ドコモ光でおすすめのWi-Fiルーターは?無料でレンタルできるプロバイダなど徹底解説

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この記事はこんな人におすすめ
  • ドコモ光でおすすめのWi-Fiルーターを知りたい
  • ドコモ光で無料でレンタルできるプロバイダを知りたい
  • ドコモ光のルーターを交換する方法を知りたい

結論、ドコモ光のWi-Fiルーターはプロバイダが無料で提供している高機能Wi-Fiルーターを利用することが最もお得です。

しかし、プロバイダによっては「無料でWi-Fiルーターをレンタルできない…」「古いWi-Fiルーターで速度が遅かった…」など後悔する可能性があります。

この記事では、10年以上大手通信会社で働いてきた私の知識や経験を活かし、ドコモ光のルーターについて徹底解説します。

目次

まずドコモ光のルーターの種類を理解しておこう

ドコモ光にはルーターや回線終端装置(ONU)など様々な通信機器が存在するため、それらの違いについて理解しておきましょう。

ドコモ光の通信機器には「回線終端装置(ONU)」「VDSL宅内装置」「ルーター(Wi-Fiルーター)」「ホームゲートウェイ」があります。

接続構成としては、回線終端装置(ONU)とルーターが別々になった接続構成と、それらの装置が全て一体型の機器(ホームゲートウェイ)になった接続構成の2種類があります。

機器が別々になった接続構成

機器が別々になった接続構成
出典:NTTドコモ

機器が全て一体化された接続構成

出典:NTTドコモ

上記の図で出てきた機器の役割等をまとめると下記の通りです。

通信機器主な役割提供者
回線終端装置(ONU)光信号からデジタル信号へ変換する装置NTT
VDSL装置
(マンションがVDSL方式の場合)
アナログ信号からデジタル信号へ変換する装置NTT
ルーター(Wi-Fiルーター)インターネットに接続したりWi-Fiの電波を飛ばす装置NTT/プロバイダ/機器メーカー
ホームゲートウェイ(HGW)ONUとルーターの機能を一体型にした装置NTT

ここからはもう少し詳しく上記の通信機器について解説します。

回線終端装置(ONU)|光信号からデジタル信号へ変換する装置

回線終端装置(ONU)とは、光ファイバーから送られてくる「光信号」を「デジタル信号」に変換し、他のネットワーク機器に接続するための装置です。

ONUは、ルーターとは異なる役割を持っており、プロバイダ情報を設定したりインターネットに接続するための機能は備えていません。

あくまで「光信号」を「デジタル信号」に変換するだけの装置です。

VDSL宅内装置|アナログ信号からデジタル信号へ変換する装置

VDSL宅内装置とは、アナログ信号からデジタル信号へ変換する装置のことです。

この装置は、VDSL方式と呼ばれるマンションやアパートなどの集合住宅の通信方式にのみ使われます

VDSL方式は、下記の図のとおりマンションの集合装置までは光回線で、集合装置から各部屋まではメタルケーブル(電話線)を使って通信する方式です。

出典:NTT東日本

そのため電話線のアナログ信号からLANケーブルのデジタル信号に変換する必要があるためVDSL宅内装置を利用します。

ルーター(Wi-Fiルーター)|ネットに接続したりWi-Fiの電波を飛ばす装置

ルーター(Wi-Fiルーター)は、複数のスマホやパソコン等の端末をインターネットに接続するための通信機器です。

また、インターネットに接続するためのプロバイダ情報を書き込むのもこのルーターになります。

なお、ルーターには、大きく下記の2つのパターンがあります。

ルーターの種類
  • Wi-Fi機能付きのルーター
  • Wi-Fi機能が無いルーター

現在市場に出回っているルーターのほとんどは「Wi-Fi機能付きのルーター」ですね。

ホームゲートウェイ|ONUとルーターの機能を一体型にした装置

ホームゲートウェイは、先程解説した回線終端装置(ONU)とルーターの機能を一体型にした装置のことです。

このホームゲートウェイで、光信号をデジタル信号に変換したり、プロバイダの情報を設定してインターネットに接続したり、スマホやパソコンなどの複数端末に接続することができます。

さらに、ドコモ光の光電話を利用するための機能も備えています。

ちなみに、自宅にある機器がホームゲートウェイなのかは型番を確認することでわかります。

ホームゲートウェイの型番

型番種類ホームゲートウェイの型番
PRPR-A300SEPR-400NE、PR-400KI、PR-400MI、
PR-500KI、PR-500MI、PR-600KI、PR-600MI
RTRT-A300NE、RT-A300SE、RT-S300HI、RT-S300NE、RT-S300SE、RT-400NE、RT-400KI、RT-400MI、RT-500KI、RT-500MI
RVRV-230NE、RV-230SE、RV-A340NE、RV-A340SE、RV-S340HI、RV-S340NE、RV-S340SE、RV-440NE、RV-440KI、RV-440MI
RSRS-500KI、RS-500MI
RXRX-600KI、RX-600MI

ドコモ光でWi-Fiルーターを利用する3つの方法

ドコモ光でWi-Fiルーターを利用には、下記の3つの方法があります。

  1. ドコモ光のプロバイダから無料でレンタル
  2. NTTからホームゲートウェイを有料でレンタル
  3. 家電量販店/ネットショップからWi-Fiルーターを購入
  4. 参考|ドコモ光ルーター 01は販売終了

それでは詳しく解説していきます。

① ドコモ光のプロバイダから無料でレンタル

ドコモ光の特定のプロバイダを選ぶことでWi-Fiルーターを無料でレンタルできます

無料でレンタルできるWi-Fiルーターといっても、決して機能的に乏しいものではなく、最新のWi-Fi規格を備えた高機能Wi-Fiルーターです。

ただし、高機能Wi-Fiルーターではないルーターを提供しているプロバイダや、そもそも無料で提供してないプロバイダもあるため注意が必要です。

高機能Wi-Fiルーターを無料で提供しているプロバイダは後の「ドコモ光のプロバイダが無料提供するWi-Fiレンタルルーターを調査してみた」で解説します。

② NTTからホームゲートウェイを有料でレンタル

NTTからホームゲートウェイをレンタルすることもできます

ただし、ホームゲートウェイはNTT東日本とNTT西日本が提供する機器のため、下記のように住んでいるエリアによって料金が異なります

提供エリアホームゲートウェイ料金Wi-Fiオプション料金
NTT東日本エリア無料月額330円
NTT西日本エリア無料
(光電話の契約必須)
月額110円
※NTT西日本は2年契約の場合の料金

NTTのホームゲートウェイでWi-Fiを利用する場合には「ホームゲートウェイ」と「Wi-Fiオプション」の契約が必要です。

なお、NTT西日本エリアの場合は、ドコモ光電話(月額550円)の契約が必須のため、固定電話を利用しない人にとっては割高に感じてしまいます。

③ 家電量販店/ネットショップからWi-Fiルーターを購入

既にドコモ光を契約している人は無料でWi-Fiルーターをレンタルできないケースもあるため、その場合はAmazonなどで購入しましょう

また、Wi-Fiに強いこだわりがある場合も、Amazonなどであればハイスペックの高機能Wi-Fiルーターを購入することができます。

一般的なWi-Fiルーターの売上データを参考におすすめの市販Wi-Fiルーターをご紹介します。

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順位メーカーモデル名最安値
(調査時)
発売日無線LAN規格接続環境メッシュWi-FiIPv6
1位NECAterm WX5400HP PA-WX5400HP13,890円2022年2月10日Wi-Fi 6 (11ax)3階建て(戸建て)/4LDK(マンション)/36台/12人
2位バッファローAirStation WSR-3200AX4B/DBK 9,680円2022年6月Wi-Fi 6 (11ax)3階建て(戸建て)/4LDK(マンション)/21台/7人
3位NECAterm WX7800T8 PA-WX7800T818,612円2022年9月15日Wi-Fi 6E (11ax)3階建て(戸建て)/4LDK(マンション)/36台/12人
4位NECAterm WX11000T12 PA-WX11000T1239,139円2022年9月15日Wi-Fi 6E (11ax)3階建て(戸建て)/4LDK(マンション)/36台/12人
5位NECAterm AG1200 HP47,129円2023年6月18日Wi-Fi 5 (11ac)3階建て(戸建て)/4LDK(マンション)/15台/5人
6位バッファローAirStation WXR-11000XE12 39,249円2023年5月上旬Wi-Fi 6E (11ax)3階建て(戸建て)/4LDK(マンション)
7位バッファローAirStation WSR-1800AX4S/DBK6,180円2021年4月Wi-Fi 6 (11ax)2階建て(戸建て)/3LDK(マンション)/14台/5人
8位バッファローAirStation WSR-3200AX4S-BK 10,018円2020年10月28日Wi-Fi 6 (11ax)3階建て(戸建て)/4LDK(マンション)/21台/7人
9位バッファローWSR-1500AX2S5,580円2021年8月2日Wi-Fi 6 (11ax)3階建て(戸建て)/4LDK(マンション)/18台/6人
10位NECAterm AG2600HS27,673円2021年12月6日Wi-Fi 5 (11ac)3階建て(戸建て)/4LDK(マンション)/18台/6人

参考|ドコモ光ルーター 01は販売終了

ドコモが販売していた「ドコモ光ルーター 01」は2022年7月31日(日曜)をもって販売終了となりました。

販売終了とはなりましたが、現在も利用ている方もいるため、念のためどんなサービスか紹介しておきます。

「ドコモ光ルーター 01」はトレンドマイクロ社製のセキュリティソフト(Trend Micro Smart Home NetworkTM)を搭載した、家庭内ネットワークをインターネットの脅威からも守るサービスです。

セキュリティソフト未搭載のネットワーク接続機器(テレビやWebカメラ)などにも有効です。

機能一覧

情報表示機能
家庭内ネットワークの情報表示
出典:ドコモ光

「ドコモ光ルーター 01」に接続している機器のネットワーク利用状況や、子機ごとのアプリ通信利用量を確認できます。

セキュリティ自己診断
出典:ドコモ光

各種設定状況を診断し、診断結果を表示します。

セキュリティ機能
出典:ドコモ光

家庭内ネットワークに接続されたパソコンやスマートフォン、テレビ、Webカメラなどをインターネットの脅威から守ります。

ホームデバイスの脆弱性保護「ドコモ光ルーター 01」配下のデバイスのOSなどの脆弱性をついた攻撃を未然に防ぐ手段として、怪しい通信を検知しその通信を遮断する機能です。
有害なWebサイトへのアクセスブロックウイルス感染、フィッシング詐欺被害を未然に防止するために、不正Webサイトや不正URLへのアクセスを遮断する機能です。
デバイスの不正アクセスブロックユーザーが意図しないURLへのリンクやウイルス感染により、悪意のある第三者のC&Cサーバー向けの通信へ誘導されないように、ホームネットワークからインターネット向けの怪しい通信を遮断する機能などがご利用になれます。

ペアレンタルコントロール機能

出典:ドコモ光

お子さまの有害サイトなどへのアクセスをブロックします。

インターネットの利用時間制限「ドコモ光ルーター 01」配下のデバイス個々の、インターネットへの接続可能時間帯を設定する機能です。
Webアクセス制限「ドコモ光ルーター 01」配下のデバイス個々の、WebサイトのURLまたはカテゴリ別のアクセス許可/不許可を設定する機能です。
アプリアクセス制限「ドコモ光ルーター 01」配下のデバイス個々の、アプリのカテゴリ別のアクセス許可/不許可を設定する機能です。

ドコモ光のプロバイダが無料提供するWi-Fiレンタルルーターを調査してみた

ここからは、無料でWi-Fiレンタルルーターを提供しているドコモ光のプロバイダを調査した結果をお伝えします。

下記の流れに沿って解説します。

それでは詳しく解説していきます。

全プロバイダ21社を調査した結果

ドコモ光のプロバイダを21社すべて調査すると、無料でWi-Fiルーターを提供しているのは12社のみでした。

とくに「GMOとくとくBB」は1,733Mbpsの最新Wi-Fiルーターを提供していました。

プロバイダ無料Wi-Fiルーターv6プラス
(IPv4 over IPv6)
GMOとくとくBB
(タイプA)

(1,733Mbps)
OCN
(タイプA)

(1,200Mbps)
nifty
(タイプA)

(867Mbps)
ANDLINE
(タイプA)

(867Mbps)
ビッグローブ
(タイプA)

(867Mbps)
ic-net
(タイプA)

(867Mbps)
SIS
(タイプA)

(867Mbps)
BB.excite
(タイプA)

(867Mbps)
Tigers-net.com
(タイプA)

(867Mbps)
ic-net
(タイプA)

(1,300Mbps)
ちゃんぷるネット
(タイプB)

(867Mbps)

selectia限定3.8万円キャッシュバック

ここからは各プロバイダが提供しているWi-Fiルーターについて解説します。

GMOとくとくBBのWi-Fiレンタルルーター

ドコモ光のプロバイダである「GMOとくとくBB」が提供する無料のWi-Fiレンタルルーターを解説します。

ドコモ光のプロバイダの中で「GMOとくとくBB」が最も高機能なWi-Fiルーターを提供していますが、実はGMOとくとくBBは3種類のWi-Fiルーターを提供しています。

この3種類のWi-Fiルーターの中からも最も高機能なWi-Fiルーターを選ぶようにしてください。

GMOの3種類のWi-Fiルーターを比較してみた

GMOとくとくBBおすすめのWi-Fiルーターは、エレコムがおすすめです。

理由は、通信の混雑を解消して快適に通信できる「バンドステアリング機能」があることが一番の理由です。

BUFFALONECエレコム
機種名WSR-2533DHP3WG2600HS2WRC-2533GST2
外観
おすすめ度
バンド
ステアリング
非対応対応
Wi-Fi
接続速度
5GHz:1,733Mbps
2.4GHz:800Mbps
Wi-Fi通信IEEE802.11a/b/g/n/ac
(Wi-Fi4~6対応)
推奨環境戸建て:3階まで
マンション:4LDK
v6プラス対応
接続台数18台24台
管理画面PC・スマホ両対応
簡単接続
機能
対応
ビーム
フォーミング
対応
固定IP機能
(DHCP)
制限なし20台
MU-MIMO対応
VPN
パススルー
対応

上記で紹介した機能や用語の意味は下記からご確認ください。

機能・用語の解説を見る
機能の解説
v6プラス回線が混雑しやすいルートを迂回して、快適な通信ができる機能
ビーム
フォーミング
Wi-Fi通信している機器に向けて電波を集中的に照射することで、電波強度を向上させる機能
バンド
ステアリング
通信がスムーズにできる周波数帯を判別し、通信を割り振る機能
固定IP機能
(DHCP)
端末ごとに割り当てられるプライベートIPアドレスを固定する機能
MU-MIMO1対1の通信でも複数のアンテナを使うことで、ネットの接続速度を向上させる機能
VPN
パススルー
テレワークで使用することがあるVPN通信を通過させることができる機能。

selectia限定3.8万円キャッシュバック

GMOとくとくBBのルーター設定方法

基本的には、設定マニュアルを見れば簡単に設定できますが、設定に不安な場合は動画を見ておいてください。

GMOとくとくBBのルーター返却方法

GMOとくとくBB(ドコモ光)を解約した場合、解約月の「翌月20日まで」にレンタルルーターを返却する必要があります。

返却キット等の用意はないため、下記の住所に梱包の上、発送をします。

Wi-Fiルーター返送先

〒945-1352
新潟県柏崎市安田田尻工業団地7550-1 新進テック(株)内
GMOとくとくBB 物流センター Wi-Fiルーター返却係
電話番号l : 0570-045-109

発送は、佐川急便・ヤマト運輸・郵送やお近くのコンビニエンスストアで発送できます。

38ヶ月以上使えばWi-Fiルーターの返却は不要

GMOとくとくBBの公式サイトにも記載があるとおり、Wi-Fiレンタルルーターを38ヶ月以上使えばルーターの返却は不要です。

GMOとくとくBB(ドコモ光)のWi-Fiルーター返却
出典:GMOとくとくBB

ただし、38ヶ月も使うと、その頃にはさらに高機能のWi-Fiルーターが世の中に出ている可能性が高いため、買い替え等も検討しましょう。

OCNのWi-Fiレンタルルーター

ビッグローブ(ドコモ光)のWiFi

ドコモ光のプロバイダである「OCN」が提供する無料のWi-Fiレンタルルーターを解説します。

OCN(ドコモ光)では、高速通信が可能なIPv6に対応した高性能Wi-Fiルーターを無料でレンタルできます。

通常、家電量販店等でWi-Fiルーターを購入すると5,000円~10,000円程度かかるためお得ですね。

Wi-Fiルーターの機種は、NECのAtermシリーズ「Aterm WX1800HP」をレンタルできます。

Wi-Fiルーターのスペック

NECのAtermシリーズ「Aterm WX1800HP」のスペックと特徴です。

製品名WX1800HP
アンテナ数2×2(5GHz)
2×2(2.4GHz)
無線LAN伝送速度1201Mbps(11ax/5GHz)
574Mbps(11ax/2.4GHz)
有線LAN1Gbps(WAN)
1Gbps(LAN)(1ポート)
メッシュ中継機能対応
OFDMA対応
MU-MIMO対応
TWT対応
オートチャネルセレクト対応
バンドステアリング対応

無料でレンタルできるのでこだわりがある場合を除けば十分利用できるスペックです。

Wi-Fiルーターは別途申し込みが必要

OCNでWi-Fiルーターを無料でレンタルするには、別途申し込みが必要となります。

ドコモ光(OCN)を申し込んだ後「開通のご案内」が自宅に到着するため、所定の手続きに沿ってWi-Fiルーターを申し込んでください。

念のためOCNのWi-Fiルーター申し込みページを記載しておきます。

ぷららのWi-Fiレンタルルーター

ドコモ光のWi-Fiルーター

ドコモ光のプロバイダである「ぷらら」が提供する無料のWi-Fiレンタルルーターを解説します。

plala(ドコモ光)では、Wi-Fi6に対応した高性能Wi-Fiルーターをレンタルできます。

ただし、ルーターレンタルは別途お申込みが必要です。

お申込み方法の詳細は、ドコモ光お申込み後に送付される「ぷらら会員登録証」に同封されているため、そちらの書面に沿って申し込みましょう。

なお、ぷららはWi-Fiルーターの機種名までは公開されていないため、詳細のスペックは確認できません。

niftyのWi-Fiレンタルルーター

ドコモ光のプロバイダである「@nifty」が提供する無料のWi-Fiレンタルルーターを解説します。

@nifty(ドコモ光)では、Wi-Fi6に対応した高性能Wi-Fiルーターをレンタルできます。

ただし、@nifty(ドコモ光)のWi-Fiルーターには、目的に応じて3つのパターンから選ぶ必要があります。

3つのパターンごとに、機種や料金が異なるため、確認しておきましょう。

3つの目的に応じてWi-Fiルーターをレンタルできる

@nifty(ドコモ光)には3つの目的に応じてWi-Fiルーターが用意されています。

Wi-Fi6高機能Wi-Fiルーター通常Wi-Fiルーター中継機Wi-Fiルーター
機種名WSR-1500AX2S-BKWRC-1167GS2H-BWEX-733DHP2
外観
目的速度の速いWi-Fiを利用したいWi-Fiを利用したい自宅内でWi-Fiの電波範囲を広げたい
(中継機)
月額料金
680円

0円

0円
最大速度
1,201Mbps

867Mbps

433Mbps
主なWi-Fi規格11ax:1201Mbps
11ac:866Mbps
11n:300Mbps
11g:54Mbps
11ac:867Mbps
11n:300Mbps
11g:54Mbps
11ac:433Mbps
11n:300Mbps
11g:54Mbps
IPv6対応対応対応対応

基本的には、通常インターネットでWi-Fiを利用したい場合は、上記の「通常Wi-Fiルーター」をレンタルしましょう。

理由は、月額料金が0円であることと、通信速度も867Mbpsほどあるため普通にインターネットを利用する程度であれば問題ないためです。

逆に、通信速度をこだわりたい場合は、Wi-Fi6対応の高機能Wi-Fiをレンタルすることもできますが、月額680円もかかるため私はおすすめしません。

月額680円も払うのであれば、家電量販店やAmazonで同様の高機能Wi-Fiを5,000円〜8,000円程度で購入したほうがお得です。

ドコモ光で使うWi-Fiルーターの選び方

ドコモ光で使うWi-Fiルーターの選び方のポイントは下記の4つがあります。

それでは詳しく解説していきます。

居住環境(間取り)で選ぶ

Wi-Fiルーターは、居住環境(間取り)に合わせて選びましょう。

無線LANルーターから発信される電波は、建物の中を伝播して端末に届く仕組みになっています。

しかし、建物の壁や天井、床などは、電波を遮断する障害物となるため、電波が届きにくくなる場合があります。

また、メーカーが公開している情報は、ルーターを建物の中心に設置した場合の理論値であり、実際には壁に隠れたり、建物の端に設置されることが多いため、理論値よりも電波の到達範囲は狭くなります。

出典:価格com

そのため、実際の居住環境よりも少し余裕のある製品を選ぶようにしましょう。

具体的には、戸建ての場合は、1階建てか2階建て、あるいは3階建てかに合わせた製品を選ぶことが必要です。

一方、マンションやアパートの場合は、ワンルームか、2LDK、3LDK、4LDKなどの部屋数に合わせた製品を選ぶようにしましょう。

下記のようにWi-Fiルーターのパッケージに「推奨利用環境」が記載されているため、パッケージを確認するか、型番を調べてメーカーのホームページを確認しましょう。

接続可能な台数で選ぶ

Wi-Fiルーターは、スマートフォン、タブレット、パソコンなど自分が同時に接続したいデバイスの数を考慮することが重要です。

ただし、同時に接続するデバイスが多いほど、通信速度が遅くなることがあります。

そのため、快適な通信速度を維持するためには、実際に接続したいデバイス数よりも多くの台数に対応した製品を選ぶことが望ましいです。

例えば、あなたが5台のデバイスを同時に接続したいと考えている場合、少なくとも5台以上に対応した無線LANルーターを選ぶことが重要です。

できるだけ多くの台数に対応した製品を選ぶことで、通信速度が遅くなることを防ぐことができます。

なお、同時接続端末数についても、下記のようにWi-Fiルーターのパッケージに「推奨利用環境」が記載されているため、パッケージを確認するか、型番を調べてメーカーのホームページを確認しましょう。

搭載されているアンテナの数で選ぶ

Wi-Fiルーターは、搭載されているアンテナの数も意識すると速度が速いルーターを選ぶことができます。

無線LANルーターのアンテナは、電波を送信・受信する役割を果たしており、それらの本数が増えると最大転送速度(理論値)が向上します。

さらに、アンテナの本数が多いと、電波の届く範囲も広がります。

例えば、下の画像の右にある「4×4」と表記された無線LANルーターでは、電波の受信用アンテナが4本、送信用アンテナも4本搭載されています。

これにより、同時に多数の機器を接続しても通信速度が維持されやすく、またルーターから離れた場所でも電波が届きやすくなります。

そのため、大量のデバイスを接続したり、遠くまで電波を届けたい場合には、アンテナの本数が多い無線LANルーターを選びましょう。

Wi-Fiの規格で選ぶ

Wi-Fiルーターは、最新のWi-Fi規格に対応したルーターを選ぶことが重要です。

Wi-Fi規格は、下記の「IEEE 802.11ac」か「IEEE 802.11ax」に対応しているWi-Fiルーターを選んでおけば快適にインターネットができます。

世代規格名最大通信速度周波数
第6世代
(Wi-Fi6)
IEEE 802.11ax9.6Gbps2.4GHz帯/5GHz帯
第5世代
(Wi-Fi5)
IEEE 802.11ac6.9Gbps5GHz帯
第4世代
(Wi-Fi4)
IEEE 802.11n600Mbps2.4GHz帯/5GHz帯
第3世代IEEE 802.11g54Mbps2.4GHz帯
第2世代IEEE 802.11a54Mbps5GHz帯
IEEE 802.11b11Mbps2.4GHz帯
第1世代IEEE 802.112Mbps2.4GHz帯

万が一古いWi-Fiルーターを利用している場合は、最新の高機能Wi-Fiに切り替えると速度の改善や遅延の減少に繋がるため買い替えましょう。

ドコモ光のWi-Fiルーターの接続/設定方法

ここからは、ドコモ光のWi-Fiルーターの接続方法や設定方法を解説します。

基本的には、事前に送付された設定マニュアルを見ながら設定しますが、そこまで難しい作業ではありません

なお、設定に関して不安な場合は、光回線のオプション「訪問サポート」を事前に依頼しておきましょう。

STEP
機器を設置する

下記の図にある、①「回線終端装置(ONU)またはホームゲートウェイ」と②「市販ルータまたはWi-Fiレンタルルーター」をLANケーブルでつなげます。

ONUとWi-Fiルーターの設置位置
出典:ビッグローブ
STEP
インターネットの設定を行う

プロバイダから発行されたIDやパスワードを使ってインターネットに接続します。

設定方法については、下記をご確認ください。

STEP
パソコンやスマホのWi-Fi設定を行う

インターネットを利用したいパソコンやスマートフォンのWi-Fi設定をします。

SSIDおよび暗号化キーを確認して、パソコンやスマートフォンのWi-Fi設定を行う形となります。

SSIDおよび暗号化キーの確認

ご利用の無線LANルータ(親機)のネットワーク名(SSID)およびパスワード(暗号化キー)をご確認ください。

SSIDの記載場所
出典:ビッグローブ

SSIDとパスワードを確認できたら、端末の種類に合わせてWi-Fiの設定を行います。

細かな設定方法は下記のボタンをタップ・クリックしてください。
※下記はBIGLOBEのサイトですが、設定方法はどのサイトで確認しても一緒です。

ドコモ光のルーターが故障したか確認する方法

ドコモ光のルーターが故障したか確認する方法は下記の3つの方法があります。

  1. 24時間お助けロボットを利用する
  2. 公式LINEに問い合わせる
  3. インフォメーションセンターに問い合わせる

それでは詳しく解説していきます。

24時間お助けロボットを利用する

ドコモ光のルーターが故障した場合、最初に試すべき対処方法は「24時間お助けロボット」に相談することです。

このロボットは、ドコモ製品やドコモ光に関する故障やトラブルについて、AIロボットが回答してくれる無料のサービスです。

利用時間は24時間ですので、いつでも気軽に相談することができます。

「24時間お助けロボット」を利用する手順は以下のとおりです。

STEP
ページにアクセス

24時間お助けロボット」ページにアクセスします。

STEP
「ドコモ光に関する故障・トラブルを質問する」をクリック

ページ内で、青いロボットの下にある「ドコモ光に関する故障・トラブルを質問する」をクリックします。

これにより、AIチャット画面が表示されます。

STEP
質問を入力

AIチャット画面に、ルーターの故障に関する質問を入力します。

例えば、「ルーターがつながらない」や「インターネットが遅い」といった質問を入力してください。

また、質問に応じた選択肢が表示される場合もありますので、選択肢をクリックして進めてください。

STEP
AIロボットが回答

AIロボットが回答してくれます。

回答をもとに、問題が解決できそうかどうか試してみてください。

解決できない場合や、さらに詳しい情報が必要な場合は、その旨をAIチャット画面に入力して、さらにアドバイスを受けることができます。

公式LINEに問い合わせる

ドコモ光のルーターが故障したか確認する方法の一つとして、「公式LINEに問い合わせる」という方法があります。

これは、ドコモの公式LINEアカウントを利用して、問題に対するサポートを受ける手段です。

このアカウントは、年中無休でいつでも受付が可能であり、9:00~17:00の間が回答時間です。

ドコモの公式LINEアカウントを利用するためには、まずLINEアプリの友達検索画面で「ドコモ ネットトータルサポート」と入力し、検索結果に表示されるアカウントを友達追加してください。

インフォメーションセンターに問い合わせる

先程紹介した「24時間お助けロボット」や「公式LINE」で解決しなかった場合は、ドコモインフォメーションセンターへ問い合わせてみましょう。

ドコモインフォメーションセンター

電話番号:0120-800-000(一般電話などから)

(局番なし)113(ドコモの携帯電話から・通話料無料)

受付時間:9:00~20:00

ドコモ光でルーターを交換する方法

ドコモ光でルーターを交換する方法は、現在使っているルーターによって対応が異なります。

それでは詳しく見ていきましょう。

ホームゲートウェイを交換

ドコモ光のホームゲートウェイが不具合や故障の可能性がある場合は、下記に連絡して相談してみましょう。

故障の可能性が高いと判断された場合は機器を交換してくれます。

ドコモインフォメーションセンター

電話番号:0120-800-000(一般電話などから)

(局番なし)113(ドコモの携帯電話から・通話料無料)

受付時間:9:00~20:00

ドコモ光ルーター01を交換

ドコモ光ルーター01は販売終了となっていますが、1年間の保証期間内であれば無償修理を行えます。

修理が必要な場合は、下記窓口に電話をしてください。

ドコモインフォメーションセンター

電話番号:0120-800-000(一般電話などから)

(局番なし)113(ドコモの携帯電話から・通話料無料)

受付時間:9:00~20:00

ただし、無償修理を行うには保証書が必要なので、保証書は探しておきましょう。

プロバイダのルーターを交換

プロバイダのルーターを交換は現在契約しているプロバイダに連絡する必要があります。

電話や問い合わせフォームから連絡し、交換してもらいましょう。

主要なプロバイダの連絡先について紹介しておきます。

プロバイダ電話番号受付時間電話以外の方法
GMOとくとくBB0570-045-109【技術サポート】
午前10時~午後7時
(年中無休)
【事務手続きサポート】
午前10時~午後7時
(平日)
チャット
ぷららひかり電話から
0120-971391

携帯電話から
050-7560-0033
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市販のWi-Fiルーターを交換

市販のWi-Fiルーターを購入した場合であっても、保証期間内であれば無償修理や無償交換をしてもらえます。

そのため、購入したメーカーに問い合わせてみましょう。

ただし、無償修理を行うには保証書が必要なので、保証書は探しておきましょう。

よくある質問

ドコモ光におすすめの市販ルーターは?

ドコモ光におすすめの市販ルーターは、以下のようなものがあります。

  1. NEC「PA-WX5400HP」
  2. バッファロー「AirStation」WSR-5400AX6S
  3. Google「Google Nest Wifi」GA00822-JP
  4. アイ・オー・データ「WN-DAX6000XR」
  5. ASUS「RT-AX86S」
  6. NEC「Aterm(エーターム)」PA-WX6000HP
  7. TP-Link「Archer GX90」AX6600

一部高価格帯のルーターもありますが、機能は非常に優れているため、自分にあったものを選びましょう。

買い替えするにはどのルーターがおすすめ?

市販のルーターを買い替えする場合も、上記で紹介したルーターを検討してみてください。

ドコモ光の10ギガプランでおすすめのルーターは?

ドコモ光の10ギガプランでおすすめのルーターは、利用環境によって異なります。

下記の記事では10ギガプランのルーターを詳しく解説しているため確認してみてください。

ドコモ光のhome 5Gのホームルーターはどうなの?

ドコモ光のhome 5Gのホームルーターは下記に該当する人におすすめです。

  • 工事が面倒と感じる人
  • マンション設備の関係で光回線が引けない人
  • 1週間以内にインターネット環境が必要な人

ホームルーターについて詳しく知りたい場合は下記の記事をご確認ください。

ただし、ホームルーターはネットワークの混雑状況により、通信が遅くなりやすい傾向にあります。

そのため、上記に当てはまらない場合は光回線をおすすめします。

ドコモ光も含めた全ての光回線の中から自分にあった光回線を選びたい場合は下記の記事をご確認ください。

ドコモ光のルーターが届かない場合は?

ドコモ光のルーターが届かない場合はルーターの提供元に確認しましょう。

ちなみにプロバイダからレンタルする場合はプロバイダによってルーターが届く期間が異なります。

まとめ

ドコモ光のWi-Fiルーターはプロバイダが無料で提供している高機能Wi-Fiルーターを利用することが最もお得です。

しかし、プロバイダによっては「無料でWi-Fiルーターをレンタルできない…」「古いWi-Fiルーターで速度が遅かった…」など後悔する可能性があるため、高機能Wi-Fiルーターを無料で提供している「GMOとくとくBB」から申し込みましょう。

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Taku
インターネットアドバイザー
10年以上大手通信会社で働いてきた知識や経験を活かし、約100種類以上の光回線と申込窓口を3ヶ月かけて調査した結果をもとに、あなたにとって最もお得で満足度の高い光回線を教えます。
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