- ソフトバンク光の代理店ネットナビの特徴を知りたい
- ネットナビの注意点や評判を知りたい
- ソフトバンク光はネットナビが一番お得なのか知りたい
結論、ソフトバンク光の代理店である「ネットナビ」は、24,000円のキャッシュバックが貰える代理店でした。
しかし、全申込窓口のキャンペーンを比較すると「GMOとくとくBB」であればキャッシュバック40,000円＋高機能Wi-Fiルーターが貰えることがわかりました。
ただし、申し込みにはいくつか注意点があり、これを知らないままソフトバンク光を申し込むと最悪の場合40,000円損する可能性もあります。
この記事では、私が10年以上大手通信会社で働いてきた知識や経験を活かし、代理店ネットナビの特徴やその他のお得な申込窓口などを調査した結果をお伝えします。
ソフトバンク光の代理店ネットナビってどんな会社？
まずは、代理店ネットナビの会社概要です。
代理店では2～3年で廃業する会社も多い中、株式会社ネットナビは2011年から10年以上事業を営んでいる点で信頼できる会社ですね。
| 会社名 | 株式会社ネットナビ |
| HP |  https://net-navi.jp/ |
| 所在地 | 東京都品川区東五反田1丁目2番33号 白雉子ビル7F |
| 代表取締役 | 虎尾 直樹 |
| 許認可 | ・代理店届出番号：C2004505 |
| 電話番号 | 0120-320-116 |
| 営業時間 | 10:00～20:00 |
| 休業日 | 年末年始・夏季休暇中 |
| 創立 | 2011年6月10日 |
| 資本金 | 記載なし |
| 従業員数 | 782人（グループ連結）（2021年2月） |
大手通信会社から感謝状を貰っている
ネットナビは、NTT東日本やNTT西日本から感謝状をもらっています。
ネットナビがもらった感謝状の名目の一例です。
- アウトバウンド系代理店販売促進コンテスト 受注率優秀賞
- チーム対抗獲得コンテスト 優勝
- 販売パートナー 第1位
なお、いつこのような感謝状をもらったかは明記されていませんでした。
ソフトバンク光の代理店ネットナビの評判から見る特徴
ここからは、Twitterや口コミサイトをもとに、代理店ネットナビからソフトバンク光を申し込んだ場合のメリットや特徴を解説します。
それでは詳しく見ていきましょう。
特徴① 24,000円のキャッシュバックがある
ネットナビではソフトバンク光を申し込むことで24,000円のキャッシュバックが貰えます。
| 特典 | 特典内容 |
|---|---|
| キャッシュバック | 24,000円キャッシュバック |
特徴② オプション加入不要
ネットナビ（ソフトバンク光）は、キャッシュバックの条件に、余計なオプション加入はありません。
悪質な代理店の場合は、個人が光回線を利用するにもかかわらず「高額な法人向けWi-Fiルーター」をオプション条件にしていたり、「高額なウォーターサーバー」を契約させる代理店もあります。
しかし、ネットナビ（ソフトバンク光）はネットのみでもキャッシュバックが受け取れるため、安心できます。
特徴③ 顧客対応品質が高いと表彰を受けている
ネットナビ（ソフトバンク光）は、先程紹介したとおり、顧客対応品質が高いことも踏まえ各社から表彰を受けています。
逆に、クレームの多い悪質な代理店の場合は、このような感謝状をもらうことはできないため、ネットナビは安心できるといえますね。
特徴④ 公式キャンペーンも併用できる
代理店ネットナビでは、代理店独自のキャンペーンに加えて、ソフトバンク光の公式キャンペーンも併用できるのも特徴です。
下記の公式キャンペーンを併用できるのは非常にお得ですね。
公式キャンペーン
| 公式キャンペーン | 対象者 | 内容 |
|---|---|---|
| 工事費実質無料 (乗り換え新規割引キャンペーン) | auひかり/NURO光/電力系光回線/ケーブルテレビ/モバイルWiFiの利用者 | 工事費が実質無料 (月額料金を割引) |
| 工事費実質無料 (工事費サポート はじめて割) | ネット回線を何も契約していない人 | 工事費が実質無料 (月額料金を割引) |
| 10ギガ工事費実質無料 | 10ギガ申込者 | 工事費相当額月額割引 |
| 他社違約金負担 (あんしん乗り換えキャンペーン) | 乗り換えの際に違約金や撤去工事費が発生する人 | 違約金/解約金・撤去工事費を最大10万円負担 |
| 10ギガ6ヶ月間500円 (はじめようキャンペーン) | 10ギガ申込者 | 10ギガプランが6ヶ月間500円で利用可能 |
| モバイルWi-Fi無料 (開通前機器レンタル) | 全員 | ソフトバンク光の開通までモバイルWi-Fi/ホームルーターが無料 |
| スマホセット割 (おうち割) | ソフトバンク/ワイモバイルのスマホ利用者 | 最大月額1,100円引き |
上記のキャンペーンについて詳しく見ていきましょう。
工事費実質無料
(乗り換え新規割引キャンペーン)
現在使っている他社のインターネット回線からソフトバンク光に乗り換えする人を対象に、ソフトバンク光の工事費相当額を最大31,680円割引するキャンペーンです。
このキャンペーンは、工事費を一括で割引するのではなく、月額料金から毎月割引する形となります。
| 工事費 | 割引額 |
|---|---|
| 31,680円の場合 | 月額1,320円×24ヵ月割引 |
| 4,620円の場合 | 月額1,155円×4ヵ月間割引 |
建物の設備状況によって工事費が変わりますが、いずれにしても工事費が実質無料になることを覚えておけば大丈夫です。
なお、ドコモ光やビッグローブ光などのコラボ光からの乗り換え「事業者変更」や、フレッツ光からの乗り換え「転用」は、そもそも工事費が発生しないため本キャンペーンの対象外となります。
auひかり/NURO光/eo光/コミュファ光/J:COM/ピカラ光/BBIQ/メガエッグ/WiMAX/モバイルWiFi/ホームルーター等の利用者
工事費実質無料
(工事費サポート はじめて割)
現在ネット回線を利用しておらず、ソフトバンク光を新規で契約する人を対象に、ソフトバンク光の工事費相当額を最大31,680円割引するキャンペーンです。
このキャンペーンは、工事費を一括で割引するのではなく、月額料金から毎月割引する形となります。
| 工事費 | 割引額 |
|---|---|
| 31,680円の場合 | 月額1,320円×24ヵ月割引 |
| 4,620円の場合 | 月額1,155円×4ヵ月間割引 |
建物の設備状況によって工事費が変わりますが、いずれにしても工事費が実質無料になることを覚えておけば大丈夫です。
現在インターネット回線を利用していない人
10ギガ工事費実質無料
ソフトバンク光の10ギガプランを契約する人を対象に、ソフトバンク光の工事費相当額を最大31,680円割引するキャンペーンです。
| 工事費 | 割引額 |
|---|---|
| 31,680円の場合 | 月額1,320円×24ヵ月割引 |
| 4,620円の場合 | 月額1,155円×4ヵ月間割引 |
建物の設備状況によって工事費が変わりますが、いずれにしても工事費が実質無料になることを覚えておけば大丈夫です。
10ギガ6ヶ月間500円
(はじめようキャンペーン)
10ギガプランが6ヶ月間500円で利用できるキャンペーンです。
6ヶ月間の月額割引
| 特典対象 | 割引前 (月額) | 割引後 (月額) | |
|---|---|---|---|
| 10ギガ (マンション/戸建) | 2年自動更新プラン | 6,380円 | 500円 |
| 5年自動更新プラン | 5,830円 | 500円 | |
| ホームゲートウェイ(N)10ギガ | 550円 | 0円 | |
6ヶ月後は通常の月額料金がかかります。
他社違約金負担
(あんしん乗り換えキャンペーン)
現在使っているインターネット回線からソフトバンク光への乗り換え時に発生する「違約金・解約金」「工事費残債」「撤去工事費」「モバイルWi-Fi等の端末残金」などを満額負担（最大10万円）するキャンペーンです。
とくに、モバイルWi-Fi（WiMAXなど）やホームルーター等の端末残金まで負担してくれる(最大4.2万円)のは非常にありがたいですね。
その他に負担してくれる費用は下記をタップして確認してください。
負担対象となる費用
- 回線の撤去費用／解約金
- 開通時の工事費残債
- 他社モバイルブロードバンド回線の解約金
- 他社モバイルブロードバンド端末の割賦残債（最大42,000円まで）
- 転用時の他社プロバイダ解約金
- 長期割引の解約金／解除料金
- テレビの撤去費用／解約金
- 事業者変更承諾番号の発行手数料
- 電話び撤去費用 ／アナログ電話の復活工事費
モバイルWi-Fi無料
(開通前機器レンタル)
ソフトバンク光が開通するまでの期間、ネット環境がない人向けにWi-Fiルーターまたはソフトバンク Airを無料でレンタルしてくれるキャンペーンです。
- ソフトバンクAirターミナル
- Pocket WiFi(203ZT)
基本は、ソフトバンクエアーをレンタルできますが、ソフトバンクエアーのエリア対象外だった場合はポケットWi-Fiをレンタルできます。
なお、機器はソフトバンク光申込後の3～4日後に届きます。
スマホセット割
(おうち割)
「ソフトバンク光」と「ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホ」をセットで利用することでスマホ1台あたり最大月額1,100円割引されるキャンペーンです。
ただし、ソフトバンク光では、下記の3つのオプションを契約する必要があります。
おうち割のオプション条件
上記の3つのオプションをすべて契約すると、通常月額2,116円かかりますが、おうち割（スマホセット割）でパックで契約すれば月額550円で利用できます。
ソフトバンクのスマホセット割対象プラン
セット割対象となる現行スマホプラン
| 契約プラン | 月額割引額 |
|---|---|
| ・データプランメリハリ無制限 ・データプランミニフィット+ | 1,100円 |
セット割対象となる旧スマホプラン
| 契約プラン | 月額割引額 |
|---|---|
| ・データプランメリハリ ・データプラン50GB+ ・データプランミニフィット ・データプランmini ・データ定額50GBプラス ・ミニモンスター ・データ定額50GB/20GB/10GB ・パケットし放題フラット for 4G LTE ・パケットし放題フラット for 4G ・4G/LTEデータし放題フラット ・4Gデータし放題フラット＋ | 1,100円 |
| ・データ定額（おてがるプラン専用） ・データ定額ミニ2GB/1GB ・データ定額（3Gケータイ） ・パケットし放題 for シンプルスマホ ・（iPad専用）ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE ・（タブレット専用）ベーシックデータ定額プラン for 4G | 550円 |
ワイモバイルのスマホセット割対象プラン
セット割対象となる現行スマホプラン
| 契約プラン | 月額割引額 |
|---|---|
| シンプルプランS/M/L | 1,188円 |
| ・スマホベーシックプラン ・スマホプランS ・データベーシックプランL ・データプランL ・Pocket WiFiプラン2（ベーシック） ・Pocket WiFiプラン2 | 550円 |
ソフトバンク光の代理店ネットナビの評判から見る注意点
ここからは、Twitterや口コミサイトをもとに、代理店ネットナビからソフトバンク光を申し込んだ場合の注意点等をを解説します。
- キャッシュバックが貰えるのは11ヶ月後と遅い
- キャンペーンコードを申告しないとキャッシュバックが貰えない
- キャッシュバックの手続きが面倒
- 契約後に色んな勧誘がくる
- 実はネットナビより他の申込窓口の方がお得
それでは詳しく見ていきましょう。
注意① キャッシュバックが貰えるのは11ヶ月後と遅い
一般的なソフトバンク光の代理店の場合、キャッシュバックが貰えるのは開通して「1ヶ月後〜3ヶ月後」です。
しかし、ネットナビのキャッシュバックは開通して「11ヶ月後（開通月含めると12ヶ月目）」と少し遅めです。
注意② キャンペーンコードを申告しないとキャッシュバックが貰えない
ネットナビの24,000円のキャッシュバックを貰うには、ネットナビから申し込みに関する電話があった際に、自分からキャンペーンコードを申告しないとキャッシュバックが貰えません。
万が一、キャンペーンコードを伝え忘れると後でキャッシュバックを貰うことはできないため注意が必要です。
キャッシュバックを受け取り損ねそうになったという声も
実際にネットナビ経由で申し込んだ人が、キャッシュバックを受け取り損ねそうになったという声もありました。
なかなかキャッシュバックの案内が来ないという声も
ネットナビに何度問い合わせしても、なかなかキャッシュバックの案内メールが来ないという声もありました。
注意③ キャッシュバックの手続きが面倒
ネットナビ（ソフトバンク光）では、キャッシュバックの手続きが少し面倒です。
下記の流れの通り、「LINEのお友だち登録」「アンケート回答」「口座登録」など行う必要があります。
- 各種案内の保管
- LINEアプリの起動・当社公式アカウントのお友達登録
- アンケート回答・キャンペーンお客様情報登録
- お申込サービスのご利用開始
- サービス継続利用の確認
- 口座情報(お振込み用)の提出
- キャンペーンお受け取り
他の代理店ではもう少し手続きが簡素化されているため、このように手続きの工程が多いことはデメリットといえます。
キャッシュバック申請が分かりにくいし面倒！という声も
実際にネットナビから申し込んで「キャッシュバック申請が分かりにくいし面倒」といった人もいました。
注意④ 契約後に色んな勧誘がくる
ネットナビから光回線を契約後に、様々な勧誘の電話が来るという口コミもありました。
ウォーターサーバーの勧誘がまた来た。。
ネットナビから、以前断ったはずのウォーターサーバーの勧誘がまた来たという声もありました。
注意⑤ 実はネットナビより他の申込窓口の方がお得
たしかにネットナビでソフトバンク光を申し込むとキャッシュバックが貰えたりしますが、ネットナビ以上にお得な申込窓口があるため注意が必要です。
後ほど詳しく解説しますが、ソフトバンク光の全申込窓口を比較した結果、ネットナビよりも「GMOとくとくBB」の方がお得でした。
下記の通り、ネットナビのどの特典よりもGMOとくとくBBの方がお得です。
| 申込窓口 GMOとくとくBB  | 申込窓口 ネットナビ  | |
|---|---|---|
| キャッシュバック額 | 40,000円 ※10ギガプランなら 50,000円 | 24,000円 |
| 高機能Wi-Fiルーター | あり | なし |
| キャッシュバック受取時期 | 2ヶ月後 | 11ヶ月後 |
| 受取手続 | 簡単 (WEBで申請するだけ) | 面倒 (LINE/アンケート/振込口座) |
| オプション加入 | 不要 | 不要 |
| URL | https://gmobb.jp/lp/softbankhikari/ | https://hikari-n.jp/collabo/line/softbank/ |
ここからは、実際にソフトバンク光の全申込窓口を比較した結果を解説していきます。
本当にソフトバンク光はネットナビがオトク？全窓口を比較してみた
ここからは、本当にソフトバンク光はネットナビがお得なのか、ソフトバンク光の全申込窓口を比較してみました。
それでは詳しく見ていきましょう。
申込窓口はGMOとくとくBBが1位だった
ソフトバンク光の全キャンペーン窓口を比較した結果、「GMOとくとくBB」がキャッシュバック40,000円と高機能Wi-Fiルーターを貰える最もお得な申込窓口でした。
ソフトバンク光の窓口比較一覧
| 申込窓口 | 新規申込 キャッシュバック | 高機能Wi-Fiルーター | キャッシュバック 受取時期 | 受取手続き |
|---|---|---|---|---|
| ＼WiFi無料／ GMOとくとくBB | 40,000円 ※10ギガプランなら 50,000円 | 無料 | 2ヶ月後 | 簡単 (WEB) |
| エヌズカンパニー | 40,000円 | なし | 1ヶ月後 | 簡単 (電話) |
| STORY | 40,000円 | なし | 2ヶ月後 | 注意 (電話で自ら特典適用の申告が必要) |
| アウンカンパニー | 40,000円 | なし | 1ヶ月後 | 簡単 (電話) |
| NEXT | 37,000円 | なし | 2ヶ月後 | 簡単 (電話) |
| エフプレイン | 36,000円 | なし | 6ヶ月後 | 注意 (電話で自ら特典適用の申告が必要) |
| ライフバンク | 35,200円 | なし | 11ヶ月後 | 複数手続 (WEB・LINE) |
| フェイサム | 30,000円 | なし | 10ヶ月後 | 複数手続 (WEB・書類) |
| ブロードバンドナビ | 25,000円 | なし | 7ヶ月後 | 簡単 (WEB) |
| Yahoo!BB | 25,000円 | なし | 3ヶ月後 | 簡単 (申請不要) |
| ネットナビ | 24,000円 | なし | 11ヶ月後 | 複数手続 (WEB・LINE) |
| 公式サイト | なし | なし | － | － |
＼selectia限定!10ギガで5万円貰える／
1ギガでも4万円貰える!
なお、上記はソフトバンク光の「新規申込」の場合ですが、「事業者変更」や「転用」の際には下記のキャンペーン比較をクリックしてください。
事業者変更/転用時のキャンペーン比較
事業者変更や転用時の際も「GMOとくとくBB」が最もお得でした。
高額キャッシュバックに加え、高機能Wi-Fiルーターまで貰えるのはかなりお得ですね。
| 申込窓口 | 乗り換え時の キャッシュバック | 高機能Wi-Fiルーター | キャッシュバック 受取時期 | 受取手続き |
|---|---|---|---|---|
| ＼WiFi無料／ GMOとくとくBB | 27,000円 | 無料 | 2ヶ月後 | 簡単 (WEB) |
| エヌズカンパニー | 27,000円 | なし | 1ヶ月後 | 簡単 (電話) |
| アウンカンパニー | 27,000円 | なし | 1ヶ月後 | 簡単 (電話) |
| STORY | 19,000円 | なし | 2ヶ月後 | 注意 (電話で自ら特典適用の申告が必要) |
| NEXT | 15,000円 | なし | 2ヶ月後 | 簡単 (電話) |
| ブロードバンドナビ | 15,000円 | なし | 7ヶ月後 | 簡単 (WEB) |
| ライフバンク | なし | なし | － | － |
| ネットナビ | なし | なし | － | － |
| フェイサム | なし | なし | － | － |
| エフプレイン | なし | なし | － | － |
| Yahoo!BB | なし | なし | － | － |
| 公式サイト | なし | なし | － | － |
※「3ヶ月目まで月額500円」特典適用時で比較
「GMOとくとくBB」が最もお得な申込窓口であることはわかったのですが、1つ注意点があります。
それは、「GMOとくとくBB」にはキャンペーンサイトが2つあるということです。
ただしGMOにはキャンペーンサイトが2つあるから注意
ソフトバンク光の申込窓口である「GMOとくとくBB」にはキャンペーンサイトが2つあるため注意してください。
他のメディアで紹介されているような通常サイトから申し込んでも36,000円しか貰えません。
下記のselectia限定サイトから申し込むことで40,000円のキャッシュバックを貰えます。
GMOのキャンペーンサイト比較
| selectia 限定サイト  | 通常 サイト  | |
|---|---|---|
| キャッシュバック (新規申込の場合) | 40,000円 ※10ギガプランなら 50,000円 | 36,000円 ※10ギガプランなら 46,000円 |
| キャッシュバック (事業者変更/転用の場合) | 27,000円 | 23,000円 |
| 高機能Wi-Fiルーター | あり | あり |
| キャッシュバック受取時期 | 2ヶ月後 | 2ヶ月後 |
| 受取手続 | 簡単 (WEBで申請するだけ) | 簡単 (電話で振込口座を伝えるだけ) |
| オプション加入 | 不要 | 不要 |
| URL | https://gmobb.jp/lp/softbankhikari/ | https://gmobb.jp/service/softbankhikari/ |
なお、上記の限定サイトは一般公開されておらず、selectia用にGMO様から特別に用意いただいたキャンペーンサイトです。
そのため、ソフトバンク光は下記の専用サイトから申し込むことで、40,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。
＼selectia限定!10ギガで5万円貰える／
1ギガでも4万円貰える!
GMOとくとくBBの評判や特徴・注意点について詳しく知りたい場合は下記の記事をご確認ください。
それでもネットナビから申し込むべき人は？
下記のようなケースの場合は、ネットナビからソフトバンク光を申し込んだほうがよいでしょう。
- 過去GMOでソフトバンク光のキャンペーンを受けた
逆に、上記に当てはまらない場合は、先程紹介した「GMOとくとくBB」からソフトバンク光を申し込みましょう。
GMOとくとくBBを詳しく知りたい場合は下記の記事を確認してください。
ここからは、上記のパターンに当てはまった人に向けて、ネットナビからソフトバンク光を申し込んだ際の「キャッシュバックの受取手順」について解説いたします。
ソフトバンク光（ネットナビ）のキャッシュバック受け取り手順
ここではネットナビからソフトバンク光を申し込んだ場合のキャッシュバック受け取り手順を解説します。
ネットナビ（ソフトバンク光）の2種類のキャッシュバックに分けて手順を解説します。
それでは、詳しく見ていきましょう。
キャッシュバックの受け取り手順
ネットナビのキャッシュバックの受け取り手順は下記の通りです。
1.各種案内の保管
こちらの案内や、当社からお送りするメールまたは書類は必ずお手元に保管ください。
2.LINEアプリの起動・当社公式アカウントのお友達登録
申込時のメールまた書類から、LINEアプリを起動して当社アカウントをお友達登録ください。
LINEアプリをお持ちでない場合は、LINEアプリを取得してください。
3.アンケート回答・キャンペーンお客様情報登録
友達登録後にアンケートをお送りします。最後までご回答ください。
「申込ID(お客様番号)」はお申し込み後にお送りしている案内メールまたは書類に記載しております。
回答内容に誤りがある場合、キャンペーンが実施できなくなります。
4.お申込サービスのご利用開始
お申込サービスを12ヶ月以上使用することをご判断の上ご利用を開始してください。
キャンペーン適用条件より、お申込日より90日以内にはご開通ください。
5.サービス継続利用の確認
お申込月から10ヶ月目に、公式アカウントよりサービスのご利用確認を行います。
公式アカウントの案内に従ってサービスを継続利用の確認を行ってください。
※ご利用状況の確認は、ネットナビにて行います。
LINEアプリの添付機能ではなく、通知内のフォームからご提出ください。
ご提出期限は、次のお手続きがありますので10ヵ月目中になります。
6.口座情報(お振込み用)の提出
サービスご利用を確認した翌月(11ヶ月目)に、LINEでのご案内致します。
LINE内の口座情報入力フォームから、お受け取り用の口座情報をご提出ください。
口座情報の誤りがないよう、ご入力を必ず確認ください。
口座情報に誤りがありお振込が完了できない場合、キャンペーンが実施できなくなります。
ご入力の期限はLINE案内月（お申込月から11ヶ月目）になります。
7.キャンペーンお受け取り
口座情報ご提出後、申込サービスの開通月から12ヶ月末日にお振込みします。
※お申込月から12ヶ月ではない点、ご注意ください。
お客さま個別へのお振込完了のご連絡は行っておりませんので、ご記帳等ご確認ください。
お振込み名義 ： 「ヒカリキャッシュバック」
※各金融機関で口座への反映が前後するため、翌日(13ヵ月目1日)の確認をお願いします。
他社違約金キャッシュバックの受け取り手順
他社の光回線を解約したら、解約金・違約金に関する明細書が送られてきます。
なお、解約金明細書がない場合は、書面の発行を依頼するか、オンラインで解約金明細書を印刷してください。
他社の解約金明細書をアップロードすると、約5営業日でソフトバンクからSMSで判定結果が送られてきます。
ソフトバンク光の開通から約6カ月後に契約者住所宛てに普通為替で送られてきます。
なぜ6ヶ月もかかるかというと、このキャンペーン適用には「ソフトバンク光の一定期間のご利用（開通から約6ヶ月）」が条件となっているためです。
さすがにソフトバンク光を半年ですぐ解約するというケースはないと思うので、少し気長に待っておきましょう。
ソフトバンク光（ネットナビ）の申し込みから工事までの流れ
ここからはソフトバンク光をネットナビから申し込み、工事するまでの流れを解説します。
それぞれ詳しく見ていきましょう。
ソフトバンク光（ネットナビ）の新規申し込みの手順
ソフトバンク光をネットナビから新規申し込みした場合の手順を解説します。
その前に、新規申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。
- 光回線を利用していない人
- モバイルWi-Fi/ホームルーターから乗り換える人
- auひかりから乗り換える人
- NURO光から乗り換える人
- 電力系の光から乗り換える人
(eo光、コミュファ光、BBIQ、メガエッグなど) - ケーブルテレビの光から乗り換える人
- auひかりちゅらから乗り換える人
上記以外の「ドコモ光」や「So-net光」のような光回線は後ほど解説する「事業者変更」になるため、そちらをご確認ください。
申し込みにかかる料金
| マンション | 戸建て | |
|---|---|---|
| 工事費用 | 最大31,680円 ⇒実質無料 | 最大31,680円 ⇒実質無料 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 |
| 月額費用 | 4,180円 | 5,720円 |
ここからは具体的な申込手順を解説します。
下記の「ネットナビ」からソフトバンク光を申し込みます。
なお、このサイトから申し込まないと一部キャンペーンが受けれない可能性もあるため、ご注意ください。
申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。
サポートセンターからも案内があると思いますが、ここで申し込みたいオプション等も相談しましょう。
あとは、その電話の中で工事日を決めて終了です。
ソフトバンクより「開通のご案内」等の書類が送付されます。
また、「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。
これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。
先日指定した工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。
工事担当者がやってくれること
- お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
- 宅内機器（ONU）の設置
- 通信できるかの確認
おおよそ工事は1～2時間で終わります。
なお、既にお部屋に光回線設備（光コンセント等）がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。
基本的には、送付された設定マニュアルを見ながら設定します。
よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。
他社からソフトバンク光に乗り換える場合の注意点
ソフトバンク光の工事が完了し、インターネットに無事接続できることを確認できた後に、他社の光回線を解約・機器返却するようにしましょう。そうすれば、インターネットに接続できない期間がほぼなくなるので困ることはありません。（更新月の関係で早めに解約する必要がある場合は除く）
ソフトバンク光（ネットナビ）の事業者変更の手順
ソフトバンク光をネットナビから事業者変更（光回線ケーブルはそのままで光回線会社のみ変更する）する場合の申し込み手順を解説します。
その前に、事業者変更の申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。
- ドコモ光から乗り換える人
- OCN光から乗り換える人
- ぷらら光から乗り換える人
- ビッグローブ光から乗り換える人
- So-net光から乗り換える人
- @nifty光から乗り換える人
- 楽天ひかりから乗り換える人
- その他コラボ光から乗り換える人
上記以外に「auひかり」「NURO光」「電力系の光回線」「ケーブルテレビの光回線」を使っている場合は、先程解説した「新規申し込み」に該当するため、そちらをご確認ください。
申し込みにかかる料金
| マンション | 戸建て | |
|---|---|---|
| 工事費用 | 無料 | 無料 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 |
| 月額費用 | 4,180円 | 5,720円 |
事業者変更は光回線ケーブル自体は今のケーブルを使うため、工事費は発生しません。
そのため、気軽に光回線事業者を変更することができます。
解約金がかかる場合がある
事業者変更は、今使っている光回線を解約する扱いとなるため解約金が発生する場合があります。最低利用期間に達していない場合や、契約更新月以外の場合は解約金がかかる場合があるため確認しておきましょう。
ここからは具体的な申込手順を解説します。
まず、現在使っている光回線事業者から、事業者変更承諾番号を取得しましょう。
なお、番号取得には少し時間がかかりこの後のステップもあるため、この記事をブラウザの「お気に入り登録」しておくと良いと思います。
各社の番号取得の連絡先
| 今使っている光回線 | 連絡先 |
|---|---|
| ドコモ光 | 【電話で申し込み】 ＜ドコモの携帯から＞ 151 9時～20時 ＜その他の電話から＞ 0120-800-000 9時～20時 【Webで申し込み】 専用ページにアクセス |
| OCN光 | 0120-506-506 10時～19時 (日・祝・年末年始除く) |
| ぷらら光 | マイページにアクセス ①「利用状況照会」をクリック ②「ぷらら光電話の「契約内容」「通話明細」は、こちらをご覧ください。」をクリック ③「事業者変更承諾番号の取得はこちら」をクリック |
| ビッグローブ光 | 【固定電話用】 0120-907-505 【携帯電話/IP電話】 03-6479-5716 9時～20時 (年中無休) |
| So-net光 | 0120-45-2522 9時～18時 |
| @nifty光 | 03-6625-3265 10時～17時 (平日のみ) |
| 楽天ひかり | 0120-987-300 9時～18時 (年中無休) |
| その他コラボ光 | 事業者一覧から問い合わせ |
なお、事業者変更承諾番号の発行後の有効期限は払い出し日を含めて15日間です。
取得できたら次に進みます。
下記の「ネットナビ」からソフトバンク光を申し込みます。
なお、このサイトから申し込まないと一部キャンペーンが受けれない可能性もあるため、ご注意ください。
申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。
サポートセンターからも案内があると思いますが、ここで申し込みたいオプション等も相談しましょう。
あとは、その電話の中で光回線切替日を決めて終了です。
ソフトバンクより「開通のご案内」等の書類が送付されます。
また、「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。
これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。
先日指定した光回線切替日に光回線事業者が局舎の設備を設定して切り替えてくれます。
そのため、あなたの自宅に訪問しての工事等はありません。
光回線の切り替えが終了したら、自宅のルーター等の設定を行います。
基本的には、事前に送付された設定マニュアルを見ながら設定しますが、よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。
ソフトバンク光（ネットナビ）の転用の手順
ソフトバンク光をネットナビから転用（光回線ケーブルはそのままでフレッツ光からソフトバンク光に切り替える）する場合の申し込み手順を解説します。
その前に、転用の申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。
- フレッツ光から乗り換える人
フレッツ光以外を利用している場合は、先程解説した「新規申し込み」か「事業者変更」に該当するため、そちらをご確認ください。
申し込みにかかる料金
| マンション | 戸建て | |
|---|---|---|
| 工事費用 | 無料 | 無料 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 |
| 月額費用 | 4,400円 | 5,720円 |
フレッツ光からソフトバンク光（ネットナビ）への転用は光回線ケーブル自体は今のケーブルを使うため、工事費は発生しません。
そのため、気軽に光回線事業者を変更することができます。
転用の場合は解約金も発生しない
フレッツ光からソフトバンク光に転用する場合は、従来の解約扱いとはならないため、解約金や違約金等はかかりません。
ここからは具体的な申込手順を解説します。
まず、現在使っているフレッツ光（NTT東日本・NTT西日本）から、転用承諾番号を取得しましょう。
なお、番号取得には少し時間がかかりこの後のステップもあるため、この記事を「お気に入り登録」しておくと良いと思います。
なお、転用承諾番号の発行後の有効期限は払い出し日を含めて15日間です。
取得できたら次に進みます。
下記の「ネットナビ」からソフトバンク光を申し込みます。
なお、このサイトから申し込まないと一部キャンペーンが受けれない可能性もあるため、ご注意ください。
申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。
サポートセンターからも案内があると思いますが、ここで申し込みたいオプション等も相談しましょう。
あとは、その電話の中で光回線切替日を決めて終了です。
ソフトバンクより「開通のご案内」等の書類が送付されます。
また、プロバイダからは「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。
これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。
先日指定した光回線切替日に光回線事業者が局舎の設備を設定して切り替えてくれます。
そのため、あなたの自宅に訪問しての工事等はありません。
光回線の切り替えが終了したら、自宅のルーター等の設定を行います。
基本的には、事前に送付された設定マニュアルを見ながら設定しますが、よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。
インターネットやWi-Fiの設定方法
ソフトバンク光（ネットナビ）でインターネットを利用するための設定方法や、Wi-Fiレンタルルーターの設定方法について解説します。
ネットナビ（ソフトバンク光）からWi-Fiルーターをレンタルしている場合は、機種に応じて動画マニュアルをご確認ください。
インターネットを利用したいパソコンやスマートフォンのWi-Fi設定をします。
SSIDおよび暗号化キーを確認して、パソコンやスマートフォンのWi-Fi設定を行う形となります。
ご利用の無線LANルータ（親機）のネットワーク名（SSID）およびパスワード（暗号化キー）をご確認ください。
SSIDとパスワードを確認できたら、端末の種類に合わせてWi-Fiの設定を行います。
細かな設定方法は下記のボタンをタップ・クリックしてください。
※下記はBIGLOBEのサイトですが、設定方法はどのサイトで確認しても一緒です。
まとめ
ソフトバンク光の代理店である「ネットナビ」は、24,000円のキャッシュバックが貰える評判の良い代理店でした。
しかし、全申込窓口のキャンペーンを比較すると「GMOとくとくBB」であればキャッシュバック40,000円＋高機能Wi-Fiルーターが貰えることがわかりました。
そのため、ソフトバンク光は「GMOとくとくBB」から申し込みましょう。
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