ソフトバンク光のブロードバンドナビの評判と代理店21社のキャッシュバック比較

2026年1月6日

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この記事はこんな人におすすめ

ソフトバンク光の代理店ブロードバンドナビの特徴を知りたい
ブロードバンドナビの注意点や評判を知りたい
ソフトバンク光はブロードバンドナビが一番お得なのか知りたい

結論、ソフトバンク光の代理店である「ブロードバンドナビ」は、28,000円のキャッシュバックが貰える代理店でした。

しかし、各種申込窓口のキャンペーンを比較すると「GMOとくとくBB」であればキャッシュバックが最大50,000円貰えることがわかりました。

ただし、申し込みにはいくつか注意点があり、これを知らないままソフトバンク光を申し込むと最悪の場合50,000円損する可能性もあります。

この記事では、私が10年以上大手通信会社で働いてきた知識や経験を活かし、代理店ブロードバンドナビの特徴やその他のお得な申込窓口などを調査した結果をお伝えします。

ソフトバンク光の代理店ブロードバンドナビってどんな会社？

まずは、代理店ブロードバンドナビの会社概要です。

代理店では2～3年で廃業する会社も多い中、ブロードバンドナビは平成21年から10年以上事業を営んでいる点で信頼できる会社ですね。

会社名	ブロードバンドナビ株式会社
HP	https://co.bb-navi.jp/
所在地	兵庫県西宮市六湛寺町9-8 市役所前ビル5F
代表取締役	前田有毅
許認可	不明
電話番号	0798-23-0151
営業時間	不明
創立	平成21年2月12日
資本金	1億円
従業員数	不明
事業内容	・通信ネットワーク商品の販売取次ぎ・WEB企画・製作・運営、WEBコンサルティング・SEO、SEM、WEBシステム開発・エナジー事業・パソコン及びネットワーク機器の販売

出典：ブロードバンドナビ

ソフトバンク光のブロードバンドナビの評判・口コミ

SNSやGoogleマップの口コミなどからソフトバンク光のブロードバンドナビの評判・口コミを調査した結果をお伝えします。

それでは詳しく見ていきましょう。

疑っていたがキャッシュバックが本当に振り込まれた

代理店経由の申し込みは「本当に貰えるのか」と不安になりがちですが、しっかり振り込まれると安心ですね。

疑心暗鬼だった中で約束通りの対応をされると、代理店への信頼度が大きく上がります。

迷っている方にとって、実際に受け取れたというユーザーの声は何よりの安心材料になります。

こちらで契約してキャッシュバックの話しがあったんやけど、あんまり信用してへんかったけどちゃんとキャッシュバックが振り込まれました。インターネットの契約に悩んでる人はブロードバンドさんがオススメです！
出典：Googleマップ

説明から開通までスムーズに進んだ

最初の説明が丁寧だと、複雑なネット回線の手続きも安心して任せられますね。

開通工事から特典の受け取りまでスムーズに進むことは、利用者にとって一番のメリットであり、ストレスフリーな契約には欠かせません。

トラブルなく、気持ちよく契約を完了させたい方には非常に心強い体験談といえます。

申し込み時に説明をきちんとして頂き、ネット開通からキャッシュバックまでスムーズに進める事が出来ました。
出典：Googleマップ

忘れていたキャッシュバックの連絡をくれた

キャッシュバックの手続きは時間が経つと忘れがちなので、代理店側から連絡をくれる対応は非常に親切です。

うっかり申請漏れを防げるサポートがあるのは、ユーザー目線で高く評価できるポイントですね。

思わぬ臨時収入のように感じられ、契約してよかったという満足感につながります。

キャッシュバックの連絡ありがとうございました全然忘れてたので嬉しかったです
出典：Googleマップ

契約書を読み込まない人は注意が必要

契約書を読み込まない人は注意が必要という口コミです。

逆に言えば、契約内容や条件を細部までしっかり確認できる方にとっては、確実にお得になる代理店と言えます。

条件さえクリアすれば高いメリットを享受できるため、事前に詳細を読み込む手間を惜しまないことが重要です。

少し手続きが複雑でも、確実に高額キャッシュバックを狙いたい「玄人向け」の優良代理店とも捉えられます。

連絡や工事の遅れで不信感を持ってしまった

工事日程の調整や連絡の行き違いがあると、どうしても不信感が募ってしまいますが、開通時期はエリアや繁忙期に大きく左右される側面もあります。

特に引っ越しシーズンなどは混み合うため、代理店側も調整に苦慮する場合があるのかもしれません。

対応への不満は残りますが、最終的に開通できれば、ソフトバンク光の快適な通信環境自体は手に入ります。

とにかく最低！新規で契約してから取付迄遅くてもひと月と言われましたが待てど暮らせど連絡は来ず 2週間後に受付の連絡が入り開通工事は更にひと月位後になると言われフレッツ光のファミリータイプを申し込みましたがそれが付けれないと言われました持っと早く連絡出来るはずですし対応全てが悪過ぎます。絶対に契約しない事を強くオススメします契約される方はストレスになる事頭に来る事を承知のうえで契約をまぁ！俺は絶対に関わりたくない！
出典：Googleマップ

入力ミスによるキャッシュバック対象外が厳しい

入力ミスで特典が受け取れなかったという口コミです。

「申請完了メール」が届いた時点で安心せず、内容に不備がないか再確認しましょう。

手続きのハードルは高いですが、それを正確にクリアすれば、他社よりも好条件な還元を受けられる可能性があります。

キャッシュバック特典が全然入らず連絡したところキャンペーンコードに誤りがある為登録できていませんと言われました。申請受け付け完了しましたとメールを送った以上、確認して間違えていたのなら教えてくれてもいいと思います。間違えたこちらにも非があるとは思いますがだったら申請完了のメールなんて間違えてるのなら送らないで頂きたい。申請して完了メールをもらい待ってる側は間違えてるかどうかなんて見ませんよね。お客様の入力された情報を信じてますのでじゃなくて、普通に振り込む側なら間違えがないか確認しますよね？クチコミを見る感じだとそういう方も他にもいらっしゃるようなので何か対応、改善を会社側もするべきだと思います。非常に残念すぎて言葉が出ませんキャッシュバックキャンペーンに魅力を感じて契約したのに意味がないです
出典：Googleマップ

ブロードバンドナビ公式サイト

ソフトバンク光の代理店21社のキャッシュバック比較ランキング

ここからは、本当にソフトバンク光はブロードバンドナビがお得なのか、ソフトバンク光の各種申込窓口を比較してみました。

それでは詳しく見ていきましょう。

申込窓口はGMOとくとくBBが1位だった

ソフトバンク光の全キャンペーン窓口を比較した結果、「GMOとくとくBB」がキャッシュバック最大50,000円貰える最もお得な申込窓口でした。

他の代理店では月額3ヶ月無料の「めちゃトク割」を適用するとキャッシュバックが14,500円減額されますが、GMOとくとくBBなら、「めちゃトク割」を適用しても減額されません。

ソフトバンク光の窓口比較一覧

←左右にスクロールできます→

申込窓口	キャッシュバック	月額割引 (めちゃトク割)	高機能Wi-Fiルーター	事務手数料割引	ｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ申請
＼WiFi無料／ GMOとくとくBB (代理店)	【10ギガ】 50,000円【1ギガ】 40,000円	【10ギガ】 6ヶ月無料【1ギガ】 3ヶ月無料	【10ギガ】なし【1ギガ】無料	1,100円割引	WEB申請
NEXT (代理店)	【10ギガ】 50,000円【1ギガ】 ~~40,000円~~ 25,500円 ※めちゃトク割適用で14,500円減額	【10ギガ】 6ヶ月無料【1ギガ】 3ヶ月無料	なし	なし	電話
アウンカンパニー (代理店)	【10ギガ】 50,000円【1ギガ】 ~~40,000円~~ 25,500円 ※めちゃトク割適用で14,500円減額	【10ギガ】 6ヶ月無料【1ギガ】 3ヶ月無料	なし	なし	電話
エヌズカンパニー (代理店)	【10ギガ】 45,000円【1ギガ】 ~~40,000円~~ 25,500円 ※めちゃトク割適用で14,500円減額	【10ギガ】 6ヶ月無料【1ギガ】 3ヶ月無料	なし	1,100円割引	電話
エフプレイン (代理店)	【10ギガ】 46,000円【1ギガ】 42,000円	【10ギガ】 6ヶ月無料【1ギガ】 3ヶ月無料	なし	なし	申込時の申告・申請書送付
STORY (代理店)	50,000円	不明 (サイト掲載なし)	なし	なし	申込時の申告・電話連絡
ライフバンク (代理店)	30,200円	不明 (サイト掲載なし)	なし	なし	LINE登録・アンケート回答・口座登録
フェイサム (代理店)	30,000円	不明 (サイト掲載なし)	なし	なし	申込時の申告・電話連絡・WEB申請・アンケート回答
ブロードバンドナビ (代理店)	28,000円	不明 (サイト掲載なし)	なし	なし	WEB申請・アンケート回答
Yahoo!BB (代理店)	25,000円	【10ギガ】 6ヶ月無料【1ギガ】 3ヶ月無料	なし	1,100円割引	WEB申請
ネットナビ (代理店)	24,000円	不明 (サイト掲載なし)	なし	なし	LINE登録・アンケート回答・口座登録
公式サイト	なし	【10ギガ】 6ヶ月無料【1ギガ】 3ヶ月無料	なし	1,100円割引	―
アイネットサポート (代理店)	申込窓口終了	―	―	―	―
Wiz (代理店)	申込窓口終了	―	―	―	―
S&Nパートナー (代理店)	申込窓口終了	―	―	―	―
メディアサービス (代理店)	申込窓口終了	―	―	―	―
JTA (代理店)	申込窓口終了	―	―	―	―
ゼロプラス (代理店)	申込窓口終了	―	―	―	―
BIGUP (代理店)	申込窓口終了	―	―	―	―
オープンプラット (代理店)	申込窓口終了	―	―	―	―
ライフサポート (代理店)	申込窓口終了	―	―	―	―

※指定オプションが不要な独自キャンペーン額で比較

なお、10ギガプランにするか1ギガプランにするか判断を迷っている場合は下記をご覧ください。

10ギガと1ギガどっちが良いか診断

まずは、そもそも現在の住所が10ギガエリアに対応しているか確認してください。

10ギガエリア検索

	エリア検索サイト
NTT東日本エリア (新潟/長野/山梨/神奈川から東の17都道県)	提供エリア検索 ※検索結果に「光アクセス（10G品目）の提供エリア」と表示されたら利用可能
NTT西日本エリア (富山/岐阜/静岡から西の30府県)	提供エリア検索

エリア検索できたら、下記のフローチャートに沿って判断しましょう。

上記のとおり、戸建に住んでいる場合は10ギガ一択となります。

理由は、下記の通りです。

戸建で10ギガをおすすめする理由

家族で利用しても高速通信が可能
月額料金は1ギガと比較しても約1,200円(10ギガルーター料込み)しか変わらない
10ギガなら高額キャッシュバック＋6ヶ月間割引があるため、むしろ1ギガよりも実質料金は安い

なお、集合住宅で10ギガをおすすめする人は、複数人数でネット利用したり、大容量のデータを頻繁にダウンロード/アップロードする人です。

さらに10ギガ回線について詳しく知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。

ソフトバンク光の10ギガを全解剖！評判・特徴・注意点・キャンペーンを解説

＼selectia限定!10ギガで5万円貰える／

GMOとくとくBB公式サイト

1ギガでも4万円貰える!

また、GMOとくとくBBは「他社乗り換え」「事業者変更」「転用」時も上記と同様のキャッシュバック額が貰えるため安心してください。

「GMOとくとくBB」が最もお得な申込窓口であることはわかったのですが、1つ注意点があります。

それは、「GMOとくとくBB」にはキャンペーンサイトが2つあるということです。

ただしGMOにはキャンペーンサイトが2つあるから注意

GMOにはキャンペーンサイトが2つあり、1位のサイトが最も多くキャッシュバックが貰えます。

1位のサイトは、GMO様からselectia用に特別に用意いただいたキャンペーンサイトです。

下記のselectia限定サイトから申し込みましょう。

GMOのキャンペーンサイト比較

	1位 selectia 限定サイト	2位通常サイト
キャッシュバック	【10ギガ】 50,000円【1ギガ】 40,000円	【10ギガ】 46,000円【1ギガ】 36,000円
高機能Wi-Fiルーター	【10ギガ】なし【1ギガ】あり	【10ギガ】なし【1ギガ】あり
キャッシュバック受取時期	8ヶ月後	8ヶ月後
受取手続	簡単 (WEBで申請するだけ)	簡単 (WEBで申請するだけ)
オプション加入	不要	不要
URL	https://gmobb.jp/lp/softbankhikari/	https://gmobb.jp/service/softbankhikari/

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GMOとくとくBBのキャンペーン一覧

GMOとくとくBBでは下記のキャンペーンを適用できます。

他の光回線や申込窓口を比較しても圧倒的にGMOはお得です。

GMOとくとくBBのキャンペーン

特典種類	10ギガ	1ギガ
キャッシュバック	50,000円 (8ヶ月後)	40,000円 (8ヶ月後)
月額割引	誰でも 6ヶ月間無料で利用可能	誰でも 3ヶ月間無料で利用可能
高機能Wi-Fiルーター	―	高機能Wi-Fiルーター無料
工事費割引	工事費相当額月額割引
事務手数料割引	契約事務手数料4,950円から1,100円割引
他社の解約金補填	違約金/解約金・撤去工事費を最大10万円負担 (2ヶ月後)
開通前Wi-Fiレンタル	開通までモバイルWi-Fi/ホームルーターがレンタル無料
スマホセット割	ソフトバンク/ワイモバイルとのセットで最大1,100円/月割引

さらに詳しくGMOのキャンペーンや詳細を知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。

ソフトバンク光の窓口GMOとくとくBBの評判・注意点・キャンペーンを徹底解説

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なお、数カ月後のキャッシュバック申請を忘れそうな場合は、下記のとおりカレンダー登録等を設定しておきましょう。

キャッシュバック申請を忘れないためには？
必ずスマホのカレンダー登録やアラーム設定をしてください。詳しくは「絶対に忘れない！キャッシュバックを受け取るための7つの方法」をご覧ください。

それでもブロードバンドナビから申し込むべき人は？

下記のようなケースの場合は、ブロードバンドナビからソフトバンク光を申し込んだほうがよいでしょう。

過去にブロードバンドナビの対応が良くて安心できる
過去GMOでソフトバンク光のキャンペーンを受けた

ブロードバンドナビ公式サイト

逆に、上記に当てはまらない場合は、先程紹介した「GMOとくとくBB」からソフトバンク光を申し込みましょう。

GMOとくとくBBを詳しく知りたい場合は下記の記事を確認してください。

ソフトバンク光の窓口GMOとくとくBBの評判・注意点・キャンペーンを徹底解説

ここからは、上記に当てはまった人向けに、ブロードバンドナビの詳細を解説します。

ソフトバンク光のブロードバンドナビのキャンペーンまとめ【2026年1月最新】

ここからは、2026年1月現在のソフトバンク光のブロードバンドナビのキャンペーンを解説します。

詳しく見ていきましょう。

28,000円のキャッシュバックが貰える

ブロードバンドナビではソフトバンク光を申し込むことで28,000円のキャッシュバックが貰えます。

特典	特典内容
キャッシュバック	28,000円キャッシュバック

事業者変更や転用の場合キャッシュバックは貰える？

事業者変更や転用であっても、ソフトバンク光をブロードバンドナビから申し込むことでキャッシュバックは貰えます。

しかし、キャッシュバックは以下の通り15,000円しか貰えません。

	キャッシュバック
事業者変更	15,000円
他社転用契約	15,000円

そのため、事業者変更や転用でビッグローブ光を申し込むなら40,000円が貰える「GMOとくとくBB」から申し込むべきです。

転用とは？

NTT東西でこれまで工事などを済ませフレッツ光を利用していた方が、そのままフレッツ光の光回線を使って、ビッグローブ光に契約変更することを「転用」と言います。転用の際には解約金等は発生しません。

事業者変更とは？

事業者変更とは、コラボ光から別のコラボ光に切り替えることをいいます。

コラボ光（コラボレーション光）とは、NTT東日本とNTT西日本が、プロバイダや携帯キャリアなどの事業者に対して光回線を貸してあげるサービスモデルのことです。

コラボ光の例

ドコモ光
ソフトバンク光
ビッグローブ光
OCN光
楽天ひかり
So-net光
ぷらら光
nifty光
GMOとくとくBB光
おてがる光
enひかり
さすガねっと
その他様々

上記のような光回線はすべてコラボ光のため、光回線の設備自体はNTT東日本とNTT西日本の設備を使っています。

そしてコラボ光事業者は、この光回線と独自のサービスをあわせてユーザーに販売しているんです。

事業者変更は、このコラボ光同士で切り替えることを言いますが、NTTの設備を使っている光回線同士で切り替えることになるため、多くのメリットがあります。

最大867Mbps対応のWi-Fiルータープレゼントキャンペーン

ブロードバンドナビでは、新規申し込みの方を対象に、高速通信に対応した「Wi-Fiルーター」を受け取れるキャンペーンを実施しています。

ただし、キャッシュバック金額から5,000円が差し引かれる形での提供となります。

プレゼントされるルーターは「IEEE802.11ac」に対応しており、最大通信速度は867Mbps（5GHz帯）です。

Wi-Fiルーターの詳細スペック

項目	情報
無線LAN規格	IEEE802.11a/b/g/n/ac
セキュリティ規格	WPA, WPA2, WEP
転送速度	2.4GHz: 300Mbps<br>5GHz: 867Mbps
接続環境	最大16台
アンテナ数	内蔵アンテナ×2
有線LAN(HUB)ポート数	4
有線LAN(HUB)速度	10/100/1000Mbps
その他	ビームフォーミング、中継機能、VPNパススルー、ゲストポート、引越し機能、WPS、MU-MIMO、ビームフォーミング

申し込み時にスタッフへ「ルーター希望」の旨を伝えるだけで、工事日が決まり次第発送してくれます。

ただし、ソフトバンク光独自の高速接続方式「IPv6高速ハイブリッド」を利用するには、別途ソフトバンクからレンタルする「光BBユニット」が必須となります。

このプレゼントルーター単体ではIPv6高速ハイブリッド接続はできないため、光BBユニットと併用してWi-Fiを飛ばす等の使い方がメインになります。

公式キャンペーンも併用できる

代理店ブロードバンドナビでは、代理店独自のキャンペーンに加えて、ソフトバンク光の公式キャンペーンも併用できるのも特徴です。

下記の公式キャンペーンを併用できるのは非常にお得ですね。

公式キャンペーン

特典種類	10ギガ	1ギガ
工事費割引	工事費相当額月額割引 (工事費無料キャンペーン)
他社の解約金補填	違約金/解約金・撤去工事費を最大10万円負担 (あんしん乗り換えキャンペーン)
開通前Wi-Fiレンタル	開通までモバイルWi-Fi/ホームルーターがレンタル無料 (開通前機器レンタル)
スマホセット割	ソフトバンク/ワイモバイルとのセットで最大1,650円/月割引 (おうち割)

上記のキャンペーンについて詳しく見ていきましょう。

工事費割引
(工事費無料キャンペーン)

ソフトバンク光では、最大31,680円の工事費が実質無料になります。

「実質」というのは、1,320円×24ヶ月間が月額料金から割引される形となります。

なお、ソフトバンク光は下記のパターンによって工事費無料キャンペーンの名称が異なるため混乱しないように覚えておきましょう。

工事費無料キャンペーン

プラン	該当者	工事費無料キャンペーン名称
1ギガ	ネット回線を何も契約していない人	工事費サポートはじめて割 (最大31,680円工事費無料)
	auひかり・NURO光・電力系光回線・ケーブルテレビ・モバイルWi-Fiを使っている人	乗り換え新規で割引キャンペーン (最大31,680円工事費無料)
	フレッツ光・OCN光・ぷらら光・ビッグローブ光・So-net光・nifty光・楽天ひかりなどコラボ光を利用している人	転用・事業者変更に該当するため、そもそも工事費が無料
10ギガ	10ギガを契約する人	10ギガ工事費あんしんキャンペーン (最大31,680円工事費無料)

なお、工事する曜日が「土日・祝日」の場合は別途追加工事費が＋3,300円かかるため知っておいてください。

なお、この＋3,300円はキャンペーンで無料にはなりません。

工事費サポートはじめて割

他社の光回線/ホームルーター/モバイルWi-Fiルーターを利用していない人がソフトバンク光を申し込んだ場合に、工事費が実質無料になるキャンペーンです。

工事種類	SoftBank 光工事費	特典
派遣工事あり	31,680円	1,320円×24ヵ月間割引
派遣工事なし	4,620円	1,155円×4ヵ月間割引

ソフトバンク光が開通した月を1ヵ月目として7ヵ月目から割引が開始されます。

キャンペーン適用の流れ

STEP

SoftBank光お申し込み

キャンペーン実施期間中に新規でお申し込み

STEP

ご成約成立／課金開始

お申込日から180日以内に課金開始

STEP

課金開始月を1ヵ月目として6ヵ月目の末日まで

特典適用確定します。適用条件をすべて満たすことが条件となります。

STEP

月額基本料金から割引

課金開始月を1ヵ月として7ヵ月目より開始

乗り換え新規で割引キャンペーン

他社の光回線/ホームルーター/モバイルWi-Fiルーターからソフトバンク光に乗り換えた場合に、工事費が実質無料になるキャンペーンです。

工事種類	SoftBank 光工事費	特典
派遣工事あり	31,680円	1,320円×24ヵ月間割引
派遣工事なし	4,620円	1,155円×4ヵ月間割引

ソフトバンク光が開通した月を1ヵ月目として7ヵ月目から割引が開始されます。

キャンペーン適用の流れ

STEP

SoftBank光お申し込み

キャンペーン実施期間中に新規でお申し込み

STEP

ご成約成立／課金開始

お申込日から180日以内に課金開始

STEP

証明書アップロード

課金開始月を1ヵ月目として6ヵ月目の末日まで、専用ウェブページから証明書アップロード、または証明書貼付シートを送る

STEP

月額基本料金から割引

課金開始月を1ヵ月として7ヵ月目より開始

10ギガ工事費あんしんキャンペーン

ソフトバンク光の10ギガプランを契約する人を対象に、ソフトバンク光の工事費相当額を最大31,680円割引するキャンペーンです。

工事費	割引額
31,680円の場合	月額1,320円×24ヵ月割引
4,620円の場合	月額1,155円×4ヵ月間割引

ソフトバンク光が開通した月を1ヵ月目として7ヵ月目から割引が開始されます。

キャンペーン適用の流れ

STEP

SoftBank光お申し込み

キャンペーン実施期間中に新規でお申し込み

STEP

ご成約成立／課金開始

お申込日から180日以内に課金開始

STEP

証明書アップロード(他社サービス利用時)

課金開始月を1ヵ月目として6ヵ月目の末日まで、専用ウェブページから証明書アップロード、または証明書貼付シートを送る

STEP

月額基本料金から割引

課金開始月を1ヵ月として7ヵ月目より開始

他社違約金負担
(あんしん乗り換えキャンペーン)

ソフトバンク光は、他社の光回線やホームルーター(WiMAXなど)の違約金等を最大10万円負担する「あんしん乗り換えキャンペーン」を実施しています。

特典内容

特典	特典発送時期
最大100,000円キャッシュバック	特典適用確定日の翌月下旬より順次発送

ただし、このキャッシュバックはあくまで他社の解約金や設備撤去費用を補てんしてくれるキャンペーンです。

そのため、仮に解約金や設備撤去費用が1万円しか発生しなかった場合は、1万円しかキャッシュバックを受けられません。

負担対象となる費用

回線の撤去費用／解約金
開通時の工事費残債
他社モバイルブロードバンド回線の解約金
他社モバイルブロードバンド端末の割賦残債（最大42,000円まで）
転用時の他社プロバイダ解約金
長期割引の解約金／解除料金
テレビの撤去費用／解約金
事業者変更承諾番号の発行手数料
電話び撤去費用／アナログ電話の復活工事費

条件・注意点
・他社の解約金の請求書等の証拠書類をソフトバンクに提出する必要あり
・提出方法は、専用WEBページにアップロードするか郵送すること

モバイルWi-Fi無料
(開通前機器レンタル)

ソフトバンク光が開通するまでのインターネットが利用できない間、ホームWi-Fiルーター（Airターミナル）かモバイルWi-Fiが無料でレンタルできます。

スマホやパソコンなどのWi-Fi対応機器でインターネットをしながら、ソフトバンク光の開通工事を待つことができます。

レンタル機器（下記のいずれか）

Airターミナル
Pocket WiFi(203ZT)

※機器を選択することはできません。

なお、機器はソフトバンク光申込後の3～4日後に届きます。

この開通前レンタルについて詳しく知りたい場合は、下記の記事をご確認ください。

ソフトバンク光の開通前レンタル（ソフトバンクエアー・ポケットWiFi）を徹底解説

スマホセット割
(おうち割)

「ソフトバンク光」と「ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホ」をセットで利用することでスマホ1台あたり最大月額1,650円割引されるキャンペーンです。

ただし、ソフトバンク光では、下記の3つのオプションを契約する必要があります。

おうち割のオプション条件

上記の3つのオプションをすべて契約すると、通常月額2,116円かかりますが、おうち割（スマホセット割）でパックで契約すれば月額550円で利用できます。

注意：ソフトバンクの新プラン「LINEMO（ラインモ）」は、セット割の対象外

ソフトバンクのスマホセット割対象プラン

基本プラン(音声)/(データ)

契約プラン	月額割引額
・データプランペイトク無制限/50/30 ・データプランメリハリ・データプランメリハリ無制限＋/無制限・データプランミニフィット＋/ミニフィット・データプランミニ・データプラン50GB＋	1,100円

※詳しくはこちらをご確認ください

通話基本プラン

契約プラン	月額割引額
・データ定額 50GBプラス・ミニモンスター	1,100円

※詳しくはこちらをご確認ください

スマ放題/スマ放題ライト

契約プラン	月額割引額
データ定額 50GB/20GB/5GB	1,100円
・データ定額(おてがるプラン専用) ・データ定額ミニ 2GB/1GB	550円

※詳しくはこちらをご確認ください

上記以外のプラン

契約プラン	月額割引額
・パケットし放題フラット for 4G LTE ・パケットし放題フラット for 4G ・4G/LTEデータし放題フラット・4Gデータし放題フラット＋	1,100円
・パケットし放題フラット for シンプルスマホ・(iPad 専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE ・(タブレット専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G	550円

※詳しくはこちらをご確認ください

ワイモバイルのスマホセット割対象プラン

セット割対象のプラン

契約プラン	月額割引額
シンプルプラン3 M/L	1,650円
シンプルプラン2 M/L	1,650円
シンプルプラン2 S	1,100円
シンプルプラン S/M/L	1,188円
・スマホベーシックプラン S/M/R/L ・スマホプランS ・データベーシックプランL ・データプランL ・Pocket WiFiプラン2	550円
スマホプラン M/R	770円
スマホプラン L	1,100円

※詳しくはこちらをご確認ください

ブロードバンドナビ公式サイト

ソフトバンク光のブロードバンドナビの特徴やメリット

ここからは、代理店ブロードバンドナビからソフトバンク光を申し込んだ場合のメリットや特徴を解説します。

2016年通期で総獲得数部門で1位の表彰を受けている

それでは詳しく見ていきましょう。

2016年通期で総獲得数部門で1位の表彰を受けている

2016年通期でソフトバンク株式会社から総獲得数部門で1位の表彰を受けています。

公式のソフトバンク株式会社から表彰される会社なので安心できますね。

感謝状	内容
	提供元：ソフトバンク株式会社受賞月：2017年2月内容：2016年通期における年間層獲得件数に関して全代理店中もとも優秀な実績を表彰

ブロードバンドナビ公式サイト

ソフトバンク光のブロードバンドナビの注意点やデメリット

ここからは、代理店ブロードバンドナビからソフトバンク光を申し込んだ場合の注意点等を解説します。

実はブロードバンドナビより他の申込窓口の方がお得
ルータープレゼントを選ぶとキャッシュバックが5,000円減額
キャッシュバックが貰えるのは6ヶ月後と遅い
キャッシュバックの手続きが複数ある

それでは詳しく見ていきましょう。

実はブロードバンドナビより他の申込窓口の方がお得

たしかにブロードバンドナビでソフトバンク光を申し込むとキャッシュバックが貰えたりしますが、ブロードバンドナビ以上にお得な申込窓口があるため注意が必要です。

結論、ソフトバンク光の各種申込窓口を比較した結果、ブロードバンドナビよりも「GMOとくとくBB」の方がお得でした。

	申込窓口 GMOとくとくBB	申込窓口ブロードバンドナビ
キャッシュバック額	【10ギガ】 50,000円【1ギガ】 40,000円	28,000円
高機能Wi-Fiルーター	あり	なし (貰った場合はキャッシュバックが5,000円減額)
キャッシュバック受取時期	8ヶ月後	6ヶ月後
受取手続	簡単 (WEBで申請するだけ)	複数あり (アンケート・WEB申請)
オプション加入	不要	不要
URL	https://gmobb.jp/lp/softbankhikari/	https://sb-hikari.com/

ルータープレゼントを選ぶとキャッシュバックが5,000円減額

新規申し込み特典として「Wi-Fiルータープレゼント」を選択できますが、これを選ぶとキャッシュバック金額から一律で5,000円が差し引かれる仕組みになっています。

手元に使えるルーターがなく、機種選びが面倒な方には手間が省けて便利ですが、「とにかく現金を多く受け取りたい」という方には不向きです。

市販のルーターは5,000円以下でも性能が良いものが多いため、自分で用意した方が結果的にお得になるケースも少なくありません。

キャッシュバックが貰えるのは6ヶ月後と遅い

一般的なソフトバンク光の代理店の場合、キャッシュバックが貰えるのは開通して「1ヶ月後〜3ヶ月後」です。

しかし、ブロードバンドナビのキャッシュバックは開通して「6ヶ月後」と少し遅めです。

キャッシュバックの手続きが複数ある

ブロードバンドナビ（ソフトバンク光）では、キャッシュバックの手続きが少し面倒です。

下記の流れの通り、「QRコードよりWEBサイトへアクセス」「アンケート回答」「口座登録」など行う必要があります。

事前に送付される書類に記載のURLまたはQRコードより専用WEBサイトへアクセス
アンケート回答
WEBで受取手続き
口座情報(お振込み用)の提出
キャンペーンお受け取り

他の代理店ではもう少し手続きが簡素化されているため、このように手続きの工程が多いことはデメリットといえます。

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ソフトバンク光のブロードバンドナビのキャッシュバック受け取り手順

ここではブロードバンドナビからソフトバンク光を申し込んだ場合のキャッシュバック受け取り手順を解説します。

ブロードバンドナビ（ソフトバンク光）の2種類のキャッシュバックに分けて手順を解説します。

キャッシュバックの受け取り手順
他社違約金キャッシュバックの受け取り手順

それでは、詳しく見ていきましょう。

キャッシュバックの受け取り手順

ブロードバンドナビのキャッシュバックの受取手順は、下記のSTEPごとに手続きを進めていきます。

STEP

支払い情報の登録をすぐに済ませる

申し込み後1ヶ月以内に、クレジットカードまたは口座振替の登録を完了させてください。

※開通日（または転用完了日）から30日以内に支払い登録が確認できないと、キャッシュバック対象外となってしまいます。

STEP

郵送書類から「WEBエントリー」を行う（開通直後）

サービス利用開始後にブロードバンドナビから送られてくる書類を確認してください。

そこに記載されているURL（またはQRコード）から専用サイトへアクセスし、以下の手続きを行います。

アンケートに回答する
振込口座情報を登録する

この手続きは、利用開始日から60日以内に行う必要があります。

期限を過ぎると権利が消滅するため、書類が届き次第すぐに行うのが鉄則です。

STEP

キャッシュバックを受け取る（7ヶ月目）

WEBエントリーを行った月を1ヶ月目として、7ヶ月目に指定口座へ振り込まれます。（例：1月に手続きした場合、7月頃に振込）

この時点でサービスを継続利用していることが確認できないと振り込まれません。

手続きを忘れないために
キャッシュバックの受取手続きを忘れないように、下記の記事を参考にリマインダー設定をしておきましょう。

絶対に忘れない！キャッシュバックを受け取るための7つの方法

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他社違約金キャッシュバックの受け取り手順

STEP

他社サービス解約後に解約金明細書を受領する

他社の光回線を解約したら、解約金・違約金に関する明細書が送られてきます。

なお、解約金明細書がない場合は、書面の発行を依頼するか、オンラインで解約金明細書を印刷してください。

STEP

他社の「解約金明細書」をアップロードする

「他社の解約金明細書」をソフトバンクのMy SoftBankにアップロードしてください。

他社の解約金明細書

My SoftBankへのアップロードイメージ

STEP

判定結果を確認する

他社の解約金明細書をアップロードすると、約5営業日でソフトバンクからSMSで判定結果が送られてきます。

STEP

キャッシュバックを受け取る（開通から約6ヶ月後）

ソフトバンク光の開通から約6カ月後に契約者住所宛てに普通為替で送られてきます。

なぜ6ヶ月もかかるかというと、このキャンペーン適用には「ソフトバンク光の一定期間のご利用（開通から約6ヶ月）」が条件となっているためです。

さすがにソフトバンク光を半年ですぐ解約するというケースはないと思うので、少し気長に待っておきましょう。

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ソフトバンク光（ブロードバンドナビ）の申し込みから工事までの流れ

ここからはソフトバンク光をブロードバンドナビから申し込み、工事するまでの流れを解説します。

新規申し込み
事業者変更（コラボ光→ソフトバンク光）
転用（フレッツ光→ソフトバンク光）

それぞれ詳しく見ていきましょう。

ソフトバンク光（ブロードバンドナビ）の新規申し込みの手順

ソフトバンク光をブロードバンドナビから新規申し込みした場合の手順を解説します。

その前に、新規申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

新規申し込みに該当する人

光回線を利用していない人
モバイルWi-Fi/ホームルーターから乗り換える人
auひかりから乗り換える人
NURO光から乗り換える人
電力系の光から乗り換える人
(eo光、コミュファ光、BBIQ、メガエッグなど)
ケーブルテレビの光から乗り換える人
auひかりちゅらから乗り換える人

上記以外の「ドコモ光」や「So-net光」のような光回線は後ほど解説する「事業者変更」になるため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

	マンション	戸建て
工事費用	最大31,680円 ⇒実質無料	最大31,680円 ⇒実質無料
契約事務手数料	4,950円	4,950円
月額費用	4,180円	5,720円

ここからは具体的な申込手順を解説します。

STEP

「ブロードバンドナビ」からソフトバンク光を申し込む

下記の「ブロードバンドナビ」からソフトバンク光を申し込みます。

なお、このサイトから申し込まないと一部キャンペーンが受けれない可能性もあるため、ご注意ください。

ブロードバンドナビ公式サイト

STEP

折返しの電話が掛かってきます（数日後）

申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。

サポートセンターからも案内があると思いますが、ここで申し込みたいオプション等も相談しましょう。

あとは、その電話の中で工事日を決めて終了です。

STEP

必要書類や機器の受け取り（1週間後～）

ソフトバンクより「開通のご案内」等の書類が送付されます。

また、「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。

これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。

STEP

開通工事（2週間後～）

先日指定した工事日に工事担当者が自宅まで訪問して、開通工事を行います。

工事担当者がやってくれること

お部屋までの光回線の引き込み(状況による)
宅内機器（ONU）の設置
通信できるかの確認

おおよそ工事は1～2時間で終わります。

なお、既にお部屋に光回線設備（光コンセント等）がある場合には無派遣工事となり、工事担当者が家に来ない場合もあります。

STEP

インターネット接続（工事完了後）

基本的には、送付された設定マニュアルを見ながら設定します。

よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

他社からソフトバンク光に乗り換える場合の注意点
ソフトバンク光の工事が完了し、インターネットに無事接続できることを確認できた後に、他社の光回線を解約・機器返却するようにしましょう。そうすれば、インターネットに接続できない期間がほぼなくなるので困ることはありません。（更新月の関係で早めに解約する必要がある場合は除く）

ソフトバンク光（ブロードバンドナビ）の事業者変更の手順

ソフトバンク光をブロードバンドナビから事業者変更（光回線ケーブルはそのままで光回線会社のみ変更する）する場合の申し込み手順を解説します。

その前に、事業者変更の申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

事業者変更に該当する人

ドコモ光から乗り換える人
OCN光から乗り換える人
ぷらら光から乗り換える人
ビッグローブ光から乗り換える人
So-net光から乗り換える人
@nifty光から乗り換える人
楽天ひかりから乗り換える人
その他コラボ光から乗り換える人

上記以外に「auひかり」「NURO光」「電力系の光回線」「ケーブルテレビの光回線」を使っている場合は、先程解説した「新規申し込み」に該当するため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

	マンション	戸建て
工事費用	無料	無料
契約事務手数料	4,950円	4,950円
月額費用	4,180円	5,720円

事業者変更は光回線ケーブル自体は今のケーブルを使うため、工事費は発生しません。

そのため、気軽に光回線事業者を変更することができます。

解約金がかかる場合がある
事業者変更は、今使っている光回線を解約する扱いとなるため解約金が発生する場合があります。最低利用期間に達していない場合や、契約更新月以外の場合は解約金がかかる場合があるため確認しておきましょう。

ここからは具体的な申込手順を解説します。

STEP

事業者変更承諾番号の取得

まず、現在使っている光回線事業者から、事業者変更承諾番号を取得しましょう。

なお、番号取得には少し時間がかかりこの後のステップもあるため、この記事をブラウザの「お気に入り登録」しておくと良いと思います。

各社の番号取得の連絡先

今使っている光回線	連絡先
ドコモ光	【電話で申し込み】＜ドコモの携帯から＞ 151 9時～20時＜その他の電話から＞ 0120-800-000 9時～20時【Webで申し込み】専用ページにアクセス
OCN光	0120-506-506 10時～19時 (日・祝・年末年始除く)
ぷらら光	マイページにアクセス ①「利用状況照会」をクリック ②「ぷらら光電話の「契約内容」「通話明細」は、こちらをご覧ください。」をクリック ③「事業者変更承諾番号の取得はこちら」をクリック
ビッグローブ光	【固定電話用】 0120-907-505 【携帯電話/IP電話】 03-6479-5716 9時～20時 (年中無休)
So-net光	0120-45-2522 9時～18時
@nifty光	03-6625-3265 10時～17時 (平日のみ)
楽天ひかり	0120-987-300 9時～18時 (年中無休)
その他コラボ光	事業者一覧から問い合わせ

なお、事業者変更承諾番号の発行後の有効期限は払い出し日を含めて15日間です。

取得できたら次に進みます。

STEP

「ブロードバンドナビ」からソフトバンク光を申し込む

下記の「ブロードバンドナビ」からソフトバンク光を申し込みます。

なお、このサイトから申し込まないと一部キャンペーンが受けれない可能性もあるため、ご注意ください。

ブロードバンドナビ公式サイト

STEP

折返しの電話が掛かってきます（数日後）

申込時に指定した電話番号にサポートセンターから電話が掛かってきます。

サポートセンターからも案内があると思いますが、ここで申し込みたいオプション等も相談しましょう。

あとは、その電話の中で光回線切替日を決めて終了です。

STEP

必要書類や機器の受け取り（1週間後～）

ソフトバンクより「開通のご案内」等の書類が送付されます。

また、「プロバイダID/パスワード」などが送付されます。

これらの書類はインターネット接続に必要な設定マニュアルやパスワードが入っているので大切に保管しておいてください。

STEP

光回線の切り替え（2週間後～）

先日指定した光回線切替日に光回線事業者が局舎の設備を設定して切り替えてくれます。

そのため、あなたの自宅に訪問しての工事等はありません。

STEP

インターネット接続（切り替え完了後）

光回線の切り替えが終了したら、自宅のルーター等の設定を行います。

基本的には、事前に送付された設定マニュアルを見ながら設定しますが、よっぽど設定に苦手意識がない限りは、問題なく設定できると思います。

ソフトバンク光（ブロードバンドナビ）の転用の手順

ソフトバンク光をブロードバンドナビから転用（光回線ケーブルはそのままでフレッツ光からソフトバンク光に切り替える）する場合の申し込み手順を解説します。

その前に、転用の申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

転用に該当する人

フレッツ光から乗り換える人

フレッツ光以外を利用している場合は、先程解説した「新規申し込み」か「事業者変更」に該当するため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

	マンション	戸建て
工事費用	無料	無料
契約事務手数料	4,950円	4,950円
月額費用	4,400円	5,720円

フレッツ光からソフトバンク光（ブロードバンドナビ）への転用は光回線ケーブル自体は今のケーブルを使うため、工事費は発生しません。

そのため、気軽に光回線事業者を変更することができます。

転用の場合は解約金も発生しない
フレッツ光からソフトバンク光に転用する場合は、従来の解約扱いとはならないため、解約金や違約金等はかかりません。

ここからは具体的な申込手順を解説します。

STEP

転用承諾番号の取得

まず、現在使っているフレッツ光（NTT東日本・NTT西日本）から、転用承諾番号を取得しましょう。

なお、番号取得には少し時間がかかりこの後のステップもあるため、この記事を「お気に入り登録」しておくと良いと思います。

転用承諾番号の取得方法

		連絡先
NTT東日本	電話	0120-140-202 9時～17時 (年中無休/年末年始除く)
NTT東日本	WEB	転用ページ 8時半～22時 (年中無休/年末年始除く)
NTT西日本	電話	0120-553-104 9時～17時 (年中無休/年末年始除く)
NTT西日本	WEB	転用ページ 7時～25時 (年中無休/年末年始除く)