以降の契約なら戸建て5,280円、マンション4,180円です。

ネット上で違う金額を見かけるのは工事費の残債や撤去の費用が別の名目で請求されるためで、内訳は解約の総額 違約金・工事費の残債・撤去工事の3つを足すで確かめてください。

楽天ひかりからJ:COM(ケーブルテレビ)に乗り換えるには?

契約しているJ:COMの種類によっては事業者変更が使えず、多くは新規の申し込みと開通工事になります。

順番はJ:COMの開通を確かめてから楽天ひかりを解約する形になります。

\20,000円キャッシュバック!/

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まとめ

マンションなら楽天ひかり、戸建てならJ:COMが、一定期間の総額では安くなります。

au・UQモバイルならJ:COM、楽天モバイルなら楽天ひかりで、住居を問わず結論が固まります。

申し込む前に押さえておきたい点は次のとおりです。

  • マンションの2年間は楽天ひかりが99,200円で安い
    ⇒戸建てはJ:COMが安い
  • 10ギガを選べるのはJ:COMだけ
    ⇒楽天ひかりは1ギガのみ
  • 現金のキャッシュバックはJ:COMのみで戸建て20,000円
    ⇒楽天ひかりはポイント還元
  • 同じJ:COMでも契約するサービスで上りの実測が十数倍違う
    ⇒同軸のJ:COM NETだけ上りが細い
  • 楽天ひかりはクロスパス対応ルーターを自分で買う必要がある
    ⇒公式のレンタルがない
  • 解約時は違約金より工事費の残債と撤去工事費のほうが高くつく
    ⇒残債は一括で請求される

全戸一括でJ:COMが入っている建物では、そもそも楽天ひかりを選べないことがあります。

自分の建物で何が選べるかを確かめてから、公式特設サイトで申し込んでください。

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