失敗する!?ドコモ光のplalaの注意点・特徴や評判を徹底解説

プロバイダplalaの新規受付は終了
plalaは2023年6月30日で新規受付が終了となりました。そのためプロバイダ選びで悩んでいる場合は「プロバイダ21社以上比較してみた」をご確認ください。

結論、ドコモ光のプロバイダであるplalaは、オンラインゲームに特化した低遅延・ラグ軽減のGGGG光オプションを提供している良いプロバイダでした。

しかし、全プロバイダで比較すると、「最大57,000円のキャッシュバック」や「最新の高機能Wi-Fiルーター」を提供している「GMOとくとくBB」が最もベストなプロバイダであることがわかりました。

ただし、いくつか注意点があり、これを知らないままドコモ光を申し込むと、この57,000円のキャッシュバックを受け取れなくなる可能性があります。

この記事では、私が10年以上大手通信会社で働いてきた知識や経験を活かし、本当にドコモ光がお得に申し込めるプロバイダや窓口を21社以上調査した結果をお伝えします。

ドコモ光のplalaの評判から見る7つの特徴

Twitterやヤフー知恵袋など35人以上を調査した結果、ドコモ光のplalaの特徴は以下の8つでした。

1. 高性能Wi-Fiルーターが無料
2. IPv6接続（IPoE方式）対応で速度が速い
3. 低遅延・ラグ軽減のGGGG光オプションがある
4. 月額料金がタイプAなので安い
5. 最大22,000円の工事費が無料
6. ドコモのスマホセット割で最大1,100円の月額割引
7. オプションサービスも豊富で無料期間もある

なお、plala（ドコモ光）の月額料金等の基本情報は下記をご確認ください。

特徴① 高性能Wi-Fiルーターが無料

plala（ドコモ光）では、Wi-Fi6に対応した高性能Wi-Fiルーターをレンタルできます。

ただし、ルーターレンタルは別途お申込みが必要です。

お申込み方法の詳細は、ドコモ光お申込み後に送付される「ぷらら会員登録証」に同封されているため、そちらの書面に沿って申し込みましょう。

特徴② IPv6接続（IPoE方式）対応で速度が速い

plala（ドコモ光）では、回線が混雑しにくいIPv6接続（IPoE方式）が採用されているため通信速度が速いです。

plalaの「ぷららv6エクスプレス（無料）」を利用することで、アクセスが集中するポイントを通らないため、「混雑している」「遅くなる」時間帯でも快適にインターネットができます。

なお、plalaでは申込み時期により「transix」「OCNバーチャルコネクト」のどちらかを基本的に適用し、IPv6インターネット接続機能を提供しています。

plalaを新しく申込みする場合は、基本的に「OCNバーチャルコネクト」適用となります。

実際の接続状態は「ぷららv6エクスプレス（IPoE）接続環境確認サイト」で確認できるため、ドコモ光（plala）開通後に気になる場合はチェックしてみましょう。

ここからは、実際にplala（ドコモ光）が速いのかTwitterや速度測定サイトから調査してみました。

• Twitterの評判・口コミから見る実質速度
• 速度測定サイトから見る実質速度

それでは、詳しく見てみましょう。

Twitterの評判・口コミから見る実質速度

plala（ドコモ光）の速度の評判を確認した結果、「速い！」という声が多くありましたが、なかには「遅い。。」という声もありました。

ただし、速度の遅さは、利用者の通信機器（Wi-Fiルーターの古さなど）によっても大きく左右されるため、一概には悪いともいえないです。

• ビッグローブからplalaに乗り換えたら速度が428Mbps出た！
• 速度は全く問題ないし、対応も早い！

• 速度が200kbpsしか出てなくてわらた。。

速度測定サイトから見る実質速度

通信速度は時間帯によって混み具合が変わりますが、plala（ドコモ光）は混みやすい夜でもしっかりと速度がでています。

2024年11月現在の直近3ヶ月平均速度

時間帯	Ping	下り	上り
朝	19.19ms	341.67Mbps	221.56Mbps
昼	17.73ms	294.35Mbps	230.02Mbps
夕方	19.37ms	292.63Mbps	214.15Mbps
夜	20.75ms	245.57Mbps	204.61Mbps
深夜	18.31ms	358.58Mbps	241.62Mbps

また、夜の通信速度を月別で見ても常に通信速度が安定しています。

エリアは限られるが10ギガの超高速回線も使える

提供エリアは限られますが、plala（ドコモ光）では最大速度10Gbpsの高速プラン「ドコモ光10ギガ」を利用できます。

ただし、10ギガプランは1ギガプランと比較して月額が1,200円程度高くなることと、下記の条件があります。

10ギガプランの条件

条件	内容
エリアが限られる	東京	23区、狛江市、調布市、三鷹市の一部
	大阪	大阪市、東大阪市、八尾市、松原市、藤井寺市、豊中市、堺市、茨木市、吹田市、大東市、門真市
	和歌山	和歌山市
	京都	京都市、長岡京市、向日市
	滋賀	草津市、彦根市
	兵庫	加古川市、伊丹市
	愛知	名古屋市、岡崎市、豊川市、刈谷市、江南市、小牧市、津島市、春日井市、北名古屋市、半田市、瀬戸市、大府市、豊橋市
	静岡	藤枝市、袋井市、富士宮市、三島市、浜松市、焼津市、磐田市
	岐阜	美濃加茂市、岐阜市
プロバイダが限られる	タイプA (月額6,930円)	GMOとくとくBB、plala、ドコモnet、andline、hi-ho、ic-net
	タイプB （月額7,150円）	BBエキサイト、ASAHIネット、エディオンネット

普通の家庭に10ギガの光回線は必要？
個人的には必要ないと思います。NetflixやYoutubeなどの4K動画で必要な速度は20Mbpsと言われています。そのため1Gbpsの光回線であれば十分なんです。10ギガは、法人など大人数で業務をする場合には良いかもしれません。

特徴③ 低遅延・ラグ軽減のGGGG光オプションがある

plala（ドコモ光）では、「ラグ解消」と「低Ping値」を極めたゲーミング専用に設計された「GGGG光オプション」があります。

しかも今なら月額990円かかる「GGGG光オプション」が2ヶ月無料で利用することができます。

ポイント① 遅延要因のパケロスを抑止

IPoE方式専用で充分な帯域設計、かつ混雑時に妨げとなりやすい「動画」「ソフトウェアダウンロード」「P2Pファイル交換ソフト」のトラフィックをコントロールした専用帯域で、遅延要因のパケロスを抑止します。

実際に、オンラインゲームのApexをプレイして、22時台の時間帯で以前の回線では36msほどだったのが、現在では25ms付近になっているという声もありました。

GGGG光で20msと安定するようになった！

plala（ドコモ光）では、実際のユーザーの声として、「以前はゴールデンタイムになると40msだったが、GGGG光で20msと安定するようになった！」という声もあります。

ポイント② 経路の短縮化

大手ゲームタイトルの国内サーバーへの経路を最短化し、サーバーへの距離（ホップ数）を最小化することで、遅延の主要因を解消します。

実際に、一般的なネットワーク環境について、ping/traceroute等で確認して、各種CDNや大手事業者のサーバへのRTTが、2-5ms程度低減していることが確認できたという声もあったようです。

ポイント③ 豊富なポート割当数

豊富なTCP/UDPのポート数(12,800)を割り当てることで、家庭内の同時接続数等が多い状況においても、ポート不足によるゲームの遅延・切断が起こりにくくなります。

実際に、外部サーバへの接続を試したところ、少なくとも10,000ポート程度は同時に利用できることを確認して安心したという声もあったようです。

特徴④ 月額料金がタイプAなので安い

ドコモ光のプロバイダには「タイプA」と「タイプB」があり、「タイプA」のほうが月額料金が200円安くなっています。

plala（ドコモ光）は、この「タイプA」のため月額を安く利用できます。

月額料金の差

		マンション タイプ	戸建て タイプ
10ギガ	タイプA	6,380円	6,380円
	タイプB	6,600円	6,600円
1ギガ	タイプA	4,400円	5,720円
	タイプB	4,620円	5,940円

対応プロバイダ

		プロバイダ
10ギガ	タイプA	GMOとくとくBB、@nifty、andline、OCN、@TCOM、hi-ho、ic-net
	タイプB	AsahiNet、BB.excite、エディオンネット
1ギガ	タイプA	GMOとくとくBB、BIGLOBE、OCN、Tigers-net.com、OCN、DTI、andline、BB.excite、エディオンネット、@nifty、SYNAPSE、ic-net、楽天ブロードバンド、hi-ho、ネスク、TiKiTiKi、SIS
	タイプB	TNC、@TCOM、AsahiNet、WAKWAK、ちゃんぷるネット

タイプAとタイプBは料金以外に何が違うの？
料金以外は何も変わりません。ではなぜ料金が違うかというと、これはプロバイダによっては＋220円（タイプB）で提供しないと設備運営コスト等の観点でビジネスが成り立たないためです。

特徴⑤ 最大22,000円の工事費が無料

plala（ドコモ光）では、最大22,000円の工事費が無料になります。

	マンション	戸建て
工事費 (平日の場合)	22,000円 ⇒無料	22,000円 ⇒無料
事務手数料	3,300円	3,300円

ただし、工事する曜日が「土日・祝日」の場合は別途追加工事費が＋3,300円かかるため知っておいてください。

なお、この＋3,300円はキャンペーンで無料にはなりません。

特徴⑥ ドコモのスマホセット割で最大1,100円の月額割引

ドコモのスマホセット割は、「ドコモ光」と「ドコモのスマホ」をセットで利用することで、スマホ1台あたりに適用されます。

例えば、家族4人がギガライトで5GBを使っていれば、毎月1,100円×4人＝4,400円も割引されます。

なお、スマホセット割は家族が離れて暮らしていても適用されます。

注意：ドコモの新プラン「ahamo（アハモ）」は、セット割の対象外

特徴⑦ オプションサービスも豊富で無料期間もある

plala（ドコモ光）では、一部のオプションサービスが無料で利用できます。

オプション	内容	料金
多彩なメール機能	パソコンはもちろん、Webメールを使えばスマホからでも送受信可能。 サブドメインを自由に設定できる「プライベートドメインメール」も、標準機能として利用可能。	無料
フリーチケット	毎月進呈されるクーポンで、対象の有料オプションサービスの利用料金に充当できる。	無料
マカフィー for plala	ウイルスや迷惑メール対策などに加え、フリーWi-Fi利用時のセキュリティ機能も備えた総合セキュリティ対策ソフト。	月額407円 ⇒24ヶ月無料
訪問サポート	多様な設定についてプロが訪問し設定をサポート。	1回無料
メールアドレス	plalaのメールアドレスが利用可能	無料 (7個まで)
メールウイルスチェック	メール受信時にウイルスを事前にチェック	無料
ひかり電話	固定電話が利用できる	月額550円
ひかりTV	50ch以上の専門チャンネルと4.1万本以上のビデオが見られる	月額2,750円
テレビ	地デジとBSが見られる	月額825円

3年目以降は市販のセキュリティサービスに切り替えよう

3年目以降、plalaのセキュリティサービスは毎月407円がかかるため、市販のウイルス対策ソフト（マカフィー）の3年版に切り替えれば、毎月305円で利用できます。

毎月102円（年1,224円）ほどコストを削減できるのでお得ですね。

ちなみに、下記の通り1年版もありますが、少し割高になるので3年版を申し込みましょう。

ドコモ光のplalaの評判から見る注意点

plala（ドコモ光）の評判や口コミを見た結果、最も致命的な注意点・デメリットはキャッシュバックがないことです。

それでは、詳しく見てみましょう。

注意① キャッシュバックがない

plala（ドコモ光）は、残念ながらキャッシュバックやdポイントのキャンペーンを実施していません。

プロバイダによっては3万円～4万円程度のキャッシュバックを実施しているため、plalaからドコモ光を申し込むと数万円ほど損してしまいます。

各種プロバイダのキャッシュバック額の調査は、このあと解説します。

本当にドコモ光のplalaは一番オトク？プロバイダ21社以上比較してみた

ここからは、plalaも含めたドコモ光のプロバイダ21社を徹底比較していきます。

また、プロバイダだけでなく、代理店などの申込窓口も含めて調査しています。

それでは詳しく見ていきましょう。

プロバイダはGMOとくとくBBが1位だった

ドコモ光の全プロバイダを比較した結果、GMOとくとくBBはキャッシュバックが最大57,000円もあり、最もお得なプロバイダでした。

さらに、「高機能Wi-Fiルーターがお得」「実質速度が速い」というのも特徴です。

なお、10ギガプランと1ギガプランによって特典が少し異なります。

ドコモ光のプロバイダ比較一覧

プロバイダ	キャッシュバック	高機能Wi-Fiルーター	実質速度 (上段:10ギガ/下段:1ギガ)
GMOとくとくBB (タイプA)	【10ギガ】 57,000円 【1ギガ】 39,000円	【10ギガ】 月額309円 【1ギガ】 無料	【10ギガ】 2,138Mbps 【1ギガ】 344Mbps
OCN (タイプA)	【10ギガ】 55,000円 【1ギガ】 37,000円	【10ギガ】 購入8,980円 【1ギガ】 無料	1,280Mbps 371Mbps
nifty (タイプA)	【10ギガ】 35,000円 【1ギガ】 20,000円	【10ギガ】 なし 【1ギガ】 無料	1,931Mbps 220Mbsp
BB.excite (タイプA)	【10ギガ】 35,000ﾎﾟｲﾝﾄ 【1ギガ】 10,000ﾎﾟｲﾝﾄ	【10ギガ】 なし 【1ギガ】 無料	1,466Mbps 220Mbps
ASAHIネット (タイプB)	なし	なし	1,128Mbps 402Mbps
TikiTiki (タイプA)	20,000ﾎﾟｲﾝﾄ	なし	318Mbps
DTI (タイプA)	11,000ﾎﾟｲﾝﾄ	なし	253Mbps
ビッグローブ (タイプA)	なし	無料	285Mbps
エディオンネット (タイプA)	なし	なし	802Mbps 302Mbps
ANDLINE (タイプA)	なし	無料	1,001Mbps 313Mbps
シナプス (タイプA)	なし	なし	242Mbps
hi-ho (タイプA)	なし	無料	133Mbps 122Mbps
SIS (タイプA)	なし	無料	126Mbps
楽天ブロードバンド (タイプA)	なし	なし	166Mbps
タイガースネット (タイプA)	なし	無料	297Mbps
ic-net (タイプA)	なし	無料	265Mbps
ちゃんぷるネット (タイプB)	なし	無料	63Mbps
@TCOM (タイプB)	なし	なし	1,055Mbps 339Mbps
@ネスク (タイプA)	なし	なし	333Mbps
TNC (タイプB)	なし	なし	344Mbps
WAKWAK (タイプB)	なし	なし	287Mbps

なお、10ギガプランにするか1ギガプランにするか判断を迷っている場合は下記をご覧ください。

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申込窓口もGMOとくとくBBが1位だった

ドコモ光の申込窓口は、先程紹介したプロバイダ以外にも「代理店」などがあります。

その代理店と比較しても、GMOとくとくBBが最もお得でした。

GMOなら、他社から乗り換えで「通常キャッシュバック」に加えて「乗り換えキャッシュバック＋dポイント」も貰えるため、圧倒的にお得です。

ドコモ光の代理店との比較

	通常キャッシュバック
GMOとくとくBB (プロバイダ)	【10ギガ】 57,000円 【1ギガ】 39,000円
NNコミュニケーションズ (代理店)	【10ギガ】 35,000円 【1ギガ】 25,000円
ドコモオンラインコンシェルジュ (代理店)	【10ギガ】 30,000円 【1ギガ】 10,000円
Wiz (代理店)	【10ギガ】 35,000円 【1ギガ】 15,000円
ネットナビ (代理店)	2024年4月30日で新規申込終了
ディーナビ (代理店)	2024年4月30日で新規申込終了

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ただしGMOにはキャンペーンサイトが3つあるから注意

GMOにはキャンペーンサイトが3つあり、1位のサイトが最も多くキャッシュバックが貰えます。

1位のサイトは、GMO様からselectia用に特別に用意いただいたキャンペーンサイトです。

必ず、下記の1位のキャンペーンサイトから申し込みましょう。

GMOとくとくBBのキャンペーンサイト

←左右にスクロールできます→

	1位 selectia 限定サイト	2位 翌月ｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸ サイト	3位 通常 サイト
キャッシュバック (オプションなし)	【10ギガ】 57,000円 【1ギガ】 39,000円	【10ギガ】 26,000円 【1ギガ】 16,000円	【10ギガ】 30,000円 【1ギガ】 10,000円
オプション条件	条件なし 【10ギガ】 57,000円 【1ギガ】 39,000円	条件なし 【10ギガ】 26,000円 【1ギガ】 16,000円	ひかりTV＋DAZN+Lemino：64,500円
			ひかりTV＋DAZN：35,000円
			ひかりTV：18,000円
			DAZN：15,000円
			Lemino or dアニメ：12,000円
			条件なし：10,000円
キャッシュバック受取時期	4ヶ月後	1ヶ月後	4ヶ月後
注意点	特になし	特になし	通常サイトに記載のある101,000円キャッシュバックは「オプション加入」「他社乗り換え」「10ギガプラン」の全ての条件が必要
URL	https://gmobb.jp/lp/docomohikari_gentei/	https://gmobb.jp/lp/docomohikari_1month/	https://gmobb.jp/service/docomohikari/

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GMOとくとくBBのキャンペーン一覧

GMOとくとくBBでは下記のキャンペーンを適用できます。

他の光回線や申込窓口を比較しても圧倒的にGMOはお得です。

特典種類	10ギガ	1ギガ
キャッシュバック	57,000円 (4ヶ月後)	39,000円 (4ヶ月後)
月額割引	最大6ヶ月間ワンコイン500円/月	－
他社乗り換え補填	乗り換えで最大25,000円分dポイントバック (6ヶ月後)
dポイント	ルーターレンタル料6ヶ月相当の3,300dポイントバック (7ヶ月後)	2,000dポイントバック (4ヶ月後)
Wi-Fiルーター	10ギガWi-Fiレンタルルーターが月額309円	1ギガWi-Fiレンタルルーターが無料
工事費	最大22,000円無料
モバイルWi-Fi	工事完了までの間、モバイルWi-Fiが最大3ヶ月間無料
訪問サポート	初回の訪問サポートが無料
セキュリティソフト	総合セキュリティーソフトが1年間無料
ドコモのスマホセット割	ドコモとのセットで最大1,100円/月割引

さらに詳しくGMOのキャンペーンや詳細を知りたい場合は、下記の記事をご覧ください。

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それでもplala（ドコモ光）を申し込むべき人は？

下記のようなケースの場合は、plala（ドコモ光）を申し込んだほうがよいでしょう。

• オンラインゲームで低遅延・ラグ軽減できる「GGGG光オプション」を利用したい
• 過去にGMOとくとくBBのキャンペーンを受けた
• plalaに愛着がある
• GMOという会社が嫌い

逆に、上記に当てはまらない場合は、先程紹介した「GMOとくとくBB」からドコモ光を申し込みましょう。

ここからは、上記のパターンに当てはまった方に向けて、plala（ドコモ光）の申し込み方法から開通までの流れを徹底解説いたします。

plala（ドコモ光）の申し込みから工事までの流れ

ここからはplala（ドコモ光）を申し込み、工事するまでの流れを解説します。

• 新規申し込み
• 事業者変更（コラボ光→ドコモ光）
• 転用（フレッツ光→ドコモ光）

それぞれ詳しく見ていきましょう。

plala（ドコモ光）の新規申し込みの手順

plala（ドコモ光）の新規申し込み手順を解説します。

その前に、新規申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

上記以外の「ソフトバンク光」や「So-net光」のような光回線は後ほど解説する「事業者変更」になるため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

	マンション	戸建て
工事費用	22,000円 無料	22,000円 無料
契約事務手数料	3,300円	3,300円
月額費用	4,400円	5,720円

ここからは具体的な申込手順を解説します。

plala（ドコモ光）の事業者変更の手順

plala（ドコモ光）の事業者変更（光回線ケーブルはそのままで光回線会社のみ変更する）の申し込み手順を解説します。

その前に、事業者変更の申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

上記以外に「auひかり」「NURO光」「電力系の光回線」「ケーブルテレビの光回線」を使っている場合は、先程解説した「新規申し込み」に該当するため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

	マンション	戸建て
工事費用	無料	無料
契約事務手数料	3,300円	3,300円
月額費用	4,400円	5,720円

事業者変更は光回線ケーブル自体は今のケーブルを使うため、工事費は発生しません。

そのため、気軽に光回線事業者を変更することができます。

解約金がかかる場合がある
事業者変更は、今使っている光回線を解約する扱いとなるため解約金が発生する場合があります。最低利用期間に達していない場合や、契約更新月以外の場合は解約金がかかる場合があるため確認しておきましょう。

ここからは具体的な申込手順を解説します。

plala（ドコモ光）の転用の手順

plala（ドコモ光）の転用（光回線ケーブルはそのままでフレッツ光からドコモ光に切り替える）の申し込み手順を解説します。

その前に、転用の申し込みに該当する人や料金について知っておきましょう。

フレッツ光以外を利用している場合は、先程解説した「新規申し込み」か「事業者変更」に該当するため、そちらをご確認ください。

申し込みにかかる料金

	マンション	戸建て
工事費用	無料	無料
契約事務手数料	3,300円	3,300円
月額費用	4,400円	5,720円

フレッツ光からドコモ光（plala）への転用は光回線ケーブル自体は今のケーブルを使うため、工事費は発生しません。

そのため、気軽に光回線事業者を変更することができます。

転用の場合は解約金も発生しない
フレッツ光からドコモ光（plala）に転用する場合は、従来の解約扱いとはならないため、解約金や違約金等はかかりません。

ここからは具体的な申込手順を解説します。

インターネットやWi-Fiの設定方法

plala（ドコモ光）でインターネットを利用するための設定方法や、Wi-Fiレンタルルーターの設定方法について解説します。

【補足】株式会社NTTぷららはNTTドコモと合併した

2022年7月1日をもって、株式会社NTTぷららはNTTドコモと合併しました。

合併した後も、引き続きプロバイダ「plala」はNTTドコモが提供します。

しかし、plalaが独自で実施していたキャンペーンについては終了したため、キャンペーンが受けられるのはNTTドコモの公式キャンペーンのみとなります。

	内容
プロバイダサービスの提供	プロバイダのplalaは継続して提供
サービス提供事業者	NTTぷららからNTTドコモに変更
キャンペーン	plalaの独自キャンペーンは終了 ※NTTドコモのキャンペーンは継続
（参考）ぷらら光の提供	新規受付終了

よくある質問

ドコモ光のplalaの役割ってなに？

plalaは、プロバイダの役割を果たしています。

プロバイダとは、光回線をインターネットに繋げる会社のことです。

例えば、自宅にドコモ光などの光回線を引いたとします。その後、ユーザーがパソコンなどでインターネットを利用するには、プロバイダーとも契約する必要があります。

ただし、最近では光回線を申し込んだら、自動でプロバイダも契約できるケースがほとんどです。

plala(ドコモ光)の通信速度が遅い場合は？

plala（ドコモ光）の通信速度が遅い場合は、下記の原因を疑ってみましょう。

v6プラス対応のWi-Fiルーターを使っていない

古いWi-Fiルーターだとv6プラスに対応していない場合があります。そのため、下記のサイトにアクセスしてIPv6接続されていない場合は、新しいWi-Fiルーターの購入をご検討ください。

IPv6接続されているか確認する（test-ipv6.com）

Wi-Fiルーターが古い

Wi-Fiルーターが古い場合は、Wi-Fiの通信規格も古く速度が出ない可能性があります。その際は、新しいWi-Fiルーターの購入をご検討ください。Amazonであれば7,000円前後で購入できます。

パソコンやスマホが古い

パソコンやスマホが古い場合も速度が遅くなる要因としてあります。「会社のパソコンは速度が速いんだけど、自宅のパソコンは遅い」ということであれば、パソコンの古さも疑ったほうがよいです。

Wi-Fiルーターの設置位置が悪い

Wi-Fiルーターとスマホなどの通信機器の間に遮蔽物があると、電波を正常に受信できない可能性があります。通信の妨げになっているものを退けるか、Wi-Fiルーターの設置位置を見直しましょう。

plala(ドコモ光)が繋がらない・切れる場合は？

plala（ドコモ光）が繋がらない・切れる場合は、下記の原因を疑ってみましょう。

電子レンジを使っていた

電子レンジを使っている間は、2.4Ghz帯の通信が一時的に途切れる場合があります。その際は5Ghz帯のWi-Fiを利用するか、電子レンジが止まった後に通信してみましょう。なお、Wi-Fiルーターの後ろに2.4Ghz帯と5Ghz帯ごとにSSIDが記載されているので、そちらを参考に接続してください。

Wi-Fiルーターが古い

Wi-Fiルーターが古い場合は、Wi-Fiの通信規格も古く速度が出ない可能性があります。その際は、新しいWi-Fiルーターの購入をご検討ください。Amazonであれば7,000円前後で購入できます。

Wi-Fiルーターの設置位置が悪い

Wi-Fiルーターとスマホなどの通信機器の間に遮蔽物があると、電波を正常に受信できない可能性があります。通信の妨げになっているものを退けるか、Wi-Fiルーターの設置位置を見直しましょう。

plala(ドコモ光)の解約方法は？

plala（ドコモ光）を解約する場合の手順は以下の通りです。

STEP

電話かドコモショップで解約手続きをする

plala(ドコモ光)では、ドコモ光の解約を受け付けていないため、ドコモインフォメーションセンターもしくはドコモショップにて解約手続きを行う必要があります。

ドコモインフォメーションセンター

電話番号：0120-800-000（一般電話などから）

（局番なし）151（ドコモの携帯電話から・通話料無料）

受付時間：9:00～20:00

STEP

モデムやWi-Fiレンタルルーターを返却する

Wi-Fiレンタルルーターのみ返却先はplalaになります。詳しくは解約時の案内に沿って機器類を返却しましょう。

plala(ドコモ光)の問い合わせ先は？

plala(ドコモ光)への問い合わせ先は、内容によって異なります。

問い合わせ内容	窓口	連絡先
契約前の相談	ドコモ光	0120-800-000
新規契約について
転用・事業者変更について
プロバイダ変更について
開通工事について
料金について
光電話・光テレビについて
NTT機器の故障について
解約の手続きについて
プロバイダの契約内容・接続設定・その他の問い合わせ	plala	ぷららダイヤル 【受付時間】 午前10時～午後7時（年中無休） 【連絡先】 （固定電話から） 009192-33 （ひかり電話から）0120-971391 (携帯電話から) 050-7560-0033 【URL】 https://www.plala.or.jp/

plala(ドコモ光)の引っ越しの手続きは？

plala(ドコモ光)の引っ越しの手続きの流れは下記のとおりです。

1. ドコモ光に連絡して引っ越し手続きを実施
2. 引っ越し先と引っ越し元の工事を行う

引っ越し手続きは、下記にご連絡ください。

ドコモインフォメーションセンター

電話番号：0120-800-000（一般電話などから）

（局番なし）151（ドコモの携帯電話から・通話料無料）

受付時間：9:00～20:00

ドコモ光の他のプロバイダからplalaに変更したいときは？

ドコモ光の他のプロバイダからplalaに変更したい場合は、下記のドコモインフォーメションセンターに連絡してください。

ドコモインフォメーションセンター

電話番号：0120-800-000（一般電話などから）

（局番なし）151（ドコモの携帯電話から・通話料無料）

受付時間：9:00～20:00

なお、変更した場合は事務手数料として3,300円かかるためご注意ください。

まとめ

結論、ドコモ光のプロバイダであるplalaは、オンラインゲームに特化した低遅延・ラグ軽減のGGGG光オプションを提供している良いプロバイダでした。

しかし、全プロバイダで比較すると、「最大57,000円のキャッシュバック」や「最新の高機能Wi-Fiルーター」を提供している「GMOとくとくBB」が最もベストなプロバイダであることがわかりました。

そのため、光回線は「GMOとくとくBB」からドコモ光を申し込みましょう。

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